Test du poêle à granulés Interstoves Marina

Le poêle à granulés Marina représente la meilleure vente du fabricant italien Interstoves. Il s’agit d’un poêle à granulés puissant destiné à la rénovation et proposé à un prix défiant toute concurrence (999€ TTC). Avis sur le poêle à granulés le moins cher du marché.




poêle à granulés Interstoves marina

poele granule interstoves marinaCaractéristiques techniques du poêle à granulés Interstoves

Réception du poêle à granulés Interstoves Marina

Le poêle a été commandé sur le site de bricolage Mano Mano. Quelques jours après l’achat, le transporteur local nous contacte pour fixer un rendez-vous. La commande est bien honorée en temps et en heure et l’appareil est livré sur palette (pensez à signaler si l’entrée de la maison est difficile d’accès).

livraison poele granule interstoves marina

Le poêle à granulés est bien protégé des chocs et maintenu par 4 montants en polystyrène sur toute la hauteur de l’appareil. Attention toutefois, il faut toujours déballer le produit en présence du livreur de manière à signaler une éventuelle anomalie (même si celui-ci est souvent pressé).

Installation du poêle à granulés Interstoves Marina

On commence par régler les patins en caoutchouc sous le poêle afin qu’ils soient du même niveau puis on descend l’appareil de sa palette (deux personnes nécessaires). On installe ensuite l’écran de contrôle. Pour cela, on retire les 4 vis du top pour fixer le panneau de commande que l’on relie à la fiche en attente.

installation poele granule interstoves marina

Il faut à présent positionner le poêle pour son raccordement à la fumisterie. Attention car cette opération ne s’improvise pas et est réservée aux bricoleurs avertis. L’aide d’un professionnel est vivement recommandée. Voilà ce que précise le manuel :

« L’installation doit être effectuée par du personnel qualifié dans le respect des normes. Avant l’installation, l’utilisateur devra avoir lu et parfaitement compris la notice. »

Dans notre cas, la fumisterie est déjà en place et il suffit de raccorder l’appareil au conduit d’évacuation des fumées et à la prise d’air extérieure. Il faut ensuite couper le collier en nylon pour sortir la sonde sur 50 cm environ afin que celle-ci mesure la température la plus précise possible.

pose poele granule interstoves marina

En cas de doute, Conseils Thermiques vous recommande de prendre des photos de votre installation avant la mise en service pour avoir l’avis de la hotline. Celle-ci est joignable gratuitement au 07 57 51 14 54 (hotline@stoveindustry.com) du lundi au jeudi (9h-12h30 / 14h-18h) et le vendredi (9h-12h30 / 14h-17h). Le technicien est français et connait parfaitement son produit, il pourra vous renseigner avec précision.

Le poêle démarre directement après sa mise sous tension, il faut donc penser à remplir la trémie de granulés en amont. Lors des premières flambées, une fumée blanchâtre et une odeur se dégagent de l’appareil. Ceci est normal et lié au séchage des peintures (ce ne sont pas des fumées issues de la combustion). Ce phénomène disparait après quelques heures d’utilisation (4 sacs de granulés environ). Il faut bien aérer la pièce lors de ces premières utilisations.

Fonctionnement des poêles à granulés Interstoves

Les cycles d’allumage peuvent se gérer de 2 façons :

Manuel : L’utilisateur allume et éteint son appareil en appuyant 2 secondes sur le bouton On/Off.

Automatique (conseillé) : L’appareil suit les ordres d’allumage et d’extinction rentrés dans la programmation. Il reste possible d’allumer ou d’éteindre l’appareil manuellement.

poele granule interstoves marina en fonctionnement

Concernant les paramètres de chauffe, l’utilisateur définit une température de consigne (ex : 20°C) ainsi qu’une puissance de chauffe de 1 à 5. Le poêle à granulés se comporte ensuite de 2 manières :

Modulation (par défaut) : Le poêle chauffe jusqu’à atteindre la température désirée puis passe en puissance 1 sans jamais s’arrêter. Ce mode est bien adapté aux maisons moyennement isolées car il permet de maintenir une température constante et d’éviter les cycles marche/arrêt trop fréquents.

