Test du poêle à granulés MCZ Ego Maestro

Le poêle à granulés MCZ Ego est une valeur sûre du fabricant italien qui bénéficie d’un recul important depuis sa création. La 4ème génération baptisée Maestro promet notamment un pilotage par Smartphone grâce à un module Wifi intégré. Retour d’expérience.

poele granule mcz ego maestro

Caractéristiques techniques du poêle MCZ Ego Maestro

caracteristiques-poele granule mcz ego maestro

Installation du poêle à granulés MCZ Ego Maestro

Le poêle est raccordé de façon classique : à l’arrivée d’air comburant d’une part et au conduit d’évacuation des fumées d’autre part. Le tubage s’effectue par l’arrière grâce à un raccord en T. Notons que la version du produit baptisée « Up ! » permet de se raccorder sur le dessus pour gagner de la place (conduit simple paroi uniquement).

installation poele granule mcz ego maestro

La sonde interne du poêle est par défaut située en position basse. Pour obtenir des températures plus précises, il est conseillé de la dérouler pour l’installer à mi-hauteur à l’arrière du poêle. Pour un rendu plus esthétique, une sonde Wifi est proposée avec une portée d’environ 5 mètres pour un prix abordable (48€ HT).

installation poele granule mcz ego maestro

L’installation se poursuit par une configuration du logiciel car le poêle se pilote par défaut via Smartphone. Celle-ci est plutôt simple si tout fonctionne du premier coup. Il suffit de scanner un QR code placé au niveau du réservoir (connexion au Wifi « Home » local) puis de rentrer ses identifiants internet (connexion au Wifi « Remote » global). Le fabricant tient un tutoriel détaillé qui reprend les différentes étapes.

Toutefois, la configuration sur un second téléphone a été chaotique, même en suivant à la lettre les indications. Nous avons finalement réussi par hasard quand le Wifi de la box orange s’est coupé automatiquement pour la nuit. Il a alors été possible de connecter le téléphone au « Wifi Remote » du poêle et d’activer le pilotage à distance. Cette procédure a été répétée plusieurs fois et a toujours fonctionné du premier coup.

installation poele granule mcz ego maestro

Il faut donc insister pour que les phases d’appairage soient réalisées par l’installateur et qu’il prenne le temps nécessaire pour vous guider dans l’application. Contactée à ce sujet, la marque MCZ confirme que cela fait bien partie des prérogatives du professionnel. Il pourra aussi vous proposer de garder vos identifiants de façon à vous accompagner à distance sur une demande de SAV.

Fonctionnement du poêle à granulés MCZ Ego Maestro

Mode Manuel : L’utilisateur définit une puissance de 1 à 5 et le poêle chauffe selon la valeur indiquée.

Mode Auto (Eco Off) : L’usager indique cette fois une température de consigne et le poêle gère tout seul sa puissance pour l’atteindre. Lorsque celle-ci est satisfaite, il passe à puissance minimum.

poele granule mcz ego maestro en fonctionnement

Mode Auto (Eco On) : Même fonctionnement, sauf que le poêle s’arrête une fois la température atteinte. Au minimum, l’hystérésis est de 2°C. Par exemple, pour une consigne de 23°C, le poêle s’allume à 21°C puis s’éteint à 23°C, après avoir maintenu la température pendant 5 minutes. La sensibilité du poêle est ajustable de 2 à 5 °C tout comme la temporisation d’extinction (jusqu’à 30 minutes).

Dans tous ses modes, on peut planifier une extinction automatique en indiquant une heure.

programmation-poele granule mcz ego maestroTimer (recommandé) : La fonction Timer est la plus intéressante car elle permet de chauffer au plus près des besoins grâce à une programmation complète. Le poêle se comporte comme dans le mode Auto (Eco On ou Off au choix). L’utilisateur définit 3 températures de consigne, par exemple :

Chaque température est ensuite associée à une plage horaire par tranche de 30 minutes. Si aucune température n’est choisie, le poêle reste éteint. Chaque jour est géré de façon indépendante avec la possibilité de faire des copier-coller pour faciliter les opérations. La programmation est donc très complète. Pour les emplois du temps changeants, on aurait toutefois apprécié de paramétrer plusieurs programmes afin de jongler rapidement entre eux selon les besoins.

