Test du poêle à granulés Palazzetti Béatrice

Le poêle à granulés Palazzetti Béatrice propose un style original grâce à des lignes courbes, une porte concave et un revêtement en métal laqué. Pour un gain de place, l’appareil est doté d’un raccordement au conduit de fumées par le dessus. Le poêle est ventilé par le haut ce qui le rend particulièrement adapté à un positionnement central. Cette ventilation peut se couper totalement sur les premiers niveaux de puissance pour un meilleur confort acoustique. Voici un retour d’expériences sur ce modèle design après une saison de chauffe.

Caractéristiques Techniques du poêle à granulés Palazzetti Béatrice

Achat et Installation du poêle Palazzetti Béatrice

Le poêle est installé dans une maison neuve à étage de 123 m² très bien isolée (niveau passif : 50 cm de fibre de bois dans les murs et 50 cm de ouate de cellulose dans les combles) le long d’une cloison intérieure du salon. Le choix s’est porté sur ce modèle en raison de son design audacieux et du raccordement par le dessus qui apporte une plus-value esthétique. En effet, on voit le poêle de profil lorsque l’on rentre dans la maison. Ce raccordement se fait avec un conduit concentrique.

poele granule palazzetti béatrice installation

Principe de fonctionnement du poêle Palazzetti Béatrice

L’utilisateur paramètre une puissance de chauffe sur une échelle de 1 à 5 ainsi qu’une température de confort (pas de réglage de 1°C). Le poêle va alors chauffer à la puissance indiquée jusqu’à atteindre la température souhaitée. Une fois que la maison est chaude, le poêle continuera son fonctionnement à puissance minimale sans jamais s’arrêter :

poele granule palazzetti béatrice fonctionnement

Ce fonctionnement évite des cycles marche/arrêt trop rapprochés et préserve la bougie d’allumage tout en maintenant un bon confort thermique (température quasi constante). Si l’appareil adapte bien sa puissance lorsqu’il fait trop chaud (baisse de la puissance), on aurait aimé qu’il fasse la même chose lorsque en cas de grand froid. Ainsi, si l’utilisateur ne configure pas une puissance suffisante pour que la maison remonte en température, le poêle ne montera pas de lui-même sa puissance.

Des options indispensables pour plus de souplesse

Pour adapter l’appareil à chaque situation, il est possible d’ajuster le fonctionnement selon plusieurs options :

Mode Eco (recommandé) : En activant ce paramètre, le poêle va cette fois s’éteindre lorsque la température demandée est atteinte. Cependant, pour éviter les redémarrages trop fréquents, le poêle va chauffer jusqu’à 1.2°C au-dessus de la température de consigne en restant à puissance minimum. Il est ainsi sûr que la température ne chutera pas trop rapidement après extinction du poêle. Le poêle se rallumera ensuite lorsque la température de consigne ne sera plus satisfaite selon un seuil paramétrable de 0.5°C à 5°C (pas de réglage de 0.1°C). Ainsi, si on règle le seuil de rallumage à 1°C et pour une température de confort fixée à 20°C, le poêle va chauffer jusqu’à 21.2°C (20 + 1.2) puis redémarrera à 19°C (20-1). Chacun choisira donc le réglage le mieux adapté en fonction du confort thermique attendu.

poele granule palazzetti béatrice mode ECO

Mode Timer (recommandé) : Ce mode permet de programmer les allumages et les extinctions de l’appareil pour un fonctionnement totalement automatisé. Il est ainsi possible de paramétrer 6 plages de fonctionnement par semaine en y associant une température de confort. Chaque jour de la semaine pourra ensuite être assigné à une plage horaire (dans la limite de 3 plages par jour maximum) ce qui devrait convenir à la plupart des emplois du temps. Voici un exemple :


Numéro Horaires Besoin Température Jours associés
P1 4h – 7h Départ travail 20°C Lundi au Jeudi
P2 17h – 22h Retour du travail 20°C Lundi Mardi Jeudi
P3 11h – 13h Repas Maison 20°C Mardi Jeudi
P4 4h – 22h Télétravail 21°C Vendredi
P5 12h – 21h30 Travail le matin 20°C Mercredi
P6 5h – 22h Maison 21°C Samedi Dimanche
Fonction Antigel activée à 17°C pour la nuit

Fonction Antigel : En dehors des heures programmées, il est possible d’assurer une température minimale de sorte que la maison ne descende pas trop en température. En cas d’absences prolongées, on pourra régler l’appareil sur une température assez basse (10°C). En cas de présence, on pourra configurer une température de réduit pour la nuit (17°C).

poele granule palazzetti béatrice en fonctionnement

Limites : Ces options ne tiennent néanmoins pas compte des imprévus du quotidien. On aurait apprécié de pouvoir baisser temporairement la température de consigne pour une courte absence de manière à économiser les granulés. Exemple : mettre la température à 18°C au lieu de 20°C pendant 3 heures si l’on passe le samedi en dehors du domicile. De même, on regrette que l’on ne puisse pas programmer un retour de vacances de manière à retrouver sa maison chaude en rentrant. Exemple : rallumer l’appareil à 12h le jour du retour si l’on rentre à 17h.

