Avis sur les poêles à granulés Rika

Le poêle à granulés Rika Domo est le modèle le plus vendu de la marque autrichienne. L’appareil est doté d’un système de canalisation d’air chaud pour propulser la chaleur vers une ou deux pièces adjacentes. Le pilotage se fait depuis un écran tactile intuitif ou depuis son Smartphone via l’application wifi en option. Retour d’expériences.

Caractéristiques techniques du poêle à granulés Rika Domo

Choix du poêle Rika et Installation

Contexte : Le poêle à granulés Rika se destine à une maison traditionnelle en briques et plâtre de 2003. Le logement dispose d’une surface de 104 m² avec une répartition des pièces de plain-pied et une extension véranda de 20m2 sur terrasse. L’isolation des combles est moyenne et sera refaite prochainement.

Raisons de l’achat : La maison est chauffée en tout électrique. Une cheminée imposante trône au milieu du salon et des gaines desservent les chambres. Le propriétaire n’a pas cependant de temps à consacrer à son fonctionnement (faire son bois, disponibilité pour l’allumage et le rechargement). Il désirait donc une solution programmable (à l’inverse de la cheminée) et économique (à l’inverse du chauffage électrique).

poele rika domo en fonctionnement

Choix du modèle : L’utilisateur voulait un appareil silencieux mais tout de même capable d’apporter un chauffage d’appoint dans les chambres via les gaines préexistantes. Le choix s’est porté sur les modèles Animo Avito et Rika Domo proposant la même technologie :


prix poele animoprix rika domo
RéférenceAnimo AvitoRika Domo
Puissance2.5 à 8 kW3 à 10 kW
Prix HT4 750€5 490€
Prix installation HT7 400€6 800€

En définitive, le prix total de l’installation (6 800€ HT) revenait moins cher chez le revendeur Rika à prestations égales et d’un point de vue géographique, celui-ci était plus près du domicile du client.

Installation : Le poêle est installé le long d’un mur périphérique au milieu du salon à la place de l’ancienne cheminée. Un ventilateur propulse la chaleur dans le réseau qui dessert les chambres (option MultiAir). Un coffrage vient masquer la fumisterie pour un meilleur rendu esthétique car le raccordement des fumées se fait par l’arrière. C’est l’entreprise Rika Nantes qui a assuré la pose du poêle à granulés Rika :

poele rika domo

Fonctionnement des poêles à granulés Rika

Les poêles à granulés Rika bénéficient d’un écran tactile réellement simple à utiliser sans recourir systématiquement à la notice. Le particulier juge le panneau de commande très intuitif. Au niveau du fonctionnement, l’appareil est doté d’un mode confort qui permet de programmer 2 plages de fonctionnement par jour. En dehors de ces heures, une température de « maintien » assure que la maison ne descende pas trop en température :

poele granule Rika domo mode confort

Comme le propriétaire a un emploi du temps très changeant, il utilise le thermostat Netatmo pour piloter son poêle à distance (179€ TTC). Il reste plutôt déçu par ce dispositif car l’anticipation de chauffe, si elle fonctionne parfaitement, fait que le poêle s’éteint souvent plus tôt. L’utilisateur ne peut donc pas profiter de la flamme en soirée alors qu’en réduisant la puissance, la flambée pourrait être plus longue. Il souhaite plutôt investir dans l’option Rika Firenet (190€ HT) qui permet d’avoir accès au panneau de commande depuis n’importe où (hors programmation).

ecran tactile rika

N’hésitez pas à consulter les tests des modèles Livo et Domo qui s’attardent plus longuement sur la régulation Rika.

Retour d’expériences sur le poêle à granulés Rika

Températures obtenues : L’utilisateur demande une température de 19.5°C avec une hystérésis de 0.7°C (allumage à 18.8°C et extinction à 20.2°C). Dans la pièce de vie, la température atteint 21°C avec l’inertie et la chaleur ressentie dans la pièce de vie est très satisfaisante.

