Avis sur les poêles à granulés Stove Italy

Stove italy est une marque de poêles à granulés fabriqués en Italie par Tecno COVER SRL et distribués uniquement dans les magasins spécialisés. Conseils Thermiques vous propose un retour d’expériences pour vous faire votre avis sur cette marque.

poele granule stove italy

Choix et installation du poêle Stove Italy

Contexte : Il s’agit d’une maison de 113 m² située dans le Gard construite en 1988. Elle a été entièrement rénovée en 2018 lors de l’acquisition par les nouveaux propriétaires. Elle se compose de deux niveaux : un RDC de 77 m² et un étage de 36 m².

Raison de l’achat du poêle : Initialement, l’habitation était chauffée par une chaudière au gaz avec un stockage dans une citerne. Les nouveaux occupants désiraient un chauffage avec une « une bonne chaleur comme le chauffage au bois » mais sans la contrainte d’une manutention régulière. Ils se sont donc dirigés vers un poêle à granulés pour son fonctionnement programmable et automatique.

Critères de choix : Les clients souhaitaient un appareil silencieux, esthétique et avec une qualité matérielle suffisante. Pour se faire, ils ont démarché plusieurs installateurs tout en restant dans un rayon de 20 km autour du logement de manière à bénéficier d’un SAV suffisamment réactif. L’arbitrage s’est fait entre les appareils Palazzetti Nina et Stove Italy Oto dont les prix étaient équivalents.

choix poele granule stove italy

A gauche : Palazzetti Nina – A droite : Stove Italy Oto

C’est finalement le dernier appareil qui a été retenu car le Palazzetti a été jugé « plus bruyant » et n’offrait pas la possibilité d’un raccordement des fumées sur le dessus. Aussi, l’installateur s’est montré plus précis dans ses réponses aux questions techniques. A noter qu’un troisième professionnel avait été démarché mais qu’il n’a jamais donné suite, même après relances.

Caractéristiques techniques du poêle : Comme chez beaucoup de fabricants, les poêles à granulés Stove Italy sont tous identiques d’un point de vue technique (mêmes composants) ce qui favorise la gestion des pièces détachées. Seul le design, la capacité du réservoir et quelques options changent. Voici les caractéristiques du poêle retenu dans ce cas :

caractéristiques poele granule stove italy

Installation du poêle à granulés Stove Italy

Les deux installateurs ont commencé par démonter la vitre et les parements du poêle pour le transporter sans encombre dans la maison sous le conduit de fumée déjà existant. Ils l’ont ensuite assemblé de nouveau puis mis en œuvre une gaine souple en inox dans le conduit entre le plafond et la sortie de toit. Un tubage rigide, plus esthétique, est placé entre le poêle et le plafond. L’arrivée d’air se fait de façon indirecte avec un trou percé dans le mur qui donne sur l’extérieur.

installation poele granule stove italy

Comme l’installation s’est faite en juin, hors période de chauffe, un rendez-vous a été pris en septembre pour la mise en route. A cette occasion, le professionnel a effectué le premier allumage et expliqué le fonctionnement du poêle aux clients. Il a également installé un thermostat Netatmo pour piloter l’appareil à distance. C’est l’entreprise Serre et fils basée à Saint-Ambroix (30 500) qui a mené à bien l’installation du poêle Stove Italy.

Fonctionnement des poêles à granulés Stove Italy

Fonctionnement par défaut : Les particuliers jugent le poêle « très simple d’utilisation ». En effet, il suffit de régler une température (au degré près) et le poêle gère tout seul sa puissance pour satisfaire la consigne. C’est toujours la dernière température renseignée qui prime, peu importe les modes choisis. Une fois la température atteinte, le poêle continue de chauffer à puissance minimum.

flamme poele granule stove italy

Fonction Auto-Extinction : En activant cette fonction, le poêle s’éteint lorsque la température est dépassée puis redémarre automatiquement si besoin. La sensibilité du poêle est librement paramétrable au dixième de degré près : de 0.5 à 9°C.

Programmation : Elle permet de planifier des allumages et des extinctions de façon automatique. On retiendra que l’on peut programmer chaque jour de façon indépendante avec jusqu’à 4 plages horaires par jour. Cela devrait être suffisant pour la plupart des usages.