Interfaces du poêle à granulés MCZ Ego Maestro

Smartphone (de série) : Par défaut, le poêle se commande avec un Smartphone ce qui permet un pilotage depuis n’importe où. À noter que si vous n’avez pas de box internet, il reste possible d’utiliser le Wifi local délivré par le poêle (contrôle uniquement « à la maison » dans ce cas).

Globalement, le dispositif fonctionne bien et les erreurs de connexion sont rares. Le poêle se reconnecte bien le matin malgré la coupure Wifi de la nuit. On peut interagir à partir de plusieurs téléphones et la coordination entre les applications est rapide (maximum 5 secondes).

Toutefois, l’application n’est pas aussi intuitive qu’espéré et quelques détails d’ergonomie nous ont interpelés (classés par importance) :

pilotage-poele granule mcz ego maestro

Panneau de commande ou télécommande (+ 140€ HT) : Pour les utilisateurs qui préfèrent un pilotage plus classique, un panneau de commande est vendu en option. Il reprend toutes les fonctionnalités de l’application et est bien intégré à l’appareil grâce à un dispositif coulissant qui le rend invisible. Cette unité de commande locale peut être utile pour se prémunir des aléas du numérique (pertes de connexion, mise à jour…).

panneau commande poele granule mcz ego maestro

Le fabricant propose également une télécommande reliée au Wifi du poêle mais dans ce cas, autant acheter un Smartphone à bas prix.

Panneau de commande d’urgence : En cas de problème, il reste toujours possible d’utiliser le panneau arrière du poêle dont les fonctions sont très basiques : Puissance 1/Ventilation 1, P3/V3, P5/V5. Ce panneau permet aussi d’acquitter certaines alarmes qui nécessitent un contrôle physique.

Diffusion de la chaleur avec le poêle MCZ Ego Maestro

La ventilation frontale est bien adaptée à une position « dans un coin », le long d’un mur périphérique. La puissance de 8 kW est dimensionnée pour une surface à chauffer d’environ 80-90 m² en rénovation et au moins 120m² pour le neuf. Dans notre cas, voici la température relevée dans la pièce principale d’une maison neuve de 124 m² en mi-saison (cycle de 2 heures, mode Auto, ventilation Auto, 1.7°C à l’extérieur) :

températures poele granule mcz ego maestro

La version « Comfort Air » dispose d’un ventilateur supplémentaire et d’une puissance augmentée à 10 kW pour chauffer une pièce supplémentaire (en contrepartie d’un niveau sonore plus important).

Chose particulièrement appréciable, la façade et la chambre de combustion en fonte associées à la large vitre font que le poêle rayonne vraiment très bien. On ressent la chaleur douce sur 3-4 mètres autour du poêle et il reste assez chaud après extinction (masse de 127 kg).

poele granule mcz ego maestro caméra thermique

À la caméra thermique, on distingue clairement cette façade rayonnante avec des températures de surface de plus de 150°C. Cela chauffe donc très fort et une protection pour les enfants est impérative.

La flamme est également plus travaillée que sur la plupart des poêles ventilés et offre une belle vision du feu :

flamme poele granule mcz ego maestro

Bruit du poêle MCZ Ego Maestro

Réglage de la ventilation : Bon point, la ventilation (V) est dissociable du niveau de puissance (P) et peut se régler « Manuellement » sur 5 niveaux ou en « Auto ». Toutefois, pour toujours garantir un bon refroidissement du poêle, il existe les limitations de puissance suivantes :


Ventilation « Manuelle »Ventilation « Auto »
V1 = jusqu’à P2V1 = P1
V2 = jusqu’à P4V2 = P2
V3-V4-V5 = jusqu’à P5V3* = P3 à P5

*En ventilation Auto, le poêle ne dépasse jamais la ventilation 3 pour limiter le bruit.

