Avis sur les poêles à granulés Nobis

Nobis est une nouvelle marque de poêles à granulés, fabriquée en Italie par les fondateurs de Ravelli. L'idée est de proposer des poêles à convection naturelle pour garantir un fonctionnement silencieux mais avec une ventilation activable à la demande pour réchauffer rapidement la maison. Retour pratique d’un utilisateur.

poele granule nobis

Choix du poêle à granulés Nobis

Contexte : Il s’agit d’une maison à étage correctement isolée d’une surface de 100 m². Le RDC comprend une véranda de 19 m².

Raison de l’achat : L’habitation était chauffée grâce à une chaudière gaz et des radiateurs à eau. Les propriétaires désiraient cependant une solution plus efficace pour chauffer la véranda en hiver (radiateur à eau jugé « peu convaincant »). Un poêle à granulés a donc été envisagé à la fois pour son côté chaleureux (flamme dans la pièce de vie) et écologique (combustible local et renouvelable).

Choix du poêle à granulés : L’attente des clients était un poêle bien dimensionné (autour de 8 kW), silencieux, facile à entretenir et esthétique. Plusieurs professionnels ont été consultés et le match s’est joué entre le modèle MCZ Loop et le Nobis A9V. C’est finalement ce dernier qui a été retenu pour son tarif inférieur et sa fonction de creuset autonettoyant. Voici ses caractéristiques techniques :

poele granule nobis A9V

L’installateur local a rassuré les acheteurs par rapport au caractère récent de la marque Nobis, en expliquant l’origine de l’enseigne. Il s’agit plus d’une nouvelle génération d’appareils que d’un coup d’essai.

Installation du poêle à granulés Nobis

Il s’agit d’une pose en zone 3 avec la sortie des fumées qui débouche en façade. Pour se faire, il a été nécessaire de percer un trou dans le mur pour le passage du conduit et « c’est tout » ! La prise électrique était déjà existante et bien placée. Les propriétaires apprécient cette installation « propre » qui a permis de positionner le poêle de façon idéale par rapport à la maison et d’éviter un grand tubage extérieur qui aurait remonté le long de la façade.

pose poele granule en ventouse

Dans cette configuration, le conduit concentrique se charge à la fois de l’évacuation des fumées et de l’apport d’air comburant. A noter que le raccordement ne peut se faire que par l’arrière. Dans ce cas, le poêle est décalé de 25 cm par rapport au mur. Les distances de sécurité sont bien respectées (15 cm sur les côtés, 10 cm à l’arrière, 80 cm sur le devant).

installation poele granule nobis

Lors des premiers allumages, les utilisateurs notent une forte odeur et une fumée blanchâtre qui s’échappent du poêle. Ceci est normal et lié au séchage des peintures, c’est le cas sur tous les appareils neufs. Il est impératif d’ouvrir les fenêtres pour bien ventiler pendant 6 à 8 heures. Cette étape passée, l’odeur disparait complètement.

Fonctionnement des poêles à granulés Nobis

poele granule Nobis en fonctionnementOn distingue 2 logiques de fonctionnement bien distinctes :

Mode Utilisateur : L’utilisateur choisit ici une température de consigne et une puissance de chauffe de 1 à 7. L’appareil chauffe selon les paramètres indiqués.

Mode Automatique (conseillé) : L’utilisateur indique une température à atteindre et le poêle gère automatiquement sa puissance de façon à toujours satisfaire la consigne demandée.

Dans les deux cas, une fois que la température est atteinte, le poêle reste à puissance 1 sans jamais s’arrêter. On trouve ensuite plusieurs options pour ajuster le fonctionnement selon ses besoins.

