Test du poêle à pellets Freepoint Globe (Leroy Merlin)
Le poêle à granulés Freepoint Globe est distribué en grande surface de bricolage chez Leroy Merlin, M. Bricolage et Espace Emeraude. Il s’agit d’un appareil de forte puissance destiné à la rénovation et certifié étanche pour une pose en ventouse. Avis sur ce poêle à granulés au design soigné et au prix accessible (2 290€ TTC).
- Caractéristiques techniques
- Installation
- Fonctionnement
- Interfaces
- Pilotage à distance
- Niveau sonore
- Aspects pratiques
- Design et Prix
- Vidéo en fonctionnement
- Avantages et inconvénients
Caractéristiques techniques du poêle Freepoint Globe
- Poêle avec ventilation supérieure
- Puissance de 2.4 à 10.5 kW
- Réservoir : 22 kg
- Poids : 98 kg
- Dimensions (cm) : H = 104, L = 54, P = 57
- Mode silence en puissance 1
- Sortie des fumées latérale
- Pilotage à distance possible via application constructeur
- Installation en zones 1, 2 ou 3 (certification étanche CSTB)
Installation du poêle à granulés Freepoint Globe distribué par Leroy Merlin
Le poêle est réceptionné par un transporteur qui a pris soin d’appeler pour convenir d’un rendez-vous. L’appareil vissé sur sa palette est soigneusement emballé. L’originalité du poêle vient du fait que le raccordement au conduit des fumées s’effectue sur le côté ce qui permet de gagner de la place par rapport au mur, même si une sortie sur le dessus aurait été préférable. Les installateurs raccordent l’appareil à la fumisterie en place ainsi que l’arrivée d’air.
Lors du premier allumage, il est nécessaire d’amorcer la vis sans fin pour qu’elle se remplisse de granulés. On veille aussi à bien aérer pour évacuer les mauvaises odeurs liées au séchage des peintures.
Conseils Thermiques remercie Jérôme Desneux et toute son équipe de nous avoir prêté et installé gracieusement l’appareil en vue d’un test indépendant. L’enseigne L’Energie du bois est implantée dans le nord Mayenne (53) et assure la pose et le SAV des poêles à granulés MCZ et Cadel en tant que Centre d’Assistance Technique. La société est en outre certifiée Qualibois ce qui permet de bénéficier des aides financières en vigueur.
Fonctionnement du poêle à granulés Freepoint Globe, le minimum attendu
Le poêle à granulés de Freepoint vendu chez Leroy Merlin est équipé d’une carte électronique Micronova très standard sur ce type d’appareils qui se contentera du minimum :
Fonctionnement de base : L’utilisateur choisit un niveau de puissance de P1 à P5 ainsi qu’une température. Le poêle chauffe à la puissance demandée puis ralenti à l’approche de la température de consigne sans jamais s’arrêter. Exemple avec un réglage P3 et 20°C : le poêle chauffe à puissance 3 jusqu’à atteindre 19.5°C puis passe en puissance 1 :
Ce fonctionnement de base permet d’avoir un feu continu et de préserver la bougie d’allumage de cycles ON/OFF trop rapprochés.
Mode Standby : En activant cette fonction, le poêle s’arrête quand la température de consigne est dépassée de 2°C (ex : 22°C) et maintenue pendant au moins 10 minutes. Il s’allumera automatiquement quand la température réelle sera de 2°C en dessous de la température de consigne (ex : 18°C).
Cet écart de 4°C est assez grand et peut générer de l’inconfort. Il est possible d’ajuster ces réglages dans le mode installateur.
Mode Chrono : Il s’agit de la programmation hebdomadaire. Celle-ci est assez compliquée à prendre en main et on ne retiendra ici que le réglage « semaine » qui permet de configurer 4 tranches horaires. En voici un exemple :
| Allumage | ON 1 | 5h | ON 2 | 11h | ON 3 | 9h | ON 4 | 16h |
| Extinction | OFF 1 | 8h | OFF 2 | 13h | OFF 3 | 21h30 | OFF 4 | 21h30 |
| Lundi | X | X | ||||||
| Mardi | X | X | ||||||
| Mercredi | X | X | X | |||||
| Jeudi | X | X | ||||||
| Vendredi | X | X | ||||||
| Samedi | X | |||||||
| Dimanche | X | |||||||
Limites : On note quelques imprécisions au niveau de la programmation. Par exemple, si un ordre d’allumage est programmé mais que la température demandée est déjà atteinte, le poêle s’allume quand même. Aussi, si un ordre d’arrêt est programmé alors que le poêle est déjà éteint, celui-ci recommence son cycle d’extinction. Il n’y a pas non plus de mode pour prendre temporairement la main sur la programmation ou pour programmer allumage après une période de vacances. Le strict nécessaire donc.
Panneau de commande du poêle à granulés Freepoint Globe
Le panneau de commande est composé d’un afficheur rétroéclairé bleu et de 6 touches bien identifiées par des numéros :
La navigation peut demander un petit temps d’adaptation selon votre aisance dans le domaine, notamment pour la programmation hebdomadaire. Pas d’inquiétude pour autant car les fonctions les plus simples (modifier la température ou la puissance) sont accessibles en 1 clic. Remarquons que l’écran ne s’éteint jamais (lumière bleue permanente). Il est par contre possible de le cacher à l’aide d’un dispositif astucieux qui rend l’appareil plus esthétique :
Le poêle à granulés de Leroy Merlin est aussi fourni avec une télécommande à pile. Celle-ci est assez anecdotique puisqu’elle ne possède pas d’écran. Elle fonctionne uniquement devant l’appareil dans un rayon d’environ 3 mètres et uniquement si le panneau de commande est sorti.
Pilotage à distance du poêle à granulés Freepoint Globe
Le poêle à granulés vendu en GSB par Leroy Merlin par exemple peut se piloter à l’aide d’une application fabricant (non testé ici). Cela permet notamment d’améliorer l’interface en la rendant plus intuitive, de faciliter la gestion des absences et du niveau sonore (mettre un fort niveau de ventilation en l’absence des occupants).
Une autre alternative que nous vous conseillons si vous êtes un peu bricoleur est d’opter pour le thermostat connecté Netatmo. Le dispositif permet de corriger toutes les limites précédemment citées et la sonde de température sans fil sera beaucoup plus précise. En bref, la plus-value apportée est très forte et le prix reste accessible. Consultez notre test complet du thermostat Netatmo sur une carte Micronova pour en savoir plus.
Bruit du poêle à granulés Freepoint Globe, plutôt une bonne surprise
Bruit de la ventilation : Le poêle à granulés dispose de 5 niveaux de ventilation réglable. Cependant, le réglage Auto indiqué par défaut positionne le ventilateur au minimum par rapport à la puissance de chauffe choisie. Dans les faits, il ne sera jamais utile de toucher à ces réglages. Voici les niveaux sonores mesurés :
| 32 à 36 | Très silencieux | 42 à 44 | Supportable > 1 heure |
| 36 à 38 | Silencieux | 44 à 46 | Supportable = 1 heure |
| 38 à 40 | Très acceptable | 46 à 49 | Supportable < 1 heure |
| 40 à 42 | Acceptable | > 49 | Urgence uniquement |
| Fonctionnement | Bruit (dB) | Fonctionnement | Bruit (dB) |
| Mode silence | 33 à 35.5 | Allumage 1 (1’30) | 34.5 |
| Puissance 1 (V. Auto) | 37.5 à 38.5 | Allumage 2 (4’30) | 40 à 41 |
| Puissance 2 (V. Auto) | 41.5 | Allumage 3 (6’) | 41 à 44 |
| Puissance 3 (V. Auto) | 45.5 à 46.5 | Extinction 1 (1’30) | 57 (!) |
| Puissance 4 (V. Auto) | 51.5 | Extinction 2 (16’) | 40.5 |
| Puissance 5 (V. Auto) | 54.5 | Eteint | 31.5 |
On remarque que les relevés sonores sont acceptables sur les niveaux 1-2-3 qui sont les plus souvent utilisés. En puissance 4 et 5, le bruit est réellement dérangeant et on utilisera ces niveaux qu’en cas d’urgence (retour de vacances par exemple).
