Avis sur le poêle à granulés design Stuv P10

Le Stuv P10 est un poêle à granulés « concept » qui tranche nettement avec le marché actuel. Cet appareil « Made in Belgium » dispose d’une chambre de combustion orientable et promet un fonctionnement silencieux grâce à une diffusion de la chaleur par convection naturelle. Retour d’expérience.

poele granule design stuv p10

Caractéristiques techniques du poêle Stuv P10

caracteristiques poele granule stuv p10

Le poêle à granulés Stuv P10 est un appareil un peu particulier. Il se compose de 2 parties. Une partie basse qui concentre les éléments techniques (réservoir, vis sans fin, moteur d’extraction) et une partie haute comprenant la chambre de combustion.

concept poele granule design stuv P10

Celle-ci peut pivoter de 45° vers la gauche et de 45° vers la droite pour orienter le rayonnement vers les occupants.

Installation du poêle design Stuv P10

Contexte : Il s’agit d’une maison de plain-pied de 110 m² récemment rénovée et avec de grands espaces ouverts. L’objectif était de remplacer totalement le chauffage central au gaz ainsi que le poêle à bois.

 installation poele granule design stuv P10

Choix du poêle : Les utilisateurs, passionnés de musique, désiraient avant tout un poêle à granulés silencieux et se sont donc orientés vers un poêle à convection naturelle. Des modèles De Dietrich ou Haas + Sohn ont été étudiés mais c’est finalement sur le Stuv P10 que s’est porté le choix final. En effet, l’appareil s’était démarqué lors d’une enquête de Tests Achats (association de consommateurs en Belgique) pour son rendement « exceptionnel […] systématiquement supérieur à 90 % quelle que soit la puissance sélectionnée ».

Installation : L’installation a nécessité la pose d’un nouveau conduit tandis que la prise d’air et la prise électrique avaient été anticipées lors de la rénovation.

 installation poele granule design stuv P10

Notons que le raccordement des fumées s’effectue uniquement par l’arrière. La pose a été assurée avec succès par l’entreprise Matlex qui distribue également la marque MCZ. Le client a apprécié voir les poêles en fonctionnement au showroom et tient à remercier l'entreprise pour ses conseils qualifiés avant l'achat, son sérieux lors de l'installation et le suivi rigoureux de l'appareil.

Fonctionnement du poêle à granulés Stuv P10

Le poêle peut fonctionner en mode Manuel (allumages et extinctions par l’utilisateur) ou en mode Calendrier (programmation hebdomadaire). On s’attarde sur ce dernier point qui permet un fonctionnement automatique de l’appareil :

3 températures de référence : L’utilisateur définit 3 températures (ou puissance) différentes : confort (ex : 23°C), normale (ex : 21°C) et économie (ex : 19°C). Elles peuvent ensuite être associées à une plage horaire par tranche de 30 minutes sous la forme de bâtonnets :

programmation poele granule design stuv P10

4 programmes hebdomadaires différents : Le logiciel offre la possibilité de programmer jusqu’à 4 scénarii possibles ce qui amène une certaine souplesse. On peut par exemple configurer un premier programme pour une semaine type et un second pour les vacances.

Eco-Stop : Cette fonction permet d’éteindre l’appareil automatiquement si la température souhaitée est atteinte puis de redémarrer si la consigne n’est plus satisfaite.

Interfaces du poêle design Stuv P10

Télécommande : Le poêle n’est pas doté d’un panneau de commande pour conserver un design harmonieux. Le propriétaire regrette cependant qu’aucun voyant n’indique les états du poêle. Par défaut, le poêle se pilote donc par une télécommande rechargeable jugée « très moyenne et à revoir » car difficilement lisible du fait de l’absence de rétro-éclairage. Celle-ci intègre une sonde de température qui peut être désactivée (la sonde interne du poêle prend le relais dans ce cas).

