Test du poêle à granulés HAAS + SOHN HSP 6 Premium Grande
Le modèle HSP 6 Premium Grande proposé par HAAS + SOHN est un poêle à granulés silencieux et abordable qui fonctionne par convection naturelle (sans ventilation). Sa puissance de 8 kW le destine à des maisons neuves ou en rénovation en position plutôt centrale. Son grand réservoir de 32 kg apporte un plus en terme d’autonomie. Retour pratique dans ce test.
- Caractéristiques techniques
- Installation
- Fonctionnement
- Interfaces
- Pilotage à distance
- Niveau sonore
- Aspects pratiques
- Design et Prix
- Avantages et inconvénients
Caractéristiques techniques HAAS + SOHN HSP 6 Premium Grande
- Poêle à granulés silencieux (convection naturelle)
- Puissance : 2.4 à 8.3 kW
- Réservoir : 32 kg
- Existe en version plus petite avec un réservoir de 17 kg
- Poids : 146 kg
- Dimensions (cm) : H = 120, L = 50.2, P = 50.3
- Installation en zone 1 uniquement
- Pilotage à distance possible via application constructeur
Installation du poêle à granulés HAAS + SOHN HSP 6 Grande
Le poêle à granulés est installé au centre d’une maison très bien isolée de 120 m² et en assure le chauffage principal. La fumisterie est préexistante et débouche en zone 1 (à 1m20 au-dessus du toit plat). Il suffit donc de raccorder l’appareil à l’arrivée d’air et au conduit des fumées qui se fait uniquement par l’arrière sur ce modèle :
Il faut ensuite enlever les parements du poêle pour sortir la sonde des températures sur 2 mètres. Cette opération est facultative mais permet de positionner la sonde à mi-hauteur pour un meilleur relevé des températures. On peut après connecter le dispositif Wifi sur la carte électronique à l’aide du câble RJ45 fourni. Pour le premier allumage, il a fallu repositionner le contacteur qui ne détectait pas la fermeture de la porte. On active ensuite le moteur de la vis sans fin de manière à le remplir de granulés puis on démarre le poêle à l’aide du panneau de commande.Lors des premiers allumages une odeur désagréable ainsi qu’une fumée blanche se dégage. Ceci est normal et lié au séchage des peintures, il faut bien aérer la pièce (sur environ 5 heures de fonctionnement).
Fonctionnement du poêle à granulés HAAS + SOHN HSP 6 Premium Grande
On commence par définir une température de confort (ex : 21°C), le poêle fonctionne alors soit en mode Normal, soit en mode Eco :
Mode Normal : Le poêle démarre lorsque la température de la pièce passe en dessous la température souhaitée (-1°C), puis s’arrête lorsque la température de consigne est atteinte (+0°C).
On apprécie que le poêle gère tout seul sa puissance (ce réglage n’est pas disponible sur le panneau de commande) pour toujours atteindre la température demandée.
Mode Eco : Cette fois, le poêle continue de chauffer à puissance minimum quand la température de consigne est atteinte. Dans ces conditions, si la température réelle dépasse de 3°C la température souhaitée (seuil réglable), le poêle s’arrête. Il redémarrera automatiquement si la température demandée n'est plus satisfaite.
Pour affiner le comportement du poêle, il est possible d’agir sur plusieurs paramètres :
Courbe de chauffe : Elle permet d’ajuster la puissance de chauffe au comportement de la maison selon 4 réglages :
Réglage | Le poêle passe en état de modulation… |
1 | … 1.3°C avant d’atteindre la température de consigne |
2 | … 1.1°C avant d’atteindre la température de consigne |
3 | … 0.9°C avant d’atteindre la température de consigne |
4 | … 0.7°C avant d’atteindre la température de consigne |
Plus le logement est long à chauffer, plus on augmentera le niveau du réglage.