Pilotage à distance : Néanmoins, ces oublis peuvent être corrigés par le recours à l’option Connection Box proposée au prix de 150€ HT qui permet un pilotage à distance de l’appareil (Wifi requis dans la maison). Il est aussi possible de brancher un thermostat connecté externe Netatmo pour le même usage (150€ TTC).

Panneau de commande Palazzetti : une semi-réussite

Le panneau de commande est placé sur le dessus de l’appareil et s’intègre plutôt bien à l’ensemble. Il se compose de touches à effleurement dont la fonction est vite identifiée. Des icônes de menus facilitent la navigation. De ce fait, les réglages les plus courants sont vraiment faciles d’accès, on modifiera aisément la puissance de chauffe ou la vitesse de ventilation.

poele granule palazzetti béatrice explication panneau commande

En revanche, le menu « configuration » pour les réglages avancés n’est vraiment pas intuitif. C’est d’autant plus dommage que c’est ici que se configure la programmation hebdomadaire, indispensable pour réaliser des économies de granulés. En effet, la navigation se faire à l’aveugle avec des sous-menus numérotés dont le sens est indiqué dans la notice. Il faudra donc y recourir à chaque modification. L’écran qui n’affiche qu’une ligne d’informations ne facilite pas non plus la tâche. Voici par exemple à quoi ressemble l’expérience utilisateur pour définir une plage horaire :

  1. Aller dans le menu Configuration
  2. Entrer le mot de passe « 7 » (indiqué dans la notice uniquement)
  3. poele granule palazzetti Béatrice panneau commandeEntrer le mot de passe « 2 » (indiqué dans la notice uniquement)
  4. Entrer dans le programme désiré de P1 à P6. Ex : P1
  5. Configurer le paramètre « heure » pour le démarrage (une seule information sur l’écran) Ex : 5h
  6. Configurer le paramètre « minute » pour le démarrage. Ex : 30
  7. Configurer le paramètre « heure » pour l’extinction. Ex : 21h
  8. Configurer le paramètre « minute » pour l’extinction. Ex : 15
  9. Configurer le paramètre « température». Ex : 21°C
  10. Valider

Il restera ensuite à associer ce programme à un jour de la semaine avec un cheminement similaire. Heureusement, on ne modifie pas la programmation tous les jours et la notice reste assez explicite. On conseille d’en garder une version numérique dans son Smartphone et de demander au technicien de paramétrer la programmation hebdomadaire lors de l’installation. Ce défaut peut néanmoins être corrigé en optant pour l’application à distance de Palazzetti (voir chapitre suivant).

Pilotage à distance : Une certaine plus-value au niveau du confort

Il est possible de piloter son appareil à distance si l’on choisit l’option Connection Box de Palazzetti proposé au prix raisonnable de 150€ HT (certains concurrents affichent 400€ HT pour la même prestation). L’intérêt est triple et mérite le léger surcoût.

D’une part, cela apporte une plus grande souplesse car il vous sera désormais possible de gérer vos absences de manière efficace pour économiser des granulés. Ainsi pour une absence courte (supérieure à 3 heures pour éviter des cycles marche/arrêts trop fréquents) ou pour une absence prolongée (vacances), vous pourrez éteindre votre appareil à votre départ et le rallumer avant votre arrivée de manière à retrouver une maison chaude.

D’autre part, vous pourrez piloter toutes les fonctions du poêle dont la programmation hebdomadaire depuis votre Smartphone ce qui apporte un certain confort d’utilisation.

