Les poêles à granulés Firematic

Les poêles à granulés Firematic sont distribués à faible coût sur internet. L’ambition affichée est très claire : proposer des appareils étanches au meilleur prix. Mais quelles sont les concessions faites pour « se chauffer pas cher » ? Conseils Thermiques dresse une carte d’identité de cette marque suivie d’un test pratique.

poele à granulés firematic

Poêles à granulés Firematic

Fabricant : Les poêles à granulés Firematic sont fabriqués en Italie par la société LINEA VZ. Ils sont distribués exclusivement en ligne par les sites Poêle Discount et Firematic Design. Tous deux appartiennent à la société SAS PAG Group en activité depuis 2010.

Gamme : Les produits proposés ont une puissance entre 8 et 15 kW. Ils sont tous validés étanches par le fabricant et autorisés pour une pose en zone 1, 2 ou 3.

poele granule firematic

Tous les poêles sont en outre pourvus d’une ventilation frontale pour diffuser rapidement la chaleur et certains sont dotés d’une canalisation en sus pour chauffer une pièce adjacente. Côté design, on trouve des appareils carrés, ronds ou plats et disponibles en plusieurs coloris. Voici une sélection non exhaustive :


RéférenceC9C9CR9C11C11cC16
EtancheOuiOuiOuiOuiOuiOui
Puissance8 kW8 kW8 kW10 kW10 kW15 kW
CanalisationNonOuiNonNonOuiNon
Réservoir15 kg15 kg20 kg20 kg20 kg20 kg
Poids68 kg68 kg78 kg94 kg98 kg120 kg
Prix1 199€1 319€1 399€1 399€1 649€1 559€

SAV : Distribution en ligne oblige, les poêles sont garantis uniquement sur les pièces pour une durée de 2 ans. Comprenez qu’en cas de problème, le site marchand vous aidera à diagnostiquer la panne et vous fournira une pièce de rechange mais ce sera à vous d’assurer la main d’œuvre. Ces appareils à bas prix se destinent donc aux bricoleurs. A noter que l’ensemble des poêles et des pièces détachées sont stockés en France.

Réception du poêle à granulés Firematic

Pour rendre les choses plus concrètes, la suite de l’article se focalise sur le test d’un appareil Firematic C9 mais tous les poêles de la gamme fonctionnent de la même façon.

Réception : Avant la réception du poêle, un message d’informations est adressé par le site marchand. Il incite à contrôler l’état du poêle en présence du livreur de façon à notifier tout de suite d’éventuelles réserves.

installation poele granule firematic

Passé ce moment, il est juridiquement trop tard pour faire valoir des manquements comme une vitre cassée alors que l’emballage était en parfait état par exemple. Notons sur ce point que le livreur est tenu de rester avec vous pendant la durée légale de déballage, soit 15 minutes.

installation poele granule firematic

Préparation : Le poêle est maintenu solidement sur sa palette par des câbles en polypropylène. Il suffit de les couper pour descendre le chauffage de sa palette et le positionner à l’endroit voulu. L’appareil est plutôt léger mais il reste préférable d’être deux pour cette opération.

Installation du poêle à granulés Firematic

Raccordement des fumées : La fumisterie peut être raccordée sur le dessus pour un gain de place ou à l’arrière. Dans le premier cas, il faut démonter le top ainsi qu’un parement latéral pour monter le conduit à l’intérieur du poêle. Pensez à vous munir de gants car certaines tôles à l’intérieur peuvent être saillantes.

installation poele granule firematic

Dans le cas d’un raccordement par l’arrière, il faut utiliser la rallonge fournie. C’est cette solution qu’il faut privilégier si vous comptez utiliser un conduit concentrique. Dans tous les cas, nous vous conseillons d’utiliser les « kits de fumisterie » proposés par le vendeur pour éviter les mauvaises surprises.

installation poele granule firematic

Raccordement à l’air comburant : Le poêle est doté d’une entrée d’air à raccorder sur l’air extérieur.

