Avis sur les poêles à granulés Stove Italy

Stove italy est une marque de poêles à granulés fabriqués en Italie par Tecno COVER SRL et distribués uniquement dans les magasins spécialisés. Conseils Thermiques vous propose un retour d’expériences pour vous faire votre avis sur cette marque.

poele granule stove italy

Choix et installation du poêle Stove Italy

Contexte : Il s’agit d’une maison de 113 m² située dans le Gard construite en 1988. Elle a été entièrement rénovée en 2018 lors de l’acquisition par les nouveaux propriétaires. Elle se compose de deux niveaux : un RDC de 77 m² et un étage de 36 m².

Raison de l’achat du poêle : Initialement, l’habitation était chauffée par une chaudière au gaz avec un stockage dans une citerne. Les nouveaux occupants désiraient un chauffage avec une « une bonne chaleur comme le chauffage au bois » mais sans la contrainte d’une manutention régulière. Ils se sont donc dirigés vers un poêle à granulés pour son fonctionnement programmable et automatique.

Critères de choix : Les clients souhaitaient un appareil silencieux, esthétique et avec une qualité matérielle suffisante. Pour se faire, ils ont démarché plusieurs installateurs tout en restant dans un rayon de 20 km autour du logement de manière à bénéficier d’un SAV suffisamment réactif. L’arbitrage s’est fait entre les appareils Palazzetti Nina et Stove Italy Oto dont les prix étaient équivalents.

choix poele granule stove italy

A gauche : Palazzetti Nina – A droite : Stove Italy Oto

C’est finalement le dernier appareil qui a été retenu car le Palazzetti a été jugé « plus bruyant » et n’offrait pas la possibilité d’un raccordement des fumées sur le dessus. Aussi, l’installateur s’est montré plus précis dans ses réponses aux questions techniques. A noter qu’un troisième professionnel avait été démarché mais qu’il n’a jamais donné suite, même après relances.

Caractéristiques techniques du poêle : Comme chez beaucoup de fabricants, les poêles à granulés Stove Italy sont tous identiques d’un point de vue technique (mêmes composants) ce qui favorise la gestion des pièces détachées. Seul le design, la capacité du réservoir et quelques options changent. Voici les caractéristiques du poêle retenu dans ce cas :

caractéristiques poele granule stove italy

Installation du poêle à granulés Stove Italy

Les deux installateurs ont commencé par démonter la vitre et les parements du poêle pour le transporter sans encombre dans la maison sous le conduit de fumée déjà existant. Ils l’ont ensuite assemblé de nouveau puis mis en œuvre une gaine souple en inox dans le conduit entre le plafond et la sortie de toit. Un tubage rigide, plus esthétique, est placé entre le poêle et le plafond. L’arrivée d’air se fait de façon indirecte avec un trou percé dans le mur qui donne sur l’extérieur.

installation poele granule stove italy

Comme l’installation s’est faite en juin, hors période de chauffe, un rendez-vous a été pris en septembre pour la mise en route. A cette occasion, le professionnel a effectué le premier allumage et expliqué le fonctionnement du poêle aux clients. Il a également installé un thermostat Netatmo pour piloter l’appareil à distance. C’est l’entreprise Serre et fils basée à Saint-Ambroix (30 500) qui a mené à bien l’installation du poêle Stove Italy.

Fonctionnement des poêles à granulés Stove Italy

Fonctionnement par défaut : Les particuliers jugent le poêle « très simple d’utilisation ». En effet, il suffit de régler une température (au degré près) et le poêle gère tout seul sa puissance pour satisfaire la consigne. C’est toujours la dernière température renseignée qui prime, peu importe les modes choisis. Une fois la température atteinte, le poêle continue de chauffer à puissance minimum.

flamme poele granule stove italy

Fonction Auto-Extinction : En activant cette fonction, le poêle s’éteint lorsque la température est dépassée puis redémarre automatiquement si besoin. La sensibilité du poêle est librement paramétrable au dixième de degré près : de 0.5 à 9°C.

Programmation : Elle permet de planifier des allumages et des extinctions de façon automatique. On retiendra que l’on peut programmer chaque jour de façon indépendante avec jusqu’à 4 plages horaires par jour. Cela devrait être suffisant pour la plupart des usages.

