L'isolation à 1 € : un bon plan mais soyez vigilants !

Très séduisant sur le principe, il est possible de réaliser l’isolation de sa maison pour 1€. Mais comment ça marche ? Pour quel type de travaux ? Suis-je éligible ? Comment en bénéficier ? Conseils thermiques vous propose cet article pour ne pas passer à côté de cette aide tout en évitant les arnaques.isolation à 1 euro des combles perdus

L'isolation à 1€, comment ça marche ?

L’isolation à 1€ est en réalité directement liée au dispositif des Certificats d’Economies d’Energie dits CEE qui impliquent des acteurs privés. Grâce au dispositif des CEE, vous pouvez isoler votre maison à partir d’1€. C’est une manière très simple de faire des économies d’énergie quel que soit votre budget de départ.

isolation à 1 euro CEECe dispositif est introduit par la loi POPE en 2005 dans le but de réaliser des économies d’énergie principalement dans le domaine des bâtiments. Les CEE ont pour but d’inciter les fournisseurs d’énergie et distributeurs de carburants dont les ventes dépassent un certain seuil à promouvoir l’efficacité énergétique auprès de leurs clients (ménages, entreprises, collectivités publiques).

Sans conditions de ressources : Tous les propriétaires ou locataires peuvent bénéficier des CEE sans conditions de ressources. Ils peuvent être cumulables avec le crédit d’impôt pour la transition énergétique et l’éco prêt à taux zéro. Cependant, les CEE ne sont pas cumulables avec les aides de l’ANAH et certaines aides des collectivités locales. Pour en savoir plus, consultez notre article sur les aides financières.

Opération coup de pouce : Tous les ménages peuvent bénéficier d’un coup de pouce supplémentaire pour l’isolation des combles. Cette aide est doublée pour les ménages modestes :


Conditions de ressourcesIsolation des combles
Prime de ménages modestesNombre de persPlafondsPlafonds en IDF20€/m²
118 40924 194
226 92335 510
332 37742 648
437 82649 799
543 29756 970
Prime pour les autres ménagesSans conditions de ressources10€/m²

On retiendra que "l'isolation à 1€" n'est pas une aide en soit mais une offre commerciale basée sur le mécanisme des CEE.

L'isolation à 1€ : 2 critères à respecter impérativement !

Un artisan RGE : Pour pouvoir prétendre aux CEE, le professionnel choisit pour vos travaux d’isolation doit être Reconnu Garant de l’Environnement (RGE). Cela s’affiche généralement en gros sur son camion mais n’hésitez pas vérifier la validité de cet agrément sur le site du réseau FAIRE (service public).

Une épaisseur d'isolation suffisante : D’autre part, la résistance thermique de l’isolant posé doit être supérieure à certaines valeurs fixées pour garantir l'efficacité de l'isolation mise en oeuvre. Vérifiez bien que votre devis correspond à ces minimas :


Nature de l'équipementCritère de performance exigé
En métropoleDans les DOM
Plancher bas sur sous-sol, sur vide sanitaire ou sur passage ouvertR ≥ 3 m² K/WR ≥ 3 m² K/W
Murs en façade ou en pignonR ≥ 3,7 m² K/WR ≥ 0,5 m² K/W
Toitures-terrassesR ≥ 4,5 m² K/WR ≥ 1,5 m² K/W
Planchers de combles perdusR ≥ 7 m² K/WR ≥ 1,5 m² K/W
Rampants de toiture, plafonds de comblesR ≥ 6 m² K/WR ≥ 1,5 m² K/W


Comment bénéficier de l'isolation à 1€ ?

Normalement, ce sont les professionnels qui viennent vers les particuliers pour les CEE (puisque c’est une obligation à atteindre). Cependant, il est souvent préférable d’être à l’initiative de la démarche pour mieux l’anticiper et éviter les pièges (voir point suivant).

Si vous faites plusieurs devis pour vos travaux, vous pouvez parler de votre intérêt à bénéficier des CEE auprès des artisans contactés. Et lorsque vous réalisez vous-même les travaux, à vous de trouver les enseignes faisant partie du dispositif. Voici un exemple de la démarche pour des travaux d’isolation :

isolation à 1 euro démarches

*Je ne signe le devis qu'après avoir fait la demande d’aide CEE auprès de l’enseigne ou du fournisseur d’énergie.

