Panneaux solaires : Top 10 des pièges à éviter

Gratuite, locale et renouvelable, l’énergie solaire dispose de nombreux atouts qui « font rêver ». Cela n'empêche pas certains professionnels de proposer des offres commerciales alléchantes à grand renfort de fausses promesses. Voici un top 10 des mauvaises pratiques pour rester vigilant face aux pièges.

arnaque panneau solaire

Vidéo : Guide pour éviter les pièges




Repères anti-arnaques en 1 coup d'oeil

Voici un résumé à avoir en tête lorsque vous vous documentez sur des panneaux solaires :


CritèreLa réalitéCe qui doit vous alerter
PrixEntre 2 et 3€ du Wc soit
environ 9 000€ pour 3 kWc
Des devis à 5 chiffres
Un prêt pour financer les travaux
Des panneaux solaires gratuits
Un financement « par l’Etat »
RentabilitéEntre 9 et 13 ans
si pose par un pro.
Inférieure à 10 ans
Des équipements en plus
pour une rentabilité plus rapide
Autonomie
électrique
Très difficile à réaliser pour une
maison individuelle et jamais
rentable dans tous les cas.
On vous parle d’autonomie
On vous propose une batterie
Gain annuelEntre 500€ et 1 000€ par an pour
une installation de 3 kWc.
Des factures d’électricité de 0€
Une installation sans investissement
Conditions
d’installation
Orientation : Est / Sud / Ouest
Inclinaison : 30 à 45°
Pas de visite technique sur place
avant élaboration du devis
InterlocuteurUn seul professionnel qui vous
guide avant les travaux
à votre demande
Plusieurs personnes qui se succèdent
pour parler de votre projet
Un vendeur sur une foire
Démarchage à domicile

La suite de l'article rentre plus en détail dans les pratiques des éco-délinquants.

1. Un prix prohibitif

Arnaque : « On me propose 6 panneaux solaires pour 17 655€. »

On s’imagine facilement que les panneaux solaires coûtent cher. Pourtant, leur prix s’est effondré au fil des années à mesure que la filière gagne en maturité.

panneau solaire palette

Avec un prix moyen entre 100 et 250€, les panneaux solaires sont des produits de grande consommation, accessibles au plus grand nombre.

Le prix d’une installation photovoltaïque réalisée par un professionnel coûte entre 2 et 3€ du Wc. Cela signifie qu’une installation classique de 3 kWc revient autour de 8-9 000€. Autrement dit, un devis à 5 chiffres doit vous alerter !

Comme les commerciaux peuvent plus facilement vous parler en « nombre de panneaux » plutôt qu’en puissance crête, on peut retenir un ordre de grandeur de 1 000€ par panneau même si cet indicateur est moins fiable que le précédent. On voit ainsi rapidement que l’offre proposée de 6 panneaux est surréaliste (prix acceptable autour de 6 000€).

2. Une rentabilité illusoire

Arnaque : « On me propose 16 panneaux solaires amortissables en 7 ans. »

On retient ici que la rentabilité d’une installation solaire se situe généralement entre 9 et 13 ans. Prenons l’exemple d’une installation classique de 3 kWc installée par un professionnel en autoconsommation avec vente du surplus :

Puissance3 000 Wc
OrientationSud
Inclinaison30°
Prix départ kWh élec0.25 cts
Inflation3%
Tarif achat au kWh0.1297€
Tx autoconsommation25% et 40%
Investissement8 000€

Voici les résultats économiques selon les régions et le taux d’autoconsommation.

25 %40% (optimisation)*
LieuRentabilitéGain sur 20 ansRentabilitéGain sur 20 ans
Lille12.8 ans4 488€11 ans6 528€
Paris12.15 060€10.3 ans7 309€
Nantes11.2 ans6 150€9.5 ans8 726€
Bordeaux10.5 ans6 914€9 ans9 451€
Marseille9 ans10 113€7.1 ans14 047€

*Hypothèse peu réaliste sans un dispositif automatique pour piloter les consommations.

Une rentabilité inférieure à 10 ans doit donc vous questionner car elle ne se vérifie que dans les cas les plus favorables.

panneau solaire installé soi-même

Cette installation de 5.5 kWc installée par les propriétaires pour les limiter les coûts offre une rentabilité intéressante de 12 ans. Voir le retour d’expériences.