Interfaces des poêles à granulés Stove Italy

Panneau de commande : Le panneau de commande est décrit comme « très facile à prendre en main » avec 6 touches bien identifiées. En revanche, l’écran n’affiche que deux lignes si bien qu’il est difficile d’avoir une vue d’ensemble des paramètres lors de la navigation. Heureusement, la programmation, qui prend la forme de « bâtonnets », est assez visuelle.

poele granule stove italy panneau de commande

Wifi (non testé) : Le Wifi est intégré de série sur les appareils Stove Italy. Il permet d’accéder aux réglages du poêle à distance en agissant sur la température, la programmation et le niveau de ventilation.

poele granule stove italy wifi

Thermostat Netatmo : Au moment de l’achat, le Wifi était encore une option payante. Le particulier a préféré s’orienter sur le thermostat Netatmo sur les conseils de son installateur. Si au déballage, le produit a été jugé « bas de gamme » (finition basique en plastique avec affichage noir et blanc), il se révèle « vraiment excellent et simple d’utilisation». Les propriétaires « ne pourraient plus faire sans ». Consultez notre test dédié au Netatmo pour en savoir plus.

Confort thermique avec le poêle Stove Italy

Programmation : Les propriétaires ont enregistré 2 plannings avec le Netatmo.

  1. Jours travaillés : 19°C (5h30 à 18h), 20°C (jusqu’à 23h), 16°C la nuit.
  2. Jours non travaillés : idem, mais avec un démarrage plus tardif à 8h le matin.

La fonction « auto-extinction » est active avec un delta de 1.5°C ce qui fait que le poêle s’allume entre 2 et 4 fois par jour maximum en hiver.

Températures : Quand on mesure 21°C au niveau du poêle, on observe 20°C dans l’entrée ainsi qu’à l’étage et plutôt 19°C dans la chambre parentale (pièce la plus éloignée du poêle).

poele granule stove italy chaleur

Confort ressenti : Les utilisateurs qui désiraient « la chaleur du bois sans les inconvénients » s’estiment « très satisfaits » du résultat. Le poêle reste le chauffage principal même si un petit soufflant électrique est conservé dans la salle de bain pour ajuster rapidement la température.

rayonnement poele granule stove italy

Rayonnement : A noter que le poêle Stove Italy est pourvu d’une double vitre qui coupe une grande partie du rayonnement en façade. Celui-ci est donc « assez léger » et ne conviendra pas à tous. Dans ce cas, il correspond à l’attente des propriétaires car l’appareil est situé à 1 mètre de l’îlot central de la cuisine.

Bruit du poêle à granulés Stove Italy

Elément très important lors de la sélection du modèle, les particuliers ne regrettent pas leur choix et conseilleraient l’appareil d’un point de vue acoustique.

Ventilation : La soufflerie est réglable de 1 à 5 ce qui fait que le bruit peut être dosé assez librement. Le niveau sonore est perçu comme « très acceptable » jusqu’à la vitesse 3 mais « plus bruyant » sur les réglages 4 et 5, même si en pratique, ceux-ci ne sont jamais utilisés. Au quotidien, les occupants laissent le poêle en permanence sur le niveau 3.

bruit poele granule stove italy

Relax control : Lorsque que l’on sélectionne la vitesse « 1 », il s’agit en fait du niveau « 0 » et la ventilation s’arrête. Dans ces conditions, les utilisateurs apprécient un poêle « vraiment silencieux » même si la chaleur se diffuse plus lentement. Ce réglage est notamment utilisé le soir au moment de regarder un film. Le poêle se fait alors « complètement oublié ».

Vis sans fin et chute des granulés : La vis sans fin qui s’active par intermittence pour transporter les granulés depuis le réservoir vers le bruleur est décrite comme « discrète ». Selon les occupants, « il faut se mettre tout près, à moins d’un mètre, pour entendre un petit bruit de type « Vvvv » mais plus loin, on n’entend rien du tout ». Le bruit de la chute des granulés dans le creuset ne les dérange pas non plus.

Extinction : Celle-ci est rapide (9 minutes) et le bruit « n’est pas dérangeant du tout même si on regarde un film alors que le canapé est à moins de 4 mètres. Cela faisait partie des demandes, je ne voyais pas quitter la pièce parce que le chauffage s’éteint ». Avec sa finition tout acier, le poêle refroidit rapidement après son extinction (entre 30 et 45 minutes).

