Test du poêle à granulés Palazzetti Béatrice

Le poêle à granulés Palazzetti Béatrice propose un style original grâce à des lignes courbes, une porte concave et un revêtement en métal laqué. Pour un gain de place, l’appareil est doté d’un raccordement au conduit de fumées par le dessus. Le poêle est ventilé par le haut ce qui le rend particulièrement adapté à un positionnement central. Cette ventilation peut se couper totalement sur les premiers niveaux de puissance pour un meilleur confort acoustique. Voici un retour d’expériences sur ce modèle design après une saison de chauffe.

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Caractéristiques Techniques du poêle à granulés Palazzetti Béatrice

• Plage de puissance de 2.2 à 9.1 kW (Existe en version 6 kW)
• Réservoir de 19 kg
• Ventilation par le haut
• Raccordement par le haut pour un gain de place
• Possibilité de couper la ventilation à puissance 1,2 et 3
• Sonde de températures filaire
• Dimensions (cm) : 112.6 (hauteur), 56.4 (largeur), 55.1 (profondeur)
• Prise d’air extérieure
• Compatible avec thermostat connecté de type Netatmo
• Installation possible en zones 1, 2 et 3 selon un avis technique du CSTB

Achat et Installation du poêle Palazzetti Béatrice

Le poêle est installé dans une maison neuve à étage de 123 m² très bien isolée (niveau passif : 50 cm de fibre de bois dans les murs et 50 cm de ouate de cellulose dans les combles) le long d’une cloison intérieure du salon. Le choix s’est porté sur ce modèle en raison de son design audacieux et du raccordement par le dessus qui apporte une plus-value esthétique. En effet, on voit le poêle de profil lorsque l’on rentre dans la maison. Ce raccordement se fait avec un conduit concentrique.

Principe de fonctionnement du poêle Palazzetti Béatrice

L’utilisateur paramètre une puissance de chauffe sur une échelle de 1 à 5 ainsi qu’une température de confort (pas de réglage de 1°C). Le poêle va alors chauffer à la puissance indiquée jusqu’à atteindre la température souhaitée. Une fois que la maison est chaude, le poêle continuera son fonctionnement à puissance minimale sans jamais s’arrêter :

Ce fonctionnement évite des cycles marche/arrêt trop rapprochés et préserve la bougie d’allumage tout en maintenant un bon confort thermique (température quasi constante). Si l’appareil adapte bien sa puissance lorsqu’il fait trop chaud (baisse de la puissance), on aurait aimé qu’il fasse la même chose lorsque en cas de grand froid. Ainsi, si l’utilisateur ne configure pas une puissance suffisante pour que la maison remonte en température, le poêle ne montera pas de lui-même sa puissance.

Des options indispensables pour plus de souplesse

Pour adapter l’appareil à chaque situation, il est possible d’ajuster le fonctionnement selon plusieurs options :

Mode Eco (recommandé) : En activant ce paramètre, le poêle va cette fois s’éteindre lorsque la température demandée est atteinte. Cependant, pour éviter les redémarrages trop fréquents, le poêle va chauffer jusqu’à 1.2°C au-dessus de la température de consigne en restant à puissance minimum. Il est ainsi sûr que la température ne chutera pas trop rapidement après extinction du poêle. Le poêle se rallumera ensuite lorsque la température de consigne ne sera plus satisfaite selon un seuil paramétrable de 0.5°C à 5°C (pas de réglage de 0.1°C). Ainsi, si on règle le seuil de rallumage à 1°C et pour une température de confort fixée à 20°C, le poêle va chauffer jusqu’à 21.2°C (20 + 1.2) puis redémarrera à 19°C (20-1). Chacun choisira donc le réglage le mieux adapté en fonction du confort thermique attendu.

Mode Timer (recommandé) : Ce mode permet de programmer les allumages et les extinctions de l’appareil pour un fonctionnement totalement automatisé. Il est ainsi possible de paramétrer 6 plages de fonctionnement par semaine en y associant une température de confort. Chaque jour de la semaine pourra ensuite être assigné à une plage horaire (dans la limite de 3 plages par jour maximum) ce qui devrait convenir à la plupart des emplois du temps. Voici un exemple :

Fonction Antigel : En dehors des heures programmées, il est possible d’assurer une température minimale de sorte que la maison ne descende pas trop en température. En cas d’absences prolongées, on pourra régler l’appareil sur une température assez basse (10°C). En cas de présence, on pourra configurer une température de réduit pour la nuit (17°C).

Limites : Ces options ne tiennent néanmoins pas compte des imprévus du quotidien. On aurait apprécié de pouvoir baisser temporairement la température de consigne pour une courte absence de manière à économiser les granulés. Exemple : mettre la température à 18°C au lieu de 20°C pendant 3 heures si l’on passe le samedi en dehors du domicile. De même, on regrette que l’on ne puisse pas programmer un retour de vacances de manière à retrouver sa maison chaude en rentrant. Exemple : rallumer l’appareil à 12h le jour du retour si l’on rentre à 17h.

