L’isolation à 1€ en 2021 : bon plan ou arnaque ?

Mise à jour : Avril 2021

«  Divisez par 2 votre facture d'énergie pour 1€ », c’est la promesse alléchante de certaines entreprises. En pratique, les choses sont évidemment bien plus nuancées car travaux à bas prix ne riment pas toujours avec économies d’énergie. Conseils thermiques vous propose un guide pour profiter pleinement de l’isolation à 1€ tout en évitant les arnaques.

isolation à 1 euro des combles perdus

L’isolation à 1€, qu’est-ce que c’est ?

Cadre légal : L’isolation à 1€ n’est pas une « aide » en soit mais une appellation commerciale. Elle n'existe donc pas d'un point de vue juridique. L’isolation à 1€ est en réalité directement liée au dispositif des Certificats d’Economies d’Energie dits CEE.

isolation à 1 euro CEECe système, introduit par la loi POPE en 2005, incite les fournisseurs d’énergie et distributeurs de carburants à promouvoir l’efficacité énergétique auprès de leurs clients sous peine de lourdes sanctions financières.

En pratique : Cela signifie que si vous signez un devis pour une isolation à 1€, le professionnel qui va effectuer les travaux se fera rémunérer à posteriori par un grand groupe type Auchan, Carrefour, EDF, Effy, Total…

Montant de la prime : Le montant mobilisable par les CEE varie entre 10 et 20€ par mètre carré selon le type de travaux et le revenu des ménages comme indiqué dans le tableau suivant :


MénagesRevenusTravauxPrime
ModestesPers.Île de FranceAutres régionsCombles perdus
Plancher bas
20€/m²
125 068€19 074€
236 792€27 886€
344 188€33 547€
451 597€39 192€
559 026€44 860€
Pers. sup+ 7422€+ 5 651€
AutresSans conditions de ressources10€/m²

Travaux à 1€ : En pratique, l’isolation à 1€ concerne principalement les revenus modestes (qui bénéficient d’une plus forte prime) et l’isolation des combles perdus (dont la mise en œuvre est économique). Pour l’isolation du plancher bas, un reste à charge sera le plus souvent demandé car ces travaux sont plus onéreux.

Et les autres travaux d’isolation ? Concernant l’isolation des autres postes (rampants, toiture terrasse, murs), les CEE ne pourront pas couvrir l’intégralité des coûts engagés. Il sera nécessaire de cumuler plusieurs aides avec un reste à charge obligatoire. Consultez notre guide sur les aides à l’isolation pour en savoir plus.

L’isolation à 1€ : à quelles conditions ?

Pour pouvoir prétendre aux CEE, il faut réunir les conditions suivantes :

Logement > 2 ans : L’isolation à 1€ concerne à la fois les résidences principales et les maisons secondaires (possibilité d’y avoir recours plusieurs fois dans ce cas) à la condition que les logements aient plus de 2 ans.

Un artisan RGE : Le professionnel choisi pour vos travaux d’isolation doit être Reconnu Garant de l’Environnement (RGE). Cela s’affiche généralement en gros sur son camion mais n’hésitez pas vérifier la validité de cet agrément sur site du réseau FAIRE (service public).

Une épaisseur d'isolation suffisante : La résistance thermique de l’isolant posé doit être supérieure à certaines valeurs fixées pour garantir l'efficacité de l'isolation mise en œuvre. Vérifiez bien que votre devis correspond à ces minimas :


Nature de l'équipementCritère de performance exigé
En métropoleDans les DOM
Plancher basR ≥ 3 m² K/WR ≥ 3 m² K/W
Murs en façade ou en pignonR ≥ 3,7 m² K/WR ≥ 0,5 m² K/W
Toitures-terrassesR ≥ 4,5 m² K/WR ≥ 1,5 m² K/W
Planchers de combles perdusR ≥ 7 m² K/WR ≥ 1,5 m² K/W
Rampants de toiture, plafonds de comblesR ≥ 6 m² K/WR ≥ 1,5 m² K/W

Isolation à 1€ et démarchage abusif

En théorie, l’isolation à 1€ est donc un dispositif très large et peu contraignant. Mais c’est aussi sa grande faiblesse car l’isolation à 1€ reste un marché juteux qui n’attire pas que des bons professionnels. Voici les pièges que vous pouvez rencontrer en amont des travaux.

