Test du poêle à granulés Jolly Mec Botero 2

#1124 - Aline - 06 Février 2022

Il est de 2019.
Non, nous n'avons pas de Trappe

#1123 - Rock - 05 Février 2022

ton poele est de quelle annee ?
a t il une trappe des fumees sous le cendrier ?

#1122 - Aline - 05 Février 2022

Heu, je ne sais pas, je vois çà où ?

#1121 - Rock - 05 Février 2022

Aline,

Es tu sur efesto ou jm connect ?

#1120 - Aline - 05 Février 2022

Bonjour,

Je viens d'installer l'application JOLLY MEC mais impossible d'y connecter mon poele, je ne dois pas y mettre les bonnes informations !
Qui pourrais m'aider ?
Merci d'avance

#1119 - Whisty57 - 04 Février 2022

Salut Rock,
Effectivement bien vu c'était bien un bourrage de pellets.
Oui je vide le sac entièrement...je vais faire plus attention dorénavant.
Merci pour ta réactivité.
Bon week-end.

#1118 - Rock - 04 Février 2022

yop whisty,

Cela peut provenir de plusieurs problemes.
Tout dépend si c'est par intermittence ou en continue.

Fais une charge pellet (menu 7, tout est indiqué sur le livret radiocommande) porte fermé et regarde si ta vis tourne. ça m'a tout l'air d'être un bourrage de poussière dans la vis dû à un versement intégral du sac dans le reservoir. Peut être vide ton reservoir avant et aspire le !

Fais la charge pellet ensuite et tiens nous au jus

#1117 - Whisty57 - 04 Février 2022

Bonjour la communauté,
Sur mon botero 2 jollymec voir mes photos perso de l'article lol je viens d'avoir un message d'erreur encoder vis sans fin.
Et le pellet tombe en miette dans le creuset.
Ça peut venir de quoi svp?
Merci.

#1116 - Nonodu28 - 03 Février 2022

#1115- Nini,

un technicien qui ne connait pas le code d'accès au menu technique, un comble!!
Et si réellement c'est le cas, il peut l'obtenir auprès du fabricant, donc soit de mauvaise fois, soit de mauvaise volonté.
Nous ne communiquons pas ce code ici, car trop de risques de dérégler voir de mettre le poêle en panne pour un néophyte.

Cordialement,

#1115 - Nini - 03 Février 2022

Bonjour ma télécommande affiche flux exclu. Le technicien qui est venu n a pas su me l enlever. Il n avait pas le code pourtant c'est lui qui me la installer et entretenu pendant la garantie. Maintenant il veut plus venir. J en ai trouvé un autre mais il connait pas le code non plus. Merci si vous pouviez m aider. Cordialement.

#1114 - Nonodu28 - 01 Février 2022

#1113-marteric,

oui c'est possible, dans le menu technique, via un code d'accès.
Demandez à votre installateur de le faire.
Cordialement

#1113 - marteric - 01 Février 2022

Bonjour à tous
Mon fils vient de faire installer un poêle BOTERO 2 8Kw .L'affichage de la température ambiante, sur la télécommande, n'est pas correct. En effet par rapport à la sonde de son chauffage centrale ainsi que par rapport à un thermomètre d'intérieur, il y a un décalage de 2°. Y a t'il possibilité d'étalonner l'affichage de la température ambiante, sur la télécommande ? D'avance merci

#1112 - Rock - 28 Janvier 2022

pour l onduleur, celui-ci est vraiment TOP pour 130€ ! j'en ai placé une petite dizaine, RAS
https://www.amazon.fr/Eaton-EL800USBFR-Ellipse-Eco-Onduleur/dp/B0052JCH9Q?th=1

Bougie New generation en Chrystal de Quartz, beaucoup plus qualitative que les précédentes en céramique 65€

https://www.manomano.fr/p/bougie-quartz-m38-350w-113mm---diff--150088-31767171?model_id=26813795

#1111 - Nonodu28 - 28 Janvier 2022

#1109-Fil,

une réponse d'un "ancien", j'ai apprécié l'humour!!
Je vois que "Mossieur" lit et suit les différents posts, merci!
Très bonne initiative d'avoir installé un onduleur, c'est une réelle protection pour l'électronique de votre poêle, je ne peux que recommander.
Un autre conseil pour ceux, qui comme moi, ont comme seul et unique moyen de chauffage leur Botero, investissez dans un petit groupe électrogène, type camping car (maxi 2000 watts), il vous permettra de continuer à vous chauffer, et en plus, de faire fonctionner le congélo et le frigo, et regarder la télé si affinités.
Et de continuer à lire votre forum préféré en cas d'avaries......
Et une bougie d'avance n'est pas un luxe non plus.
Et bien sur, toujours quelques sacs de pellets au sec.

Cordialement

#1110 - nonodu28 - 28 Janvier 2022

"1108-Papy,

sur ce site, à 100 euros:

https://www.condizionati.fr/bougie-d-allumage-resistance-jolly-mec/12367-bougie-d-allumage-resistance-jolly-mec-jm-en-cristal-de-quartz.html

#1109 - Fil - 28 Janvier 2022

Bonjour à tous et merci encore aux "anciens" (Geronimo, Nono, Rock...etc) qui sont encore et toujours là pour faire profiter de leurs conseils avisés.
<Voilà pour ma part Botero 2 serie spéciale Noir mat installé aujourd'hui. Génial.

Pour faire avancer le schmilblic, j'ai une installation électrique en bout de ligne avec des variations de tensions importantes, j'ai mis un onduleur au cul.
Juste si vous êtes dans la même configuration au niveau de votre réseau électrique, je ne sais pas si je peux mettre des liens externes mais c'est ce que j'ai trouvé et qui me semble très bien et pas trop cher(en 700VA ça suffit).
Je n'ai aucun lien filial, consanguin ou autre avec les gens de ce site ;-) !! Et je supprime si ça gène...

https://www.infosec-ups.com/fr/hero-pro-dual-plug.html

#1108 - Papy - 28 Janvier 2022

Bonjour,je voudrais savoir le prix d’une bougie en cristal de quartz noir 3/8 350w longueur totale de 113 mm

#1107 - sabvinz - 28 Janvier 2022

Bonjour, Nous avons un Poêle Joly Mec type Chrissie. Cela fait un semaine qu'il nous indique sur la télécommande "Entretien saisonniare".(avec faute) qui correspond sans doute à l'entretien annuel. Nous avons contacté le professionnel qui nous l'a posé pour prévoir l'entretien. Rdv prévu le 6 Avril :(, en attendant à priori nous pouvons tout de même continuer à le faire fonctionner.
Mais depuis 2 jours la programmation ne démarre pas. Nous devons nous même l'allumer en restant appuyer sur le bouton marche/arrêt de la télécommande. C'est exactement pareil pour l'arrêt, il ne s'arrête pas selon la programmation enregistrée. Notre poêle n'a qu'1 an. De quoi cela pourrait-il venir ?

#1106 - Gilles - 27 Janvier 2022

#1095 Rock #1096 Nonodu28

Bonjour et merci,

J'ai bien débranché/rebranché, nettoyé et contrôlé tous les connecteurs électriques, aucun contact suspect mais cela n'as rien changé, l'arrêt suivant m'a encore fait un "Black out"! . Que se produit-il donc pendant cette phase de refroidissement ? J'ai recontacté le gars du SAV qui n'a jamais vu ça non plus, il viendra me changer la carte la semaine prochaine...a suivre donc

Salut, bonne soirée
Gilles

#1105 - Gilles - 27 Janvier 2022

#1101 - geronimo
Bonjour et merci pour votre réponse. J'ai déjà pensé à un onduleur mais cela n'explique pas le fait que cette alarme ne se déclenche qu'au nettoyage final. Quand le poêle fonctionne, il n'y a aucun problème... Pas de micro coupure ? Bizarre

#1104 - geronimo - 27 Janvier 2022

#1103 - nounou

De mémoire, il y a 4 / 5 ans, la différence était de l'ordre d'une centaine d'euros. Cependant, il faut que le poêle reste adapté à votre besoin/ pièce.

A+
Geronimo

#1103 - nounou - 27 Janvier 2022

bonjour
quelle est la différence de prix entre un botero 2 DE 10 KW et un 8 KW

#1102 - geronimo - 27 Janvier 2022

#1091 - Sam
Il n'y a pas un chromothermostat général et un chromothermostat avec minuterie !
Il y a des nombreux posts sur le sujet (chercher "chronothermostat" avec "rechercher un mot clef")
Il y a un mode "chronothermostat" et un mode "Stand-by".

Tout dépend de ce que tu souhaites !
Si tu souhaites que le poêle régule une température entre 19 °C et 21 °C (par exemple) entre 16h et 04 h => il faut activer le mode Stand-by et le mode "chono".

Dans ton cas, si tu as une connexion wifi :
- se connecter au site http://jollymec.efesto.web2app.it/
- Activer le chronothermostat
===== Programme 1 entre 16h et 04h du matin ========
===== le mode chrono positionne la consigne à 20 °C par exemple et le mode Stand-by régule la température entre 19 °C et 21 °C
- programme 1 (du lundi au dimanche si tu souhaites tous les jours de la semaine)
=> allumage = 16 h
=> arrêt = off
=> puissance : entre 1 et 5
=> Température d'ambiante = consigne (exemple 20 °C)
De ce cette façon, la consigne est positionnée à 20 °C et le mode Stand-by n'agira que si la température de la pièce descend en dessous de 19 °c
Le poêle démarre si la température de la pièce est inférieure à 19 °C (- attention à bien placer la sonde -) et s'arrête si la température de la pièce est supérieure à 21 °C (delta off réglé à 1 °C) et ce entre 16h et 04h

===== Programme 2 entre 04 du matin et 16h ========
Pour la période 04h => 16h (il faut arrêter le poêle totalement => mettre une consigne très basse pour l'empêcher de démarrer)

- programme 2 (du lundi au dimanche si tu souhaites tous les jours de la semaine)
=> allumage = 04 h
=> arrêt = off
=> puissance : 1
=> Température d'ambiante : consigne 15 °C (par exemple)

De ce cette façon, la consigne est positionnée à 15 °C et le mode Stand-by n'allumera le poêle que si la température de la pièce descend en dessous de 14 °c
====================== depuis la télécommande ==============================
Pour programmer sur la télécommande, voir la notice p.14 à 18 (j'avoue que c'est pas très évident :-(

A+
Geronimo

#1101 - geronimo - 27 Janvier 2022

#1099 - Gilles

Si ton installation électrique a des micro-coupures électriques ou des creux de tension, cela peut induire des problèmes difficilement décelables. Mais l'électronique derrière peut être perturber/endommager. Mettre un petit onduleur peut être la solution. Comme le poêle, une fois allumé, consomme peu d'énergie, un onduleur 300 W devrait suffire. Facile à trouver et simple d'utilisation pour un prix modique.

A+
Geronimo

https://www.fournisseurs-electricite.com/guides/conseils/coupure-courant/micro-coupure-edf
La technologie de l'onduleur fournit un courant alternatif stable, même en cas de panne électrique. Une répétition régulière de micro coupures EDF peut en effet endommager les appareils électriques. L'onduleur peut donc être une solution pour protéger les appareils électriques du foyer (notamment les ordinateurs) ou d'une entreprise.

#1100 - Nonodu28 - 24 Janvier 2022

#1097-JPM974,

Voilà ce que dit la notice fournie avec le poêle, et que vous devriez avoir et consulter:
"Pendant la marche la température des Fumées descend au-dessous de la valeur SEUIL TRAVAIL"
Il se peut aussi que votre réservoir de pellets était vide ?
En général, après cette alarme AL06, il faut faire une recharge manuelle de la vis sans fin, à partir de la télécommande, voyez la notice, c'est expliqué.
C'est certainement la raison pour laquelle votre po^le ne redémarre pas, la vis d'amenée des pellets est vide, et l'allumage est raté.

Voici ci-dessous la solution proposée par JM:

" Vérifier que le niveau de PELLET présent à l’intérieur du réservoir soit correctement dosé.
• Contrôler les temps de charge du PELLET soient correctement réglés.
• Contrôler la valeur paramètre SEUIL TRAVAIL.
• Avant de réallumer l’appareil, il pourrait être nécessaire d’effectuer une recharge
en pellets à partir du MENU CHARGE PELLET. En général le réservoir complètement vide comporte l’alimentation à vide de la vis-sans-fin causant ainsi une phase d’allumage insuffisamment refournie en granulés ayant une forte probabilité de déclencher l’alarme MANQUE ALLUMAGE. Après avoir effectué la recharge en pellets à partir du MENU CHARGE PELLET, il est nécessaire de vider le brasier, c’est-à-dire que l’allumage doit se faire avec un brasier vide"

Il est aussi possible que votre alarme provienne de la sonde de prise des températures des fumées, qui soit mal positionnée ou encrassée, j'en ai parlé il y à quelques posts en arrière.

Cordialement.

#1099 - Gilles - 24 Janvier 2022

#1095 - Rock
Merci pour votre réponse rapide.
Effectivement le vendeur m'a dit aussi que c'est un cas isolé et n'a pas de solution à me proposer pour le moment !
Le poêle est branché sans multiprise et sur une ligne avec un disjoncteur rien que pour lui...comme je l'ai dit à Nonodu28 je vais essayer de contrôler à nouveau les différentes connexions et vous informe dès que possible.
Ps:après un de ces fameux "black out" le poêle s'est remis à zéro comme lors d'une première installation (choix cheminée, etc)... peut être une piste ?

Bien cordialement

#1098 - Gilles - 24 Janvier 2022

A #1096 - Nonodu28
Merci beaucoup pour votre réponse, c'est très agréable de pouvoir échanger sur ces problèmes de poêle simplement et rapidement de la sorte. Mon souci de black-out existe depuis le début (1 an) mais est intermittent ce qui le rend bien difficile à comprendre et résoudre, je crois même que le technicien a déjà fait un échange de la carte électronique donc vérifié les connexions mais je vais tout de même essayer de suivre vos conseils et recontroler et nettoyer tout les contacts. Je vous tiens au courant (lol ! )

Bien cordialement

#1097 - JPM974 - 24 Janvier 2022

Bonjour , mon poele ne démarre plus ; la télécommande indique " fini pelets " ; il y avait des granulés intactes dans le creuset ; j'ai nettoyé tout le foyer - beaucoup de cendres - et j'ai tenté un redémarrage ;Allumage s'affiche , le pelet ne descend pas ,et la mention " manque allumage " s'affiche ; comme mon poeliste ne peut pas venir me dépanner avant 4 jours et qu'il fait 0° dehors , si vous avez des suggestions , je suis à votre écoute , merci d'avance !!

#1096 - Nonodu28 - 22 Janvier 2022

#1094-Gilles,

après avoir effectué les opérations conseillées par Rock, vérifiez, si vous pouvez, que la prise soit bien connectée à l'arrière du poêle, si c'est le cas, alors, ouvrez les deux volets latéraux arrière (3 vis cruciformes), après avoir débranché votre poêle du réseau électrique, et vérifiez toutes les connexions électriques. Il se pourrait qu'il y ai un mauvais contact sur un connecteur et que lors de la phase d'arrêt, avec les vibrations, une micro coupure apparaisse et mette le poêle en alarme.

Cordialement,

#1095 - Rock - 22 Janvier 2022

Salut Gilles,

Première fois que je vois ce cas de figure.
Le poêle est branché sur une prise sans multi-prise ?
sur ce circuit electrique y aurait il des appareils gourmands en electricité ?

Fais le point là dessus et apres oriente toi sur le poêle.

Effectivement en mode extinction il ne consomme moins qu'en allumage etant donné que la bougie (400w) ne s'allume pas.

Etrange

Des que je peux je me renseigne à l'usine

#1094 - Gilles - 21 Janvier 2022

Bonjour
Mon poêle Jolly Mec chrissie se met en "black out" à chaque arrêt, environ 10 minutes après le début du nettoyage final. Une série de bips se produit et une forte soufflerie s'active jusqu'au refroidissement complet. Je dois ensuite annuler les alarmes "Black-out" et "nettoyer brasier" avec la télécommande afin de pouvoir rallumer le poêle. La personne qui fait l'entretien me dit qu'il s'agit d'un problème sur mon installation électrique mais je ne comprends pas pourquoi cela se produit toujours à l'extinction, phase qui n'est pas la plus consommatrice en électricité, je pense donc que le problème vient du poêle. Qq'un a t il eu le même souci ? Pouvez m'aider ?

#1093 - Nonodu28 - 20 Janvier 2022

#1092-Mary,

la plaque que vous mentionnez est en vermiculite. Ce matériau très léger est aussi très isolant, mais fragile.
Cette plaque, comme les deux plaques latérales, sont considérées comme "pièces d'usure" ou "consommables".
Si votre plaque n'est que fissurée, qu'il ne manque pas de morceaux et que vous ne voyez pas l'acier du foyer derrière celle-ci, ne vous inquiétez pas et ne la changez pas systématiquement.
La mienne à été changée une première fois, la seconde à fissuré très rapidement, je ne l'ai pas changée depuis, et je n'ai pas de problèmes particuliers.

Cordialement,

#1092 - Mary - 19 Janvier 2022

La plaque thermique du fond est encore fissurée à 2 endroit c est la 2eme en 3 ans à quoi c est dû? D autant plus qu elle n est pas garantie. Merci de me repondre

#1091 - Sam - 18 Janvier 2022

Bonsoir. Je viens de regarder les différents messages depuis 2020 et je n'ai pas retrouvé réponse à ma question. Quelle est dans l'appli la différence entre le chromothermostat général et le chromothermostat avec minuterie . J'allume manuellement mon poêle Botero 2 l'apres midi vers 16h et j'aimerai programmer son arrêt vers 3-4 heures du matin. Je ne sais pas dutout comment m'y prendre . J'ai regardé la notice mais ce n'est pas clair et aucun distingo n'est fait entre ces 2 options à activer . Merci pour votre aide.

#1090 - Rock - 14 Janvier 2022

Je remercie les modos au passage pour la recherche par mot clé. Il est devenu tres simple de rechercher selon different orthographe les problemes recurrents.

#1089 - Nonodu28 - 14 Janvier 2022

#1087-rbs485,

Il faut le code technique qui permet d'accéder au menu, seul votre installateur le connait.
Il est préférable de ne pas le communiquer sur ce forum.
Voir post 928 de Rock.

Cordialement

#1088 - Nonodu28 - 14 Janvier 2022

#1085-Papy,

de quelques allumages à plusieurs centaines, voire milliers, c'est comme tout équipement électrique.
J'en suis à la troisième changée à 3937 allumages.

Cordialement,

#1087 - rbs485 - 14 Janvier 2022

Bonjour à tous. J'ai le Botero 2 depuis plus d'un an, pas de souci particulier. L'entretien annuel a été fait mais le technicien n'avait plus le code d'accès aux réglages techniques de la télécommande pour enlever le message "Service saisonniare" qui s'affiche maintenant. Connaissez-vous la procédure pour l'effacer ? Merci.

#1085 - Papy - 14 Janvier 2022

La durée de vie d’une bougie en céramique

#1084 - Rock - 13 Janvier 2022

toi c'est bon au dela de 4m en concentrique il faut mettre IN2, en dessous IN3.

Par exemple le IN3 sert aussi pour des fumées en simple flux mais avec une prise d'air indirecte, genre ton tuyau d'arrivée d'air fait <1m et traverse le plancher et va dans le garage, Il faut mettre IN3.

Au début je respectai ce que tu viens de dire, après une formation exhaustive,j'ai eu des détails plus pointu.

#1083 - Nonodu28 - 13 Janvier 2022

#1082-Rock,

pourtant le document technique de Jolly Mec indique ceci:

Banque donnes
Set o1: paramètres pour sortie fumées traditionelle
Set o2: paramètres pour sortie fumées coaxiale vertical
Set o3: paramètres pour sortie fumées coaxiale horizontale

Mon installation est identique à celle de jojo95, j'ai une sortie coaxiale verticale d'environ 7 mètres, et le réglage est IN2.

#1082 - Rock - 12 Janvier 2022

ok, le probleme vient de là.
IN1 sortie simple flux avec prise d'air directe <1m
IN2 sortie concentrique >4m
IN3 tout les reste

Dans ton cas est c'est une sortie double flux <4m donc IN3

Débranché l arrivée d'air cela peut marcher si ta maison est une passoire. Tu verras peut etre un changement.

Ces exemples au dessus sont a titre de départ de configuration d'usine de type de cheminée, on peut cependant s'en accommoder ou pas et améliorer le fonctionnement du poêle. Dans ton cas même en mettant les reglages -9/9 rien n'y change.

Si j'ai bien compris ton poêle est branché en concentrique d'environ 3m de haut ? et il est en IN ?

Si c'est le cas c'est une erreur il devrait être en IN3

#1081 - jojo95 - 12 Janvier 2022

pour Rock selon le type de cheminée le choix IN3 est réservé avec une sortie fumées coaxiale avec terminal horizontal et pour moi ma sortie est traditionnelle en haute (niveau toiture avec dépassement du faitage) qui correspond à IN1 passer en IN3 ne provoquerait pas des pbs ?? Mon arrivée d'air est branché dans la conduite double paroi de cheminée il n'y a pas de prises d'air extérieures. Si je débranche l'arrivée d'air (tuyau alu spiralé) vous pensez que sa éviterai l'accumulation des cendres dans le creuset ???
Merci beaucoup à tous

#1080 - Rock - 10 Janvier 2022

Il faudrait passer le type cheminée en O3. IN3, cela a pour but de faire tourner un peu plus vite l'extracteur des fumées. Ton arrivée d'air est branché, ok. Va t elle directement dehors ? ou elle prend l'air d'une autre pièce ?

Débranche pour voir ton arrivée d'air du poêle et voit si c'est mieux.

#1079 - jojo95 - 10 Janvier 2022

pour Nonodu28, mes pellets sont stockés au garage et il fait une temp de 11/12° au plus fort de l'hiver, et je rentre tjrs un sac que je rempli un bac qui reste à 1m du poêle, la flamme est vive et la vitre se noircie après les 5h de marche lorsque le creuset se rempli de cendres et la flamme devient molles.
Cordialement.

#1078 - jojo95 - 10 Janvier 2022

Pour Rock le conduit est en acier inox à double paroi et fait 3M pour un diam de 80mm et l'entrée d'air de combustion 50mm et le tout à l'arrière du poêle.
oui j'ai un bouchon qui se forme dans le toboggan contre le creuset uniquement lorsque le creuset est rempli de cendres et il faut éteindre avant que les flammes montent dans le réservoir. Le conduit était déjà présent car le BOTERO2 vient en remplacement d'un JOTUL.

#1077 - jojo95 - 10 Janvier 2022

pour Nonodu28, mes pellets sont stockés au garage et il fait une temp de 11/12° au plus fort de l'hiver, et je rentre tjrs un sac que je rempli un bac qui reste à 1m du poêle, la flamme est vive et la vitre se noircie après les 5h de marche lorsque le creuset se rempli de cendres et la flamme devient molles.

#1076 - Rock - 10 Janvier 2022

Jojo95, salut.
Ton conduit est de quel type ? et de quelle longueur ?

Ensuite as tu un bouchon qui se forme dans le toboggan contre le creuset ?

#1075 - Nonodu28 - 09 Janvier 2022

#1074-jojo95,

les paramètres que vous indiquez semblent normaux.
Le temps de nettoyage du creuset est réglable de 10" à 30", dans votre cas il est réglé au mini, mais je ne pense pas que le problème soit là.
Etes-vous certain de la qualité de vos pellets, n'ont-ils pas pris l'humidité, ce qui pourrait expliquer qu'ils se consument mal, que la flamme ne soit pas vive et que la vitre noircisse.
Avez-vous testé d'autres pellets?

Cordialement,

#1074 - jojo95 - 08 Janvier 2022

je n'ais pas de mode COAX j'ais bien un éclair a l'écran avec AL 18.O PA et IN 18.O si non les autre écran donnent un RPM qui oscille à 980 et 600 avec R-03-JMPA. pour info lors de l'arrêt du poêle je n'ais qui 10s de ventilation résultat les cendre restent au fond du creuset.

#1073 - jojo95 - 08 Janvier 2022

Tout d'abord je vous remercie pour votre réponse. Je n'ais pas d'alarme sur la télécommande. Le creuset se rempli la Flamme devient molle et je droit arrêter le poêle afin d'éviter que les pellets en attentent dans la rampe de chargement prennent feu et enflamme le réservoir. Le mode d'installation est 8KW IN1 le AL 18.O PA et le IN balance entre 18/20 PA je suis dans le VAL-D'OISE. En ce qui concerne mon installateur ils ont pris leurs retraite juste après l'installation et plus de nouvelle ne répondent pas au message ni portable. Le Botero2 a été mis en service fin Avril et n'a pas fonctionner plus de 100h donc pas de recule. Mes pellets son au norme DIN+ A1 et 100% RESINEUX et le poêle fonctionne en STAND BY afin lors des arrêts vider le creuset.
Cordialement.

#1072 - Nonodu28 - 08 Janvier 2022

#1071-jojo95,

avez-vous une alarme affichée sur la télécommande, si oui, qu'elle est-elle?
Logiquement votre poêle est toujours sous garantie, avez-vous remonté le souci à votre installateur et qu'en à t'il conclu ?
Sur la télécommande, dans le menu "état du poêle", pouvez-vous nous dire quel mode d'installation est indiqué: IN1, IN2, IN3 ?
Toujours dans le même menu, quel est le mode coaxial: AL, COAX ou OFF ?
Rencontrez-vous ce souci depuis la mise en service en Avril 21 ou récemment?

Bref, pouvez-vous nous apporter plus de précisions.

Cordialement.

#1071 - jojo95 - 07 Janvier 2022

J'ai un BOTERO2 depuis Avril 2021 et je rencontre un pb récurent le creuset se rempli au bout de 5h de marche et la flamme devient molle vitre et parois se noircissent donc obliger d'éteindre et vider le creuset. Le ramonage a été fait à l'installation et au mois de Novembre avant mise a feu. Le réglage pellets est à -09 et Fumi à +09. Avez-vous eu ce cas et quoi faire ? D'avance je vous remercie pour vos réponses.

#1070 - geronimo - 05 Janvier 2022

#1065 - NOEL
Aucune idée pour le moment :-(
Peut-être un pb "wifi" sur la carte mère ?
Comment se comporte la led "wifi" à l'arrière du poêle ?
Es-tu à proximité du poêle quand tu fais la manip ?
As-tu tenté d'éteindre et redémarrer le poêle avec l'interrupteur ?

Tu peux contacter Jolly Mec par message (en français) :
info@jolly-mec.it et/ou export1@jolly-mec.it

Cordialement

#1069 - Nonodu28 - 04 Janvier 2022

#1066-Thomas,

utilisez la recherche par mot clé qui est désormais proposée sur ce forum, vous trouverez très probablement la réponse à votre souci.
Je viens de tester, c'est très utile.

Cordialement.

#1068 - Nonodu28 - 04 Janvier 2022

#1067-Gaylore,

sur le Botero 2, la ventilation est dépendante de la puissance.
Donc si vous voulez augmenter la ventilation, vous devez changez de puissance, donc consommation supérieure de pellets.

Cordialement.

#1067 - Gaylore - 04 Janvier 2022

Bonjour à tous
Jai une question peut être bête si on augmente la puissance du ventilateur du botero 2 .. Est ce que le poêle consomme plus de granulés ?

#1066 - Thomas - 03 Janvier 2022

Bonsoir j'ai un petit souci avec mon poêle globo j'ai un message qui s'affiche sur la télécommande flux exclu auriez vous une petite idée merci

#1065 - NOEL - 30 Décembre 2021

Bonjour Geronimo et Nonodu28
J'ai bien lu vos posts, sur le wifi JollyMec.
Mais chez moi j'ai bien connecté mon Botero2 sur mon wifi avec efesto tout fonctionne correctement. Mais chez mon amie quand je rentre 192.168.1.1 sur son wifi JollyMec wifixxxxx voici le message (Cette page ne fonctionne pas 192.168.1.1 n'a envoyé aucune donnée.) Cela fait plusieurs jours que j'essaye sans succès. d'ou mon post 1057 du 28.12.21. Merci d'avance à vous.

#1064 - NOEL - 30 Décembre 2021

Bonjour Geronimo et Nonodu28
J'ai bien lu vos posts pour la connexion wifi.
Chez moi j'ai bien réussi la connexion et mon Botero2 fonctionne parfaitement en wifi avec efesto.
Mais chez mon amie je fais la même opération mais sur le wifi JollyMecxxxxx quand je rentre 192.168.1.1 voici la page qui s'ouvre (Cette page ne fonctionne pas 192.168.1.1 n'a envoyé aucune donnée.) J'essaye de me connecter depuis plusieurs jours. d'ou ma question du post 1057 du 28.12.21 Merci d'avance à vous deux

#1063 - Nonodu28 - 29 Décembre 2021

#1061- Geronimo,

vous êtes trop bon, Sieur Geronimo!!

Combien de fois avez vous donné ce même mode opératoire sur ce forum ?
Il ne faut pas abuser, laissons chercher sur ce forum, les réponses aux sujets qui ont déjà été abordés à plusieurs reprises, par ceux qui recherchent la facilité!

A tous, avant de poser vos questions, vérifiez sur ce forum si celles-ci n'ont pas déjà été abordées, cela évitera de le saturer.

Certes, il n'y à pas de moyen de sélection, par mot clé par exemple, mais avec un peu de patiente, vous trouverez probablement la réponse qui vous convient, voire d'autres conseils auxquels vous n'aviez pas pensé, et qui vous aiderons à mieux utiliser votre Botero.

Kenavo Geronimo, Trugarez et Bloavez mad à tous!

#1062 - Nonodu28 - 29 Décembre 2021

#1060-AD42,

merci AD42, et à tous ceux qui donnent suite à une réponse/conseil, il est appréciable d'obtenir un retour, que celui-ci soit positif ou négatif.

Cordialement,

#1061 - Geronimo - 29 Décembre 2021

A Noël #1057
Oui, il y a de nombreux posts sur le sujet. Le dernier voir #938 et notice Jolly Mec
Perso j'utilise mon mobile :
- tu te connectes au réseau wifi jolly Mec depuis ton mobile
- tu ouvres un navigateur sur le mobile (firefox ou opera...) et tu introduis l'adresse 192.168.1.1 dans la barre d'adresse (l'appli jolly Mec de connexion s'ouvre)
- tu sélectionnes une langue et la recherche des réseaux wifi démarre.
Une fois que tu détectes les résaux dispos (SSID) sur ton mobile, tu rentres manuellement le réseau SSID de ta box et le mot de passe d'accès à ta box (je dis bien manuellement - ne pas sélectionner le réseau déjà déclaré auparavant).

Si tu as accès à ta box (depuis ton PC), tu peux aller dans les paramètres wifi et vérifier que le poële se connecte - style ESP_xxxx avec une partie de l'adresse MAC :
- vérifier que l'authentification est correcte
- que les débits Tx et Rx changent

J'ai noté d'autre part, sur la télécommande du poêle : Actif mais ch 00 et Sig 00 ?

Je ne sais pas pourquoi, par contre l'accès au poêle depuis mon PC ou mobile fonctionne correctement à présent:-)

En espérant que ça te dépannera !

#1060 - AD42 - 29 Décembre 2021

#1056-Nonodu28
Bonjour, merci pour vos explications.
J'ai démonté la sonde des fumées et je l'ai nettoyé (un peu sale) mais en la remontant j'ai vu que le tuyau alu spiralé était coupé en bas. J'ai donc réparé le tuyau et j'ai retrouvé des températures des fumées comme avant et je n'ai plus eu de défaut depuis.
Merci beaucoup à Nonodu28 et à tous ceux qui enrichissent ce forum.

#1059 - Rock - 29 Décembre 2021

dommage qu'on ne puisse pas faire un petit forum vu les discussions récurentes avec des titres

#1058 - Nonodu28 - 28 Décembre 2021

#1057-NOEL,
la question à été abordée à de nombreuses reprises sur ce forum, cherchez, vous trouverez la réponse à votre souci.
Cordialement.

#1057 - NOEL - 28 Décembre 2021

Bonjour à tous
Impossible de me connecter au wifi Jolly Mec 192.168.1.1 pour installer mon Botero2.
Cela fait des jours que j'essaye, avez vous une solution.
Merci d'avance

#1056 - Nonodu28 - 22 Décembre 2021

#1057- AD42,
selon vos explications, votre poêle doit indiquer l'alarme AL06.
Cette alarme correspond à une T° des fumées trop basse, ce que vous avez remarqué.
Si le réservoir de pellet n'est pas vide, dans ce cas il est possible que ce soit la sonde des fumées qui soit en cause.
Vous pouvez vérifier si celle-ci est bien en place et éventuellement la repousser dans son logement de 1 ou 2 cm.
La sonde se trouve côté opposé à la carte mère, soit à gauche lorsque vous êtes devant le poêle. Démontez le volet arrière (3 vis), la sonde se trouve tout en bas. Pour la repousser, il faut faire glisser le joint torique caoutchouc vers l'arrière et la repousser gentiment dans le poêle et remettre le joint torique au contact.
Si le problème persiste, il se peut aussi que la sonde soit sale, alors il faut la sortir, la nettoyer et la remettre en place.
Cordialement,

#1055 - AD42 - 21 Décembre 2021

Bonsoir,
J'ai un petit souci avec mon poêle Botero 2 8kw, je trouve que ces derniers temps il ne chauffe pas comme les autres années (depuis novembre 2018).
La seule chose que j'ai vu, c'est la température des fumées que je trouve très basse et en 10 jours j'ai eu 3 défauts "pellet fini" alors qu'il en restait et le creuset était rempli de granulés.
Pouvez-vous,svp, m'éclairer pour me donner une idée et savoir ce que je dois vérifier?
Bonne soirée.

#1054 - Rock - 17 Décembre 2021

Salut, Aioros
Dis nous en plus!

Si en fonctionnement, peut etre la sonde des fumées ne lit pas correctement la Temperature

#1053 - geronimo - 17 Décembre 2021

#1050-Ben Curieux c'est comme si les cendres étaient mal orientées. As-tu constaté un changement dans la combustion (au niveau flamme dans le creuset) ? Cendre ou mâchefer ? Si tu changes la puissance, est-ce que ça change quelque chose ? As-tu vérifié le positionnement du pare-flamme ? Sinon, comme dit nonodu28, tu peux jouer sur les paramètres "pellets" & "fumées" A+

#1052 - Nonodu28 - 13 Décembre 2021

#1050-Ben,

ça me parait plutôt bien, et si c'était cela, tu aurais eu une alarme, donc chercher ailleurs.

Tu dis utiliser des pellets de bonne qualité, soit, mais sont-ils 100% résineux? Et bien secs?
J'ai personnellement utilisé des pellets en promo, certifiés, de la marque Pellex, qui me bouchaient le creuset en moins de deux!
En fait, ces pellets contenaient des résidus de feuillus, ce qui n'est pas l'idéal, donc à vérifier.
As-tu essayé de modifier les réglages "pellets" et "fumées" dans le menu "paramètres"?

Cordialement.

#1051 - Aioros - 13 Décembre 2021

Bonsoir à tous jais un petit soucis sur mon botero 8kw mon brasier sur remplie de pellets et la télécommande me mais finie pellet une petite idée ? Merci

#1050 - Ben - 12 Décembre 2021

#1049 - Nonodu28,

Merci pour tes réponses, le COAX est à 12.0PA fixe et le IN oscille entre 8.8 et 9.4PA. Qu'en penses-tu ? Merci encore.

#1049 - Nonodu28 - 12 Décembre 2021

#1048-Ben,

quand votre poêle est en fonctionnement, allez dans le menu "ETAT POELE", et naviguez avec les flèches +/- jusqu'à pouvoir lire quelle est la valeur de dépression réelle (valeur en haut), exprimée en PA, de celle souhaitée (en bas), elles doivent êtres très proches, si ce n'est pas le cas, alors il y à un souci sur le système COAX.
Vérifiez également que les trous du creuset soient bien débouchés.
Vous pouvez également tenter de diminuer, dans le menu "REGLAGE PARAMETRE", l'arrivée des PELLETS en positionnant le réglage sur -09 et en augmentant le paramètre des fumées sur +09.

Cordialement,

#1048 - Ben - 12 Décembre 2021

Bonjour, Merci à tous pour vos questions/conseils qui nous aide à optimiser ce poêle.
j'entame mon 3ème hiver avec le Botero 2, j'ai plusieurs pellets différentes, de bonnes qualités. Pourtant, après chaque utilisation d'environ 5h, le creuset a 4cm de cendre, un nouveau démarrage est impossible, je dois le nettoyer après chaque utilisation. Je précise que le ramonage a été effectué. Les 2 premières années je n'avais pas le souci. Cela peut-il venir du réglage des fumée et pellet ? Je ne sais pas comment faire. Je vous remercie.

#1047 - Pascalou - 10 Décembre 2021

#papy Bonjour, j’ai eu la même impression avec mon poêle et finalement j’ai compris que cela venait de la température indiquée sur la (sonde=) télécommande (écart d’au moins 2 degrés avec les autres thermomètres) donc je gère ma programmation en tenant compte de cet écart ! Je vous conseille aussi de placer un thermomètre à côté de votre télécommande et de vérifier si c’est OK… et de tenir la télécommande assez éloignée du poêle car si elle se trouve sur le « trajet » de la chaleur, on va considérer que la température est atteinte et cesser de chauffer ! Cordialement

#1046 - Papy - 09 Décembre 2021

Bonjour mon poêle à granulés botero 2 en 8 kwh ne chauffe pas terriblement

#1045 - Juju - 08 Décembre 2021

J’ai finalement trouvé, cela provenait du réglage de la sonde. En revanche en cherchant j’ai du touché quelque chose mon poêle est passé en mode normal et ne répondu plus à ma programmation sur Efesto

#1044 - Juju - 08 Décembre 2021

Bonjour
C’est mon quatrième hiver avec mon Botero
Après bien des galères, depuis hier une nouveauté ! Je suis rentrée chez moi il n’y avait plus de pellets , en général il se met en Fini Pellet mais là il continuait à tourné à vide donc je l’ai éteint il a mis du temps à s’éteindre puis après l’avoir rempli je l’ai rallumé et depuis il tourne au minimum et la télécommande m’indique température OFF ÉCO et impossible de trouver comment enlever cela
Quelqu’un a t il déjà eu cela? Y a t il y ne solution?
Merci

#1043 - Rock - 06 Décembre 2021

Il y a une chose fondamentale quand on choisit une entreprise, c'est qu'elle soit spécialisée dans les poêles et non pas dans le chauffage. Le spectre est trop grand pour les chauffagistes pour qu'ils soient efficaces.

#1042 - Allan - 06 Décembre 2021

#1040 #1041 - Oui c'est bien ce que je tentais de soulever. Moi j'ai pris un des artisans les plus cher ( pour dire que je n'ai pas choisi celui au rabais ), apres en avoir fait venir 5 a la maison pour les devis. L'artisan choisi m'avait dit " Oh vous savez, des Boteros on en installe 150 par an alors vous inquietez pas que si vous avez quoique ce soit on est rodes". J'avais pose des questions sur le bruit, sur l'efficacite, la consommation, les problemes connus.

Et c'est bien les seules questions, selon moi, qu'un neophyte devrait avoir a poser.

Sauf qu'au premier souci c'etait " Ah ben faut une video pour envoyer a Jollymec c'est eux qui nous diront quoi faire" ( Tu parles, on m'a rajoute un bout de joint a l'arriere entre deux plaques et ca n'a rien change ).

Autre point aussi, meme si l'on se renseigne sur internet, cela ne met pas a l'abri des mauvaises surprises.

Par exemple, le test du site ne parle pas du tout des bruits de craquements et dilatations / retractations qui pour moi rendent l'utilisation du Botero2 infernale. Au contraire on peut lire "Au final, le propriétaire recommanderait ce produit à un proche au niveau du confort acoustique. L’appréhension était forte au départ étant donné que l’utilisateur est assez sensible de ce point de vue mais en définitive, l’appareil « ne gêne pas du tout » avec un bruit « très faible et discret jusqu'à la ventilation 2 »."
Donc partant de cela, j'en deduis que ces bruits ne sont pas normaux. Pourtant rien a faire cote installateur, pour lui " rien ne le choque "... cette affirmation est bien entendu faite sans meme etre venu constater.

Attention je ne critique pas du tout ce site qui est une mine d'or. C'est juste pour montrer que meme en prenant le temps de faire des recherches, il est difficile de prevoir ce qu'on va reellement payer, que ce soit sur le produit ou le technicien.

Heureusement qu'il y a ce forum et surtout ceux qui prennent du temps pour nous expliquer et nous depanner. Pour ma part je vais bientot approcher des 1 an de mon Botero2. Je ferai a partir de la quelques videos de son etat pour demander votre avis sur son aspect, et son bruit.