Pilotage à distance : Néanmoins, ces oublis peuvent être corrigés par le recours à l’option Connection Box proposée au prix de 150€ HT qui permet un pilotage à distance de l’appareil (Wifi requis dans la maison). Il est aussi possible de brancher un thermostat connecté externe Netatmo pour le même usage (150€ TTC).

Panneau de commande Palazzetti : une semi-réussite

Le panneau de commande est placé sur le dessus de l’appareil et s’intègre plutôt bien à l’ensemble. Il se compose de touches à effleurement dont la fonction est vite identifiée. Des icônes de menus facilitent la navigation. De ce fait, les réglages les plus courants sont vraiment faciles d’accès, on modifiera aisément la puissance de chauffe ou la vitesse de ventilation.

En revanche, le menu « configuration » pour les réglages avancés n’est vraiment pas intuitif. C’est d’autant plus dommage que c’est ici que se configure la programmation hebdomadaire, indispensable pour réaliser des économies de granulés. En effet, la navigation se faire à l’aveugle avec des sous-menus numérotés dont le sens est indiqué dans la notice. Il faudra donc y recourir à chaque modification. L’écran qui n’affiche qu’une ligne d’informations ne facilite pas non plus la tâche. Voici par exemple à quoi ressemble l’expérience utilisateur pour définir une plage horaire :

1. Aller dans le menu Configuration
2. Entrer le mot de passe « 7 » (indiqué dans la notice uniquement)
3. Entrer le mot de passe « 2 » (indiqué dans la notice uniquement)
4. Entrer dans le programme désiré de P1 à P6. Ex : P1
5. Configurer le paramètre « heure » pour le démarrage (une seule information sur l’écran) Ex : 5h
6. Configurer le paramètre « minute » pour le démarrage. Ex : 30
7. Configurer le paramètre « heure » pour l’extinction. Ex : 21h
8. Configurer le paramètre « minute » pour l’extinction. Ex : 15
9. Configurer le paramètre « température». Ex : 21°C
10. Valider

Il restera ensuite à associer ce programme à un jour de la semaine avec un cheminement similaire. Heureusement, on ne modifie pas la programmation tous les jours et la notice reste assez explicite. On conseille d’en garder une version numérique dans son Smartphone et de demander au technicien de paramétrer la programmation hebdomadaire lors de l’installation. Ce défaut peut néanmoins être corrigé en optant pour l’application à distance de Palazzetti (voir chapitre suivant).

Pilotage à distance : Une certaine plus-value au niveau du confort

Il est possible de piloter son appareil à distance si l’on choisit l’option Connection Box de Palazzetti proposé au prix raisonnable de 150€ HT (certains concurrents affichent 400€ HT pour la même prestation). L’intérêt est triple et mérite le léger surcoût.

D’une part, cela apporte une plus grande souplesse car il vous sera désormais possible de gérer vos absences de manière efficace pour économiser des granulés. Ainsi pour une absence courte (supérieure à 3 heures pour éviter des cycles marche/arrêts trop fréquents) ou pour une absence prolongée (vacances), vous pourrez éteindre votre appareil à votre départ et le rallumer avant votre arrivée de manière à retrouver une maison chaude.

D’autre part, vous pourrez piloter toutes les fonctions du poêle dont la programmation hebdomadaire depuis votre Smartphone ce qui apporte un certain confort d’utilisation.

Enfin, vous pourrez indiquer au poêle un haut niveau de ventilation quand vous êtes absent pour chauffer rapidement la maison. A votre retour, il suffira de baisser la ventilation ou de la couper pour avoir un meilleur confort acoustique. Consultez le test du Palazzetti Lia Option Wifi pour un retour d'expériences sur cette technologie.

Une autre option est d’utiliser un thermostat connecté du commerce de type Netatmo (150€ TTC). Cette régulation fonctionne très bien et intègre une fonction d’anticipation de la chauffe qui permet de démarrer le poêle au bon moment pour obtenir la température souhaitée à l’heure souhaitée. En contrepartie, la mise en place est plus complexe (raccordement sur la carte électronique contre un simple branchement USB pour l’application Palazzetti) et le poêle chauffera à puissance constante sans réduire sa puissance si la température de consigne est atteinte. Il faut donc peser le pour et le contre.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre test approfondi du thermostat Netatmo et à lire le témoignage d’un utilisateur sur un poêle Palazzetti Inès.

Températures obtenues avec le poêle Palazzetti Béatrice

Dans cette maison très bien isolée, le poêle est légèrement surdimensionné. Le modèle de 6 kW aurait été suffisant. De ce fait le poêle fonctionne la plupart du temps à faible puissance. En plein hiver (décembre janvier), le poêle chauffait en continu de manière à garder un bon confort thermique. La consommation était alors d’un sac par jour environ. En mi-saison, le mode Timer est activé 2 heures le matin et 2 heures le soir avec une température de 20°C. L’autonomie est alors de 5 à 6 jours avec le réservoir de 19 kg.

Au niveau des températures, le salon est chauffé à 21°C de façon homogène. La ventilation par le haut facilite la diffusion de la chaleur vers l’étage grâce à la trémie ouverte. On observe donc une faible différence de température (20°C dans l’espace bureau). Dans les chambres, l’écart est plus important (2 à 3°C) mais correspond aux températures habituellement mesurées avec un poêle à granulés. Pour un meilleur confort, l’utilisateur a placé des chauffages électriques en appoint dans ces pièces. Dans les salles de bain dont les portes restent fermées et qui ont besoin d’un chauffage réactif, des radiateurs électriques sont également présents.

