Avis sur le poêle à granulés design Stuv P10

Le Stuv P10 est un poêle à granulés « concept » qui tranche nettement avec le marché actuel. Cet appareil « Made in Belgium » dispose d’une chambre de combustion orientable et promet un fonctionnement silencieux grâce à une diffusion de la chaleur par convection naturelle. Retour d’expérience.

poele granule design stuv p10

Caractéristiques techniques du poêle Stuv P10

caracteristiques poele granule stuv p10

Le poêle à granulés Stuv P10 est un appareil un peu particulier. Il se compose de 2 parties. Une partie basse qui concentre les éléments techniques (réservoir, vis sans fin, moteur d’extraction) et une partie haute comprenant la chambre de combustion.

concept poele granule design stuv P10

Celle-ci peut pivoter de 45° vers la gauche et de 45° vers la droite pour orienter le rayonnement vers les occupants.

Installation du poêle design Stuv P10

Contexte : Il s’agit d’une maison de plain-pied de 110 m² récemment rénovée et avec de grands espaces ouverts. L’objectif était de remplacer totalement le chauffage central au gaz ainsi que le poêle à bois.

 installation poele granule design stuv P10

Choix du poêle : Les utilisateurs, passionnés de musique, désiraient avant tout un poêle à granulés silencieux et se sont donc orientés vers un poêle à convection naturelle. Des modèles De Dietrich ou Haas + Sohn ont été étudiés mais c’est finalement sur le Stuv P10 que s’est porté le choix final. En effet, l’appareil s’était démarqué lors d’une enquête de Tests Achats (association de consommateurs en Belgique) pour son rendement « exceptionnel […] systématiquement supérieur à 90 % quelle que soit la puissance sélectionnée ».

Installation : L’installation a nécessité la pose d’un nouveau conduit tandis que la prise d’air et la prise électrique avaient été anticipées lors de la rénovation.

 installation poele granule design stuv P10

Notons que le raccordement des fumées s’effectue uniquement par l’arrière. La pose a été assurée avec succès par l’entreprise Matlex qui distribue également la marque MCZ. Le client a apprécié voir les poêles en fonctionnement au showroom et tient à remercier l'entreprise pour ses conseils qualifiés avant l'achat, son sérieux lors de l'installation et le suivi rigoureux de l'appareil.

Fonctionnement du poêle à granulés Stuv P10

Le poêle peut fonctionner en mode Manuel (allumages et extinctions par l’utilisateur) ou en mode Calendrier (programmation hebdomadaire). On s’attarde sur ce dernier point qui permet un fonctionnement automatique de l’appareil :

3 températures de référence : L’utilisateur définit 3 températures (ou puissance) différentes : confort (ex : 23°C), normale (ex : 21°C) et économie (ex : 19°C). Elles peuvent ensuite être associées à une plage horaire par tranche de 30 minutes sous la forme de bâtonnets :

programmation poele granule design stuv P10

4 programmes hebdomadaires différents : Le logiciel offre la possibilité de programmer jusqu’à 4 scénarii possibles ce qui amène une certaine souplesse. On peut par exemple configurer un premier programme pour une semaine type et un second pour les vacances.

Eco-Stop : Cette fonction permet d’éteindre l’appareil automatiquement si la température souhaitée est atteinte puis de redémarrer si la consigne n’est plus satisfaite.

