Les poêles à granulés Interstoves

Encore inconnue il y a quelques années, la marque Interstoves est désormais bien implantée sur le marché des poêles à granulés de bois. Elle distribue aujourd’hui de nombreux appareils que ce soit directement auprès des particuliers ou par l’intermédiaire de magasins spécialisés. Conseils Thermiques dresse une carte d’identité de cette enseigne suivi d’un test pratique.



poeles à granulés Interstoves


Poêles à granulés Interstoves

Fabricant : Interstoves est une marque distribuée par la société française Stove Industry située dans le Var. Les poêles à granulés sont quant à eux fabriqués en Italie.

Gamme : La marque se structure en trois gammes de produits :

Puissance et technologies : Dans chaque gamme, on recense des appareils de toutes les puissances et de toutes les technologies capables de couvrir l’ensemble des besoins résidentiels (poêles de 6 à 15 kW, ventilés, canalisables ou hydro).

puissance poele granule interstoves

Le poêle Marina se décline en plusieurs versions de 6 à 13 kW.

SAV : La grande force d’Interstoves réside sans aucun doute dans son service après-vente constitué de techniciens français, efficaces et disponibles. Conseils Thermiques compte en effet beaucoup de retours positifs à ce sujet et les nombreux avis des sites indépendants type Trust Pilot ou Avis Vérifiés vont aussi en ce sens.

interstoves SAV

Pour les appareils vendus directement aux particuliers, une hotline technique gratuite est disponible aux heures de semaine. Concernant les ventes en magasins spécialisés, c’est le revendeur qui assure le suivi de l’appareil. Le SAV Interstoves reste toujours disponible en cas de besoin. Toutes les pièces détachées sont en stock au siège social de Signes (83) à l’exception des éléments de carrosserie.

Caractéristiques techniques du poêle à granulés Interstoves

Pour rendre les choses plus concrètes, la suite de l’article se focalise sur le test d’un appareil de la gamme « Web ».

poele granule interstoves marina concentrique

Il s’agit du modèle Marina, un des best-sellers de la marque, dont voici les caractéristiques techniques :

Réception du poêle à granulés Interstoves

Livraison : L’appareil est commandé sur le site Mypoele.com, la boutique en ligne officielle de la marque. La livraison rapide (72 heures) témoigne d’un stock des produits en France.

Réception : Le poêle arrive bien emballé et maintenu au centre de sa palette par 4 montants en polystyrène. Toutefois, prenez toujours le temps de déballer le colis en présence du livreur même si celui-ci semble en parfait état.

poele granule interstoves livraison

En effet, c’est lors de la réception qu’il faut noter d’éventuelles réserves ou prendre la décision de retourner la marchandise. Sinon, la garantie du transporteur ne pourra pas s’appliquer.

Préparation : Le poêle est massif et il vaut mieux être deux personnes pour le descendre de sa palette sans risquer de chute. Il faut ensuite fixer les pieds sous l’appareil avant de le positionner à sa place définitive.

poele granule interstoves réception

Installation du poêle à granulés Interstoves

Modèle étanche : Ce modèle Marina est validé étanche par le fabricant. Cela signifie que la sortie des fumées peut déboucher en zones 1, 2 ou 3.

poele granule interstoves étanche

Sortie supérieure concentrique : De plus, le poêle est pré-équipé d’un conduit concentrique avec une sortie sur le dessus de l’appareil. Cela présente un double intérêt. D’abord, l’encombrement est limité dans la pièce de vie par rapport à une sortie arrière. C’est d’autant plus vrai que la distance de sécurité par rapport au poêle est de seulement 5 cm. Comptez plutôt 10 cm par rapport au conduit (référence Jérémias Twin Biomass).

poele granule interstoves sortie supérieure concentrique

Ensuite, l’arrivée d’air comburant peut se faire directement par le conduit sans nécessité de percer un trou dans la maison. Attention toutefois, pour garantir un apport en air suffisant, la hauteur du conduit de fumée concentrique doit respecter les exigences suivantes :

Installation classique : Dans notre cas où la fumisterie préexiste, l’appareil est installé de façon traditionnelle.

flamme poele granule interstoves

L’arrivée d’air se fait par le dessous et l’évacuation des fumées par un tubage qui débouche au dessus du faitage en zone 1.

