Avis sur les poêles à granulés Nobis

Nobis est une nouvelle marque de poêles à granulés, fabriquée en Italie par les fondateurs de Ravelli. L'idée est de proposer des poêles à convection naturelle pour garantir un fonctionnement silencieux mais avec une ventilation activable à la demande pour réchauffer rapidement la maison. Retour pratique d’un utilisateur.

poele granule nobis

Choix du poêle à granulés Nobis

Contexte : Il s’agit d’une maison à étage correctement isolée d’une surface de 100 m². Le RDC comprend une véranda de 19 m².

Raison de l’achat : L’habitation était chauffée grâce à une chaudière gaz et des radiateurs à eau. Les propriétaires désiraient cependant une solution plus efficace pour chauffer la véranda en hiver (radiateur à eau jugé « peu convaincant »). Un poêle à granulés a donc été envisagé à la fois pour son côté chaleureux (flamme dans la pièce de vie) et écologique (combustible local et renouvelable).

Choix du poêle à granulés : L’attente des clients était un poêle bien dimensionné (autour de 8 kW), silencieux, facile à entretenir et esthétique. Plusieurs professionnels ont été consultés et le match s’est joué entre le modèle MCZ Loop et le Nobis A9V. C’est finalement ce dernier qui a été retenu pour son tarif inférieur et sa fonction de creuset autonettoyant. Voici ses caractéristiques techniques :

poele granule nobis A9V

L’installateur local a rassuré les acheteurs par rapport au caractère récent de la marque Nobis, en expliquant l’origine de l’enseigne. Il s’agit plus d’une nouvelle génération d’appareils que d’un coup d’essai.

Installation du poêle à granulés Nobis

Il s’agit d’une pose en zone 3 avec la sortie des fumées qui débouche en façade. Pour se faire, il a été nécessaire de percer un trou dans le mur pour le passage du conduit et « c’est tout » ! La prise électrique était déjà existante et bien placée. Les propriétaires apprécient cette installation « propre » qui a permis de positionner le poêle de façon idéale par rapport à la maison et d’éviter un grand tubage extérieur qui aurait remonté le long de la façade.

pose poele granule en ventouse

Dans cette configuration, le conduit concentrique se charge à la fois de l’évacuation des fumées et de l’apport d’air comburant. A noter que le raccordement ne peut se faire que par l’arrière. Dans ce cas, le poêle est décalé de 25 cm par rapport au mur. Les distances de sécurité sont bien respectées (15 cm sur les côtés, 10 cm à l’arrière, 80 cm sur le devant).

installation poele granule nobis

Lors des premiers allumages, les utilisateurs notent une forte odeur et une fumée blanchâtre qui s’échappent du poêle. Ceci est normal et lié au séchage des peintures, c’est le cas sur tous les appareils neufs. Il est impératif d’ouvrir les fenêtres pour bien ventiler pendant 6 à 8 heures. Cette étape passée, l’odeur disparait complètement.

Fonctionnement des poêles à granulés Nobis

poele granule Nobis en fonctionnementOn distingue 2 logiques de fonctionnement bien distinctes :

Mode Utilisateur : L’utilisateur choisit ici une température de consigne et une puissance de chauffe de 1 à 7. L’appareil chauffe selon les paramètres indiqués.

Mode Automatique (conseillé) : L’utilisateur indique une température à atteindre et le poêle gère automatiquement sa puissance de façon à toujours satisfaire la consigne demandée.

Dans les deux cas, une fois que la température est atteinte, le poêle reste à puissance 1 sans jamais s’arrêter. On trouve ensuite plusieurs options pour ajuster le fonctionnement selon ses besoins.