Interfaces du poêle design Stuv P10

Télécommande : Le poêle n’est pas doté d’un panneau de commande pour conserver un design harmonieux. Le propriétaire regrette cependant qu’aucun voyant n’indique les états du poêle. Par défaut, le poêle se pilote donc par une télécommande rechargeable jugée « très moyenne et à revoir » car difficilement lisible du fait de l’absence de rétro-éclairage. Celle-ci intègre une sonde de température qui peut être désactivée (la sonde interne du poêle prend le relais dans ce cas).

télécommande poele granule design stuv P10

Pilotage à distance : L’utilisateur a donc opté pour une commande avec l'application. La configuration sur le wifi a été un peu difficile (box Free) et a nécessité un aller-retour avec Stuv afin qu’il trouve une solution. Malgré ce petit contretemps, le dispositif fonctionne parfaitement sur plusieurs téléphones. Le poêle est géré uniquement en mode Manuel depuis les smartphones du couple en fonction des besoins du moment. L’application est perçue comme « claire et lisible avec toutes les informations nécessaires ».

poele granule connecté stuv P10

Diffusion de la chaleur avec le poêle design Stuv P10

Placé au centre d’un espace ouvert, le poêle à convection naturelle offre une bonne qualité de chauffe : environ 20°C dans les pièces de vie et 18°C dans la chambre la plus éloignée. Il n’y a pas de chauffage d’appoint.

poele granule stuv P10 en fonctionnement

L’utilisateur apprécie la chaleur dégagée : « Ce n’est pas de la bûche mais on en est pas loin… ». En effet, la large vitre orientable et la forte masse de 175 kg font que le rayonnement est très important. Il faut d’ailleurs compter 1h30 environ avant que le poêle ne refroidisse.

Le particulier apprécie également la « vraie grande flamme » obtenue grâce à un modeleur qui lui donne un aspect allongé. La possibilité de tourner la vitre à sa guise en utilisant une poignée « main froide » constitue également une vraie plus-value pour l’usager. Il regrette cependant que l’angle total ne soit « que » de 90° contre 160° pour l’ancien poêle à bois.

Niveau sonore du poêle design Stuv P10

Critère de choix n°1, le propriétaire n’est pas déçu de son choix. En effet, l’absence de ventilation limite directement le bruit mais à cela s’ajoute un motoréducteur qui tourne en continu. De ce fait, la vis sans fin est inaudible pendant le fonctionnement (pas de ronronnement intermittent). On l’entend toutefois une dizaine de minutes au démarrage lorsqu’elle se remplit.

flamme poele granule design stuv P10

L’alimentation des granulés par le bas évite le bruit de chute des combustibles dans le creuset. On perçoit simplement quelques claquements de temps en temps. Enfin, l’extinction reste possible en présence des occupants et dure 30 minutes environ. L’utilisateur, exigeant et passionné de Hi-Fi, recommanderait sans hésitation le produit à ce niveau.

Aspects pratique du poêle design Stuv P10

Entretien : L’entretien régulier est facilité par la présence d’une tirette qui racle le creuset pour éliminer les cendres. Elles tombent dans le tiroir situé dessous, évitant ainsi que les orifices d’air comburant ne se bouchent. Cette commande de décendrage est à activer une dizaine de fois à chaque rechargement. La vitre est quant à elle nettoyée tous les deux jours.

entretien poele granule stuv P10

Une fois par semaine, on vide le bac à cendres et on aspire la chambre de combustion. On accède à la grille de décendrage en retirant l’anneau en vermiculite et le modeleur de flamme. L’entretien est qualifié de « peu contraignant et bien conçu » par l’utilisateur.

entretien poele granule stuv P10

Rechargement : Il s’effectue logiquement en partie basse à l’aide d’une glissière. Le dispositif est jugé « pratique car on n’en met pas partout » et la faible hauteur évite de porter à bout de bras un sac de 15 kg (comme sur un poêle classique).

poele granule design stuv P10

Le réservoir de 15 kg constitue cependant le minimum mais suffit pour 24 heures de chauffe par -2°C à l’extérieur dans cette maison très bien isolée.