Il est important de bien comprendre ce fonctionnement pour apprécier le niveau sonore de l’appareil :


32 à 36Très silencieux42 à 44Supportable > 1 heure
36 à 38Silencieux44 à 46Supportable = 1 heure
38 à 40Très acceptable46 à 49Supportable < 1 heure
40 à 42Acceptable> 49Urgence uniquement


comparatif bruit poele granulePuissanceBruit (dB)PuissanceBruit (dB)
P1/V033.5P3/V346-46.5
P1/V135-36P4/V346.5
P2/V136.5-37P5/V346.5
P2/V239.5P4/V450.5
P3/V239.5-40P5/V551.5
P4/V240.5-
Allumage41 dB (3’) puis 45 à 47 dB (4’)
Extinction8’ à 42.5 dB puis 12’ à 35 dB

On peut retenir que le premier niveau de ventilation est silencieux, mais limité à la puissance 2. Le second réglage est confortable et permet de travailler jusqu’à la puissance 4 en continu, ce qui suffira la plupart du temps. Au troisième niveau, la soufflerie occasionne une gêne sonore. Elle peut quand même être utilisée ponctuellement en présence des occupants sans limitation de puissance. Chacun devrait donc trouver un réglage qui lui correspond sans être incommodé par le bruit.

bruit poele granule mcz ego maestro

Dans notre cas, nous laissions la ventilation en « Auto » avec un redémarrage 2 heures avant le lever des utilisateurs. Le poêle avait ainsi le temps de réchauffer la maison avec une forte ventilation puis de baisser son régime avant l’arrivée des occupants. Si jamais ce n’était pas le cas, il suffisait de baisser le niveau de ventilation à 2.

Motoréducteur et mode silence : Le motoréducteur est parfaitement inaudible et il ne sera pas possible d’être dérangé par la rotation de la vis sans fin. Le mode « No air » (arrêt de la ventilation) est de ce fait totalement silencieux mais ne constituera malheureusement pas une vraie plus-value au produit. En effet, son utilisation trop limitée : il prend une dizaine de minutes pour s’activer, se limite à la puissance 1 et n’est pas disponible en mode Timer (le plus souvent utilisé). Ce n’est donc pas un réglage que l’on utilisera facilement au quotidien. Il peut toutefois s’avérer intéressant si vous souhaitez faire tourner le poêle la nuit pour maintenir une température minimale sans aucun bruit (on peut dormir à côté sans problème).

Interrogé sur ce point, le fabricant annonce que les prochains modèles bénéficieront d’un mode silence amélioré capable de gérer automatiquement la ventilation de 0 à 2 y compris en mode Timer.

Allumage : L’allumage se remarque mais cela reste acceptable car cette phase est brève. La flamme naît en 3 minutes environ grâce à une bougie en céramique et se stabilise totalement en 7 minutes. La soufflerie s’active ensuite au bout d’une dizaine de minutes. On remarque des claquements liés à la dilatation des matériaux pendant 5 minutes environ lors de la montée en température.

poele granule mcz ego maestro salon

Extinction : L’extinction est plutôt bien gérée et reste possible même lorsque les occupants sont dans la pièce. Elle se compose de 2 phases : environ 8-10 minutes un peu bruyantes (42.5 dB) puis 10-12 minutes bien moins sonores (35 dB).

En bref : L’utilisateur aura le choix et devrait trouver un réglage qui lui correspond avec un bon confort acoustique. Le plus compliqué reste de bien comprendre les limitations de puissance.

Aspects pratiques du poêle MCZ Ego Maestro

Entretien : Pour garantir le bon fonctionnement de l’appareil, il faut aspirer le creuset au maximum tous les 2 jours pour laisser les orifices d’air comburant bien dégagés. La vitre est également à nettoyer régulièrement. Toutes les semaines environ, il faut vider le bac à cendres et dépoussiérer le filtre à air. On peut brosser la chambre de combustion plus ponctuellement.

entretien poele granule mcz ego maestro 1

Tous les ans, un entretien exceptionnel doit être effectué par un professionnel, il s'agit d'un nettoyage approfondi du canal des fumées et des échangeurs de chaleur. Les joints et le bon fonctionnement de la porte doivent être contrôlés. Toute la procédure est décrite dans la notice :

entretien poele granule mcz ego maestro 2

Porte : La porte s’ouvre et se ferme avec une poignée amovible. Elle peut paraître un peu « dure » car elle est munie d’un système de ressort capable d’absorber une éventuelle implosion dans le foyer (la vitre ne se brise pas car la pression s’échappe par le soulèvement de la porte sous l’effet du ressort).

