Avis sur le poêle à granulés rond Hoben H6
Pour remplacer efficacement son ancien poêle à bois, le propriétaire désirait un poêle à granulés « silencieux et performant ». Après une saison de chauffe, les promesses sont-elles tenues ? Retour d’expériences sur le poêle à granulés rond du fabricant français Hoben.
- Caractéristiques techniques
- Raisons de l'achat
- Installation
- Fonctionnement
- Retour d'expérience
- Prix
- Avantages et inconvénients
Caractéristiques techniques du poêle à granulés rond Hoben H6
- Poêle ventilé
- Plage de puissance : 1.9 à 7.9 kW
- Réservoir : 25 kg
- Dimensions (cm) : 122 (H), 58 (L), 58 (P)
- Masse : 132 kg
- Ecran tactile
- Prise d’air extérieure
- Raccordement par le dessus (conduit concentrique)
- Possibilité d’une installation en zones 2 et 3
- Wifi de série
- Fabrication française
Projet du poêle à granulés
Contexte : La maison est un pavillon traditionnel de 115 m² construit en 1987 située dans une région froide du Nord. Le RDC a été totalement ouvert et agrandi par une véranda habitable à l’année (point froid de l’habitation malgré une isolation en toiture et un vitrage performant). La maison était auparavant chauffée avec des panneaux rayonnants électriques coûteux à l’usage et un poêle à bois devenu trop contraignant au quotidien.
Objectif du poêle à granulés : Le poêle doit pouvoir chauffer l’ensemble de la maison : le RDC de 65 m² (salon/cuisine/véranda) et les 3 chambres de l’étage (35 m²). La configuration de la maison s’y prête bien car la ventilation frontale donne sur le couloir menant aux chambres.
Démarche : Le cahier des charges était très clair. Le poêle à granulés devait à la fois être très silencieux (installé dans la pièce de vie avec un fonctionnement continu) et l’installateur proche du domicile (dépannages d’urgence).
Choix de l’installateur : Le particulier s’est orienté en prioritairement vers 2 marques (Hoben et Palazzetti) et a consulté de nombreux professionnels pour finalement trouver la perle rare.
L’installateur choisi a su justifier son dimensionnement de puissance et a pris le temps d’étudier finement la répartition des pièces. Il a ainsi pu garantir techniquement que la maison serait entièrement chauffée avec une puissance de 8 kW malgré les hivers rudes. Son idée était de favoriser le fonctionnement continu de l’appareil de façon à obtenir une température homogène : "Vous devez prendre l'appareil qui est capable de vous chauffer le moins et non pas le plus pour garantir un confort général entre chauffe et maintien d'une température ambiante sans pics ni creux".
L’installateur répondait enfin aux autres critères : proximité du logement, expérience de 20 ans, connaissance de la marque depuis ses débuts.
Choix du poêle : La démonstration en showroom du poêle Hoben H7 a définitivement arrêté le choix sur cette marque. C’est finalement le modèle rond H6 qui a été privilégié, sa couleur noire faisant écho à la véranda.
Installation du poêle à granulés rond Hoben H6
Le raccordement des fumées se fait par un tubage sur le dessus pour gagner de la place. Il débouche en zone 1 (40 cm au-dessus du faitage) au niveau de la cheminée existante. La sortie en ventouse a été écartée à cause des vents parfois forts dans la région. L’air comburant est pris directement depuis l’extérieur.
L’installateur a pris tout un après-midi pour régler finement les paramètres de combustion : tirage, plage de puissance, réglage de la flamme « à l’œil ».
Fonctionnement du poêle à granulés Hoben
Modulation de la puissance : L’appareil est capable d’ajuster la puissance de chauffe de façon automatique et en temps réel sur une plage de 30 à 100%. Dans ce cas, l’installateur a fixé la puissance minimale à 22% pour favoriser le fonctionnement continu (les pertes thermiques du bâtiment s’équilibrent avec la puissance du poêle).
Programmation : La programmation est très complète puisqu’elle propose 7 plages horaires par jour. On peut faire « exactement ce que l’on veut » selon les termes du propriétaire qui règle l’appareil à 21°C en cas de présence et à 17°C en cas d’absence.
Dérogation : A tout moment, il est possible de reprendre la main sur le poêle en lui indiquant une nouvelle température de consigne temporaire pour un temps donné. Cette fonction s'avère très pratique au quotidien.