Design et prix du poêle Stuv P10

Le design du poêle est audacieux. Il plaira ou non mais ne laissera personne indifférent ! De son côté, l’usager apprécie le côté « hors norme » et l’appareil a vite été surnommé « R2D2 » en référence au célèbre robot. Dans tous les cas, la qualité de finition est bien au rendez-vous et la masse de 175 kg est un gage de qualité. On retient également la garantie étendue gratuitement à 3 ans sur l’électronique et à 5 ans sur le corps de chauffe (simple bon à renvoyer après l’installation). Le poêle Stuv P10 est disponible avec une base en acier ou chêne (blanchi ou foncé). Pour ceux qui voudraient davantage de personnalisation, il est possible de choisir un revêtement sur-mesure (bois, verre laqué) :

design poele granule design stuv P10

Le poêle Stuv P10 est commercialisé autour de 4 500€ HT dans sa version acier et de 5 000€ HT avec un habillage bois. Stuv vise donc clairement un positionnement haut de gamme avec un produit innovant. Si vous envisagez l’achat d’un poêle à granulés, il faudra dans tous les cas mettre les entreprises en concurrence pour obtenir le meilleur prix.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

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Vidéo du poêle en fonctionnement


Avantages du poêle Stuv P10

avantages poele granule stuv p10

Inconvénients du poêle Stuv P10

Conclusion : Design et Silencieux

Le Stuv P10 est donc un poêle au design atypique. Son propriétaire apprécie particulièrement sa discrétion qui lui permet de profiter d’une bonne qualité d’écoute musicale. Il le conseillerait « absolument » et regrette simplement que la télécommande ne soit pas mieux exploitée. En prolongement, les tests sur les appareils à convection naturelle Rika (Livo, Corso) devraient vous intéresser tout comme notre guide d’achat sur les poêles design.

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#46 - Denis - 19 Février 2021

Bonjour. J’ai reçu le moteur de remplacement commandé pour la modique somme de 186€ fin janvier. Je l’ai monté moi-même, l’opération est assez facile: il y a deux cosses à brancher pour l’alimentation 230V et un câble multiconducteurs à clipser. Ensuite, il y a une vis de pression à serrer pour solidariser l’arbre du moteur à la vis sans fin et deux boulons dont les tiges permettent le blocage radial de l’assemblage entre le moteur et une patte, elle même fixée par deux vis au moteur. Cela fait donc 5 éléments d’assemblage en dehors des tôles latérales et arrières qui sont à remettre en place. J’ai profité de l’opération pour nettoyer le fond du réservoir de pellets et l’élément qui fait communiquer le bout de la vis 1 avec la tête de la vis 2. J’ai également changé le tuyau d’admission know de diamètre 50. Le poêle fonctionne bien et très silencieusement depuis lors. Mon constat est que l’installateur avait bâclé le montage, le poêle n’étant même pas de niveau alors que cela se règle assez simplement via les filets des 4 pieds. Je croise les doigts pour que cela dure...

#45 - Taraf - 18 Février 2021

Désolé j'ai écrit ce message depuis mon téléphone et ça a enlevé tous les retours à la ligne en validant...

#44 - Taraf - 18 Février 2021

Bonjour,

J'ai ce poêle depuis 2016 avec pas mal de problèmes (message #9). N'ayant jamais revu mon installateur, j'ai dû me débrouiller par moi même. J'obtiens maintenant un résultat correct.

Pour ceux qui ont besoin d'aide pour les pannes, il y a un guide de maintenance en tapant dans un moteur de recherche : guide maintenance stuv. Ça m'a pas mal aidé.

Voici ce que j'ai fait:
- pour les vibrations : j'ai mis des patin entre chaque tôle, désormais il ne vibre plus. Quand les patins seront usés je mettrait des joints spi au niveau des vis.
- si comme moi vous avez du bruit au decndrage, j'ai mis de la graisse cuivrée au niveau de la manette (là où elle passe dans une goupille). J'ai également limé les dents de la grille de decendrage.
- pour les alarmes de vis sans fin, c'est souvent une accumulation de granulé dans la petite boîte qui relie les deux vis sans fin.
- il faut de temps en temps mettre de la graisse haute température sur le moteur de vis sans fin pour éviter les couinements de celle ci.
- j'ai acheté le kit wifi que je contrôle par jeedom, ce qui permet d'être au plus proche de la température de consigne. Cela prend en compte la température extérieure etc pour ajuster sa puissance. De même la programmation du poêle passe par jeedom ce qui fait que je peux demander une température à une heure précise, le thermostat calcule tout seul en fonction de la température extérieure quand il doit démarrer, fini le calvaire de la télécommande. Et j'ai remplacé la sonde de température par une sonde Xiaomi plus précise qui ne change pas d'un ou deux degrés juste en la déplaçant d'un mm.

