Test du poêle à granulés Interstoves Marina

Le poêle à granulés Marina représente la meilleure vente du fabricant italien Interstoves. Il s’agit d’un poêle à granulés puissant destiné à la rénovation et proposé à un prix défiant toute concurrence (999€ TTC). Avis sur le poêle à granulés le moins cher du marché.

poêle à granulés Interstoves marina

poele granule interstoves marinaCaractéristiques techniques du poêle à granulés Interstoves

Réception du poêle à granulés Interstoves Marina

Le poêle a été commandé sur le site de bricolage Mano Mano. Quelques jours après l’achat, le transporteur local nous contacte pour fixer un rendez-vous. La commande est bien honorée en temps et en heure et l’appareil est livré sur palette (pensez à signaler si l’entrée de la maison est difficile d’accès).

livraison poele granule interstoves marina

Le poêle à granulés est bien protégé des chocs et maintenu par 4 montants en polystyrène sur toute la hauteur de l’appareil. Attention toutefois, il faut toujours déballer le produit en présence du livreur de manière à signaler une éventuelle anomalie (même si celui-ci est souvent pressé).

Installation du poêle à granulés Interstoves Marina

On commence par régler les patins en caoutchouc sous le poêle afin qu’ils soient du même niveau puis on descend l’appareil de sa palette (deux personnes nécessaires). On installe ensuite l’écran de contrôle. Pour cela, on retire les 4 vis du top pour fixer le panneau de commande que l’on relie à la fiche en attente.

installation poele granule interstoves marina

Il faut à présent positionner le poêle pour son raccordement à la fumisterie. Attention car cette opération ne s’improvise pas et est réservée aux bricoleurs avertis. L’aide d’un professionnel est vivement recommandée. Voilà ce que précise le manuel :

« L’installation doit être effectuée par du personnel qualifié dans le respect des normes. Avant l’installation, l’utilisateur devra avoir lu et parfaitement compris la notice. »

Dans notre cas, la fumisterie est déjà en place et il suffit de raccorder l’appareil au conduit d’évacuation des fumées et à la prise d’air extérieure. Il faut ensuite couper le collier en nylon pour sortir la sonde sur 50 cm environ afin que celle-ci mesure la température la plus précise possible.

pose poele granule interstoves marina

En cas de doute, Conseils Thermiques vous recommande de prendre des photos de votre installation avant la mise en service pour avoir l’avis de la hotline. Celle-ci est joignable gratuitement au 07 57 51 14 54 (hotline@stoveindustry.com) du lundi au jeudi (9h-12h30 / 14h-18h) et le vendredi (9h-12h30 / 14h-17h). Le technicien est français et connait parfaitement son produit, il pourra vous renseigner avec précision.

Le poêle démarre directement après sa mise sous tension, il faut donc penser à remplir la trémie de granulés en amont. Lors des premières flambées, une fumée blanchâtre et une odeur se dégagent de l’appareil. Ceci est normal et lié au séchage des peintures (ce ne sont pas des fumées issues de la combustion). Ce phénomène disparait après quelques heures d’utilisation (4 sacs de granulés environ). Il faut bien aérer la pièce lors de ces premières utilisations.

Fonctionnement des poêles à granulés Interstoves

Les cycles d’allumage peuvent se gérer de 2 façons :

Manuel : L’utilisateur allume et éteint son appareil en appuyant 2 secondes sur le bouton On/Off.

Automatique (conseillé) : L’appareil suit les ordres d’allumage et d’extinction rentrés dans la programmation. Il reste possible d’allumer ou d’éteindre l’appareil manuellement.

poele granule interstoves marina en fonctionnement

Concernant les paramètres de chauffe, l’utilisateur définit une température de consigne (ex : 20°C) ainsi qu’une puissance de chauffe de 1 à 5. Le poêle à granulés se comporte ensuite de 2 manières :

Modulation (par défaut) : Le poêle chauffe jusqu’à atteindre la température désirée puis passe en puissance 1 sans jamais s’arrêter. Ce mode est bien adapté aux maisons moyennement isolées car il permet de maintenir une température constante et d’éviter les cycles marche/arrêt trop fréquents.

StandBy : Le poêle se comporte de la même façon sauf qu’il s’éteint si la température de consigne est dépassée de 3°C (ex : 23°C). Il se rallume ensuite 1°C en dessous la température demandée (ex : 19°C). Cette amplitude de 4°C (-1°C, +3°C) est importante mais peut être ajustée dans le menu technique. Ce réglage standby est bien adapté aux maisons bien isolées et en mi-saison.

