Test du poêle à granulés canalisable MCZ Stream
Attention! Le poêle MCZ Stream est désormais disponible dans une version baptisée "Maestro" : sans télécommande, directement connectée au Smartphone.
Le poêle à granulés MCZ Stream est équipé d’un ventilateur supplémentaire pour propulser la chaleur dans une pièce adjacente. L’appareil propose des prestations intéressantes comme la modulation automatique de la combustion, le réglage indépendant des ventilateurs et la possibilité d’associer différentes températures de consigne aux heures choisies. Mais qu’en est-il en pratique ? Retour d’expériences sur ce modèle de la marque MCZ.
Caractéristiques techniques
- Plage de puissance : de 3.5 à 12.4 kW
Modulation automatique de la puissance sur 5 paliers- 2 ventilateurs: 1 pour la pièce de vie, 1 pour amener l’air chaud loin du poêle
- Possibilité de régler la vitesse de chaque ventilateur de manière indépendante
- Longueur maximale de la gaine canalisable : 8 mètres
- Réservoir : 33 kg
- Thermostat d’ambiance mobile (sur télécommande)
- Fonction « No air » pour exclure la ventilation (sous conditions)
- Consommation électrique : 370 W (allumage), 80 W (fonctionnement)
- Dimensions : 110 cm (hauteur), 90 cm (largeur), 41 cm (profondeur)
- Poids : 175 kg
- Garantie électronique et corps de chauffe : 2 ans
- Installation en zone 1 uniquement
5 modes de fonctionnement
Mode Manuel : L’utilisateur gère seul les allumages et les extinctions du poêle. Il définit le niveau de puissance souhaitée sur une échelle de 1 à 5. Le poêle chauffe alors à puissance constante sans se préoccuper de la température ambiante. Il est possible de paramétrer une heure s’extinction du poêle avec la fonction « Sleep » (représentée par le symbole de la lune sr l’image ci-contre).
Mode Auto : L’utilisateur gère seul les allumages et les extinctions du poêle. Il définit une température de consigne. Le poêle module automatiquement sa combustion selon 5 paliers de puissance pour atteindre la température désirée. Le poêle ne s’éteint pas une fois la température atteinte, mais reste en petite flamme (puissance 1) pour éviter les cycles marche/arrêt répétés. Il est possible de paramétrer une heure s’extinction du poêle avec la fonction « Sleep ».
Mode Eco : Le poêle fonctionne avec une modulation automatique de la combustion selon 5 paliers de puissance à la différence près que le poêle s’éteint automatiquement lorsque la température de consigne est atteinte et maintenue pendant plus de 20 minutes. Il redémarrera seul si la température de consigne baisse de 2°C par rapport à la température souhaitée.
Mode Timer (recommandé pour les maisons faiblement ou moyennement isolées) : Le poêle fonctionne avec une modulation automatique de la combustion selon 5 paliers de puissance. En plus, l’utilisateur peut paramétrer 6 plages horaires de fonctionnement (notées P1 à P6) associées à 6 températures. On peut ensuite assigner librement ces plages horaires aux jours de la semaine. Exemple :
| Numéro | Plage horaire | Besoin | T°C | Jours associés |
| P1 | 6h-8h | Avant le travail | 20°C | Lundi au Vendredi |
| P2 | 11h-13h | Repas du midi à la maison | 20°C | Mardi |
| P3 | 16h-21h | Après le travail | 20°C | Lundi au Vendredi |
| P4 | 12h-21h | Après-midi à la maison | 20°C | Mercredi |
| P5 | 8h-22h | Journée à la maison | 21°C | Samedi et Dimanche |
| P6 | 2h-5h | Nuit | 17°C | Lundi au Dimanche |
Lorsque qu’une plage horaire est active, le poêle l’identifie et bascule automatiquement sur la température programmée pendant le temps demandé. Il reste possible de modifier à tout moment la température préalablement paramétrée par une action sur le panneau de commande. Notons que le poêle ne s’arrête pas pendant les heures programmées. En dehors des heures programmées, le poêle restera éteint. Il faut donc conserver une plage horaire pour la nuit de manière à ce que la température ne descende pas trop.
Mode Timer Eco (recommandé pour les maisons bien isolées) : Le poêle fonctionne comme en mode Eco à la différence près qu’il est possible de paramétrer 6 plages horaires comme pour le mode Timer. Les plages horaires sont cependant indépendantes (notées E1 à E6). Cette fois-ci, le poêle peut s’éteindre à l’intérieur des plages horaires définies si la température demandée est satisfaite pendant plus de 20 minutes. Il ne se rallumera que si la température ambiante est inférieure de 2 °C à la température souhaitée.
Remarques : On apprécie la modulation automatique de la combustion qui permet de s’adapter en temps réel à la température de la pièce. Ainsi, si le poêle est loin de la température de consigne, il va chauffer à forte puissance. Il diminuera seul sa puissance au fur et à mesure qu’il se rapproche de la température demandée. Si le poêle est bien dimensionné, il peut donc toujours atteindre la température souhaitée sans intervention de l’utilisateur, ce qui n’est malheureusement pas le cas de tous les modèles concurrents.
Les différents modes de fonctionnement décrits nécessitent un temps d’apprentissage pour bien identifier le comportement thermique de votre maison. Précisons que dans l’idéal, le poêle ne devrait pas s’allumer plus de 4 fois par jour pour préserver la bougie d’allumage.
