L’entretien d’un poêle à granulés de A à Z

L’entretien d’un poêle à granulés représente une contrainte à prendre en compte lors de son achat, notamment pour les utilisateurs de chauffages électriques (aucun nettoyage requis). À l’inverse, les adeptes du poêle à bois perçoivent l’entretien d’un appareil à granulés comme « facile et peu salissant » par rapport aux bûches. Conseils Thermiques vous explique en détails comment bien entretenir votre poêle à granulés pour préserver son fonctionnement et sa durée de vie.



entretien poêle à granulés

L’entretien d’un poêle à granulés en 1 coup d’œil

Un mauvais entretien du poêle peut entraîner une diminution de son rendement (encrassement de l’échangeur de chaleur), une mauvaise combustion (noircissement de la vitre) ou encore une obstruction du creuset (accumulation de cendres). Voici une vue d’ensemble de l’entretien à effectuer :


EntretienQuotidienHebdomadaireMensuelAnnuel*
CreusetX
Tiroir à cendres X
Vitre et porte X
Parements extérieurs
et grilles de ventilation
X
Collecteur des fumées X
Echangeur de chaleur X
Extracteur des fumées X
Nettoyage approfondi X
Ramonage X

* À faire réaliser par un professionnel

Attention, la fréquence de nettoyage indiquée est celle généralement constatée mais elle peut varier d’un appareil à l’autre. Si l’entretien n’est pas effectué selon la fréquence conseillée dans la notice, le fabricant n’est pas tenu pour responsable de la détérioration du poêle (usage non conforme).

L’entretien régulier d’un poêle à granulés

Creuset (tous les jours, 3 minutes) : Une accumulation de cendres au niveau du creuset peut boucher les orifices qui amènent l’air de combustion. Le mauvais nettoyage du creuset est donc la principale cause d’un allumage raté. Pour le nettoyer, il suffit d’extraire le brasero de son logement et d’aspirer les cendres. Il faut obligatoirement un aspirateur adapté muni d’un filtre spécial HEPA au risque de mettre hors d’usage votre aspirateur traditionnel. Les cendres doivent impérativement être froides (risque d’incendie).

entretien poele granule creuset

Dans le cas où le granulé forme du mâchefer, une croûte de cendres très compacte, un nettoyage avant chaque utilisation est obligatoire (trous d’air complètement bouchés sinon).

Les cendres ont parfois tendance à s’incruster dans le creuset. Elles peuvent être enlevées manuellement à l’aide d’une brosse métallique. On peut aussi utiliser une brosse métallique ronde montée sur une perceuse en petite vitesse.

entretien poele granule creuset

Avant de repositionner le brasero, on aspire également la cavité située en dessous. Le creuset devra impérativement être remis à plat sur son support de façon à ce que la bougie d’allumage soit bien en face du trou. Dans le cas contraire, une partie de la chaleur produite par la bougie se dissipe ailleurs et l’allumage des granulés ne peut pas se faire. Sur certains modèles, des encoches favorisent le repositionnement du creuset.

Vitre (tous les 2 jours, 3 minutes) : La vitre se nettoie toujours à froid pour éviter d’éventuelles fissures. Il n’est normalement pas utile de recourir à un produit d’entretien spécifique. Dans ce cas, il convient de vaporiser le produit sur le chiffon et pas directement sur la vitre. La plupart du temps, un simple chiffon doux et humide suffit. Des éponges « spéciales » avec un revêtement en acier existent mais la plus-value est mitigée (très faible durée de vie dans notre cas avant le décollement du revêtement). L’ouverture du poêle est aussi l’occasion d’aspirer les cendres dans la poche de la porte.

entretien poele granule vitre

Vider le cendrier (toutes les semaines, 3 minutes) : Le tiroir à cendres doit être extrait en prenant soin de ne pas abîmer le joint de la porte. Les cendres peuvent être aspirées ou idéalement servir de compost. Le compartiment du cendrier au niveau du poêle doit également être aspiré.