Fonctionnement des poêles à granulés Interstoves

Modes : On trouve les deux modes de fonctionnement suivants.


ManuelL’utilisateur allume et éteint son appareil manuellement.
AutomatiqueLe poêle suit les ordres de la programmation hebdomadaire.

Paramètres de chauffe : Quel que soit le mode, l’utilisateur paramètre toujours deux éléments. Une puissance de chauffe (ex : 3/5) et une température de consigne au degré près (ex : 22°C).

poele granule interstoves en fonctionnement

Lors du fonctionnement, le poêle chauffe selon la puissance indiquée et adapte son comportement selon deux modalités : Modulation ou Standby.

Modulation (par défaut) : Une fois la température atteinte, le poêle reste à sa puissance minimum sans jamais s’arrêter.

Standby (à activer) : Idem, mais cette fois, le poêle s’éteint si la température réelle dépasse la consigne (seuil paramétrable de +3 à +10°C). Il redémarre automatiquement si la température ambiante passe 1°C sous la consigne.

poele granule interstoves mode standby

Utilisation de la fonction Standby : on distingue nettement les 3 cycles de chauffe.

En bref : Le fonctionnement est plutôt simple et facile à prendre en main après un temps d’apprentissage. En contrepartie, le logiciel reste assez « rigide ». Par exemple, la puissance ne s’adapte pas toute seule au besoin de chauffe et rien n’est proposé pour gérer les absences (mode vacances pour avoir chaud à son retour, mode dérogation pour changer temporairement la température de consigne). Ce dernier point peut néanmoins se corriger avec l’option Wifi (voir paragraphe suivant).

réglages poele granule interstoves

Aussi, le logiciel n’est pas très intelligent. Si la programmation ordonne au poêle de démarrer alors qu’il fait déjà 26°C dans la pièce de vie, l’appareil va tout de même se mettre en route alors qu’il pourrait passer en veille et ne s’allumer que lorsque nécessaire. Cela sollicite les composants et occasionne du bruit « pour rien ». Une problématique qui vaut surtout pour les maisons très bien isolées ou avec des apports solaires importants.

Interfaces des poêles à granulés Interstoves

Panneau de commande : Le panneau de commande est très basique mais suffit bien pour l’usage. Les différentes touches sont bien identifiées et l’affichage sur deux lignes est bien exploité pour la navigation.

display poele granule interstoves

La programmation notamment pourra se faire sans la notice après une prise en main attentive.

programmation poele granule interstoves

Seule ombre tableau, le bip sonore à chaque touche qui ne passe pas inaperçu et n’est pas désactivable.

Boitier Wifi (+ 200€) : Le boitier Wifi vendu en option permet de piloter l’appareil à distance ce qui amène un peu de souplesse au logiciel.

poele granule interstoves wifi

Dommage toutefois que la programmation ne soit pas accessible depuis le Smartphone d’autant que l’option reste assez coûteuse relativement au prix de l’appareil.

Confort thermique obtenu avec le poêles à granulés Interstoves

Puissance de chauffe : Avec une puissance de 12 kW, le poêle d’Interstoves se destine aux maisons existantes moyennement isolées d’environ 120 m².

Relevés de température : On obtient un bon confort thermique avec des écarts de température constatés de 2 à 4°C selon l’emplacement des pièces par rapport au poêle.

poele granule interstoves relevés de températures

Maison bien isolée de 120 m² - Puissance 3 – Cycle de 3 heures de chauffe

Toutefois, un tâtonnement sera nécessaire au début pour trouver le bon réglage et obtenir le confort souhaité. En effet, la sonde filaire est placée en position basse et se révèle très courte (30 cm environ). De ce fait, elle ne capte pas forcément des températures très justes.

poele granule interstoves sonde température

Cela crée un décalage avec le thermomètre de référence qu’il faut compenser (2 à 4°C). Cela peut aussi provoquer des démarrages intempestifs. Par exemple, la sonde capte un courant d’air froid quand la porte d’entrée s’ouvre, elle lance le poêle alors que la température de la pièce n'a pas réellement chuté.