#1041 - Pascalou - 04 Décembre 2021

Bonjour,
Je comprends bien l’argument de « se renseigner avant » sauf que, comme le dit Allan, difficile de parler avec un pro quand on n’y connaît rien et d’avoir l’air d’une andouille en faisant semblant de connaître le sujet… Dans mon cas, j’ai choisi la proximité = L’artisan à 8 km de chez moi qui travaille seul, pas très causant mais il utilise chez lui personnellement le poêle que je convoite ! Rassurant… C’est lors de la mise en route que j’ai compris qu’il ne fallait pas attendre d’aide pour le fonctionnement sauf « mettez à fond quand vous vous levez pour réchauffer la maison et ensuite vous verrez… Ne vous inquiétez pas, ça parait compliqué mais c’est très simple à l’utilisation ! Faites des essais… mais attention, vous devrez choisir entre le mode chrono ou le mode stand-by car on ne peut pas utiliser les 2 ! Et on peut le connecter en wifi mais ça moi, je n’y connais rien…» et avec ça je me débrouille… et je découvre en lisant les forums… Je pensais naïvement qu’un pro me guiderait davantage et je n’aurais jamais acheté 1 poêle en mag de bricolage de peur de ne pas savoir l’utiliser ! Et finalement je vais effectivement me débrouiller grâce à vos précieux conseils dont je vous remercie sincèrement !

#1040 - Nonodu28 - 02 Décembre 2021

"1039-Allan,

a la différence de l'époque de tes grands parents, aujourd'hui on peut consulter plusieurs sites sérieux sur le net, dont celui-ci, ou de nombreux conseils sont délivrés.
Avec quelques questions ciblées, on peut détecter assez aisément le bon grain de l'ivraie,
le beau parleur (que tu décris) qui se vante et se perd dans de longs discours, tout en restant imprécis dans ses réponses de celui qui est capable de parler technique, de rentrer dans les détails, donner de vrais conseils éclairés, donc qui connait son produit.

#1039 - Allan - 02 Décembre 2021

#1038 Tu as raison Nonodu28, sauf que c'est difficile de se rendre compte, pour un neophyte, des competences de son installateur. Lorsqu'on decouvre la realite, il est bien souvent trop tard. Quand on est devant le " technico-commercial " qui nous sort son baratin technique, on est un peu comme mes grands parents qui pensaient que j'etais ingenieur a la NASA quand je parlais de mon ordinateur a 11 ans.

#1038 - Nonodu28 - 01 Décembre 2021

#1035 et tous.

D'où l'intérêt de s'assurer que le vendeur/installateur connaisse bien son produit, sans quoi on se retrouve rapidement face à de vrais problèmes, parfois simples à résoudre, mais qui peuvent vous polluer l'utilisation de votre produit et vous dégouter de celui-ci, alors qu'il ne le mérite pas!
Ce poêle Jolly Mec mérite plus que des vendeurs lambda. Si ceux-ci connaissent bien leur produit, vous ne devriez pas connaître ce genre de problèmes, ou alors ils devraient êtres réglés rapidement et simplement.
Alors renseignez vous avant de passer commande, le prix est une chose, mais le suivi et le service après-vente ne doit pas être ignoré pour ce type de matériel.
A bon entendeur......
Cordialement,

#1037 - Pascalou - 01 Décembre 2021

Merci infiniment Nonodu28 de ces explications très claires au sujet du coupe flamme ! J’espère qu’elles me sembleront aussi claires en situation devant « la bête » !
Et pour la température, c’est exactement ce que je fais actuellement et je vais donc continuer…
Avec les remerciements !
Cordialement

#1036 - Nonodu28 - 01 Décembre 2021

#1027/1032/1035- Pascalou,
je me permet de prendre la suite des réponses éclairées de Rock.
Concernant l'étalonnage de la sonde de la télécommande, effectivement c'est à votre installateur, via le code technique, d'intervenir.
Sans cela, basez vous sur la différence entre la T° indiquée par votre télécommande et celle de vos thermomètres et réglez la T° souhaitée en fonction.
Concernant le nettoyage du déflecteur, je vous conseillerais de le faire une fois le poêle arrêté et froid (ce qui n'est pas évident en période de chauffe), la dilatation des matériaux aidant le démontage du déflecteur.
Une fois votre poêle en mode arrêt, appuyez quelques secondes sur le touche ON/OFF de la télécommande pour le mettre en mode ARRET. Puis ouvrez la porte et soulevez le déflecteur vers le haut à gauche et inclinez le vers le bas à droite, il sort de son emplacement. Nettoyez le, et nettoyez à l'aide d'un pinceau les parois au dessus de ce fameux déflecteur en aspirant les poussières (en général des dépôts blanchâtres). Pour remettre le déflecteur à sa place, faites la manipulation inverse, insérez le en l'inclinant côté gauche vers le haut, puis côté droite. Il doit, une fois en place, être "libre". La manipulation n'est pas très aisée.
Je conseille de limer, ou meuler, pour les bricoleurs avertis, les bords de ce déflecteur, afin qu'il y ai plus de jeu et que la manipulation soit plus aisée.
Je vous conseille également, lorsque vous le démontez, de repérer le dessus du dessous, ce qui n'est pas toujours évident, en y faisant un repère visuel, soit en le gravant, soit en y faisant une marque indélébile.
Une fois la manipulation assimilée, c'est un jeu d'enfant.

Cordialement,

#1035 - Pascalou - 01 Décembre 2021

Merci Rock
C’est bien ce que je crains…. L’installateur est fort sympathique mais mis à part l’installation, il ne sait pas du tout aider à l’utilisation, les mots wifi ou application lui sont inconnus et il m’a juste conseillé de lire la notice… alors je galère seule face à mon poêle ! Je vais donc m’abstenir et composer avec cet écart de température entre là display et la réalité… car il ignore comment régler ce problème (il a le même souci avec son poêle perso… c’est dire…)
Merci quand même Rock et bonne soirée !

#1034 - Rock - 01 Décembre 2021

Si vous avez fais placer le poele par un pro, c'est à lui de faire tout ça !!!

etalonner
type de cheminée
etc...

#1033 - Rock - 01 Décembre 2021

menu SAV = reglages technique.

Il faut un code pour rentrer dedans et je ne le passerai pas ici car c'est la porte ouverte à toutes les fenêtres ^^

#1032 - Pascalou - 01 Décembre 2021

Merci Rock !
1) Ok pour le coupe flamme… et ouf car c’est une galère…
2)pour la température, il n’y a pas de menu SAV sur la télécommande, donc j’irai voir en filaire mais ton « tout disparaît » me fait très peur… Moi je voudrais juste que là display indique la vraie température !
3)J’utilise l’appli sur mon smartphone et tablette IOS mais la dernière version 1.7.5 n’est pas récente…
Merci

#1031 - Rock - 01 Décembre 2021

La wifi a étét maj, les poeles placés depuis 1 an possèdent la new version wifi, qui est bien mieux !!!

#1030 - Rock - 01 Décembre 2021

Pour etalonner la radio il faut aller dans le menu SAV.

Pour ce qui est du deflecteur, au lieu de l'enlever vous pouvez le tapoter, tant qu on entand un bruit de fer c est qu'il est en place.

Important si tu changes ton type de cheminée via le menu SAV:Banque de données. Faut le faire avec la radio en filaire.

Controler dans etat poele si le poele a accepté le changement. Un indice peut vous aider, ça remet tout à zero, canalisation, programme. Tout disparait

#1029 - Rock - 01 Décembre 2021

poue etalonner il faut aller d

#1028 - Tara - 01 Décembre 2021

J'ai une différence de 2° entre la température sur ma télécommande (19°)et la température réelle (21°)de la pièce. Sur 2 thermomètres .
Comment étalonner la télécommande ?
Merci pour vos réponses.

#1027 - Pascalou - 01 Décembre 2021

@Rock Bonsoir, Xavier m’a aidé à régler un problème et m’a conseillé de contacter Rock au sujet de la température indiquée sur la télécommande : il y a une diff de 2° entre la sonde de la télécommande et mes 3 autres thermomètres (le tout pourtant placés côte à côte à bonne distance du poêle)donc j’ai dû composer pour tenir compte de cette différence sur la sonde mal étalonnée… Y a t’il moyen (pas trop compliqué) de régler l’étalonnage de la télécommande ? Et ma dernière question est le nettoyage hebdo du coupe flamme… C’est une pièce absolument infernale à enlever et remettre : comment faites-vous ? Merci d’avance de votre aide… cordialement, Pascale

#1026 - Nico206s16 - 30 Novembre 2021

@rock J'ai réussi à passer sur les données IN3. J'avais mis 03 AU LIEU DE O3, c'est pour ça que ça ne le prenais pas.

#1025 - Md35 - 30 Novembre 2021

Merci Allan
Mais pour le mod standby il n’y pas d’heure de bébut et de fin ?
Donc mise en marche et arrêt manuel ?

#1024 - Frog - 30 Novembre 2021

#1016 - Nonodu28
J'ai suivi tes conseils: seuil sécurité thermique passé à 110°c et j'ai retourné le bulbe du thermostat d'un demi tour comme indiqué dans ton post. Pour l'instant suite à mes différents essais cela est concluant, l'alarme ne se déclenche plus! Merci donc de ton aide efficace.

#1023 - Allan - 30 Novembre 2021

#1019 - Rock
#1017 - Nonodu28

Merci pour vos reponses!
De ce que j'ai pu voir, les parametres appliques sur l'appli se synchronisent sur la telecommande, afin qu'il n'y ait pas de chevauchement justement. ( voir mon image sur post #1013 )

Aussi, la ou moi je cale, c'est vraiment sur la signification des options activables de l'appli, a savoir:
- chronothermostat general
- thermostat a minuterie automatique

Sur la telecommande, que signifie " Jour " ?
Et pourquoi avoir un reglage " Fin de semaine " vu que dans " Semaine " on peut aussi activer samedi et dimanche?

Perso je n'utilise pas du tout le mode standby ( je perds 1 degre toutes les 45min en hiver sans poele donc la bougie ne serait pas contente ^^ ) donc tout est gere via ces programmations.

Ca serait quand meme bien qu'un jour ils se decident a mettre a jour cette foutue appli.....

#1022 - Md35 - 30 Novembre 2021

Bonjour
Moi j'ai un botéro 2 depuis 1 semaine
Bien compris le mode chrono qui fonctionne très bien , mais j’aimerais un éclairage sur le mode standby a savoir peut on lui mettre une de départ et une heure de fin ?
Merci d’avance pour vos conseils

#1021 - Nico206s16 - 30 Novembre 2021

Bonjour ce matin impossible à démarrer le poêle "manque depression" et je n'ai pas réussi à injecter la banque de donné 03. Ça revient au menu de base sans me dire donnée chargé.

#1020 - Rock - 29 Novembre 2021

Nico, Ton arrivée d'air étant indirecte à >1m, ton type de cheminée doit être placé sur IN3.

En clair ton poêle manque d'air, en In3 ton extracteur va tourner plus vite et améliorera la combustion.

(excusez pour le doublon)

#1019 - Rock - 29 Novembre 2021

Allan, Comme te dit NoNo te faut faire attention à ta programmation. Sur l'appli tu NE PEUX REGLER QUE LA PROG SEMAINE. Donc pour activer "jour" et "fin de semaine" il te faut passer par la radiocommande.

#1018 - Rock - 29 Novembre 2021

Nico, Ton arrivée d'air n'étant pas directe à m, ton type de cheminée doit être sur IN3

#1017 - Nonodu28 - 29 Novembre 2021

#1013-Allan,
il est vrai que les réglages des différentes phases du chrono-thermostat ne sont pas simple à comprendre.
Tout d'abord, vérifiez qu'il n'y ai pas d'incompatibilité entre les différentes programmations, sur la télécommande, entre jour, semaine et WE.
Perso je n'utilise pas l'appli, donc je ne peux vous aider sur ce point, mais vérifiez tout de même que certaines programmations entre l'appli et la télécommande ne se chevauchent pas.
Voire n'utilisez que l'un ou l'autre.
Sur la télécommande, il y à plusieurs programmes dans les sous programmes du réglage chrono, à savoir 2 pour la programmation jour, 4 pour la programmation semaine et 2 pour la programmation WE.
Assurez-vous que si vous n'utilisez pas certains programmes, que ceux-ci soient sur OFF aussi bien pour le Start que pour le OFF, ainsi ils seront à coup sur inactifs.
Ensuite, quand vous en programmez un, réglez la puissance, la température, réglez un horaire du Start et mettez le Stop sur OFF, ainsi le poêle ne s'arrêtera pas et c'est le mode Stand By qui prendra la relais, en fonction des réglages de celui-ci.
Ensuite vérifiez aussi que dans le menu "réglage horloge", les paramètre soient OK, Jour, heure, minutes, mois, année, jour, on ne sais jamais.
En espérant vous avoir un peu aidé,

Cordialement,

#1016 - Nonodu28 - 29 Novembre 2021

#1012-Frog,

Frog, un retour suite à tes différents soucis, entre autre celui de ton post 991?
Merci.

#1015 - Nonodu28 - 29 Novembre 2021

#1014-ludo,

lisez les précédents posts, le sujet y à été abordé à plusieurs reprises.

#1014 - ludo - 29 Novembre 2021

Bonjour , mon poele globo étanche se met en alarme 9 ( tirage minimum ) dès que je le met en puissance 3 sachant que je bruler 15 sacs deepuis sont entretien annuel par un pro . ceci est il arriver a l un d entre vous et quelle solution pour y remédier
Merci pour votre aide

#1013 - Allan - 29 Novembre 2021

Bonjour a tous. J'aimerai si possible quelques explications sur la programmation ( appli + telecommande ) du Botero 2. Voici les programmes mis en place sur l'appli:

Lun > Ven: 05h a 11h
Lun > Ven: 17h a 21h30
Sam > Dim: 07h a 12h

Je pensais maitriser la chose, mais voila que meme apres 1 an d'utilisation, j'ai encore des incoherences. Ce weekend, Samedi, le poele s'est eteint a 21h30, alors que cette consigne est programme que du Lun au Ven. Pareil ce matin, Lundi, ou le poele ne s'est lance qu'a 7h, alors que c'est une consigne weekend. Il aurait du se lancer a 5h.

Que signifient les deux options cochables de l'appli?
- chronothermostat general
- thermostat a minuterie automatique

Aussi, voici une image de mes reglages appli ainsi que ce qui apparait dans les reglages de la telecommande ( Jour, Semaine, Fin Semaine ):
https://i.postimg.cc/P5303FnV/jolly-PROG.png

Merci de vos conseils

#1012 - Frog - 29 Novembre 2021

#1001 -Nico216s16
Le pb doit probablement venir de l'entrée d'air non adaptée : pertes de charge importantes dues au coudage , à la longueur du flexible ou une aération insuffisante du garage. Faire un essai en deconnectant le flexible donc en prélevant l'air dans la pièce, en s'assurant que celle ci est bien ventilée quite à ouvrir légèrement un ouvrant. Si la combustion est Ok ,le diagnostic est posé, reste à trouver une solution plus durable.

#1011 - Nico206s16 - 29 Novembre 2021

@rock Mon poêle est branché sur un flexible d'air d'environ 1m00 avec pas mal d'angle qui va dans le garage.(>40m²)
Pour la cheminé en simple conduit elle fait 7m de long tout droit, sans coude. Elle sort des tuiles et dépasse le faitage de 20-30 cm. J'ai souvent le creuset qui se bouche et les pellets qui débordent. Malgré l'essai de diffèrent granulé 100% résineux ( erda pour l'instant ) C'est quoi le coax en AL ou COAX ? Jolly mec avait prit la main sur le poele une fois et m'avais dit qu'il faudrait faire une mise à jour, mais mon installateur ne veux pas la faire. Ma version est P-S08-10 R_02 10KW IN1

#1010 - rock - 28 Novembre 2021

Nico, pour le IN1 ça depend si ton poele est branché sur une arrivée d'air qui fait max 1m. Si non il faudrait que tu sois en IN3.

Rencontres tu des problemes de combustion avec ton poele ?

#1009 - Nico206s16 - 28 Novembre 2021

Bonjour, si mon conduit de cheminé est un tube simple, vertical en 80 et qu'il ressort de 40 cm du faitage de la maison, je dois être réglé en IN1 et le coax en AL ?

#1008 - rock - 26 Novembre 2021

Dof, les prix ne sont plus a jour. il y a eu inflation...

#1007 - DOF - 26 Novembre 2021

bonjour, pouvez vous m'indiquer quand à été réalisé ce devis SVP? J'aimerai comparé avec le prix reçu récemment

#1006 - Nonodu28 - 25 Novembre 2021

#1005-Bruno,

il est plus que probable que la réponse à votre question soit sur ce forum, prenez un peu de temps pour le lire.
Voyez post précédent #1004.
Sinon, pouvez voue être un peu plus précis, quel modèle de poêle, quels réglages utilisez-vous, mode stand by, mode chrono, utilisez-vous comme sonde de température celle du poêle ou celle de la télécommande, etc....

Cordialement,

#1005 - Bruno - 25 Novembre 2021

Mon feu se déclenche sans arrêt. Que faut il faire. Pour arrêter cela. Je suis oblige de l arrêter malgré le réglage à 21 degres. Quels sont les solutions

#1004 - Nonodu28 - 23 Novembre 2021

#1003-Pat,

est-ce que votre mode SB est bien sur ON ?
Si ce n'est pas le cas, alors votre poêle oscillera entre 17° et 18° (voire un peu au dessus) et démarrera sans cesse.
Normalement, dans votre cas, votre poêle devrait démarrer à environ 17° (consigne à 18° -1°).
Et il devrait s'arrêter au delà de 20° puisque vous réglez le Delta off du SB à 2° + 5 minutes.
Quand vous expliquez que la T° de la pièce oscille entre 20.5° et 22°, est ce que c'est la température lue sur la télécommande ou sur un autre thermomètre ?

Cordialement,

#1003 - Pat - 23 Novembre 2021

Bonjour,
J'ai un poêle Takumi de Jolly Mec installé récemment. J'ai un problème avec l'utilisation du mode SB. Même si je mets la T°ambiante à 18° et un delta off à 2° et un retard de 5', le poele se met en chauffe sans arrêt et le T° de la pièce oscille entre 20,5 et 22 sans tenir compte de la T°ambiante enregistrée sur la télécommande. J'ai 10 à 12 allumages par jour. Quelqu'un pourrait m'éclairer sur le sujet?

#1002 - geronimo - 23 Novembre 2021

A #999 Nonodu28 et à Rock
Merci pour l'explication du mode SB :-)
J'avais pas bien compris la phase d'arrêt ! (la notice est vraiment imbitable)
Perso, j'utilise ce mode couplé au mode chrono. Mais comme tu dis, il faut parfois ajuster et il n'y a pas de réglages universels. J'avais pas pensé à positionner le Delta Off sur 0.
Une fois le fonctionnement compris, chacun doit tester, ajuster et adapter à sa configuration.

A #1001 - Gaylord => voir post #999 de Nonodu28 et #1000 pour le mode SB. Ils expliquent en détails le fonctionnement du mode Stand-BY => Le delta ON n'est pas disponible et est de -1°c.
Dans la notice, ce point n'est pas bien rédigé.

Pour le mode chrono, j'ai rédigé le post #960 qui devrait (je l'espère) répondre à vos interrogations.
Perso, j'utilise les 2 modes couplés. Mais selon l'époque et certaines conditions, il m'arrive d'ajuster manuellement (sur la télécommande) la consigne T °C et/ou la puissance.

#1001 - Gaylord - 23 Novembre 2021

Bonjour à tous.

J'ai installé le botero 2 le week dernier mais je trouve que la notice est mal expliqué. Pouvez m'aider sur le stand by? Le delta off ? Pourquoi un retard ? Ensuite au niveau des programmes... Activation retard c'est comme mettre une minuterie avant le début du programme?

J'ai programmé plusieurs programme comme par exemple p1 puissance 1 de 00h00 à 06h30 à 17 degré pour éviter que le poêle ce mette en route la nuit Le p2 puissance 3 06h30 à 8h30 22 degrés pour chauffer les pièces avant le réveil... Etc etc...

La petite horloge apparaît sur la droite mais comment se fait il que ça fonctionne pas. Faut il faire autre chose ? Si le poêle est en "off" (télécommande) les programmes peuvent il se lancer ?

Cordialement

#1000 - Rock - 22 Novembre 2021

Oui, vous avez raison. Faut comprendre qu'on peut regler que le moment ou le poele va s'eteindre avec le mode Stand-by (delta off). Le delta on n'est pas disponible et est de -1°c.

En gros les reglages d'usine propose une fourchette autour de la consigne de 3°c. +2° (jusqu a extinction) et -1° (allumage)

#999 - Nonodu28 - 22 Novembre 2021

#997#998,Frog, geronimo,

Le poêle démarre lorsqu'il est 1° en dessous de la consigne de T° demandée.
Il s'arrête en fonction des réglages du SB.
Vous pouvez régler le "Delta Off", c'est à dire la T° à laquelle il va s'arrêter, avec un "retard", qui selon le réglage, retardera l'extinction une fois la T° de SB atteinte, ce qui veut dire que si le retard est réglé "long", alors la T° dans la pièce continuera d'augmenter, puisque le poêle fonctionnera toujours, et donc l'amplitude entre la T° d'arrêt et celle du redémarrage pourra être trop importante.
D'autres paramètres entrent en compte, la puissance de votre poêle, son emplacement dans l'habitation,(le centre étant l'idéal), la déperdition énergétique de l'habitation.
Perso, je règle différemment le SB en début de saison, et en plein hiver, quand il fait très froid, ma maison n'étant pas hyper bien isolée.
En début de saison, je règle le SB avec Delta Off sur 0 et Retard sur 5, avec une consigne de T° à 21.5°, ce qui fait que le po^le démarre à 20.5° et s'arrête à 21.5° + 5 minutes, ce qui me donne une T° d'environ 21.8° à 22°.
En plein hiver, je règle le Delta Off sur 1° et passe le retard à 10 Minutes.
Il est possible de fonctionner comme le dit Frog, en mode SB sur OFF, et uniquement en Eco, mais il se peut qu'en début de saison le mode ECO fasse tout de même augmenter la T° au delà de la consigne souhaitée sans arrêt du poêle, et qu'à l'inverse, en plein hiver, ce mode Eco ne suffise pas à maintenir la T° souhaitée.
Il faut faire ses propres expériences, et utiliser le mode qui vous est le mieux adapté.
Il n'y à pas de réglages universels, chacun doit trouver le plus adapté à sa configuration.
Mais dans tous les cas Frog, vous n'obtiendrez jamais, ou très rarement, une T° régulière à +/- 0.5°, le delta sera toujours supérieur, attendez-vous plutôt à un delta de 2°.

Cordialement.

#998 - geronimo - 22 Novembre 2021

A #996 - Jay69
Normalement, ça devrait fonctionner comme je l'ai indiqué. Le mode Stand-By activé, le poêle devrait "travailler" entre 22 °C et 24 °C. Enfin c'est ce que je pense avoir compris ! Le mode stand-by est un mode veille ; donc logiquement, le poêle devrait fonctionner ainsi ... Je vais faire quelques essais pour vérifier mes allégations.

Voir document SM117 p.26 §08.3 ; c'est très mal rédigé (probablement une traduction très médiocre). Perso, je ne comprends pas la phrase "L'appareil se positionnera en modalité Stand-By en attendant que la température ambiante atteigne le seuil de la VALEUR ambiante de 1°C qui correspond à la valeur d'allumage automatique". C'est incompréhensible. Il faut peut-être lire 18 °C au lieu de 1°C ?

Il faut cependant veiller à positionner la télécommande dans un endroit "stratégique" et ne pas la déplacer !
Peut-être un problème de sonde ?

#997 - Frog - 22 Novembre 2021

#996 Jay69 .
Le mode stand by ne permet pas une régulation vraiment satisfaisante car c'est un fonctionnement en tout ou rien - donc basique - qui si l'on veut réduire l'amplitude nécessite de baisser le delta donc imposer de fréquents arrets et redémarrages! Avec tous les inconvenients : bruit, usure de la bougie sans pour autant avoir un confort thermique au top.Pour moi il est préférable de mettre une consigne temp et de laisser le poele osciller entre la valeur de puissance réglée et le mode eco.

#996 - Jay69 - 22 Novembre 2021

A #995 - Geronimo
Merci pour ta réponse. C’est bien le delta que j’utilise. Mais ce delta sert-il seulement à arrêter le poêle à la température atteinte ou sert-il aussi à le relancer quand la température baisse (je n’ai pas trouvé d’infos là dessus) Car c'est bien là mon problème. Tantôt le poêle redémarre à une t° de 21,5° (génial), tantôt à une t° de 20,5°. Et là, il y a quand même une différence d’1° entre les 2 allumages. Cela peut-il aussi venir de la sonde ? C’est pose un problème de confort dans le salon.

#995 - geronimo - 20 Novembre 2021

A #993 - Jay69
il faiut modifier le réglage Stand by (avec la télécommande) :
Menu "Stand-By"
Activez = ON
Delta off = 1 °C au lieu de 2 °C
Retard = 5 '

Et mettre la consigne à 23 °C.
De cette façon, le poêle va "travailler" entre 22 °C et 24 °C.
Il démarrera lorsque la température sera à 22 °C (consigne - delta)
Il s'arrêtera à 24 °C (consigne + Delta)

Le Delta off à 1 °C me parait la valeur la plus judicieuse ; vérifiez malgré tout que le poêle ne démarre pas trop fréquemment ! (pas plus de 6 fois/jour) pour éviter une détérioration trop rapide de la bougie d'allumage .

#994 - geronimo - 20 Novembre 2021

A #990 - Nonodu28
Merci pour ta réponse ; c'est parfait.

#993 - Jay69 - 20 Novembre 2021

Bonjour,
Je souhaiterais atteindre une température de 23° en permanence la journée, sans que ça descende trop bas. J’utilise actuellement le mode standby mais je trouve que le réenclenchement arrive alors qu’il fait déjà trop froid (plus de 2° de battement). Me conseillez-vous le fonctionnement continu ? Merci d'avance pour vos conseils.

#992 - Nonodu28 - 17 Novembre 2021

"991-Frog,

puisque tu as accès au menu "réglages techniques", alors passe la consigne de T° de la sonde de sécurité à 110°, c'est le maxi possible.
Pour changer de position la sonde à bulbe, tu dévisse le collier (en V ou en U) qui la maintien sur le réservoir de granulés, tu la tourne d'un demi tour (le bulbe vers l'extérieur du poêle et le fil cuivre côté tuyau des fumées (attention, fragile!) et tu resserres le tout, ce devrait être suffisant.
As-tu réduis les valeurs des vitesses du ventilo de chauffage (par ex pour réduire le bruit de la ventilation), car si c'est le cas, ça peut-être la cause, il y à moins d'air de pulsé et la T° interne augmente, donc à éviter de modifier (comme tous les réglages dans ce menu technique), sinon, c'est quasi la panne assurée (à moins de bien connaitre sur quoi tu agis et en connaitre les conséquences).

Cordialement.

#991 - Frog - 17 Novembre 2021

#985 - Nonodu28
Merci de ta réponse,
En fait en réfléchissant à mon pb d'alarme sécurité thermique, je pense avoir peut être fait une erreur. Cet été lors de la vérif de mon poêle avant la saison de chauffe, j'ai fait un relevé des paramètres "réglages techniques" en prenant soin de ne pas les modifier (appui sur Ok pour passer en revue les paramètres et ne jamais appuyer sur + ou - ). Sauf pour la ligne "sonde sécurité" qui était sur OFF et que j'ai remis sur ON pensant que cela était une erreur. Mon poêle botero 2 est du type UP donc plus chaud car le conduit des fumées passe à l'intérieur, est il possible que ce réglage initial soit volontaire pour prévenir des déclenchements intempestifs de l'alarme AL07? Pour info le seuil d'origine est de 100°C. Par ailleurs je n'ai pas compris comment déplacer la sonde bulle car celle ci est dans un fourreau métal en forme de V qui la plaque sur la paroi du réservoir des pellets.
Merci d'avance de tes éclaircissements.

#990 - Nonodu28 - 16 Novembre 2021

#987-geronimo,

copie les liens ci-dessous et tu pourras visualiser les réglages demandés sur les photos.
Tu peux zoomer un peu si c'est flou.
Espérant avoir répondu à ta demande.

Cordialement,

https://zupimages.net/viewer.php?id=21/46/llfu.jpg
https://zupimages.net/viewer.php?id=21/46/prih.jpg

#989 - geronimo - 16 Novembre 2021

A #986 - Fld
Qu'entendez-vous par fonctionnement automatique ?
Vous pouvez être plus précis :-?

#988 - geronimo - 16 Novembre 2021

A #980 - Guylou
Voir la notice SM116 Radiocommande page 22 : Set Canalisation.
Il faut aller dans ce menu "set canalisation" sur la télécommande et régler le ventilateur V2 et/ou V3 selon votre installation.
1) le mode : manuel/semi-auto ou auto) => chez moi, c'est manuel
2) vitesse (plus c'est rapide plus c'est bruyant :-)
3) la température de l'air expulsée

Il est possibler de régler le "set canalisation" dans le chronothermostat (voir page 14 à 17) et uniquement depuis la télécommande - malheureusement -. Là, c'est un peu plus compliqué ... :-( Ceci uniquement si vous souhaitez utiliser le mode chrono.

Kenavo

#987 - geronimo - 16 Novembre 2021

A #979 - Nonodu28
Merci pour ta réponse.
Effectivement, je pense que l'installateur à "contourner" l'alarme.
Cependant, pas de problème coté creuset. Il reste propre après plusieurs jours d'utilisation.
Pour le ramonage, il n'y a pas grand chose non plus (à peine un grand bol à chaque ramonage / 2 par a)
Mais peut-être que la mesure IN est fausse ?
Je vais controler les différents éléments qui peuvent causer l'alarle.
Sino, connaissez-vous les valeurs nominales COAX/IN pour les différentes puissances sur une installation Zone 1 ?

Kenavo

#986 - Fld - 16 Novembre 2021

Je n arrive pas a régler pour le fonctionnement automatique j ai un botero 2 epuis le 10 novembre

#985 - Nonodu28 - 15 Novembre 2021

#984-Frog,
il s'agit bien d'un thermostat à bulbe, et oui, la consigne de déclenchement de l'alarme est réglable de 70° à 110°, mais pour cela il vous faut le code d'accès technique, comme je l'ai déjà écrit dans un précédent post.
Modifiez donc, dans un premier temps la position de la sonde du thermostat, comme je l'ai décrit, et si c'est toujours pareil, il faudra demander à votre poêliste de modifier la consigne de déclenchement de l'alarme, je l'ai personnellement réglée à 100°.
Cordialement.

#984 - Frog - 15 Novembre 2021

Bonjour
J'ai toujours des pb d'alarme sécurité thermique notamment le matin. A 6h demarrage à P3 et à 7h passage en mode eco (car programmé P1 avec une baisse de consigne temp), vers 7h10 le poelle se met alors en Al07 bizarre car la température aurait du baisser...
J'ai vu sur le web que le thermostat securite est du type sonde bulle et que sa consigne est réglable de 70c à 110c sur la télécommande, ce doit etre un modèle high tech car généralement le reglage se fait en usine ou avec une vis sur le corps! Mon poele ayant ete nettoyé récemment, je mets plutot en cause cet élément et vais donc commencer par une verif du câblage et le déplacer comme déjà préconisé dans un post précédent.
S'il faut le changer, merci de me dire où se trouve la référence exacte et où peut-on se le procurer.

#983 - Roro59 - 15 Novembre 2021

Bonjour
Merci à rock également
Ok j'ai enlevé le joint de la trappe en u
J'ai aussi fait la phase 1 souffler dans le tuyau silicone et les 2 picots noirs mais je n'ai rien vu comme saleté à moins que ce soit vraiment de la poussière
J'ai fait aussi contrôle flux
Pour la phase 2 je ne vois pas à quel endroit ?
Pour le moment plus d'alarme 09
Pour vous le nettoyage de la plaque en u et les plaques vermiculite c'est tous les combien de temps ?
Merci

#982 - Rock - 14 Novembre 2021

pour le joint de la trappe des fumées abimés ou inexistants, ça ne pose aucun probleme etant donné qu il est placé dans le corps de chauffe.

Le mieux c'est de l'enlever totalement que de laisser des petits bouts par endroit.

#981 - Roro59 - 14 Novembre 2021

Bonjour et merci pour toutes les réponses
J'ai trouvé un depanneur qui passe le 26 pour faire un nettoyage et tout contrôler
J'ai vérifié la soupape et c'est OK
Je n'ai qu un seul conduit vertical
J'ai coax et 53 pa
Le joint de la plaque en u n'existe plus est ce gênant ?
Car je l'ai enlevé de nouveau pour nettoyer et en 15 jours de temps il y avait déjà beaucoup de poussière est ce normal en si peu de temps ?
Merci nonodu28 pour un éventuel appel mais comment je peux mettre mon numéro sur le site
Ou bien on attend le passage du depanneur et je ne voudrais pas vous déranger

#980 - Guylou - 14 Novembre 2021

Bonjour pouvez vous me dire comment activer la soufflerie arrière ?

J ai un tuyau gainable pour le chauffage des chambres mais je ne sais plus comment l’activer.
Merci de vos retours

#979 - Nonodu28 - 13 Novembre 2021

#978-geronimo,

cela veut tout simplement dire que votre installateur ne s'est pas cassé la tête à chercher la cause de vos alarmes (ou ne savait pas la résoudre), il à tout simplement désactivé le contrôle du COAX. Certes, dans cette configuration, le poêle fonctionne (comme je l'ai écris précédemment, pour dépanner), mais pas avec les réglages optimum !!!
Il est clair qu'avec une valeur de 39.0 Pa définie, si vous avez IN 5.0 Pa en réel, les paramètres de combustion sont très loin d'êtres optimaux. En fait votre poêle fonctionne de la même façon que si vous étiez en train de faire un jogging avec un oreiller sur la tête, il n'à pas assez d'air de combustion.
La valeur que vous lisez: 39.0Pa correspond à la valeur COAX pour une pose en zone 1, en puissance de chauffe 1.
Votre poêle, surtout le creuset (et le conduit de fumées) doit donc s'encrasser plus rapidement et avoir un rendement énergétique nettement moins bon.
Voyez les différents posts à ce sujet sur ce forum, entre autres, ceux éclairés de Rock et de moi même, ils devraient vous aider à trouver la solution. Une fois le problème trouvé et résolu, il vous faudra remettre le mode COAX en mode ON.
Concernant la soupape de sécurité située au dessus du déflecteur de flammes, depuis 4 ans, vous auriez dû vous en rendre compte, je ne pense pas que ce soit cela, mais vérifiez tout de même. Il est plus probable que ce soit lié à un encrassement des tubes silicones du pressostat, ou un tube percé, apparemment, cela arrive assez régulièrement selon mon poêliste, c'est d'ailleurs ce qui m'est arrivé. Ce peut aussi être le pressostat qui soit HS, mais vous écrivez que vos soucis sont arrivés dés les premières utilisations, donc peu probable, idem pour l'encrassement de la sortie de toiture. Cherchez donc plutôt autour du pressostat et de ses tubes silicone. Attention, un tuyau percé ou fendillé ne se voit pas du premier coup d'œil, il faut le démonter pour le vérifier (poêle éteint et débranché!), en prenant soin de ne pas le détériorer à ce moment. J'ai personnellement remplacé ces tubes silicones, fragiles selon moi, par des tubes en PU (polyuréthane souple), bien plus résistants (résistent à une pression de 7 bars et jusqu'à 200 degrés), mais aussi plus rigides.
Kenavo, geronimo.

#978 - geronimo - 13 Novembre 2021

A #976 - Nonodu28 & #974_ Roro59
Alarme 09 tirage minimum
Par curiosité, je suis allé voir le positionnement de ce paramètre COAX dans "Etat Poêle".
Sur mon poêle, il est positionné OFF !
Je ne sais pas exactement à comment il est utilisé et je n'y ai jamais touché.
Cependant, je me souviens que lors des premieres utilisations, j'avais eu des alarmes et le technicien avait modifié des paramètres (je ne me souviens pas quoi :-(
Depuis, c'est resté comme ça et ma foi, je n'ai pas de problème particulier (depuis 4 ans).
En fonctionnement, ce paramètre dans "Etat poêle" indique :
OFF (valeur de dépression établie)
39.0 PA
IN 5.0 PA (valeur de dépression lue)
Précision, installation en zone 1 avec conduit poujoulat double paroi

Je ne peux pas en dire plus ....

#977 - Rock - 13 Novembre 2021

roro,

quel type de conduit as tu ?
Un probleme de tirage minimum est simple à dépanner.

Il faut controler:
-le chapeau en coaxial
-la soupape au dessus du deflecteur

Attention !!!!

-Si Phase 1 avec la trappe des fumées en U, ouvrir parement droit et retirer la durite de la CM sur le pico de gauche, munissez vous d'une bombe air sec et soufflez dans les picots noirs ainsi que dans la durite et remettre la durite a sa place à gauche.

-Si phase 2, boite des fumées rectangulaire, la difference c'est qu'il y a 2 durites qui vont sur la CM, de plus elles sont munis toutes de part et d autres de petits filtres à poussiere qui vont partir si vous soufflez dans les tuyaux.

Quand vous avez fais tout cela, pour faire disparaitre sur la Radiocommande l'inscription "Flux Exclus", il faudra refaire un test Flux.

Prendre Radio/ Menu Flux/ Code C0

#976 - Nonodu28 - 13 Novembre 2021

#974_ Roro59,
je comprends votre désarrois. Il n'est pas normal que votre installateur ne vous dépanne, à moins qu'il n'ait pas les compétences....
Avez-vous tenté de trouver un référent Jolly Mec dans votre région, essayez cette adresse mail: "https://jolly-mec.it/fr/centre-assistance-technique"
Voyez le poste de Frog, concernant la soupape de sécurité.
Il est aussi possible que ce soit une poussière dans le système de contrôle du COAX, le pressostat, plusieurs posts de Rock y font référence.
J'ai aussi eu ce défaut, et c'était un des petits tuyaux souples, en silicone, qui sont connectés de part et d'autre du pressostat qui était percé.
Il est aussi possible de désactiver le système de contrôle du COAX, mais avec le code technique, que votre installateur connait, mais ce ne peut-être que temporaire, pour que le poêle fonctionne, le temps de trouver la cause.
S'il est possible de me communiquer votre tél, par l'intermédiaire du site, mais hors du forum, pourquoi pas faire un dépannage par tél?

Cordialement,

#975 - Frog - 13 Novembre 2021

#974 Roro59
Bonjour,
As tu vérifié la position de la soupape située haut dessus du déflecteur ? J'ai eu des pb de tirage minimun à cause de cela: je l'ai aspiré puis repositionné du bout des doigts en la ramenant à plat en position basse bien à l'horizontal, maitenant tout est Ok.
Regarde aussi le post #970 de Rock .

#974 - Roro59 - 13 Novembre 2021

Bonjour à tous
Je reviens vers vous suite à mon post 961
De nouveau alarme 09 tirage minimum alors que je n'ai pas ouvert la trappe des pellets
Depuis environ 4 ans que j'ai ce poêle et de nouveau un problème
J'ai déjà eu problème de machefer, ensuite bougie, problème de configuration in1 et in2
Je suis un peu déçu et désolé de revenir avec un nouveau problème
D'autant plus que mon installateur ne se déplace pas et ne trouve pas des solutions car c'est ici que l'on m'a toujours dépanné
Je rappelle que le poêle a été nettoyé en totalité et que je le nettoie 2 fois par semaine
J'ai même nettoyé moi même en enlevant les plaques de vermiculite et la plaque en u où d'ailleurs le joint en tissu n'existe quasiment plus
Merci pour vos réponses car je perd mes moyens face à ce poêle qui fonctionne 1 fois sur 2

#973 - Mtti - 12 Novembre 2021

Bonjour et merci à tous pour vos précieux conseils. Je viens d'acquérir un poêle Globo. La télécommande s'éteint au bout de 5 secondes malgré le fait que je l'ai paramétrée sur 30 secondes dans les paramètres display. Peut-on y remédier ? Cordialement.

#972 - Roro59 - 10 Novembre 2021

Merci nonodu28
Toujours des explications très claires
Super ce forum et que cela continue ainsi

#971 - Frog - 10 Novembre 2021

#970 Rock
Retirer et nettoyer le déflecteur ne pose pas de pb, cela est même expliqué dans la notice. En fait il fallait juste savoir qu'il y a une soupape juste au dessus et qu'il faut faire attention, d'où l'intérêt de ton post.
Je n'ai pas de conduit coaxial, la gaine diam 80 monte directement dans le conduit de cheminée et la prise d'air se fait à l'arrière du poele, les prises d'air étant suffisantes dans l'ensemble du volume de ma maison.

#970 - Rock - 09 Novembre 2021

En fait le mieux c est que personne a part un pro devrait frotter le haut du poele.

Pour l'entretien il suffit juste de tapoter ou carrement enlever le deflecteur.

ça evitera beaucoup de problemes de ce type.

Frog, faut que le chapeau soit nettoyé avec une brosse metallique.