Chambre de combustion (toutes les semaines, 3 minutes) : Les résidus de combustion s’accrochent aux parois du foyer. Pour les déloger, on peut soit utiliser directement un aspirateur muni d’une brosse à poils souples, soit se servir d’un pinceau et aspirer les cendres dans un second temps.

entretien poele granule chambre combustion

Ecran et revêtements (tous les 15 jours, 3 minutes) : L’écran et les parements métalliques extérieurs se nettoient simplement avec un chiffon doux type microfibre qui peut être légèrement humide. Aucun produit abrasif ne doit être utilisé au risque de décolorer l’acier de façon irréversible.

Dans le cas de parements en céramique, il est impératif qu’ils soient bien froids, le choc thermique avec une eau froide pourrait les fendiller. Pour les tâches incrustées dans la céramique, il existe des détergents doux spéciaux.

On profite de cet entretien extérieur pour dépoussiérer les grilles de ventilation.

Sciure dans le réservoir à granulés (tous les mois, 7 minutes) : Les poussières de bois générées par les granulés doivent être aspirées. Pour y accéder, on dévisse la grille de sécurité. Une autre solution consiste simplement à ne pas verser cette sciure dans le réservoir. Un internaute partage avec nous sa solution. Il utilise un seau spécial muni d’un tamis où les poussières tombent dans un double fond.

entretien poele granule reservoir

Contrôle du T tampon (tous les mois, 5 minutes) : Le T tampon situé à l’arrière du poêle permet de collecter les cendres en bas du tubage. S’il se remplit trop vite, cela signifie qu’un ramonage du conduit est nécessaire.

L’entretien intermédiaire (500 kg)

Echangeur de chaleur (15 minutes) : Les résidus de combustion s’accumulent au niveau des échangeurs de chaleur ce qui diminue son rendement. Il faut donc brosser ces échangeurs pour les « dépoussiérer ». La plupart du temps, un goupillon spécifique est fourni lors de l’achat du poêle pour cette opération. L’accès aux corps de chauffe diffère selon les appareils mais est toujours précisé dans la notice de l’appareil. Dans cet exemple, il faut retirer la plaque foyère et brosser la partie située derrière.

entretien poêle à granulés corps de chauffe

Sur certains produits, les choses sont plus simples : accès direct par un orifice (goupillon flexible) ou « racloir » à tirer depuis l’extérieur.

Collecteur des fumées (15 minutes) : Le collecteur des fumées se situent en partie basse du poêle sous la chambre de combustion. Il est nécessaire d’évacuer ces cendres de façon à ce qu’elles ne se retrouvent pas plus tard dans le conduit de fumée. Pour accéder à ce collecteur, il suffit de retirer les 4 vis qui maintiennent la trappe (clé hexagonale requise).

entretien poele granule collecteur fumée

Il faut parfois ôter un déflecteur pour accéder à la totalité du volume. Attention de ne pas abîmer le joint lors de cette étape.

L’entretien annuel (par un professionnel)

Tous les ans ou toutes les 2 000 heures de fonctionnement, un entretien en profondeur par un technicien est nécessaire. Cette opération peut demander une intervention logicielle (remise à zéro des heures de fonctionnement) et se fait généralement en même temps que le ramonage (voir point suivant). Voici les opérations extraordinaires effectuées par le technicien qui devrait prendre au moins 1 heure. N’hésitez pas à demander combien de temps prend cette opération pour vous faire une idée de la qualité de la démarche du professionnel.

