Test du poêle à granulés Cinzia ORIGINE PH de Poêle Discount

Le poêle à granulés Cinzia ORIGINE PH est fabriqué en Italie par l’entreprise Phebo Stufe et distribué en exclusivité sur le site marchand Poêle Discount. Il s’agit d’un poêle design et étanche affiché à moins de 1500€. Mais peut-on vraiment espérer un produit de qualité pour ce prix ? Réponse dans ce test.

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• Caractéristiques techniques
• Installation
• Fonctionnement
• Interfaces
• Diffusion de la chaleur
• Niveau sonore
• Service après vente
• Aspects pratiques
• Design et prix
• Vidéo du poêle en fonctionnement
• Avantages et inconvénients

Caractéristiques techniques du poêle Cinzia ORIGINE PH

• Poêle ventilé avec soufflerie frontale
• Puissance de 3.6 à 9.1 kW
• Installation en ventouse possible
• Réservoir de 20 kg
• Dimensions (cm) : H = 95, L = 58, P = 58
• Masse : 110 kg
• Compatible thermostat connecté type Netatmo
• Vente en ligne avec service technique joignable au téléphone

Installation du poêle Cinzia ORIGINE PH

Réception : Le chauffage de Poêle Discount est arrivé bien protégé par un carton épais et 4 montants en polystyrène couvrant toute la hauteur du poêle. Un affichage indique clairement qu’il faut contrôler le produit en présence du livreur avant de signer le bon de commande, même si l’emballage est intact. L’opération est rapide (2 sangles à couper) et permet éventuellement de refuser le produit (une vitre cassée qui ne se verrait pas depuis l’extérieur) ou de formuler des réserves (élément manquant par exemple).

Installation : Le poêle est simplement posé sur sa palette, il suffit de le faire glisser sur le sol pour le descendre de son support. Attention, deux personnes sont requises car le poêle est massif (110 kg). Les patins antivibratiles sont placés dans le réservoir à cendres. Pour les visser sous l’appareil, on surélève le poêle à l’aide de la palette puis on déplace le chauffage à l’endroit désiré.

Raccordements : L’habillage entièrement rond fait que la buse des fumées ne ressort pas entièrement à l’arrière. Un élément de fumisterie est donc nécessaire avant de connecter le poêle au té de décendrage (élément droit 25 cm Ø 80 mm mâle-mâle fourni avec le kit de fumisterie). Pour l’air comburant, le poêle dispose d’une entrée spécifique.

Dans ce cas, le poêle est installé de façon classique (sortie des fumées verticale) mais il est homologué pour une pose en ventouse.

Premier allumage : Avant le premier allumage, la vis sans fin doit être amorcée de façon à se remplir de granulés. La procédure est clairement indiquée dans la notice.

Fonctionnement du poêle Cinzia ORIGINE PH

L’appareil de Poêle Discount est équipé d’une carte Micronova qui est un composant très commun. Son fonctionnement est donc lui aussi très classique :

Par défaut (conseillé en hiver) : L’utilisateur choisit une puissance de chauffe parmi 5 ainsi qu’une température de consigne. Une fois que le poêle a atteint la température demandée, il réduit sa puissance au minimum sans s’arrêter. Le but est de maintenir la consigne sans éteindre le poêle.

Standby ou Veille (conseillé en mi-saison) : En activant cette fonction, le poêle s’éteint si la température dépasse de 2°C la consigne choisie. Le poêle effectue un redémarrage automatique si la température baisse de 2°C sous la température indiquée. A noter que ce seuil (-2°C +2°C) est ajustable dans les paramètres techniques protégés par le code A9.

Le menu technique reste réservé aux experts et il est déconseillé de s’y aventurer « au hasard ».

Mais attention, pour une bonne utilisation du chauffage, il est recommandé de ne pas dépasser plus de 3 allumages par jour au risque d’user prématurément la bougie en acier (pièce d’usure).

Programmation : L’utilisateur peut programmer des plages de fonctionnement. En dehors de ces heures, le poêle reste éteint. La programmation se compose de plusieurs niveaux :

On retiendra que les possibilités sont suffisantes mais que la prise en main reste complexe.