Mode Confort Climat : Il permet d’éteindre le poêle une fois la température atteinte. On apprécie de pouvoir ajuster la sensibilité du poêle en agissant sur :

ParamètreRéglageFonction
Temporisation
d’extinction		1 à 9 minutesLe poêle s’éteint X minutes après
que la température soit atteinte.
Delta de
rallumage		1 à 5°CLe poêle se rallume X °C sous
la température demandée

Programmation : Elle autorise d’allumer et d’éteindre le poêle aux heures choisies. Elle est assez complète puisque l’on peut paramétrer une puissance, un niveau de ventilation et une température pour chaque plage horaire. Par contre, le logiciel n’autorise que 4 plages horaires pour toute la semaine, ce qui ne conviendra pas forcément à tous les emplois du temps. Exemple :

ProgrammeHorairesJoursBesoin
P15h à 7h30L M Me J VAvant le départ au travail
P216h à 22hL M Me J VRetour du travail
P311h à 13hMeRepas à la maison
P45h à 22hS DWeekend à la maison

Pour plus de souplesse, il faudra se diriger vers l’option Wifi qui assure une commande à distance.

Interfaces des poêles à granulés Nobis

Télécommande : Le choix a été fait de ne pas placer de panneau de commande sur le poêle pour un meilleur rendu esthétique. Le pilotage du poêle se fait donc depuis une télécommande qui assure également la fonction de sonde sans fil. En cas d’urgence, un câble permet de relier physiquement la télécommande au poêle.

telecommande poele granule nobis

Elle se compose de 5 boutons et d’un écran LCD rétroéclairé. Les utilisateurs la jugent « simple d’utilisation ». Ils apprécient surtout le côté mobile de la sonde. Lorsqu’il fait un peu froid dans la véranda, la télécommande est placée dans cette pièce. Le poêle chauffe ainsi jusqu’à ce que cet espace atteigne la température demandée.

Wifi (+ 155€ HT) : Pour un surcoût raisonnable, il est possible de commander son poêle à distance en ajoutant un boitier Wifi.

Attention, une prise électrique supplémentaire est requise (pas d’alimentation à partir du poêle). Les particuliers utilisent le pilotage à distance lors des absences prolongées. Il permet de retrouver une maison chaude à son arrivée. Ils soulignent aussi que l’application Smartphone est « plus conviviale » que la télécommande pour la gestion quotidienne du poêle.

poele granule nobis wifi

Toutefois, ils regrettent que le dispositif ne soit pas encore totalement fonctionnel. En effet, il faut parfois « débrancher et rebrancher le kit pour que l’application réponde bien (1 fois par semaine environ) ». En attendant que le bug soit rectifié, les utilisateurs n’ont pas « pleinement confiance dans l’allumage ou l’extinction du poêle à distance ».

Thermostat Externe (+ 150€ TTC) : Le poêle est aussi compatible avec un thermostat externe de type Netatmo. Il pourra être envisagé notamment pour augmenter le nombre de plages horaires de la programmation.

Chaleur obtenue avec le poêle à granulés Nobis

Dimensionnement : La puissance de 8 kW est dimensionnée pour une maison autour de 80-100 m² selon les performances de l’habitation et les conditions géographiques. A noter que cet appareil existe aussi dans une version canalisable pour chauffer un espace cloisonné, adjacent au poêle.

Conditions d’utilisation : Le poêle est utilisé en mode Automatique dans les conditions suivantes :

Températures obtenues : Dans ces conditions, il fait 21°C dans la pièce principale, 20 à 21°C à l’étage et plutôt 18 à 19°C dans la véranda. Les utilisateurs notent avec l’expérience qu’il faut prendre en compte l’inertie du poêle. En effet, quand la température de 21°C est atteinte dans le salon, la pièce va continuer de croître de 0.5 à 1°C avant de redescendre jusqu’au prochain redémarrage.

chaleur poele granule nobis

Ressenti : La sensation de chaleur est perçue comme « enveloppante » et « beaucoup plus agréable qu’avec le chauffage par radiateur ». En revanche, les utilisateurs notent que l’air est plus sec : 40% d’humidité en utilisant le poêle contre plutôt 55% avec le chauffage central.

Rayonnement du poêle : La simple vitre fait que le poêle rayonne fortement à proximité de l’appareil : « on ne peut pas rester trop longtemps devant le poêle lorsqu’il est à pleine puissance, ça chauffe dur ». La masse importante (163 kg) fait que l’appareil reste chaud assez longtemps : une estimation « au feeling » d’environ 2-3 heures selon les utilisateurs.