Bruits parasites : De façon aléatoire (toutes les 30 minutes environ) et à chaque nouvel ordre sur le panneau de commande, la soufflerie s’active à fond pendant une seconde avant que le régime revienne à la normale. Cela surprend un peu au début avant de s’habituer.
Mode silence : Le mode silence coupe la ventilation uniquement à la puissance 1 et n’est pas forcément plus confortable que le réglage à ventilation 1. En effet, quand le ventilateur se coupe, la rotation intermittente de la vis sans fin se fait d’autant mieux entendre (« Vvvv », « Vvvv »).
Vis sans fin : La rotation de la vis sans fin se remarquera donc en mode silence. A la puissance 1, on la perçoit aussi, mais cela reste très acceptable. Dès la puissance 2, ce bruit se confond avec le ronronnement du ventilateur. A noter que tous les poêles à granulés Freepoint sont désormais dotés d'une vis sans fin en aluminium (vis sans fin en acier lors du test). Ces dernières sont plus silencieuses grâce à des rotations plus lentes.
Creuset : Le creuset est en fonte ce qui limite le bruit de la chute des granulés.
Allumage : Le poêle à granulés Freepoint bénéficie d’une bougie en céramique qui accélère l’allumage. La flamme apparait en 4 minutes et l’appareil est totalement fonctionnel en 12 minutes. La phase d’allumage, si elle se remarque forcément avec la chute des granulés dans le creuset, reste plutôt silencieuse.
Extinction : L’extinction est vraiment très sonore au départ et sera dérangeante pendant 1 à 2 minutes. Ensuite, le niveau sonore redevient tout à fait acceptable pour cette phase (16 minutes) et il ne sera pas nécessaire d’avoir quitté la pièce pour éteindre l’appareil.
Au final : L’appareil reste plutôt une bonne surprise au niveau sonore pour un appareil bon marché. Il ne viendra pas concurrencer les marques de référence (Hoben, Rika) mais le poêle à granulés Freepoint distribué par Leroy Merlin, M. Bricolage ou Espace Emeraude fera par exemple beaucoup mieux que le Palazzetti Lia (47 dB à puissance 1). En définitive, si vous programmez les fortes puissances en dehors des heures d’occupation, le poêle ne devrait pas constituer une gêne. Par exemple, utiliser la programmation pour démarrer le poêle à 5 heures pour un lever à 7 heures. N'hésitez pas à consulter notre comparatif du bruit pour avoir d'autres éléments de comparaison.
Avis sur le poêle à granulés Freepoint (Leroy Merlin, M. Bricolage, Espace Emeraude)
Températures obtenues : Le poêle réchauffe sans problème cette maison bien isolée et la ventilation supérieure de l’appareil est particulièrement bien adaptée au positionnement central de l’appareil. Les écarts mesurés sont de l’ordre de 2.5°C au plus loin de l’appareil :
En revanche, le poêle n’a pas de sonde externe, celle-ci est située en bas de l’appareil. Cela présente un intérêt esthétique (pas de fil) mais en contrepartie, les températures indiquées sont peu précises même si la sonde peut-être sortie de 5 cm. En ce sens, rajouter un thermostat Netatmo avec une sonde sans fil précise est un plus.
Entretien : Il est nécessaire de nettoyer le poêle si possible quotidiennement, sinon tous les deux jours. En cinq minutes, on aspire les cendres présentes dans le creuset et on passe un coup d’éponge sur la vitre. Notons que la porte ronde ne s’ouvre pas avec la même amplitude que sur les poêles classiques (on reste bloqué à 80° environ).
Le tiroir à cendres doit être vidé de temps en temps. A la fin de la saison, un nettoyage plus approfondi (chambre et collecteur des fumées) est à faire en suivant la procédure indiquée dans la notice. Le goupillon est fourni avec l’appareil.
Autonomie et consommation de granulés : Le réservoir de 22 kg permet de déverser sans problème un sac de granulés (15 kg) et offre environ une journée et demie d’autonomie ce qui est dans la moyenne plutôt haute. Dans cette maison de 120 m² très bien isolée, la consommation est d’environ 800 kg par hiver pour une présence tous les jours au domicile soit 240€ environ.
Consommation électrique : Les consommations électriques sont standards, en voici quelques relevés :
| Activité | Veille | Allumage | Extinction | P1 / V1 | P2 / V2 | P3 / V3 | P5 / V5 |
| Consommation (W) | 3 | 330 (8’) | 116 (3’30) | 35 | 70 | 82 | 120 |
Placé sur un onduleur de type Offline, le poêle ne réagit pas bien : la ventilation de soufflerie s’arrête et la flamme s’étire de façon anormale. Nous avons donc avorté ce test.
Design et prix du poêle Freepoint Globe distribué en GSB (Leroy Merlin...)
On retrouve tout ce qui caractérise un appareil à petit prix : une masse assez faible (moins de 100 kg), des habillages et une porte en acier. Malgré ces contraintes, Freepoint conserve un creuset en fonte et propose un design plutôt réussi. L’habillage rond sur la structure carrée assure vraiment bien l’illusion et le panneau de commande rétractable soigne l’ensemble. Le poêle à granulés est disponible en grandes surfaces de bricolage (Leroy Merlin...) en coloris blanc, noir et moka et pourra s’adapter aux différents intérieurs. Sa forme compacte et le raccordement latéral des fumées offrent un gain de place appréciable.
On regrette principalement une vitre droite très petite. Dans son habillage rond, elle n’offre qu’une étroite vision du feu et il faudra être bien en face pour profiter de la flamme.
Le prix relevé chez Leroy Merlin est 2 290€ TTC ce qui reste bon marché pour un poêle design. Pour la garantie de 2 ans, notons que la pose par le particulier n’entraine pas son annulation à condition que l’installation soit faite dans les règles de l’art (bricoleur très averti). Nous vous recommandons vivement de faire appel à un professionnel Qualibois (ce qui permettra en plus de bénéficier des aides financières en vigueur). Le poêle à granulés Freepoint Globe sera en concurrence avec les appareils de Cadel et Laminox en réseaux spécialisés et Casatelli en grande surface de bricolage.
Si vous envisagez l’achat d’un poêle à granulés, il faudra dans tous les cas mettre les entreprises en concurrence pour obtenir le meilleur prix.
Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.
Je souhaite rencontrer des entreprises >Ces travaux de rénovation énergétique donnent droit à des subventions (prime énergie). Si vous avez déjà un devis (non signé), vous pouvez encore y prétendre.
