Avis sur les poêles à granulés Piazzetta

Piazzetta est un fabricant de poêle à granulés italien dont les produits sont distribués en exclusivité par Seguin Duteriez. Cette enseigne assure la formation des professionnels et la gestion du SAV avec un stockage des pièces détachées en France. La distribution se fait uniquement dans les magasins spécialisés. Voici l’avis d’un utilisateur qui pèse le pour et le contre de son appareil Piazzetta.

avis poele granule piazzetta


Raisons de l’achat du poêle Piazzetta

Contexte : Il s’agit d’une maison de plain-pied de 100 m², construite dans les années 80. Elle se compose d’une grande pièce à vivre avec une véranda (70 m²) et d’un espace nuit avec 2 chambres (30 m²). L’objectif du poêle à granulés est de chauffer l’espace de vie.

maison sud

Ancien mode de chauffage : La maison était auparavant chauffée par une cheminée imposante devenue trop contraignante (corvée de bûches, maison froide le matin, craquements intempestifs). Le poêle à granulés a donc été envisagé pour son côté automatique, son rendement plus élevé et sa meilleure autonomie. Le fait d’avoir un appareil design et plus compact dans le salon a aussi pesé dans la balance.

Choix du poêle Piazzetta : Avant de se décider, le propriétaire a réalisé plusieurs devis. Son attente était de détruire l’ancienne cheminée pour construire un nouveau conduit dans un angle de la pièce. Dans cette configuration, le poêle à granulés devait disposer d’une ventilation frontale avec possibilité d’un mode « silence » pour couper facilement la soufflerie et limiter le bruit. Le particulier attendait également un poêle programmable et design. Voici les devis réalisés :


TypeInstallateur 1Installateur 2Installateur 3
SpécialiséMagasin de bricolageSpécialisé
Solution proposéePoêle dans le coin.
Sortie des fumées
en ventouse sur le toit
Poêle à la place de la cheminée.
Sortie des fumées
au dessus du toit.
Poêle dans le coin.
Sortie des fumées
en ventouse sur la façade.
ModèleHoben H7MorettiPiazzetta P158 T
Prix TTC5 625€4 107€4 200€

Le poêle Hoben a été écarté en raison de son coût plus élevé. Le magasin de bricolage également car il n’était pas possible de voir le poêle en fonctionnement et l’installation ne respectait pas les critères demandés. C’est donc l’artisan proposant le chauffage Piazzetta qui a été retenu d’autant qu’il s’occupait aussi d’enlever la cheminée existante dans son intégralité (+ 600€).

Caractéristiques du modèle P158T

poele granule piazzetta P158T

Installation du poêle à granulés Piazzetta

Le poêle est installé en ventouse au niveau de la façade grâce à un conduit concentrique qui assure l’évacuation des fumées et l’apport d’air comburant. Il traverse d’abord la dalle du plafond puis fait un angle droit pour sortir par le mur latéral.

installation poele granule piazzetta

Le particulier constate que même lors des journées venteuses, le poêle continue de fonctionner normalement sans se mettre en sécurité. Dans cette installation en angle, le raccordement par l’arrière du poêle se fait sans prendre trop de place dans l’espace de vie.

installation poele granule piazzetta

L’installation a été réalisée par l’entreprise « Le plaisir de la flamme » (P2F), membre du réseau d’artisans Bilik qui se positionne comme tiers de confiance en cas de difficultés.

Fonctionnement du poêle à granulés Piazzetta

Par défaut : Le poêle chauffe selon la puissance indiquée (de 1 à 4) jusqu’à atteindre la température désirée. Il passe ensuite en puissance minimum sans jamais s’arrêter.

flamme poele granule piazzetta

Energy Saving : En activant cette fonction, le poêle s’arrête une fois la consigne atteinte. L’utilisateur peut régler la sensibilité du poêle à sa guise selon une hystérésis paramétrable de -1, -2, -3°C à +1, +2, +3°C. On essayera toujours de limiter le nombre d’allumages à 3 par jour pour préserver la bougie d’allumage.

