Test du poêle à granulés Palazzetti Lia Option Wifi

Le poêle à granulés Palazzetti Lia est affiché sous la barre des 2 000€ HT. L’appareil reprend en grande partie la technologie Palazzetti : système précis d’alimentation des granulés, pilotage à distance possible, brasero en fonte, bougie en céramique et ventilation frontale intégrant un mode silence. Pour autant, ce poêle est-il aussi performant que ses concurrents bien plus coûteux ? Eléments de réponse dans ce test.

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Caractéristiques techniques du poêle Palazzetti Lia

• Poêle avec ventilation frontale
• Mode Silence sur les puissances 1,2 et 3
• Plage de puissance : 2.2 à 8.2 kW
• Existe aussi en version 6 kW
• Réservoir : 15 kg
• Dimensions (cm) : 110 (hauteur), 53 (largeur), 52 (profondeur)
• Masse : 93 kg
• Prise d’air extérieure
• Installation en zone 1 uniquement
• Pilotage à distance possible avec l’option Wifi
• Pilotage à distance possible avec un thermostat connecté du commerce type Netatmo

Installation du poêle à granulés Palazzetti Lia : uniquement en zone 1

Le poêle à granulés Palazzetti Lia occupe une position centrale dans une maison à étage très bien isolée de 124 m². Il en assure le chauffage principal. L’appareil est installé en zone 1 avec une arrivée d’air dédié. Remarquons qu’il n’est pas possible d’utiliser un conduit concentrique avec cet appareil (poêle non certifié étanche). Le poêle a d’abord été raccordé sur la fumisterie existante puis son fonctionnement a été contrôlé par ordinateur. Le logiciel Palazzetti sert également au SAV pour diagnostiquer plus facilement les pannes éventuelles :

Conseils Thermiques remercie l’entreprise Résistaff Cheminées et Poêles qui a réalisé avec succès la pose et la mise en fonctionnement de l’appareil. En plus du chauffage au bois sous toutes ses formes, l’enseigne propose également l’installation de chauffe-eau thermodynamique solaire. Elle intervient aux alentours de Rennes (35), Vannes (56) et Strasbourg (67). La société est en outre reconnue garant de l’environnement (RGE) ce qui permet de bénéficier des aides financières en vigueur.

Fonctionnement du poêle Palazzetti Lia

Principe de fonctionnement : L’utilisateur choisit une puissance de fonctionnement de 1 à 5 ainsi qu’une température de consigne. Le poêle chauffe alors à la puissance demandée jusqu’à atteindre à la température souhaitée. Il passe ensuite en puissance minimum sans jamais s’arrêter.

Sur la base de ce fonctionnement, de nombreuses options viennent apporter davantage de souplesse pour obtenir le comportement voulu :

Mode Eco (recommandé) : Dans ce cas, le poêle s’arrêtera tout seul si la température de la pièce dépasse de 1.2°C (seuil fixe) la température de consigne. Le poêle se rallumera de lui-même une fois que la température réelle sera inférieure à la température souhaitée. Ce seuil de sensibilité est appelé « Delta de rallumage » et est personnalisable de 0.5°C à 5°C avec un pas de 0.1°C :

Dans ce cas, le delta de rallumage est fixé à 1°C et la température de consigne à 20°C. Le poêle s’arrêtera à 21.2°C (20 + seuil fixe de 1.2°C) et se rallumera à 19°C (20 – seuil réglable de 1°C). Comme son nom l’indique, le mode Eco permet de réduire la consommation de granulés en évitant de chauffer en continu lorsque cela n’est pas nécessaire.

Fonction Timer (recommandée) : Cette option permet de programmer des allumages et des extinctions automatiques. L’utilisateur peut définir 6 programmes différents en indiquant une plage horaire et une température de consigne. Il peut ensuite associer jusqu’à 3 programmes à chaque jour de la semaine. On retiendra que la programmation reste suffisamment exhaustive pour répondre à la plupart des besoins. Voici un exemple possible :

Remarquons qu’il est possible de changer à tout moment la température du poêle sans toucher à la programmation. Il suffit d’indiquer une nouvelle température au niveau du panneau de commande. Celle-ci sera valable jusqu’au prochain changement automatique programmé.

Fonction Antigel (recommandée) : La fonction Antigel permet de maintenir une température de réduit en dehors des plages horaires programmées pour éviter une descente trop brutale des températures. L’Antigel se déclenchera si la température réelle descend en dessous de 1.2°C par rapport à la température minimale souhaitée. Pour un réglage à 17°C, le poêle démarrera à 15.8°C (17 - seuil fixe 1.2°C) et s’arrêtera à 18°C (17 + seuil réglable de 1°C). Si la maison est bien isolée, on pourra régler l’antigel assez bas (17°C). Sinon, on choisira une température plus haute (19°C) pour ne pas refroidir durablement le logement.