Au niveau des chambres en revanche, les conditions ne sont pas réunies pour que le poêle assure le chauffage principal de cet espace :

Il faut tabler sur environ 17°C dans les chambres les plus proches de l’appareil et 16°C dans les plus éloignées. Un appoint électrique est donc nécessaire :

temperature poele rika domo

Le manteau en pierre de l’appareil n’apporte pas de plus-value au niveau du chauffage (pierre chaude au-dessus du foyer mais tiède sur toute la partie latérale) et constitue davantage un intérêt esthétique.

Bruit du poêle à granulés Rika : L’utilisateur n’est pas du tout dérangé par le bruit de l’appareil et recommanderait vivement cet appareil sur ce point. Seules les phases d’allumage et de nettoyage automatique se remarquent mais restent tout à fait acceptables. La vis sans fin qui fait tomber les pellets dans le foyer est quant à elle inaudible et le bruit de la chute des granulés dans le creuset en fonte reste léger. Voici les niveaux sonores relevés sur cet appareil :

Rika Domo MultiAir – 5 250€ HT – Convection naturelle + 1 ventilateur arrière
comparatif bruit poele granule Rika Domo Fonctionnement Bruit (dB) Fonctionnement Bruit (dB)
Sans ventilation 32 à 35 Ventilation 3 40.5
Ventilation 1 36.5 Ventilation 4 42
Ventilation 2 38.5 Ventilation 5 45

N’hésitez pas à consulter notre comparatif du bruit pour avoir d’autres éléments de comparaison.

Entretien : L’entretien régulier est rapide et ne dérange pas l’utilisateur qui ne souhaitait pas utiliser sa cheminée traditionnelle. Tous les 700 kg de granulés brûlés, une maintenance exceptionnelle est nécessaire. Celle-ci est jugée très simple également à part pour le nettoyage la grille du dessus où il faut mettre un chiffon pour éviter de rayer la pierre.

design poele rika domo

Autonomie : Le réservoir de 50 kg est bien au-dessus de la moyenne des poêles à granulés (15 à 20 kg) et confère une autonomie d’environ 3 jours au cœur de l’hiver.

Fiabilité : Au cours de la saison de chauffe, l’appareil compte un allumage raté, problème résolu après un nettoyage du brasero.

Design et Prix du poêle à granulés Rika Domo

Le poêle Rika Domo est un appareil assez massif mais sa forme plate (43 cm de profondeur) et son raccordement des fumées possible par le dessus fait qu’il reste facile à intégrer dans une pièce de vie. De nombreuses finitions sont disponibles pour correspondre aux goûts de chacun :

design poele rika

Le poêle Rika est commercialisé à partir de 5 490€ HT et représente le modèle le plus coûteux de la gamme. Le prix premier se situe autour de 3 000€ HT (Rika Livo) avec un prix moyen autour de 4 300€ HT (Rika Corso). Si vous envisagez l'achat d'un poêle à granulés, il convient dans tous les cas de réaliser différents devis pour obtenir le meilleur prix.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

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Conclusion : 17/20, un utilisateur satisfait

L’utilisateur recommanderait certainement cet appareil à un proche. Le fonctionnement très silencieux, l’utilisation facile et l’autonomie exceptionnelle (3 jours) ont été appréciés. Dommage que le chauffage des chambres ne puisse pas être assuré complètement avec le réseau de gaines mais l’appareil n’est pas forcément conçu pour un tel usage. Le prix élevé pourra également être un frein. Vous pouvez consulter notre test complet du Rika Domo pour en savoir plus. Pour les budgets plus serrés, le MCZ Ego peut être une alternative intéressante. Pour aller plus loin, n’hésitez pas à consulter l’ensemble des tests réalisés par la rédaction.