Programmation : Elle propose de définir jusqu’à 6 programmes à associer aux différents jours de la semaine. Pour chacun d’eux, il est possible de paramétrer une température, une puissance et des horaires d’allumage et d’extinction. Dans ce cas, l’utilisateur a paramétré 4 programmes :

Interfaces du poêle à granulés Piazzetta

Panneau de commande : Cet appareil se pilote grâce à un panneau de commande assez sommaire constitué de 6 touches et d’un petit écran.

fonctionnement poele granule piazzetta

Les réglages quotidiens de température et de puissance s’effectuent très facilement en 1 clic sur le panneau de commande. Mais dès qu’il faut naviguer dans les menus, le petit écran ne facilite pas la tâche pour se repérer et il faut un temps d’apprentissage avant de maîtriser l’appareil.

Télécommande (+ 250€) : Une télécommande avec un écran plus grand est disponible en option. Elle intègre aussi une sonde de température et le propriétaire réfléchit à investir dans cette solution pour cette raison. En effet, dans ce cas, la sonde placée par défaut à l’arrière du poêle n’est « pas satisfaisante » car la pièce possède une grande inertie.

telecommande piazzetta

Si la température de consigne configurée est trop faible, le poêle va rapidement passer en puissance minimum et réduire sa ventilation car l’angle de la pièce se réchauffe rapidement. L’espace dans son ensemble monte alors moins vite en température. Le particulier configure donc une température de 26°C puis régule ensuite la puissance manuellement.

Application Wifi (option) : Elle permet de piloter le poêle à granulés Piazzetta à distance mais aussi de gérer la programmation sur une interface plus intuitive.

Chaleur obtenue avec le poêle à granulés Piazzetta

Températures obtenues : La grande pièce est « bien chauffée » et l’utilisateur reconnait « ne jamais avoir eu aussi chaud ». D’ailleurs, les invités affirment « qu’il fait bon dans la maison », remarque jamais entendue auparavant. Il fait environ 21-22°C dans la pièce de vie et plutôt 16-17°C dans les chambres.

chaleur poele granule piazzetta

Chauffage d’appoint : Il y a une clim réversible dans la partie jour et des radiateurs électriques dans l’espace nuit mais ces chauffages sont « rarement utilisés ».

Comportement de la maison : Dans cette maison située en Provence où les températures sont plutôt clémentes, il arrivait avec l’ancienne cheminée que la maison chute à 14°C le matin. Avec le poêle à granulés qui s’allume automatiquement avant le lever des utilisateurs, il fait 19°C au plus froid et la maison grimpe rapidement à 20 ou 21°C. Le renforcement de l’isolation des combles avec de la ouate de cellulose contribue également à ce confort.

ventilation par le bas piazzettaVentilation par le bas : Le propriétaire ne sait pas vraiment si la ventilation par le bas apporte une plus value ou non dans son cas. Ce qui est sûr c’est que la pièce chauffe plus rapidement lorsque la ventilation est activée. Seul le chat n’apprécie pas trop de se faire souffler dessus lorsqu’il passe à proximité de l’appareil…

Ressenti à proximité : L’utilisateur apprécie la grande vitre simple paroi qui rayonne bien autour de l’appareil.

Bruit du poêle à granulés Piazzetta

Réglage de la ventilation : Sur cet appareil, il n’est pas possible de régler le niveau de la soufflerie. Celui-ci est directement proportionnel à la puissance (Puissance 1 = Ventilation 1, P2 = V2, P3 = V3, P4 = V4). La seule action possible est d’activer le « Natural Mode » qui coupe la ventilation. Le poêle peut ainsi fonctionner en convection naturelle mais uniquement jusqu’à la puissance 2 de façon à éviter une surchauffe de l’appareil.

Bruit perçu de la ventilation : Ici, le particulier utilise le poêle à la puissance nominale pour chauffer la maison. Dans ces conditions, la ventilation est aussi à son niveau maximum et jugée « très bruyante ». En fait, dès que la ventilation est activée, elle occasionne une gêne.

design poele granule piazzetta

Bruit et programmation : En pratique, pour éviter une gêne sonore, l’utilisateur programme l’appareil de manière à ce qu’il réchauffe rapidement la pièce lorsque les occupants dorment ou sont absents. Dès que la maison est habitée, le poêle est passé en mode « silencieux » (Natural Mode) et réglé sur la puissance 1 ou 2 selon les besoins. Ainsi, en utilisant bien la programmation, il est possible de toujours avoir un bon confort acoustique dans la maison.