Bruit du poêle à granulés Palazzetti Béatrice

Pour cette personne très sensible au bruit, le fait de pouvoir couper la ventilation était indispensable. L'utilisateur regrette que la fonction « Silence » soit limitée aux puissances 1, 2 et 3 (cette limite permet de prévenir toute surchauffe de l'appareil). Dans cette configuration, le sonomètre (placé horizontalement à mi-hauteur à 1 mètre de l’appareil) affiche environ 34 dB ce qui est très acceptable et n’occasionne aucune gêne au quotidien. Dans ce cas, le poêle pouvait fonctionner exclusivement par convection naturelle et à faible puissance.

Avec la ventilation, on constate logiquement un bruit continu qui pourra « fatiguer » les utilisateurs sensibles, même si les vitesses de ventilation sont plutôt bien dosées et restent correctes pour les 3 premiers niveaux (les plus utilisés). Voici des relevés sonores plus précis issu du test du Casatelli Tomasso qui présente strictement les mêmes caractéristiques techniques. N'hésitez pas non plus à consulter notre comparatif du bruit des poêles à granulés pour avoir des éléments de comparaison.

	Puissance	Bruit (dB)	Puissance	Bruit (dB)
	P1 - Silence	33	P4 – V1	44.5
	P2 - Silence	34 – 35	P4 – V2	47
	P3 - Silence	36 – 38	P4 – V3	48.5
	P1 – V1	40.5	P4 – V4	49.5
	P2 – V1	42.5	P5 – V2	48
	P2 – V2	46	P5 – V3	50
	P3 –V1	44	P5 – V4	51
	P3 –V2	46.5	P5 – V5	52
	P3 –V3	48.5	Eteint	32
	Allumage	38 dB (2’) > 37 dB (1’) > 43 à 45 dB (3’)
	Extinction	20’ : selon le réglage de ventilation

L’extinction du poêle est enfin jugé trop sonore par l’utilisateur. Pour éviter ce désagrément, il faudra programmer l’extinction (20 minutes environ) après le coucher.

Aspects Pratiques

Autonomie : Le réservoir de 19 kg constitue un standard (20 kg) pour cette puissance et permet de tenir 24 heures au cœur de l’hiver et quelques jours en mi-saison. L’utilisateur habitué aux chauffages électriques regrette cette fréquence de rechargement car la manutention des sacs de 15 kg est difficile. Il envisage donc d’installer une réserve à granulés à l’arrière du poêle pour augmenter significativement l’autonomie. Remarquons à ce titre qu’il existe désormais des conditionnements plus petits (10 kg) pour une adaptation à tous les publics (Piveteau ou EO2 par exemple) ou des pellets-box qui permettent de ne recueillir que la quantité de granulés souhaitée.

L’ouverture du réservoir n’est pas très large et nécessite d’être délicat lors du remplissage. Il arrive régulièrement que des granulés se coincent sous le joint en caoutchouc puis tombent sous le poêle, il faut alors les récupérer avec une règle plate ce qui n’est pas très pratique. Cette ouverture étroite est due au raccordement du conduit de fumées par le dessus qui prend de la place sur le haut de l’appareil. L’utilisateur apprécie en revanche ce gain de place (pas de tuyaux à l’arrière du poêle) qui rend l’installation plus esthétique et discrète.

Entretien : L’entretien régulier est tout à fait classique sur ce genre d’appareil et requiert un peu plus de 5 minutes. Au programme : aspiration des cendres dans le creuset pour permettre à l’air comburant de circuler, vidage du bac à cendres et nettoyage de la vitre avec un chiffon humide. L’utilisateur coutumier d’un chauffage sans entretien n’avait pas été informé de cet aspect et trouve ce travail pénible : temps nécessaire, aspirateur spécifique nécessaire, gants obligatoires, cendres sur le carrelage à chaque entretien.

Design et Prix du poêle Palazzetti Béatrice

Un des points forts de l’appareil est son design très travaillé qui d’ailleurs été un argument fort lors de l’achat. L’aspect original vient la vitre à la forme concave. Les finitions sont quant à elles en métal laqué ce qui apporte un aspect brillant au poêle (coloris possibles parmi blanc, noir, moka, bordeaux). L’appareil existe également en version rehaussée avec un piédestal.

En termes de prix, le poêle Palazzetti Béatrice est affiché à 3 000€ HT ce qui reste raisonnable relativement au design travaillé. Dans ce cas, l’installation aura coûté environ 1 500€ HT (hors cheminée) :

Si vous envisagez l’achat d’un poêle à granulés, il faudra dans tous les cas mettre les entreprises en concurrence pour obtenir le meilleur prix.

Pensez à toujours vérifier la certification Qualibois du professionnel qui permet de bénéficier des aides financières en vigueur pour les logements de plus de 2 ans.

