Avis sur l'insert à granulés canalisable MCZ Vivo 90
L'insert à granulés MCZ Vivo 90 a pour ambition d'allier le côté esthétique d'un insert bois traditionnel au côté fonctionnel des granulés de bois. Le produit propose donc un fonctionnement totalement automatique avec une programmation hebdomadaire. Il est également conçu pour chauffer de grands espaces en diffusant la chaleur à distance à travers des gaines canalisables, dans les pièces les plus éloignées de l'insert. Voici un retour d'expériences. Le résultat est satisfaisant, même si le produit n'est pas exempt de défauts.
Caractéristiques techniques de l'insert MCZ Vivo 90
- Puissance maxi: 10.5 kW, rendement affiché 93%
- Puissance mini: 3.5 kW
- Grand Réservoir : 38 kg + capacité de la gaine de chargement soit 3 sacs de granulés environ
- Dimensions type "insert" : 56cm (H), 90cm (l), 60cm (P)
- Alimentation des granulés sur le côté de l'insert
- Consommation : 0,8 kg/h au mini, 2,2 kg/h au maxi
- Prix de l'insert granulés MCZ Vivo 90 : 3 300€ HT (4280€ TTC)
- Garantie 2 ans
Installation de l'insert MCZ Vivo 90
L'insert canalisable Vivo 90 est installé dans une maison neuve de plain pied de 123 m² habitables avec un patio intérieur. Du fait de la présence du patio, le volume à chauffer n'est pas assez compact pour utiliser à un poêle à granulés classique. Il faut donc utiliser un modèle canalisable qui peut propulser la chaleur loin du foyer principal. L'insert canalisable est positionné dans un coin du salon (voir plan) et dispose 2 ventilateurs:
- Le premier propulse la chaleur dans la pièce de vie directement à proximité.
- Le second ventilateur propulse la chaleur dans une gaine de 10 mètres qui dessert le couloir des chambres. Attention toutefois, MCZ conseille une longueur maximum de 8 mètres pour une utilisation optimale.
L'installateur s'est déplacé pour vérifier les mesures et le positionnement de l'insert lorsque la pose du placo était terminée afin de réaliser un coffrage propre. Si l'insert à granulés chauffe sans aucun problème la pièce de vie (température choisie +1°C), il faut mettre assez fort (23°C) pour obtenir 20°C dans les chambres, malgré la gaine canalisable. Il y a donc toujours un écart de 2-3°C entre le salon et les chambres ce qui correspond aux différences généralement constatées. Cet écart peut néanmoins provoquer de l'inconfort thermique en fonction des sensibilités de chacun.
Fonctionnement de l'insert à granulés
Le produit est très facile à utiliser puisque tous les modes de fonctionnement se gèrent avec une télécommande. Elle abrite par ailleurs la sonde thermostatique qui fournit les informations de températures à l'insert et doit être positionnée à moins de 15 mètres de celui-ci. Un simple coup d'oeil à la notice permet de trouver rapidement une solution si un doute survient. Si jamais la télécommande est en panne, l'insert MCZ Vivo 90 est équipé d'un panneau de commande d'urgence qui permet de démarrer l'appareil. Seul le mode "Manuel" fonctionne dans ce cas. Voici donc les 4 fonctions disponibles sur ce modèle :
Mode Manuel : L'utilisateur gère lui-même l'allumage et l'extinction de l'insert à granulés, ainsi que la puissance sur une échelle de 1 à 5. L'appareil fonctionne alors à puissance constante sans jamais s'arrêter. Notons que la fonction "Sleep" est disponible sur ce mode, elle permet d'éteindre automatiquement l'insert à une heure donnée.
Mode Automatique : Ici, l'utilisateur définit une température de consigne (20°C par exemple) et gère toujours l'allumage et l'extinction de l'insert à granulés. L'appareil adapte seul la puissance de chauffe nécessaire pour atteindre la température demandée, puis il passe en puissance minimale dès que la température désirée est satisfaite. Il maintiendra cette température sans jamais s'éteindre. Notons que la fonction "Sleep" est disponible sur ce mode, elle permet d'éteindre l'insert à une heure donnée.