Hystérésis : L’installateur, grâce à un menu spécifique, peut modifier les seuils d’allumage et d’extinction de l’appareil mais aussi la durée de maintien en température avant l’arrêt du poêle. L’idéal étant de trouver un réglage qui permet de limiter le nombre de cycle à 3-4 par jour pour éviter un usage prématuré de la bougie d’allumage.
Enfin, pour faire correspondre au mieux le chauffage à ses besoins, le poêle bénéficie d’une programmation hebdomadaire plutôt exhaustive dont voici un exemple :
Jour | Besoin | Plage 1 | Plage 2 | Plage 3 | |||
Lundi - Mardi | Travail toute la journée | 4h – 8h | 21°C | 16h-21h | 21°C | - | - |
Mercredi | Travail le matin | 4h - 8h | 21°C | 12h-21h | 21°C | - | - |
Jeudi - Vendredi | Travail journée Pose du midi à la maison | 4h – 8h | 21°C | 10h30 – 13h | 21°C | 16h-21h | 21°C |
Samedi - Dimanche | A la maison Levers et couchers tardifs | 5h – 22h30 | 22°C | - | - | - | - |
En dehors des heures programmées, le poêle sera totalement éteint. Dommage que l’appareil ne propose pas une « température de maintien » paramétrable (ex : 17°C) de manière à ce que la température ne descende pas trop quand le poêle est éteint.
Panneau de commande du poêle à granulés HAAS + SOHN HSP 6 Premium Grande
Le panneau de commande a été développé par le constructeur et se démarque par sa simplicité d’utilisation. L’écran est suffisamment large pour afficher de nombreuses informations et 4 touches suffisent à naviguer efficacement dans les menus :
On regrette simplement que le bouton On/Off serve aussi de touche « retour ». Ainsi, si l’on va un peu vite, on peut allumer l’appareil par inadvertance et il ne sera pas possible d’annuler le démarrage. Un appui long (2 secondes) viendra corriger le problème sur les versions ultérieures du logiciel.
Pilotage à distance du poêle à granulés HAAS + SOHN HSP 6 Premium Grande
En plus du panneau de commande classique, le constructeur propose un module Wifi pour gérer son poêle à distance pour un prix accessible (149€ HT). Cela permet de s’adapter aux emplois du temps changeants, paramètre qui n’est pas pris en compte sur le logiciel de base.
L’application est efficace et réactive et se focalise sur l’essentiel : allumer et éteindre son appareil, le programmer, connaître la température de la maison et acquitter les erreurs. Un code couleur indique quant à lui l’état de l’appareil :
Bruit du HAAS + SOHN HSP 6 Premium Grande, un poêle à granulés silencieux
La diffusion de la chaleur par convection naturelle (sans ventilation) fait que le poêle est silencieux et n’occasionnera pas de gêne au quotidien. Voici les relevés sonores mesurés en situation :
32 à 36 | Très silencieux | 42 à 44 | Supportable > 1 heure |
36 à 38 | Silencieux | 44 à 46 | Supportable = 1 heure |
38 à 40 | Très acceptable | 46 à 49 | Supportable < 1 heure |
40 à 42 | Acceptable | > 49 | Urgence uniquement |
Activité | Bruit (dB) | Activité | Bruit (dB) | |
Petite flamme | 33 à 36 | Allumage 1 – 1’30 | 44.5 | |
Flamme moyenne | 36 à 38 | Allumage 2 – 1’30 | 42 | |
Grande flamme | 42 | Extinction – 15’ | 42.5 | |
Nettoyage du brûleur | 45 | Eteint | 32 |
A pleine puissance, le bruit provient principalement du souffle de la flamme et du moteur d’extraction des fumées. Lorsque la puissance diminue, on remarque davantage la vis sans fin qui tourne par intermittence. Quand le poêle change de régime, des claquements viennent ponctuer de temps à autre le ronronnement de l’appareil. Dans tous les cas, le poêle se fera vite oublié à moins d’y porter une attention spécifique.