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#78 - Frederique1984 - 09 Juillet 2024

Le poêle RIKA vendu plus de 8000€ par PROFLAM ( 1 an 1/2) à notre mère , 93 ans et vivant en montagne à 1600m d'altitude . Depuis l'installation , le poêle ne fonctionne ou très mal. Une multitude de réparations ont été faites après une multitude d'appels téléphoniques stressants et de longue attente pour avoir les techniciens. Nous avons été obligé de demander une expertise , les réparateurs n'avaient plus de solutions.
L'expert, les techniciens RIKA FRANCE et PROFLAM étaient tous convaincus que la seule solution était un changement de poêle au plus vite.
Il fallait aussi, en plus du problème de chauffe, arrêter au plus vite, tous les énormes frais annexes, la suie quotidienne dans la maison, une consommation beaucoup trop excessive de pellets même pas brulés en totalité et surtout permettre notre maman de vivre normalement dans son chalet chauffé à 19° et non plus à 13°/14° comme cet hiver malgré leur installation et leurs diverses réparations. Son autonomie en dépend .
Cela a été notifié via l'expert mais nous venons de recevoir une lettre de RIKA FRANCE. Ils veulent récupérer le poêle pour l'envoyer en usine pour le vérifier, et soit le réparer soit le changer en cas de réparation impossible. Nous avons accepté.
Aujourd'hui ,les responsables RIKA qui devaient récupérer au plus vite le poêle, nous annoncent qu'ils ne savent pas quand ils pourront le faire. Nous ne voulons pas de procédure judiciaire car maman est trop vieille et cela la perturbe trop. Elle veut seulement vivre normalement avec un poêle qui la chauffe normalement et comme on lui avait promis le jour de la vente.
RIKA ne tient pas ses promesses et répertoriées par l'expert. RIKA est conscient que notre mère étant vieille , elle ne survivra pas à la longueur d'un procès et ils en profitent.

#77 - Joël - 05 Mars 2024

Merci beaucoup pour vos conseils
Je vous souhaite une bonne journée
Cordialement

#76 - Xavier (admin) - 04 Mars 2024

Bonjour Joël,

Un poêle à granulés ne se dimensionne que pour le salon et les espaces ouverts sur celui-ci. Un système d'appoint est requis pour les pièces fermées comme les chambres même si le poêle pourra tempérer ces espaces.

Un poêle de 6 kW pourrait donc suffire dans votre cas. Je vous renvoie à cet article pour plus de détails :
https://conseils-thermiques.org/contenu/puissance-poele-granule.php

Concernant le choix du poêle, tous les modèles chez Rika se valent en termes de performance. Ce sont généralement de très bons produits (très silencieux grâce au fonctionnement en convection naturelle). Le Domo a la particularité d'avoir un brasier auto-nettoyant ce qui espace les entretiens (mais qui est aussi une cause de panne supplémentaire). Le Livo n'a pas cette fonction par exemple. Il sera moins coûteux et à priori bien adapté à votre cas.

Si vous voulez faire jouer la concurrence, des marques type Nobis ou Klover ont aussi la possibilité de fonctionner en convection naturelle avec en plus, une ventilation. Une ventilation frontale peut être intéressante dans votre logement de plain-pied selon l'emplacement du poêle.

A bientôt

#75 - Joël - 03 Mars 2024

Bonjour
Je suis en recherche d’un poêle à granulés et j’hésite entre les différents modèles de chez Rika, j’ai une maison sans étage de 98 m2, le vendeur Asgard me dit que par exemple un modèle Domo 8kw peut convenir et que c’est suffisant pour chauffer toute la maison sans avoir besoin de système de ventilation pour les chambres, je ne suis pas convaincu, ce modèle est assez cher est-ce que les autres modèles Rika pourrait être aussi intéressants et efficaces pouvez-vous m’aider
Merci beaucoup

#74 - car - 19 Février 2024

nous somme en possession d un poil domo depuis 5ans et nous arrêtons pas d acheter des pièces qui casse au fur et a mesure nous avons changer 2 fois la plaque le bol de combustion qui est fendu et on doit changer la plaque arrière qui a une fente aussi vu le prix de poil la qualité est a revoir en se qui nous concerne rika c est fini