#969 - Frog - 09 Novembre 2021

#965 Rock
Merci Rock pour ce post, la première ligne de tes conseils était la bonne pour resoudre mon pb de tirage. La soupape au dessus du reflecteur devait être effectivement mal positionnée.
Les valeurs de dépression lues dans "etat poêle " sont redevenues normales; la combustion devrait s'en ressentir!
A méditer pour ceux qui ont des encrassements prématurés du foyer...

#968 - fil - 08 Novembre 2021

Merci Nono, merci Geronimo ;-)

#967 - Nonodu28 - 08 Novembre 2021

#962-Fil,

comme l'explique geronimo, l'entretien est simple et rapide, mais doit-être réalisé régulièrement. Et la qualité des pellets est primordiale avec un poêle à pellets.
Un pinceau et un aspirateur suffisent à cet entretien. Pour la fréquence d'entretien, je dirais qu'il suffit de regarder l'état du creuset, si celui-ci s'encrasse très rapidement (trous d'arrivée d'air bouchés ou dépôt de mâchefer), il faut nettoyer souvent, et essayer d'y remédier, soit en changeant de qualité de pellets, soit en modifiant les paramètres "pellets et fumées" dans le menu dédié.
Prenez le temps de lire les différents posts, il y en à eu plusieurs à ce sujet.

Cordialement,

#966 - Nonodu28 - 08 Novembre 2021

#961-Roro69,

la réponse est dans votre post, vous écrivez que cette alarme "AL09" se produit à chaque fois que vous ouvrez le couvercle de la trémie de pellets, et c'est là la raison.
Quand vous ouvrez cette trappe, lorsque votre poêle est en marche, vous pouvez observer que la flamme est différente, c'est parce qu'une partie de l'air de combustion passe par la trémie, et est refoulée dans le foyer par le tube de descente des pellets, même si celle-ci est remplie de granulés, et donc, votre poêle détecte un manque de pression sur l'arrivée d'air, et il se met en sécurité.
L'idéal est donc de remplir le réservoir avec le poêle à l'arrêt, ou alors, refermez la trappe dés que vous avez vidé une dose de granulé dedans.
Je crois que le temps d'ouverture doit-être inférieur à 25 secondes avant déclenchement de l'alarme.

Cordialement,

#965 - Rock - 08 Novembre 2021

salut frog,

verifie au-dessus du deflecteur ta soupape si elle est bien positionné.

Ensuite le tirage minimum vient d'un probleme entre l'entree d'air et la CM

Qu'as tu comme conduit ?
si coaxial, verifier le chapeau car si il n est jamais nettoyé, il empeche les fumees de sortir donc innevitablement reduit l'arrivée d air ce qui met le poele en alarme.

Si ce n est pas ça faut souffler avec une bombe d'air sec dans les deux picots noirs de la CM en veillant a ne pas confondre le rebranchement

#964 - Frog - 08 Novembre 2021

J'ai le foyer qui s'encrasse dans la journée. Comme mon poele est programmé pour un depart vers 6h,il se met en alarme tirage minimum m'obligeant à faire un nettoyage du creuset pour redemarrage: donc pas top comme fonctionnement...
J'ai refait une aspiration du ventilo de fumée et des suies tombees à l'arrière de la trappe en U. Je constate que le joint est détérioré mais le remet quand même, pb signalé au technicien lors du 2ème entretien annuel qui a dit que cela n'était pas grave.
Cela étant je vois que la valeur réelle de la depressurisation tourne autour de 8 à 9 Pa pour une consigne de 11 pa coax. Les réglages sont pellet _5% et fumées +9%; avec une flamme orange moins vive qu'il y a un an ou il y avait une. depession à 11 pa stable.Ce delta de pression peut il etre un effet du joint dégradé et cela peut il se regler en raclant la plaque et en la remontant metal sur metal? Y a t il une autre piste pour regler ce pb ?
Merci de l'aide
Se peut til

#963 - geronimo - 07 Novembre 2021

#962 - Fil
Concernant le mode Stand-by : non, pas de réglage +1 et -2.
Réglage uniquement par 1/2 degré. Mais c'est suffisant.
Concernant l'entretien, non, ce n'est pas très contraignant.
Par contre :
- il est indispensable de faire un entretien régulier ! (fonction du nombre d'heures d'utilisation). Une dizaine de minutes pour nettoyer le poële suffisent pour l'entretien de base.
- utiliser un pellet de bonne qualité et sec !
- éviter les surchauffes du poêle ! il est préférable de faire des chauffes jusqu'à P2 (sur des périodes plus longues).
Je rentre dans mon 5 ème hiver et comme je le disais dans le post #943, je considère que le Botero2 est un bon poêle avec quelques défauts. Mais comme tout poêle, il faut faire un entretien régulier.
Le forum est une mine d'infos et d'échanges !

A+

#962 - Fil - 07 Novembre 2021

#960 Geronimo

Super, merci à toi.
C'est encore plus facile du coup.
Effectivement un delta de 2 soit 4°C ça fait beaucoup tout de même.
Je me demande si on pourrait faire par exemple +1 et -2 ? Ou des demi température, par exemple +/- 1.5°
?

Je n'ai pas encore le poêle mais la commande a été faite et installation prévue en janvier, car le poêle nous a bien plu. C'est un peu tard mais j'espère avoir fait un bon choix...
Après coup j'ai vu que Cogra fait un poêle autonettoyant (mais moins beau).

Est-ce que l'entretien n'est pas trop contraignant pour vous.

Merci pour vos réponses.

#961 - Roro59 - 07 Novembre 2021

Bonjour à tous
Mon poêle a 4 ans et j'ai fait l'entretien annuel comme chaque année
J'utilise toujours les mêmes pellets
En 1 mois de temps j'ai déjà eu 2 fois l'alarme tirage minimum
J'ai refait un nettoyage total moi même démontage des vermiculite et de la plaque en u
Et de nouveau l'alarme
Cette alarme se produit à chaque fois que j'ouvre la trappe pour remplir les pellets
Est ce une coïncidence ? Ou y a t il un autre problème ?
Réglages pellet à 0 et fumé à +4 est-ce suffisant ?
Merci pour vos réponses

#960 - geronimo - 06 Novembre 2021

#959 - Fil
Salut Fil,
En fait, j'ai écrit une bêtise :-( Je n'ai pas vérifié ... J'avais déjà écrit un post il y a très longtemps. Ce soi j'ai vérifié sur ma configuration chrono (sur le web - c'est plus facile à régler) ; remplacer 00h00 par OFF
Il faut lire :
1) 06h30- OFF & 21°c (à 06h30, la consigne est positionnée à 21 °C jusqu'à 12h30)
2) 12h30 - OFF & 18°c (par exemple) (à12h30, la consigne est positionnée à 18 °C jusqu'à 15h00)
3) 15h00 - OFF & 21 °C (à 15h00, la consigne est positionnée à 21 °C jusqu'à 20h50)
4) 20h50 - OFF & 18°C (à 20h50, la consigne est positionnée à 18 °C jusqu'à 06h30)
Et ainsi de suite si tous les jours sont cochés (ce qui est cas chez moi).

Précision : rien n'empêche de modifier la consigne manuellement (sur la télécommande ou web) à tout moment. Ainsi, tu peux ajuster le démarrage ou l'arrêt (passage en stand-by) si tu le souhaites.
Par exemple, quand tu es présent et que tu juges que la température dans la maison est suffisante, tu peux diminuer la consigne pour arrêter le poêle => Stand-by.
Mais dès qu'une heure de programmation est franchie, la consigne sera automatiquement ajustée à la valeur programmée.

J'espère avoir été assez précis. Merci de me dire si ça fonctionne :-)

Cordialement

Je suis d'accord avec nonodu28, le delta sur 1°C et le temps sur 5 minutes sont bien adaptés.
2°C me semble trop important !

nb: je programme sur le web (besoin de la wifi) ; avec la télécommande, c'est plus précis mais très rébarbatif :-(

#959 - Fil - 06 Novembre 2021

# 948
Salut Geronimo. Merci pour tes explications. Par contre , il y a un truc que je ne comprends pas. Que se passe-t-il donc après 00h puisque la t° de consigne est de 18 de 20h50 à 0h et la programmation reprend à 6h30 ?

Donc que se passe-t-il dans cette foutue plage horaire 0h->6h30, car je ne vois aucune consigne particulière à ce niveau ?
Merci pour ta réponse.

#958 - Nonodu28 - 04 Novembre 2021

#956-Jay69,

je pense qu'il n'y à pas de réglage des paramètres "Stand-By" qui soient standards.
Il vous faut trouver ceux qui vous conviennent. Un delta de 2 degrés fera démarrer votre poêle 2 degrés sous la consigne de température et il s'arrêtera 2 degrés au dessus, ce qui veut dire que vous alternerez avec une température qui varie de 4 degrés, c'est beaucoup, mais cela évite d'avoir trop d'allumages et donc de préserver la bougie.
Donc 1 degré me parait plus raisonnable, tout dépend de votre ressenti.
Ensuite vous avez le paramètre "retard" qu'il ne faut pas négliger, ce paramètre vérifie, une fois la température de consigne atteinte, que celle-ci ne diminue pas pendant le temps que vous aurez réglé. Si c'est le cas, le poêle s'arrêtera une fois ce temps écoulé, si la température redescend, il continuera de chauffer.
Donc si vous réglez le paramètre temps trop long, il est possible que la température de consigne soit dépassée avant que le poêle ne s'arrête, car il faut que ce temps soit écoulé pour passer en phase d'arrêt.

Je vous conseille de paramétrer le delta sur 1° et le temps sur 5 minutes, ensuite vous adapterez le temps en fonction du résultat obtenu.

Il est possible que vous deviez changer le paramètre temps, quand il fera plus froid cet hiver, en l'augmentant, si votre maison se refroidit trop rapidement, par exemple.

En espérant vous avoir éclairé un peu.

Cordialement.

#957 - Nonodu28 - 04 Novembre 2021

#955-Frog,

Il y à un réglage de la T° du seuil de sécurité, appelé "Seuil sonde de sécurité", mais qui est accessible uniquement avec un code d'accès, que votre installateur connait. La valeur peut-être réglée entre 70° mini et 110° maxi. A savoir que la valeur est paramétrée d'origine à 100° par le fabricant. Donc, vous pouvez demander à votre installateur de la passer à 110°.
C'est dans le menu "réglages général".

Cordialement

#956 - Jay69 - 04 Novembre 2021

Bonjour,
A votre avis, quel delta utiliser sur le standby, sachant que Jollymec préconise 2 degrés ? Ou formulé différemment, le delta de 2 degrés est-il selon vous optimum ? Merci d'avance pour vos réponses.

#955 - Frog - 04 Novembre 2021

#951 Nonodu28
Merci de l'info. y a t'il moyen d’accéder à la valeur fournie par la sonde? le paramétrage du seuil déclenchement de l'alarme peut elle être légèrement modifiée dans les réglages techniques pour corriger un décalage de la sonde?

#954 - Vecho92 - 02 Novembre 2021

953-Nonodu28,
Merci pour votre réponse,
Le poêle à été installé début mars dernier et l'entretien annuel est prévu pour le début mars prochain d'après mon installateur.
En fait, il me restait des pellets dans le réservoir et dans le bac à pellets qui sont restés début mai jusqu'à mi-octobre.
Je pense qu'ils ont pris de l'humidité, et j'ai également changé de marque de pellets, je suis passé de piveteau à total ( troisième sac utilisé sur cinq achetés).
Je repasse sur du piveteau la semaine prochaine normalement.
Je vais observer, mais depuis deux jours, la vitre est plutôt propre.
Je surveille pour voir l'évolution.
Cordialement.

#953 - Nonodu28 - 02 Novembre 2021

#952-Vecho92,
Il y a 2 raisons principales au noircissement d'une vitre, en partant du principe que le poêle et ses réglages soient conformes:
1- un mauvais tirage (la flamme doit être vive) qui peut être dû à une arrivée d'air déficiente ou une mauvaise évacuation des fumées.
2- des pellets de mauvaise qualité et/ou dégradés. Ne pas oublier que les pellets, s'ils sont mal stockés (chez vous ou votre revendeur, j'ai vu cet été des palettes de pellets stockées dehors, alors qu'il pleuvait, dans une grande surface de bricolage)peuvent très vite reprendre de l'humidité et générer des soucis de combustion, et rendre votre vitre noire rapidement.

Avez-vous fait réaliser l'entretien annuel du poêle et du/des conduits (fumées, arrivée d'air)?
Etes-vous certain de la qualité de vos pellets, peut-être en tester un ou deux sacs, d'une autre provenance, afin de constater si le problème persiste.

Cordialement,

#952 - Vecho92 - 01 Novembre 2021

Bonjour à tous,
Depuis la remise en service de mon Botéro 2 cet automne depuis 2 semaines, je constate que ma vitre noircie.
Je précise qu'il a été installé début mars de l'année dernière avec comme réglage de base in1, pellets 0% et fumées 0%.
De mars à avril dernier, je n'ai pas remarqué la vitre noircir.
Pouvez-vous me dire s'il y a un réglage particulier à effectuer.
Cordialement.

#951 - Nonodu28 - 31 Octobre 2021

#947, Frog,
voir post #130. La position de la sonde thermique peut être déplacée, en desserrant le collier de fixation et en la faisant pivoter d'un demi tour, ainsi, elle se trouve un peu plus éloignée et celà pau régler votre souci. Attention, arrêtez votre poêle et débrancher le de la prise électrique avant intervention, sécurité oblige.
Cordialement.

#950 - Rock - 30 Octobre 2021

947, frog
Salut, non tu n'as pas besoin d'acheter un tube suceur. La vermiculite doit etre retirer ainsi que les plaques portes vermiculites par le pro qui fait l'entretien. Ainsi les echangeurs sont nettoyés et aspirés. Le restant est aspiré effectivement par la boite a fumées.

Si apres ça le poele continue a s'arreter à cause de la sonde thermique, inspecter le cablage, si RAS faudra la changer. ça peut arriver que ça tombe en panne mais c est super rare. Au pire c est la Carte Mere qui a prit un shoot lors des orages d'ete.

#949 - Nico - 26 Octobre 2021

A #948-geronimo
Salut Geronimo,
Merci pour pour tes explications très claires et surtout pour l'heure de fin à 00h00 à chaque plage horaire car je n'y aurais pas pensé et ce n'est pas du tout noté dans la notice.

#948 - geronimo - 26 Octobre 2021

A #945 - Nico
Salut Nico,
Rappel :
La fonction Std-By gére une température de consigne et allume ou étteint le poêle selon l'écart réglé.
Ex : ecart = 1°C et consigne à 21°c
- le poële démarre lorsque la température de la pièce descend en dessous de 20 °C
- Le poêle s'étteint quand la température atteint 22 °C
... et ainsi de suite
Le mode chrono sert à positionner une consigne dans une tranche horaire.
Ex : plages horaire 6:30-12:30 et consigne à 21°C
Mais après 12h30, c'est le mode Std-by qui prend la main !

Je vais te proposer la solution suivante :
Il faut utiliser les 4 tranches horaires du mode chrono de la façon suivante :
1) 06h30-00h00 & 21°c
2) 12h30 - 00h00 & 18°c (par exemple)
3) 15h00 - 00h00 & 21 °C
4) 20h50 - 00h00 & 18°C

De cette façon, ton poêle va fonctionner comme tu le souhaites. il faut juste que tu t'assures que la température ne descent pas en dessous de 18 °C entre 20h50 - 06h30 et 12h30 - 15h00 (sinon, tu mets une consigne plus basse pour que le poêle ne démarre pas).

Explication :
1) à 06h30, la consigne est positionnée à 21°C. Si la température lde la pièce est en dessous de cette consigne le poële démarre ... (le mode Std-by opère entre 20°C et 22 °C).
2) à 12h30, la consigne est positionnée à 18°C (dans mon exemple). Le mode Std-By va agir si besoin.
Comme la consigne est basse, le poêle va très probablement s'arrêté
3) à 15h00, la consigne est repositionnée à 21 °C et le mode Std-BY opère si besoin
4) à 20h50, la consigne repasse à 18 °C jusqu'à 06h30.

Et le cycle reprend.
C'est comme ça que je fonctionne ; il faut absolument mettre l'heure de fin à 00h00 pour obtenir ce fonctionnement !
C'est un reproche que je fais à Jolly Mec de ne pas avoir documenté ce fonctionnement. C'est très pratique pour ajuster la consigne sur des plages horaires.

En espérant t'aider ... A+

#947 - Frog - 26 Octobre 2021

Bonjour,
A Rock #934
j'entame la 2ieme saison de chauffe et j'ai le même pb que PMC pour la sécurité thermique. Lors de l’entretien annuel, et après dépose de la plaque d’accès au ventilo des fumées, faut il passer l'aspirateur en remontant vers le haut à l'intérieur? Si c'est indispensable il faut donc acheter un petit tuyau suceur pour l'aspirateur sinon ca ne passe pas...
En fait je ne sais pas si le technicien a fait cette opération lors de l'entretien.

#946 - Rock - 25 Octobre 2021

salut nico,
Le Stand-by a besoin d'une activation manuelle ou programmée pour etre prit en compte.Essaie de laisser que ton programme demarrer le poele et ne le rallume pas manuellement.

#945 - Nico - 24 Octobre 2021

Bonjour,
J'utilise la fonction Chrono -jour avec 2 plages horaires 6:30-12:30 21° et 15:00-20:50 21° avec la fonction stand by activée et la fonction réglage ambiant 21°.
Le but étant d'avoir la température désirée pendant les 2 plages horaires et le non fonctionnement du poêle en dehors de ces plages horaires, il me semble que l'hiver dernier, cela fonctionnait bien mais cette année, le poêle se met en marche même en dehors des plages horaires choisies. Je suppose que j'omets un truc.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance.

#944 - Rock - 22 Octobre 2021

je me permets d etayer tes dires geronimo, Le poele a bien evolué maintenant. Beaucoup de retours negatifs ont ete corrigés ainsi que la version wifi. A l'heure actuelle avec les nouvelles bougies en cristal de quartz il est vraiment dans le top ten des poeles posés en FRANCE.

#943 - geronimo - 22 Octobre 2021

A #932 - guigui80
En réponse à votre commentaire, je partage mon expérience après 4 ans d'utilisation.

Tout d'abord je précise que je n'ai aucune action chez Jolly Mec, je ne suis pas non plus représentant ni vendeur. Juste un utilisateur du Botero2 depuis plus de 4 ans. Choix de ce modèle pour son esthétisme et qu'il répondait à la configuration de la pièce d'accueil.

Depuis 2017 :
22060 heures de service tout confondu.
4734 h Px / 1180 h en mode éco / 11412 en StdBy
72 sacs de pellets / an pour une maison de 100 m2 (environ)
Je ne chauffe quasiment qu'avec le Botero2 (je dispose d'un second ventilateur V2 qui distribue la cage d'escalier).

nb : j'utilise essentiellement les puissances Eco, P1 et P2.
Je préfère chauffer sur le temps plutôt que donner des coups de chauffe (P4 / P5) ; avec les fonctions StdBy et/ou Chrono, c'est assez simple à réaliser. Je l'ai expliqué maintes fois sur ce forum.

Comme tout poêle à pellets,il demande de l'entretien régulier. Et encore de l'entretien (c'est essentiel).

Pb rencontrés en 4 ans :
- une bougie d'allumage à changer après 1340 allumages => pièce d'usure
- quelques alarmes intempestives (documentation à améliorer)
- vermiculite légèrement fendillée (pièce d'usure)

Avantages :
- consommation de pellets : bien
- confortable jusqu'au niveau P2 (ensuite un peu bruyant - comme bcp de poêles -)
- eshétique
- assez fiable : hormis une bougie, pas de panne récurrente (pour l'instant)

Défauts :
- assez onéreux
- l'habillage en tôle est très médiocre (et peut provoqué des vibrations !)
- la mise en route de la wifi est difficile à appréhender et pas de doc livrée avec le poêle :-(
- la documentation : le fonctionnement mode StandBy et Chrono en simultané n'est pas expliqué !
- la programation depuis l'application web est incomplète (mais malgré tout intéressante)
- La température de la sonde n'est pas juste
- le ventilateur supplémentaire est bruyant dès niveau 3 !


Conclusion : sans être extraordinaire, ça reste un bon poêle à qui sait l'utiliser/l'entretenir correctement !

nb : vous pouvez voir avec vendeur pour changer les ventilateurs défectueux (sous garantie ?)
Pour la wifi, il faut que la box soit assez proche du poêle ... et suivre la documentation pour le connecter (j'avoue que ce n'est pas évident !) => éventuellement voir avec le technicien.

#942 - Nonodu28 - 20 Octobre 2021

#941-Geronimo,
merci pour ce retour.
Les bougies testées sur 10 000 cycles d'allumage proviennent, en général, de chez FKK, le leader mondial de la bougie, qualité assurée, de fabrication Japonaise.
J'ai aussi une bougie d'avance, au cas ou.
Effectivement, le remplacement est très simple à réaliser, mais attention, hors tension, on ne sait jamais.

Cordialement.

#941 - geronimo - 20 Octobre 2021

A #940 - Nonodu28
Pas de retour ! L'autre m'a laché fin mai 2021 (après 1340 allumages).
Celle-ci n'a que 30 allumages.
Pour la provenance ? rien d'indiquer sur la boite ... l'étiquette "référence " masque des infos ;-(
Il faut demander à Carré Lutz (vpc@carre-lutz.com ou tel : 03.21.68.91.44)

Le site lacentraledupoele l'annonce testées avec plus de 10.000 cycle d'allumage et extinction, allumage rapide. Ref. : 1CZZJ123N

Le remplacement est facile : 5 minutes.
J'en ai toujours une d'avance ...
Cordialement

#940 - Nonodu28 - 19 Octobre 2021

#935-Geronimo,
quel est votre retour d'expérience avec cette bougie, depuis combien de temps l'utilisez vous, et combien d'allumages à t'elle au compteur?
Savez vous ou celle-ci est fabriquée, Europe, Japon, Chine ?
Le prix est effectivement très attractif!
Cordialement,

#939 - Juju - 19 Octobre 2021

Merci!!! Geronimo
Effectivement comme sur le tuto j’entrais le SSID du poêle mais en faite il faut rentrer celui de la box et hop ça passe en active!
La vidéo du tuto n’est pas très bien faite je trouve
Merci encore à vous et très belle journée :-)

#938 - geronimo - 17 Octobre 2021

A #937 - Juju
Effectivement, j'ai eu le même problème suite à changement de protocole Wifi et de mot de passe.

Perso j'utilise mon mobile :
- tu te connectes au réseau wifi jolly Mec
- tu ouvres un navigateur et tu introduis l'adresse 192.168.1.1 (l'appli jolly Mec de connexion s'ouvre)
- tu sélectionnes une langue et la recherche des réseaux wifi démarre.
Une fois que tu détectes les résaux dispos (SSID) sur ton mobile, tu rentres manuellement le réseau SSID de ta box et le mot de passe (je dis bien manuellement - ne pas sélectionner le réseau déjà déclaré auparavant).

Si tu as accès à ta box (depuis ton PC), tu peux aller dans les paramètres wifi et vérifier que le poële se connecte - style ESP_xxxx avec une partie de l'adresse MAC :
- vérifier que l'authentification est correcte
- que les débits Tx et Rx changent

J'ai noté d'autre part, sur la télécommande du poêle : Actif mais ch 00 et Sig 00 ?

Je ne sais pas pourquoi, par contre l'accès au poêle depuis mon PC ou mobile fonctionne correctement à présent:-)

En espérant que ça te dépannera !

#937 - Juju - 16 Octobre 2021

Bonjour
J’ai changer de box et du coup il faut que je reconnecte mon poêle
Je suis là procédure j’arrive à connecter mon pc au wifi jolly mec mais ma télécommande reste en AP et j’ai beau faire reset I elle ne passe pas en active
Quelqu’un aurait il une idée de ce qui peu clocher?
Merci pour votre aide

#936 - geronimo - 16 Octobre 2021

A #929 - JOY60
Le passage à la fibre ne change rien à la connexion wifi du poêle.
Par contre, si tu changes de mot de passe, il faut gérer la connexion wifi sur ton mobile : tu réinitialises le SSID complètement. C'est à dire que tu réintroduis manuellement le SSID et le nouveau mot de passe ... puis connexion !
Si tu as accès à ta box, tu peux vérifier si la connexion du poêle se passe correctement (authentification, actif, signal ..).

#935 - geronimo - 15 Octobre 2021

#920 - manu5017026
Bougie d'allumage chez Carré-Lutz
Ref :703962
Prix : 51,60€ TTC
Avis : très positif !

#934 - Rock - 14 Octobre 2021

salut pmc,

les securités thermique tombent rarement en panne. Je pencherai sans connaitre ton poele à un mauvais entretien au niveau du deflecteur, ainsi que des echangeurs et la boite a fumée qui entravent le passage des fumées..

Si l'entretien est réalisé correctement il faudra peut etre changer la sonde complete.

#933 - PMC - 08 Octobre 2021

Bonjour
Depuis peu mon Botero 2 se met en sécurité thermique lorsqu'il est en fonctionnement.
Après réarmement il redémarre sans problème.
Le sécurité ne se déclenche pas à tous les coups. C'est assez aléatoire.
Avez vous déjà eu ce type de problème ?
Merci de votre avis

#932 - guigui80 - 05 Octobre 2021

Je déconseille ce poêle, au bout de 3 ans les plaques de verre se décollent, les roulements de ventilateurs font un bruit insupportables, la gestion des poêles par internet ne fonctionne jamais, marque à éviter !

#931 - PAILLARD - 05 Octobre 2021

Bonjour,J'ai fait installer, le 17 dec 2017 un poêle à granulés de marque JOLYMEC type BOTERO par un artisan local . La tirette de nettoyage de la plaque supérieure à été brulée par le feu du foyer . L'installateur refuse de venir faire l'entretien et le réparations de mon poele . Je ne peux me servir de ce dernier car il refuse de venir à la maison pour effectuer l'entretien et le réparation.

#930 - jerome76 - 03 Octobre 2021

Bonjour JOY60, comme tu as changer de box internet et que ton mot de passe à changer, il faut reconnecter ton poêle à ta nouvelle box avec ton nouveau mot de passe. Sur le net il existe la procédure voilà le lien https://jolly-mec.it/MaterialiAllegati/WiFi/AD125_FR.pdf

#929 - JOY60 - 02 Octobre 2021

J'AI UN POÊLE A GRANULER JOLI MEC BOTERO 2 IL ETAIT CONNECTER A MON PORTABLE MAIS DEPUIS QUE L ONT MA INSTALER LA FIBRE PLUS RIEN ?

#928 - Rock - 29 Septembre 2021

dsl nono, enego ne parle pas de "service ordinaire" qui est effectivement ça !

Il parle du "service saisonnier"
Le poele est arrivé au seuil des 2000h de fonctionnement. Il faut l intervention d'un technicien pour faire un nettoyage approfondie du poele, apres cela il le remettra a zero ainsi que les alarmes...

#927 - Nonodu28 - 29 Septembre 2021

"926-enego

ce message s'affiche toutes les 100 heures de fonctionnement, ceci afin de vous alerter pour effectuer un nettoyage approfondi du poêle. Il vous suffit de le mettre sur OFF en appuyant plusieurs secondes sur la touche "marche/arrêt" de la télécommande, puis de le redémarrer en appuyant à nouveau plusieurs secondes sur la même touche, l'alarme devrait disparaître.
Voir explications sur la notice, chapitre 03.

https://jolly-mec.it/sites/default/files/allegati/2_sm116_fr.pdf

Cordialement.

#926 - enego - 29 Septembre 2021

comment enlever service saisonnier sur la telecommande svp

#925 - Nonodu28 - 01 Septembre 2021

#924-Veroniiike,

on s'égare, ce forum est pour échanger sur le modèle Botero 2.

Cordialement,

#924 - Veroniiike - 01 Septembre 2021

Merci pour ton retour c’est ça que je comprends pas c’est la différence . Le TAKUMI de la marque jolly mec en 14kw a aussi le wifi et il est canalisable aussi . Le réservoir est de 25 kg

#923 - Rock - 31 Août 2021

vero, salut.
pas du tout, ton vendeur raconte nawak !
meltemi est pour les poelistes (j'en ai placé une vingtaine et il merite largement sa place dans le forum) et le takemi est le poele pour les chauffagistes. en gros JM c est meltemi et Jolly-mec takemi.

La marque a toujours 2 déclinaisons, souvent les poeles des chauffagistes sont un ton en dessous niveau esthetique. Pour le fonctionnement ce sont mes memes.

Le Meltemi peut etre monté en etanche coaxial(PGI). Il a 2 canalisations et la wifi en option.
reservoir 17-20 kg

#922 - Veroniiiike - 30 Août 2021

Bonjour merci pour toutes ces infos. De mon côté je voulais avoir votre avis sur le poêle à Pellet de JM le modèle meltemy en 12 kw et le poêle à Pellet de la marque jolly mec le modèle 14kw takumi. Esthétiquement ce sont les mêmes mais le commercial me dit que la première marque sont les premières générations de la deuxième et que du coup i-s sont moins performants , moins silencieux etc .. au Niveau tarifs on est sur les mêmes merci de m’éclairer !!!

#921 - Nonodu28 - 22 Août 2021

"920, manu,
ici, par exemple. C'est un modèle facile à trouver sur le net.

https://www.france-bougie-granule.com/marque-de-e-a-n/jolly-mec-bougie-resistance-d-allumage-allumeur-pour-poele-a-granule/jolly-mec-bougie-ceramique-resistance-d-allumage-pour-poeles-a-granule-pellet.html

#920 - manu5017026 - 20 Août 2021

bonjour je recherche une bougie d allumage pour mon poêle Botero 2 (8kw) merci

#919 - geronimo - 16 Août 2021

Les caractéristiques du motoréducteur Mellor FB1324 : https://www.grelettrofiamma.it/pimages/MOTORE-MOTORIDUTTORE-STUFA-PELLET-MELLOR-2RPM-FB1324-extra-big-2442-936.jpg

#918 - geronimo - 12 Août 2021

#916 - Nonodu28
En regardant de près sur le site www.condizionati.fr, sur la photo présentée, je note une référence "Mellor Electrics FB1324".
En fait, Mellor est un meilleurs fabricants de motoréducteur. Donc, fournisseur de Jolly MEC.
En cherchant cette reférence sur le net, j'ai trouvé ici le modéle FB 1324 au prix de 82,96 €
https://www.ricambistufegr.com/motoriduttore-stufa-pellet/1483-MOTORE-MOTORIDUTTORE-STUFA-PELLET-MELLOR-2RPM-FB1324.html

#917 - geronimo - 10 Août 2021

#914 Merci Nono pour l'info :-)
Pas donné : 190 € !
En fouinant sur le net : granules-Eco-Developpement le propose à 149 € ttc livré (pièce d'origine).

#916 - Nonodu28 - 10 Août 2021

#915-geronimo:

effectivement ce n'est pas donné. Mais j'en ai vu à 136 € sur certains sites de pièces détachées. Il faut juste vérifier que la référence soit la même. Je pense qu'il y à moyen de s'en procurer un à moins cher.
Cordialement.

#915 - geronimo - 09 Août 2021

#914 Merci Nono pour l'info :-)
Pas donné : 190 € !

#914 - Nonodu28 - 07 Août 2021

#911,geronimo,

ci-dessous les références récupérées sur le site JollyMec:

adresse: https://www.condizionati.fr/jolly-mec/13057-motoreducteur-2rpm-jolly-mec-botero-2-chrissie-odette-globo-reverse-bridge.html

MOTORÉDUCTEUR 2RPM JOLLY MEC BOTERO 2 CHRISSIE ODETTE GLOBO REVERSE BRIDGE
Référence S7545NJ

Motoréducteur 2RPM pour poêles à granulés Jolly Mec

Cordialement,

#913 - geronimo - 05 Août 2021

A #912 Rock ... Merci :-)

#912 - Rock - 04 Août 2021

Oui je peux le savoir car j en ai en pieces detachees. Je regarde ça des que je peux

#911 - geronimo - 03 Août 2021

Bonjour,

Quelqu'un connaitrait-il les caractéristiques (voire la marque) du motoréducteur pour Botero 2 ?
C'est un 2 rpm .. j'en sais pas plus !

Merci d'avance

#910 - Rock - 02 Août 2021

salut alain,
cela depend si tu es sur l ancienne ou nouvelle generation de display.

Relis quelques pages de commentaires et tu trouveras l'explication.

#909 - Alain - 02 Août 2021

Bonjour comment connecter mon botero 2 en wifi

#908 - Rock - 31 Juillet 2021

ton poele etait en stand by ?
pour l ete faut debrancher la prise du poele et enlever les piles a la radiocommande

#907 - whisty - 29 Juillet 2021

Bonjour,

Je suis la personne qui vous a aidé à faire ce test sur le botero 2 avec mes photos et compte rendu.

Ce soir mon poêle s'est allumé tout seul, heureusement il n'y avait qu'un fond de granulés du coup le poêle a sonné pour avertir d'un manque d'allumage ce qui nous a réveillé.

Les piles de la télécommande étaient enlevées.
Il n'est pas paramétré en mode wifi.
Je viens d'éteindre à l'arrière l'interupteur.

Avez vous une idée de ce qu'il a pu se passer?

D'avance merci.

#906 - Coconella - 30 Juin 2021

#904 - Nonodu28
Merci pour cette réponse. Effectivement nous avons étudié les différents points que vous avez soulevé dans votre réponse.
Nous avons aboutit notre choix et nous sommes tournés vers une marque différente, nous avons signé chez Rika.
Merci pour le temps accordé et les réponses.

#905 - Nanou64 - 30 Juin 2021

comment déplacer le poêle suite à un changement de sol.

#904 - coconella - 24 Juin 2021

Bonjour,
Merci pour cette information. Nous réalisons plusieurs devis avec différents entrepreneurs et marques également. Devis réalisés à domicile afin que la proposition soit la plus ajustée possible.

#903 - Nonodu28 - 24 Juin 2021

#902-Coconella,

effectivement, le Botero ne peut pas fonctionner en convection naturelle, il y à un mode "silence", mais qui émet tout de même un léger bruit de ventilation.
Comme vous le précise Rock, la convection naturelle, existante sur certains poêles, permet de chauffer sans la ventilation, mais toujours sur une puissance minimum, ce qui vous permettra de maintenir une température intérieure, seulement après avoir chauffé en mode "normal", mais qui peut ne pas suffire en fonction des conditions météo, de la configuration de votre habitation, de votre isolation, etc, etc.
Il existe des modèles relativement silencieux, mais dans la fourchette haute de prix.
Concernant le Botero 2, n'est pas dans le top 5 des poêles silencieux, mais loin d'être le pire non plus.
Chez nous, le poêle est situé dans la pièce de vie, à environ 3 à 4 mètres du canapé, et il fonctionne régulièrement en puissance 2 ou 3, et ne nous dérange absolument pas, ni dans nos conversations, ni pour regarder la télé ou lire un bon roman. Il faut être conscient que les phases d'allumage, extinction et nettoyages sont les plus bruyantes, mais restent plus occasionnelles*k, et ce, avec toutes les marques.
Je ne vous conseillerais que trop , d'aller voir et écouter le modèle de poêle que vous envisagez d'acquérir, en conditions "réelles", c'est à dire, chez un utilisateur, ce que j'avais demandé à mon poêliste et qui m'à permis de prendre la décision finale.
Dans tous les cas, ne vous arrêtez pas uniquement sur le critère "bruit", il faut aussi regarder les différents modes de programmation, la facilité d'entretien, qui n'est pas à négliger, l'autonomie, si le poêle à une télécommande avec thermostat déporté (si, si, c'est un vrai gros plus), s'il peut -être utilisé via smartphone, sans supplément de prix (le Botero l'est), etc,etc.
Vous trouverez sur ce site toutes, ou presque les infos utiles à votre choix.

Cordialement,

#902 - Rock - 22 Juin 2021

bonjour,
On ne peut pas mettre le poele en convection naturelle. Je me permets de vous mettre en garde a juger que le bruit qui n est pas si fort, car selon votre domicile, la convection peut etre insuffisante !!

#901 - coconella - 21 Juin 2021

Bonjour,

Nous regardons pour un poêle, nous avons un devis pour un Jolly mec et une autre marque (Nobis). Nous sommes assez attentifs au bruit. Pouvez vous nous confirmer qu'il est impossible de faire fonctionner un poêle Jolly mec en convection seule? Nous avons trouvé, en showroom (les conditions acoustiques sont différentes du domicile) que la ventilation, même en mode silence, s'entend tout de même...
Merci pour vos retours.

#900 - Rock - 15 Juin 2021

yop, ce que tu decris en #900 est tout simplement une inflamation juste un peu tardive, hygrometrie granulés à verifier ou bougie qui commence a flancher tout doucement. Rien d'anormal en somme

#899 - JPM974 - 09 Juin 2021

Bonjour , Oui , l'entretien obligatoire a été fait dans les règles ...je n'ai pas écrit que des fumées sortaient du poele , simplement , au moment de l'allumage , de la fumée montait du creuset avant que le pelet s'enflamme ...ce qui n'arrivait pas avant ; je viens de prendre rdv avec le technicien ; encore merci Nonodu28 ...je vous tiendrai au courant,
Cordialement ...

#898 - Nonodu28 - 08 Juin 2021

#897-JPM974,
Une petite remarque, non négligeable, vous dites," et on sentait une odeur de feu de bois ", ce qui est étonnant, car le Botero est un poêle étanche, et il n'est pas normal de sentir une odeur de fumée qui s'en émane.
- Avez-vous fait l'entretien annuel obligatoire?
-Si oui, lors de cet entretien, est-ce que le poêliste nettoie bien le conduit de fumées et démonte la plaque derrière le cendrier pour y nettoyer les cendres accumulées?
- Normalement, il n'est pas possible que des fumées s'échappent du poêle en fonctionnement.
- La porte est-elle bien fermée, le joint de porte est-il toujours en bon état, assure t'il toujours l'étanchéité?
Voyez avec votre installateur / poêliste, et précisez lui bien que de la fumée sort du poêle, celà est anormal.

Cordialement.

#897 - Nonodu28 - 08 Juin 2021

#897-JPM974,

effectivement, vu ces dernières précisions, il est très probable que la qualité de vos pellets soit la cause de vos désagréments.
Normalement, des pellets de qualité, lorsqu'ils s'enflamment, fument un peu, mais pas de fumée noire, et l'odeur de la fumée doit être "agréable", je dirais une odeur de fumée de sapin.
Il suffit de tester en prenant une poignée de pellets, d'allumer un allume feu (non pétrolier, plutôt naturel) dans un petit récipient à l'extérieur et d'y verser vos pellets, si vous obtenez le même résultat (fumée noire et odeur identique), alors ce sont bien vos pellets qui sont en cause.
Sinon, vider le réservoir de votre poêle en totalité avec un aspirateur, et incorporez de nouveaux pellets, après avoir aussi vidé la vis sans fin de façon il ce qu'il ne reste aucuns anciens pellets, et vous verrez ce qui se passe lors de la phase d'allumage.
Outre la reprise d'humidité des pellets, il y à aussi la qualité de ceux-ci, j'ai déjà écrit là-dessus. Pellets de feuillus, pellets avec écorces, donc minéraux, etc, etc, etc.
Cordialement,

#896 - JPM974 - 05 Juin 2021

Merci à Nonodu28 ...Petite précision que j'avais oublié ; par 2 fois au début de l'allumage( pendant 15 secondes ) de la fumée montait du creuset et on sentait une odeur de feu de bois ;la combustion se déroulait normalement mais j'ai pu constater à la fin que la vitre était vraiment encrassée, beaucoup de " noir de fumée "sur le pourtour ;voilà , j'aurai tendance à penser que la qualité du pelet ( humidité , condensation ) sur les sacs , est la cause de ces incidents ; qu'en pensez vous ? merci ...

#895 - Nonodu28 - 04 Juin 2021

#895-JPM974,

la ventilation pour nettoyer les cendres fonctionne pendant la phase d'arrêt du poêle mais aussi pendant le fonctionnement.
Ces paramètres sont :
- Vitesse de l'extracteur de fumées
- Fréquence de nettoyage
- Durée de nettoyage
Il est possible de modifier ces paramètres pour qu'ils soient plus fréquents et plus long, ceci permet un meilleur nettoyage du creuset.
pour ce faire, il faut un code d'accès "technique" que votre poêliste détient.
Dans votre cas, je trouve étonnant que le nettoyage ne fonctionne plus.
Vous expliquez constater beaucoup de cendres compactes, ce qui ferait penser soit à une mauvaise qualité de granulés, ou des granulés ayant pris l'humidité, par exemple.
Vous pouvez aussi tenter de modifier à partir de la télécommande, dans "réglages paramètres", la quantité d'apport de pellets en la diminuant et au augmentant le paramètre fumée.
Ces deux paramètres sont réglés d'origine à "00".
Vous pouvez les modifier jusqu'à +09 / - 09, ce qui correspond environ à +/- 30% de la vitesse initiale.
n'hésitez pas à les tester si ce n'est déjà fait.

