Test du poêle à granulés MCZ Ego Maestro

Le poêle à granulés MCZ Ego est une valeur sûre du fabricant italien qui bénéficie d’un recul important depuis sa création. La 4ème génération baptisée Maestro promet notamment un pilotage par Smartphone grâce à un module Wifi intégré. Retour d’expérience.



poele granule mcz ego maestro

Caractéristiques techniques du poêle MCZ Ego Maestro

caracteristiques-poele granule mcz ego maestro

Installation du poêle à granulés MCZ Ego Maestro

Le poêle est raccordé de façon classique : à l’arrivée d’air comburant d’une part et au conduit d’évacuation des fumées d’autre part. Le tubage s’effectue par l’arrière grâce à un raccord en T. Notons que la version du produit baptisée « Up ! » permet de se raccorder sur le dessus pour gagner de la place (conduit simple paroi uniquement).

installation poele granule mcz ego maestro

La sonde interne du poêle est par défaut située en position basse. Pour obtenir des températures plus précises, il est conseillé de la dérouler pour l’installer à mi-hauteur à l’arrière du poêle. Pour un rendu plus esthétique, une sonde Wifi est proposée avec une portée d’environ 5 mètres pour un prix abordable (48€ HT).

installation poele granule mcz ego maestro

L’installation se poursuit par une configuration du logiciel car le poêle se pilote par défaut via Smartphone. Celle-ci est plutôt simple si tout fonctionne du premier coup. Il suffit de scanner un QR code placé au niveau du réservoir (connexion au Wifi « Home » local) puis de rentrer ses identifiants internet (connexion au Wifi « Remote » global). Le fabricant tient un tutoriel détaillé qui reprend les différentes étapes.

Toutefois, la configuration sur un second téléphone a été chaotique, même en suivant à la lettre les indications. Nous avons finalement réussi par hasard quand le Wifi de la box orange s’est coupé automatiquement pour la nuit. Il a alors été possible de connecter le téléphone au « Wifi Remote » du poêle et d’activer le pilotage à distance. Cette procédure a été répétée plusieurs fois et a toujours fonctionné du premier coup.

installation poele granule mcz ego maestro

Il faut donc insister pour que les phases d’appairage soient réalisées par l’installateur et qu’il prenne le temps nécessaire pour vous guider dans l’application. Contactée à ce sujet, la marque MCZ confirme que cela fait bien partie des prérogatives du professionnel. Il pourra aussi vous proposer de garder vos identifiants de façon à vous accompagner à distance sur une demande de SAV.

Fonctionnement du poêle à granulés MCZ Ego Maestro

Mode Manuel : L’utilisateur définit une puissance de 1 à 5 et le poêle chauffe selon la valeur indiquée.

Mode Auto (Eco Off) : L’usager indique cette fois une température de consigne et le poêle gère tout seul sa puissance pour l’atteindre. Lorsque celle-ci est satisfaite, il passe à puissance minimum.

poele granule mcz ego maestro en fonctionnement

Mode Auto (Eco On) : Même fonctionnement, sauf que le poêle s’arrête une fois la température atteinte. Au minimum, l’hystérésis est de 2°C. Par exemple, pour une consigne de 23°C, le poêle s’allume à 21°C puis s’éteint à 23°C, après avoir maintenu la température pendant 5 minutes. La sensibilité du poêle est ajustable de 2 à 5 °C tout comme la temporisation d’extinction (jusqu’à 30 minutes).

Dans tous ses modes, on peut planifier une extinction automatique en indiquant une heure.

programmation-poele granule mcz ego maestroTimer (recommandé) : La fonction Timer est la plus intéressante car elle permet de chauffer au plus près des besoins grâce à une programmation complète. Le poêle se comporte comme dans le mode Auto (Eco On ou Off au choix). L’utilisateur définit 3 températures de consigne, par exemple :

Chaque température est ensuite associée à une plage horaire par tranche de 30 minutes. Si aucune température n’est choisie, le poêle reste éteint. Chaque jour est géré de façon indépendante avec la possibilité de faire des copier-coller pour faciliter les opérations. La programmation est donc très complète. Pour les emplois du temps changeants, on aurait toutefois apprécié de paramétrer plusieurs programmes afin de jongler rapidement entre eux selon les besoins.