Panneau de commande : Le panneau de commande est très intuitif. Habitué aux Smartphones ou autres tablettes, le particulier a très vite compris la logique du produit sans jamais recourir à la notice.
Il regrette cependant que l’intégration du display ne soit pas plus harmonieuse et dépasse de façon « grossière ». Son emplacement à proximité de la soufflerie est également jugé inconfortable (endroit brulant qui nécessite de se décaler pour finalement être assez loin de de la commande). L’écran aurait également mérité d’être un peu plus grand pour davantage de précisions. L’utilisateur aurait enfin apprécié une télécommande.
Avis sur le poêle à granulés rond Hoben H6
Chaleur ressentie : Les promesses faites par l’installateur sont bien tenues malgré la région froide. Le propriétaire en reste bluffé : "Nous chauffons beaucoup moins pour plus de confort. Auparavant, avec le poêle à bois, il fallait surchauffer le RDC à 25°C pour obtenir environ 19°C à l’étage (diffusion de la chaleur par convection naturelle). Aujourd’hui, grâce à la convection forcée (soufflerie) et au chauffage en continu, on mesure à peine 1°C d’écart entre les différentes pièces de la maison."
L’utilisateur est donc très satisfait puisque tous les points froids de la maison ont disparu. Il juge la chaleur "confortable, à mi-chemin entre le ressenti d'un poêle à bois et d'un chauffage central. En tout cas, bien supérieur à la chaleur "froide" de nos panneaux rayonnants électriques".
Bruit : L’objectif est également rempli de ce côté-là avec un appareil « très très silencieux ». En fonctionnement standard, la VMC s’entend tout autant que le poêle. La ventilation de l’appareil ne représente donc jamais une gêne que ce soit en fonctionnement, lors du nettoyage du bruleur ou de l’extinction. D’ailleurs, le mode silence n’est jamais utilisé.
A titre de comparaison, l’utilisateur entend presque davantage les pellets tomber dans le creuset que le ronronnement du poêle lui-même. La vis sans fin peut se percevoir mais cela reste discret et on « vit avec sans difficultés » et sans y prêter attention.
A titre indicatif, voici les relevés par Conseils Thermiques lors de son test :
 | Fonctionnement | Bruit (dB) | Fonctionnement | Bruit (dB) |
| 15% - Mode Silence | 31 à 32 | 15% - Mode Normal | 33 | |
| 30% - Mode Silence | 33.5 | 30% - Mode Normal | 34 à 35.5 | |
| 40% - Mode Silence | 35.5 | 40% - Mode Normal | 36 à 36.5 | |
| 60% - Mode Silence | 36.5 | 60% - Mode Normal | 38 | |
| 80% - Mode Silence | 38 à 38.5 | 80% - Mode Normal | 40.5 |
Le propriétaire note cependant l’apparition de vibrations au niveau du couvercle en inox. Le problème a été identifié, il s’agit d’une vis un peu trop longue qui touche le poêle même lorsque le couvercle est fermé. Une petite cale en bois pour la surélever a fait disparaitre totalement les nuisances sonores. Lors du premier entretien, cette vis sera changée ou limée.
N’hésitez pas à consulter notre comparatif du bruit pour mieux apprécier le niveau sonore de l’appareil.
Consommation : Selon les températures extérieures (entre -10 et +5°C), un sac peut durer une demi- journée ou un jour et demi. Dans ce cas, les sacs de granulés Piveteau sont achetés 4€ ce qui est très raisonnable d’autant que dans le Nord, les budgets chauffages sont souvent importants.
L’essentiel reste que le poêle a toujours pu maintenir le confort attendu même par temps venteux à -10°C. Dans cette maison de 115 m² moyennement isolée, la consommation annuelle est d’environ 2 à 2.5 tonnes pour un fonctionnement continu (21°C jour, 17°C nuit).
Rechargement : L’ouverture de la trémie est un peu étroite et nécessitera de viser juste. C’est surtout le système coulissant qui interpelle l’utilisateur dans la durée. Neuf, le dispositif fonctionne parfaitement. A l’usage, avec les poussières accumulées, l’ouverture devient plus dure et sonore à manipuler, malgré les joints racleurs intégrés. Le fabricant a depuis corrigé le tir en proposant un couvercle en bois.