Aspects pratiques du poêle à granulés Stove Italy

Entretien régulier : Tous les deux jours, le creuset est inspecté et vidé si nécessaire. Selon la qualité des granulés, du mâchefer (croûte de cendres) peut se former et « boucher » les trous du brasier. Cela empêche l’air de circuler librement et l’allumage suivant est raté. Les utilisateurs auraient apprécié une « alarme » pour détecter ce problème avant de lancer un démarrage.

entretien poele granule stove italy

Le cendrier est vidé une fois par semaine. La vitre est nettoyée à la même fréquence tout comme les échangeurs de chaleur (tirette à actionner au dessus de la porte). Cet entretien régulier prend 5 à 10 minutes, il n’est pas perçu comme une contrainte mais il reste indispensable.

Entretien exceptionnel : Une fois par an, un entretien exceptionnel est effectué par le professionnel qui réalise un nettoyage approfondi (1h30) et un ramonage. Comptez autour de 180€ en moyenne pour cette prestation.

Consommation : Sur une saison, les propriétaires ont brûlé 84 sacs de granulés (soit 1 tonne et 260 kg).

autonomie poele granule stove italy

Autonomie : Avec un réservoir de 24 kg, l’autonomie est en moyenne de 2 jours. Plutôt 1.5 jour en hiver et 3 jours en mi-saison. A noter que réservoir peut être rechargé alors que le poêle est en fonctionnement.

Design du poêle à granulés Stove Italy

Le poêle Oto dispose d’une structure carrée avec un habillage rond du plus bel effet : « une œuvre d’art » selon les utilisateurs pour qui le design était un des principaux critères de choix. Ils apprécient un produit bien fini avec une vitre noire « magnifique » qui ne laisse pas les invités indifférents. La sortie sur le dessus constitue également un plus pour les propriétaires qui souhaitaient que le poêle soit le plus collé au mur possible (5 ou 6 cm).

design poele granule stove italy

Le poêle est disponible uniquement en finition tout acier avec plusieurs coloris au choix (blanc, gris, noir, rouge). Avec cet habillage, la masse de 106 kg témoigne d’un produit d’une qualité matérielle suffisante.

poele granule stove italy Oto

La flamme est en revanche assez quelconque comme sur la plupart des poêles à granulés. Son allure varie selon la quantité de granulés brûlés : elle est petite sur les puissances 1 et 2 mais bien visible dès la puissance 3.

Prix des poêles à granulés Stove Italy

Les poêles à granulés Stove Italy se situent sur un tarif moyen pour des produits commercialisés chez les revendeurs spécialisés. Il faut compter entre 2 500€ HT (modèle Duetto 6) et 3 900€ HT (modèle Vitré). Le produit Oto est quant à lui affiché autour de 3 100€ HT.

Si vous envisagez l'achat d'un poêle à granulés, il convient dans tous les cas de réaliser différents devis pour comparer les solutions techniques et les prix.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

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Avantages et inconvénients du poêle à granulés Stove Italy Oto



AvantagesInconvénients
Soufflerie très acceptable jusqu’à puissance 3Soufflerie plus bruyante sur les réglages 4 et 5
Extinction rapideDouble vitre peu rayonnante
Réglage facile de la sensibilité du poêleAffichage limité du panneau de commande
Gestion automatique de la puissanceUne seule température programmable
Design réussiNotice succincte
Wifi de série-
Prix moyen-

Conclusion, un poêle à granulés design qui n’a pas déçu les utilisateurs

Les occupants sont très satisfaits de leur appareil Stove Italy qu’ils recommanderaient sans hésitation à un proche, notamment au niveau du bruit. Ils ont d’ailleurs fait installer un autre modèle de la marque dans un logement en location. Ils regrettent simplement que les granulés créent parfois de la croûte de cendres ce qui occasionne des erreurs d’allumage.

Pour aller plus loin, le test du poêle Palazzetti Marianne qui offre des prestations proches pourrait aussi vous intéresser tout comme notre guide d’achat sur les poêles à granulés.

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#52 - Segurp - 25 Janvier 2022

Suite à votre sugggestion concernant la taille du pgi, je vous informe que les dimensions sont dans mon cas de 100 par 150
J’imagine que comme les dimensions sont plus importantes, il ne devrait pas y avoir de souci.
D’autre part je me dis que si l’on branche une entrée d ´air dédiée on n’a plus un poêle étanche.
Cordialement

#51 - Taaz - 24 Janvier 2022

Bonjour on me propose un poêle à granulés il s appel lorenza qu en pense vous

#50 - Xavier (admin) - 24 Janvier 2022

Bonjour,

@Olive56 : Merci de votre retour. C'est rassurant de voir que le SAV suit.