Limites : Le poêle n’est pas capable de définir seul une puissance supérieure à celle de l’utilisateur. Ainsi, il y a un risque de ne pas atteindre la température de consigne si la puissance choisie par le particulier n’est pas suffisante. Classiquement, il faudra régler l’appareil sur une puissance de 4 ou 5 au cœur de l’hiver et sur une puissance de 2 ou 3 en mi saison. Néanmoins, en configurant l’appareil à puissance 5, celui-ci chauffe « à fond » jusqu’à atteindre la température de consigne puis descend progressivement en puissance de 4>3>2>1 si la température est toujours maintenue à chaque palier. Dans ce cas, la température de consigne est toujours satisfaite :

Aussi, il n’est pas prévu de mode pour la gestion des absences. On aurait aimé pouvoir choisir une température de consigne différente pour un temps donné en cas d’absence courte (passer à 18°C pendant 4 heures pour une absence le samedi après-midi par exemple). Idem en cas de vacances, on aurait souhaité pouvoir indiquer à l’appareil sa date de retour de manière à retrouver une maison chaude. Ces points liés aux absences peuvent néanmoins se corriger grâce à l’option Wifi détaillée dans la suite de l’article.

Panneau de commande du poêle Palazzetti Lia

Le panneau de commande est placé sur le haut de l’appareil pour un accès pratique. Il dispose d’un nombre limité de touches dont on identifie rapidement la fonction et d’icônes de menu pour faciliter la navigation :

Les réglages du quotidien comme le changement de puissance ou de ventilation s’effectuent facilement grâce à un accès direct sur le panneau de commande. En revanche, les réglages plus ponctuels comme la programmation hebdomadaire, la mise au point de l’heure, le delta de rallumage ou l’activation de l’Eco Mode nécessiteront un recours systématique à la notice. Celle-ci est heureusement claire et rédigée en bon français. Vous trouverez des informations plus détaillées sur le panneau de commande Palazzetti sur le test du poêle Palazzetti Lola.

Pilotage à distance du poêle Palazzetti Lia grâce à l’option Wifi

Proposée au prix attractif de 150€ HT, la connexion box Palazzetti permet le pilotage à distance du poêle grâce à son Smartphone. Son installation physique est très aisée puisqu’il suffit de connecter la box au poêle via un câble RJ45. Celle-ci est ensuite maintenue par un adhésif scratch double face. Une seconde prise sera requise à proximité pour l’alimentation électrique. Le paramétrage logiciel (assurer la bonne communication entre le Smartphone, le poêle et le wifi) nécessite quelques tâtonnements mais une fois les premiers réglages effectués par le professionnel, il ne sera pas nécessaire d’y revenir. Remarquons que tous les poêles Palazzetti équipés du même panneau de commande (à partir de 2012) sont compatibles avec l’option Wifi. L’application offre une plus-value intéressante même si elle n’est pas exempte de défauts. Voici les possibilités offertes :

• Affichage de la température ambiante
• On/Off à distance
• Réglage de la puissance de 1 à 5
• Réglage de la température
• Réglage de la ventilation de 1 à 5 ou Auto
• Programmation hebdomadaire
• Informations diverses (état du poêle, nombre d’allumages, nombre de pannes…)

L’intérêt principal est de pouvoir allumer ou éteindre le poêle à distance en fonction des aléas du quotidien (absence imprévue ou vacances) et de réduire sa consommation de granulés. Le réglage de la ventilation permet aussi de mieux gérer son confort acoustique en choisissant des hauts niveaux de ventilation en cas d’absence. Le paramétrage de la programmation avec le Smartphone est réellement intuitif et permet de s’affranchir du panneau de commande peu adapté à cet usage.

D’une manière générale, l’ergonomie est très satisfaisante et l’application réagit plutôt bien : tout changement est pris en compte quasiment instantanément. Il reste néanmoins quelques points à prendre en compte pour améliorer l’expérience utilisateur :

Bug lié à la ventilation : C’est ce qui impacte le plus négativement l’application. En effet, si le poêle est en ventilation « OFF », il est impossible d’accéder au réglage de la ventilation sur l’application : celle-ci se ferme instantanément. Ce cas de figure se présente souvent puisqu’on aura tendance à activer la ventilation « OFF » en cas de présence (ce mode reste donc actif lorsqu’on quitte le domicile). Il est néanmoins possible de contourner ce problème en choisissant une flamme puissance 5 sur l’application, cela a pour effet de changer automatiquement la ventilation sur la valeur 2 pour éviter les surchauffes. Il faut alors quitter l’application puis la relancer. Pas très pratique. Interrogée sur ce point, la marque affirme travailler à une résolution rapide de ce problème.