Premier allumage : Avant de procéder au premier allumage, il est nécessaire de mettre le poêle en français puis de régler l’heure pour le bon fonctionnement de la programmation. Il faut ensuite remplir le réservoir et actionner la vis sans fin pour que les granulés tombent dans le brûleur (menu 5). Des fumées blanchâtres se dégagent lors des premières heures de fonctionnement, il faut bien aérer la pièce.

Fonctionnement des poêles à granulés Firematic

Par défaut : L’utilisateur choisit une puissance de 1 à 5 ainsi qu’une température avec un pas de 0.5°C. Le poêle chauffe selon ces paramètres puis reste à puissance minimale lorsque la température désirée est atteinte. Les allumages et les arrêts sont manuels.

poele granule firematic en fonctionnement

Stand-by (veille) : Idem, mais cette fois, le poêle se met en veille si la température est maintenue pendant 5 minutes. Le poêle redémarrera automatiquement si la température vient à baisser de 2°C. Cette sensibilité est réglable dans le menu technique comme détaillé dans cette documentation (pr43 et pr44).

Programmation : La programmation permet de planifier automatiquement les allumages et les extinctions. Plusieurs programmes sont disponibles. En voici une synthèse :


ProgrammeValiditéPossibilitésExempleBesoin
JourLundi au
Vendredi
2 plages5h à 8h30
16h à 22h
Avant et après
le travail
HebdoJour au choix4 plages12h à 22h
le mercredi
Après-midi
à la maison
Week-endSam. et Dim.2 plages7h à 23hWE à la maison

A l’usage : Cette programmation n’est pas très intuitive et nécessite un tâtonnement pour obtenir le comportement voulu. De plus, on regrette de ne pas pouvoir associer à chaque plage horaire une puissance de chauffe et une température.

poele granule firematic en fonctionnement

On note enfin que le logiciel n’est pas très intelligent. Par exemple, s’il rencontre un ordre OFF alors qu’il est déjà en veille, le poêle va recommencer un cycle d’extinction créant une gêne sonore inutile.

Interfaces des poêles à granulés Firematic

Panneau de commande : Le panneau de commande qui ne compte que 3 touches ne facilite pas vraiment la prise en main. Si les réglages basiques de la puissance ou de la température sont très faciles à opérer, cela se gâte quand il faut naviguer dans le menu. D’une part, le faible nombre de touches implique que celles-ci aient plusieurs fonctions selon le contexte.

panneau de commande poele granule firematic

D’autre part, l’écran n’affiche qu’une ligne de texte ce qui fait qu’il est difficile d’avoir une vue d’ensemble de sa navigation. En bref, on sent que l’interface a d’abord été pensée pour être économique avant d’être intuitive. L’ensemble reste toutefois fonctionnel après un temps d’apprentissage.

télécommande poele granule firematic

La télécommande fournie avec l’appareil est assez anecdotique.

Boitier Wifi (+ 180€, non testé) : Le boitier Wifi, vendu en option, permet de piloter l’appareil à distance ce qui amène un peu de souplesse. Dommage toutefois que la programmation ne soit pas accessible depuis le Smartphone d’autant que l’option reste assez coûteuse relativement au prix de l’appareil.

thermostat netatmo sur poele granule firematic

Le thermostat Netatmo offre une régulation précise et un pilotage à distance.

Netatmo (+180€) : Une alternative est d’opter pour un thermostat connecté de type Netatmo qui se raccorde à l’arrière de l’appareil. Si la configuration logicielle est un peu délicate au départ, l’outil offre de très nombreuses possibilités de programmations. Il comprend aussi une sonde sans fil très précise qui permet un pilotage fin des températures.

Confort obtenu avec le poêle à granulés Firematic

Relevés de température : Le poêle offre le même niveau de performances qu’un appareil plus coûteux et chauffe donc aussi bien. On relève classiquement des écarts de température de l’ordre de 3°C entre les différentes pièces selon leur proximité avec le chauffage.

température poele granule firematic

Cycle de chauffe de 3h30 à puissance 2 en mi-saison.