Interfaces des poêles à granulés Stove Italy

Panneau de commande : Le panneau de commande est décrit comme « très facile à prendre en main » avec 6 touches bien identifiées. En revanche, l’écran n’affiche que deux lignes si bien qu’il est difficile d’avoir une vue d’ensemble des paramètres lors de la navigation. Heureusement, la programmation, qui prend la forme de « bâtonnets », est assez visuelle.

poele granule stove italy panneau de commande

Wifi (non testé) : Le Wifi est intégré de série sur les appareils Stove Italy. Il permet d’accéder aux réglages du poêle à distance en agissant sur la température, la programmation et le niveau de ventilation.

poele granule stove italy wifi

Thermostat Netatmo : Au moment de l’achat, le Wifi était encore une option payante. Le particulier a préféré s’orienter sur le thermostat Netatmo sur les conseils de son installateur. Si au déballage, le produit a été jugé « bas de gamme » (finition basique en plastique avec affichage noir et blanc), il se révèle « vraiment excellent et simple d’utilisation». Les propriétaires « ne pourraient plus faire sans ». Consultez notre test dédié au Netatmo pour en savoir plus.

Confort thermique avec le poêle Stove Italy

Programmation : Les propriétaires ont enregistré 2 plannings avec le Netatmo.

  1. Jours travaillés : 19°C (5h30 à 18h), 20°C (jusqu’à 23h), 16°C la nuit.
  2. Jours non travaillés : idem, mais avec un démarrage plus tardif à 8h le matin.

La fonction « auto-extinction » est active avec un delta de 1.5°C ce qui fait que le poêle s’allume entre 2 et 4 fois par jour maximum en hiver.

Températures : Quand on mesure 21°C au niveau du poêle, on observe 20°C dans l’entrée ainsi qu’à l’étage et plutôt 19°C dans la chambre parentale (pièce la plus éloignée du poêle).

poele granule stove italy chaleur

Confort ressenti : Les utilisateurs qui désiraient « la chaleur du bois sans les inconvénients » s’estiment « très satisfaits » du résultat. Le poêle reste le chauffage principal même si un petit soufflant électrique est conservé dans la salle de bain pour ajuster rapidement la température.

rayonnement poele granule stove italy

Rayonnement : A noter que le poêle Stove Italy est pourvu d’une double vitre qui coupe une grande partie du rayonnement en façade. Celui-ci est donc « assez léger » et ne conviendra pas à tous. Dans ce cas, il correspond à l’attente des propriétaires car l’appareil est situé à 1 mètre de l’îlot central de la cuisine.

Bruit du poêle à granulés Stove Italy

Elément très important lors de la sélection du modèle, les particuliers ne regrettent pas leur choix et conseilleraient l’appareil d’un point de vue acoustique.

Ventilation : La soufflerie est réglable de 1 à 5 ce qui fait que le bruit peut être dosé assez librement. Le niveau sonore est perçu comme « très acceptable » jusqu’à la vitesse 3 mais « plus bruyant » sur les réglages 4 et 5, même si en pratique, ceux-ci ne sont jamais utilisés. Au quotidien, les occupants laissent le poêle en permanence sur le niveau 3.

bruit poele granule stove italy

Relax control : Lorsque que l’on sélectionne la vitesse « 1 », il s’agit en fait du niveau « 0 » et la ventilation s’arrête. Dans ces conditions, les utilisateurs apprécient un poêle « vraiment silencieux » même si la chaleur se diffuse plus lentement. Ce réglage est notamment utilisé le soir au moment de regarder un film. Le poêle se fait alors « complètement oublié ».

Vis sans fin et chute des granulés : La vis sans fin qui s’active par intermittence pour transporter les granulés depuis le réservoir vers le bruleur est décrite comme « discrète ». Selon les occupants, « il faut se mettre tout près, à moins d’un mètre, pour entendre un petit bruit de type « Vvvv » mais plus loin, on n’entend rien du tout ». Le bruit de la chute des granulés dans le creuset ne les dérange pas non plus.

