Test du poêle à granulés Jolly Mec Odette
Le poêle à granulés Jolly Mec Odette est un appareil design qui propose un raccordement des fumées sur le dessus pour une meilleure intégration esthétique à la pièce de vie. Il est en outre assez polyvalent : certifié étanche pour correspondre à tout type de maison et pilotable à distance pour une adaptation à tous les emplois du temps. Retour d’expériences.
Caractéristiques techniques
- Poêle à granulés ventilé (soufflerie frontale)
- Puissance de 10 kW (existe en 6.3 et 8.2 kW)
- Réservoir : 17 kg
- Poids : 100 kg
- Dimensions (cm) : H = 116, L = 49, P = 52.2
- Certification CSTB pour installation en zones 1, 2 ou 3
- Raccordement des fumées par le dessus (ou par l'arrière)
- Pilotage à distance possible via application constructeur
Choix du poêle, de nombreux professionnels consultés
Contexte : L’utilisateur désirait un poêle de 10 kW capable de chauffer sa maison à étage de 125 m². La construction de 1997 est moyennement isolée (8 cm de polystyrène dans les murs, 16 cm dans les combles, double vitrage).
Pourquoi un poêle à granulés ? Le particulier chauffait initialement sa maison en tout électrique avec un insert de cheminée (50cm) en appoint. Celui-ci a été remplacé par la suite par un poêle à bois d’occasion (Supra Louisiane) disposant d’un meilleur rendement. Cependant, la présence d’enfants en bas âge a rendu la gestion du poêle à bois traditionnel impossible d’où le choix d’un poêle à granulés totalement automatisé. L’impératif était de choisir un appareil avec une sortie des fumées par le haut pour un gain de place et une meilleure esthétique dans la pièce de vie.
Appel d’offres : Pour ce faire, le client a démarché 4 installateurs spécialisés ainsi qu’une grande surface de bricolage. Il regrette les très fortes disparités de connaissances techniques entre les professionnels. Certains ne se sont pas préoccupés du niveau d’isolation réel de la maison et d’autres annonçaient des arguments improbables pour vendre leur produit (consommation de 500 kg de granulés à l’année). Concernant la grande surface de bricolage, aucun appareil n'était en fonctionnemnt et la qualité des conseils n'était pas satisfaisante (questions techniques sur la programmation restées sans réponse par exemple).
Choix final : Sur les 5 acteurs concertés, 2 ont été retenus pour leur sérieux et leur analyse technique précise : le revendeur Rika ainsi que l’installateur MCZ / Jolly Mec. L’arbitrage économique a fait pencher la balance pour le second magasin d’autant qu’il proposait une offre commerciale intéressante. Au niveau du poêle, il restait à se décider entre le MCZ Ego et le Jolly Mec Odette. C’est ce dernier qui a été sélectionné du fait de son design plus élégant. Voici le devis obtenu à l’issue de cette mise en concurrence :
- Prix total de l’installation : 3556 € HT
- Poêle pellet Jolly Mec Odette 10kW trempé blanc hors fumisterie : 3143 € HT
- Eléments de fumisterie : 412€ HT
- Pose à 1 € / Offre promo de la fin d’année.
Installation du poêle à granulés Jolly Mec Odette
Ce sont deux techniciens de l’enseigne Kbane (Barentin 76) qui ont réalisé avec succès l’installation. L’arrivée d’air avait été percée par le particulier. Restait à positionner le poêle sous le boisseau de la cheminée (40*40), à monter sur le toit pour la mise en place des éléments chapeau/collier/gaine souple. Les techniciens ont pris soin de bien protéger la pièce et de nettoyer le chantier.
Seul réserve : Le client a dû se débrouiller pour fixer la plaque de finition au plafond car lors de l’installation, les vis tombaient dans les alvéoles du boisseau. Le particulier a rebouché les trous à l’aide de MAP puis fixer lui-même la plaque le surlendemain.
Fonctionnement du poêle à granulés Jolly Mec Odette
Fonctionnement par défaut : L’utilisateur définit une puissance de 1 à 5 ainsi qu’une température de consigne. L’appareil chauffe à la puissance demandée jusqu’à dépasser de 0.5°C la température attendue, il passe ensuite à puissance minimale sans jamais s’arrêter. Il repassera à la puissance choisie initialement si la température réelle est de 1°C en dessous la température souhaitée.