La régulation pourra donc satisfaire tous les usages. On regrette simplement que la puissance ne s’adapte pas toute seule au besoin de chauffe et que rien ne soit proposé pour les absences (mode hors-gel, mode vacances pour avoir chaud à son retour, mode dérogation pour changer temporairement la température de consigne). Ce dernier point peut néanmoins se corriger avec l’option Wifi (voir point consacré au pilotage à distance).

Panneau de commande des poêles à granulés Interstoves

Le panneau de commande reste basique (un écran LCD rétroéclairé et 6 boutons) mais suffit bien pour l’usage. Son utilisation nécessitera un temps d’apprentissage lors des premières utilisations mais après cette prise en main, il ne devrait plus être utile de recourir à la notice. Voici les principales actions possibles :

panneau commande poele granule interstoves marina

On regrette que l’intégration du display ne soit pas plus harmonieuse d’autant que l’esthétique du poêle est une réussite.

Intéressons-nous maintenant à la programmation. Celle-ci est exhaustive puisque l’on peut paramétrer jusqu’à 30 programmes. Elle requiert également un temps d’apprentissage pour être maitrisée. Voici l’exemple d’un programme qui allume le poêle du lundi au vendredi à 6 heures à puissance 3 et 21°C :

programmation poele granule interstoves marina

On apprécie que l’utilisateur garde toujours la main mise sur le panneau de commande. Il est ainsi possible à tout moment et en 1 clic de changer la puissance ou la température sans repasser par la programmation.

Pilotage à distance des poêles à granulés Interstoves, l’option Wifi

L’option Wifi permet de piloter son poêle à distance et sera utile pour les utilisateurs ayant un emploi du temps changeant. L’application est simplissime et se contente des fonctions minimales : allumer ou éteindre l’appareil, changer la puissance et la température et connaître l’état du poêle. Le logiciel est stable et tout changement est pris en compte quasi immédiatement.

wifi poele granule interstoves marina

On regrette principalement qu’il ne soit pas possible de gérer la programmation depuis l’application (réglage plus intuitif sur Smartphone que sur le Display). L’option est vendue 159€ ce qui n’est pas forcément cher en soit mais représente tout de même 15% du prix de l’appareil.

Si l’utilisation est un jeu d’enfant, l’installation peut s’avérer assez compliquée pour les non technophiles, même si la notice est assez précise. On se propose ici d’en retracer les étapes sous la forme d’un tutoriel :

1. Télécharger l’application « dpremote » sur votre téléphone
2. Brancher le boitier Wifi sur la carte électronique du poêle sur la fiche en attente (il faut enlever l’adaptateur fourni par défaut).
3. Appuyer 2 secondes sur le bouton WS (les voyants doivent clignoter)
4. Sur le Smartphone, se connecter au Wifi du poêle
5. Ouvrir une page internet à l’adresse "http://192.168.4.1" pour communiquer avec le dispositif
6. Rentrer l’ID : « user » et le passe : « user »

installation box wifi poele granule interstoves

7. La liste des réseaux wifi apparait alors, sélectionner celui de la maison et renseigner la bonne clé Wifi (indiquée sur la box internet). Cliquer sur « Save and Reboot » (un message de confirmation apparait)
8. Se reconnecter au Wifi de la maison puis lancer l’application « dpremote ». Aller dans les paramètres (roue crantée en haut à droite) puis sélectionner Remote
9. Indiquer les informations suivantes : ID : « DUEPIWEBSERVER1.COM », Port : « 3000 », CODE APP « le code à 10 chiffres écrit derrière le boitier Wifi ». Cocher enfin la case de droite pour valider puis sauvegarder

installation box wifi poele granule interstoves

Bruit du poêle à granulés Interstoves Marina, dans la moyenne

Bruit de la ventilation : Sur ce modèle, la ventilation n’est pas réglable car directement indexée sur le niveau de puissance. On ne peut pas non plus la couper. Ainsi, Puissance 1 = Ventilation 1, P2 = V2, P3 = V3… De ce fait, un fort niveau de puissance entraine tout de suite un haut niveau sonore. On retiendra que le poêle peut être utilisé en continu sur les niveaux 1 ou 2 et de façon temporaire à puissance 3. A partir de la puissance 4, le niveau sonore est trop élevé mais ces fortes puissances servent assez peu (retour de vacances ou de weekend).