Fiabilité : La saison s’est déroulée sans tracas particulier. Deux échecs d’allumage ont été constatés comme cela arrive de façon ponctuelle sur ce type d’appareils (résolus par un simple redémarrage manuel).
Nettoyage : Le nettoyage reste simple et moins salissant que sur l’appareil à bois. Le creuset est aspiré et brossé avec une brosse en laiton tous les deux jours. Un chiffon microfibre humide tamponné de cendres permet de nettoyer la vitre qui n’est jamais très sale (témoin d’une bonne optimisation des paramètres de chauffe et de la qualité des pellets). La tirette est actionnée ponctuellement pour nettoyer les échangeurs de chaleur.
Prix du poêle à granulés rond Hoben H6
Hoben se situe sur le marché haut de gamme avec des tarifs autour de 6 000€. La gamme « Classic » du fabricant demeure plus accessible. Si les produits sont au-dessus du prix moyen, cela n’a pas vraiment surpris l’acheteur qui « ne regarde plus les premiers prix car ils reviennent toujours plus chers dans la durée ». A titre indicatif, voici le devis obtenu pour cette installation :
- Poêle rond Hoben H6 : 5 490€ HT
- Pose – raccordement – tubage - mise en service : 704€ HT
- Sonde sans fil : 138€ HT
- Extension de garantie totale de 5 ans 470€ HT (option proposée par le chauffagiste et non pas la marque)
- Contrat d’entretien annuel 155€ HT comprenant ramonage et démontage complet de l'appareil pour son nettoyage intégral toutes les 2 tonnes de pellets brûlées.
- Total : 8 348€ TTC
- Crédit d’impôt : 1 750€ TTC
- Coût final : 6 598€ TTC
Si vous envisagez l'achat d'un poêle à granulés, il convient dans tous les cas de réaliser différents devis pour obtenir le meilleur prix.
Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.
Je souhaite rencontrer des entreprises >Ces travaux de rénovation énergétique donnent droit à des subventions (prime énergie). Si vous avez déjà un devis (non signé), vous pouvez encore y prétendre.
Je souhaite obtenir ma prime énergie >Avantages du poêle à granulés rond Hoben
- Silencieux
- Intuitif
- Qualité de la régulation
- Fiable
- Raccordement supérieur « gain de place »
- Made In France
Inconvénients du poêle à granulés rond Hoben
- Coûteux
- Intégration du panneau de commande
- Vibrations possibles au niveau du couvercle (résolu)
Conclusion : 17/20 - Silencieux et performant
« Nous sommes absolument enchantés de cette installation : autonome, performante et confortable. C'est l'appareil que nous attendions depuis 15 ans pour nous soulager de la corvée de bois. Quant à la corvée de sacs, ce n'est rien en comparaison du bois nous que coupions et séchions nous-mêmes. Si la fiabilité suit, alors il n'y aura rien à reprocher à la marque française. Seul le prix peut paraître élevé mais chez nous, il a supplanté l'autre mode de chauffage (plus jamais d'électrique même les jours de grand froid). Le coût reste d’ailleurs bien moins élevé que celui d'une installation au gaz de ville estimée à 22-25000€ par les différents artisans passés ici (sans compter les dégâts dans les murs). »
Pour aller plus loin, consultez notre retour sur le poêle à granulés Hoben H6 ainsi que l’ensemble des tests de la rédaction.
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#24 - Thierry - 20 Décembre 2022
Ayant acheté un poele h11 canalisable en septembre 2019 celui-ci n'a eu que des problèmes (bougie d'allumage HS, usure prématurée d'une bague, moteur ventilateur bruyant) Et ce après quelques mois de fonctionnement. Heureusement sous garantie.
Mais quand même.
Dernièrement usure du ventilateur booster donc sifflement assez fort (je peux partager l'enregistrement envoyer à Hoben).
Malheureusement plus sous garantie.
Pour le SAV d'Hoben c'est une usure normale. On entame notre 3eme hiver donc en réalité cela fait peu de mois de fonctionnement.
Prix de la pièce 260€. Comme la garantie est terminée c'est pour nos frais.
C'est très limite pour un poêle qui est soit disant haut de gamme et parmis les plus chers du marché.
Je me demande quelles vont être les autres piéces qui vont lacher pour usure
C'est lamentable.
