Avis sur les poêles à granulés Stove Italy

Stove italy est une marque de poêles à granulés fabriqués en Italie par Tecno COVER SRL et distribués uniquement dans les magasins spécialisés. Conseils Thermiques vous propose un retour d’expériences pour vous faire votre avis sur cette marque.

poele granule stove italy

Choix et installation du poêle Stove Italy

Contexte : Il s’agit d’une maison de 113 m² située dans le Gard construite en 1988. Elle a été entièrement rénovée en 2018 lors de l’acquisition par les nouveaux propriétaires. Elle se compose de deux niveaux : un RDC de 77 m² et un étage de 36 m².

Raison de l’achat du poêle : Initialement, l’habitation était chauffée par une chaudière au gaz avec un stockage dans une citerne. Les nouveaux occupants désiraient un chauffage avec une « une bonne chaleur comme le chauffage au bois » mais sans la contrainte d’une manutention régulière. Ils se sont donc dirigés vers un poêle à granulés pour son fonctionnement programmable et automatique.

Critères de choix : Les clients souhaitaient un appareil silencieux, esthétique et avec une qualité matérielle suffisante. Pour se faire, ils ont démarché plusieurs installateurs tout en restant dans un rayon de 20 km autour du logement de manière à bénéficier d’un SAV suffisamment réactif. L’arbitrage s’est fait entre les appareils Palazzetti Nina et Stove Italy Oto dont les prix étaient équivalents.

choix poele granule stove italy

A gauche : Palazzetti Nina – A droite : Stove Italy Oto

C’est finalement le dernier appareil qui a été retenu car le Palazzetti a été jugé « plus bruyant » et n’offrait pas la possibilité d’un raccordement des fumées sur le dessus. Aussi, l’installateur s’est montré plus précis dans ses réponses aux questions techniques. A noter qu’un troisième professionnel avait été démarché mais qu’il n’a jamais donné suite, même après relances.

Caractéristiques techniques du poêle : Comme chez beaucoup de fabricants, les poêles à granulés Stove Italy sont tous identiques d’un point de vue technique (mêmes composants) ce qui favorise la gestion des pièces détachées. Seul le design, la capacité du réservoir et quelques options changent. Voici les caractéristiques du poêle retenu dans ce cas :

caractéristiques poele granule stove italy

Installation du poêle à granulés Stove Italy

Les deux installateurs ont commencé par démonter la vitre et les parements du poêle pour le transporter sans encombre dans la maison sous le conduit de fumée déjà existant. Ils l’ont ensuite assemblé de nouveau puis mis en œuvre une gaine souple en inox dans le conduit entre le plafond et la sortie de toit. Un tubage rigide, plus esthétique, est placé entre le poêle et le plafond. L’arrivée d’air se fait de façon indirecte avec un trou percé dans le mur qui donne sur l’extérieur.

installation poele granule stove italy

Comme l’installation s’est faite en juin, hors période de chauffe, un rendez-vous a été pris en septembre pour la mise en route. A cette occasion, le professionnel a effectué le premier allumage et expliqué le fonctionnement du poêle aux clients. Il a également installé un thermostat Netatmo pour piloter l’appareil à distance. C’est l’entreprise Serre et fils basée à Saint-Ambroix (30 500) qui a mené à bien l’installation du poêle Stove Italy.

Fonctionnement des poêles à granulés Stove Italy

Fonctionnement par défaut : Les particuliers jugent le poêle « très simple d’utilisation ». En effet, il suffit de régler une température (au degré près) et le poêle gère tout seul sa puissance pour satisfaire la consigne. C’est toujours la dernière température renseignée qui prime, peu importe les modes choisis. Une fois la température atteinte, le poêle continue de chauffer à puissance minimum.

flamme poele granule stove italy

Fonction Auto-Extinction : En activant cette fonction, le poêle s’éteint lorsque la température est dépassée puis redémarre automatiquement si besoin. La sensibilité du poêle est librement paramétrable au dixième de degré près : de 0.5 à 9°C.

Programmation : Elle permet de planifier des allumages et des extinctions de façon automatique. On retiendra que l’on peut programmer chaque jour de façon indépendante avec jusqu’à 4 plages horaires par jour. Cela devrait être suffisant pour la plupart des usages.