Toutefois, il faut expérimenter un peu pour trouver le confort souhaité. En effet, la sonde de température qui régule le poêle est très courte. De ce fait, elle se situe obligatoirement près du chauffage et capte souvent une température plus chaude que la réalité (+2°C).

sonde de température poele granule firematic

Pour compenser, il a fallu ajuster la sensibilité de la fonction Stand-by en demandant de maintenir « +4°C pendant 30 minutes » au lieu des « +2°C pendant 5 minutes » par défaut. Cela a permis d’obtenir des cycles de chauffe plus longs (meilleur confort) et de moins solliciter la bougie d’allumage.

Ventilation frontale : Le poêle est doté d’une ventilation frontale ce qui le rend bien adapté pour diffuser la chaleur en longueur.

ventilation poele granule firematic

Voici les débits mesurés à titre indicatif :

Canalisation : Les appareils canalisables de la gamme Firematic disposent en plus d’une bouche de soufflage pour chauffer une pièce adjacente. La vitesse de cette ventilation secondaire est indexée sur celle de la soufflerie principale. Il n’est donc pas envisageable de dissocier les deux usages mais il reste possible d’éteindre complètement la canalisation à l’aide d’un interrupteur situé derrière le poêle.

vitre poele granule firematic

Rayonnement : La simple vitre en façade offre un bon rayonnement bien que le carreau soit assez petit.

poele granule firematic caméra thermique

Caméra thermique : A la caméra thermique, on observe que tout le pourtour de la chambre de combustion est très chaud alors que la zone au niveau du réservoir reste plus froide.

Niveau sonore des poêles à granulés Firematic

Ventilation : La vitesse de ventilation dépend de la puissance du poêle et n’est pas réglable indépendamment. On peut retenir que le poêle peut fonctionner sans gêne notable sur les puissances 1 et 2 qui sont les plus utilisées. A puissance 3, on entend davantage l’appareil mais cela reste acceptable en présence des occupants.

bruit poele granule firematic

A puissance 4, le bruit se remarque plus franchement et ce réglage n’est utilisable que ponctuellement. Enfin, avec 54 dB relevés au sonomètre, la puissance 5 reste clairement réservée aux urgences. Un retour de vacances dans une maison froide par exemple. Voici les niveaux sonores mesurés :


32 à 36Très silencieux42 à 44Supportable > 1 heure
36 à 38Silencieux44 à 46Supportable = 1 heure
38 à 40Très acceptable46 à 49Supportable < 1 heure
40 à 42Acceptable> 49Urgence uniquement


EtatBruit (dB)EtatBruit (dB)
P141 à 42P447 à 48
P243 à 45P554
P344 à 46--
ONRemplissage creuset -2 ‘ : 40 dB
Attente flamme – 5’ : 34 dB
Naissance flamme – 39 à 42 dB
OFF12 à 18 minutes : 46.5 à 48 dB

Vis sans fin : Sans surprise dans cette gamme de prix, la vis sans fin est activée par un motoréducteur intermittent. On entend donc la rotation de la vis d’Archimède à intervalles réguliers, notamment à petites puissances. Cela nécessite un petit temps d’accoutumance mais ce n’est pas forcément très gênant dans l’ambiance sonore de la maison.

vis sans fin poele granule pas cher

Dilatations : On note aussi quelques bruits de dilatations ponctuels pendant le fonctionnement du poêle. Cela peut aller d’un « bong » un peu sonore lors de l’allumage (changement brutal de température des matériaux) à de petits « tic, tic, tic » rapprochés pendant la chauffe. Cela attire l’attention sans être non plus particulièrement dérangeant.

