Les poêles à granulés Interstoves
Encore inconnue il y a quelques années, la marque Interstoves est désormais bien implantée sur le marché des poêles à granulés de bois. Elle distribue aujourd’hui de nombreux appareils que ce soit directement auprès des particuliers ou par l’intermédiaire de magasins spécialisés. Conseils Thermiques dresse une carte d’identité de cette enseigne suivi d’un test pratique.
- Interstoves en 1 mot
- Caractéristiques
- Réception
- Installation
- Fonctionnement
- Interfaces
- Confort thermique
- Niveau sonore
- Aspects pratiques
- Design
- Prix
- Avantages et inconvénients
Poêles à granulés Interstoves
Fabricant : Interstoves est une marque distribuée par la société française Stove Industry située dans le Var. Les poêles à granulés sont quant à eux fabriqués en Italie.
Gamme : La marque se structure en trois gammes de produits :
- « Web » avec des produits distribués sur le site Mypoele.com
- « Premium » destinée à la GSB (grande surface de bricolage)
- « Luxe » réservée aux magasins spécialisés.
Puissance et technologies : Dans chaque gamme, on recense des appareils de toutes les puissances et de toutes les technologies capables de couvrir l’ensemble des besoins résidentiels (poêles de 6 à 15 kW, ventilés, canalisables ou hydro).
Le poêle Marina se décline en plusieurs versions de 6 à 13 kW.
SAV : La grande force d’Interstoves réside sans aucun doute dans son service après-vente constitué de techniciens français, efficaces et disponibles. Conseils Thermiques compte en effet beaucoup de retours positifs à ce sujet et les nombreux avis des sites indépendants type Trust Pilot ou Avis Vérifiés vont aussi en ce sens.
Pour les appareils vendus directement aux particuliers, une hotline technique gratuite est disponible aux heures de semaine. Concernant les ventes en magasins spécialisés, c’est le revendeur qui assure le suivi de l’appareil. Le SAV Interstoves reste toujours disponible en cas de besoin. Toutes les pièces détachées sont en stock au siège social de Signes (83) à l’exception des éléments de carrosserie.
Caractéristiques techniques du poêle à granulés Interstoves
Pour rendre les choses plus concrètes, la suite de l’article se focalise sur le test d’un appareil de la gamme « Web ».
Il s’agit du modèle Marina, un des best-sellers de la marque, dont voici les caractéristiques techniques :
- Poêle avec ventilation frontale
- 4.6 à 12 kW
- 24 kg de réservoir
- Etanche pour une pose en ventouse
- Sortie supérieure concentrique
- Masse de 125 kg
- Dimensions (cm) : H = 103, L = 46, P = 49.5
- Wifi en option
Réception du poêle à granulés Interstoves
Livraison : L’appareil est commandé sur le site Mypoele.com, la boutique en ligne officielle de la marque. La livraison rapide (72 heures) témoigne d’un stock des produits en France.
Réception : Le poêle arrive bien emballé et maintenu au centre de sa palette par 4 montants en polystyrène. Toutefois, prenez toujours le temps de déballer le colis en présence du livreur même si celui-ci semble en parfait état.
En effet, c’est lors de la réception qu’il faut noter d’éventuelles réserves ou prendre la décision de retourner la marchandise. Sinon, la garantie du transporteur ne pourra pas s’appliquer.
Préparation : Le poêle est massif et il vaut mieux être deux personnes pour le descendre de sa palette sans risquer de chute. Il faut ensuite fixer les pieds sous l’appareil avant de le positionner à sa place définitive.
Installation du poêle à granulés Interstoves
Modèle étanche : Ce modèle Marina est validé étanche par le fabricant. Cela signifie que la sortie des fumées peut déboucher en zones 1, 2 ou 3.
Sortie supérieure concentrique : De plus, le poêle est pré-équipé d’un conduit concentrique avec une sortie sur le dessus de l’appareil. Cela présente un double intérêt. D’abord, l’encombrement est limité dans la pièce de vie par rapport à une sortie arrière. C’est d’autant plus vrai que la distance de sécurité par rapport au poêle est de seulement 5 cm. Comptez plutôt 10 cm par rapport au conduit (référence Jérémias Twin Biomass).