Interfaces du poêle à granulés MCZ Ego Maestro

Smartphone (de série) : Par défaut, le poêle se commande avec un Smartphone ce qui permet un pilotage depuis n’importe où. À noter que si vous n’avez pas de box internet, il reste possible d’utiliser le Wifi local délivré par le poêle (contrôle uniquement « à la maison » dans ce cas).

Globalement, le dispositif fonctionne bien et les erreurs de connexion sont rares. Le poêle se reconnecte bien le matin malgré la coupure Wifi de la nuit. On peut interagir à partir de plusieurs téléphones et la coordination entre les applications est rapide (maximum 5 secondes).

Toutefois, l’application n’est pas aussi intuitive qu’espéré et quelques détails d’ergonomie nous ont interpelés (classés par importance) :

pilotage-poele granule mcz ego maestro

Panneau de commande ou télécommande (+ 140€ HT) : Pour les utilisateurs qui préfèrent un pilotage plus classique, un panneau de commande est vendu en option. Il reprend toutes les fonctionnalités de l’application et est bien intégré à l’appareil grâce à un dispositif coulissant qui le rend invisible. Cette unité de commande locale peut être utile pour se prémunir des aléas du numérique (pertes de connexion, mise à jour…).

panneau commande poele granule mcz ego maestro

Le fabricant propose également une télécommande reliée au Wifi du poêle mais dans ce cas, autant acheter un Smartphone à bas prix.

Panneau de commande d’urgence : En cas de problème, il reste toujours possible d’utiliser le panneau arrière du poêle dont les fonctions sont très basiques : Puissance 1/Ventilation 1, P3/V3, P5/V5. Ce panneau permet aussi d’acquitter certaines alarmes qui nécessitent un contrôle physique.

Diffusion de la chaleur avec le poêle MCZ Ego Maestro

La ventilation frontale est bien adaptée à une position « dans un coin », le long d’un mur périphérique. La puissance de 8 kW est dimensionnée pour une surface à chauffer d’environ 80-90 m² en rénovation et au moins 120m² pour le neuf. Dans notre cas, voici la température relevée dans la pièce principale d’une maison neuve de 124 m² en mi-saison (cycle de 2 heures, mode Auto, ventilation Auto, 1.7°C à l’extérieur) :

températures poele granule mcz ego maestro

La version « Comfort Air » dispose d’un ventilateur supplémentaire et d’une puissance augmentée à 10 kW pour chauffer une pièce supplémentaire (en contrepartie d’un niveau sonore plus important).

Chose particulièrement appréciable, la façade et la chambre de combustion en fonte associées à la large vitre font que le poêle rayonne vraiment très bien. On ressent la chaleur douce sur 3-4 mètres autour du poêle et il reste assez chaud après extinction (masse de 127 kg).

poele granule mcz ego maestro caméra thermique

À la caméra thermique, on distingue clairement cette façade rayonnante avec des températures de surface de plus de 150°C. Cela chauffe donc très fort et une protection pour les enfants est impérative.

La flamme est également plus travaillée que sur la plupart des poêles ventilés et offre une belle vision du feu :

flamme poele granule mcz ego maestro

Bruit du poêle MCZ Ego Maestro

Réglage de la ventilation : Bon point, la ventilation (V) est dissociable du niveau de puissance (P) et peut se régler « Manuellement » sur 5 niveaux ou en « Auto ». Toutefois, pour toujours garantir un bon refroidissement du poêle, il existe les limitations de puissance suivantes :


Ventilation « Manuelle »Ventilation « Auto »
V1 = jusqu’à P2V1 = P1
V2 = jusqu’à P4V2 = P2
V3-V4-V5 = jusqu’à P5V3* = P3 à P5

*En ventilation Auto, le poêle ne dépasse jamais la ventilation 3 pour limiter le bruit.