Accès à l’ensemble des fonctions du poêle : En l’état il n’est pas possible d’activer le mode Eco, de changer l’heure, de modifier le delta de rallumage ou d’ajuster le niveau d’autres ventilateurs dans le cas des poêles canalisables. Cela aurait permis de se passer entièrement du panneau de commande natif et d’apporter une meilleure polyvalence.

Gestion des absences : Il est possible de gérer ses absences en pilotant le poêle à distance mais cela requiert à chaque fois deux opérations : baisser la température en sortant et penser la remonter avant d’arriver chez soi. On aurait aimé s’affranchir de cette contrainte en indiquant la durée du changement de température en une seule opération pour les absences courtes (une température de 18°C pendant 3 heures) et avec un mode Vacances automatique pour les absences longues (en choisissant sa date de retour sur un calendrier).

Options de confort : On aurait apprécié que l’application affiche la température au dixième de degré près comme est capable de le faire le panneau d’affichage natif du poêle. Aussi, un relevé des températures présenté sous forme de graphique aurait permis d’identifier facilement le confort thermique de la maison.

On retiendra que malgré ces défauts, l’application apporte plus d’avantages que d’inconvénients et il serait dommage de s’en priver au regard du prix proposé.

Pilotage à distance du poêle Palazzetti Lia grâce au thermostat Netatmo

Il est également possible de piloter son poêle grâce à un thermostat connecté du commerce comme le Netatmo. Pour plus d’informations à ce sujet, vous pouvez consulter un retour d’expériences sur le poêle Palazzetti Inès relié à ce thermostat et notre test complet du thermostat Netatmo. Voici un résumé des différences entre les 2 solutions :

* La modulation à puissance 1 permet d’allonger les cycles de chauffe en abaissant la puissance quand la température de consigne est atteinte.

**En réglant les seuils de l’hystérésis, on règle la sensibilité du poêle à s’éteindre ou se rallumer.

***Le poêle choisit l’heure à laquelle s’allumer en fonction de la température extérieure de manière à obtenir la température souhaitée à l’heure souhaitée.

On retiendra qu’il est difficile de départager les deux solutions d’autant que leur coût est semblable. L’idéal serait que l’application Palazzetti évolue pour offrir les prestations proposées par le Netatmo.

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Températures obtenues avec le poêle Palazzetti Lia

On constate un écart de 2-3°C entre la pièce où est situé le poêle et les espaces les plus éloignés ce qui correspond aux températures habituellement mesurées avec un poêle à granulés.

Sur une journée, on s’aperçoit que le fonctionnement de l’appareil évite les cycles marche/arrêt trop fréquents et assure un bon confort thermique avec une amplitude maximale de 2°C (qui correspond au réglage demandé de 2.2°C).

Remarquons que la sonde se situe par défaut en bas et à l’arrière de l’appareil (sonde de ce fait très discrète et esthétique). Si la sonde n’est pas précise avec cette configuration, il est possible de la sortir pour la placer à mi-hauteur, c’est ce qui a été fait ici.

Bruit du poêle à granulés Palazzetti Lia : le point faible du produit

Pour mieux apprécier les relevés sonores mesurés, on les utilisera une échelle du bruit spécifique aux poêles à granulés. Les commentaires indiqués restent bien sûr subjectifs, le confort acoustique étant une donnée propre à chacun. Les mesures sont prises sonomètre horizontal, à mi-hauteur (90cm), et à un mètre devant le poêle.

*Mode Silence : Le poêle Palazzetti Lia possède un mode Silence activable sur les trois premiers niveaux de puissance. Dans ces cas, la ventilation frontale est coupée ce qui limite le niveau sonore (absence de soufflerie). Néanmoins, il reste le bruit du moteur d’alimentation des granulés qui est assez prononcé et pourra gêner les personnes sensibles d’autant que le son est intermittent (toutes les 6 secondes environ). En mode silence, les différences de mesures constatées en fonction de la puissance s’expliquent par la durée d’activation du moteur (plus la puissance est grande plus le moteur tourne longtemps pour faire descendre des granulés et génère du bruit).

**Mode Ventilé : Avec la ventilation, la soufflerie qui diffuse la chaleur couvre le bruit du moteur d’alimentation des granulés. De ce fait, on ne perçoit pas de différences significatives en fonction de la puissance choisie. On retiendra que la ventilation pourra être gênante dès le premier palier et que les différentes vitesses sont assez peu étagées (faible différence entre le bruit à ventilation 3 et le bruit à ventilation High). Une écoute en magasin à la fois en mode silence et en mode ventilé sera donc nécessaire avant de se décider.

A titre de comparaison, ce modèle Palazzetti Lia fait beaucoup moins bien que le modèle Lola avec une ventilation par le dessus, plutôt bien équilibré de ce point de vue. Exemple à ventilation 3 : 45.5 dB (modèle Lola) contre 50 dB (modèle Lia, en photo ci-contre). N’hésitez pas à consulter notre comparatif sur le bruit des poêles à granulés pour en savoir plus.