Extinction : Celle-ci est rapide (9 minutes) et le bruit « n’est pas dérangeant du tout même si on regarde un film alors que le canapé est à moins de 4 mètres. Cela faisait partie des demandes, je ne voyais pas quitter la pièce parce que le chauffage s’éteint ». Avec sa finition tout acier, le poêle refroidit rapidement après son extinction (entre 30 et 45 minutes).

Aspects pratiques du poêle à granulés Stove Italy

Entretien régulier : Tous les deux jours, le creuset est inspecté et vidé si nécessaire. Selon la qualité des granulés, du mâchefer (croûte de cendres) peut se former et « boucher » les trous du brasier. Cela empêche l’air de circuler librement et l’allumage suivant est raté. Les utilisateurs auraient apprécié une « alarme » pour détecter ce problème avant de lancer un démarrage.

entretien poele granule stove italy

Le cendrier est vidé une fois par semaine. La vitre est nettoyée à la même fréquence tout comme les échangeurs de chaleur (tirette à actionner au dessus de la porte). Cet entretien régulier prend 5 à 10 minutes, il n’est pas perçu comme une contrainte mais il reste indispensable.

Entretien exceptionnel : Une fois par an, un entretien exceptionnel est effectué par le professionnel qui réalise un nettoyage approfondi (1h30) et un ramonage. Comptez autour de 180€ en moyenne pour cette prestation.

Consommation : Sur une saison, les propriétaires ont brûlé 84 sacs de granulés (soit 1 tonne et 260 kg).

autonomie poele granule stove italy

Autonomie : Avec un réservoir de 24 kg, l’autonomie est en moyenne de 2 jours. Plutôt 1.5 jour en hiver et 3 jours en mi-saison. A noter que réservoir peut être rechargé alors que le poêle est en fonctionnement.

Design du poêle à granulés Stove Italy

Le poêle Oto dispose d’une structure carrée avec un habillage rond du plus bel effet : « une œuvre d’art » selon les utilisateurs pour qui le design était un des principaux critères de choix. Ils apprécient un produit bien fini avec une vitre noire « magnifique » qui ne laisse pas les invités indifférents. La sortie sur le dessus constitue également un plus pour les propriétaires qui souhaitaient que le poêle soit le plus collé au mur possible (5 ou 6 cm).

design poele granule stove italy

Le poêle est disponible uniquement en finition tout acier avec plusieurs coloris au choix (blanc, gris, noir, rouge). Avec cet habillage, la masse de 106 kg témoigne d’un produit d’une qualité matérielle suffisante.

poele granule stove italy Oto

La flamme est en revanche assez quelconque comme sur la plupart des poêles à granulés. Son allure varie selon la quantité de granulés brûlés : elle est petite sur les puissances 1 et 2 mais bien visible dès la puissance 3.

Prix des poêles à granulés Stove Italy

Les poêles à granulés Stove Italy se situent sur un tarif moyen pour des produits commercialisés chez les revendeurs spécialisés. Il faut compter entre 2 500€ HT (modèle Duetto 6) et 3 900€ HT (modèle Vitré). Le produit Oto est quant à lui affiché autour de 3 100€ HT.

Si vous envisagez l'achat d'un poêle à granulés, il convient dans tous les cas de réaliser différents devis pour comparer les solutions techniques et les prix.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

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Avantages et inconvénients du poêle à granulés Stove Italy Oto



AvantagesInconvénients
Soufflerie très acceptable jusqu’à puissance 3Soufflerie plus bruyante sur les réglages 4 et 5
Extinction rapideDouble vitre peu rayonnante
Réglage facile de la sensibilité du poêleAffichage limité du panneau de commande
Gestion automatique de la puissanceUne seule température programmable
Design réussiNotice succincte
Wifi de série-
Prix moyen-

Conclusion, un poêle à granulés design qui n’a pas déçu les utilisateurs

Les occupants sont très satisfaits de leur appareil Stove Italy qu’ils recommanderaient sans hésitation à un proche, notamment au niveau du bruit. Ils ont d’ailleurs fait installer un autre modèle de la marque dans un logement en location. Ils regrettent simplement que les granulés créent parfois de la croûte de cendres ce qui occasionne des erreurs d’allumage.

Pour aller plus loin, le test du poêle Palazzetti Marianne qui offre des prestations proches pourrait aussi vous intéresser tout comme notre guide d’achat sur les poêles à granulés.