@Segurp : Avec un conduit concentrique, il y a un risque que l'amenée d'air soit insuffisante si le conduit est trop haut. En effet, l'air peut se réchauffer au contact du tubage des fumées et avoir tendance à remonter.

Il se peut donc qu'il n'y ait pas assez d'oxygène au niveau de la chambre de combustion et donc une vitre qui noircit très vite. Cette piste est à creuser avec votre installateur d'autant s'il n'a pas de soucis sur des poêles non étanches.

Poujoulat indique la préconisation suivante pour Stove Italy : "PGI Ø 80/130 jusqu'à 8m. Au-delà : note de calcul." Il faut voir si votre installation respecte cela. Sinon, une arrivée d'air dédiée pourrait traiter le soucis.

@jeff : Je vous propose de regarder les commentaires sur cette page qui est suivie par de nombreux utilisateurs de poêles Jolly Mec :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-jolly-mec-botero-2.php

A bientôt

#49 - jeff - 23 Janvier 2022

bonjour on me propose la marque jolly mec bridge a pellets esce bonne marque merci

#48 - Segurp - 23 Janvier 2022

Rebonjour
J’ai lu avec intérêt le message de Olive56
Pour info mon poêle est branché sur une évacuation coaxiale. Par ailleurs je trouve que le fonctionnement du poêle est normal au niveau de la puissance.
En fait la vitre se salit très vite en moins d’une heure. Pour info mon installateur (qui doit contacter l’usine) m’a dit que mon poêle était le seul poêle étanche qu’ils aient vendus pour l’instant et qu’ils n’avaient aucun problème avec les poêles non étanches. Alors problème de para métrage? J’ose espérer que oui.
Affaire à suivre….

#47 - Olive56 - 22 Janvier 2022

Bonjour. Je reviens au sujet de l’insert à granulés stove Italy modèle gaio glass étanche. J’ai contacté mon installateur concernant l’encrassement de la vitre et de la chambre de combustion. L’installateur et le commercial de stove Italy en France vont passé chez moi pour essayer de résoudre ce problème… Si le problème est résolu, je posterai la procédure à suivre. J’ai également contacté le service après vente de la marque pour faire remonter l’information au technicien qui m’a confirmé qu’il fallait modifier un paramètre du poêle car mon insert fonctionne principalement en petite puissance sauf au démarrage pour atteindre la température de consigne. Lorsque le poêle fonctionne au minimum, il alterne feu vif et braise. Affaire à suivre…

#46 - Xavier (admin) - 19 Janvier 2022

Bonjour Segurp,

Il faut insister pour que votre installateur se déplace, c'est son job de régler l'appareil pour que la combustion soit bonne. Une vitre noire témoigne d'une mauvaise combustion. Il est possible d'agir sur ce point en vérifiant l'arrivée d'air (ni trop, ni trop peu) et en ajustant le tirage (en réglant la vitesse de l'extracteur des fumés dans le menu technique).

A bientôt

#45 - Segurp - 18 Janvier 2022

Bonjour
Comme Olive56 j’ai un problème avec un insert Stove gaio glass étanche. En effet la vitre se salit très rapidement.
J’ai abordé ce problème avec mon installateur mais il n’a même pas pris la peine de se déplacer pour essayer de régler le problème!
Il m’arrive de nettoyer la vitre trois fois par jour.
Et il parait que la vitre est autonettoyante!
Avez vous eu un retour du fabricant ?
Merci d’avance
Pierre Ségur

#44 - Xavier (admin) - 17 Janvier 2022

Bonjour Jeff,

4 800€, oui, cela semble raisonnable. On se situe autour de 6 000€ en moyenne.

Mais dans tous les cas, il faut faire plusieurs devis pour comparer les offres.

A bientôt

#43 - jeff - 14 Janvier 2022

merci xavier bon appareil alors jai un devis fourni pose a 48000 euro ai ce resonnable merci

#42 - Xavier (admin) - 14 Janvier 2022

Bonjour jeff,

Il s'agit d'un produit du fabricant Interstoves sous la marque Stove Italia (qui n'a rien à avoir avec Stove Italy).

