Fonctionnement et réglages d’un poêle à granulés

Le poêle à granulés est un chauffage au bois entièrement automatique qui offre une régulation précise des températures. Un fonctionnement assez « magique » comparé au poêle à bois traditionnel. Il n’y a pourtant rien de sorcier car les principes physiques en jeu sont les mêmes. Voici quelques explications pour mieux comprendre le fonctionnement de ce chauffage et bien le régler.



fonctionnement et réglages d'un poêle à granulés

Fonctionnement général d’un poêle à granulés

Le poêle est doté d’une réserve de granulés de bois, aussi appelés pellets. Ce combustible est normé et donc très homogène en termes de taille, d’humidité, de taux de cendres… C’est ce qui permet l’automatisation du chauffage à la différence des bûches par exemple.

principes de fonctionnement d'un poêle à granulés

Les granulés de bois transitent depuis le réservoir (1) vers la chambre de combustion (2). Ce cheminement est possible grâce à une vis sans fin (3) entrainée par un motoréducteur (4). Au démarrage du poêle, les pellets sont enflammés grâce à une bougie d’allumage (5). La combustion est ensuite entretenue naturellement par la chute régulière des granulés. La chaleur des fumées est récupérée avant que ces dernières ne soient évacuées sous l’effet de l’extracteur (6). La chaleur captée est le plus souvent diffusée dans la pièce par un ventilateur tangentiel (7).

Composants d’un poêle à granulés

Avant de rentrer plus en détails dans le fonctionnement du poêle à granulés, voici une définition de ses principaux composants pour mieux s’y retrouver dans les termes utilisés.


VisuelComposantRôle
composant poele granulePanneau de commandeIl sert à l’utilisateur pour interagir avec l’appareil.
composant poele granuleCarte électroniqueCerveau du poêle. Elle centralise toutes les informations
et donne les ordres aux autres composants.
composant poele granuleBougie d’allumageElle enflamme les granulés. Elle ne fonctionne que pendant
les 7 premières minutes de la phase d’allumage.
composant poele granuleVis sans finActionnée par un motoréducteur, elle fait tomber
les granulés depuis le réservoir vers le creuset.
composant poele granuleCreusetAussi appelé brasier ou godet,
lieu où sont consumés les granulés.
composant poele granuleExtracteur des fuméesIl expulse les fumées vers le conduit et amène par la même
occasion de l’air comburant dans la chambre de combustion.
composant poele granuleVentilateur tangentielIl refroidit le poêle et diffuse la chaleur dans la pièce.
composant poele granulePressostatIl vérifie que la chambre de combustion est bien en dépression
ou que le conduit n’est pas bouché.
composant poele granuleSonde température des fuméesElle mesure la température des fumées
et joue un rôle de contrôle en temps réel.
composant poele granuleSonde granulésIndique quand la température près du réservoir
est trop importante (surchauffe)
composant poele granuleSonde ambianceIndique la température de la pièce

Phase de démarrage

triangle combustionLa phase d’allumage est une étape clé dans le bon fonctionnement d’un poêle à granulés. Elle mérite que l’on s’y attarde un peu pour comprendre comment l’appareil fait du feu « tout seul ».

Triangle de combustion : La combustion est une réaction chimique entre les granulés et l’oxygène de l’air. Pour qu’elle se produise, il faut de la chaleur. C’est précisément le rôle de la bougie d’allumage.

Naissance de la flamme (2 à 7 minutes) : Une fois la touche « ON » pressée, la bougie d’allumage commence son préchauffage. Il ne se passe rien de visible mais on constate bien au wattmètre que la consommation atteint 400 W. La vis sans fin s’active ensuite pour faire tomber des granulés dans le creuset et l’extracteur des fumées se met en route pour amener l’air comburant.

Tous les ingrédients sont donc réunis pour que la combustion ait lieu : combustible (granulés) + comburant (oxygène de l’air) + chaleur (bougie). On assiste donc à la naissance d’une petite flamme :

fonctionnement poele granule allumage

A gauche, la bougie d’allumage. A droite, la naissance de la flamme.

Si on voulait faire le parallèle avec un poêle à bois, tout se passe comme si on avait mis des bûches et du petit bois (combustible), ouvert l’arrivée d’air en grand (comburant) et enflammé un allume-feu (chaleur).