Le pas de réglage de la température est de 1°C ce qui est assez approximatif. On aurait apprécié un échelonnement des températures tous les 0.5°C.
On regrette également l’absence d’un mode vacances qui aurait permis de programmer une température « hors gel » pendant son absence et d’anticiper la remise en chauffe du poêle avant son retour de congé.
Enfin, dommage qu’il ne soit pas possible de paramétrer le « Delta OFF » des modes « Eco » et « Timer Eco » fixé à 2°C par défaut. Cela qui aurait permis une adaptation plus grande aux maisons très bien isolées.
Bruit du poêle MCZ Stream
Une ventilation réglable de 1 à 5 : Pour tous ces modes, il est possible de régler le niveau de ventilation du poêle de 1 à 5. En termes de bruit, le niveau sonore est très correct pour les valeurs 1 et 2. Le niveau 3 est acceptable, mais les deux derniers paliers représentent une gêne auditive trop grande. Ils ne seront utilisés qu’en cas d’urgence pour chauffer plus rapidement la maison. N'hésitez pas à consulter notre comparatif du bruit des poêles à granulés pour avoir des éléments de comparaison. On peut également paramétrer une valeur « Auto » qui règle le niveau de ventilation sur le niveau de puissance du poêle (Ventilation1 = Puissance1, Ventilation2 = Puissance 2...).
La fonction No Air : La fonction No Air permet de couper totalement la ventilation pour plus de silence mais possède de nombreuses contraintes qui la rendent difficilement utilisable :
- Fonctionnement à puissance minimale uniquement pour éviter une surchauffe du poêle
- Disponible uniquement en Modes « Manuel » et « Auto » (mais pas en mode Timer)
La fonction est en fait conçue pour maintenir une température de réduit la nuit. Cette fonction fait plus office d’argument commercial (fonctionnement silencieux) que de plus-value pour l’appareil. On aurait aimé passer en mode « No Air » pour la nuit avec une température de réduit (17°C) puis se réveiller avec une température de 20°C grâce au mode Timer.
Interface de fonctionnement du poêle MCZ Stream
Le poêle se pilote grâce à une télécommande qui embarque un thermostat déporté. Cette télécommande est assez basique (affichage LCD et 4 touches) mais reste plutôt fonctionnelle après un temps d’apprentissage. On regrette seulement que la notice ne soit pas plus explicite concernant les modes de fonctionnement du poêle. La télécommande avertit l’utilisateur lorsque les piles (3 batteries AAA) sont presque déchargées. En cas de panne, il reste possible d’utiliser un panneau d’urgence situé derrière l’appareil qui offre les prestations minimales : allumage / extinction et choix de la puissance (1, 3 ou 5).
Comportement du poêle MCZ Stream dans la maison
Installation : Le poêle est installé dans une maison de 1980 de 100m² moyennement isolée par l’extérieur. La version canalisable a été choisie pour pouvoir diffuser la chaleur vers le couloir des chambres. Dommage que l’installateur ne soit pas allé jusqu’au bout de la démarche dès la première intervention. En effet, il manquait 1 mètre de calorifugeage sur la gaine dans les combles et le collier sur la bouche n’était pas bien positionné ce qui occasionnaient une perte de chaleur :
Diffusion de la chaleur avec le poêle à granulés : Lorsque le temps est clément (10°C), le poêle peut être éteint lors des absences. L’appareil met environ 2 heures pour remonter en température. Lorsque les températures sont plus froides (5°C), le poêle doit rester allumer à puissance minimum pour une meilleure homogénéité des températures. Globalement, les écarts maximum sont de 2-3°C ce qui est acceptable et correspond aux températures généralement constatées. Pour améliorer la diffusion de la chaleur, l’utilisateur envisage de créer un passage directement au niveau de la cuisine (flèches rouges).
Design et Prix :
Le poêle arbore un design assez géométrique et se décline en 4 finitions : Serpentine (pierre), Blanc, Bordeaux, Noir. Chacun appréciera l’esthétique à sa manière. Remarquons que le poêle présente une faible profondeur (41 cm) ce qui le rend adapté aux espaces avec peu de recul (la largeur est logiquement plus importante : 90 cm). On apprécie sa flamme étendue grâce à la forme du creuset, dommage que la vitre ne soit pas plus haute.
Au niveau du prix, le poêle est affiché autour de 3 000 à 3 500€ HT selon les enseignes et les finitions ce qui est plutôt correct, au vu des prestations de l’appareil. Pour obtenir le meilleur tarif, il est important de réaliser plusieurs devis afin de mettre les entreprises en concurrence.
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Avantages du poêle canalisable MCZ Stream
- Eligible aux aides financières en vigueur
- Prix accessible autour de 3 500€ HT
- Modulation automatique de la combustion
- Niveaux de ventilation réglables
- Programmation hebdomadaire avec association de températures de consigne
- Télécommande fonctionnelle malgré un temps d’apprentissage
- Sonde intégrée à la télécommande pour un bon positionnement du thermostat
- Silencieux en ventilation 1 et 2
- SAV réactif selon notre comparatif des marques
- (Design personnalisable et adapté au faible recul)
Inconvénients du poêle canalisable MCZ Stream
- Pas de réglage du Delta Off possible
- Précision du réglage de 1°C (0.5°C aurait été appréciable)
- Notice difficile d’accès
- Programmation hebdomadaire un peu limitée mais suffisante dans la plupart des cas
- Pas de mode « vacances » ou « hors gel »
- Ralenti élevé de 3.5kW (mais cohérent avec la puissance globale)
Conclusion
Le poêle à granulés MCZ Stream réunit les fonctions essentielles pour un bon fonctionnement au quotidien : modulation automatique de la combustion qui permet de toujours atteindre la température demandée, vitesses de ventilation modulables pour limiter le bruit et programmation hebdomadaire couplée avec des températures de consigne librement paramétrables. Sur le fond donc, le poêle satisfera la plupart des usages. On peut regretter néanmoins l’absence d’un mode « Dérogation » qui aurait permis de modifier temporairement la température de consigne en cas d’absences brèves (baisser à 17°C pendant une heure pour faire des courses) ou durablement en cas d’absences prolongées (vacances). La maison aurait alors été chaude au retour des utilisateurs. Un produit qui n’est pas parfait donc, mais dont le rapport qualité/prix reste plutôt bon. Pour aller plus loin, n’hésitez pas à consulter les autres tests réalisés par la rédaction.