Mode Confort Climat : Il permet d’éteindre le poêle une fois la température atteinte. On apprécie de pouvoir ajuster la sensibilité du poêle en agissant sur :


ParamètreRéglageFonction
Temporisation
d’extinction
1 à 9 minutesLe poêle s’éteint X minutes après
que la température soit atteinte.
Delta de
rallumage
1 à 5°CLe poêle se rallume X °C sous
la température demandée

Programmation : Elle autorise d’allumer et d’éteindre le poêle aux heures choisies. Elle est assez complète puisque l’on peut paramétrer une puissance, un niveau de ventilation et une température pour chaque plage horaire. Par contre, le logiciel n’autorise que 4 plages horaires pour toute la semaine, ce qui ne conviendra pas forcément à tous les emplois du temps. Exemple :


ProgrammeHorairesJoursBesoin
P15h à 7h30L M Me J VAvant le départ au travail
P216h à 22hL M Me J VRetour du travail
P311h à 13hMeRepas à la maison
P45h à 22hS DWeekend à la maison

Pour plus de souplesse, il faudra se diriger vers l’option Wifi qui assure une commande à distance.

Interfaces des poêles à granulés Nobis

Télécommande : Le choix a été fait de ne pas placer de panneau de commande sur le poêle pour un meilleur rendu esthétique. Le pilotage du poêle se fait donc depuis une télécommande qui assure également la fonction de sonde sans fil. En cas d’urgence, un câble permet de relier physiquement la télécommande au poêle.

telecommande poele granule nobis

Elle se compose de 5 boutons et d’un écran LCD rétroéclairé. Les utilisateurs la jugent « simple d’utilisation ». Ils apprécient surtout le côté mobile de la sonde. Lorsqu’il fait un peu froid dans la véranda, la télécommande est placée dans cette pièce. Le poêle chauffe ainsi jusqu’à ce que cet espace atteigne la température demandée.

Wifi (+ 155€ HT) : Pour un surcoût raisonnable, il est possible de commander son poêle à distance en ajoutant un boitier Wifi.

Attention, une prise électrique supplémentaire est requise (pas d’alimentation à partir du poêle). Les particuliers utilisent le pilotage à distance lors des absences prolongées. Il permet de retrouver une maison chaude à son arrivée. Ils soulignent aussi que l’application Smartphone est « plus conviviale » que la télécommande pour la gestion quotidienne du poêle.

poele granule nobis wifi

Toutefois, ils regrettent que le dispositif ne soit pas encore totalement fonctionnel. En effet, il faut parfois « débrancher et rebrancher le kit pour que l’application réponde bien (1 fois par semaine environ) ». En attendant que le bug soit rectifié, les utilisateurs n’ont pas « pleinement confiance dans l’allumage ou l’extinction du poêle à distance ».

Thermostat Externe (+ 150€ TTC) : Le poêle est aussi compatible avec un thermostat externe de type Netatmo. Il pourra être envisagé notamment pour augmenter le nombre de plages horaires de la programmation.

Chaleur obtenue avec le poêle à granulés Nobis

Dimensionnement : La puissance de 8 kW est dimensionnée pour une maison autour de 80-100 m² selon les performances de l’habitation et les conditions géographiques. A noter que cet appareil existe aussi dans une version canalisable pour chauffer un espace cloisonné, adjacent au poêle.

Conditions d’utilisation : Le poêle est utilisé en mode Automatique dans les conditions suivantes :

Températures obtenues : Dans ces conditions, il fait 21°C dans la pièce principale, 20 à 21°C à l’étage et plutôt 18 à 19°C dans la véranda. Les utilisateurs notent avec l’expérience qu’il faut prendre en compte l’inertie du poêle. En effet, quand la température de 21°C est atteinte dans le salon, la pièce va continuer de croître de 0.5 à 1°C avant de redescendre jusqu’au prochain redémarrage.

chaleur poele granule nobis

Ressenti : La sensation de chaleur est perçue comme « enveloppante » et « beaucoup plus agréable qu’avec le chauffage par radiateur ». En revanche, les utilisateurs notent que l’air est plus sec : 40% d’humidité en utilisant le poêle contre plutôt 55% avec le chauffage central.

Rayonnement du poêle : La simple vitre fait que le poêle rayonne fortement à proximité de l’appareil : « on ne peut pas rester trop longtemps devant le poêle lorsqu’il est à pleine puissance, ça chauffe dur ». La masse importante (163 kg) fait que l’appareil reste chaud assez longtemps : une estimation « au feeling » d’environ 2-3 heures selon les utilisateurs.