Consommation électrique : La consommation électrique est plutôt faible et ne dépasse pas 50 W à pleine puissance et autour de 30 W en moyenne :


EtatAllumageVeilleP1/V1P4/V2P5/V3P5/V5
W350 (6’)425364349

Rechargement : Le réservoir de 25 kg offre au moins 1 journée et demie d’autonomie. La trémie est assez grande pour déverser un sac de granulés sans problème. Si besoin, le top en fonte peut se soulever pour récupérer les pellets en rêve d’évasion.

rechargement poele granule mcz ego maestro

SAV : Une panne est survenue au tout début du test car le poêle n’était pas fourni avec la bonne version du logiciel. En effet, il n’était pas possible d’activer la ventilation sur l’application. De ce fait, le poêle s’est rapidement mis en « surchauffe » (refroidissement impossible). Le fabricant dispose heureusement d’un installateur référent dans chaque département ce qui apporte une sécurité supplémentaire si jamais le revendeur initial ferme ses portes.

L’enseigne L’Energie du Bois basée à Laval et Mayenne (53) est donc intervenue rapidement pour mettre à jour le logiciel ce qui a solutionné complètement le problème. L’enseigne assure le rôle de station technique pour les marques MCZ et Cadel dans ce département.

Design et prix du poêle MCZ Ego Maestro

La qualité de finition est vraiment un gros point fort du produit et l’ensemble fait de très bonne facture, en témoigne la masse généreuse de 127 kg : façade, top et chambre de combustion en fonte. La large vitre, le panneau de commande invisible et la sonde sans fil vont aussi dans le sens d’un produit bien étudié. Le design intemporel reste toutefois assez classique et ne plaira pas à tout le monde. Le poêle est disponible en différents coloris : inox, blanc, bordeaux, argent, noir.

design poele granule mcz ego maestro

Le poêle MCZ Ego Maestro est proposé à partir 2 400€ HT dans sa version « air » (celle du test) et à partir de 2 580€ HT dans sa version canalisable. Cela en fait un excellent rapport qualité prix au vu des prestations proposées et de la qualité du matériel. Il faudra compter environ 250€ HT de plus pour l’option Up (raccordement sur le dessus). Ce modèle est également disponible avec un habillage en céramique sous la référence « Star » à partir de 2 750€ HT :

design poele granule mcz star maestro

Si vous envisagez l’achat d’un poêle à granulés, il faudra dans tous les cas mettre les entreprises en concurrence pour obtenir le meilleur prix.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

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Vidéo du poêle MCZ Ego Maestro


Avantages du poêle MCZ Ego Maestro

avantages poele granule mcz ego maestro

Inconvénients du poêle MCZ Ego Maestro

Conclusion : 17/20, un très bon rapport qualité/prix


PrestationStandardSupérieureMeilleure
InstallationZone 1 uniquementZones 1, 2 ou 3
Sortie fuméeArrièreSupérieureSupérieure concentrique
Bougie AllumageAcierCéramique
Puissance Max.Gérée par l’utilisateurGérée automatiquement
AutonomieRéservoir < 20 kgEntre 20 et 30 kg> 30 kg
Garantie électronique2 ans> 2 ans
Masse matériaux< 80 kg> 80 kg
Bruit mini à P3ElevéAcceptableSilencieux
Rotation vis sans finRapide (remarquable)Lente (perceptible)Continue (silence)
CreusetAcier (son résonnant)Fonte (son mat)
Mode SilenceTrop limitéA puissance 1Jusqu’à puissance 3
Gestion des absencesNonPar wifi (Option)Mode dérogation
Réglage prog.Notice obligatoireApprentissage requisIntuitif
WifiNonOui (sans prog.)Oui (avec prog.)
Programmation4 plages hebdo6 plages hebdoGestion par jour
Paramètres chauffeNon modifiableMode installateurUtilisateur
Vision de la flammeVitre < 400 cm²Entre 400 et 600 cm² 600 cm² (feuille A4)
FinitionsClassiqueTravailléeDesign
Prix> 3 500€ (Elevé)De 2 500€ à 3 500€≤ 2 500€ HT (Faible)

Côté matériel, il n’y a pas grand-chose à redire. Le poêle est bien étudié et offre de très belles prestations pour son prix : paliers de ventilation bien dosés, wifi de série, motoréducteur continu, grande vitre, masse importante et SAV disponible dans chaque département. On reste toutefois un peu sur notre faim concernant l’application Maestro (ergonomie et appairage des appareils), même si tout est fonctionnel après un temps d’apprentissage. On regrette également un mode silence trop anecdotique qui mériterait d’être activable en toute situation et si possible, au-delà de la puissance 1. Pour aller plus loin, consultez deux autres retours sur les appareils MCZ Club Maestro et MCZ Halo Maestro.