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#60 - Xavier (admin) - 27 Avril 2021
Bonjour Moi,
Nous n'avons pas de retour sur cet appareil. Si vous souhaitez chauffer autour de 90m² sur une maison RT2012, un appareil de 6 kW devrait suffire. Un appareil de type Alyssa correspondra bien. Son niveau sonore devrait être au moins identique à celui du Ego Maestro dont la conception est proche (c'est à dire, très bien) :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-mcz-ego-maestro.php
A bientôt,
#59 - Moi - 22 Avril 2021
Bonjour , avez vous des retours sur la fiabilité et le niveau sonore de la soufflerie sur un linea confort air 9kw ? Je vais chauffer une maison bbc rt2012 a étage 90 M2 3 ch . Merci
#58 - Xavier (admin) - 09 Mars 2021
Bonjour Nassar,
Par défaut, le poêle doit continuer de chauffer à puissance mini. Il faut activer la fonction ECO afin qu'il se coupe et se rallume tout seul si besoin.
A voir si la position de la sonde est précise car une température de 27°C est peu probable (souvent, la sonde est en position basse et ne capte pas bien la température réelle de la pièce).
A bientôt,
#57 - Nassar - 03 Mars 2021
Bonjour, je fonctionne avec le mode automatique(chronotermostato), j ai réglé sur 3temperatures différentes selon l horaire :P1:18/P2:19/P3:20 et pourtant lorsque les 20degres sont atteints ça continue de chauffer jusqu à atteindre les 27 voir plus.comment cela se fait il? Merci de votre retour
#56 - Xavier (admin) - 21 Janvier 2021
Bonjour,
@Ounki : Merci pour ce retour. La démarche de votre installateur est très appréciable (beaucoup auraient dit : "c'est normal!"). Sur notre dernier test du Ego Maestro, le bruit de l'extracteur des fumées était très faible (appareil vraiment silencieux). Je pense que la "pioche" a été mauvaise. A voir avec votre installateur si ce point est liée à la conception "plate" du poêle :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-mcz-ego-maestro.php
@Thibaud : Généralement, on ne "canalise" pas la salle de bain car le besoin de chauffage est souvent important et ponctuel (23°C pendant 30 minutes par exemple). Cela convient mieux à un chauffage électrique.
Si votre appareil est au pied de la trémie, il vaut sans doute mieux choisir un appareil avec une ventilation frontale (pour éviter que la chaleur ne monte trop).
Au niveau du bruit, sur les derniers produits que nous avons pu entendre, le ventilateur supplémentaire est prépondérant sur le ventilateur principal mais cela reste bien acceptable sur les niveaux 1 et 2.
Il faut toutefois comprendre que la puissance du poêle dépend des niveaux de ventilation avec le schéma suivant : "somme des ventilations = puissance du poêle". Par exemple :
Ventilation principal à 2, Ventilation secondaire à 1 ==> Puissance max = 3.
Vous n'avez pas cette contrainte sur des appareils avec un seul ventilateur.
A bientôt,
#55 - Ounki - 20 Janvier 2021
Merci Xavier, le vendeur nous a rappelé après contact avec MCZ. L'explication est la suivante : MCZ a dû modifier en usine le paramétrage de l'extracteur de fumées de sa gamme stream, ce qui le rend bruyant.
Le vendeur nous propose donc de reprendre notre poêle et le changer par un autre modèle...quel dommage sachant que la qualité du chauffage et le design donnaient satisfaction ! que pensez-vous de cette explication ?
en espérant ne pas rencontrer d'autres ennuis avec un autre modèle
#54 - Thibaud - 20 Janvier 2021
Bonjour,
Nous envisageons le remplacement de notre poêle à buches par un poêle à granule, idéalement canalisable pour chauffer une SDB à l'étage (et éventuellement un petit peu des chambres). L'emplacement du poêle se trouve au RDC dans la pièce de vie, au pied de la trémie d'escalier et à quelques mètre du canapé. La seule crainte que nous avons avec ces poêles canalisables est le bruit...
est-il possible régler / couper les ventilateurs de canalisation indépendamment du "principal" ? dans votre test vous dites qu'en vitesse 1 et 2 le bruit est tout à fait acceptable. Est-ce que dans ces modes là il y a également les ventilateurs supplémentaire ou c'est uniquement la ventilation principale du poele ?
merci
Thibaud
#53 - Xavier (admin) - 04 Janvier 2021
Bonjour Ounki,
Il y a 3 moteurs qui sont susceptibles de faire du bruit :
- Extracteur des fumées
- Soufflerie qui pousse la chaleur
- vis sans fin
Vous pouvez mettre le poêle en mode "No air" pour éteindre la soufferie (cela élimine cette cause).