Maintenant c'est satisfaisant mais ça m'a pris un peu de temps. Je vais par contre devoir changer le modeleur de flamme qui se décompose littéralement, plus de 150 euros (je vais quand même essayer de le réparer avant, c'est la vis centrale qui lâche)

#43 - Denis - 13 Janvier 2021

Réponse à Noé. J’ai pu remonter assez facilement les vis sans fin et leurs moteurs mais le couinement est réapparu au démarrage. J’en ai donc déduit que le problème venait du moteur. J’en ai commandé un de rechange qui doit normalement arriver fin janvier. Pour le capteur, j’ose espère que le moteur de remplacement en sera équipé. Plus d’info au prochain épisode. Le poêle n’aura malheureusement pas beaucoup tourné cet hiver...

#42 - Stitch86 - 13 Janvier 2021

Les avis sont proches du catastrophique, je pensais avoir fait mon choix, du coup j'hésite avec les modèles de chez Rika... si des propriétaires satisfaits du p10 passent par là mettez un petit commentaire positif! Merci.

#41 - olip - 10 Janvier 2021

Suite et fin du grincement par le remplacement de le vis 2 et surtout le graissage à la graisse cuivrée du palier de celle-ci!
le poele est fonctionnel à nouveau.
J'utilise des pellets FREEWOOD et nettoie le foyer au pinceau tout les jours car au bout de 24 heures il y a une accumulation de cendres qui ne tombent pas spontanément dans le cendrier..
La télécommande est indigente et son capteur imprécis..Stuv l'a modifié cet année ainsi que la carte informatique mais...aucun espoir pour les anciens utilisateurs d'avoir cette nouvelle mouture..
Nous avons un bon revendeur mais le sav STUV semble bien difficile, dommage pour une cette grande marque prémium..
Attention pour le wifi signaler précédemment, il faut que votre box émette en 2,4 gigahertz sinon l'association est impossible, et la procédure doit être respectée à la lettre..
A bientôt

#40 - Calouise - 05 Janvier 2021

Ns avons acheter un P10 Stuv en avril 2017 en se disant que malgré le prix nous devions faire un bon achat ... Et bien c'est un GRAND Z E R O oui oui Zero ! Nous avons du faire intervenir la garantie 4 fois en 2 ans. Le boitier wi-fi n' a jamais fonctionné, il a été remplacé 3x et depuis le 24 décembre le moteur de la vis sans fin 1 est fichu ! => nous avons attendu la réouverture de Stuv et des revendeur pour nous entendre dire ce matin => PAS DE MOTEUR EN STOCK EN BELGIQUE. Stuv doit les commander en Angleterre =>le revendeur espère que pour mi février ils seront rentrés (oui bonjour Brexit) en attendant comme c'est notre seul moyen de chauffage ... Nous sommes ravis et allons GRANDEMENT recommander STUV

#39 - Dominique - 04 Janvier 2021

Le STUV P10 est une très grosse déception.Il tombe souvent en panne. La télécommande n'affiche plus aucune donnée.L'allumage est fastidieux actuellement nous n'arrivons plus à le rallumer. Une des deux vis a déjà fait l'objet de gros problème et je suppose que cela recommence! Donc je déconseille fortement ce poêle.