Limites : Si l’appareil de Poêle Discount convient bien pour un usage basique, il est limité sur plusieurs points dont voici quelques exemples :

• Il n’est pas possible d’enregistrer plusieurs scénarios de programmation (pour les emplois du temps tournants).
• Le poêle peut s’allumer alors que la température de consigne est déjà atteinte si la programmation lui en fait la demande (au lieu de passer directement en veille).
• Il peut réaliser de nouveau un cycle d’extinction si la programmation lui en fait la demande alors qu’il était déjà en veille.

En bref, le poêle conviendra si vous avez des besoins standards. Sinon, il faudra investir dans un thermostat connecté Netatmo qui gomme toutes ses imprécisions et permet de piloter le poêle à distance (+ 150€ TTC).

Notons qu’une solution constructeur est également disponible au prix de 210€ pour connecter le poêle (non testée).

Interface de l’appareil de Poêle Discount

Le display est composé de 6 touches bien identifiées. Les réglages du quotidien sont très faciles. A gauche, on règle la température en un clic. Même chose à droite avec la puissance. La navigation dans le menu est un peu plus complexe, notamment en ce qui concerne la programmation qui requiert un temps d’apprentissage.

L’afficheur est plutôt bien intégré sur le top du poêle et ne dénote pas avec le design général. A noter que l’écran reste rétro éclairé en permanence (prévoir un cache si vous êtes dans la pièce la nuit).

Diffusion de la chaleur avec le chauffage de Poêle Discount

Type de logement : La puissance de 9 kW convient généralement pour chauffer une surface de 100 m² environ dans une maison existante. La soufflerie frontale favorise la diffusion de la chaleur en longueur. Dans un plain pied, on peut par exemple placer le poêle dans la pièce de vie, en face du couloir menant aux chambres. Voici les débits mesurés à titre indicatif :

• V1 = 1.9 m/s
• V2 = 2.3 m/s
• V3 = 2.6 m/s
• V4 = 3 m/s
• V5 = 3.4 m/s

Répartition de la chaleur : Dans notre cas, le poêle a été utilisé principalement en mi-saison en mode manuel (allumages et extinctions au besoin sans utiliser la programmation). Dans cet exemple, le poêle a été allumé en puissance 3 pour réchauffer rapidement l’ambiance avant de passer en puissance 1.

Dans le salon, on constate que la montée en température est rapide (+ 2°C en 1 heure). Cela est dû à la clémence des températures extérieures (10°C) mais aussi à la grande réactivité du poêle tout en acier.

L’espace bureau, à l’arrière du poêle, profite aussi bien de la chaleur (+ 1.7°C en 1 heure). A l’étage, les gains sont logiquement moins significatifs (+1.1°C en 3 heures) car une ventilation supérieure reste préférable dans cette configuration.

D’une façon générale, on peut s’attendre à des températures assez homogènes dans la pièce où est installé le poêle et des écarts entre 2 et 4°C au fur et à mesure que l’on s’éloigne du chauffage. Consultez notre article dédié à la diffusion de la chaleur pour en savoir plus.

Sécurité : A la caméra thermique, on observe que le poêle est très chaud sur le devant mais aussi au niveau de la fumisterie (protection indispensable pour les enfants en bas âge). La réserve de granulés reste froide. Il faut respecter une distance de 20 cm vis-à-vis des parois combustibles tout autour du poêle et 80 cm devant la vitre.

Bruit du poêle à granulés Cinzia ORIGINE PH

Ventilation : Sur l’appareil de Poêle Discount, la vitesse de ventilation n’est pas directement réglable mais proportionnelle à la puissance. Comprenez que plus le poêle brûle de granulés, plus la ventilation souffle pour dissiper la chaleur.

De base, le logiciel ne laisse donc pas la possibilité d’ajuster la ventilation selon son bon vouloir. Pour les experts, il reste possible de modifier la tension des ventilateurs dans le menu technique. Par exemple, en abaissant le seuil du ventilateur 1 à 100 V au lieu de 110 V, on améliore le niveau sonore (au détriment de la répartition de la chaleur). Voici les niveaux sonores relevés :

*Tension modifiée dans le menu technique

Par défaut, les puissances 1 et 2 permettent une utilisation en continu du poêle. La puissance 3 est également acceptable en présence des occupants le temps que la maison se réchauffe. Au-delà, les puissances 4 et 5 créent une gêne sonore Elles sont réservées aux urgences (retour de week-end dans une maison froide) ou en dehors de la présence des occupants (allumage programmé à 16h quand les habitants arrivent à 17h30 par exemple).