Aspects pratiques du poêle Palazzetti Lia

Autonomie : Le poêle dispose d’un réservoir minimal de 15 kg ce qui correspond à une journée d’autonomie en plein hiver. En mi saison, le poêle a tenu 3 jours entiers dans cette maison bien isolée. La consommation annuelle de granulés se situe autour de 800 kg dans ce cas.

Puissance ralentie et système à écluse : La puissance ralentie est assez basse (2.2 kW) grâce au système à écluse (vis en étoile) qui permet un dosage précis du flux de granulés.

Rechargement : L’accès à la trémie se fait en ôtant le couvercle en fonte. L’ouverture est assez large mais on regrette que la grille de protection soit fixée si haut ce qui empêche de verser facilement les granulés. Heureusement, les orifices situés sur le dessus du poêle sont protégés par une grille ce qui empêche les granulés de tomber à l’intérieur de l’appareil.

Allumage : Le « Quick Allumage » annoncé dans la documentation est bien respecté puisque la première flamme fait son apparition 2 minutes après le lancement et que le poêle est réellement fonctionnel en 5 minutes (contre plutôt 12 minutes habituellement).

Consommation électrique : Les consommations sont tout à fait classiques et représentent un coût annuel inférieur à 30€. Les grandes amplitudes de mesure s’expliquent car le moteur d’alimentation des granulés tourne de façon intermittente ce qui fait varier la consommation.

Onduleur : Il n’a pas été possible de faire fonctionner le poêle sur un onduleur de type OffLine. Suite à la coupure de courant, le poêle indique l’erreur E004 (coupure de liaison). Il reprendra un fonctionnement normal après le branchement de la prise. Notons que le poêle n’a bien sûr pas vocation à fonctionner sur un onduleur, mais cela peut être une solution de secours si vous habitez dans un endroit où les petites coupures d’électricité sont fréquentes.

Entretien : L’entretien régulier s’effectue à froid et requiert environ 5 minutes tous les deux jours. Il faut d’abord ouvrir la porte à l’aide de la poignée amovible située derrière le poêle. On aspire ensuite le brasero pour éliminer les résidus de combustion qui pourraient boucher les orifices d’air comburant. On vide facilement le bac à cendres amovible et on nettoie enfin la vitre à l’aide d’un chiffon humide. Le nettoyage du collecteur de fumées ou de la grille du ventilateur est à effectuer plus ponctuellement. Une intervention d’un technicien est impérative chaque année (comptez environ 150-180€).

Kit de nettoyage : Pour faciliter l’entretien, Palazzetti propose un « Cleaning Kit » commercialisé au prix de 95€ HT. Il comprend notamment :

• Un aspirateur à cendres avec différents embouts
• Une brosse flexible pour nettoyer les tubes d’échangeurs de chaleur
• Un détergent spécifique ainsi qu’une éponge pour la vitre
• Des gants de protection
• Un chiffon microfibre pour l’habillage extérieur
• Une pelle pour la charge des pellets

L’aspirateur se distingue principalement par sa taille, plus restreinte que les produits standards. Dommage cependant que le support pour le flexible soit si peu adapté ce qui rend son logement difficile. Le petit hérisson constitue réellement un outil sur mesure et permet de nettoyer correctement les échangeurs de chaleur. L’éponge dispose d’une face abrasive efficace pour ôter les traces de cendres sans abîmer la vitre tout en se nettoyant bien.

Attention, remarquons que le détergent fourni avec le kit n’est pas prévu pour fonctionner avec l’éponge (qui ne doit recevoir que de l’eau) mais avec un chiffon lambda. Le chiffon microfibre et les gants de protection sont semblables à ce que l’on peut trouver habituellement en magasin et la pelle en plastique reste plutôt anecdotique.

Design et prix du poêle Palazzetti Lia

Le poêle Palazzetti Lia est affiché sous la barre des 2 000€ HT soit le prix d’un poêle de grande surface de bricolage. Ce prix très compétitif va logiquement de pair avec un design assez simple. Le poêle se contente donc d’une forme classique avec des finitions latérales en acier et une vitre sans effet miroir. On est logiquement loin des prestations proposées sur des modèles plus coûteux comme le Palazzetti Béatrice mais le poêle reste néanmoins bien fini. L’appareil est disponible en 3 coloris (beige, noir ou rouge) :

La vitre droite est plutôt étroite ce qui implique un angle de vision assez limité en comparaison des modèles ronds :

Le tarif exact de l’appareil oscille entre 1 690€ et 1 859€ HT en fonction des régions ce qui représente le premier prix de la marque. La gamme Palazzetti débute en effet aux alentours de 2 000€ HT pour les modèles les plus simples (Dani, Malu, Lia) et va jusqu’à 4 000€ HT pour les appareils les plus travaillés (Audrey). Le prix moyen se situant autour de 3 000€ HT (Béatrice, Lola). Si vous envisagez l’achat d’un poêle à granulés, il faudra dans tous les cas mettre les entreprises en concurrence pour obtenir le meilleur prix.