Je souhaite obtenir ma prime énergie >Vidéo du poêle à granulés Freepoint Globe
Avantages du poêle à granulés Freepoint Globe
- Eligible aux aides financières en passant par un professionnel
- Petit prix 2 290€ TTC
- Compatible Netatmo
- Niveau sonore puissance 1-2-3
- Réglage ventilation « Auto » pertinent
- Réservoir de 22 kg
- Certifié étanche
- Design travaillé
Inconvénients du poêle à granulés Freepoint Globe
- Petite vitre
- Régulation très basique
- Sonde en position basse
- Quelques bruits parasites de ventilation (1 seconde)
- Niveau sonore puissance 4 et 5 (non utilisées quotidiennement)
Conclusion : 14/20 : Un bon rapport qualité/prix pour le Freepoint Globe
| Prestation | Standard | Supérieure | Meilleure | |
 | Installation | Zone 1 uniquement | Zones 1, 2 ou 3 | |
| Sortie fumée | Arrière | Supérieure | Supérieure concentrique | |
| Bougie Allumage | Acier | Céramique | ||
| Puissance Max. | Gérée par l’utilisateur | Gérée automatiquement | ||
| Autonomie | Réservoir < 20 kg | Entre 20 et 30 kg | > 30 kg | |
| Garantie électronique | 2 ans | > 2 ans | ||
| Masse matériaux | < 80 kg | > 80 kg | ||
 | Bruit mini à P3 | Elevé | Acceptable | Silencieux |
| Rotation vis sans fin | Rapide (remarquable) | Lente (perceptible) | Continue (silence) | |
| Creuset | Acier (son résonnant) | Fonte (son mat) | ||
| Mode Silence | Trop limité | A puissance 1 | Jusqu’à puissance 3 | |
 | Gestion des absences | Non | Par wifi (Option) | Mode dérogation |
| Réglage prog. | Notice obligatoire | Apprentissage requis | Intuitif | |
| Wifi | Non | Oui (sans prog.) | Oui (avec prog.) | |
| Programmation | 4 plages hebdo | 6 plages hebdo | Gestion par jour) | |
| Paramètres chauffe | Non modifiable | Mode installateur | Utilisateur | |
| Vision de la flamme | Vitre < 400 cm² | Entre 400 et 600 cm² | 600 cm² (feuille A4) | |
| Finitions | Classique | Travaillée | Design | |
| Prix | > 3 500€ (Elevé) | De 2 500€ à 3 500€ | ≤ 2 500€ HT (Faible) | |
Le poêle à granulés Freepoint Globe correspond assez bien à ce qu’on s’attend à trouver en grande surface de bricolage : un poêle à granulés pas cher mais design avec un fonctionnement relativement silencieux. Bien sûr, le poêle de Leroy Merlin n’est pas exempt de défauts (régulation vraiment très basique, petite vitre) mais devrait bien répondre à l’attente. Le test du produit concurrent Casatelli Tommaso devrait vous intéresser. En magasins spécialisés, les modèles Laminox Jessica (2 550€ HT), Cadel Sweet 3 (1 290€ HT) ou Palazzetti Lia (1 690€ HT) disposent également d'un prix attractif. Pour avoir d’autres éléments de comparaison, n’hésitez pas à consulter nos différents tests de poêles à granulés.
Conseils Thermiques
Aucun robot n'a été maltraité pendant l'écriture de cet article. C’est bel et bien l’œuvre de deux humains passionnés ! Pour leur payer un café, vous pouvez faire un don à l’association. Merci ❤ 
Laisser un commentaire ou poser une question
#93 - 88snake - 26 Septembre 2024
Bonjour, j'ai ce poele depuis plusieurs années et le bruit du ventillateur et la vis sans fin m'insupporte.
Pour le ventilateur je le met en position 1, mais la vis sans fin c'est une autre histoire. Une idée?
Et pour le nettoyage, je le fais tout les deux jours et c'est très compliqué, je salis tout a chaque fois. Le bac n'est absolument pas pratique.
#92 - Xavier (admin) - 04 Mars 2024
Bonjour patrick,
En tapant la référence suivante sur un moteur de recherche, vous trouverez de nombreux liens marchands : "4D14513002".
A bientôt
#91 - patrick - 01 Mars 2024
ou trouver une bougie d'allumage merci
#90 - Xavier (admin) - 04 Décembre 2023
Bonjour Rosy,
Oui, cette situation n'est pas normale et le pro aurait déjà dû se déplacer pendant la période de garantie. Si vous lui aviez déjà signaler ce problème par écrit, vous pouvez le "forcer" à intervenir en lui envoyant un courrier avec AR.
Voici un modèle et vos droits ici :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Modele-de-lettre-destinee-a-obtenir-le-benefice-de
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2958
Techniquement, il pourrait s'agir d'une bougie mal positionnée, d'une arrivée d'air insuffisante, d'une mauvaise étanchéité de la chambre de combustion.
A bientôt
#89 - Rosy - 04 Décembre 2023
Bonjour j'ai acheté un poêle freepoint modèle breeze wifi en 05.2021 chez Leroy merlin. Cela fait plus d'un an que j'ai des alarmes répétées Non démarrage A01, j'ai contacté le depanneur qui me dit que je dois faire appel au ramoneur. J'ai fait un nettoyage complet mais c'est toujours pareil. J'entretien mon poêle comme expliqué. J'ai l'impression que le technicien m'a pas envie de se déplacer. J'ai un problème car le poêle se met en allarme non démarrage régulièrement le matin et je ne peux pas profiter de la programmation avant de me lever le matin. Quand il fait froid c'est très désagréable. Je souhaite savoir si je peux faire jouer la garantie. Merci d'avance pour vos conseils
#87 - Xavier (admin) - 16 Octobre 2023
Bonjour Cath,
Si le panneau est ok, il peut en effet s'agir :
- du câble
- des connexions au niveau de la carte mère
- de la carte mère en elle-même (si rien ne marche)
- voire du bouton d'alimentation principal (s'il conduit bien l'électricité).
A bientôt
#86 - Cath - 15 Octobre 2023
Bonjour. Jai un poele freepoint globe.mon poele ne sallume plus au niveau tableau de bord.
Qui vient detre changer pour un neuf (toujours rien )mon mari a changer tout les fusibles . Nous venons de commander (au cas ou ca vienne de ça)le ruban electrique qui alimente le tableau de bord.Svp quelqu un pourrait nous aidez . Mon mari ne trouve pas d ou ça viens.
#85 - Xavier (admin) - 10 Février 2023
Bonjour Ketty,
Cette alarme est lié au pressostat. Je ovus renvoie au paragraphe suivant qui parle de ce composant plus en détail :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php#4
Bon courage
#84 - farfala - 09 Février 2023
Bonjour,
Nous avons un thermo poele Tesis 23 a granulé. Nous rencontrons un problème le creuset se rempli très vite. La flamme perd de sa puissance la flamme s’étouffe nous sommes obligé d'éteindre le poêle. Pouvez vous me donner votre avis.
Merci
#83 - ketty - 08 Février 2023
Bonjour
Mon poêle freepoint indigo evo se met en AL 8
Un an que je l ai est il ne fonctionne pas
trois techniciens sont venu et rien y fait
Freepoint me dit que ce n ai as a eu a le régler
Pouvez vous m aider pour le réglage?