Je déconseille
#23 - Xavier (admin) - 03 Juin 2022
Bonjour Stef,
Dans votre maison très performante. Il faut vous diriger vers la puissance maxi la plus faible du marché soit probablement 6 kW, voire moins si vous trouvez mais ce n'est pas évident.
Il faut aussi porter attention à la puissance minimum du poêle. Elle doit être la plus faible possible pour favoriser des cycles de chauffe assez longs (2.5 kW serait bien).
A bientôt
#22 - Stef - 31 Mai 2022
Pour une maison neuve rt2020 en bois avec 114m2 comble aménager donc un etage combien de kw pour le poêle?
#21 - Seb - 08 Février 2021
Pas de question mais juste un avis pour vous dire de fuir HOBEN. En voulant acheter un H6 Eclipse, je souhaitais acheter local & français. Poêle esthétique.....sur les brochures et dans les show room ! Pour le prix, on est en droit d'avoir un produit TOP niveau finition !
Le mien présente un défaut sur le dessus, la trappe de chargement des granulés est voilée. Après 3 mois d'utilisation, problème au niveau de soudure des conduits d'air chaud. Retour atelier en SAV. Réparation soudures faites mais pas la porte....
Depuis, fuite au niveau d'un joint de porte....
En attente de réponse du SAV pour savoir quoi faire...
En dehors du fait qu'un produit peut présenter des défauts, je trouve le SAV très médiocre !
Surtout pour des appareils se vantant d'être du haut de gamme.
Au final, très déçu, je déconseille l'achat de la marque !
#20 - Xavier (admin) - 14 Janvier 2021
Bonjour Fanny,
D'après votre description, il n'y a pas à hésiter. Il faut opter pour un poêle à granulés (avec peut-être une adaptation pour le chargement des granulés). Il existe par exemple des sacs de 10 kg au lieu de 15 kg.
Nous avons fait un article comparatif complet à cette adresse, je pense qu'il vous aidera à y voir plus clair :
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-bois-ou-granule.php
A bientôt,
#19 - Fanny - 14 Janvier 2021
Bonjour,je vais faire installer un poêle,à granulés ou à bois (avec bûches compressées),j'ai 72 ans et dois donc tenir compte de la facilité d'emploi et d'entretien. Je n'arrive pas à choisir,pouvez-vous me conseiller ? Je vous en remercie.
#18 - Gilles l - 20 Décembre 2020
Poêle hoben h7 béton posé en septembre 2020.
Poêle livré avec éclats sur le haut d un pilier en béton.
Hoben estime cela normal et refuse tout changement.
Au regard des prix pratiqués pour ce genre de poêle je considère cette réponse inadmissible.
De plus plusieurs défauts constatés comme plaque du réservoir à granulés qui vibre besoin de la caler, cendre qui tombe à côté du cendrier, vitre qui se sali rapidement, cendre qui stagne sur rebord de la vitre.
Enfin tout ceci pour des poêles dont les tarifs sont au dessus des autres marques.
Réfléchissez donc à deux fois avant de faire l acquisition d un poème hoben
#17 - poêle - 20 Janvier 2020
Merci pour votre réponse rapide.
Bonne fin de journée.
#16 - Xavier (admin) - 20 Janvier 2020
Bonjour poêle,
Le Alpenwood Aw12C correspond au Hoben H11c (même produit mais marque différente). Vous trouverez des retours ici :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-canalisable-hoben-h11c.php
https://conseils-thermiques.org/contenu/avis-poele-granule-canalisable-hoben.php
Le MCZ Ego Maestro Comfort Air pourra aussi être une alternative.
A bientôt,
#15 - poêle - 20 Janvier 2020
Bonjour, nous souhaitons changer de chauffage et je regarde les différents commentaires sur les poêles à granulés, je n'en vois aucun sur la marque alpenwood "Aw12C", pourrais-je avoir votre avis s'il vous plait?
#14 - Xavier (admin) - 13 Janvier 2020
Bonjour Julien,
Sur les forums, vous trouverez des retours positifs ou négatifs sur toutes les marques. La difficulté vient du fait qu'il est très souvent difficile de faire la part des choses : problèmes d'utilisation (le client), problème d'installation (le fumiste), défaut de l'appareil (le fabricant). Vous aurez donc des résultats absolument contradictoires sur les mêmes appareils.