La phase d’extinction est logiquement plus bruyante mais reste tout à fait acceptable et relativement brève (15 minutes).
L’appareil fera donc mieux que la plupart des poêles ventilés du marché et apparait en bonne place sur notre comparatif du bruit. Seule piste d’amélioration, la vis sans fin intermittente que l’on aurait préféré continue comme sur les modèles Rika par exemple (bien plus coûteux).
Le poêle à granulés HAAS + SOHN HSP 6 au quotidien
Répartition des températures : Le poêle est idéalement placé en position centrale et les écarts de températures varient de 1 à 2.5°C en fonction des pièces (portes ouvertes) ce qui est très satisfaisant avec un seul point chaud.
Paramètres de chauffe : Voici des exemples de courbes de températures relevées dans l’espace de vie. Sur le premier graphique, l’hystérésis est de 1°C (-1°C, +0°C) ce qui occasionne beaucoup de cycles de chauffe mais une faible variation de températures. Sur le deuxième graphique, l’hystérésis est de 2°C (-2°C, +0°C). Dans les deux cas, l’activation du mode Eco permet d’allonger le cycle de chauffe.
Rechargement et Autonomie : Le réservoir de 32 kg autorise une autonomie de 2 jours en plein hiver ce qui est plus confortable que sur la plupart des modèles concurrents (15 à 20 kg). En contrepartie, le poêle est haut et le rechargement pourra être difficile pour les personnes un peu petites (marchepied nécessaire). Un point à surveiller lors de son achat. Dommage aussi que les grilles au-dessus du poêle puissent laisser passer les granulés.
Consommation : Dans cette maison très bien isolée, la consommation est d’environ 1 tonne par an pour 120 m² pour une présence toute la journée à la maison, ce qui représente environ 300€ par an.
Entretien : L’entretien régulier se fait tous les 1 à 3 jours selon la fréquence d’utilisation et la qualité des granulés.
Cela prend entre 5 et 10 minutes le temps de nettoyer la vitre et les sondes, aspirer le creuset et la chambre de combustion.
Allumage rapide : La bougie en céramique met environ 4 minutes à enflammer les granulés et propose une durée de vie plus longue que les bougies en acier.
Consommation électrique : L’absence de soufflerie rend la consommation électrique encore plus anecdotique que sur un poêle à granulés classique :
Activité | Allumage (5’) | Fonctionnement | Extinction (15’) |
Consommation | 410 à 330 W | 8 à 22 W | 17 W |
De ce fait, lorsque l’on place le poêle à granulés sur un onduleur, celui-ci peut fonctionner plus d’une heure trente en régime établi (onduleur offline Eaton 3S) :
SAV HAAS + SOHN : Le SAV dispose d’une antenne française. La marque s’était montrée réactive lors de notre testing SAV et un technicien a su nous guider par téléphone pour résoudre le problème du contacteur lors de l’installation (04 72 53 27 60 - contact@haassohn.fr). La marque propose en outre une extension de garantie à 3 ans si vous enregistrez votre produit dans les 4 semaines suivant votre achat. Une plus-value intéressante quand la plupart des poêles du marché sont garantis 2 ans.
Design et Prix du poêle HAAS + SOHN HSP 6 Grande
Le poêle propose un design sobre et élégant qui imite l’esthétique d’un Smartphone. Les parements semblent de bonne qualité et plus robustes que sur le modèle HSP 2.17. Le large creuset fait naître une flamme proche de celle d’un feu de cheminée. Dommage qu’un raccordement par le dessus ne soit pas possible.
Le poêle est proposé au prix de 2 850€ HT ce qui en fait un bon rapport qualité/prix. Chez ce constructeur, l’entrée de gamme se situe autour de 2 000€ HT et les tarifs montent jusqu’à 4 000€ HT pour les poêles plats.