Ces appareils sont en général assez simple mais efficace. La grande plus-value réside dans le SAV Interstoves qui ont des techniciens dispo auprès des particuliers et ils assurent vraiment. Plus d'infos sur cet article :
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-interstoves.php

A bientôt

#41 - jeff - 14 Janvier 2022

bonjour on me propose le giulia 9 etancche concentrique de stove italia quand pence vous merci

#40 - EDDY - 10 Janvier 2022

Bonjour
Poêle à pellets très bien
Inconvénient
Centre sous le poêle au démarrage avec la soufflerie
Merci

#39 - Toto - 10 Janvier 2022

Thierry5962, c'est possible que la vis sans fin soit bloquée. Il faudrait vider le réservoir de granulés et bien aspirer les poussières au fond voir si cela résout le problème. Vous pouvez aussi aspirer la goulotte de descente des granulés depuis la chambre de combustion. Bon courage.

#38 - Thierry5962 - 07 Janvier 2022

Il apparait sur l'écran en dessous de la température ambiante le message "blocage" et depuis notre poele ne fonctionne plus .
Que faut il faire ?
Merci

#37 - Jérôme - 05 Janvier 2022

Bonjour, je viens d'acquérir un poêle Otto plus de Stove Italy étant électrosensible j'ai besoin de désactiver le wifi du poêle qui émet en permanence (SSID STOVE...) or ni dans l'application ni dans le menu sur le poêle je ne trouve cette action auriez vous une idée ? Merci d'avance

#36 - Annette - 02 Janvier 2022

Mon poêle à pellets stove italy modele luna noirci la vitre et l'entourage aussi, il y a de la cendre partout autour ,même 2h après le nettoyage qui est fait correctement. L'entretien est fait régulièrement, et j'ai réessayer plusieurs sorte de pellets.merci

#35 - Tonio - 01 Janvier 2022

Bonsoir J ai un stove italy duetto 6 je n arrive plus a la paramétrer en automatique, mode avec l horloge pour paramétrer l allumage à une heure définie mais je souhaite qu il s allumé à moins de 18, comment faire ? J ai le rond en haut et en dessous soit l horloge et le t ou rien ? Merci pour votre aide

#34 - Olive56 - 23 Décembre 2021

Bonjour. Pour les possesseurs de l’insert à granulés gaio glass en version étanche avec prise d’air extérieure (pas concentrique), est ce que vous avez trouvé une solution pour éviter le noircissement de la vitre et de la chambre de combustion? J’ai essayé une autre marque de granulés (piveteau HP+) avec un stockage à l’intérieur de ma maison mais toujours le même souci de vitre noire rapidement. Il semblerait que le problème vienne des réglages de l’insert. D’après la documentation technique, l’arrivée d’air est indépendant de l’extracteur de fumée. Impossible d’avoir accès au paramètre de l’insert. L’insert est nettoyé tout les jours. En espérant que mon installateur trouve une solution avec le commercial stove Italy en France. Si quelqu’un a trouvé la solution, je suis preneur. Cordialement.

#33 - Xavier (admin) - 02 Décembre 2021

Bonjour,

J'ai transmis vos messages au fabricant. J'espère pouvoir vous en dire plus rapidement.

A bientôt

#32 - Mesaad - 02 Décembre 2021

Bonjour, J'ai un poêle à pellet Stove compact dont l'intérieur en vermiculite (il me semble) est cassé en 4. Je ne trouve pas de revendeur de pièces détachées Stove Italy et j'ai envoyé un message à cette entreprise qui ne répond pas. Auriez vous une adresse de revendeur ? Je suis plutôt satisfaite de mon poêle mais j'avoue que le SAV est compliqué avec un vendeur qui n'assure pas et un constructeur qui fait le mort aussi.

#31 - Coco - 29 Novembre 2021

Bonjour
On vient de m'installer un duetto 9 canalisable
Je suis très déçue car le bruit est très dérangeant et quand je mets la soufflerie pour chauffer l'étage c'est horrible
J'ai du mal à programmer est ce que l on peut mettre l'auto extinction en même temps que les différents horaires d'allumage et arrêt ?

#30 - charli - 20 Novembre 2021

mon poele ne démarre pas en WIFI a distance
impossible avec mon portable

#29 - Jmi - 14 Novembre 2021

Bonjour
Je viens d'acquérir un stove oto plus le wifi était pour moi une option importante pour le réglage à distance j'arrive à me connecter mais c'est pas stable impossible le démarrage différé et en plus impossible à le programmer en manuel galère mon installateur attent les instructions du fabricant.
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