Il est important de bien comprendre ce fonctionnement pour apprécier le niveau sonore de l’appareil :


32 à 36Très silencieux42 à 44Supportable > 1 heure
36 à 38Silencieux44 à 46Supportable = 1 heure
38 à 40Très acceptable46 à 49Supportable < 1 heure
40 à 42Acceptable> 49Urgence uniquement


comparatif bruit poele granulePuissanceBruit (dB)PuissanceBruit (dB)
P1/V033.5P3/V346-46.5
P1/V135-36P4/V346.5
P2/V136.5-37P5/V346.5
P2/V239.5P4/V450.5
P3/V239.5-40P5/V551.5
P4/V240.5-
Allumage41 dB (3’) puis 45 à 47 dB (4’)
Extinction8’ à 42.5 dB puis 12’ à 35 dB

On peut retenir que le premier niveau de ventilation est silencieux, mais limité à la puissance 2. Le second réglage est confortable et permet de travailler jusqu’à la puissance 4 en continu, ce qui suffira la plupart du temps. Au troisième niveau, la soufflerie occasionne une gêne sonore. Elle peut quand même être utilisée ponctuellement en présence des occupants sans limitation de puissance. Chacun devrait donc trouver un réglage qui lui correspond sans être incommodé par le bruit.

bruit poele granule mcz ego maestro

Dans notre cas, nous laissions la ventilation en « Auto » avec un redémarrage 2 heures avant le lever des utilisateurs. Le poêle avait ainsi le temps de réchauffer la maison avec une forte ventilation puis de baisser son régime avant l’arrivée des occupants. Si jamais ce n’était pas le cas, il suffisait de baisser le niveau de ventilation à 2.

Motoréducteur et mode silence : Le motoréducteur est parfaitement inaudible et il ne sera pas possible d’être dérangé par la rotation de la vis sans fin. Le mode « No air » (arrêt de la ventilation) est de ce fait totalement silencieux mais ne constituera malheureusement pas une vraie plus-value au produit. En effet, son utilisation trop limitée : il prend une dizaine de minutes pour s’activer, se limite à la puissance 1 et n’est pas disponible en mode Timer (le plus souvent utilisé). Ce n’est donc pas un réglage que l’on utilisera facilement au quotidien. Il peut toutefois s’avérer intéressant si vous souhaitez faire tourner le poêle la nuit pour maintenir une température minimale sans aucun bruit (on peut dormir à côté sans problème).

Interrogé sur ce point, le fabricant annonce que les prochains modèles bénéficieront d’un mode silence amélioré capable de gérer automatiquement la ventilation de 0 à 2 y compris en mode Timer.

Allumage : L’allumage se remarque mais cela reste acceptable car cette phase est brève. La flamme naît en 3 minutes environ grâce à une bougie en céramique et se stabilise totalement en 7 minutes. La soufflerie s’active ensuite au bout d’une dizaine de minutes. On remarque des claquements liés à la dilatation des matériaux pendant 5 minutes environ lors de la montée en température.

poele granule mcz ego maestro salon

Extinction : L’extinction est plutôt bien gérée et reste possible même lorsque les occupants sont dans la pièce. Elle se compose de 2 phases : environ 8-10 minutes un peu bruyantes (42.5 dB) puis 10-12 minutes bien moins sonores (35 dB).

En bref : L’utilisateur aura le choix et devrait trouver un réglage qui lui correspond avec un bon confort acoustique. Le plus compliqué reste de bien comprendre les limitations de puissance.

Aspects pratiques du poêle MCZ Ego Maestro

Entretien : Pour garantir le bon fonctionnement de l’appareil, il faut aspirer le creuset au maximum tous les 2 jours pour laisser les orifices d’air comburant bien dégagés. La vitre est également à nettoyer régulièrement. Toutes les semaines environ, il faut vider le bac à cendres et dépoussiérer le filtre à air. On peut brosser la chambre de combustion plus ponctuellement.

entretien poele granule mcz ego maestro 1

Tous les ans, un entretien exceptionnel doit être effectué par un professionnel, il s'agit d'un nettoyage approfondi du canal des fumées et des échangeurs de chaleur. Les joints et le bon fonctionnement de la porte doivent être contrôlés. Toute la procédure est décrite dans la notice :

entretien poele granule mcz ego maestro 2

Porte : La porte s’ouvre et se ferme avec une poignée amovible. Elle peut paraître un peu « dure » car elle est munie d’un système de ressort capable d’absorber une éventuelle implosion dans le foyer (la vitre ne se brise pas car la pression s’échappe par le soulèvement de la porte sous l’effet du ressort).