Pour vous faciliter la tâche et y voir un peu plus clair, l’ADEME a créé un calculateur pour estimer le montant de CEE dont vous pouvez bénéficier dans votre projet. Pour ce faire il vous faut créer un compte et suivre les étapes à cette adresse.

Isolation à 1€ : Attention aux pièges !

L’isolation à 1€ n’est pas une arnaque mais elle reste un marché juteux qui n’attire pas que des bons professionnels. Voici les pièges que vous pouvez rencontrer :

Vite, un autre chantier ! Une entreprise qui recherche à enchaîner rapidement les chantiers sera à éviter. Par exemple, une société prête à faire plus d’1h30 de route pour isoler une petite surface doit vous interpeller. De même, voici les très mauvais signaux qui pressentent un travail « bâclé » :

Un remboursement après le chantier : Écartez d’office les professionnels qui proposent de financer vos travaux à l’aide d’un prêt et qui vous promettent de vous faire bénéficier de l’offre dans un second temps. Assurez-vous de pouvoir déduire les CEE de votre montant global de travaux lors de la signature du devis.

L'isolation à 1€ ? Ça se termine demain ! Certains professionnels mettent la pression en jouant sur l’incertitude du dispositif : « signez avant la fin du mois, ou il sera trop tard ! ». Prenez toujours le temps de la réflexion pour prendre une décision « à tête reposée ». L’isolation à 1€ est en outre reconduite jusqu’en 2020.

Une facture supérieure à 1€ ? L’isolation des combles à 1€ reste le plus souvent proposée aux chantiers « standards ». D’une part, l’accès à vos combles doit être facile et tout frais qui justifie un accès difficile s’ajoutera à la note totale. Toutefois, comme l’isolation à 1€ reste lucrative pour les professionnels, certains peuvent proposer une isolation « gratuite » même sur différents postes (isolation du plancher, des murs…).

De la laine de verre, un point c’est tout ? Le choix proposé par défaut sera le plus souvent celui de la laine de verre car c’est l’isolant le moins coûteux. S’il joue bien son rôle en hiver, ce n’est en revanche pas le meilleur isolant pour le confort d’été. La ouate de cellulose sera ici un choix plus pertinent pour un faible surcoût. Si vous recherchez à améliorer votre confort estival, ce sera probablement à vous de prendre l’initiative de cette demande.

Des épaisseurs à minima : Par défaut, les artisans se baseront sur l’épaisseur d’isolation la plus faible possible pour atteindre l’aide financière des CEE. N’hésitez pas à demander une augmentation de ces valeurs car une fois ces travaux effectués, l’opération ne sera plus rentable.

Voici un exemple lors d'un reportage de France 2 qui met l'accent sur les mauvaises pratiques :



Isolation à 1€ : comment éviter les dérives ?

Anticipation : Même si vous apprenez l’existence du dispositif « isolation à 1€ » par un démarcheur, il est préférable de refuser dans un premier temps la mise en relation. Le plus cohérent serait que la démarche vienne de vous de manière à pouvoir l’anticiper correctement. Pour étudier de plus près votre projet et les aides financières auxquelles vous pouvez prétendre, n’hésitez donc pas à vous rapprocher d’un conseiller FAIRE (service public de l’énergie, gratuit et indépendant).

Pensez local : Nous vous recommandons de sélectionner au moins 3 artisans locaux qui sont implantés depuis plusieurs années dans votre région. Une bonne ancienneté sera un très bon indicateur et leur proximité fait qu’il est possible de facilement les contacter une fois le chantier terminé. Pour obtenir rapidement des devis près de chez vous, vous pouvez utiliser une application de devis en ligne, gratuite et sans engagement comme Enchantier :


Votre demande de devis a bien été enregistrée.
Nos entreprises partenaires (Enchantier, 123 Devis ou Travaux.com) prendront contact avec vous très prochainement par mail ou par téléphone pour plus de précisions sur votre projet et pour vous mettre en relation avec des artisans disponibles et proches de chez vous.
Pensez à vérifier que vous ne recevez pas les mails dans vos "spams".