Bruit du poêle à granulés Nobis

Premier critère de choix, les propriétaires sont très satisfaits sur ce point et recommanderaient l’appareil à un proche « sans aucun problème ». Explications :

poele granule Nobis eteintConvection naturelle ou ventilation ? Sur la plupart des poêles à granulés, le ventilateur tangentiel qui souffle l’air chaud dans la pièce peut parfois occasionner une gêne sonore. Dans ce cas, la ventilation frontale est totalement désactivable et sans aucune restriction de puissance. Sur ce point, le niveau sonore est donc ajustable à l’envie.

Lorsque le ventilateur est activé, il peut se régler selon 7 niveaux, voici le ressenti utilisateur :

Ici, la ventilation est utilisée « très rarement ». En convection naturelle, la chaleur monte naturellement vers l’étage « tout en silence ». La ventilation est parfois utilisée pour « réchauffer plus rapidement la maison ».

Ventilation et programmation : Le poêle prévoit même une fonction « Powerful » qui permet d’activer la ventilation à fond pendant des plages horaires définies. Ainsi, on peut planifier des plages de chauffe « boostées » et bruyantes de façon automatique. Par exemple, avant le retour du travail lorsque la maison est vide. Une manière efficace d’optimiser le confort acoustique.

Vis sans fin : Un autre point qui peut être dérangeant concerne la rotation de la vis fin qui fait tomber les granulés depuis le réservoir vers la chambre de combustion. Ici, la rotation du motoréducteur est continue ce qui fait que « le bruit est inexistant, donc pas de dérangement de ce côté-là ». Une vraie plus-value d’autant que le poêle fonctionne la plupart du temps en convection naturelle (on ne peut donc pas compter sur la soufflerie pour couvrir le bruit de la vis sans fin).

Chute des granulés : Le creuset en fonte atténue la chute des granulés, les particuliers observent « des petits ‘cling’ pas dérangeants ».

bruit poele granule nobis

Autres bruits : Les utilisateurs remarquent des bruits de dilatation qui surviennent de temps à autre. Aussi, on entend le motoréducteur qui active la grille de décendrage au démarrage du poêle : « un aller, un retour, rien de plus, cela dure 30 secondes ». Ces bruits « ne sont pas dérangeants ».

Phase d’extinction : La phase d’extinction est bien possible en présence des occupants selon les particuliers. L’extracteur des fumées s’active à pleine vitesse ce qui occasionne « un léger vrombissement qui résonne un peu dans le tuyau d’évacuation des fumées et ce, durant une dizaine de minutes. Ce bruit d’extracteur d’air est le bruit le plus important du poêle et reste tout à fait acceptable ».

En bref : Le poêle intègre toutes les optimisations mécaniques ou logicielles pour limiter le bruit et offrir un bon confort acoustique. Il sera techniquement difficile de faire mieux sur ce point (à part peut-être une arrivée des granulés par le bas pour éviter le bruit de la chute des granulés).

Aspects pratiques des poêles à granulés Nobis

Entretien quotidien : Afin de faciliter l’entretien, le poêle dispose d’une grille de décendrage automatique qui s’active à chaque démarrage. Elle permet de faire tomber les résidus de combustion dans le tiroir à cendres situé dessous. Cela libère les orifices d’air comburant et diminue la fréquence de l’entretien.

poele granule nobis creuset autonettoyant

L’appareil dispose également d’un système « vitre propre ». Il s’agit d’une lame d’air qui balaye l’intérieur de la vitre pour éviter que des particules ne s’y fixent.

Au quotidien, les particuliers nettoient le poêle 2 fois par semaine. Le creuset et la chambre de combustion sont aspirés et nettoyés au pinceau. Un chiffon humide est passé sur la vitre. Celle-ci se salit « progressivement par l’apparition d’un voile blanchâtre ». Le cendrier est également vidé à cette occasion.

entretien poele granule nobis

Les particuliers qui n’avaient jamais utilisé de chauffage au bois trouvent la contrainte « peu dérangeante ». L’opération dure 15 minutes « en y mettant du soin ».