L’utilisateur devra toujours choisir une puissance suffisante pour couvrir les déperditions thermiques de la maison au risque de ne pas satisfaire la température de consigne.
Fonction Stand-By : Le poêle suit le même comportement mais s’éteint désormais tout seul si la température réelle dépasse la température attendue pendant une certaine durée. Exemple avec une température de consigne de 20°C, un Delta de 2°C et une temporisation de 30 minutes : le poêle s’arrêtera lorsque la pièce aura été maintenue à 22°C pendant 30 minutes. Il redémarrera automatiquement à 19°C (20-1) :
On apprécie que les seuils soient personnalisables pour s’adapter à chaque maison sans passer par un mode installateur.
Fonction Chrono : L’utilisateur peut programmer 4 plages horaires de fonctionnement par jour ce qui est suffisant. En dehors de ces heures, le poêle restera éteint.
Retour d’expériences sur le poêle Jolly Mec Odette
Comportement thermique de la maison : Au quotidien, le poêle est programmé de la manière suivante :
- le matin de 5h à 7h, puissance 2, T° demandée 21.5°C
- le soir de 16h à 21h30, puissance 2, T° demandée 21.5°C
Le poêle Jolly Mec reste en puissance 2 puis bascule en Eco (puissance 1) lorsque la température de consigne est atteinte (+ 0.5°C). Le poêle est éteint la nuit (17.5°C à 5 heures) et met environ 1h30 pour retrouver une température de 20°C (température extérieure entre 0 et 6°C). La plupart du temps, la puissance 2 suffit à chauffer la maison mais lorsque les températures sont négatives, le recours à la puissance 3 est nécessaire (une dizaine de minutes).
Répartition des températures : Le poêle est positionné à la base de l’escalier de l’étage et face à la pièce de vie. L’écart de température est donc assez faible car la chaleur monte naturellement vers l’étage tandis que la soufflerie frontale pulse l’air chaud dans le salon. Il fait environ 20°C en bas et 19.5° en haut.
Confort ressenti par rapport au poêle à bois : Le poêle à bois a l’avantage de la beauté de la flamme et d’une chaleur plus intense. En revanche, la chaleur est bien mieux diffusée au RDC avec le poêle à granulés (soufflerie) et le rechargement (une fois par 24 heures) est sans comparaison. L’utilisateur ne regrette pas son choix.
Consommation : En automne, la consommation est d’un sac par jour pour une consommation annuelle de 2 palettes soit environ 600€ de chauffage.
Bruit : Le propriétaire avait l’appréhension du bruit sur ce poêle à granulés Jolly Mec étant auparavant possesseur d’un poêle à bois. En puissance 1 (ou Eco), aucune gêne notable n’est à signaler. En puissance 2, cela reste tout à fait acceptable même si le confort est moindre. En revanche, le poêle génère de l’inconfort dès la puissance 3. Concrètement, en regardant la télévision, ce n’est plus envisageable en puissance 3 alors que c’est possible en puissance 2.
Cela constitue un point de vigilance d’autant que le niveau de ventilation n’est pas réglable indépendamment de la puissance (Puissance 1 = Ventilation 1, P2 = V2, P3 = V3…). De ce fait, un fort niveau de puissance (3, 4 ou 5) entrainera une gêne auditive. Il faudra donc bien utiliser son poêle de manière à ce que les fortes puissances soient utilisées en l’absence de l’usager.
Notons que le poêle dispose d’un mode silence pour couper la ventilation (limité à la puissance 1) mais comme l’appareil fonctionne la plupart du temps en puissances 1 ou 2, le particulier ne l’utilise pas. La vis sans fin qui tourne en continue est inaudible (pas de "Vvvv", "Vvvv", "Vvvv" toutes les 5 secondes) et la chute des granulés dans le creuset en fonte ne constitue pas non plus une gêne. En définitive, l’utilisateur recommanderait ce poêle au niveau du bruit à condition de l'écouter impérativement en magasin (ce qui avait été fait en amont de l’achat). N'hésitez pas à consulter notre comparatif du bruit pour avoir d'autres éléments de comparaison.
Télécommande : Les réglages de base comme la puissance ou la température de consigne se font très simplement en pressant sur une touche. Toute demande est prise en compte en environ 30 secondes. En revanche, la programmation est complexe et nécessite une vingtaine de mouvements pour modifier un horaire.