Enfin, vous pourrez indiquer au poêle un haut niveau de ventilation quand vous êtes absent pour chauffer rapidement la maison. A votre retour, il suffira de baisser la ventilation ou de la couper pour avoir un meilleur confort acoustique. Consultez le test du Palazzetti Lia Option Wifi pour un retour d'expériences sur cette technologie.

poele granule palazzetti béatrice application wifi

Une autre option est d’utiliser un thermostat connecté du commerce de type Netatmo (150€ TTC). Cette régulation fonctionne très bien et intègre une fonction d’anticipation de la chauffe qui permet de démarrer le poêle au bon moment pour obtenir la température souhaitée à l’heure souhaitée. En contrepartie, la mise en place est plus complexe (raccordement sur la carte électronique contre un simple branchement USB pour l’application Palazzetti) et le poêle chauffera à puissance constante sans réduire sa puissance si la température de consigne est atteinte. Il faut donc peser le pour et le contre.


Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre test approfondi du thermostat Netatmo et à lire le témoignage d’un utilisateur sur un poêle Palazzetti Inès.

Températures obtenues avec le poêle Palazzetti Béatrice

Dans cette maison très bien isolée, le poêle est légèrement surdimensionné. Le modèle de 6 kW aurait été suffisant. De ce fait le poêle fonctionne la plupart du temps à faible puissance. En plein hiver (décembre janvier), le poêle chauffait en continu de manière à garder un bon confort thermique. La consommation était alors d’un sac par jour environ. En mi-saison, le mode Timer est activé 2 heures le matin et 2 heures le soir avec une température de 20°C. L’autonomie est alors de 5 à 6 jours avec le réservoir de 19 kg.

poele granule palazzetti béatrice

Au niveau des températures, le salon est chauffé à 21°C de façon homogène. La ventilation par le haut facilite la diffusion de la chaleur vers l’étage grâce à la trémie ouverte. On observe donc une faible différence de température (20°C dans l’espace bureau). Dans les chambres, l’écart est plus important (2 à 3°C) mais correspond aux températures habituellement mesurées avec un poêle à granulés. Pour un meilleur confort, l’utilisateur a placé des chauffages électriques en appoint dans ces pièces. Dans les salles de bain dont les portes restent fermées et qui ont besoin d’un chauffage réactif, des radiateurs électriques sont également présents.

Bruit du poêle à granulés Palazzetti Béatrice

poele granule palazzetti Béatrice bruitPour cette personne très sensible au bruit, le fait de pouvoir couper la ventilation était indispensable. L'utilisateur regrette que la fonction « Silence » soit limitée aux puissances 1, 2 et 3 (cette limite permet de prévenir toute surchauffe de l'appareil). Dans cette configuration, le sonomètre (placé horizontalement à mi-hauteur à 1 mètre de l’appareil) affiche environ 34 dB ce qui est très acceptable et n’occasionne aucune gêne au quotidien. Dans ce cas, le poêle pouvait fonctionner exclusivement par convection naturelle et à faible puissance.

Avec la ventilation, on constate logiquement un bruit continu qui pourra « fatiguer » les utilisateurs sensibles, même si les vitesses de ventilation sont plutôt bien dosées et restent correctes pour les 3 premiers niveaux (les plus utilisés). Vous trouverez des relevés sonores plus précis sur le test du Palazzetti Lola (en photo ci-contre) qui présente des caractéristiques semblables. N'hésitez pas non plus à consulter notre comparatif du bruit des poêles à granulés pour avoir des éléments de comparaison.

L’extinction du poêle est enfin jugé trop sonore par l’utilisateur. Pour éviter ce désagrément, il faudra programmer l’extinction (20 minutes environ) après le coucher.

Aspects Pratiques

Autonomie : Le réservoir de 19 kg constitue un standard (20 kg) pour cette puissance et permet de tenir 24 heures au cœur de l’hiver et quelques jours en mi-saison. L’utilisateur habitué aux chauffages électriques regrette cette fréquence de rechargement car la manutention des sacs de 15 kg est difficile. Il envisage donc d’installer une réserve à granulés à l’arrière du poêle pour augmenter significativement l’autonomie. Remarquons à ce titre qu’il existe désormais des conditionnements plus petits (10 kg) pour une adaptation à tous les publics (Piveteau ou EO2 par exemple) ou des pellets-box qui permettent de ne recueillir que la quantité de granulés souhaitée.