Devis Isolation des combles (sol ou sous-pente)

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Pas de signature sans aide ! Dans le cas où vous passez en direct par un artisan, il est impératif que les réductions liées aux CEE figurent sur le devis. Si vous faites une demande auprès d’un tiers (Auchan, Leclerc…), la demande de CEE doit se faire avant la signature du devis.

D’une façon générale, soyez exigeants et restez aussi prudents auprès des artisans « spécialisés » dans les CEE que pour les autres professionnels. Vérifiez leur sérieux, leurs références, leur disponibilité avant de vous engager. La meilleure façon de se faire une idée d’un professionnel reste le bouche-à-oreille.
Pour trouver un artisan RGE proche de chez vous, consultez l'annuaire FAIRE.

L'isolation à 1€... mais pas que !

Les CEE ne concernent pas que l’isolation à 1€ mais peuvent vous aider à financer vos travaux de ventilation, de chaudière ou de régulation. Il se peut donc que des professionnels vous proposent d’autres chantiers financés de cette façon sans que ce soit une « arnaque ». Pour vous donner une idée, voici la proportion des CEE délivrés durant l’année 2017 :


RéférenceIntitulé de l'opération standardisée% des CEE délivrés
BAR-EN-01 / BAR-EN-101Isolation de combles ou de toitures9,7%
BAR-EN-02 / BAR-EN-102Isolation des murs8,2%
BAR-TH-06 / BAR-TH-106Chaudière individuelle à haute performance énergétique5,9%
IND-UT-17 / IND-UT-117Système de récupération de chaleur sur un groupe de production de froid5,8%
BAR-TH-07-SE / BAR-TH-107-SEChaudière collective de type condensation avec contrat assurant le maintien du rendement énergétique de la chaudière5,4%
BAT-EN-01 / BAT-EN-101Isolation des combles ou de toiture (tertiaire)3,6%
IND-UT-02 / IND-UT-102Système de variation électronique de vitesse sur un moteur asynchrone3,3%
BAR-TH-07 / BAR-TH-107Chaudière collective à haute performance énergétique3,3%
BAR-EQ-111Lampe à LED de classe A+2,8%
BAR-TH-31 / BAR-TH-131Isolation d'un réseau d'eau chaude sanitaire2,3%

Source : Ministère de la transition écologique et solidaire - 2017


Pour les revenus les plus modestes, les primes CEE sont bonifiées par un dispositif complémentaire appelé « Coup de pouce économie d’énergie ». Il concerne les travaux suivants :

Installation d'une chaudière biomasse performanteEn remplacement d'une chaudière fioul
Installation d'une pompe à chaleur air/eau ou eau/eau
Installation d'un système solaire combiné
Installation d'une pompe à chaleur hybride
Le raccordement à un réseau de chaleur
Installation d'une chaudière gaz à très haute performance énergétique
Appareil de chauffage au bois très performant En remplacement d’un équipement de chauffage au charbon
L'isolation des combles


Conclusion : l'isolation à 1€, un bon plan mais soyez vigilants !

L’isolation des combles à 1€ est une aide très séduisante sur le papier mais nécessite quelques précautions avant de se lancer. Une étude du devis pour voir ce qu’il comprend est indispensable avant toute signature. Cette offre basée sur les CEE reste très intéressante car elle peut se cumuler avec d’autres aides financières. Cette opération est reconduite jusqu’en 2020 alors profitez-en ! Pour aller plus loin, notre article dédié à l'isolation des combles perdus pourrait vous intéresser.

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#134 - M. Valerie - 17 Octobre 2019

Témoignage pour dénoncer l’arnaque
Je viens d’être victime d’une arnaque aux sentiments du cœur

