Test du poêle à granulés Etna Cayenne de Top Chaleur

Le poêle à granulés canalisable Etna Cayenne est un appareil puissant conçu pour la rénovation. Il est proposé à petit prix par le magasin en ligne Top Chaleur. Retour détaillé sur ce chauffage efficace mais réservé aux bricoleurs.



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Caractéristiques techniques du poêle Etna Cayenne

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Installation du poêle à granulés Etna

Réception : Le poêle de Top Chaleur est arrivé bien emballé et maintenu sur sa palette par 2 sangles. A l’intérieur, il est calé sur toute sa hauteur par 4 montants de polystyrène et protégé par une bâche plastifiée. Nous vous conseillons de faire le déballage en présence du livreur de façon à signaler toutes réserves lors de la réception.

reception poele granule etna cayenne

Raccordements : Avec une masse de 140 kg, il faut être au moins deux personnes pour descendre le poêle Etna de son socle. Le poêle est connecté à la fumisterie existante et relié à l’arrivée d’air de façon indirecte. Notons que cet appareil ne s’installe qu’en zone 1 (pas de sortie ventouse en façade).

poele granule etna cayenne

Particularité : A l’arrière, on identifie les deux sorties canalisables d’un diamètre de 80 mm. Chacune peut desservir une pièce adjacente avec une gaine de 8 mètres maximum. On distingue bien un ventilateur tangentiel au niveau de chaque bouche.

Fonctionnement du poêle à granulés Etna Cayenne

Par défaut : Le poêle de Top Chaleur fonctionne de façon très classique. L’utilisateur choisit une puissance entre 1 et 5 ainsi qu’une température. L’appareil chauffe à la puissance indiquée jusqu’à s’approcher de la température désirée. Il passe ensuite en « modulation » (puissance minimale) afin de maintenir la consigne.

poele granule etna cayenne

Standby : La fonction Standby indique au poêle de s’éteindre si la température souhaitée est dépassée puis de se rallumer automatiquement si nécessaire. Cela est utile en mi-saison quand les températures sont plus clémentes. Par défaut, le poêle s’éteint 1°C au dessus de la consigne et s’allume 2.5°C en dessous. Cette sensibilité est ajustable uniquement dans le mode installateur (protégé par un mot de passe).

Programmation : L’utilisateur peut programmer des plages de fonctionnement. En dehors de ces heures, le poêle reste éteint. La programmation se compose de plusieurs niveaux :


ProgrammeModalitésParamètres
Jour2 programmes disponibles
Pour tous les jours de la semaine
Le poêle suit les réglages
de Puissance et de Température
indiqués sur l’écran d’accueil.
Hebdo4 programmes personnalisables
A associer à chaque jour au choix
Week-end2 programmes personnalisables
Valables samedi ET dimanche

On retiendra que les possibilités sont suffisantes mais que la prise en main reste complexe.

flamme poele granule etna top chaleurLimites : Le poêle est équipé d’une carte électronique Micronova. C’est un composant très commun, très facile à trouver et connu de tous les professionnels. Cependant, l’architecture logicielle présente des imperfections :

Il est possible de contourner toutes ses limites en ajoutant un thermostat Netatmo (voir notre test) Pour environ 150€, la plus-value est intéressante et vous permettra en plus d’allumer ou d’éteindre le poêle à distance. Une télécommande est également fournie mais son utilisation s’avère anecdotique (portée de 3 mètres, pas d’écran).

Interfaces du poêle Etna Cayenne

Le panneau de commande se compose d’un écran rétro-éclairé (en permanence) et de 6 boutons aux fonctions bien définies. Il est possible d’accéder aux réglages les plus courants en 1 seul clic (puissance et température) et la navigation dans les différents menus reste aisée.

interface poele granule etna cayenne

Il est possible d’ajouter un thermostat connecté pour profiter d’un pilotage à distance. Pour cela, il faut défaire un parement du poêle et se connecter sur les bornes « Term. » de la carte mère.

netatmo poele granule etna cayenne

Pour le même prix (159€), le fabricant possède aussi son propre module connecté pour gérer les allumages à distance ainsi que la programmation (ref. Wifi Cayenne).