Cordialement,

#894 - JPM974 - 03 Juin 2021

Bonjour , j'ai un Botero2 depuis 3 ans sans connaitre de problèmes ; là , ça fait 2 fois que , malgré les nettoyages réguliers , le creuset se remplit de cendre très compacte et donc , si je ne m'en aperçois pas , le démarrage ne se fait pas ; on dirait que le " nettoyage final "qui habituellement utilise la soufflerie pour chasser les cendres du creuset , ne se fait pas ;Un conseil , une idée ? merci d'avance ...

#893 - Rock - 14 Mai 2021

salut.
je ne sais pas bien car je suis connecté chez un client qui a un foghet (bois granules) il n y a pas l option...
En fait il faut se dire que cela ne reprend pas exactement ce qu il se passe sur la vrai radiocommande tlc12. Quand on regle le programme via l appli cela va automatiquement sur le reglage semaine sur la radiocommande.

A ta place je ferai un premier programme via la Radiocommande, car sur le bouquin tout est bien expliqué ! tu choisis au jour ou a la semaine et tu lis bien pour tout saisir !!!

Si tu as d'autres questions, n'hesites pas à la poser.

#892 - lio63 - 12 Mai 2021

Bonsoir,
je viens de faire l'acquisition d'un Botéro 2 il y a une semaine
J'ai installé l'application Android sur le téléphone qui fonctionne plutôt bien
En mode chronothermostat, on peut sélectionner le mode chronosthermostat général et le thermostat à minuterie hebdomadaire
Est ce que quelqu'un me dire svp quelle différence il y a entre les deux?
cordialement

#891 - Nonodu28 - 30 Avril 2021

#891-Baptiste62650,

Regardez ce site, par exemple, pour avoir plus d'explications:

https://www.bois-de-chauffage.net/pellets/qualite-din-en-nf.php

EN+ est une norme Européenne
DIN+ est une norme Allemande
NF est une norme Française.

Selon moi, la meilleure certification est la votre, en fonction des résultats obtenus avec une marque.

Cordialement,

#890 - Baptiste62650 - 29 Avril 2021

Tres bien merci a vous deux et une dernière question j ai déjà regarder un petit peu sur les sites internet des distributeurs dans mon secteur et tout les pellets on la certification EN plus minimun mais beaucoup moins ont la Din plus en complement de la En plus. La En plus suffit elle ou la Din plus en complément est un vrai +.

#889 - Nonodu28 - 28 Avril 2021

#888-Baptiste62650,

ces 2 marques, Butagaz et Total ont l'avantage d'êtres du 100% résineux et le désavantage d'êtres dans les plus chers (en tous cas dans notre région, Eure et loir).
ATTENTION, ne vous laissez pas leurrer par le prix à la palette, car en fonction des marques, il n'y à pas le même nombre de sacs sur une palette, soyez bien attentif!!
Choisissez de préférence cette qualité (100% résineux), car avec du mélange résineux/feuillus, le poêle s'encrasse plus, la combustion est moins qualitative, il faut le nettoyer plus souvent (je rappelle ici que je nettoie le mien tous les 10 à 12 jours en moyenne) J'ai écris plusieurs posts là dessus.
Dans tous les cas, je vous conseille, avant d'acheter de grandes quantités de pellets, de tester quelques sacs auparavant, sur au moins une semaine, afin de constater la combustion, et aussi et surtout, l'encrassement du creuset et de la vitre. Une fois les bons pellets trouvés (et les réglages qui vont avec), n'en changez plus, vous vous éviterez bien des désagréments.

Cordialement,

#888 - Rock - 28 Avril 2021

Dans le Sud-Ouest ont tourne avec du Cogra(provenance Mende et severac le chateau) et du VERPELLET (provenance cote basque espagnol)

#887 - Baptiste62650 - 28 Avril 2021

# Nonodu28
Oui pour ce qui du pellet celui que j ai actuellement est plus cher que le crepito ou le piveteau c est pour cela que je parlai de ces 2 marques j ai plusieurs revendeurs de combustibles a une cinquantaine de kilomètres de chez moi je vais faire un peu le tour pour voir tout ca !! Je sais aussi que butagaz et Total vende aussi du pellet mais je ne suis pas trop emballé..

#886 - Nonodu28 - 27 Avril 2021

#886-Baptiste62650,
très bonne initiative, cela pourra vous éviter quelques désagréments.
Mais n'oubliez que des pellets de qualité sont aussi des soucis en moins, et donc des frais en moins, et un poêle qui fonctionne mieux.
Cordialement.

#885 - Baptiste62650 - 26 Avril 2021

# rock et Nonodu28.
Merci pour vos retour a tous les deux je pense investir dans une pelle perforée et un genre de box a granule j y pensé déjà depuis un moment mais la vous m avait convaincu

#884 - Nonodu28 - 23 Avril 2021

#-Baptiste62650,

d'expérience, il vaut mieux éviter les marques de distributeurs (MDD) qui ne fabriquent pas leurs pellets, et encore plus les promos à des prix défiants toute concurrence. Mieux vaut se diriger vers des marques de fabricants. Sans toutefois être certain de ce qu'il y à dans les sacs, mais c'est plus sur. Les poussières ou "fines" sont inévitables, elles dépendent de la qualité de fabrication, des matières premières utilisées, mais aussi du stockage et du transport.
Dans tous les cas, suivez les conseils de Rock, ne jamais vider les sacs directement dans le réservoir.
Perso, j'ai installé une grille fine dans le fond du récipient dans lequel je vide le sac de pellet, que j'ai tapoté avant de l'ouvrir de façon à faire tomber les sciures au fond et je rempli en suite le réservoir avec une pelle perforée. Ceci limite les poussières dans le réservoir.
Déjà 3 saisons de chauffe et aucun souci.
Crepito et Piveteau sont de très bonnes marques, mais il en existe d'autres, moins onéreuses et tout aussi qualitatives. Faites vos propres tests.
Cordialement,

#883 - Rock - 23 Avril 2021

salut baptiste,

Il n'est pas recommandé de verser le sac dans le reservoir, cependant verser les 2/3 ou 3/4 est tolérable. Le restant vous le videz dans un seau ou boite, celle ci une fois pleine, vous la viderez a l aide d'une pelle perforé pour que la sciure de bois reste dans la boite. Cela evite les patés dans la vis sans fin par exemple pouvant bloquer le mecanisme de rotation.

#882 - Baptiste62650 - 23 Avril 2021

Bonjour voila apres 2 années d utilisation de mon poêle je souhaiterai changer de pellet car quel que petit souci avec celui que je prend habituellement beaucoup de poussière dans le fond des sacs. J entends parler de piveteau ou crepito que valle t il vraiment ? Me conseillerai vous d autre marques? Merci d avance. Cordialement.

#881 - migau - 23 Avril 2021

@ Rock

merci pour le lien

#880 - Rock - 21 Avril 2021

tiens, cadeaux !
https://www.manomano.fr/catalogue/p/bougie-quartz-m3-8-350w-113mm-26832904?model_id=26813795

63€ seulement ^^

#879 - Rock - 21 Avril 2021

Je ne fais pas de pubs ici pour vendre et d ailleurs nous n avons pas de sites de ventes. A ta place je taperai reference de la bougie sur le net pour trouver le moins cher pour la meme qualité

#878 - migau - 21 Avril 2021

@ Rock

peux tu me faire parvenir l'adresse de ton site

merci

#877 - Rock - 20 Avril 2021

la bougie de chrystal de quartz est moins chere que la ceramique et normalement plus qualitative( reste a demontrer dans le temps)

Nous la vendons et facturons a nos clients 68.3€ ttc, en tant que grossiste et reparateur. Je trouve le prix migau vraiment excessif !

#876 - migau - 20 Avril 2021

@ Nonodu28

c'est exactement cette bougie.
je viens de la montée.
plus besoin de clé pour le montage

merci pour ton aide.

#875 - Nonodu28 - 20 Avril 2021

"875-migau.
ne serait-ce pas plutôt une bougie en QUARTZ ?

Voir à l'adresse mail ci-dessous, par exemple:

https://www.condizionati.fr/bougie-d-allumage-resistance-jolly-mec/12367-bougie-d-allumage-resistance-jolly-mec-jm-en-cristal-de-quartz.html

cordialement,

#874 - migau - 20 Avril 2021

bonjour à tous

j'ai un botero2 depuis juillet 2018
je suis rendu à ma 3 bougie. J'ai retrouvé la seconde dans le creuset, l'extrémité cassée sur 2 cm
je viens de la commander chez mon revendeur au lieu de me proposer une céramique, il me livre une bougie à quart 142 euros.
je trouve le prix très élevé.
connaissez vous un revendeur en ligne, car je n'ai pas osé la commander sur le net, n'étant pas sûr de la référence.
En partant de l'écrou, elle fait 80 mm.

merci pour vos conseils

#873 - Nonodu28 - 17 Avril 2021

#872-ppascal,
on ne peut pas utiliser le nombre d'allumages d'un poêle pour juger de son usure ou de celle du creuset.
En effet, un allumage = 1 période de chauffe, plus ou moins longue, selon plusieurs critères, puissance utilisée, T° demandée, volume à chauffer, isolation de l'habitation, etc, etc.
Le nombre d'allumages est utilisé pour estimer la durée de vie de la bougie.
Il faut plutôt lire votre compteur d'heures d'utilisation, ce sera plus précis.
Dans votre cas, 2 creusets en 4 saisons de chauffe, effectivement, c'est trop.
Comment utilisez-vous votre poêle, à quelles puissances?
J'ai pu constaté sur le mien, qu'à partir de P3 et au dessus, au bout d'un certain temps de chauffe, le creuset devenait rougeâtre, ce qui doit l'user plus rapidement, bien que ce soit de la fonte.
Cordialement,

#872 - ppascal - 16 Avril 2021

#872 - Nonodu28
Bonjour
Mes creusets sont des creusets d'origine mais à 90 euros environ je trouve que ces creuset devrait durer un peu plus longtemps.
Je pense que le creuset a fait largement moins que 500 allumages

#871 - Nonodu28 - 15 Avril 2021

#870-ppascal,

le creuset à été remplacé sous garantie par mon installateur, donc c'est un produit Jolly Mec, d'origine.

Cordialement,

#870 - Rock - 15 Avril 2021

salut, la deformation prononcée du creuset survient beaucoup quand le poele demarre trop souvent, si c'est le cas passez en puissance2.

Si vous devez changer de creuset, preferez celui d'origine

#869 - ppascal - 15 Avril 2021

Nonodu28
Bonjour
Merci de votre réponse

Oui j'ai vu vos posts, j'ai même vu tous les posts!
Mon creuset n'a pas de déflecteur
Mon premier creuset lui c'était le fond du foyer qui était troué,Et le deuxième prend le même chemin.
Pouvez me dire quel est votre fournisseur de creuset.Si vous êtes content du vôtre
Cordialement

#868 - Nonodu28 - 14 Avril 2021

#868-ppascal,
Voir mon post #478, vous verrez que j'ai eu le même problème. Mon installateur à remplacé le creuset défectueux par le nouveau modèle, en une seule pièce, le déflecteur fait partie intégrante du creuset.
Depuis, je n'ai pas remarqué d'usure particulière. Je pense aussi que l'usure prématurée du creuset dépend de la qualité des pellets utilisés ainsi que des réglages de combustion. A confirmer....
Cordialement.

#867 - ppascal - 14 Avril 2021

Bonjour j'ai un poêle botero 2 depuis 2017, j'ai un creuset qui s'est rapidement détérioré pendant l'hiver 2019-2020 fisssure plus trou
Un deuxième creuset qui commence à s'abimer au bout d'une saison de chauffage des fissures apparaissent
Quel est la durée de vie d'un creuset sachant que nous fonctionnons en puissance 2 ou 3.
Nous avons aussi des claquement que nous n'avions pas auparavant

#866 - Nonodu28 - 09 Avril 2021

#866-Kash18400,
fouinez, cherchez, vous trouverez la réponse à vos question sur ce forum.
Ces sujets y ont été abordés à plusieurs reprises.

Cordialement,

#865 - Kash18400 - 07 Avril 2021

Bonjour à tous,
J’nvoie ce message car j’ai 2 question au niveau de la
Programmation du poêle :
—-> 1ère question : quelle est la différence entre « activer ou désactiver le chronothermostat general » et « activer ou désactiver le thermostat à minuterie hebdomadaire »
—-> 2ème question :je n’arrive pas à faire que le Poêle maintienne une température mini la journée de 19 degrés et que sur 3 plages horaire il s’allume seul pour chauffer à 21 degrés et qu’il s’arrête automatiquement dès les 21 sont atteints
Merci de ton retour
Kash

#864 - Nonodu28 - 05 Avril 2021

#db- Voir posts #573 et #574
Est-ce que le creuset est bien propre, les trous doivent êtres débouchés.
Les granulés sont-ils bien secs?
Vous pouvez, dans le menu "réglages paramètres", tenter de diminuer la valeur d'amenée des pellets et augmenter les fumées, ceci améliorera la combustion.
L'entretien annuel à t'il été effectué?
Cordialement,

#863 - # db - 05 Avril 2021

Bonjour,
J'ai un problème avec mon poêle à granule Botéro 2, il m'indique sur la commande FLUX EXCLUS. Il fait des grandes flammes jaunes et les granules ne se consomment pas entièrement ,ce qui provoque un débordement du cendrier.
que faut il faire?
salutations

#862 - Alan - 02 Avril 2021

Bonjour
Quel est la date d'exécution de l'etude et des différents devis pour le Bottero 2
Salutations

#861 - Nonodu28 - 23 Mars 2021

#858-2zelles,
je constate que de plus en plus d'utilisateurs de ce modèle ont ce phénomène de claquement lors de la phase d'arrêt du poêle.
Ceci n'est pas normal, et votre installateur doit le régler.
Ce claquement est lié à une contrainte qui empêche une dilatation correcte des différents matériaux qui composent le poêle.
De ce que j'ai pu constaté personnellement, et selon les différents retours sur ce forum, ces claquements concerneraient les poêles dernière génération.
Je pense qu'il s'agit d'un verrouillage trop "prononcé" de la porte.
Votre installateur doit agir sur celui-ci, mais il n'y à pas de réglage.
J'ai personnellement modifié le verrouillage de la porte, en intercalant deux petites rondelles derrières le système de verrouillage, sur la partie fixe du poêle, afin de moins le contraindre.
Une autre solution existe, il faut limer le système de verrouillage, mais dans ce cas, il est impossible de revenir en arrière au cas ou cela ne fonctionnerait pas.
ATTENTION!!, il faut s'assurer que la porte reste "étanche", c'est à dire que le joint reste parfaitement comprimé.
Si ce n'est pas le cas, le poêle se mettra en alarme.

Cordialement,

#860 - Nonodu28 - 23 Mars 2021

#857/#860-Vecho,
le bruit que vous entendez en fin de chauffe est un bruit de dilatation des matériaux du poêle.
Personnellement, je n'entendais pas ce bruit, avant que la vitre ne soit changée, pour cause de "blanchiment" ou "cristallisation" de la vitre.
Depuis, à chaque fin de chauffe, il y à un claquement, que j'ai réussi à amoindrir en modifiant le verrouillage de la porte.

Cordialement,

#859 - Vecho91 - 23 Mars 2021

Merci rock pour votre réponse rapide.
Effectivement, j'entends comme un coup de fusil à la fin de la phase de nettoyage.
J'espère bien que c'est dû à la dilatation du métal du corps de chauffe.
Je précise que le poêle fonctionne en stand-by.
Je poserai la question à mon technicien qui doit venir lundi prochain.

#858 - Rock - 22 Mars 2021

Bonjour,
Tous les poeles ne claquent pas, cependant on note soit des cliquetis ou soit un coup de fusil.
Ce bruit provient du metal du corps de chauffe qui se deforme en se dilatant. Ce n'est pas anormal, mais le technicien pourrait peut etre le diminué en vous conseillant un peu plus au niveau de l'utilisation, par exemple vous pourriez le mettre en stand-by pour eviter qu'il surchauffe trop.

#857 - 2zelles - 22 Mars 2021

Bonsoir. Nous possédons un botero2 depuis 2 mois et nous constatons le même claquement que celui décrit par Vecho91. Si qqu’un a une explication.... nous sommes egalement intéressés

#856 - Vecho91 - 22 Mars 2021

Bonjour à tous,
Je suis nouveau propriétaire d'un botéro 2 depuis deux semaines jour pour jour.
Il est réglé avec les paramètres d'usine avec une sortie fumée par le conduit existant tubé en diamètre 100, donc réglage sur in1.
Tout va bien à part que j'ai remarqué que pendant la phase de nettoyage final, c'est à dire 10 min à 15 min après l'extinction de la flamme, j'entends un gros claquement comme un ressort qui se détend.
Je ne sais pas si c'est normal ou pas, peut-être une dilatation ?
Merci de bien vouloir me dire si vous avez observé ce phénomène.

#855 - Nonodu28 - 14 Mars 2021

#855-Toms,

en fait, votre poêle était tout simplement mal paramétré depuis le début, votre installateur n'à fait que remédier à un problème "initial".
Voici ce que dit Jolly Mec:

"LE PRESENT DOCUMENT ET LES DONNEES QU’IL CONTIENT SONT RESERVES A L’USAGE EXCLUSIF DES CAT (CENTRE D’ASSISTANCE TECHNIQUE) SPéCIALISé JOLLY-MEC.
Les Centre Spécialisé d’Assistance Technique sont tenus de ne pas divulguer la présente brochure et ce notamment aux clients utilisant le produit.
Jolly-Mec Caminetti S.p.a., n’est pas responsable des réglages et des étalonnages erronés, même si réalisés dans les limites autorisées par les paramètres d’usine, qui pourraient
compromettre le bon fonctionnement du produit et la sécurité de son utilisateur.
Les étalonnages d’usine du produit pourraient devoir être modifiés en fonction du type d’installation qui doit toujours respecter les normes de sécurité et d’installation en vigueur.
Banque donnes
Set o1: paramètres pour sortie fumées traditionnelle
Set o2: paramètres pour sortie fumées coaxiale vertical
Set o3: paramètres pour sortie fumées coaxiale horizontale"

Cordialement,

#854 - Toms - 14 Mars 2021

Salut à tous ! Propriétaire d'un Botero 2 10kw,sortie extérieur toiture 4m Si ça peut renseigner plusieurs personnes, depuis le début de l'hiver j'ai eut des problèmes de combustion au niveau du creuset ( croûte molle + mâchefer) après consultation avec mon technicien et essayer plusieurs réglages, il a trouvé le problème. Il m'a fait modifier la "zone" que l'on peut voir dans "État poêle" je suis passé de In3 à In2, le problème serait dû au pellet, il a eut le cas avec plusieurs clients,je brûle du piveteau bois. Depuis PARFAIT ! Un creuset tout propre

#853 - Jeanba - 11 Mars 2021

Bonjour le site internet ne fonctionne pas, je pense que cest l'incendie de l'ovh qui abrite les serveurs.

#852 - AD42 - 11 Mars 2021

Bonjour,
Depuis hier, il est impossible de se connecter au site pour le gestion à distance.
Avez-vous également ce problème?
Cordialement.

#851 - Nonodu28 - 10 Mars 2021

#-851Baptiste62650,

il est préférable de ne pas faire circuler les codes d'accès.
Ils sont réservés aux professionnels et amateurs avertis.
Avec ceux-ci, n'importe quel réglage peut-être modifié et ainsi créer une panne "artificielle".

Cordialement.

#850 - Baptiste62650 - 10 Mars 2021

D accord merci a tout les deux je vais essayer tout cela par contre auriez vous le code d acces pour le menu controle flux pour pouvoir refaire un contrôle apres nettoyage j ai le code pour le menu technique mais pas celui la je vais aussi essayer un autre pellet pour voir si je vois une différence. Cordialement

#849 - Rock - 09 Mars 2021

les conduits coaxial ne sont jamais monté avec des joints etanches entre les differents elements ce qui ne le rend pas entanche a 100%.
Aussi le chapeau ou terminal si ventouse, ravale des fumees donc des particules de suie, qui viennent au fur et a mesure s accumuler un peu partout le long de l arrivee d air et jusqu au coax control sur la carte mere.
Solutionner en partie en aspirant l arrivee d'air au niveau de l adaptateur interne poujoulat

#848 - Nonodu28 - 09 Mars 2021

#-Baptiste62650,

il est fort probable que ce soit encore une poussière dans le Coax.
Vous avez vu comment votre installateur à fait la fois dernière, tentez de faire la même chose.
Attention, mettez le poêle hors tension avant toute intervention !
Il n'est pas possible que ce soit les pellets qui polluent le Coax (aucun lien).
Par contre, il est très possible que vos nouveaux pellets encrassent davantage votre poêle, tout dépend de leur qualité (100% résineux ou mélangés avec du feuillu) mais aussi de leur taux d'humidité (lié au stockage en lieu humide).
Vous pouvez tenter de modifier le "réglage fumées", en les augmentant, dans le menu "Réglages paramètres"

Cordialement.

#847 - Baptiste62650 - 09 Mars 2021

Je reviens vers vous suite a mon problème que j ai eu il a 15 jours qui n etait autre que une poussiere dans le coax aujourd hui le probleme recommence mais malheureusement mon installateur ayant le covid il ne peut passer que la semaine prochaine en soit cela n est pas tres grave par contre je me pose des questions sur mon pellet depuis que j ai fait rentrer 20 sacs au mois de janvier je trouve que le poêle se salit plus vite et le creuset noirci. Mon fournisseur qui n est autre que mon frère ma justement poser la question il y a 1 mois si je n ai pas de souci avec car un client a lui avait eu des problème, un mauvais pellet pourrez t il alors créé le problème que j ai aujourd'hui c est a dire des saleté dans le coax ? Est surtout aussi rapidement 2 fois en 15/20jours ? quel marque de pellet utilisez vous ? Merci d avance

#846 - Nonodu28 - 07 Mars 2021

#844-Ludo,

vous n'avez pas précisé le code de l'alarme quand votre poêle s'arrête ?
Ce qui me parait bizarre, c'est qu'avec le couvercle du réservoir ouvert, le poêle fonctionne, alors qu'il devrait se mettre en sécurité.
Vous avez constaté que le ventilateur fonctionne mais jamais au maximum, avez-vous changé de puissance de chauffe, car la vitesse du ventilateur augmente avec la puissance utilisée ?

Vous pouvez tenter de modifier l'emplacement de la sonde (en cuivre) située côté droite du poêle, qui est fixée sur le réservoir de pellets.(celle-ci déclenche l'alarme "sécurité thermique")
Lisez le post#130 de Jolly Mec qui explique comment réaliser cette opération.

Cordialement,

#845 - Rock - 06 Mars 2021

Bate,

te faut demonter la paroi arriere gauche pour acceder à l'extracteur. Tu dois voir un cable gainé en fer qui rentre dans l'extracteur. sort le nettoie le rentre le jusqu'au sertissage !!!! Attention de pas abimer le joint, sinon faudra le changer

#844 - Rock - 06 Mars 2021

Ludo, le seuil avant l alarme securite thermique est a 250°c. Quitte a demonter ton ventilo tangentiel, nettoie le completement à l'aide d'un souffleur par exemple..

Pour resoudre efficacement la panne, si:
-la sonde est bonne
-Ventilo est nickel
-l'interieur du poele et l'exterieur est propre

changer la carte mere !!!

Sinon une combine serait de faire tourner plus vite le tangentiel sur toutes les puissances, surtout en eco et v1

#843 - ludo - 06 Mars 2021

Bonjour
J'ai bien démonté un coté le ventilo semble tourner
mais jamais a fond
J'ai laissé le réservoir ouvert pendant le fonctionnement du poële et il ne se met plus en alarme pour le moment une partie de la chaleur s'évacue par cet endroit
Cela peut il corroborer un dysfonctionnement du ventilo?
Merci

#842 - Bate - 06 Mars 2021

Bonjour depuis 2 mois je trouve que mon poêle JM Cristel en ventouse se met trop souvent en "hot fumées". J'ai fait l'entretien annuel en janvier.
Ce matin en 1h il l'a fait 5 fois. (ventilation à fond pendant quelques minutes.)

#841 - Nonodu28 - 05 Mars 2021

#840-#841-Joséphine/Rhum,
vos questions ont été abordées à de nombreuses reprises sur ce forum, prenez le temps d'y chercher les réponses.

Cordialement,

#840 - Rhum1 - 05 Mars 2021

Mon poêle indique ( tirage minimum) que faire ?? Merci

#839 - Joséphine - 04 Mars 2021

bonjour, y’a-t’il une programmation permettant de faire déclencher le poêle selon la température (avec entre temps des arrêts total) ? Si oui lequel ?

#838 - Rock - 04 Mars 2021

Bonjour Marie,

Cela depend des pieces en panne et si l'entretien est fait par un professionel agréé. je suis pas au point sur la durée de garantie, je tache de trouver une feuille demain et le marquerai ici

#837 - Marie - 04 Mars 2021

Combien de temps les pièces sont garantie

#836 - Rock - 01 Mars 2021

ludo,
demonte un coté pour voir le ventilo tourner, quand il finit son demarrage il passe en travail et a ce moment là, la ventilation se met en route. Surveille evidemment que le ventilo tourne en permanence. Si il ne tourne pas bien, c'est sur que ton poele fait la cocotte minute, au dela de 250°c l'alarme s'enclenche.

#835 - ludo - 01 Mars 2021

Bonsoir
Le poêle s'arrête de façon aléatoire au bout de 1h à 3h de fonctionnement
J'ai l'impression que la ventilation que j'entendais parfois ne fonctionne plus
Merci

#834 - superlio - 01 Mars 2021

j'ai oublié prix tout compris avec sortie concentrique 5150€ avec 15 sacs de pellets offert et 5 ans de garantie

#833 - superlio - 01 Mars 2021

je revient vers vous:
voila mon meltelmi 12kw est installé depuis le 24 février superbe poêle,alors bien sur il est neuf mais qu'elle belle machine.
consommation sur 6 jours 3 sacs de 15kgs.
2 plages journalières de programmées
23° de 6 a 23H
20° de 23 a 6H
ventilation réglée sur 1
activation du mode stand by
rien a dire superbe installation de la société très propre et professionnelle.

#832 - Rock - 28 Février 2021

A quel moment le poele se met en securité thermique??

partant du principe que le poele est bien entretenu, non encrassé, deflecteur nettoyé regulierement etc...
Il devrait faire une maj de la carte mere pour commencer, si cela se reproduit alors changer la CM tout simplement. car comme vous dites la sonde a ete remplacé et vous avais constaté le meme probleme, donc cela ne vient pas de ça !

#831 - Geronimo - 28 Février 2021

A Ludo #829
A priori (d'après ce qu je lis) l'installateur n'a pas respecté réglementation DTU 24.1 des poses en ventouse verticale Zone3.
La distance minimale avec un ouvrant est de 2 mètres en zone 3 (pose ventouse).
Voir ici : https://www.ambiances-flammes.fr/sortie-en-ventousesortie-ventouse-horizontaleavantagesinconvenients/179-poele-a-granules-la-pose-en-ventouse-horizontale
Donc, la société qui devait intervenir ne souhaite plus venir (pour ne pas en subir les conséquences).
Il faut faire intervenir l'installateur initial qui n'a pas respecté la réglementation !
Peut-être faire appel à un médiateur ?
En cas de litige, vous pouvez contacter ce site : https://www.energie-mediateur.fr/
Consommateurs, vous avez une question ?
Appelez le n° vert : 0800 112 212 (n° gratuit)

nb : le montage ventouse vertical en façade présente de nombreux inconvénients :
- Salissures inévitables en façade,

- Risque de refoulement des fumées en cas de panne de courant (d’où l’intérêt présentement du poêle étanche),

- Risques de mise en sécurité de l’appareil en cas de vent défavorable qui mettrait le conduit en dépression,

- Pas ou peu de tirage naturel : toute la poussée des fumées est exercée par l’extracteur seul, ce qui épargne peu la motorisation,

- Contraintes de positionnement sur le mur : réglementation stricte sur les distances à respecter par rapport au sol, à la bordure du toit, aux ouvrants, aux limites de terrains, etc.

#830 - ludo - 28 Février 2021

Bonsoir
Il s'agit du Botero
L'installateur avait changé le thermostat sans résultat avait donc remis l'ancien
Conduit coaxial en ventouse

A votre écoute pour tout renseignement
Merci

#829 - Rock - 27 Février 2021

yep ludo,

Botero et non pas botero2 ?
Le premier install/reparateur, a t il changé la sonde thermique ? ou la carte mere ?

Ton conduit est en coaxial ? si oui, en ventouse ?

Soit precis dans tes reponses, nous pourrons peut etre t aider ludo.

#828 - ludo - 26 Février 2021

Bonsoir
Nous avons fait installer un poêle à granulé de Marque joly mec BOTERO en décembre 2016
Celui ci est très souvent en alarme07.
L'installateur n'a pas trouvé la panne et ne veut plus intervenir, nous nous sommes donc tourné vers une autre société qui était prête à intervenir et après avoir vu les photos de l'installation a demandé a combien la sortie était elle de la baie étant donné qu'il y a 1 ml il ne veut plus se déplacer.
Que pouvons nous faire? l'installation est elle modifiable? pouvons nous nous retourner contre la société ayant installé le poêle?
Merci

#827 - Nonodu28 - 23 Février 2021

#827-Baptiste62650,

Rock vous l'avait écrit, il faut lire les différents posts.
Le coup de la poussière dans le COAX est fréquent. Mais c'est mieux de faire intervenir votre installateur quand la garantie courre toujours.
Concernant le creuset, j'ai rencontré le même problème, creuset complètement détérioré après 2 saisons de chauffe, qui à été remplacé sous garantie par un modèle nouveau.
N'hésitez pas à le faire remplacer sous garantie, après il sera trop tard.
Normalement un creuset en fonte devrait durer bien plus longtemps que 2 ou 3 ans (plusieurs dizaines d'années au moins, mais il y à fonte et fonte (Chinoise ou de piètre qualité, tout est bon pour réduire les coûts)
Voyez mon post #478, j'y ai mis les liens de photos du creuset HS après 2 saisons.
Cordialement,

#826 - Baptiste62650 - 23 Février 2021

Bonjour merci Rock j ai lu les commentaires et appris beaucoup de chose. J ai quand même decider d appeler mon installateur vu que le poêle est encore sous garanti passage ce matin premier controle flux via la telecommande il y avait bien un soucis il ma dit que cela arriver quand le poêle etait encrasser mais le ramonage effectuer par lui même et au premier coup d oeil il trouver le poêle propre il a donc demonter la paroi sur le côté droit du poêle est a souffler dans un petit tuyau en plastique me disant que quelque fois une saleté pouvait se mettre a l intérieur puis apres un deuxieme test du contrôle flux via la télécommande la le problème a disparu donc je croise les doigts pour que ca ne soit que ca. J ai aussi remarquer que lors du nettoyage cet apres midi le creuset commencé a se demolir légèrement sur le dessus est ce normal ? Les creusets ont il une durée de vie limiter ? Cordialement.

#825 - Rock - 21 Février 2021

salut baptiste, on en a deja discuté dernièrement, scrute les discussions précédentes, tu apprendras beaucoups de choses

#824 - Baptiste62650 - 21 Février 2021

Bonjour a tous voila j ai un poêle jolly mec globo depuis maintenant 2 ans jusque ici aucun problème mais depuis hier 1 fois sur 2 lorsqu il se met en route il se mets en alarme tirage minimum et depuis ce matin une icône apparaît avec le message flux exclu. Le poêle est aspirer tout les jours et nettoyage plus important 1 fois par semaine je l ai renettoyer hier mais rien a changer toujours le même pellet depuis 2 ans. Quelqu un pourrait il me venir en aide car aujourd hui dimanche je ne fais pas déranger mon installateur.
Cordialement

#823 - Geronimo - 13 Février 2021

A Rudy Post #807 :
Comme le dit Rock, on trouve souvent des mécontents dans les forums.

Pour ma part, après 3 ans d'utilisation du Botero 2 / 10 Kw, je suis globalement satisfait.
Il y a quelques points négatifs mais pas rédhibitoires sur ce poêle.
Points positifs :
- Après 3 ans d'utilisation, c'est globalement positif.
- Consommation en pellets : très bon rendement (environ 1 tonne de pellets/an)
- Trappe de nettoyage : correct (on pourrait imaginer quelque chose de plus simple pour éviter le joint ?)
- Nettoyage hebdo du poêle : bien (assez simple et rapide)
- Qualité Sonore : correct (on trouve mieux)
- Programmation : bien(une fois qu'on a compris comment faire la combinaison Stand-by/Chrono )
- Site web : correct (quand il fonctionne)
- Aucun dommage après 3 ans ... pourvu que ça dure.

Points à améliorer :
- pas de dispositif d'alerte quand la porte est mal verrouillée
- pas de dispositif d'alerte quand la trappe à pellets reste ouverte (par erreur)
- fixation des côtés médiocre => il faudrait mettre un système plus pratique - avec un système anti vibration -
- Pates de fixation de la vermiculite (panneaux latéraux) => trop fragile
- le pupitre auxiliaire est mal placé, on ne peut pas y accéder / voir quand le poêle est proche d'un mur !
- Au niveau du site sur le web, pourquoi ne dispose-t-on pas des mêmes écarts de réglage que sur la télécommande ? Sur la télécommande, mode chrono : on peut régler au 1/2 degré, sur le web c'est au degré (dommage) !
- documentation incomplète sur les modes Sby et Chrono combinés => ajouter un exemple de fonctionnement (beaucoup d'utilisateurs butent sur ce point :-( C'est fâcheux ! voir le forum
Dans réglages chrono, programme semaine, je règle la puissance souhaitée, puis la T°, puis "Start" heure de démarrage, puis "Stop" qu'il faut régler sur OFF, de façon à ce que le poêle ne passe pas en mode OFF, mais que le mode SB prenne le relais.- wifi : pas toujours facile à utiliser si la box est un peu éloignée.

Donc globalement, c'est positif !

#822 - Geronimo - 13 Février 2021

Bonjour Rock,

Dans le post #819, tu sembles parler d'un garantie de 5 ans (5 ans pour extracteur ou ventilo et carte mère ce n'est pas rien)
Je viens de vérifier la garantie légale (fournie par Jolly Mec lors de l'installation de mon poêle Botero 2 / 10 Kw):
- période de garantie légale de 24 mois ...
Et 12 mois pour les composants individuels sujets à usure et consommation.

Livret SM082 FR REV04 2016_04

La période de garantie aurait-elle évoluée ?
bizarre ? erreur ?

#821 - Rock - 12 Février 2021

Bonjour vulvain, il y avait la nouvelle preconisé par JM en Chrystal de quartz. le SAV remplace toutes les ceramiques par celle la !

Salut superlio, Oui le Meltemi est le nouveau fer de lance de la marque JM, il n a pas 1 an encore et a fait un jolie depart. Beaucoup de bons cotes, comme ça ventilation verticale orientable ou la possibilité de canaliser par deux fois, sans oublier un grand reservoir de 21kg..

Tu es vers quel secteur ?

#820 - superlio - 12 Février 2021

Bonjour
je vais installer un poêle a pellets JM meltemi 12kw
pensez vous que ce soit du bon matériel.
artisan de bonne réputation non loin de chez moi.
merci de vos réponse

#819 - Vulcain - 12 Février 2021

Merci pour cette précision.
Honnêtement, je ne connais pas le tarif de mon installateur pour un entretien ordinaire, mais il est à 55km et je suppose qu'il doit rentabiliser ses déplacements.

Comme un fait exprès, voilà que la bougie d'allumage vient de griller. (Ma 1ère panne :-))
Pourtant une céramique est censée durer 10000h. Là, c'est après 500 jours de chauffe qu'elle a flanché. Et comme je n'utilise jamais le mode Stand-by, 1 jour égale bien 1 allumage.

Du coup, j'ai commandé (sur internet bien sûr) une nouvelle bougie.
Réaction du technicien : "cela ne m'étonne pas. Les nouvelles résistances courtes (75mm) montées maintenant ne tiennent pas. Nous, on les remplace toujours en SAV par des 90mm. Elles ne dépassent pas du tube et tiennent longtemps. Ce sont aussi des céramiques, il n'y a rien besoin de reconfigurer".

Je n'ai pas encore reçu cette bougie et m'en tiens pour le moment aux allumages manuels.

A voir...

#818 - Rock - 09 Février 2021

chez moi l'entretien c'est 130€ et je peux passer jusqu a 2 heures sur le poele a le nettoyer ou inspecter le nombre de details que vous devez ignorer...

Les garanties sont nulles si un entretien n'est pas fait. 5 ans pour extracteur ou ventilo et carte mere ce n'est pas rien

#817 - Vulcain - 08 Février 2021

C'est donc ça... Merci pour ta réponse rapide.
C'est comme ça que les commerciaux s'assurent des rentes sans risques? Ce poêle, je le suis de près, l'entretiens régulièrement. J'ai peaufiné les réglages, n'achète que des granulés de qualité top. Il est impeccable et marche très bien.
Du coup, je m'imagine mal donner 200 ou 250€ pour m'entendre dire que tout va bien.
Je sens que ce message va rester encore quelque temps, le temps de trouver comment faire le "reset" de ces messages.
Merci encore de ton aide.

#816 - Rock - 08 Février 2021

salut vulcain, service saisonnier ça veut dire que tu as fais 2000h avec ton poele. tu dois appeler ton poseur pour qu'il te fasse le nettoyage saisonnier et passer les points de controle en revue. Apres il rentrera des codes pour rentrer dans le sav que nous ne partageons pas ici.

#815 - Vulcain - 07 Février 2021

Bonjour à tous,
Comment efface-t-on le message "service saisonnier" sur la télécommande d'un Botero2 ?
Même en allant dans les menus technicien, je n'ai pas trouvé le bon endroit.
merci.

#814 - Rock - 05 Février 2021

rudy,

salut, je ne connais pas bien les mcz, je pense quand tu es acheteur qu'il faut regarder en premier lieu, la facilité d'entretien, les nuisances sonores,si l'appareil fonctionne avec radiocommande et en dernier l'esthetique.

#813 - Nonodu28 - 05 Février 2021

#811-Dieu,

non, pas de fonte, vermiculite ou vermiculite.

allez visiter par exemple ces sites, vous comprendrez:

https://www.aduro.fr/service-client/quest-ce-que-la-vermiculite/

https://www.poeles-et-cie.fr/faq/fonte-ou-vermiculite/

Cordialement,

#812 - Nonodu28 - 05 Février 2021

#810-Fabio,

voyez le post #114 sur ce forum, il pourra vous aider.
Il y a plusieurs modes de fonctionnement, le premier est le mode Stand By, à privilégier, qui permet de régler une température de consigne, votre poêle démarrera 0.5° sous cette T° et s'arrêtera selon votre paramétrage Delta off et retard.
Par ex: T° consigne/21°, Delta Off/ 0.5°, Retard/ 5
L'autre mode est la programmation, là voyez le post #114.

Avec ces deux modes, vous n'aurez plus rien à gérer, seulement la température de consigne que vous souhaiterez.

Cordialement.

#811 - Rudy - 05 Février 2021

Merci rock en fait je me tâte entre un mcz maestro UP ou un Botero 2 et apparemment, le mcz est plus silencieux du fait que l'on puisse régler le rapport ventilation / puissance . Que pensé tu du maestro mcz il y a plus de retours positifs apparemment mais je ne sais pas si tu en pose également ? Merci

#810 - Dieu - 05 Février 2021

Bonjour, j’aimerais savoir si il existe un kit en fonte pour remplacer les plaques de vermicules merci

#809 - Fabio - 04 Février 2021

Bonsoir, j ai le bottero2 depuis le 12/12/2020
J en suis contente, seulement pour l instant il fonctionne h24 ; je n arrive pas a programmer une coupure entre minuit et 5h.
A 14h je le coupe mais j aimerai qu il se rallume à 17h
J ai regardé plusieurs fois des tutoriels mais je n y arrive pas
Aussi, il existe une appli ou pas ? J ai l impression que l appli est que pour les derniers modèles sortis mais pas le bottero
Si quelqu'un à un tuyau simple à comprendre
Merci

#808 - Rock - 04 Février 2021

salut Rudy. Bien evidemment que tu auras sur le net que des gens mecontent qui postent leurs problemes.. Faut pas etre naif!

Il y aura toujours des contents et mecontents.

Je suis bien placé pour le savoir etant donné que je pose beaucoup de Botero2 , en France il doit s'en poser entre 50 et 100 semaines et je pense que c'est pareil pour toutes les marques et modeles...

#807 - Roro59 - 04 Février 2021

Merci à nonodu28
Ok pour les infos
Mais le jour où je dois changer les plaques en vermiculite comment faites vous pour les mettre en place si elles sont vendues sans la plaque tole ?
Sont-elles collées ou fixer ensemble ?
Avez-vous un site de pièces ?
C'est plus en prévision
Merci encore pour vos renseignements

#806 - Rhum1 - 03 Février 2021

Merci poir les informations c'est cool

#805 - Nonodu28 - 03 Février 2021

#-Roro59,

si votre creuset est vraiment hors d'état, et si vos plaques vermiculites sont fêlées, alors, oui, c'est préférable de les changer, sinon, il n'y à aucun intérêt.