Pensez à toujours vérifier la certification Qualibois du professionnel qui permet de bénéficier des aides financières en vigueur pour les logements de plus de 2 ans.

Entrée de gamme Palazzetti : quelles différences avec les modèles plus coûteux?

Une technologie identique sur le fond : En ce qui concerne le fonctionnement électronique, la bougie en céramique, le brasero en fonte ou le système d’alimentation des granulés à écluse, rien ne change. En termes de durabilité, il n’y a donc aucune différence.

Bruit : Le moteur d’alimentation du système à écluse est plus silencieux sur les modèles plus haut de gamme du constructeur pour un meilleur confort acoustique.

Etanchéité : Les poêles plus chers proposés par le fabricant sont certifiés étanches. Le rendement est supérieur de l’ordre de 4% environ et une installation en zones 1,2 ou 3 est possible.

Design : Les designs des poêles plus coûteux sont plus travaillés au niveau de la forme (ronde ou concave), des matériaux (effet miroir sur la vitre, finitions latérales), du raccordement (raccordement possible par le dessus du poêle pour un gain de place) et des détails (poignée plus jolie, panneau de commande qui peut se cacher…).

Avantages du poêle à granulés Palazzetti Lia

• Eligibles aux aides financières en vigueur
• Prix très attractif
• Ralenti bas 2.2 kW
• Température de réduit paramétrable en dehors des heures programmées (fonction Antigel)
• Pilotage à distance possible pour un prix raisonnable (150€ HT)
• Compatible avec un thermostat connecté type Netatmo

Inconvénients du poêle à granulés Palazzetti Lia

• Bruit du moteur d’alimentation des granulés
• Bruit de la soufflerie dès le premier niveau de ventilation
• Réservoir de 15 kg un peu juste
• Application Wifi perfectible
• (Design très simple)

Conclusion : 14/20

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		Entrée de gamme	Moyen de gamme	Haut de gamme
REGULATION
	Modulation de la puissance	Gestion de la puissance par palier		Gestion linéaire de la puissance en temps réel
	Températures de consigne	Une seule température	Températures libres
	Programmation	4 plages par semaine	6 plages par semaine	Programmation unique pour chaque jour
	Pas de réglage	Tous les 1°C		Tous les 0.5°C
NIVEAU SONORE
	Bruit à puissance 3	> 46 dB	De 41 à 46 dB	≤ 40 dB
	Mode Silence	Non	Uniquement à puissance 1	Au moins jusqu'à puissance 3
	Ventilateurs	Ventilation proportionnelle à la puissance	Ventilation indépendante de la puissance
	Fonctionnement Ecluse	Intermittent, rotation rapide (Bruit remarquable)	Intermittent, rotation lente (Bruit perceptible)	En continu (Silence)
	Chute des granulés	Creuset en acier Son cristallin (qui résonne)	Creuset en fonte Son mat (sans résonnance)
ADAPTATION AU QUOTIDIEN
	Absences courtes	Non	En option, via Wifi	Dérogation de températures
	Absences longues	Non	En option, via Wifi	Mode Vacances
	Pilotage à distance	Non	Oui (sans programmation)	Oui (avec programmation)
	Prix Option Wifi	> 300€ (élevé)	Entre 200 et 300€ (moyen)	< 200€ (faible)
ASPECTS PRATIQUES
	Autonomie	Réservoir < 20 kg	Entre 20 et 30 kg	> 30 kg
	Raccordement	Par l’arrière uniquement		Possible par le dessus (gain de place)
	Garantie élec.	2 ans		> 2 ans
	Garantie méca.	2 ans	De 2 à 5 ans	> 5 ans
	Prix HT	> 3 500€ (élevé)	De 2 500€ à 3 500€ (moyen)	≤ 2 500€ HT (faible)

Le poêle Palazzetti Lia est une bonne alternative à un achat en grande surface de bricolage. En effet, pour le même prix, vous bénéficierez de l’expertise d’un professionnel qualifié qui vous suivra sur toute la durée de vie de votre produit (conseils avant achat, installation, SAV). En revanche, le budget serré se ressent au niveau du confort acoustique (ventilation et alimentation des granulés) et il sera impératif d’écouter l’appareil fonctionner en situation avant de se décider. Pour aller plus loin, n’hésitez pas à consulter les autres tests réalisés par la rédaction ainsi que notre comparatif du niveau sonore des poêles à granulés.