Il y a quelques mois, je traversai une période très critique et pour m’échanger des idées, je me suis m’inscrite sur quelques sites de rencontres dans le but de trouver un homme bien. Rapidement, j’ai été contacté par un membre. Il m’a demandé de créer un compte sur Skype pour communiquer avec lui. Ne sachant pas me servir de l’outil, j’ai demandé à ma petite fille de me créer un compte. Suite à cela, j’ai appris seule à m’en servir. Nous avions dialogué quelques semaines à parler de notre vie. Il disait être Canadien veuf et qu’il avait une petite fille, il m’a même fait connaitre sa fille via Skype. Cela semblait de plus en plus fort entre nous et je me suis attachée. À chaque fois où je lui demande de le rencontrer lui et sa fille, il me dit, je prends le train l’avion, il avait un empêchement de dernières minutes. Il a fini par m’avouer qu’il n’avait pas le temps parce qu’il devrait se rendre en Côte d’Ivoire pour des achats de véhicule et que l’on se verra à son retour, car il n’avait pas pour longtemps ignorant qu’il profitait de ma naïveté. Un soir tard dans la nuit juste avant la fin de son séjour, il me téléphona que tout allait mal qu’il s’est fait agresser par des personnes armés et qu’ils l’ont dépouillé et qu’il avait besoin d’argent pour se rendre au Bénin, car ses marchandises ont été bloquées à la Douane. Prise de peur et ne voulant pas le perdre, je lui ai proposé mon aide en lui envoyant 1800 euros par des PCs le lendemain et d’autres envoie par la suite. Les demandes d’argent se succèdent sans cesse pour pleins de raisons que je ne peux pas expliquer, car trop long par écrit. Je me suis rendu compte au fil du temps que je me faisais avoir. J’ai mis une forte partie de mes économies dans cette histoire en tout 72.000 Euros. J’ai porté plainte à la police et à la gendarmerie parce que les huissiers étaient à ma trousse parce que j’ai eu a transféré des chèques qui n’étaient que des chèques volés, mais pas de suite. C’est alors que j’en ai parlé à une amie puisque j’avais honte d’en parler à mes enfants. Et grâce à l’une de ses connaissances, j’ai pu prendre contact avec un Inspecteur d’une Organisation à qui j’ai tout expliqué pour qu’il m’aide à engager des procédures pour que l’escroc soit arrêté et juger. J’avais hésité en premier de prendre contact avec un LIEUTENANT parce que je ne savais pas quoi lui dire .J’ai surpassé ma peur en lui expliquant mon histoire et par ses instructions a la Police Interpol P L C C (plateforme de Lutte Contre la Cybercriminalité) qui m’a beaucoup aidé à réussir à mettre la main sur mes escrocs.
Je voudrais juste faire bénéficier de cette connaissance à ceux qui ont été victimes d’arnaque de fausse histoire d’amour comme moi ou d’une arnaque de prêt entre particuliers ou d’autre sorte d’arnaque par Internet de prendre contact avec cet Mr le LIEUTENANTS CHARLES ROUSSEAU pour qu’il vous aide dans les procédures afin de mettre la main sur votre escroc et de récupérer votre argent et d’un dédommagement au lieu de garder le silence et souffrir en cachette pour éviter la honte dans votre famille parce que tout l’argent que j’avais perdu m’ont été remboursés plus des frais de dédommagement, car sans eux, je serais sans doute à la rue.

Pour ceux qui sont dans une situation d’arnaque prenez contact avec le LIEUTENANTS CHARLES ROUSSEAU

Contact INTERPOL/ Int.cellulegouv@gmail.com

M. Valerie

#133 - Laura (admin) - 16 Octobre 2019

Bonjour Malcolm89,
S'il s'agit d'une rénovation, oui vous pouvez prétendre aux CEE (le montant de l'isolation sera peut être plus élevé que 1€). Voici un simulateur gratuit :
https://nr-pro.fr/inscrire-travaux-economie-energie-votre-projet-h-P

Je vous conseille de faire le point avec un conseiller FAIRE (gratuit et indépendant), car d'autres aides existent et sont cumulables selon vos travaux :
https://www.faire.fr/trouver-un-conseiller

A bientôt,

#132 - Malcolm89 - 15 Octobre 2019

Bonjour, je vient d acheter un pavillon avec comble amenagable, j aimerai savoir s il est possible de faire isole la toiture avec l isolation a un euro? Merci d avance pour votre aide

#131 - Laura (admin) - 15 Octobre 2019

Bonjour Karine,

Non, les dispositifs d'aides financières en général sont réservés aux logements en rénovation (au moins achevés depuis plus de 2 ans).

