L’isolation à 1€ en 2024 : Gare aux arnaques !

Mise à jour : Février 2024. Après une hausse de l'électricité de 25% en 2023, une nouvelle hausse de 10% est attendue en février 2024. Dans ce contexte, le risque de démarchage abusif peut s'aggraver, restez prudents.

Les aides pour l'isolation des combles et des planchers sont passées de 20 à 10€ par m² pour les ménages modestes. Cela signifie que les offres du type « isolation à 1€ » ne sont plus rentables pour les entreprises et devraient donc cesser. Il se peut que certaines continuent malgré tout à proposer cette prestation comme un produit d’appel dans le but de vous faire réaliser d’autres travaux, plus rentables pour elles. Attention à la qualité des prestations dans ce cas. Les recommandations présentées dans cet article sont plus que jamais d’actualités !

«  Divisez par 2 votre facture d'énergie pour 1€ », c’est la promesse alléchante de certaines entreprises. En pratique, les choses sont évidemment bien plus nuancées car travaux à bas prix ne riment pas toujours avec économies d’énergie. Conseils thermiques vous propose un guide pour profiter pleinement des aides tout en évitant les arnaques.

isolation à 1 euro des combles perdus

L’isolation à 1€, qu’est-ce que c’est ?

Cadre légal : L’isolation à 1€ n’est pas une « aide » en soit mais une appellation commerciale. Elle n'existe donc pas d'un point de vue juridique. L’isolation à 1€ est en réalité directement liée au dispositif des Certificats d’Economies d’Energie dits CEE.

aide pompe à chaleur cee

Ce système incite les fournisseurs d’énergie et distributeurs de carburants à promouvoir l’efficacité énergétique auprès de leurs clients sous peine de lourdes sanctions financières.

En pratique : Cela signifie que si vous signez un devis pour une isolation à 1€, le professionnel qui va effectuer les travaux se fera rémunérer à posteriori par un grand groupe type Auchan, Carrefour, EDF, Effy, Total…

Montant de la prime : Depuis juillet 2021, le montant mobilisable par les CEE baisse. Il varie entre 6 et 10€ par mètre carré selon le type de travaux et le revenu des ménages comme indiqué dans le tableau suivant :


MénagesRevenusCombles perdusPlancher bas
ModestesPers.Île de FranceAutres régions10€/m²
7€/m²
127 343€20 805€
240 130€30 427€
348 197€36 591€
456 277€42 748€
564 380€48 930€
Pers. sup+ 8 097€+ 6 165€
AutresSans conditions de ressources9€/m²6€/m²

Travaux à 1€ ? La prime était auparavant de 20€ par m² pour les ménages modestes. Avec cette baisse, il n’est aujourd’hui plus rentable pour les entreprises de proposer une isolation à 1€. Un reste à charge sera donc systématiquement demandé même pour l’isolation des combles perdus dont la mise en œuvre est économique. Idem pour l’isolation du plancher bas qui est plus coûteuse de base.

Selon les autorités, l’idée est d’orienter les ménages et les entreprises « vers des opérations de rénovation globale qui présentent un plus fort gain énergétique ». Elles précisent aussi qu’il est possible d’isoler ses combles autour de 15€ du m² et que ces travaux restent toujours « presque gratuits ».

Et les autres travaux d’isolation ? Concernant l’isolation des autres postes (rampants, toiture terrasse, murs), les CEE ne pourront pas non plus couvrir l’intégralité des coûts engagés. Il sera nécessaire de cumuler plusieurs aides avec un reste à charge obligatoire. Consultez notre guide sur les aides à l’isolation pour en savoir plus.

L’isolation à 1€ : à quelles conditions ?

Pour pouvoir prétendre aux CEE, il faut réunir les conditions suivantes :

Logement > 2 ans : Cette aide concerne à la fois les résidences principales et les maisons secondaires (possibilité d’y avoir recours plusieurs fois dans ce cas) à la condition que les logements aient plus de 2 ans.