Si vous envisagez l'achat d'un poêle à granulés, il convient dans tous les cas de réaliser différents devis pour obtenir le meilleur prix.
Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.
Je souhaite rencontrer des entreprises >Ces travaux de rénovation énergétique donnent droit à des subventions (prime énergie). Si vous avez déjà un devis (non signé), vous pouvez encore y prétendre.
Je souhaite obtenir ma prime énergie >Pensez à toujours vérifier la certification Qualibois du professionnel qui permet de bénéficier des aides financières en vigueur pour les logements de plus de 2 ans.
Avantages du poêle à granulés HAAS + SOHN HSP 6 Premium Grande
- Prix accessible (2 850€ HT)
- Option Wifi abordable (+ 149€ HT)
- Grand réservoir
- Régulation plutôt efficace
- Silencieux
- Très facile à prendre en main
- Large flamme
- Extension de garantie gratuite à 3 ans
- (Design travaillé)
Inconvénients du poêle à granulés HAAS + SOHN HSP 6 Premium Grande
- Installation en zone 1 uniquement
- Pas de raccordement des fumées sur le dessus
- Rechargement difficile pour les personnes de petite taille
- Vis sans fin intermittente
Conclusion : 15.5/20 : Un bon rapport qualité/prix
Prestation | Standard | Supérieure | Meilleure | |
Installation | Zone 1 uniquement | Zones 1, 2 ou 3 | ||
Sortie fumée | Arrière | Supérieure | Supérieure concentrique | |
Bougie Allumage | Acier | Céramique | ||
Puissance Max. | Gérée par l’utilisateur | Gérée automatiquement | ||
Autonomie | Réservoir < 20 kg | Entre 20 et 30 kg | > 30 kg | |
Garantie électronique | 2 ans | > 2 ans | ||
Masse matériaux | < 80 kg | > 80 kg | ||
Rotation vis sans fin | Rapide (remarquable) | Lente (perceptible) | Continue (silence) | |
Creuset | Acier (son résonnant) | Fonte (son mat) | ||
Gestion des absences | Non | Par wifi | Mode dérogation | |
Réglage prog. | Notice obligatoire | Apprentissage requis | Intuitif | |
Wifi | Non | Oui (sans prog.) | Oui (avec prog.) | |
Programmation | 4 plages hebdo | 2 plages par jour | 3 plages par jour | |
Paramètres chauffe | Non modifiable | Mode installateur | Utilisateur | |
Vision de la flamme | Vitre < 400 cm² | Entre 400 et 600 cm² | > 600 cm² (feuille A4) | |
Imitation Feu de bois | Non | Oui | ||
Finitions | Classique | Travaillée | Design | |
Prix | > 3 500€ (Elevé) | De 2 500€ à 3 500€ | ≤ 2 500€ HT (Faible) |
Le modèle HAAS + SOHN HSP 6 Grande est donc un poêle à granulés silencieux, bien fini et accessible. Son utilisation est très facile même si le logiciel reste à perfectionner notamment au niveau de l’Eco-Mode. Le grand réservoir de 32 kg assure une autonomie de 2 jours mais en contrepartie, la hauteur du poêle rend le rechargement plus difficile. Enfin, un raccordement des fumées par le dessus aurait été un plus niveau esthétique. En bref, une bonne alternative aux poêles à granulés Rika si votre budget est limité. Le modèle HAAS + SOHN 2.17 sera aussi une solution intéressante (2 150€ HT). Pour aller plus loin, n’hésitez pas à consulter l’ensemble des tests réalisés par la rédaction.
Conseils ThermiquesLaisser un commentaire ou poser une question
#30 - Catherine - 17 Novembre 2022
Poêle pas du tout silencieux comme on l'annonce .( J'ai comparé avec d'autres ) 10 mn de flamme après plus rien.Ce mets vite en erreur ,pourtant nettoyé chaque jour.Tres déçu de ce poele
#29 - Thomas - 14 Décembre 2021
Bonjour, j’ai un haas sohn hsp8 lucca, je veux installer un module wifi mais ne trouve pas la prise rj45, où se trouve t’elle svp?