#38 - Noé - 01 Janvier 2021

question à Denis :
1) avez vous pu redémarrer le lendemain après démontage...
2) où avez vous trouver les instructions de démontage pour accéder aux vis ...
3) avez vous pu vérifier le bon fonctionnement du capteur de vitesse si oui comment....

Merci


Noé

#37 - Denis - 20 Décembre 2020

Bonjour, je suis propriétaire d’un STUV P10 depuis début 2017. Nous avons consciemment choisi de payer notre poêle à pellets un peu plus cher pour acheter belge, ce que nous pensions être un gage de qualité. À refaire, nous n’opterions certainement plus pour ce poêle en raison de la maintenance fastidieuse et coûteuse. Malgré des pellets de qualité supérieure, je suis obligé de le nettoyer tous les 3-4 jours et malgré cela, il tombe régulièrement en panne. Pour le moment, il couine pendant toute la phase d’allumage au terme duquel il se met en alarme AL.VIS2. J’ai passé la journée à le démonter complètement, j’ai sorti les deux vis sans fin et j’ai tout nettoyé minutieusement. J’espère pouvoir le redémarrer demain... si vous hésitez à acheter ce poêle, ne faites pas la même erreur que moi... que de temps perdu!

#36 - bernard - 07 Décembre 2020

bonjour
sur la nouvelle télécommande savez vous comment rentrer dans le menu cache sur l'ancienne appuyer longuement sur + et-
merci

#35 - CIEH - 06 Décembre 2020

L'affichage de la température ambiante sur la télécommande montre un décalage négatif de 1 à 2 ° par rapport à un thermomètre posé à coté ( le thermomètre a été vérifié )
Mis à part ce petit problème l'appareil est parfait

#34 - Jalal - 01 Décembre 2020

Bonjour, le poêle est bruyant quand il fais froid et qu'il doit monter la température. Mais il n'est pas plus bruyant que les autre. Ses seul vrais défaut, sont la télécommande et la quantité de pellets qu'il contient max 18kg est un peu juste, ce qui oblige à le recharger quasiment tous les jours ! La télécommande qui fait aussi office de sonde de température est d'une imprécisions incroyable ! Elle peut monter descendre d'un degré d'une seconde à l'autre ! Bref je pense qu'il faudrait attendre que stuv développe une autre commande mieux étudié avant de l'acheter ! Pour le pellets il faut prendre un pellets de qualité avec pas trop de poussière et bien sec ! Essayé différente marque et vous verrez bien celui qui vous semblera le mieux adapté !

#33 - Laurent - 28 Novembre 2020

Je trouve qu’il fait du bruit ! Cette ventilation permanente même si elle est de faible intensité et agaçante
Je pense que techniquement il y aurait mieux avec un ventilateur moins bruyant calfeutré par des matériaux anti bruit haute température
Que STUV reflechisse à cette amélioration !

#32 - Virginie - 26 Novembre 2020

Bonjour,
j'ai acheté un STUV 10 il y a en septembre 2018. Il s'est mis en sécurité ALARM VIS 1. Impossible de le rallumer. Le technicien se déplace et m'informe que le moteur est HS et qu'il faut le remplacer. Que STUV refuse d'intervenir et que les frais sont à ma charge. Je trouve leur décision honteuse….au prix du poêle...ce n'est pas normal qu'après deux ans et deux mois le moteur lâche. Bien à vous.

#31 - Tichen - 11 Novembre 2020

Quelle marque de pellets pour poele stuv P10 Total premium ou Bdger?? Merci

#30 - Jalal - 07 Novembre 2020

Bonjour, la télécommande ne sert que de thermostat tellement elle n'est pas intuitive et pas rétro-éclairé. Il faut télécharger l'application app fire qui permet de tout faire sur le poêle en WiFi et de partout ! Je vous rejoint sur le fait que pour un poêle qui ce prêtant être un haut de gamme c'est une vrai honte de fournir une télécommande aussi ridiculement étudié !