Diffusion de la chaleur avec le poêle de Top Chaleur

Type de logement : Avec une puissance de 12.5 kW, le poêle se destine aux grandes maisons en rénovation (120 m² environ). La présence de deux gaines permet de mieux diffuser la chaleur (longueur maximale de 8 mètres). Elles peuvent desservir la pièce au dessus du poêle ou celle juste derrière par exemple. A titre indicatif, voici les débits mesurés en mètre par seconde :


VentilationPrincipaleSecondaire
(en sortie)
Secondaire
(à 8 mètres)
soufflerie poele granule etna top chaleur
V12.85.41.8
V23.26.52
V33.67.82.4
V43.982.6
V55.5112.7

Répartition de la chaleur : Dans notre cas, le poêle chauffe une maison très bien isolée de 120 m² et seule la soufflerie frontale est utilisée. On constate des écarts classiques entre 2 et 4°C selon la position des pièces par rapport au poêle.

chaleur poele granule etna cayenne

Cycle de chauffe de 3h30 à puissance 2

Finition tout acier : Le poêle Etna possède une finition « tout acier ». Cela le rend très réactif (il chauffe très vite après son allumage) mais redescend rapidement en température après son extinction. A la caméra thermique, on distingue des zones très chaudes sur le devant (vitre et pourtour) et sur le dessus (corps de chauffe) alors que la trémie reste froide.

caméra thermique poele granule etna cayenne

Hystérésis : Au quotidien, le mode « Standby » est activé (arrêt du poêle lorsque la température est atteinte). Par défaut, l’amplitude de température est élevée pour éviter les cycles marche/arrêt trop fréquent (+ 3.5 °C). Il pourra être nécessaire d’ajuster cette hystérésis en passant par le mode installateur de façon à trouver le confort souhaité. Pour le réglage, il faut retenir que le poêle ne doit pas démarrer plus de 3 fois par jour pour préserver la bougie d’allumage.

température poele granule etna cayenne

Anecdote d’utilisation : Après plusieurs jours d’absence en hiver, le poêle a chauffé à puissance maximale. La remontée en température est assez spectaculaire : + 7°C en 1 heure dans la pièce de vie et + 4°C dans l’espace ouvert de l’étage (où une gaine canalisable avait été mise en place de façon provisoire). Il faut bien sûr plus de temps pour retrouver une maison vraiment confortable (le temps que les parois se réchauffent) mais la sensation de froid a disparu rapidement.

Bruit du poêle à granulés Etna Cayenne

En résumé : Grosse machine oblige, la soufflerie est puissante pour dissiper la chaleur. On retiendra que l’on peut utiliser le poêle en continu sur les puissances 1 et 2 sans gêne sonore. A partir de la puissance 3, le poêle se remarque et les puissances 4 et 5 sont réservées aux « urgences ».

poele granule etna cayenne dans le salon

Pour « bien » utiliser son poêle Etna, il faut donc programmer les phases de remontées en température pendant les absences. Une puissance réglée sur 3, 4, 5 avant le lever des occupants ou le retour du travail par exemple. La maison est ainsi déjà chaude à l’arrivée des utilisateurs et l’appareil maintient la température avec un bon confort acoustique (puissance 1 ou 2).