On retient que le poêle est plutôt confortable au quotidien mais qu’il vaut mieux programmer les plages de fonctionnement à forte puissance sur des temps d’absence.

Sur cet enregistrement sonore, le poêle s’allume à 6h10 à l’aide la programmation en puissance 3 (45 dB). Il bascule ensuite automatiquement en puissance 1 (39 dB) à 7h30. Quand les occupants se lèvent, la maison est silencieuse. A titre de comparaison, l’aspirateur robot affiche 52 dB (bruit très gênant).

Vis sans fin : La vis sans fin, dont le rôle est de faire tomber les granulés du réservoir dans le bruleur, est activée par un motoréducteur intermittent. Celui-ci peut se remarquer à puissance 1 (car la soufflerie est faible) mais globalement, il passe plutôt inaperçu. Le poêle émet le plus souvent un ronronnement constant qui peut se faire oublier.

Creuset : Le creuset en fonte atténue bien le bruit de la chute des granulés et ce point ne devrait pas être gênant.

Extinction : L’extinction est aussi bien maîtrisée, même si elle se remarque. Elle dure une vingtaine de minutes avec un niveau sonore acceptable en présence des occupants.

En résumé : Sans être un appareil particulièrement silencieux, le chauffage de Poêle Discount reste plutôt confortable au quotidien. Le niveau sonore est satisfaisant sur les puissances 1, 2 et 3 (les plus couramment utilisées) et l’extinction est bien maîtrisée.

SAV Poêle Discount

La disponibilité du SAV est un aspect à ne pas négliger lors d’un achat en ligne. Le site Poêle Discount est en activité depuis 2010 ce qui est un gage de sérieux. Mais il faut bien considérer qu’un achat en ligne comprend une garantie « pièce uniquement » et s’adresse avant tout aux bons bricoleurs. En effet, Poêle Discount est capable de diagnostiquer une panne et de fournir les pièces utiles mais n’interviendra pas à votre domicile. La réparation sera de votre responsabilité.

Si une pièce est défectueuse, il faudra contacter la Hotline (06 59 93 67 61) ou remplir le formulaire de contact du site pour vous faire rappeler (canal plus rapide). Une fois la panne identifiée, vous devrez acheter une nouvelle pièce et renvoyer celle défectueuse pour obtenir un remboursement. Le délai de livraison va de 2 à 10 jours selon le stock de la pièce (en France ou en Italie).

Aspects pratiques du poêle Cinzia ORIGINE PH

Entretien régulier : L’appareil de Poêle Discount nécessite un entretien quotidien pour garantir son bon fonctionnement. Tous les jours, on aspire le creuset de façon à ce que les cendres ne bouchent pas les orifices d’air comburant (pas d’air = pas d’oxygène = pas de combustion). On en profite pour aspirer la chambre de combustion avec un embout brosse (ou un pinceau).

Le bac à cendres se vide toutes les deux semaines environ selon la fréquence d’utilisation. Une fois retiré, on accède au compartiment dessous qu’il faut également aspirer.

Chose appréciable, la vitre dispose d’une arrivée d’air spécifique qui la balaye de l’intérieur. Un système efficace puisque les imbrûlés ne peuvent pas se fixer dessus. La vitre reste donc propre longtemps et on pourra se contenter d’un nettoyage hebdomadaire (selon la vision du feu que l’on souhaite).

Après une journée de chauffe à puissance 1, la vitre est plutôt propre.

Entretien exceptionnel : Un entretien approfondi du poêle doit avoir lieu régulièrement (toutes les 2 000 heures de fonctionnement). Dommage que la notice ne précise pas les étapes avec un tutoriel photo qui faciliterait les opérations.

Allumage : La bougie en acier met environ 5 minutes pour enflammer les granulés. Le poêle est totalement fonctionnel en 12 minutes (activation de la soufflerie).

Rechargement : Le réservoir de 20 kg suffit pour une journée d’autonomie en plein hiver. Son ouverture est maintenue par des aimants qui assurent l’étanchéité avec le joint. Lors du rechargement, il faudra viser juste pour ne pas coincer de granulés derrière le joint. La seule solution pour les récupérer sera de dévisser le top (4 vis) ce qui n’est pas très pratique.