Démarchage abusif : Des entreprises spécialisées vous appellent à votre domicile pour vous proposer de réaliser les travaux d’isolation. Elles sont parfois très insistantes (plusieurs appels par jour) et développent un argumentaire mensonger. Elles indiquent par exemple être mandatées par un organisme officiel ou annoncent des pénalités financières en cas de refus.

Direction Départementale de la Protection des Personnes

En cas de doute sur le caractère frauduleux d’une entreprise, consultez la DDPP (service public).

Rappelons simplement que la loi interdit ces pratiques : « Toute prospection commerciale de consommateurs par des professionnels, par voie téléphonique, ayant pour objet la réalisation de travaux pour des logements en vue de la réalisation d'économies d'énergie est interdite. »

Un remboursement après le chantier : Écartez d’office les professionnels qui proposent de financer vos travaux à l’aide d’un prêt et qui vous promettent de vous faire bénéficier de l’offre dans un second temps. Aucune aide n’est possible à posteriori.

L'isolation à 1€ ? Ça se termine demain ! Certains professionnels mettent la pression en jouant sur l’incertitude du dispositif : « signez avant la fin du mois, ou il sera trop tard ! ». Prenez toujours le temps de la réflexion pour prendre une décision « à tête reposée ». L’isolation à 1€ est en outre reconduite jusqu’au 31 décembre 2021.

Isolation à 1€ et risques de malfaçons

Souvent, les entreprises spécialisées dans les travaux d’isolation à 1€ sont dans une logique économique. Elles cherchent donc à enchainer au plus vite les chantiers de façon à être le plus rentable possible. Une société prête à faire plus d’1h30 de route pour isoler une petite surface doit par exemple vous interpeller. Voici les très mauvais signaux qui pressentent un travail « bâclé » :

Pas de visite technique : Le professionnel découvre le chantier et ses contraintes à son arrivée. Il n’a pas effectué de visite technique, pourtant obligatoire, avant son intervention.

Pas de prise en compte de l’existant : Il ne vérifie pas la qualité de pose de l’isolation préexistante s’il y en a une. Par exemple, la présence de « vagues » indique une pose peu efficace par-dessus les solives avec une circulation d’air en sous face. Une isolation noircie témoigne de problème d’humidité… Bref, le « professionnel » se contente de rajouter une couche d’isolant soufflé.

malfaçon travaux isolation à 1 euro

Manque de finitions : Les « accès » ne sont pas pris en compte correctement. Par exemple, un chemin doit être créé pour avoir un accès à la VMC afin de ne pas « marcher » sur l’isolant (ce qui le dégrade totalement). De même, la trappe d’accès aux combles doit être surélevée pour garantir un accès facile (pas d’isolant qui tombe dans la maison).

isolation trappe d'accès combles perdus

Pas de prise en compte de la sécurité incendie : Les spots et les conduits de cheminée ont été mal intégrés dans l'isolation. Rappelons que tout matériel électrique et source de chaleur sont interdits au sein de l’isolation. Les câbles électriques doivent être repérés car en cas d'intervention future, il sera très difficile de les retrouver.

bonnes pratiques pour l'isolation des combles perdus à 1€

A gauche, protection pour spot (Knauff) – A droite, pige de contrôle (Ursa)

Isolation non homogène : Malgré les piges installées (sortes de règles qui mesurent la hauteur de l’isolant), l’isolation n’est pas homogène sur toute sa surface ce qui crée des faiblesses par endroit.

Ponts thermiques : Les « coins » plus difficiles d’accès ne sont pas traités ce qui entraîne des ponts thermiques (rupture dans l’isolation par laquelle la chaleur s’échappe).

Isolation super sonique : L’artisan passe un temps record à votre domicile (2 heures environ).

La riposte des autorités concernant les travaux d’isolation à 1€

Face aux nombreux retours négatifs, les autorités entendent mettre le holà aux pratiques douteuses. Depuis le premier septembre 2020, elles ont donc revu leur copie avec une mise à jour du document de référence (BAR – EN-101). Il apporte désormais les précisions suivantes :

Délai de 7 jours francs entre la signature du devis et son exécution : Cela laisse donc au particulier le temps de la réflexion.