Ensuite, l’arrivée d’air comburant peut se faire directement par le conduit sans nécessité de percer un trou dans la maison. Attention toutefois, pour garantir un apport en air suffisant, la hauteur du conduit de fumée concentrique doit respecter les exigences suivantes :
- Diamètre 80/130 mm jusqu’à 6 mètres de hauteur.
- Diamètre 100/150 mm au-delà.
Installation classique : Dans notre cas où la fumisterie préexiste, l’appareil est installé de façon traditionnelle.
L’arrivée d’air se fait par le dessous et l’évacuation des fumées par un tubage qui débouche au dessus du faitage en zone 1.
Fonctionnement des poêles à granulés Interstoves
Modes : On trouve les deux modes de fonctionnement suivants.
| Manuel | L’utilisateur allume et éteint son appareil manuellement. |
| Automatique | Le poêle suit les ordres de la programmation hebdomadaire. |
Paramètres de chauffe : Quel que soit le mode, l’utilisateur paramètre toujours deux éléments. Une puissance de chauffe (ex : 3/5) et une température de consigne au degré près (ex : 22°C).
Lors du fonctionnement, le poêle chauffe selon la puissance indiquée et adapte son comportement selon deux modalités : Modulation ou Standby.
Modulation (par défaut) : Une fois la température atteinte, le poêle reste à sa puissance minimum sans jamais s’arrêter.
Standby (à activer) : Idem, mais cette fois, le poêle s’éteint si la température réelle dépasse la consigne (seuil paramétrable de +3 à +10°C). Il redémarre automatiquement si la température ambiante passe 1°C sous la consigne.
Utilisation de la fonction Standby : on distingue nettement les 3 cycles de chauffe.
En bref : Le fonctionnement est plutôt simple et facile à prendre en main après un temps d’apprentissage. En contrepartie, le logiciel reste assez « rigide ». Par exemple, la puissance ne s’adapte pas toute seule au besoin de chauffe et rien n’est proposé pour gérer les absences (mode vacances pour avoir chaud à son retour, mode dérogation pour changer temporairement la température de consigne). Ce dernier point peut néanmoins se corriger avec l’option Wifi (voir paragraphe suivant).
Aussi, le logiciel n’est pas très intelligent. Si la programmation ordonne au poêle de démarrer alors qu’il fait déjà 26°C dans la pièce de vie, l’appareil va tout de même se mettre en route alors qu’il pourrait passer en veille et ne s’allumer que lorsque nécessaire. Cela sollicite les composants et occasionne du bruit « pour rien ». Une problématique qui vaut surtout pour les maisons très bien isolées ou avec des apports solaires importants.
Interfaces des poêles à granulés Interstoves
Panneau de commande : Le panneau de commande est très basique mais suffit bien pour l’usage. Les différentes touches sont bien identifiées et l’affichage sur deux lignes est bien exploité pour la navigation.
La programmation notamment pourra se faire sans la notice après une prise en main attentive.
Seule ombre tableau, le bip sonore à chaque touche qui ne passe pas inaperçu et n’est pas désactivable.
Boitier Wifi (+ 200€) : Le boitier Wifi vendu en option permet de piloter l’appareil à distance ce qui amène un peu de souplesse au logiciel.
Dommage toutefois que la programmation ne soit pas accessible depuis le Smartphone d’autant que l’option reste assez coûteuse relativement au prix de l’appareil.
Confort thermique obtenu avec le poêles à granulés Interstoves
Puissance de chauffe : Avec une puissance de 12 kW, le poêle d’Interstoves se destine aux maisons existantes moyennement isolées d’environ 120 m².
Relevés de température : On obtient un bon confort thermique avec des écarts de température constatés de 2 à 4°C selon l’emplacement des pièces par rapport au poêle.
Maison bien isolée de 120 m² - Puissance 3 – Cycle de 3 heures de chauffe
Toutefois, un tâtonnement sera nécessaire au début pour trouver le bon réglage et obtenir le confort souhaité. En effet, la sonde filaire est placée en position basse et se révèle très courte (30 cm environ). De ce fait, elle ne capte pas forcément des températures très justes.
Cela crée un décalage avec le thermomètre de référence qu’il faut compenser (2 à 4°C). Cela peut aussi provoquer des démarrages intempestifs. Par exemple, la sonde capte un courant d’air froid quand la porte d’entrée s’ouvre, elle lance le poêle alors que la température de la pièce n'a pas réellement chuté.