Mode Eco : Le mode Eco est identique au Mode Automatique, à la différence près, que l'insert à granulés s'arrête si la température de consigne est atteinte et satisfaite pendant 20 minutes. L'appareil redémarrera automatiquement lorsque la température ambiante sera inférieure de 2°C à la température de consigne. Ce mode n'est pas recommandé pour les logements mal isolés, car les variations rapides de températures entraineraient des cycles d'allumage et d'extinction trop rapprochés, qui useraient prématurément la bougie d'allumage. Notons que le seuil de redémarrage de 2°C n'est malheureusement pas paramétrable ni par l'utilisateur, ni par le technicien.
Mode Timer (recommandé, logements peu isolés): Il s'agit de l'indispensable programmation hebdomadaire qui permet des économies d'énergie en chauffant au plus près des besoins. Il est possible de définir jusqu'à 6 plages de fonctionnement en précisant : la température souhaitée, la plage horaire et les jours de la semaine concernés. Exemples:
- Plage 1: 5h-8h: 20°C du lundi au vendredi
- Plage 2: 16h-21h: 20°C du lundi au vendredi sauf mercredi
- Plage 3: 8h-21h: 20°C le mercredi
- Plage 4: 7h-22h: 20°C du samedi au dimanche
- Reste 2 plages disponibles
Les possibilités offertes sont donc suffisamment nombreuses pour convenir à la plupart des usages même si on aurait préféré une gestion individuelle pour chaque jour de la semaine. Remarquons que dans ce mode, l'insert à granulés ne s'éteint jamais à l'intérieur d'une plage horaire même si la température de consigne est satisfaite. Il passe alors en puissance minimale jusqu'à l'extinction programmée. En dehors des plages définies, l'appareil est éteint.
Mode Timer Eco (recommandé, logements bien isolés) : L'insert à granulés fonctionnera également selon des plages horaires (indépendantes du mode précédent). En revanche, il pourra s'éteindre à l'intérieur d'une plage programmée si la température désirée est maintenue pendant 20 minutes. Il redémarrera alors à l'intérieur de la plage horaire si la température réelle est inférieure de 2°C à la température souhaitée.
Si la programmation avec la télécommande est assez aisée, on regrette l'absence d'une interface tactile qui aurait rendue la tâche plus intuitive. On constate également l'absence d'un mode "Vacances" qui aurait permis de retrouver sa maison chaude à son retour. Aussi, un mode "Hors-Gel" aurait été un plus, il aurait permis de maintenir une température minimale en dehors des heures programmées pour que la maison ne descende pas trop en température la nuit par exemple. Il reste cependant possible de paramétrer une plage horaire pour la nuit (17°C de 2h à 5h par exemple).
Bruit de l'insert à granulés MCZ Vivo 90
Pour chacun des 4 modes, il est possible de régler manuellement la puissance de la ventilation, qui a un impact direct sur le bruit de l'appareil. A puissance maximale (5), les ventilateurs se révèlent vraiment bruyants et occasionnent une gêne sonore (l'équivalent d'une hotte de cuisine à puissance moyenne). La puissance maximale n'est donc à utiliser qu'en cas "d'urgence" (oubli d'allumage, retour prématuré au domicile). Heureusement, la puissance de chaque ventilateur peut se régler indépendamment de 0 (arrêt des ventilateurs) à 5 :
- Ventilateur de la pièce de vie : la vitesse de ventilation a une forte influence sur le niveau sonore. A mi-vitesse, le bruit est tout à fait acceptable.
- Ventilateur de la gaine vers les chambres : Ici par contre, la vitesse de ventilation a une influence plus limitée sur le bruit. A faibles puissances (1,2) le bruit est comparable à une VMC à faible vitesse. A 4 ou 5, le bruit est plus prononcé (VMC à grande vitesse). Cela n'empêche pas de dormir, mais comme le bruit est continu, cela constitue quand même une gêne à la longue.