Merci
#82 - f1cwq - 07 Février 2023
bonjour j'ai un modéle globe de freepoint depuis 3 ans mais depauis cette année il coupe 5 fois par jour a savoir le creuset ce rempli de pellet avec extinction de la flamme il passe en defaut A02 est ce un reglage ou autre ? merci
#81 - Xavier (admin) - 04 Avril 2022
Bonjour jdu59,
Nous n'avons pas eu le cas sur ce produit spécifique mais d'après nos relevés de température, c'est clair qu'une ventilation supérieure favorise une montée de la chaleur vers le haut. Ce type d'appareil n'est donc pas adapté à une pose sous un escalier.
Voir cet article pour plus de détails :
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-chaleur.php
A bientôt
#80 - jfdu59 - 01 Avril 2022
bonjour j ai fait installe ce feu par un pro et je pense qu il n est pas adapte a ma maison. en effet il est situe proche d un escalier et il chauffe l etage mais pas le rez de chausse.j ai contacte la societe mais elle ne veut rien entendre, avez vous deja eu le cas sur ce produit??
#79 - Xavier (admin) - 14 Mars 2022
Bonjour Pascal,
Il y a manifestement des fuites dans l'installation. Il n'est pas du tout normal d'avoir de la suie dans l'habitation. Le manque de dépression indiqué par le poêle va aussi en ce sens.
Il faut vérifier les joints entre les éléments de fumisterie (y a t'il bien un joint entre chaque élément ? Sont-ils en bon état ?) et au niveau de la jonction "poêle/T de décendrage).
Au niveau du poêle, il faut vérifier le joint de porte et celui du réservoir.
Il faut vraiment insister auprès de votre revendeur car c'est sa responsabilité et votre installation n'est pas correcte.
A bientôt
#78 - pascal - 13 Mars 2022
Bonjour,
j'ai un globe 10.5 depuis 2017 très peu servi (résidence secondaire) problème récurent de manque dépression, dépôt de suie important dans la pièce important. Nous avons fait passer un technicien par l'intermédiaire de Leroy merlin, il n'a constaté aucun défaut. le problème persiste, et devient grave au niveau santé.(nous prenons retraite et allons habiter cette maison)avez vous une solution ? merci
#77 - Riri - 07 Février 2022
Merci pour votre réponse, on va contacter le SAV de la marque.
En attendant et vu qu'on est encore en plein hiver, on a trouvé un fusible similaire dans un magasin de bricolage (3€ la boite de 5 fusibles en verre) et nous l'avons remplacé sans problème.
Rien d'autre à redire sur ce poele qui fonctionne bien chez nous depuis 5 ans !
#76 - Xavier (admin) - 07 Février 2022
Bonjour Riri,
Vous êtes le premier à nous rapporter ce cas. D'après la notice, il s'agit bien du fusible qui protège la carte électronique :
"Fusible de protection carte a sauté ==>
Remplacer fusible protection carte (4A-250V)".
Je vous conseille de contacter votre installateur ou le SAV de la marque pour identifier le problème qui pourrait venir d'un défaut électrique.
Bon courage
#75 - Riri - 04 Février 2022
Bonjour,
En s'éteignant ce soir, notre poele a fait un petit bruit d'explosion et s'est complètement arrêté (écran éteint, voyant sur l'interrupteur à l'arrière encore allumé). Impossible de rallumer le poele (même après avoir débrancher/rebrancher). Nous avons dévissé la plaque arrière et trouvé un fusible explosé sur la carte électronique. On y lit "F4AL250V".
Avez-vous une idée de pourquoi il a sauté ?
Est-ce qu'il s'agit bien d'un fusible de dimension 5x20mm, 4A, 250V ?
Merci pour vos réponses !
#74 - jpeebab - 25 Janvier 2022
#73 je suis très satifait du poel instalation 2019 avec un netatmo, a partir du moment ou il est bien reglé pour éviter les mises en sécurité intempestive il faut juste accélérer de 200 tr/minutes les ventilateurs pour éviter les retours vent dans les conduits.
#73 - Patkban - 04 Janvier 2022
Bonjour j’ai acheté ce poêle chez Leroy-Merlin (installé par un professionnel) mais je n’en suis pas satisfait : mises en sécurité intempestives et surtout problème de joint d’étanchéité de la vitre. Ni Leroy-Merlin, ni le constructeur n’ont voulu l’admettre. Obligation de faire expertise. Saison de chauffe difficile mais Leroy-Merlin s’en fout. Je déconseille cette enseigne et la marque FreePoint. SAV inexistant.
#72 - Bruno - 27 Novembre 2021
Bonjour,
De mon côté j'ai mis un onduleur APC (Line interactive) de 1400va. Tout fonctionne parfaitement même en cas de coupure.
#71 - Thomas - 22 Novembre 2021
Bonjour, je viens d acheter celui ci car c était le seul après avoir fait plusieurs magasins ( rupture de stock partout ). Je voulais savoir si y aurai eu la possibilité d avoir une photo du branchement ou sinon les coudes que vous avez utilisé pour le brancher.
Cordialement
#70 - Xavier (admin) - 04 Octobre 2021
Bonjour patrick,
Vous pouvez :
- Baisser la puissance à 1 (ce sera probablement adapté en cette mi-saison).
- Activer la fonction Standby de façon à ce que le poêle se coupe une fois la température atteinte.
A bientôt
#69 - patrick - 03 Octobre 2021
Après un redémarrage pour entretien mon Freeport globe monte en température au delà de la température demande
#68 - Jecotec - 29 Juillet 2021
Je rencontre le même problème que Pinassol. Mon poêle claque tout le temps et Freepoint fait la sourde oreille. Quelle est l'adresse postale du distributeur pour lui adresser un courrier en recommandé?
Merci.
#67 - Pinassol - 26 Février 2021
Le Problème c est que ça ne dure pas que quelques minutes c est pratiquement tout le temps
#66 - Pinassol - 26 Février 2021
Ça dure effectivement quelques minutes jusqu’au changement de régime mais plusieurs fois si je chauffe une heure c est toute les cinq minutes
#65 - setna83 - 26 Février 2021
@Pinassol
cela ressemble beaucoup à un bruit de dillatation du métal non ? Si c'est le cas c'est effectivement normal, c'est pareil pour moi. Ça dure qq minutes.
#64 - Pinassol - 26 Février 2021
Bonjour je possède un poêle Freepoint airlight et suite à un problème de bruit le constructeur MCZ déclare que ce bruit est norm l qu’en pensez vous ?
https://youtu.be/1Xsx8FMm_yo
Merci
#63 - Xavier (admin) - 11 Février 2021
Bonjour setna83,
les explosions peuvent survenir si le poêle met trop de temps à s'allumer. La bougie peine à enflammer les granulés et des gaz imbrûlés s'accumulent dans la chambre de combustion. Quand ils s'enflamment d'un seul coup, cela fait une explosion.
Il est possible que votre bougie arrive en fin de vie ou que le creuset soit très sale (trous bouchés = manque d'air = pas d'oxygène = mauvais allumage).
Je ne sais pas si ce modèle est équipé d'une soupape (nous ne regardions pas encore ce point lors du test), il faut demander à votre revendeur. Ne restez pas devant la vitre pendant l'allumage, on ne sait jamais.
A bientôt,
#62 - setna83 - 10 Février 2021
Bonjour,
J'ai eu 3 explosions aujourd'hui (apparement dépôt de poussière de granule qui a complètement bloqué la vis sans fin). Ce poêle est-il équipé d'une soupape de sécurité ?
Merci pour votre aide.