L’outil sans inscription Evaluer mon devis photovoltaïque pourra vous renseigner en quelques clics sur la réalité économique du projet.

3. Des panneaux solaires gratuits

Arnaque : « On m’a dit que je n’aurai rien à payer car la production d’électricité remboursera totalement le prêt. »

Pour répondre à cet argument commercial, il faut avoir une idée de ce que rapportent des panneaux solaires sur une année. Si on reprend notre installation de 3 kWc qui va produire en moyenne 3 400 kWh (selon la région), cela donne un revenu annuel autour de 600€. Le gain mensuel est donc d’environ 60€, une somme certainement très inférieure au montant du prêt.

4. La fin des factures d’électricité

Arnaque : « Le vendeur me propose 8 panneaux solaires pour réduire ma facture d’électricité de 75% ».

Pour cette puissance, un taux d’autoconsommation de 75% est « une hypothèse non réaliste » selon l’INES (Institut National de l’Energie Solaire).

monitoring panneau solaire

Les panneaux solaires produisent uniquement la journée et environ 3 fois plus en été qu’en hiver. Un fort taux d’autoconsommation n’est donc jamais acquis et nécessite des optimisations.

Sur une puissance de 3 kWc, (environ 6-8 panneaux), on peut raisonnablement considérer que 30% de la production va être autoconsommée. Les 70% restants seront vendus à EDF OA au prix de 13 centimes du kWh. Voilà ce que peuvent rapporter les panneaux solaires la première année :


Modèle économiqueProductionValorisationGain annuel
Autoconsommation1020 kWh21 cts le kWh255 €
Vente du surplus2 380 kWh13 cts le kWh310 €
Total560€

On se situe donc autour de 600€ la première année ce qui sera certainement un montant inférieur à votre facture d’électricité. Il faut aussi noter sur ce point que les coûts relatifs à l'abonnement ne peuvent pas être réduits grâce aux panneaux solaires.

5. Un crédit à la consommation déguisé

Arnaque : « On m’a fait signer un bon de commande en m’indiquant que cela ne m’engageait à rien avant la visite du technicien.»

Attention car une signature vous engage toujours et d’une façon générale, il ne faut jamais rien signer le jour d’une proposition de façon à prendre le temps de la réflexion. Bien souvent, ces bons de commande cachent en réalité des crédits à la consommation pour financer les travaux.

stop

Déjà qu’avec des fonds propres, la rentabilité d’une installation photovoltaïque n’est pas acquise, elle devient difficile dès lors qu’un crédit entre en jeu. D’autant que le taux de celui-ci présente le plus souvent un taux d’intérêt très élevé, très loin des réalités du marché.

6. Acheter plus pour économiser plus !

Arnaque : « On me propose 8 panneaux solaires photovoltaïques avec un chauffe-eau thermodynamique et un dispositif d’optimisation pour 29 500€.»

Comme déjà évoqué, la rentabilité d’une installation solaire n’est pas acquise et ce n’est pas en rajoutant des équipements que cela peut s’améliorer, surtout lorsque les prix sont prohibitifs. Dans ce cas, 8 panneaux devraient coûter autour de 9 000€ et un ballon thermodynamique autour de 3 500€ soit un total de 12 500€. L’escroc affiche donc un montant presque 2.5 fois supérieur.

petite installation photovoltaïque

Une installation photovoltaïque efficace nécessite une étude précise des besoins. Ici, l’optimum est de « seulement » 4 panneaux solaires (1.1 kWc).

Le même genre d’arnaque existe avec les pompes à chaleur et les batteries. Cela permet de faire gonfler la note en faisant miroiter au chaland que sa production d’électricité sera ainsi mieux consommée et qu’il fera plus d’économies.

Il faut retenir que les panneaux solaires photovoltaïques seront assez peu pertinents pour alimenter des systèmes de chauffage qui sont très énergivores et fonctionnent davantage en hiver lorsque la production solaire est la moins forte.

Aussi, si vous voulez « faire des économies », il sera probablement judicieux de commencer par baisser ses consommations en isolant son logement par exemple, plutôt que de vouloir produire sa propre énergie. C’est un adage bien connu : l’électricité la moins chère est celle que l’on ne consomme pas.

