Problèmes sur les poêles à granulés

Un poêle à granulés bénéficie d’un fonctionnement entièrement automatique. En contrepartie, une panne peut vite survenir lorsqu’un composant est défectueux ou n’est pas connecté correctement. Conseils Thermiques vous propose un guide pour comprendre l’origine du problème et le résoudre si vous êtes un bon bricoleur.


probleme poele granule

Fonctionnement général d’un poêle à granulés

Pour pouvoir diagnostiquer efficacement un problème sur son poêle à granulés, il faut d’abord définir les principaux éléments et comprendre les interactions entre eux. En effet, un diagnostic « imprécis » mènera sûrement à un changement de pièces mais ne résoudra probablement pas le problème.


VisuelComposantRôle
composant poele granulePanneau de commandeIl sert à l’utilisateur pour interagir avec l’appareil.
composant poele granuleCarte électroniqueCerveau du poêle. Elle centralise toutes les informations
et donne les ordres aux autres composants.
composant poele granuleBougie d’allumageElle enflamme les granulés. Elle ne fonctionne que pendant
les 7 premières minutes de la phase d’allumage.
composant poele granuleVis sans finActionnée par un motoréducteur, elle fait tomber
les granulés depuis le réservoir vers le creuset.
composant poele granuleCreusetAussi appelé brasier ou godet,
lieu où sont consumés les granulés.
composant poele granuleExtracteur des fuméesIl expulse les fumées vers le conduit et amène par la même
occasion de l’air comburant dans la chambre de combustion.
composant poele granuleVentilateur tangentielIl refroidit le poêle et diffuse la chaleur dans la pièce.
composant poele granulePressostatIl vérifie que la chambre de combustion est bien en dépression
ou que le conduit n’est pas bouché.
composant poele granuleSonde température des fuméesElle mesure la température des fumées
et joue un rôle de contrôle en temps réel.
composant poele granuleSonde granulésIndique quand la température près du réservoir
est trop importante (surchauffe)

Prérequis à la résolution d’un problème sur un poêle à granulés


/!\ A LIRE AVANT TOUTES ACTIONS /!\

Travailler en sécurité : Si vous devez ouvrir le poêle, veillez à toujours débrancher totalement l’appareil.

Nettoyage approfondi : La majorité des pannes peuvent être évitées ou résolues par un entretien rigoureux qui n’est pas une option sur ce type d’appareils. Il s’agit bien sûr d’aspirer le creuset et la chambre de combustion :

entretien poele granule

Mais cela ne suffit pas. Il faut également nettoyer les échangeurs de chaleur, le canal des fumées et ramoner le conduit. Toutes ces étapes sont détaillées dans notre article dédié à l’entretien.

entretien exceptionnel poele granule

Contacter un professionnel : A moins d’être un bon bricoleur, si le poêle ne redémarre pas après un nettoyage approfondi, cela suppose de contacter son installateur. Surtout, ne touchez plus à rien une fois le professionnel averti, car cela pourrait fausser son diagnostic. Si l'appareil est toujours sous garantie, tout bricolage est exclu.

Connexions : Prenez toujours des PHOTOS avant toute intervention pour vous rappeler des branchements originaux. A noter que parfois, les pièces ne sont pas défectueuses mais des problèmes de connexions les empêchent de communiquer correctement.

photos composants électroniques poele granule

Réinitialiser une alarme : Il suffit généralement de maintenir le bouton « On » du poêle pour réinitialiser une alarme.

Codes erreur : Le numéro des erreurs est spécifique à chaque produit selon le modèle de la carte électronique. Il faut chercher dans la notice pour comprendre la signification précise puis se reporter au paragraphe correspondant dans cet article pour avoir plus de précisions.

Problème d’allumage sur un poêle à granulés

Constat : L’allumage ne se fait pas du tout et le creuset se remplit entièrement de granulés. Les granulés s’enflamment tardivement ou plusieurs essais sont nécessaires. Parfois, l’allumage se fait mais le poêle passe quand même en sécurité (allumage trop tardif). Il arrive que l’installation électrique disjoncte après l’allumage.