Pilotage à distance : Le poêle est compatible avec l’option Wifi (non désirée par le propriétaire). Celle-ci pourra faciliter la programmation (application Smartphone intuitive) mais aussi la gestion du bruit (régler la puissance à distance avant son retour au domicile pour rebasculer sur une faible puissance à son retour) et des absences.
Entretien : L’utilisateur entretien quotidiennement l’appareil en aspirant les cendres du creuset et en nettoyant la vitre. L’opération est rapide (5 minutes) et moins salissante que sur un poêle à bois. Il faut aussi recharger le réservoir de 17 kg qui permet 1 jour d’autonomie.
Allumage rapide : Le poêle est doté d’une bougie en céramique qui permet un allumage plus rapide des granulés (moins de 3 minutes) par rapport aux bougies traditionnelles en acier.
SAV Jolly Mec : Au 20/12, la plaque en vermiculite s'est fendue (le 20/12). L'installateur a reçu une nouvelle plaque au 15/01. Cela peut donner une idée de la vitesse de réponse du SAV / fournisseur plutôt satisfaisante en cette période de fêtes.
Design et Prix du poêle à granulés Jolly Mec Odette
Sans doute possible, le design est un point fort du poêle Jolly Mec. Le produit est très bien fini : la vitre en verre laqué offre un bel effet et l’absence de grille de ventilation sur la façade rend le tout harmonieux. Le fait que le raccordement puisse se faire par le dessus avec une certification étanche est également un vrai plus.
A titre indicatif, le poêle Jolly Mec Odette est proposé entre 3 000 et 3 800€ HT (selon puissances et configurations – prix susceptibles de variation). Si vous envisagez l'achat d'un poêle à granulés, il convient dans tous les cas de réaliser différents devis pour obtenir le meilleur prix.
Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.
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Pensez à toujours vérifier la certification Qualibois du professionnel qui permet de bénéficier des aides financières en vigueur pour les logements de plus de 2 ans.
Avantages du poêle à granulés Jolly Mec Odette
- Eligible aux aides financières
- Raccordement des fumées par le dessus
- Option Wifi
- Certification étanche pour une pose en zones 1, 2 ou 3
- Confort thermique ajustable
- Mode Silence
- Vis sans fin perpétuelle
- Design travaillé
Inconvénients du poêle à granulés Jolly Mec Odette
- Bruit de la soufflerie dès la puissance 3
- Soufflerie proportionnelle à la puissance
- Mode silence limité à puissance 1
- Programmation peu intuitive
- Réservoir standard (17 kg)
Conclusion : Un utilisateur satisfait
En définitive, l’utilisateur est satisfait de son achat et le recommanderait à un proche. En effet, la promesse de chauffer une maison compacte de 120 m² avec un raccordement par le dessus est bien tenue. Le principal point de vigilance se fera au niveau du bruit de l’appareil qui peut être dérangeant dès la puissance 3 et dont la soufflerie n’est pas réglable indépendamment de la puissance. Pour le même usage, les modèles Jolly Mec Botero 2 et Palazzetti Béatrice seront de bonnes alternatives. Pour aller plus loin, n’hésitez pas à consulter l’ensemble des tests réalisés par la rédaction.
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#56 - François - 31 Mai 2024
Bonjour,
déjà merci beaucoup pour la description détaillée de ce test. Ma question portée sur le choix de la puissance.Je regarde actuellement pour l'achat d'un poêle à granulés et je suis un peu perdu sur le choix de la puissance. J'ai vu plusieurs fois que pour le calcul, les chambres,SDB,...ne doivent pas être prises en compte mais seulement le volume à chauffer (les chambres profitent uniquement de la dispersion de la chaleur).Comment on arrive du coup au choix des 10KW ? Cela parait beaucoup.
Merci pour votre retour.
#55 - Xavier (admin) - 22 Janvier 2024
Bonjour,
Le "service saisonnier" indique qu'il faut réaliser l'entretien exceptionnel par un pro. En théorie, celui-ci aurait dû remettre le compteur des heures à zéro pour que ce message ne s'affiche pas.
Il faut reprendre contact afin qu'il vous donne la procédure.