Stabilisation de la flamme (5 à 8 minutes) : Cette petite flamme doit ensuite être entretenue pour qu’elle devienne autonome, sans recourir à la chaleur de la bougie. L’extracteur des fumées augmente donc sa vitesse pour amener davantage d’air et des granulés tombent de nouveau.

fonctionnement poele granule stabilisation de la flamme

La phase de stabilisation fait apparaitre une flamme bien haute.

Par analogie avec le poêle à bois, c’est comme si on maintenait la porte ouverte pour que le feu « démarre bien ».

Poêle allumé (en 7 à 15 minutes) : Lorsque la sonde des fumées capte une température de l’ordre de 55°C, la carte mère considère qu’il y a bien une flamme. A 70°C, elle estime que le poêle est définitivement allumé. A ce moment là, le ventilateur tangentiel s’active pour souffler de l’air chaud dans la pièce.

poele granule allumé

L’activation du ventilateur tangentiel est le signe que le poêle est complètement opérationnel.

Pour terminer la comparaison avec le bois, il reste à refermer la porte du poêle et à placer l’arrivée d’air en position intermédiaire.

Remarque : L’allumage peut être plus ou moins rapide selon la technologie de la bougie d’allumage. Une bougie en céramique ou en quartz monte beaucoup plus vite en température. On peut donc voir apparaître une flamme en 2 minutes 30 environ alors qu’il faut attendre plutôt 5 minutes avec une bougie en acier.

Phase de combustion

Une fois en phase de combustion, le poêle à granulés n’a plus besoin de la chaleur de la bougie qui fonctionne 7 minutes en moyenne. La consommation électrique chute donc aux alentours de 50 W. La combustion est alors entretenue par la chute régulière des granulés et l’apport continu d’air comburant.

fonctionnement poele granule combustion

Si on regarde en détails la programmation de la carte mère, on constate logiquement que plus la puissance de combustion augmente, plus la vis sans fin tourne longtemps (davantage de granulés) et plus l’extracteur des fumées tourne vite (davantage d’air) :


Puissance de combustion12345
Temps activation vis sans fin
en seconde
0.81.21.622.5
Vitesse de rotation de l’extracteur
en tour par minute
13001350140014501800

Pour les curieux qui voudraient voir à quoi ressemblent toutes les données programmées sur une carte mère, vous pouvez télécharger ces exemples chez le fabricant Phebo Stufe.

Réglages de la combustion

Dans certains cas, les réglages de combustion par défaut ne conviennent pas. Un ajustement est nécessaire en jouant sur l’un ou l’autre des paramètres, voire les deux. Le constructeur Ravelli propose une aide au réglage en se basant sur l’allure de la flamme :


réglage flamme poêle à granulésCombustion incorrecte. Flamme
trop étirée de type « chalumeau »
avec une grande quantité de
granulés incandescents qui
sautent du brasero.
Réduire le débit d'air
Si besoin, augmenter le débit de granulés
réglage flamme poêle à granulésCombustion incorrecte. Flamme
« molle » de type poêle à bois
avec beaucoup d'imbrûlés
dans le brasero.
Vérifier la bonne étanchéité de la porte (trop d’air)
Réduire le débit d'air
Si besoin, augmenter le débit de granulés
réglage flamme poêle à granulésCombustion correcte. Flamme vive
jaune et blanche avec peu
d’imbrûlés dans le brasero.
Pas d’ajustement requis.
La photo montre l’allure
de la flamme à puissance 5.

Invicta donne également le repère suivant concernant la quantité de granulés :

réglage combustion poele granule

C’est généralement l’installateur qui effectue ces réglages qui sont parfois « cachés » dans un menu technique dédié au professionnel. Il faut dans tous les cas procéder « pas à pas » et laisser le poêle fonctionner plusieurs heures avant d’ajuster les paramètres. Un léger voile blanchâtre sur la vitre témoigne d’une bonne combustion à l’inverse d’une vitre noircie (pas assez d’air, granulés trop humides).

Phases de nettoyage et d’extinction

Pour que la combustion puisse se faire « en continu », le poêle à granulés doit s’assurer que l’air comburant circule toujours librement. Deux fonctions logicielles s’en assurent (même si un entretien régulier reste indispensable) :

Nettoyage du brasier (1 minute) : Toutes les 30 minutes environ, la vis sans fin s’arrête (absence de granulés) et le moteur d’extracteur des fumées augmente sa vitesse. On remarque généralement ce changement de régime. Cela permet de brûler les résidus de granulés dans le creuset et d’éviter qu’ils ne bouchent les orifices d’air comburant.