#73 - Xavier (admin) - 12 Janvier 2024

Bonjour Véro,

Vous pouvez solliciter votre installateur afin qu'il fasse une mise à jour de votre logiciel. Si votre installation a moins de 2 ans, le professionnel est obligé d'intervenir. Un courrier avec AR l'obligera.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2958

A bientôt

#72 - Chris 53 - 02 Janvier 2024

Mon installateur du Domo est venu faire le ramonage le 11 octobre dernier et a constaté que mon firenet ne finctionnait plus car il avait besoin d'une mise à jour. Il l'a donc emmené pour faire le necessaire. Nous sommes le 2 janvier et l'installateur ne md l'a toujours pas rendu car il rencontre des difficultés pour la mise a jour et me dit que je n'ai oas à me plaindre car d'autres clients attendent aussi depuis 6 mois. Pour une option payée 190 euros, je pense qu'il pourrait me le remettre en service plus rapidement. J'ai l'impression qu'il me le rendra après la période de chauffe, au printemps... La marque Rika devrait être plus exigeant avec ses revendeurs

#71 - Vero - 27 Décembre 2023

J'ai un poêle a pellets Rika Domo, et la commande firenet ne fonctionne pas. J'ai contacter la fabrique RIKA en Autriche et la société SECUFLAMME Vers Genève, aucune réponse

#70 - Xavier (admin) - 08 Novembre 2023

Bonjour Nanou,

En effet, en cas d'inversion du tirage par vent fort, le poêle passe en sécurité pour éviter un refoulement des fumées dans la maison.

Vous êtes plus sensible à ce point si vous avez une sortie des fumées en ventouse.

A bientôt

#69 - Nanou - 06 Novembre 2023

Avec la tempete,mon poêle à pellets s'eteignait sans cesse. La réponse du service technique a été qu'il ne pouvait rien y faire.je n'ai pas acheté ce feu pour subir le froid en cas d'intempéries! Je suis très déçue.

#68 - Xavier (admin) - 17 Octobre 2023

Bonjour Manu,

En effet, c'est une somme à considérer en amont de son achat. Après, la partie sur le poêle peut-être réalisé par le particulier, surtout chez Rika où tout est fait pour faciliter l'accès aux différentes pièces par des vis papillons.

Pour le ramonage (60€), il faut passer par un pro si vous voulez un certificat qui reste un document important.

A bientôt

#67 - Manu - 17 Octobre 2023

180 € d'entretien à l'année sa fait très chère

#66 - Xavier (admin) - 13 Mars 2023

Bonjour Marieke22,

Les descriptions des températures que vous faites me paraissent "normales" car la convection naturelle favorise plutôt la répartition de la chaleur vers le haut (chambres de l'étage bien tempérées contrairement à celle du RDC).

Un poêle à granulés est un chauffage qui ne se dimensionne que pour la pièce de vie et les espaces ouverts sur celui-ci et pas pour toute la maison. La raison est que la chaleur ne peut pas se diffuser partout car il n'y a qu'un seul point chaud. Souvent, on considère que le poêle peut chauffer au maximum 100 m².

A mon sens, tout est "normal" mais c'est la promesse que l'on vous a faite qui est erronée.

A bientôt

#65 - Marieke22 - 12 Mars 2023

Bonsoir Xavier,

J'ai un poêle Rika - le modèle Filo de 8 kWh.
Maison de 130 M2 de 1996 qui a été isolée par l'extérieur l'an dernier. Fenêtres de 2016 en double vitrage.
Le souci c'est le poêle qui ne permet pas de chauffer l'intégralité de la maison contrairement aux promesses du commercial. Le séjour/salon/cuisine sont moyennement bien chauffées, par contre le couloir et les chambres du rez-de-chaussée demeurent à 15/16 degrés. Les trois chambres de l'étage sont plutôt bien chauffées.
Le second gros problème, c'est la chaleur qui ne reste pas après l'arrêt du poêle une fois la température demandée obtenue. Au bout de 45 mn, il y a déjà une perte d'un demi degré.
J'ai contacté le thermicien qui me dit que mon isolation est très correcte et que le poêle à granulés est un moyen de chauffage d'appoint insuffisant pour chauffer intégralement la maison. Le commercial Rika estime par contre que le poêle Rika peut chauffer parfaitement la maison. Néanmoins il ne m'apporte aucune solution.