Sinon, vous pouvez tenter cette procédure qui devrait correspondre à votre carte micronova :
Aller dans MENU 09 - TECHNIQUE SETTINGS (appuyer sur ENTER)
- Sélectionner A9 dans l'écran MENU 09 - CLEF ACCES (appuyer sur ENTER)
- Aller dans M9-9 - ANNULE H PARTIE (appuyer sur ENTER)
- Sélectionner 55 dans l'écran M9-9 - CLEF ACCES (appuyer sur ENTER)
- EXECUTE
Voir une notice : https://conseils-thermiques.org/contenu/documents/notice-panneau-commande-poele-granule-canalisable.pdf
A bientôt
#54 - Nadjea - 19 Janvier 2024
Mon poêle indique service saisonnier que faut il faire ?? Le pozle est nettoyé tous les jours et il a été ramoné au mois de novembre
#53 - Mumu 35 - 04 Décembre 2023
Bonjour, sur la télécommande de mon poêle Jolly Mec, il est indiqué service saisonnière. Que cela veut dire exactement. Merci pour votre réponse.
#52 - Mumu 35 - 04 Décembre 2023
Bonjour,
Sur la télécommande de mon poêle Jolly Mec, il est indiqué service saisonnière. Que cela veut dire exactement. Merci pour votre réponse.
#51 - Xavier (admin) - 26 Septembre 2022
Bonjour volcan43,
En effet, une telle hauteur n'est pas compatible avec un conduit concentrique. L'air qui est pris au niveau du toit risque de se réchauffer au contact des fumées et de ne pas arriver jusqu'au poêle.
Il faut partir sur une arrivée d'air dédiée ou une pose en ventouse (zone 3) éventuellement (sous réserve que ce soit possible).
A bientôt
#50 - volcan43 - 24 Septembre 2022
je souhaite faire installer un poele JM ODETTE 10 kw dans une maison ancienne 2 étages + grenier ( murs de pierres de 0.70 cm) un conduit de cheminée est existant et d'une hauteur de 8 m dépassant du faitage de 0.40 m. Je pensait pouvoir utiliser un conduit à double flux pour eviter de percer le mur de pierre pour l'arrivée d'air frais. L'installateur me dit qu'a partir de cette hauteur de conduit le fonctionnement se fait mal et risque de générer des condensations? il propose de percer le mur (travaux compliqués et couteux?)
#49 - Xavier (admin) - 25 Avril 2022
Bonjour Hauwee,
Souvent, les fabricants utilisent la même technologie fondamentale donc il est possible de se référer à d'autres appareils de la même marque.
Vous pouvez peut-être solliciter "rock" dans l'espace des commentaires (installateur de la marque) qui pourra peut-être vous en dire davantage.
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-jolly-mec-botero-2.php#commentaire
A bientôt
#48 - Hauwee - 15 Avril 2022
Bonjour,
J'envisage l'achat d'un JM Cult 8 kWh. Connaissez-vous ce modèle ? Puis-je me baser sur les tests des modèles Odette et Botero 2 (pour avoir une idée) ?
Merci :)
#47 - Xavier (admin) - 07 Avril 2022
Bonjour paulo,
Dans le contexte actuel, les prix ont tendance a grimpé et un prix total de 5 750€ ne parait pas excessif pour une installation.
La seule façon de savoir reste de faire jouer la concurrence.
Si vous recherchez une offre économique des marques plutôt ciblées entrée de gamme comme Cadel, Pegaso ou MCZ Easy (collection spécifique de la marque) pourraient vous intéresser.
A bientôt
#46 - paulo - 07 Avril 2022
bonjour je viens de faire un devis chez CAILLIAU à bruay labuissiere dans les memes condition et poele mais voila surprise le PRIX 5750euro avec pose gratuite (750€) prix du poele affichez en mag 4500€
je me suis sauvé du mag
#45 - Xavier (admin) - 14 Janvier 2022
Bonjour Eric,
Le technicien a oublié de remettre le compteur logiciel à zéro. Il faut le contacter, il pourra vous donner les accès au menu technique et vous guider dans la procédure.
Vous trouverez aussi des infos sur la notice de la carte électronique :
https://conseils-thermiques.org/contenu/documents/notice-panneau-commande-poele-granule-canalisable.pdf
A bientôt
#44 - Eric - 13 Janvier 2022
Bonjour,
Le message "service saisonnier" s'affiche sur ma télécommande, l'entretien complet a été fait il y a un mois. Comment pourrais-je enlever ce message.
Merci
#43 - Eric - 13 Janvier 2022
Bonjour,
Le message "service saisonnier" s'affiche sur ma télécommande. Un entretien complet a été fait il y a un mois. Comment pourrais-je enlever ce message.