A bientôt,

#130 - Karine - 15 Octobre 2019

Bonjour,
Nous finissons actuellement notre construction et recherchons maintenant une solution pour isoler nos combles perdus avec de la ouate de cellulose.
Est-ce que l'offre à 1€ s'adresse aussi aux nouvelles constructions?
Merci

#129 - Laura (admin) - 11 Octobre 2019

Bonjour Par 58,

Les aides financières sont débloquées pour l'isolation des parois donnant sur des volumes chauffés. Donc le garage ne rentre pas dans ce cadre.
Vous pouvez prétendre à des aides financières (dont l'isolation à 1€, les CEE) en isolant le plafond de votre garage si une pièce chauffée se trouve au dessus par exemple.

A bientôt,

#128 - Par 58 - 08 Octobre 2019

Bonjour,
Je voudrais faire isoler, les murs de mon garage donnant sur l'extérieur.
Cela rentre-il dans le programme isolation à un euro et sous quelle condition.
Merci d'avance pour les renseignements.

#127 - Laura (admin) - 04 Octobre 2019

Bonjour vivi,

Pour information, voici un simulateur fiable pour savoir si vous pouvez prétendre à cette aide :
https://nr-pro.fr/inscrire-travaux-economie-energie-votre-projet-h-P
Vous l'aurez pu être lu dans tous nos commentaires laissés sur cette page ou dans l'article mais nous déconseillons fortement de faire réaliser les travaux d'isolation par des professionnels n'ayant pas réalisés de pré-visite chez nous au préalable. Comment vérifier leur sérieux ? Quel isolant vont-ils mettre chez vous ?
Quid de la qualité de pose ?
Une isolation mal réalisée, même à 1 euro, n'est pas une "bonne affaire".

A bientôt,

#126 - Laura (admin) - 04 Octobre 2019

Bonjour Sergio,

Effectivement c'est une bonne question ! J'aurai tendance à penser qu'il n'y aurait pas de raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas prétendre à cette aide.
Je vous conseille cependant de vérifier ça auprès de conseillers FAIRE (gratuit et indépendant) :
https://www.faire.fr/trouver-un-conseiller

Et tenez-nous au courant de la suite !

A bientôt,

#125 - vivi - 04 Octobre 2019

bonsoir sur internet j avais demander si j avais droit pour mon vide sanitaire a l isolation a 1 euro .Aujourd’hui j ai eu un appel pour me dire que j avais droit et qu ils pouvais venir le lendemain pour faire les travaux j ai dit oui et il me demande de leurs fournir avis d imposition pièces d identité et un justificatif de domicile et 1 euro l entreprise est Energigo es que je n aurais pas de surprise par la suite a payer .merci

#124 - Sergio - 25 Septembre 2019

Bonjour,
Je suis non-résident fiscal en France. (Et pas de nationalité française).
Je possède une seconde résidence en France et y paie l'impôt foncier et la taxe d'habitation.
Je souhaiterais savoir si je suis éligible pour l'isolation de mes combles à 1 € ou pas ?????
2 professionnels contactés, un dit oui, l'autre non!
Je voudrais éviter de me faire piéger!
Cordialement

#123 - Laura (admin) - 19 Septembre 2019

Bonjour Olivier,
Effectivement, comme le dit Denis, cette aide peut être utilisée pour une autre opération dans la maison.
Il est bon de préciser que vous n'aurez plus le droit à cette aide dans les combles pour le logement dans lequel vous habitez actuellement (si vous déménagez vous pourrez prétendre à cette aide de nouveau).

A bientôt !

#122 - SB88 - 19 Septembre 2019

Bonjour
Dans le cadre de l'isolation toit à 1 euro
1 technicien est venu chez moi. Il m'a chiffré 800 euros d'isolation combles par soufflage
1600 euros pour déposer et reposer la couverture toit car il ne pourra pas passer par les combles
Et 310 euros la hpv

Je me retrouve avec environ 2500 euros à avancer sachant que la facture indique un remboursement de 400 euros.
Le technicien m'a dit que les 30% seraient à demander par la suite en crédit d'impôt.

Est-ce que cela vous semble normal ?
J'arriverais selon lui à une isolation pour 1700 euros après remboursements...