Nettoyage de l’extracteur des fumées : Le moteur d’extraction des fumées se présente sous la forme d’un « escargot » et doit être nettoyé en profondeur. Son accès se fait généralement en enlevant les parements latéraux. Il faut ensuite retirer les 4 vis pour l’ouvrir en deux. Les cendres sont aspirées et le joint contrôlé.

entretien poele granule extracteur fumée

Nettoyage du ventilateur tangentiel : Ce ventilateur assure la propulsion de l’air chaud dans la maison (dans le cas d’un poêle ventilé). Il arrive que des dépôts de poussières ou de cendres se logent sur ses pales. Cela peut provoquer un déséquilibre et être une source de bruit. Un entretien au pinceau au niveau des ailettes suffit.

entretien poele granule ventilateur

Contrôle de l’état général : Les joints doivent être vérifiés, ils se remplacent environ tous les deux ans. De même, une inspection visuelle des fils électriques et des tubes du pressostat à l’intérieur du poêle est requise. À l’extérieur, on contrôle que l’arrivée d’air ne soit pas obstruée et que le câble d’alimentation soit en bon état. Idéalement, la fin de l’entretien se conclut par une mise en route fonctionnelle du poêle à granulés.

Nettoyage approfondi : Du creuset, de la chambre de combustion, du corps de chauffe, de la bougie d’allumage et de son fourreau.

En fin de saison : Laissez fonctionner l’appareil jusqu’à ce qu’il n’y ait plus de granulés dans la trémie, débranchez le poêle et ôtez les piles de la télécommande si nécessaire.

Le ramonage d’un poêle à granulés

Au cours du fonctionnement, de la suie se fixe sur les parois du conduit ou du tubage. Le ramonage évite la corrosion, il garantit la bonne performance de l’appareil (l’accumulation de cendres réduit le diamètre et donc le tirage) et prévient des risques d’incendie (goudron trop épais qui s’enflamme).

Le ramonage se fait en retirant le T tampon. Il ne faut pas utiliser de balai métallique au risque d’abîmer le revêtement du conduit. Les nettoyants chimiques corrosifs sont aussi à prescrire. Voici un exemple en vidéo :

Le ramoneur délivre ensuite un certificat. L’opération peut être effectuée par un particulier mais il faut contacter au cas par cas l’assurance pour savoir si cela ne pose pas de problème (demander une trace écrite). D’un point de vue légal, les conditions de ramonage sont définies au niveau départemental par le Règlement Sanitaire Départemental. Voilà ce que précise ce document pour Paris mais la formulation est en général strictement identique pour les autres départements :

"Les conduits de fumée habituellement en fonctionnement et desservant des locaux d'habitation et des locaux professionnels annexes doivent être ramonés deux fois par an, dont une fois pendant la période d'utilisation.
Ces opérations sont effectuées à l'initiative de l'utilisateur […]. Elles doivent être effectuées par une entreprise qualifiée à cet effet […]. Celle-ci devra remettre un certificat à l'intéressé. ». Voir l’article 31-6 Entretien, nettoyage et ramonage des conduits de fumée.

Toutefois, les notices des poêles à granulés précisent souvent un ramonage « au moins une fois par an ».

Prix de l’entretien d’un poêle à granulés

L’entretien du poêle à granulés comprend généralement les deux opérations : entretien approfondi du poêle et ramonage du conduit. Le prix de cet entretien se situe généralement entre 150 et 200€ TTC et est toujours à demander avant son achat. Toutefois, lors d’une négociation, il n’est pas rare que les professionnels proposent un « premier entretien gratuit » sous l’effet de la concurrence.

Si vous envisagez l’achat d’un poêle à granulés, il faudra dans tous les cas mettre les entreprises en concurrence pour étudier les prix.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

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La plupart des travaux de rénovation énergétique donnent droit à des subventions (prime énergie). Si vous avez déjà un devis (non signé), vous pouvez encore y prétendre.

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Certains installateurs proposent un contrat d’entretien sur une durée plus longue (5 ans généralement) qui inclut le remplacement des pièces si nécessaire. Cette offre est proposée autour de 300€.