Codes erreur : Alarm no fire / E101 / Erreur 1 / Manque allumage

Cas 1 : Le creuset n’est pas bien repositionné en face de la bougie d’allumage. De ce fait, l’énergie se disperse et l’allumage rate. Il faut vérifier que le centrage du creuset est bon et qu’il soit bien à plat sur son support. Son joint doit aussi être vérifié.

problème allumage poele granule

Cas 2 : Il se peut que la bougie soit desserrée mais le plus probable reste qu’elle arrive en fin de vie (elle met trop de temps à chauffer les granulés) ou qu’elle soit en court-circuit (cas du disjoncteur qui saute). Il faut alors la changer.

probleme bougie allumage poele granule

Notez qu’il est possible de démarrer le poêle « à la main » avec un allume-feu et des granulés puisque la bougie ne fonctionne qu’au démarrage.

Cas 3 : Le moteur d’extracteur des fumées ne fonctionne pas. De ce fait, l’air comburant n’arrive pas au niveau du creuset et ne fournit pas l’oxygène nécessaire à la combustion. Pour vérifier son fonctionnement, il suffit de placer un briquet au niveau de l’entrée d’air à l’arrière du poêle, la flamme doit être aspirée et s’éteindre. Un sopalin peut aussi faire l’affaire, il doit venir boucher l’arrivée d’air.

probleme extracteur fumée poele granule

Une phase d’allumage réussie signifie que les éléments suivants fonctionnent bien :

Problème de pressostat sur un poêle à granulés

Constat : Le poêle réussit sa phase d’allumage puis passe en alarme au bout d’un temps indéterminé.

Codes erreur : Alarm dep fail / E109 / Erreur 6 / Alarme Pressostat

Cas 1 : Le pressostat envoie de fausses informations. Il faut vérifier que le tube en silicone n’est pas bouché par de la cendre et le déboucher en soufflant dedans le cas échéant.

probleme poele granule

Cas 2 : Le pressostat est branché en dépression (vers la chambre de combustion). Il constate que la chambre de combustion n’est plus en dépression et coupe l’alimentation en granulés. La flamme s’éteint et l’alarme retentit. Il faut vérifier que le creuset n’est pas obturé (l’air ne passe plus) et que la porte est bien fermée avec un joint en bon état (sinon de l’air s’infiltre depuis la pièce). Dans le cas d'un poêle étanche, il se peut aussi que la porte du réservoir ne soit pas bien fermée (prise d'air dans la pièce).

Cas 3 : Le pressostat est branché en pression (vers l’extracteur des fumées). Il détecte une surpression ce qui signifie que le conduit est totalement ou partiellement bouché. Il faut donc le ramoner.

probleme poele granule pressostat shuntéCas 4 : Le pressostat est défectueux, il faut le remplacer par un modèle strictement identique (les données techniques sont inscrites dessus). Prenez bien une photo de cet élément avant d’y toucher car il peut se brancher de 2 manières !

Note : Pour contrôler que cette pièce est bien défectueuse, il est possible de shunter cet organe de contrôle mais cela ne constitue pas une réparation ! Il ne faudra jamais faire tourner le poêle sans surveillance. (Source photo : Strauss)

Problème de surchauffe avec un poêle à granulés

Constat : Le poêle s’arrête alors qu’il était en fonctionnement et indique une température trop élevée. La sonde « granulés » située à l’arrière du réservoir (ou au niveau du tunnel de la vis sans fin) détecte une température trop importante et coupe l’appareil.

probleme poele granule surchauffe

Codes erreur : Alarm hot temp / E105 / Erreur 10 / Alarme Surchauffe. Notons que cette erreur nécessite parfois le réarmement manuel du thermostat (photo de droite) alors que dans d’autres cas, l’acquittement de l’alarme suffit (réarmement automatique).

Cas 1 : Le poêle a fonctionné longtemps avec une puissance élevée (4 ou 5/5) mais avec une faible ventilation (1 ou 2). De ce fait, le poêle n’a pas pu se refroidir correctement. Il suffit d’augmenter la ventilation ou de baisser la puissance.

Cas 2 : Le ventilateur tangentiel ne fonctionne pas ou mal et ne peut pas refroidir correctement le poêle. Un premier contrôle peut être effectué en plaçant sa main ou un papier près de la grille de ventilation pour constater ou non le flux d’air.

probleme poele granule ventilateur tangentiel

A l’intérieur du poêle, une action sur le tangentiel doit le faire tourner plusieurs fois sans opposer de résistance. On peut éventuellement dépoussiérer les ailettes. Sinon, un remplacement est à envisager.