Entretien exceptionnel : L’entretien exceptionnel doit être réalisé une fois par an par le professionnel, le coût de la prestation se situe autour de 180€ TTC.

reservoir poele granule nobis

Autonomie : Le réservoir de 19 kg offre une autonomie d’un peu plus de 24 heures en plein hiver et plutôt 2-3 jours en mi-saison.

Design des poêles à granulés Nobis

La masse de plus de 160 kg est rassurante concernant la qualité de fabrication. Le dessus du poêle est en céramique et les parements en acier. Ce modèle est disponible en plusieurs coloris selon les goûts de chacun : blanc, bronze, bordeaux ou gris :

design poele granule nobis

Quelques innovations bienvenues sont aussi à noter côté design. On remarque d’abord l’absence de grille de ventilation en façade, remplacée par une découpe très discrète. La chute des granulés est également invisible. On lui reprochera cependant l’absence de raccordement sur le dessus (option disponible sur d’autres produits de la gamme Nobis).

La flamme a un aspect cylindrique qui rappelle celle du Stuv P10 et que chacun appréciera à sa manière. Les utilisateurs la jugent « très belle et à la hauteur de nos attentes ».

Elle est également assez haute et la large vitre permet de bien en profiter : « rien que sa vue réchauffe le salon ». D’une façon générale, le poêle « donne du cachet à la pièce » ce qui était aussi le but recherché.

Prix des poêles à granulés Nobis

Le prix du poêle Nobis A9V se situe autour de 3 100€ HT ce qui correspond à un prix moyen sur le marché. D’une façon générale, le prix des poêles Nobis varie de 2 850€ HT à 4 000€ HT (modèles ronds). Une très bonne surprise car les prestations se situent clairement dans le haut de gamme. Le léger surcoût de l’option Wifi (+ 155€ HT) est également un plus.

Dans tous les cas, il est important de rencontrer plusieurs artisans pour obtenir le meilleur prix.

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Avantages et inconvénient du poêle Nobis A9V

AvantagesInconvénients
Eligible aux aides financièresWifi pas entièrement fonctionnel
SilencieuxRéservoir standard de 19 kg
Ventilation frontale ou convection naturelle au choixRaccordement arrière uniquement
Creuset autonettoyantProgrammation limitée à 4 plages hebdo
Vitre autonettoyanteMarque encore récente
Design travaillé-
Qualité / Prix-
Option Wifi abordable-

Conclusion : Silencieux et innovant

Les particuliers sont ravis de leur achat qu’ils recommanderaient sans hésiter à un proche. Ils apprécient particulièrement la pose « discrète » en ventouse et le côté chaleureux apporté par le poêle dans l’espace de vie. L’entretien, plus simple qu’escompté, est aussi une bonne surprise. Ils regrettent en revanche que le Wifi ne soit pas encore totalement fiable.

Pour aller plus loin, consultez notre test des poêles à granulés Nobis où vous trouverez des relevés sonores et de températures plus précis. Si vous recherchez une alternative, les poêles à convection naturelle Rika seront une solution possible, vous pouvez lire les tests des modèles Domo et Livo par exemple. Pour les poêles avec une ventilation frontale, le MCZ Ego Maestro constituera aussi un bon choix.

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#437 - Syll63 - 16 Novembre 2024

Bonjour à tous et merci pour vos conseils avisés! Très intéressé par cet article dans ma configuration (Nobis a10 c light, double canalisation vers des pièces inférieures), j’aurai aimé savoir comment faire souffler plus fort les canalisation en mode RIS.
Merci infiniment!

Bonjour RB, merci Did, oui c'est simple, les installateurs ne le savent pas ...
Entrer le code 2130 dans le menu technicien
=> paramètre qui régule la ventilation.
gu02 canalisation.
Passer de eco au mode ris.
Une fois la consigne atteinte dans la pièce principale, la canalisation va continuer a souffler l'air chaud.
on peut aussi faire souffler plus fort si besoin, vous nous redite

#436 - Patrick.63 - 13 Novembre 2024

Bonjour, j'ai un poêle Nobis A10, depuis peu et je me demande si le réglage en mode automatique est-il le meilleur, est-ce que le poêle ne s'encrasse pas plus, vu que la puissance de la flamme diminue une fois la température atteinte. Merci