On retiendra que la puissance 3 sur chaque ventilateur permet le bon compromis entre nuisances sonores acceptables et répartition de la chaleur. Notons quand même qu'il existe une fonction "No air" (vitesse 0) qui permet l'arrêt des ventilateurs. Dans ce cas, la maison redevient silencieuse mais la chaleur se diffuse moins vite dans la pièce de vie et pas du tout dans les chambres. Cette fonction n'est malheureusement pas compatible avec les modes Timer et Timer Eco qui sont utilisés le plus souvent.
Entretien/Fiabilité
Le produit est fiable puisqu'aucune panne aléatoire n'est survenue pendant l'hiver (si ce n'est un manque de granulés dans la trémie). L'entretien est aisé, car les éléments à nettoyer se retirent. Il suffit alors d'utiliser un aspirateur à cendres.
Design et Prix
C'est vraiment le point fort du produit puisque l'insert est parfaitement intégré dans son coffrage et reproduit l'esthétisme des bonnes vielles cheminées. De plus, les flammes sont très larges et le rendu est du plus bel effet.
Le produit est proposé au prix de 3 300€ HT ce qui est correct au regard des prestations. Cependant, il faut rajouter toute la partie relative à l'habillage qui peut venir alourdir fortement la note (+ 1 200€ HT dans ce cas). Au total dans cette configuration, le coût total de l'installation se chiffre à 8500€ TTC (voir devis ci-contre). D'une façon générale, si vous envisagez l'achat d'un chauffage au bois, il convient de réaliser différents devis pour obtenir le meilleur prix.
Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.
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Avantages et inconvénients
| Entrée de gamme | Moyen de gamme | Haut de gamme | ||
 | Modulation de la puissance | Fonctionnement binaire puissance utilisateur/ puissance 1 | Fonctionnement automatique selon 5 paliers | Fonctionnement automatique > 5 paliers |
 | Températures de consigne | Une seule température | Températures libres | |
 | Bruit | Ventilation proportionnelle à la puissance | Ventilation indépendante de la puissance | Ventilation indépendante + extinction possible |
 | Programmation | 4 plages par semaine | 6 plages par semaine | Au moins 3 plages par jour |
 | Pas de réglage | Tous les 1°C | Tous les 0.5°C | |
 | Absences courtes | Non | Dérogation de températures | |
 | Absences longues | Non | Mode Vacances | |
 | Prix HT | < 2 000€ | De 2 000€ à 4 000€ | > 4 000€ |
 | Garantie élec. | 2 ans | > 2 ans | |
 | Garantie méca. | 2 ans | De 2 à 5 ans | > 5 ans |
 | Notice | Pas assez exhaustive | Explicite, en bon français | En bon français avec des conseils d'utilisation |
Les Plus
- Eligible aux aides financières en vigueur
- Programmation hebdomadaire suffisante sans être exhaustive
- Gestion intelligente de la puissance
- Utilisation relativement aisée avec la télécommande
- Réservoir grande capacité : 3 sacs
- Fiable (aucune panne aléatoire)
- Un design très élégant, proche d'une cheminée classique
- Belle flamme type insert à bois
- SAV réactif selon notre enquête
Les Moins
- Pas de mode "Vacances" ou "Hors-Gel"
- Plutôt bruyant à puissances élevées pour ce modèle avec une gaine canalisable de 10 mètres (Attention, MCZ indique un maximum de 8 mètres!)
- Régulation du chauffage difficile pour la partie chambre (tenir compte de la longueur de 10 mètres)
- Prix élevé (lié au surcoût du coffrage)
Conclusion : Esthétique et efficace
L'insert à granulés MCZ Vivo 90 est un produit fiable, capable de chauffer deux espaces distincts (pièces de vie et chambres). La programmation hebdomadaire n'est pas très intuitive, mais reste suffisante pour optimiser la consommation de granulés. Il faudra veiller à limiter la longeur des gaines à 8 mètres pour mieux répartir la chaleur et éviter un bruit qui pourra s'avérer gênant. D'une manière générale, les utilisateurs qui se chauffaient auparavant avec un poêle à bois ont été satisfaits du produit : fonctionnement totalement automatique tout en conservant le charme d'une cheminée. Pour aller plus loin, consultez notre guide d’achat sur les inserts à granulés ainsi qu’un autre retour d’expériences sur un modèle Palazzetti. Notre guide d'achat sur les poêles à granulés, moins coûteux, pourrait aussi vous intéresser.