L’ouverture du réservoir n’est pas très large et nécessite d’être délicat lors du remplissage. Il arrive régulièrement que des granulés se coincent sous le joint en caoutchouc puis tombent sous le poêle, il faut alors les récupérer avec une règle plate ce qui n’est pas très pratique. Cette ouverture étroite est due au raccordement du conduit de fumées par le dessus qui prend de la place sur le haut de l’appareil. L’utilisateur apprécie en revanche ce gain de place (pas de tuyaux à l’arrière du poêle) qui rend l’installation plus esthétique et discrète.

poele granule palazzetti béatrice entretien

Entretien : L’entretien régulier est tout à fait classique sur ce genre d’appareil et requiert un peu plus de 5 minutes. Au programme : aspiration des cendres dans le creuset pour permettre à l’air comburant de circuler, vidage du bac à cendres et nettoyage de la vitre avec un chiffon humide. L’utilisateur coutumier d’un chauffage sans entretien n’avait pas été informé de cet aspect et trouve ce travail pénible : temps nécessaire, aspirateur spécifique nécessaire, gants obligatoires, cendres sur le carrelage à chaque entretien.

Design et Prix du poêle Palazzetti Béatrice

Un des points forts de l’appareil est son design très travaillé qui d’ailleurs été un argument fort lors de l’achat. L’aspect original vient la vitre à la forme concave. Les finitions sont quant à elles en métal laqué ce qui apporte un aspect brillant au poêle (coloris possibles parmi blanc, noir, moka, bordeaux). L’appareil existe également en version rehaussée avec un piédestal.

poele granule palazzetti béatrice design

En termes de prix, le poêle Palazzetti Béatrice est affiché à 3 000€ HT ce qui reste raisonnable relativement au design travaillé. Dans ce cas, l’installation aura coûté environ 1 500€ HT (hors cheminée) :


Prestation Prix HT
Ecofire Béatrice (foyer + habillage) kW9 - Blanc 2 950€
Conduit fumée étanche POUJOULAT PGI avec raccordement noir 891€
Pose poêle à granulés 640€
TOTAL 4 481€

Si vous envisagez l’achat d’un poêle à granulés, il faudra dans tous les cas mettre les entreprises en concurrence pour obtenir le meilleur prix. Pour cela, vous pouvez utiliser une application de devis en ligne, gratuite et sans engagement comme Enchantier :

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Avantages du poêle à granulés Palazzetti Béatrice

Inconvénients du poêle Palazzetti Béatrice

*(Ces 2 derniers points peuvent se corriger avec l’application de pilotage à distance dont le surcoût reste faible)

Conclusion : 16/20


Entrée de gamme Moyen de gamme Haut de gamme
comparatif poele granule puissance Modulation de la puissance Fonctionnement binaire
puissance utilisateur/ puissance 1
Fonctionnement automatique selon 5 paliers Fonctionnement automatique > 5 paliers
comparatif poele granule temperature Températures de consigne Une seule température Températures libres
comparatif poele granule bruit Bruit Ventilation proportionnelle à la puissance Ventilation indépendante de la puissance Ventilation indépendante + extinction possible
comparatif poele granule programmation Programmation 4 plages par semaine 6 plages par semaine Au moins 3 plages par jour
comparatif poele granule reglage température Pas de réglage Tous les 1°C Tous les 0.5°C
comparatif poele granule absence courte Absences courtes Non Dérogation de températures
comparatif poele granule absence longue Absences longues Non Mode Hors-Gel Mode Vacances
comparatif poele granule prix Prix HT < 2 000€ De 2 000€ à 4 000€ > 4 000€
comparatif poele granule garantie électronique Garantie élec. 2 ans > 2 ans
comparatif poele granule garantie corps de chauffe Garantie méca. 2 ans De 2 à 5 ans > 5 ans

Le poêle à granulés Palazzetti Béatrice est un appareil fiable pour un chauffage principal. Pour une diffusion optimale de la chaleur, on veillera à placer l’appareil au centre de la maison en raison de sa ventilation par le haut. On apprécie tout particulièrement l’esthétique réussie et la possibilité de raccorder l’appareil par le dessus avec un conduit concentrique pour un gain de place. Le tout tient dans un budget plutôt maîtrisé (3 000€ HT soit le prix moyen d’un poêle à granulés). On regrette principalement que le poêle n’ajuste pas automatiquement sa puissance par grand froid. Il faudra donc augmenter manuellement la puissance pour toujours atteindre la température de confort souhaité. Le pilotage à distance du poêle permet de gommer en grande partie les inconvénients liés au panneau de commande peu intuitif concernant la programmation et à la gestion des absences imprévues. Cette option apporte donc une certaine plus-value tout en restant abordable et très facile à installer (190€ HT). Pour aller plus loin, consultez un autre retour d’expériences sur ce modèle ainsi que l'avis sur le Jolly Mec Botero 2 qui présente des caractéristiques très proches. Le modèle Palazzetti Marianne avec une ventilation frontale devrait aussi vous intéresser.