Bruit du poêle à granulés Nobis

Premier critère de choix, les propriétaires sont très satisfaits sur ce point et recommanderaient l’appareil à un proche « sans aucun problème ». Explications :

poele granule Nobis eteintConvection naturelle ou ventilation ? Sur la plupart des poêles à granulés, le ventilateur tangentiel qui souffle l’air chaud dans la pièce peut parfois occasionner une gêne sonore. Dans ce cas, la ventilation frontale est totalement désactivable et sans aucune restriction de puissance. Sur ce point, le niveau sonore est donc ajustable à l’envie.

Lorsque le ventilateur est activé, il peut se régler selon 7 niveaux, voici le ressenti utilisateur :

Ici, la ventilation est utilisée « très rarement ». En convection naturelle, la chaleur monte naturellement vers l’étage « tout en silence ». La ventilation est parfois utilisée pour « réchauffer plus rapidement la maison ».

Ventilation et programmation : Le poêle prévoit même une fonction « Powerful » qui permet d’activer la ventilation à fond pendant des plages horaires définies. Ainsi, on peut planifier des plages de chauffe « boostées » et bruyantes de façon automatique. Par exemple, avant le retour du travail lorsque la maison est vide. Une manière efficace d’optimiser le confort acoustique.

Vis sans fin : Un autre point qui peut être dérangeant concerne la rotation de la vis fin qui fait tomber les granulés depuis le réservoir vers la chambre de combustion. Ici, la rotation du motoréducteur est continue ce qui fait que « le bruit est inexistant, donc pas de dérangement de ce côté-là ». Une vraie plus-value d’autant que le poêle fonctionne la plupart du temps en convection naturelle (on ne peut donc pas compter sur la soufflerie pour couvrir le bruit de la vis sans fin).

Chute des granulés : Le creuset en fonte atténue la chute des granulés, les particuliers observent « des petits ‘cling’ pas dérangeants ».

bruit poele granule nobis

Autres bruits : Les utilisateurs remarquent des bruits de dilatation qui surviennent de temps à autre. Aussi, on entend le motoréducteur qui active la grille de décendrage au démarrage du poêle : « un aller, un retour, rien de plus, cela dure 30 secondes ». Ces bruits « ne sont pas dérangeants ».

Phase d’extinction : La phase d’extinction est bien possible en présence des occupants selon les particuliers. L’extracteur des fumées s’active à pleine vitesse ce qui occasionne « un léger vrombissement qui résonne un peu dans le tuyau d’évacuation des fumées et ce, durant une dizaine de minutes. Ce bruit d’extracteur d’air est le bruit le plus important du poêle et reste tout à fait acceptable ».

En bref : Le poêle intègre toutes les optimisations mécaniques ou logicielles pour limiter le bruit et offrir un bon confort acoustique. Il sera techniquement difficile de faire mieux sur ce point (à part peut-être une arrivée des granulés par le bas pour éviter le bruit de la chute des granulés).

Aspects pratiques des poêles à granulés Nobis

Entretien quotidien : Afin de faciliter l’entretien, le poêle dispose d’une grille de décendrage automatique qui s’active à chaque démarrage. Elle permet de faire tomber les résidus de combustion dans le tiroir à cendres situé dessous. Cela libère les orifices d’air comburant et diminue la fréquence de l’entretien.

poele granule nobis creuset autonettoyant

L’appareil dispose également d’un système « vitre propre ». Il s’agit d’une lame d’air qui balaye l’intérieur de la vitre pour éviter que des particules ne s’y fixent.

Au quotidien, les particuliers nettoient le poêle 2 fois par semaine. Le creuset et la chambre de combustion sont aspirés et nettoyés au pinceau. Un chiffon humide est passé sur la vitre. Celle-ci se salit « progressivement par l’apparition d’un voile blanchâtre ». Le cendrier est également vidé à cette occasion.

entretien poele granule nobis

Les particuliers qui n’avaient jamais utilisé de chauffage au bois trouvent la contrainte « peu dérangeante ». L’opération dure 15 minutes « en y mettant du soin ».