Ventilation frontale : Le poêle diffuse la chaleur par convection forcée avec une soufflerie qui pousse l’air chaud vers l’avant. Cette configuration est particulièrement adaptée à un positionnement en face d’un grand espace à chauffer (maison de plain-pied par exemple).

poele granule interstoves ventilation

A titre indicatif, voici les débits mesurés au niveau du ventilateur tangentiel dont la vitesse est proportionnelle à la température des fumées.

Rayonnement : La large vitre permet de bien profiter de la flamme et de son rayonnement. Il ne faudra pas s’approcher trop près !

poele granule interstoves vitre

Caméra thermique : A la caméra thermique, on constate que le pourtour de la chambre de combustion est très chaud tandis que le réservoir de granulés reste froid.

poele granule interstoves caméra thermique

Niveau sonore du poêle à granulés Interstoves

Ventilation : La vitesse du ventilateur tangentiel est proportionnelle à la température des fumées ce qui explique une certaine « amplitude » dans les relevés sonores.

bruit poele granule interstoves

Néanmoins, on peut retenir que le poêle peut s’utiliser en continu sur les puissances 1, 2 et 3. Les puissances 4 et 5 occasionnent davantage de bruit mais cela reste acceptable de façon ponctuelle. Et dans tous les cas, ces réglages sont rarement utilisés en présence de l’utilisateur.


32 à 36Très silencieux42 à 44Supportable > 1 heure
36 à 38Silencieux44 à 46Supportable = 1 heure
38 à 40Très acceptable46 à 49Supportable < 1 heure
40 à 42Acceptable> 49Urgence uniquement


EtatNiveau sonore
Puissance 140 dB
Puissance 240 à 43 dB
Puissance 343 à 45 dB
Puissance 446.5 à 47.5 dB
Puissance 546 à 49 dB
Allum. – extracteur fumée
Allum. – chute granulés
Allum. – stabil. flamme
51 dB pendant 1’30
36 à 41 dB pendant 5’30
38 à 47 dB pendant 8’
Extinction47.5 à 46 dB

A noter que la ventilation ne fait jamais « d’à-coups ». Le bruit est donc assez constant et on ne perçoit pas nécessairement les changements de vitesse du ventilateur qui sont très « doux ».

Vis sans fin : La vis sans fin tourne par intermittence. Elle peut s’entendre à puissance 1 mais dans l’ensemble, elle n’est pas dérangeante car sa rotation est la plupart du temps couverte par le ventilateur tangentiel ou l’extracteur des fumées.

vis sans fin et creuset poele granule interstoves

Vis sans fin au fond du réservoir – Creuset en acier

Creuset : Il y avait une petite appréhension sur ce point car un brûleur en acier occasionne un bruit « résonnant » assez caractéristique lors de la chute des granulés. Mais en pratique cela ne se remarque que lors de l’allumage où le creuset est propre. Pendant la combustion, les granulés tombent sur un lit de granulés ce qui fait que l’impact est plutôt discret.

Allumage : L’allumage ne passe par contre pas inaperçu. En effet, l’extracteur des fumées commence par tourner à plein régime pendant une minute trente en émettant un sifflement remarquable. Il faut environ 7 minutes pour voir apparaitre la première flamme ce qui traduit l’utilisation d’une bougie en acier, en cohérence avec le petit prix de l’appareil.

poele granule interstoves bougie d'allumage

La bougie est placée sur le côté du creuset, on remarque une flamme « à droite » lors de l’allumage.

Extinction : L’extinction est aussi assez sonore et on essayera de la planifier en dehors de la présence des occupants ou sur un temps où l’activité de la maison est soutenue. Elle dure jusqu’à ce que la température des fumées redescende à 50°C soit entre 12 et 29 minutes selon nos différents essais.

poele granule interstoves à puissance maximale

En résumé : Sans pouvoir être qualifié de silencieux, le niveau sonore est plutôt satisfaisant au global ce qui n’était pas forcément gagné vu la puissance importante à dissiper. Pour optimiser le confort acoustique, l’idéal reste d’utiliser la programmation. Il suffit de planifier une forte puissance (4/5) avant l’arrivée des occupants pour amorcer une remontée en température. Une fois la température atteinte, le poêle passera tout seul en puissance 1 où le fonctionnement sera plus silencieux. Ce moment doit coïncider à peu de chose près avec l’arrivée des utilisateurs dans la pièce.