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#33 - Xavier (admin) - 14 Novembre 2018

Bonjour Sam51,

Dans un plain-pied, l'idéal est de positionner un poêle avec une ventilation frontale dans l'espace de vie et en face du couloir des chambres. Si ce n'est pas possible, un poêle central avec ventilation supérieure (ce qu'on vous propose) est le plus adapté. Je pense que vous aurez un gain quand même intéressant dans les chambres (au moins sur celles les plus proches de l'appareil).

Pour les modèles, on se situe sur la même gamme d'appareils : produit italien très bien implanté avec un bon rapport qualité/prix. La puissance me semble assez judicieuse si on considère environ 120m² à chauffer. Voici les éléments discriminants par ordre d'importance :

- Qualité de l'installateur qui prime sur tout le reste
- Mode silence jusqu'à puissance 3 chez Palazzetti (contre 1 pour MCZ)
- Raccordement dessus : Béatrice et Halo Up = OUI, Nina = NON
- Simple vitre chez MCZ (= meilleur rayonnement), double vitre chez Palazzetti (= vitre extérieure plus tiède)
- Panneau de commande moyennement ergonomique chez Palazzeti. Wifi de série chez MCZ (produit Maestro), en option chez Palazzetti (+150€ HT)

Le Nina est moins cher car pas étanche (installation en zone 1 obligatoire mais ce doit être votre cas) et pas de raccordement dessus. Sinon, vous ne devriez pas voir de différences au quotidien par rapport au Béatrice. Je vous invite à lire notre dernier test chez Palazzetti qui devrait vous éclairer :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-palazzetti-marianne.php

Pour ma part, j'aurais une préférence pour Palazzetti car le mode silence (que j'utilise très souvent) est une réussite mais ça reste personnel.

A bientôt,

#32 - Sam51 - 13 Novembre 2018

Bonjour
Nous avons une maison de 2010 RT2005 et nous souhaitons passer au poêle à granulé pour chauffer pièce principale, entrée pour environ 80m2, et peut être que la chaleur ira jusqu’au chambre car c’est un plain pied de 135m2
Le poêle sera en position centrale de la maison
Nous venons de recevoir 3 devis et j’aurais aimé avoir votre avis entre
Un Palazzetti Béatrice 9kw posé pour 4600€
Un Palazzetti Nina 8kw posé pour 3700€
Un MCZ halo up air posé pour 4680€

Que dites vous de la puissance
Que dites vous des marques
Que dites vous des modèles

Merci d’avance pour vos retours

Samuel

#31 - Xavier (admin) - 05 Novembre 2018

Bonjour denis la malice et musico 21,

Désolé pour cette réponse tardive (congés).

Par défaut, le poêle fonctionne en permanence à forte puissance (jusqu'à atteindre la température de consigne) puis à puissance réduite.

En mode Eco, le poêle s'arrête à +1.2°C et redémarre à -1°C. Le seuil de redémarrage reste personnalisable (-2, -3°C).

Pour activer ce mode, il faut aller dans "paramètres" (roue crantée) > Choisir le chiffre 7 avec les touches "+" et valider > Choisir une nouvelle fois le sous-menu [7] avec les touches "+" et valider > Afficher ECO au lieu de OFF avec la touche "+" et valider.

Quand le poêle est "en veille" (éteint mais susceptible de se rallumer si la température baisse), le voyant de la flamme clignote.

Voici une notice générique (à conserver sur votre smartphone car les réglages sont peu intuitifs) :
http://conseils-thermiques.org/contenu/documents/notice-poele-granule-palazzetti-ines.pdf

A bientôt,

#30 - musico21 - 04 Novembre 2018

pourquoi le poêle ne redémarre pas après une baisse de régime
il s'éteint définitivement.
je pose cette question pour venir en aide à une amie
pas de notice technique pour la programation

#29 - denis la malice - 29 Octobre 2018

j ai fait installer un poêle Julie de votre gamme cette été . je viens de l allumé et je constat qu en mode éco il fonctionne en permanence . j ai n nettoyer le poile au cas ou mais en le rallumant et en le reprogramment en mode éco il continue .Que faire es ce normale?

#28 - Xavier (admin) - 10 Octobre 2018

Bonjour Franck,

Il semble que nous avons eu un cas assez similaire lors de l'installation du Marianne où la flamme vacillait régulièrement (à la même fréquence que le vrombissement). Le pb a été résolu rapidement en ajoutant un coude flexible au niveau de l'arrivée d'air du poêle mais je ne saurai pas vous en dire davantage. J'ai demandé des précisions à ce sujet à Palazzetti.