Tout comme il n'y à aucun intérêt à démonter les plaques en vermiculite de leur support métallique, au risque de casser les pattes de fixations fragiles, il n'y à que très peu de cendres qui se faufilent entre les deux.

Je vous joint ci-dessous 2 liens ou vous verrez l'état de mon premier creuset et de la plaque vermiculite arrière après 2 saisons de chauffe, qui ont été changé.

Il est vrai que le nouveau creuset en une seule pièce apporte un plus, l'angle du déflecteur à été modifié, et le creuset à un système de ventilation différent qui est censé apporter une lame d'air sur la vitre, mais en réalité, cela n'est que peu efficace (pour la vitre, mais efficace sur la combustion).

Oui il est normal que les plaques vermiculites soient vendues sans leur support métallique.

https://zupimages.net/viewer.php?id=20/43/3x3z.jpg
https://zupimages.net/viewer.php?id=20/43/gjnu.jpg

#804 - Nonodu28 - 03 Février 2021

#802-Rhum1,

il est possible de calibrer la sonde de température de votre télécommande, mais il faut le code technique.
Voyez avec votre installateur.
Sinon, vous réglez la température souhaitée sur votre télécommande de 2° de moins par rapport à votre sonde de maison.
A savoir, la sonde la télécommande varie de 0.5° en 0.5°, tout en étant suffisamment précise.

Cordialement,

#803 - Rock - 03 Février 2021

Salut,

Rhum, c est ton installateur qui peut te l'etalonner via regtech.

roro, cool pour toi. Le set de vermiculite vaut 50€, le creuset 40€ je crois. On ne change pas les plaques metalliques derriere la vermiculite sauf si une des pattes est cassé, ces pattes sont a bougé delicatement !!

vermiculite ici, les moins cheres que j ai trouvé
https://pieceschauffage.com/produit/set-refractaire-vermiculite-complet-jolly-mec/

#802 - Rhum1 - 03 Février 2021

Bonsoir j'ai un soucis avec la télécommande car elle est posé a côté de ma sonde (chauffage central) de maison dans le salon est la télécommande indique 22° et ma sonde de maison 20° comment calibré la télécommande pour quelle indique la même température que ma sonde de maison merci ..

#801 - Roro59 - 03 Février 2021

Bonsoir
Après le nettoyage le poêle fonctionne correctement
Par contre avez vous un site de vente de pièces détachées pour ce poêle botero 2 ?
J'ai trouvé des sites
J'ai vu qu'il y a un nouveau creuset en un seul élément
Par contre pour les plaques en vermiculite droite et gauche j'en ai vu mais sur les photos on dirait qu'il n n'y a pas la plaque en tole derrière pour les visser
On voit la vermiculite devant comme derrière alors je ne sais pas comment ils font pour la fixer
Merci de votre retour

#800 - Rock - 02 Février 2021

yep Nono,

Vu avec un technicien Jm, on le racle et on serre, sinon si tu veux essayer de le refaire, prends de la tresse extra plate auto-collante et tu la colles en faisant le tour.

Je crois que ce n'est pas vital car cette trappe se situe dans une partie etanche du poele..

#799 - Nonodu28 - 02 Février 2021

#-Rock,

pouvez nous indiquer ou trouver le joint de la plaque en U derrière le cendrier, ou sinon par quel autre type de joint le remplacer?

Merci d'avance.

#798 - Roro59 - 01 Février 2021

Oui je l'avais enlevé et soufflé
Mon installateur ne se déplace pas
Il m'a dit de tout démonté les parois en vermiculite et la paroi en u
J'ai tout fait cela ce soir et tout aspirer
On verra bien demain

#797 - Nonodu28 - 01 Février 2021

#794-Roro59,

je me permet d'intervenir, en plus des conseils éclairés de Rock, car j'ai connu la même mésaventure.

Il se peut que ce soit un des tubes en silicone du système COAX qui soit percé (c'était le cas pour moi).
En attendant la réparation, j'ai mis le mode COAX sur OFF, ce qui permet au poêle de fonctionner, puisqu'il ne contrôle plus les paramètres Coax, par contre, votre creuset va s'encrasser assez vite, mais au moins vous aurez du chauffage. Je suis resté ainsi plusieurs semaines, sans autre soucis.

Pour mettre le mode Coax sur OFF, il faut le code technique, donc voyez avec votre installateur s'il peut vous le fournir, puis:

Reg. techniques/Réglage coaxial/Réglage flux => mettre sur Off.

PS: perso, depuis ce souci, j'ai changé les tuyaux silicone, trop fragiles à mon sens, et les ai remplacé par des tuyaux de même diamètre en PU. a voir avec le temps.(Plus difficiles à installer)

Cordialement,

#796 - Nonodu28 - 01 Février 2021

#793-jojo,

voyez sur ce site, à l'adresse ci-dessous, vous y trouverez toutes les infos sur l'installation en ventouse.

https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-ventouse.php

PS: il n'y à pas de modèles de poêles "ventouses", mais des poêles qui peuvent êtres installés avec une sortie en ventouse.

Le Botero 2 en fait partie.

Cordialement,

#795 - Rock - 01 Février 2021

roro, c'est une poussiere, souffle dans le coax control

#794 - Roro59 - 01 Février 2021

Merci à rock mais je n'ai pas le moyen d'aller en haut de la cheminée pour voir le chapeau
Mais je n'ai pas de chapeau le conduit sort et j'ai un élément en inox de protection et de déco sur le conduit en brique
Par contre une autre information j'ai cette alarme 09 depuis aussi que j'ai changé de granules
J'ai forcé les fumées de 0 je suis passé à +09
Mais aujourd'hui de nouveau alarme tirage minimum
Je désespère j'appelle mon installateur cette après-midi
Je vous tiens au courant
Merci de votre attention à tous

#793 - jojo - 01 Février 2021

le poêle botero 2 est il un poêle ventouse

#792 - Julien - 31 Janvier 2021

Oui un espace de 5 mm entre le creuse en position et la plaque du fond. Quand je pose le creuse dans son emplacement il vient en butée contre le cylindre métallique de la bougie ce qui laisse un espace de 5mm entre le haut du creusé et la plaque du fond. Pour info ca a toujours était comme ca

#791 - Rock - 31 Janvier 2021

le chapeau !!!!!!! comme je t ai dis avant !

Enuite, si tu as une bombe d'air sec ou un compresseur, tu ouvres le cote droit de l appareil, tu verras la CM, tu debranches la durite du coax control de gauche et tu souffles dedans, ensuite tu souffles sur les 2 picots du coax control et tu remets la durite sur le picot de gauche.

#790 - Roro59 - 31 Janvier 2021

Désolé de revenir de nouveau
Mais mon poele vient de se remettre en alarme 09 tirage minimum malgré le nettoyage de la plaque en u
Je ne sais plus quoi faire
Des lundi j'appelle mon installateur pour résoudre ce problème je vais aussi lui parler de la sonde de température prise des fumée
Encore merci à vous

#789 - Rock - 31 Janvier 2021

Normalement vous (client) n'avez pas a enlever la trappe des fumees qui donne acces a l'extracteur, mais si vous le faites, nettoyer le bien, cela ne fera pas de mal... L'elice que l on voit est tout simplement l'extrateur, à l'aide d'un pinceau a radiateur, frottez les elices en veillant a aspirer à mesure. Le joint se désagrege tres facielement, soit vous le remontez avec ce qui tient soit vous le raclez complet et revissez ! Etant dans la partie etanche du poele il n y a pas trop de risques de problemes.

Si Al9 à 600Heures partielles, montez sur le toit pour regarder si le chapeau coaxial est bien nettoyé ! (ULTRA IMPORTANT).

Quand tu auras fais tout ça et que le probleme de Al9 revient, ce ne sera juste qu'une poussiere sur le coax control que j'ai deja expliqué quelques parts precedemment.

Pour ce qui est de la trappe des fumees, vous avez noté une petite ailette qui descend sur la partie droite, c'est une protection pour l'orifice menant au pressostat. Pour le deboucher lors des entretiens annuels, l'install doit debrancher la durite du pressostat en veillant a reperer la bonne sortie et en soufflant dedans a l'aide d'une bombe ou compresseur, ensuite vous rebranchez la durite sur le pressostat.

#788 - Roro59 - 31 Janvier 2021

A rock
Non pas d'entretien récent mais 1 fois par an par mon installateur
Conduit vertical en IN2
Heures part 617
A nonodu28
Oui c'est ce que j'ai lu sur la notice aussi
Par contre hier j'ai enlevé cette plaque en u qui tient avec 6 vis derrière le bac à cendres
Il y avait beaucoup de poussière
Le joint ne tient pas beaucoup est ce normal ?
Doit on mettre un autre joint ?
Il y a aussi un trou cylindrique où l'on voit une hélice il y a aussi de la poussière dessus mais on n'arrive pas à nettoyer à cet endroit
Est-ce normal ?
C'est la première fois que je dois enlever cette plaque moi-même d'habitude c'est mon installateur qui le fait à l'entretien annuel
Faut il le faire plus souvent ?
Car aujourd'hui le poele a l'air de tourner correctement je pense que le problème vient de l'accumulation des poussières à cet endroit
Est-ce normal aussi ?
Merci

#787 - Nonodu28 - 30 Janvier 2021

#6Roro59,

voici ce que recommande la notice Jolly Mec dans le cas d'une alarme AL 09:

.Vérifier que l’entrée de l’air de combustion
est bien libre et non partiellement bouchée.
• Si la sortie de toit ou le conduit de fumée
tout entier sont sales, cela pourrait réduire
considérablement le passage de la fumée.
• Vérifier l’état de propreté de l’échangeur
ou du déflecteur en FireFlector (partie
haute de la chambre de combustion).
• Vérifier que la porte de la chambre de
combustion du poêle est bien fermée.
• Vérifier que les trous du brasier ne soient
pas obstrués

Voir aussi le post #79, on ne sait jamais....

Avez-vous nettoyé, en plus de l'entretien annuel, les cendres accumulées derrière la plaque en "U" qui se trouve derrière le cendrier"?

Cordialement,

#786 - Rock - 30 Janvier 2021

roro, tu as un conduit coaxial ? vertical ou horizontal ?
L entretien annuel a ete realisé depuis peu ?
Radiocommande/okmenu/fleche bas x2/lire memoire.
Nombre d heures part ?

#785 - Roro59 - 30 Janvier 2021

Bonjour
Mon poele se met en alarme tirage minimum alarme 9
En 2 semaines d'utilisation il a fait déjà 2 fois et pourtant il n y a pas beaucoup de vent
Et l'entretien est fait tous 2 à 3 jours
Quelqu'un aurait-il un conseil ?
Merci

#784 - Radrom - 29 Janvier 2021

#783 - Nonodu28,
Il fonctionne très bien! J'ai racheté un pressostat de sécurité thermique, je l'ai changé, l'autre ne se réarmait pas..

#783 - Nonodu28 - 29 Janvier 2021

#780- Radrom,

un petit retour sur votre problème de sécurité thermique?
Votre poêle fonctionne t'il à nouveau?

Merci.

#782 - Nonodu28 - 29 Janvier 2021

#778- Julien,

"espace de 5 mm entre le creuset et la plaque du fond" ?
Bizarre, le creuset est en contact avec la plaque foyère du fond, il n'y à aucun espace.

#781 - Nonodu28 - 29 Janvier 2021

#-Lucie,

voir post #698, vous y trouverez une référence compatible que vous trouverez par exemple sur ce site:
https://www.lacentraledupoele.com/produit/3918-bougie-dallumage-poele-granules-ref-psx-6-240-b

Choisir: SANS connectique et SANS gaine de protection thermique.


Cordialement,

#780 - Radrom - 29 Janvier 2021

Bonjour,
Auriez-vous la référence d'un module WiFi externe pour un Botero 1?
Merci!

#779 - Lucie - 29 Janvier 2021

Bonjour, problème d'allumage, je cherche à changer la bougie, pas moyen de trouver la bonne référence pour mon Botero 2
Merci pour votre aide

#778 - Julien - 29 Janvier 2021

Rock
Quand tu parles de fréquence de nettoyage, tu parles du brasier qui se fait souffler par le ventilateur d'éxtracteur? Si c'est le cas il fonctionne bien toute les heures (réglage usine)
J'ai par contre 2 points ou je suis de nouveau vigilant en ce moment, j'ai constaté que la serure de la porte ne tenait pas correctement (resserage du boulon y a 2 jours) deja moins de bruit du poele lors du fonctionnement, est ce lié aussi je ne sais pas a voir avec le temps mais pas d'amélioration pour le moment.Il y a également aprés 5 a 6h de fonctionnement les cendres qui saccumulent entre le creusé et la plaque du fond (espace de 5mm) qui est rempli et de ce fait j'ai l'impression que cela tombe après dans le creusé et créer cette pate au fond. Serait ce dù aux pellets le taux de cendre ?

#777 - Rock - 28 Janvier 2021

julien, il n y a pas a nettoyé le chapeau. Par contre ton technicien devrait faire un reglage SAV pour rendre la frequence de nettoyage plus reguliere, de 180mn passer a 60mn.

okmenu/reg.technique/general/frequence nettoyage/60.

#776 - Julien - 28 Janvier 2021

Du coup oui l'entretient et le ramonage date de septembre 2020 de la a dire si le chapeau a été correctement nettoyé je ne sais dire

#775 - Rock - 26 Janvier 2021

julien, il n y a pas a monter sur le toit avec un conduit comme le tient.

#774 - Rock - 26 Janvier 2021

Les dilatations sont souvent du au fait que le poele est en surchauffe.
premiere chose a controler, c est d'abord la propreté du deflecteur.
Ensuite, il me semble sur la video que ton conduit est bien en coaxial, le cas echeant pourriez vous nous dire la longueur a 50cm pres de votre conduit au dessus du poele et ensuite quel type de cheminee est parametré,
pour se faire a l'aide de la radiocommande/okmenu/etat poele/In2 ou In3 ?

Cette question est importante pour adapter la combustion et ne pas faire ventiler l'extracteur excessivement.

#773 - Julien - 26 Janvier 2021

Rock

Mon installation de poêle est une sortie des fumé sur le dessus tout droit jusqu'au toit et mon arrivé d'air est prise dans la maison avec une aération à 1m du poêle. Lors de l'entretien le gars a ramoné le conduit par le bas mais en aucun cas a été sur le toit pour nettoyer le chapeau (en quoi est ce important )
Ca avait très bien fonctionné le début de cet hiver pourtant

#772 - Nonodu28 - 25 Janvier 2021

#768-Julien,

vous avez probablement mis le doigt sur la cause de votre problème en indiquant qu'après 2 jours de vent, il n'y avait pas eu de souci d'encrassement.
Certes, ce n'est pas un problème lié à la qualité des pellets, vous avez fait le test.
Voyez les questions de Rock, #769, la cause pourrait bien être là.

Cordialement,

#771 - Nonodu28 - 25 Janvier 2021

#770-EvilRyu,

- Concernant la contenance du réservoir, oui c'est normal, contenance d'un sac de 15 kilos, ras bord trémie.
- Concernant le "bang", rien à voir avec ce que je décrivais. Celui-ci est très impressionnant et
inquiétant, chez moi c'est un bruit de verre qui se dilate, mais pas dans votre cas, tout comme les
autres bruits de dilations entendus sur les autres vidéos.(qui paraissent très forts).
- Votre poêle est neuf, pas anormal que la porte soit "costaude" à verrouiller, ça s'améliorera avec le
temps.
- La hauteur de flamme en P3 me parait excessive, j'ai comparé avec mon poêle, elle est moins haute mais
plus vive (type "forge").Ca correspond quasi à un P5 dans mon cas.
- La vidéo en mode Eco m'interpelle, non pas à cause du bruit, mais à cause de l'importance de la flamme,
qui devrait être beaucoup plus petite, celle-ci correspond à un P1 voire P2 pour moi.

A votre place, je demanderais à mon installateur de revenir et lui faire observer tous ces points, je pense que ce n'est pas normal.
Ce poêle est quand même beaucoup plus silencieux que ce que l'on entend sur vos vidéos.

Rock, qu'en pensez-vous, vous qui voyez de nombreux poêles, vous aves plus d'expérience, moi je ne peu comparer qu'avec mon expérience personnelle ?

Cordialement,

#770 - EvilRyu - 25 Janvier 2021

#762 - Nonodu28

Merci de votre reponse detaillee, et d'avoir pris le temps de l'ecrire.

Je me posais aussi la question sur le reservoir, qui est souvent declare comme faisant 18 kg. Pourtant, meme en voyant le corps de la vis-sans-fin au fond, mon sac de 15Kg arrive a raz-bord de la trappe. Normal ?


Aussi, pour etre plus precis, voici quelques videos des differents comportements observes avec mon Botero 2:

*Bruit d'ambiance en mode ECO: https://youtu.be/ELll5YxoE5A

*Hauteur de flamme en P3: https://youtu.be/2YNlqzs271Y

*Claquement repetitif: https://youtu.be/78u-gRKhqj0

*Bang au Nettoyage: https://youtu.be/xoHrVId4uX0


S'il s'agit bien du meme "bang", pourriez-vous me dire comment deserrer la porte? Je n'ai pas vu de jeu possible au niveau des charnieres, et je confirme qu'elle est assez costaud a fermer.

Merci a vous !

#769 - Rock - 25 Janvier 2021

je ne sais pas si tu avais repondu à ça, ton conduit est en coaxial ? et ton entretien du poele et ramonage du conduit ont ete fait ? le chapeau a t il ete scrupuleusement nettoyé ?

#768 - Julien - 25 Janvier 2021

Bonjour,

Je reviens vers vous après une dizaine de jours d'essais
Du coup changement de pellet et rien de nouveau donc retour sur l'ancien modele avec lequel j'ai deja fais 1an et demi après 1 semaine.
Toujours ce residu au fond du creuset qui empeche le bon démarrage du poele entre 2 stand bye, obligé de nettoyer tous les jours (environ après 1 sac de passé) à savoir que je le faisait 2 fois par semaine par envie et non obligation et sans residu present dans le creuset (post 746)
juste une petite constatation il y a eu 2 jours de vent chez moi et aucun soucis lors de ces 2 jours mais lors des jours de pluie cela arrive plus fortement
Y a t il des parametres a changer sachant que je suis a pellet-3 ventilation +4
D'avance merci

Cordialement

#767 - Rock - 24 Janvier 2021

#763, Bonjour Joachim,

Non cette marque n'est pas du tape à l'oeil, le botero2 est bien abouti, il subsiste cependant quelques problemes par ci par là souvent dû à la pose ou autres... . Au vu du nombre de poeles vendu ça ne represente rien.

Pourriez vous nous faire part de vos problemes ou Alarmes, nous décrire votre installation, ensuite allez dans la radio:
Okmenu/etat poele/poeles puissance et In1,2,3 ?

Si vous decrivez bien, peut etre pourrons nous vous aider.

#766 - Nonodu28 - 24 Janvier 2021

#-devine,

vous pouvez utiliser (démarrer, arrêter) votre poêle à partir du tableau de commande auxiliaire situé derrière le poêle, vous pourrez sélectionner la puissance de fonctionnement, mais pas la température.
Voyez votre notice d'utilisation de la télécommande page 6, paragraphe 02.3.

Cordialement,

#765 - Rock - 24 Janvier 2021

#764, Salut Devine,

on ne peut pas regler la T° sans la Radiocommande. Je ne sais pour quelle raison la radio ne fonctionne plus mais avez vous essayé de brancher le cable comme montré sur la doc de la radio et en enlevant les piles bien sur ?

#764 - devine - 24 Janvier 2021

Bonjour
ma telecommande ne fonctionne plus pouvez vous me dire comment regler la temperature sans la telecommande merci

#763 - Yoackim BALICCO DEP 06 - 23 Janvier 2021

Je vient d, acheter ce poêle jollymec déjà en panne service après vente nul n ‘est toujours pas venu malgré 8appels téléphonique. Je pense que cette marque est du tape à l’ œil. Je déconseille d ‘acheter cette m.....e. Balicco 04 97050561 le matin avec ce Covid.

#762 - Nonodu28 - 22 Janvier 2021

#761-EvilRyu,

certes, il y à quelques contradictions et/ou informations inexactes sur ce test réalisé par le site, mais on peut les excuser, ils testent tellement d'appareils de chauffage...
Il faut utiliser ce test à titre informatif et comparatif, puis finaliser avec un vendeur-installateur qui connait parfaitement son produit et qui vous renseignera plus en détails.

Effectivement, ce poêle à un mode silence, mais qui continue de ventiler, à vitesse réduite toutefois.

Le poêle passe effectivement en mode ECO une fois la T° de consigne atteinte (+0.5°), puis reste dans ce mode tant que la T° ne redescend pas, si c'est le cas, il repassera en puissance supérieure, à condition que vous l'ayez définie auparavant.

Si vous utilisez le mode "Stand By", alors quand la consigne de T° (+0.5°) sera atteinte, le poêle s'éteindra, après être passé par toutes les puissances inférieures intermédiaires, jusqu'à l'arrêt total.

Je vous recommande d'utiliser le mode "Stand by", celui-ci évitera que votre poêle ne reste en permanence en mode ECO:

- Avantage: votre poêle s'arrête à la T° voulue (+0.5°), donc plus de ventilation une fois à l'arrêt
- Inconvénient: plus de redémarrages et de sollicitation de la bougie d'allumage.

Vous exprimez que: "la ventilation continue de souffler et pas qu'un peu !".

Aux puissances jusqu'à P2, la ventilation est tout à fait acceptable et encore plus en mode ECO.
Si celle-ci vous dérange, voyez avec votre installateur, il à possibilité de réduire la vitesse de ventilation dans les "réglages techniques", mais pas de la supprimer. A moins qu'il n'y ai un souci avec le ventilo.

Concernant le "BANG" pendant la phase d'arrêt, il s'agit d'une bruit de dilatation des matériaux, mais qui ne devrait pas être aussi important.
J'ai eu le même cas quand la porte à été changée pour cause de vitre blanche (cristallisation), et provenait du fait que le système de verrouillage de la porte était trop serré, le verre se dilatait lors de la phase d'arrêt. J'ai modifié le réglage de la poignée afin d'y remédier, tout en faisant attention que la porte reste bien en contact avec le joint, sinon le poêle n'est plus étanche, prise d'air par le joint de porte.

Cordialement,

#761 - EvilRyu - 22 Janvier 2021

Je ne comprends pas vraiment ce test. J'ai aussi un Botero2, et a aucun moment la soufflerie ne s'arrete, contrairement a ce qui est dit:

" L’utilisateur apprécie le mode silence qui se met automatiquement en route une fois la température atteinte (extinction totale de la ventilation). "

Rien est vrai la dedans. Une fois la temperature atteinte, et au dela, le poele passe en mode Eco, et non Silence ( qui est encore un autre mode ). Dans les deux cas, la ventilation continue de souffler et pas qu'un peu !

D'ailleurs l'article se contredit lui-meme en detaillant les differents modes, precisant que celui par defaut fait passer le poele en P1 une fois la temperature desiree atteinte. La encore c'est faux, vu que comme explique, le Poele passe en mode Eco.

S'il existe un moyen de couper la ventilation merci de me l'expliquer dans ce cas.

Petite question cependant, lors de la phase d'arret, mon poele emet de 1 a 2 fois un ENORME BANG qui fait sursauter toute la maison. Est-ce normal ?

Merci

#760 - Rock - 21 Janvier 2021

pour le ronronnement, certainement que les sujets abordés vous aiderons comme le dit si bien Nono.

Je voudrai vous faire part quand meme d'un petit ronflement que j'ai detecté depuis peu sur certains autres poeles de la marque, jamais sur le botero2 mais sais t on jamais !!!
L'arrivée d'air peut parfois vibrer si monté en O1 en Vertical/ arrivée d'air indirect.
Por t'assurer que ce n'est pas ça, quand ça vibre tu passes ta main devant l'arrivée d'air. Si ça se stope c'est que tu as trouvé

#759 - Nonodu28 - 21 Janvier 2021

#758-jerome76,

lisez les posts #62 et #90, entre autres, car ce sujet à été abordé ici à plusieurs reprises.
Ce problème de vibrations est récurrent sur ce modèle de poêle, et c'est bien dommage!

Cordialement,

#758 - jerome76 - 21 Janvier 2021

Bonjour, je reviens vers vous car j'ai un petit soucis avec mon poêle et je voulais savoir si cela était normal.
Parfois j'ai un ronronnement qui est audible lors du fonctionnement de celui-ci, comme ci une tôle rentrait en résonance, quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème? Merci d'avance.

#757 - Tonybull72 - 20 Janvier 2021

Ça marche, merci pour l’info. Il est sous garantit , je vais gérer avec le poseur du coup .

#756 - Nonodu28 - 20 Janvier 2021

#755-Tonybull72,

j'ai eu le même souci avec ma plaque de verre, pas de panique, achetez une cartouche de colle comme par exemple celle-ci que j'ai utilisée:
SADER/Fixer sans percer/Tous travaux/Conditions extrêmes.
Elle est transparente, résiste jusqu'à +90°, juste parfaite pour ce type de réparation.
Un conseil, recollez votre plaque une fois votre poêle éteint et froid et attendez un peu avant de la remettre en marche, ou chauffe à puissance réduite.
Il est inutile d'en mettre trop épais, elle colle vraiment très bien!

Cordialement,

#755 - Tonybull72 - 20 Janvier 2021

Bonsoir, la pierre ollaire supérieure (celle à plat devant le remplissage)de mon botero 2 c est décollée, auriez vous des idées pour la recoller?
Bonne soirée

#754 - Rock - 19 Janvier 2021

Lien efesto !!!!

wifi integré:
https://www.youtube.com/watch?v=GvePqnQn5uM

wifi externe ou remote:
https://www.youtube.com/watch?v=KeLcbrYdpd0

#753 - Dieu - 19 Janvier 2021

Bonjour,le lien efesto ne fonctionne pas !!!!

#752 - Radrom - 16 Janvier 2021

Effectivement, ça marche en shuntant! Enfin je sais ce que j ai à changer! Mais je comprends pas pourquoi la sécurité thermique est fichue

#751 - Radrom - 16 Janvier 2021

#750 - Nonodu28

J'ai déjà nettoyé toute la cuve, le ventilateur marche, les valeurs paramètre de charge PELLET, ça marchait jusque là, je ne vois pas ce que je devrais changer..
J'ai sorti la sonde et vérifié le thermostat de sécurité, je ne comprends pas que le défaut soit toujours le même ! (Alarme7)
Car même si en essayant juste une charge pellet, il ne se passe rien (la vis ne tourne pas), je pensais que ça venait de cette alarme.

Cordialement

#750 - Nonodu28 - 16 Janvier 2021

#749-Radrom,

ci-dessous ce qui est décrit sur la documentation du Botero 2 lors d'une alarme AL07:

• Vérifier l’efficacité du ventilateur échangeur.
• Contrôler le niveau de saleté du poêle et éventuellement le nettoyer.
• Vérifier les valeurs paramètre de charge PELLET.
• Contrôler l’intégralité du thermostat de sécurité et les raccords électriques correspondants.

Si votre poêle est toujours sous garantie, faites venir votre installateur, c'est toujours mieux.
Sinon, vous pouvez tenter de shunter les fils de la sécurité thermique, si c'est ça, le poêle redémarrera, mais je ne pense pas que ce soit la sécurité, car vous dites (post #738) que lors d'une tentative de redémarrage la ventilation démarre. Si c'était la sécurité thermique qui serait défaillante, rien ne se passerait lors du démarrage.

Cordialement,

#749 - Radrom - 15 Janvier 2021

Ma sécurité thermique serait-elle pas défaillante?

#748 - Nonodu28 - 15 Janvier 2021

#746- Julien,

Ok, allez dans ce sens, mais n'ayez aucune crainte, si le fabricant du poêle vous laisse la main sur les réglages de ces paramètres, c'est que vous ne risquez rien.
Pas d'usure prématurée non plus, j'ai personnellement utilisé ces réglages dès mon premier hiver, dans un premier temps pour voir ce qui se passait, et ensuite pour adapter les meilleurs réglages en fonction des pellets que j'utilisais, car j'en ai testé plusieurs marques, des meilleures au pires.
Si vous changez ces paramètres, faites le sur une période de 1 ou 2 jours, afin de pouvoir observer ce qui se passe pour chaque modification apportée, encrassement du creuset, salissures de la vitre.

Cordialement,

#747 - Julien - 15 Janvier 2021

Nonodu28
Dans un premier temps je vais faire ça alors changer de granulés sur 1 semaine puis si pas de changement retour sur les anciens et peaufinage des reglages

Par contre après 1ans et demi de bon fonctionnement le fait de toucher aux réglages manquerais pas la mort dun organe ou composant du poele ?

#746 - Julien - 15 Janvier 2021

Nonodu28

Je vais commencer par changer de granulés dans un 1er temps si pas dévolution je peaufinerais les réglages et reviendrais vers vous
Mais du coup le fait de changer les paramètres après 1an et demi de bon fonctionnement cela comblerait sûrement un organe qui se meurt non ?

#745 - Nonodu28 - 15 Janvier 2021

#736-Julien,

vu votre consommation annuelle de pellets et vu que l'entretien à été réalisé en septembre, ce n'est probablement pas lié à un nouvel entretien à effectuer.

Vous pouvez encore agir sur les paramètres "fumées" en augmentant jusqu'au maxi, soit + 09, et ensuite vous pouvez essayer de réduire le paramètre "pellets" afin de voir si c'est mieux.

Je vous conseillerais aussi de tester sur quelques jours, une semaine, quelques sacs d'une autre marque que vous achèterez chez un autre fournisseur, histoire de voir, on ne sais jamais.
Si possible, prenez des pellets 100% résineux, ils encrassent moins.

Cordialement,

#744 - bertip - 15 Janvier 2021

a cause de covil et non pas civil

#743 - Bertip - 15 Janvier 2021

merci rock de me répondre mais comme je l'ai dit a cause du civil le technicien n'a pas pu se déplacer et m'a aidé par téléphone,la garantie je l'ai eue sur la 2 ème bougie mais sinon non,je pense sincèrement que tout viens de la combustion des pellets,et de l'apport en oxygene , le réparateur m'effectivement parle de nouveaux réglages qui allaient me transformer mon poele , en attendant je nettoie le poele 2 a 3 fois par jour, prenons patience et comme vous me le préconisez, de regarder les commentaires , merci de m'avoir repondu

#742 - Radrom - 15 Janvier 2021

741 - Rock

J'ai essayé de faire tourner la vis manuellement et elle n est pas coincée, mais le moteur ne se met même pas en route!

#741 - Rock - 14 Janvier 2021

Tu as vidé le creuset apres un manque allumage style dans le reservoir, ça a prit feu et condensé... J ai vu pire mais effectivement avec la trappe fermé ça fait de l humidité.

Par contre si ta vis sans fin ne fait pas tomber des granules lors de la charge pellet manuelle, c est un gros probleme !

#740 - Radrom - 14 Janvier 2021

#739-Nonodu28,

J ai mis de la cendre dans la cuve.. Mais effectivement les granules ont sorti de la condensation,de là à dire beaucoup d'eau j ai exagéré..

#739 - Nonodu28 - 14 Janvier 2021

#738-Radrom,

pouvez-vous être un peu plus explicite sur "la bêtise de ma part" qui à fait que votre réservoir de granulé ait commencé une combustion ?
Je suis très surpris que les granulés aient rendus de l'humidité.
Il aurait fallu qu'ils soient imbibés d'eau, car mêmes mal stockés, ils peuvent gonfler, mais de là à rendre de l'humidité ?

Cordialement,

#738 - Radrom - 14 Janvier 2021

Rock,
Quand je fais le menu7, charge pellet on, la ventil se met en route mais il ne se passe rien! La vis devrait se mettre en route?!

#737 - Radrom - 14 Janvier 2021

Nonodu28
Rock

Quand j'appuie sur le disjoncteur (qui n'est pas de couleur rouge pour moi) rien ne se passe, il n y a pas de clic non plus, et mon poêle se met toujours en alarme aussitôt après la tentative d'allumage..

#736 - Julien - 14 Janvier 2021

Nonodu28 et Rock
Merci pour vos retours

Alors non entre l'entretient le poele a bien fonctionné jusqu'a debut decembre (nettoyage de fortune une a 2 fois par semaine) flamme vive aucun residu rien a redire et depuis decembre (froid exterieur plus important peut etre je suis du nord ) la flamme danse dans le creuset et les pellets laisse une pate au fond du creuset qui necessite un nettoyage tous les jours sinon problème de démarage (mode stand by toujours acrivé).

Depuis 1 ans et demi que j'ai mon poele le technicien avait fait la mise en service sans pour autant faire de réglage de souvenir. les seul parametres avec lesquels je joue sont mes temperatures retard de mon stand by (entre 1degret et 2 degret)
Mes pellets sont toujours les même (piveteau din+ exelente qualitée vendu par mon chauffagiste, jamais changé et stocké sous ma cage d'escalier à l'interieur de la maison donc au sec)

Jusqu'a maintenant javais jamais touché mes réglages fumée pellet qui étaient à 0 et j'etais en puissance 3
Suite à la lecture de certains ici jai donc essayé de passer mon poele a puissance 2 et pellet -3 fumée +3
Pas de grand changement constaté depuis debut de semaine
je regarde ce soir le nombre d'heure de fonctionnement d'ailleurs pour vous tous les combien d'heure le poele doit avoir un entretient ?
Je chauffe a 20.5 degret chez moi et je passe 70 sac par hiver si cela peut vous servir

Merci de vos retours

Cordialement

#735 - Nonodu28 - 13 Janvier 2021

#729-Ac 59,

question qui peut paraitre idiote, mais si vous décrivez:

"Maintenant bonne combustion des pellets, creusé vide mais flamme toute petite voir dépassant à peine le creusé et un manque de température dans la pièce."

Avez-vous vérifié quel était le réglage de puissance du poêle, car si en mode "SILENT" ou mode 1, il est normal que la flamme soit vive et ne dépasse pas le haut du creuset, et ceci pourrait expliquer le manque de température dans votre habitation.

Cordialement,

#734 - Rock - 13 Janvier 2021

Ac, ton conduit est en concentrique ou simple peau (Diam 80mm) ?
Regarde dans Etat poele/La version des cheminees, In1, In2 ou In3 ? et la version du firmware qui doit commencer par SA2.10 ou quelques chose comme ça

#733 - Rock - 13 Janvier 2021

Bertip,

Tu n'as jamais eu de garantie sur tes bougies ?
Pour le manque depression, cela peut venir d un besoin d entretien ou d'un bouchon au niveau de la durite dans le corps de chauffe
IN1 C est pour le conduit, il faut que tu lises quelques posts avant, tu apprendras bcp de choses.
La version2 ??? Le reparateur veut peut etre dire, la derniere version du firmware sur la Carte Mere via le bootloader.

#732 - Ac 59 - 13 Janvier 2021

Le poêle est posé depuis 2 mois
Pellet 00 et fumée 00.

#731 - Rock - 13 Janvier 2021

Julien, pour completer, donne le nombre d heures partielles via le menu lire memoire. tu as certainement besoin d un entretien si ton poele a depassé 1500H

#730 - Rock - 13 Janvier 2021

Ac59, ton technicien a appauvri la combustion, regarde dans reglages parametres (icone avec rouage) tu auras en haut l arrivee des pellets et en bas la fumée, dis nous combien il t a mit !

#729 - Ac 59 - 13 Janvier 2021

Sur un botero 2
Le creusé se charge beaucoup en cendre de pellet, la flamme et bien grande mais pas très vive.creuse à vider 1 à 2 fois par jour et rallumage quasi impossible sans ça.
passage du technicien qui fait des réglages. Maintenant bonne combustion des pellets, creusé vide mais flamme toute petite voir dépassant à peine le creusé et un manque de température dans la pièce.
Je pense que la soufflerie proche de la bougie souffle beaucoup trop maintenant mais comment faire pour la réduire.
Si vous pouvez me donner u'e marche à suivre.
Débutant en la matière.
Merci à vous.

#728 - Rock - 13 Janvier 2021

#radr, tu as mis feu au reservoir par la vis sans fin, tu vides tout le reservoir, tu fais a l aide de la radio, Okmenu/menu7 charge pellet/on, jusqu a le vidage total de ta vis sans fin. Ensuite tu remets de nouveaux granules et tu refais une charge pellet pour remplir la vis. comme te dis NONO re-arme la securite thermique qui s est declenché a +250°c.

#727 - Radr - 13 Janvier 2021

#725 - Nonodu28

Non non je l'ai vidé j'ai surtout pas mis d'eau, elle provenait des granules ! Avec la condensation. Je ne suis pas chez moi mais j avais oublié le disjoncteur à l'arrière, je prie pour que ce soit ça !

#726 - Nonodu28 - 13 Janvier 2021

#722-Julien,

Donc entre l'entretien et l'arrivée de vos soucis, le poêle fonctionnait correctement, ou les soucis sont depuis que l'entretien à été réalisé?

Avez-vous changé de marque de pellets, ce qui pourrait être une cause?

Les pellets sont-ils de bonne qualité, n'ont-ils pas pris l'humidité?

Cordialement,

#725 - Nonodu28 - 13 Janvier 2021

#724-Radrom,

avez-vous réenclenché le thermostat de sécurité situé à l'arrière du poêle?
Il est situé à l'arrière, en bas à droite, sur le panneau de commande.
Il faut dévisser le capuchon noir de protection et réenclencher le disjoncteur(couleur rouge), en appuyant dessus, vous entendrez un "clic".
Redémarrez votre poêle ensuite.
PS: vous précisez que "ça à sorti pas mal d'humidité", qu'entendez-vous par là ?
Avez-vous versé de l'eau dans le réservoir?

Cordialement,

#724 - Radrom - 13 Janvier 2021

Bonjour,
J ai eu un soucis (bêtise de ma part..) et ma cuve de granules a commencé a se consumer...
Je l'ai nettoyé entièrement mais j ai toujours l'alarme 07, sécurité thermique.
Je dois démonter la vis? Car ça a sorti pas mal d'humidité..

#723 - cri-cri - 13 Janvier 2021

merci pour ta réponse nonodu28

#722 - Julien - 13 Janvier 2021

Bonjour

J'ai un poele jolly mec mcz depuis septembre 2019
, 1ere année super, entretient fais septembre 2020 et depuis un mois je dois nettoyer tous les jours le creuset car accumulation de poudre colmatée dans le creuset
A savoir que avant 2 nettoyages par semaine etais plus que suffisant et jamais eu cette croute dans le foyer.
Apres avoir lu quelques posts ici j'ai réglé la puissance du poele a 2 (avant 3) et mis les reglage pellet fumées a -3/+3
je suis en in1 car arrivé d'air directement dans la maison avec prise d'air à moins d'un metre du poele. Je ne sais pas sur quoi je pourrais encore travailler sur les réglages pour retrouver une poussiere fine et non un colmatage récurant dans le foyer
Merci pour vos retour

#721 - Bertip - 13 Janvier 2021

J'ai changé la bougie 2 fois défaut de conception
90€ a chaque fois ,n'ai jamais eu visite de garantie cause civil, pannes multiples,combustion des pellets mauvaise,fumée noire résidus de pellts dans le cendrier et maintenant manque depression
dépannage a distance insuffisant, je ne sais pas ce que veut dire IN1,mais je me languis que le réparateur puisse venir installer la version 2 ,est ce que quelqu'un a eu ce même problème ?

#720 - Rock - 12 Janvier 2021

yop PMC,

Oui ta bougie est HS, elle met en cour-jus le differentiel. Tu dois la changer, en attendant petite astuce, tu mets un allume feu dans le creuset et tu lances le demarrage du poele.

#719, je pense qu il te faut lire les differents conseils dans les posts precedent. Vu ta config, tu dois etre en IN1, as tu une arrivee d air sur ton poele ?

#719 - Bzh - 12 Janvier 2021

Bonsoir, merci a tous pour les infos. J'ai encore besoin de renseignements désolé, s'est quoi le coax et comment le mettre sur on , sinon je suis en in1 s'est Quoi également car j'ai vu que vous parliez souvent de in2... Merci beaucoup et bonne soirée

#718 - PMC - 12 Janvier 2021

Bonjour à tous
Ce soir en démarrant mon Botero2, le disjoncteur différentiel à immédiatement sauté.
Une fois réenclenché, j'ai pu démarrer le poele mais les pellets ne s'enflamment plus et ça part en "manque allumage".
Je suppose que la bougie est HS ?
Après seulement 436 allumages depuis 2 ans je trouve la durée de vie assez faible.
Auriez-vous un avis ?