7. Vous allez devenir autonome en électricité !

Arnaque : « Avec 10 panneaux solaires, vous pouvez être totalement autonome en électricité. »

Pour une maison individuelle, la plupart des installations photovoltaïques n’utilisent pas de batteries. Dans ces conditions, les panneaux solaires ne produisent que le jour lorsqu’il y a du soleil. Aussi, s’il y a une coupure d’électricité sur le réseau (une chute d’arbre par exemple), vos panneaux solaires ne produisent plus rien. En effet, l’onduleur coupe la production de façon à ce qu’elle ne présente aucun risque. On pourra donc être « auto-suffisant » à certains moments de la journée mais jamais autonome.

maison individuelle avec panneau solaire

En plus d’être difficile techniquement, la recherche d’autonomie n’est pas rentable pour une maison déjà raccordée au réseau.

Si on vous propose une batterie, on peut alors parler d’autonomie mais on ne s’éloigne pas pour autant d’une arnaque, au contraire ! En effet, les batteries restent très coûteuses et si elles permettent d’optimiser sa consommation d’électricité, elles ne sont pas rentables en résidentiel pour l'heure.

Consultez notre article dédié aux panneaux solaires autonomes pour en savoir plus. Ils sont réservés aux endroits coupés du réseau.

8. Des conditions d’installation fantaisistes

Arnaque : « On me propose un nouveau modèle de panneau solaire qui se pose très facilement n’importe où, sans contrainte d’exposition. »

Il n’y a pas de mystère, pour produire des l’électricité, les électrons du silicium doivent s’agiter et être mis en circulation. Cela nécessite obligatoirement la présence du rayonnement solaire. Les panneaux doivent donc obligatoirement suivre la course du soleil :

rendement panneau solaire

On constate qu’une orientation allant de l’est à l’ouest est possible en sachant que la position plein sud représente un optimum énergétique. Une inclinaison idéale se situe entre 30 et 45°.

En bref, retenez que si le professionnel n’a pas effectué de visite technique avant d’établir son devis, vous pouvez aller voir ailleurs sans regret.

9. Panneau solaire, la foire aux arnaques

Arnaque : « En allant à la foire locale, nous sommes retenus sur un stand « qui ne nous engage à rien ». Après 2 heures de discussions, nous finissons totalement « soulés » et signons un bon de commande pour 16 panneaux solaires. »

Les foires sont des endroits périlleux pour le consommateur qui n’a pas un œil averti car le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas ! Une signature vous engage donc immédiatement.

foire arnaque

Le « sketch » est toujours le même. Vous êtes reçu par une personne qui vous accueille « sans aucun engagement » et vous vante les mérites des panneaux solaires. Elle passe ensuite le relai à un pseudo technicien qui vous rassure et fini par vous faire une proposition de prix. Puis « comme par hasard », le directeur de l’entreprise est présent de façon « exceptionnelle ». Il accepte donc de vous recevoir et vous fait une réduction tout aussi « exceptionnelle ». Après cette mascarade bien organisée, il est temps de signer le devis en pensant que c’est une bonne affaire… et l’arnaque vous engage immédiatement.

Quand on lit ses lignes avec du recul, le côté frauduleux du dispositif est évident mais dans les faits, tout le monde peut se faire avoir car la comédie est bien orchestrée et dure parfois des heures. De quoi endormir et tromper la vigilance du consommateur. Prudence donc, jamais aucun engagement sur une foire !

10. Le démarchage téléphonique ou à domicile

Arnaque : « Bonjour, je vous appelle dans le cadre du grand plan solaire organisé par le ministère de la transition écologique. Vous êtes éligible à la pose de panneaux solaires financée par l’Etat. »

Que ce soit au téléphone ou lors d’un démarchage à domicile, les mécanismes sont les mêmes que sur une foire. On vous met en confiance en annonçant un partenariat avec un acteur de notoriété publique (EDF, Engie, Pouvoirs publics…) puis on insiste sur le caractère exceptionnel de l’offre type « vous avez été sélectionné car nous avons vu sur une photo satellite que votre toiture était bien orientée ». Après quelques heures de palabres, vous vous laissez convaincre de signer un devis à 5 chiffres. Heureusement, le délai de rétractation de 14 jours s’applique ici.

pose de panneaux photovoltaique en surimposition

On retient que les entreprises sérieuses n’ont généralement pas à recourir à ces méthodes pour remplir leur carnet de commandes et qu’il convient de décliner toutes propositions lors de ces occasions. Ce démarchage est d'ailleurs désormais interdit par la loi.