Un artisan RGE : Le professionnel choisi pour vos travaux d’isolation doit être Reconnu Garant de l’Environnement (RGE). Cela s’affiche généralement en gros sur son camion mais n’hésitez pas vérifier la validité de cet agrément sur site de France Rénov' (service public).

Une épaisseur d'isolation suffisante : La résistance thermique de l’isolant posé doit être supérieure à certaines valeurs fixées pour garantir l'efficacité de l'isolation mise en œuvre. Vérifiez bien que votre devis correspond à ces minimas :


Nature de l'équipementCritère de performance exigé
En métropoleDans les DOM
Plancher basR ≥ 3 m² K/WR ≥ 3 m² K/W
Murs en façade ou en pignonR ≥ 3,7 m² K/WR ≥ 0,5 m² K/W
Toitures-terrassesR ≥ 4,5 m² K/WR ≥ 1,5 m² K/W
Planchers de combles perdusR ≥ 7 m² K/WR ≥ 1,5 m² K/W
Rampants de toiture, plafonds de comblesR ≥ 6 m² K/WR ≥ 1,5 m² K/W

Isolation à 1€ et démarchage abusif

En théorie, les primes CEE constituent donc un dispositif très large et peu contraignant. Mais c’est aussi sa grande faiblesse car les offres du type « isolation à 1€ » restent un marché juteux qui n’attirent pas que des bons professionnels. Voici les pièges que vous pouvez rencontrer en amont des travaux.

Démarchage abusif : Des entreprises spécialisées vous appellent à votre domicile pour vous proposer de réaliser les travaux d’isolation. Elles sont parfois très insistantes (plusieurs appels par jour) et développent un argumentaire mensonger. Elles indiquent par exemple être mandatées par un organisme officiel ou annoncent des pénalités financières en cas de refus.

Direction Départementale de la Protection des Personnes

En cas de doute sur le caractère frauduleux d’une entreprise, consultez la DDPP (service public).

Rappelons simplement que la loi interdit ces pratiques : « Toute prospection commerciale de consommateurs par des professionnels, par voie téléphonique, ayant pour objet la réalisation de travaux pour des logements en vue de la réalisation d'économies d'énergie est interdite. »

Un remboursement après le chantier : Écartez d’office les professionnels qui proposent de financer vos travaux à l’aide d’un prêt et qui vous promettent de vous faire bénéficier de l’offre dans un second temps. Aucune aide n’est possible à posteriori.

L'isolation à 1€ ? Ça se termine demain ! Certains professionnels mettent la pression en jouant sur l’incertitude du dispositif : « signez avant la fin du mois, ou il sera trop tard ! ». Si les primes ont significativement baissées, elles restent actives.

Isolation à 1€ et risques de malfaçons

Souvent, les entreprises spécialisées dans les travaux d’isolation à 1€ sont dans une logique économique. Elles cherchent donc à enchainer au plus vite les chantiers de façon à être le plus rentable possible. Une société prête à faire plus d’1h30 de route pour isoler une petite surface doit par exemple vous interpeller. Voici les très mauvais signaux qui pressentent un travail « bâclé » :

Pas de visite technique : Le professionnel découvre le chantier et ses contraintes à son arrivée. Il n’a pas effectué de visite technique, pourtant obligatoire, avant son intervention.

Pas de prise en compte de l’existant : Il ne vérifie pas la qualité de pose de l’isolation préexistante s’il y en a une. Par exemple, la présence de « vagues » indique une pose peu efficace par-dessus les solives avec une circulation d’air en sous face. Une isolation noircie témoigne de problème d’humidité… Bref, le « professionnel » se contente de rajouter une couche d’isolant soufflé.

malfaçon travaux isolation à 1 euro

Manque de finitions : Les « accès » ne sont pas pris en compte correctement. Par exemple, un chemin doit être créé pour avoir un accès à la VMC afin de ne pas « marcher » sur l’isolant (ce qui le dégrade totalement). De même, la trappe d’accès aux combles doit être surélevée pour garantir un accès facile (pas d’isolant qui tombe dans la maison).