Un défaut qui revient souvent chez Hoben est le panneau de commande qui grille au premier ou au deuxième allumage (comme une ampoule). Il est changé sous garantie.
La grosse différence avec le Palazzetti réside dans la vitre. La double vitre de Palazzetti ne rayonne pas (on aime ou non, mais cela suffit à choisir entre les 2 appareils).
Le MCZ Ego Maestro sera aussi une très bonne alternative (aussi efficace et moins coûteux) :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-mcz-ego-maestro.php
A bientôt,
#13 - Julien - 11 Janvier 2020
Bonjour à tous
Je suis sur le point d'investir dans un nouveau poêle, deux modèles on retenu mon attention le Hoben H7 évolution (que j'adore !) et le Palazzeti Marianne. Malheureusement il me semble voir sur les forum beaucoup de problème de fiabilité sur la marque Hoben... Qu'en pensez vous ?
#12 - Xavier (admin) - 08 Janvier 2020
Bonjour Loicdelyon,
Hoben nous a informé avoir pris en charge la vermiculite sous garantie (bien que ce soit une pièce en contact avec le feu et donc, normalement en dehors de la garantie).
A bientôt,
#11 - Loicdelyon - 04 Janvier 2020
Bonjour à toutes et tous.
Permettez moi de vous présenter tous mes vœux.
Heureux propriétaire d un H6 Eclipse depuis mai 2018, j ai constaté hier la casse du déflecteur en vermiculite. Ayant contracté la garantie OR, je contacte mon revendeur. Celui-ci m indique que le déflecteur n est pas pris sous garantie et que il a arrêter de vendre Hoben car trop de problèmes....
Bref, je me retrouve à essayer de commander un déflecteur en vermiculite et a trouver un TUTO expliquant le remplacement.
Quelqu’un pour m aider?
Cordialement
#10 - claudie - 17 Novembre 2019
Probléme d'allumage malgré le changement de la bougie.Idem granulés qui arrivent trop vite et étouffent le feu aussi des odeurs de fumées .Malgré plusieurs interventions cela fait 2 ans que cela dure et hobben ne trouve pas la solution.Bref j'en passe d'autre .Très mécontente .La ils vont revenir pour changer la poignée qui régularisera peut être le souci...A voir......
#9 - Viviane - 18 Septembre 2019
Bonjour,
je voudrais apporter quelques remarques sur le modèle H6 de Hoben.
Coté fonctionnel pas de soucis; si ce n'est des allumages ratées cause bougie a changer par nouvelle version
Coté "vieillissement" c'est autre chose; les parties en Inox sont jaunes au bout de 1 an; le capot coulissant se bloque, les tringles de guidage bougent; le déflecteur en vermiculite a été changé au bout de 1 an
Le rapportt qualité / prix n'est pas a la hauteur des attentes dans ce niveau de gamme
#8 - Xavier (admin) - 03 Mai 2019
Bonjour Nano,
L'extension de garantie 5 ans est bien toujours en cours, elle concerne le creuset et la carte électronique de pilotage (celle à l'intérieur du poêle). La bougie est garantie 1 an.
Pour en bénéficier, il suffit de donner votre "bon" au revendeur que vous pouvez télécharger en indiquant votre code postal à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-hoben-h5.php#module_bdr
Une fois la commande signée, il suffit de nous renvoyer le numéro présent sur le bon. Nous le transmettons alors à la marque afin qu'elle prenne en compte l'extension de garantie dans son fichier numérique.
Normalement, c'est très simple mais faites-nous savoir si cela pose problème.
A bientôt,
#7 - Nano - 02 Mai 2019
Bonjour,
J'ai lu avec beaucoup d'intérêt vos différents articles sur les poêles à granulés et en particulier sur les poêles Hoben.
J'envisage d'acheter prochainement un poêle HOBEN et j'ai vu que, par votre intermédiaire, il était possible d'éditer un bon pour une prolongation gratuite de la garantie jusqu'à 5 ans pour les poêles de cette marque.
Cette offre de prolongation gratuite est-elle toujours en cours et se met-elle en place facilement avec le revendeur dont le nom apparaît sur le bon édité au moment de la commande ?
D'avance, merci de votre réponse.