32 à 36Très silencieux42 à 44Supportable > 1 heure
36 à 38Silencieux44 à 46Supportable = 1 heure
38 à 40Très acceptable46 à 49Supportable < 1 heure
40 à 42Acceptable> 49Urgence uniquement


FonctionnementBruit (dB)FonctionnementBruit (dB)
Puissance 141Allumage 1 (2’30)44.5
Puissance 244 à 45.5Allumage 2 (5’30)37 à 39
Puissance 348.5Allumage 3 (8’)40 à 47
Puissance 451.5Extinction41.5
Puissance 553Environnement poêle éteint31.5

A titre de comparaison, on est logiquement assez loin des marques de référence (Rika, Hoben) et on se situe plutôt sur des niveaux moyens (MCZ, Piazzetta, Palazzetti). Le poêle Interstoves fait notamment beaucoup mieux que son concurrent direct Strauss qui affiche 48-49 dB en puissance 1.

poele granule interstoves marina

Niveau sonore à puissance 1 / 3 / 5

Pour améliorer le confort acoustique, il faut programmer une forte puissance avant l’arrivée des utilisateurs dans la pièce. Dans notre cas, en mi- saison avec un réglage en puissance 3, le poêle s’allumait 1h30 avant le lever des utilisateurs. Durant ce temps, il atteignait la température demandée puis passait en puissance 1 avant l’arrivée des occupants. Dans ces conditions, le poêle n’a jamais occasionné de gêne particulière.

Bruit de la vis sans fin et du creuset : La vis sans fin est intermittente mais son bruit est toujours masqué par la soufflerie du poêle. On l’entend simplement à l’allumage pendant 5 minutes environ. En revanche, on entend bien la chute des granulés dans le creuset. Celui-ci est en acier ce qui favorise un son métallique (« gling gling gling ») par opposition aux braseros en fonte. Un temps d’accoutumance pourra être nécessaire.

flamme poele granule interstoves marina

Allumage : La phase d’allumage se remarque mais le niveau sonore reste correct et ne devrait pas gêner outre mesure. On remarque que le poêle est équipé d’une bougie d’allumage classique en acier ce qui est logique compte tenu du prix. La flamme apparait en 8 minutes environ et le poêle est tout à fait fonctionnel en 16 minutes (on perd 4 minutes par rapport à une bougie céramique).

Extinction : L’extinction se remarque comme toujours sur ce type de produit. Elle n’est pas particulièrement sonore mais reste assez longue (environ 28 minutes contre idéalement 20 minutes). On essayera donc de programmer l’arrêt en dehors de la présence des utilisateurs pour limiter la gêne.

En conclusion, le poêle Interstoves ne sera pas le plus silencieux du marché mais en l’utilisant à bon escient (forte puissance pendant les absences), on obtient un niveau sonore satisfaisant. Si vous avez un emploi du temps changeant, l’application Wifi peut aider à cette gestion (rallumer le poêle à puissance 5 avant son retour par exemple). N’hésitez pas à consulter notre comparatif du bruit pour avoir une idée des produits concurrents.

Avis sur le poêle à granulés Interstoves Marina

Températures obtenues : Le poêle chauffe correctement cette maison très bien isolée de 120 m² même si la ventilation frontale n’est pas forcément très adaptée dans ce cas. En effet, une soufflerie horizontale est plus performante dans un coin plutôt qu’en position centrale. Les températures restent néanmoins satisfaisantes :

chaleur poele granule interstoves marina

Cycle de chauffe de 3h15, Puissance 3, Mi saison

Voici par exemple comment se comporte la maison au fil de la journée en réglant le poêle en mode Standby. On voit ici clairement apparaître les 3 cycles de chauffe :

temperature poele granule interstoves marina

Autonomie et consommation de granulés : Le réservoir de 25 kg offre une autonomie d’environ 2 jours en plein hiver (moyenne haute sur ce type d’appareil). Dommage cependant que l’ouverture de la trémie soit si petite et oblige à viser avec précision. Dans cette maison très performante, la consommation est d’environ 800 kg soit 240€ de granulés pour une présence toute la journée au domicile.