#121 - denis - 11 Septembre 2019

olivier oui vous avez le droit disoler vos cave et vide sanitaire mais vous n'aurez plus le droit au combles

#120 - sash - 11 Septembre 2019

je me suis faite isolee la semaine derniere par l'entreprise 'groupe maison de france'

aucune previsite tout les info ont ete prise au telephone , la personne mise en contact avec moi a su repondre a toute mes questions...
mon instalation a depasser mes attentes et ne m'a couter qu'une piece d'un euro !! apres avoir donner mon numero d'avis d'impo ils m'ont remis une referenceque l'installateur a eu obligation de me donner le jour de l'instal
je recommande fortement !

#119 - Olivier - 10 Septembre 2019

Bonjour,
A t-on le droit de bénéficier plusieurs fois du dispositif isolation à 1€ ?
J'ai fait isoler mes combles il y a 2 ans et là je voudrais faire mon vide sanitaire.
Merci d'avance pour la réponse.

#118 - Xavier (admin) - 03 Septembre 2019

Bonjour yaya44,

C'est à l'artisan de traiter avec l'obligé (type fournisseur d'énergie). Le client n'a JAMAIS rien à avancer (ce qui est le signe caractéristique d'une arnaque).

A bientôt,

#117 - yaya44 - 03 Septembre 2019

est ce le client qui contacte un fournisseur d'énergie ou l'artisan? et est ce qu'il a une facture à régler à l'artisan avant de se faire rembourser par le fournisseur d'énergie.?

#116 - nico - 28 Août 2019

bonjour j'ai fait isoler le plafond de ma cave pou 1 euro ca éré fait un peut n'impote comment il y a au moins 1 M2 de non isolé(la ou il passe des tuyaux et autour des lampe type cave (rondes ) il y a des jours car la cave est en voutins. de plus personne n'est venu voir au prealable. quelqu'un se présentant du grenelle de l'environemmet (c'est soi disant sa sicoeté est venu lundi un mois epres les travaux me disant que je n'avais pas recu de certificat . et je de devais recevoir un cheque de 300euros il a constaté et une plaque n'est meme pas fixée et pa de bande de colmarage entre les laques qui ne sont meme pas toutes au meme niveau. ca n"est pas si difficike de faire des encoches pour la place des tuyaux mais non il n'y a rien du tout de posé a cer endroit. quand a la plaque qui n'est pas fixée maintenanr elle ne tien plus. comme c'etait des ouvrier roumains qui ne parlaient pas francais je ne comprenais rien et eux non plus. il m'ont donné szux papier que j'ai jeté car je ne savais meme pas a quoi ceka akkait bueb ouvoir m'ẑrez utile et je ne rapelle plus du nom de la societé. le monsieur du "grenelle de l'environnement savait qu'il y avait eu de travaux chez moi puisqu'il m'a dit qu'on ne m'avait pas remis de certificat . je doute qu'il fasse quelque chose.
autre sujet: qour faire isoler mes combles par souflage quelqu'un s'est bien présenté visiter et prendre la mesures et j'ai un devis et ca a l'air plus serieux lais il me dit que je peux redemander un deuxième taux zero car ce n'est pas la meme nature de travaux. il m'a laissé deux devis ou tout est bien indiqué les coefficients l'epaisseur de 35cm etc...Alors ma question est: dois-je signer ces deux devis a 1 euro (un pour lui un pour moi)? est-ce qu'il va s'occuper du reste car a ce que je lis il y a des formalités avant cela mais la j'ai quelque chose qui me parait plus serieux. le premier qui est venu pour les combles me demande de tout regler et qu'il me rendra la prime dans 3 ou 4 mois quand l'état l'aura remboursé alors que celui qui est venu ce matin m'a fait un devis a 1 euro. je n'y comprend rien. ils précisent tous les deux qu'il ont un CCE. le premier propose laine de roche 320cm pour une resistance thermique de 7 et l'autre de la laine de verre (toujour soufflage mai en 335cm) avec le meme coeficient thermique de 7. je n'y comprend rien. et pour la plafond de ma cave l'entreprise etait bien RGE mais des plaques droites sur des voutins il n'y aura pas de certificat. vont ils me demander de tout payer j'ai juste signé un papier pour indiquer que les travaux etaient terminé et ils sont repartis dans leur camionette blanche sans logo. avec le gars sois disant inspecteur du grenelle de l'environnement qui est passé hier pour verifier vont-ils revenir finir les choses correctement ou vais je devoir faire les finitions? je n'y connais rien des plaques droites sur des voutins ne faut-il pas laisser une lame d'air a cause d'une condensatsion possible?merci de m'aiguiller