Ventilation frontale : Le poêle diffuse la chaleur par convection forcée avec une soufflerie qui pousse l’air chaud vers l’avant. Cette configuration est particulièrement adaptée à un positionnement en face d’un grand espace à chauffer (maison de plain-pied par exemple).
A titre indicatif, voici les débits mesurés au niveau du ventilateur tangentiel dont la vitesse est proportionnelle à la température des fumées.
- Puissance 1 : 2.3 m/s
- Puissance 2 : 2.8 m/s
- Puissance 3 : 3.2 m/s
- Puissance 4 : 3.5 m/s
- Puissance 5 : 3.9 m/s
Rayonnement : La large vitre permet de bien profiter de la flamme et de son rayonnement. Il ne faudra pas s’approcher trop près !
Caméra thermique : A la caméra thermique, on constate que le pourtour de la chambre de combustion est très chaud tandis que le réservoir de granulés reste froid.
Niveau sonore du poêle à granulés Interstoves
Ventilation : La vitesse du ventilateur tangentiel est proportionnelle à la température des fumées ce qui explique une certaine « amplitude » dans les relevés sonores.
Néanmoins, on peut retenir que le poêle peut s’utiliser en continu sur les puissances 1, 2 et 3. Les puissances 4 et 5 occasionnent davantage de bruit mais cela reste acceptable de façon ponctuelle. Et dans tous les cas, ces réglages sont rarement utilisés en présence de l’utilisateur.
| 32 à 36 | Très silencieux | 42 à 44 | Supportable > 1 heure |
| 36 à 38 | Silencieux | 44 à 46 | Supportable = 1 heure |
| 38 à 40 | Très acceptable | 46 à 49 | Supportable < 1 heure |
| 40 à 42 | Acceptable | > 49 | Urgence uniquement |
| Etat | Niveau sonore |
| Puissance 1 | 40 dB |
| Puissance 2 | 40 à 43 dB |
| Puissance 3 | 43 à 45 dB |
| Puissance 4 | 46.5 à 47.5 dB |
| Puissance 5 | 46 à 49 dB |
| Allum. – extracteur fumée Allum. – chute granulés Allum. – stabil. flamme | 51 dB pendant 1’30 36 à 41 dB pendant 5’30 38 à 47 dB pendant 8’ |
| Extinction | 47.5 à 46 dB |
A noter que la ventilation ne fait jamais « d’à-coups ». Le bruit est donc assez constant et on ne perçoit pas nécessairement les changements de vitesse du ventilateur qui sont très « doux ».
Vis sans fin : La vis sans fin tourne par intermittence. Elle peut s’entendre à puissance 1 mais dans l’ensemble, elle n’est pas dérangeante car sa rotation est la plupart du temps couverte par le ventilateur tangentiel ou l’extracteur des fumées.
Vis sans fin au fond du réservoir – Creuset en acier
Creuset : Il y avait une petite appréhension sur ce point car un brûleur en acier occasionne un bruit « résonnant » assez caractéristique lors de la chute des granulés. Mais en pratique cela ne se remarque que lors de l’allumage où le creuset est propre. Pendant la combustion, les granulés tombent sur un lit de granulés ce qui fait que l’impact est plutôt discret.
Allumage : L’allumage ne passe par contre pas inaperçu. En effet, l’extracteur des fumées commence par tourner à plein régime pendant une minute trente en émettant un sifflement remarquable. Il faut environ 7 minutes pour voir apparaitre la première flamme ce qui traduit l’utilisation d’une bougie en acier, en cohérence avec le petit prix de l’appareil.
La bougie est placée sur le côté du creuset, on remarque une flamme « à droite » lors de l’allumage.
Extinction : L’extinction est aussi assez sonore et on essayera de la planifier en dehors de la présence des occupants ou sur un temps où l’activité de la maison est soutenue. Elle dure jusqu’à ce que la température des fumées redescende à 50°C soit entre 12 et 29 minutes selon nos différents essais.
En résumé : Sans pouvoir être qualifié de silencieux, le niveau sonore est plutôt satisfaisant au global ce qui n’était pas forcément gagné vu la puissance importante à dissiper. Pour optimiser le confort acoustique, l’idéal reste d’utiliser la programmation. Il suffit de planifier une forte puissance (4/5) avant l’arrivée des occupants pour amorcer une remontée en température. Une fois la température atteinte, le poêle passera tout seul en puissance 1 où le fonctionnement sera plus silencieux. Ce moment doit coïncider à peu de chose près avec l’arrivée des utilisateurs dans la pièce.