isolation trappe d'accès combles perdus

Pas de prise en compte de la sécurité incendie : Les spots et les conduits de cheminée ont été mal intégrés dans l'isolation. Rappelons que tout matériel électrique et source de chaleur sont interdits au sein de l’isolation. Les câbles électriques doivent être repérés car en cas d'intervention future, il sera très difficile de les retrouver.

bonnes pratiques pour l'isolation des combles perdus à 1€

A gauche, protection pour spot (Knauff) – A droite, pige de contrôle (Ursa)

Isolation non homogène : Malgré les piges installées (sortes de règles qui mesurent la hauteur de l’isolant), l’isolation n’est pas homogène sur toute sa surface ce qui crée des faiblesses par endroit.

Ponts thermiques : Les « coins » plus difficiles d’accès ne sont pas traités ce qui entraîne des ponts thermiques (rupture dans l’isolation par laquelle la chaleur s’échappe).

Isolation super sonique : L’artisan passe un temps record à votre domicile (2 heures environ).

La riposte des autorités concernant les travaux d’isolation à 1€

Face aux nombreux retours négatifs, les autorités entendent mettre le holà aux pratiques douteuses. Elles ont donc revu leur copie avec une mise à jour du document de référence (BAR – EN-101). Il apporte désormais les précisions suivantes :

Délai de 7 jours francs entre la signature du devis et son exécution : Cela laisse donc au particulier le temps de la réflexion.

Respect du DTU 45.11 : Ce DTU précise les règles de l'art de l'isolation projetée dans les combles dont voici les principaux points :

La baisse des primes vise aussi à réduire les chantiers « one shot » qui se limitent à une seule action sur le logement (l’isolation des combles bien souvent). Cette façon de procéder n’est pas efficace d’un point de vue énergétique. En effet, pour que les travaux engagés aient un impact réel, il faut mener une rénovation dite « globale ».

rénovation globale

Une rénovation globale nécessite une plus grande anticipation

Cela consiste à planifier en une seule fois un ensemble de travaux coordonnés et cohérents entre eux (isolation des combles + des murs + changement de la ventilation par exemple). L’efficacité des travaux est ensuite contrôlée par un test d’étanchéité.

Les questions à se poser avant d’envisager une isolation à 1€

Vous l’aurez compris, envisager des travaux d’isolation requiert un minimum de préparation. Voici les principales questions à se poser :

De la laine de verre, un point c’est tout ? Le choix proposé par défaut sera le plus souvent celui de la laine de verre car c’est l’isolant le moins coûteux. S’il joue bien son rôle en hiver, ce n’est en revanche pas le meilleur isolant pour le confort d’été. La ouate de cellulose sera ici un choix plus pertinent pour un faible surcoût. Si vous recherchez à améliorer votre confort estival, ce sera probablement à vous de prendre l’initiative de cette demande.

isolation des combles perdus en ouate de cellulose

La ouate de cellulose, un isolant biosourcé performant hiver comme été

Quelle épaisseur d’isolation ? Par défaut, les artisans se baseront sur l’épaisseur d’isolation la plus faible possible pour atteindre l’aide financière des CEE (autour de 35 cm dans les combles). N’hésitez pas à demander une augmentation de ces valeurs car une fois ces travaux effectués, l’opération ne sera plus rentable. Le surcoût sera en plus très faible car le prix de la main d’œuvre reste quasiment inchangé.