Arrêt du poêle (15 à 35 minutes) : Lorsque le poêle s’éteint, le ventilateur tangentiel augmente sa vitesse afin de refroidir l’appareil. Il continue donc à propulser de l’air chaud dans la maison. Le ventilateur d’extracteur des fumées fait de même pour bien « déboucher » le creuset comme dans l’étape précédente. Le but est de préparer un nouvel allumage sans encombre.

fonctionnement poele granule température des fumées

La température des fumées est un très bon indicateur de l’état du poêle.

A noter que cette phase d’extinction est souvent bruyante (2 ventilateurs qui tournent « à fond ») et il faudra essayer de la programmer en dehors de la présence des occupants. Elle dure jusqu’à ce que la température des fumées redescende sous la barre des 70°C.

Eléments de sécurité du poêle à granulés

On vient de voir que le poêle à granulés pouvait « faire du feu » de façon autonome. Pour un fonctionnement sûr, il est donc équipé de nombreux éléments de sécurité.

Eléments mécaniques : Pour éviter que les granulés présents dans le réservoir ne s’embrasent, le poêle est doté d’un bouclier thermique afin que ce dernier reste froid.

fonctionnement poele granule sécurité

A la caméra thermique, on observe effectivement que la réserve de granulés est plutôt froide.

La hauteur de chute entre le réservoir et le brasier évite aussi une correspondance directe entre ces deux éléments. Côté utilisateur, il faut veiller à ne pas remettre des granulés brulants dans le réservoir, à la suite d’un allumage raté par exemple.

Dans certains cas, une accumulation de fumées peut se produire dans la chambre de combustion. Cela peut arriver si le creuset est très sale, si les granulés sont humides ou si la bougie arrive en fin de vie. Elle « peine » alors à enflammer le combustible et les gaz peuvent brûler d’un seul coup ce qui provoque une petite explosion.

fonctionnement poele granule soupape

Pour éviter les dommages au niveau de la vitre, certains fabricants mettent en place des dispositifs pour évacuer la pression. Il peut s’agir de charnières à ressorts, d’une poignée à ressort ou d’une soupape placée dans la chambre de combustion.

Composants électroniques : Le poêle à granulés est doté d’un panel de capteurs qui renseignent en temps réel la carte électronique sur son fonctionnement. Par exemple, la sonde des fumées éteint le poêle si la température excède 200°C. De même, celle du réservoir alerte si la température grimpe trop haut. Le pressostat, quant à lui, mesure la pression dans la chambre de combustion. Il s’assure que le conduit et l’arrivée d’air ne soient pas bouchés. Des contacteurs peuvent également alerter si une porte du poêle ou celle du réservoir n’est pas refermée correctement.

fonctionnement poele granule pressostat

Le pressostat joue un rôle clé dans la sécurité du poêle.

Enfin, la programmation de la carte mère fait intervenir des temporisations. Par exemple, si une flamme n’est pas détectée en 15 minutes lors de l’allumage, le poêle passera en erreur. En bref, il n’est jamais possible de démarrer un poêle qui présente une erreur.

Réglages basiques des paramètres de chauffe

Maintenant que l’on connait plus précisément le fonctionnement du poêle à granulés, voyons comment l’utilisateur peut interagir avec son appareil. La plupart du temps, il peut régler facilement les paramètres suivants :

Puissance : Les poêles à granulés disposent le plus souvent de 5 paliers de puissance. C’est très simple, plus la puissance est élevée, plus on brûle de granulés. Le réglage de la puissance conditionne donc directement la production de chaleur et la consommation de granulés.

Ventilation : La soufflerie est le plus souvent réglable de 1 à 5 même si ce n’est pas toujours le cas. On règle ici le ventilateur tangentiel qui « pousse » la chaleur dans le logement. On agit donc sur la diffusion de la chaleur et indirectement sur le bruit du poêle, mais pas sur la consommation de granulés.

bruit poele granule

La ventilation est parfois indexée sur la puissance.
Plus de puissance = plus de soufflerie = plus de bruit

Température : L’utilisateur indique la température souhaitée avec un pas de 1°C. La position de la sonde d’ambiance a une grande importance sur ce point, on évitera de la laisser en position basse (très grande imprécision des mesures).

Modes de fonctionnement d’un poêle à granulés

L’utilisateur peut également choisir au moins deux modes de fonctionnement selon son emploi du temps.