StandBy : Le poêle se comporte de la même façon sauf qu’il s’éteint si la température de consigne est dépassée de 3°C (ex : 23°C). Il se rallume ensuite 1°C en dessous la température demandée (ex : 19°C). Cette amplitude de 4°C (-1°C, +3°C) est importante mais peut être ajustée dans le menu technique. Ce réglage standby est bien adapté aux maisons bien isolées et en mi-saison.

La régulation pourra donc satisfaire tous les usages. On regrette simplement que la puissance ne s’adapte pas toute seule au besoin de chauffe et que rien ne soit proposé pour les absences (mode hors-gel, mode vacances pour avoir chaud à son retour, mode dérogation pour changer temporairement la température de consigne). Ce dernier point peut néanmoins se corriger avec l’option Wifi (voir point consacré au pilotage à distance).

Panneau de commande des poêles à granulés Interstoves

Le panneau de commande reste basique (un écran LCD rétroéclairé et 6 boutons) mais suffit bien pour l’usage. Son utilisation nécessitera un temps d’apprentissage lors des premières utilisations mais après cette prise en main, il ne devrait plus être utile de recourir à la notice. Voici les principales actions possibles :

panneau commande poele granule interstoves marina

On regrette que l’intégration du display ne soit pas plus harmonieuse d’autant que l’esthétique du poêle est une réussite.

Intéressons-nous maintenant à la programmation. Celle-ci est exhaustive puisque l’on peut paramétrer jusqu’à 30 programmes. Elle requiert également un temps d’apprentissage pour être maitrisée. Voici l’exemple d’un programme qui allume le poêle du lundi au vendredi à 6 heures à puissance 3 et 21°C :

programmation poele granule interstoves marina

On apprécie que l’utilisateur garde toujours la main mise sur le panneau de commande. Il est ainsi possible à tout moment et en 1 clic de changer la puissance ou la température sans repasser par la programmation.

Pilotage à distance des poêles à granulés Interstoves, l’option Wifi

L’option Wifi permet de piloter son poêle à distance et sera utile pour les utilisateurs ayant un emploi du temps changeant. L’application est simplissime et se contente des fonctions minimales : allumer ou éteindre l’appareil, changer la puissance et la température et connaître l’état du poêle. Le logiciel est stable et tout changement est pris en compte quasi immédiatement.

wifi poele granule interstoves marina

On regrette principalement qu’il ne soit pas possible de gérer la programmation depuis l’application (réglage plus intuitif sur Smartphone que sur le Display). L’option est vendue 159€ ce qui n’est pas forcément cher en soit mais représente tout de même 15% du prix de l’appareil.



Si l’utilisation est un jeu d’enfant, l’installation peut s’avérer assez compliquée pour les non technophiles, même si la notice est assez précise. On se propose ici d’en retracer les étapes sous la forme d’un tutoriel :

1. Télécharger l’application « dpremote » sur votre téléphone
2. Brancher le boitier Wifi sur la carte électronique du poêle sur la fiche en attente (il faut enlever l’adaptateur fourni par défaut).
3. Appuyer 2 secondes sur le bouton WS (les voyants doivent clignoter)
4. Sur le Smartphone, se connecter au Wifi du poêle
5. Ouvrir une page internet à l’adresse "http://192.168.4.1" pour communiquer avec le dispositif
6. Rentrer l’ID : « user » et le passe : « user »

installation box wifi poele granule interstoves

7. La liste des réseaux wifi apparait alors, sélectionner celui de la maison et renseigner la bonne clé Wifi (indiquée sur la box internet). Cliquer sur « Save and Reboot » (un message de confirmation apparait)
8. Se reconnecter au Wifi de la maison puis lancer l’application « dpremote ». Aller dans les paramètres (roue crantée en haut à droite) puis sélectionner Remote
9. Indiquer les informations suivantes : ID : « DUEPIWEBSERVER1.COM », Port : « 3000 », CODE APP « le code à 10 chiffres écrit derrière le boitier Wifi ». Cocher enfin la case de droite pour valider puis sauvegarder