Faut-il un pare-vapeur ? Le pare-vapeur est placé avant l’isolant. Posé de façon continue, il permet de limiter la diffusion de la vapeur d’eau dans l’isolant ce qui assure sa pérennité et améliore l’étanchéité à l’air. Il est toujours conseillé et obligatoire dans les cas suivants :

pare vapeur isolation comble perdu

Mise en œuvre d’un pare-vapeur en plancher de combles perdus (Ademe)

Faut-il enlever l’isolant préexistant ? Il est préférable d’enlever l'ancien isolant afin d'être tout à fait sûr que la nouvelle isolation sera performante (ou à minima, reposer correctement l'ancien isolant). Cette précaution est nécessaire pour vérifier les points suivants :

Démarches pour envisager sereinement une isolation à 1€

Anticipation : Même si vous apprenez l’existence d’une offre « isolation à 1€ » ou « presque gratuite » par un démarcheur, il est préférable de refuser dans un premier temps la mise en relation. Le plus cohérent serait que la démarche vienne de vous de manière à pouvoir l’anticiper correctement.

isolation à 1 euro démarches

*RGE = Reconnu Garant de l’Environnement

Pour étudier de plus près votre projet et les aides financières auxquelles vous pouvez prétendre, n’hésitez donc pas à vous rapprocher d’un conseiller France Rénov' (service public de l’énergie, gratuit et indépendant).

Pensez local : Nous vous recommandons de sélectionner au moins 3 artisans locaux qui sont implantés depuis plusieurs années dans votre région. Une bonne ancienneté sera un très bon indicateur de qualité et leur proximité fait qu’il est possible de les contacter facilement une fois le chantier terminé.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

Je souhaite rencontrer des entreprises >

Ces travaux de rénovation énergétique donnent droit à des subventions (prime énergie). Si vous avez déjà un devis (non signé), vous pouvez encore y prétendre.

Je souhaite obtenir ma prime énergie >

Pas d’aide possible après signature ! Dans le cas où vous passez en direct par un artisan, il est impératif que les réductions liées aux CEE figurent sur le devis. Si vous faites une demande auprès d’un tiers (Leclerc, Effy, Pass Rénov…), la demande de CEE doit se faire avant la signature du devis.

Synthèse des points de vigilance : D’une façon générale, soyez exigeants. Restez aussi prudents envers les artisans « spécialisés » dans les CEE qu’auprès des autres professionnels. Vérifiez leur assurance décennale, leurs références et leur disponibilité avant de vous engager. La meilleure façon de se faire une idée d’un professionnel reste le bouche-à-oreille. Voici un tableau récapitulatif pour « faire le tri » :


CritèreDescriptionOuiNon
1Visite techniqueL’artisan réalise une visite technique avant de proposer
un devis. Il vérifie l’ensemble des points suivants.
2Elaboration du devisIl précise notamment : référence de l’isolant, épaisseur,
résistance thermique, surface, date de la visite.
3Contrôle de l’existantAnalyse de la couverture du toit et du plancher qui
ne doivent pas comporter de traces d’humidité.
Dépose (ou repose correcte) de l’isolant existant.
4Ventilation du combleMise en place de déflecteurs (protection) devant
les entrées d’air des combles pour ne pas les obstruer.
5Poids de l’isolantVérification de la solidité du plancher
pour supporter le nouvel isolant.
6SécuritéCoffrage autour des éléments de fumisterie.
Capot autour des spots encastrés.
Repérage des câbles électriques.
7Points d’accèsCadre rigide autour de la trappe d’accès.
Chemin de circulation pour l’entretien (VMC…)
8Pare-vapeurMise en place d’un pare-vapeur si nécessaire.
9RepérageMise en place de réglettes visibles depuis la trappe
pour contrôler l’épaisseur d’isolant.
10Document de traçageUne fiche récapitulative des travaux est réalisée
en 3 exemplaires : 1 agrafée dans les combles,
1 pour le particulier, 1 pour l’entreprise.