Interfaces des poêles à granulés Stove Italy

Panneau de commande : Le panneau de commande est décrit comme « très facile à prendre en main » avec 6 touches bien identifiées. En revanche, l’écran n’affiche que deux lignes si bien qu’il est difficile d’avoir une vue d’ensemble des paramètres lors de la navigation. Heureusement, la programmation, qui prend la forme de « bâtonnets », est assez visuelle.

poele granule stove italy panneau de commande

Wifi (non testé) : Le Wifi est intégré de série sur les appareils Stove Italy. Il permet d’accéder aux réglages du poêle à distance en agissant sur la température, la programmation et le niveau de ventilation.

poele granule stove italy wifi

Thermostat Netatmo : Au moment de l’achat, le Wifi était encore une option payante. Le particulier a préféré s’orienter sur le thermostat Netatmo sur les conseils de son installateur. Si au déballage, le produit a été jugé « bas de gamme » (finition basique en plastique avec affichage noir et blanc), il se révèle « vraiment excellent et simple d’utilisation». Les propriétaires « ne pourraient plus faire sans ». Consultez notre test dédié au Netatmo pour en savoir plus.

Confort thermique avec le poêle Stove Italy

Programmation : Les propriétaires ont enregistré 2 plannings avec le Netatmo.

  1. Jours travaillés : 19°C (5h30 à 18h), 20°C (jusqu’à 23h), 16°C la nuit.
  2. Jours non travaillés : idem, mais avec un démarrage plus tardif à 8h le matin.

La fonction « auto-extinction » est active avec un delta de 1.5°C ce qui fait que le poêle s’allume entre 2 et 4 fois par jour maximum en hiver.

Températures : Quand on mesure 21°C au niveau du poêle, on observe 20°C dans l’entrée ainsi qu’à l’étage et plutôt 19°C dans la chambre parentale (pièce la plus éloignée du poêle).

poele granule stove italy chaleur

Confort ressenti : Les utilisateurs qui désiraient « la chaleur du bois sans les inconvénients » s’estiment « très satisfaits » du résultat. Le poêle reste le chauffage principal même si un petit soufflant électrique est conservé dans la salle de bain pour ajuster rapidement la température.

rayonnement poele granule stove italy

Rayonnement : A noter que le poêle Stove Italy est pourvu d’une double vitre qui coupe une grande partie du rayonnement en façade. Celui-ci est donc « assez léger » et ne conviendra pas à tous. Dans ce cas, il correspond à l’attente des propriétaires car l’appareil est situé à 1 mètre de l’îlot central de la cuisine.

Bruit du poêle à granulés Stove Italy

Elément très important lors de la sélection du modèle, les particuliers ne regrettent pas leur choix et conseilleraient l’appareil d’un point de vue acoustique.

Ventilation : La soufflerie est réglable de 1 à 5 ce qui fait que le bruit peut être dosé assez librement. Le niveau sonore est perçu comme « très acceptable » jusqu’à la vitesse 3 mais « plus bruyant » sur les réglages 4 et 5, même si en pratique, ceux-ci ne sont jamais utilisés. Au quotidien, les occupants laissent le poêle en permanence sur le niveau 3.

bruit poele granule stove italy

Relax control : Lorsque que l’on sélectionne la vitesse « 1 », il s’agit en fait du niveau « 0 » et la ventilation s’arrête. Dans ces conditions, les utilisateurs apprécient un poêle « vraiment silencieux » même si la chaleur se diffuse plus lentement. Ce réglage est notamment utilisé le soir au moment de regarder un film. Le poêle se fait alors « complètement oublié ».

Vis sans fin et chute des granulés : La vis sans fin qui s’active par intermittence pour transporter les granulés depuis le réservoir vers le bruleur est décrite comme « discrète ». Selon les occupants, « il faut se mettre tout près, à moins d’un mètre, pour entendre un petit bruit de type « Vvvv » mais plus loin, on n’entend rien du tout ». Le bruit de la chute des granulés dans le creuset ne les dérange pas non plus.