Qu'en pensez-vous ? Merci pour votre réponse. Bonne soirée.

#64 - Xavier (admin) - 06 Mars 2023

Bonjour Sam,

Les poêles répondent aux mêmes normes (Ecodesign 2022) et ont le même label Flamme Verte 7 étoiles. Je pense que les différences de prix ne sont pas liés à des raisons techniques mais plutôt commerciales.

Bonne réflexion

#63 - Sam - 06 Mars 2023

Merci Xavier d’avoir pris le temps de me répondre. Ce choix cornéliens est difficile mais je dois me lancer avant plus d’inflation. Je vais me tourner vers Nobis. En étant jusqu’au boutiste le rendement du Nobis A11 et du Rika Domo serait il sensiblement les mêmes en restant uniquement sur une utilisation en convection. (Conscient de l’inertie) Avec un poêle de 2015, Rika resterait il malgré tout plus performant dans la convection ? Utilse t’il un procédé propre qu’à leur marque (non copié par ses concurrents) ou une quantité /qualité de matériaux différents des autres. Je m’interroge sur un tel écarts de prix, car dans les faits la surface de convection sur le côté et au dessus du poêle ne semble pas plus grande. Sachant que la grandeur du Domo est liée aussi à son gros réservoir

#62 - Xavier (admin) - 01 Mars 2023

Bonjour Sam,

En effet, la différence de 3 000€ ne peut pas se justifier au niveau technique.

Dans les faits, le réseau Nobis est plus jeune et il faut tomber sur un pro bien formé au produit. Le recul sur les produits est logiquement moins important. Le Domo étant la meilleure vente de Rika depuis longtemps et la veille technique est bien là.

Mais Nobis n'est pas si nouveau que ça car les fondateurs ont l'expérience de la marque Ravelli. Les retours montrent parfois un bruit anormal au niveau de l'extracteur qui ne semble toujours pas résolu.

Je vous suggère de faire un tour sur l'espace des commentaires sur cette page :
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-nobis.php

Je vous conseille aussi de demander à vos revendeurs ce qu'il se passe si jamais l'enseigne ferme ses portes. Certaines marques ont des pros indépendants mandatés par la marque et formés pour les dépannages "de dernier recours" (panne trop technique pour l'installateur, plus d'installateur).

A bientôt

#61 - Sam - 01 Mars 2023

Bonjour,
Après étude je dois effectuer un choix entre - RIKA DOMO, canalisé 2 sorties à 11500€
- NOBIS Round TOP A11, canalisé 2 sorties à 8500€.
Dans les fait le NOBIS a les avantages suivants par rapports au RIKA:
-Asservissement de chaque ventilateurs canalisable par sonde ou thermostat.
-Air soufflé en plus de la convection naturelle.
-Sonde déporté d'origine grace la télécommande
-Application WIFI embarqué.

Reste que malgré tout cela je me pose encore la question. Le DOMO n'est certes pas un modèle de 2022, mais RIKA semble être une valeur sûre avec un vrai SAV. Je n'ai pas de retour sur NOBIS j'ai peur d'être déçu, et qu'en cas de panne je sois obligé de batailler.
En dehors de l'aspect budgétaire quel modèle choisiriez-vous ?

Je ne veux vraiment pas me planter car ça sera mon unique système de chauffage, je veux donc du robuste du solide et du performant.
j'ai le sentiment de faire le choix entre une marque campé sur sa réputation avec des modèles éprouvés, et une marque novatrice.