#717 - Aya7850 - 12 Janvier 2021

Merci pour vos réponse Rock et Nonodu28 !
Bon déjà avec le passage en IN2 c'est le jour et la nuit, le poêle refonctionne comme il devait. Après pour le coax j'ai téléphoné à mon installateur (j'aurai du vérifier avant qu'il parte mais je lui en avais parler quand il était sur place...) Il m a dit que c'était normal que c'était pour voir comment ça marchait comme ça... Je suis vraiment déçu par sa prise en charge du problème... Je vais essayé de le refaire passer en mode coax mais je le sentais déjà pas très réceptif au dernier rdv...
Merci encore pour tout, sans vous j'étais dans l'impasse

#716 - Nonodu28 - 12 Janvier 2021

#715-cri-cri,

cette question à été posée sur ce site à de nombreuses reprises, prenez le temps de chercher, vous y trouverez la réponse.
Elle est aussi indiquée sur la documentation fournie avec votre poêle.

Cordialement,

#715 - cri-cri - 12 Janvier 2021

bonjour j'ai sur ma télécommande de mon poêle jolly mec bottero 2 le petit pinceau avec marqué service saisonniare et (non pas saisonnière) comment faire pour l'enlever sachant que mon entretien annuel a été fait au mois d'octobre 2020

#714 - Rock - 11 Janvier 2021

Je rajouterai que desactiver le coax peut vous couter une crystalisation de la vitre comme sur la photo au-dessus.
https://conseils-thermiques.org/contenu/images/entretien-poele-granule-jolly-mec-botero-2.png

Avant les techniciens desactivaient le coax pour ne plus subir les Al9. Or avec les maj des firmwares la carte mere gere mieux les problemes.

Pour ce qui est des bougies, si tous les installateurs sont comme ma boite, on change pour du materiel d'origine, vendu par l'usine en Italie. Et meme de mon coté c est pas mal aléatoire

#713 - Nonodu28 - 11 Janvier 2021

#709-Aya7850,

il faut que le mode COAX soit sur ON, sinon cela ne sert à rien!!
Si le mode COAX n'est pas activé, alors votre poêle ne corrige pas ses paramètres de combustion en fonction des paramètres définis par le constructeur, d'où, mauvaise combustion et encrassement prématuré du creuset.

Cordialement,

#712 - Nonodu28 - 11 Janvier 2021

"705/"706, Bzh et Rock,

perso je suis dans la même configuration que Bzh. Anciennement un insert bois 14Kw, avec tubage Poujolat double parois Inox/Inox de diamètre 180 mm sur 6 mètres linéaires.
Pour installer mon Botero 2/10 Kw, mon installateur à seulement passé une gaine inox en 80mm à l'intérieur du premier et ça fonctionne super bien.
Pour pallier les soucis liés aux coupures intempestives d'EDF, j'ai installé en amont du poêle, un onduleur, suite un post sur ce site (#74), et je ne rencontre pas de souci lors de micros-coupures, voire des coupures de 2 à 5 minutes (en décembre 2020).
A savoir que les cartes électroniques n'aiment pas du tout les micros coupures électriques.

Cordialement,

#711 - Nonodu28 - 11 Janvier 2021

#703-Vaness,

autre point, il est important, lorsque vous nettoyez votre poêle," entretien régulier", de bien aspirer toutes les cendres qui pourraient êtres en contact avec la bougie.
Lorsque vous ôtez le creuset et que vous aspirez le compartiment en dessous de celui-ci, insistez sur le tube cylindrique que vous voyez, c'est le tube qui contient la bougie.
Toutes cendres ou granulés non brulés qui seraient en contact direct avec la bougie, pourraient la faire claquer lors de l'allumage suivant.
Ce qui ne serait pas le cas avec les bougies quartz, mais je n'ai pas d'expérience à ce niveau là.

Cordialement,

#710 - Nonodu - 11 Janvier 2021

#702/#703,Vaness,

dans votre cas, si l'alarme est bien AL05, alors il faut changer la bougie!
J'ai rencontré le même problème que vous, deux bougies quasi successives.
Je reste persuadé que certains poêlistes, ne remplacent pas les bougies par des produits de qualité(question économique).
Je vous ai communiqué une référence, demandez là!!!
Autre solution, comme indiquée par Rock, la bougie Quartz, à peine plus chère.
Je ne connais pas ce produit, mais si ma bougie actuelle me lâche, je demanderai une bougie quartz, afin de pouvoir me rendre compte.
Si votre poêle est toujours sous garantie, comme c'est parti, votre installateur va vous faire durer avec des bougies de piètre qualité jusqu'à la fin de la garantie, insistez, insistez et insistez encore!!!

Cordialement,

#709 - Aya7850 - 11 Janvier 2021

Bonsoir, ça y est mon installateur vient de repasser il m'a bien mit en IN2, cependant je viens de vérifier dans le menu ETAT POELE et je vois que le coax est sur off... Est ce normal qu'est ce que cela change ?
Merci d'avance encore pour votre aide

#708 - Bzh - 11 Janvier 2021

Bonjour, merci rock pour les infos. L'installateur a passé une gaine de 80 dans la gaine de 200 déjà en place, on avait un insert avant. Il voulait mettre des raccords réducteur mais joli mec lui a dis que les fumées risquaient de stagné sinon pour la sortie arrière s'est d'origine, on avait le choix au dessus ou derrière a trente cm du sol, madame préférait pour l'esthétique

#707 - cfred - 11 Janvier 2021

Merci Nonodu28 pour ces renseignements.
Je vais effectuer une mesure à 1 m.

#706 - Rock - 10 Janvier 2021

yop Bzh,

La coupure de courant peut causer des problemes a la CM. Par contre pour une sortie arriere ??? ton botero2 ne sort pas par dessus ??? Il y a une raison ou l installateur a chié dans la colle ?

Par contre pour le dimensionnement de ton conduit, normalement au de la de 6m on passe en 100mm de diametre

Pour ta combustion tu peux toutes fois la regler par toi meme.
Menu/REGLAGE PARAMET/ pellet-3/fumees+3

#705 - Bzh - 10 Janvier 2021

Bonjour, poêle bottero 2 installer en décembre, première semaine impeccable, très peut de cendre, pas de granulé dans le cendrier et 1 sac de 15kg tient 2jours,coupure de courant dans la deuxième semaine et depuis 1sac par jour, énormément de cendre, granulés mal consummés dans le cendrier et qui éclate dans les flammes comme si il y avait trop de tirage. J'ai 7m de gaine en 80 sortie arrière. Je suis sur 10kw in1 , est-ce que s'est normal ou pas ou rien a voir peut-être. Le poseur ne s'est pas et pour l'instant se que j'appelle ne prennent pas de nouveau client donc si quelqu'un a une idée Merci d'avance

#704 - Rock - 10 Janvier 2021

Vaness,

Quand une bougie tombe en panne, on la change!
C'est pas mal aléatoire, je soupçonne le transport pour cause de panne sur les ceramiques. Les bougies Quartz apparemment sont plus resistantes et l allumage est aussi rapide.

#703 - Vaness - 10 Janvier 2021

#698 Nonodu28

Bonjour,
Merci pour votre retour. C'est le même message d'erreur que j'ai eu la dernière fois. Mes granulés tombent bien. Entretien annuel effectué en octobre.
J'ai changé la bougie en avril et en novembre 2020. Serait-ce du uniquement à un mauvais matériel? Ou existe-t-il un autre problème?
Merci,

#702 - Vaness - 10 Janvier 2021

#698 NONOdu28

Merci pour votre réponse. Le problème viendrait donc d'une mauvaise qualité de bougie? Y aurait-il un autre soucis possible? La bougie a notamment été changée le 25/11/20.

#701 - Rock - 09 Janvier 2021

yop ,Romeo
Un probleme avec la vis sans fin ou le moto-reducteur. Soit un granule bloque la vis, soit il y a un probleme avec le moto-reducteur.

Retour de l installateur en vitesse

#700 - Romeo - 09 Janvier 2021

Bonjour, j’ai un Poele botero 2 10kw de chez joly mec, je viens de faire un entretien annuel hier ( nettoyage et ramonage) par le technicien.

En me réveillant ce matin, j’ai eu un message : « encoder vos sans fin »

Est ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ?

Merci pour votre aide

#699 - Nonodu28 - 08 Janvier 2021

#Vaness,

je vous confirme que votre problème est différent de celui de gwen, votre alarme est "manque allumage", donc AL05, alors que gwen rencontre l'alarme "flamme en panne", donc AL13. Dans votre ca, il est très probable que ce soit, comme indiqué précédemment, que la bougie soit à nouveau HS.
En attendant le remplacement de la bougie, allez lire le post #298 qui vous permettra de redémarrer votre poêle manuellement et ne pas rester dans une glacière en attendant votre réparateur.

Cordialement,

#698 - Nonodu28 - 08 Janvier 2021

#696- Vaness,

si nous comprenons bien votre post, votre souci serait que la bougie est une nouvelle fois HS, c'est bien ça ?
Ce n'est donc pas le même problème que gwen, car lui peut rallumer son poêle, donc sa bougie est OK.
Si c'est bien la bougie HS, les paramètres fumées et pellets n'ont rien à voir dans votre problème, il faut la changer.
J'ai rencontré le même problème, 2 bougies en 2 ans, et je l'ai faite remplacée par une bougie de la marque FKK réf: PSx-6-240-B, qui à la réputation d'une meilleure longévité.
Mais avant de la changer, il faut poser le bon diagnostic...

Cordialement,

#697 - Nonodu28 - 08 Janvier 2021

#692 Aya7850,
passez votre poêle en mode IN2, comme le dit Rock, cela agit surtout sur les réglages d'origine d'extraction des fumées, mais cela change tout par rapport à IN1.
Les valeurs d'amenée d'air comburant (c'est le même ventilateur que l'extracteur de fumées, il amène l'air de combustion et extrait les fumées), sont plus que multipliées par 2, et là est toute la différence par rapport à IN1, la flamme est plus vive, moins de résidus, etc...

Cordialement,

#696 - Vaness - 08 Janvier 2021

Bonjour,
J'ai le même soucis que Gwen. Bougie changée 2 fois depuis mai 2020. Poele installé il ya 3 ans (Botero 2). En panne aujourd'ahui par "manque allumage". Mes paramétres pellet et fumée sont à 0.
Je ne sais plus quoi faire à part attendre un technicien... encore...

#695 - Rock - 07 Janvier 2021

yop gwen, Je crois que ton poele ne tient pas le ralentit, revois les "parametres" combustion et ramene le tout a 0 pellets et 0 fumee. et apres tu affineras si vitre noire

#694 - Rock - 07 Janvier 2021

aya, le in1 in2 et in3 ne sont juste que des pre-reglages d usine selon le type et hauteur de conduit qui interviennent sur la rotation de l extracteur

#693 - gwen - 07 Janvier 2021

bonjour nous possédons un botero 2 10kw installé depuis hiver 2018. Cette année nous rencontrons bcp de problème notamment avec un défaut flamme en panne qui est très récurent je nettoie donc le poêle tout les jour en vain il repart quand il a envie. Je suis a l'écoute pour m'indiquer si vous rencontrer le même souci et de quoi cela peut il venir cordialement.

#692 - Aya7850 - 07 Janvier 2021

Bonjour pour faire suite au message de Nonodu28, j'ai écris AL dans le menu ETAT POELE. Est ce bon ou faut il qu'il y est écris coax ?
Merci encore
Je suis tjrs dans l' attente que l'installateur se déplace. Quand je lui en ai parlé au téléphone il a botté en touche concernant les réglages IN 1 et 2....

#691 - Rock - 06 Janvier 2021

yop jimsea,

Suis cette procedure.
https://www.youtube.com/watch?v=GvePqnQn5uM
mais quand ton poele sera en relation avec ta box, patiente !!

Si jamais tu n y arrives pas, il est peut etre envisageable qu'il y est un probleme avec le display du poele. SAV garantie

#690 - jimsea - 06 Janvier 2021

j'ai un poele botero 2 avec le module wifi depuis 1 an.
mon vendeur ne sais pas faire le reglage( j'en suis certain)
je n'arrive pas à le connecter au reseau.
la telecommande ne passe pas en mode actif. je vois bien son wifi jolly mec sur pc j'ai rien en page info reseau jollymec avant connection vers box.
aidez moi 'il vous plait.

#689 - Rock - 05 Janvier 2021

Salut Amandine, Quand le poele est en route entendez vous un moteur(moto-reducteur)forcé de maniere bizarre? Si c est le cas de la poussiere de sacs ou des granulés bloquent la vis sans fin.

Si ce n est pas le cas, il y a certainement un moto-reducteur a changé. cette piece est garantie 5 ans.

Quoi qu il arrive, technicien !!!

#688 - Amandine - 05 Janvier 2021

Bonjour,
Nous avons un poële Jolly mec bottero 2.
Nous avons nettoyer le poële. A l’allumage, les pellets ne descendent plus.
Sur le boîtier gris, est écrit qu’il manque des pellets, alors que la cuve est pleine. Que faut-il faire ? Merci d’avance pour vos retours

#687 - Jo - 05 Janvier 2021

@Rock

Merci pour votre retour rapide comme toujours

#686 - Rock - 05 Janvier 2021

bonjour jo,

Le creuset du poele doit etre aspiré 1 fois/jour. Ne touchez pas aux reglages referez vous a la notice d entretien pour les frequences de nettoyage

#685 - jo - 05 Janvier 2021

Bonjour à tous, je viens vers vous car je possède un botero2. Je suis dans l'EST de la France et bien-sur actuellement les température commencent a être négative. A cette période je désactive le stand-by. Donc le poêle tourne tout le temps. mais au bout de 24h il y a trop de pellet donc le cendrier déborde à cause des cendres accumulés au fond aussi.

J'ai tenté de réduire le % de pellet mais rien n'y fait, le lendemain je dois le mettre en nettoyage vider et rallumer, est-ce normal ? Ou y a t il un réglage à faire dans les paramètres avec les pellets et la fumé peut être ?

merci pour votre aide

#684 - Nonodu28 - 04 Janvier 2021

#680-cfréd,

vous ne précisez pas le modèle de votre poêle, mais si c'est un Botero 2, celui-ci n'est pas sur le podium des poêles silencieux, mais tout dépend des puissances/ventilations utilisées.
Jusqu'à puissance 2, celui-ci à un niveau sonore très acceptable, personnellement notre Botero est dans la pièce de vie et il ne nous importune absolument pas. A partir de P3, cela devient plus bruyant, et au delà, P4 et P5, ce n'est à utiliser que pendant les absences.
Les phases d'allumage et arrêt sont aussi plus bruyantes, d'où l'intérêt de régler au mieux le mode SB afin que le poêle ne s'arrête et ne redémarre sans cesse.
Il est aussi possible, quand vous êtes présents longtemps, de mettre le mode SB sur OFF et ainsi le poêle se mettra en mode ECO une fois la T° de la pièce atteinte, c'est le mode le plus silencieux.

Quand aux mesures avec sonomètres, celles-ci sont très fluctuantes, en fonction du sonomètre utilisé (ou smartphones avec appli sonomètre, le pire!), la qualité de l'appareil, son étalonnage, etc, etc...
en général, la mesure est effectuée à 1 mètre du poêle, dans une maison calme.
Je vous conseille de vous fier aux mesures prises par les techniciens de ce site, car au moins, elles ont le mérite d'avoir été effectuées selon la même procédure et avec le même appareil.
Vous pourrez trouver sur le site un comparatif des poêles les plus silencieux, et certains autres.

J'ai mesuré les Db de mon Botero 2 10Kw, et à P2, le soir (maison silencieuse), j'obtiens entre 36 et 39 Db.
Effectivement 54 Db me parait être très élevé.

Cordialement.

#683 - Rock - 04 Janvier 2021

Yop Bmc, relis cette page, tu trouveras ta reponse.

#682 - Nonodu28 - 04 Janvier 2021

#679-Aya7850,

non ce n'est pas cette info, mais vous y êtes presque.
Quand vous êtes sur la page que vous décrivez, appuyez encore 2 fois sur la touche - de votre télécommande et vous serez sur la bonne page.
En haut, vous visualisez un icône avec un Z et à côté vous devriez pouvoir lire soit:
- COAX
- AL
- OFF
et juste au dessous des chiffres (ex:36.0) suivis de PA, ceci est la valeur de dépression établie.

Et encore en dessous, un rectangle avec IN, et à droite , une indication avec des chiffres (ex:35.4) suivis de PA, et ceci est la valeur de dépression réelle lue.
La valeur de dépression réelle doit être la plus proche possible, tout en variant, de la valeur de dépression établie, si le mode Coaxial est activé, bien sur, mais il y à une tolérance afin que le poêle ne se mette en alarme, qui est par défaut de 25.

En résumé, vous devriez lire sur la ligne du haut, soit AL ou COAX.

Cordialement.

#681 - Bmc - 04 Janvier 2021

Bonjour,
Une réponse pour mes messages 663 et 665?
Merci!

#680 - cfréd - 04 Janvier 2021

Bonjour,
je trouve que mon poêle à granulés fait un peu trop de bruit. j'ai donc pris un sonomètre pour connaitre les décibels et je constate que celui-ci affiche 54 dcb en fonctionnement normal avec une ventilation réglé sur 2, d'après vous est-ce normal ?
Merci pour votre aide.

#679 - Aya7850 - 04 Janvier 2021

Le coaxial en mode ON c'est quand il y a marqué ACTV CH01 à côté des deux flèches pointant vers le haut et vers le bas dans le menu ETAT POELE ?
Car sinon je vois pas où c'est...
Merci encore pour votre précieuse aide...

#678 - Rock - 03 Janvier 2021

l installateur ne va pas apprecier que vous en sachiez plus que lui en allant sur le net...
Si il n y arrive pas car la procedure necessite quelques points parfois important, qu il appelle le sav en italie, 0689209336, c est pour les pro ce numero

#677 - Nonodu28 - 03 Janvier 2021

#674, Aya7850,

quand votre installateur sera présent, demandez lui de vérifier aussi que le mode coaxial ne soit pas sur OFF, on ne sait jamais...
Vous pouvez-aussi le savoir en consultant le menu "Etat poêle".

Cordialement,

#676 - Nonodu28 - 03 Janvier 2021

#673, Rock,

je pense qu'il n'est pas bon, comme vous le dites, de transmettre ce code technique.
Avec celui-ci, tous les paramètres peuvent êtres modifié, avec pour incidence pour un néophyte, de mettre son poêle "en panne", sans savoir pourquoi.
Mieux vaut faire appel à un technicien qui est censé connaitre ses produits.

Cordialement,

#675 - Nonodu28 - 03 Janvier 2021

#667, Rock,

ce à quoi je pensais, en écrivant "RESET usine", c'était d'avoir rechargé la banque de données usine dans le menu Technique (avec les codes d'accès).

Cordialement,

#674 - Aya7850 - 03 Janvier 2021

Ça marche merci beaucoup je vais appeler demain.
Bonne fin de journée

#673 - Rock - 03 Janvier 2021

Je ne pense pas que c est une bonne idee que je vous donne les codes pour aller dans le menu SAV qui est tres poussé... Tout le monde va faire nawak et ce ne sera pas constructif. Si tu as un tuyau vertical de 130mm, tu es en coaxial, si >4m =o2 sinon o3 !!!! j insiste !

#672 - Aya7850 - 03 Janvier 2021

Ok je vais l'appeler demain dans ce cas sauf si vous pensez que je peux faire la manip de mon côté ?
Merci à vous

#671 - Rock - 03 Janvier 2021

Quand l install parle de maj sur le poele, c est la plus part du temps remise a zero des Heures Part(ielles) et remise a zero des alarmes.

#670 - Rock - 03 Janvier 2021

aua ou aya ?? :)

Si tu es en In1 tu dois avoir un conduit simple flux et non pas un double flux (coaxial). mais etant donné que l'installateur est allé sur le toit pour te taper le chapeau, je suis sur que tu es en coaxial, donc ton reglage n'est pas bon, si conduit >4m O2, si<4m o3.

Ton installateur doit changer le reglage, pour que ton poele tourne mieux

#669 - Aua7850 - 03 Janvier 2021

Après je sais pas si c'était un simple reset car il m'a parler de mise à jour aussi mais il a pas rien branché pour faire la mise à jour.
Encore merci !

#668 - Aya7850 - 03 Janvier 2021

Bonjour merci a Rock et Nonodu28 pour leur aide, alors j'ai nettoyé mon poêle ce matin et j'ai bien vérifié la soupape au dessus du déflecteur, et je l'ai bien réajuster je sais pas si elle était un peu soulevé ou pas avant d'y toucher.
Pour la question de Nonodu28 oui l'installateur a fait un reset usine après être venu 2 fois et je suis en 8kw in1...
Est ce que cela pourrait être ça ?
Merci encore pour votre aide.

#667 - Rock - 03 Janvier 2021

#664 Nono meilleurs voeux a toi aussi,
Ce ne sera pas un reset usine qu il aura fait, mais une maj du Firmware de la CM. Il est possible qu'il est branché le "Bootloader", mis a jour la carte (chose que l on ne fait jamais qd un poele marche au poil^^) Et quand il a remit les parametres il se serait peut etre trompé sur le o1 o2 o3, effectivement !

#666 - Rock - 03 Janvier 2021

yOp Bmc,

Tout Jm en coaxial doit etre en In2 ou In3.
In2 si le conduit >4m
In3<3m ou tout le reste
In1, c est pour tuyau fumee normal arrivee d air directe et indirecte.

Ton instal n est pas bonne, je te conseille de rappeler le technicien, il y a une petite erreur

#665 - Bmc - 03 Janvier 2021

Bonjour et merci à Nonodu28 et rock pour leur dispo et professionnalisme!
J’ai parcouru le forum qui répond à beaucoup de questions.
Il est difficile de trouver des professionnels sérieux car pour la vente, il n’y a aucun problème mais pour le Sav c’est autre chose.....
Là où vous l’acheter, on vous envoie un « technicien » qui fait un nettoyage poêle et conduit, si vous commencer à poser des questions, ça se complique.....
Si il y a un pro sur le secteur du 06 qui connais bien cette marque, je suis preneur.
Ma question: j’ai un poêle Cristel avec sortie coaxiale, il est réglé en IN1. Ce paramètre se changerait mais il faut un code pour rentrer dans les paramètres techniques, avez-vous ce code?
Merci et très bonne année à tous!

#664 - Nonodu28 - 03 Janvier 2021

# Aya7850,

lors de l'entretien réalisé, est-ce que votre installateur est intervenu sur la télécommande, et aurait effectué un RESET usine ?

Pouvez-vous vérifier que vous êtes toujours en mode installation IN2, en naviguant dans le menu "Etat poêle"?
Les paramètres prédéfinis entre IN1 et IN2 sont différents en ce qui concerne les vitesses du ventilateur des fumées (plus rapides en mode IN2), ce qui correspond aux réglages que vous avez modifié (vitesse fumée +09), ainsi que les paramètres du mode Coaxial.

Cordialement,

#663 - Bmc - 03 Janvier 2021

Bonjour,,
J’ai un poêle Jollymec Cristel avec sortie coaxial sur le dessus depuis 2ans ( c’est le 3ème hiver que je l’utilise).
Sur la télécommande il y a écrit flux exclut + un icône (un rond avec un pinceau on dirai) et à chaque chauffe que je déclenche en manuel , le cendrier est pratiquement plein.
Quel est votre diagnostique? Es ce grave?
Merci

#662 - Rock - 02 Janvier 2021

L extracteur est derriere la plaque qui est elle aussi derriere le bac a cendres (cendrier).

Pour l adaptateur poujoulat qui est entre le kit fumee et le tuyau concentrique, je preconise de l aspirer pour les poussieres et eviter un Al9

Et pour finir, il est preconisé d'aspirer 1 fois/jour le creuset et le nettoyé completement 2/semaines.

Il me vient peut etre une idee mais ça m'etonnerait que cela cause cela, mais essayons !
Qd tu vas enlever ton deflecteur pour le nettoyer, touche avec les doigts pile au centre. tu vas sentir comme un montant qui va vers toi, depart et d autres de lui, pile au centre tu vas sentir comme un disque qui se souleve et redescends. c est la soupape du corps de chauffe qui sert a laisser passer les gaz lors d implosion. Regarde qu elle soit bien posé a plat, avec les doigts cela se sent.

De toute maniere ton poele a besoin d'etre mieux entretenu, cependant regarde bien quand meme qu il n y est pas un probleme de stockage de pellet.

#661 - Aya7850 - 02 Janvier 2021

Bonjour Rock,
Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Alors oui il a bien démonté les plaques à gauche et à droite et à bien aspirer par la trappe derrière le cendrier, est ça quand vous parlez d'extracteur ?
Oui le conduit à bien été ramonée. Je pense pas que quelque chose soit débranché à l'intérieur mais je vérifierai demain mais il est déjà venu 3 fois donc je pense pas.
J'ai toujours eu les mêmes pellets, du crepito premium din+.
J'ai lu dans un ancien post que lors d'une pose concentrique il y avait un adaptateur pujolat qui avait besoin d'être nettoyé mais je pense que rien n'a été fait dans ce sens, est ce que cela peut venir de ça ?
La avec les réglages ajusté en -9 +9 c'est pas mal mais je récupère très peu de cendres dans le bac et le creuset est colmaté après 1 ou 2 jours d'utilisation avec du machefer. Alors qu'avant aucun soucis comme ça, le creuset avait juste un léger dépôt et le cendrier se remplissait bien. Les cendres me paraissent plus noires et plus grossières...
Merci d'avance

#660 - Rock - 02 Janvier 2021

bonjour et meilleurs voeux Aya,
Es tu resté proche de ton installateur quand il a nettoyé integralement le poele ? si oui a-t il demonté les plaques metal gauche et droite pour nettoyer les echangeurs vers la boite a fumee ? ainsi que l extracteur par l orifice de la boite a fumee ?

a-t il bien ramonée le conduit ?

l'air n est il pas debranché dans le poele(du kit coax vers l arrivee d air, tuyau aluminium) ?

as tu changé de pellets ??

#659 - Aya7850 - 01 Janvier 2021

Bonjour, j'ai un poêle Botero 2 depuis 2 hiver maintenant, le premier hiver aucun soucis le poêle à fonctionné parfaitement. Depuis que j'ai fais effectuer l'entretient annuel après la première année j'ai des soucis de combustion avec pas mal de suies noires et beaucoup de résidus dans le creuset et je récupère très peu de cendre de le bac en dessous du creuset. J'ai fais revenir l'installateur qui a d'abord débouché le chapeau au sommet du conduit car il était colmaté par des suies (pose concentrique) mais depuis le problème n'est toujours spas réglé j'ai fais revenir l installateur deux fois de plus mais le problème est le même. J'ai réussi à réduire le problème en jouant sur les paramètres fumee6 et pellet où j'ai du mit -9 pellet et +9 fumée et la combustion est meilleur mais tjrs pas au niveau de ce que j avais la première année. Je commence a désespérer, si quelqu'un a un conseil je suis preneur. Merci et bonne année

#658 - misstic - 29 Décembre 2020

merci nonodu28 pour votre réponse et ces informations
cordialement

#657 - Nonodu28 - 29 Décembre 2020

#655-misstic,

Crépito stipule dans les caractéristiques de ses pellets, une longueur entre 3.15 et 40 mm, pour un diamètre de 6 mm (+/-1).Comme la marque EO2.

Cette différence de longueur peut-être liée par exemple, au stockage, beaucoup de manipulations, etc.

N'ayez crainte, il n'y à pas de risque que vos pellets coincent, à moins qu'ils ne soient beaucoup plus longs?
Il arrive souvent que d'une marque à une autre, la longueur varie, et il vaut mieux éviter celles ou les pellets sont trop petits, car plus de fines dans les sacs (poussières).
Autre point, le fait que les pellets soient de taille /longueur différente, peut changer (légèrement) votre combustion, car la vis sans fin d'amenée des pellets tournera à la même vitesse (réglage identique), mais elle sera plus ou moins chargée en granulés en fonction de leur taille.
Si vous observez ce phénomène, pas de panique, il vous suffira d'agir sur le réglage "pellets" dans le menu "réglages paramètres".

Cordialement,

#656 - jean - 29 Décembre 2020

bonjour je vous remercie pour votre réponse ok je vais chercher dans le forum.

#655 - misstic - 29 Décembre 2020

Bonjour, nous utilisons habituellement des pellets EO2, mais avons pris des crépito lors de notre dernière commande
surprise ce matin quand nous avons vidé le 1er sac certains granulés sont plus longs
y a t il un risque qu'ils coincent ?
merci pour vos réponses

#654 - Rock - 29 Décembre 2020

yep nono,

1/ un voile blanchatre qui se nettoie bien est un bon signe et surtout un bon reglage de combustion, si vitre noire la combustion est trop riche.

2/plusieurs points a developpé. le botero2 a eu des evolutions significatives au niveau de la gestion du creuset. Maintenant des problemes comme des vitres blanchis(chrystalisées)n arrivent plus car ils ont creer dessous le creuset et devant un espace qui permet a l air de sortir et de venir proteger la vitre de la chaleur excessive.. je veux par exemple dans ce tuto au dessus la photo du botero2 vitre ouverte avec des traces blanches sur le haut.. ça cela n arrive plus. la casquette sur le creuset permet aux granules de rester dans le creuset tout simplement. C est l extracteur lors de son service qui rend le feu different, un extracteur qui ne tourne pas assez ( selon la pression du conduit qui differencie d'un habitat à l'autre) permettra a la flamme de faire ce qu elle veut. Preferez une flamme etirée quoi qu il arrive.

3/lors de la mise en service sur l exemple d 1sac/Jour, soit plein hiver. Je fais aspirer 1/jour le creuset sans le deplacer. Et 2/semaines l'integralité du corps de chauffe, Cad enlever le deflecteur, brosser la vermiculite, enlever le creuset et le nettoyer de maniere aprofondie, aspiration de la boite a air qui est sous le creuset, vidage du cendrier et selon la version, si phase2 retrait de la plaque sous le cendrier pour aspirer la boite a fumee. Si tout le monde fait ça sur tous les poeles a granules, ils devraient marcher bcp mieux et plus longtemps :)

Pour ton cas perso, ça m'arrive d'entendre si et la que des clients ne s en occupent pas plus que ça... tant mieux pour eux, reglage perfect !!!!

2 pieces maitresses sont a controlés, deflecteur et creuset !

#653 - Nonodu28 - 28 Décembre 2020

# Rock,

j'ai plusieurs questions pour vous, en tant que pro:

1)comment peut-on obtenir une vitre noire, si ce n'est avec des granulés de mauvaise qualité, en général, nous observons plutôt un voile blanchâtre très facile à nettoyer ?

2)vous dites qu'il faut éviter que les flammes ne viennent lécher la vitre, comment est-ce possible, il y à un déflecteur sur le creuset qui doit servir à éviter cela, non?

3)comme j'ai souvent écrit ici, je ne réalise le nettoyage de mon Botero que tous les 10 à 12 jours, (hier, cela faisait 14 jours sans nettoyage) et le creuset est parfaitement propre, aucuns résidus ne s'y trouvent, bien sûr, il y a des cendres autour de celui-ci et sur la plaque en haut du foyer, qu'est-ce que je risque en continuant ainsi?

Je pense que ces questions intéressent d'autres utilisateurs, c'est pourquoi je vous les soumet.

Cordialement.

#652 - Rock - 27 Décembre 2020

Normalement qd il y a trop de vents, le poele se met en Al9 (tirage minimum) et doit s eteindre. Ce que vous me dites la, ressemblerait plutot a un mauvais nettoyage du creuset en amont.Veillez a mieux nettoyer votre poele et cela devrait ne plus arriver. Si cela revient peut etre ajusté la combustion en appauvrissant expliquez au dessous

#651 - Jerem1601 - 27 Décembre 2020

#635 - Rock
Bonjour Rock,
Je fais appel à votre connaissance des poêles Chrissie.
Le vent a soufflé très fort cette nuit et lorsque je me suis levé vers 8h30 ce matin, j'ai constaté que le creuset était plein et débordait, le canal d'arrivée des pellets était même obstrué, il y avait toujours une flamme mais de ce fait les pellets brûlaient en dehors du brasier....j'ai arrêté le poêle même si je pense qu'il se serait mis en sécurité.
Que dois je faire en cas de grand vent ? Mettre un chapeau anti vent ?
Merci pour votre réponse.
Bien cordialement et Joyeuses fêtes

#650 - Rock - 27 Décembre 2020

Il y a 2 choses a regler pour la combustion:
pellets: appauvrir ou enrichir le melange de -09 a 09. la plupart du temps on appauvrit pour eviter d avoir une vitre noire et du machefer dans le creuset. ATTENTION cependant trop baisser le melange vous fera perdre le ralentit du poele. Cad votre poele va s eteindre avec qd meme le creuset pleins de granulés...

Les fumees de -09 a 09 c est pour accelerer ou ralentir l'extracteur. En gros on gere la flamme, c est bien d'etirer la flamme et de ne pas la laisser lecher la vitre, il faut qu elle soit vive et dans le prolongement du creuset.

Bien sur on gere les deux ensembles pour rendre homogene le reglage et avoir une belle flamme de couleur claire et non pas jaunatre orange, la cause trop de granules, pas assez d'ai.
Tout d'abord commencez avec un -03/03 et passez sur -05/05 apres 2/3 jours pour voir la difference.

#649 - Nonodu28 - 27 Décembre 2020

#648,jean,

d'origine les réglages "pellets" et "fumées" sont réglés à 00.
En ce qui concerne le réglage optimal, plusieurs paramètres sont à prendre en compte, et il sera difficile de vous donner un réglage ici.
Il faut prendre en compte, par exemple, le type d'installation, votre situation géographique, la qualité des granulés, etc, etc.
Je ne saurais donc trop vous conseiller de chercher par vous même le meilleur réglage, avec toujours la même référence de pellets.
L'idéal étant d'avoir une flamme vive, plutôt bleutée à la base, avec un encrassement minimum du creuset.
Chercher sur ce forum, de nombreux post y font référence.

Cordialement,

#648 - jean - 27 Décembre 2020

bonjour je souhaiterais savoir comment régler de façon optimale mon poêle joly mec botero 2 10kw,j ai mis le débit des granulés à -03 a combien dois je mettre le réglage des fumée je vous remercie
Cordialement

#647 - jean - 27 Décembre 2020

bonjour je vous remercie Nono j y ai bien trouvé un éclaté botero 2
à bientôt merci pour cette info
Cordialement

#646 - Rock - 26 Décembre 2020

il faut une box pour que le wifi fonctionne, ça parait evident. Ensuite je l ai deja expliqué, il y a une difference entre efesto et l appli, si vous etes sur l ancienne version wifi des poeles n insistez pas sur l appli cela ne marchera jamais

#645 - Nonodu28 - 26 Décembre 2020

#643,jean:

Vous pouvez la télécharger sur ce site, en cliquant en bas à droite sur "documents", ensuite, vous pouvez la télécharger.

https://www.poelesboisgranules.fr/palazzetti/1271-botero2-8-10kw.html

Cordialement,

#644 - Barbara - 26 Décembre 2020

#640...non le bouton puissance n’est pas divisé en deux.
J’avoue ne pas y comprendre grand chose et l’installateur comme le technicien font payer cette option mais sont nul pour aider ...pas top !
Mais en lisant le message de #642 je me rend compte qu’il faut une box ! Je n’en ai pas... et je me demandais pourquoi lorsque je me connecte pour travailler sur mon ordi à la maison « Jolly Mec » apparaît dans réseau de connections ? Pardon si mes questions vous paraissent stupide mais merci pour votre aide

#643 - jean - 25 Décembre 2020

j aimerais trouver un plan éclate du poêle à granulé Joly mec bottero 2 avec la nomenclature de éléments du plan ou puis-je trouver ce plan
merci à tous

#642 - jerome76 - 24 Décembre 2020

@Fr3d et @Barbara Bonjour, attention pour en avoir vécu l'expérience les poêles récents peuvent encore être paramétrer pour utiliser la page web efesto, de plus une box trop éloigné du poêle peut poser problème pour se connecter au wifi, j'en ai aussi fait l'expérience, box à 4m du poêle pas de connexion j'ai du me rapprocher à 1m, bonnes fêtes de fin d'année.

#641 - Fr3d - 24 Décembre 2020

@Rock Oui je suis sur l'appli mais ce n'est pas le souci car mon problème se situe sur la télécommande.

@Geronimo oui je me suis déplacé dans les pages "Etat Poêle" tout de même ;) et c'est pour cela que j'ai écris que j'ai tenté de redémarrer le poêle et j'ai rebranché la télécommande en filaire pour voir et que cela n'apparait toujours pas dans le menu comme cela devrait. Même si ce n'est pas bloquant c'était pour savoir si quelqu'un avait déjà rencontré/solutionné ceci.

#640 - Rock - 24 Décembre 2020

#639, salut. es tu sur efesto ou sur l appli ?
pour le savoir via ton poele, va derriere sur le pupitre de commande voir si le bouton puissance (flamme) est divisé en deux avec WPS. Si c est pas le cas tu es sur efesto

#639 - Barbara - 23 Décembre 2020

Bonjour, je n’arrive toujours pas à enregistrer mon globe sur le site Jolly mec. Il est indiqué « attention données du dispositif non trouvées. Si les données sont exact nous vous invitons à contacter le service après-vente du producteur »... est ce que vous connaissez les coordonnées du sav du producteur ?
J’ai suivi les indications lus sur le site mais ça ne s’enregistre pas
Merci pou votre compréhension
Barbara

#638 - Geronimo - 23 Décembre 2020

A Fr3d : il faut se déplacer dans les pages "Etat Poele".
Concernant la connexion wifi - c'est la dernière page !

En effet, quand le poêle se connecte (30 sec), il n'y a rien de significatif mais au niveau de la télécommande on doit voir à la page "État poêle" onglet 6 :
Actv => actif
Chxy => canal xy utilisé
Sig 094 % => puissance du signal
FW 0.22 => FirmWare
Reset ?

Voir post 100 & 423

A+
Geronimo

#637 - Rock - 22 Décembre 2020

#636, salut, tu es sur efesto ? si oui on est deja passé chez jolly-mec a la nouvelle technologie qui est sur Appli.

#636 - Fr3d - 22 Décembre 2020

Bonjour à tous,

Nous venons de faire installer un Botero 2, j'ai réussi à activer le wifi même si c'est loin d'être user friendly. Mais lorsque je vais sur la télécommande dans le menu "état du poêle" je ne visualise pas de paramètres sur le wifi comme indiqué dans la doc. J'ai éteint puis rallumé le poêle, remis la télécommande en direct via le câble et c'est toujours pareil. Ce n'est évidemment pas bloquant mais si quelqu'un à une idée. Merci

#635 - Rock - 22 Décembre 2020

Nono, poeliste est un metier a part entiere, qui englobe cheministe, fumiste, ramoneur et poeliste. Il a un spectre d'activité moins important qu'un chauffagiste qui a trop de cordes a son arc mais qui n est pas pointu dans les poeles. Quelque chose qui doit peser dans la balance a mon avis c est la reactivité au niveau SAV avec les pieces detachees en stock du professionnel. Un chauffagiste lambda, viendra constater la panne et commandera la piece et meme ne fera pas lui meme l entretien , ramonage. Un pro du poele viendra avec les pieces avant de faire un diagnostic! le jour de l entretien/ramonage il echangera avec le client pour repondre a des interrogations voir affiner les reglages.

Je pose beaucoup de botero2, paddy, reverse, foghet, chrissie, duka, brera et je peux vous aider si vous avez un problemes. Avec plaisir

#634 - Nonodu28 - 21 Décembre 2020

#629,Claudine

Merci pour votre message.

N'hésitez pas à revenir sur ce forum en cas d'interrogation ou soucis, je suis certain que quelqu'un saura vous aider.

Cordialement.

#633 - Nonodu28 - 21 Décembre 2020

#630, Rock,

qu'elle est, selon vous, la différence entre un poêliste et un chauffagiste ?
J'ai cherché la définition du "poêliste",sur le net, sans rien trouver sur ce sujet, si ce n'est l'appellation pour les restaurateurs de poêles anciens.
Serait-ce une nouvelle appellation?
Que le professionnel soit "chauffagiste " ou "poêliste", je n'y vois pas de différence, l'un est peut-être plus spécialisé que l'autre dans un domaine particulier.
Mais tous deux sont des professionnels (ou devraient l'êtres) du chauffage quel qu'il soit.
Selon moi, ce qui est important, c'est la compétence de la personne dans son/ses domaines d'activités, qu'il soit à l'écoute de ses clients, qu'il sache les accompagner, les conseiller, les dépanner, qu'il soit disponible, bref, que ce soit un professionnel, comme vous semblez l'être.
Il y à véritablement de très bons chauffagistes et/ou poêlistes, et à l'inverse, de très mauvais.
Le problème, c'est de pouvoir trier le grain de l'ivraie, ce que l'on peut lire trop souvent sur ce forum, malheureusement.
L'engouement des Français pour les poêles à granulés, ces dernières années, n'y est pas pour rien, il y à toujours des opportunistes.....
Continuez, Rock, à nous fournir vos précieux conseils.(en tant que poêliste !!!)

Cordialement.