Avantages du poêle à granulés Palazzetti Béatrice

• Eligible aux aides financières en vigueur
• Tubage par le dessus pour un gain de place et une meilleure esthétique
• Niveau sonore bien dosé
• Possibilité d’exclure la ventilation sur les trois premiers niveaux de puissance
• Température de maintien (fonction Antigel) paramétrable en dehors des heures programmées
• Pilotage à distance grâce à un thermostat externe type Netatmo (150€ TTC)
• Pilotable à distance grâce à l’application Palazzetti (+150€ HT)
• Qualité de fabrication
• (Design réussi)

Inconvénients du poêle Palazzetti Béatrice

• Pas d’adaptation automatique de la puissance si le poêle ne parvient pas à chauffer la maison avec le réglage utilisateur
• Panneau de commande peu intuitif pour les réglages avancés (programmation notamment)*
• Peu de souplesse pour la gestion des absences : pas de mode vacances ou de dérogation temporaire de la température*

*Ces 2 derniers points peuvent se corriger avec l’application de pilotage à distance dont le surcoût reste faible

Conclusion : 16/20 : Performant et esthétique

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Prestation		Standard	Supérieure	Meilleure
	Installation	Zone 1 uniquement		Zones 1, 2 ou 3
	Sortie fumée	Arrière	Supérieure	Supérieure concentrique
	Bougie Allumage	Acier	Céramique
	Puissance Max.	Gérée par l’utilisateur	Gérée automatiquement
	Autonomie	Réservoir < 20 kg	Entre 20 et 30 kg	> 30 kg
	Garantie électronique	2 ans	> 2 ans
	Masse matériaux	< 80 kg	> 80 kg
	Bruit mini à P3	Elevé	Acceptable	Silencieux
	Rotation vis sans fin	Rapide (remarquable)	Lente (perceptible)	Continue (silence)
	Creuset	Acier (son résonnant)	Fonte (son mat)
	Mode Silence	Trop limité	A puissance 1	Jusqu’à puissance 3
	Gestion des absences	Non	Par wifi (Option)	Mode dérogation
	Réglage prog.	Notice obligatoire	Apprentissage requis	Intuitif (Wifi)
	Wifi	Non	Oui (sans prog.)	Oui (avec prog.)
	Programmation	4 plages hebdo	6 plages hebdo	Gestion par jour (Wifi)
	Paramètres chauffe	Non modifiable	Mode installateur	Utilisateur
	Vision de la flamme	Vitre < 400 cm²	Entre 400 et 600 cm²	600 cm² (feuille A4)
	Finitions	Classique	Travaillée	Design
	Prix	> 3 500€ (Elevé)	De 2 500€ à 3 500€	≤ 2 500€ HT (Faible)

---

Le poêle à granulés Palazzetti Béatrice est un appareil fiable pour un chauffage principal. Pour une diffusion optimale de la chaleur, on veillera à le placer au centre de la maison en raison de sa ventilation par le haut. On apprécie tout particulièrement l’esthétique réussie et la possibilité de raccorder l’appareil par le dessus avec un conduit concentrique pour un gain de place. Le tout tient dans un budget plutôt maîtrisé (3 000€ HT soit le prix moyen d’un poêle à granulés). On regrette principalement que le poêle n’ajuste pas automatiquement sa puissance par grand froid. Il faudra donc augmenter manuellement la puissance pour toujours atteindre la température de confort souhaité. Le pilotage à distance du poêle permet de gommer en grande partie les inconvénients liés au panneau de commande peu intuitif concernant la programmation et à la gestion des absences imprévues.

Pour aller plus loin, consultez un autre retour d’expériences sur ce modèle ainsi que l'avis sur le Jolly Mec Botero 2 qui présente des caractéristiques très proches. Le modèle Palazzetti Marianne avec une ventilation frontale devrait aussi vous intéresser.

Conseils Thermiques

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#84 - Dédé - 27 Décembre 2024

Bonjour,
Je viens de faire poser un poêle palazzetti model Béatrice il y a une semaine, hier j'ai mis un thermostat io Radio de Somfy afin de déporté la sonde (le thermostat marche).
Mon soucis viens du fait que mon poêle ne s'allume pas quand la température de consigne demandée est atteinte.
Est ce un réglage à faire sur le poêle si oui quelqu'un a t'il eu ce soucis.
Merci d'avance pour votre aide.

#83 - Gael - 07 Décembre 2024

bonjour
j'ai une code erreur E109 sur mon poêle PALAZZETTI BEATRICE j'ai effectué un nettoyage complet et profond + changer le pressostat et le code erreur apparait toujours pouvez vous m'aider ? merci

#82 - bibi - 26 Novembre 2024

Bonjour à tous ! Je vais devenir chèvre , lorsque j'enregistre les programme sur D1 , D2 ...Le programme " off " se propose au même titre que P1 , P2 ...Aucune information dans la notice , pas de tuto à ce sujet : C EST QUOI ce OFF ?
D'avance merci !!