Prix d’une isolation à 1€

Vous l’aurez compris, « l’isolation à 1€ » est une appellation commerciale très « puissante » qui risque de perdurer. Mais elle est aussi très « trompeuse » car en définitive, il y aura toujours un reste à charge. Voici les prix constatés habituellement pour l’isolation des combles perdus :


PrestationPrix HT
Pose laine de verre (R = 7 m² K/W)25€ par m²
Enlèvement existant8€ par m²
Chemin technique*60€ par mètre linéaire
Protection spot10€ par spot
Rehausse trappe de visite50€ (par trappe)

*S'il faut accéder à une VMC dans les combles par exemple

Le plus souvent, le reste à charge est le suivant :


Ménages modestesAutres ménages
Combles perdus20€ par m²21€ par m²
Plancher53€ par m²54€ par m²

Questions fréquentes sur l’isolation à 1€

On termine ce tour d’horizon en évoquant les questions fréquemment posées par les internautes.

Suis-je éligible à l’isolation « presque gratuite » ? Impossible de répondre directement oui ou non à cette question. Cela dépend si les Certificats d’Economies d’Energie (CEE) peuvent couvrir l’intégralité du prix des travaux. Ce sera probablement le cas si vous avez des revenus modestes et que vous souhaitez isoler vos combles perdus sans difficultés techniques particulières.

isolation soufflée combles perdus à 1 euro

L’isolation à 1€ concerne essentiellement les combles perdus faciles d’accès.

Si je fais une isolation à 1€ puis que je déménage, pourrais-je en profiter à nouveau ? Oui, les CEE sont attribués à un logement (et pas à une personne). Il est aussi possible de vendre sa maison après avoir bénéficier de l’offre.

Si je réalise un agrandissement, suis-je éligible ? Non, ces travaux s’apparentent à une construction neuve donc pas d’aides possibles.

L’isolation des murs peut-elle être comprise dans l’isolation à 1€ ? Non, ces travaux sont souvent trop coûteux pour être financés à 100% par des CEE. Ils nécessitent de cumuler les aides à l’isolation et il y aura nécessairement un reste à charge.

ite des murs

Hors aide, il faut compter autour de 150€ du m² pour l’isolation extérieure des murs.

On m’annonce un reste à charge de 12.5€ par m² pour l’isolation du plancher alors que j’ai des revenus modestes, est-ce normal ? Oui, ces travaux sont assez chers (60€ par m²) et c’est « normal » que les CEE ne suffisent pas à couvrir tous les frais engagés. C’est même plutôt « rassurant » car une isolation à 1€ sur ce poste présagerait d’un travail mal fait.

Y a-t-il des risques si l’isolation à 1€ est mal faite ? Oui, même si de prime abord elle ne vous coûtera « presque rien », ce sera loin d’être une bonne affaire. Au mieux, les travaux seront inefficaces (isolant en vrac soufflé alors que l’isolant initial était mal posé). Au pire, cela peut être dangereux. Les spots halogènes par exemple, une fois recouverts par un isolant, peuvent générer localement une température très élevée (170 °C) et engendrer un risque de départ d’incendie. Enfin, l’isolation a une durée de vie conventionnelle de 30 ans et vous engage sur le temps long. Le CEE, lui, n’est délivré qu’une fois par logement. En cas de malfaçons, il faudra tout reprendre à vos frais. Voici un exemple d'un reportage de France 2 qui met l'accent sur les mauvaises pratiques :



Est-il légal pour un site proposant l'isolation à 1€ de me demander mon revenu fiscal ? Oui, le montant des CEE est basé sur le revenu des ménages. Pour le déterminer au mieux, cette information est requise.

Je souhaite faire isolation des murs extérieurs à 1€, la société me dit que je dois d’abord faire l’isolation des combles à 1€. Sinon, mon dossier sera refusé ? Attention, cette société ne peut pas vous proposer une isolation par l’extérieur des murs à 1€ (travaux trop coûteux). Elle vous oriente donc sur ce qu’elle sait faire pour gagner de l’argent. Quand une entreprise a recours à ce type d’argumentaire, le risque d’arnaques ou de malfaçons est important.

Conclusion : L'isolation à 1€, un reste à charge obligatoire au final !