Retour d’expériences sur l’entretien annuel

Voici un retour d’expériences sur un entretien annuel réalisé avec sérieux par un professionnel. La durée de l’intervention est d’environ 2 heures :

1. L’entretien démarre par le démontage des façades du poêle pour avoir une vision d’ensemble de son état.

entretien annuel poele granule

2. Un nettoyage des sondes est réalisé. A noter que celles-ci peuvent être encrassées et donc perturbées la régulation des températures du poêle. Cette partie peut être effectuée de temps en temps par vos soins à l’aide de paille de fer triple zéro pour ne pas abimer le matériel. La réserve du poêle vidée est aspirée (à faire de temps en temps pour faciliter l’écoulement des granulés).

entretien annuel poele granule

3. Les échangeurs sont brossés et la cendre qui s’y trouve, aspirée. Les joints en feutrine sont changés tous les un à deux ans selon l'usage. L’extracteur et ses ailettes sont vérifiés et frottés délicatement avec un pinceau pour ne pas endommager les rebords des ailettes (cela pourrait provoquer un bruit supplémentaire pendant qu’il tourne).

entretien annuel poele granule

4. Les déflecteurs qui se trouvent au-dessus du creuset sont enlevés pour retirer la suie qui s’y trouve. Il est possible de le faire de temps en temps pour optimiser le bon fonctionnement du poêle. Le creuset est également nettoyé. Pour finir, le Té tampon est retiré pour ouvrir le conduit et pouvoir le ramoner avec une brosse (hérisson).

entretien annuel poele granule

On remarque que la plupart des étapes peuvent être réalisées par un bon bricoleur.

Réduire l’entretien de son poêle à granulés

Vous l’aurez compris, l’entretien de son appareil reste une contrainte à ne pas négliger. Certains fabricants développent cependant des idées afin de faciliter le nettoyage. En voici quelques-unes :

Accès simplifié sans outil ou démontage : Rika propose un système de vis à papillon facilement démontable sans outil. Palazzetti a conçu des orifices pour nettoyer le corps de chauffe sans démontage. Les poêles Hoben disposent d’un racloir accessible sous la forme d’une tirette.

entretien poele granule facile

Creuset autonettoyant : Sur les modèles hauts de gamme ou polycombustibles, le creuset peut se nettoyer tout seul : soit à l’aide d’une grille basculante (Rika), soit par une double action de la vis sans fin (Cs Thermos, Edilkamin), soit avec une arrivée par le bas des granulés qui poussent naturellement les imbrulés dans le tiroir à cendres (Dielle, Harman). L’autonomie de nettoyage va de 1 semaine à plusieurs mois selon les systèmes.

entretien poele granule limité

Système de vitre propre : Cette technologie issue du poêle à bois consiste à créer une deuxième arrivée d’air qui ventile l’arrière de la vitre. Les résidus de combustion « surfent » ainsi sur la vitre avant de finir dans le tiroir à cendres.

Conclusion : Un entretien à ne pas négliger



L’entretien d’un poêle à granulés est donc une habitude à prendre. Nous vous conseillons un rapide entretien quotidien du creuset et de la vitre afin de ne pas avoir d’allumages ratés et de profiter de la vision du feu. Ce temps de 5 minutes peut être prévu en même temps que le rechargement de la trémie. Pour aller plus loin, consultez notre guide d’achat sur les aspirateurs à cendres. Le test du poêle Rika Domo avec une grille basculante au niveau du brasier pourrait aussi vous intéresser.

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#134 - Floflo - 16 Janvier 2021

Bonjour.
J'ai un invicta nola 7 depuis 2 ans pas de problème. Mais là il ne veut pas démarrer on entend la ventilation c ok mais la vis sans fin ne tourne pas donc les pellets ne descendent pas et il affiche message erreur 7 sécurité thermique. A noter une fois il a fait disjoncter et aussi alarme 5 manque allumage. Quel est le problème

#133 - Xavier (admin) - 15 Janvier 2021

Bonjour Emdu,

Vous trouverez sur ce document de Granuloconfort, les pannes possibles sur un poêle Ravelli et leur résolution. Il semblerait que la carte électronique doive être reprogrammé suite au court-circuit :
https://conseils-thermiques.org/contenu/documents/probleme-poele-ravelli.pdf

Tenez-nous au courant,

#132 - Xavier (admin) - 14 Janvier 2021

Bonjour Teddy,

Ce bruit est "normal", on entend plus le moteur de la vis sans fin à puissance 1 car la ventilation souffle moins fort, donc elle ne "couvre" pas ce bruit.