Manuel, le fonctionnement le plus simple : L’utilisateur gère les allumages et extinctions. Il définit une puissance de 1 à 5 et le poêle chauffe selon le réglage indiqué. Ce mode convient pour les personnes présentes tout le temps à domicile et qui n’ont pas envie de s’embêter avec la programmation. Il peut aussi s’utiliser en mi-saison (automne, printemps) quand les besoins de chauffage sont ponctuels.

mode fonctionnement poele granule

Pour les technophiles, il est même possible de piloter son poêle à distance.

Programmation, le fonctionnement « automatique » : L’utilisateur programme les allumages et les extinctions pour les différents jours de la semaine ainsi qu’une température de consigne. Ce mode est adapté aux utilisateurs actifs qui ont besoin de trouver une maison chaude le matin au réveil et à leur retour du travail.

La fonction « Eco » ou « Standby » d’un poêle à granulés

En plus du mode de fonctionnement, l’utilisateur peut activer une fonction dite « Eco » ou « Standby » selon les fabricants.

Modulation : Par défaut, le poêle chauffe à la puissance indiquée jusqu’à atteindre la température fixée par l’utilisateur. Ensuite, il passe à puissance 1 , on dit que le poêle « module ». L’idée est de maintenir la température de consigne.

fonctionnement poele granule modulation

Sur ce relevé de températures mesurées en plein hiver, la « modulation » par défaut du poêle compense bien les déperditions de la maison. Cela offre une chaleur constante, sans à-coups.

Eco ou Standby (veille) : Toutefois, il arrive que même dans ces conditions de modulation, la température continue de grimper et crée une gêne pour l’utilisateur (ainsi qu’une surconsommation de granulés). C’est là qu’intervient la fonction Eco ou Standy.

fonction eco ou standby d'un poêle à granulés

Modulation ou Standby ? Telle est la question.

En activant cette fonction, le poêle va s’arrêter une fois la consigne atteinte et redémarrer automatiquement s’il fait trop froid. Mais l’activation de cette fonction n’est pas toujours judicieuse. Voici un tableau comparatif :


FonctionUtilité
ModulationDans les maisons peu isolées
En plein hiver
Eco ou StandbyDans les maisons bien isolées
En mi-saison (automne et printemps)
En cas de surdimensionnement du poêle

Dans tous les cas, il faut retenir qu’il ne faut pas dépasser 3 allumages par jour afin de ne pas solliciter inutilement la bougie d’allumage (pièce d’usure).

Questions fréquentes sur le fonctionnement d’un poêle à granulés

On termine ce panorama du fonctionnement d’un poêle à granulés en évoquant les questions fréquentes relatives à ce chauffage.

Quelle surface peut-on chauffer avec un poêle à granulés ? Le poêle constitue un unique point chaud. Les températures diminuent donc au fur et à mesure que l’on s’éloigne de l’appareil. Pour cette raison, on considère généralement qu’un poêle peut chauffer une surface de 100 m² avec une régulation correcte des températures.

poele granule invicta

Quelle puissance choisir ? On dimensionne le poêle pour le salon et les pièces directement ouvertes sur cet espace : cuisine, hall, couloirs… La puissance du poêle à granulés dépend de nombreux paramètres (climat, isolation, volume à chauffer) mais on peut donner la fourchette moyenne de 40 W par m3.

Quelle consommation de granulés ? Elle dépend aussi de nombreux critères : puissance du poêle, température choisie, temps d’utilisation… On peut retenir la valeur moyenne de « 1 kg par heure d’utilisation » et que le chauffage aux granulés revient deux fois moins cher à l’utilisation qu’un chauffage électrique.

Quelle autonomie ? La contenance du réservoir est le plus souvent prévue pour une journée d’utilisation en plein hiver. Il faut donc le recharger tous les jours. Par extension, on note que le poêle à granulés ne peut pas assurer un mode « hors-gel » efficace si vous vous absentez plusieurs jours en plein hiver (appoint électrique requis).

fonctionnement réservoir poele granule

Quelle consommation d’électricité ? Elle est assez négligeable. Il faut compter 400 W à l’allumage puis 50 W environ pendant le fonctionnement. Cela représente le plus souvent moins de 30€ sur la facture annuelle d’électricité. Certains appareils peuvent même fonctionner de façon autonome grâce à des panneaux solaires et une batterie.