Les offres de type « isolation à 1€ » apparaissent très séduisantes au premier abord notamment pour isoler ses combles perdus. Mais en pratique, un reste à charge sera toujours demandé car le montant des primes ne peut pas couvrir la totalité des travaux. Ces offres nécessitent aussi quelques précautions à commencer par une étude approfondie du devis avant toute signature pour voir ce qu’il comprend vraiment.

Pour aller plus loin, consultez notre article dédié aux aides à l’isolation car les CEE peuvent souvent se cumuler avec d’autres primes.

Sachez enfin que les CEE contribuent également aux financements de la plupart des travaux de rénovation énergétique : changement de chaudière, installation d’un poêle ou d’une pompe à chaleur.

portrait lAucun robot n'a été maltraité pendant l'écriture de cet article. C’est bel et bien l’œuvre de deux humains passionnés ! Pour leur payer un café, vous pouvez faire un don à l’association. Merci ❤ portrait l

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#554 - Xavier (admin) - 18 Mars 2024

Bonjour Noval51,

Il s'agissait bien d'une fraude au CEE qui n'est plus possible aujourd'hui, à moins de tenter un devis antidaté...

Travailler avec ce type de société ne peut vous apporter que des ennuis.

A bientôt

#553 - Noval51 - 17 Mars 2024

Bonjour,
En avril 2023, un ami est passé par un bureau d'étude qui lui a obtenu une rénovation globale pour sa maison (PAC air-eau, ballon thermodynamique et isolation des combles) pour 1 euro. Tout s'est très bien passé et il n'a payé que 1 euro (fiche barth 164)
Je les ai donc appelé afin de profiter également de leur service. Mais depuis le 1er janvier 2024, la rénovation globale doit obligatoirement passée par maprimerenov parcours accompagné. Je me demande donc si cette société peut toujours faire cette même offre maintenant. Elle n'est pas MAR (mon accompagnateur renov).
Je n'ai rien signé sauf un mandat pour demande d'aide auprès de l'ANAH et j'ai egalement fourni des documents personnels.
J'ai peur que ce soit une arnaque même si mon ami en a profité il y a quelques mois.
Merci pour votre réponse.

#552 - Jpc - 27 Octobre 2023

Bonjour notre locataire a fait sans notre accord une rrénovation globale. A 1 euros de la maison louée ce jour il quitte les lieux et démonte pompe chaleur chauffe eau laine de roche pour le replacer dans son nouvemau logement ceci sur les conseils de la conseillaient juridique du crédit agricole

#551 - Xavier (admin) - 23 Octobre 2023

Bonjour Redman,

C'est une arnaque, ce type d'offre n'existe pas. Travail bâclé assuré.

En 2024, MaPrimeRénov' fait peau neuve pour valoriser les rénovations globales. Je vous conseille d'aller rencontrer les professionnels France Rénov' (service public gratuit de proximité) pour parler de votre projet et le préparer sereinement.

A bientôt

#550 - Redman - 20 Octobre 2023

Bonjour j'ai eu un devis à 1€ PAC + isolation des combles+ ballon thermodynamique, le devis est daté de 2022, et il me demande signer sur un devis antidaté.
Que pensez vous ? Merci

Cordialement

#549 - Xavier (admin) - 03 Avril 2023

Bonjour garance,

La garantie décennale s'applique dès que les travaux sont réalisés (si toutefois l'entreprise est assurée).

Il n'y a pas lieu de revenir a posteriori sur le chantier surtout avec des méthodes aussi agressives. Il n'est pas possible de "compléter" la facture. Le montant qui vous engage est celui figurant sur le devis.

Je vous conseille en parallèle de contacter l'ADIL (service public gratuit), ils auront peut-être connaissance de cette entreprise et de ces pratiques.
https://www.anil.org/lanil-et-les-adil/votre-adil/

A bientôt

#548 - garance - 03 Avril 2023

J'ai fait réaliser une isolation des combles perdus. Elle semble bien faite. Le problème c'est que depuis je suis harcelée de demandes de rdv pour le vérifier, et que je ne sais pas à qui faire confiance. On me dit qu'il faut réparer le toit pour obtenir la "garantie décénale"; sinon je devrai compléter la facture à hauteur de 2000 euros. Qu'en est-il vraiment? Merci pour votre réponse.