11. Internet ou le mensonge virtuel

Arnaque : « J’ai rempli une enquête en ligne qui permettait de devenir autonome grâce aux aides de l’Etat. »

Internet n’échappe malheureusement pas à l’éco-délinquance. La méthode est ici très simple mais redoutable pour l’internaute novice. Des sociétés peu sérieuses payent une visibilité auprès d’un moteur de recherche ou d’un réseau social de façon à apparaître en premier sur une requête précise avec l’idée que « Si le lien apparaît en premier, c’est certainement qu’il est qualitatif ».

L’internaute atterrit alors sur une page « d’informations » où le but est de le mettre en confiance pour récupérer ses coordonnées. Ladite page comprend toujours des arguments merveilleux sur le solaire photovoltaïque : des factures réduites de 75%, des panneaux financés par l’Etat, un logement qui voit sa valeur immobilière bondir de 20%… Ici, un gain annuel et surnaturel de 1 500€ pour 10 panneaux solaires :

panneau solaire

On trouve ensuite de faux avis de clients notés 5 étoiles qui expliquent que leur seul regret est de ne pas avoir posé des panneaux solaires plus tôt. Bref, une nouvelle mascarade dont le photovoltaïque se serait bien passé. Attention donc, si vous cliquez sur des liens « sponsorisés » ou des « annonces ».

Que faire si je suis victime d’une arnaque ?

Si vous vous reconnaissez dans les cas relatés ci-dessus, vous êtes probablement victime d’une arnaque. Voilà comment réagir :

Soyez toujours vigilant : La plupart des personnes victimes d’une arnaque se sentent à juste titre « désemparées » et « désarmées ». Elles sont aussi sujettes à une nouvelle arnaque. Prudence donc, si un démarcheur vous propose de régler le litige. Cela peut impliquer de verser des fonds à l’avance !

Se faire aider : L’association du GPPEP (Groupement des Particuliers Producteurs d’Electricité Photovoltaïque) a une expérience solide dans le soutien d’aide aux victimes, ils pourront vous aider efficacement et avec objectivité.

association gppep

Agir vite : Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter en envoyant une lettre avec accusé de réception à l’entreprise frauduleuse. Si cela est trop tard ou si vous avez signé sur une foire (pas de droit de rétractation possible), il faut alors trouver un vice de forme : des devis signés « sous réserve d’étude » par exemple. L’association GPPEP dispose des documents ressources nécessaires pour vous épauler.

Délai : Les affaires se résolvent généralement entre 1 mois et 1 an (plus les arnaques sont détectées tôt, plus la résolution est rapide). Pendant tout ce temps, le préjudice moral est important.

Mener un projet photovoltaïque sérieux

Avantages : Le solaire dispose de vrais arguments pour séduire : des panneaux extrêmement fiables, de l’énergie locale, renouvelable et rentable si l’étude est rigoureuse. Mais un projet photovoltaïque sérieux ne se décide jamais en quelques heures, et encore moins dans une foire.

2 panneaux solaires au sol

Ici, une toute petite installation à poser soi-même pour une maison très économe en électricité. Voir le retour d’expérience sur ces panneaux solaires au sol.

Comparer les offres : Il faut faire des choix techniques (quelle orientation ? quels ombrages potentiels ? combien de panneaux ? quel type d’onduleur ?) et économiques (comment valoriser la production ?) qui demandent de la documentation et du recul. Il faudra probablement une réflexion d’au moins 3 mois avant de réunir tous les éléments. Cela passe aussi par la consultation de plusieurs professionnels pour évaluer différentes offres.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

Je souhaite rencontrer des entreprises >

Vérification de l'entreprise : Vous pouvez rapidement estimer le sérieux d'une entreprise en checkant les points ci-dessous. Elle dispose :

qualification panneau solaire

Vous trouverez gratuitement sur le site pappers des informations fiables pour vérifier le statut et la santé financière d'une entreprise.

Conclusion : Ne jamais rien signer le jour même d’une proposition !