télécommande poele granule design stuv P10

Pilotage à distance : L’utilisateur a donc opté pour une commande avec l'application. La configuration sur le wifi a été un peu difficile (box Free) et a nécessité un aller-retour avec Stuv afin qu’il trouve une solution. Malgré ce petit contretemps, le dispositif fonctionne parfaitement sur plusieurs téléphones. Le poêle est géré uniquement en mode Manuel depuis les smartphones du couple en fonction des besoins du moment. L’application est perçue comme « claire et lisible avec toutes les informations nécessaires ».

poele granule connecté stuv P10

Diffusion de la chaleur avec le poêle design Stuv P10

Placé au centre d’un espace ouvert, le poêle à convection naturelle offre une bonne qualité de chauffe : environ 20°C dans les pièces de vie et 18°C dans la chambre la plus éloignée. Il n’y a pas de chauffage d’appoint.

poele granule stuv P10 en fonctionnement

L’utilisateur apprécie la chaleur dégagée : « Ce n’est pas de la bûche mais on en est pas loin… ». En effet, la large vitre orientable et la forte masse de 175 kg font que le rayonnement est très important. Il faut d’ailleurs compter 1h30 environ avant que le poêle ne refroidisse.

Le particulier apprécie également la « vraie grande flamme » obtenue grâce à un modeleur qui lui donne un aspect allongé. La possibilité de tourner la vitre à sa guise en utilisant une poignée « main froide » constitue également une vraie plus-value pour l’usager. Il regrette cependant que l’angle total ne soit « que » de 90° contre 160° pour l’ancien poêle à bois.

Niveau sonore du poêle design Stuv P10

Critère de choix n°1, le propriétaire n’est pas déçu de son choix. En effet, l’absence de ventilation limite directement le bruit mais à cela s’ajoute un motoréducteur qui tourne en continu. De ce fait, la vis sans fin est inaudible pendant le fonctionnement (pas de ronronnement intermittent). On l’entend toutefois une dizaine de minutes au démarrage lorsqu’elle se remplit.

flamme poele granule design stuv P10

L’alimentation des granulés par le bas évite le bruit de chute des combustibles dans le creuset. On perçoit simplement quelques claquements de temps en temps. Enfin, l’extinction reste possible en présence des occupants et dure 30 minutes environ. L’utilisateur, exigeant et passionné de Hi-Fi, recommanderait sans hésitation le produit à ce niveau.

Aspects pratique du poêle design Stuv P10

Entretien : L’entretien régulier est facilité par la présence d’une tirette qui racle le creuset pour éliminer les cendres. Elles tombent dans le tiroir situé dessous, évitant ainsi que les orifices d’air comburant ne se bouchent. Cette commande de décendrage est à activer une dizaine de fois à chaque rechargement. La vitre est quant à elle nettoyée tous les deux jours.

entretien poele granule stuv P10

Une fois par semaine, on vide le bac à cendres et on aspire la chambre de combustion. On accède à la grille de décendrage en retirant l’anneau en vermiculite et le modeleur de flamme. L’entretien est qualifié de « peu contraignant et bien conçu » par l’utilisateur.

entretien poele granule stuv P10

Rechargement : Il s’effectue logiquement en partie basse à l’aide d’une glissière. Le dispositif est jugé « pratique car on n’en met pas partout » et la faible hauteur évite de porter à bout de bras un sac de 15 kg (comme sur un poêle classique).

poele granule design stuv P10

Le réservoir de 15 kg constitue cependant le minimum mais suffit pour 24 heures de chauffe par -2°C à l’extérieur dans cette maison très bien isolée.