installation box wifi poele granule interstoves

Bruit du poêle à granulés Interstoves Marina, dans la moyenne

Bruit de la ventilation : Sur ce modèle, la ventilation n’est pas réglable car directement indexée sur le niveau de puissance. On ne peut pas non plus la couper. Ainsi, Puissance 1 = Ventilation 1, P2 = V2, P3 = V3… De ce fait, un fort niveau de puissance entraine tout de suite un haut niveau sonore. On retiendra que le poêle peut être utilisé en continu sur les niveaux 1 ou 2 et de façon temporaire à puissance 3. A partir de la puissance 4, le niveau sonore est trop élevé mais ces fortes puissances servent assez peu (retour de vacances ou de weekend).


32 à 36Très silencieux42 à 44Supportable > 1 heure
36 à 38Silencieux44 à 46Supportable = 1 heure
38 à 40Très acceptable46 à 49Supportable < 1 heure
40 à 42Acceptable> 49Urgence uniquement


FonctionnementBruit (dB)FonctionnementBruit (dB)
Puissance 141Allumage 1 (2’30)44.5
Puissance 244 à 45.5Allumage 2 (5’30)37 à 39
Puissance 348.5Allumage 3 (8’)40 à 47
Puissance 451.5Extinction41.5
Puissance 553Environnement poêle éteint31.5

A titre de comparaison, on est logiquement assez loin des marques de référence (Rika, Hoben) et on se situe plutôt sur des niveaux moyens (MCZ, Piazzetta, Palazzetti). Le poêle Interstoves fait notamment beaucoup mieux que son concurrent direct Strauss qui affiche 48-49 dB en puissance 1.

poele granule interstoves marina

Niveau sonore à puissance 1 / 3 / 5

Pour améliorer le confort acoustique, il faut programmer une forte puissance avant l’arrivée des utilisateurs dans la pièce. Dans notre cas, en mi- saison avec un réglage en puissance 3, le poêle s’allumait 1h30 avant le lever des utilisateurs. Durant ce temps, il atteignait la température demandée puis passait en puissance 1 avant l’arrivée des occupants. Dans ces conditions, le poêle n’a jamais occasionné de gêne particulière.

Bruit de la vis sans fin et du creuset : La vis sans fin est intermittente mais son bruit est toujours masqué par la soufflerie du poêle. On l’entend simplement à l’allumage pendant 5 minutes environ. En revanche, on entend bien la chute des granulés dans le creuset. Celui-ci est en acier ce qui favorise un son métallique (« gling gling gling ») par opposition aux braseros en fonte. Un temps d’accoutumance pourra être nécessaire.

flamme poele granule interstoves marina

Allumage : La phase d’allumage se remarque mais le niveau sonore reste correct et ne devrait pas gêner outre mesure. On remarque que le poêle est équipé d’une bougie d’allumage classique en acier ce qui est logique compte tenu du prix. La flamme apparait en 8 minutes environ et le poêle est tout à fait fonctionnel en 16 minutes (on perd 4 minutes par rapport à une bougie céramique).

Extinction : L’extinction se remarque comme toujours sur ce type de produit. Elle n’est pas particulièrement sonore mais reste assez longue (environ 28 minutes contre idéalement 20 minutes). On essayera donc de programmer l’arrêt en dehors de la présence des utilisateurs pour limiter la gêne.

En conclusion, le poêle Interstoves ne sera pas le plus silencieux du marché mais en l’utilisant à bon escient (forte puissance pendant les absences), on obtient un niveau sonore satisfaisant. Si vous avez un emploi du temps changeant, l’application Wifi peut aider à cette gestion (rallumer le poêle à puissance 5 avant son retour par exemple). N’hésitez pas à consulter notre comparatif du bruit pour avoir une idée des produits concurrents.