Entretien : L’entretien est très classique, il prend environ 5 minutes tous les 2 jours suivant la fréquence d’utilisation. On commence par couper l’alimentation de l’appareil avant de l’ouvrir pour nettoyer la vitre avec une éponge humide. On sort ensuite le creuset que l’on aspire ainsi que la chambre de combustion. Le tiroir à cendres doit être vidé toutes les deux semaines environ en plein hiver.

entretien poele granule interstoves marina

Pour un bon fonctionnement de l’appareil, un nettoyage approfondi est nécessaire tous les ans. La notice à ce sujet est précise et illustre chaque étape avec des photos. Le ramonage du conduit par un professionnel est en outre obligatoire.

Hotline et SAV : Comme évoqué au début de l’article, la hotline est réellement compétente et efficace grâce à un technicien qui connait bien son produit. Achat sur internet oblige, le dépannage doit être assuré par le client car la garantie de 2 ans ne concerne que les pièces. Pour faciliter les opérations, Interstoves met à disposition des fiches pratiques bien illustrées. Exemple avec le changement de la sonde des fumées :

service après vente interstoves

Si nécessaire, Interstoves peut réceptionner un poêle pour en assurer la réparation mais dans les faits, cela n’arrive jamais car trop contraignant pour le particulier (mettre le poêle sur une palette, le sangler correctement, frais de transport et d’intervention).

Design et Prix du poêle à granulés Interstoves Marina

Le poêle fait vraiment de bonne facture et ne laisse rien paraître de son tarif bon marché. Les découpes sont précises, les parements assez épais et les sérigraphies sur l’acier sont nettes. La vitre droite intégrée à la porte légèrement bombée est assez large pour offrir une belle vision du feu. Seule la fiche du panneau de commande mal intégrée dénote avec cet ensemble harmonieux. Au niveau des matériaux, on reste logiquement sur du tout acier (masse de 95 kg). Le poêle Interstoves est disponible en différents coloris (noir, blanc, bordeaux) pour s’adapter aux différents intérieurs.

design poele granule interstoves marina

En termes de prix, les poêles à granulés Interstoves sont les moins chers du marché. Le modèle Marina 6 kW est affiché à 799€ TTC et la version 10 kW à 999€ TTC. Pour les modèles étanches 11 et 14 kW (installation en ventouse possible), le prix est respectivement de 1699€ et 1799€ TTC.



Si vous envisagez l’achat d’un poêle à granulés, il faudra dans tous les cas mettre les entreprises en concurrence pour obtenir le meilleur prix.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

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Vidéo du poêle à granulés Interstoves Marina


avantages poele granule interstoves marinaAvantages du poêle à granulés Interstoves Marina

Inconvénients du poêle à granulés Interstoves Marina

Conclusion: 13/20 : Une prestation honnête pour le prix


PrestationStandardSupérieureMeilleure
InstallationZone 1 uniquementZones 1, 2 ou 3
Sortie fuméeArrièreSupérieureSupérieure concentrique
Bougie AllumageAcierCéramique
Puissance Max.Gérée par l’utilisateurGérée automatiquement
AutonomieRéservoir < 20 kgEntre 20 et 30 kg> 30 kg
Garantie électronique2 ans> 2 ans
Masse matériaux< 80 kg> 80 kg
Bruit mini à P3ElevéAcceptableSilencieux
Rotation vis sans finRapide (remarquable)Lente (perceptible)Continue (silence)
CreusetAcier (son résonnant)Fonte (son mat)
Mode SilenceNonA puissance 1Jusqu’à puissance 3
Gestion des absencesNonPar wifi (Option)Mode dérogation
Réglage prog.Notice obligatoireApprentissage requisIntuitif
WifiNonOui (sans prog.)Oui (avec prog.)
Programmation4 plages hebdo6 plages hebdoGestion par jour
Paramètres chauffeNon modifiableMode installateurUtilisateur
Vision de la flammeVitre < 400 cm²Entre 400 et 600 cm² 600 cm² (feuille A4)
FinitionsClassiqueTravailléeDesign
Prix> 3 500€ (Elevé)De 2 500€ à 3 500€≤ 2 500€ HT (Faible)

Le poêle à granulés Interstoves Marina est une bonne surprise au vu de son prix. Ce n’est certes pas le poêle le plus performant du marché mais il fait le job avec efficacité et devrait convenir aux bons bricoleurs recherchant un poêle économique. Il fera notamment mieux que son concurrent sur internet Strauss au niveau du bruit, de la régulation et du design. Pour aller plus loin, n’hésitez pas à consulter notre sélection de poêles à granulés pas cher ainsi qu'un autre retour sur le Marina 14 kW posé en ventouse. Les tests des poêles Etna Cayenne et Stovia Murano également distribués sur internet pourraient aussi vous intéresser.