Attention, le dessus du poêle ne peut pas se retirer complètement car la fiche électrique du panneau de commande bloque.

Protection de la vitre : Sous le top, on aperçoit un dispositif de soupape qui empêche la vitre de se briser, en évacuant la pression si une explosion survient. Cela peut arriver quand la bougie arrive en fin de vie et peine à enflammer les granulés. Des gaz stagnent dans la chambre de combustion et peuvent s’enflammer d’un seul coup. Une sécurité bienvenue.

Consommation électrique : Elle reste assez anecdotique et ne viendra pas gonfler vos factures. En fonctionnement, on relève de 46 à 60 W selon la puissance choisie. L’allumage est un peu plus énergivore du fait de la bougie (290 W pendant 9 minutes).

Design et prix de l’appareil de Poêle Discount

Côté design, le fabricant a bien travaillé son produit et ça se voit. La structure carrée du poêle est habillée par des parements entièrement ronds qui ne laissent pas apparaitre de grille métallique à l’arrière. Les finitions sont soignées et la masse de 110 kg témoigne d’une bonne qualité matérielle tout comme la garantie de 5 ans sur le corps de chauffe. Le poêle est disponible en noir ou en blanc.

Un travail a aussi été fait sur la flamme qui est très « aérée ». Même à puissance 1, qui reste le réglage utilisé le plus souvent, la flamme remonte bien dans la chambre de combustion et offre une belle vision du feu. En plus, une plaque en métal est placée à l’arrière de la chambre de combustion et ajoute une lueur supplémentaire. La vitre est enfin suffisamment large pour bien profiter du feu. Une prestation assez rare sur un poêle à granulés.

Côté prix, la vente à distance permet à Poêle Discount de proposer le produit à 1 499€, un prix attractif pour un poêle étanche. Avec une fumisterie en ventouse horizontale (sortie en façade), le total revient autour de 1 900€, à condition de réaliser la pose soi-même.

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Si vous envisagez une installation par un professionnel, il faudra faire jouer la concurrence pour obtenir le meilleur prix.

Vidéo du chauffage de Poêle Discount en fonctionnement (à venir)

Avantages du poêle Cinzia ORIGINE PH

• Poêle étanche à petit prix
• Design réussi
• Belle flamme
• Qualité matérielle, garantie 5 ans sur le corps de chauffe
• Niveau sonore sur les puissances 1, 2 et 3
• Vitre autonettoyante et protégée par une soupape
• Compatible avec un thermostat connecté Netatmo

Inconvénients du poêle Cinzia ORIGINE PH

• Réservé aux bricoleurs
• Bougie acier et motoréducteur intermittent
• Niveau sonore à partir de la puissance 4
• Programmation pas simple à prendre en main
• Notice pas assez détaillée
• Imprécisions dans l’architecture logicielle (résolues avec Netatmo)

Conclusion : 14/20 : Un poêle étanche et design à petit prix

---

Prestation		Standard	Supérieure	Meilleure
	Installation	Zone 1 uniquement		Zones 1, 2 ou 3
	Sortie fumée	Arrière	Supérieure	Supérieure concentrique
	Bougie Allumage	Acier	Céramique
	Puissance Max.	Gérée par l’utilisateur	Gérée automatiquement
	Autonomie	Réservoir < 20 kg	Entre 20 et 30 kg	> 30 kg
	Garantie électronique	2 ans	> 2 ans
	Masse matériaux	< 80 kg	> 80 kg
	Bruit mini à P3	Elevé	Acceptable	Silencieux
	Rotation vis sans fin	Rapide (remarquable)	Lente (perceptible)	Continue (silence)
	Creuset	Acier (son résonnant)	Fonte (son mat)
	Mode Silence	Non	A puissance 1	Non significatif
	Gestion des absences	Non	Par wifi (Option)	Mode dérogation
	Réglage prog.	Notice obligatoire	Apprentissage requis	Intuitif
	Wifi	Non	Oui (sans prog.)	Oui (avec prog.)
	Programmation	4 plages hebdo	6 plages hebdo	Gestion par jour
	Paramètres chauffe	Non modifiable	Mode installateur	Utilisateur
	Vision de la flamme	Vitre < 400 cm²	Entre 400 et 600 cm²	600 cm² (feuille A4)
	Finitions	Classique	Travaillée	Design
	SAV	Non	Mail	Mail + Téléphone
	Prix	> 3 500€ (Elevé)	De 2 500€ à 3 500€	≤ 2 500€ HT (Faible)