Sur des modèles plus haut de gamme (motoréducteur continu), il n'y a aucun bruit.

Dans votre cas, le moteur est intermittent, à chaque "rotation" (VVVV) des granulés tombent dans le bruleur. A puissance 1, ces rotations sont très rapides (peu de granulés) et se remarquent aussi davantage.

A bientôt,

#131 - emdu - 14 Janvier 2021

bonjour je possède un Ravelli Olivia
suite à l'entretien, le fusible a sauté et il semblerait que 2 fils en cuivre se touchaient sur la carte mère et aient provoqué le court circuit (détachés probablement lors de la manipulation du poele). remise en place des fils et nouveau fusible, le poele redémarre mais la ventilation reste bloquée au maximum, même lorsque le poele est éteint. il est nécessaire d'enlever la prise et dès qu'on rebranche, la ventilation se remet au max directement. une idée de l'origine du problème ? l'installateur a contacté Ravelli mais en attendant soit le poele tourne au max soit on doit le débrancher, la programmation de l allumage automatique ne fonctionne forcément plus dans ce cas. Merci pour votre retour.

#130 - Teddy - 13 Janvier 2021

Bonjour Xavier. J'ai un poele qlima lindara 60 qui tourne depuis 1 mois. Le souci c'est qu'à puissance 1 j'entends le moteur de la vis sans fin. A quoi est ce dû. : Motoreducteur ou vis sans fin ou autre ? Un lien pour écouter le son : https://we.tl/t-9RWgw81DbI


Le bruit est peut-être tout à fait normal.


Merci pour ton retour

#129 - Nodin - 12 Janvier 2021

A Coco40,
il semble que vous ayez un manque d'arrivée d'air. Pour commencer, avez vous des grilles d'aération NON OBSTRUEES ! NON OBSTREES ! en haut de vos fenêtres? Une vmc double flux peut contrarier votre poêle.
Votre cheminée est-elle tubée jusqu'en haut ? Votre tube d'alimentation en air frais est-il propre ? Attention il y a dans ce tube les lamelles du débimêtre (très fragile !) qui peuvent être couvertes de "moutons" et mal mesurer la vitesse de l'air dans ce tube. Moi je les nettoie avec une brosse à dents TOUT DOUCEMENT SANS FROTTER trop fort.
Dans le menu du poêle, il doit y avoir un paramètre gestion automatique qui doit être activé. Cela permet au poêle d'optimiser la combustion et de s'adapter à chaque type de granulés. (le meilleur possible malgré tout !) Vous devez pouvoir dans le menu réduire légèrement le débit de granulés et augmenter le flux d'air. Noter les réglages avant de modifier quoi que ce soit pour pouvoir y revenir.
Avez-vous nettoyé le bouchon sous le "T" à la sortie arrière du poêle ? Pour une sortie sur le dessus, je ne sais pas.
Le mieux serait de contacter votre installateur car l'encrassement dont vous faites état n'est PAS NORMAL DU TOUT ET EST DANGEREUX! Mes enfants ont eu le feu dans le tuyau de 80 mm avec le même problème heureusement en journée!
Bon courage

#128 - Xavier (admin) - 12 Janvier 2021

Alexandra,

Nous vous avons répondu sur la page suivante où il y avait également un commentaire :
http://conseils-thermiques.org/contenu/poele_granule.php#commentaire

En voici une copie :

Bonjour Alexandra,

Effectivement, comme le dit Bol2riz, la bougie d'allumage fait partie des pièces dites d'usure et n'est pas comprise dans la garantie (sauf exception).