Respect du DTU 45.11 : Ce DTU précise les règles de l'art de l'isolation projetée dans les combles dont voici les principaux points :

Les questions à se poser avant d’envisager une isolation à 1€

Vous l’aurez compris, envisager des travaux d’isolation requiert un minimum de préparation. Voici les principales questions à se poser :

De la laine de verre, un point c’est tout ? Le choix proposé par défaut sera le plus souvent celui de la laine de verre car c’est l’isolant le moins coûteux. S’il joue bien son rôle en hiver, ce n’est en revanche pas le meilleur isolant pour le confort d’été. La ouate de cellulose sera ici un choix plus pertinent pour un faible surcoût. Si vous recherchez à améliorer votre confort estival, ce sera probablement à vous de prendre l’initiative de cette demande.

isolation des combles perdus en ouate de cellulose

La ouate de cellulose, un isolant biosourcé performant hiver comme été

Quelle épaisseur d’isolation ? Par défaut, les artisans se baseront sur l’épaisseur d’isolation la plus faible possible pour atteindre l’aide financière des CEE (autour de 35 cm dans les combles). N’hésitez pas à demander une augmentation de ces valeurs car une fois ces travaux effectués, l’opération ne sera plus rentable. Le surcoût sera en plus très faible car le prix de la main d’œuvre reste quasiment inchangé.

Faut-il un pare-vapeur ? Le pare-vapeur est placé avant l’isolant. Posé de façon continue, il permet de limiter la diffusion de la vapeur d’eau dans l’isolant ce qui assure sa pérennité et améliore l’étanchéité à l’air. Il est toujours conseillé et obligatoire dans les cas suivants :

pare vapeur isolation comble perdu

Mise en œuvre d’un pare-vapeur en plancher de combles perdus (Ademe)

Faut-il enlever l’isolant préexistant ? Oui, il faut enlever l'ancien isolant afin d'être tout à fait sûr que la nouvelle isolation sera performante (ou à minima, reposer correctement l'ancien isolant). Cette précaution est nécessaire pour vérifier les points suivants :

Démarches pour envisager sereinement une isolation à 1€

Anticipation : Même si vous apprenez l’existence du dispositif « isolation à 1€ » par un démarcheur, il est préférable de refuser dans un premier temps la mise en relation. Le plus cohérent serait que la démarche vienne de vous de manière à pouvoir l’anticiper correctement.

isolation à 1 euro démarches

*RGE = Reconnu Garant de l’Environnement

Pour étudier de plus près votre projet et les aides financières auxquelles vous pouvez prétendre, n’hésitez donc pas à vous rapprocher d’un conseiller FAIRE (service public de l’énergie, gratuit et indépendant).

Pensez local : Nous vous recommandons de sélectionner au moins 3 artisans locaux qui sont implantés depuis plusieurs années dans votre région. Une bonne ancienneté sera un très bon indicateur de qualité et leur proximité fait qu’il est possible de les contacter facilement une fois le chantier terminé.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

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Ces travaux de rénovation énergétique donnent droit à des subventions (prime énergie). Si vous avez déjà un devis (non signé), vous pouvez encore y prétendre.

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Pas d’aide possible après signature ! Dans le cas où vous passez en direct par un artisan, il est impératif que les réductions liées aux CEE figurent sur le devis. Si vous faites une demande auprès d’un tiers (Leclerc, Effy, Pass Rénov…), la demande de CEE doit se faire avant la signature du devis.

Synthèse des points de vigilance : D’une façon générale, soyez exigeants. Restez aussi prudents envers les artisans « spécialisés » dans les CEE qu’auprès des autres professionnels. Vérifiez leur assurance décennale, leurs références et leur disponibilité avant de vous engager. La meilleure façon de se faire une idée d’un professionnel reste le bouche-à-oreille. Voici un tableau récapitulatif pour « faire le tri » :


