Test du poêle à granulés Interstoves Ibiza de Mypoele
Mypoele.com est un site de vente de poêles à bois et à granulés « à prix d’usine ». Il promet donc de s’équiper à petit prix tout en assurant un bon service après vente. Voici le test du poêle Interstoves Ibiza qui rend compte de la qualité du produit mais aussi du SAV, point clé lors d’un achat à distance.
- Caractéristiques techniques
- Installation
- Fonctionnement
- Interfaces
- Diffusion de la chaleur
- Niveau sonore
- Service après vente
- Aspects pratiques
- Design et prix
- Vidéo du poêle en fonctionnement
- Avantages et Inconvénients
Caractéristiques techniques du poêle Interstoves Ibiza
- Poêle ventilé avec soufflerie frontale
- Puissance de 8.7 kW
- Installation en zone 1 (sortie de fumée au dessus du faîtage)
- Réservoir de 13 kg
- Dimensions (cm) : H = 91.5, L = 50.5, P = 52.8
- Masse : 80 kg
- Boîtier Wifi en option
- Compatible thermostat connecté type Netatmo
- Vente en ligne avec service technique joignable au téléphone
Installation de l’appareil Interstoves de Mypoele
Vente à distance oblige, le poêle arrive par transporteur. La marchandise est bien protégée dans un emballage en carton et une bâche transparente. Le poêle est maintenu en bas par deux fixations et en haut par deux cales en carton. Un indicateur de transport est présent sur l’emballage extérieur. Il doit être noir si le colis n’a pas basculé à l’horizontal (rouge sinon). Dans tous les cas, nous vous conseillons de prendre le temps de déballer le colis en présence du livreur de façon à émettre des réserves si nécessaire.
La masse de 80 kg fait que le poêle est assez facile à manipuler même s’il faut être deux pour le descendre de son socle. Le poêle est relié à la fumisterie existante qui débouche au-dessus du faîtage. Notons qu’une pose en ventouse n’est pas permise sur ce produit. Une arrivée d’air doit également être présente à proximité ou directement reliée au poêle par un tuyau flexible :
Sur la photo du milieu, on observe que la sonde ne peut pas être beaucoup extraite du carénage. Les températures relevées par le poêle ne correspondront donc pas exactement à la température ambiante (qui se prend plutôt à mi-hauteur).
Nous vous conseillons de réaliser l’installation sur les heures d’ouverture du service technique de façon à bénéficier tout de suite d’un conseil si besoin. Notez que le premier allumage peut échouer ou être assez long (30 minutes dans notre cas). Cela est « normal » car au départ, la vis sans fin est vide et ne fait pas tomber de granulés dans le creuset, il lui faut un certain temps pour se remplir. Sur les premières heures de fonctionnement, une mauvaise odeur voire un peu de fumée blanche sont présentes. Elles sont liées au séchage des peintures et nécessitent une bonne aération.
Fonctionnement du poêle à granulés Interstoves de Mypoele
Fonctionnement par défaut : L’utilisateur choisit une température ainsi qu’un niveau de puissance (1 à 5). Le poêle chauffe selon les paramètres indiqués jusqu’à atteindre la consigne désirée. Il réduit ensuite sa puissance au minimum sans jamais s’arrêter. Ce fonctionnement permet d'obtenir une température assez constante et évite de solliciter la bougie d’allumage.
Fonctionnement ECO : Ce réglage n’est activable qu’en contactant le SAV. La manipulation est rapide (3 minutes) et bien expliquée. En activant cette fonction, le poêle s’arrête quand la température ambiante est supérieure de 1, 2 ou 3°C (selon votre convenance) à la température souhaitée. Le poêle repartira automatiquement si la consigne redescend 1°C sous la valeur désirée.
Ce fonctionnement limite la consommation de granulés mais il faut l’utiliser avec parcimonie de façon à ne pas réaliser plus de 3 allumages par jour (préservation de la bougie d’allumage) et à garder un bon confort acoustique (phase d’extinction plus bruyante).
Programmation : La programmation est assez complète mais nécessite un temps d’apprentissage pour être maîtrisée. On peut planifier plusieurs plages de fonctionnement en indiquant une puissance et une température pour chacune d’elles :
La programmation accepte jusqu’à 15 programmes. On apprécie de pouvoir facilement activer ou non la programmation depuis le panneau de commande en alternant les modes « Manuel » (sans prog.) ou « Auto » (avec prog.).