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#407 - Xavier (admin) - 19 Février 2024

Bonjour Guillaume,

Ca ressemble à un changement de version du soft vers un modèle "hydro". Le SAV pourra vous redonner la manip' pour retrouver le logiciel par défaut.

A bientôt

#406 - Guillaume.mai@outlook.fr - 17 Février 2024

Bonjour j ai un poele intzrstove marina 14kw hier j ai eu lalarme err 3 qui se mets a la mise en route du poele. Ce message apparait depuis que j ai fait la peocedure de remise a zero des heures du poele . Je les nettooyer a fond rout verifier rien il est clean de chez clean je ne comprend pas . Et j ai remarqué que a la place de la temperature ambiante il me marque temperature water alors qu il me marquait pas ca avant ? Avait vous une idee car forcément cela m'arrive le week end . Donc personne au sav interstove
Merci pour vos reponses

#405 - Xavier (admin) - 05 Février 2024

Bonjour OLIVIER,

Vous pouvez regarder prioritairement du côté de la bougie d'allumage si celle-ci n'a pas été changée récemment :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php

Si vous pouvez allumer le poêle avec un allume feu puis qu'il fonctionne normalement ensuite, ce diagnostic sera juste.

A bientôt

#404 - OLIVIER - 04 Février 2024

Bonjour,
Mon poele ne s'allume pas. Il rempli les pellets. Je n'ai pas de notifications de défaut.
Merci pour votre conseil.

#403 - Bruno - 20 Janvier 2024

Bonjours j' ai un problème avec mon poêle à granulés il affiche erreur 14 pouvez vous m aider cordialement

#402 - Bruno - 20 Janvier 2024

Bonjour j'ai un problème avec mon poêle à granulés il affiche une alerte erreur 14 pouvez vous m aider svp merci beaucoup

#401 - Xavier (admin) - 15 Janvier 2024

Bonjour Tiguidou,

Vous pouvez vérifier que l'arrivée d'air n'est pas bouchée et que le conduit est bien ramoné (chute d'un oiseau dedans par exemple si la protection est défaillante).

Vous pourrez envisager un changement du pressostat si ces points sont ok. En amont, je vous suggère de contacter le SAV Interstoves qui est très compétent.

A bientôt

#400 - Tiguidou - 13 Janvier 2024

Après la mise en chauffe, au bout de 10mn, le poêle s'arrête et j'ai une alarme ERREUR Cod. 06 Pressostat.
Je précise que le poêle et propre et que toutes les portes du poêle sont bien fermées.

#399 - lyli - 12 Décembre 2023

Bonjour #398 - Xavier (admin) oui j'ai vu sur Mypoele interstoves me le propose pour 126 ttc. je vais leur commander en plus c'est par virement ou chèque. pas des plus pratiques. Merci à vous

#398 - Xavier (admin) - 12 Décembre 2023

Bonjour Lyli,

Ils semblent avoir la pièce chez Mypoele pour 205€. Cela semble un peu cher pour un brasier toutefois. A voir le prix que vous propose Interstoves.

A bientôt

#397 - lyli - 11 Décembre 2023

Bonjour même problème que beaucoup j'ai l'impression. un trou dans le creuset achat /09/2021. ou trouver la pièce? Interstoves me dit peut-être une livraison avant la fin du mois! Merci à vous

#396 - Xavier (admin) - 17 Novembre 2023

Bonjour EK0892,

Merci beaucoup pour ce retour d'expérience :-).

Bonne chauffe !

#395 - EK0892 - 17 Novembre 2023

après avoir comparé, lu les avis et être passé dans différentes enseignes.
Je me suis décidé de commander le Marina avec le kit ventouse (étanche).
Je ne regrette pas, il fonctionne très bien, de très bonne qualité pour ce prix. (j'en ai vu plein d'autres qui font tocs), Il est beau, pas trop bruyant et une très belle flamme.
le module wifi avec application téléphone est très pratique, vous pouvez suivre en temps réel (décalé de 30 secondes) la température qui fait chez vous et la température du poêle, ainsi que la vitesse de 1 à 5 du poêle, l'allumer ou l'éteindre à distance, perso je l'allume 1 heures avant de rentrer depuis ma voiture.