---

Le poêle à granulés Cinzia ORIGINE PH permet de s’équiper d’un poêle étanche à petit prix sans concession sur la qualité matérielle. Le design est soigné et l’appareil profite d’une jolie flamme, même à puissance 1. Sans être particulièrement silencieux, le poêle reste agréable à utiliser au quotidien. On regrette toutefois que le chauffage ne soit pas pourvu d’un motoréducteur continu (plus silencieux) comme c’est le cas pour d’autres produits du même fabricant. Il faudra aussi se contenter d’une bougie en acier, en cohérence avec le prix demandé.

Le chauffage de Poêle Discount n’en reste pas moins un bon rapport qualité/prix qui devrait satisfaire les bricoleurs. Pour aller plus loin, consultez notre article dédié aux poêles à granulés « ventouse » pour connaître toutes les subtilités de ce type de pose.

Conseils Thermiques

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#16 - Xavier (admin) - 27 Novembre 2023

Bonjour Ali,

Votre installateur a l'obligation d'intervenir dans le cadre de la garantie. Pour le contraindre juridiquement, il suffit de lui envoyer une lettre avec accusé de réception. Voici vos droits et un exemple de lettre :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2958

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Modele-de-lettre-destinee-a-obtenir-le-benefice-de

A bientôt

#15 - Ali - 26 Novembre 2023

Bonjour j'ai acheté une poêle nobis A13 V ZENITH franchement je déconseille il fait un bruit pas bossible l'installateur à envoyer son technicien deux fois pour me dire au final que c'est normal et je lui signale que je suis pas d'accord et au bout de 5mois le poêle tombe en panne ca m'affiche AL-11 et j'ai contacté l'installateur il m'a jamais répondu j'aurais aimé savoir comment je peux faire pour le refaire marcher en plus en c'est période de froid
Merci pour votre aide je vous laisse mon numéro de téléphone c'est quelqu'un peut m'aider svp merci d'avance

#14 - doudougi - 09 Septembre 2022

Merci pour votre retour. Votre site est super, j'y ai trouvé beaucoup de renseignements.

#13 - Xavier (admin) - 09 Septembre 2022

Bonjour,

Nous n'avons pas testé ce produit mais voilà ce que je peux vous dire d'après la fiche technique :

La masse de 150 kg indique un produit quali avec la présence de deux échangeurs en fonte latéraux qui ressemblent à ça :
https://photos.app.goo.gl/GKi3k9DaCxtsrkyY7

Cela lui permet de fonctionner en convection naturelle car il peut se refroidir sans ventilateur tangentiel. C'est donc un très gros plus pour le silence. Aussi, le moteur de vis sans fin est annoncé "silencieux" en cohérence avec le fonctionnement en convection naturelle.

Vous devriez donc avoir un appareil particulièrement silencieux et le prix de 3 000€ paraît justifié par rapport aux produits d'entrée de gamme de la même marque. Le brasier dispose semble-t-il d'une grille basculante (entretien facilité). Bref, on est vraiment pas mal. Il n'y a plus qu'à y ajouter une sonde sans fil pour une meilleure régulation (netatmo + 180€).

Après à voir si ça ne vaut pas le coup de passer par un pro et de bénéficier des aides pour un poêle à ce prix.