Dans tous les cas, contactez en premier lieu votre installateur qui interviendra sur l'installation.

A bientôt,

#27 - Franck - 08 Octobre 2018

Bonjour,
Le poêle est installé depuis quelques semaines, nous venons de le mettre en marche. Il démarre très bien, commence à chauffer, puissance 1 et ventilation 1. 3 à 4 minutes plus tard, il se met à vrombir, c'est vraiment très sourd comme bruits et en continu. Comme si un autre ventilo était en marche à l'arrière du poêle.
Merci de votre réponse.

#26 - Xavier (admin) - 15 Mai 2018

Bonjour Popo,

Vous pouvez bien couper la ventilation tout le temps en puissance 3 mais la chaleur se répartira un peu moins vite.

Normalement, si vous augmentez la puissance à 4 ou 5, la ventilation se réactive afin de refroidir correctement l'appareil.

Dans tous les cas, le seul "risque" est d'avoir une surchauffe de l'appareil qui dans ce cas se mettra en sécurité et s'arrêtera. Normalement ce cas ne doit pas arriver puisque le fabricant active toujours une ventilation minimale lorsque cela est nécessaire.

A bientôt,

#25 - Popo - 15 Mai 2018

La sonde es en haut sur la gauche elle es proche du mur qui es en pierre et souvent froid. J ai le poêle dans un angle je ne peux pas changer de place la sonde. Je trouve que le Béatrice fait beaucoup de bruit avec la ventilation. Il es sur la puissance 3 mais je peux la couper tout le temps où il faut la laisser quand même?
Merci de votre réponse.

#24 - Xavier (admin) - 14 Mai 2018

Bonjour Popo,

Il se peut que cette différence soit liée à la sonde en position basse (une sorte de queue de tire bouche en bas à l'arrière du poêle). Pour avoir des mesures plus précises, il faut sortir la sonde du carénage en démontant le parement latéral.

Concernant l'arrêt de la ventilation, le poêle est prévu pour toujours se refroidir correctement. A puissance 4 ou 5, il n'est pas possible de la couper par exemple.

A bientôt,

#23 - Popo - 09 Mai 2018

Bonjour. J'ai mis la température à 21°C sur le poêle mais il monte jusqu'à 26°C. Je voulait savoir si c'est normal et je voulait savoir si de couper la ventilation tout le temps il peux y avoir des conséquences? Merci de votre réponse.

#22 - SEHO - 22 Février 2018

Bonjour,
Je viens de faire installer un poêle Béatrice 9kW complété d'une Connection Box, et je dois dire que j'en suis très satisfait. Il est nécessaire de dompter la machine sur une à 2 semaines pour maîtriser les températures et la consommation de pellets, mais une fois en main c'est un chauffage efficace et souple... surtout avec l'accès via iPhone ou Android.
La question de la ventilation est en effet importante car je partage l'avis de bcp précisant que le bruit n'est pas confortable. Il existe toute fois une solution technique abordable pour réduire la vitesse de ventilation en niveau 1 et 2. Attention ne pas trop baisser pour éviter la surchauffe. Un blog très complet existe sur le Palazzetti Lola qui m'a bcp aidé. Le mode opératoire pour accéder aux paramètres Usine est dans ce blog.
A bientôt, Séb

#21 - Nico - 17 Février 2018

Bonjour
Ça y est le netnamo fonctionne depuis un mois,
C est beaucoup mieux comme ça

#20 - Xavier (admin) - 29 Janvier 2018

Bonjour Céline b,

Il faut recontacter votre installateur afin qu'il vienne constater le bruit anormal (c'est peut-être une contrainte mécanique plus qu'un bruit de dilatation pour que ce soit à ce point gênant). Si vous le pouvez, prenez une vidéo du moment où cela se produit.

A bientôt,

#19 - Céline b - 24 Janvier 2018

Merci de votre réponse
Mais ce bruit sur depuis plus de deux mois et devient inssuportable
Avez vous déjà eu ce problème ?
Car le bruit ne passe pas avec le temps
Merci bonne journée

#18 - Xavier (admin) - 24 Janvier 2018

Bonjour Celine b,

Ce bruit semble lié à la dilatation du métal qui émet un bruit lorsqu'il change brutalement de températures. Effectivement, ça arrive ponctuellement et ne dure pas longtemps mais ce bruit me parait normal.