Merci
#42 - Xavier (admin) - 05 Janvier 2022
Bonjour Domi,
Une flamme molle peut témoigner d'un extracteur des fumées qui ne tourne pas suffisamment vite. Il faut contacter votre installateur afin qu'il vous guide vers les bons réglages.
Vous pouvez aussi solliciter "rock" (technicien de la marque) sur cette page au niveau des commentaires :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-jolly-mec-botero-2.php
A bientôt
#41 - Domi - 23 Décembre 2021
Mon cendrier déborde aussi et s’encrasse pourtant il est nettoyé tout les ans la flamme est molle
#40 - jmr - 11 Décembre 2021
bonjour
le problème d'allumage provient la plus pas des cas dans le fait que la bougie d'allumage est en céramique. Le changement par une bougie à quartz a résolu mon poblème.
#39 - Xavier (admin) - 09 Décembre 2021
Bonjour Aurore,
Le nettoyal final dure jusqu'à ce que la température des fumées soit descendue sous un certain seuil (défini par le programmateur). Cela dure généralement une 20aine de minutes mais cela peut être plus long. 30 minutes, c'est aussi possible mais au delà de 40 minutes, c'est tout de même étonnant.
A bientôt
A bientôt,
#38 - Aurore - 08 Décembre 2021
Bonsoir ,
Je viens d’éteindre mon et il me note : nettoyage final. Ça fait pratiquement 30 minutes que ça nous l’indique sur la télécommande.
Est ce normal ?
Merci par avance de votre retour.
#37 - JMR - 05 Décembre 2021
bonjour
mon poêle modèle Odette ne démarre pas. Il se met en sécurité après que les granulés soient tombés dans le brasero.
merci
#36 - Sandine - 01 Décembre 2021
Bonjour.
L'allumage ne ce fait pas.
Ca me note time out service.
Merci beaucoup
#35 - Sandrine - 01 Décembre 2021
Bonjour.
Mon poêle ne fonctionne plus au niveau de l'allumage. Que faire.
Merci beaucoup.
#34 - Xavier (admin) - 09 Novembre 2021
Bonjour Pascalou,
La bougie ne s'active qu'à l'allumage du poêle (pendant une petite dizaine de minutes). Il faut donc limiter les allumages à 3 environ. Sinon, la bougie n'est jamais allumée et le poêle peut rester "en veille" autant qu'il le souhaite.
Ce devrait être possible pour l'étalonnage de la sonde mais cela suppose peut-être une navigation dans les paramètres techniques. "Rock" devrait pouvoir vous aider sur ce point (sur la page précédemment citée).
A bientôt
#33 - Pascalou - 09 Novembre 2021
Merci Xavier de vitre retour… j’ai finalement lu tous les commentaires et adopté la méthode de Geronimo, à savoir : stand by avec 1° de delta et 5 mn de retard en programmant les 4 plages horaires adaptées à mes horaires et, comme il l’indique, en mettant une heure de fin à 00:00 pour les 4 plages… Je n’ai pas compris la raison de cette programmation mais le résultat est convaincant !!! Du coup, mon globo se met en marche le matin à 6h pour réchauffer la maison puis selon la température (cela a été le plus compliqué car il y a une diff de 2° entre la sonde de la télécommande et mes 3 autres thermomètres donc j’ai dû composer pour tenir compte de cette différence sur la sonde mal étalonnée…) Du coup, j’ai l’impression qu’il ne s’arrête jamais mais reste en veille !
2 questions SVP :
- est ce que cela pose problème pour la bougie ?
- y a t’il moyen d’étalonner la sonde de la télécommande ? Je n’ai rien trouvé à ce sujet…
Merci encore à Xavier et Geronimo de votre aide… et si quelqu’un a la réponse à mes 2 questions, je serais ravie !!!
Bien cordialement
#32 - Xavier (admin) - 09 Novembre 2021
Bonjour Pascalou,
Je vous invite à vous rendre sur cette page suivie par de nombreux utilisateurs. Cette question a (me semble-t-il) déjà été abordée, vous devriez trouver votre bonheur :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-jolly-mec-botero-2.php
Mais par principe, le "stand-by" éteint le poêle ou plus exactement "le passe en veille" quand la température est atteinte. Pour avoir ce comportement, le poêle doit être allumé et entre deux plages horaires.
Exemple : ON à 8h, OFF à 16h, Standby activé.
Le poêle s'allume à 8h et s'éteint à 16h.
Pendant cette durée, il peut s'éteindre et s'allumer pour rester autour de la température demandée.