Ventilation principale : La ventilation principale est calée sur le niveau de puissance (Puissance 1 = Ventilation 1, P2 = V2…). Voici les niveaux sonores relevés :


32 à 36Très silencieux42 à 44Supportable > 1 heure
36 à 38Silencieux44 à 46Supportable = 1 heure
38 à 40Très acceptable46 à 49Supportable < 1 heure
40 à 42Acceptable> 49Urgence uniquement


Bruit en dB
Réglage
Ventilation
frontale
+ 1 ventil.
secondaire
+ 2 ventil.
secondaires
V1474848.3
V249.550.552
V351.553.554.3
V45456.557.5
V56162.363.5
Allumage40.5 (30’’) > 45 à 47 (4’) > 50 (2’)
Extinction49.3 (21’)

Ventilation secondaire : Les deux ventilateurs secondaires sont totalement indépendants et très modulables. Ils sont chacun réglables de 0 à 5 sans aucune contrainte. On peut donc les arrêter complètement, n’en activer qu’un seul, ou les deux à l’envie. Cela laisse la possibilité de rajouter une canalisation a posteriori si besoin.

bruit poele granule etna cayenne

Vis sans fin : La vis sans fin s’active de façon intermittente pour faire tomber les granulés dans le creuset. Elle se remarque à puissance 1 (on entend des « Vvvv », « Vvvv » toutes les 3-4 secondes). Un temps d’accoutumance peut être nécessaire mais ce bruit n’est pas très dérangeant. Le poêle a chauffé plusieurs semaines en continu à 3 mètres du bureau où sont écrites ses lignes (porte ouverte) et cela n’a jamais occasionné de gêne. Dès la puissance 2, la ventilation frontale couvre la rotation de la vis sans fin.

Creuset : Le creuset en fonte atténue correctement la chute des granulés, on la remarque logiquement au démarrage (remplissage du creuset pendant 1 minute).

Extinction : L’extinction est bruyante comme souvent sur ces appareils. Elle dure 21 minutes. Cela reste supportable en présence des occupants mais on la décalera si possible sur un temps d’absence ou lorsque la maison est animée. Ici, elle était planifiée à la fin du repas.

SAV Top Chaleur

Point clé d’un achat sur internet, le SAV Top Chaleur tient ses promesses avec un vrai service technique basé en France et joignable par téléphone (04 77 61 29 78) ou par formulaire de contact

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En pratique, les appels sont filtrés par une équipe de 2 personnes qui prennent les infos utiles, hiérarchisent l’urgence des demandes et traitent les problèmes bénins : réglages mineurs, questions d’utilisation...

Les cas les plus complexes et les plus urgents arrivent ensuite à l’équipe technique composée de 2 spécialistes. Ils sont capables de diagnostiquer la panne et de vous guider vers sa résolution soit par téléphone, soit à l’aide d’un logiciel vidéo. Top Chaleur annonce que 90% des problèmes se résolvent ainsi.

Si l’intervention d’un technicien est nécessaire, la marque Etna dispose de stations techniques au niveau local qui opèrent la garantie constructeur (01 85 14 87 28 - revofr@revosrl.com).

Aspects pratiques du poêle à granulés de Top Chaleur

Entretien : Un entretien régulier et rigoureux est requis comme toujours sur les poêles à granulés. Le creuset est aspiré tous les jours (ou tous les deux jours) ainsi que le compartiment sous le tiroir à cendres.

entretien poele granule etna cayenne

La vitre du poêle Etna Cayenne dispose d’un système autonettoyant (circulation d’une lame d’air côté intérieur) et on peut profiter de la flamme pendant une semaine environ avant qu’un nettoyage ne s’impose. Le bac à cendres se vide toutes les deux semaines environ.

test poele granule etna top chaleurEntretien exceptionnel : Toutes les 1200 heures, un entretien exceptionnel est requis et impératif pour garantir le bon fonctionnement du poêle. Il est réservé aux bons bricoleurs ou aux techniciens spécialisés. Il consiste notamment à sortir la plaque réfractaire dans le foyer pour nettoyer en profondeur la chambre de combustion et les échangeurs de chaleur. Il faut également retirer un parement pour brosser les ventilateurs tangentiels et aspirer l’extracteur des fumées. Toute la procédure est détaillée dans la notice.