Extinction : Celle-ci est rapide (9 minutes) et le bruit « n’est pas dérangeant du tout même si on regarde un film alors que le canapé est à moins de 4 mètres. Cela faisait partie des demandes, je ne voyais pas quitter la pièce parce que le chauffage s’éteint ». Avec sa finition tout acier, le poêle refroidit rapidement après son extinction (entre 30 et 45 minutes).

Aspects pratiques du poêle à granulés Stove Italy

Entretien régulier : Tous les deux jours, le creuset est inspecté et vidé si nécessaire. Selon la qualité des granulés, du mâchefer (croûte de cendres) peut se former et « boucher » les trous du brasier. Cela empêche l’air de circuler librement et l’allumage suivant est raté. Les utilisateurs auraient apprécié une « alarme » pour détecter ce problème avant de lancer un démarrage.

entretien poele granule stove italy

Le cendrier est vidé une fois par semaine. La vitre est nettoyée à la même fréquence tout comme les échangeurs de chaleur (tirette à actionner au dessus de la porte). Cet entretien régulier prend 5 à 10 minutes, il n’est pas perçu comme une contrainte mais il reste indispensable.

Entretien exceptionnel : Une fois par an, un entretien exceptionnel est effectué par le professionnel qui réalise un nettoyage approfondi (1h30) et un ramonage. Comptez autour de 180€ en moyenne pour cette prestation.

Consommation : Sur une saison, les propriétaires ont brûlé 84 sacs de granulés (soit 1 tonne et 260 kg).

autonomie poele granule stove italy

Autonomie : Avec un réservoir de 24 kg, l’autonomie est en moyenne de 2 jours. Plutôt 1.5 jour en hiver et 3 jours en mi-saison. A noter que réservoir peut être rechargé alors que le poêle est en fonctionnement.

Design du poêle à granulés Stove Italy

Le poêle Oto dispose d’une structure carrée avec un habillage rond du plus bel effet : « une œuvre d’art » selon les utilisateurs pour qui le design était un des principaux critères de choix. Ils apprécient un produit bien fini avec une vitre noire « magnifique » qui ne laisse pas les invités indifférents. La sortie sur le dessus constitue également un plus pour les propriétaires qui souhaitaient que le poêle soit le plus collé au mur possible (5 ou 6 cm).

design poele granule stove italy

Le poêle est disponible uniquement en finition tout acier avec plusieurs coloris au choix (blanc, gris, noir, rouge). Avec cet habillage, la masse de 106 kg témoigne d’un produit d’une qualité matérielle suffisante.

poele granule stove italy Oto

La flamme est en revanche assez quelconque comme sur la plupart des poêles à granulés. Son allure varie selon la quantité de granulés brûlés : elle est petite sur les puissances 1 et 2 mais bien visible dès la puissance 3.

Prix des poêles à granulés Stove Italy

Les poêles à granulés Stove Italy se situent sur un tarif moyen pour des produits commercialisés chez les revendeurs spécialisés. Il faut compter entre 2 500€ HT (modèle Duetto 6) et 3 900€ HT (modèle Vitré). Le produit Oto est quant à lui affiché autour de 3 100€ HT.

Si vous envisagez l'achat d'un poêle à granulés, il convient dans tous les cas de réaliser différents devis pour comparer les solutions techniques et les prix.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

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Avantages et inconvénients du poêle à granulés Stove Italy Oto



AvantagesInconvénients
Soufflerie très acceptable jusqu’à puissance 3Soufflerie plus bruyante sur les réglages 4 et 5
Extinction rapideDouble vitre peu rayonnante
Réglage facile de la sensibilité du poêleAffichage limité du panneau de commande
Gestion automatique de la puissanceUne seule température programmable
Design réussiNotice succincte
Wifi de série-
Prix moyen-

Conclusion, un poêle à granulés design qui n’a pas déçu les utilisateurs

Les occupants sont très satisfaits de leur appareil Stove Italy qu’ils recommanderaient sans hésitation à un proche, notamment au niveau du bruit. Ils ont d’ailleurs fait installer un autre modèle de la marque dans un logement en location. Ils regrettent simplement que les granulés créent parfois de la croûte de cendres ce qui occasionne des erreurs d’allumage.

Pour aller plus loin, le test du poêle Palazzetti Marianne qui offre des prestations proches pourrait aussi vous intéresser tout comme notre guide d’achat sur les poêles à granulés.