CritèreDescriptionOuiNon
1Visite techniqueL’artisan réalise une visite technique avant de proposer
un devis. Il vérifie l’ensemble des points suivants.
2Elaboration du devisIl précise notamment : référence de l’isolant, épaisseur,
résistance thermique, surface, date de la visite.
3Contrôle de l’existantAnalyse de la couverture du toit et du plancher qui
ne doivent pas comporter de traces d’humidité.
Dépose (ou repose correcte) de l’isolant existant.
4Ventilation du combleMise en place de déflecteurs (protection) devant
les entrées d’air des combles pour ne pas les obstruer.
5Poids de l’isolantVérification de la solidité du plancher
pour supporter le nouvel isolant.
6SécuritéCoffrage autour des éléments de fumisterie.
Capot autour des spots encastrés.
Repérage des câbles électriques.
7Points d’accèsCadre rigide autour de la trappe d’accès.
Chemin de circulation pour l’entretien (VMC…)
8Pare-vapeurMise en place d’un pare-vapeur si nécessaire.
9RepérageMise en place de réglettes visibles depuis la trappe
pour contrôler l’épaisseur d’isolant.
10Document de traçageUne fiche récapitulative des travaux est réalisée
en 3 exemplaires : 1 agrafée dans les combles,
1 pour le particulier, 1 pour l’entreprise.

Questions fréquentes sur l’isolation à 1€

On termine ce tour d’horizon en évoquant les questions fréquemment posées par les internautes.

Suis-je éligible à l’isolation à 1€ ? Impossible de répondre directement oui ou non à cette question. Cela dépend si les Certificats d’Economies d’Energie (CEE) peuvent couvrir l’intégralité du prix des travaux. Ce sera probablement le cas si vous avez des revenus modestes et que vous souhaitez isoler vos combles perdus.

isolation soufflée combles perdus à 1 euro

L’isolation à 1€ concerne essentiellement les combles perdus faciles d’accès.

Toutefois, comme l’isolation à 1€ reste lucrative pour les professionnels, certains peuvent proposer une isolation « gratuite » même sur différents postes (isolation du plancher, des murs…). La seule manière de s’en assurer est de réaliser une simulation chez un opérateur spécialisé.

Si je fais une isolation à 1€ puis que je déménage, pourrais-je en profiter à nouveau ? Oui, les CEE sont attribués à un logement (et pas à une personne). Il est aussi possible de vendre sa maison après avoir bénéficier de l’offre.

Si je réalise un agrandissement, suis-je éligible ? Non, ces travaux s’apparentent à une construction neuve donc pas d’aides possibles.

L’isolation des murs peut-elle être comprise dans l’isolation à 1€ ? Non, ces travaux sont souvent trop coûteux pour être financés à 100% par des CEE. Ils nécessitent de cumuler les aides à l’isolation et il y aura nécessairement un reste à charge.

ite des murs

Hors aide, il faut compter autour de 150€ du m² pour l’isolation extérieure des murs.

On m’annonce un reste à charge de 12.5€ par m² pour l’isolation du plancher alors que j’ai des revenus modestes, est-ce normal ? Oui, ces travaux sont assez chers (60€ par m²) et c’est « normal » que les CEE ne suffisent pas à couvrir tous les frais engagés. C’est même plutôt « rassurant » car une isolation à 1€ sur ce poste présagerait d’un travail mal fait.

Y a-t-il des risques si l’isolation à 1€ est mal faite ? Oui, même si de prime abord elle est « gratuite », ce sera loin d’être une bonne affaire. Au mieux, les travaux seront inefficaces (isolant en vrac soufflé alors que l’isolant initial était mal posé). Au pire, cela peut être dangereux. Les spots halogènes par exemple, une fois recouverts par un isolant, peuvent générer localement une température très élevée (170 °C) et engendrer un risque de départ d’incendie. Enfin, l’isolation a une durée de vie conventionnelle de 30 ans et vous engage sur le temps long. Le CEE, lui, n’est délivré qu’une fois par logement. En cas de malfaçons, il faudra tout reprendre à vos frais. Voici un exemple d'un reportage de France 2 qui met l'accent sur les mauvaises pratiques :



Est-il légal pour un site proposant l'isolation à 1€ de me demander mon revenu fiscal ? Oui, le montant des CEE est basé sur le revenu des ménages. Pour le déterminer au mieux, cette information est requise.

Je souhaite faire isolation des murs extérieurs à 1€, la société me dit que je dois d’abord faire l’isolation des combles à 1€. Sinon, mon dossier sera refusé ? Attention, cette société ne peut probablement pas vous proposer une isolation par l’extérieur des murs à 1€ (travaux trop coûteux). Elle vous oriente donc sur ce qu’elle sait faire pour gagner de l’argent. Quand une entreprise a recours à ce type d’argumentaire, le risque d’arnaques ou de malfaçons est important.