#61 - Xavier (admin) - 28 Janvier 2021
Bonjour Tito,
La ventilation se fait seulement sur le dessus. Si votre objectif est de placer le poêle dans un coin pour souffler de la chaleur vers l'avant, ce modèle ne sera pas le plus adapté.
Si c'est pour mieux répartir la chaleur avec un étage, ce sera très bien.
A bientôt,
#60 - Tito - 26 Janvier 2021
Bonjour,
Merci pour ce test.
La ventilation de ce poêle est elle également diffusée vers l'avant ou simplement vers le haut ?
D'avance , merci
Christophe
#59 - Xavier (admin) - 21 Janvier 2021
Bonjour nico,
Si vous avez une chaudière au gaz de ville, il n'y a pas d'intérêt économique à acheter un poêle à granulés (coût de l'énergie comparable). Un poêle à bois peut être une option en appoint et pour l'agrément (4.5 cts le kWh).
Si vous avez du gaz en cuve, il y a un intérêt à changer de chauffage (8 cts le kWh granulés contre 16 cts). Dans ce cas, une chaudière à granulés sera probablement un meilleur choix.
Dans tous les cas, il faut en priorité jouer sur l'isolation. C'est la seule manière de faire baisser durablement vos consommations et de vous prémunir de l'augmentation du coût de l'énergie.
A bientôt,
#58 - nico - 21 Janvier 2021
Bonjour xavier, mon mode actuel est chauffage marchand grâce au chauffe eau (au gaz). par conséquent cela reste un bon équipement économiquement et pérenne? merci de votre avis cordialement.
#57 - nico - 21 Janvier 2021
Bonjour,
mon mode actuel est chauffage marchand grâce au chauffe eau (au gaz).
par conséquent cela reste un bon équipement économiquement et perrerine?
merci de votre avis
cordialement.
#56 - Xavier (admin) - 21 Janvier 2021
Bonjour nico,
Cela dépend quel était votre précédent mode de chauffage mais par rapport à l'électricité (deux plus cher à l'utilisation), c'est effectivement intéressant.
L'appareil choisi est basique mais semble bien correspondre à votre configuration.
A bientôt,
#55 - nico - 20 Janvier 2021
Bonjour,
si je fais installer un modele sharp 7kw pour une maison a 2 etages de 70m² au sol, cela est-il un bon investissement?
#54 - Xavier (admin) - 15 Janvier 2021
Bonjour Sophie,
Nous n'avons pas testé ce produit en particulier mais Freepoint se situe sur des poêles plutôt "basiques" mais efficaces. Ils ne seront pas moins performants ou moins fiables qu'une autre marque.
Côté bruit, la ventilation est réglable ce qui fait que l'on a une marge d'action pour ajuster le bruit. José pourra peut être vous en dire plus à ce sujet.
Au niveau de la porte, il est possible qu'il y ai deux portes (une déco et une "vraie"), cela coupe en général le rayonnement en façade (et ça ne convient pas forcément à tous les utilisateurs).
A bientôt,
#53 - Sophie - 15 Janvier 2021
Bonjour
Je suis entrain de faire l acquisition d un poème Free point breeze airtight 9.1 k. J ai 80 m2 au sol en bas et un étage.
Pouvez vous me donner des avis sur ce produit car j en trouve très peu sur internet. Performance ? Bruit ? Qualité des matériaux Dans le temps
Merci d avance
#52 - Xavier (admin) - 11 Janvier 2021
Bonjour José,
Nous n'avons pas pu tester le produit en question mais la peinture ne peut pas tenir dans la chambre de combustion et cela me semble "normal" qu'elle s'effrite. En tout cas, ce n'est pas ça qui va empêcher le poêle de fonctionner.
A bientôt,
#51 - José - 11 Janvier 2021
Bonjour, je viens d’acheter un modèle BREEZE 9,1 kw noir et au bout de deux mois d'utilisation la peinture sur les parties latérales à l’intérieur du foyer s’écaille sous l’effet des flammes et laisse apparaître la tôle ! Pourriez-vous me dire si ce phénomène est normal sur ce produit ? Merci de votre réponse
#50 - Pour ALEX - 08 Janvier 2021
Pour Alex, pour une Alarme pressostat, c'est souvent le circuit du pressostat,à ne pas oublier de nettoyer TOUS LES ANS. Eviter de trop bricoler le pressostat lui-même : c'est souvent le petit tuyau d'arrivée et celui de départ de ce dispositif qui s'encrassent petit à petit
Cdt JmR
#49 - Alex - 04 Janvier 2021
Merci pour la réponse.
J’ai résolu le problème moi même. Il s’agissait tout simplement d’un manque d’arrivée d’air dans le poêle.
Une mauvaise programmation.
#48 - Xavier (admin) - 04 Janvier 2021
Bonjour,
Mik : Ce sont des poêles assez basiques mais qui font le job. Si vous recherchez un poêle efficace et accessible, je pense que c'est un bon choix. Si vous voulez des prestations supérieures (motoréducteur plus silencieux, plus de masse), le budget sera logiquement plus élevé.
Alex : Je vous invite à regarder les pistes de résolution à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php#4
Il faudra contacter votre installateur si vous ne vous en sortez pas tout seul.
A bientôt,
#47 - Alex - 01 Janvier 2021
Bonjour j’ai un poêle à granulé globe de marque freepoint.
Celui ci s’allume normalement monte en température et se met en alarme 05 pressostat.
D’ou peut venir le problème? merci
#46 - Mik - 20 Décembre 2020
Bonjour, jai prévu d'acheter un poêle freepoint breeze airtight 9.1kw (noir)
Est-ce un bon produit? Jai un peur d'investir et de regretter. Merci d'avance pour vos réponses, et passez de bonnes fêtes.
#45 - Xavier (admin) - 04 Décembre 2020
Bonjour PA95,
C'est en effet probable que la bougie crée un court-circuit et le temps d'utilisation (3 ans) penche aussi en ce sens.
Vous trouverez un article relatif aux pannes à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php
A bientôt,
#44 - PA95 - 04 Décembre 2020
bonjour j'ai un freepoint flute depuis 3 ans et depuis hier soir il fait sauter le différentiel ! Nous l'avons vidé et nettoyé mais il ne s'allume pas. Est-ce la bougie ?
#43 - pascal - 04 Décembre 2020
Bonjour, comment peut on encore vendre des poeles à ce prix quand on sait qu'il n'y pas de SAV ou presque pas , l'année dernière poele installé en décembre et en panne pendant 1 mois, et cette semaine le joint de la porte de chargement casse donc sécurité de l'appareil il s'arrête, SAV de M...., le joint n'est garanti que 3 mois et cela fait 72 heures que je n'ai pas de chauffage, le technicien n'a pas encore prit rendez-vous. Alors design sympa mais réfléchissez avant d'investir.....
#42 - Xavier (admin) - 01 Octobre 2020
Bonjour Marco,
Nous n'avons pas installé le Netatmo spécifiquement sur cet appareil mais il est équipé d'une carte micronova (carte électronique très commune). Et cela fonctionne très bien.
Vous trouverez un retour d'expériences pratique à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-thermostat-netatmo.php
A bientôt,
#41 - Marco - 01 Octobre 2020
Bonjour.
Je voudrais savoir si quelqu’un a monté une sonde Thermostatiques déporté netatmo sur la poêle frerpoint globe Et si ça fonctionne réellement bien.