Interfaces du poêle à granulés
Panneau de commande : Le panneau de commande se compose de 6 boutons ainsi que d’un écran en noir et blanc. L’ensemble fait un peu daté mais reste efficace car les touches sont bien identifiées :
En 1 clic, on accède au réglage de la température et de la puissance qui sont les paramètres les plus souvent modifiés. La navigation dans le menu nécessite un tâtonnement au départ mais on s’en sort rapidement sans la notice.
Boîtier Wifi (+200 €) : Un module wifi est proposé en option. Il suffit de le brancher sur le connecteur prévu à cet effet à l’arrière du poêle. Il faut ensuite suivre une procédure assez complexe pour faire communiquer le boîtier Wifi avec la box internet de la maison.
Côté application, celle-ci est simplissime et se contente des fonctions minimales : allumer ou éteindre l’appareil, changer la puissance, la température et connaître l’état du poêle. Le logiciel est stable et tout changement est pris en compte quasi immédiatement. Attention toutefois, il n’est pas possible d’accéder à la programmation depuis le Smartphone.
L’appareil de Mypoele est aussi compatible avec un thermostat externe du commerce de type Netatmo.
Diffusion de la chaleur
Type de logement : La puissance de 9 kW est le standard en France. Elle correspond à une surface à chauffer autour de 100 m² pour une maison existante. La soufflerie frontale fait que l’appareil sera plus adapté le long d’un mur périphérique (flux de chaleur horizontal). A titre indicatif, voici les débits mesurés en m/s selon la puissance :
- P1 = 1.7
- P2 = 2.1
- P3 = 2.7
- P4 = 3.2
- P5 = 3.7
Répartition de la chaleur : Le poêle est utilisé dans une maison neuve de 120 m² et en mi-saison. Voici un exemple de températures relevées après un cycle de 3 heures de chauffe :
Finition acier : L’habillage en acier du poêle lui confère une grande réactivité (il chauffe très vite la maison dès l’allumage). En contrepartie, il redevient rapidement froid dès l’extinction.
La caméra thermique indique que les surfaces proches du foyer sont très chaudes tandis que la réserve de granulés reste bien froide.
Bruit du poêle Interstoves vendu chez Mypoele
Ventilation : Sur cet appareil, il n’est pas possible de régler la ventilation. Celle-ci est indexée sur le niveau de puissance. On retiendra qu’à puissances 1 et 2, le poêle peut tourner en continu sans déranger les occupants. La puissance 3 est également utilisable mais de façon plus ponctuelle. En revanche, les réglages 4 et 5 occasionnent une vraie gêne sonore et devront être utilisés en l’absence des utilisateurs ou en cas d’urgence. Voici les niveaux relevés :
| 32 à 36 | Très silencieux | 42 à 44 | Supportable > 1 heure |
| 36 à 38 | Silencieux | 44 à 46 | Supportable = 1 heure |
| 38 à 40 | Très acceptable | 46 à 49 | Supportable < 1 heure |
| 40 à 42 | Acceptable | > 49 | Urgence uniquement |
| Fonctionnement | Bruit (dB) | Fonctionnement | Bruit (dB) |
| Puissance 1 | 39.5 | Puissance 4 | 51 |
| Puissance 2 | 41.5 | Puissance 5 | 60 |
| Puissance 3 | 45.5 | Extinction | 45 à 38 |
Pour l’utilisation des fortes puissances, il est possible de s’aider de la programmation qui autorise le paramétrage de la puissance. Par exemple, si vous rentrez chez vous à 18 heures. Vous pouvez tout à fait planifier un allumage à 16h30 en puissance 4. La maison sera réchauffée rapidement et le bruit ne dérangera personne. Au retour au domicile, la température désirée sera atteinte et le poêle aura basculé en puissance 1. On peut ainsi retrouver une maison chaude et silencieuse :
« Sur cet enregistrement sonore, une forte puissance est programmée avant le lever des occupants. La maison est silencieuse lorsqu’il y a une présence dans la pièce de vie. »
Vis sans fin : La vis sans fin tourne par intermittence pour faire tomber les granulés du réservoir vers le creuset. Elle se remarque parfois sur les puissances 1 et 2 (car la soufflerie est moins forte). Certaines rotations sont en effet plus sonores que d’autres de façon aléatoire et un temps d’accoutumance est nécessaire au départ.