Consommation électrique : La consommation électrique est plutôt faible et ne dépasse pas 50 W à pleine puissance et autour de 30 W en moyenne :


EtatAllumageVeilleP1/V1P4/V2P5/V3P5/V5
W350 (6’)425364349

Rechargement : Le réservoir de 25 kg offre au moins 1 journée et demie d’autonomie. La trémie est assez grande pour déverser un sac de granulés sans problème. Si besoin, le top en fonte peut se soulever pour récupérer les pellets en rêve d’évasion.

rechargement poele granule mcz ego maestro

SAV : Une panne est survenue au tout début du test car le poêle n’était pas fourni avec la bonne version du logiciel. En effet, il n’était pas possible d’activer la ventilation sur l’application. De ce fait, le poêle s’est rapidement mis en « surchauffe » (refroidissement impossible). Le fabricant dispose heureusement d’un installateur référent dans chaque département ce qui apporte une sécurité supplémentaire si jamais le revendeur initial ferme ses portes.

L’enseigne L’Energie du Bois basée à Laval et Mayenne (53) est donc intervenue rapidement pour mettre à jour le logiciel ce qui a solutionné complètement le problème. L’enseigne assure le rôle de station technique pour les marques MCZ et Cadel dans ce département.

Design et prix du poêle MCZ Ego Maestro

La qualité de finition est vraiment un gros point fort du produit et l’ensemble fait de très bonne facture, en témoigne la masse généreuse de 127 kg : façade, top et chambre de combustion en fonte. La large vitre, le panneau de commande invisible et la sonde sans fil vont aussi dans le sens d’un produit bien étudié. Le design intemporel reste toutefois assez classique et ne plaira pas à tout le monde. Le poêle est disponible en différents coloris : inox, blanc, bordeaux, argent, noir.

design poele granule mcz ego maestro

Le poêle MCZ Ego Maestro est proposé à partir 2 400€ HT dans sa version « air » (celle du test) et à partir de 2 580€ HT dans sa version canalisable. Cela en fait un excellent rapport qualité prix au vu des prestations proposées et de la qualité du matériel. Il faudra compter environ 250€ HT de plus pour l’option Up (raccordement sur le dessus). Ce modèle est également disponible avec un habillage en céramique sous la référence « Star » à partir de 2 750€ HT :

design poele granule mcz star maestro

Si vous envisagez l’achat d’un poêle à granulés, il faudra dans tous les cas mettre les entreprises en concurrence pour obtenir le meilleur prix.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

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Vidéo du poêle MCZ Ego Maestro


Avantages du poêle MCZ Ego Maestro

avantages poele granule mcz ego maestro

Inconvénients du poêle MCZ Ego Maestro

Conclusion : 17/20, un très bon rapport qualité/prix


PrestationStandardSupérieureMeilleure
InstallationZone 1 uniquementZones 1, 2 ou 3
Sortie fuméeArrièreSupérieureSupérieure concentrique
Bougie AllumageAcierCéramique
Puissance Max.Gérée par l’utilisateurGérée automatiquement
AutonomieRéservoir < 20 kgEntre 20 et 30 kg> 30 kg
Garantie électronique2 ans> 2 ans
Masse matériaux< 80 kg> 80 kg
Bruit mini à P3ElevéAcceptableSilencieux
Rotation vis sans finRapide (remarquable)Lente (perceptible)Continue (silence)
CreusetAcier (son résonnant)Fonte (son mat)
Mode SilenceTrop limitéA puissance 1Jusqu’à puissance 3
Gestion des absencesNonPar wifi (Option)Mode dérogation
Réglage prog.Notice obligatoireApprentissage requisIntuitif
WifiNonOui (sans prog.)Oui (avec prog.)
Programmation4 plages hebdo6 plages hebdoGestion par jour
Paramètres chauffeNon modifiableMode installateurUtilisateur
Vision de la flammeVitre < 400 cm²Entre 400 et 600 cm² 600 cm² (feuille A4)
FinitionsClassiqueTravailléeDesign
Prix> 3 500€ (Elevé)De 2 500€ à 3 500€≤ 2 500€ HT (Faible)