Aspects pratiques des poêles à granulés Interstoves

Rechargement : Le réservoir de 24 kg offre au moins une journée d’autonomie. Le rechargement devra s’effectuer de préférence avec une petite pelle car l’ouverture de la trémie n’est pas bien large du fait de la sortie supérieure des fumées. Il y a aussi le risque de faire tomber des granulés dans le poêle au niveau de l’ouverture supérieure ou d’en coincer dans des espaces inaccessibles.

poele granule interstoves rechargement

A noter que comme le poêle est étanche, il ne peut pas prendre d’air dans la pièce de vie. L’ouverture de la trémie est donc limitée à une minute trente quand le poêle est en fonctionnement. Autant le recharger tranquillement à froid donc. Lors de la fermeture de la trappe, il faudra presser « fort » de façon à bien écraser le contacteur pour que le poêle considère la porte « fermée ».

poele granule interstoves reservoir

Entretien quotidien : Tous les jours, un nettoyage du brûleur est nécessaire pour maintenir les trous d’air comburant bien dégagés. La vitre se lave avec un chiffon humide tous les deux ou trois jours selon l’utilisation de l’appareil. Le cendrier est à vider toutes les quinzaines environ.

poele granule interstoves entretien quotidien

Entretien exceptionnel : Toutes les 1 200 heures, un entretien plus poussé et un ramonage sont à effectuer par un professionnel qualifié. Il faut notamment nettoyer en profondeur l’appareil avec un accès qui se fait sur le côté droit de l’appareil.

poele granule interstoves entretien exceptionnel

Il faut un peu de recul pour démonter le parement.

Remise à zéro : Il faut ensuite remettre le compteur d’heures à zéro. Pour cela, il faut suivre la procédure suivante :

poele granule interstoves menu technique

Accès au menu technique

Design du poêle à granulés Interstoves Marina

Le poêle Marina propose une coupe droite assez classique et joue la carte de la sobriété. Mais l’ensemble est joliment modernisé par une courbure en façade et des parements latéraux laqués. Les finitions sont très bonnes et la masse de 125 kg témoigne d’un produit de bonne facture.

design poele granule interstoves

La grande vitre offre une belle vision de la flamme. Celle-ci est logiquement timide à la puissance 1 mais bien visible dès la puissance 3. Elle occupe toute la hauteur du carreau à pleine puissance.

Prix des poêles à granulés Interstoves

La gamme Web se positionne sur des prix très attractifs allant de 900 à 1 800€ selon les produits. Le modèle Marina concentrique présenté dans ce test est par exemple affiché autour de 2 000€ avec la fumisterie incluse. De quoi s’équiper à petit prix, à condition de réaliser l’installation soi-même.



Les produits des gammes Premium (GSB) et Luxe (magasins spécialisés) restent plus coûteux, mais posés par des professionnels, ils permettent de bénéficier des aides financières en vigueur.

Si vous envisagez l’achat d’un poêle à granulés, il faudra dans tous les cas mettre des entreprises en concurrence pour comparer différents produits et prix.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

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Avantages et inconvénients du poêle Interstoves Marina : 14.5/20


AvantagesInconvénients
SAV en orPas de soupape de sécurité
Peu coûteuxBougie en acier
Bonne qualité matérielleLogiciel pas très souple
Etanche pour une pose en ventouseSonde en position basse
Sortie supérieure des fumées en concentriqueBip à chaque pression
Niveau sonore satisfaisant en fonctionnementAllumage et extinction = phases plus bruyantes

Conclusion : Interstoves, un SAV qui tient la route !

Interstoves propose donc une large gamme de produits qui s’adresse à tous les besoins et à tous les publics. La grande plus-value réside dans son SAV très compétent dont l’effectif suit les ventes de façon à toujours garantir un bon niveau de service.

Concernant le poêle Marina concentrique, l’appareil est compact et puissant. Il trouvera son public auprès des bons bricoleurs à la recherche d’un appareil économique.

Pour aller plus loin, notre guide sur les poêles à granulés « ventouse » pourrait vous intéresser.


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