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#60 - BER94 - 14 Décembre 2023
J'ai un insert à granulés MCZ VIVO 90. L'installateur a posé une sortie d'air de chaque côté du coffrage à 10 cms du plafond. La pièce monte difficilement en température. Je lui ai donc demandé de modifier l'installation et de mettre la sortie d'air en façade. Il me dit que cela ne se fait pas, et qu'en façade on ne met que les grilles de décompression. Où se trouvent vos sorties d'air ? En façade ? sur les côtés du coffrage ? Merci pour votre réponse.
#59 - Tom51 - 11 Mars 2023
MCZ joue la montre et ne veut pas prendre en charge. Pourtant il s'agit d'un défaut de conception et l'excuse de dire que le poêle est trop fort n'est pas recevable. Soit le poêle est suffisamment dimensionné, ou alors il ne l'est pas et l'installateur/revendeur a sa part de responsabilité.
Dans votre cas, si moins de 5ans, vous pouvez tenter la garantie légale contre les vices cachés (5ans) auprès de votre assurance juridique mais sans garantie.
l'autre solution mais qui sera longue, c'est de se rassembler à plusieurs et de monter un dossier auprès de l'ufc que choisir. Il nous faut au préalable envoyer un courrier recommandé à la maison mère MCZ.
Cdt,
Thomas
#58 - lp29200 - 11 Mars 2023
Bonjour,
même problème que vous au sujet des fissures d'un MCZ vivo 90 au bout de 3 ans.
L'installateur agrée à fait des pieds et des mains auprès de MCZ qui refusait de prendre en charge (le poêle aurait fonctionner a sa puissance max trop longtemps, mais oui.....), (j'ai aussi eu le droit à, c'est une fissure sans gravité) et finalement l'insert est parti en Italie pour être réparé. Ça a pris 1 an.
Mais 1 an après, rebelotte.
Comment peut-on procéder ?
#57 - Tom51 - 08 Mars 2023
Bonjour Franck 62,
De quelle année est votre poêle ? si moins de 5 ans, vous pouvez voir avec votre assurance et l'assurance juridique si vous en disposez d'une, pour faire jouer la garantie légale contre les vices cachés.
Dans mon cas, le poêle a 8 ans et c'est mort et MCZ me renvoie systématiquement vers mon revendeur le plus proche qui ne m'a proposé qu'un petit geste. Mais en aucun MCZ n'assume ce point et ne fait de geste. la plaque avant a été modifié à 2 reprises par MCZ qui a bien connaissance de ce problème. J'ai la première version et ce soucis également aux angles.Je
n'ai pas les moyens de racheter un poêle cette année, surtout qu'il fonctionne toujours, donc je vais souder moi-même les fissures au fil fourré.
J'avais contacté l'UFC que choisir et je suis en contact avec un autre propriétaire qui a eu le même soucis à 2 reprises sur 2 types de plaque différentes. UFC que choisir m'a indiqué que pour lancer une procédure contre la marque, ils faillaient déjà qu'au moins 2 propriétaires du modèles envoient un courrier recommandé à la maison mère de MCZ.
cdt,
Thomas
#56 - Franck 62 - 08 Mars 2023
Je possède un MCZ Vivo 90 il est beau puissant , il chauffe toute la maison Mais, le foyer se fissure au niveau des deux coins supérieurs. J’en ai une utilisation normale en programmation , régulation 19-20 degrés. Ce problème en consultant plusieurs forum est récurent sur ce modèle. Est-il pris en garantie si oui comment.? Cordialement
#55 - Xavier (admin) - 06 Janvier 2023
Bonjour Tom51,
Malheureusement, Alban76 n'a pas laissé ces coordonnées "mail" donc je n'ai pas de moyen de le contacter. Si nous recevons des demandes similaires, je vous les transférerai en privé.