Côté matériel, il n’y a pas grand-chose à redire. Le poêle est bien étudié et offre de très belles prestations pour son prix : paliers de ventilation bien dosés, wifi de série, motoréducteur continu, grande vitre, masse importante et SAV disponible dans chaque département. On reste toutefois un peu sur notre faim concernant l’application Maestro (ergonomie et appairage des appareils), même si tout est fonctionnel après un temps d’apprentissage. On regrette également un mode silence trop anecdotique qui mériterait d’être activable en toute situation et si possible, au-delà de la puissance 1. Pour aller plus loin, consultez deux autres retours sur les appareils MCZ Club Maestro et MCZ Halo Maestro.

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#60 - Xavier (admin) - 22 Juin 2020

Bonjour Val,

C'est assez commun que la structure du poêle et son habillage soient séparés (car le poêle existe en plusieurs finitions). Mais cela dépend des devis car parfois, le pro indique directement le prix global.

En tout cas, ce n'est pas "anormal".

A bientôt,

#59 - Val - 19 Juin 2020

Bonjour,
Je viens de faire réaliser un devis pour un poêle MCZ Ego Up UF 8 kw Maestro.
L’entreprise me facture l’habillage des parois latérales en plus du poêle. Vous ne parlez pas de ce détail dans votre test. Est-ce la façon dont le poêle est vendu ?

#58 - Lada - 20 Mai 2020

Bonjour Fabrice.
Merci pour ta réponse. Mon poêle MCZ n'est pas encore installé. J'espère qu'il me donnera satisfaction.

#57 - Xavier (admin) - 07 Mai 2020

Bonjour Zizou80,

Tous les poêles avec un avis technique du CSTB pourront convenir, le MCZ Ego Maestro sera un très bon choix par exemple. Vous trouverez des infos détaillées à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-ventouse.php

Concernant les devis, je vous redirige vers notre partenaire qui vous fera parvenir plusieurs propositions :
https://urlz.fr/cAZM

A bientôt,

#56 - Zizou80 - 06 Mai 2020

Bonsoir je recherche un poêle à granulés étanche pour un raccordement en ventouse. Qu avez-vous -vous à me proposer? Est-ce que vous faites la pose?

#55 - baylac-jeantet - 17 Mars 2020

Bonjour
POele MCZ star confort air maestro céramique installé au mois d'octobre 2019.
Deux traces noires longilignes sont apparues il y a quelques temps , ainsi que ce matin une cloque sur la vitre extérieure du poêle.Est-ce normal
Cordialement

#54 - fabrice - 04 Mars 2020

Bonjour Lada,

Désolé du retard pour la réponse, j'en suis très satisfait, j'ai pris le module de commande escamotable au cas où, en ce qui concerne la ventilation principale, elle est vraiment conforme au test, pour ce qui est de la ventilation canalisée, je ne l'utilise que lorsque je ne suis pas dans la pièce, elle est bcp plus bruyante, c'est un fait mais le débit est important au niveau chauffe.
mon installation n'est pas encore terminée, car j'installe un VMC double flux Aldes couplé à un puis canadien hydraulique ce qui permettra une répartition de la chaleur dans la maison sans avoir à à utiliser le canalisable lorsque je suis dans la pièce de vie
Pour exemple, une fois la montée en température obtenue, avec une température extérieure de 0 à 2 degré, je le laisse en mode passif, et je dois quand même ouvrir la porte car il chauffe trop. pièce en L cuisine/salle à manger/ salon +- 40 M2.
une fois le système de VMC en place, l’excès de chaleur sera redistribué dans le reste de la maison.
pour résumer, ce pellet est vraiment bien que ce soit au niveau look, chauffe, réglage, nettoyage, mais la partie canalisable est assez bruyante.