Quel bruit dans la pièce de vie ? Un poêle à granulés possède le plus souvent 3 moteurs (extracteur des fumées, vis sans fin, soufflerie) et tous les fabricants ne font pas le même effort pour optimiser le bruit des appareils. Certains sont donc silencieux sur toute leur plage de puissance quand d’autres sont bruyants dès la puissance 3.

Le poêle peut-il fonctionner en continu ? Oui et non. On peut bien faire fonctionner un poêle à granulés pendant une journée complète mais il faut prévoir un temps pour l’entretien quotidien. Cinq minutes suffisent pour ce « dépoussiérage » mais il faut considérer l’extinction du poêle (30 minutes) et encore un temps pour qu’il soit totalement froid (15 minutes). Il est impératif d’inclure cette contrainte dans la programmation de l’appareil.

entretien quotidien poele granule

Pour que le prochain allumage soit réussi, le creuset doit être bien positionné par rapport à la bougie d’allumage qui envoie le flux d’air chaud.

Quelle durée de vie ? La durée de vie conventionnelle est fixée à 12 ans. Il est important d’avoir un professionnel local compétent sur qui compter pour assurer l’entretien annuel et la maintenance de l’appareil.

Quel est le prix d’un poêle à granulés ? Le prix d’un poêle en fourniture seule va de 1 000€ (vente sur internet) à 6 000€ (positionnement haut de gamme). Il faut compter 5 500€ en moyenne pour un poêle à granulés installé par un professionnel et qui ouvre le droit aux aides financières. Pensez à bien comparer plusieurs devis avant de vous engager.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

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Conclusion : Le chauffage au bois en mode « automatique » !



Le poêle à granulés est donc un chauffage entièrement automatisé qui se révèle très pratique à l’usage. En contrepartie, la fiabilité est moindre que sur un poêle à bois sans électronique. Notre comparatif entre le poêle à granulés et le poêle à bois pourrait vous intéresser sur ce point.

Si le fonctionnement est globalement identique pour chaque appareil, tous n’offrent pas pour autant la même « expérience utilisateur » en termes de bruit, de diffusion de la chaleur, de design, de programmation… Consultez notre guide d’achat sur les poêles à granulés pour en savoir plus.

Enfin, notre article sur les chaudières à granulés pourrait aussi vous intéresser si vous êtes en quête d’un chauffage central.

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#127 - PAT80 - 29 Septembre 2022

Une amie souffrant d'une incapacité a fait installé un poêle à pellets ZAR8, je n'ai pas réussi à programmer le fonctionnement automatique, la notice fournit ne me parait pas complète. Pouvez-vous nous aider?

#126 - pascal.d - 29 Septembre 2022

bonjour; mon ventlateur de mon poele a pellet nola 7 reste toujours a la meme vitesse de 1 A 5 avant il ne le faisait pas que faire merci d avance

#125 - Rambo67 - 27 Septembre 2022

Nous avons fait installer un poele granules ravelli natural 7 mais celui fait énormément de bruit concernant le moteur de la vis sans fin même audible quand la télé fonctionne est ce normal?pour ce type de modèle vendu comme silencieux à convection naturelle merci pour votre réponse

#124 - Arno#25 - 26 Septembre 2022

Bonjour,
Sur un poêle RAVELLI qui a un an, nous avons un soucis "d'explosion" des fumées en phase de fonctionnement. La flamme diminue fortement, ça fume noir et d'un coup "bang" et ça repart...
Aucun pb lors de la phase de démarrage. Quel est l'impact des pellets dans ce sujet ? Comment peut-on y remédier ?
Merci d'avance

#123 - Xavier (admin) - 26 Septembre 2022

Bonjour,

@Mimi49 : C'est l'extracteur des fumées qui semble être en panne (ou en tout cas, envoie un message de panne). Il faut contacter le SAV. Vous trouverez plus d'infos à la page 24 de ce document. https://us.piazzetta.com/sites/default/files/2019-09/Instructions-Instructions%20FR_0.pdf

@Pouche : Si vous n'avez pas activer la fonction "standby" (ou "eco" selon les modèles), le poêle continue de tourner sans jamais s'arrêter même si la température de consigne est satisfaite. C'est un réglage qui peut convenir en plein hiver pour garder une température constante mais il n'est pas très adapté en mi-saison.