A noter qu'il faut éviter plus de 3 démarrages par jour pour préserver la bougie et limiter le bruit des extinctions.
A bientôt
#31 - Pascalou - 07 Novembre 2021
Bonjour
J’ai investi dans un globo de Jolly Mec et je n’arrive pas à gerer le mode stand by…
Est ce que le poêle doit être en fonctionnement et s’arrêtera tout seul ou au contraire, il démarrera tout seul en dessous d’une certaine température lorsque le mode stand by est activé ? Et d’autre part la température affichée sur la télécommande est toujours de 4 a 6° supérieure aux 3 autres thermomètres de la maison places côte à côte… donc je ne comprends pas comment cela pourrait fonctionner ! Merci
#30 - Xavier (admin) - 30 Septembre 2021
Bonjour Miguel,
Au bout de 2 000 heures, un entretien approfondi doit être réalisé par un pro qui fera la remise à zéro du compteur.
A bientôt,
#29 - Miguel - 30 Septembre 2021
Bonjour
Pouvez vous me dire comment enlever le message " service saisonnier " sur la télécommande svp
Merci bien
#28 - Xavier( admin) - 12 Février 2021
Bonjour superlio,
Le poids de 224 kg laisse penser que le matériel est de très bonne facture.
Les interrogations portent sur le niveau sonore (soufflerie probablement liée à la puissance). Il faut aussi voir les réglages possibles au niveau des canalisations.
Aussi, il faut voir si la double vitre procure une bonne sensation de rayonnement (cela a parfois tendance à "couper" un peu cette sensation).
Je vous encourage à aller voir un poêle de la même marque en showroom pour vous faire votre avis. Aussi, vous pouvez poser des questions sur la page du Botero 2 qui est suivie par de nombreux utilisateurs :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-jolly-mec-botero-2.php
A bientôt,
#27 - superlio - 11 Février 2021
Bonjour
je vais installer un poêle a pellets JM meltemi 12kw
pensez vous que ce soit du bon matériel.
artisan de bonne réputation non loin de chez moi.
merci de vos réponse
#26 - Xavier (admin) - 11 Décembre 2020
Bonjour Josette,
Le Rika sera plus silencieux car il ne dispose pas d'une soufflerie. Les utilisateurs de poêle Jolly Mec annoncent souvent que le bruit est acceptable jusqu'à puissance 2 et que cela fait ensuite du bruit.
Je vous laisse prendre connaissance des commentaires sur cet autre appareil Jolly Mec :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-jolly-mec-botero-2.php
Pour le Livo, vous trouverez un test à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-rika-livo.php
A bientôt,
#25 - josette - 10 Décembre 2020
quel poele fait le moins de bruit poele Rika livo
ou poële odette jm 8kw
#24 - Nathher - 29 Février 2020
Bonjour, le revendeur de mon poêle Odette ne répondant pas à mes demandes d entretien, j ai fait appel à un autre ramoneur en octobre dernier qui a fait le ramonage et l entretien. Cependant un message « entretien saisonnière » est toujours présent sur la télécommande. Le poêle est nettoyé quotidiennement. Cependant, depuis deux semaines je n arrive plus à le faire fonctionner en continue. Il se coupe rapidement avec pour message « tirage minimum ». Le poêle n a que 2 ans et demi. Merci pour votre aide.
#23 - Duckky - 28 Février 2020
Bonjour,
Cela peut être du au vent qui est plutôt fort en ce moment, le vent s’engouffre dans le tube d'extraction des fumées et le poêle alerte ou s'éteint.
#22 - Xavier (admin) - 10 Février 2020
Bonjour fabcaro,
Cela peut signifier que l'entretien exceptionnel n'a pas été effectué. Du coup, l'extracteur des fumées est encrassé, le diamètre se réduit et le tirage est insuffisant :
https://conseils-thermiques.org/contenu/entretien-poele-granule.php
A bientôt,
#21 - fabcaro - 09 Février 2020
bonjour
j ai un poêle jolly mec Odette qui à noter tirage minimum
qu est ce que cela veut dire
Cordialement
#20 - Laura (admin) - 03 Février 2020
Bonjour Cousse,
Pour trouver un artisan RGE proche de chez vous :
https://www.faire.fr/trouvez-un-professionnel
A bientôt,
#19 - Cousse - 01 Février 2020
Quels sont vos artisans poseurs agréés et qui font l’entretien sur La Faute-sur-Mer en Vendée
#18 - Xavier (admin) - 03 Décembre 2019
Bonjour maryse,
Cette indication "cerca campo" signifie qu'il faut rapprocher la télécommande du poêle. Si cela ne fonctionne pas, il est possible que la communication ne se fasse plus (problème avec des ondes si un nouvel appareil a été installé dans la maison par exemple). Il est possible de faire fonctionner la télécommande de façon filaire en la reliant au panneau de commande, il faut alors enlever les piles. Voir p.8 :
https://jolly-mec.it/sites/default/files/allegati/sm116_fr_rev02_2019_02_0.pdf
Si cela ne fonctionne pas, il faudra contacter l'installateur.