Pour faire la différence entre l'extracteur des fumées et la vis sans fin, ce n'est pas si simple. Lors de la phase de nettoyage, l'extracteur des fumées tourne à fond (pour bien consommés les pellets restants dans le brasier) mais la vis sans fin s'arrête (plus de granulés tombent). C'est donc possible que le motoréducteur qui entraine cette vis soit déffectueux.
Votre installateur doit pouvoir faire fonctionner chaque élément indépendament à partir du menu technique.
A bientôt,
#52 - che - 03 Janvier 2021
Notre installation date de début 2020.
Si aimez le calme et le silence, passez votre chemin...
Notre "conseiller" nous a montré un poêle similaire au niveau dB en magasin... et il s'est avéré que le modèle Stream que nous avons choisi est plus bruyant.
S'en est suivi des allées venues entre le "conseiller technique" (ahahaha) et le technicien soit disant expert en réglage qui ne sait pas comment fonctionne l'appli MCZ...
Leur conclusion : oui on trouve le poêle bruyant mais c'est comme ça.
Donc j'ai analysé les paramètres du menu technique de l'appli et je suis arrivé à trouver des réglages qui permettent de fonctionner en PUISSANCE 1 et en mode NO AIR avec un niveau sonore acceptable.
J'ai aussi modifié des paramètres d'allumage et d'extinction qui permettent de ne plus avoir l'impression que le poêle va décoller pendant 15min lors de ces phases transitoires. Bien sûr, les puristes diront que modifier ces paramètres ne doit être fait que par des professionnels etc... Mais j'ai quand même pris le risque de le faire.
Malheureusement, je n'ai pas trouvé de document qui liste les paramètres du poêle, leur signification et les valeurs mini maxi...
#51 - Babay verte - 03 Janvier 2021
moi mon poêle MCZ qui est installé depuis moins d'un an j'ai eu d'énormes problèmes et ça fait deux fois qu'il explose et qui a une énorme fumée noire qui sort intervention des pompiers à chaque fois
#50 - Ounki - 29 Décembre 2020
Notre poêle stream est installé depuis fin novembre. Dès le départ nous l'avons trouvé très bruyant, comme si nous avions un moteur dans la pièce qui souffle constamment. Que l'on active 1 ou plusieurs ventilateurs le bruit est identique ! En se rapprochant on a l'impression que cela vient de l'extracteur de fumée. Pour avoir entendu le musa ou l'égo , le notre est très gênant, pour vous dire on le fait tourner en notre absence ! sur deux heures de chauffe il est silencieux 1 minute et à ce moment sur l'application il marque "nettoyage basse pression" et puis le ramdam recommence...
L'installateur est venu, il accorde qu'il est un "peu" bruyant, pense aussi que ça vient de l'extracteur mais n'en n'est pas sûr...de quoi cela peut -il venir ?
#49 - Xavier (admin) - 06 Février 2020
Bonjour Roger,
Vous trouverez un test ave des relevés sonores sur un appareil avec 3 ventilateurs pour vous donner une idée. Les ventilateurs secondaires ne sont généralement pas prédominants. Mais avoir 3 ventilateurs en continu en même temps peut être fatigant :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-etna-top-chaleur.php
A bientôt,
#48 - Roger - 31 Janvier 2020
Le 2eme moteur pour air canalisable est-il bruyant ???
Nous allons faire installer un stream confort air 12 up..
Merck de vos commentaires.....
#47 - Xavier (admin) - 02 Décembre 2019
Bonjour pviverge,
La "bonne" solution est de contacter votre installateur afin qu'il vienne entretenir votre appareil car si vous voulez que votre poêle fonctionne en sécurité et dure dans le temps, ce n'est pas une option :)
https://conseils-thermiques.org/contenu/entretien-poele-granule.php
Sinon, vous pouvez entrer dans les paramètres installateurs (code 1234 ou 0434) pour remettre les compteurs à zéro.
A bientôt,
#46 - pviverge - 01 Décembre 2019
Bonjour,
Le panneau latéral de mon MCZ Stream indique en intermittent "Ser"
Je pense qu'il a dépassé les 2000 heures de fonctionnement.
Comment supprimer ce message ?
Merci.
Cordialement,
P. Viverge
#45 - Yohann - 08 Novembre 2018
Bonjour Pascal
Merci de ta réponse. Le schéma est très clair. Il y a chez moi aussi de grandes ouvertures. La cuisine la salle à manger et le salon sont tous les trois communiquants par de grandes ouvertures. Le poêle est dans le salon. La télécommande placé sur la table de la salle à manger. À 6 m du poêle sans murs ni cloisons à traversé. Mon revendeur me dit que c’est trop loin et qu il est normal que les commandes ne répondent pas. Je penses que le problème ne vient pas de ça. En tout cas merci et à bientôt. Je posterais à nouveau pour vous donner ma solution.