#60 - Xavier (admin) - 20 Février 2023

Bonjour STESYL,

Merci pour votre retour et bonne chauffe :-)

A bientôt

#59 - STESYL - 14 Février 2023

Le poêle à granules DOMO de chez RIKA Version Multi air. Très grande satisfaction.
J’ai diminué de 50 % d'électricité. En effet je suis tout électrique (chauffage,ballons d’eau chaude,cuisine). Le chauffage électrique est assurer par 18 radiateurs , contrôler par deux thermostats (RDCH et ETAGE) et au compteur 60 Ampèrs par phase ) Après avoir étudier l’emplacement du poêle et chauffer un RDCH de 120 m2 puis le conduit d’air pulsé pour chauffer CH , SB et couloir. Cela m’a supprimé 8 radiateurs soit 8000wats. Par des températures négatives je laisse mon poêle en continu régler sur 19 degrés puissance 4 et hystérique sur 05 ( températures maxi 19,9 degrés et mini 18,4 soit une amplitude de 1 degré) cela permet que poêle reste chaud et de garder une chaleur ambiante concernant j’les pièces chauffer par air pulser j’obtiens 17 degrés Cela permet de faire une économie de granules. Avec 3 sacs de granulés avec des températures de -3 la nuit et 12 le jour cela me fait 4 jours de chauffe. Selon si ont est absent on utilise la programmation.
Satisfaction de ce choix.




#58 - Xavier (admin) - 09 Janvier 2023

Bonjour Christine,

Merci pour votre retour. C'est assez étonnant car le Firenet n'a pas vocation à modifier les paramètres de combustion du poêle (?).

Bonne chauffe

#57 - Christine - 01 Janvier 2023

J’ai un poêle Rika Miro avec la commande Rika Firenet vraiment un gros problème.
Avec cette commande Firenet mon poêle n’arrêtait pas d’envoyer trop de pellets ce qui étouffait mon poêle.
À plusieurs reprises j’ai appelé le service après vente 3/4 mois pour me faire dépanner.
J’ai vider de nombreuses fois le poêle puisque que le vendeur me disait que cela venait des pellets humides !!!
Et puis de colère j’ai enlever la commande Firenet et depuis mon poêle fonctionne à merveille et ne s’éteint plus.,il fonctionne des heures durant.
Attention au Firenet ce n’est pas au point de plus les services après vente pas au tope.
Vendeur seulement !!!!.

#56 - Laurent - 19 Septembre 2022

Merci pour votre réponse.
J'ai opté pour un poële étanche (air venant du conduit) et pour une convection forcée (soufflerie) => J'ai donc choisi le piazzeta qui, je pense, grâce à sa convection forcée m'offrira j'espère une montée en température plus rapide que le corso (rika).
Le piazzeta sera un peu plus bruyant mais je le programmerai à distance avant mon retour à la maison pour que la soufflerie soit la moins dérangeante - il me permet également de passer en convection naturelle si je le souhaite.
Merci
Laurent

#55 - Xavier (admin) - 19 Septembre 2022

Bonjour Laurent,

Dans tous les cas, il faut privilégier une arrivée d'air extérieur. Cet apport d'air est utilisé pour la combustion et n'a rien à voir avec la diffusion de la chaleur. On prend l'air de l'extérieur et on l'utilise pour bruler les granulés (apport d'oxygène).

Concernant la diffusion de la chaleur, on prend l'air de la pièce et on le réchauffe. Il est poussé par un ventilateur dans le cas d'une convection forcée. Sinon, l'air circule "naturellement" le long d'échangeurs de chaleur en fonte. La convection naturelle a plus d'inertie, il faut donc plus temps pour chauffer la pièce mais vous pouvez en contrepartie arrêter plus tôt l'appareil. La convection forcée sera plus réactive.

A bientôt
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