A bientôt,
#17 - maryse - 02 Décembre 2019
bonjour
j'ai un insert à granulés depuis 4 ans qui fonctionne très bien, mais ce soir, sur la télécommande est inscrit CERCA CAMPO et la télécommande ne répond plus j'ai changé les piles mais rien ne fonctionne
si vous pouvez me dire comment faire
MERCI
#16 - Xavier (admin) - 05 Novembre 2019
Bonjour DANY38090,
Je vous redirige vers cette page que suivent de très nombreux utilisateurs de poêles Jolly Mec, je pense qu'ils pourront vous aider à mieux comprendre ce fonctionnement :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-jolly-mec-botero-2.php#commentaire
A bientôt,
#15 - Xavier (admin) - 04 Novembre 2019
Bonjour Tim,
Oui, il n'est pas possible d'installer un poêle non certifié étanche en ventouse car il y a un risque de refoulement des fumées dans la maison. Plus d'infos à ce sujet :
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-ventouse.php
A bientôt,
#14 - DANY38090 - 02 Novembre 2019
j'ai un JOLY MEC IDEA 2. je ne comprend pas du tout le mode STAND BY.
vous indiquez :
Fonction Stand-By : Le poêle suit le même comportement mais s’éteint désormais tout seul si la température réelle dépasse la température attendue pendant une certaine durée. Exemple avec une température de consigne de 20°C, un Delta de 2°C et une temporisation de 30 minutes : le poêle s’arrêtera lorsque la pièce aura été maintenue à 22°C pendant 30 minutes. Il redémarrera automatiquement à 19°C (20-1).
qu'est-ce que vous appelez "température de consigne ?"
voici ce que j'ai "programmé": PUISSANCE 3, RÉGLAGE AMBIANT 21.5°, STAND BY DELTA 2° RETARD 3.
D’après ce que je comprend, je détermine une température ambiance de 21.5° et lorsque la température descend pendant 3 mn à 19.5°, le poêle redémarre jusqu’à obtenir 21.5°
sauf que le poêle démarre quand il y a 20° et chauffe jusqu'à 23°.
bref je ne comprend rien du tout.
autre point, où télécharger l’application pour piloter mon poêle depuis mon téléphone ?
merci de votre aide svp
Daniel
#13 - Tim - 31 Octobre 2019
Bonjour et merci pour votre site qui est excelent. je viens d acheter un poêle à granulé étanche jolly mec tecna air 10kw. sans faire attention j ai vu dans la notice que le poele devait être raccordé à une conduite de fumée qui monte jusque à la faîtière du toit or je dispose dans mon habitation d une sortie horizontale. Pensez vous que cela va poser des problèmes si je ne fait pas comme il est préconisé dans le manuel utilisateur? Merci
#12 - Xavier (admin) - 25 Avril 2019
Bonjour missou,
Non, ce n'est pas normal. Nous ne connaissons pas votre produit spécifique mais votre description laisse penser à une combustion de mauvaise qualité (une question de réglages plutôt qu' undéfaut de l'appareil).
Une solution serait d'agir sur la vitesse du moteur d'extraction des fumées. Plus vous l'augmentez, plus la quantité d'air comburant (et la vitesse d'extraction des fumées) augmentent. Il faut procéder par essai/erreur car une augmentation trop importante peut aussi avoir un effet néfaste.
Ce réglage est normalement de la responsabilité de l'installateur et il faut le contacter en premier lieu. Ce réglage peut être protégé par un mot de passe. A titre indicatif, je crois savoir que Jolly Mec utilise des cartes Micronova avec le code "A9".