#44 - pascal - 07 Novembre 2018
Bonjour Yohann, vous pouvez vous rapporter au plan de ce test, c'est mon installation. Le poêle est dans la cuisine ouverte et la télécommande à 8m au niveau des chambres dans le couloir sous la bouche. Le signal traverse le placard en placo et le mur béton du couloir. Les programmes fonctionnent bien et je contrôle manuellement sans problème. J'espère être clair :) sinon vous pouvez poser vos questions.
cdlt
#43 - Yohann - 07 Novembre 2018
Bonjour, je viens de faire installer un poêle MCZ stream 2 sorties. Je cherche à connaître la distance entre la télécommande (sonde) et le poêle, au maximum. Le revendeur me dit 4m. Je trouve ça peu. Mais je ne trouve pas ma réponse sur le livret ou autre forum. Merci de vos réponses
#42 - Xavier (admin) - 14 Août 2018
Bonjour Pascal,
Heureux que votre installation soit bien refaite dans les règles de l'art.
Je n'ai pas pu expérimenter personnellement la solution avec un moteur dans les combles. Néanmoins, il semble que cela augmente la portée des gaines. On se retrouve par exemple sur la configuration "Poêle avec booster + DAC" sur le Hoben H11C qui double la distance maxi passant de 7 à 15 mètres).
Le commentaire #5 de Nonobibi sur cette même page devrait vous intéresser ( vous pouvez lui poser une question sur cette même page). Il devrait nous faire un retour plus étoffé sur son installation.
Niveau bruit, il ne s'en plaint pas. De notre côté, nous avons fait des relevés sonores sur des groupes VMC. Effectivement, au niveau des combles, le bruit est important (50 dB) mais dans a maison, cela ne provoque aucune gêne.
Si vous envisagez de bouger les gaines, vous pouvez peut-être essayer de simplement poser la gaine au sol (sur quelque chose d'incombustible) dans le couloir menant aux chambres et voir si cela change quelque chose au niveau de la répartition de la chaleur.
A bientôt,
#41 - Pascal - 13 Août 2018
Bonjour Xavier,
Nous avons eu gain de cause, l'installateur a refait le conduit en double paroi et une sortie conforme au dessus du faîtage.
Je revenais surtout pour une question selon le plan ci dessus. L'unique gaine qui arrive dans le couloir à proximité des chambres ne chauffe pas suffisamment celles ci et le bruit des ventilos est gênant à long terme.
En fait je voudrais plutôt installer un répartiteur avec un moteur dans les combles et pulser la chaleur directement dans les chambres.
Qu'en pensez vous ?
Merci, cordialement
#40 - Ka - 16 Avril 2018
Poêle stream installé en mai 2017 des le début de la mise en route apparition de 888 environ toutes les heures.le commercial me rassure en disant qu'il s agit de mise à jour.le poêle est neuf !!! Est ce normal
Je repose ma question et aujourd'hui on me dit qu il s' agit d une mise à jour avec une clé . pourquoi ca n a pas été fait il y a presque 1 an . La secrétaire me dit qu'elle doit se renseigner mais pas de rappel. Qui croire on me balade. En attendant rien est fait
Est ce quelqu'un a eu ce problème
Merci
#39 - Xavier (admin) - 09 Janvier 2018
Bonjour Pascal,
Si les relations sont restées cordiales avec votre installateur, vous pouvez lui redemander des précisions vis-à-vis des textes et de votre installation. Si vous êtes sûr que l'installation est mauvaise, vous pouvez contacter un installateur à la fois certifié MCZ et Qualibois :
http://www.mcz.it/fr/revendeurs/
https://www.qualit-enr.org/annuaire
Il pourra constater la malfaçon et établir un nouveau devis. Vous avez aussi peut-être le droit à une expertise dans le cadre de votre assurance.
Je vous suggère ensuite de contacter l'Adil de votre département (service gratuit des pouvoirs publics) qui vous appuiera sur les démarches avec l'ancien installateur car ce n'est pas à vous de payer une remise aux normes sur une installation neuve. Sans engager une action juridique, l'Adil pourra peser pour une résolution à l'amiable.
L'Espace Info Energie de votre département (service public de l'énergie) pourra aussi vous conseiller gratuitement :
http://renovation-info-service.gouv.fr/trouver-un-conseiller/step1
Tenez-nous au courant,
#38 - Xavier (admin) - 09 Janvier 2018
Bonjour michka,
Il faut demander l'avis de votre installateur à ce sujet car il prend la responsabilité de votre installation. Le principal risque est de salir l'intérieur du poêle avec des imbrûlés qui pourraient passer par la faille.
Tenez-nous au courant,
#37 - Pascal - 28 Décembre 2017
Bonjour,
Nous avons fait installé ce poele en décembre 2016.
Je viens de découvrir que mon installation au niveau de l'évacuation des fumées n'est pas conforme :
conduit inadapté, tubage flexible sous dimensionné, et sortie de toit inférieure à 50 cms donc un risque d'incendie, de sécurité et de mauvais fonctionnement du poele.
Quel conseil pour faire reprendre l'installation ?
Merci Pascal
#36 - michka - 26 Décembre 2017
bonjour je viens de m apercevoire que la plaque de chauffe arriere est fendue est ce qu il y a urgence a la faire change ou est ce que je peux attendre la fin de periode de chauffe mlerci
#35 - Xavier (admin) - 19 Décembre 2017
Bonjour Nath et Poth,
Pour le creuset qui se remplit de granulés sans pouvoir être brulés, il se peut que l'arrivée d'air ne soit pas suffisante pour garantir une combustion (y a t-il une prise d'air près du poêle?). Il faut redemander des précisions à votre installateur qui a la responsabilité de garder une installation fonctionnelle.
Pour les codes d'accès, ils sont réservés aux professionnels qui peuvent garantir un bon fonctionnement après manipulation des réglages fins de l'appareil.