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#235 - doudou - 17 Mai 2023

J'avais aussi le poêle qui claque, tout simplement il chauffe de trop dans ce cas tu baisses le débit d'air si aspiration par le sous sol, tu vas dans recette code 1234 tu fais-1 et pour moi j'ai baissé le débit des granulés-2 en plus

#234 - Laurent - 03 Avril 2023

Bonjour, j'ai un poêle EGO AIR 8kw, ou plutôt j'en suis au 2éme, à chaque fois mes poêles ont le même défaut, dès que la température dépasse les 24 le poêle se met à "claquer" fortement, j'imagine bruit induit par la dilatation du matériel mais difficilement supportable, nous avons même essayé l'installation d'un aimant mais rien n'y fait, suis je le seul sur ce modèle ?

#233 - Xavier (admin) - 21 Février 2023

Bonjour Gérard,

Ouf, content que cela remarche !

Merci pour votre retour et bonne chauffe :-)

#232 - ggmb - 20 Février 2023

Bonsoir Xavier !
Passage du technicien, diagnostic, fonction active déréglée !
J'ai pas eu les valeurs car c'est dans le menu technique et il veut pas que j'y accède !
D'après lui active c'est déréglée suite surement à une coupure edf.il a remis la bonne valeur et maintenant il marche nickel !
Il ne sait pas ce que c'est le nettoyage hp !
Merci
Cordialement.
Gérard

#231 - Ludo - 20 Février 2023

Bonjour Xavier, je confirme qu'il est très compliqué d'utiliser les granulé de tournesol avec un poêle ne disposant pas d'un nettoyage automatique du creuset.
La production de cendre est énorme, il m'est arrivé que le poêle ne démarre pas le matin à cause de ca.

Ca implique donc une très très bonne gestion de son poêle en terme d'horaire de nettoyage

Sinon la combustion niquel, et effectivement le pouvoir calorifique semble meilleur.

#230 - ggmb - 19 Février 2023

Je n'ai trouvé aucune information sur la notice ou sur le net m'indiquant ce que c'est que ce programmme en fin de chauffe indiquant nettoyage haute pression !

#229 - ggmb - 19 Février 2023

Bonsoir Xavier !
J'ai toujours un problème de noircissement de vitres avec par moment une combustion de flamme pas optimum.
Mais ce soir, j'ai eu une autre anomalie.
La combustion était faible avec un apport minime de granulés par moment, température de consigne atteinte mais une information de programme nettoyage haute pression et le poele ne s'est pas arrété et est monté jusqu'a 2° de plus que la consigne pendant au moins 30 mn et j'ai du l'arréter par l'application sinon il continuait indéfiniment.
Le creuset à beaucoup de machefer en bas malgré le changement de granulés .
Je ne sais pas qu'est ce qui se passe.
Merci de vos infos !!!
Cordialement.
Gérard

#228 - Xavier (admin) - 03 Février 2023

Re Ludo,

Merci pour le retour. Le plus gros "risque" reste que le fabricant du poêle n'assurera pas sa garantie si vous avez brûlé des granulés non indiqués dans la notice.

Il faut aussi comparer le PCI (Pouvoir Calorifique Inférieur) qui représente la quantité de chaleur présente dans le combustible. On est autour de 4 600 à 5 100 kWh la tonne en granulés.

A bientôt

#227 - Ludo - 31 Janvier 2023

Je viens d'avoir la société, je vais leur prendre 2 ou 3 sac pour tester, effectivement les granule n'ont pas de certification DIN etc réservé au bois, mais une autre certification pour Bio Combustible.
Le vendeur a été assez transparent en me disant que cela générait environs 10 fois plus de cendre que du bois, mais que le temps de combustion etait plus long.

je ferais un retour ici.