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#36 - KadMed - 13 Octobre 2024

Bjr,
Le poêle Palazztti n'est pas trouvable facilement, pouvez-vous dire quelle référence de produit récent de ce fabricant serait équivalente?
Cordialement,

#35 - Pascal - 13 Septembre 2024

Bonjour, je viens d'acheter un poêle PALAZZETTI Beatrice, je ne l'ai pas encore utilisé, car il fait encore bon (Toulouse), je viens aussi d'installer la connexion box, mais des que je connecte la fiche RJ12, j'ai un message sur l'afficheur E004, erreur de connexion, ce message disparait quand je débranche la fiche RJ12, une solution ?

#34 - Vdimov - 06 Janvier 2024

Bonjour Monsieur, j'ai enfin trouvé quelqu'un avec des connaissances qui peut m'aider. Pourriez-vous s'il vous plaît me dire si par hasard vous avez les paramètres du Palazzetti Ecofire Malu 8,2 kW ? J'ai acheté des pellets et ma fenêtre devenait noire alors j'ai cherché sur Internet et j'ai trouvé un forum italien où j'ai trouvé des réglages mais ils étaient pour Marta 15, j'ai modifié tous les paramètres de ce pdf et mon poêle ne fonctionne plus maintenant. J'apprécierais vraiment que vous m'aidiez à régler mon poêle aux paramètres par défaut, car je n'ai pas d'autre moyen. J'ai essayé de contacter directement Palazzetti il y a 2 mois et ils m'ont dit hier qu'il n'y avait plus de techniciens dans mon pays. S'il vous plaît, si vous pouvez m'aider, cela signifierait beaucoup pour moi. Je ne parle pas français monsieur et j'espère que vous comprendrez mon message. Cordialement, Vasko.

#33 - Charlo - 26 Avril 2023

J’ai un poêle lia palazzeti qui fait un bruit de vibration anormal à l’extinction. Comme une bruit de tôle. Peut être un problème de paramètrages ? Quelqu’un peut m’aider ?

#32 - Xavier (admin) - 01 Décembre 2022

Bonjour jmt4,

Oui, vous pouvez remettre le poêle en marche manuellement (pression longue sur le bouton ON). Le poêle continuera quand même de suivre les ordres programmés par la suite.

A bientôt

#31 - jmt4 - 26 Novembre 2022

bonjour,
après programmation du poêle est il possible après arrêt de le remettre en marche sans toucher au programme.Merci d'avance.

#30 - Tailongwan - 12 Avril 2022

Bonjour, je vois plusieurs questions sur la connexion d'un thermostat externe (contact secà, sur les bornes GND et I02, et pourtant après avoir retiré le cache arriere de mon palazzetti Royal, je n'ai pas accès à la carte. Savez vous ce qui doit etre démonté? Palazzetti Royal installé en février 2022.
Merci pour votre aide!

#29 - Pascal - 23 Janvier 2022

Depuis quelques jours le voyant qui t’oit être vert
Pour la commande à distance reste rouge
Pourquoi ?
Sur faut il faire
Merci

#28 - Nastef - 25 Février 2021

verdict du réparateur: pressostat HS. Après remplacement tout est OK, j'attends la facture...

#27 - Nastef - 25 Février 2021

Bonjour,

merci pour votre réponse, j'ai bien regardé et je n'ai pas vu ces micro interrupteurs, et le thermostat de sécurité n'est pas déclenché. Pour le pressostat je n'aurai pas le temps de le vérifier car mon revendeur doit intervenir cet am: je vous indiquerai son diagnostique.

#26 - Xavier (admin) - 25 Février 2021

Bonjour Nastef,

Voilà ce que préconise le fabricant :

"E108 Alarme de sécurité: Porte ou trémie ouverte

Si poele étanche =
micro interrupteurs (porte foyer ou trappe du réservoir à granulés) ouverts ou défectueux. Vérifier l’état de l’interrupteur, ou que les portes ou trappes soient bien fermées. Contacter votre revendeur si le problème persiste.

Si non étanche =
Alarme pressostat ou thermostat de sécurité (à l’arrière du poêle près du bouton marche arrêt)"

Comme cet appareil n'est pas étanche, vous pouvez commencer par regarder à l'arrière pour réarmer le thermostat de sécurité.

Si la panne vient du pressostat, je vous redirige vers cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php#4

A bientôt,

#25 - Nastef - 24 Février 2021

Bonjour, je possède un poêle modèle LIA depuis 2018, ce samedi, suite à un nettoyage hebdomadaire, mon poêle refuse de démarrer en indiquant E108. Malgré les vérifications arrivée d'air et évacuation des fumées et la procédure d'effacement, le message persiste: à chaque tentative de remise en route le message apparait au bout de 30 secondes...je ne comprends pas...si vous pouvez m'aider...merci!