Aspects pratiques des poêles à granulés Interstoves
Rechargement : Le réservoir de 24 kg offre au moins une journée d’autonomie. Le rechargement devra s’effectuer de préférence avec une petite pelle car l’ouverture de la trémie n’est pas bien large du fait de la sortie supérieure des fumées. Il y a aussi le risque de faire tomber des granulés dans le poêle au niveau de l’ouverture supérieure ou d’en coincer dans des espaces inaccessibles.
A noter que comme le poêle est étanche, il ne peut pas prendre d’air dans la pièce de vie. L’ouverture de la trémie est donc limitée à une minute trente quand le poêle est en fonctionnement. Autant le recharger tranquillement à froid donc. Lors de la fermeture de la trappe, il faudra presser « fort » de façon à bien écraser le contacteur pour que le poêle considère la porte « fermée ».
Entretien quotidien : Tous les jours, un nettoyage du brûleur est nécessaire pour maintenir les trous d’air comburant bien dégagés. La vitre se lave avec un chiffon humide tous les deux ou trois jours selon l’utilisation de l’appareil. Le cendrier est à vider toutes les quinzaines environ.
Entretien exceptionnel : Toutes les 1 200 heures, un entretien plus poussé et un ramonage sont à effectuer par un professionnel qualifié. Il faut notamment nettoyer en profondeur l’appareil avec un accès qui se fait sur le côté droit de l’appareil.
Il faut un peu de recul pour démonter le parement.
Remise à zéro : Il faut ensuite remettre le compteur d’heures à zéro. Pour cela, il faut suivre la procédure suivante :
Accès au menu technique
- Appuyer sur « Set » et « + de la flamme » pendant quelques secondes jusqu'à voir « motore coclea » affiché.
- Appuyer successivement sur « + de la flamme » jusqu'à atteindre « Ore Lav. Da Ass ».
- Appuyer en même temps sur les boutons « + et - du thermomètre » jusqu'à ce que le compteur revienne à 0.
- Appuyer sur la touche « marche arrêt » pour quitter.
Design du poêle à granulés Interstoves Marina
Le poêle Marina propose une coupe droite assez classique et joue la carte de la sobriété. Mais l’ensemble est joliment modernisé par une courbure en façade et des parements latéraux laqués. Les finitions sont très bonnes et la masse de 125 kg témoigne d’un produit de bonne facture.
La grande vitre offre une belle vision de la flamme. Celle-ci est logiquement timide à la puissance 1 mais bien visible dès la puissance 3. Elle occupe toute la hauteur du carreau à pleine puissance.
Prix des poêles à granulés Interstoves
La gamme Web se positionne sur des prix très attractifs allant de 900 à 1 800€ selon les produits. Le modèle Marina concentrique présenté dans ce test est par exemple affiché autour de 2 000€ avec la fumisterie incluse. De quoi s’équiper à petit prix, à condition de réaliser l’installation soi-même.
Les produits des gammes Premium (GSB) et Luxe (magasins spécialisés) restent plus coûteux, mais posés par des professionnels, ils permettent de bénéficier des aides financières en vigueur.
Si vous envisagez l’achat d’un poêle à granulés, il faudra dans tous les cas mettre des entreprises en concurrence pour comparer différents produits et prix.
Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.
Je souhaite rencontrer des entreprises >Ces travaux de rénovation énergétique donnent droit à des subventions (prime énergie). Si vous avez déjà un devis (non signé), vous pouvez encore y prétendre.
Je souhaite obtenir ma prime énergie >Avantages et inconvénients du poêle Interstoves Marina : 14.5/20
| Avantages | Inconvénients |
| SAV en or | Pas de soupape de sécurité |
| Peu coûteux | Bougie en acier |
| Bonne qualité matérielle | Logiciel pas très souple |
| Etanche pour une pose en ventouse | Sonde en position basse |
| Sortie supérieure des fumées en concentrique | Bip à chaque pression |
| Niveau sonore satisfaisant en fonctionnement | Allumage et extinction = phases plus bruyantes |
Conclusion : Interstoves, un SAV qui tient la route !