Cas 3 : La sonde est défectueuse ou touche une partie chaude du poêle. Il faut la changer ou la repositionner correctement.

Cas 4 : Le poêle est trop encastré (dans une ancienne cheminée par exemple) et ne peut pas se refroidir correctement. Dans ce cas, l’appareil n’a jamais pu fonctionner normalement.

Problème avec la sonde des fumées sur un poêle à granulés

Sonde des fumées : Cette sonde mesure la température des fumées. Elle joue un rôle clé dans plusieurs phases :

probleme poele granule sonde fumée

Codes erreur : Alarm sond fumi / E111 / Alarme sonde fumée

Cas 1 : Le poêle s’allume normalement avec une flamme assez rapide (3 à 7 minutes) ce qui montre que la bougie fonctionne bien. Mais il se met en sécurité au bout de 10 minutes environ. La sonde est peut-être défectueuse car elle n’a pas pris en compte le changement de températures des fumées (elle devait indiquer à ce moment-là au ventilateur tangentiel de s’activer). Il faut la changer.

Cas 2 : Le poêle est allumé et fonctionne normalement, il se met brutalement en sécurité alors qu’une flamme est bien présente (cela exclut le fait que le pressostat ait arrêté la vis sans fin, ce qui aurait fait « mourir » doucement la flamme). La sonde envoie de mauvaises infos, elle peut être défectueuse et il faut la changer.

Problème de porte ouverte avec un poêle à granulés

Constat : Le poêle ne s’allume pas en indiquant une porte ouverte ou passe en alarme après l’ouverture prolongée du réservoir.

Codes erreur : Porte ouverte

Cas 1 : La porte de la chambre de combustion est ouverte ou le contacteur n’est pas bien « écrasé » par la porte. De ce fait, il envoie le signal d’une « porte ouverte » alors que ce n’est pas le cas. Il faut ajuster le contacteur de manière à ce que la porte appuie bien dessus ou le changer s’il est défectueux.

probleme poele granule

Cas 2 : Sur un poêle étanche, la porte du réservoir est restée ouverte trop longtemps (30 secondes à 1 minute généralement). Le poêle passe automatiquement en sécurité. Le plus simple reste de recharger son poêle à froid ou d’anticiper son rechargement (sac coupé, prêt à être versé).

Problème de service sur un poêle à granulés

Constat : Le poêle indique « Service » ou « Ser » ou un « Balai orange et clé rouge » selon les panneaux de commande.

Cause : Cela signifie que le poêle a tourné 2000 heures (c’est la durée généralement programmée) sans qu’un entretien exceptionnel ne soit réalisé. Cet entretien n’est pas une option pour garantir le bon fonctionnement du poêle.

poele granule code installateur

Solution : Contacter un professionnel pour réaliser l’entretien ou le faire soi-même (voir notre article à ce sujet). Cette alarme nécessite une remise à zéro du compteur. Ce réglage est très souvent protégé par un mot de passe « installateur ». Certains y verront une « main mise » sur l’appareil, d’autres jugeront cette sécurité nécessaire. Dans tous les cas, cet entretien est impératif pour garantir la sécurité de l’installation ou si vous voulez justifier d’une demande d’aide ou de garantie par la suite.

La plupart de ces codes se trouvent sur internet en tapant « code installateur + marque » mais cela reste réservé aux bons bricoleurs. Exemple avec une vidéo pour les poêles Palazzetti :

Autres problèmes possibles sur un poêle à granulés

Voici d’autres pannes qui peuvent survenir :


PanneCauseSolution
Bourrage de la vis sans finUn bruit anormal est perçu au niveau
de la vis sans fin. Cela est dû
à l’utilisation de granulés de mauvaise qualité.
Arrêt immédiat du poêle car risque de casse.
Enlever le « bouchon » formé en haut de la vis sans fin depuis le réservoir.
Resserrer les vis du complexe « moteur/vis sans fin ».
Changer le dispositif si besoin.
Tamiser les granulés pour enlever les sciures.
Ecran noir ou qui clignoteProblème de connexion.Vérifier que le poêle est sous tension.
Vérifier le branchement de la fiche.
Changer le panneau de commande.
Tirage insuffisantParamètres physiques non satisfaits
(amenée d’air et extraction des fumées).
Nettoyer le poêle.
Ramoner le conduit.
Vérifier les joints.
Augmenter la vitesse de l’extracteur.
Plus d’alimentation électriqueUne micro-coupure d’électricité coupe le poêle.Investir dans un onduleur de type Line Interactive.