Creuset : Le creuset en fonte fait que le bruit de la chute des granulés est bien atténué. On apprécie cet effort du fabricant car ce n’est pas toujours le cas sur des poêles bon marché vendus sur internet.
Allumage : La phase d’allumage reste plutôt discrète dans son ensemble même si on identifie forcément le départ du poêle (extracteur des fumées à forte vitesse pendant 30 secondes et remplissage du creuset en granulés pendant 1’30). Par contre, au bout de 4’30, la soufflerie s’active à fond pour une durée de 3 secondes. C’est très court, mais cela se remarque obligatoirement.
Extinction : L’extinction est jugée satisfaisante et reste bien possible en présence des occupants. Elle dure 18 minutes avec un niveau sonore qui oscille entre 44.5 dB (acceptable ponctuellement) en première phase et 38 dB (silencieux) ensuite.
En résumé : En programmant correctement son appareil, il est possible de faire fonctionner le poêle uniquement sur les puissances 1 et 2 en présence des occupants. Ce fonctionnement continu n’occasionne pas de gêne même si on remarque parfois la vis sans fin. En utilisation quotidienne, le poêle s’est donc révélé plutôt confortable.
Service Après Vente de Mypoele
Pour un achat en ligne, le service après-vente doit être le premier critère de choix car cela n’a aucun sens d’investir dans un poêle à bas coût si personne ne peut vous venir en aide quand un problème survient. Dans ce cas, le SAV est géré par une équipe rompue à l’exercice de l’assistance technique à distance.
On peut donc joindre de « vrais » techniciens français parfaitement formés sur leur produit. Ici, nous les avons contactés car la vitre se salissait anormalement vite. Le technicien a su nous guider dans le réglage des paramètres de combustion pour résoudre le problème (accès au mode Installateur, ajustement de la quantité de granulés brûlés, augmentation de la vitesse de l’extracteur des fumées de 20%). Une fiche avec les paramètres par défaut a également été envoyée par mail.
La hotline est joignable gratuitement par téléphone du lundi au vendredi (9h-12h30, 13h30-18h), fermeture à 17h le vendredi : 07 57 51 04 36.
Aspects pratiques du poêle Interstoves vendu chez Mypoele
Entretien : Tous les jours, il est nécessaire d’aspirer le creuset afin que l’apport d’oxygène puisse se faire correctement. Un nettoyage de la vitre permet de profiter d’une belle vision du feu.
Tous les 15 jours, on vide le tiroir à cendres. On peut aussi brosser les échangeurs de chaleur en retirant le déflecteur amovible.
Toutes les 1200 heures de fonctionnement, le message « Attention service » s’affiche sur l’écran. Il est indispensable de contacter le service technique afin qu’il explique la procédure de nettoyage approfondi et vous guide dans la réinitialisation du compteur.
Protection de la vitre : Ce modèle est équipé d’une soupape de sécurité pour prévenir tout risque d’explosion. Cela peut se produire si des gaz s’accumulent dans la chambre de combustion et s’enflamment d’un seul coup (bougie mal positionnée ou qui peine à enflammer les granulés par exemple). Ici, la pression est évacuée sans risque de casse au niveau de la vitre.
Rechargement : La trémie peut recevoir 13 kg de granulés. C’est donc un petit réservoir qui nécessitera probablement un rechargement et demi par jour en plein hiver, si la maison est occupée en continu. En plus, il faut charger les pellets avec précaution car si on dépasse le petit rebord métallique, des granulés peuvent tomber à l’intérieur du poêle. Pas très pratique :
Le petit réservoir permet tout de même d’avoir un appareil compact qui reste discret dans la pièce de vie.
Consommation électrique : Le poêle consomme 35 W en puissance minimale, 50 W en puissance 3 et 66 W à fond. L’allumage est logiquement plus énergivore avec environ 310 W pendant 6 minutes. Sur l’année, cela représente moins de 30€ d’électricité.