Design et prix du poêle Stuv P10

Le design du poêle est audacieux. Il plaira ou non mais ne laissera personne indifférent ! De son côté, l’usager apprécie le côté « hors norme » et l’appareil a vite été surnommé « R2D2 » en référence au célèbre robot. Dans tous les cas, la qualité de finition est bien au rendez-vous et la masse de 175 kg est un gage de qualité. On retient également la garantie étendue gratuitement à 3 ans sur l’électronique et à 5 ans sur le corps de chauffe (simple bon à renvoyer après l’installation). Le poêle Stuv P10 est disponible avec une base en acier ou chêne (blanchi ou foncé). Pour ceux qui voudraient davantage de personnalisation, il est possible de choisir un revêtement sur-mesure (bois, verre laqué) :

design poele granule design stuv P10

Le poêle Stuv P10 est commercialisé autour de 4 500€ HT dans sa version acier et de 5 000€ HT avec un habillage bois. Stuv vise donc clairement un positionnement haut de gamme avec un produit innovant. Si vous envisagez l’achat d’un poêle à granulés, il faudra dans tous les cas mettre les entreprises en concurrence pour obtenir le meilleur prix.

Vidéo du poêle en fonctionnement


Avantages du poêle Stuv P10

avantages poele granule stuv p10

Inconvénients du poêle Stuv P10

Conclusion : Design et Silencieux

Le Stuv P10 est donc un poêle au design atypique. Son propriétaire apprécie particulièrement sa discrétion qui lui permet de profiter d’une bonne qualité d’écoute musicale. Il le conseillerait « absolument » et regrette simplement que la télécommande ne soit pas mieux exploitée. En prolongement, les tests sur les appareils à convection naturelle Rika (Livo, Corso) devraient vous intéresser tout comme notre guide d’achat sur les poêles design.

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#12 - Xavier (admin) - 24 Janvier 2020

Bonjour PIERRICK,

Les pannes sont détaillées pages 30 à 34 de la notice. Vous pouvez également consulter notre guide de dépannage :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php

Sinon, il faut contacter votre installateur.

A bientôt,

#11 - PIERRICK - 21 Janvier 2020

Bonsoir
J ai un soucis avec mon poêle suv p10
il affiche alarme vis 2
il ne s allume plus
merci de me conseiller

#10 - olip - 06 Janvier 2020

Bonjour,
Merci pour se compte rendu complet.
Je suis le propriétaire du poêle présenté.
Le temps d'allumage reste raisonnable chez moi, moins de 20 minutes avant chauffe importante..
Ok pour la télécommande, mon revendeur a eu la gentillesse de me la remplacer deux fois, mais elle indigne de la qualité du produit..heureusement j'ai l'application mieux faite..
Attention pour les démarrages à fond: cela peut être du à une sonde température de la télécommande trop pessimiste(jusqu'a moins 4 degré par rapport à l'ambiance)
solution remplacer la télécommande....
l'arrêt de une heure trente est parfois un peu long quand il fait très froid..
Aucun soucis pour le moment avec le décendreur..
Mais j'ai la chance d'avoir un installateur toujours à l'écoute et qui contacte Stuv en cas de problèmes..
Pour le moment satisfait, on le sera totalement quand la télécommande sera à la hauteur de la qualité du poêle!!

#9 - Taraf - 10 Décembre 2019

Bonjour,

Je suis également propriétaire de ce poêle depuis 3 ans maintenant. J'en suis moyennement satisfait. J'ai plusieurs soucis qui n'ont pas forcément été réglés faute d'un installateur pas forcément fiable et stuv qui répond aux questions envoyées sur le site internet 3 mois, après avec un message sur le répondeur et un numéro à appeler qui ne répond pas. Je n'ai pas envie de passer mes journées avec des services après-vente, donc je lâche un peu l'affaire.