Prix des pièces détachées ou du remplacement du poêle à granulés

Voici une idée du prix des pièces détachées. Celui-ci peut bien sûr varier d’un modèle à un autre :


PiècePrix HTPiècePrix HT
Carte électronique150 à 300€Moteur vis sans fin100 €
Extracteur des fumées200€Télécommande100€
Panneau commande150€Ventilateur tangentiel75€
Bougie d’allumage75 à 150€Contacteur de porte40€
Creuset110€Sonde température ambiante15€

Responsabilités lors d’une panne sur un poêle à granulés

La marque n’est pas directement responsable du poêle. Elle vend en effet son produit à un installateur qui en assume ensuite la responsabilité. C’est donc lui qu’il faut contacter en premier lorsqu’un problème survient. Il traite ensuite avec la marque pour l’envoi de pièces détachées.

depannage installateur poele granule

Il arrive que le revendeur local ait fermé ses portes. Dans ce cas, il faut « tenter sa chance » auprès des professionnels de la même marque ou de techniciens multimarques. Ce n’est pas toujours aisé car peu d’installateurs voudront prendre la responsabilité sur une installation d’un confrère (d’autant qu’il peut arriver que la fumisterie ne soit pas aux normes). La réparation peut aussi s’avérer non rentable.

Dans ces situations, le remplacement reste alors le seul moyen de repartir sur un poêle fonctionnel. Il faut compter entre 2 000 et 4 000€ selon la valeur du poêle si la fumisterie reste en place. Pour obtenir le meilleur prix, il faudra dans tous les cas mettre les entreprises en concurrence.

Dans le cas d’un achat sur internet, le vendeur s’engage généralement sur une garantie « pièce ». C’est-à-dire qu’il pourra vous aider à faire un diagnostic précis et vous fournira le composant défectueux, mais ne viendra pas vous l’installer. Cette offre permet d’avoir des prix très compétitifs mais reste réservée aux bons bricoleurs :


Ces enseignes proposent par ailleurs des « guides pédagogiques » pour vous aider à réaliser le SAV vous-mêmes. Ils sont souvent très bien faits et bien illustrés et vous serviront même si vous avez un poêle différent. Quelques exemples :

Conclusion : Un bon diagnostic évite de changer inutilement des pièces !

Comprendre une panne sur un poêle à granulés n’est pas forcément facile car elle suppose souvent une observation attentive et une interprétation. Ce n’est pas parce que le poêle indique une erreur au niveau du pressostat que le conduit ou l’arrivée d’air sont forcément bouchés. Il se peut que le tube en silicone soit simplement encombré ou que la connexion électrique de ce composant soit mauvaise. Le dépannage est donc réservé aux bons bricoleurs qui se sentent « à l’aise » pour ouvrir leur poêle et procéder par « essai / erreur ». Pour les autres, si un nettoyage approfondi ne suffit pas à régler le problème, la meilleure solution sera de contacter le professionnel responsable de l’installation.

Pour aller plus loin, consultez nos articles sur l’entretien d’un poêle à granulés et les réglages possibles.

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#59 - Claudio - 22 Septembre 2020

pour quelle raison mon poële à granule de marque Philippe Design se met à fumer dans la pièce par sa grille de ventilation en façade ?
merci de vôtre réponse .

#58 - aa - 21 Septembre 2020

Bonjour
Que faire quand le poele à pellet indique :
Sonde fumée chaude
Merci de me répondre

#57 - aa - 21 Septembre 2020

Mon poele à pellet falcon32k m'indique
Sonde fumée chaude merci de m'aider

#56 - Bienvenu - 16 Septembre 2020

Bonjour a tous ,j'ai achetée un poële a granule de marque olsberg ,en décembre 2019 posé le 14 décembre, les vendeurs étaient frappés de redraissement judiciaire au mois de Février , Bien entendu les clients n'on pas étaient prévenuues ,je dois régler mon poële, ce qui est fait a une erreur près, au temps j'ai mise 22/19 je voudrais l'effacer je n'y arrive pas pourriez vous me dire comment faire ? merci d'avance a tous

#55 - congor - 16 Septembre 2020

Bonjour Tellement dessus j'ai oubliée de dire Bonjour toutes mes excuses

#54 - congor - 16 Septembre 2020

j'ai réglée mon poële a granules, mais au temps j'ai mise 22/19, je voudrais l'effacer pour mettre l'nverse, j'efface bien jusque le chiffre 10 et ne peux pas aller plus loin ,( parce qu'il va chaffer ?? )si je le laisse,donc comment faire ?