#115 - Jack - 18 Août 2019

Bonjour a tous et a toutes
Je suis un artisan RGE
Premièrement si vous n avez pas de visite technique avant travaux
Arrêtez de suite
Pour les différentes isolations combles sous face plancher etc
On doit vous installer des produits conformes a la règle mention
Vous avez un tableau récapitulatif au début du site
Enfin faite vous meme les démarches avant la signature du devis(CEE, Auchan, Leclerc, EDF etc....et aides par Adème etc (ANAH pas de cumul) de votre entreprise qui sera détaillé suite a la visite technique et la date de celle ci sera noté sur le devis
Enfin votre facture devra impérativement avoir le N identifiant RGE les qualifications qualibat et date début de chantier et fin de chantier
L entreprise devra vous fournir un dossier technique des produits utilises
PS la plupart des entreprises qui vous téléphonent sous traite a des petits artisans
Avec des contrats au rabais ????????

#114 - Laura (admin) - 12 Août 2019

Bonjour Jean mi,

Avec les informations que vous m'avez donné, difficile de dire s'il s'agit d'une arnaque ou non.
Il faut, comme pour tout autre travaux, exiger un devis comprenant les différentes opérations réalisées et le prix de ce qu'il vous restera à régler (1€ ou plus ?). Il faudra alors bien vérifier si l'aide apparait sur le devis. Ne signez pas avant d'avoir bien pris connaissance du devis en intégralité.

A bientôt,

#113 - Laura (admin) - 12 Août 2019

Bonjour Jack,
Comme pour toutes les autres personnes ayant subi un démarchage téléphonique, je ne peux que vous recommander d'exiger une visite du professionnel avant les travaux. Cela vous permettra de rencontrer la personne et de poser vos questions.
S'ils refusent, passez votre chemin, vous pouvez profitez de cette aide avec d'autres professionnels :
https://www.faire.fr/trouvez-un-professionnel

Enfin, vous êtes peut-être éligible à d'autres aides. Pour le savoir, vous pouvez faire appel à un conseiller info énergie (gratuit et indépendant) :
https://www.faire.fr/trouver-un-conseiller

A bientôt,

#112 - Jean mi - 12 Août 2019

Bonjour 3 colègues de travail ont fait réaliser l isolation de leurs combles perdues par la société isoka environnement pour 1 euro . Sur leurs conseils un commercial d isoka est passé chez moi . Celui ci m a assuré qu il s 'occupe de toutes les démarches .il a visité mes combles et m affirme que notre couple a droit a cette isolation car pratiquement tout le monde y a droit. Est ce que cette société est sérieuse ?? N y a t il pas une arnaque cachée. . ? Va t on avoir des pénalités ou des factures surprises plus tard ?? Je n ai aucun devis . J ai rien signé mais le 20 août isoka doit venir rajouter un isolant supplémentaire dans mes combles . Donnez moi un conseil svp merci d avance . Je suis en Ardèche.

#111 - Jack - 11 Août 2019

Dans le cadre d'un démarchage pour isolation de mes combles, j'ai eu 4 personnes différentes au tél. : La 1ère (France Isolations) qui m'a donné un code de prise en charge secret avec rendez_vous pour le 29/08/19, la 2ème qui a donné un nouveau code confidentiel après avoir demandé des infos sur les travaux à réaliser et fixé le RV pour le 6/08/19, la 3ème qui a tél. pour nous confirmer le RV LE 6/8, à 12 H, reporté au 7/8/19 en raison de notre refus pour le 7/8. Personne n'est venu le 7/8 et dernièrement, une autre personne nous a contacté afin de fixer un RV dans les plus brefs délais, avec à nouveau toutes les explications possibles, inimaginables. Que dois-je faire ? Je ne sais plus que penser et comment faire pour être sûre de ne pas me faire arnaquer ?
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