A bientôt,
#34 - chrichri - 07 Décembre 2017
Bonjour Xavier,
un grand merci pour votre réponse qui m'est très utile :-)
#33 - Xavier (admin) - 07 Décembre 2017
Bonjour Cricri,
La soufflerie jour sur la diffusion de la chaleur (plus ou moins rapide) et sur le confort acoustique de manière proportionnelle (autant la mettre au niveau le plus bas sur la chaleur ressentie est satisfaisante). C'est la température de confort et l'usage intermittent du poêle qui va impacter le plus vos consommations :
- Température de confort : A 20°C, l'Ademe estime qu'une différence de 1°C entraine des différences de consommation de 7%. En réglant votre appareil à 21 ou 22°C au lieu de 23°C, vous ferez donc des économies de combustible.
- Usage intermittent : Quand vous êtes absent ou la nuit, il faut baisser "le plus possible" la température pour éviter une surconsommation. Si la maison remonte vite en température, vous pouvez choisir une température de réduit inférieure de 3 à 4°C par rapport à celle de confort (ex : 18-19°c au lieu de 22°C habituellement). Si la remontée est très lente, vous pouvez abaisser la température de 1 à 2°C (20-21°C au lieu de 22°C).
Je vous renvoie à notre article sur les économies de granulés et notamment au point 7 :
http://conseils-thermiques.org/contenu/reduire-consommation-granule.php
A bientôt,
#32 - chrichri - 05 Décembre 2017
bonjour,
Bonjour, je me permets de vous contacter, afin de savoir comment utiliser mon poêle à pellets Stream de la manière la plus efficace en thermes de chaleur et de consommation de pellets, je voulais savoir si par exemple, je souhaite 23°. Mon poêle est en mode auto sur 23, je sais régler la soufflerie, je la mets toujours au minimum car j'ai l'impression que la soufflerie consomme beaucoup de pellets? est -ce vrai ou vaut-il mieux mettre plus de soufflerie pour que la température soit plus vite atteinte et consommer moins par la suite? je suis désolée, je ne suis pas très clair mais j'ai l'impression que nous consommons beaucoup de pellets avec une maison bien isolée, un grand merci pour vos réponses
#31 - Pof - 03 Décembre 2017
Bonjour on a fait poser un poêle à Pellet mec stream mai j aurai voulu savoir quel code de réglage pour le Pellet ou encore les sorti de fumé parce que je sui rester appuyer sur le bouton test mai il me met des code et je c est pas les quel corresponde à quel réglages ? Merci
#30 - Nath - 26 Novembre 2017
Bonjour j ai un mcz le debit est -3 poele nettoyé mais le debit va trop vite, le brasier se remplit meme en changeant de granulé d ou vient le problème? Merci
#29 - Pascal - 26 Novembre 2017
Bonjour pviverge,
Au dos de la télécommande.
Pascal
#28 - Pascal - 26 Novembre 2017
Bonjour Plume,
Le débit pellet se règle en appuyant 5 secondes sur le bouton test du tableau manuel en haut côté gauche.
Ensuite introduire dans le trou du symbole qui ressemble à WiFi un objet fin style trombone. Réglage de +3 à-3 pour réduire ou augmenter de 30 20 10%. Et valider en appuyant une fois sur le bouton test.
J'espère que ça ira.
Pascal
#27 - pviverge - 26 Novembre 2017
Bonsoir,
Comment allumer et éteindre un MCZ Stream manuellement avec la télécommande ?
Introuvable dans la notice !
Cordialement
P.Viverge
#26 - plume - 21 Novembre 2017
bonjours pascal j aimerai savoir comment regle le debit de pellets
merci
#25 - Xavier (admin) - 20 Novembre 2017
Bonjour pp,
Vous pouvez séparer le circuit complémentaire par un Y mais la puissance de sortie sera logiquement divisée par 2 (et la répartition entre les deux bouches dépendra de la longueur des canalisations). Pour chauffer deux pièces distinctes et éloignées, il vaut peut-être mieux opter pour un ventilateur supplémentaire type MCZ Club. A voir ce que votre installateur vous recommande.
A bientôt,
#24 - pp - 17 Novembre 2017
bonjour,
Peut on, avec cet appareil, chauffer 2 pièces avec le circuit complémentaire (avec l'ajout d'un T par exemple). DAns mon cas, il s'agit d'une pièce qui se trouve derrière le mur ou sera installé le poele et d'une pièce au dessus.
Merci
Cordialement
#23 - Pascal - 09 Novembre 2017
Bonjour,
Pour la question 9, le stream ne passe pas d'un MODE à l'autre par programmation. Il faut définir le mode avec la télécommande dès le départ.
Le mien a été posé en décembre 2016 selon le plan ci dessus. Les débuts ont été douloureux. Il semblait ne pas respecter les consignes. J'avais très chaud dans la pièce principal, la consommation de pellets me semblait énorme. J'utilisais le mode TIMER en période de grand froid la maison perdait vite la chaleur et la gaine ne suffisait pas a chauffer correctement les chambres. En avril, panne, le sav a changé le motoréducteur un mois après, un peu long. Il semblait aussi que la graisse en usine perturbait le fonctionnement de la carte. Bon...
En octobre dernier, panne de bougie, 2 semaines d'attente du sav.