A bientôt,

#17 - Celine b - 23 Janvier 2018

Bonjour nous avons fait installé ce poêle il y a deux mois et nous avons un soucis de claquements bruillant au démarrage ... claquement de tôle. ...pendant deux trois minutes qui nous réveille la nuit !,!
Qu en pensez vous ?
Merci de votre aide

#16 - Xavier (admin) - 22 Janvier 2018

Bonjour durouge,

Les distances de sécurité sont sous la responsabilité du constructeur. Pour ce modèle précis, il faut respecter une distance de 10 cm à l'arrière du poêle et sur les côtés vis à vis des matériaux combustibles (page 2) :
http://rvdistribution.be/wp-content/uploads/2016/06/beatrice.pdf

A bientôt,

#15 - durouge - 19 Janvier 2018

Bonjour, nous hésitons à installer ce poêle, car nous n'arrivons pas à savoir s'il faut une protection murale... Avez-vous des informations ? Merci.

#14 - Nico - 19 Janvier 2018

Merci Xavier,
C est mieux comme ça mon poêle respect la consigne de température en baissant la puissance , comme tu me l as conseillé et expliqué dans la présentation.
Vivement que mon installateur trouve le moyen de faire fonctionner le netnamo se sera mieux...
Merci encore pour ton aide j apprécie mieux mon poêle maintenant.

#13 - Xavier (admin) - 19 Janvier 2018

Bonjour Ray,

A faible puissance, le bruit qui peut déranger est clui du système à écluse qui s'active 1 seconde toute les 5 secondes environ ("Vvvvv", "Vvvvv", "Vvvvv"). Le bruit lié à la soufflerie (bruit de ventilateur) devrait être relativement faible.

Quel est le bruit que vous constatez?

A bientôt,

#12 - Xavier (admin) - 19 Janvier 2018

Bonjour Nico,

Quand le poêle "module", cela signifie qu'il passe en puissance 1. Si vous voulez que le poêle s'arrête une fois la température atteinte, il faut activer le mode ECO. Avec une température programmée à 21°C, le poêle s'allumera à 20°C puis chauffera jusqu'à 21°C à la puissance que vous lui avez indiquée. Ensuite, il chauffera en puissance 1 et s'il atteint 22.2°C dans ces conditions, il s'arrêtera.

Sans la fonction ECO, le poêle continue de chauffer à puissance 1 sans jamais s'arrêter.

A bientôt,

#11 - Ray - 18 Janvier 2018

Bjr
Le poêle est installé chez moi depuis 2 jours et même à vitesse 1, il est très bruyant ???

Merci pour votre réponse.

#10 - Nico - 18 Janvier 2018

Bonsoir j ai le même pb que Guillaume le poêle ne module pas à la température demandée par exemple 23C demandée il monte en température je le baisse à 21C rien à faire il reste toujours plus haut.
Mon poêle à 1 mois l installateur doit revenir car le thermostat netnamo n a jamais fonctionner l application sur téléphone et le récepteur communique entre eux mais aucune réaction du poêle malgré le paramétrage de la notice, j attend de voir car pour l instant je suis content du design mais pas de son fonctionnement si vous pouviez m aider merci d avance

#9 - Xavier (admin) - 08 Janvier 2018

Bonjour Guillaume,

Désolé pour le délai de réponse (vacances obligent!). Il se peut que la sonde intégrée (placée derrière en position basse) ne capte pas bien la température réelle de la pièce. Il est possible de la sortir (câble de 2 mètres) pour la positionner à mi-hauteur. Cela est moins esthétique mais la température affichée sera plus fiable. C'est ce que nous avons fait le modèle Lia et les relevés étaient bons :
http://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-palazzetti-lia.php

A l'inverse, sans cette manipulation, nous avons constaté des écarts lors de notre test sur le Lola :
http://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-palazzetti-lola.php

A bientôt,

#8 - Guillaume - 24 Décembre 2017

Bonjour, nous avons fait installer ce poêle dans notre maison et j'ai remarqué que le poêle affiche des température beaucoup plus élevé que demandé ( affiche 25°c alors que demandé 20°c) est-ce normal? merci d'avance.

#7 - Xavier (admin) - 28 Novembre 2017

Bonjour crismaes,

Il faut certes nettoyer le poêle régulièrement l'appareil mais pas de la veille pour le matin. Il faut noter le numéro de l'alarme (E101?) et contacter l'installateur pour qu'il vienne voir ce qui ne va pas. Cela pourrait provenir de granulés de mauvaise qualité qui en créant de mâchefer (croûte de cendre) bloquent les arrivées d'air du pot de combustion ce qui empêche le poêle de démarrer. Mais avec un délai si court, il doit y avoir autre chose.