#81 - Nicolas - 21 Août 2024

Bonjour,
J'aimerais savoir la taille maximum pour le pellet surtout le diamètre car quand j'ai acheté ma maison il y avait un palazzetti et j'ai du pellet 8m/m estce que je peu l'utiliser Cordialement Nicolas J

#80 - Xavier (admin) - 27 Novembre 2023

Bonjour Laure 10,

C'est possible que la sonde des fumées, logée dans l'extracteur des fumées, ait bougée un peu et ne soit plus bien enfoncée dans son logement. Du coup, elle capte une température trop basse et le poêle "pense" qu'il n'y a plus de granulés ou que le poêle n'est pas allumé. C'est aussi possible que cette sonde soit défectueuse.

Dans tous les cas, si votre poêle a moins de 2 ans. Vous pouvez envoyer un courrier avec accusé de réception à votre installateur. Il sera juridiquement contraint d'intervenir :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2958

Un exemple de lettre ici :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Modele-de-lettre-destinee-a-obtenir-le-benefice-de

A bientôt

#79 - Laure 10 - 25 Novembre 2023

Bonjour, j’ai un problème avec mon insert small 54 Palazzetti , les granules tombent , le poêle démarre( flamme) et au bout de 10 min le poêle s’arrête en disant qu’il n’y a plus de granules alors le tiroir est plein. Quand je regarde sur l’application de contrôle Palazzetti ça marque allumage pendant les 10 min de fonctionnement du poêle. Au début du démarrage les granules tombent bien et petit à petit ils ne tombent presque plus et finissent par s’arrêter. J’ai essayé plusieurs fois de le mettre en route mais c’est toujours la même chose.on a l’impression qu’après le démarrage le poêle ne se lance pas . je me suis fâchée avec Mon installateur car depuis le mois de Juillet qu’il doit venir et il ne vient pas du coup j’ai fait faire l’entretien par une autre entreprise mais qui ne connaît pas trop cette marque. Donc je suis toujours sans chauffage . Merci pour votre retour et pour la conduite à tenir . Cordialement

#78 - Willow6783 - 18 Octobre 2023

Bonjour,
nous disposons d'un poêle Palazetti Marianne installé en sept 2020, jusqu'à present RAS à part qql petits loupés d'allumages en 3 ans. Nous le faisons ramoné et réviser à même date tous les ans en septembre. Hier soir nous avons voulu faire une flambee pour réchauffer notre maison. Les pellets se sont enflammés dans un temps normal mais dès les premieres flammes une épaisse fumée blanche qui sentait le bois brulée est sortie par la grille devant la tremie pour les pellets.
Nous avons laissé 2 bonnes minutes tourner mais comme il y avait toujours autant de fumée nous l'avons éteint .
Pour infos le paquet de granules qui a été mis dedans est de très bonne qualité, n'était pas humide mais conservé au sec. Nous n 'avions pas mis en route l 'appareil depuis la révision de septembre, et le poele dans un coin de notre salon n'est pas poussiéreux.

Nous avons contacté la société qui nous a vendu l appareil et fait l'entretien le technicien me demande de le remettre en route 15-20 min pour voir si le phenomene se reproduit mais je vous cache pas que j 'ai un peu peur de l'intoxication, ou d'enfumer toute la maison. Y a t'il quelque chose que je puisse faire ou verifier?

Lorsqu'il a fait l'entretien il avait relever le tube pour decaler l'appareil du mur et avait eu du mal à remettre les manchons en place (car ils avaient un peu coincés) est ce possible que qqlch puisse s'être décalé à ce niveau?

Merci à vous pour votre retour et votre aide

#77 - Xavier (admin) - 02 Mars 2023

Bonjour thomas,

Avec plaisir :-)

A l'heure où l'énergie va devenir de plus en plus coûteuse, optimiser la régulation est clairement indispensable. Espérons que les installateurs seront vigilants sur ce point.

Bonne chauffe et à bientôt

#76 - thomas - 02 Mars 2023

bonjour
un retour d'expérience: j'ai sorti la sonde comme conseillé et l'ai mise à 1,5m du sol le plus soin possible du poêle. Depuis, en mettant le poêle sur ventalitaion automatique et puissance de chauffe max sur 4, la température est régulée impeccablement dans mon appartement, et particulièrement dans le séjour où la température mesurée à l'autre bout de la pièce est à + ou - 0.5 degré de la consigne (20°C) (au bout d'1 heure de chauffe en hiver).
Sortir la sonde n'a pas été pas facile car le poêle est installé près du mur, mais c'est faisable sans être un bon bricoleur.

Un grand bravo aux responsables de ce site
A bientôt

#75 - Fanny - 08 Décembre 2022

Bonjour
Nous venons de nous installer dans une maison où le poêle à granulé permet de chauffer l’eau des radiateurs en fonte cela fait une semaine que nous n’arrivons pas à mettre de la chaleur dans la maison les radiateurs ne chauffent pas et l’eau reste a 24 degrés. Nous ne comprenons plus rien et surtout nous ne savons pas régler notre poêle idro 220.
Pouvez vous m’éclairer ?
Merci à vous

#74 - Xavier (admin) - 14 Novembre 2022

Bonjour Nicolas,

Le module fabricant et le Netatmo n'ont pas le même usage. Netatmo peut juste indiquer au poêle une température de consigne. Vous bénéficier ainsi :

- d'une programmation exhaustive et sans limite
- d'une hystérésis assez à la carte
- d'une sonde déportée précise
- d'un suivi des température sous forme de courbe

Mais, vous ne pouvez pas modifier la puissance du poêle ou la ventilation à distance ce que peut faire le module fabricant.