Merci

#226 - Xavier (admin) - 30 Janvier 2023

Bonjour Ludo,

Il ne s'agit pas du même produit à priori ("100 % bois pour le premier contre 100% coque de tournesol sur le second). S'il n'y a pas le logo de la norme sur le sac, c'est que les granulés ne sont pas certifiés.

Il est possible de débrancher le poêle chaque jour. (Vous ne pourrez pas profiter de la programmation dans ce cas).

A bientôt

#225 - louis - 29 Janvier 2023

bonjour peut ton debrancher electriquement mon poelle chaque jour apres usage merci

#224 - Ludo - 27 Janvier 2023

Un grand merci pour votre analyse,
par contre je ne suis pas tombé sur le meme document que vous
j'ai trouvé celui ci
https://www.granules-bg.fr/granules-tournesol/pdf/FICHE%20TECHNIQUE%20PELLETS%20DE%20TOURNESOL.pdf

en tout cas je vais tester
Je vous remercie

#223 - Xavier (admin) - 25 Janvier 2023

Re Ludo,

Apparemment, ils ont bien une certification EN Plus A1 :
https://granules-bg.fr/pdf/Fiche%20technique%20Granul%C3%A9s%20de%20bois%20V2.pdf

Donc vous devriez pouvoir tester sans risque. L'étude Gramix montre que les cendres sont en effet plus denses avec des granulés mélangés mais que le volume est similaire. Seul un test pratique pourra vous dire.

De toute façon, il va falloir bruler des granulés issus de mélange "résineux/feuillus" car nous avons beaucoup de feuillus disponibles.

A bientôt

#222 - Ludo - 25 Janvier 2023

Bonjour Xavier, merci pour la réponse.

Je vais investiguer, la marque qui revient c'est Granules BG, mais sur leur site en ligne, aucune mention de normes.
J'ai aussi lu que cela générait plus (beaucoup ?) de cendre.

#221 - Xavier (admin) - 25 Janvier 2023

Bonjour,

@ggmb : C'est peut-être que le "timer" pour l'entretien (souvent 1 200 à 2 000h programmé dans la carte mère) a atteint sa limite. Il "demande" donc que l'entretien exceptionnel soit fait. Le pro doit normalement remettre ce compteur à 0 après son entretien annuel mais ce qui n'est pas toujours fait. Pour cela, il doit rentrer dans le menu technique. Sur les forums, on trouve les codes 0434 ou 1234... Idéalement, c'est au pro de faire la démarche.

@Ludo : Les granulés doivent obligatoirement avoir une de ces 3 normes sinon ils ne sont pas compatibles avec votre appareil :

- NF biocombustible
- Din Plus
- En Plus A1

D'une façon générale, vous avez beaucoup plus à perdre qu'à gagner en mettant des granulés non compatibles.

A bientôt

#220 - Ludo - 23 Janvier 2023

Bonjour Xavier, je dispose d'un MCZ Tecla, assez proche de celui ci, et je me pose a la question suite à des recherches de savoir si ces poeles pourraient fonctionner correctement avec des granules de Tournesol ? je lis qu'il faut un poele polycombustible, ou installer un kit.
Est ce que vous avez un avis sur le sujet ?

Merci

#219 - ggmb - 23 Janvier 2023

Re bonjour Xavier !
Juste encore une petite question , peut être pouvez vous me renseigner ?
Hier en prenant la télécommande en fin de chauffe, j'ai vu l'indication nettoyage inscrit.
Je ne vois cela indiqué nulle part sur la doc ! par quel paramètre cela se lance t'il ? heures de fonctionnement ? ou autre ?
Merci de votre avis.
Bien cordialement.
Gérard

#218 - ggmb - 21 Janvier 2023

Bonjour Xavier !
Je vous remercie infiniment de prendre du temps pour me lire et me donner vos avis et informations.
Depuis le réglage à -3 de la recette des granulés et sans avoir changé le type de granulés et après un nettoyage approfondi suite à un encrassage important, depuis 3 jours il marche correctement avec une combustion correcte.
Est ce le fait d'avoir diminuer l'apport de granulés.
Je vous avoue que je ne sais pas ce qui à pu faire changer le fonctionnement.
On nettoie quand même tous les jours le creuset !
Merci encore à vous !
Cordialement.
Gérard

#217 - Xavier (admin) - 20 Janvier 2023

Bonjour ggmb,

De mon côté, je ne sais pas comment vous guider davantage et l'appel à l'installateur me parait nécessaire. Peut-être qu'une remise à zéro du soft permettra de retrouver un fonctionnement normal.