Allumage : L’allumage se remarque au départ quand une grande quantité de granulés tombent dans le brasier en fonte mais cette phase reste relativement discrète dans l’ensemble. Les granulés s’enflamment en 5 à 8 minutes ce qui traduit l’utilisation d’une bougie en acier en cohérence avec le petit prix de l’appareil.

bougie poele granule firematic

Les bougies en acier sont moins durables que les résistances de nouvelle génération mais elles sont aussi deux fois moins coûteuses.

Extinction : L’extinction constitue la phase la plus sonore et la plus notable ce qui est presque toujours le cas avec les poêles ventilés. Elle occasionne une vraie rupture avec l’ambiance sonore habituelle. En effet, l’extracteur des fumées et le ventilateur tangentiel s’activent à plein régime le temps que le poêle se refroidisse. Cette phase dure entre 12 et 18 minutes selon la température des fumées. Elle reste possible en présence des occupants mais idéalement, on essayera de la planifier pendant les absences ou lorsqu’il y a de l’agitation dans la maison.

bruit extinction poele granule firematic

A noter aussi que le top peut parfois vibrer lors de cette étape et qu’il faut parfois le « rajuster » (pression avec le doigt pour que la tôle arrête de vibrer).

En bref : Sans pouvoir être qualifié de silencieux, le poêle à granulés Firematic affiche un niveau sonore satisfaisant au global. Pour optimiser le confort acoustique, on conseille de laisser le poêle sur les puissances 3 ou 4 et de planifier les phases de remontées en température en l’absence des occupants. Tôt le matin ou avant le retour du travail par exemple.

enregistrement sonore poele granule firematic

Une fois la température atteinte, le poêle passera tout seul en puissance 1 (fonctionnement plus silencieux). Ce moment doit coïncider au mieux avec l’arrivée des habitants dans la pièce de vie.

Aspects pratiques des poêles à granulés Firematic

Rechargement : Le petit réservoir de 15 kg nécessite un rechargement quotidien. Pour se faire, on soulève le couvercle à l’aide de la poignée fournie pour accéder à l’ouverture. Celle-ci est assez large pour déverser les granulés directement au sac même si on préférera utiliser une petite pelle pour éviter de faire tomber des granulés à l’intérieur du poêle.

rechargement poele granule firematic

Entretien quotidien : L’entretien quotidien prend 5 minutes environ. Il consiste à aspirer les orifices du brasier, la chambre de combustion et à nettoyer la vitre. Le cendrier se vide aussi régulièrement.

entretien poele granule firematic

Plus ponctuellement, on peut procéder au nettoyage de l’extracteur des fumées situé sous le bac à cendres et dont l’accès est particulièrement facile sur ce modèle. Même chose avec les échangeurs de chaleur que l’on atteint aisément en retirant le pare-flamme au dessus de la chambre de combustion.

entretien ponctuel poele granule firematic

Entretien exceptionnel : Tous les ans, un entretien plus en profondeur par un professionnel est requis (ramonage, inspection et tests des différents composants de l’appareil).

Sécurité : Ce poêle économique ne fait pas l’impasse sur les équipements de sécurité obligatoires.

sécurité poele granule pas cher

On trouve notamment :

Design des poêles à granulés Firematic

Les poêles à granulés Firematic se déclinent en plusieurs formes (carré, rond, plat) et en différents coloris (blanc, noir, rouge). Ils affichent tous une finition en acier qui leur permet d’être compétitifs en termes de prix. Le corps de chauffe, réalisé par pliage plutôt que par soudures, joue aussi en ce sens.

design poele granule firematic

Dans le cas du C9 testé ici, le design minimaliste et compact est assez harmonieux. Le changement de couleur au niveau des parements permet de rompre l’aspect « armoire métallique ».

flamme poele granule firematic

En revanche, le côté « entrée de gamme » se remarque sur la faible masse du poêle (68 kg) ainsi que sur les finitions. Pour illustrer, on peut citer un défaut esthétique au niveau de la goulotte ou un enfoncement du parement près de la poignée.

finition poele granule pas cher

Pour autant, ces désordres sont avant tout esthétiques et ne nuisent pas au bon fonctionnement du poêle. Le fabricant vend d’ailleurs de nombreux appareils sur internet qui ne souffrent pas de mauvais retours SAV.