Allumage : L’allumage est très rapide. Comptez 2’30 pour la première flamme et 7’ avant que l’appareil ne soit totalement opérationnel. On apprécie la bougie en céramique et la protection en « V » au niveau du creuset qui garantit toujours une bonne circulation d’air autour de celle-ci :

entretien poele granule etna cayenne

Rechargement : La trémie a une contenance de 23 kg ce qui offre une autonomie d’environ 24 heures en hiver. L’ouverture est assez large pour verser un sac de granulés et il est facile de récupérer les pellets tombés à côté.

rechargement poele granule etna cayenne

Consommation électrique : On se situe autour de 85 W en fonctionnement continu et 160 W au maximum (cas très peu fréquent). Cela représente environ 40 € par an (100W, 10 heures par jour, 250 jours).


AllumageExtinctionVeilleP1/V1/V1P3/V3/V3P5/V5/V5
330 à 400 W
4 minutes
55 W
21 minutes
3 W85 W105 W160 W

Design et prix du poêle Etna Cayenne

En façade, le poêle Etna Cayenne joue sur les couleurs et revêt un parement courbe pour trancher avec sa coupe droite. L'appareil est disponible en blanc, bordeaux et noir. La finition est de bonne facture et la masse de 140 kg rassure sur la qualité de l’appareil.

poele granule etna cayenne

Côté prix, le poêle de Top Chaleur est affiché autour de 1 800€ TTC ce qui est très bon marché pour cette technologie.



En contrepartie, l’installation nécessite des compétences fines en bricolage. Si vous envisagez la pose par un professionnel, il faudra faire jouer la concurrence pour obtenir le meilleur prix.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

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Vidéo du poêle à granulés Top Chaleur





Avantages du poêle à granulés Etna Cayenne

poele granule etna top chaleur

Inconvénients du poêle à granulés Etna Cayenne

Conclusion: 14/20 : Un choix efficace pour les bricoleurs


PrestationStandardSupérieureMeilleure
InstallationZone 1 uniquementZones 1, 2 ou 3
Sortie fuméeArrièreSupérieureSupérieure concentrique
Bougie AllumageAcierCéramique
Puissance Max.Gérée par l’utilisateurGérée automatiquement
AutonomieRéservoir < 20 kgEntre 20 et 30 kg> 30 kg
Garantie électronique2 ans> 2 ans
Masse matériaux< 80 kg> 80 kg
Bruit mini à P3ElevéAcceptableSilencieux
Rotation vis sans finRapide (remarquable)Lente (perceptible)Continue (silence)
CreusetAcier (son résonnant)Fonte (son mat)
Mode SilenceNonA puissance 1Non significatif
Gestion des absencesNonPar wifi (Option)Mode dérogation
Réglage prog.Notice obligatoireApprentissage requisIntuitif
WifiNonOui (sans prog.)Oui (avec prog.)
Programmation4 plages hebdo6 plages hebdoGestion par jour
Paramètres chauffeNon modifiableMode installateurUtilisateur
Vision de la flammeVitre < 400 cm²Entre 400 et 600 cm² 600 cm² (feuille A4)
FinitionsClassiqueTravailléeDesign
SAVNonMailMail + Téléphone
Prix> 3 500€ (Elevé)De 2 500€ à 3 500€≤ 2 500€ HT (Faible)

Le poêle Etna Cayenne conviendra parfaitement aux bricoleurs qui recherchent un appareil puissant et efficace. La distribution sur internet permet un petit prix sans toutefois rogner sur la qualité du service après-vente, point le plus important pour un achat en ligne. Pour un bon confort acoustique, il sera nécessaire d’anticiper les phases de montée en température en utilisant la programmation.

Pour aller plus loin, consultez notre guide d’achat sur les poêles à granulés ainsi que les tests des modèles Interstoves Marina et Stovia Murano, également distribués sur internet. Notre article sur l’installation des poêles à pellets pourrait aussi vous intéresser.

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#65 - Xavier (admin) - 30 Août 2022

Bonjour HervéM26 et Julien,

C'est vrai que la notice n'est pas imagée sur ce point. Je vous propose cette vidéo qui illustre bien le nettoyage exceptionnel :
https://urlz.fr/j3Wn

Ce n'est pas exactement le même modèle mais les éléments sont les mêmes.