Cordialement
#40 - Xavier (admin) - 09 Avril 2020
Bonjour dodie,
Vous pouvez procéder ainsi :
- Éteindre le poêle et le débrancher
- Déconnecter l'arrivée d'air pour éviter de faire rouiller l'intérieur du poêle en amenant de l'humidité
- Placer un bol de riz dans le creuset de façon à absorber l'humidité au cas où
- Retirer les piles de la télécommande si vous l'utilisez
Si vous n'avez jamais l'entretien exceptionnel, c'est aussi le bon moment (ou de contacter un pro pour le faire) :
https://conseils-thermiques.org/contenu/entretien-poele-granule.php
A bientôt,
#39 - dodie - 09 Avril 2020
bonjour
pourriez vous me dire comment eteinre mon poele jusqu en octobre .
merci
#38 - Xavier (admin) - 13 Mars 2020
Bonjour Jérémy,
Je veux bien un plan sommaire de votre logement qui précise la position du poêle pour vous aiguiller au mieux : conseils.thermiques at gmail.com.
Dans l'attente, je vous invite à lire cet article qui détaille les conditions de pose d'un poêle en zone 3 (ventouse en façade). Cette pose est assez contrainte et ne s'envisage généralement que lorsqu'une pose classique est impossible :
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-ventouse.php
Dans votre cas (location), j'aurais tendance à vous orienter vers une marque accessible (cadel ou freepoint, interstoves, etna) pour ne pas plomber votre budget. La fumisterie restera en place (600€) mais le poêle pourra être emporté. Sinon, vous avez peut-être la possibilité d'augmenter un peu le loyer mais que le propriétaire prenne à sa charge le matériel.
A bientôt,
#37 - Jérémy - 12 Mars 2020
Bonjour,
J'ai une petite question concernant notre projet à ma conjointe et moi. Nous sommes en location, mode de chauffage radiateur électrique ( convecteurs ) et nous avons le souhait d'installer un poêle à granule en sortie façade dans la maison afin d'avoir une chaleur plus agréable et surtout plus constante et moins coûteuse ( 1 700€ de facture pour 6 mois ).
La maison fait une superficie de 78m² habitable se composant d'un RDV où tout est ouvert ( salon : 23m² et 2,70m hauteur sous plafond ; salle à manger 14m² et 2,5m hauteur sous plafond ; cuisine 7m² et 2,5m hauteur sous plafond ) un premier pallier donnant sur une première chambre de 10m², hauteur sous plafond 2,5m et se situant au dessus de la cave. Un second pallier, donnant au dessus du salon uniquement regroupant une seconde chambre et la SdB.
Le dessus de la salle à manger et cuisine ne sont pas aménagés.
L'entrée se situe directement dans le salon et nous devons passer par la cuisine pour accéder aux étages. Maison avec une isolation moyenne, mur en brique, département du pas de calais et nous sommes situés sur une route principale avec pas mal de passage de camions et voitures. La maison possède des fenêtres dans chaque pièce, mais aucun volet n'est installé.
Je sais qu'en plus du poêle est serait prioritaire de revoir l'isolation, notamment au moins des volets pour éviter les pertes de chaleur, mais ma priorité est déjà de modifier le mode de chauffage de cette maison qui nous plait bcp et pour laquelle nous souhaitons investir même si ce n'est que de la location. Les volets je saurais les fabriquer et les mettre en place, mais pour le poêle je ne sais pas de trop vers quoi m'orienter car il existe une multitude de produit avec des caractéristiques différentes et c'est pour cela que j'ai besoin de votre avis d'expert.
Si besoin je peux vous fournir un plan de la maison
Merci par avance pour vos conseils précieux
Cordialement,
#36 - Xavier (admin) - 03 Mars 2020
Bonjour Max78,
Un poêle de 6.5 kW suffira pour chauffer l'espace RDC. Le flûte est un appareil basique mais efficace, il va se rapprocher du Cadel Sweet (même fabricant) :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-cadel-sweet-3.php
La vis sans fin ne tourne pas en continu donc on l'entend un peu à puissance réduite (quand la soufflerie est moins forte). Mais cela reste acceptable. Si vous recherchez un appareil pas trop cher et plutôt silencieux, je pense que ce modèle vous conviendra.
A bientôt,
#35 - Max78 - 20 Février 2020
Bonjour je cherche des informations pour installer un poil dans une maison de 85 m² ayant les chambres en haut. Un poil de type 6,5 kg ouate semble-t-il suffisant ? Maison de 1987 - correctement isolé et utilisisation du pool comme source principale pour le RdC. Que pensez-vous du freepoint flûte - La vis fait-elle du bruit, est-il réellement silencieux et le poêle peut-il convenir ? Celui viendra en remplacement de la cheminée. Merci a vous des conseils et di forum qui est top. Max
#34 - Xavier (admin) - 06 Février 2020
Bonjour Jeffaudo,
Ces réglages sont réservés aux experts. Il faut entrer dans le mode installateur via le code A9 et réduire le delta de rallumage (parfois appelé hystérésis).
Attention, il faut faire attention à ne pas dépasser 3-4 allumages par jour de façon à ne pas user prématurément la bougie d'allumage.
A bientôt,
#33 - Jeffaudo - 05 Février 2020
Bonjour. J'ai un FREEPOINT VERVE ou PRETTY.
J'ai lu que l'on pouvait réduire "l'inconfort" de la consigne + 2° pour arrêt et -2 ° pour remise en marche. (exemple consigne à 21 °, il s’arrête à 23 et redémarre à 19)
Mais je n'ai pas de notice suffisamment détaillée pour régler ce paramètre.
Comment faire ? Ou trouver ces consignes installateur ? Merci pour votre aide / JF
#32 - Xavier (admin) - 21 Novembre 2019
Bonjour Claudie,
Cela peut venir d'une utilisation du poêle à faible puissance. Du coup, les fumées sont assez froides et peuvent condenser, surtout si vous avez un conduit long et pas isolé. Vous pouvez essayer de faire tourner le poêle à partir de la puissance 3 pour voir.
L'eau peut aussi venir de l'extérieur.
Dans tous les cas, il faut contacter votre installateur car cette situation est anormale.
A bientôt,
#31 - Claudie - 20 Novembre 2019
Bonjour ,
Mon poêle à granulés fait de la condensation à la sortie basse du tuyau , je suis obligée de mettre un plat assez haut en dessous , sinon j'ai de l'eau sale qui est sur le sol . De quoi cela peut il provenir .
Merci d'avance pour votre réponse
Cordialement
Claudie
#30 - Xavier (admin) - 15 Novembre 2019
Bonjour Laura,
Il se peut que la phase d'allumage ne remplisse pas les conditions nécessaires (pas exemple, la température des fumées de 80°C n'est pas atteinte au bout du temps défini) et que le poêle considère un manque de granulés. Il faut contacter l'assistance technique, il s'agit peut-être simplement d'un réglage à modifier (vitesse de la vis par exemple) :
http://www.free-point.it/fr/assistance/
A bientôt,
#29 - Xavier (admin) - 15 Novembre 2019
Bonjour Véronique,
Il se peut que vous ayez rentrer des heures dans la programmation mais que vous n'ayez pas activer le mode général "Chrono" (qui active ou désactive la programmation générale).