#53 - MDANY - 08 Septembre 2020

Bonjour
J'ai un poêlee MCZ MUSA COMFORT AIR 12 M1 quand je le branche le voyant rouge a l'arriere s'allume mais j'ai un bip qui bloque le poêlee
impossible de le faire fonctionner
Merci d'avance pour vos infos

#52 - B100 - 30 Août 2020

J'ai changé ma bougie d'allumage mais elle chauffe en permanence. Merci d'avance pour votre aide

#51 - Micka - 10 Août 2020

Bonsoir,

J'ai une chaudière a pellets edilkamin ottawa, quant je l'allume , elle fait son cycle et a un moment la vis qui envoyé le pellet dans celle qui alimente s'arrête et la chaudière fait un nettoyage du creuset et me marque pas de flamme du faite qu'il n'y a plus de pellet qui arrive. Quelqu'un a déjà eu se problème sur cette chaudière ? Merci de vos réponses.

#50 - Xavier (admin) - 02 Juillet 2020

Bonjour Damien,

Il est probable que le défaut vienne de la fumisterie qui n'est pas parfaitement étanche. Il faut vérifier l'état du joint dans le tube télescopique qui ne doit plus assurer correctement sa fonction.

A bientôt,

#49 - Damien - 01 Juillet 2020

Bonjour,

Je me permets de vous exposer mon problème avec mon poêle Eurostove 74 s line (qui fonctionne parfaitement bien par ailleurs). Lors de la phase d'allumage et avant l'apparition de la flamme dans le creuset, de la fumée s'échappe de mon conduit de fumée au niveau de la jonction de la section télescopique (cela se produit uniquement lors de la phase d'allumage). Ensuite, la flamme apparaît dans le creuset et je n'ai plus de dégagement de fumées au niveau du conduit puisque l'extracteur de fumées se met en marche. Je me dit que le moteur d'extracteur de fumées se déclenche trop tard ou n'est pas correctement réglé. Je précise que c'est mon 2e poêle à granulés et que je n'ai pas remarqué ce problème avec le précédent. J'ai une installation en Zone 1 avec sortie au dessus du toit à 40 cm. Je vous remercie pour vos informations. A bientôt.

#48 - Stéphane 132 - 28 Juin 2020

Bonjour voilà mon problème j ai acheté un poêle ikade franco belge en panne il était entièrement démonté j ai testé tous les moteur il tourne j ai tout nettoyé comme il faut la carte mère était plein de suie nettoyer avec une bombe spéciale circuit électrique et coton tige j ai mis en route une alarme a3 surchauffe réservoir puis j ai réussi à l effacer maintenant le poêle me met anomalie démarrage pas de code et rien ne se passe aucun ventilateur ne tourne ni la vis les fusible sont bon la bougie est bonne j ai un soupçon sur la sonde de fumé le problème rien ne se passe ça ne démarre pas du tout et ça peut venir du clickson du réservoir ou du preostat ou peut-être les 3 en même temps pouvez-vous me dire comment savoir ci c est trois éléments sont hs merci d avance

#47 - Xavier (admin) - 08 Juin 2020

Bonjour thierry et Bridget,

Le ventilateur des fumées est "commandé" par la sonde des fumées qui lui indique quand s'activer. Si le tangentiel ne fonctionne pas correctement, il se peut :

- Que la sonde des fumées soit défectueuse.
- Que le ventilateur soit défectueux.
- Que les connections de ces 2 éléments ne soient pas bien faites.

A bientôt,

#46 - thierry - 07 Juin 2020

Bonjour mon poële à pellet s'allume mais qu'il il arrive à la phase travail ,s'arrête de diffusé l'air dans la pièce ! je pense que cela est du au ventilateur tangentiel ? auriez vous un conseil d'avance merci

#45 - Bridget - 05 Juin 2020

Bonjour,
Nous avons un poêle hydro palazzeti,tjrs très bien entretenu.Depuis 2 jours il s'allume correctement mais le ventilateur de fumées se met à fonctionner par accout puis le poêle s'arrête!Avez vous une idée car bien sûr en pleine campagne il n'y a pas de dépanneurs sérieux ! Cordialement.