Vous pouvez donc activer la fonction standby afin que le poêle s'arrête une fois la température atteinte avec un certain "delta" qui dépend de la programmation du poêle. Ce delta peut être réglable par l'utilisateur ou non, selon les modèles. Par exemple : extinction à +1°C, rallumage à -1°C par rapport à la consigne demandée.

A bientôt

#122 - Mimi49 - 24 Septembre 2022

Poele piazzetta indique E 12 et ne démarre plus poele ramonage effectué

#121 - Pouche - 24 Septembre 2022

Bonjour je règle mon poêle à 18 degré et sur l'affichage il monte a 22 voir 24 degré pourquoi puissant régler a 1

#120 - Xavier (admin) - 19 Septembre 2022

Bonjour Loloetmarco,

Si la température est toujours affichée à 85° malgré le changement de la sonde, vous pouvez vérifier l'état du câble qui transmet l'info vers la carte électronique.

Sinon, c'est peut-être cette dernière qui commence à fatiguer mais il faut s'en assurer en contactant votre pro (qui pourra à son tour contacter la marque) car le problème n'est pas simple à diagnostiquer.

A bientôt

#119 - Loloetmarco - 15 Septembre 2022

Bonjour,

nous avons un poêle JollyMec Botero 1, après l’extinction du poêle (qui fonctionne correctement), la soufflerie se met en marche toute seule, même après plusieurs heures (10 fois en une après-midi..) la sonde des fumée détecte une température permanente de 85 degrés, alors que le poêle est froid ; on pense donc que c’est pour cela que la soufflerie ce met en route. Nous avons mis une nouvelle sonde, mais le problème persiste.
Avez-vous une idée d’où peut venir le problème ? Merci

#118 - Xavier (admin) - 17 Mai 2022

Bonjour Fred,

Il faut creuser la piste de la sonde des fumées qui est sale, mal enfoncée voire défectueuse.

Elle ne capte plus une température suffisante pour considérer le poêle comme "allumé". Cette information est interprétée comme "un manque de granulés" d'où l'alarme A02.

A bientôt

#117 - Fred - 13 Mai 2022

Bonjour, Mon MCZ s'eteint après une demi heure de chauffe et met un message A02 alors le bac de pellets est encore rempli, j'ai tout nettoyé et ramoné la cheminée et toujours ce problème
Pouvez vous m'aider merci ?

#116 - Xavier (admin) - 28 Mars 2022

Bonjour Fabien P.

Il faut contacter votre installateur. C'est possible que le logiciel du poêle dysfonctionne (micro-coupure sur le réseau) et qu'il faille le mettre à jour. Une autre possibilité serait que les câbles soient endommagés ou que ceux-ci soient trop serrés ce qui provoqueraient des interférences dans les données échangées.

Votre installateur pourra probablement vous guider par téléphone pour remettre à zéro le logiciel.

A bientôt

#115 - Fabien P. - 26 Mars 2022

Bonjour J'ai poêle Lilia plus Edilkamin, lors du démarrage le ventilateur tangentiel fonctionne une à deux minutes et se coupe malgré la combustion, il n'y a donc plus de ventilation et le poêle monte en température fortement et lorsque je le stop il n'y a pas non plus de ventilation tangentiel. l'extracteur de fumée quant à lui fonctionne correctement dans toutes les phases.

#114 - Xavier (admin) - 14 Mars 2022

Bonjour Chouck,

Ca ressemble fort à un bruit de dilatation d'une pièce métallique. Nous avons quelques retours assez inexpliqués sur divers poêles et le diagnostic semble particulièrement compliqué (bruit pas forcément régulier, deux produits identiques ne peuvent présenter ou non le phénomène).

Dans tous les cas, cela ne semble pas nuire au bon fonctionnement du poêle.

A bientôt

#113 - Chouk - 11 Mars 2022

Bonjour, j'ai un poêle MCZ Curve, depuis quelques temps après 10mn de démarrage, quelle que chose eclate, et fait sursauter tous le monde, à part ça tout marche nickel, quelq'un aurais t il une idée, merci.

#112 - Xavier (admin) - 08 Mars 2022

Bonjour Priscilla,

Cela vient peut être simplement d'un réglage de la puissance. Ces derniers matins, il fait particulièrement froid et si vous avez configurez une puissance faible (1 ou 2/5), c'est "normal" qu'il fasse plus froid dans la maison. Ce réglage a aussi tendance à encrasser davantage le poêle.