Dans un contexte où l’écologie devient une priorité et où les prix de l'électricité s'envolent, les panneaux solaires sont assez « faciles à vendre » auprès d’un public non averti. Cela attire les vautours qui sévissent notamment sur les foires où le délai de rétractation est inopérant. Si vous pensez être victime d’une arnaque, n’hésitez pas à contacter une association spécialisée comme le GPPEP. Ce témoignage d'une victime accompagné de conseils pratiques pourra aussi vous aider.

Pour avoir des infos objectives sur les panneaux solaires, consultez notre guide général ainsi que nos astuces pour mieux consommer sa production et un retour pratique sur une installation en autoconsommation.

portrait lAucun robot n'a été maltraité pendant l'écriture de cet article. C’est bel et bien l’œuvre de deux humains passionnés ! Pour leur payer un café, vous pouvez faire un don à l’association. Merci ❤ portrait l

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#381 - JJFDEZ - 11 Juillet 2024

Date de l'expérience: 2024-06-17
La direction veut vous faire croire que c'est parce que un sous traitant n'a pas été sérieux, que le salarié n'était pas formé et devait être accompagné... Le salarié savait très bien ce qu'il faisait avec beaucoup d'expérience et c'est LA MAISON ECOLO la responsable de ces pratiques de vente qui ressemblent à si méprendre à une ARNAQUE!
On veut vous faire signer sur le champs un bon de commande sans le lire , sans voir ce qui a d'écrit au verso et sans vous laisser un exemplaire. Le tout en essayant de vous faire croire que c'est pour une étude de faisabilité alors que c'est un BON DE COMMANDE;

#379 - M - 25 Juin 2024

Bonjour, contacté par la société SOLAIRGIE parce que j'avais demandé des infos sur l'installation de panneaux solaires, un technicien est venu m'expliquer qu'ils faisaient une installation autonome, autoconsommation, autofinancé sur 8 ans, etc. Cout 24 000e, mais on ne paiera rien car ce sera financé par nos factures via EDF (:)) Me demandant carte identité, avis d'impots, etc, ca sent la même arnaque que certains autres précédents. Ils se disent affiliés à France renov, EDF, ENGIE, mais aucun document officiel. Ils indiquent que le dossier passera 3 commissions (technique, administrative, financière) et que seulement 30% des dossiers sont acceptés (sous entendu "vous serez chanceux si c'est accepté donc n'hésitez pas !). Il a commencé à me sortir un bon de commande triple carbone. je lui ai dit que je ne signerait rien tant que je n'aurais pas vu un tampon officiel France renov ou autre.
Bref, méfiez vous de SOLAIRGIE !

#378 - Bernard - 24 Juin 2024

Bonjour
Pour 6 KWc est-il plus intéressant de mettre un seul onduler ou 1 à 2 ondulées par panneau

#376 - Ricco - 04 Juin 2024

Bonjour , je m’appelle eric, je pense que je me suis fait escroquer par une société lors d’un salon ils m’ont vendu six panneaux solaires de 500 ouates pour 13 000 € en me promettant que les Panneaux s’autofinancer avec la revente de électricité Edf afin de rembourser ma facture d’électricité à Edf il faudrait que les Panneaux me rapporte 6,50 € par jour Alors qu’ils produisent que 2,50 € en moyenne. Comment faire pour me défendre car ça va être compliqué de payer les panneaux solaires plus ma facture d’électricité. Merci pour votre aide. Cordialement. Eric

#375 - JPC - 01 Juin 2024

Bonjour, la société Verlaine, après démarche téléphonique et visite d'un agent, me propose une pose de panneaux pour 4,5 kWc (9 panneaux de 0,5) avec 5 micro-ondulateurs et une domotique de visualisation pour 18900 €. Ils m'annoncent une prime de ± 4000 € et une rentabilité en 6 ans (ma facture d'électricité annuelle est d'environ 400 €), ce qui ne me semble pas correspondre aux indications données sur ce site. Est-ce réaliste ?

#374 - Cha - 31 Mai 2024

Gisèle, oui faites de suite votre lettre de rétractation... Sinon dans 15 jours ils seront devant chez vous et vous imposeront de poser les panneaux ou de payer 30% de la facture si vous ne faites pas installer... Car votre délai de rétractation sera passé...
Bon courage on est dans la même situation sauf que nous... On a pas fait la lettre au bon moment... Ils sont venus ils ont installé et on essaie de faire enlever les panneaux... Ça se joue en lettre recommandée et appel relance de leur part...
Matériel installé non conforme au bon de commande... Application dont on a jamais vu la couleur... Bref!!!