#44 - Xavier (admin) - 27 Mai 2020

Bonjour Minouche,

Si votre mari est très bricoleur, il peut tenter une réparation par lui-même. Si l'extracteur des fumées ne fonctionne pas, vous pouvez commencer par faire le test décrit au "cas n°3" (avec un mouchoir ou un briquet au niveau de l'arrivée d'air) :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php#3

Il faut ensuite commander un extracteur des fumées (sur le site LaCentraleDuPoêle par exemple).

Pour l'entretien approfondi, il est aussi possible de l'effectuer soi-même :
https://conseils-thermiques.org/contenu/entretien-poele-granule.php

A bientôt,

#43 - Xavier (admin) - 27 Mai 2020

Bonjour Olivier,

Il est possible de "contourner" le pressostat (ponctuellement et uniquement pour faire un diagnostic). C'est probablement lui qui coupe le motoréducteur car il détecte un problème. Prenez bien des photos avant de débrancher le composant :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php#4

De cette façon, la panne "alarme dépression" devrait disparaître et vous pourrez voir si l'anomalie vient de là ou non.

Vous pouvez aussi vérifier si le tube en silicone est bien dégagé et "manipuler" un peu le pressostat (en soufflant dedans).

Bon courage et à bientôt,

#42 - Olivier - 26 Mai 2020

Bonsoir Xavier, et merci pour le conseil . Le souci est que mon poêle passe en alarme depression de façon aléatoire, toujours au bout de 20s et tpujours lorsque le motoreducteur ne se lance pas. Cela se produit environ une fois sur deux. La bougie n'est pas en cc apres test. Je ne sais plus quoi tester.
Merci

#41 - Minouche - 26 Mai 2020

Bonjour
Notre poêle à Pellet R.Brisach modèle Léna nous envoie un avertissement :
Alarme - Service - Aspirateur - Panne.
Pas les moyens d’appeler un technicien.
Mon mari très bricoleur.
Peut on réparer par nous même ?
Peut on également faire un entretien sans passer par un technicien ?
Nous ne trouvons pas de notice détaillée avec emplacement des pièces.
Mon mari compte le démonter.
Merci de votre réponse.

#40 - 53 martine - 24 Mai 2020

mon godin pelet mercure affiche toujours ebinetre ho que faut il faire merçi


#39 - Xavier (admin) - 18 Mai 2020

Bonjour Valo59,

Vous vous situé probablement dans le cas 3 du paragraphe "Problème d'allumage" :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php#3

Il faut faire le "test du Sopalin" afin de voir si l'extracteur des fumées tourne ou non.

A bientôt,

#38 - Xavier (admin) - 18 Mai 2020

Bonjour Olivier,

Les cas de "poêle qui disjoncte" que nous avons rencontré viennent d'un court circuit au niveau de la bougie (et qui peut donner des erreurs sans lien direct avec la "vraie" panne).

Pour essayer de faire se diagnostic sans changer inutilement une pièce, vous pouvez essayer la démarche donnée au com #38.

A bientôt,

#37 - Valo59 - 17 Mai 2020

Sur mon feu a pellet il est indiquer vent fumee et ne s allume pas

#36 - Olivier - 17 Mai 2020

Bonjour, et merci pour tous vos conseils. J'ai un poele extraflamme qui dysgonctionne: environ une fois sur deux, il ne démarre pas, ne chargeant pas de pellets. En branchant un voltmètre sur le motoréducteur, celui-ci indique une tension nulle lors de ces échecs. Puis au bout de 10 secondes, une alarme dépression s'affiche. Par contre une fois sur deux tout se passe bien. J'ai l'impression que l'alarme dépression est donc une conséquence du non chargement en pellet plutôt qu'une cause, mais peut-être que je me trompe . J'ai bien sûr nettoyé entièrement le poêle, ainsi que le capteur de pression. J'ai aussi l'impression que les erreurs sont plus fréquentes le matin après une longue interruption que si il redémarre au bout d'une heure ou deux. Merci d'avance pour toute aide.
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