#53 - Xavier (admin) - 02 Mars 2020

Bonjour lfon72,

Je ne saurais pas vous renseigner. Sur la génération précédente, les installateurs nous disaient que le poêle n'était pas compatible avec Netatmo.

Je pense que vous pourrez régler votre problème en laissant l'appareil sur la sonde interne mais en augmentant la sensibilité du poêle (de 2 à 4°C par exemple).

A bientôt,

#52 - Xavier (admin) - 02 Mars 2020

Bonjour Gabriel B.

J'ai bien lu les tests de Que Choisir de Avril 2019 (modèle MCZ Ego Air 2016 qui n'est pas tout à fait le même mais ça ne change pas grand chose). Les différences viennent du fait que nous avons une approche "en situation réelle" alors que Que Choisir est plus sur une méthode "en laboratoire".

Par exemple, nous accordons beaucoup plus d'importance au niveau sonore par exemple ou aux aspects pratiques (pour nous, le Ego est bien meilleur que le Palazzetti Malu/lia, pourtant mieux noté dans Que Choisir lors de cette étude) :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-palazzetti-lia.php

Toujours sur le bruit, nous faisons une différence entre un appareil Haas Sohn (noté 3/3 sur ce critère) qui a une vis sans fin intermittente moins discrète que Rika (aussi noté 3/3).

Nous n'évaluons par exemple par le rendement qui est propre à chaque installation (un poêle X pourra avoir un très bon rendement en laboratoire mais sera moins performant "en vrai" car les conditions sont moins idéales).

Chaque approche à sa pertinence et c'est la différence de points de vue qui explique les différents sons de cloche. D'un point de vue "utilisateur", le MCZ Ego Maestro est pour moi un très bon produit et vous ne trouverez pas mieux techniquement en mettant plus cher. Encore faut-il avoir un bon installateur (c'est toujours ça le plus important !).

A bientôt,

#51 - lfon72 - 24 Février 2020

Bonjour
Pour un thermostat externe type netatmo, où doit on brancher le contact sec du thermostat sur la carte mère ?
En lieu et place de la sonde actuelle, ou sur les bornes COM ou encore entre NO et C.
Merci de votre réponse
Lfon72

#50 - lfon72 - 24 Février 2020

Bonjour
Je suis propriétaire d'un ego maestro 10.
Je suis très satisfaisait du produit sur le confort de chauffe. Je n'ai aucun pb de connexion (Freebox)
En revanche je ne maîtrise pas le fonctionnement idéal de la régulation.
En mode sonde interne trop de rallumages. Je vais essayer la rallonge de la sonde.
En sonde wifi prise en option les écarts de température entre la température affichée et celle indiqués par un thermomètre d'ambiance ne sont pas linéaires.
Je voudrais bien essayer un thermostat externe type netatmo mais je ne sais sur quelles bornes de la carte mère le brancher.
Est-ce en lieu et place de la sonde interne, sur les bornes COM, en core sur les bornes NO et C.
Merci par avance de vos réponses
Cordialement
Lfon72




#49 - Gabriel B. - 14 Février 2020

Bonjour,
Je suis intéressé par ce poêle suite à votre test très positif mais je suis un peu perdu suite à la lecture récente du comparatif d'un très célèbre magazine de consommateur qui déconseille fortement son achat pour des raisons de sécurité (température excessive dans la trémie à combustible) et pour un rendement mesuré extrêmement bas par rapport au rendement annoncé. Avez-vous eu connaissance de ce test et qu'en pensez-vous?

Merci beaucoup.