#435 - remi - 08 Novembre 2024

Hello Jerem, répondu sur l'autre fil de discussion :)

#434 - Jerem - 07 Novembre 2024

Bonjour, j ai depuis cette année un nobis A8 round top. Je l ai fait tourné une vingtaine d heures par moment ( le soir) 2,3h à chaque fois.J avais toujours des odeurs acre ( normal pour un poele neuf), je l ai fait tourner 7h d affilé a pleine puissance, j ai encore un peu d odeur , pensez vous cela normal ?
J ai remarqué aussi quand je le fait tourner a puissance 5 la vitre noirci un peu , alors que quand je l ai fait tourner à fond, pas du tout, vitre blanchatre normal. Normal ou dois je faire des reglages ?

Merci

#433 - Did - 06 Novembre 2024

Bonjour Julien
Je pense qu'il faut être dans une installation définitive pour enlever tout risque de vibration.

Pour te rendre compte du bruit que j'avais, cherche sur YouTube : Poêle Nobis (bruit en convection naturelle)

Pour les paramètres de modification tu trouveras des infos sur l'autre article : https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-nobis.php

Pour ma part le défaut de départ était un problème d'extracteur changé 3 fois mais j'avais toujours ce bruit de "transfo"

Remi présent sur le forum m'a beaucoup aidé pour ajuster les paramètres.
C'est difficile de se prononcer sur le bruit car cela relève de la tolérance de chacun.

1°) avoir une installation sans risque de vibration et limiter les caisses de résonances qui peuvent se transmettre via le conduit par exemple. (Regarde la réponse de Remi post #400 en dessous, idem je comprends que tu as une canalisation ?)
2°) vérifier si ton poêle est bien réglé : vérifier les valeurs de prs , set prs et rpm dans le menu état poêle.
Pour mon cas mon extracteur tourne autour de 1020 trs/min pour un prs / set prs identique.
3°) pour réduire la chauffe en mode RIS j'ai diminué le débit des pellets en mode RIS : en intersaison j'avais une température de 24 voir 25 parfois.....

Pour me rendre compte que mon poêle est silencieux je fais le test en mode ris sans aucune ventilation.

Regarde les posts de Remi tu vas trouver beaucoup d'infos. Mes réglages sont disponibles sur le post #999 mais c'est propre à mon installation.

Bon courage.

#432 - Julien - 06 Novembre 2024

@Did merci pour ce message rassurant. Avez vous un lien sur le site vers des commentaires où l'on parle optimisation des réglages ?

Après qlqs jours d'utilisation, en mode de base, sans ventilo ni canalisation, le bourdonnement type "transfo" se rapproche de celui d'un pompe d'aquarium. Je ne sais pas si c'est normal ou non, n'ayant pas de référentiel sur le fonctionnement attendu.

Mais ce bruit de transformateur s'avère plus prononcé en mode canalisation. Les plages 1 à 3, normalement quasi inaudibles, produisent un son typique des transfo de vieille lampe halogène (en ventilation cela ne le fait pas). J'imagine que c'est lié au ventilo, mais je ne vois pas comment corriger le problème.

Après, je suis dans une situation temporaire, où le poêle est posé sur deux carreaux de vieux carrelage sous chaque pied, pour simuler la hauteur final une fois le nouveau carrelage posé (dans 1 mois).
J'imagine que cela doit avoir une influence sur les vibrations (j'ai d'ailleurs la plage arrière maintenue par une cale pour cause de vibration excessive en phase arrêt).
Autre point en ma défaveur : le poêle est logé dans une niche de 140cm de large sur 40cm de profondeur. Pour l'instant en BA13 nu. J'ai peut-être du travail en terme d'habillage pour éviter des effets de résonnance.

Bien à vous et bonne journée
Julien

#431 - remi - 06 Novembre 2024

Bonjour RB, merci Did, oui c'est simple, les installateurs ne le savent pas ...

Entrer le code 2130 dans le menu technicien

=> paramètre qui régule la ventilation.
gu02 canalisation.

Passer de eco au mode ris.