Cordialement
#6 - Fab27 - 26 Mars 2019
Bonjour, ayant eu le même souci que Christophe et marie, juste un réglage de l’apport d’air à permis de résoudre ce problème ( augmentation de 9 à 20%) . Un réglage de l’arrivée des granulés est possible aussi. Et bien sûr utiliser un granulé de qualité. ( piveteau, crepito, etc ). Par contre nous avons un problème concernant un bruit, gros claquement de dilatation anormal connu par HOBEN. ( discuté au salon à Lyon ), En attente de leur recherche et de leur « trouvaille ». Si d’autres personnes on ce problème partagez svp. Merci.
#5 - Christophe Lemonnier - 02 Mars 2019
Bonjour,
Exactement le même problème que Marie ! Mais (je ne voudrais pas vous effrayer Marie ... et si vous arriver à résoudre votre problème, partagez ! Merci) depuis novembre 2017 ... !!! Une quinzaine d'interventions plus tard, des insultes de la part du revendeur et un courrier en recommandé avec AR resté sans réponse il y a une quinzaine de jours à Hoben, mon poêle a toujours le même souci. Une trop grande arrivée de granulés qui étouffent la flamme. Même chose que Marie, au début, soit disant un problème de bougie, qui a été changée, mais sans résoudre le problème. A mon humble avis de client qui n'y connait rien à part quelques notions de physique, pour qu'il y ait combustion, il faut qu'il y ait un combustible (les granulés donc) et un comburant (l'air), non ? Donc je pense qu'il n'y a pas assez d'air qui arrive par rapport à la quantité de granulés envoyée. Le problème se passe quand le poêle fonctionne quasi au maximum (80%), c'est-à-dire quand la différence entre la température de consigne et la température atteinte est importante. Du coup, impossible d'utiliser le poêle en automatique, obligé de passer en manuel. 3 jours d'absence en plein mois de janvier à 1000m d'altitude et vous rentrez chez vous à 8° ... Super ! Pour un appareil à plus de 7500€, j'attendais mieux ... Et au moins une réponse sérieuse et efficace de Hoben ... En attendant, je suis sur un projet de rénovation de combles, je vais installer un poêle à granulés comme chauffage principal, je ne sais pas encore de quelle marque, mais pas un Hoben en tout cas !
Merci
Cordialement,
Christophe Lemonnier
#4 - Xavier (admin) - 20 Février 2019
Bonjour marie,
Votre situation est anormale. Votre revendeur doit vous régler votre appareil afin qu'il fonctionne correctement, c'est sa responsabilité. Il peut se faire aider par le service technique Hoben qui pourra apporter son expertise sur l'objet du dysfonctionnement (service français et disponible donc facile à contacter). Il est par exemple possible de modifier les paramètres de combustion dans le "mode installateur" pour s'adapter au type de granulés.
Je vous suggère de relancer avec insistance votre installateur dans un premier temps puis de contacter l'Adil qui vous renseignera avec précision sur vos droits (service public gratuit). Son évocation auprès du revendeur pourra mettre gentiment "la pression" pour faire avancer le dossier :
https://www.anil.org/lanil-et-les-adil/votre-adil/
A bientôt,
#3 - marie - 20 Février 2019
bonjour,
j ai depuis 1 an un poêle à granulés rond Hoben qui a bien fonctionné le premier mois ensuite j ai eu un problème d allumage qui a été réglé avec une nouvelle résistance et environ 2 mois après un nouveau problème, le poêle a sa flamme étouffé par une trop grande arriver de granulés délivrer part la vis sans fin au bout de 2 heures . Les conséquences; poêle carbonisé a l intérieur, odeur. ..mon vendeur a ce
jours n a pas encore trouver la solution. Que faire??
#2 - Xavier (admin) - 09 Janvier 2019
Bonjour chris,
Hoben a arrêté cette offre au 31 décembre 2018. Si votre achat est inférieur à cette date, je peux vous faire parvenir une extension de garantie. Il suffit de me préciser par mail (conseils.thermiques@gmail.com) les infos suivantes : nom, code postal et nom du revendeur. Je pourrais alors vous faire parvenir un bon personnalisé.
A bientôt et bonne chauffe,
#1 - chris de vautuit - 08 Janvier 2019
Bonjour,
Nous avons fait l'achat d'un poêle HOBEN H6. Le commercial indiquait qu'en s'inscrivant sur votre site une extension de la garantie était enviseageable.
Pouvez-vous m'indiquer le chemin d'accès svp?
Merci par avance
C LEFEBVRE