Bon courage et à bientôt,
#54 - Tom51 - 17 Décembre 2022
Bonjour, comme Alban je possède un Poêle mcz vivo 90 air comfort, installé par les anciens propriétaires depuis décembre 2014. j'ai également des fissures au 2 côtés de la plaque de le chambre de combustion, mais l'une des fissures arrive au seuil critique, c'est à dire proche du joint d'étanchéité.
J'ai contacté notre revendeur qui s'occupe de l'entetien et c'est bien un défaut de conception de la part de MCZ qui a apparemment résolu le problème depuis sur les tout nouveaux modèles, enfin j'espère.
Mon revendeur a contacté MCZ de démonstration et ce n'est pas réparable car le corps de chauffe du nouveau modèle est apparemment non compatible avec les anciens modèles et donc il faut acheter un nouveau poêle. J'ai de gros doutes là-dessus.
Le poêle en de démonstration chez mon revendeur a le même problème de fissures aux mêmes endroits donc le défaut de conception est avéré.
Du coup, serait-il possible aux admin du site de nous mettre en relation Alban et moi et peut-être d'autres personnes, pour monter un collectif sur ce sujet car dangereux et totalement anormal.
Merci d'avance.
Thomas
#53 - Alban76 - 06 Décembre 2022
Merci Rangi pour ta réponse, après avoir passé une journée à rechercher une solution un installateur me dit de faire une demande de prise en ch1rge mais certain que cela aboutira à une proposition de percer au diamètre 3 ou 4mm au-dessus de la fissure pour stopper sa continuation, pas de risque de monoxide de carbone selon l'installateur car le poêle est en aspiration.
Si je comprends bien la fissure est due à une erreur de conception sur les 1er modèles mais pourquoi MCZ n'assume pas en rappelant ce modèle.
Toujours d'après la personne que j'ai eu au téléphone, je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème, peut être qu'un collectif pourrait voir le jour et demander réparation à MCZ, qu'en pensez-vous ?
Alban
#52 - Rangi - 06 Décembre 2022
Bonjour Alban
Je possède un insert Vivo 90 depuis environ 4/5 ans. Comme je démonte et nettoie régulièrement l'insert avec démontage des plaques etc.. J'ai également constaté des fissures sur le cadre en acier (ce que vous appelez corps de chauffe ?), (dans les angles) à peine plus d'un an après l'installation. Je l'ai signalé immédiatement à mon installateur, juste avant la fin des 2 ans. Sans réponse, et ayant constaté de nouvelles fissures, j'avais relancé l'installateur qui a fini par avoir l'accord de MCZ (qui ne lui avait pas répondu précédemment) pour lui retourner le corps de chauffe, malgré que les 2 ans soient passéé puisque le fabricant avait fait la sourde oreille.. L'insert a été réinstallé avec un corps de chauffe neuf et modifié aux angles(angles droit usinés en arrondi. Il s'agit donc bien là d'un problème de conception (Plaques en acier, angle droit donc zone de contrainte etc..).
Non,ce n'est pas normal qu'un appareil se fissure après seulement 2,5 ans à cause de la chaleur ...
Vous n'êtes donc pas le seul à avoir signalé des fissures dues aux contraintes de températures. MCZ doit être au courant.
Essayez d'insister, photos à l'appui.
bon courage
#51 - alban76 - 06 Décembre 2022
Bonjour j'ai un poêle VIVO 90 pellet comfort air, après 2ans 1/2 d'utilisation mon ramoneur vient de s'apercevoir d'une fissure sur le corps de chauffe, la fissure se trouvant encore dans la zone étanche, pas de drame !
Lorsque j'appelle mon installateur, il me fait part que mon appareil à 5000€ n'est plus garantie ! pourriez-vous me dire si c'est bien le cas ? un corps de chauffe qui se fissure sur un poêle à granulés qui est blindé de sécurités ... je ne comprends pas et d'autant plus lors que celui-ci n'est garantie seulement 2ans
Merci de bien vouloir me venir en aide
Cordialement
Alban76
#50 - Xavier (admin) - 07 Novembre 2022
Bonjour Laet,
Pour le bon fonctionnement de l'insert, il faut une entrée d'air pour garantir un apport en oxygène suffisant pour la combustion.