Je pense "qu'en contact sec fermé" signifie que le thermostat ordonne au poêle de chauffer, il faut donc que la température réelle de la pièce soit inférieure à la température demandée.

A bientôt

#73 - Nicolas - 09 Novembre 2022

Merci beaucoup Xavier!

Pensez-vous que cette solution (netatmo) soit préférable à une utilisation avec la connexion box?

Par ailleurs, que signifie en état de demande contact sec fermé?

Je vous ai transmis une photo de la carte fumis pour être certain qu’il faille retirer 2 broches existantes pour les remplacer par celles du netatmo.

Merci.

#72 - Xavier (admin) - 08 Novembre 2022

Bonjour Nicolas,

Je vous transmets une doc pour la connexion du Palazzetti. A voir si vous retrouvez bien les éléments sur votre poêle.

Pour la fréquence des cycles, elle dépend de nombreux paramètres : position de la sonde, hystérésis choisie, puissance configurée, température extérieure, comportement de la maison. Il faut procéder par essai/erreur quand vous êtes là pour vous faire une idée.

Mais il faut toujours viser des cycles assez longs (> 1 heure) et limiter les allumages quotidien (à 3 max par exemple).

Je ne connais pas le dispositif mi-climate. J'ai l'impression en lisant la doc qu'il s'agit "juste" d'une sonde sans fil qui permet en effet de capter des températures plus justes et de mieux réguler le poêle. (Le prix parait élevé pour cet usage).

A bientôt

#71 - Nicolas - 07 Novembre 2022

Merci pour votre réponse Xavier.

J’ai défait le collier qui tenait la sonde et j’ai pu la décaler sur la droite du poêle à 50cm du sol. La température monte bien moins vite qu'auparavant. Par contre, j’aimerai savoir en mode Eco combien de fois il se déclenche par jours si je ne suis pas à la maison. C’est possible de voir ça sur l’app de la connexion box?

Par ailleurs, concernant l’ajout d’un thermostat type netatmo, je n’ai pas trouvé sur la carte de mon Nina ou le brancher. Je n’ai pas le port derrière le poêle, il semble que cela ne soit plus le cas pour les derniers modèles. Est-ce que le branchement en lieu et place de la sonde d’ambiance par défaut et passer le poêle en configuration 2 est la solution?

Enfin, dernière question concernant l’option myclimate de Palazzetti qui est un petit boîtier Bluetooth à connecter au poêle en bluetooth. Connaissez vous ce dispositif? Mon revendeur me dit que cela coûte 250€.

Merci beaucoup pour vos retours!

#70 - Xavier (admin) - 07 Novembre 2022

Bonjour Nicolas,

Idéalement, il faudrait essayer de positionner la sonde qui capte la température ambiante à mi-hauteur. Souvent, elle est en positionnée en bas (dans une espèce de tirebouchon). En coupant le collier de serrage à l'intérieur du poêle, il est possible de la sortir davantage.

Ensuite, vous pouvez augmenter le seuil de plusieurs degrés sans problème. Il me semble que le max est de 5°C.

A bientôt

#69 - Nicolas - 03 Novembre 2022

Bonjour, nous venons d’avoir un Nina de chez Palazzetti. Je l’ai défini en éco mode mais j’ai l’impression qu’il va s’allumer s’éteindre trop souvent. Le setpoint est de 24º car je souhaite 22 dans la pièce, le thermostat du poêle étant à l’arrière, la température de consigne est forcément plus vite atteinte au niveau du poêle qu’au centre de la pièce. C’est correct?

J’ai vu dans les réponses précédentes qu’on pouvait jouer avec l’hystéresis pour éviter qu’il ne s’allume s’éteigne trop souvent. Peut-on augmenter le seuil de plusieurs degrés?

Merci

#68 - Xavier (admin) - 05 Septembre 2022

Bonjour Léo,

Un poêle à granulés a un fonctionnement assez simple mais est équipé de nombreux dispositifs de sécurité électroniques ce qui le rend assez sensible (notamment si vous le nettoyez pas régulièrement). Vous pouvez prendre le temps de lire cet article pour en savoir plus :
https://conseils-thermiques.org/contenu/fonctionnement-poele-granule.php

Il est donc important d'avoir un pro local capable d'assurer le SAV localement. Je vous conseille en premier lieu de voir ce critère.

Palazzetti est un "gros" fabricant qui fabrique pour de nombreuses marques du marché. Casatelli par exemple en GSB mais aussi dans les gammes pro (Jotul, Turbo Fonte...). Les poêles sont donc quali, pas de doute là-dessus (la masse est un bon indicateur).

Côté silence, le mode "silence" jusqu'à puissance 3 est un vrai plus. Il vous permet de chauffer quand même la maison sans le bruit de la soufflerie. Avec la soufflerie, c'est logiquement plus bruyant dès la ventilation 2/5. En contrepartie, la soufflerie diffuse plus vite et plus loin la chaleur. A noter qu'une ventilation supérieure favorise la chaleur vers le haut (étage). Dans un plain-pied, une ventilation frontale sera probablement un plus.