A bientôt,
#11 - missou - 24 Avril 2019
Bonjour,
J'ai un insert à granules Jolly Mec depuis maintenant 2 hivers. Je voudrai savoir si c'est normal que la vitre se salisse tout autour autant que si c'était un insert à bois d'autant plus que la flamme brule que sur le fond du foyer. Après avoir vu plusieurs poèles à granules dans différentes maisons et qui n'ont pas ce problèmes alors c'est pourquoi j'attends une réponse de votre part si vous avez aussi cet ennui ou vous connaissez le fonctionnement de cet appareil.( Insert ou poèle doivent fonctionner pareil ?).
à bientôt merci
#10 - Xavier (admin) - 01 Février 2019
Bonjour Jean Claude,
Peut-être que le nettoyage approfondi nécessite la remise à zéro des heures de fonctionnement? Le plus simple est de contacter le revendeur qui doit assurer l'entretien de l'appareil. Sinon, sur une carte micronova, le code installateur est "A9" mais cela est à réserver aux utilisateurs avertis.
A bientôt,
#9 - J Claude - 30 Janvier 2019
Bonjour,
Comment retirer ou remise à zéro "service Saisonnière" qui est afficher sur la télécommande Merci
#8 - Xavier (admin) - 13 Novembre 2018
Bonjour mona,
Même si le creuset n'est pas forcément garanti (pièce en contact direct avec le feu), votre installateur devrait pouvoir vous le changer gracieusement vu la faible durée de vie.
Tenez-nous au courant,
#7 - mona - 12 Novembre 2018
Bonsoir
Pose du poêle le 01/10/2018 au 12/11/2018 creuset fendu
un poêle qui ma couté 5000 euros quand même avec la pose
affaire a suivre???????????
#6 - Philan - 25 Septembre 2018
Bonsoir Xavier Merci de votre réponse mais je suis très surpris de la durée de vie du poêle .Mon fils possède un modèle Arte qui a été installé par un professionnel et entretenu tous les ans .Poele sorti à l extérieur et démonté pour permettre le nettoyage complet.Ce poêle a chauffé 5 hivers et la semaine dernière lors de l'entretien annuel nous avons constaté 2 Fissures au niveau du foyer derrière la porte ou la portée du joint devrait faire son étanchéité maximale.Cela me laisse douter sérieusement de la qualité des matériaux employés pour réaliser la fabrication des poêles Jolly Mec.En espérant trouver une solution pour pouvoir me servir de mon poêle cet hiver en toute sécurité .Merci
#5 - Xavier (admin) - 25 Septembre 2018
Bonjour Philan,
Il est très difficile de répondre à cette question car la longévité d'un poêle dépend de nbx critères à commencer par la rigueur apportée à l'entretien. La disponibilité des pro. de la marque dans votre région joue aussi pour faciliter le SAV.
D'une façon générale, la fiche standardisée pour les appareils indépendants au bois donnent une durée de vie conventionnelle de 12 ans (BAR-TH-112). Les fabricants diront plutôt 15 ans, c'est de bonne guerre...
A bientôt,
#4 - Philan - 24 Septembre 2018
Combien d années peut on espérer garder les poêles à granulés Joly mec
#3 - TomTom - 17 Août 2018
Tres satisfait de ce poêle. tourne bien, chauffe bien et ke le nettoie environ 2 à 3 x par semaines. Il faut cependant bien pensé à enlevé la plaque sur la partie supérieur du brasier afin de bien le nettoyer. il faut avoir le coup de main mais ça va bien. Gros bémol, j'ai pris le module wifi pour le contrôler à distance et c'est horrible a le connecter sur ma box livebox, a ce jour toujours pas connecter, j'enrage.
#2 - Marcel - 25 Janvier 2018
Lors de l'achat, la "commerciale" m'a bien précisé un nettoyage journalier du poele.
Pour ma part, je prends les pellets au magasin : je nettoie le brasier 4 fois par semaine environ. Je gratte l’intérieur du brasier avec un morceau de bois pour enlever une cuillère à soupe de résidu.
Moins de 2 min en comptant le coup de sopalin humide sur la vitre du poele. Franchement, c'est rapide.
#1 - Jean paul - 22 Janvier 2018
Le brasier s"encrasse facilement il faut le nettoyer chaque jours j'ai essayé plusieurs sortes de combustible je prends toujours la qualité Din Plus et j'ai toujours ce résultat mediocre cela devient meme une corvée le réglage est parfair je connais bien ce poele cela fait quatre ans qu'il est en service mais toujours ce problème de nettoyage j'ai un contrat d'entretien