#373 - Breton29 - 30 Mai 2024

Bonjour Gisèle,
Cela semble une arnaque.
Voir le message du 26 février 2024.
Bon courage. Je viens de me faire avoir aussi...

#372 - Breton29 - 30 Mai 2024

Je viens d'être démarché part la société NEOVIA Environnement pour 10 panneaux solaires à 22900€ et un crédit conso associé. Plusieurs interlocuteurs et des mails ne mentionnant pas la société. J'ai demandé des retours clients et rien ne peut m'être fourni... quelqu'un connaît-t-il cette société ?
Merci !

#370 - Gisèle - 30 Mai 2024

Bonjour, j'ai été démarché par la société ****** *** et ****** ***** mais j'ai un gros doute ... nous avons signé hier un bon de commande, je pense qu'on part dans une mauvaise voix
Pouvez-vous me dire si vous connaissez cette entreprise et si c'est sèrieux ?
Merci d'avance

#368 - Pierre - 26 Mai 2024

Bonjour, j'ai été démarché par cap soleil energie. La société a de très bons avis. Est-elle une société d'arnaque ?

#366 - Laura (admin) - 23 Mai 2024

Bonjour VirG5108,
En tout cas, si le prix n'inclut que les panneaux et leur pose, c'est beaucoup trop élevé.
Pour une pose par un professionel, le prix doit se situer entre 2 et 3 € / Wc.
Essayer de voir les recours possibles avec l'ADIL, un conseiller France Renov ou une association comme le GPPEP.
Bon courage et à bientôt,

#365 - VirG5108@ - 23 Mai 2024

Bonjour, que pensez-vous de la société cs-energie ? Ils sont en train de m’installer 12 panneaux pour un financement de 26900€…merci pour vos avis

#364 - Xavier (admin) - 13 Mai 2024

Bonjour David 865,

Merci pour ce retour très éclairant :-)

Bonne installation et bonne production !

#363 - David865 - 09 Mai 2024

Bonjour à tous,
Après avoir fait un devis pour 3kwh via une entreprise internet et sur une foire expo dont les prix étaient de 15 000€ et de 13 000€ , j ' ai pris contacte avec un artisan à 25 km.
Et voilà son devis :
FOURNITURE (TVA 10%)
7 Panneaux photovoltaïques quartz 425WC Tolérance puissance : 0/ + 5W
Technologie bifaciale : électricité produite sue les 2 faces : production jusqu’à 30% de puissance en plus avec la
lumière réfléchie par l’arrière. Technologie bi verre : encapsuler les cellules photovoltaïques entre 2 couches de
verre garantissant ainsi résistance et robustesse.
Puissance totale maximum : 2975W / 108 pcs PERC Monocristallin 182*91mm
Dimension : 1722 x 1134 x 30 mm Cadre noir
Kit de fixation surimposition marque K2, avec ancrage chevron 4 fois plus résistant
MARQUE : MYLQUARTZ TYPE : quartz bi-verre Bifacial 425w
GARANTIE PRODUIT : 30 ANS
7 Micro onduleurs 8 ENPHASE IQ 8 TYPE AC haute performance
GARANTIE PRODUIT : 25 ANS
L’ENSEMBLE à 3 965.00 €
POSE ET RACCORDEMENT (TVA 10%)
Pose de l’ensemble en surimposition sur chevrons.
Pose du système photovoltaïques sur toiture en surimposition type portrait sur 1 pans de toitureRaccordement de l’ensemble.
Passage câble d’alimentation. Perçage et fixation.
L’ENSEMBLE à 1 700.00 €
COFFRET SOLAIRE (TVA 10%)
Fourniture et pose coffret habitat d’énergie AC MONOPHASE pour puissance 3KW.
Gestion à distance + visibilité de la consommation de la maison + production solaire. Passerelle de communication Enphase.
Mise en service installation solaire autoconsommation + explication utilisateur.
L’ENSEMBLE à 884.00 €
Envoi de la déclaration en mairie.
Demande de raccordement
Délivrance de l’attestation de conformité CONSUEL 350.00 €
PRIX :
Nous vous proposons de réaliser cette installation décrite pour la somme de :
MONTANT HT ........................................................................................ 6 899.00 €
TVA 10% ...................................................................................... 689.90 €
MONTANT TTC ……............................................................................... 7 588.90 €
PRIX VALABLE 1 MOIS / CONDITIONS DE REGLEMENT :
2300.00 Euros d’acompte à la commande, le solde à réception de la facture.
LE CLIENT :
Bon pour accord à le