#28 - Xavier (admin) - 25 Février 2021
Bonjour Frédérique,
Nous n'avons pas rencontré cette erreur récurrente lors du test. Je vous renvoie en premier vers votre installateur. Sinon, il faut contacter directement le SAV :
https://www.haassohn.com/fr/service/Serviceanfrage
A bientôt,
#27 - Frederique - 24 Février 2021
J’ai un poêle Haas-Sohan depuis 3 ans. Il fonctionne très bien sauf en se qui concerne le wifi. En effet j’ai très souvent le dysfonctionnement 34 donc pas de connexion alors que le poêle et à 1 mètre de la box qui fonctionne. Je ne comprends pas. Pouvez me renseigner ?
#26 - Xavier (admin) - 29 Janvier 2021
Bonjour Caro,
Vous pouvez essayer de vider la trémie de granulés puis aspirer le fond au niveau de la vis sans fin, il y a probablement un bouchon à cet endroit.
Il faudrait prendre un seau pour tamiser les granulés afin d'enlever la poussière.
Si cela ne résout pas le problème, il faudra contacter votre installateur.
A bientôt,
#25 - Caro - 28 Janvier 2021
Bonjour ,j ai lu plusieurs commentaires et de réponses j ai un poêle HSP aussi ,j ai un souci ..le granule de descend plus il a que 4 mois.... Et je constate que plusieurs personnes se plaignent de ce poêle...
#24 - Xavier (admin) - 28 Janvier 2021
Bonjour Mado1946,
Si le problème est survenu alors que le poêle avait l'habitude de fonctionner correctement, la bougie peut en effet être en cause (elle arrive en fin de vie).
Si le revendeur local (qui est responsable de votre installation) ne joue pas son rôle, vous pouvez contacter le SAV national (basé en France). Il vous guidera ou fera en sorte que l'installateur se déplace :
https://www.haassohn.com/fr/service/Serviceanfrage
Bon courage,
#23 - Mado1946 - 26 Janvier 2021
depuis un mois je signale que notre poêle HSP8 Catania ne s allume plus correctement,à notre fournisseur. Les réponses sont sans fondement prétextant tantôt le ramonage tantôt la qualité du pellet, enfin tout pour ne pas intervenir.
Nous sommes retraités âges, nous avons froid,nous recherchons une solution, nous sommes exaspérés et regrettons d avoir choisi ce fournisseur qui n assure pas le service après vente.
Pouvez vous nous donner des conseils voir nous proposer une solution.
Est ce vraiment la bougie ou un réglage a effectuer.
Cordialement
#22 - Xavier (admin) - 05 Octobre 2020
Bonjour annie,
Si votre revendeur a mis la clé sous la porte, vous pouvez contacter directement la marque. Elle dispose d'un SAV basé en France :
https://www.haassohn.com/fr/service/Serviceanfrage
A bientôt,
#21 - annie - 03 Octobre 2020
bonjour , mon poele a été installé depuis 9 ans , cela fait 3 ans qu'il est en panne !! personne pour le reparer alors que la pièce défectueuse a été démontée mais la personne qui devait commander la pièce a mis la clé sous la porte et depuis plus rien !! vers qui me tourner ? déçue très décue
#20 - Xavier (admin) - 06 Mars 2020
Bonjour Laurent,
Il faut prendre des photos et contacter votre installateur car si la vitre devient noire trop rapidement, cela est probablement lié à une mauvaise combustion. Il faut vérifier que l'arrivée d'air est suffisante et que le trajet de la fumisterie est relativement droit. Il est également possible d'agir sur l'extracteur des fumées.
Normalement, la vitre doit se salir de "poussière" plutôt blanche et qui ne colle pas. Un nettoyage tous les deux jours n'est pas anormal.