#29 - Emile Artus - 07 Novembre 2020

La télécommande est de lecture très malaisée, c'est anormal pour un poêle de ce prix là.
Satisfait pour le fonctionnement et la consommation.
Que me proposez-vous pour remplacer cette télécommande ?

#28 - Xavier (admin) - 02 Novembre 2020

Bonjour Olivier,

Merci beaucoup pour votre nouveau retour.

Nous réfléchissons à faire effectivement un comparatif pour rendre compte de la différence de qualité entre les granulés mais la tâche n'est pas facile. Et on ne pourra pas forcément comparer les marques entre elles.

Par exemple, Total est un distributeur et peut s'approvisionner chez un fournisseur X ou un fournisseur Y. A la fin, il peut y avoir différentes évaluations pour un sac Total (même marque, mais granulés différents). La manière de stocker les pellets jouent aussi.

Nous comptions notamment sur différents sacs :
- Comparer la densité des granulés
- Placer un thermomètre et chauffer à fond avec le même poêle pour voir si on observe une différence de chaleur
- Peser les poussières avant la combustion (celles du sac)
- Peser les imbrulés après la combustion

Sur les mêmes sacs :
- Faire varier les conditions de stockage pour voir les différences

On va creuser le sujet ;-)

A bientôt,

#27 - Olip - 02 Novembre 2020

Bonjour,

Je me permets de continuer la présentation du Stuv P10 acheté en mars 2019.

Un petit soucis est apparu depuis février.

Un grincement inquiétant qui s’amplifie avec le temps et qui se produit à chaud..

Le technicien de la société Matlex sort de chez nous et remonte un dossier au fabricant.

Le problème vient de la vis sans fin numéro deux. Celle qui amène le pellet au foyer.

Nous en sommes arrivés à parler de la qualité du pellet et de la difficulté à en choisir un bon.

Outre les marques, la qualité peut varier sur une référence d’une période à une autre !

Nous avons eu le problème sur la marque Piveteau!

D’où l’idée d’intégrer au site un comparateur de qualité de pellets alimenté par les lecteurs via un formulaire pour faire un tri.

Il n’y a pas de comparateurs hormis des commerciaux et Conseils Thermiques serait le premier à le faire et aiderait beaucoup d’utilisateurs en évitant les problèmes de poêle !

Merci et bonne journée

#26 - Jacques - 31 Octobre 2020

Nous avons un Stuv P10 depuis 2016
La mise en service a été laborieuse, mais Stuv est intervenu a 2 reprise pour effectuer les adaptations requises au bon fonctionnement.
Il fonctionne de octobre a mi avril.
Nous ne sommes pas satisfaits pour les raisons suivantes.
la ridicule et archaïque télécommande.
les frais annuels de maintenance et de réparation cumulés équivalant à 1/3 des frais d'achat des pellets.
on a déjà remplacé 2 x le diffuseur de flamme et une fois la vis sans fin. Maintenant, je dois encore faire appel à un réparateur pour ce même problème de vis et il faut trois semaines pour avoir une intervention et subir ce bruit permanant. Cela commence a faire beaucoup.

#25 - Xavier (admin) - 16 Octobre 2020

Bonjour Mike,

La vis sans fin apporte les granulés depuis le réservoir vers la chambre de combustion. Il est normal qu'elle tourne quand le poêle fonctionne.

Sur ce produit, la rotation est continue de façon à limiter le bruit (par défaut, la vis sans fin s'active par intermittence ce qui occasionne un bruit de type "Vvvv" "Vvvv" toutes les 4 secondes).

A bientôt,

#24 - Mike lallemant - 15 Octobre 2020

Bonjour, est ce normal que la vis sans fin tourne sans arrêt quand il est allumé ? Merci d’avance

#23 - Julien - 15 Octobre 2020

6800€ les deux fois, maison classique un étage avec sortie cheminée existante. A retirer ensuite le crédit d’impôts. J.
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