Design et prix du poêle Interstoves vendu chez Mypoele
L’appareil présente une structure droite avec un habillage rond et l’effet « design » recherché est bien rendu. La finition « tout acier » est basique mais satisfaisante et permet de proposer un poêle à prix bas. Mypoele propose l’appareil en plusieurs coloris : blanc, bordeaux et noir.
Côté prix, le poêle Interstoves est affiché autour de 1 000€ dans sa version standard avec une option Wifi à 90€. On se situe donc clairement dans la fourchette basse pour un poêle rond.
En contrepartie, l’installation nécessite des compétences fines en bricolage. Si vous envisagez la pose par un professionnel, il faudra faire jouer la concurrence pour obtenir le meilleur prix.
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Je souhaite obtenir ma prime énergie >Vidéo du poêle Interstoves chez Mypoele
Avantages du poêle Interstoves Ibiza
- Qualité du SAV
- Petit prix
- Design réussi
- Programmation complète
- Niveau sonore jusqu’à puissance 2
- Extinction assez bien optimisée
- Soupape de sécurité
- Pilotable à distance : option Wifi ou Netatmo
Inconvénients du poêle Interstoves Ibiza
- Réservé aux bricoleurs
- Petit réservoir pas très pratique
- Vis sans fin parfois remarquable
- Niveau sonore à partir de la puissance 4
- Sonde en position basse
Conclusion: 13.5/20, Un poêle basique au design réussi
| Prestation | Standard | Supérieure | Meilleure | |
 | Installation | Zone 1 uniquement | Zones 1, 2 ou 3 | |
| Sortie fumée | Arrière | Supérieure | Supérieure concentrique | |
| Bougie Allumage | Acier | Céramique | ||
| Puissance Max. | Gérée par l’utilisateur | Gérée automatiquement | ||
| Autonomie | Réservoir < 20 kg | Entre 20 et 30 kg | > 30 kg | |
| Garantie électronique | 2 ans | > 2 ans | ||
| Masse matériaux | < 80 kg | 80 kg | ||
 | Bruit mini à P3 | Elevé | Acceptable | Silencieux |
| Rotation vis sans fin | Rapide (remarquable) | Lente (perceptible) | Continue (silence) | |
| Creuset | Acier (son résonnant) | Fonte (son mat) | ||
| Mode Silence | Non | A puissance 1 | Non significatif | |
 | Gestion des absences | Non | Par wifi (Option) | Mode dérogation |
| Réglage prog. | Notice obligatoire | Apprentissage requis | Intuitif | |
| Wifi | Non | Oui (sans prog.) | Oui (avec prog.) | |
| Programmation | 4 plages hebdo | 6 plages hebdo | Gestion par jour | |
| Paramètres chauffe | Non modifiable | Mode installateur | Utilisateur | |
| Vision de la flamme | Vitre < 400 cm² | Entre 400 et 600 cm² | 600 cm² (feuille A4) | |
| Finitions | Classique | Travaillée | Design | |
| SAV | Non | Mail + Téléphone | ||
| Prix | > 3 500€ (Elevé) | De 2 500€ à 3 500€ | ≤ 2 500€ HT (Faible) | |
Le site Mypoele.com propose donc un appareil assez basique au design soigné, le tout pour un prix mini. Il s’adresse avant tout aux bricoleurs confirmés car la vente à distance suppose de réaliser soi-même l’installation et l’entretien du poêle. Le gros point fort du produit reste le SAV qui n’est pas là pour faire de la figuration et délivre des conseils techniques de qualité.
Pour le reste, on apprécie un niveau sonore plutôt bien maîtrisé si on utilise à bon escient la programmation. On regrette principalement le petit réservoir et son côté peu pratique ainsi que la vis sans fin qui se remarque parfois.
En prolongement, vous apprécierez peut-être les tests des poêles Interstoves Marina et Etna Cayenne également proposés sur internet. Notre guide d’achat général sur les poêles à granulés sera aussi une lecture possible.
Conseils Thermiques
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#1 - Mat57 - 28 Novembre 2021
Bonjour je viens de recevoir le même poêle je ne parviens pas à régler la combustion le service technique m'a dit de régler la température de fumée p1 150 p2 168 p3 180 p4 190 p5 200 mes je trouve que c'est beaucoup et le poêle est sale en 2h si vous avez une idée de réglage et des températures à avoir en cheminée merci