A bientôt,
#19 - Laurent - 06 Mars 2020
Bonjour,
Je viens d'acquérir un HSP6 Premium grande.
j'ai toujours de la suie sur ma vitre malgré un nettoyage tout les 1 à 2 jours maxi.Mis à part cela je suis plutôt satisfait de ce poele pour le moment.
#18 - Xavier (admin) - 31 Janvier 2020
Bonjour Romaric,
Il vaut mieux en premier lieu se diriger vers votre installateur :
https://www.haassohn.com/fr/service/Serviceanfrage
Le SAV du fabricant n'intervient que sur les cas irrésolus par le professionnel.
A bientôt,
#17 - Romaric - 29 Janvier 2020
Bonjour,
Mon poêle HSP 6 Premium Grande tombe régulièrement en panne et de façon aléatoire.
j'ai depuis plusieurs semaines un défaut F026 qui semble indiquer un défaut de température de flamme si je me fie au message indiqué sur mon smartphone via l'application.
J'ai essayé de contacter le SAV au 04 72 53 27 60 mais j'ai été tout de suite réorienté sur le site pour faire une demande par formulaire.
J'ai déjà fait cette démarche auparavant mais on m'a répondu à la va vite et à coté du sujet.
Impossible d'avoir l'avis d'un spécialiste, je regrette vraiment cet achat!
Seriez-vous si cela peut venir de la sonde de température de flamme ou autres?
Merci.
Cordialement?
#16 - Xavier (admin) - 13 Janvier 2020
Bonjour Claude,
Effectivement, 350 allumages, cela ne fait pas beaucoup. Le réglage peut uniquement jouer sur le nombre d'allumages mais il semble tout à fait correct ici (pas plus de 3 allumages par jour à priori).
La durée de vie d'une bougie reste aléatoire mais une durée de vie courte peu venir d'un problème d'humidité car la bougie y est sensible (mettre un bol de riz dans le foyer lors de la "trêve" estival) ou d'un mauvais positionnement dans le poêle (trop près du creuset par exemple). Il faut demander des précisions au SAV pour ces points.
A bientôt,
#15 - Claude - 10 Janvier 2020
Bonjour,
Je possède un Haas Sohn HSP6 Palazza IIIdepuis 3 ans. Cela fait 3 fois que je change la bougie qui ne dépasse pas les 350 allumages. est-ce un problème de régalage?
Merci
#14 - Claude - 09 Janvier 2020
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre réponse. Je possède ce poêle depuis tout juste 6 ans Pallazza 517.08. Dans sa deuxième année le logiciel à été mis à jour et je possède donc la fonction ECO, mais je ne l’utilise pas n’étant pas sûr qu’elle soit plus économique que le fonctionnement normal. La courbe de chauffe est réglée sur 1 comme me la conseillé le technicien Haas Soon. La sonde est placée derrière le poêle à l’opposé de l’échangeur ce que je ne trouve pas idéal, une sonde déportée radio aurait été préférable. Au moment où je vous écris la température de consigne est réglée à 22°, sur le display 22° est atteint et cela fait plus d’une demi-heure qu’il fonctionne. C’est ce qui m’étonne. Donc je l’éteint manuellement. Cordialement
#13 - Xavier (admin) - 08 Janvier 2020
Bonjour Claude,
Cela peut dépendre de la verison du logiciel. Le mode ECO sur les appareils récents fonctionnent ainsi : fonctionnement à puissance minimale (une fois la température demandée atteinte) puis coupure si la température augmente de 3°C malgré la modulation.