Prix des poêles à granulés Firematic

Les poêles à granulés Firematic coûtent entre 1 100 et 2 000€, des prix très attractifs pour des appareils étanches.



Les sites marchands proposent également des packs incluant la fumisterie pour une offre « clé en main ». Il est par exemple possible de s’équiper du modèle C9 présenté ici avec une fumisterie en ventouse incluse pour moins de 1 500€ TTC, livraison comprise.

Si vous envisagez l’achat d’un poêle à granulés, il faudra cependant mettre des entreprises en concurrence pour comparer différents produits et prix.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

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Avantages et inconvénients du poêle Firematic C9 : 12/20


AvantagesInconvénients
Prix miniPanneau de commande peu intuitif
Site marchand depuis 2010Pas de soupape de sécurité
Stock et pièces détachées en FranceBougie en acier
Fabricant qui a de l’expérienceLogiciel pas très souple
Validé étanche pour une pose en ventouseFinitions approximatives
Entretien facilePetit réservoir
Raccordement arrière pour NetatmoSonde de température courte

Conclusion : Firematic, des poêles basiques pour se chauffer pas cher

Les poêles à granulés Firematic conviendront aux bricoleurs à la recherche d’un produit bon marché qui se concentre sur l’essentiel. Les appareils offrent en effet tous les normes de sécurité requises, de bonnes performances et un stock de pièces détachées en France.

Pour le reste, ils affichent des prestations basiques en cohérence avec leur prix serré : bougie standard, motoréducteur intermittent, panneau de commande 3 touches, finition tout acier, sonde filaire.

Pour aller plus loin, vous apprécierez peut-être notre article dédié aux poêles à granulés pas cher.

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#41 - Xavier (admin) - 02 Février 2024

Bonjour Nico,

Vous pouvez contacter le SAV Poele Discount qui devrait pouvoir vous éclairer rapidement.

C'est possible que ce soit l'encodeur du ventilateur des fumées (dont le rôle est de compter les tours) qui ne fonctionne plus.

A bientôt

#40 - Nico - 02 Février 2024

Bonjour
Je prends contact parce que je n'arrive pas à trouver la panne de mon poele qui est un c11c firematic.
Il me marque alarme 4 panne aspiration.
J'ai tout demonter,nettoyer,ramoner, pressostat,complet extracteur neuf et rien à faire, le moteur de l'extracteur fait des à-coups en soufflant fort puis normal et alarme 4. Cela fait une semaine sans chauffage, toute réflexion est la bienvenue!
Merci à vous.

#39 - Xavier (admin) - 08 Décembre 2023

Bonjour Olivier,

Merci pour ce retour. Ca vous fait une sonde sans fil et une programmation plus souple pour pas trop cher :-).

Avec cette configuration, il est parfois nécessaire d'ajuster les paramètres 43 et 44 selon ce que vous souhaitez faire. Je vous joins ce document (voir page 3) :
https://conseils-thermiques.org/contenu/documents/parametre-technique-poele-granule-firematic.pdf

A bientôt

#38 - Olivier - 08 Décembre 2023

D'abord félicitations pour cet article.
Je vous fais mon retour d'expérience.
J'ai exactement ce poêle.
La maison etant sous jeedom zigbee.
J'ai connecté un thermostat zigbee (Aliexpress)
Cela fonctionne parfaitement.
Il faut juste bien penser dans les paramètres à indiquer.
Mise en veille menu 04
Baisser la température à l'affichage en dessous de 6 degrés
Et si l'on pilote par domotic.
Il faut penser à mettre à off programme journalier menu 02 02 01 et programme hebdomadaire menu 02 03 01

#37 - Sébastien - 06 Décembre 2023

Bonjour Xavier
J’ai le même problème que André …
Lui avec son C9 et moi avec mon R9
Un amis un MCZ et à le même souci.
Merci pour votre aide
Cordialement

#36 - Xavier (admin) - 06 Décembre 2023

Bonjour Sebastien,

A priori non, cela peut causer des soucis :

- Au niveau du fourreau qui n'est pas forcément prévu pour une bougie céramique.