Conclusion : L'isolation à 1€, un bon plan mais soyez vigilants !

L’isolation des combles à 1€ est une aide très séduisante sur le papier notamment pour isoler ses combles perdus. Elle nécessite toutefois quelques précautions à commencer par une étude approfondie du devis avant toute signature pour voir ce qu’il comprend vraiment.

Pour aller plus loin, consultez notre article dédié aux aides à l’isolation car les CEE peuvent se cumuler avec d’autres primes dans le cas où ils ne couvrent pas tous les frais.

Sachez enfin que les CEE contribuent également aux financements de la plupart des travaux de rénovation énergétique : changement de chaudière, installation d’un poêle ou d’une pompe à chaleur.

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#495 - Sophie - 07 Mai 2021

Bonjour Xavier, merci pour votre réponse!
j'avais déjà fait un autre devis, l'artisan, avec mes revenus, me demandait 1200euros..
Et j'attends le 3eme devis.
Par contre Tous les 3, après 1ere visite technique m'ont dit qu'ils laisseront l'isolant préexistant en place (laine minérale encore 20cm en bon état) ou me factureront en supplément un "décroutage" soit 800 à 1000 euros...

#494 - Xavier (admin) - 07 Mai 2021

Bonjour Sophie,

Oui, cela parait assez logique. En gros, il vous fait payer ce que les aides ne couvrent pas.

Dans tous les cas, faites plusieurs devis pour comparer les solutions techniques et le sérieux des pro.

A bientôt

#493 - Sophie - 06 Mai 2021

Bonjour, je viens d'avoir un devis pour l'isolation des combles, mes revenus sont au dessus des barèmes, l'artisan accepte de faire à 1 euros mais me fera payer en plus le pare vapeur autour du conduit cheminée, et le cadre de réhausse de la trappe accès combles. Ces 2 facturations sont-elles logiques ? Merci

#492 - Xavier (admin) - 30 Avril 2021

Bonjour,

@Nana : Il n'est pas possible de réaliser une isolation des murs pour 1€, même en baclant complètement les travaux.

@titi : Vous êtes victime d'une arnaque. L'isolation des combles coûte autour de 30€ par m². Il faut contacter l'ADIL pour voir si des recours sont possibles (service public gratuit) :
https://www.anil.org/lanil-et-les-adil/votre-adil/

@Milarepa : Vous pouvez bénéficier des aides mais le reste à charge ne sera pas de 1€. Il faut cumuler des aides privées (CEE) et publiques (MaPrimeRénov') :

- Pour les aides privées, vous pouvez faire une simulation sur ce site :
https://urlz.fr/cPpL

- Pour MaPrimeRénov', vous trouverez les infos à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/aide-isolation.php

@Lilou : Votre cas ne rentrait pas dans le cadre de l'isolation à 1€ et cette entreprise n'est pas sérieuse. Si vous vous êtes engagée à payer 1€ sur la base d'un devis, vous ne devez rien de plus à cette entreprise donc ne leur cédez rien.

Je vous invite à contacter l'Adil pour leur exposer la situation (service public gratuit) :
https://www.anil.org/lanil-et-les-adil/votre-adil/

Aussi, le sérieux des travaux doit être questionné. Si vous avez encore des artisans sur votre chantier, vous pouvez leur demander de jeter un oeil.

A bientôt

#491 - Lilou - 30 Avril 2021

Bonjour je me suis inscrite sur internet pour savoir si j étais illisibles à l’isolation à 1 euros sachant que ma maison n est pas fini elle a 2ans mais je n habite pas encore elle est en finition j’ai était contacté par téléphone par unesociété je lui expliquer la situation elle me dit oui c bon elle me demande de lui envoyer ma feuille d impôt et valide elle me qu’il passeront dans la semaine très contente j accepte personne ne vient au rdv j’appelle elle me propose un autre rdv j accepte.il isolé mes rampant avec une rapidité incroyable je signe un papier comme quoi le travaux on été effectué pour 1 euros. Puis dans la soirée elle m’envoie un mail avec un dossier a remplir .ce je n’est pas fait car je devais l imprimer et je n’avait pas d’encre. Après plusieurs semaines elle me relance je vais acheter de l’encre afin de lui envoyer le dossier et là je découvre des choses pas normal comme un document de déménagement se qui est faux je l’appel pour avoir des des explications elle me réponds que c parce que mes feuilles impôt sont pas à la même adresse que le chantier je lui réponds que je l’avais bien précisé au téléphone que je n’avais pas emménagé dans la maison car les travaux n étais pas fini ensuite elle me demande une facture je lui envoie la facture EDF avec adresse actuelle et sur le côté gauche l’adresse de la maison branchement provisoire . Ensuite j ai trouvé ça bizarre du coup j’ai regardé le dossier je me suis aperçu qu’il devais m’envoyer ce dossier avant travaux il l ont fait après de plus lorsque je l’a rappel m’explique qu il ont peut être un problème quelle va voir comment régler se problème dû à l’adresse et qu’elle revient vers moi mais qu il Fallait que j envoie le dossier avec la date non d aujourd’hui mais la date de passage de plus il y’a aussi la fiche technique ou personne n est venu je c pas quoi faire mais l isolation a été fait sans problème