Peut-être êtes-vous dans ce cas ? (il suffit de baisser la température demandée jusqu'à ce que le poêle s'arrête)
A bientôt,
#12 - Claude - 05 Janvier 2020
j'aimerais comprendre une chose, mon poêle continue de chauffer encore longtemps après avoir atteint la température de consigne.Dans vos tests vous indiquez 10 minutes lorsque la température de consigne est atteinte.Y a t'il un moyen d'y remédier.La courbe de chauffe est réglée sur et l'hystérésis sur 2.Merci
#11 - Xavier (admin) - 05 Décembre 2019
Bonjour gilles,
Oui, ce réglage est possible comme sur tous les poêles à granulés mais est protégé par une "procédure installateur". On touche ici aux réglages "fins" de combustion et ces paramètres sont réservés aux experts.
Le plus "sûr" serait de demander conseil à votre installateur.
A bientôt,
#10 - gilles - 04 Décembre 2019
bonjour et il possible de regler la vitesse de la vis sens fin pour diminuer la quantite de granules HPS 6 538.08-WT
#9 - Xavier (admin) - 16 Septembre 2019
Bonjour Fabienrs,
Je crois que la seule solution est de mettre la courbe de chauffe sur "1", de façon à ce que le poêle module sa puissance au plus tôt (1.3°C avant la consigne).
A bientôt,
#8 - Fabienrs - 15 Septembre 2019
Bonjour,
Savez vous si on peut limiter la puissance de chauffe aux moyennes flammes en mode auto ? (Le but serait d'éviter le mode grande flamme qui fait plus de bruit)
#7 - Xavier (admin) - 27 Juin 2019
Bonjour Olly,
Pour les bougies d'ancienne génération en acier, on avait l'habitude de dire que la durée de vie était de 2 ans ou 2000 allumages.
Pour les nouvelles en quartz ou céramique, les fabricants tablent plutôt sur 5 ans voire 10 000 allumages mais cela reste difficile à chiffrer précisément.
Je pense qu'on peut dire que 3 cycles On/Off par jour restent raisonnables. Le mode Eco (coupure qd température atteinte) est plus pertinent dans les maisons très bien isolées ou en mi-saison.
A bientôt,
#6 - Olly - 27 Juin 2019
Quelle est la durée de vie moyenne de la bougie d'allumage? Faut-il obligatoirement fonctionner en mode éco pour éviter les arrêts?
#5 - Claude - 29 Décembre 2018
Bonjour,
Je possède un HSP 6 premium depuis 3 ans, je n'au que des problèmes, il afallu plus d'un an pour obtenir enfin que le pilotage par wifi fonctionne.
j'utilise des pellets préconisés par l'installateur (4,75€ le sac par pallette de 66,soit la tonne), mais il faut que je nettoie le cendrier tous les jours et le poëlle s'arrête frequemment avec code erreur F02 ou F03.
L'installateur est venu plusieurs fois mais il a du se lasser car il ne répond plus à mes appels.
Je suis très déçu par ce poelle et j'envisage de changer de marque.
#4 - Xavier (admin) - 03 Avril 2018
Bonjour dominique,
Non, ce modèle n'est pas certifié étanche donc par d'installation en ventouse possible. Il faut se diriger vers le modèle HSP 6 PALLAZZA-III-RLU-PGI chez ce constructeur. Chez les concurrents, vous aurez le Rika Filo ( 3 500€ HT). Le poêle Cadel Sweet 3 (1 290€ HT) pourrait aussi vous intéresser :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-cadel-sweet-3.php
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-rika-kapo.php
A bientôt,
#3 - dominique - 29 Mars 2018
bonjour
une installation dite en ventouse est elle possible pour ce modéle(hsp 6 premieme grande)?
merci cordialement
#2 - Xavier (admin) - 15 Février 2018
Bonjour Alex,
Contacté à ce sujet, le fabricant annonce qu'il n'a malheureusement pas ce type de solution en interne et la carte mère n'accepte pas de dispositif externe (type Netatmo).
A bientôt,
#1 - Alex - 14 Février 2018
Bonjour Xavier,
Savez vous s'il existe une sonde sans fil pour ce type de poèle?
Sinon, connaissez vous un produit d'une autre marque qui serait compatible?
Cordialement