Les réglages de bases sont correctes tant que vous utiliser les conduits livrées avec. au besoin , le support téléphone pour vous aider, il est Top, il note chacun de vos appelles pour garder l'historique des réglages ce qui fait que vous ne vous sentez pas comme un inconnu lorsque vous les appeler pour leur poser une questions.
Et avec moi qui aime bien tout connaitre, je les remercie de leur patience.
Je pense que vous pouvez commencer par les appeler si vous avez un doute, moi c'est ce que j'ai fait avant l'achat. ce qui m'a rassuré.
pour répondre a certains commentaires et Pour économiser du pellets:
pour le mode stand bye on peut changer la valeur Perso +1 /-1 c'est le paramètre 62.
car le +3/-3 c'est a mon gout trop de différence.

je trouve le mode 1 (minimum) un peu fort, j'ai changé les valeurs du programme 1

Paramêtre 1( vitesse de la vis sans fin) à 30 au lieu de 40 et donc le code 14 celui Vitesse d'aspiration des fumées du programme 1 à 155 au lieu de 165.
ça fonctionne bien pour moi, après un Pro peu optimiser les réglages et donc la consommation.





#394 - Problème allumage - 13 Novembre 2023

Vide de brasserie

#393 - Xavier (admin) - 04 Septembre 2023

Bonjour Leshim,

Les retours d'expériences montrent qu'il peut simplement s'air d'un bug du logiciel (sui à une remise des heures à 0 par exemple). Il faut contacter le SAV. Voici le contact :

com3@stoveindustry.com
04 94 15 36 01

A bientôt

#392 - Leshim - 02 Septembre 2023

Error code 03. I have completely cleaned out and hovered out the inside of the pellet burner and ensured that the air intake is clean. The chimney has been swept and I still get the error message. Any ideas?

#391 - Xavier (admin) - 27 Janvier 2023

Bonjour Karine,

Merci pour le partage :-)

Bonne chauffe !

#390 - Karine - 25 Janvier 2023

Bonjour, je ne pose pas une question mais tiens à partager mon expérience. J'avais un problème d'allumage (Marina 10KW). Le poele ne s'allumait plus. J'avais mis un sac de pellets un peu humide, qui avait du prendre l'eau avant l'achat, et donc avec beaucoup de sciure et des granules humides. J'ai donc tout vidé, bien aspiré la vis sans fin en essayant d'enlever le plus possible de matière, aspiré des deux cotés. Puis remis du pellet sec. bien à vous , bon hiver au chaud.

#389 - Xavier (admin) - 18 Janvier 2023

Bonjour Christian,

C'est en effet un peu "tôt" pour que le creuset. Mais malheureusement, les pièces en contact avec le feu ainsi que les pièces d'usure échappe toujours à la garantie. :-(

Cette pièce devrait coûter autour de 50-100€.

A bientôt

#388 - Christian - 14 Janvier 2023

Un trou est apparu sur le creuset du marina 6/8 Wi-Fi installé en janvier 2022 à son redémarrage en novembre 2022. On me dit que la pièce n'est pas garantie et qu'il faut que je la rachète par mon revendeur intersoves Synergys. Je suis étonné par ce défaut et de leur réponse. Pouvez-vous me conseiller sur ce sujet ? Merci

#387 - Xavier (admin) - 06 Janvier 2023

Bonjour Titi,

Je vous renvoie vers cette page pour les problèmes d'allumage, la cause du "trop de pellet" n'est pas la plus probable :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php

Pour ajuster des réglages techniques, il faut entrer dans les paramètres techniques. Le SAV pourra vous guider : 04 94 15 36 01.

A bientôt

#386 - Titi - 28 Décembre 2022

Bonjour, mon pellet tombe trop vite , j'ai souvent allumage raté, comment faire pour baisser le débit? Merci

#385 - Mylene - 13 Décembre 2022

Bonjour alors mon problème est que mon creuset a un trou qui vient d apparaître, comme si la chaleur le consumer..il a même pas 1 an.. que dois-je faire? , est ce dangereux ?
J ai un marina.

#384 - sylviehina - 13 Décembre 2022

bonjour
quand je mets en p5 la soufflerie reste comme si il etait en p1 et du coup il ne chauffe pas assez que doit je faire cela fait 3 ans que j'ai le poele marina 14W et aucun probleme auparavent
merci
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