#547 - Xavier (admin) - 31 Mars 2023

Bonjour Laurette,

Est-il possible de faire un travail de qualité pour 1€ ?

La réponse est non ! Une isolation a un euro ne peut pas respecter le DTU 45.11.

A mon sens, il n'y a pas à hésiter, il faut se rétracter au plus vite. L'entreprise est certainement dans une logique économique et veut probablement faire "vite" (et mal) un grand nombre de chantiers...

Bon courage

#546 - Laurette - 31 Mars 2023

Bonjour, actueLlement, une sté XXXXXX passe dans la commune pour l'isolation à 1E.De très nombreuses personnes ont accEPté avec un devis précisant 1E de reste à charge. Est-ce une arnaque? Connaissez-vous cette sté?

#545 - ecotaxe - 03 Mars 2023

Bonjour, je vous voudrais vous faire part de mon expérience d'isolation en combles perdus.
J'ai eu affaire à un artisan RGE QUALIBAT mais il a fallu réclamer pour qu'il respecte les délivrables et la norme DTU (ce qu'il n'a pas fait). Il est regrettable que cette norme ne soit pas disponible gratuitement car les extraits qui sont diffusés sur internet restent incomplets. J'ai noté que l'artisan se contrefiche de sélectionner un isolant de trappe d'accès répondant à la norme de SEMI RIGIDITE qui est définie par un essai spécifique. Une laine de verre standard de 300mm ne satisfait pas à ce test. J'ai appelé l'ALEC de PACA il ne disposent même pas de la norme et j'ai l'impression que tous les controles s'en moquent. Pour l'arnaque aux sacs voir mon post ci-dessous. Pour ce qui est du chemin de visite je ne sais pas si je partage vos explications il me semble que la norme ne l'impose pas, c'est sur demande. La encore mon artisan a réalisé un truc a l'arrache (juste qques metres) qui ne surplombe pas l'isolant mais présenté 'comme chemin de visite'. Je déplore que la norme fasse l'impasse sur la nécessité d'avoir accès à toute l'étendue des combles : comment faire un diagnostic xylophages, comment inspecter chevron après chevron ? comment intervenir pour une fuite d'étanchéité ?? avec des laines soufflées c'est la galère et probablement la destruction de l'isolation. Les artisans racontent n'importe quoi pour vendre leur soufflage...Par ailleurs, ayant du rajouter des sacs sa rehausse de trappe se trouve quasi au niveau de l'isolant il m'a dit 'vous pourrez la remonter vous-même'

#544 - ecotaxe - 03 Mars 2023

Je voudrais mettre en garde contre une ARNBAQUE qui est peut être répandue et vécue : quand vous faites une isolation des combles perdus on vous fait un devis sur la base d'une surface et d'un NOMBRE DE SACS de matière déterminés selon les fiches du fabricant (ACERMI). Or si vos combles sont encombrés de poutres et solives, murets, si la machine à carder est 'mal' réglée on peut très bien faire l'épaisseur réglementaire avec un nombre de sacs INFERIEUR de 15% (vécu!). COMPTEZ LE NOMBRE DE SACS AU DEBUT !! Tout bénef pour l'artisan.Les extraits de la norme DTU 45.11 sur internet ne parlent pas de cet aspect et uniquement de l'épaisseur (avec les jauges!) et on passe à côté. Par contre si vous avez la norme complète vous voyez le nombre de sacs apparait comme un impératif central.

#543 - Xavier (admin) - 10 Février 2023

Bonjour merlau,

Si l'entreprise existe toujours, vous êtes en droit d'exiger un respect du DTU 45.11...