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#21 - Xavier (admin) - 05 Juillet 2021

Bonjour Caro,

Pour le ramonage, le poêle doit être déconnecté au niveau du T de décendrage donc le réservoir ne doit pas forcément être vidé à cette occasion. Mais c'est quand même conseillé de la faire pour aspirer les "fines" au niveau de la vis sans fin. Elles pourraient provoquer un blocage. Il n'y a pas de système pour cela si ce n'est de brûler les granulés restants ou de les enlever ave une petite pelle (en dévissant la grille de protection).

A bientôt,

#20 - Caro - 04 Juillet 2021

Bjr je doit faire le ramonage annuel mais mon poel est plein de granulé donc je doit laissé brûlé pour le vider ou il y a quelques chose pour le vider ? Sandrine

#19 - Lilie - 09 Mai 2021

Bonjour
Avez vous installer chez vous un poêle Elbe 9kw avec une évacuation ventouse ?
Merci de votre retour ?

#18 - Xavier (admin) - 03 Mai 2021

Bonjour Berni,

Une vitre noire témoigne d'une mauvaise combustion. Après, une vitre "sale" (voile blanc puis gris puis qui tire vers le noir) est normal en quelques jours. Le technicien devrait jouer sur les paramètres de combustion (arrivée d'air et /ou quantité de granulés qui tombent). Vous trouverez plus d'infos ici :
https://conseils-thermiques.org/contenu/fonctionnement-poele-granule.php

Pour la rotation de la vis sans fin, il n'y a malheureusement pas de marges d'action sur ce poste.

A bientôt et tenez-nous au courant

#17 - Berni - 01 Mai 2021

Le poêle est installé depuis 2 jours et la vitre est déjà noir (granulés fournis par leur soin).
De plus la vis sans fin fait un bruit très important...
Un technicien passe lundi ...
Qu'en pensez vous?

#16 - momo annecy - 30 Avril 2021

bonjour, merci Tom pour l'info j'ai un devis pour un duetto 6 avec le kit 2 air de 5670.00 ttc je vais encore
consulter ailleurs. merci encore cordialement

#15 - Tom16 - 30 Avril 2021

Bonjour Xavier ,
Mon installateur est repassé.
Il a réussi a faire fonctionner le wifi en mode télécommande sur le smartphone via le réseau du poêle, mais impossible de le connecter via le wifi de la box .
Son commercial reste muet a ce propos .
Pour l'odeur de poussière, ce sont les manchons simple peau TECDW qui posent problème, il y a bel et bien un problème de conception pour le manchon coulissant qui ne possède aucun joint ( problème solutionné au scotch alu ...).

Pour momo Annecy, le poêle en lui même est de bonne facture et est assez silencieux . Le seul reproche que je peux lui faire c'est la vis sans fin qui ne fonctionne pas en continu ( bruit intermittent ) et le ventilateur qui n'est pas de dernière technologie "brushless".
Pour le reste l'interface utilisateur est simple et efficace , la sonde de T° fonctionne parfaitement.

#14 - Xavier (admin) - 30 Avril 2021

Bonjour Tom16,

J'ai fait remonter votre questionnement sur le Wifi à Stove Italy, sans réponse à ce jour. Je vous tiens au courant si j'ai des nouvelles.

Pour le conduit de fumée, il s'agit probablement d'un joint usé (pièce d'usure) ou d'un emboitement mal réalisé. Dans tous les cas, il faut y remédier. Vous pouvez profiter de l'entretien annuel du poêle (et du déplacement du technicien) pour résoudre ce problème.

A bientôt

#13 - momo annecy - 24 Avril 2021

Bonjour, je voudrais connaitre un avis sur le poêle FIAMMA de chez STOVE Italy merci d'avance

#12 - Tom16 - 20 Avril 2021

J'ai fait installer un FIAMMA ( non étanche) , un des derniers modèles sortis de chez Stoveitalie.
Je rencontre plusieurs problèmes :
- wifi qui n'a fonctionné qu'une seule fois lors de l'appairage avec le Smartphone . ( Rien a faire malgrès redémarrage du poêle, box et rèinstallion de l'appli ....) Je suspecte un problème de conception du module wifi car tous les utilisateurs ont le même problème . On croise les doigts pour une mise a jour de l'appli et du module wifi ....
-odeur de poussière de sciure de bois lors du fonctionnement , j'ai trouvé une fuite sur le conduit de d'évacuation, au niveau du manchon coulissant ( TEC DW).
En espérant que ça soit bien ça et non de la poussière émise par la ventilation, car étant asmathique c'est juste très gênant .
A ce propos, un conduit avec une fuite est il aux normes ? Car je souhaite contraindre l'installateur a l'obligation de résultat .