Entretien exceptionnel : L’entretien exceptionnel doit être réalisé une fois par an par le professionnel, le coût de la prestation se situe autour de 180€ TTC.

reservoir poele granule nobis

Autonomie : Le réservoir de 19 kg offre une autonomie d’un peu plus de 24 heures en plein hiver et plutôt 2-3 jours en mi-saison.

Design des poêles à granulés Nobis

La masse de plus de 160 kg est rassurante concernant la qualité de fabrication. Le dessus du poêle est en céramique et les parements en acier. Ce modèle est disponible en plusieurs coloris selon les goûts de chacun : blanc, bronze, bordeaux ou gris :

design poele granule nobis

Quelques innovations bienvenues sont aussi à noter côté design. On remarque d’abord l’absence de grille de ventilation en façade, remplacée par une découpe très discrète. La chute des granulés est également invisible. On lui reprochera cependant l’absence de raccordement sur le dessus (option disponible sur d’autres produits de la gamme Nobis).

La flamme a un aspect cylindrique qui rappelle celle du Stuv P10 et que chacun appréciera à sa manière. Les utilisateurs la jugent « très belle et à la hauteur de nos attentes ».

Elle est également assez haute et la large vitre permet de bien en profiter : « rien que sa vue réchauffe le salon ». D’une façon générale, le poêle « donne du cachet à la pièce » ce qui était aussi le but recherché.

Prix des poêles à granulés Nobis

Le prix du poêle Nobis A9V se situe autour de 3 100€ HT ce qui correspond à un prix moyen sur le marché. D’une façon générale, le prix des poêles Nobis varie de 2 850€ HT à 4 000€ HT (modèles ronds). Une très bonne surprise car les prestations se situent clairement dans le haut de gamme. Le léger surcoût de l’option Wifi (+ 155€ HT) est également un plus.

Dans tous les cas, il est important de rencontrer plusieurs artisans pour obtenir le meilleur prix.

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Avantages et inconvénient du poêle Nobis A9V


AvantagesInconvénients
Eligible aux aides financièresWifi pas entièrement fonctionnel
SilencieuxRéservoir standard de 19 kg
Ventilation frontale ou convection naturelle au choixRaccordement arrière uniquement
Creuset autonettoyantProgrammation limitée à 4 plages hebdo
Vitre autonettoyanteMarque encore récente
Design travaillé-
Qualité / Prix-
Option Wifi abordable-

Conclusion : Silencieux et innovant

Les particuliers sont ravis de leur achat qu’ils recommanderaient sans hésiter à un proche. Ils apprécient particulièrement la pose « discrète » en ventouse et le côté chaleureux apporté par le poêle dans l’espace de vie. L’entretien, plus simple qu’escompté, est aussi une bonne surprise. Ils regrettent en revanche que le Wifi ne soit pas encore totalement fiable.

Pour aller plus loin, consultez notre test des poêles à granulés Nobis où vous trouverez des relevés sonores et de températures plus précis. Si vous recherchez une alternative, les poêles à convection naturelle Rika seront une solution possible, vous pouvez lire les tests des modèles Domo et Livo par exemple. Pour les poêles avec une ventilation frontale, le MCZ Ego Maestro constituera aussi un bon choix.

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#261 - fabien - 28 Novembre 2021

@Did @Xavier

Bonjour, bon ce matin nouveau problème au démarrage. Pour moi, quand ça le fait , le cycle est différent, j'ai vu sur la programmation (via mdp) qu'il y avait un nettoyage prévu toutes les 18h, je ne sais pas à quoi ça correspond. bref, je vais renvoyer un message à mon fournisseur.
Je ne sais pas si Xavier peu entrer en contact avec Nobis pour en parler?
Pour bien expliquer, je vais essayer de décrire le cycle que j'ai eu ce matin :
- mise en route du poêle
- nettoyage du brasero (rotation)
- extracteur de fumée se met en route
- aucune action pendant plusieurs minutes
- activation de la vis sans fin mais sur un délais court (max 1 min)
- la bougie s'allume bien (quand je ne sais pas exactement), mais le manque de granulé provoque juste quelques étincelles
- j'éteins et débranche alors le poêle (il s'est bien passé 10 min depuis le démarrage). une extinction et redémarrage sans débrancher ne fonctionne pas
- je rebranche et rallume, le cycle démarre bien, j'ai une flamme après quelques minutes....