Une fois la consigne atteinte dans la pièce principale, la canalisation va continuer a souffler l'air chaud.


on peut aussi faire souffler plus fort si besoin, vous nous redite

#430 - remi - 06 Novembre 2024

Julien, pour la vitre noire il faut regler le melange air/pellet dans le menu.

La vitre va noircir en puissance basse, et c'est normale mais ca doit être un voile brun et de plus en plus sur 3 jours.

Donc mettez +2 en air et -2 en pellet et ensuite regardez si ca améliore.

Ensuite si vous avez une maison très insolée, normale que le poêle réchauffe en 30 minutes, il est surdimentionné en intersaison.

Moi avec une isolation pas très bonne (maison de 1970), mais étanche + comble R=6, je maintien 50 m2 utile à 20 degres avec 3500 watts quand il fait 0 dehors.

Donc imaginez vous en intersaison avec R=10 ...

Avez vous une canalisation sur le poele ? si oui elle est très bruyante.

Pour le bruit, la position du conduit de fumée et son poids " sur l'enveloppe du poele " à une influence sur le bruit, essayer de le bouger avec des "maniques de cuisine" en fonctionnement.

#429 - remi - 06 Novembre 2024

Bonjour Fanch, c'est possible mais on touche au fonctionnement défini en usine,et on réduit l’efficacité du nettoyage est il encore suivit par un installateur ?

En gros, le Paramètre 26 (PRT26) gère la vitesse et indique 2200 rpm (je l'ai personnellement mis a 1700 rpm) donc bruit bien moindre.

Mais il faudra être rigoureux sur l'entretien !

PRT26

#428 - remi - 06 Novembre 2024

Bonjour Jean, vous dites qu'il ne démarre pas mais que vous avez des granulés imbrulés dans le cendriers ?

Je ne comprend pas "quand la température chute" .

#427 - Did - 05 Novembre 2024

@RB je sais pas si cela peut t'aider voir le post de Remi
#1211 - remi - 01 Octobre 2024.
On a plus d'échange sur l'autre article
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-nobis.php

#426 - Did - 05 Novembre 2024

@jjulien , je comprends j'ai eu le même problème et avis que toi au début. En réglant de façon correct le poêle je pense que tu vas diminuer largement le bruit. En mode RIS sans ventilation il est inaudible pratiquement.

#425 - RB - 03 Novembre 2024

Bonjour,
Je possède un poêle nobis ac 10 light 2020 depuis peu.le poêle est dans la salle, je dois alimenter une canalisation pour chauffer mon salon qui est séparé par un mur épais.
QUESTION : comment garder la température ambiante dans la salle et faire fonctionner la canalisation pour le salon. Actuellement lorsque je coche "activation cont. temperature" dans le menu canalisation je n'ai plus de thermostat actif dans la salle, je demande 20° mais la température monte à plus de 25°.
Par contre si je ne coche pas "l'activation cont. température" la canalisation ne marche pas.
Ma demande ressemble un peu à ce que éric proposait dans #157 DU 18.02.2021
(PS : Si tu choisis le Nobis et que tu prends la canalisation, tu repostera ici pour que l'on t'explique comment avoir de l'air chaud qui sort de la canalisation quand le poêle est en régulation minimum (type eco), les installateurs n'ont pas l'air de tous savoir faire)
Merci à l'avance pour votre aide.
RB