#24 - François - 18 Janvier 2021

Merci pour votre réponse super rapide.
C'est une très bonne nouvelle, je vais donc me pencher sur la question d'acheter le thermostat Netatmo.

#23 - Xavier (admin) - 18 Janvier 2021

Re François,

Je reviens vers vous avec une solution donnée par Palazzetti :

"En effet, la notice du Lia mentionne la possibilité de raccorder un thermostat externe en contact sec, mais on ne la retrouve pas clairement expliquée dans le descriptif technique.

Il faut donc utiliser les broches GND et I02 pour y connecter le boitier récepteur du Netatmo (ou tout autre thermostat à contact sec)

Cela vaut pour tous les poêles utilisant cette carte : Nina, Lia, Dani, Cesare II..

Petite précision, il faut ensuite changer la configuration du poêle. entrer dans les paramètres (mdp 7), puis dans le sous menu [30], mot de passe 54, et entrer la valeur 2.

Il faudra ensuite que le premier allumage se fasse manuellement (appui prolongé sur ON/OFF) avec le thermostat en état de demande (donc contact fermé). Cette manipulation sera à réitérer à chaque fois que le poêle se sera trouvé hors tension."

J'espère que cela vous aidera !

A bientôt,

#22 - Xavier (admin) - 18 Janvier 2021

Bonjour François,

Effectivement, les derniers documents (Version 2 du produit ?) n'indiquent pas de connecteurs disponibles pour un Netatmo alors que c'est bien possible sur d'autres appareils chez Palazzetti (Marianne).

Des utilisateurs nous ont aussi rapporté ce cas sur des appareils Casatelli (gamme GSB de Palazzetti).

Cet article avait été validé par la technique chez Palazzetti donc il y a peut-être un changement du côté de l'électronique (pour "segmenter" les gammes au niveau marketing peut-être).

Je vais essayer de prendre des infos chez un technicien Palazzetti pour savoir ce qu'il en est et je vous tiens au courant si j'ai une réponse. J'enlèverai les mentions liés au Netatmo si ce n'est pas le cas rapidement.

A bientôt,

#21 - François - 17 Janvier 2021

Bonjour,

Votre article a attiré mon attention avec le thermostat Netatmo.
Au vu de la carte de mon poêle LIA, je ne voit pas comment le raccorder car il n'y a aucun Bernier toute les prises sont enfichable et surtout je n'ai pas trouvé sur les documents récupérer sur le site du fabricant la possibilité de branchement ni de stipuler au poêle que le thermostat sera extérieur.

Pourriez-vous m'éclairer?

#20 - Patrick - 11 Janvier 2021

Merci beaucoup Xavier pour votre réponse.
Je vais éplucher tout ça tranquillement.
Cordialement.

#19 - Xavier (admin) - 11 Janvier 2021

Bonjour Patrick,

Il se peut que la sonde des fumées détecte une température trop basse. Elle pense donc qu'il n'y a plus de combustion et indique "plus de granulés".

Vous trouverez des pistes à cette adresse (notamment le nettoyage de cette sonde) :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php#6

Sinon, il faudra contacter votre installateur.

A bientôt,

#18 - Patrick - 10 Janvier 2021

Bonjour.
Je possède un poêle Palazetti INES 9 kw.
Celui-ci se met en sécurité par manque de granulés (se met en sécurité avec voyant granulés allumé) lorsqu'il arrive à la température de consigne et qu'il régule.
Le mode Echo est pourtant activé, il devrait dépasser la température de consigne de 1,2° mais il ne le fait pas. Il n'y a plus assez de granulés dans le bol, et donc la flamme s'éteint.
Avez-vous une idée d'où vient le problème ?
Merci d'avance.
Cordialement, Patrick

#17 - Xavier (admin) - 29 Septembre 2020

Bonjour Ouiskie,

Oui, l'application Palazzetti a bien évolué. A ma connaissance, il s'agit plus d'un lifting esthétique qu'autre chose. Vous pouvez voir quelques screens sur le test plus récent du modèle Marianne :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-palazzetti-marianne.php

Et sur la notice de Palazzetti :
http://www.palazzetti.fr/media/userfiles/files/Guide%20APP%202017%20FR(1).pdf

Mais les remarques de "fond" dans le tableau comparatif me semble toujours d'actualité.