- Au niveau du logiciel dont le temps de chauffage et de préchauffage est adapté à une bougie acier. Une bougie céramique chauffe beaucoup plus vite.

A bientôt

#35 - Sebastien - 05 Décembre 2023

Bonjour Xavier
Sur un Firematic R9.
Est’il possible de remplacer la bougie d’allumage par un modèle céramique ?
Cordialement

#34 - Xavier (admin) - 05 Décembre 2023

Bonjour André,

Il doit s'agir du Pr04 comme vous le verrez sur cette doc à l'avant dernière page :
https://conseils-thermiques.org/contenu/documents/parametre-technique-poele-granule-firematic.pdf

Toutefois, je doute que le problème de l'allumage vienne de ce paramètre (?).

Je vous invite à regarder toutes les causes possibles d'un allumage raté avant de faire des modifications :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php#3

A bientôt

#33 - André - 04 Décembre 2023

Bonjour, comment réduire l'alimentation en pellets sur Firmatic C9 au stade du chargement des pellets , car après l'arrêt du premier chargement et avant qu'il n'y ait des signes de flamme, d'autres granulés commencent à se charger, plusieurs fois provoquant l'alarme d'absence de flamme. je connais acces au parametres techniques Merci André

#32 - Xavier (admin) - 04 Décembre 2023

Bonjour Florent,

Il y a une fonction de "nettoyage brasier" périodique qui dure 1 minutes environ et qui est normal. Les granulés arrête de tomber et l'extracteur des fumées tourne à fond pour bien brûler les résidus de combustion.

Sinon, il peut s'agir d'une ventilateur de soufflerie qui s'active si le poêle est "trop chaud", il revient à la normal ensuite.

Dans tous les cas, "pas d'alarme = fonctionnement normal" :-)

Au bout de deux jours, ce n'est pas forcément anormal, surtout si vous utilisez la puissance 1. Sinon, il faut augmenter un peu l'air (en augmentant la vitesse de l'extracteur des fumées) et diminuer un peu l'apport de granulés.

A bientôt

#31 - Florent - 03 Décembre 2023

Bonjour à tous , je possède un c9, est ce normal que le ventilateur s’active environ 1 fois 30 secondes rarement je dirais au bout de 2h et non constamment ? Et pareil j’ai la vitre qui noircis déjà au bout de 2 jours d’utilisation. Merci d’avance

#30 - Sebastien - 29 Novembre 2023

Bonjour Xavier
Je vous remercie pour votre aide.
Cela confirme ma pensée.
Je vais tester la chose et vous informerai de mon expérience.
Bien cordialement

#29 - Xavier (admin) - 29 Novembre 2023

Bonjour Sébastien,

Pour la vitre noire, je ne sais pas trop vous dire car vous avez déjà fait "ce qu'il faut faut". Peut-être pouvez-vous augmenter encore la vitesse de l'extracteur ou baisser la quantité de granulés brûlés ?

Pour le Netatmo, il faut en fait toujours laisser le poêle en mode Standby (Veille) et planifier le Netatmo de façon à ce qu'il "sorte le poêle de veille". Par exemple, si vous voulez chauffer de 6h à 8h et de 16h à 21h. Vous pouvez indiquer les réglages suivants dans le Netatmo :

6h-8h : 21°C (le poêle sort de veille)
8h-16h : 12°C (le poêle reste "en veille")
16h-21h : 21°C (le poêle sort de veille)
21h-6h : 12°C (le poêle reste "en veille")

J'espère que vous pourrez obtenir le fonctionnement souhaité ainsi.