Limite du Natural Mode : Le propriétaire note un élément « un peu pénible » concernant cette fonction. Sans action de l’utilisateur, le poêle retient en permanence que la ventilation est coupée. Il faut bien penser à désactiver ce mode le soir de façon à ce que l’appareil redémarre avec la soufflerie le matin. Dans le cas contraire, il fera plus froid dans la maison.

Extinction : L’extinction du poêle dure entre 10 et 15 minutes. Au départ, la ventilation est au maximum ce qui est « assez dérangeant » mais cela ne dure que quelques minutes. Les occupants peuvent continuer de regarder un film à condition de mettre le son un peu plus fort.

Autres bruits : La rotation de la vis sans fin qui amène les granulés depuis le réservoir vers le creuset n’est pas perçue comme dérangeante ni la chute des pellets dans le creuset en fonte.

Au final : L’utilisateur recommanderait le poêle « si le mode silencieux est compatible avec les besoins de chauffage » car autrement « la ventilation reste bruyante ».

Aspects pratiques du poêle à granulés Piazzetta

Entretien : L’utilisateur considère l’entretien « plus contraignant qu’escompté » tout en restant plus rapide que sur l’ancienne cheminée. Le creuset est raclé quotidiennement à l’aide d’un tournevis pour libérer les orifices qui font passer l’air de combustion. La vitre et la chambre de combustion sont également nettoyées tous les jours.

entretien poele granule piazzetta

Le tiroir à cendres est aussi vidé quotidiennement. L’utilisateur regrette que celui-ci n’épouse pas parfaitement la forme du poêle. Il y a un jeu d’1 à 2 cm et des cendres passent à côté ce qui oblige à nettoyer régulièrement la chambre de combustion.

Autonomie : Le réservoir de 18 kg suffit pour vider entièrement un sac de granulés. Il est rempli quotidiennement. Dans cette maison, il faut compter 4 à 5 sacs par semaine en plein hiver en considérant 5 jours de travail (occupation intermittente) et 2 jours de week-end (fonctionnement continu). En mi-saison, la consommation est plutôt d’un demi sac par jour.

reservoir poele granule piazzetta

SAV : A la livraison, la poignée présentait une éraflure et la peinture du socle du creuset s’est assez vite écaillée. Après quelques semaines d’attente pour la réception de la poignée, l’installateur est venu la changer et repeindre l’élément abîmé.

peinture poele granule piazzetta

Autre détail à noter, il y avait au début un peu de ouate de cellulose qui se déposait régulièrement sur et autour du poêle malgré l'écart au feu. A l'occasion du SAV, un collier de laine de roche a été mis en place pour colmater le fin espace entre le tuyau et la plaque métallique fixée au plafond.

Design et prix du poêle Piazzetta

Le particulier apprécie particulièrement le design rond du poêle P158T qui s’intègre bien dans l’angle de la pièce. Les parements sont en acier ce qui permet un chauffage réactif et un prix d’achat plus attractif. Le dessus du poêle dispose néanmoins d’une finition en céramique. La masse de 100 kg laisse deviner un produit de bonne qualité matérielle. L’appareil est disponible en noir, blanc ou bordeaux selon les goûts de chacun.

bruit poele granule piazzetta

Le modèle P158T fait partie de la gamme Trend Line du fabricant italien qui est la mieux positionnée en termes de prix. Pour cet appareil, il faut compter autour de 3 736€ TTC. Ici, l’installation complète revient à 4 200€ TTC. Il faut dans tous les cas rencontrer plusieurs artisans pour étudier différentes solutions techniques et propositions commerciales.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

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Avantages et inconvénients du poêle P158T


AvantagesInconvénients
Eligible aux aides financièresBruyant à forte puissance
Natural Mode silencieux…… Mais pas automatique
Qualité de fabricationPanneau de commande daté
Garantie 5 ans (hors électronique)Cendrier peu pratique
SAV basé en FranceOptions coûteuses
Design réussi-
Sensibilité du poêle réglable-
Pilotable à distance-

Conclusion : Une maison qui n’a jamais été aussi bien chauffée

En définitive, l’utilisateur apprécie que le poêle chauffe efficacement la maison grâce à la programmation et apporte une plus-value esthétique au salon. Il regrette principalement le bruit pendant les premières minutes de l’extinction et le cendrier jugé peu pratique. Il recommanderait le produit à un proche à condition d’avoir bien pris en compte l’alternance entre la soufflerie et la convection naturelle.