Sinon, si vous constatez que le poêle ne se comporte pas "comme d'habitude", vous pouvez voir si une remise à zéro des paramètres d'usine est envisageable. Je vous suggère de contacter le SAV de Interstoves qui fabrique cet appareil, ils sont très dispos et très compétents (n'hésitez pas à laisser un message, ils vous rappelleront) : 04 94 15 36 01.

A bientôt

#111 - Priscilla - 08 Mars 2022

Bonjour
Nous avons un poêle à granulés emaflam Nala
Qui fonctionne très bien depuis 3 mois, nettoyage 3 fois par semaine …
Depuis quelques jours il ne chauffe plus de la même manière 18 degré au matin comparé à avant 21.5 voir 22, la vitre se noircit au bout d’une journée d’utilisation.
Nous avons tout nettoyer même les tuyaux mais rien ne change
D’où peut venir le problème svp ??

#110 - Xavier (admin) - 03 Mars 2022

Bonjour VP,

Il s'agit de la sonde des fumées qui détecte une température trop importante dans le conduit. Cela signifie que vous perdez de l'énergie dans les fumées.

Il est probable que votre extracteur des fumées tourne trop vite (si vous avez déjà beaucoup de tirage avec le conduit). Il faut revoir la configuration du poêle.

Sinon, il est possible d'augmenter la vitesse du ventilateur de convection de façon à ce qu'il refroidisse davantage le poêle.

Dans tous les cas, il faut contacter votre installateur pour qu'il règle l'appareil.

Aussi, vous pouvez poster votre demande sur cette page, suivie par un installateur Jolly Mec ("rock"), il vous donnera peut-être des pistes plus rapidement :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-jolly-mec-botero-2.php

A bientôt

#109 - VP - 02 Mars 2022

onjour,

Je possède un poêle à granulés Botéro1, sur la télécommande s'affiche "chauds fumées" au bout d'une heure de fonctionnement, et ensuite au bout de quatre de fonctionnement il se met en "thermostat sécurité" le poêle s'éteint . Ce problème s’effectue chaque jour. Le poêle est entretenue il a été nettoyé comme il se doit et comme le précise la notice d'utilisation.

Pouvez-vous me dire comment puis-je remédier à ces problèmes "chauds fumées" et "thermostat de sécurité". Que faut-il faire ?

Je vous remercie

Victor PLACE

#108 - Xavier (admin) - 25 Février 2022

Bonjour Chof,

Cette erreur est liée à une augmentation de la température dans la réserve de granulés. Il faut laisser une ventilation suffisante au niveau du poêle pour bien le refroidir (et ne pas "encastrer" le poêle dans un alcove par exemple).

Pour résoudre le soucis, il faut réarmer manuellement le thermostat. Vous devriez trouver un petit capuchon en plastique à l'arrière du poêle près de la prise secteur. Il faut le dévisser et appuyer le petit "bouton". Il faut ensuite acquitter l'alarme (pression longue sur la touche "marche" le plus souvent).

A bientôt,

#107 - Chof - 25 Février 2022

Bonjour mon poele a pellet note alarme 7 sécurité thermique. A quoi cela est ce du ? Et comment y remédier svp merci

#106 - Xavier (admin) - 25 Février 2022

Bonjour laféeclochette,

C'est probable que le pressostat ne détecte plus de dépression dans la chambre de combustion. Il faut vérifier si :

- La porte n'est pas ouverte
- Son joint est en bon état
- Le cendrier est bien collé au poêle
- Son joint est en bon état

A bientôt

#105 - lafeeclochette36@hotmail.fr - 24 Février 2022

Bjr pour koi mon feu a pellets ce mes a sonné et marque 17 flux merci de votre réponse

#104 - Xavier (admin) - 24 Février 2022

Bonjour Mad,

Je ne saurai pas vous dire avec certitude car nous n'avons pas testé cette marque. Mais il s'agit peut-être d'un mode pour ralentir le dosage en granulés (et donc chauffer moins fort et consommer moins). Mais cela peut se traduit par des rotations plus fréquentes et donc davantage du bruit au niveau du motoréducteur qui entraine cette vis ("vvvvv", "vvvvv"... toutes les 3 secondes).

Si l'option "frein de vis" est dans le panneau de commande sans protection d'un mot de passe, c'est que vous pouvez l'enlever sans risque. Si l'hypothèse précédente se justifie, vous devriez constater que le poêle chauffe plus fort.

A bientôt
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