Avis sur le poêle à granulés Interstoves Marina

Températures obtenues : Le poêle chauffe correctement cette maison très bien isolée de 120 m² même si la ventilation frontale n’est pas forcément très adaptée dans ce cas. En effet, une soufflerie horizontale est plus performante dans un coin plutôt qu’en position centrale. Les températures restent néanmoins satisfaisantes :

chaleur poele granule interstoves marina

Cycle de chauffe de 3h15, Puissance 3, Mi saison

Voici par exemple comment se comporte la maison au fil de la journée en réglant le poêle en mode Standby. On voit ici clairement apparaître les 3 cycles de chauffe :

temperature poele granule interstoves marina

Autonomie et consommation de granulés : Le réservoir de 25 kg offre une autonomie d’environ 2 jours en plein hiver (moyenne haute sur ce type d’appareil). Dommage cependant que l’ouverture de la trémie soit si petite et oblige à viser avec précision. Dans cette maison très performante, la consommation est d’environ 800 kg soit 240€ de granulés pour une présence toute la journée au domicile.

Entretien : L’entretien est très classique, il prend environ 5 minutes tous les 2 jours suivant la fréquence d’utilisation. On commence par couper l’alimentation de l’appareil avant de l’ouvrir pour nettoyer la vitre avec une éponge humide. On sort ensuite le creuset que l’on aspire ainsi que la chambre de combustion. Le tiroir à cendres doit être vidé toutes les deux semaines environ en plein hiver.

entretien poele granule interstoves marina

Pour un bon fonctionnement de l’appareil, un nettoyage approfondi est nécessaire tous les ans. La notice à ce sujet est précise et illustre chaque étape avec des photos. Le ramonage du conduit par un professionnel est en outre obligatoire.

Hotline et SAV : Comme évoqué au début de l’article, la hotline est réellement compétente et efficace grâce à un technicien qui connait bien son produit. Achat sur internet oblige, le dépannage doit être assuré par le client car la garantie de 2 ans ne concerne que les pièces. Pour faciliter les opérations, Interstoves met à disposition des fiches pratiques bien illustrées. Exemple avec le changement de la sonde des fumées :

service après vente interstoves

Si nécessaire, Interstoves peut réceptionner un poêle pour en assurer la réparation mais dans les faits, cela n’arrive jamais car trop contraignant pour le particulier (mettre le poêle sur une palette, le sangler correctement, frais de transport et d’intervention).

Design et Prix du poêle à granulés Interstoves Marina

Le poêle fait vraiment de bonne facture et ne laisse rien paraître de son tarif bon marché. Les découpes sont précises, les parements assez épais et les sérigraphies sur l’acier sont nettes. La vitre droite intégrée à la porte légèrement bombée est assez large pour offrir une belle vision du feu. Seule la fiche du panneau de commande mal intégrée dénote avec cet ensemble harmonieux. Au niveau des matériaux, on reste logiquement sur du tout acier (masse de 95 kg). Le poêle Interstoves est disponible en différents coloris (noir, blanc, bordeaux) pour s’adapter aux différents intérieurs.

design poele granule interstoves marina

En termes de prix, les poêles à granulés Interstoves sont les moins chers du marché. Le modèle Marina 6 kW est affiché à 799€ TTC et la version 10 kW à 999€ TTC. Pour les modèles étanches 11 et 14 kW (installation en ventouse possible), le prix est respectivement de 1699€ et 1799€ TTC.