#632 - Rock - 21 Décembre 2020

Appelez la maison mere +39 035 835 9211 elle vous aiguillera surement

#631 - marielou - 21 Décembre 2020

Bonjour à tous
Je viens vers vous pour savoir si quelqu'un connait un chauffagiste sérieux pour un poêle de marque JollyMec sur la Haute Savoie.
C'est pour me faire les entretiens et les dépannages si nécessaire et me donner des conseils d'utilisation.
merci

#630 - Rock - 21 Décembre 2020

c est surtout la difference entre un poeliste et un chauffagiste...

#629 - Claudine - 20 Décembre 2020

#Nonodu28

J'ai mis un peu de temps à vous remercier pour votre réponse, car j'ai parcouru tous les posts depuis.

En fait, je remercie tous les contributeurs. J'ai fait des copies d'écran pour chercher plus tard, si je rencontre des soucis.

Ce qui est triste, c'est d'être mieux informés ici que par son installateur. Quand il s'agit de vendre, tout va bien ... après plus personne.

#628 - Rock - 20 Décembre 2020

je repete luisi, la sonde des fumees na rien a voir avec Al9, c etait peut etre une poussiere qui c est degagé.. pour ce qui est de la lecture T° fumee, oui si on nettoie a chaque entretien annuel, ça ne peut que etre bonnifique MAIS! Bien enfoncer la sonde jusqu au sertissage !!!!! cette variation de T° peut provenir d'un mauvais emboitement de la sonde, attention aussi a ne pas abimer le joint qui la supporte

#627 - Luisi - 20 Décembre 2020

Rock, Nonodu28,
Depuis ce nettoyage du ventilo fumées, plus de soucis de tirage minimun (AL09). Je constate que la temperature fumées est plus basse d'environ 15 degrés en mode eco, environ 100c au lieu de 115c typiquement avant. Je m'y perds un peu dans toutes ces sondes de temperature et pression et sur leur role. Existe-t-il une cartographie claire des capteurs avec explication du fonctionnement ou des seuils d'alerte?

#626 - Rock - 20 Décembre 2020

excusez moi d intervenir encore, ATTENTION au conduit concentrique, l' installateur doit controler a chaque fois le chapeau qui s encombre trop facilement et il doit bien aspirer aussi dans le poele l adaptateur poujoulat

#625 - Rock - 19 Décembre 2020

il y a effectivement une autre sonde mais dans le corps de chauffe qui est dans la partie boite fumee, meme celle ci pleine de suie n'obstrue pas forcement l'orifice qui est branché a l exterieur via une durite au pressostat. Si celle ci est bouché il marquera "Manque depression" car cette sonde mesure la depression du corps de chauffe (porte ouverte, joint de porte defaillant etc...)

#624 - Rock - 19 Décembre 2020

non c'est de la peu pres et surtout un coup de chance que ça marche derriere, la seule sonde qui est dans l extracteur c est la sonde des fumees qui ne gerent pas la pression des cheminees. jamais une sonde des fumees encrassé ne vous amenera vers un AL9

#623 - Nonodu28 - 19 Décembre 2020

#620 Rock,

Voir post #511 de geronimo ou il explique le nettoyage d'une sonde qui peut engendrer des alarmes si elle est noyée dans les cendres.
D'où peut-être le souci réglé pour Luisi ?

#622 - Rock - 19 Décembre 2020

#620, salut, impossible que tu es resolus ton probleme en ayant nettoyé juste que le ventilo et surtout aucun interet de ne faire que ça,car tu peux avoir une obstruction dans les cheminees. Une poussiere peut etre surtout a l'origine de ton AL9 dans le coax Carte mere vu precedemment

#621
Salut Christ, Heures Part ce sont les "heures partielles" depuis le dernier entretien du poele et dont sa Maj via le menu techniques

#621 - christ - 19 Décembre 2020

bonjour

je voudrais savoir ce que veux dire heures part sur telecommande poele globo de chez jollymec

merci

#620 - Luisi - 18 Décembre 2020

Bonjour
Plusieurs pb de tirage minimun (AL09) resolus uniquement apres nettoyage du ventilateur fumées accessible par la trappe située derrière le bac à cendres, 6 vis à demonter.
Y a-t-il des seuils de pression qui peuvent avertir du pb? je pense aux pressions COAX ET IN données dans le menu Etat Poele.
Est-ce normal d'avoir un tel encrassement après 2 mois de chauffe?

#619 - Yoyo - 17 Décembre 2020

Merci Rock pour ces éléments qui m’aident à y voir plus clair dans ce monde qui ne l’est pas. Je ne comprends pas l’intérêt de faire des différences pour un même produit, mais les marques ont leur stratégie.
Bonne continuation.

#618 - Nonodu28 - 17 Décembre 2020

#Roro59,
heureux d'avoir pu vous apporter de l'aide, c'est le but de ce forum.
Profitez au mieux de votre Botero.
Cordialement,

#617 - Roro59 - 17 Décembre 2020

A nonodu28
Bonsoir je tenais à vous remercier pour vos informations notamment pour le paramétrage IN2
J'ai contacté mon fournisseur qui m'a fait changer par téléphone ce paramètre
Il pensait que j'étais sur le bon
Depuis l'état du creuset n'a plus rien à voir avec avant
Maintenant ce sera de choisir un bon granulé
On m'a parlé du kg pellet ou du pellet de chez mayr et melnhof soit le royal pellet ou bio pellet
Encore un grand merci à vous et pour ce forum très instructif

#616 - Rock - 15 Décembre 2020

le globo c est le botero des chauffagistes. JM c est pour les poelistes et Jolly-mec c est pour les chauffagistes. Je ne pose que des JM dont le botero et tu ne peux pas dissocier ventilation et puissance. le principe de fonctionnrement est simple, si tu demandes de la puissance donc du debit de granulés alors la ventilation s accelere aussi pour transmettre la chaleur et l evacuer du corpds de chauffe par la meme

#615 - Yoyo - 15 Décembre 2020

Bonjour,
Est-ce que quelqu’un pourrait me renseigner sur la possibilité de gérer la puissance et la ventilation indépendamment sur un poêle Jolly Mec (Globo notamment)?
D’avance, merci

#614 - Rock - 14 Décembre 2020

tant qu on parle des sondes de fumees, je vous fais part d'un probleme que j ai eu sur un insert meme marque. Apres changement de compteur electrique pour un linky le client m appelle en me disant que le poele des qu il allume ventile... cause probable c'est sur la sonde des fumees. verification de la valeur homique, verification des branchements rien n y fait. La CM avait tilté :)

#613 - Rock - 14 Décembre 2020

#610, oui nono j ai lu le post et c est brouillon.
La sonde des fumees sur l extracteur peut etre pas assez inseré dans l'extracteur et peut avoir une mauvaise lecture des fumees, On peut rencontrer des Al5(manque allumage a repetition a cause de ça)par exemple. A savoir que le poele pendant son demarrage passe tous les controles de securité, Il est en travail au moment ou la ventilation se met en route

#612 - Rock - 14 Décembre 2020

#607 et 608

Salut, Radiocommande/Menu/read memory ou lire memoire
Combien d Heures Part ?

#611 - Nonodu28 - 14 Décembre 2020

#607nini,
quel est votre type d'installation ?
IN1, In2 ou IN3 ?
Avez-vous changé quelque chose depuis ces soucis ?
Qu'appelez-vous "caramélise" ?
Est-ce dans le creuset, est-ce sur la vitre?

#610 - Nonodu28 - 14 Décembre 2020

#608Lilou85,

pourriez-vous être plus explicite sur le souci, outre l'alarme "flamme en panne", dans quel état est votre poêle lorsqu'il est en alarme ?
il pourrait s'agir d'un souci de bougie d'allumage HS.
Est-ce que le creuset est plein de pellet non brulés?
merci de votre réponse.
Est-ce que l'alarme retenti au moment de la phase de démarrage ?

Cordialeement,

#609 - Nonodu28 - 14 Décembre 2020

#607 nini,
idem post "609, car selon Rock, si plusieurs alarmes"AL09" successives "Tirage minimum", alors le poêle indiquera "flux exclu".
J'ai lu sur ce site que ces alarmes pouvaient provenir de la sonde de prise de températures des fumées qui n'était pas suffisamment à sa place, voir #post 79 de jolly mec qui explique comment y remédier, on ne sait jamais, cela pourrait vous aider.

#608 - Nonodu28 - 14 Décembre 2020

#606 mous,

allez voir les posts de Rock #574 et "575 qui pourraient vous aider.
Dites nous si cela à réglé votre souci.

Cordialement,

#607 - Lilou85 - 14 Décembre 2020

Bonjour,
Nous avons un problème de flamme en panne. Nous nettoyons le poêle tous les 2 jours. Nous avons vider le réservoir de granulés mais le problème persiste. Que faire? Qui joindre?
En vous remerciant,

#606 - nini - 14 Décembre 2020

bonjour, j'ai un poele Globo depuis fevrier 2019. notre installateur brille par son absence . depuis hier le poele caramelise et la telecommande nous indique "flus exclu" . Quelqu'un aurait il une idée. (le poële est nettoyé, tous les deux jours et après un nettoyage précis, il indique la mm chose. MERCI

#605 - Mous - 14 Décembre 2020

Bonjour j ai un poele Botero 2 qui me dit alarm tirage minimum Le poele a été revisé en octobre .Je ne peux faire aucune chauffe compléte sans qu'il se mette en alarm Tout est nettoyé Avait vous une info pour ce gentre de probléme ?

Merci

#604 - Rock - 13 Décembre 2020

#604 Yop pompom.
Le poele fait un petit peu de bruit au demarrage et a l'extinction.

Si la maison est isolée le poele va start a puissance 2 ou 3 et s'auto-regulera par la suite en Silencieux

#603 - Pompon - 13 Décembre 2020

Bonjour,

Nous sommes sur le point d’acheter un poêle à granulé pour un chauffage d’appoint et nous portons actuellement sur le modèle Chrissie de chez JM .
Notre seule interrogation concerne le niveau sonore, en particulier en mode ventilation. Nous comprenons que le pöele peut fonctionner en mode convection seulement 2 heures puis bascule en mode ventilation. La ventilation est elle bruyante?
Merci de vos conseils .
Damien

#602 - Rock - 12 Décembre 2020

en tout honnetete, lors de ma derniere formation, le formateur nous la montrait la "bougie quartz", elle se reconnait par son coté rectangulaire, apparemment tres robuste au choc, ce qui ne st pas du tout le cas de la ceramique. Je vais vous dire, je place enormement de poele et c est completement aleatoire la duree de vie d'une bougie !!
de 8h (oui le lendemain de la pose, retour chez le client pour changer la bougie) a 10 000h... Le corps de chauffe est nettement plus grand que la bougie, aucun risque qu elle touche le tube qui va au creuset Nono.

#601 - Nonodu28 - 12 Décembre 2020

#594 Jo;

la différence entre une bougie céramique et une bougie acier, est la rapidité d'allumage de la céramique, à puissance égale, c'est impressionnant!
Regardez cette vidéo et vous comprendrez:
https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=KHiNC2YEDOc&feature=youtu.be

Votre installateur vous en à fourni une nouvelle à 90 euros, en sachant qu'il doit prendre une marge dessus, le prix de base doit être en relation avec la qualité du produit, méfiance.

Perso, je suis dans le même cas que vous, la première bougie céramique à été changée après 834 allumages, et la seconde après 802 allumages, ce qui n'est pas normal pour des bougies céramiques.
Dans les 2 cas, les bougies étaient éclatées dans leur partie terminale.
J'ai un ami qui à un poêle à pellets d'une marque de GSM, depuis 6 ans maintenant, avec bougie métal, et qui ne l'à jamais changée.
La question que l'on peut se poser, c'est sur la qualité et/ou l'origine de fabrication des bougies?
Les 2 bougies ont été prises sous garantie par mon installateur, et pour cette troisième, je lui ai demandé d'installer un modèle de chez FKK modèle:
PSx-6-240-B.
FKK est le leader mondial des bougies d'allumage, c'est une manufacture Japonaise.
Vous pouvez la trouver par exemple sur ce site pour moins de 60 euros:
https://www.lacentraledupoele.com/produit/3918-bougie-dallumage-poele-granules-ref-psx-6-240-b
Ou encore ici pour environ 80 euros:
https://www.lacentraledupoele.com/produit/3918-bougie-dallumage-poele-granules-ref-psx-6-240-b

Rock, pouvez-vous nous en dire plus sur les bougies à cristal de quartz, et avez-vous assez de recul sur leur durée de vie. Quel est leur prix?

J'ai pu voir sur certains sites, que si le filetage du poêle dans lequel se visse la bougie est fileté légèrement de travers, alors la bougie n'est pas parfaitement alignée dans son "tube" et ceci peut-alors être à l'origine de sa détérioration.
Qu'en pensez-vous Rock?
Mon cas est assez représentatif de cet exemple.....

Cordialement,

#600 - Rock - 12 Décembre 2020

#598 - Bate

Salut. Pour l'entretien d'un conduit en coaxial, il faut quoi qu il arrive aller nettoyer le chapeau manuellement. Je m'explique le chapeau est special, il a une bande qui fait tout le tour pour proteger de la pluie chez poujoulat et 19. Il est primordial d aller le retirer, nettoyer ou tapoter pour veiller a enlever la suie accumulé au bas de cette bande ou vous aurez un tirage minimum AL9.

L'entretien d'un botero2, ce fait par la plaque fer amovible laterale gauche et tout particulierement par le "kit fumé" interieur. vous aenlevez les 3 vis et vous verrez selon version ou MAJ si vous avez un T de purge avec acces par dessous via le pot ou un T de purge avec acces par derriere.

Par acces par dessous via le pot, munissez vous peut etre du clef a filtre a huile automobile serrable. Et devissez le vis du bas proche du T du panneau metallique arriere

Par acces par derriere a l'aide d'une claf 6pans de 4 veuillez devisser et enlever la trappe en memorisant bienl emplacement . Attention si joint defectueux pour les deux cas, scoth alu !!

#599 - Nonodu28 - 12 Décembre 2020

#Claudine,

votre question à été abordée à plusieurs reprises sur ce forum, si vous prenez le temps de lire les derniers posts, vous y trouverez votre réponse.
J'en ai parlé au post #560.

Cordialement,

#598 - Claudine - 12 Décembre 2020

Bonjour, j'ai un poêle Botero 2 depuis 11/2020. Ça fait 3 jours que la télécommande affiche le message "Service Ordinaire" en bas de l'écran et le petit pinceau sur la gauche. Je ne comprends pas car je le nettoie dans tous les recoins chaque jour (trappe en haut, parois du corps de chauffe, creuset, tiroir à cendres et également en dessous du tiroir. Ça m'inquiète, j'ai peur d'avoir prochainement un problème. À noter qu'il a été ramoné avant l'hiver. Merci d'avance pour votre aide.

#597 - Bate - 12 Décembre 2020

Bonjour,

Je me posais la question de par où passer le fourreau de ramonage avec un Botero concentrique? Je fais 1 entretien par mon installateur mais je suis jamais là quand il vient. et j'aimerai faire juste un ramonage de mi-saison par moi même. Il y a des rivets en fin de conduit par l'extérieur. Par derrière le poêle mais par quelle conduit ? ou par la face avant derrière le magasin à cendre ? Quelle est votre technique ? Merci d'avance.

#596 - Rock - 11 Décembre 2020

#594 Lu Jo.

D'origine la bougie est en ceramique valeur 80€ environ. Depuis peu nous pouvons avoir des bougies en chrystal de quartz qui sont plus resistantes.
https://www.yourservice.yourfire.eu/fr/bougie-d-allumage/3875-jolly-mec-bougie-d-allumage-en-quartz.html

#595 - Rock - 11 Décembre 2020

l ancien wifi (display/16) marche egalement avec le module externe bleu de micronova
https://www.micronovasrl.com/en/realizzazione/po069/

le nouveau display/18 marche aussi avec le nouveau module externe noir de micronova surnommé Navel. https://www.micronovasrl.com/en/realizzazione/t009/

Il faut savoir que tout vient de sortir et les installateurs s adaptent a l heure actuelle

#594 - Rock - 11 Décembre 2020

#591-592-593
Salut les gars,

Pour ce qui est de la wifi sur la marque jolly mec. Il faut un:
display/16 pour avoir une comptabilité efesto(wifi via navigateur)
display/18 datant de apres 07/2020 a peu pres pour passer par l'appli Jollymec, via l' app store ou autres.

Il y a une difference flagrante sur le display qui est le panneau de secours qui est derriere le poele !

Sur le bouton ou il y a la flamme (display/16) sur le nouveau (display/18) le bouton est divisé en deux avec une flamme en haut et WPS en bas

On ne peut pas faire le mix des applis. Il faut se servir de la technique correspondante

#593 - Jo - 11 Décembre 2020

Bonjour, j'ai changé la bougie l'allumage en céramique l'année dernière au bout de 3 qui a cassé. Mon installateur m'en a envoyé une autre 90€ un peu plus simple que celle d'origine. Mais aujourd'hui elle ne fonctionne plus et pas de garantie..
Auriez vous un lien ou un bon plan ?
Quelle différence avec une bougie métal ?
Merci

#592 - Naingénieux - 11 Décembre 2020

#592 Merci Tonygarry, je vais me rapprocher de mon installateur pour voir ce qu'il me propose.

Bien cordialement.

#591 - Tonygarry - 11 Décembre 2020

Bonjour,
J ai fait de même, et j ai eut le même soucis.
J’ai contacté JM, ils m’ont indiqué que mon poêle n’étant pas compatible car pas assez récent (installé novembre 2019)
Il faudrait donc remplacer la télécommande de secours pour sue l’appli fonctionne avec mon poêle, je pense que c’est à même chose pour vous.
Bonne journée

#590 - Naingénieux - 11 Décembre 2020

Bonjour,

Heureux propriétaire d'un BOTERO 2 depuis 1 an, c'est avec plaisir que je constate que ce fil est toujours actif depuis l'année dernière.
Un grand merci à ceux qui le font vivre, et qui permettent de glaner des informations utiles.
Je viens de découvrir qu'il y a une nouvelle appli pour gérer le poêle à distance, en remplacement du site http://jollymec.efesto.web2app.it qui, pour moi, ne fonctionnait pas vraiment.
J'ai donc voulu ajouter mon poêle à l'application, mais je tombe systématiquement sur une erreur qui dit "Enregistrtement impossible du poêle, appareil non trouvé".
J'ai bien suivi le tuto sur youtube, la doc intégré à l'appli.
J'ai pensé que cela venait d'un conflit avec le site, j'ai donc supprimer mon poêle du site, mais toujours pareil.
Quelqu'un rencontre-t-il le même problème ?

Bien cordialement.

#589 - Frog - 09 Décembre 2020

Rock, Nonodu
Merci de vos retours, nous dirons que ma maison n'est pas une passoire mais qu’elle est bien aérée c'est cela qu'il nous faut tous viser surtout par les temps qui courrent... La légère depression liée au fonctionnemt du poele ameliore encore certainement l'aération. Il n'y a pas de courant d'air froid car les flux sont repartis sur tous les aerateurs et la consommation reste raisonnable pour un logement de 120m2
Quant à la consommation ,avec 5 degres dehors en moyenne , je suis à 2 sacs de 15kg tous les 2 jours, mon poele tournant en mode eco la grande partie du temps.
Cordialement

#588 - Rock - 08 Décembre 2020

#nono, en fait pour l arrivee d'air, l'installateur s'adapte toujours au lieu de pose. Si maison etanche ou presque pose en coaxial ou avec un tuyau cherchant l'air de maniere directe ou indirecte. si par contre la maison est une passoire pas de branchement a l'air exterieur.

#587 - gregoiredu22 - 08 Décembre 2020

re-merci à Rock pour son aide
j'ai bien soufflé dans la durite et les deux picots du coax control.
et bien ce soir il fait bon dans la maison
:-)

#586 - Nonodu28 - 08 Décembre 2020

#584 Frog,

je vous invite à lire le document dont je vous joint le lien internet:

http://www.cstb.fr/pdf/atec/GS14-O/AO2142036_V3.pdf

Page 6, paragraphe: "4. Dimensionnement et conception du système".

Puis lire: "4.2.b- Conduit d'amenée d'air comburant"

Votre installateur ne peux pas ignorer ces textes.
Que se passera t'il en cas de soucis, quel sera la réaction de votre compagnie d'assurance?

Je ne saurais trop vous donner comme conseil de ne pas jouer avec le feu. Sans mauvais jeu de mots.

Très cordialement,

#585 - Nonodu28 - 08 Décembre 2020

#584 Frog,
si votre poêle fonctionne parfaitement, alors tant mieux. Mais dans votre cas, le poêle utilise l'air ambiant,(certains sites considèrent qu'un poêle à pellets consomme, selon sa puissance, 50 m3 d'air / heure, ce qui représente l'équivalent en volume d'une pièce de 20 M2, multipliez par le nombre d'heures de chauffes/jour !) qui est remplacé par l'air extérieur qui entre dans votre habitation par les aérateurs et qui est donc de l'air frais, voir froid l'hiver, que votre poêle doit réchauffer. Dans votre cas, avec une prise d'air extérieure, il y a de belles économies en perspective à réaliser.
Ce n'est que mon avis.

Cordialement,

#584 - Nonodu28 - 08 Décembre 2020

#571Roro59,

La fréquence de nettoyage est réglable de 30 minutes mini à 240 minutes maxi.
La durée de nettoyage est réglable de 10 secondes mini à 30 secondes maxi.
Ces réglages sont modifiables dans le menu REG TECHNIQUES / Réglage général, avec un code d'accès connu par votre installateur.
Dans votre cas, ayant du mâchefer régulièrement dans le creuset, vous pourriez demander à votre installateur de régler la fréquence de nettoyage plus souvent, toutes les 30 minutes par exemple, peut-être que cela pourrait aider à moins le salir.
Perso, c'est ce que j'ai fait sur mon poêle.

Cordialement,

#583 - Frog - 08 Décembre 2020

Nonodu28 " Si votre poêle est un modèle dit "étanche", comme l'est le Botero, alors la prise d'air doit se faire à l'extérieur de l'habitation, surtout pas dedans."
Mon poele est un Botero2 donc étanche et les prises d'air sont celles de la maison, en fait les pièces sont ouvertes sur l'entrée et la montée d'escalier vers l'étage. Je n'ai jamais eu de problème y compris avec mon ancienne cheminée à cassette à fond. je maintiens les aérateurs propres (très important) et la cuisine qui fait partie du volume d'air global a un aérateur bien dimensionné. Le sujet des prises d'air a bien été évoqué avec mon installateur et il n'a pas été question d'un raccordement extérieur.
cordialement

#582 - Rock - 07 Décembre 2020

je suis installateur et technicien JM. Je ne te conseille pas d aller dedans pour nettoyer. Tu dois normalement aspirer 1/jour le creuset et 2/semaines l integralité du corps de chauffe, c est tout!
le reste c est un pro qui le fera et inspectera d'autres choses et surtout ramoner le conduit !!!!

#581 - gregoiredu22 - 07 Décembre 2020

c'est quoi un nettoyage complet?
car depuis deux semaines j'ai tout démonté la dedans, aspiré les gaines de fumisterie y compris celle d'arrivée d'air en aluminium annelé(je suppose), démonté les parois latérales et celle du fond, aspiré derrière la trappe et nettoyé les pales du ventilo, retiré le pare flamme et tout aspiré le haut de la chambre de combustion, j'en ai même profité pour dégripper le clapet de sécurité.
du coup peux tu me dire ce qu'il faut faire en plus pour le nettoyage entier. je suis au taquet et j'aime bien mettre le nez dedans pour comprendre le fonctionnement.
merci de vos réponses aussi rapides j'ai même pas encore eu le temps de démonter la durite:-)

#580 - Rock - 07 Décembre 2020

Al9 a plusieurs reprises vous amenera une noucvelle info sur la radiocommande, Flux Exclu.

#579 - Rock - 07 Décembre 2020

ok, tu as un phase1.
la pile c est pour sauvegarder les donnees de ta CM comme sur un pc, ça n'a rien a voir avec le coax conrol. Tu coupes l'arrivee electrique avec le bouton,tu debranches la durite de gauche et tu souffles dedans 2 secondes,(ca va pousser les poussieres vers l arrivee d'air). si tu peux tu inspectes la durite coté arrivee d air (au cas ou), tu dois pouvoir passer une petite clef6pans.
Ensuite tu colles l embout de l air sec sur les deux picots du coax control en donnant de bonnes impulsions d air. Et tu rebranches tout.
C'est une panne tout a fait normale qui se regle en 10mn. Verifie qd meme ton nombre d heures partielle pour voir si il ne meriterait pas un nettoyage complet

#578 - gregoiredu22 - 07 Décembre 2020

je suis en IN2 maintenant, le premier hiver on était en IN1 c'est la que la porte et la vermiculite n'on pas aimées.

#577 - gregoiredu22 - 07 Décembre 2020

merci de vos réponses.
en regardant le coax control j'ai vu qu'il y avait une pile bouton dessus, elle sert à quoi?
il faut peut être la changer au bout de trois années?
je n'ai qu'une durite sur mon coax control pas de risque d'erreur, du coup je l'a debranche coté coax control et je souffle dedans avec une bombe AC, ou je doit la debrancher aussi à l'autre extremitée avant de souffler?
merci

#576 - Rock - 07 Décembre 2020

Quel type de conduit ?
IN1
IN2
IN3

IN1 c est branchement conduit simple avec arrivee d air a moins de 1M de l exterieur ou indirect

IN2 c est en double flux (coaxial) que si le conduit fait plus de 4m de long

IN3 c est tout le reste

Ca ce sont les vrai valeurs d'installation chez JM & JollyMec

#575 - Rock - 07 Décembre 2020

#573 oui Tony, la vitre est un probleme sur les premieres versions du Botero2. Vitre qui se crystalise car la combustion dans la chambre est monté autour des 1000°C. pour eviter ça l'installateur doit faire une maj du firmware. effectivement c est garantie

#574 - Rock - 07 Décembre 2020

rectification, SOUFFLER DANS CELLE DE GAUCHE QUOI QU IL ARRIVE !!!!

#573 - Rock - 07 Décembre 2020

#572, salut gregoiredu22.
Tu as une poussiere sur le coax control qui est sur la CM. Si ton installateur ne le sait pas il suffit d'une bombe d'air sec pour regler ce probleme. Demonter la paroi battante de droite face au poele, reperer les ou la durite selon la version du botero2 qui partent de la CM (pas du pressostat) souffler dans celle de droite quoi qu il arrive, si une a droite du coax control ne pas souffler dedans car elle n est pas brancher et en plus elle a un filtre dedans. Ensuite important soufflet carrement sur les deux picots du coax control. C est reparé !

#572 - Tonygarry - 07 Décembre 2020

Bonsoir, la vitre qui devient opaque est un problème connu chez JM, la mienne est passée en garantie au bout de 9 mois.

#571 - gregoiredu22 - 07 Décembre 2020

bonjour à tous
j'ai un botero2 depuis trois hivers.
je passe le mauvais zonage la première année qui ma opacifié la vitre(irrécupérable mais bon pas trop méchant)et bien attaquer les parois latérales et surtout celle du fond. Apres passage en zone 2 meilleur combustion plus de dépôt au fond du creuset mais du coup plus de cendres à aspirer.
milieu du deuxième hiver sonde sécurité thermique HS
puis une fois changée, le reste de l'hiver nickel.
avant cette hiver entretien annuel effectué le poêle a fonctionné normalement 3 semaines, interruption de deux semaines du à une superbe météo automnale en bretagne(eh oui), au redémarrage du poêle celui-ci a commencé à nous faire des alarmes tirages minimum de plus en plus rapprochées. Intervention de mon installateur re-nettoyage du poêle et du conduit.
bon fonctionnement 2 jours! et rebelotte tirage minimum des que le poêle passe en puissance 3, en puissance 2 tout va bien mais la du coup comme il se met à faire froid, on a du mal à atteindre les 19°dans le fond de la pièce.
le poêle est monté en coax de 80 sur une hauteur de 7-8 mètres zone 2, option coax activée.
j'ai renfoncé légèrement la sonde thermique de l'extraction des fumées comme indiqué dans un des posts: pas mieux
j'ai refait un control flux (merci pour les codes) toujours pas mieux.
du coup je ne sais plus trop quoi faire, dois- je désactiver le mode coaxial ou avez vous une autre solution?
merci

#570 - Roro59 - 07 Décembre 2020

A nonodu28
J'ai aussi remarqué que le nettoyage se fait toutes les heures pendant environ 30 secondes pendant son fonctionnement
Est ce suffisant pour vous ?

#569 - Roro59 - 07 Décembre 2020

A 566 nonodu28
Bonsoir un grand merci pour vos explications claires
Effectivement j'ai un conduit noir concentrique vertical puis en raccord jusqu'en haut de la cheminée
Par contre je suis en in1 sur le boitier et non en in2
Quelle est l'incidence ?
Je vais appeler mon fournisseur
Le nettoyage est fait tous les ans
Merci

#568 - Nonodu28 - 06 Décembre 2020

#567Frog,
concernant l'installation des poêles à pellets, allez jeter un œil ici:
https://conseils-thermiques.org/contenu/installation-poele-granule.php

et là:
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-etanche.php

Cordialement,

#567 - Nonodu28 - 06 Décembre 2020

#Frog,
comme je l'ai noté plus bas, oui c'est la bonne configuration:
-IN1:paramètres pour sortie fumées traditionnelle
Par contre je ne comprends pas votre explication de la prise d'air: "par derrière, dans la pièce"!
Si votre poêle est un modèle dit "étanche", comme l'est le Botero, alors la prise d'air doit se faire à l'extérieur de l'habitation, surtout pas dedans.
Si ce que vous expliquez est réellement le cas et que votre poêle est un modèle étanche, alors votre installation n'est pas idéale, car pour que le poêle fonctionne correctement, il vous faut une arrivée d'air extérieure suffisante dans la pièce, et celle-ci refroidit votre air ambiant, ce qui est contraire au but recherché.
De plus si vous avez une VMC qui fonctionne, celle-ci peut contrarier le fonctionnement du poêle par manque d'air frais. Tout comme peut le faire une hotte d'aspiration de cuisine en fonctionnement.
Autre point à ne pas négliger, en cas de coupure d'électricité, les fumées du poêle pourraient refouler dans la pièce par ce conduit d'arrivée d'air, l'extracteur de fumées n'étant plus en fonctionnement.

Cordialement,

#566 - Frog - 06 Décembre 2020

Nonodu28 #566
J'ai aussi du machefer qui se met dans le foyer au bout 2 à 3 jours ce qui m'oblige à nettoyer le poele, il est clair que je ne tiens pas 10 jours....
Mon poele est à sortie verticale simple flux, l'entrée d'air se fait par derrière directement dans la pièce.
Mon reglage est 10KW IN1, est ce le bon?

#565 - Nonodu28 - 05 Décembre 2020

#Roro59,
je pense vraiment qu'il n'est plus utile de tester d'autres références de pellets, si vous retrouvez toujours du mâchefer (plus ou moins), en quelques jours, ce n'est plus lié aux pellets mais plutôt aux réglages du poêle.
Les réglages sur lesquels vous agissez dans le menu "paramètres", fumées et pellets ne modifient pour chaque point en +ou- que de 3% les paramètres d'origine du constructeur, donc au maxi vous pouvez agir sur +/- 27% du réglage initial.
Vous dites que votre sortie est verticale, il s'agit bien d'un tuyau concentrique (double flux), qui évacue les fumées et admet l'air frais?
Si c'est le cas, le constructeur Jolly Mec préconise dans son livret technique ceci:
-IN1:paramètres pour sortie fumées traditionnelle
-IN2:paramètres pour sortie fumées verticale coaxiale
-IN3:paramètres pour sortie fumées coaxiales horizontale

Donc dans votre cas, comme c'est le cas pour moi, le réglage doit être: IN2.
Vous pouvez le vérifier dans le menu: "ETAT POELE".
Avec les touches +/-, naviguez dans ce menu, et vous verrez un icône avec à droite, la puissance de votre poêle et le mode d'installation choisie.
Dans mon cas, je lis: 10KW IN2, vous devriez lire la même chose.
Si ce n'est pas le cas, votre installateur peut modifier ce paramètre dans le menu technique avec le code d'accès réservé.
Autre point, et pas des moindre, votre entretien annuel à t'il été effectué? Si celui-ci n'à pas été fait ou mal fait, il est possible que l'air d'admission ou l'évacuation des fumées ne soient pas corrects, mais votre poêle devrait vous indiquer une alarme.
Je me permet de repréciser que je nettoies mon poêle que tous les 10 à 12 jours, et en cette période plus fraiche ou je consomme un sac de pellets/24 heures, la fréquence de nettoyage est restée la même, et je peux vous assurer que le creuset est parfaitement propre.
Merci de nous tenir informés des informations demandées ci-dessus.

Cordialement,

#564 - Roro59 - 05 Décembre 2020

Bonjour à tous
J ai essayé plusieurs marques de pellets (total, cogra, woodstock, crépito...) et j'ai à chaque fois plus ou moins fort de la croûte (machefer) au bout de 1 à 2 jours seulement d'utilisation et pas en continu sur toute la journée
Je suis en zone 1 avec 1 conduit vertical au-dessus du poele
Est-ce normal ou non ?
Je peux voir que certains nettoient moins souvent
J'ai aussi jouer sur les réglages pellets et fumée
Est-ce que un pellet qui se dissout vite dans l'eau on doit demander plus en arrivée de pellet ou moins de fumée ?
Merci pour vos réponses
Je dois encore essayer piveteau et mayr melnhof

#563 - Nonodu28 - 04 Décembre 2020

#562 franky,
il n'est pas possible de régler la ventilation indépendamment de la puissance.
-P1=V1
-P2=V2
-P3=V3, etc....
Il n'est pas non plus possible de l'arrêter totalement, le mode le plus faible étant le mode "SILENT" (puissance et ventilation au minimum.

Cordialement,

#562 - Nonodu28 - 04 Décembre 2020

#Roro0931,
tentez d'envoyer un mail à l'adresse suivante:
sav@jolly-mec.it
Je l'ai fait une fois et j'ai obtenu réponse de leur part, en 48 heures et en Français.
Sinon, il y à des tutos sur le net qui expliquent assez bien comment entretenir un poêle à pellets.
PS: il n'est pas nécessaire de remettre les compteurs à zéro, cela n'influera pas sur le fonctionnement du poêle.

Cordialement,

#561 - franky - 03 Décembre 2020

Bonjour,

Avons-nous la main sur la ventilation forcée du Botéro 2 ? Est-il possible de l'arrêter et la redémarrer à souhait ?

Merci

#560 - Roro0931 - 02 Décembre 2020

Bonjour
Je possède un Globo depuis 2018. Il n est plus sous garantie et s est mon plombier qui est venu effectuer l entretien complet du poele. Il n est pas agree Jolly mec. Le problème edt qu il ne connait pas la manip ni code pour mettre le compteur a zero. Comment puis je faire pour avoir cette manip. Je precise que mon plombier est plus sérieux et compétent que le technicien agree qui est venu pour la mise en route et les 2 revisions. D ailleur sa société a perdu son agrément Jolly mec.
Cordialement a vous

#559 - Nonodu28 - 01 Décembre 2020

#559 Virginie,
prenez un peu de temps pour lire les différents posts, ce sujet y à déjà été abordé à plusieurs reprise.
Ce message s'affiche au bout de 100 heures d'utilisation, et ceci est programmé par le fabricant, pour vous rappeler de nettoyer le poêle, au cas ou...
Si vous faites l'entretien régulier, ne vous inquiétez pas, ce message n'est qu'une alerte, pas une alarme.
Pour le supprimer, appuyez plusieurs secondes sur la touche ON/OFF de votre télécommande et il disparaîtra.

Cordialement,

#558 - Virginie - 01 Décembre 2020

Bonjour,
Notre poêle a été installé il y a environ 1 mois, j'effectue le nettoyage chaque jour. Aijourdhui la télécommande affiche nettoyage ordinaire. Je ne comprends pas pourquoi ?

#557 - Sch59 - 30 Novembre 2020

Merci bien pour vos réponses.

#556 - Nonodu28 - 28 Novembre 2020

#553Gilles,
de quelles données parlez-vous?
Est-ce celles du menu "Lire mémoire"?
Si ce sont celles-ci, alors oui elles peuvent êtres remises à zéro, mais avec l'aide d'un code d'accès connu par votre installateur. Peut-être l'à t'il fait lors d'une dernière intervention?

Cordialement,

#555 - Nonodu28 - 28 Novembre 2020

#545guidge,
je ne saurait trop vous conseiller de vous rapprocher de votre installateur, si votre poêle vient d'être installé, c'est à lui de vous expliquer les différents réglages.

COrdialement,

#554 - Nonodu28 - 28 Novembre 2020

#Sch59,
avez-vous vérifié, sur la télécommande, que dans le menu "Réglage sonde", celle-ci soit bien validée sur "Radiocommande" et non pas sur "poêle".
Ensuite, il est possible d'étalonner la valeur de température de la télécommande, dans le menu "Technique", mais il faut un code d'accès, et seul un technicien agrée pourra le faire.

Cordialement,

#553 - Nonodu28 - 28 Novembre 2020

#550 Adrien,
veuillez lire les posts #324 et #326 ou vous aurez les réponses à vos interrogations.
Je pense qu'il est inutile de modifier les paramètres fumées et pellet, si votre creuset ne s'encrasse pas anormalement.

Cordialement,

#552 - Gilles - 26 Novembre 2020

Les données s'effacent sur la télécommande après 24 mois

#551 - geronimo - 25 Novembre 2020

A #550 - Adrien

Quand mes pellets tombent dans le brasieŕ cela fait des étincelles => oui (chez moi aussi) => normal

#550 - geronimo - 25 Novembre 2020

Vidéos Jolly Mec disponibles sur youtube:
si ça peut aider quelqu'un ....

Utilisation de la radiocommande tactile Brera : https://youtu.be/Au4KiJ-T8jA

Association Efesto modèles Wi Fi integré : https://youtu.be/GvePqnQn5uM

Opérations pour un nettoyage efficace de la vitre : https://youtu.be/VufVuTBuryM

Appli WiFi Jolly Mec : https://youtu.be/piBliWSx5G4

nb : musique de fond particulièrement énervante :-(

Playlist : https://www.youtube.com/channel/UC5sQjQfWkkDGGFM_i9klG8A/playlists

Geronimo

#549 - Adrien - 24 Novembre 2020

Merci pour les infos! Quand mes pellets tombent dans le brasieŕ cela fait des sortes d'étincelles. Chez vous aussi? Désolé je fouille mais je ne trouve pas mes reponses.. j'ai donc changé mes paramètres pellet-5 et fumé 0. Après je suis dans le nord il y a souvent un peu de vent et pellet sur pignon donc prise au vent peut être. Cdt

#548 - Sch59 - 24 Novembre 2020

Comment se fait il qu'avec une demande de T°ambiante de 2o°c,la télécommande donne 27,mon tel appli wifi JM donne 21°c.
(Ma station météo T°interieur 19,5)
Merci de vos réponses.

#547 - Sch59 - 24 Novembre 2020

G oublié de préciser 27°C sur sonde de télécommande.

#546 - Sch59 - 24 Novembre 2020

Peut il y avoir un défaut de sonde qui m'indique 27°,mon tel(appli WiFi) 21°c.
Pourquoi une aussi grande différence.
Merci pour vos réponses.

#545 - Nonodu28 - 24 Novembre 2020

Adrien,

vous pouvez lire les posts #134 et #140, entre autres.
D'origine, ces réglages sont sur 00.

#544 - guidge - 23 Novembre 2020

Bonjour, je viens de faire installer un poêle jolly mec il y une dizaine de jour.
Dans l application j'ai deux type de Chronothermostat activable:
Chronothermostat général et chrono thermostat à minuterie hebdomadaire.
Je n'arrive pas à comprendre la différence entre les deux.
Sur la toile je ne trouve qu'une "notice " De l'ancienne vers version de l appli et qui ne me tionne pas ces deux types de programmation.
Est ce que quelqu'un pourrais m'éclairer ?

#543 - geronimo - 23 Novembre 2020

A #541 - Adrien
Normalement, inutile de toucher à ces paramètres.
De mon coté, je constatais un peu de suie dans le creuset et vitre salie après 2/3 jours d'utilisation. J'ai diminué le réglage "pellet" à -6%. C'est mieux mais tout dépend effectivement du pellet utilisé.
Et point très important => entretien régulier (nettoyage creuset / coupe flamme (voir la notice).
Les trous du creuset doivent être parfaitement dégagés afin que la combustion soit parfaite.
Je me répète, l'entretien est essentiel au bon fonctionnement du poêle !