A bientôt,
#28 - Laura - 15 Novembre 2019
Bonjour, nous rencontrons aussi un problème avec notre poêle. Il tombe en panne 5/10 min après l’allumage et indique le défaut: manque Pellet (alors qu’il y en a toujours). Il faut acquitter le défaut, l’éteindre et le redémarrer... Que faire ? Merci pour votre réponse.
#27 - Veronique - 14 Novembre 2019
Bonjour , nous avons un poêle globe freepoint et il ne s allume pas en programmation alors que manuellement oui . L hiver dernier , tout fonctionnait bien . Un professionnel est venu faire l entretien début septembre et depuis il ne s allume pas en programmation. Sauriez vous nous dire d'où vient le problème ? Cordialement Véronique
#26 - Xavier (admin) - 12 Novembre 2019
Bonjour,
Un manque de dépression vient du fait que le pressostat ne capte plus que la chambre de combustion est en dépression. Les causes peuvent être multiples et nécessitent l'intervention d'un technicien :
- Pressostat bouché : le tube en plastique est bouche (il faut le déconnecter et souffler dedans).
- Joint de porte trop abîmé (et plus étanche)
- Moteur d'extraction des fumées à changer
A bientôt,
#25 - Xavier (admin) - 12 Novembre 2019
Bonjour gafgaf53,
Le standby ne s'active pas car la puissance "mini" du poêle compense tout à fait les déperditions de la maison. Autrement dit, la puissance mini suffit à maintenir la température de consigne mais pas à l'augmenter. C'est donc normal que le standby ne s'active pas (le poêle serait obliger de redémarrer moins de 30 minutes après).
Sans le standby, le poêle ne s'arrête jamais. Dans votre maison, le stand-by sera probablement utile en mi-saison quand la température de consigne sera dépassée malgré la modulation.
A bientôt,
#24 - Edgar - 12 Novembre 2019
Bonjour,
Au démarrage du Poêle à granulés Freepoint, il est affiché : Alarme 8 : manque dépression, comment régler ce problème ? Merci à Vous.
#23 - Gribouille - 12 Novembre 2019
Bonjour,
Alarme 8 : manque depression c est qui ?, merci
#22 - Steph - 10 Novembre 2019
J'ai le même problème que Christophe manque depress plusieurs fois avant de pouvoir démarrer ? Où est le souci. Cordialement.
#21 - gafgaf53 - 08 Novembre 2019
j'ai un poêle freepoint vega. en mode standby,le poêle se met en travail module(je suppose en puissance 1 comme dans votre schéma et du coup il ne dépasse jamais la température demandé +1(ce qui est la température de réglage minimum pour le mode standby) Le mode standby ne fonctionne donc jamais. exemple :
t° demandé 20°, puissance P3. il est en mode travail puis passe en mode travail module(puissance 1) et ne dépasse jamais les 20°. donc comme le mode standby ne fonctionnant qu'à partir de 20°+1(réglage le plus rapproché possible de la t° demandé d'après mon installateur), le mode standby ne peut pas fonctionner?
Pourquoi en mode standby le mode standby ne surpasse pas le fonctionnement de base?
Autre question : Que ce passe-t-il si sans le mode standby la t° dépasse la t° demandé?
Merci à l'avance pour votre réponse et pour votre site très bien fait avec des réponses pertinentes
#20 - christophe - 08 Novembre 2019
Bonjour , dès que je veux allumer mon poele ça me dit "manque depress " je l'éteint et le rallume 2 ou 3 fois , et ça fonctionne mais quel est le pb ? merci
#19 - Xavier (admin) - 12 Septembre 2019
Bonjour,
Je ne sais pas précisément pour le modèle Vega mais habituellement, il faut retirer un parement latéral pour accéder à la carte électronique (toujours débrancher l'appareil). Le parement est le plus souvent fixé par 2 vis en haut de l'appareil (accessibles à travers le top avec un tournevis). Il tient par gravité en partie basse (soulever le parement).
Il faut ensuite chercher le bornier et les entrées pour le thermostat.
A bientôt,
#18 - Poêle freeppint vega - 12 Septembre 2019
Bonjour comment faire pour accéder a la carte électronique pour installé un boîtier netatmo.
J'ai rien vu sur les côtés et par le l'arrière nombreux cache pas forcément simple a enlevé (je voudrais être certains avant de le faire).
Ou alors est il possible de brancher directementn a la place de la sonde du poêle merci d'avance.
#17 - Xavier (admin) - 29 Mai 2019
Bonjour dadi,
Cela signifie qu'il faut contacter un installateur pour faire l'entretien exceptionnel qui assure la bonne longévité et la sécurité de votre appareil :
https://conseils-thermiques.org/contenu/entretien-poele-granule.php
Vous pouvez toujours rentrer dans le mode installateur avec le code A9 (carte micronova) mais je vous le déconseille sans étudier la question de l'entretien (vous trouverez des éléments dans le lien ci-dessus).
A bientôt,
#16 - dadi - 28 Mai 2019
mon poele est installe depuis apeine 1 an il fonctionne bien mais il affiche SERVICE comment effacer ce message quel le code merci
#15 - Xavier (admin) - 08 Avril 2019
Bonjour Christiane Dolé,
La chaleur est toujours diffusée par le dessus, il y a donc un risque de surchauffe si la hauteur disponible n'est pas assez importante. Il vaut mieux s'orienter vers un modèle avec une ventilation frontale.
A bientôt,
#14 - Christiane Dolé - 06 Avril 2019
en insérant le poêle dans une cheminée foyer ouvert
comment est diffusée la chaleur par le dessus ou en façade?
merci pour votre réponse
C dolé
#13 - Xavier (admin) - 02 Avril 2019
Bonjour Carole,
Oui, il existe bien une norme :
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-ventouse.php
La distance minimale est de 6 mètres si la façade voisine possède un ouvrant.
A bientôt,
#12 - Carole - 01 Avril 2019
Bonjour
Pourriez-vous m'indiquer quelle est la distance réglementaire obligatoire entre la sortie ventouse horizontale et le voisin (maison jumelée)avec ouvrant (fenêtre) ?
Existe t -il une norme ?
Cordialement
#11 - Michel - 20 Février 2019
Bonjour, information pour les future clients poêle à granules FREEPOINT. Ayant fait l'acquisition depuis 1 an de ce matériel, panne bougie chauffe. Après plusieurs démarches auprès de LEROYMERLIN le PONTET 84, et la société MCZ (plate forme) qui m' a diligenté un technicien qui voulait me faire passer cette panne sur l'assurance maison bien que la garantie soit applicable, toujours pas de dépannage depuis 1 mois. J'ai été également dirigé sur la sté ALISSAGE à Saint TROPEZ. Alors soyez méfiant avant l'achat d'un tel appareil dans un grand magasin en ce qui concerne le suivi d'une panne.
#10 - Xavier (admin) - 16 Octobre 2018
Bonjour Olive,
Merci de l'intérêt que vous portez à notre site. Voici quelques éléments de réponses :
1. Bruit du modèle Square : De notre côté, nous n'avons testé en situaiton que les modèles :
- Cadel Sweet 3 affiché entre 40,5 dB - 42,5 dB selon le fabricant (et jugé plutôt silencieux chez nous)
- Freepoint Globe affiché entre 46,7 dB - 60,8 dB selon le fabricant (et jugé satisfaisant chez nous)
Le modèle Sqaure est annoncé entre 45,2 dB - 54,2 dB ce qui laisse pensé que le niveau sonore sera correct.