Les principaux défauts :
- Le temps d'allumage : il faut compter une grosse demie heure avant que le poêle ne diffuse de la chaleur. Le poêle se charge (10 min), ensuite vient la phase d'allumage, l'équilibrage et enfin la montée en puissance. Ne comptez pas augmenter d'un degré une pièce avant une bonne heure.
- La télécommande est archaïque, acheté en 2016, la télécommande ressemble à ce qu'on faisait au début des années 2000. Pas ergonomique, pas rétroéclairée, un calvaire à programmer. Je devais
faire parti des béta-testeurs pour une nouvelle télécommande (autre que le module wifi), mais je n'ai pas eu de nouvelles depuis 1 an et demi.
- Le pôele est "bête", il chauffe à fond en consommant un max de granulés pour ensuite se réduire au minimum puis s'éteint au bout de 5 min, comme les poêles les plus basiques (on est loin je pense d'un Hoben, marque avec laquelle on hésitait avec Rika). Heureusement que j'ai accès aux réglages avancés pour pouvoir me faire un "programme" un peu plus personnalisé.
- Par défaut, la puissance minimale du poêle est sur 5 (sur 20 niveaux de puissance), donc certainement aux alentours de 3,5 kw. Pareil, un accès aux réglages avancés permet de modifier cela. A la base il est vendu pour 2,4 kw minimum, on aimerait pouvoir bénéficier de cette puissance vendue sur le papier.
- Le poêle met 1h30 à s'éteindre et pendant le refroidissement, on ne peut pas dire qu'il est silencieux. L'extracteur de fumées tourne à fond pendant une heure et demie provoquant quelques vibrations intempestives. Quand ça ne vibre pas, ça fait le bruit d'une hotte de cuisine à bonne puissance. De plus une fois que le poêle commence son extinction, impossible de revenir en arrière (contrairement à ce qui est indiqué dans la notice). Si on fait une erreur avec la fameuse télécommande et qu'on éteint le poêle alors que la pièce n'est pas chaude, on n'a plus qu'à attendre 1h30.
- Le décendreur peut se coincer, impossible ensuite d'actionner la manette. J'ai dû (encore moi-même) limer la partie intérieure de la grille de décendrage pour que celle-ci tourne de nouveau autour de son axe (technique officielle). L'installateur avait dit que Stuv prévoyait de mettre à jour son poêle en changeant le système de décendrage, jamais eu de nouvelle.
- Pas eu une seule mise à jour depuis son installation.

Bref depuis que je l'ai, voici ce que j'ai eu : vitre qui se décolore sur le bords de la flamme (jamais réglé), vibrations à puissance maximale (jamais réglé, un petit carton dans le bas du poêle fait office d'antivibratoir, je crois que c'est l'extracteur de fumée qui vibre sur la tole quand le poêle est très chaud), vis sans fin qui siffle par intermittence à pleine puissance et pendant la phase d'extinction (réglé avec un peu de graisse sur le moteur de la vis pour 65€ le déplacement ! et ça le refait au bout de 2 mois).

J'ai dû passer une petite dizaine d'appels en 3 ans à l'installateur et je ne les ai vus qu'une fois chez moi, j'ai du payer 65 euros alors que je pensais que c'était sous garantie. On me disait également quand j'appelais qu'il y avait deux techniciens Stuv qui parcouraient la France et qu'ils allaient passer, jamais vu ces gars là. C'est certainement la faute de mon installateur, mais j'ai bien compris que j'allais devoir résoudre mes problèmes tout seul.

Dans les points positifs, il est plutôt joli, silencieux hors allumage/extinction/pleine puissance, plutôt facile à entretenir et il chauffe bien mais il faut anticiper la chauffe.

Voilà pour mon retour, désolé pour le méga pavé.

#8 - Olip - 04 Novembre 2019

Bonjour,

Je suis le propriétaire du poêle détaillé dans l'article. J'utilise essentiellement la marque Piveteau d'un bon rendement et moins "bruyant" dans les vis sans fin; mais l'important est le réglage du "set granulés".
En effet au début nous avions un foyer avec des suies noires sur la vitre.
En réglant le set de 3 à 0 c'est parfait!
Ce réglages joue sur la vitesse des vis sans fin..
La consommation semble baisser sans perte de rendement..
A bientôt,

#7 - Xavier (admin) - 09 Octobre 2019

Bonjour CCD,

Les installateurs nous recommandent principalement des granulés résineux qui font moins de mâchefer.