Pour aller plus loin, consultez notre test du poêle à granulés P163T également fabriqué par Piazzetta dans la même gamme de prix. Notre guide d’achat général sur les poêles à granulés pourrait aussi vous intéresser tout comme notre comparatif du bruit des appareils.

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#44 - Xavier (admin) - 09 Novembre 2021

Bonjour Manitou,

Un poêle à convection naturelle favorise la montée de la chaleur mais celle-ci finira par monter quand même, même avec une ventilation frontale. Idéalement, il faudrait un ventilateur brasseur d'air avec fonction "hiver" (déstratificateur d'air). Les retours des internautes sont bons à ce sujet (mais ce n'est pas forcément très beau).

Voir le retour de Vincent74 #151 ici :
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-sans-electricite.php#9

Il y a surtout intérêt à la ventilation frontale si vous devez chauffer un espace en longueur devant le poêle. A voir où se situe précisément le poêle (au centre de l'espace ou plutôt le long d'un mur périphérique). Vous trouverez plus d'infos sur cet article :
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-chaleur.php

Vous trouverez un test du Nobis à cette adresse pour comparer avec le Palazzetti :
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-nobis.php

Et le Marianne :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-palazzetti-marianne.php

(On retrouvera la problématique de la double vitre dont on parle dans chacun des tests.)

A bientôt,

#43 - Manitou - 08 Novembre 2021

Un grand merci pour votre réponse.
Je dois avouer que je craque sur le design du poêle Marianne 9kw de Palazzeti. Le poêle est très visible donc c'est important qu'il soit esthétique. Cependant j'hésite aussi avec un poêle Nobis round top coax qui est un modèle à convection naturelle avec une sortie par le dessus. Qu'en pensez vous par rapport au séjour cathédrale? UN GRAND MERCI

#42 - Xavier (admin) - 08 Novembre 2021

Bonjour Manitou,

Une climatisation n'est pas très confortable car elle n'offre pas de rayonnement. Elle chauffe donc essentiellement l'air et pas les parois.

Un poêle à granulés va avoir une composante de convection (comme la PAC) mais aussi de rayonnement (à travers la vitre ou par des matériaux accumulateurs). Sur ce point, je vous conseille d'opter plutôt pour des appareils avec une simple vitre pour mieux profiter du rayonnement (c'est rarement le cas avec des appareils ronds comme ceux que vous avez présélectionnés).

Les marques Piazzetta ou Palazzetti font des produits de bonne facture (masse supérieure à 120 kg le plus souvent). Ils devraient vous apporter satisfaction si vous trouvez un installateur compétent. Voici un guide pour choisir :
https://conseils-thermiques.org/contenu/installateur-poele-granule.php

A bientôt

#41 - Manitou - 31 Octobre 2021

Bonjour je suis à la recherche d'un poêle a pellets pour un duplex rt 2012. Actuellement nous avons un système de climatisation réversible et nous avons une sensation de froid en bas (salon - salle a manger- cuisine ouverte = 60m2) . J'ai bien conscience que la chaleur monte et qu'il y a aura toujours une différence de chaleur entre le bas et le haut.
Je recherche un poêle a granules pour avoir une sensation de chaud au niveau du bas.
J'ai vu le modèle Marianne de chez Palazetti et le modèle P230 de chez Piazzeta qu'en pensez vous? un grand merci pour vos conseils

#40 - Xavier (admin) - 28 Octobre 2021

Bonjour,

@Mini Séléna : C'est important de faire cette entretien pour que le poêle continue de fonctionner et avec un bon niveau de performances. Vous pouvez probablement faire ce nettoyage approfondi avec changement des joints vous-même si vous êtes bricoleuse. Mais il faut également pouvoir remettre le poêle à zéro d'un point de vue logiciel. Je pense que vous trouverez des infos utiles sur cette doc :
https://conseils-thermiques.org/contenu/documents/notice-panneau-commande-poele-granule-canalisable.pdf

@Grimpeur38 : Voici quelques éléments de réponse :

- Diffusion de la chaleur : Avec un espace assez compacte, la ventilation n'a pas forcément d'intérêt. Si vous voulez que la chaleur monte, une ventilation supérieure ou de la convection naturelle sont préférables. Plus d'infos ici :
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-chaleur.php

- Pour la puissance, on la dimensionne pour la pièce de vie et les espaces ouverts sur celle-ci. D'après votre description, c'est probable qu'une puissance de 6 kW suffise. Mais il faut surtout porter attention à la puissance mini car on est presque à 4 kW et ça pourrait entrainer des cycles de chauffe assez courts en mi-saison (sollicitation de la bougie et bruits liés aux allumages/extinction).