Sinon, il faut demander à Top Chaleur s'ils ont un tutoriel "maison".

A bientôt

#64 - HervéM26 - 29 Août 2022

Bonjour,
Même question que Julien "63 svp.
J'ai bien vu dans #31 : https://conseils-thermiques.org/contenu/documents/notice-etna-cayenne.pdf "Vous trouverez le détail p.75"
Je n'ai pas trouvé mais j'avoue ne pas être un "bon bricoleur" :(

#63 - Julien - 13 Août 2022

Bonjour,

Existe-t-il un guide "pas-a-pas" pour le nettoyage du poêle à 1200 h ? Il n'y a malheureusement rien à ce sujet dans le manuel, à part comment enlever la plaque de fond. Merci à vous.
Julien

#60 - Xavier (admin) - 22 Février 2022

Re xfifix,

Je n'ai pas touché aux paramètres préréglés car l'appareil fonctionnait bien (aucun allumage raté). Si avez des allumages manqués, vous pouvez en premier lieu vérifier les éléments suivants :

- il y a bien une arrivée d'air raccordée sur l'appareil. Sinon, pas d'assez d'air = pas assez d'oxygène = pas de combustion.
- vérifier que le creuset est bien propre (trous non obturés pour laisser passer l'air).
- le poser bien à plat sur son support avec un bon alignement avec la bougie
- aspirer le fourreau de la bougie (des saletés peuvent nuire au flux d'air chaud)

Si vous voulez modifier des paramètres préréglés, il faut procéder par tatonnement en changeant par exemple une valeur de 10% puis observer ce qu'il se passe.

Le plus simple me parait de contacter le SAV Top Chaleur qui connaît bien ses produits et pourra vous guider plus finement.

A bientôt

#59 - xfifix - 22 Février 2022

@Xavier vous mettez combien de temps en moyenne sur le Pr04 ?

#58 - Xavier (admin) - 22 Février 2022

Bonjour Xifit,

Pour remplir la vis sans fin lorsqu'elle est vide, vous pouvez utilisez la fonction "Chargement initial" dans le menu. Mais ça ne se fait qu'une fois normalement.

Si vous voulez changer la quantité de granulés qui tombe au démarrage, il faut agir sur le paramètre "Temps de ON du moteur de la vis sans fin pendant la phase d'allumage" qui est le Pr04 sur la doc précédente. Mais cette doc peut varier selon votre appareil.

A bientôt

#57 - xfifix - 20 Février 2022

Bonjour,
Est-ce qu’il y a une manipulation pour régler la charge initiale sur une carte micronova ? Merci

#56 - arnald1 - 28 Janvier 2022

Alors Lique, vous en êtes où?

#55 - arnald1 - 27 Janvier 2022

il est parti 1 quart d'heure après et ne m'est pas revenu donc vous avez du le recevoir

#54 - Lique - 27 Janvier 2022

Désolé arnald1 je n ai pas reçu le mail
Je ne veux pas être pressé mais juste pour être sur!
Merci

#53 - Lique - 27 Janvier 2022

Merci infiniment

#52 - arnald1 - 27 Janvier 2022

j'ai tout mis sur un cahier. je prends des photos et vous envoie ça. me faut un peu de temps mais je fais ça maintenant

#51 - Lique - 27 Janvier 2022

Merci Arnaud
Pourriez-vous m envoyé vous reglage par mail ?
Ca serait très très gentil de votre part
Liquepin@hotmail.fr
Merci énormément d avance

#50 - arnald1 - 27 Janvier 2022

mon poele est un cayenne 14.
Avec le setting général et les réglages d'usine, j'ai 3 pages de configuration ! je vois mal comment les mettre sur cet échange!
Vous pouvez appeler soit top chaleur au 0477612978 soit SPS qui sont à la base de ces poeles , au 0982991990. Peut-être faut-il créer un compte chez SPS.