Pour la préserver, il faut limiter les allumages du poêle. Maximum 3 par jour. Le mode "Eco" ou "Standby" n'est pas toujours judicieux. plus d'infos à cette adresse : https://conseils-thermiques.org/contenu/fonctionnement-poele-granule.php

A bientôt,

#127 - Alexandra - 12 Janvier 2021

Bonjour
J ai demandé des renseignements auprès de vous et je ne vois aucune réponse en retour!!!
Est-ce normal ??

#126 - Xavier (admin) - 12 Janvier 2021

Bonjour Maggy,

Vous problème est peut être liée à la sonde des fumées qui est logée dans l'extracteur :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php#6

Pour accéder à l'extracteur, il faut ôter un parement du poêle. Cela ressemble à un gros escargot métallique placé en position basse juste avant le début de la fumisterie. Voilà à quoi cela ressemble :
https://conseils-thermiques.org/contenu/images/entretien-poele-granule-extracteur-fumee.png

Prenez bien des photos avant de le manipuler pour le remettre ensuite en ordre.

A bientôt,

#125 - Maggy - 12 Janvier 2021

Bonjour,
J'ai un olsberg tellus+ 2012 (électronique palazetti), je n'ai plus personne pour faire l'entretien de mon poêle (ils ont tous fermé ou ne veulent pas prendre l'entretien ci pas acheté chez eux).
Comme la plus part des personne ici, mon poêle ce met en alarme temp fumées au bout de quelque heure, la flamme s'éteins et le creuset ce rempli. Nous avons effectué le ramonage nous même vérifié les conduit d'air et passé un bon coup de soufflette après démontage de la grille arrière, rien ni fait, la seule solution pour le moment c'est d'activé le mode standby, donc il ce déclenche et s'arrête automatiquement à une température donnée, mais commence également a ce mettre en alarme. Je pense au nettoyage de l'extracteur de fumés quel est le conseil que vous pouvez me donner, pouvons nous le faire seul, ou ce trouve t'il? Merci

#124 - Xavier (admin) - 11 Janvier 2021

Bonjour,

Ccile : La piste creusée semble la bonne. Pas assez d'air comburant = pas d'oxygène = pas de combustion (creuset qui déborde) ou mauvaise combustion (vitre toute noire).

John : Le poêle est surtout chaud sur le devant, c'est normal. La trémie doit rester froide donc l'arrière du poêle et les parois latérales sont plutôt froides. Plus d'infos à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/fonctionnement-poele-granule.php#7

A bientôt,

#123 - john - 10 Janvier 2021

bonjour, je possède un extraflame Falo , il est habillé de parois céramique , un ami m'a fait remarquer quelque chose, les parois supérieur du pôele et latérales hautes restent froides ... est-ce normal à votre avis ? Merci de votre aide

#122 - Ccile - 08 Janvier 2021

Bonjour.
J ai changé en mai dernier le ventilateur d extractions d air et il y a qq jours la bougie.
Malgré ces changements au bout de 3 démarrages, le poele se met en sécurité car les granulés débordent du creuset... aucun problème lorsque ce creuset est vidé... vitre noircie rapidement et bloc de cendres dans creuset, je pars donc sur un manque d air... je vais contrôler l arrivée d air et éventuellement le tube de la bougie... y a t il d autres vérifications a faire selon vous? Merci et bonne année

#121 - Xavier (admin) - 07 Janvier 2021

Bonjour Coco40,

C'est très possible que le poêle n'ai pas assez d'air pour fonctionner correctement.

Si le poêle n'a jamais bien fonctionné, c'est ce que l'installation "physique" ne permet pas un apport d'air suffisant (il faut créer une arrivée d'air pour le poêle).

Si le problème est apparu récemment, il faut voir si la conduite d'air n'est pas bouchée et si le creuset est bien dégagé (les trous doivent être visibles). Il se peut aussi que l'extracteur des fumées fatigue et qu'il ne tourne plus suffisamment pour amener de l'air.