Tenez-nous au courant,

#6 - crismaes - 28 Novembre 2017

Bonjour,
J'ai fait installé un poêle beatrice il y a une semaine et me trouve confrontée à un problème
Le poêle fonctionne bien, la nuit il s 'éteint mais le matin le poêle ne redémarre pas avec un message sur le portable conduit fumées sale!nous avons nettoyé le cendrier le bol à granulés(qui avait été nettoyé la veille) et il repart donc faut il tous les jours nettoyer le bol et ttes les parois intérieures ou que faire d autre?? merci

#5 - Xavier (admin) - 20 Novembre 2017

Bonjour Fab,

Sur les performances du PGI, je ne vais pas pouvoir vous répondre car je ne suis pas assez calé en fumisterie et il ne semble pas y avoir de littérature indépendante sur ce sujet (Céric, le labo de Poujoulat, annonce un gain de 5 à 10 points...).

Selon les données des constructeurs, c'est la longueur du PGi qui va influencer les performances. Par exemple, Rika annonce pas plus de 4.5 mètres. Chez Palazzetti, la notice d'installation du Béatrice indique "une hauteur limite de 7 mètres" et précise que l’installateur doit impérativement fournir une note de calcul pour s'assurer du bon fonctionnement du poêle. Le doc de Poujoulat annonce 5 mètres avec un conduit 80/130 puis un diamètre 100/150 pour les hauteurs supérieures :
http://www.poujoulat.fr/media/raccordement_poele-granules_pgi.pdf

Comme vous êtes en zone 1, la hauteur peut être significative. Pour l'intérêt esthétique, c'est clairement un critère de choix et vous n'auriez peut-être pas choisi le Béatrice sans cette possibilité. Dans tous les cas, n'insistez pas pour avoir une solution que l'installateur ne maîtrise pas ou dont il ne veut pas (mieux vaut aller voir ailleurs). Le prix de la pose (1550€ HT) est cohérent d'après nos retours d'expériences :
http://conseils-thermiques.org/contenu/prix-poele-granule.php

A bientôt,

#4 - Xavier (admin) - 20 Novembre 2017

Bonjour Charles,

Il semble que vous ayez bien configuré votre programme mais que la fonction Timer ne soit pas activée (donc le poêle ne suit pas votre programmation).

Pour activer le mode Timer, sélectionner l'icone en forme d'horloge à l'aide des flèches puis valider. Il faut ensuite passer le curseur de OFF à ON puis valider de nouveau. Point 5.3 de votre notice.

A bientôt,

#3 - Charles - 17 Novembre 2017

Bonjour

Le timer de mon appareil ne fonctionne pas malgré la programmation réalisée :

P1 6:00 9:00 tous les jours
P2 16:30 22:30 tous les jours

Je le lance en appuyant sur on mais une fois le dela du programme passé ex 22:30 il ne s'éteint pas je dois leteindre manuellement et le lendemain il ne redemarre pas tout seul a 6:30

Merci pour votte support

#2 - Fab - 17 Novembre 2017

Bonjour et merci pour votre article qui m'a bien éclairé et permis de me décider : j'ai commandé ce poêle et attend sa pose, en zone 1.
Par contre, le poseur m'a chiffré un tubage simple (conduit poujoulat 230 existant) + une entrée d'air externe pour 1550 HT matériel et pose (qd meme !)
Quand je lui demande pourquoi pas un tubage concentrique, il prétend que les appareils fonctionnent moins bien avec ce système, que l'air est trop chaud, etc... (je ne suis pas sûr que ses précédentes installations ait été faites sur des poêles avec cette conception concentrique, et probablement plutôt en zone3).
C'est à l'inverse des arguments de Poujoulat, mais comme chacun défend son marché, je ne sais à qui me fier.
L’intérêt pour moi était de ne pas percer mon mur et surtout esthétique pour éviter d'avoir un tuyau d'arrivé d'air comme une verrue à l'arrière du poêle (décollé du mur de 30cm)...
Pourriez vous m'éclairer sur la peformance réelle d'une arrivée air concentrique, en instantannée et pour la fiabilité de l'appareil ?
Merci d'avance

#1 - Xavier (admin) - 18 Mai 2017

Bonjour ikou,

Ce modèle n'est pas canalisable, il n'y a donc pas de sorties d'air ventilé dans les chambres (mais les portes sont ouvertes).

A bientôt,

#0 - ikou - 18 Mai 2017

Dans votre test, est_ce qu'il y a des sorties d'air ventilé dans les chambres, ou juste la chaleur du poêle qui se diffuse?
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