Vous trouverez des schémas à cette adresse (et sur la notice de votre appareil) :
https://conseils-thermiques.org/contenu/installation-poele-granule.php#6
A bientôt
#49 - Laet - 05 Novembre 2022
Bonjour j’ai un insert MCZ . Petite question est ce qu’il faut des grilles d’ aération dans la piece où il est installé ? Par moment sentiment que l’air n’est pas top dans la pièce. Merci par à avance
#48 - Xavier (admin) - 11 Février 2021
Bonjour Thib,
A confirmer avec votre installateur mais à priori, il est nécessaire de tirer l'insert, démonter la partie gauche pour accéder au Té. Vous trouverez un schéma à cette adresse p.58 :
https://www.mczgroup.com/download/manuals/fr/1503
A bientôt,
#47 - Thib - 10 Février 2021
Bonjour,
Intéressé par ce modèle d'insert, je me pose la question de l'entretien et notamment du ramonage. La sortie de fumée sur l'insert est verticale, aussi elle se trouve en fond de coffrage périphérique. Comment accéder à un éventuel Té du coup? Y en a t'il besoin d'ailleurs ou la partie raccordement est seulement verticale jusqu'au plafond, sans coude et sans Té?
Merci à vous.
Merci à vous.
#46 - Xavier (admin) - 23 Novembre 2020
Bonjour Jabro,
L'insert met le ventilateur tangentiel à fond pour se refroidir, c'est ce qui provoque le bruit. Il n'y a pas vraiment de solution si ce n'est de programmer ce moment en dehors de la présence des occupants.
Une autre solution, à envisager avec l'accord de votre installateur, est de diminuer la tension du ventilateur en entrant dans le menu technique.
A bientôt,
#45 - Jabro - 22 Novembre 2020
Bonjour, je possède un MCZ Vivo 90, tout fonctionne bien, mais lorsque j'arrête le poêle la ventilation tourne à fond pendant 20 à 30 minutes et cela fait un bruit d'enfer.
Avez-vous le même problème ?
Avez-vous une solution pour avoir moins de bruit sans abîmer le poêle ?
Merci
#44 - Xavier (admin) - 04 Mai 2020
Bonjour Eric,
Si vous avez plusieurs ventilateurs pour diffuser la chaleur, il est possible que vous ne puissiez pas tous les éteindre car ils assurent avant tout le refroidissement de l'insert. Et comme celui-ci est encastré, le refroidissement est plus difficile.
Concernant l'utilisation d'un ancien distributeur de chaleur, nous avons déjà croisé cette configuration mais il faut l'avis du professionnel dans ce cas.
Voir des exemples :
https://conseils-thermiques.org/contenu/avis-insert-granule.php
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-rika.php
A bientôt,
#43 - eric - 30 Avril 2020
merci de votre réponse rapide, j'ai 3 moteurs sur mon modèle, on ne peut pas mettre les 3 en "no air"?il ne m'autorise que 2 sur 3. Sinon j'ai déja un distributeur de chaleur dans les combles qui date de mon ancien insert a bois, puis je raccorder un de ces 3 moteurs sur ce distributeur de chaleur? encore merci de vos conseils
#42 - Xavier (admin) - 30 Avril 2020
Bonjour Eric,
La mise en oeuvre du mode "no air" peut prendre 10 minutes donc il est possible que le problème vienne de là. Normalement, il n'y a que l'extracteur des fumées qui doit tourner.
A bientôt,
#41 - Eric - 29 Avril 2020
Je viens d'installer un vivo 90, je trouve le "no air" encore bruyant (les ventilateurs aux bouches tournent encore même) y'aurait il un moyen de peaufiner ce réglage ou peut on déconnecter un ventilateur sur les 2? Merci
#40 - Xavier (admin) - 07 Janvier 2020
Bonjour Danielle,
C'est possible mais pas sans une modification de la fumisterie (elle doit être retubée en 80 mm ou 100 mm). De plus, les inserts à granulés peuvent se connecter plutôt sur 4 bouches maxi (2 ventilateurs avec 2 dérivations en Y).
A bientôt,
A bientôt,