A bientôt,

#16 - Ouiskie - 26 Septembre 2020

Bonjour,

Je suis entrain d'étudier l'achat d'un poêle palazzetti pour ma future maison. Je voudrai le piloter et en cherchant je suis arrivé sur cette page qui compare la cbox et le netatmo. Déjà merci pour cette étude

#15 - Xavier (admin) - 04 Mars 2020

Bonjour Khi,

Il faut commencer par réaliser l'entretien exceptionnel car cette accumulation de granulés dans le cendrier n'est pas normal :
https://conseils-thermiques.org/contenu/entretien-poele-granule.php
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php

A bientôt,

#14 - Khi - 27 Février 2020

Delta de temperature ne fonctionne plus( fonctionne en continu).
Parfois le poele s'arrete a la temperature de consigne et ne se rallume plus.Il faut le rallumer avec le bouton on/off.demarrage difficile au bout de 15 mn; le creuset est rempli entierement et cela provoque une grosse flamme.

#13 - Xavier (admin) - 27 Janvier 2020

Bonjour nono,

Normalement, il suffit de baisser la température de consigne au niveau du tableau principal. Celle-ci sera valable jusqu’au prochain changement automatique programmé.

Le mode Standby est bien compatible avec le mode Timer. Il faudra d'ailleurs l'activer si vous voulez que le poêle s'éteigne en votre absence.

L'utilisation d'un thermostat connecté ou de la connection box du constructeur peut être utile si vos variations d'emplois du temps sont fréquentes.

A bientôt,

#12 - nono - 27 Janvier 2020

Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre article.

Néanmoins j'ai quelques questions si vous pouvez m'aider:

Quand j'ai le mode timer d'activé et que je m'absente pour une journée de 8h je souhaiterai réduire la T° ex: passé de 21 à 19°
Faut il que je désactive le mode timer et que j'indique la T° de consigne sur le panneau de commande ou juste indiqué la T° sur le panneau de commande c'est ok ?

Est ce que le mode Eco est compatible avec le mode timer ou il s'agit de deux modes distincts ?

Cordialement

#11 - Xavier (admin) - 19 Décembre 2019

Une petite précision : Dans l'attente, vous pouvez faire tourner votre poêle avec une puissance plus élevée. Les fumées seront ainsi plus chaudes et auront moins tendances à condenser. Vous ne constaterez peut-être plus le problème avec ce réglage.

A bientôt,

#10 - Xavier (admin) - 19 Décembre 2019

Bonjour dune,

Il faut contacter votre installateur afin résolve le problème (peut-être avec l'utilisation d'un conduit isolé).

A bientôt,

#9 - Xavier (admin) - 19 Décembre 2019

Bonjour riri,

Le défaut est probablement lié à la sonde des fumées qui envoie de mauvaises infos à la carte mère ce qui fait que le poêle s'éteint alors que tout semble pourtant normal.

Vous trouverez un guide de dépannage récemment édité à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php

A bientôt,

#8 - dune - 17 Décembre 2019

bonjour
depuis le 5 novembre 2019 je possède un lia a la livraison du revendeur celui ci était déja en panne de la sonde il est resté 3 heures pour devinier cette panne il a ressoudé et au bout de 15 jours panne la soudure de la sonde a lâchée un technicien est venu et a mit un domino pour relier le fil de sonde il fonctionne mais depuis dans le tuyau ou part la fumée il y a de la condensation que vaut il faire

#7 - Nancy - 29 Décembre 2018

Bonjour,
Le technicien est passé. Après avoir branché le PC, il a constaté que la puissance de l'extraction était insuffisante : mauvais réglage d'usine. Reprogrammation et plus d'erreur.
Bonne journée.

#6 - Xavier (admin) - 17 Décembre 2018

Bonjour Nancy,

Cette erreur E108 peut être liée aux causes suivantes :
- Système d'évacuation de la fumée sale
- Air comburant insuffisant

Elle témoigne donc d'un dysfonctionnement au niveau de l'installation (arrivée d'air, fumisterie) et pas au niveau du poêle. Votre installateur doit venir contrôler son installation qui ne permet pas au poêle de fonctionner correctement.

Dans l'attente, vous pouvez entrouvrir une fenêtre à proximité du poêle pour voir si le problème apparait toujours. Si le poêle fonctionne normalement, cela signifiera que c'est du côté de l'arrivée d'air que ça pêche.

Sinon, il faudra regarder du côté du tubage (peu de coudes, peu ou pas de trajet horizontal, diamètre de 80 mm jusqu'à 5 mètres puis diamètre 100 mm si le conduit est très haut). Dans tous les cas, n'intervenez pas sur l'installation, c'est à votre revendeur d'en assumer la responsabilité.

A bientôt,

#5 - Nancy - 16 Décembre 2018

Mon Lia vient d'être installé et affiche une erreur e108, et cela revient même après effacement de l'erreur... Quelqu'un a déjà eu le même problème ?

#4 - crusader - 30 Janvier 2018

Bonjour,
Est-il vrai que ce poêle demande une intervention obligatoire d'un technicien toutes les 2000 heures pour débloquer le message d'erreur qui s'affiche et qui l’empêche de redémarrer ?Merci

0102

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