- Pour la technologie de la bougie, je ne saurais pas vous dire car ce point évolue assez vite mais votre installateur pourra vous renseigner.

- Pour la pose en ventouse, elle s'envisage toujours en dernier recours comme le précise les règles pro. Si vous avez du vent au niveau de la façade, c'est possible que cela active le pressostat qui mettra le poêle sécurité. Dans tous les cas, il n'y a pas de raison de refuser une pose en zone 2 (tirage naturel). Voir p23 de ce doc :
https://conseils-thermiques.org/contenu/documents/recommandations-pro-conception-poele-granule.pdf

A bientôt

#39 - Grimpeur38 - 26 Octobre 2021

Bonsoir, un installateur nous a proposé ce modèle pour une installation en RDC surface 45m2 hsp 2.5m sur 2 niveaux face à un escalier dans une maison de 2007 située en Isère(isolation à améliorer). Est ce que la ventilation forcée basse est vraiment utile pour diffuser de la chaleur à l'étage ? La puissance de l'appareil vous parait être adéquate ? Concernant les pièces d'usure, est-ce que la bougie est céramique donc avec une durée de vie plus longue ?
Comme le témoignage présent sur votre site, il me propose une sortie ventouse type 3 sur le côté d'un mur de notre jardin exposé au vent latéral perpendiculairement au mur. Qu'en pensez vous? Il me dit qu'il réalise ce genre d'installation depuis + de 10 ans sans aucun souci pour le client. J'avoue que je suis hésitant et préférerait sécuriser un tubage sortie toiture type 2...merci pour vos précieux conseils

#38 - Mini Séléna - 26 Octobre 2021

Bonjour je voulais savoir si pour l'entretien du poêle qui a un bientôt je suis obligé de faire l'entretien et le ramonage avec la société qui me l'a installé ? Car il pratique des prix très élevés. Merci pour votre réponse, bonne fin de journée. Cordialement

#37 - Xavier (admin) - 21 Octobre 2021

Bonjour Mini Séléna,

Une sensation de froid peut éventuellement provenir de l'air de combustion pris à l'extérieur de la maison. S'il y a un trou dans le mur pour assurer cette arrivée d'air, cela peut provoquer un courant froid.

A priori, le mode "natural" (sans ventilation) est prévu pour ne fonctionner qu'à faible puissance pour que le poêle puisse se refroidir. Il n'y a pas de raison de ne l'utiliser que 2 heures et dans tous les cas, si le poêle n'affiche pas d'alarme, c'est que tout va bien.

A bientôt

#36 - Mini Séléna - 20 Octobre 2021

Bonjour est ce que c'est normal que je sente de l'air froid venir du poêle quelque instants avant qu'il ne me se rallume pour chauffer, c'est très désagréable le soir quand on regarde la télé, est'il vrai qu'il ne faut pas laisser la poêle en fonction natural mode plus de 2h ?

#35 - fantomas - 18 Octobre 2021

jai 1 ventilateur sur 2 qui ne fonctionne plus QUE FAIRE ..

#34 - Xavier (admin) - 11 Octobre 2021

Bonjour Titemaudette71,

En plein hiver, ce n'est pas forcément utile car si le poêle s'arrête, il devra repartir rapidement du fait de la mauvaise isolation. Cela crée une usure prématurée de la bougie et une petite surconsommation de granulés à l'allumage.

En mi-saison, cela peut se justifier. Il faut garder à l'esprit que 3 allumages par jour constitue un maximum.

A bientôt

#33 - Titemaudette71 - 11 Octobre 2021

Bonjour,
Est ce judicieux d utiliser le mode energy saving qd la maison est pas forcement bien isolée?
Merci

#32 - Xavier (admin) - 11 Octobre 2021

Bonjour Patatoupatate,

Le matériel est effectivement de bonne facture avec un SAV français. Pour le bruit, il faut utiliser intelligemment la programmation en planifiant des puissances de chauffe importantes quand vous êtes absent. Dès que la température désirée sera atteinte, le poêle passera automatiquement en puissance 1 où il sera plus silencieux. Il faut que ce moment coïncide à peu près avec votre arrivée dans la pièce.