Sur des poêles "basiques", la quantité de granulés est définie dans la programmation. Exemple :

- Puissance 1 : La vis s'active pendant X secondes (quantité de granulés). L'extracteur des fumées est à Y tours/min (quantité d'air).

Mais sur ce modèle, je pense que le poêle se base sur la température de la flamme pour adapter en temps réel ces paramètres de combustion.

Bon courage et tenez-nous au courant

#216 - ggmb - 18 Janvier 2023

Bonjour Xavier !
Merci beaucoup de vos conseils!
apparemment la bougie fonctionne bien et flambe vite au démarrage et c'est en cours de fonctionnement qu'il se met à fumer et noircir tout.par alternance il fume beaucoup puis reprends une flamme claire
On dirait qu'il envoie trop de granulés dans le creuset et au bout de plusieurs chauffes, un amas se forme au fond du creuset.
J'ai réduit à -3 l'apport de granulés, nettoyer entièrement ventilo bas compris, mis du granulés de cette année.
Je commence à être au bout des recherches ! si il continue je vais être obligé d'appeler l'installateur.
avez vous une vue de principe de fonctionnement de la vis qui envoie les granulés. Comment est géré l'envoi par une tempo ? Et comment décide t'il d'en renvoyer en cours de chauffe.
L'installateur quand il est venu avait programmé un nettoyage de brasero, je ne retrouve pas ça dans la doc !
Merci encore pour vos réponses.
Cordialemnent.
Gérard

#215 - Xavier (admin) - 13 Janvier 2023

Re Ggmb,

Un allumage "fumeux" peut traduire une bougie qui commence à arriver en fin de vie et "peine" à enflammer rapidement le combustible. Ca collerait aussi avec le fait que tout se passe bien après la phase d'allumage.

(Cela pourrait aussi provenir de granulés un peu humide mais la combustion serait mauvaise tout le temps dans ce cas).

A voir avec les prochains allumages. Normalement, avec une bougie en céramique, vous devriez avoir une flamme en 3-4 minutes. Il faudrait observer cette phase sur plusieurs allumages.

A bientôt

#214 - ggmb - 13 Janvier 2023

Bonjour Xavier !
Merci de votre réponse.
Nettoyage complet hier, brique, tuyau supérieur , creuset, ventilateur bas, vitre.
Hier après midi, démarrage, flamme jaune claire correcte, vitre claire .
Ce matin démarrage, flamme orange fumeuse, vitre qui noircit et après 15 mn flamme claire et correcte.
A noter ramonage le 4 oct 2022 par l'installateur.
Granulés de qualité marque Piveteau 100 % résineux.
Cordialement.
Gérard

#213 - Xavier (admin) - 13 Janvier 2023

Bonjour ggmb,

Une moins bonne combustion peut venir d'un poêle à granulés encrassé (parcours des fumées et extracteur notamment). Si vous avez fait le nettoyage complet (pages 55 à 58 de la notice), cela peut avoir résolu le problème.

Pour le réglage de la recette pellet, cela devrait avoir moins d'impact et si le poêle fonctionnait correctement auparavant, ce paramètre n'a peut-être pas eu d'impact.

Bonne chauffe et à bientôt

#212 - ggmb - 09 Janvier 2023

Bonsoir Xavier !
Depuis une semaine notre poele MCZ Ego Comfort noircit.vitre, parois,partie supérieure.
Nous avons rien changé, ni les granulés ni les réglages ni le mode de chargement.
Aujourd’hui, aspiration de tout les granulés du reservoir, nettoyage complet, même le ventilo bas et réglage à -1 la recette pellets en cas de trop de granulés dans le creuset.
Allumage, chauffe 20 minutes pour atteindre la température , vitre et parois nickel.
A voir après plusieurs redémarrage.
Avez vous un avis.
Merci d'avance.
Cordialement.
gérard
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