2. Les nouvelles vis sans fin cotoient bien les anciennes (stock de poêles). On peut facilement les différencier en ouvrant le réservoir de la trémie : les nouvelles sont en alu (grises) alors que les anciennes sont en acier (noires). Les revendeurs sont au courant de ce changement (numéro de série particulier) et pourront vous renseigner.
3. Je ne peux pas vous dire qu'un réservoir de 8 kg est un avantage. Il faut simplement prendre en considération qu'il y aura toujours un reliquat à stocker dans le sac et qu'il faudra recharger 1 (voire 2 fois en plein hiver) par jour. Cela dit, pour votre besoin, cela reste cohérent.
4. Pour les distances de sécurité, elles varient selon les préco fabricants. Généralement, on est entre 10 et 12 cm sur des conduits concentriques. Les données exactes sont indiqués sur les avis techniques du CSTB. Vous les trouverez ici et pourrez en rediscuter avec vos installateurs (un excès de sécurité n'est jamais dommageable) :
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-ventouse.php#3
A bientôt,
#9 - Olive - 15 Octobre 2018
Bonjour,
suite à lecture votre site( trés bien fait), j'envisage d'acheter un poele extra-plat Freepoint Square ou son frére jumeau chez Cadel en complément de mon chauffage au fioul, quelques questions toutefois:
-Avez vous connaissance du niveau de bruit de ce modele?
-J'ai pu voir dans le forum, que des evolutions de type de vis (sur les modele ronds) arrivent, avez vous plus d'information à ce sujet? Je viens d'être informé par le revendeur d'une forte augmentation du prix entre le tarif du mois dernier, et de demain, est ce en lien?
-Pensez-vous que la trémie limitée à 8 kg soit vraiment un frein pour une utilisation (j'habite Dijon), sachant que l'objectif est de ne chauffer que mon salon, SAM et cuisine soit 45m2.
-Etant donné ma pose en angle, et mon toit 4 pentes de 30°, mes poutres de charpente tombent juste dans l'angle, il va falloir prévoir un dévoiement. les avis des artisans divergent sur les distances au feu avec un conduit concentrique de 125mm. Certain me disent qu'il est indispensable de faire installer un isolant supplementaire au conduit de 125 au niveau du plafond et donc de la charpente+10cm de distance de sécurite, d'autres me disent que ce n'est pas nécessaire d'installer ce type d'équipement et que 10 cm suffisent de toutes pièces de bois... qui croire?
La pose ventouse n'est pas envisageable dans mon cas car le conduit tomberait sur sur ma terrase, d'où le projet de sortie zone2.
Cordialement
Olivier
#8 - Xavier (admin) - 01 Octobre 2018
Bonjour Jaek,
La ventilation est uniquement supérieure sur ce modèle (comme il me semble la totalité des appareils de cette gamme) ce qui le rend plus adapté pour un position centrale et/ou dans une maison à étage.
A bientôt,
#7 - Jaek - 01 Octobre 2018
Bonjour
Je vais installer ce poêle prochainement et je voulais savoir comment est dirigée l ventilation de l'air chaud?
C'est vers le haut ou bien orientable afin de souffler en façade ?
Merci
#6 - Xavier (admin) - 29 Août 2018
Re David,
Je ne pense pas qu'il faille autre chose que le kit Bioten. C'est juste qu'il faut prendre en considération que le "trou" dans la façade ne sera pas centré par rapport au poêle. Prenez le temps de bine positionner le poêle avant de percer, c'est tout!
A bientôt,
#5 - David - 29 Août 2018
Merci beaucoup ,
Je me permets de rebondir sur une info que vous avez dites
Sur la sortie sur le côté des fumées .. cela pose problème avec le kit bioten ? Faut il racheter des coudes ou autre ? Que vouliez vous dire exactement ?
Merci
Cordialement
#4 - Xavier (admin) - 29 Août 2018
Bonjour David,
Pour le vent, pour avoir demandé à plusieurs installateurs, c'est vraiment du "pifomètre" d'où le caractère un peu aléatoire de la pose. Mais si le vent ne souffle pas très régulièrement, je pense qu'il n'y aura pas de soucis.
Pendant la rédaction de l'article, j'avais effectivement vu que le poêle était vendu la moitié de sa valeur sur internet. Mais attention car je ne sais pas trop comment se comportera le SAV par une vente sur internet. Car en achetant en France, vous participez aussi au "réseau" de suivi du produit, contrainte que n'a pas le revendeur italien.
Quoi qu'il en soit, c'est sûr que la grosse différence laisse à réfléchir et avec 99.9% d'évaluations positives sur 17 000 ventes, Caldaie Murali est très certainement fiable :
https://rover.ebay.com/rover/1/709-53476-19255-0/1?icep_id=114&ipn=icep&toolid=20004&campid=5338368709&mpre=https%3A%2F%2Fwww.ebay.fr%2Fitm%2FPOELE-A-GRANULES-FREEPOINT-MODELE-GLOBE-10-5-KW-DIFFERENTES-COULEURS-DISPONIBLE%2F163030159145%3Fhash%3Ditem25f55acf29%3Am%3Am3jjNARTZb_eA90rWlELY7Q
Pour le kit bioten, c'est à ma connaissance le moins cher, à 420€, difficile de faire mieux!
https://www.manomano.fr/kit-pour-fumisterie/kit-tuyaux-bioten-2169359?model_id=2169359#alg-07856e50aec0ed716cbfa0d667adc6b6&referer_id=684540
Bonne recherche et tenez-nous au courant de votre projet,
#3 - David - 29 Août 2018
Bonjour...
Et merci pour vos précieuse informations ... je vis dans une maison individuelle et le poêle sera sur le mur pignon donc pas de fenêtre de ce côté et mon voisin le plus proche est à 7m avec pignon sans fenêtre je pense donc être carré pour cela ... je me pose la question pour les vents ? Mais comment est ce mesurable ? Je vis dans le Nord de la France réputée pour le froid mais pas le vent !
J ai jeté mon dévolu sur le freepoint car vos tests sont concluant et j ai trouvé un site en Italie CALDAIEMURALI.IT ou le poêle est vendu 1300€... connaissez vous ? Qu en pensez vous ? De la même manière est ce que le kit bioten vous paraît le mieux ou en avez vous un autre à m’en conseiller ?! moins cher ;-)
Cordialement
#2 - Xavier (admin) - 28 Août 2018
Bonjour David,
Le poêle bénéficie bien d'un avis technique du CSTB pour une pose en ventouse.
Le kit Bioten est également certifié par le CSTB pour cet usage.
Donc d'un point de vue réglementaire, c'est possible. Mais la pose en zone 3 reste plus compliquée car les contraintes vis à vis des ouvertures (distance par rapport à une porte ou une fenêtre) sont nombreuses et il faut porter attention au vent dominant.
Vous trouverez plus d'explications sur cette page (ainsi que l'avis technique du CSTB pour le kit Bioten) :
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-ventouse.php
Pendant l'installation, prenez bien en compte le fait que la sortie des fumées sur le poêle se fait sur le côté et n'est pas centrée par rapport à l'appareil.
Tenez-moi au courant et à bientôt,
#1 - David - 28 Août 2018
Bonjour...
Merci pour vos conseils et test ...
Je pense m orienter sur le poêle freepoint globe ..
Je suoihaiterai le monter avec un kit ventouse bioten...
Est ce possible ?
Merci