Bon courage,

#542 - merlau - 07 Février 2023

Que penser de l'isolation à 1 euro des combles perdus de ma maison = Bloc Vmc avec un peu de laine de verre dessus (gaines noyées en dessous) - Pas de chemin d'accès à la Vmc - Isolant en contact avec la toiture (pas de déflecteurs) - Isolation non homogène - Pas de repérages des boitiers électriques et raccords (tout sous la laine de verre)......

#540 - Xavier (admin) - 25 Janvier 2023

Bonjour Hargi,

Un devis est un contrat qui vous engage avec le pro donc à priori il ne peut pas vous réclamer autre chose. Je vous invite toutefois à faire suivre le devis à l'ADIL (service public gratuit) car il y a une entourloupe quelque part.
https://www.anil.org/lanil-et-les-adil/votre-adil/

A bientôt

#539 - Hargi - 20 Janvier 2023

Merci de votre réponse Xavier, les travaux sont en cours, je suis donc particulièrement inquiet maintenant.

Ainsi donc on pourrait marquer "reste à payer 1 euro" sur un devis et demander ensuite la somme que l'on veut, comment est ce possible ?

#538 - Xavier (admin) - 18 Janvier 2023

Bonjour Hargi,

La réponse est malheureusement "non". Un reste à charge est toujours obligatoire en mobilisant les aides. Passez votre chemin sans hésiter.

A bientôt

#537 - Hargi - 14 Janvier 2023

Bonjour
J'ai un devis de rénovation globale bar-th164 à 1 euro de reste à charge de ma maison (marqué "reste à payer 1 euro")
En détail : isolation des rampants, isolation murs intérieurs, pose d'une pac air air, pose d'un chauffe eau thermodynamique... tout matériel et fournitures de qualité
La société est XXXXXX.

Peut on faire confiance au reste à payer écrit en gras et rouge sur le devis ?

Qui a eu affaire à cete société ?
Merci par avance

#536 - Xavier (admin) - 23 Novembre 2022

Bonjour gou62,

Vous pouvez contacter l'Adil (service public gratuit) qui pourra vous accompagner d'un point de vue administratif pour traiter avec ces éco-délinquants :-(
https://www.anil.org/lanil-et-les-adil/votre-adil/

Bon courage dans vos recherches

#535 - gou62 - 22 Novembre 2022

bonjour des malformations ont été faite sur l'isolation un bureau de control est passé constate ces soucis une personne est venu constaté le désastre et depuis plus personne j'ai appelé plusieurs fois mais tombé sur messageries et laisser des sms toujours rien appeler sur des numéro soit disant d'appelé et mon problème reste tout la je cri a l'aide pour me trouver une solution en vous remerciant

#534 - Xavier (admin) - 14 Novembre 2022

Bonjour Hélène,

Dans le cas de la prime CEE, le propriétaire ou le locataire peut faire la demande et la prime sera en effet plus intéressante avec un revenu modeste. Voir p.18 de ce document :
https://librairie.ademe.fr/cadic/6684/guide-aides-financieres-habitat-2022.pdf

Mais attention, une isolation à 1euro ne sera pas possible et une opération "pas chère" pour le propriétaire ne sera certainement pas une bonne affaire si les règles de l'art ne sont pas respectées.

A bientôt

#533 - Hélène - 10 Novembre 2022

Bonjour, Je suis locataire. Mon propriétaire m'envoie une entreprise pour faire une évaluation de la possibilité de faire une isolation à 1€. L'entreprise me demande mon avis d'imposition et un justificatif de domicile. Est ce légal sachant que je n'ai rien demandé au propriétaire. C'est bien le propriétaire qui doit faire la démarche et le dossier, pas moi? Et pas à mon nom ? J'ai l'impression que le propriétaire de sert de moi pour faire isoler son logement à moindre coût.
Merci de votre réponse.

#532 - carlos - 20 Avril 2022

Bonjour,

comment faire si on a juste une adresse e-mail et aucune autre information sur l'entreprise qui nous a arnaqué ? ils n'ont pas laissé de traces...

merci
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