Si vous envisagez l’achat d’un poêle à granulés, il faudra dans tous les cas mettre les entreprises en concurrence pour obtenir le meilleur prix. Pour cela, vous pouvez utiliser une application de devis en ligne, gratuite et sans engagement comme Enchantier :

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Vidéo du poêle à granulés Interstoves Marina


avantages poele granule interstoves marinaAvantages du poêle à granulés Interstoves Marina

Inconvénients du poêle à granulés Interstoves Marina

Conclusion: 13/20 : Une prestation honnête pour le prix


PrestationStandardSupérieureMeilleure
InstallationZone 1 uniquementZones 1, 2 ou 3
Sortie fuméeArrièreSupérieureSupérieure concentrique
Bougie AllumageAcierCéramique
Puissance Max.Gérée par l’utilisateurGérée automatiquement
AutonomieRéservoir < 20 kgEntre 20 et 30 kg> 30 kg
Garantie électronique2 ans> 2 ans
Masse matériaux< 80 kg> 80 kg
Bruit mini à P3ElevéAcceptableSilencieux
Rotation vis sans finRapide (remarquable)Lente (perceptible)Continue (silence)
CreusetAcier (son résonnant)Fonte (son mat)
Mode SilenceNonA puissance 1Jusqu’à puissance 3
Gestion des absencesNonPar wifi (Option)Mode dérogation
Réglage prog.Notice obligatoireApprentissage requisIntuitif
WifiNonOui (sans prog.)Oui (avec prog.)
Programmation4 plages hebdo6 plages hebdoGestion par jour
Paramètres chauffeNon modifiableMode installateurUtilisateur
Vision de la flammeVitre < 400 cm²Entre 400 et 600 cm² 600 cm² (feuille A4)
FinitionsClassiqueTravailléeDesign
Prix> 3 500€ (Elevé)De 2 500€ à 3 500€≤ 2 500€ HT (Faible)

Le poêle à granulés Interstoves Marina est une bonne surprise au vu de son prix. Ce n’est certes pas le poêle le plus performant du marché mais il fait le job avec efficacité et devrait convenir aux bons bricoleurs recherchant un poêle économique. Il fera notamment mieux que son concurrent sur internet Strauss au niveau du bruit, de la régulation et du design. Pour aller plus loin, n’hésitez pas à consulter notre sélection de poêles à granulés pas cher ainsi qu'un autre retour sur le Marina 14 kW posé en ventouse. L'ensemble des tests de la rédaction pourraient aussi vous intéresser.

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#123 - delfim - 09 Décembre 2019

depuis deux jours,mon poele interstoves marina 10kw affiche erreur 3(air insuffisant. Le reparateur est venu ramoner,et n,est pas capable de trouver l,origine de la panne.avant le code 3 il affiché le code 6 pressostat. Quequ,un pourra me donner un avis.merci

#122 - Vincent - 08 Décembre 2019

Bonjour j aimerais savoir comment effacer le message des l allumage du poêle attention service merci

#121 - Chantal - 07 Décembre 2019

Un grand bravo à Jérôme pour sa réactivité ses compétences sa disponibilité et sa patience. Son professionnalisme lui a permis de répondre à toutes mes interrogations. Très satisfaite de mon acquisition et du service en ligne. Encore merci.

#120 - Xavier (admin) - 03 Décembre 2019

Bonjour Pauline et Yuo12344,

Il faut réaliser un entretien exceptionnel toutes les 1200h. Vous pouvez en avoir un bon aperçu ici :
https://conseils-thermiques.org/contenu/entretien-poele-granule.php

Cela permet de conserver les performances du poêle. Il faut ensuite contacter le SAV afin qu'il vous donne la procédure pour réinitialiser le compteur : 07 57 51 14 54.

Pour les réglages de la combustion, le technicien devrait aussi aider, soit en agissant sur le moteur d'extraction ou sur la "recette pellet". Il se peut aussi que votre arrivée d'air soit défectueuse (il n'y en a pas ou elle est bouchée).