Interstoves propose donc une large gamme de produits qui s’adresse à tous les besoins et à tous les publics. La grande plus-value réside dans son SAV très compétent dont l’effectif suit les ventes de façon à toujours garantir un bon niveau de service.
Concernant le poêle Marina concentrique, l’appareil est compact et puissant. Il trouvera son public auprès des bons bricoleurs à la recherche d’un appareil économique.
Pour aller plus loin, notre guide sur les poêles à granulés « ventouse » pourrait vous intéresser.
Aucun robot n'a été maltraité pendant l'écriture de cet article. C’est bel et bien l’œuvre de deux humains passionnés ! Pour leur payer un café, vous pouvez faire un don à l’association. Merci ❤ 
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#28 - Rodo - 15 Novembre 2024
Poêle à granulés interstoves Diego
Bruit inssuportable!!!
60 DBS en permanence très déçu et SAV NUL!!!!
#27 - Lambert - 28 Octobre 2024
J'ai fait poser un poêle interstoves par le groupe MSR il y 8 jours le poêle ne marche plus il indique bloc de clavier actif j'ai appelé mais il réponde pas cette entreprise est à déconseiller fortement Ils ne sont compétents pour se travaille éviter de travailler avec eux
#26 - Aymeric - 12 Octobre 2024
Bonjour
Mon poele interstoves marina 14 réglé sur le mode stand by 3°C ne s'arrête jamais, et reste en mode modulation. Avez-vous une explication ? Svp
Bonne journée
#25 - Xavier (admin) - 19 Février 2024
Bonjour Wilfried,
Difficile de vous donner des infos fiables si même la source n'est pas en mesure de vous renseigner.
A la lecture des différentes fiches sur internet, j'ai l'impression que 2 modèles coexistent. C'est probable que l'appareil ait été upgradé récemment.
Le site "officiel" annonce un creuset en fonte et auto-nettoyant ainsi qu' une bougie céramique. Ces données ne sont pas confirmées sur d'autres sites.
Dans tous les cas, il s'agit d'un poêle ventilé donc il faut s'attendre à du bruit à l'extinction au moins. La soufflerie semble réglable mais non désactivable.
A bientôt
#24 - Wilfried - 16 Février 2024
Bonjour,
Je recherche désespérément des informations FIABLES sur le modèle PADOVA d’Interstoves.
En me renseignant sur internet, en allant voir un professionnel, en téléphonant au service hôtelière technique de la marque, aucune réponse n’est identique!
Ce Poele PADOVA a t’il un creuset en fonte ou en inox 316L ? Si c’est en Inox, qu’est ce exactement que ce système anti bruit? Est il valable?
La notice dit que l’on peut régler la ventilation, ok, mais peut on la couper, au moins en position 1?
La bougie est elle en céramique ou en acier?
La sonde de température est elle sur le Poele ou sur la télécommande fournie?
Le motoreducteur fonctionne t’il en continu ou par intermittence ?
Autant de questions pour lesquelles j’ai reçu autant de réponses contradictoires…. Et de la part du service technique de la marque, comme des professionnels commercialisant la gamme Luxe Interstoves….
Si vous avez les bonnes informations, je suis preneur. Merci à vous.
#23 - Xavier (admin) - 12 Janvier 2024
Bonjour Eliane,
Si vous bien entretenu le poêle et fait le ramonage, vous pouvez remettre le compteur à 0.
Pour remettre le compteur d'heures à 0, suivez la procédure suivante :
- Appuyer sur "Set" et "+ de la flamme" pendant quelques secondes jusqu'à voir "motor coclea" affiché.
- Appuyer successivement sur "+ de la flamme" jusqu'à atteindre "Ore Lav. Da Ass".
- Appuyer en même temps sur les boutons "+ et - du thermomètre" jusqu'à ce que le compteur revienne à 0.
- Appuyer sur la touche "marche arrêt" pour quitter.
A bientôt
#22 - Eliane - 29 Décembre 2023
Bsr qqu'un peut me dire qu'elle est la différence entre les heures "travaillées"et les heures "intermédiaires " d'un poêle à granulés Interstove.
J'ai fait faire la révision de mes poële et j'ai l'impression qu'il ni a pas eu de remise a zéro des compteurs. Quel compteur d'heures doit être mis a zéro après une révision ? Svp pour ne pas déclancher le "service" Je vous remercie par avance.