A bientôt

#12 - doudougi - 09 Septembre 2022

Bonjour, je cherche des infos sur le "trinity 10,5kw" de chez EvaCalor. Il est distribué par Poele discount.
Pourriez-vous donner des infos sur ce produit? Merci

#11 - Xavier (admin) - 08 Mars 2021

Bonjour Guismo144,

Ces valeurs me paraissent assez normales, c'est ce qu'on relève habituellement. Exemple avec le poêle Morvan Sph'r :
https://conseils-thermiques.org/contenu/images/poele-granule-morvan-sphr-application-wifi-2.png

A bientôt,

#10 - guismo144 - 28 Février 2021

bonjour
avant de joindre origine PH poêle iris .j ai fait un test avec un thermomètre sur la sortie air chaud en puissance 1, 130 degrés fumée ,87 degrés bord de grille extérieure et 92 degrés intérieure grille sans touché la tôle du poêle ( dans l air chaud)
cordialement

#9 - guismo144 - 27 Février 2021

bonjour
merci Mr Xavier pour votre information sur le thermostat de sécurité pour la réserve pellet je suis rassuré pour la température ,car on tient la main dessus quand même je vais contacté le sav pour réglé se problème
bien cordialement jean pierre Renard

#8 - Xavier (admin) - 22 Février 2021

Bonjour guismo144,

Merci pour votre retour ! Pour le poêle très chaud, il y a un thermomètre de sécurité au niveau du réservoir de granulés. Si celui-ci détecte une température trop haute, le poêle s'arrête.

Normalement, vous devriez pouvoir poser (prudemment !) vos doigts sur le couvercle des granulés mais pas sur le top en céramique.

Si vous voulez refroidir davantage le poêle, vous pouvez avec l'aide du SAV augmenter la vitesse du ventilateur à puissance 1 (en entrant dans le menu technique).

Plus d'infos ici sur le fonctionnement du poêle à granulés :
https://conseils-thermiques.org/contenu/fonctionnement-poele-granule.php

A bientôt,

#7 - guismo144 - 21 Février 2021

bonjour :retour pour monsieur XAVIER
le poêle iris que j ai installé ,origine PH est silencieux ,sur la ventilation puissance 3 très bien après plus difficile, la distribution pellets pas de bruit moteur ,un peu de clochette sur le toboggan qui alimente le brasier presque sympathique. un réglage est certainement nécessaire car le poêle est très chaud en puissance 1 par apport a la vitesse du ventilateur air chaud le réservoir a pellet (inquiétant) et la tôle du poêle y compris la céramique dessus est très chaude en puissance 1 voila pour le retour sinon un très bon poêle (notice courte pas assez explication)
bien cordialement jp renard

#6 - Xavier (admin) - 21 Janvier 2021

Bonjour guismo144,

Merci pour votre retour et vos encouragements. Le modèle que vous avez choisi est équipé d'un motoréducteur continu, vous devriez entendre cette différence à faible puissance par rapport à vos autres appareils (pas de "vvvv" lors de la rotation de la vis sans fin).

N'hésitez pas à nous faire un petit retour de votre expérience ;-)

A bientôt,

#5 - guismo144 - 19 Janvier 2021

Bonjour
merci de votre réponse
le fabriquant ma répondu aussi de commander a poêle discount je suis pas trop rassuré d avoir un seule distributeur de pièces et on fera avec .
merci monsieur Xavier pour votre réponse.
pour le moment j ai commander le poêle iris a poêle Discount
l autre poêles venait de chez interstoves il
marche très bien
les pièces sont un peu pareil
il sont exclusif chez eux je trouve tout cela dommage
bravo pour votre site je trouve cela formidable
cordialement

#4 - Xavier (admin) - 19 Janvier 2021

Bonjour Martine,

Comme expliqué dans l'article, vous pouvez ajuster la tension du ventilateur tangentiel dans le menu technique (code A9). Vous pouvez ajuster la tension par "pas de 10 ou 20 V". Vous devriez trouver le confort acoustique qui vous convient.

A bientôt,

#3 - Martine - 19 Janvier 2021

Bonjour.
Nous sommes propriétaire de ce poelen nous entamons la deuxième saison, ok il est jolie il est rond, mais par contre le bruit de la ventillation est infernal ! ne surtout pas l'installer dans une pièce de vie, nous il va terminer pour chauffer l'atelier .
cordialement

#2 - Xavier (admin) - 18 Janvier 2021

Bonjour guismo144,

Je pense que vous pouvez appeler directement Poele Discount : 06 59 93 67 61. Ils devraient pouvoir vous commander la pièce nécessaire.

Tenez-nous au courant,

#1 - guismo144 - 18 Janvier 2021

bonjour
pour les pièces détachées des poêle origine PH
ou peut on les trouver a part poêle discount
car le catalogue est pas complet et phebo stufe répond pas
cordialement

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