A bientôt,

#119 - Pauline - 02 Décembre 2019

Bonjour, je possède un Marina 11kw, entretien fait mais quelqu’un pourrait m’indiquer comment remettre à zéro le compteur d’heure? Ou qui devons nous contacter pour le faire? Merci d’avance

#118 - Yuo12344 - 28 Novembre 2019

Bonjours a tous j’ai un poêle marina qui a un problème de flamme trop haute dans le poêle comment puis-je faire pour l’abaiser et Éviter ce noircissement instantané de la vitre merci

#117 - diablo - 27 Novembre 2019

bjr, je viens donné mon avis après 1ans d'utilisation et 150sac utilisé
globalement je suis satisfait.
point négatif : le bruit de la visse qui est vraiment pas agréable un bruit de micro-onde toute les 4-5secondes
j'ai déja eu quelques petits bug (pellet terminé alors que le bac etais plein)

#116 - sandra - 25 Novembre 2019

Bonjour,
J'ai eu un problème ce weekend avec mon poêle marina 14Kw il affichait erreur 03.
J'ai contacter ce matin la Hotline Jérôme et en 2 min mon poêle à fonctionner a nouveau.
Très bon contact et réactivité de Jérôme.

#115 - ghyslain22 - 23 Novembre 2019

bonjour nous avons un poele marina 10kw quelqu'un connait la procedure de remise à zero du compteur d'heure.Merci d'avance
*

#114 - Marie-Christine - 23 Novembre 2019

bonjour je viens de changer la carte électronique de mon marina 14kw canalisable étanche quel programme faut il recharger? ( sofia,ischia,torc.c,sirio).Si quelqu'un peut me renseigner merci.

#113 - gege - 20 Novembre 2019

un grand merci à Jérôme du service technique qui m'a rappelée rapidement pour résoudre le souci , j'espère ne plus vous déranger. cordialement.

#112 - gege - 20 Novembre 2019

bonjour, encore moi !! j'ai eu un technicien en ligne pour mon souci code erreur 6 du 19 novembre et après ses explications et le "rearmement du petit bouton rouge du thermostat,"j'ai pu remettre en route mon poele.Le souci est qu'apres la remise en route à environ 18h30, le poele s'est remis en code erreur 6 au milieu de la nuit et nous avons donc arreté le poele!, le matin j'ai donc nettoyé et rearmer le thermostat derriere le poele et remis en route vers 07h30 et à 14h00 ça recommence code erreur 6, je renettoye et remets en route après rearmement !!! mais j'aimerai savoir d'où vient le probleme car il n'est pas normal que le poele se mette en erreur toutes les 6 ou 7 heures , merci de bien vouloir m'apporter votre aide

#111 - Daniel - 20 Novembre 2019

Bonjour, j'ai installé un poêle Marina 10KW et se met systématiquement en défaut code 6 (préssostat) après le cycle d'allumage. Tuyaux et conduit de cheminée sont propres. J'ai vérifié également le tube silicone qui va au préssostat, il est ok.
Que puis-je vérifier d'autre svp? il est neuf!

#110 - gege - 19 Novembre 2019

Bonjour, nous avons installé un poele marina étanche sortie ventouse 14 kw il a bien fonctionné pendant 3 jours et là apparait le code 6, nous avons tout nettoyé et la trappe de réservoir appuie bien sur le petit contacteur,. Quand nous le mettons en route ça affiche bien allumage en cours mais les granulés ne tombent pas de la vis donc code erreur 6, pouvez vous nous donner une solution? vous remerciant par avance

#109 - Xavier (admin) - 14 Novembre 2019

Bonjour Sonia,

Il ne faut pas faire fonctionner le poêle dans cette configuration car l'appareil n'est pas physiquement protéger contre les retours de fumées.

Une piste est de revendre le Marina 10 pour en acheter un 11 et de garder votre fumisterie.

Une autre est d'opter pour un conduit isolé à l'extérieur qui remonte en zone 1 (40 cm au dessus du faîtage).

N'hésitez pas à contacter la Hotline qui vous proposeront peut-être une autre solution.

A bientôt,

#108 - Sonia subois - 14 Novembre 2019

Un vendeur en outillage ma dit que je pouvais le faire sortir en facade mais qu'il faudrait monter a 2m50 en tubage normale est ce que sa fonctionnerai ?