Depuis cela semble s'arranger. En ce moment, je fonctionne en ECO et j'estime 4 allumages par 24h, dernières consommations 15 kgs en 30h, 7 kgs en 12h... Je programme à 22 ou 23 pour avoir 18-20 dans les chambres. Température extérieure 9°. La maison est bien isolée. J'ai réglé aussi le débit pellet à -2 et le débit d'air à +2, ce qui a réduit la consommation et la suie sur le vitre. A voir avec les gelées si le poele peut fournir...
Il est possible d'améliorer l'équilibre des températures car le haut de la porte du couloir séparant la pièce principale et les chambres bloque la chaleur au plafond. Je vais poser une grille de 30x20 pour voir. Je pense aussi en mettre au dessus des portes des chambres car la nuit elles sont fermées et la température baisse même si le poele est en route.
Je pense passer en mode AUTO en dessous des 5° car la maison risque de se refroidir trop vite, à voir.
Voilà, à suivre
#22 - Xavier (admin) - 08 Novembre 2017
Re michka,
Lors de la première mise en chauffe, le poêle fonctionne à forte puissance puis passe à puissance mini quand la température de consigne est satisfaite.
Si le poêle ne remonte pas en puissance, c'est parce que la puissance minimum suffit à compenser les déperditions thermiques de la maison. C'est son fonctionnement normal (il maintient une température quasi constante dans la maison).
Pour l'encrassage, je saurai pas vous dire sur la base d'éléments objectifs. Si l'on s'en tient aux données du CSTB, le rendement est légèrement meilleur à puissance mini qu'à puissance maxi :
http://www.cstb.fr/pdf/atec/GS14-O/AO152084_V1.pdf
A bientôt,
#21 - michka - 08 Novembre 2017
merci pour ces précisions.en fait notre poele fonctionne en continu mais au ralenti une fois la temperature de consigne atteinte. il ne remonte jamais en puissance de chauffe. risque d'encrassage?
#20 - Xavier (admin) - 08 Novembre 2017
Bonjour michka,
Non, le poêle est bien prévu pour fonctionner longtemps en continu. C'est plutôt le fait de faire des cycles ON/OFF répétés qui use prématurément la bougie d'allumage.
A bientôt,
#19 - michka - 08 Novembre 2017
bonjour,
si mon poêle fonctionne souvent, voire toujours au ralenti en mode auto, cela entraîne t'il une usure anormal de l’installation ou du poêle?
si oui, le fait de brider le poêle (de 13 à 11Kw) pourrait il résoudre ce problème?
si je passe en mode eco, comme je ne suis pas toujours a la maison, je ne peux pas savoir combien de fois il s’éteint et se rallume( plus de 4 fois?)
merci
#18 - Xavier (admin) - 07 Novembre 2017
En mode Auto, le poêle ne s'arrête pas une fois que la température de consigne (20°C) est atteinte mais continu de chauffer à puissance minimum pour maintenir la température. Si la puissance minimum couvre les déperditions thermiques de la maison, la température peut continuer d'augmenter doucement.
Pour contourner le problème, il faut activer le mode ECO. Le poêle chauffe alors jusqu'à atteindre la consigne 20°C et la maintient pendant 20 minutes. Après, il s'éteint. Il repartira tout seul si la température atteint 18°C (20°C-2°C).
Pour le bridage de la puissance maxi, le poêle atteindra peut-être moins vite la température de consigne mais je ne sais pas si cela apportera grand chose (car même à puissance mini, le poêle permet une montée de température).
A bientôt,
#17 - plume - 07 Novembre 2017
une dernière question quand je met mon poêle en monde auto avec une consigne de 20 degrés j ai l impression qu il tourne au ralentie et la température de descend pas en dessous de 22 degrés est ce que cela est préjudiciable pour son bon fonctionnement.le vendeur m a dis que l on pouvais brider le poêle a 11kw au lieux de 13
#16 - plume - 07 Novembre 2017
une dernière question pour aujourd’hui je met mon poêle en mode auto avec une consigne de 20 degrés et j ai l impression que mon poêle tourne toujours au ralentie avec une température que ne descend pas en dessous de 22 degrés. le vendeur m avais parle de brider le poele pour le mettre a 11kw au lieu de 13
#15 - Xavier (admin) - 07 Novembre 2017
Oui, c'est tout à fait ça.
#14 - plume - 07 Novembre 2017
donc si le poêle n a aucun programme défini pour un jour (par exemple mardi ) le poêle ne fonctionnera pas du tout en mode timer .
je vous remercie Xavier de vos conseil avise.
#13 - Xavier (admin) - 07 Novembre 2017
Oui, c'est bien ça. En mode Timer, le poêle suit tout seul vos instructions prédéfinies de température, de plages horaires et de jour.
Vous pouvez aussi regarder le test du MCZ Ego qui fonctionne de la même façon :
http://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-mcz-ego.php
#12 - plume - 07 Novembre 2017
en fait si je passe en mode timer le poêle prend en compte la consigne de température qui est désire en fonction de l heure et du jour ? c est pas toujours facile de ce se comprendre
#11 - Xavier (admin) - 07 Novembre 2017
Bonjour plume,
C'est certain que la programmation par numéro de programmes plutôt que par jour n'est pas très intuitive.
Une fois les programmes prédéfinis, le poêle se gère tout seul. Exemple avec 4 programmes que vous choisissez ainsi :
P1 : 6h à 8h
P2 : 11h à 13h
P3 : 16h à 22h
P4 : 6h à 22h
Pour le lundi, vous choisissez P1 + P2 + P3. Le poêle va donc chauffer le matin, le midi et le soir.
Pour le mardi, vous choisissez P1 + P3. Le poêle va donc chauffer le matin puis le soir.