#260 - Didel - 27 Novembre 2021

Bonjour @Did,

Merci pour ce retour.
Que 4 programmes ? C'était bien ce que je craignais.

Je ne comprends pas qu'une marque qui se veut haut de gamme comme Nobis soit si limité.

J'hésite à dépenser 160€ pour avoir simplement une meilleure ergonomie et un accès depuis l'extérieur.

Ce qui me plait avec Netatmo, c'est que je peux avoir de nombreuses programmations ainsi que des statistiques sur les heures de chauffe ; mais aussi j'apprécie pouvoir adapter la puissance et la ventilation régulièrement, et là, ce n'est pas possible.

S'il y a des utilisateurs de Netatmo + Nobis dans le coin, n'hésitez pas à donner votre avis :)

#259 - Provence - 27 Novembre 2021

Bonjour Did,

J'ai envoyé un mail à Nobis, je n'ai jamais eu de retour.
Incompréhension totale, des amis ont le A8, 100 fois plus silencieux que le notre.
Nous avons écouté chez un revendeur le A10 C Light idem.
Notre assureur nous conseille d'envoyer un recommandé à notre revendeur en faisant part du code de la consommation L217-4.....

#258 - Did - 26 Novembre 2021

Bonjour

@didel
je n'utilise que l'appli et très peu la télécommande. Les fonctions sont aussi très limité sur l'appli. Exemple en cas d'erreur on ne peut pas forcer le poêle.
Non uniquement 4 programmes
J'utilise l'appli pour démarrer le poêle chez moi et à distance , régler la ventilation, la température et l'éteindre.
AU niveau stabilité c'est sensible, il faut un wifi irréprochable. Si cela ne fonctionne pas il faut attendre et cela revient.
Je n'aime pas la télécommande, les menus ne sont pas ergonomique.
Je n'ai pas payé le module, vu les fonctions disponibles, il devrait être offert.


#257 - didel - 26 Novembre 2021

Bonjour,

J'hésite à acheter le module Wifi et je ne trouve pas énormément de retours utilisateurs.

En effet, je trouve l'accès à certaines fonctionnalités peu pratique via la télécommande (gestion de la canalisation par exemple) et je me demande si c'est plus agréable à l'utilisation via l'application mobile, comme le mentionne le test.

Aussi, est-il possible via l'application mobile de définir plus de 4 programmes ? Je trouve ça vraiment trop limité.

Je sais que le Netatmo permet une programmation infinie, mais il ne permet pas une gestion de la puissance et de la ventilation... :(

Qu'en est-il du bug remonté par le test (débrancher le kit une fois par semaine) ? Est-ce que cela a été réglé depuis ?

#256 - Did - 26 Novembre 2021

Merci @Fabien , en fonction de votre retour j'appliquerai aussi ce paramètre. J'ai appelé mon revendeur mais comme tjs il m'a oublié .....

@Provence
C'est étrange, peut être voir avec Nobis directement de mon côté j'ai eu de l'aide pour mon problème de système "wifi". Peut être que @Xavier peut remonter ce problème auprès de Nobis.

#255 - Fabien - 24 Novembre 2021

Bonjour,
Modification du temps de tombé des granules effectué, passage de 3m30 a 3m50, on va voir si ça règle le problème. du coup le mot de passe fourni me permet de faire le reset du compteur et de modifier beaucoup de paramètre.