#107 - Sonia dubois - 14 Novembre 2019

Bonjour j'aimerais savoir comment faire j'ai achetée un poele a granuler marina 10 kw croyant qu'il été etanche je l'ai installé avec un tuyaux double paroie en facade. Je n'ai pas de conduit de cheminée pas possible d'en créer un( toiture trop haute) il me marque erreur 6 des qu'il y a du vent. Comment puis je faire?

#106 - Bastman - 12 Novembre 2019

Bonjour Olivier, grâce à toi mon problème et résolu !!! Toute ma famille te remercie, j’avais bien trouver ce menu mais je ne suis pas allez aussi loin je n’osais pas toucher l’es réglage vue que cela étais venu d’un rien... peut être une micro coupure.. En tout cas merci !

Pour ceux qui un jour on le problème le menu pour accéder à Marina c’est + et - 10 seconde en même temps après on change change avec le + de la température, et pour sélectionner ce coup ci c’est le bouton on/off et non Set comme d’habitude me demander pas pourquoi.
En tout cas c’est cool de voir un peut d’aide sur un simple topique.
Je reviendrai de temps en temps donner mon aide si je le peut comme Olivier la fait pour moi.
Cordialement Bastien

#105 - Olivier - 11 Novembre 2019

Bastman

Bon pour moi c'est résolu. Suite à la coupure de courant, je pense que le système a eu un beug et à changer la configuration. Si vous allez dans les paramètres du poêle, je ne sais plus exactement les manipulations, vous allez avoir un choix du type de poêle. Les choix commencent par 13 kw, puis 14 kw etc
Dans mon cas il fallait choisir marina, qui est le type de mon poêle. Une fois le bon choix fait, sortir du menu et redémarrer le poêle normalement. Attendre environ 15 min, si le message n'apparaît plus, le problème est résolu.
Bon courage et j'espère que ça va marcher pour vous. C'est de toutes façon un pb électronique étant donné que votre poêle à l'air d'être lave de fond en comble.
Cordialement
Olivier

#104 - Bastman - 11 Novembre 2019

Bonjour, toujours pas solutionné mon PB j’ai tout nettoyer y compris le ventilateur conduit tout et propre de propre,mon poêle n’a que 140h de fonctionnement... je ne comprend pas le pb j’ai réussi à le démarrer 10min et puis re code erreur 3 , aspiration air insuffisante...
Merci de votre réponse
Si je solutionne le problème je vous répondrai toute manière.
Bon courage à tous.

#103 - Olivier - 11 Novembre 2019

Bonjour à tous!

J'ai exactement le même problème que bastman et Olivier. Ce problème est apparu après une coupure de courant hier soir. J'ai nettoyé mon poêle, bref je suis perdu sans chauffage. Si quelqu'un peut m'aider svp merci beaucoup

#102 - Pascal - 10 Novembre 2019

Bonjour, je viens de mettre en service un poêle DORA 9kw avec l'option wifi . J'en suis vraiment satisfait mais option wifi ne fonctionne pas aucun voyants clignotes pas de connexion avec l'application

#101 - Olivier - 10 Novembre 2019

Bonjour bastman même jour et même problème que toi ça tombe très mal à part que moi hier soir j'ai fais la mise à zéro car mon poêle affichait :attention service. Hier
En regardant les forums je l'ai effacé et j'ai fais tout l'entretien qu'il faut....
Cool...
Mais du coup tout est à zéro....
Tous les programmes m'affichent première set..
J'ai appelé la hotline mais c'est dimanche...
Si quelqu'un sait ce que je dois faire....
Merci

#100 - Bastman - 10 Novembre 2019

Bonjour, j’ai un poêle Marina 10,2 kw qui fonctionner super jusqu’à maintenant, dun coup sans raison particulière il m’affiche le code Erreur 3: aspiration d’air insuffisante, j’ai nettoyer le brasier le cendrier la porte tout et propre même le conduit, et rein n’y fait le problème c’est que l’on et dimanche lundi et férié mardi je travaille et j’ai un nourrisson à la maison....
Si quelqu’un peut m’aider SVP Merci
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