#11 - Xavier (admin) - 08 Avril 2021

Bonjour cricri,

A priori, le catalogue Stove Italy ne contient pas cette référence.

A bientôt

#10 - cricri - 07 Avril 2021

Le poele à granulés Paloma6/9 fait il parti de la famille des poeles Stove Italia?

#9 - Angélique - 18 Mars 2021

Installation d'un otto plus en octobre (commande avec tablette). Il n'a jamais fonctionné correctement, il fait à peine 18 degrés dans mon salon et il ne se remet pas en route. Problème de carte WiFi, puis pb de sonde... Bref, pas satisfait du tout de la prestation et très déçue.. Les pièces venant d'Italie, on attend à chaque 4 à 6 semaine pour avoir la pièce manquante. On arrive en avril et nous n'aurons pas eu la possibilité d'avoir un poêle qui marche vraiment bien (il fonctionne mais pas avec les options commandées)

#8 - Xavier (admin) - 15 Mars 2021

Bonjour Isg62,

Cette sensation de froid peut provenir de plusieurs causes :
- La maison n'est pas assez isolée
- Le sens de la ventilation n'est pas adapté (pour pousser la chaleur en longueur, il vaut mieux une soufflerie frontale)

A bientôt,

#7 - lsg62 - 14 Mars 2021

Bonsoir
J ai fait l acquistion du modèle oto l an dernier et j eprouve de grandes difficultés à chauffer ma pièce principale de 60m2. Quand je demande au poele 28 je peine à avoir 20 degrés à 5m du poele. Une idée svp

#6 - Xavier (admin) - 08 Mars 2021

Bonjour DEnis,

Votre installateur doit pouvoir vous renseigner. A défaut, vous pouvez contacter le SAV Stove Italy :
https://www.stoveitaly.com/fr/contactez-nous/

A bientôt,

#5 - DEnis - 01 Mars 2021

Bonjour, je suis à la recherche du QR code sur un duetto 6 qui a le wifi de série. Ne trouvant pas le code je ne peux faire fonctionner l'application .Le poele est neuf.
Merci pour votre aide

#4 - Xavier (admin) - 18 Février 2021

Bonjour quiqui,

Une vitre noire traduit une mauvaise combustion, probablement par manque d'air.

Il faut vérifier si votre installation bénéficie bien d'une arrivée d'air dédiée ("trou" dans une paroi à proximité de l'insert ou raccordement direct de l'insert à l'air extérieur par un tube flexible).

Si c'est le cas, vous avez une marge de main d'œuvre au niveau logiciel en augmentant le ventilateur des fumées (qui joue aussi sur l'arrivée d'air). Le plus simple serait de contacter votre installateur car ces réglages sont souvent protégés dans un menu technique. S'il ne trouve pas, il faudra qu'il se rapproche de Stove Italy qui l'aideront à résoudre le problème.

A bientôt,

#3 - quiqui - 18 Février 2021

Bonjour Je possede un insert Gaio glass depuis 6 mois et la vitre se noircit très vite ainsi que l intérieur de la chambre .Le revendeur cherche mais à bien du mal à résoudre le problème malgré des réglages .Je brule des granulés Crepito .Avez vous une piste pour m aider

#2 - Xavier (admin) - 04 Février 2021

Bonjour beto,

Je vous suggère de lire notre guide de dépannage au niveau de l'allumage :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php

Il peut s'agir d'un creuset sale, mal positionné par rapport à la bougie, ou d'une bougie qui arrive en fin de vie.

A bientôt,

#1 - beto - 02 Février 2021

bonjour mon poele stoveitaly duetto 9 ne s allume pas alors que la bougie est rouge et la ventilation marche merci pour la reponse
Remonter

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