Eliane
#21 - EK0892 - 17 Novembre 2023
Réponses à quelques vu dans les commentaires :
1) La fonction standby indique le delta de température à partir duquel le poêle s'éteint. Avec un delta de 3°C mais en réalité vous pouvez modifier le paramétrage "62" est remplacer le 3 par 2 ou 1, ca qui fera par exemple 1+ / -1
2) SI en tout cas en 2023, le module wifi fonctionne avec l’application Smartphone « MydpRemote » de où vous voulez, perso j’allume mon Poêle & 1heure avant d’arriver chez moi.
Elle indique la température ambiante, la température du poêle et les vitesses de 1 à 5
Vous pouvez force un allumage et une extinction même si vous êtes en mode programme ou stand-bye (dit économie de pellets)
je n’ai rien à voir avec Interstoves, je suis juste un utilisateur satisfait.
#20 - EK0892 - 17 Novembre 2023
après avoir comparé, lu les avis et être passé dans différentes enseignes.
Je me suis décidé de commander le Marina avec le kit ventouse (étanche).
Je ne regrette pas, il fonctionne très bien, de très bonne qualité pour ce prix. (j'en ai vu plein d'autres qui font tocs), Il est beau, pas trop bruyant et une très belle flamme.
le module wifi avec application téléphone est très pratique, vous pouvez suivre en temps réel (décalé de 30 secondes) la température qui fait chez vous et la température du poêle, ainsi que la vitesse de 1 à 5 du poêle, l'allumer ou l'éteindre à distance, perso je l'allume 1 heures avant de rentrer depuis ma voiture.
Les réglages de bases sont correctes tant que vous utiliser les conduits livrées avec. au besoin , le support téléphone pour vous aider, il est Top, il note chacun de vos appelles pour garder l'historique des réglages ce qui fait que vous ne vous sentez pas comme un inconnu lorsque vous les appeler pour leur poser une questions.
Et avec moi qui aime bien tout connaitre, je les remercie de leur patience.
Je pense que vous pouvez commencer par les appeler si vous avez un doute, moi c'est ce que j'ai fait avant l'achat. ce qui m'a rassuré.
#18 - Xavier (admin) - 09 Décembre 2022
Bonjour loulou,
D'après votre réponse (+6°C en en 3h), il semble que la sonde du poêle ne capte pas des températures très précises (fil noir à l'arrière du poêle qui se termine par une petite boule). Elle est probablement positionnée assez bas. Il faut voir si vous avez la possibilité de la remonter. Parfois, elle est maintenue par un collier de serrage que l'on peut couper pour avoir plus de longueur.
Ensuite, si vous voulez que le poêle s'arrête avant d'atteindre une température trop élevée, il faut activer le mode standby. Avec une TI à 18°C (ce que vous demandez) et un standby à 3°C, le poêle devrait avoir le comportement suivant :
- Allumage à 18°C
- Chauffe jusqu'à 18+3 = 21°C (TA)
- Arrêt
- Réallumage automatique si température à 18°C et ainsi de suite.
De cette façon, la TA ne devrait pas dépasser 21°C.
Bon courage,
#17 - loulou - 07 Décembre 2022
Bonsoir Xavier, merci pour les info donné mais ce que je voudrais savoir c'est pourquoi je programme la température ti a 18° et aux bout de trois heure le poêle ta affiche 24 ° alors que ti est toujours a 18° et bien sur dans la pièce il fait 24 c'est intenable, voila d'ou la question si on pouvais baisser le ta jusqu'a 21 Merci de votre réponse
#16 - Xavier (admin) - 07 Décembre 2022
Bonjour loulou,
TA indique la température ambiante mesurée dans la maison par la sonde du poêle.
TI indique la température souhaitée.
La fonction standby indique le delta de température à partir duquel le poêle s'éteint. Avec un delta de 3°C et une température indiquée à 21°C, le poêle pourra chauffer jusqu'à 24°C (21+3). Il se rallumera 1°C sous la consigne soit 20°C (21-1).