#254 - fabien - 24 Novembre 2021

@ Did

Bonjour,
Mon revendeur, m'a demandé de rallonger le temps de tombé des granulés au démarrage, mettre 3min50 (je ne sais pas combien c'est actuellement), je vais faire ça ce soir. du coup je le code d'accès pour rentrer dans les paramètres (j'en avais déjà trouver 1 dizaine pour en modifier d'autres). Je vous tiens au courant!

#253 - Did - 23 Novembre 2021

Bonjour Fabien

En effet quand cela arrive je n'ai pas de pellets qui tombent donc la flamme diminue de façon importante et l'erreur 02 se déclenche.

#252 - Provence - 23 Novembre 2021

Bonjour Did,

Concernant le nouveau modèle d'extracteur à mon avis il n'existe pas. Encore un mensonge de notre revendeur.
Nous avons rencontré le patron, il reconnait qu'il y a certains extracteurs qui posent problèmes .
De notre coté, pour lui le bruit est normal, il ne peut absolument rien faire de plus. il nous conseille de voir avec notre compagnie d'assurance...
Voila le résultat..

#251 - fabien - 23 Novembre 2021

Bonjour
@Did, j'ai envoyé un mail à mon revendeur, j'ai vraiment l'impression d'un plantage du programme. Sur la télécommande, quand je regarde l'état, la vis sans fin est toujours à zero quand j'ai le problème (mais je sais pas si c'est la lecture de la commande ou un retour du moteur...).

#250 - Did - 22 Novembre 2021

Bonjour

@Fabien pour les problèmes d'allumage j'en ai beaucoup moins. avant 2 à 3 par semaine, maintenant 1 sur 2 semaines.

@Provence Si vous avez des explications sur le nouveau modèle d'extracteur je veux bien connaitre les différences !

#249 - fabien - 22 Novembre 2021

Re, après extinction et coupure électrique, le poêle a redémarrer de suite!

#248 - fabien Did - 22 Novembre 2021

Avez vous toujours des problème d'allumage? j'ai la même chose aléatoirement, mais ce soir il ne démarre plus, j'ai eu une petite flamme plus plus rien.
merci

#247 - Did - 20 Novembre 2021

Bonjour Nico,

Vous serez content de votre achat, sur le côté chauffe c'est vraiment top, j'attends la baisse des températures pour confirmer. Les problèmes que j'ai remonté sont une réalité, mais justement les forums sont la pour partager et aider. En effet il semble de plus en plus compliquer de se faire livrer un poêle et les prix semblent augmenter..... à voir si le prix des pellets ne va pas trop augmenter également.

#246 - Dom - 20 Novembre 2021

Bonjour Nico
J'ai installé un nobis A 10 C lingt depuis le 25/10/21 et pour l'instant je suis très satisfait. Il me permets de chauffer mon rez de chaussée plus 2 chambres à l'étage comme il est canalisable. J'ai aussi mis du temps à me décider entre le nobis et le rika domo. La différence de prix entre les deux m'ont fait pencher pour le nobis, 3000€ de plus pour le rika installation comprise et sans la canalisation qui n'était pas comprise dans le devis alors qu'elle est de série sur le nobis. De plus avec la ventilation désactivable on la fait fonctionner quand on est pas à la maison et lorsque on est là on l'arrête est c'est le silence et il règne une chaleur agréable dans la maison.
Maintenant reste à espérer que nous n'aurons pas de soucis avec cet appareil au fil du temps
Cordialement
Dom

#245 - Nico - 19 Novembre 2021

Bonjour à tous j ai commander un poêle à granulé nobis en fin août, et après avoir fait le tour du net en hésitant entre le rika domo à 7000 et le round top nobis 11kw,mon choix a été fait sur ce dernier grâce à des vidéos decortiquantes du poêle et les peu d avis, mais en lisant les dernières nouvelles je suis de moins en moins rassuré, surtout qu on n arrive sur décembre et il n est toujours pas là, donnez moi vos retours sur la marque et le produit, merci d'avance.