#490 - Milarepa - 28 Avril 2021

J'aimerai emmenager mes combles en chambre, est ce que je peu profiter de l'isolation des rampants et mur interieur a 1 euro? sachant que j ai un revenu fiscal de 15 000 euros.
Merci

#489 - titi - 28 Avril 2021

j ai un isolation sous mes combles l Enterprise ma mis de des sacs et les as remplie de ouate ils ont découper une travers sur deux je suis aperçu que j avais plus froid maintenant que avant j en ai fait part a l entreprise pour qu ils viennent avec caméra thermique depuis plus de nouvelles cela ma couter quinze mille euro que dois faire merci d avance de votre réponse

#488 - Nana - 23 Avril 2021

Pour isolation mur extérieur faut il payer plus 1€

#487 - Xavier (admin) - 16 Avril 2021

Re Mika,

Vous pouvez demander à votre poseur de justifier ce point technique au regard du DTU 45.11 qui régit ce type de pose. S'il se trouve que votre installation est déjà conforme, la plus-value n'est pas justifiée. Voir ce résumé proposé par la CAPEB :
https://conseils-thermiques.org/contenu/documents/dtu-45-11-resume.pdf

Bon courage

#486 - Mika - 16 Avril 2021

Bonjour,xavier

J'ai bien plus de 10cm entre la sous-face et le point haut du spot et en plus spot led donc pas de chauffe..d'où mon étonnement.merci

Cdlt

#485 - Xavier (admin) - 16 Avril 2021

Bonjour Mika,

Il faut créer un espace technique entre l'isolant et le spot (qui va chauffer). Cet espace doit être d'au moins 10 cm entre la sous-face du plancher et le point haut du spot. C'est probable que l'entreprise soit contrainte de reprendre l'installation existante. Cette plus-value ne semble pas anormale.

A bientôt,

#484 - Mika - 15 Avril 2021

Bonjour je viens avoir le technicien pour isolation à 1€ sans conditions de revenus et la ont me dit qu'il faut changé les cache spot que j'avais mis pour une autres marque mais le devis n'ai plus à 1€ mais à 136€ avec 9 cache spots normal pour vous....

#483 - Xavier (admin) - 15 Avril 2021

Bonjour Bernard,

Cette solution n'est pas du tout normale et dangereuse. Il se peut que l'entreprise n'est pas protégée correctement les spots encastrés.

Contactez rapidement l'ADIL puis l'entreprise (en lui faisant savoir votre contact avec l'ADIL) :
https://www.anil.org/lanil-et-les-adil/votre-adil/

A bientôt

#482 - Bernard - 14 Avril 2021

Bonjour. j'ai fais isoler le plafond de mon sous-sol il y a 2 ans et je je viens de m apercevoir que le polystyrène employé brûle très vite et dégage une fumée moire très toxique. est-ce normal ??
que doit je faire ?
Merci

#481 - Xavier (admin) - 12 Avril 2021

Bonjour SANDGILLES,

C'est même souhaitable car manifestement, le sérieux n'est pas au rendez-vous (pas de visite technique à votre domicile ?).