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#107 - Xavier (admin) - 22 Août 2023

Bonjour Elise,

La garantie obligatoire est de deux ans concernant le produit. Si la pose a été faite par un professionnel, ces travaux sont également garantis 2 ans (pour tout ce qui touche au fonctionnement de l'appareil) et 10 ans (pour ce qui touche à la structure de la maison).

A bientôt

#106 - Elise - 18 Août 2023

J'aimerais savoir combien de garantie a un poele a pellets stove italia réf ecoya

#105 - Xavier (admin) - 29 Mai 2023

Bonjour Domi,

On trouve la procédure suivante sur la doc :

PROGRAMMATION DE LA FONCTION AUTO-ARRET
1) - Appuyer la touche “INFO”, pour accéder au “sous-menu” .
2) - Avec la touche “-”, sélectionner fonction “AUTO ARRET”.
3) - Appuyer de nouveau la touche “OK” pour accéder au “sous-menu"
4) - Se positionner avec les touches “ + ” ou “ - ”, sur le paramètre ETAT.
5) - Pour accéder à ces phases, appuyer la touche “OK”.
6) - En appuyant de nouveau sur la touche “OK”, vous aurez la possibilité d’effectuer la variation,
appuyant les touches “ + ” e “ - ”.
7) - Pour sortir du menu, appuyer la touche “livre”.

A bientôt

#104 - Domi - 22 Mai 2023

Comment enlever la fonction auto extinction ( standby )

#103 - Isa 27 - 11 Avril 2023

Bonjour
Nous avons un insert à granulés STOVE ITALY GAIO GLASS
Nous avons un message E13 qui s affiche quand nous le remettons en route
Il se coupe Nous le remettons en route sans problème mais avec ce message E13
Pouvez-vous me dire de quoi il s agit ?
Le vendeur de pont audemer où nous l avons acheté a mis la clé sous la porte
Merci pour votre réponse
Bonne journée

#102 - Cesmo - 06 Mars 2023

Ecoya8E mauvais fonctionnement depuis le premier jour l entreprise qui l’a pose est venue le régler et toujours en disfonctionment le service client refuse de nous changer le poêle il veulent nous envoyer une pièce pour qu on la mettent nous mêmes ont est tombés sur la tête .

#101 - Xavier (admin) - 27 Février 2023

Bonjour Soso,

Il faut recommencer la procédure d'appairage avec le poêle. Ce document devrait vous aider :
https://www.cheminees-origine.com/wp-content/uploads/2020/06/poele-granules-stove-italy-alaska-manuel-app.pdf

A bientôt

#100 - Soso - 25 Février 2023

Bonjour, j 'ai un poêle à pellet stove italy connecté au Wi-Fi, depuis que j ai changer d'opérateur internet et de téléphone portable mon poêle ne peux plus ce connecté qu est ce je peux faire ?????

#99 - Bdbd - 15 Février 2023

Bonjour, je recherche le paramètre à régler pour aughmenter l air car au bout e 12h de chauffe les pellet s entassé dans le brasier

#98 - Xavier (admin) - 27 Janvier 2023

Bonjour jm,

Vous pourriez tenter votre chance auprès de l'importateur du produit : maison@henneton.be.

A bientôt

#97 - xav - 27 Janvier 2023

bonjour,mon poele fonctionne tres bien mais le cadran ne s'allume plus.pouvez vous me renseigner

#96 - jm - 27 Janvier 2023

bjr ou trouver des pieces pour 1 poele granulé stove italy tosca 9kw de 2006. le vendeur etant en retraite (parois corp de chauffe int.. et bougie allumage). merci.

#95 - Xavier (admin) - 25 Janvier 2023

Bonjour mamou,

Stove Italy distribue ses produits en magasins spécialisés, il y a donc une assistance par des techniciens locaux.

A ma connaissance, ce n'est pas le cas de Stove Italia (autre fabricant) qui vend ses produits en ligne. Sur ses appareils, c'est le particulier qui est aussi installateur. C'est normalement lui le responsable de l'installation (le fabricant doit bien sûr fournir les pièces sous garantie si nécessaire).

S'ils ont des techniciens locaux, vous pouvez peut-être demander un déplacement mais celui-ci devrait être à votre charge.