A bientôt

#28 - Sebastien - 28 Novembre 2023

Bonjour Xavier
Nouvelle question … Peut on programmer via le module wifi une chauffe permanente et régler les plages de température avec Netatmo ? Comme le thermostat ne peut pas mettre en route le poêle, je pensais à cette solution …
Merci pour vos conseils
Cordialement

#27 - Sebastien - 18 Novembre 2023

Bonjour Xavier
Mon poêle Firematic c9 est posé en ventouse.
Ma vitre noirci rapidement, 12 heures.
J’ai essayé d’augmenter la vitesse d’extraction des fumées, mais le résultat est négatif.
Qu’en pensez vous ?
Cordialement

#26 - Sebastien - 17 Novembre 2023

Bonjour Xavier
Merci pour votre aide
Cordialement

#25 - Xavier (admin) - 16 Novembre 2023

Bonjour Sebastien,

A priori, le Netatmo peut bien être rajouté sur le Wifi sans que cela ne crée de conflits car la programmation native sera désactivée.

Pour le réglage du poêle, il faut entrer dans le menu technicien avec le code A9 puis modifier les paramètres 43 et 44 selon ce que vous souhaitez faire. Je vous joins ce document (voir page 3) :
https://conseils-thermiques.org/contenu/documents/parametre-technique-poele-granule-firematic.pdf

A bientôt

#24 - Sebastien - 15 Novembre 2023

Bonjour
Je possède un poêle Firematic R9 avec le module wifi. Si j’installe un Netatmo, dois je supprimer le module wifi ?
Merci par avance

#23 - Sebastien - 15 Novembre 2023

Bonjour
Dans votre article, vous modifiez le réglage du mode stand by. Comment réalisez cela ?
Mon poêle ne propose que On ou Off. C’est un Firematic R9.
Merci par avance

#22 - scatman - 13 Novembre 2023

bonjour je revient a nouveau vers vous car le probleme d allumage subsiste le poele demare son cycle la flamme arrive s eteint a la temperature demander il redemarre a la temperature de consigne demande il le fait pendant 2 ou 3 demarrage et au 4eme rien n y fait il m indique manque allumage j ai netoyer le poele mais rien ny fait il ne repart pas

#21 - Xavier (admin) - 07 Novembre 2023

Bonjour scatman,

On dirait que le flux d'air chaud de la bougie n'arrive pas bien au niveau du brasier. Cela expliquerait le côté aléatoire de l'allumage et le fait que cela n'arrive qu'à l'allumage.

La bougie pourrait être défectueuse mais c'est peu probable sur un poêle tout neuf. Elle est peut-être simplement mal positionnée (dévissage dans le transport). Il se peut alors qu'elle touche son fourreau et que la chaleur se "disperse" avant d'atteindre le brasier.

Vous pouvez débrancher le poêle, ouvrir un parement, dévisser la bougie et la replacer correctement.

A bientôt

#20 - scatman - 06 Novembre 2023

bonjour apres l instalation d un poele firematin c12 le 1er allumage a ete tres compliquer le brasier se remplisser de peler mais l allumage ne se fesait pas donc apres avoir vider a plusieur reprise le brasier eteint le poele et le rallumer la flamme a fini par arriver il a tourner toute la journee et la rebolote le brasier se rempli de pelet mais ne s allume pas apres netoyage rapide et redemmarage la flame est revenu a voir demain si il sa se remetre en defaut parce que trop de pelet dans le brasier et pas d allumage affaire a suivre

#19 - Xavier (admin) - 18 Octobre 2023

Bonjour Fred,

Merci pour votre retour. Sur un poêle neuf, les risques de dysfonctionnement sont heureusement faibles. Ils surviennent souvent d'un installation inadéquate.

Pour le panneau 3 touches, oui, il faut "se coller" à la programmation une bonne fois et ne plus trop revenir sur ce réglage.

Bonne chauffe !

#18 - Fred - 18 Octobre 2023

Bonjour installation dun poele C9 firematic etanche hier et tout fonctionne bien pour l'instant, boitier de réglage pas super fonctionnel mais avec un peu de pratique ça devrait le faire.
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