A bientôt,

#31 - Patatoupatate - 10 Octobre 2021

J'hésite à acheter un poêle à granulés Piazetta. Le matériel semble de qualité mais le bruit annoncé de la ventilation est important. Votre avis. Merci

#30 - titemaudette71 - 31 Mai 2021

Bonjour,

Quelqu'un peut me dire comment aspirer le fond de la cuve ou se trouvent les pellets! Avec la grille, il n'est pas possible de descendre l'aspirateur. Faut il enlever la grille en dévissant les deux vis? Merci par avance pour votre aide. Bonne journée.

#29 - titemaudette71 - 31 Mai 2021

Bonjour,

Quelqu'un peut il m'expliquer comment aspirer le fond de la cuve ou se trouvent les granules pour la fin de la saison! Faut il enlever la grille ( les deux vis).
Nous ne savons pas comment faire! Merci pour votre aide

#28 - Xavier (admin) - 27 Avril 2021

Bonjour Granule piazzéta,

Si le poêle est étanche, il y a probablement une temporisation afin que le réservoir du poêle ne reste pas ouvert pendant son fonctionnement (alarme au bout de 1 minute par exemple). Si l'alarme se déclenche, une extinction est requise. Le plus simple est de recharger le poêle quand il est éteint.

Si vous avez un contacteur au niveau de la porte du réservoir, vous avez aussi la possibilité de "tricher" en appuyant sur le contacteur avec votre doigt. Le poêle croira que le réservoir est fermé.

A bientôt

#27 - Granule Piazzéta - 20 Avril 2021

J,ai souvent alarme E1 fermé le couvercle comment on peut reseté l'alarme sans fermé le poêle,ou je suis obligé d 'activer l'instinction?

#26 - Xavier (admin) - 11 Mars 2021

Bonjour menuet,

Nous ne pouvons pas vous aider sur cette requête, il faut contacter votre installateur qui pourra commander les pièces chez Seguin.

A bientôt,

#25 - menuet - 10 Mars 2021

Bonjour est ce que la piece grille corbeille est disponible pour nous c est la piece qui est au dessus qui a les petit trous qui est casser merci de votre reponse

#24 - Xavier (admin) - 08 Mars 2021

Bonjour Francine,

Nous avions posé la question à Seguin lors d'un test sur le P163T et voici leur réponse :

"Le poêle à granulés peut bien fonctionner sur batterie mais sur un onduleur de type Line Interactive qui délivre un signal électrique de meilleure qualité (onde sinusoïdale pure). Celui doit avoir une capacité d'au moins 500 W et 650 VA et disposé d'un régulateur automatique de tension (AVR)."

A bientôt,

#23 - Francine - 26 Février 2021

Bonjour, notre poêle fonctionna à merveille et nous sommes très satisfaits du rendement depuis plus de 5 ans. Nous avons eu une longue panne d'électricité dernièrement, nous avons branché le poêle comme il le faut avec une batterie. Le poêle est reparti mais ne voulait pas aller plus loin que nettoyage brasero. Comment fait-on pour le faire fonctionner correctement lors d'une coupure d'électricité ?

#22 - Xavier (admin) - 18 Février 2021

Bonjour,

@Mimi : Il faut vérifier si le creuset est bien positionné (flux d'arrivée d'air de la bougie bien axé) et qu'il est propre. Si oui, c'est possible que la bougie arrive en fin de vie, il faut donc la remplacer. Vous trouverez plus de "pistes" à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php

@Justin : Pour ce qui est du ramonage, certaines plateformes font payer en avance lors de la prise du rendez-vous en ligne. Pour l'entretien exceptionnel, le paiement se fait généralement après la prestation. Vous pourrez voir à quoi cela ressemble à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/entretien-poele-granule.php

A bientôt,

#21 - Mimi - 16 Février 2021

Bonjour, mon poêle s'allume mais ne fais plus de feu. Les granulés tombent et rien ne se passe.

Nettoyage brasero ou.

Merci pour votre aide.

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