Bon courage

#94 - mamou - 20 Janvier 2023

j'ai achete un poele lorenza 8 noir chez ikow lisieux en avril 2022
on vient de le mettre en route il fait un bruit énorme même en ventilation basse
leur sav stove italia veut que l'on ouvre nous-mêmes le poele pour nous faire faire des manipulations afin de savoir d'ou vient le bruit pour nous fournir la pièce si besoin, charge à nous de la changer ; ca fait une semaine et plus que je galère sans résultat entre ikow et le sav que faire ? je suis pres du Havre dans le 76
nous refusons d'ouvrir le poele nous-mêmes car nous ne sommes pas compétents pour faire ça
des conseils ?

#93 - Messad27 - 11 Janvier 2023

Pour répondre à Michel du 27 , je fais faire mon entretien par Mr Jeanmaire qui est plutôt très soigneux.
Vous trouverez son profil sur Facebook "Jeanmaire Couvreur ramoneur"

#92 - Michel - 09 Janvier 2023

Je me chauffe avec un insert store italien qui fonctionne parfaitement bien
Malheureusement les cheminées Philippe situées à pont audemer dans ke 27 ont mis la clé sous la porte et nous sommes très embêtés nous ne trouvons aucune société pour nous assurer l’entretien
Pouvez nous aider merci

#91 - Cadichon - 06 Janvier 2023

Merci Xavier (admin) pour votre réponse, car il est quasiment impossible de trouver quelque chose sur ces poêles.

#90 - Xavier (admin) - 06 Janvier 2023

Bonjour Cadichon,

A priori, cette puissance suffit pour la surface à chauffer d'autant qu'un poêle ne se dimensionne que pour le salon et les espaces ouverts sur celui-ci (un 6 kW pourrait également suffire). Mais il faudrait calculer les déperditions de la maison pour en être sûr.

La durée de vie conventionnelle des poêles est donnée pour 12 ans. Mais cela dépend bien sûr de la capacité à dépanner l'appareil.

Vous devriez pouvoir trouver des pièces détachées chez Interstoves qui semblent distribuer des appareils de la même gamme. Il faut les appeler pour être sûr.

A bientôt

#89 - Cadichon - 28 Décembre 2022

Bonjour. J'ai un poêle à granulés ecoya 8e. J'aimerais savoir s'il est assez puissant pour une maison de 90m2 à étage et sa durée de vie en moyenne. Peut on trouver des pièces de rechange, si oui où svp. Cordialement.

#88 - Franck - 14 Décembre 2022

Bonjour j ai un poele stove italia yosa 9kw mais j aurais aimé savoir si quelqu un à le manuel pour le parametrage du poele ainsi que des différents programmes parametre.. De plus j aurais aimé savoir quelle wifi puis je mettre dessus et un site pour faire les achats des pieces de ce poele comme les bougies par exemple.. J ai le poele depuis 3 mois et cel fait quelques jours qubilby a a chaque fois alarme 5..merci pour votre aide.. Cdt

#87 - laurent - 08 Décembre 2022

rebonjour merci pour vos conseil mais toujours rien trouver qui correspond a mon probleme
encore merci .

#86 - Xavier (admin) - 05 Décembre 2022

Bonjour,

@Patou : Ce type d'appareils est assez rare car le poêle à bois (ou mixte) est déjà une option "sans électricité". Vous trouverez des références chez Skia Design 24 V par exemple.

@Laurent : Il y a peut-être une procédure d'appairage pour faire communiquer les deux appareils. Vous pouvez tenter votre chance sur cette vidéo :
https://urlz.fr/k1IK

A bientôt

#85 - laurent - 04 Décembre 2022

bsr j ai un poele a granules stove italy model tosca 2011 qui fonctionne parfaitement depuis 6ans mon probleme c est ma telecommande qui est hs et sur l ecran je peut juste allumer et eteindre si quelqu un peut m indiquer ou en trouver une (deja acheter une sur internet qui ne fonctionne pas) a bientot merci

#84 - Patou - 02 Décembre 2022

Bonjour
J ai un stove à la maison qui fonctionne très bien mais avec les diminutions de fourniture d énergie électrique ferez vous un jour un poêle autonome avec l alimentation électrique en solaire par exemple merci
Remonter

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