Pour le mercredi, vous choisissez P4. Le poêle va donc chauffer toute la journée.
... et ainsi de suite pour tous les jours de la semaine.
Une fois que vous avez assigner vos programmes aux différents jours de la semaine, le poêle suivra les ordres sans qu'il soit nécessaire d'intervenir chaque jour. Pas facile à expliquer mais j'espère que c'est un peu plus clair!
A bientôt,
#10 - plume - 07 Novembre 2017
bonjour je pense que ça va paraître bête mais je voudrais savoir si le poêle passe d un programme a l autre en fonction du jour et de l heure ou si il faut chaque fois choisir son programme
d avance merci
#9 - Xavier (admin) - 20 Octobre 2017
Bonjour Benou,
Le Stream (comme l'immense majorité des poêles) possède une arrivée d'air spécifique pour que l'air nécessaire à la combustion ne soit pas pris dans la maison. Si vous utilisez cette arrivée d'air, il n'y aura aucun problème dans une maison très bien isolée avec une VMC.
En revanche, si vous ne canalisez pas l'arrivée d'air, l'air de combustion sera pris dans la maison. Comme cette maison est bien étanche, le débit d'air pourra être insuffisant et le flux d'air généré pourra parasiter la VMC.
Il faut donc utiliser la première solution.
A bientôt,
#8 - Benou - 19 Octobre 2017
Bonjour,
j'ai entendu dire que le stream était incompatible avec une maison isolée avec une vmc. Savez-vous si c'est exact.
En vous remerciant
Cordialement
#7 - Xavier (admin) - 16 Octobre 2017
Bonjour Pascal,
Effectivement, plus la gaine est courte, plus la transmission de chaleur est efficace. La plupart des poêles canalisables sont installés dans les conditions que vous décrivez (on traverse le placo à l'arrière pour chauffer la pièce derrière).
Pour le gain, c'est vraiment difficile à estimer sans faire le test pratique et il y aura probablement toujours un écart avec la pièce de vie. Vous pouvez peut-être faire partir une gaine à l'arrière en passant par le placard (sans percer le placo) pour desservir le couloir? Cela ne sera pas très esthétique mais vous permettra de voir l'impact sur la température des chambres.
Tenez-nous au courant,
#6 - pascal - 13 Octobre 2017
Bonjour,
Par rapport au plan de cette maison en plein pied, la longueur de la gaine n'est pas loin des 8m. Ne peut on pas traverser le mur placo et installer une gaine de 1 m qui soufflerait au niveau du sol ? C'est certes plus éloigné que la bouche du plafond au niveau des 3 chambres, mais y aurait il un gain ?
Merci Pascal
#5 - J-Michel - 31 Mai 2017
Merci pour votre éclairage. Bien cordialement,
J-Michel
#4 - Xavier (admin) - 24 Mai 2017
Bonjour J-Michel,
Effectivement, cet article est beaucoup moins détaillé que d'autres car il n'a pas été testé dans nos locaux, il s'agit d'un retour d'expériences d'un utilisateur (pas facile de se procurer des poêles MCZ). Il n'y a donc pas de sonomètre, ni de consomètre... (mais nous avons jugé que c'était toujours mieux que rien!).
Pour la consommation horaire, elle dépend directement de la qualité de la régulation (chauffer au plus près des besoins), de sa facilité d'utilisation (il faut pouvoir se servir facilement des possibilités offertes par la régulation) mais aussi de la puissance ralentie (fonctionnement à puissance mini la plupart du temps). Vous trouverez des pistes de réflexion ici :
http://conseils-thermiques.org/contenu/reduire-consommation-granule.php
Pour trouver un test plus détaillé d'un MCZ (relevés sonores, consommation), vous pouvez consulter l'article sur le Ego 10kW (1 seule bouche canalisable) :
http://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-mcz-ego.php
Le bruit des ventilateurs est significatif et il faudra écouter un appareil en fonctionnement avant l'achat. Plus d'infos sur le bruit :
http://conseils-thermiques.org/contenu/bruit-poele-granule.php
Pour le H11c, nous pourrons le tester en situation en novembre prochain à la suite du Piazzetta P163 T... En espérant qu'il soit aussi convaincant que ses aînés.
A bientôt,
#3 - J-Michel - 23 Mai 2017
Bonjour,
Dans le cadre d'un projet avec renvoi de chaleur dans 2 pièces excentrées, je suis intéressé par un MCZ stream (voire un MCZ club). Du coup, j'aurai voulu avoir un peu plus d'information sur :
- le bruit lors du fonctionnement (dB) ?
- la consommation électrique ?
- la consommation horaire en granulés ?
A titre de comparaison avec le Hoben 7, je trouve que vous détaillez moins votre analyse (ce n'est pas une critique ;-).
De plus, avez-vous testé le canalisable Hoben 11C ?
#2 - Xavier (admin) - 24 Avril 2017
Bonjour Tom,
Selon l'installateur qui nous a posé le MCE Ego, la marque MCZ n'est pas compatible avec les thermostats externes connectés.
Néanmoins, la marque propose une application Wifi en interne qui permet de conserver la modulation intelligente de la combustion (à l'inverse des thermostats connectés) et de régler les niveaux de ventilation à distance. Nous espérons pouvoir tester cette solution rapidement, je vais relancer MCZ à ce sujet.
A bientôt,
#1 - Tom - 20 Avril 2017
Est il compatible avec un netatmo
Et de manière générale mcz