A bientôt
#15 - loulou - 06 Décembre 2022
Bonjour comment baisser de 3 degré sur ce qui est affiché sur le tableaux <économie pellets> et en dessous <TA23° TI21°P3> baisser le TA de 3° ou <funz stand-by 3°> merci de votre réponse
#14 - Xavier (admin) - 25 Août 2022
Bonjour Carolina,
La consommation électrique d’un poêle à granulés est marginale. En effet, l’électricité n’est pas utilisée directement pour « chauffer » mais simplement pour alimenter en énergie les différents composants de l’appareil.
Ainsi, un poêle à granulés consomme environ 300 - 400 W à l’allumage pendant une petite dizaine de minutes. C’est le temps nécessaire pour que la bougie enflamme les granulés et que la flamme se stabilise. Ensuite, il faut compter environ 50 W en fonctionnement soit la consommation d’une ampoule d’ancienne génération.
A bientôt
#13 - Carolina - 24 Août 2022
Pouvez me donner combien de kw électroniques un poêle à granulés utilisé
Merci d'avance.
Bien cordialement
#12 - Xavier (admin) - 09 Août 2022
Bonjour,
@Quiguer : Sur un poêle vendu en ligne type Interstoves, c'est plutôt le particulier qui effectue l'entretien. Le SAV peut probablement vous envoyer un guide "pas à pas".
Sinon, vous pouvez aller sur cet annuaire où sont recensés les professionnels Qualibois et tenter votre chance :
https://france-renov.gouv.fr/annuaire-rge
@Rivet : La plupart des poêles à granulés ont une sortie arrière. La sortie sur le dessus est souvent une option.
A bientôt
#11 - Rivet - 01 Août 2022
Bonjour , pouvez-vous me dire si vous avez des poêles avec des sorties derrières . cordialement
#10 - Quiguer - 01 Août 2022
Quel entreprise pour un entretien de poêle interstore?
#9 - Xavier (admin) - 13 Mai 2022
Bonjour dany30,
Conseils Thermiques est un média d'informations et ne représente pas un professionnel ou une marque. Il faut adresser cette demande à votre pro local car il s'agit probablement d'une initiative du vendeur.
Bon courage et désolé de ne pas pouvoir vous aider davantage.
#8 - dany30 - 13 Mai 2022
ayant acheté un poêle chez vous en octobre 2021 j'ai en suite fait vendre un autre à mon voisin votre représentant est venu me faire signer comme quoi je recevrai un chèque parrainage de 150 € voila 5 mois que cela c'est passé et toujours pas de chèque alors dois je considérer cela comme une arnaque car depuis quelques réponses évasives du représentant comme quoi le chèque par demain !!( il y a 3 mois ) j'attends une réponse de votre part merci
#7 - Xavier (admin) - 12 Mai 2022
Bonjour Mel,
Non, il n'est pas possible dans ces conditions de piloter le poêle depuis n'importe où.
En revanche, les appareils peuvent émettre un wifi "local" et on peut commander le poêle depuis le Smartphone mais uniquement dans la pièce où est installé l'appareil.
A bientôt,
#6 - Mel - 11 Mai 2022
Bonjour, peut on programmer un poêle à granulé à distance dans une maison où il n’y a pas de réseau 4g ni de box ?,
#4 - Mumu - 17 Janvier 2022
Bonjour,
J'envisage de faire poser un poele de chez interstove le Florentia pour chauffer un salon cuisine de 35m2 et deux chambres de 13 m2 chacunes adjacentes.
Le technicien m'affirme que ce n'est pas la peine de le canaliser. Qu'en pensez vous ?
Merci d'avance
#3 - Olivier - 10 Décembre 2021
Bonjour, quelqu’un aurait-il un retour d’expérience à partager sur l’insert à granulés Interstoves Jolly Synthesis 80 ?
A vous lire,
#2 - Xavier (admin) - 21 Octobre 2021
Bonjour Pablo,
Ce n'est pas impossible mais peu probable car aucun professionnel ne devrait "assumer" de poser un produit qu'il ne vous a pas fourni car il prend la responsabilité de toute l'installation.
En plus, choisir un professionnel pour la pose et la fourniture vous permet de bénéficier des aides financières.
Un achat sur internet n'a donc de sens que si vous réalisez la pose vous-même.
A bientôt
#1 - Pablo - 20 Octobre 2021
Suite à l'achat d'un poêle à granulés sur le web peut on avoir recours à un professionnel pour la pose avec conduit
et accessoires.
Par avance merci de votre réponse