#424 - Julien - 03 Novembre 2024

Bonjour à l'équipe. Mon poêle Nobis A8 round top vient d'être installé. Je dois dire que je suis rassuré d'avoir le site conseils-thermiques à disposition, parce qu'après quelques jours d'utilisation cela ne me semble pas une sinécure. Pour un usage basique peut être, mais sinon il faut s'armer de patience pour comprendre et sans c-t.org pas de salut !
En ce début de saison j'ai l'impression d'avoir un poêle sur-dimensionné malgré les 40m2 de séjour+ 20m2 de cuisine en canalisation à chauffer, et 100m2 au total si on ajoute les chambres qui sont directement à côté de la partie nuit / maison isolée par l'extérieur + comble R10). En ce début novembre, je trouve qu'on atteint vite une chaleur très forte malgré une consigne à 21/22... Et cela oblige à mettre la puissance minimale pour ne pas avoir d'extinction intempestives toute la journée. Du coup, vitre très rapidement noire...
Ajoutez à cela que j'ai malheureusement le fameux bruit d'alternateur insupportable (bourdonnement électrique continue) déjà décrit ici, et j'appréhende vraiment de devoir me rapprocher de l'installateur qui va me prendre pour un de ces fameux clients casse-pieds.
Pourtant ce problème est réel et incontestable, j'ai un ami avec un poêle UNICAL moyenne gamme deux fois moins cher qui en comparaison ne fait aucun bruit pendant la chauffe ! Incompréhensible !
Là je me suis levé en pleine nuit (pas réveillé par le bruit du poêle, quand même, je vous rassure !) et constatant ce bourdonnement insupportable dans le silence nocturne, j'ai décidé, las, de couper le poêle.
Donc bilan pour l'instant : je suis déçu et frustré...
A voir pour la suite, et je me rassure en me disant que je vais retrouver progressivement de la quiétude en reprenant tous les conseils dans les sections commentaires du site.
Bien à vous !
Julien

#423 - Fanch - 02 Novembre 2024

Comment diminuer le bruit du ventilateur en phase d’extection?

#422 - lavandier jean - 30 Octobre 2024

mon poele modéle A 10 DE 10 12 2021 EST POUR LA 2EME FOIS EN PANNE depuis la remise en marche très difficile, il refuse de demarrer et signale AL02 le concessionnaire arrive a le redemarrer mais lorsque la température chute les granulés tombent mais ne s'allument pas.

#421 - remi - 01 Octobre 2024

Bonjour Yann,

En 1h15, pas sur qu'il ai tout nettoyé ....

Les 2 échangeurs latéraux, les 4 trappes, le brasero, le foyer et ramonage complet.

Si le poele lance le nettoyage c'est qu'il détecte soit un début d'obstruction soit une dépression dans l'arrivé d'air.

#420 - remi - 01 Octobre 2024

Bonjour Hyacinthe, il faut vérfier sur le brasero a bien basculé et s'est remis dans la bonne position. C'est un peu expliqué dans la manuel. Peut être un encrassement qui à mené à un blocage.

IL me semble utile que votre installateur passe.

#419 - remi - 01 Octobre 2024

Bonjour Steph, alarme 10 , a priori pas d'autre solution car c'est un soucis d'alimentation électrique.

#418 - Stef 29 - 30 Septembre 2024

Bonjour, qui a déjà eu l'alarme 10 et qu'avez vous fait pour résoudre le problème ? Nobis Zenith a9 installé depuis 2021, entretien fait tous les ans par le poseur et alarme 10 qui arrête le poêle. Un conseil avant de faire appel au poseur et d'engendrer des frais ? Merci

#417 - Hyacinthe - 28 Septembre 2024

Bonjour j'ai un un problème mon poele nbis me met un code al12 j'ai nettoyer mais il ne repart pas merci

#416 - Yann - 23 Septembre 2024

Bonjour
mon poêle Nobis A10 fait des nettoyage répétés du brasier. ce qui n'était pas le cas l'année passée.
Au début c'était une heure après l'allumage et maintenant ça semble être toutes les 30 mn. Un professionnel est passé pour l'entretien et ramonage ( 1H15 sur place).
Pouvez vous me dire d'ou cela peux venir? des solution?
Cordialement

#415 - remi - 23 Août 2024

Bonjour,

Avez vous baisser les pellets et augmenté l'air comme expliqué dans le manuel ?

Pellet stocké en intérieur ?

si il marche souvent en puissance basse, c'est normal après 4h d'avoir un voile noir, mais pas opaque au point de ne pas voir la flamme.

#414 - Jean-Luc - 09 Juillet 2024

Depuis que j'ai acheté le poêle des la premiere chauffe la vitre et noire ! j'ai fait intervenir 3 fois le service maintenance du vendeur et j'ai toujours le même résultat. J'ai fini par abandonner ! Avez-vous le même problème ?
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