Si ce critère du silence est déterminant pour vous, il faut regarder du côté des modèles à convection naturelle (sans soufflerie) type Rika, Nobis, Ravelli (gamme Flex).

A bientôt

#67 - Leo - 04 Septembre 2022

Bonjour,
Avec ma compagne nous aimerons investir dans un poêle à granule afin de faire des économies.
Notre installateur nous conseilles le poêle Béatrice de chez palezzetti. Ceci pour nous serai un investissement, bien entendu nous ne voulons pas faire d’erreur mais nous ne connaissons rien dans ce domaine. Pouvez-vous me dire si ce poêle est fiable sur le long termes ? Et si le bruit n’est pas trop important ? ( il serait placé dans notre pièce de vie)
En vous remerciant en cas de réponse,
Léo

#66 - Timbeurland - 28 Août 2021

Bonjour,

Sur mon poêle Béatrice 9kw je n’ai pas l’option ventilo : 1-2 ou Off »silence ».
Je n’ai que :
2 au minimum
5 au maximum
Hi
Auto

Quelqu’un aurait déjà rencontré cela ? Y a-t-il une option à débloquer ?
Merci

#65 - Diane - 06 Juillet 2021

Bonsoir,

Y-a-t'il une grande différence entre les modèles Béatrice et Cecile ?

#64 - Xavier (admin) - 18 Février 2021

Bonjour Peter,

Plus la ventilation est forte, plus elle diffuse loin l'air chaud mais plus elle est bruyante.

Pour ne pas être incommodé, je vous conseillerais de la mettre le plus fort possible quand vous n'êtes pas là puis de la laisser sur 1 ou 2 lorsque vous êtes présent (voire d'activer le mode silence = ventilation coupée).

A bientôt,

#63 - Peter - 18 Février 2021

Au niveau de la ventilation un peu bruyante, vaut-il mieux ce mettre en automatique ou sur une position 1,2 ou 3.qu'elle est la différence au niveau du bruit.
Merci pour votre reponse

#62 - gwen - 15 Février 2021

Bonjour, j'avais posé la question à palazzetti mais leur réponse était confuse , mon installateur ne savait pas et me conseillait un thermostat netatmo. Je vais creuser tout ça. Merci de votre réactivité en tout cas.

#61 - Xavier (admin) - 15 Février 2021

Bonjour Gwen,

Il faudrait demander confirmation à votre installateur mais à priori cela semble bien possible.

De notre côté, nous avions connecté une box Palazzetti sur un modèle Csatelli Tommaso (même fabricant comme pour Turbofonte).

A bientôt,

#60 - Gwen - 13 Février 2021

Bonjour , j'aimerai installer une box pazalletti sur un poêle turbofonte Vox 9 , savez vous si c'est possible? J'ai une prise RJ45 à l'arrière du poêle. Merci d'avance.

#59 - Xavier (admin) - 04 Février 2021

Bonjour Franky,

La ventilation fait logiquement du bruit. En mode silence, le poêle est assez silencieux. L'idéal est de mettre la ventilation en route quand vous n'êtes pas là et de la désactiver en votre présence.

Sinon, vous pouvez opter pour un poêle à convection naturelle de type Rika ou Nobis.

La marque Palazzetti n'est pas moins fiable qu'une autre mais vous aurez toujours des aléas possibles sur un poêle à granulés qui comporte de l'électronique :
https://conseils-thermiques.org/contenu/fonctionnement-poele-granule.php

A bientôt,

#58 - Franky - 04 Février 2021

Bonjour,

Ce modèle Béatrice de chez Palazzetti est-il judicieux de le choisir si on l’installe pas loin d’un canapé notamment niveau bruit
Palazzetti est-elle une marque fiable ?

Merci

#57 - Xavier (admin) - 10 Mars 2020

Bonjour chris21130,

Il s'agit probablement du compteur d'entretien qui n'a pas été mis à zéro (attention, l'entretien est bien indispensable).

Pour le remettre à zéro, vous pouvez suivre la vidéo intégrée dans ce lien :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php#8

A bientôt,

#56 - chris21130 - 10 Mars 2020

Bonjour
Après l'entretien de toutes les buses de ventilation ou extractions des fumées, j'ai sur l'écran de contrôle un outil rouge et un balai orange. Malgré une lecture approfondie de la documentation et de la liste des messages d'erreur, ces 2 voyants restent allumées. J'en ai informé l'installateur mais toujours pas de réponse…..
Comment faire ? Sinon le poêle fonctionne normalement. je le nettoie entièrement tous les 2 jours.
Merci de votre réponse.

#55 - Xavier (admin) - 04 Mars 2020

Bonjour Esmeralda,

Quand le mode Eco est enlevé, il poêle chauffe en permanence à puissance minimum lorsque la température est atteinte. Dans votre cas, la puissance minimum (autour de 3 kW) est supérieure aux déperditions de la pièce. La chaleur augmente donc mécaniquement. Il faut donc laisser le standby dans votre cas.