Voilà mon expérience , qui j 'espère pourront aider.
Cordialement

#362 - Xavier (admin) - 29 Avril 2024

Bonjour Ced,

Le prix à 2.2€ du Wc est bien dans le marché (entre 2 et 3€ du Wc en résidentiel selon la puissance choisie entre 3 et 9 kWc). Le rapport qualité/prix semble honnête. Je vous encourage quand même à faire jouer la concurrence pour comparer les offres.

Les panneaux semblent ok avec une garantie produit de 20 ans. Domos est vraisemblablement une marque du distributeur (qui l'achète à un constructeur chinois et le rebadge) ce qui explique la faible notoriété de la marque.

Les micro-onduleurs de chez AP system sont ok en qualité et bien dimensionnés.

Après, il faut voir le projet global. Avez-vous besoin de toute cette puissance ? Cela semble beaucoup en résidentiel mais vous avez peut-être des besoins électriques particuliers (notamment en journée et en été). Une auto-installation (1.8 kWc à moins de 2 000€ par exemple) avec du plug and play ne suffirait-elle pas ? Cela vous éviterait de partir sur un crédit.

Une simulation sur le logiciel gratuit de l'INES, AUTOCALSOL, vous permettra d'étudier rapidement la rentabilité.

A bientôt

#361 - Ced - 29 Avril 2024

Bonjour,

Je serais preneur de votre avis.

Voici notre cas: Un ami nous dit qu'il connaît un gars sérieux, une boîte du Var, qui propose des offres et produits de bonne qualité. Je lui donne mon accord pour nous mettre en relation.

L'un des deux associés vient à la maison. Bon contact, à priori, il n'a pas l'air d'être malhonnête. Il nous propose une installation 7.5 WC comprenant
15 panneaux photovoltaïques Domos DM500 Fullblack / 500WC Demi-cellules PERC de 182mm avec 10 Busbar Half cut Haute efficience du module jusqu'à 21,27%
Puissance nominale : 500W Verre trempé haute transmission avec couche anti-reflet Dimensions (mm) : 2073 (longueur) x 1134 (largeur) x 35 (épaisseur)
Poids : 26,3kg
8 Micro-onduleurs monophasé APSystem DS3 H : Dimensions (mm) : 281 x 231 x 41,3 Poids : 2,6kg

Il me fait un devis à 16500 euros et me propose un financement à hauteur de 14000€ sur 6 ans à 2.8% (environ me semble-t-il).

Le financement me paraît très correct (vu par rapport à ma banque), le prix aussi... qu'en pensez-vous?

Autre question, je ne trouve pas grand chose sur les panneaux Domos 500W.

Est-ce que ce matériel est fiable? Ou à tout le moins, est-ce que cela vous semble être un bon rapport qualité-prix?

Merci d'avance !

#360 - Xavier (admin) - 29 Avril 2024

Bonjour Chatel,

Oui, c'est toujours possible d'avoir gain de cause s'il y a quelque chose d'illégal dans leur approche. Je vous conseille les pistes suivantes qui peuvent s'activer en même temps. N'hésitez pas à "frapper fort" rapidement car ces gens sont sans scrupules.

1. Vous faire aider par un avocat qui pourra vous donner la marche à suivre et « tout de suite mettre la pression ». Une première consultation coûte 75€ environ. Elle peut être prise intégralement en charge par votre assurance si vous avez souscrit à une assistance juridique.

2. Contacter une association spécialisée comme le GPPEP, qui vous fournira des documents types et une procédure à suivre.

3. Faire de la mauvaise publicité localement en alertant les services publics comme l’ADIL ou France Rénov’ et en le faisant savoir (mail adressé en copie). Cela peut porter ses fruits rapidement.

Courage et à bientôt

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