A bientôt,

#120 - Coco40 - 07 Janvier 2021

Installe en octobre 2018, rencontre des problèmes quant à une epaisse couche de suie sur la vitre des un quart d heure de fonctionnement. Plus aucune visibilité de la flamme. Il s agit d un poêle a pellets MCZ.

#119 - Alexandra - 06 Janvier 2021

Bonjour
Je souhaiterai savoir si la bougie d allumage doit se remplacer chaque année et si c est à notre charge ou celle de l entreprise
Merci

#118 - Xavier (admin) - 05 Janvier 2021

Bonjour Julien,

Nous n'avons pas rencontré ce problème lors du test. C'est effectivement probable que cela vienne des granulés. De notre côté, nous utilisons des granulés 100% résineux avec un faible taux de cendres (0.4%).

Vous pourriez essayer avec quelques sacs de ce type pour voir. Il faut aussi stocker les granulés en intérieur en les posant sur une palette de façon à ce que l'air puisse circuler librement autour.

A bientôt,

#117 - Xavier (admin) - 04 Janvier 2021

Bonjour Annette,

Il faut que le poêle soit suffisamment froid. Il faut souvent compter 30 minutes.

A bientôt,

#116 - la taupe - 30 Décembre 2020

Bonjour
Je possède une chaudière à pellets écoforest VAP 24.
J'ai contacté le fabricant en Espagne Mais celui-ci refuse de me communiquer le mot de pass et l'identifiant pour me permettre de pouvoir accéder au menu offset .rien trouver sur le net. pouvez-vous m'aider?
Cordialement.

#115 - Annette - 27 Décembre 2020

quand j'éteins le poêle, après combien de temps puis-je l'aspirer? Merci

#114 - LOEW - 24 Décembre 2020

bonjour, pourquoi mes pellets sont ils pas consumés et sont complétemenr brulés cela à t il rapport avec les positions de 1 à 5?

#113 - Julien - 20 Décembre 2020

Bonjour,

Merci pour votre site et pour cet article très précieux.

J'enprofite pour poser une question : ma vis sans fin se bloque de manière aléatoire (après 1h ou 10h de fonctionnement continu). Je dois la libérer d'un "bouchon" compact de granulés qui l'empêchent de tourner.

Je lis ça et là que la qualité du granulé est en cause, mais j'ai fait le test avec plusieurs marques, toutes DIN+, dont les dernières de chez Total Energy et le problème persiste.

Y-a-t-il un autre problème à chercher que de tamiser ses granulés (fastidieux...) ?

Merci pour votre réponse et votre site.

Julien

PS : mon poêle est un Cayenne 16kW canalisable (dont vous avez fait le test), donc je me dis que peut-être vous connaissez un peu le produit, ou même avez rencontré ce problème ?

#112 - Oliv' - 20 Décembre 2020

Bonjour
J ai un poele à granulé rouzier 9kw et j ai un souci le poele démarre normalement mais au bout d une dizaine de minutes il se mets en défaut et s arrete après refroidissement, l entretien a été fait j ai soufflé et nettoyé le pressotat mais toujours le même problème.
Avez vous et eu ce probleme et avez vous des astuces à me donner

#111 - Xavier (admin) - 17 Décembre 2020

Bonjour Katy,

Le diagnostic des pannes sur un poêle à granulés est assez complexe car une vis sans fin qui ne tourne pas ne veut pas dire que cette vis sans fin (ou son moteur) sont HS. Par exemple, si un organe de sécurité détecte un problème, il va ordonner à la vis sans fin de ne pas tourner (alors qu'elle fonctionne très bien).

Il faut que l'installateur vienne faire un diagnostic précis de ce qui ne va pas. Le menu technique permet de tester les éléments un à un (il pourra vite savoir si la vis peut tourner ou non).

Vous trouverez un guide complet à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php

A bientôt,
Remonter

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