Je vous suggère de contacter l'ADIL (service public gratuit) qui pourra vous donner la procédure à suivre pour rompre l'engagement sans ambiguïté possible :
https://www.anil.org/lanil-et-les-adil/votre-adil/

A bientôt,

#480 - SANDGILLES - 12 Avril 2021

bonjour
Nous avons signé un devis avec les ecoisolateurs le 17/12/2020. Depuis pas de nouvelles sauf suite à ma dernière relance, ils me disent qu'il n'ont pas d'équipe pour notre secteur et qu'ils doivent recruter ! nous arriverons au 6 mois sur lequel ils s'engagent à faire les travaux le 17 juin ; avons nous le droit de nous dédire de cet engagement et de consulter un autre prestataire

#479 - Xavier (admin) - 12 Avril 2021

Bonjour,

@Yababoo : Heureux que vous ayez pu éviter une arnaque !

@RPJr : Votre situation ne semble pas rentrer pas dans les obligations d'un pare-vapeur selon le DTU45.11 si vos combles sont correctement ventilés. A savoir :
- Si un plancher bois est au-dessus de l'isolant
- En zone très froide
- Sous une couverture en bardeaux bitumés
- Sur support discontinu (lambris cloué ou vissé)
- Sur plaque de platre type BA13 si l’épaisseur d’isolant soufflé est inférieure à 165 mm

Reste que ce pare-vapeur améliore aussi l'étanchéité à l'air et donc limite les pertes d'énergie.

@Dan : Le revêtement Kraft ne fait pas office de parevapeur. Ce dernier doit être indépendant et surtout "continu". Un pare-vapeur non continu concentre le problème (toute l'humidité qui veut passer se retrouve au même endroit). De plus, la valeur Sd du revêtement Kraft (3 m) est inférieure à celle mise en oeuvre par un pare vapeur indépendant (18 m généralement).

A bientôt

#478 - Dan - 11 Avril 2021

Bonjour Xavier,
J'ai une question sur pare vapeur. La société va mettre Knauf isolant 280 mm R 7entre les solives sur le plancher de comble perdu. Comme cette isolant me parait équipé d'un pare vapeur intégré est-ce qu'il faut lui insister qu'il remette un nouveau pare vapeur séparé au fond contre le placo? Merci de votre réponse.

#477 - Yubaboo - 10 Avril 2021

@Xavier: merci beaucoup pour votre réponse. Le cabinet Green énergie qui nous a initialement mis en relation avec cet entrepreneur nous a expliqué qu'il était coutumier du fait : proposer des devis préférentiels plutôt que l'euro symbolique, quitte à arnaquer les clients potentiels... Donc le cabinet ne fera plus appel à lui. Merci pour votre éclairage en tout cas, grâce à vous nous n'avons pas été floués !

#476 - RPJr - 10 Avril 2021

bonjour
isolation combles perdus par ouate de cellulose 355mm/R=7 sur BA 13 faut-il un PV?

#475 - Xavier (admin) - 08 Avril 2021

Bonjour,

@Yubaboo : Il faut bien prendre en compte le "Nombre
de personnes composant le ménage" soit 3 dans votre cas. Votre artisan peut se mettre en relation avec le service public FAIRE pour plus d'infos : 0 808 800 700.

@Gilou : Le montant de l'aide dépend de vos revenus. Et le prix des travaux de leur complexité. Il n'est donc pas possible de vous répondre directement "oui" ou "non" concernant votre éligibilité. Le mécanisme des primes bonifiées est maintenu jusqu'au 31 décembre 2021 (mais le montant des aides peut éventuellement varié).

A bientôt

#474 - gilou - 07 Avril 2021

bonsoir,
je voudrais savoir si je peux toujours bénéficié des combles à 1 € et si oui jusqu'à a quel date?

Merci

#473 - Orchidée - 07 Avril 2021

Je cherche à faire réparer ma VMC par un artisan RGE , à 1 euro : parcours du combattant depuis des semaines : introuvable , et pourtant j'y ai droit .

#472 - Yubaboo - 06 Avril 2021

Bonjour,
Concernant les conditions de ressources pour bénéficier de la prime à 1 euro, je voulais savoir si c'était le nombre de personnes dans le foyer qui est pris en compte ou bien le nombre de parts fiscales ? Nous avons un fils de six ans, nous sommes donc 3 à la maison. Cependant l'entrepreneur ne retient que le nombre d'adultes et considère donc que nous ne sommes que deux, ce qui du coup ne nous rends plus éligibles à cette aide. A-t-il raison ou bien la présence de mon fils compte dans le nombre de personnes dans le foyer ?
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