#48 - Alberto - 11 Février 2020

Bonjour,
J'hésite entre ce poêle MCZ et 2 autres modèles qui ne sont pas dans la même gamme de prix :
- RIKA COMO 2
- Hoben H6

Pouvez-vous me dire ce qui justifie, notamment avec le poêle Hoben, une telle différence de prix ? Les matériaux semblent être à peu près les mêmes, MCZ a la connectique en plus.

Merci.

#47 - Lada - 27 Janvier 2020

Bonjour Fabrice.
Es-tu satisfait du fonctionnement de ton poêle MCZ? J'envisage un achat similaire.
Merci pour ta réponse.

#46 - Xavier (admin) - 20 Janvier 2020

Bonjour Dali90,

Oui, c'est très probable. Ces réglages sont destinés aux installateurs et ont des conséquences directes sur le fonctionnement du poêle. Je vous conseille de remettre tous les réglages par défaut.

A bientôt,

#45 - Dali90 - 19 Janvier 2020

Bonjour
Je possède depuis peu un ego maestro 8KW et celui ci me donne pour l'instant entière satisfaction.
Ceci dit j'ai voulu modifier la recette de granulés en mettant-2 et j'ai remarqué que le poêle avait eu des loupés à l'allumage.
Est ce du à la quantité inférieure de granulés ?

#44 - Fabrice - 07 Janvier 2020

Bonjour,

un grand merci pour ce site et au dévouement des admin, lundi prochain ils viennent installer un EGO COMFORT AIR MAESTRO 10 kw canalisable, je me suis basé sur le test et les avis de ce site pour choisir ce poêle

#43 - Xavier (admin) - 06 Janvier 2020

Bonjour Nini,

Il faut contacter votre installateur. Peut-être qu'un simple reset du logiciel suffira à résoudre le problème car la "panne" ne semble pas provenir d'un élément physique.

A bientôt,

#42 - Xavier (admin) - 06 Janvier 2020

Bonjour CenT,

Ce filtre à air est probablement caché dans le flexible d'arrivée d'air. Il faut déconnecter cette arrivée pour y avoir accès. Cela ressemble à un embout de micro (une demi-sphère grillagée de 6 cm de diamètre environ).

A bientôt,

#41 - Xavier (admin) - 06 Janvier 2020

Bonjour Lada,

Il faut opter pour une version "Comfort Air" chez MCZ pour avoir un appareil canalisable. Compte tenu de la forte différence de prix entre le Hoben et le MCZ, le produit italien me parait un meilleur compromis qualité/prix même s'il sera un peu plus bruyant (ça reste très satisfaisant).

Mais n'hésitez pas à faire jouer la concurrence pour comparer les prix.

A bientôt,

#40 - Nini - 02 Janvier 2020

J ai installé en avril 2019 un aigo Air 8 UP M1
Jusque là je le programme en mode éco stop mais depuis 2 jours sur le panneau d affichage il est bien noté eco stop mais au-delà de la température voulue il continue à brûler, ne s arrete plus ! Je ne sais pas quoi faire je regarde le manuel mais rien qui indique ce problème....merci de votre réponse

#39 - CenT - 28 Décembre 2019

Bonjour, je possède le poêle MCZ Ego Maestro AIR 8, je ne trouve pas le filtre à air qui se trouve apparemment derrière le poêle, avez vous une photo de se filtre ? Merci d'avance.

#38 - Lada - 22 Décembre 2019

Bonjour.
Je souhaite installer un poêle à granulés dans une maison rénovée avec une extension bois. Le poêle chaufferait le RDC de la maison et l'extension (bouche canalisée).
J'hésite entre le MCZ ego up Maestro et le Hoben
11c. Qu'en pensez-vous?
Merci.

#37 - Xavier (admin) - 10 Décembre 2019

Bonjour Yann,

Cela peut être dû à la position basse de la sonde. C'est esthétique mais les prises de mesure sont mauvaises. Vous pouvez couper le collier de serrage pour placer la sonde à mi-hauteur à l'arrière. La fréquence des cycles devrait diminuer.

Sinon, vous pouvez désactiver le éco pour avoir une température continue (et éviter la sollicitation trop fréquente de la bougie).

Belle journée,
Remonter

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