#244 - rickithefox - 16 Novembre 2021

Bonjour à tous, mon problème Alarme 11 enfin solutionner, j’ai démonter le cache du haut à l’avant, le cache arrière gauche près du réservoir à Pellet, le cache latérale gauche . J’ai desserré les 4 vis charnière de porte, j’ai repoussé la porte de 4 ou 5mm et resserrer, j’ai tout remonté et depuis 48 h plus la moindre alarme, mon revendeur en Belgique est un cornichon incompétent !!!

#243 - Provence - 16 Novembre 2021

Bonjour,
Merci pour votre message
Nous mesurons les db avec notre téléphone
Lors du remplacement du deuxième extracteur, le revendeur nous a indiqué qu"il venait de le recevoir par Nobis ( nouveau modèle moins bruyant)
Pour moi du grand cinéma....
Un nouveau modèle existe t il vraiment ?
Si quelqu'un à des informations à ce sujet
Merci beaucoup

#242 - Did - 15 Novembre 2021

Bonjour Provence

J'ai eu le même problème avec mon revendeur manque de prise au sérieux au départ, on m'a dit que le bruit était normal...... Grâce au site j'ai eu les arguments pour les contredirent. C'est vraiment compliqué de faire entendre cela à un installateur car ce n'est pas une panne franche.
Cela ressemble au problème que j'ai eu au départ environ 40 db en convection naturelle.
J'ai eu pas mal de conseils de @Xavier qui m'a permis de mieux analyser mon problème.
Il faut vérifier à combien de tour, tourne l'extracteur en convection naturelle, information disponible sur la télécommande.
Une autre piste également, le conduit d'évacuation, de mon côté je reste persuadé que celui-ci joue un rôle dans l'amplification du bruit.
Vous mesurez les db avec quoi ?
Plusieurs témoignages parlent de bruit de type transfo (bruit sourd).
Depuis le changement de mon extracteur je suis dans les normes relevé dans l'article de Xavier, me reste un léger bruit. (Attention l'arrêt et le démarrage est quand même bruyant mais pas insurmontable)
Globalement Nobis semble faire de bon Poêles (mais il y a des mauvaises série) et je pense que les problèmes ne remontent pas chez le fabricant ou alors un manque de communication, ce qui ternira son image à force.
J'ai le sentiment qu'à force de faire fonctionner mon poêle (A9 V Zenith), certains problèmes semblent disparaître
Bon courage avec votre revendeur.


#241 - Provence - 15 Novembre 2021

Bonjour, nous avons un poêle Nobis A10 V ZENITH, utilisation de celui ci en convection naturelle. Depuis le début nous avons un bruit avoisinant les 40 db. Le revendeur nous a changé une première fois l'extracteur aucun changement. Depuis son installation (09/2021) nous en sommes au troisième changement d'extracteur (2 changements d'extracteur dans la même après midi par 2 techniciens différents, du grand n'importe quoi) et toujours autant de bruit. Nous avons demandé au patron de la société de venir constater par lui même. Il doit passer normalement en fin de semaine. Cette société commence à ne plus nous prendre au sérieux, au téléphone ils nous disent que le bruit de notre poêle va déranger le quartier ...
Très très déçu de la marque Nobis ainsi que du revendeur.. Il y a un manque de sérieux..

#240 - Rickithefox - 11 Novembre 2021

Bonjour, si quelqu’un a des réponses je suis preneur, bien à vous

#239 - Rickithefox - 11 Novembre 2021

Ceci dit c’est vrais que si ce problème était résolu et que je pouvais enfin pleinement profiter de mon achat je pourrais sans doute changer d’opinion, peut être que le revendeur est incompétent.

#238 - Rickithefox - 11 Novembre 2021

Bonjour, j’ai un modèle : A10C-plus Classic , je trouve que mon achat n’est pas judicieux sur le plan qualitatif. Depuis le début de mon achat j’ai une alarme N°11 le technicien est passé assez souvent et rien ne change, ce matin au réveil il y avait 11 degrés dans l’appartement et 0 degrés en extérieur donc de nouveau dégoûté de cet achat. Personnellement je ne le conseillerais à personne ! ! Achat décevant sur un prix de 3500€
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