#49 - Lique - 27 Janvier 2022

Merci pour vos réponses
J'ai essayer les paramètres indiqués sur l appendice A
Mais le poêle s'emballe toujours.
Ma carte mère est une micro nova i023_6
Avez vous les valeurs de celle ci merci

#48 - arnald1 - 27 Janvier 2022

bonjour Lique,
pour le setting technique:
appuyer sur SET (bouton3)
puis sur 1 plusieurs fois jusqu'à A9
puis sur SET (bouton3)

#47 - Xavier (admin) - 27 Janvier 2022

Bonjour Lique,

Je pense que vous trouverez votre bonheur sur la notice de la carte électronique :
https://conseils-thermiques.org/contenu/documents/notice-panneau-commande-poele-granule-canalisable.pdf

Sinon, contactez le SAV.

A bientôt

#46 - Lique - 27 Janvier 2022

Bonjour
Est ce que kkun pourrait me donner c est code de réglage pour un cayenne 16kw .
Après une mauvaise manipulation tout le feu est réglé en configuration usine ca fait une semaine sans chauffage je suis à bout de nerf
Merci

#45 - arnald1 - 20 Janvier 2022

pas eu de réponse, mais solution trouvée seul avec un nouveau moteur de vis sans fin trouvé sur am... très bien fait et je n'ai plus de bruit avec mon cayenne 14

#44 - arnald1 - 18 Novembre 2021

Bonjour, j'ai depuis peu un poele Etna Cayenne 14. Il fonctionne très bien, j'ai installé un thermostat externe Emos à 60 euros qui fonctionne très bien. Mon problème est le bruit STRIDENT de la vis sans fin qui est insupportable. Les bruits de ventilation étant normaux. J'ai démonté la vis et vu qu'il y avait une rondelle très fine entre la bague et la vis. Est-ce normal ? la vis ne repose-t-elle pas directement sur la bague en laiton ? je cherche l'origine de ce bruit de grincement aigu toutes les 2 à 3 secondes. le moteur est bien graissé. Une idée pour m'aider ?

#43 - Xavier (admin) - 17 Septembre 2021

Bonjour Franck,

Aux premiers démarrages, vous allez avoir une odeur désagréable et des fumées liées au séchage des peintures, c'est normal mais pensez à bien aérer.

Une sonde de température en position basse aura du mal à capter une température précise (il fait plus froid en bas). Cela va crée un décalage avec la température de référence que vous pouvez compenser en sélectionnant une température plus ou moins élevée. Mais on sera toujours moins précis qu'avec une sonde à mi-hauteur un peu éloignée de l'appareil.

Cela peut aussi déclencher des démarrages intempestifs si vous utilisez le mode "StandBy". Par exemple, un courant d'air quand vous ouvrez la porte, la sonde capte une température de 15°C, elle lance le poêle alors que la température de la pièce n'a pas chuté. Ca fait un démarrage pour rien (sollicitation de la bougie, bruit, conso élec et de pellets).

Je ne sais pas exactement à quoi sert le câble type VGA. C'est possible qu'il s'agisse d'une connexion pour mettre à jour le logiciel par exemple ou pour connecter un thermostat externe du fabricant. Dans ce cas, l'installation est un peu plus facile que sur un Netatmo où il faut se connecter sur la carte mère.

J'espère que vous ne serez pas déçu et que vous vous retrouverez dans les infos que vous avez lues !

A bientôt,

#42 - Franck - 17 Septembre 2021

Bonjour Xavier , je viens de l’acheter et je me demandais en quoi c’est un defaut la sonde en position basse ? Là en ce moment j’effectue sa premiere chauffe les fenetres ouvertes pour le roder et surveiler que tout va bien ! Je confirme il est tres lourd je l’ai receptionne tout seul !
Ah joubliais à quoi la prise bleu type pc vga?
Merci xavier pour tous ces conseils c’est avec ce site que j’ai franchi le pas !
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