Voici quelques pistes pour réduire les cycles On et Off sans avoir trop chaud :

- Eteindre le poêle la nuit de 23h à 5h. La température devrait redescendre "naturellement" autour de 18°C. Le poêle Palazzetti dispose d'un mode Hors-gel qui rallumera le poêle s'il fait trop froid (vous pouvez le régler à 18°C).

- Augmenter la sensibilité du poêle afin qu'il ne se rallume pas trop vite. Par défaut, le poêle fait "ON : -1°C" et "OFF : +1.2°C". Il est possible d echanger le seuil ON. Vous pouvez le mettre à 2 par exemple (-2/+1.2°C) afin que les cycles de chauffe soient moins fréquents.

A bientôt,

#54 - Esmeralda - 21 Février 2020

Bonjour. Je ne vois pas de réponse à mon post d'il y a 3 semaines

#53 - Esmeralda - 03 Février 2020

Bonjour
J'utilise le poêle Béatrice depuis 3 ans.

J'ai lu vos réponses aux questions et notamment qu'il ne fallait pas qu'il y ait trop d'allumages pour préserver la bougie (c'est quand même dommage que ça ne soit pas écrit dans le manuel et que personne à l'installation ne me l'ait dit).

Bref j'ai donc décidé hier soir en me couchant, d'enlever la fonction ECO (car il y a beaucoup d'allumages par jour dès que la température passe en dessous de 19 degrés), j'ai laissé le timer (de 23h à 5h :18 degrés et de 5h à 23 h : 21 degrés), la ventilation est sur OFF, la puisance de fonctionnement est sur 1, la combustion est sur 2.

Je me suis réveillée en sueur à 4h00 du matin, et pour cause, le poêle affichait 25,2 degrés !! Au lieu des 18 degrés programmés pour cette plage horaire.
En fait la température n'avait fait que grimper depuis la veille au soir.

J'ai donc immédiatement diminué les températures d'assignation aux plages horaires : j'ai assigné 16 degrés de 23h à 5h et 19 degrés de 5h à 23h, dans l'espoir que cela fasse baisser dans la foulée la température.

Que nenni, elle a continué à augmenter jusqu'à 25,7 degrés!!

Ne sachant que faire dans l'immédiat, je viens donc de remettre la fonction ECO...

Que me conseillez vous?

Bien cordialement

#52 - Xavier (admin) - 27 Janvier 2020

Bonjour cadox,

Des allumages trop nombreux usent prématurément la bougie d'allumage et peuvent créer de l'inconfort (température en dent de scie). Le bon réglage est quand le poêle ne s'allume pas plus de 3 fois par jour.

Le moyen d'action le plus simple est de sortir la sonde de sa position basse (débrancher le poêle, retirer un parement, couper le collier de serrage pour la dérouler). Il suffit ensuite de placer la sonde à l'arrière à 1m50 de haut.

Sinon, il faut augmenter l'hystérésis depuis le panneau de commande. Il doit être à 1°C par défaut, il faudrait l'augmenter progressivement pour voir les résultats.

A bientôt,

#51 - cadox - 25 Janvier 2020

Bonjour Un poele plazzeti reference Beatrice installé en novembre 2018 qui sallume trop souvent ( pour 1056H de chauffe 1835 allumages ) que dois je faire ?quelles ont les consequences de ces allumages trop nombreux ?quels devrait etre la norme d allumage Merci

#50 - Xavier (admin) - 10 Janvier 2020

Bonjour Baloo,

Il semble que ce soit la référence "PALAZZETTI 895737720", il suffit de taper cela dans un moteur de recherches pour voir plusieurs marchands disponibles. N'hésitez pas à les contacter pour avoir confirmation.

A bientôt,

#49 - Baloo - 09 Janvier 2020

Bonjour, j ai un poêle Palazzetti Béatrice acheter en 2017,je voudrais savoir où acheter une bougie allumage et quelle référence car il y en a beaucoup sur internet.

#48 - Xavier (admin) - 08 Janvier 2020

Bonjour Chacha,

Vous pouvez prendre une vidéo de l'anomalie et la transmettre à votre installateur, il a peut-être déjà eu le cas. Sinon, il faut qu'il se déplace pour identifier l'origine de la vibration et resserrer la vis correspondante.

A bientôt,

#47 - Chacha - 08 Janvier 2020

Bonjour, nous avons un poêle à pellets palazzetti Béatrice depuis avril 2019.
Au départ, pas de bruit. A présent bruit de vibration tôle gênant surtout quand c'est en pleine nuit. C surtout à l'allumage. Dès qu'on met un doigt sur les tôles du côté, le bruit s'arrête. Que faire ?
Merci à vous. Cordialement

#46 - Xavier (admin) - 07 Janvier 2020

Bonjour Christophe,

Il s'agit effectivement d'une alarme de "service".

Vous trouverez une réponse à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php#8

A bientôt,

#45 - Christophe - 06 Janvier 2020

Mon poêle sonne toutes les 2/3 heures ! Est ce que c est pour signaler qu il faut le faire réviser ? Et si oui connaissez vous des techniciens de cette marque ???
Merci !

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