Lors de l'achat, il faut privilégier un sac transparent avec le moins de "poussières" possibles.

A bientôt,

#6 - CCD - 05 Octobre 2019

Bonjour,
Selon votre expérience, quel est le type et la marque de pellet qui correspond le mieux à votre Stuv P10 ?
Merci beaucoup.

#5 - Xavier (admin) - 25 Septembre 2019

Bonjour Ed44,

D'après votre description, un appareil hydro semble le plus adapté à votre attente. En effet, il permettra d'utiliser les radiateurs existants pour une chaleur très homogène et bien régulée dans chaque pièce. Il peut s'agir d'une chaudière à granulés qui remplacerait la chaudière gaz (mode hors gel performant) ou d'un poêle hydro en relève de celle-ci (pas de vrai mode hors-gel) :
https://conseils-thermiques.org/contenu/chaudiere-granule.php
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-hydro.php

Pour l'agrément, un poêle à granulés sans électricité peut être envisagé (en complément d'une chaudière).

Si vous partez sur une solution "air" :

- Une grille de décendrage va de pair avec un réservoir assez important. En effet, elle permet d'espacer un peu l'entretien (disons tous les 3 jours plutôt que tous les jours). Avec un réservoir de 45 kg, cela nous donne une autonomie de 3 jours et donc on entretient le poêle tous les 3 jours (chargement des granulés, aspiration des cendres, nettoyage de la vitre). Sans grille, il faut y revenir quasiment chaque jour donc autant en profiter pour recharger, un réservoir autour de 20 kg suffit.

- Il n'y a pas de vrai mode hors gel sur les poêles à granulés à cause de la limite du réservoir. On peut rallumer le poêle 12 heures avant son retour à la maison avec un système domotique par exemple.

- Il faut s'attendre à des différences de 2 à 4°C selon les pièces plus ou moins éloignées du poêle. Cela peut correspondre généralement aux zones jour / nuit. Mais il faut impérativement laisser les portes ouvertes et garder un système d'appoint.

A bientôt,

#4 - Ed44 - 24 Septembre 2019

Bonjour,
Merci pour votre site internet qui est une mine d'informations.
je suis sur un projet de rénovation totale d'une maison mitoyenne d'environ 100m sans étage à Nantes orientée Sud. Avec la mise en place d'une ITE+isolations combles avec ouate de cellulose + isolation plancher + changement fenêtres + VMC (simple ou double), nous nous posons la question de remplacer le chauffage central au gaz (chaudière ancienne) par un poêle à granulés + sèches serviettes électrique dans les pièces d'eau. Nous privilégions un poêle à granulé à convection naturelle pour son silence type Stuv p10 et Rika Domo/Rika Sumo pour leurs entretiens réduits avec la grille de décentrage automatique. Lors des absences prolongées en hiver, est-ce un soucis d'avoir un poêle à granulé avec une faible capacité comme le Stuv ? Est-ce une nécessité d'avoir une grille de décendrage automatique dans le cas d'un chauffage unique ? Est-ce un projet viable ou une utopie ? Merci d'avance pour votre retour.

#3 - olivier - 27 Juin 2019

Bonjour,
Il est à noter qu'après cette démarche sur le site de la marque, on ne reçoit jamais l'email de confirmation..
Mais la demande serai bien prise en compte..
A bientôt,

#2 - Xavier (admin) - 26 Juin 2019

Bonjour Dartagnan,

Désolé pour le délai de réponse (en formation!). Il faut se rendre sur cette page pour faire la démarche en ligne :
http://tech.stuv.com/fr/pellets/garantie/extension-de-garantie.html

A bientôt,

#1 - Dartagnan - 17 Juin 2019

Bonjour,
Suite à l'installation récente d'un p10 je voulais savoir quelle est la démarche a effectuer pour étendre la garantie à 3ans et 5 ans pour ce poêle si vous avez des renseignements.
En vous remerciant
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