A #542 - Bertrand22
Nous avons choisi le botero 2 après avoir vu pas mal de modèles ; bon, c'est un choix technique (sortie par le haut) et également esthétique - Modèle verre trempé blanc - 10 Kw
Là, votre choix est entre vos mains : les goûts et les couleurs ....
Après 3 hivers, globalement satisfait (voir post #540)
A mon avis, la meilleure programmation est le mode "Stand-by" couplé au mode "Chronothermostat"
Fonctionnement souple et efficace.
D'autre part, je lis de nombreux problèmes (vitres décollées, creuset déformé, vitres explosées :-( Je n'ai pas d'explications (défaut de fabrication, utilisation forcée, ...) Mais je préconise de ne pas pousser à fond le poêle ! Il vaut mieux une puissance moyenne (2 à 3) sur une période plus longue qu'une pleine puissance sur une courte période. Enfin c'est mon avis ! Mais depuis maintenant 3 ans, je n'ai pas eu de problème particulier (j'ai juste cassé une patte qui retient la vermiculite sur la plaque d'acier sur le coté - erreur de ma part, cette patte est fragile - rien de bien grave :-)
Et bien sûr un entretien régulier est le plus sûr moyen de longévité et de bon fonctionnement de votre poêle. Ca prend 10 minutes / 3 à 4 jours.

A+
Geronimo

#542 - Barbara - 23 Novembre 2020

Mille mercis Jerome76 pour votre aide... c’est super sympa de prendre ce temps pour aider... car j’avoue qu’entre la notice et le technicien qui a fait la mise en route en 15mn, je me sens un peu seule. Je viens de programmer mon poêle....je croise les doigts...la suite demain Maintenant je vais tenter la connexion wifi et là aussi je ne trouve le message des italien très clair...bonne soirée

#541 - Bertrand22 - 22 Novembre 2020

Bonjour,

Mon choix s'est arrêté sur un poêle Jolly Mec Botero 2 qui sera posé en début d'année 2021 si tout va bien.
Maintenant reste le choix du coloris ! j'hésite entre noir, pierre ollaire ou noir strié blanc. Et vous, quel coloris avez-vous retenu et êtes-vous satisfaits de votre choix ?
Merci par avance de vos réponses.

#540 - Adrien - 22 Novembre 2020

Bonsoir,on viens d'acheter une maison avec un pellet botero 2, jaimerai un renseignement pouvez vous m'éclairer sur le réglage pellet et fumee? A combien je dois les ajuster? ( sac "Nord pellet qualité premium"
). Merci

#539 - geronimo - 21 Novembre 2020

A #527 - Jelo
Vous avez installé ce poêle, il y a deux ans. Et pas mal de soucis depuis :-(

Pourriez-vous indiquer comment vous utilisez le poêle ? (niveau de puissance utilisée ? P2, P3 ...)
A quelle périodicité faites-vous le nettoyage courant ? (une fois/semaine, une fois/mois ...)
A quelle périodicité faites-vous l'entretien approfondi ? (une fois/an ?)

Ces précisions pourraient nous éclairer sur l'origine de vos problèmes (défauts du poêle, défaut 'installation, pb d'utilisation ...)

Comme je l'ai déjà évoqué dans un précédent post, je préconise :

- de ne pas utiliser le poêle à pleine puissance (trop fréquemment tout au moins). Il vaut mieux une puissance moyenne (2 à 3) sur une période plus longue qu'une pleine puissance sur une courte période. En effet, une surchauffe n'est pas appréciée par le matériel - carte électronique, dilatation de la tolerie, ...- J'entends déjà vos réflexions : on m'a vendu un poêle qui peut aller jusqu'à P5 alors .. Oui bien sûr ; mais comme tout matériel, cela doit rester exceptionnel.

- de faire un nettoyage très régulier (c'est essentiel pour la longévité de votre poêle) => creuset,

- faire un (voire 2) entretien approfondi / an


Pour vous donnez un ordre d'idée (j'utilise ce poêle depuis 3 hivers maintenant).
Détails (à la date d'aujoud'hui) de "Lire Mémoire" sur votre télécommande :
Heures Total = 3476 h
Mode Eco = 912 h
Stand-by = 8026 h (le mode stand-by est toujours actif sur la période d'utilisation)
P1 = 2290 h
P2 = 91 h
P3 = 30 h
P4 = 2 h
P5 = 1 h
1033 allumages
Et environ 72 sacs de pellets/an norme Dyn+ (soit une tonne)
Donc j'utilise mon poêle sur des puissances faibles ; n'en déplaise à mon installateur :-) Soi-disant le rendement serait meilleur à P3 et plus.... A voir ?
Je fais 2 entretiens complets / an (ramonage compris).

Je suis dans une région pas très froide (Bretagne) !
De plus j'utilise la programmation chrono-thermostat et stand-by couplés (7 j / 7 j).
4 programmations chronothermostat :
1) de 4h00 à 9h00 => P1 et température = 21 °C (remise en chauffe tranquillement pour atteindre 20/21 °C vers 8h00)
2) de 9h00 à 18h00 => P2 et température = 20 °C (maintien de la température autour de 20 °C)
3) de 18h00 à 21h30 => P1 et température = 21 °C (petit coup de chauffe le soir)
4) de 21h30 à 4h00 => sil et température = 18 °C (de nuit, je laisse le poêle au repos, sauf si la température descend en dessous de 17 °C)
nb : ne pas oublier de positionner l'heure de fin = Off ! Seule l'heure d'allumage doit être saisie (tout au moins dans ce mode de fonctionnement => Chrono + Stand-by actifs)
De cette façon, lors d'un changement de période (ex 1 => 2 à 09h00), seule la consigne est modifiée. Et le mode stand-by se charge de gérér l'allumage (ou non) selon la température relevée dans la pièce.
Le mode Stand-by intervient en cas de descente de la température // consigne
(Delta-Off = 1 °C et Retard = 5 ')

Mais peut-être êtes-vous tombé sur une mauvaise série ?

Bref, plus vous donnez d'infos sur l'utilisation de votre poêle, mieux on sera à même de vous aider ! Et de comprendre les défauts de ce poêle.

Enfin voilà, c'est mon avis.
Geronimo

#538 - jerome76 - 21 Novembre 2020

Bonjour,

Pour Barbara,l'heure de fin d'une période doit être inférieur à l'heure de début d'un autre donc pour votre programmation cela donne
5h - 7h30 à 20°
8h - 16h00 à 18°
16h30 - 21h00 à 20°
21h30 - 4h40 à 18°
Normalement avec ces réglages cela devrait fonctionner.

Pour Tiffany, pour la régulation tout dépend de l’hystérésis qui et paramétré d'origine il est de 2° dans la télécommande ce qui veut dire que si vous programmez 23° le poêle va chauffer jusqu'à atteindre 25° avant de se mettre en mode éco, il est possible de modifier cette valeur mais les arrêts et redémarrage du poêle seront plus fréquents, ce qui n'est pas préconisé par le constructeur et mauvais pour la bougie d'allumage dixit mon installateur. Personnellement je règlerais la température à 22° , mettrais l’hystérésis à 1.5° donc il chauffera jusqu'à 23.5° avant de se mettre en mode éco et donc de diminuer sa puissance, vous pouvez aussi régler dans le mode stand by le retard à 20", ce paramètre fait que la température de 23.5° doit être tenu au moins 20" avant que le poêle ne déclenche l'extinction, mais de même pour l'allumage la température de 20.5° devra être maintenu ou inférieur pendant 20" avant l'allumage.

Pour Dannu, pas de mode éco à paramétré le poêle s'y met automatiquement quand il a atteint sa température de consigne plus la valeur d’hystérésis qui est de 2° en paramètre par défaut (mais réglable comme dit plus haut).

J'espère avoir été clair, n'hésitez pas si vous avez d'autres questions.

#537 - Rock - 20 Novembre 2020

Nono,
Salut, je deboule de nulle part. tu permets que j apporte quelques precisions avec toi ?

#536 - Nonodu28 - 20 Novembre 2020

Barbara,Tiffany,

le lien envoyé dans le post précédent sera également intéressant pour résoudre vos problèmes de programmation.

https://www.youtube.com/watch?v=X0eiNXKs2WU

#535 - Nonodu28 - 20 Novembre 2020

Dannu,

il n'y à effectivement pas de touche ECO, le poêle s'y met de lui-même, selon les paramètres que vous aurez défini dans les différents modes, particulièrement le mode stand-by.

Vous pouvez également visionner la vidéo suivante:
https://www.youtube.com/watch?v=X0eiNXKs2WU

#534 - Nonodu28 - 20 Novembre 2020

Barbara,Tiffany,

de nombreux posts ont déjà évoqué et donné les réponses à vos questions, n'hésitez pas à chercher dans ce forum, vous trouverez les réponses.
Allez lire les posts suivants:101, 109, 113, 114, entre autres.

Crdlt

#533 - Dannu - 20 Novembre 2020

Bonjour
Comment mettre le poele en mode eco
Je ne vois pas de touche eco
Je vous remercie

#532 - Tiffany - 20 Novembre 2020

Bonjour, nous avons installé depuis 1 mois un Jolly mec synthesis modular. Magnifique, chauffe bien, peu bruyant. Mais je ne comprends rien à la programmation.

ouvez vous m’aider ? Je voudrais que l’insert chauffe puissance 3 avant notre réveil ou retour du bureau, puis ensuite en puissance 2 quand nous sommes la. Quelle manipulation faire ? Est il obligé de s’éteindre entre les 2 puissances de chauffe ? De plus dans l’onglet réglage chrono j’ai enregistré 23 degrés mais parfois il monte jusqu’à 24 et continue de chauffer à la même puissance. Comment se fait il qu’il ne se régule pas seul ? Y a t’il une manipulation à faire ? J’ai essayé le mode stand bye mais le fait qu’il s’arrête totalement une fois la temperature atteinte ne nous arrange pas, la maison état encore mal isolée nous perdons trop vite née degrés avant qu’il ne redémarre . Merci pour vos retours

#531 - Rock - 19 Novembre 2020

Frog,
Fais constater le bruit par ton installateur, l'extracteur des fumees n'emet aucun bruit en regle generale et il est garanti 5 ans.

#530 - Frog - 19 Novembre 2020

Nonodu28,
Oui j'ai bien essayé de modifier la vitesse du ventilateur d'extraction mais cela ne fait que modifier la fréquence du sifflement qui reste toujours bien présent. Il n'y a donc pas de phénomène de résonance.

#529 - Barbara - 18 Novembre 2020

Bonjour
Je trouve la notice de la télécommande obsolète
Je n’arrive pas à programmer la semaine....j’ai programmé
5h - 8h à 20°
8h - 16h30 à 18°
16h30 - 21h30 à 20°
21h30 - 5h à 18°
J’ai fait une bêtise?
Merci pour votre aide

#528 - Nonodu28 - 18 Novembre 2020

Frog,
vous avez donné la solution dans votre dernier post, votre poêle est toujours sous garantie, donc faites intervenir votre installateur.
Perso, je ne toucherais à rien en période de garantie, cela pourrait vous être reproché et annuler celle-ci.
Effectivement, lors de l'entretien annuel, le technicien doit nettoyer l'extracteur de fumées.
Avez-vous essayé de réduire la vitesse de l'extracteur de fumées quand celui-ci émet son sifflement, en réduisant le paramètre "fumées" dans le menu "reglage paramètre" ?

Cordialement,

#527 - Frog - 17 Novembre 2020

Suite à mon dernier post, il serait bon de savoir si le sifflement aigu (idem à une cigale mais sans le cote alternatif) et apparu récemment est lié à un encrassement du ventilateur d'extraction des fumées ? Normalement cette intervention doit faire partie de l'entretien annuel réalisé par un technicien?
Je ne sais pas si cela est accessible facilement pour un particulier notamment en periode de garantie, ce qui est mon cas...

#526 - Jelo - 16 Novembre 2020

Bonjour, cela va faire 2 ans que notre poêle est installé.
Après les vitres qui ce sont décollées, il y en a une autre qui a explosé à 5h du matin et le support qui maintenait le moteur à peter! Maintenant même après nettoyage du poêle dès que nous le rallumons il bip et remet le message nettoyer brasier. Je ne sais plus quoi faire mis à part garder mon calme pour ne pas mettre un coup de pied dedans.
Avez-vous déjà eu des soucis comme tel?

#525 - Frog - 16 Novembre 2020

Après 350h fe de fonctionnement mon poele se met à faire un sifflement très désagréable au d'une heure après le démarrage. Le bruit vient du ventilo des fumées jusqu'à présent très discret, mais maintenant je finis par arreter le poele le soir car cela devient vraiment pénible. J'essaie de résister à l'envie d'arracher la prise car le processus d'extinction dure plus de 1/2h...
Merci de votre retour d'expérience éventuel, pour le moment je cherche l'endroit pour mettre la goutte d'huile.

#524 - Nonodu28 - 14 Novembre 2020

jerome, Frog, jerome76,

effectivement, comme vous l'écrit Tonybull72, ces bruits que vous décrivez comme "claquements" sont issus de la dilatation des matériaux qui composent votre poêle.
Inutile de vous en inquiéter, c'est normal, et effectivement, ces bruits peuvent êtres plus ou moins secs ou forts en fonction de la puissance à laquelle vous avez utilisé votre poêle.
Plus la température des matériaux est élevée avant la phase d'arrêt, plus il y aura de dilatation, donc de bruits.
D'ailleurs, vous pourrez constater qu'il y à les mêmes bruites de dilatation, mais moins importants, lors de la phase d'allumage.

Cordialement.

#523 - jerome76 - 14 Novembre 2020

Merci Tonybull72, donc cela parait normal c'est rassurant,

#522 - Tonybull72 - 13 Novembre 2020

Jerome76, j’ai le même bruit je pense. Je pense que c’est la dilatation au refroidissement. Rien de bien méchant ... effectivement suivant le temps de chauffe le bruit de claquement est plus ou moins fort ...

#521 - jerome76 - 13 Novembre 2020

Bonjour, oui on est dans une séquence d'arrêt normale et et le claquement se produit peu apès l'arrêt du ventilo de l'air ambiant, je penche aussi pour une contrainte thermique mais je n'arrive pas à savoir d'où cela provient, par contre c'est un bruit assez fort parfois. Je pense faire intervenir l'installateur mais je souhaiterai savoir si c'est un fonctionnement normal avant de réclamer. Merci pour vos réponses.

#520 - Frog - 13 Novembre 2020

#519 Jerome
Si le ventilo principal est bien compris comme celui d'extraction des fumées, il s'arrête en dernier soit qq minutes après le ventilo d'air ambiant. Le poele est donc deja en train de refroidir, voir si le claquement n'est pas lié à une contrainte thermique qui se libère lors de cet arret.

#519 - Frog - 13 Novembre 2020

#519 Jerome
Cela veut dire que l'on est dans le processus d'arrêt du poele? Car pour moi aucun des 2 ventilateurs , ventilo fumées ou ventilo ambiance, ne s'arrête hors de ce cas precis.

#518 - jerome - 11 Novembre 2020

Bonjour, j'ai une question sur le Botero 2 lorsque celui-ci s'arrête émet il un claquement car chez moi oui. Il émet un claquement sec lorsque le ventilo principal s'arrête. Merci pour vos réponses.

#517 - geronimo - 04 Novembre 2020

A #516 - Nonodu28

Ramonage : oui, c'est assez confus :-(
De mon coté, j'en fais 2 / an avec mon matériel.
J'ai contacté mon assureur : c'est ok si vous avez le matériel de ramonage !
A voir (comme dit Jerome76) avec votre assureur.

Joint : je ne le change pas ! J'essaye de le remettre (tant bien que mal) ; sert pas à grand chose ? Je ne sais pas où le trouver ?
Peut-être ici : https://www.granules-eco-developpement.fr/pieces-detachees/pieces-jolly-mec/

Geronimo

#516 - jerome76 - 03 Novembre 2020

Salut, à Nonodu28,
la seule réponse qui sera valable malheureusement c'est celle de ton assurance car d'une assurance à une autre les réponses sont différentes. Chacune peut imposer des règles différentes.

#515 - Nonodu28 - 02 Novembre 2020

A tous,
quelqu'un peut-il nous dire avec certitude combien de ramonages du conduit d'un poêle à granulés sont obligatoires au vu de la législation Française ?
Je lis ici que c'est un ramonage annuel, plus loin que deux ramonages sont obligatoires, certains sites disent que les ramonages réalisés soit-même sont valables, d'autres qu'il faut que ce soit un professionnel avec certificat à l'appui.
Bref, de quoi y perdre son latin, alors, que doit-on réellement faire pour être "dans les clous".?
Merci pour vos réponses.

#514 - Nonodu28 - 02 Novembre 2020

geronimo, Favor,
donc vous avez l'expérience du nettoyage derrière les plaques foyères ainsi que derrière le cendrier, alors dites moi, lorsque vous ôtez la plaque derrière le cendrier, il y à un joint derrière celle-ci (je l'ai vu quand mon chauffagiste à réalisé l'entretien), est-ce que vous le changez à chaque fois?
Si oui, ou peut-on en trouver un, et à quel prix?

#513 - geronimo - 31 Octobre 2020

A #512 - geronimo

A mon avis pas de souci ; de mon coté, j'ai une pièce métallique (en fer j'imagine) depuis 2 hivers et rien à signaler ;-)

Non, la pièce d'alu placée là, n'est pas soumise à des températures extrêmes.
Donc, loin d'atteindre la température de fusion (660 °C). Pas de problème !

La vermiculite est une matière naturelle reconnue pour bien tenir dans le temps.
Des fissures peuvent tout de même arriver avec le temps. Si toutefois des fissures apparaissent sur les côtés du foyer, la vermiculite peut être remplacée.
La vermiculite reste un composant dit “consommable” qui se change facilement.

Donc, à la limite, si vous avez un doute, il faut changer les panneaux latéraux.

Geronimo

#512 - Favor - 30 Octobre 2020

Bonjour,

Je suis cette longue discussion depuis plus d’une année. Plein de conseils/avis utiles.
En aspirant les cendres, après avoir enlevé la trappe derrière le cendrier, tous les 2 mois, je n’ai plus l’alarme de fumées chaudes qui dégradait le fonctionnement du poêle.
Mon soucis actuel est, comme d’autres, qu’une patte retenant la vermiculite est cassée. J’ai donc mis une patte d’alu en U pour la maintenir mais est-ce la bonne matière? Quel métal utiliser?
Je ne voudrai pas avoir de problème (incendie ou autres...).

Merci.

#511 - geronimo - 30 Octobre 2020

A #510 - Nonodu28

Oui, effectivement, la plaque métallique et la vermiculite sont "indissociables" (si on peut dire). La patte de fixation haute bloque la vermiculite contre la plaque métallique.
Malheureusement, lors d'une manipulation, j'ai cassé une des pattes ; donc la vermiculite n'était plus plaquée contre la plaque métallique. J'ai donc adapté une patte métallique sur la vis latérale haute pour que la vermiculite reste en place :-)

Normalement, pour le démontage des plaques et vermiculite latérale :
- dévisser les 2 vis "latérale" avec une clef à pipe et retirer délicatement l'ensemble (plaque métallique et vermiculite).

On peut alors :
- retirer la vermiculite du fond (si besoin)
- nettoyer les cotés du poêle (avec un pinceau ou un écouvillon) => les "canaux" verticaux
nb :les cendres tombent dans le bas du poêle ! (voir ci-dessous)

Il faut aussi ouvrir la trappe (derrière le cendrier) du bas pour aspirer les cendres.
C'est là que s'accumule les cendres et ça peut occasionner des alarmes si la sonde (sur la droite) est noyée dans la cendre.
Il y a 6 vis à retirer.
Nettoyer délicatement (j'utilise un pinceau) et aspirer soigneusement la cendre.

Je fais cette opération 2 fois / an.

Geronimo

#510 - Frog - 29 Octobre 2020

Nonodu28,
Mon reglage puissance est sur 1, et non sous le mode "silent". Si la température extérieure est trop basse , j'augmenterai la puissance. Merci pour les infos de réglage du mode SB qui doit être plus simple si on est souvent absent du domicile...

#509 - Nonodu28 - 28 Octobre 2020

geronimo,
j'ai lu dans plusieurs de vos post que vous avez rencontré des soucis avec les pattes de fixations "fragiles" des plaques en vermiculites. Mais j'avais aussi cru comprendre dans un post de JollyMec, (que je n'arrive plus à lire,(Admi, ou en êtes-vous avec ce problème?)) qu'il suffisait de démonter les plaques latérales en dévissant celles-ci. Mais vous, vous parlez de pattes de maintien si j'ai bien compris ?
Quand mon chauffagiste à réalisé les entretiens annuels, j'étais présent, et j'ai vu qu'il à démonté les plaques latérales en vermiculite avec une clé à pipe, mais je ne me souviens pas qu'il ait démonté les vermiculites elles mêmes?
Quand il à sorti les plaques intérieures, je me souvient avoir vu derrière comme des "canaux" verticaux, dans lesquels il à aspiré beaucoup de cendres.
Ce que j'appelle dans mon post #486, les échangeurs ?
Avant que je ne me lance dans cet entretien, pouvez-vous me préciser qu'elle action effectuer?

#508 - Nonodu28 - 28 Octobre 2020

Frog,

comment est réglé votre paramètre "REG PUISSANCE" ?
est-il sur mode "Eco", car si c'est le cas, en cas de froids extérieurs plus intenses, dans ce mode, vous risquez de ne pas pouvoir atteindre votre T° de consigne.
Me concernant, j'ai réglé une T° de consigne à 21.5°et j'obtiens entre 21° et 22° au RDC, avec le mode SB activé, en fonction des conditions extérieures.
Ce mode est réglé ainsi:
- Delta off: 0.5°
- Retard : 5'

J'ai testé d'autres réglages dans ce mode, mais soit le poêle redémarrait trop souvent, soit la T° dans la pièce de vie montait jusqu'à 23.5°.
Ces réglages sont désormais figés et me donnent satisfaction tout au long de l'année.

#507 - Frog - 28 Octobre 2020

Merci Nonodu28 pour cette réponse.
Effectivement la T° de 22° est bien un équilibre entre la puissance calorique émise par le poele et les déperditions liées a la température extérieure, s'il fait plus froid cela baissera forcément jusqu'à atteindre la régulation à la température de consigne.
J'ai noté que le mode standbye bien paramétré amène à 3/4 allumages/24h, c'est très correct et je vais essayer.

#506 - Nonodu28 - 28 Octobre 2020

Frog,
je ne comprends pas pourquoi vous fonctionnez ainsi avec votre poêle? Apparemment vous arrivez avec le mode Eco à équilibrer la T° à 22°, mais qu'en sera t'il quand les T° extérieures vont descendre?
Le poêle est prévu pour fonctionner avec le mode Stand By, et effectivement ce mode génère des arrêts et redémarrages, mais ceux-ci ne sont pas exagérés.
Perso, actuellement, je dois être à 3 ou 4 allumages/24 heures.
Afin que le poêle ne redémarre pas trop souvent, il faut bien régler les paramètres du mode Stand By.

Concernant votre remarque sur la ventilation des fumées accélérée, oui, c'est tout à fait normal.
Ces paramètres sont établis dans le mode "réglages techniques" accessible par votre installateur, à moins que vous ne connaissiez le code d'accès.
Le paramètre appelé "fréquence nettoyage" est réglable de 30 à 240 minutes/30' d'origine.
Et la "Durée nettoyage" est aussi réglable de 10 à 30 secondes / 30'' d'origine.
Je ne conseille pas de modifier ces paramètres.
Le but étant effectivement de réaliser un "nettoyage" du creuset en augmentant la vitesse de l'air, de façon à éliminer les cendres et éviter un encrassement trop précoce de celui-ci.
Quand aux paramètres que vous lisez (T° fumées et Pression), ce sont des valeurs réelles mesurées lors du fonctionnement du poêle (vous pourrez d'ailleurs constater qu'elles changent en fonctions des puissance utilisées, ou lors de l'allumage du poêle) Celles-ci doivent êtres en adéquation avec les paramètres définis par le fabricant, avec des tolérances, bien sûr (tout est prédéfini). Si ce n'est pas le cas, le poêle se mettra en alarme.
Il faut alors comprendre pourquoi, conduit de fumées sale, arrivée d'air perturbée, joint défectueux, sonde des fumées HS ou encrassée ou déplacée, pressostat HS, tuyau de mesures de dépression percé, etc, etc, les causes sont multiples, mais ça c'est le rôle de votre installateur.
Si votre poêle fonctionne correctement, ne vous inquiétez pas de ces paramètres, c'est que tout est normal.

#505 - Frog - 28 Octobre 2020

Comme déjà dit, mon Botero2 fonctionne en majorité en mode Eco car il ne régule plus du fait de sa température de consigne inférieure à la température de la pièce qui s'équilibre vers 22°C (températures extérieures actuelles vers 5 à 10°C). C'est voulu car je ne souhaite pas fonctionner en mode standby qui fonctionne avec des cycles d’allumage/extinction fréquents.
Mes paramètres sont les suivants:
Temp. des fumées vers 110-115 °C
pression IN vers 11Pa
Toutes les 30 min la ventilation fumées monte dans les tours pendant quelques secondes , peut être pour décrasser?...
Merci de me faire part de vos expériences et conseils sur ce type de fonctionnement.

#504 - geronimo - 27 Octobre 2020

A #498 - Tonygarry

Perso, suite à la rupture des pates qui maintiennent la plaque de vermiculite (tout en haut et au milieu des plaques), j'ai fixé les plaques de vermiculite latérales avec une petite piéce métallique qui épouse la forme de la plaque et se fixe sur la vis haute (sur le coté) ; ça maintient bien la plaque en place et ça ne bouge pas.
Je ne vois pas d'autre solution !
Et je ne vois pas l'utilité de ta rondelle grower (si ce sont les plaques de vermiculite qui vibrent). Ces vis latérales fixent les plaques de fer derrière la vermiculite. Attention, la vermiculite est fragile !

Salutations
Geronimo

#503 - Didier59 - 27 Octobre 2020

Merci Jérôme 76 pour votre réponse je vais voir avec mon installateur cordialement

#502 - jerome76 - 27 Octobre 2020

Bonjour didier 59, oui il est possible de réajuster la valeur de la température ambiante dans les paramètres techniques.
De mémoire il faut le code pour déverrouiller le menu, sinon voir avec votre installateur ce que j'ai d'ailleurs fait.

#501 - didier59 - 27 Octobre 2020

bonjour, la temperature affichée sur la telecomande est superieure de 1.5° par rapport aux thermometres que je place a coté j'en ai mis trois different pour voir toujours 1.5 est -il possible de l'ajuster a la temperature reelle merci

#500 - Laura (admin) - 27 Octobre 2020

Bonjour Nonodu28,

Effectivement, merci nous allons regarder ça.

A bientôt,

#499 - Nilsoun - 26 Octobre 2020

Bonjour chèrs administrateurs de conseils thermiques.

Pour commencer mes félicitations pour votre site que je n’arrête pas de consulter dans mes recherches de PAG.

Je suis à la recherche d'un Poêle à granulés étanche en sortie coaxiale. Je poste ici car ce modèle en question l'est (dans la marque JM) je vise plus le chrissie adapté niveau puissance a mes besoin (projet construction avec très bonne isolation).

Auriez vous d'autres modèles à me conseiller avec ses 2 critères (tubage supérieur coaxiale [entrée d'air et sortie fumée], environ 6Kw et de préférence esthétique).

J'ai réussi à trouvé le modèle Pop 6 de Thermorrossi, Marianne de Palazzetti et Celia d'Edilkamin. Y en a-t-il que j'ai oublié ?

Cordialement

#498 - Nonodu28 - 26 Octobre 2020

Laura (Admin),
merci pour vos conseils, mais je rencontre un autre souci, je ne peux lire les posts au delà de la page 9?
Comment résoudre ce problème, merci d'avance.

#497 - Tonygarry - 26 Octobre 2020

Bonsoir à tous,
Je viens vers vous car depuis le début de la saison, les pierres naturelles de mon poêle ont tendance à vibrer et faire pas mal de bruit quand la soufflerie tourne à vitesse 3, auriez vous une astuce ?
J’ai essayé de mettre une rondelle grower sur la vis de fixation du haut (les pierres de coté)mais quand je bouge la plaque , elle gigote encore.
Bonne soirée à vous

#496 - geronimo - 26 Octobre 2020

A #494 - jerome76
Oui, c'est probablement le serveur "Jolly Mec" qui dysfonctionne.
Pareil chez moi :-( de temps à autre avec box Free (à proximité du poêle).

A #495 - Frog
Yo no comprendo la cuestión :-(

Geronimo

#495 - Laura (admin) - 26 Octobre 2020

Bonjour Nonodu28,

Il n'y pas de "latence", les commentaires sont publiés et visibles directement par tous.

Un petit F5 ou actualiser la page devrait suffire.

Merci pour cette remarque constructive,

A bientôt,

#494 - jerome76 - 23 Octobre 2020

Re, avez vous souvent des pertes de connexion avec votre poêle. Par exemple ce soir plus de connexion au poêle. Je soupçonne le site Jolly Mec car je vois bien le poêle connecté à mon wifi.

Je n'ai pas encore trouvé de solution à ce problème, j'ai une box SFR que je l"ai même rapproché du poêle après demande de mon installateur (donc moins d'un mètre). D'où l'utilisation du Netatmo car cela fait 5 ans que je l'utilise pour mon chauffage électrique et jamais aucune perte de connexion.

#493 - geronimo - 23 Octobre 2020

A #491 - jerome76

Ah, super ! On note la manip des fois que :-)

Le support n'est pas très bien formé au produit ! La doc (enfin celle d'il y a 3 ans) est totalement ignorante du sujet de la programmation combinée :-( Et pourtant, ce serait assez simple de faire un exemple (je crois même leur avoir envoyé mes remarques). Bon, le support fait un effort en répondant en français.

De mon coté, quand je pars plusieurs jours, je baisse les consignes sur le web de façon à ce que le poêle ne démarre pas. Et à distance, quelques heures avant de rentrer, je remonte les consignes.
Bon, il y a plusieurs possibilités.

J'ai regardé un peu ce qu'était Netatmo, intéressant. Dis nous si tu parviens à le "brancher" sur le poêle. Ca peut être intéressant.

A #486 - Nonodu28
Pour l'entretien, rien de bien sorcier ! le post de "jolly Mec" est bien documenté.
Juste faire attention aux pattes - en haut - qui tiennent les plaques de vermiculite => elles sont fragiles (ainsi que la vermiculite) ; j'en ai cassé une (je pensais qu'elle pivotait :-(
Un coup de pinceau et le tour est joué.

Pour le pellet, oui, il peut y avoir des abus !
J'avais discuté un peu avec "Jolly Mec" et fait quelques essais par le passé ; mais pas si poussés que les tiens ;-) Chapeau !
J'avais conclus qu'avec "pellet" à - 6%, le résultat était correct => pas de machefer dans le creuset. Prendre un pellet local est certainement la bonne solution. Je vais y réfléchir :-) Je crois qu'il y a un gars a une dizaine de kms d'ici. A voir quand j'aurai consommé mon stock.

Bon week-end
Geronimo

#492 - Nonodu28 - 23 Octobre 2020

A geronimo et jerome76,

Pfffft!! nul ce forum, je me rends compte seulement aujourd'hui ,mais je suis nouveau sur ce site, que j'ai répondu à jerome76 hier soir, alors que geronimo l'avait fait avant moi, et que nos 2 réponses sont assez similaires, alors que lorsque j'ai répondu, je ne voyais pas la réponse de géronimo.

jerome76,
effectivement, quand tu envoies un post, apparemment il n'apparait qu'après un certain délai, d'où ce doublon avec celui de géronimo.

Ce n'est vraiment pas idéal de communiquer ainsi!

#491 - jerome76 - 23 Octobre 2020

Des nouvelles, j'ai réussi à déclencher mon poêle sur le mode fin de semaine, en mettant l'heure de fin sur Off sur l'ensemble des programmes semaine et fin de semaine.
Pour tester j'ai modifié la date de l'horloge de la télécommande et bingo il a déclenché aux horaires de weekend et à la bonne température.

Pour le Netatmo j'ai plusieurs pistes, désactivé les différents programmes, diminué la température de consigne sur la télécommande. Je verrais cela la semaine prochaine et vous tiendrait informé.

Merci et bon weekend.

#490 - jerome76 - 23 Octobre 2020

Ok c'est bon j'ai compris

#489 - jerome76 - 23 Octobre 2020

Bonjour, j'ai envoyé deux réponses ca matin mais elles n’apparaissent pas alors que j'ai les notifications par email, est ce normal.

#488 - jerome76 - 23 Octobre 2020

A géronimo, PS comment fais tu pour aérer ton texte afin que cela soit plus lisible j'ai essayé "entré" pour passer à la ligne mais cela n'en tient pas compte dans l'affichage. Merci pour ta réponse.

#487 - jerome76 - 23 Octobre 2020

geronimo et nonodu 28,
Bonjour, j'ai déjà activé programme semaine et programme fin de semaine, dans le programme semaine j'ai désactivé le samedi et le dimanche et je les ai bien activé dans le programme fin de semaine. A première vue le poele fonctionne comme un jour de semaine le samedi et dimanche.
J'utilise parfois l'interface web efesto même si je la trouve assez imbuvable, moi qui utilise déjà netatmo pour mon chauffage électrique c'est le jour et la nuit.
Pour le contact JM je leur ai déja envoyé deux emails réponse très rapide et en français mais leur réponse ne m'apporte aucune solution réelle.
Pour le programme semaine et weekend il m'est conseillé d'utiliser que le programme semaine car cela devrait être suffisant. Mais non pour moi cela n'est pas le cas, notre présence dans l'habitation n'est pas la même en semaine et en weekend.
Et pour le netatmo remplacer le branchement de la sonde interne au poele sur le bornier 11 et sélectionner la fonction thermostat dans le type de sonde, opérations que j'ai déjà faites mais non concluante, mais je l'ai fait un peu rapidement donc je peaufinerais mes réglages la semaine prochaine.
Voilà je poursuis mes investigations et vous tient au courant, merci à vous et bonne journée.

#486 - Nonodu28 - 22 Octobre 2020

geronimo,
concernant l'entretien du poêle, je le fait réaliser une fois par an par mon installateur/chauffagiste, pour la garantie légale, parce-que c'est ce qui est préconisé par le fabricant, et parce que j'ai une extension de garantie de +3 ans par mon installateur en plus de la garantie de 2 ans du constructeur.
Mais j'avoue ici, que suite aux deux premiers entretiens annuels réalisés, et que lorsque j'ai vu la quantité de suies qui restaient agglomérées derrière les échangeurs(plaques en vermiculites) et derrière la plaque qui se situe derrière le cendrier, j'ai enfin compris que le rendement du poêle devait être amoindri (surtout en fin de saison, quand l'encrassement était le plus important donc). Je vais donc tenter de réaliser moi-même un entretien en cours de saison de chauffe cette année, çà n'à pas l'air très compliqué, une clé à pipe et un aspirateur, (la façon de faire est d'ailleurs expliquée en partie sur un post de" Jollymec/post 272" sur ce forum) qui explique comment réaliser cet entretien. Je n'interviendrai pas sur le conduit de fumées, quand le technicien le fait en fin de saison, il n'y à que très peu de résidus et de plus, je ne suis pas équipé pour le faire.
Je verrais bien comment cela se passera, mais je reste confiant.....

#485 - Nonodu28 - 22 Octobre 2020

geronimo et tous,
le fait que les pellets soient certifiés, Din+, EN+, NF, est rassurant. Mais comme toutes les certifications existantes, sont-elles réellement fiables? Je n'en suis pas certain, nous voyons tous les jours des produits manufacturés "CE", made in China, qui présentent de réels défauts pouvant engendrer des risques pour les consommateurs. Et il faut aussi savoir qu'une entreprise paie pour obtenir ces certifications, donc je ne suis pas certain que le résultat obtenu ne soit pas à la hauteur du montant inscrit sur le chèque. (Ceci est mon opinion personnelle). Heureusement, nos pellets ne proviennent pas encore des pays Asiatiques, mais déjà des pays de l'Est,(toujours ce problème de rentabilité et/ou enrichissement) dont il faut tout autant se méfier, rappelez vous les steaks hachés à la viande de cheval !!
En ce qui me concerne, la meilleure certification, et de loin, est la mienne.
Je réalise des tests, avec plusieurs sacs d'une même référence, l'idéal étant de réaliser des tests avec des pellets que vous êtes certains de pouvoir vous approvisionner sur le long terme (plusieurs années, ou au minimum une année), ce qui veut aussi dire des fabricants (et non des marques) reconnus. Oui oui, une marque peut changer de fabricant, donc de qualité quand elle le veut. Par contre un fabricant vendant ses propres pellets sous sa marque est quand même plus sérieux. Pour résumer ceci, je dirais, fuyez lez promos des grandes surfaces de bricolage, qui sont friandes de ce type de vente (sous une marque bidon). Mais je comprends aussi qu'il est tentant d'acheter des sacs de granulés à bas prix. C'est pourtant possible, comme pour le fioul, en basse saison, c'est à dire de la fin du printemps à la fin de l'été, quand plus personne ne se chauffe. Attention aussi aux promos qui déstockent des pellets stockés, on ne sait pas trop comment, ni ou (extérieur=humidité), mais il est difficile d'obtenir ces informations, sauf si vous connaissez très bien un vendeur qui peut vous en informer. En général je réalise mes tests sur une durée d'au moins une semaine, et j'analyse les résultats. Encrassement du creuset, de la vitre, consommation de granulés (mais là c'est moins évident, tout dépend de la T° extérieure). Je pèse aussi les cendres obtenues sur la période du test. C'est à dire qu'au début du test, je nettoie le poêle et je vide le cendrier et à la fin du test, je pèse les cendres. Selon moi, plus il y à de poids de cendres, moins le granulé est de qualité, idem s'il reste beaucoup de résidus dans le creuset.
Voilà, je viens de partager ma "petite expérience" avec vous, elle vaut ce qu'elle vaut, à vous de jouer!

#484 - Nonodu28 - 22 Octobre 2020

jerome76,
je vais tenter de vous aider pour la programmation "fin de semaine", sans être certain du résultat, je n'utilise pas la programmation "fin de semaine", je n'utilise que la programmation "semaine", et tous les programmes sont identiques, pour les 7 jours.
-Dans Menu réglage chrono, appuyer sur OK.
-Vous arrivez sur: Activation.
-Appuyez sur: + = Jour
-Appuyez sur: + = Semaine
-Appuyez sur OK puis vérifiez que les jours 6 et 7 (en haut à droite de l'écran soient désactivés (blancs). Je pense que s'ils sont activés dans le mode "semaine", ils ne peuvent pas fonctionner dans le mode "fin de semaine", il y à conflit entre les deux programmations. Mais je ne suis sûr de rien, comme je vous l'ai expliqué, je n'utilise pas ce programme.
Tenez nous informés.
Sinon, vous pouvez toujours tenter de demander de l'aide au fabricant Jolly Mec à cette adresse mail :
sav@jolly-mec.it
Envoyez un mail à cette adresse depuis votre boite mail, je l'ai trouvée sur le net avec difficultés, je l'ai utilisée personnellement une seule fois et j'ai obtenu une réponse sous 48 heures, et en Français s'il vous plait, mais je ne vous garanti pas qu'elle soit encore active, tentez tout de même.

#483 - Geronimo - 22 Octobre 2020

A #482 - jerome76

si j'ai bien compris tu utilises les 4 programmes "semaine" et les 2 programmes "Week-end".


Questions :
- le samedi et le dimanche, le poêle fonctionne-t-il comme les jours ouvrés ?
- as-tu décoché les jours "Samedi" & "dimanche" dans les programmes "Semaine" ?
- utilises-tu l'interface web http://jollymec.efesto.web2app.it (seule la programmation "semaine" est possible - enfin sur ma version -)

Suggestion : Décochez les jours "Samedi" et "dimanche" dans les programmes "Semaine"

Explication (peut-être) : En effet, il y a probalement une priorité et c'est la programmation "semaine" qui prime si les cases sont cochées dans les programmation "semaine" et "week-end":-? (à vérifier)

Pour Netatmo, aucune idée

Merci de nous tenir au courant :-)

===================== Rappel =====================
Pour un fonctionnement fluide et sans arrêt/démarrage intempestif (si l'heure d'arrêt est spécifiée)

Les 2 modes "chrono" et "stand-by" => ON
Le mode "chrono" va juste modifier les consignes aux heures spécifiées dans le programme.
Seule l'heure d'allumage doit est spécifiée !
L'heure d'arrêt doit être OFF
Le mode Stand-by va alors prendre en compte la nouvelle consigne et démarrer/arrêter le poêle si besoin.

Geronimo

#482 - jerome76 - 22 Octobre 2020

Bonjour,alors d'abord merci pour tous ces renseignements j'ai lu quasiment tous les commentaires et c'est très instructif, incroyable que la plupart des techniciens installateurs n'est pas les réponses qui existent sur cette page. j'ai fait monter un poêle Botero 2 10kw il y a 2 mois de cela,tubage zone 1 et utilisation des pellets total, le poêle chauffe très bien. Par contre je rencontre des difficultés dans la programmation, j'ai d'ailleurs compris que le off était très important, j'ai créé 6 programmes, 4 semaine et 2 fin de semaine, standby ON delta 1° et retard 15 min, le soucis c'est que le programme fin de semaine ne se déclenche pas et je ne comprends pas pourquoi.L'activation retard est bien OFF, activation chrono ON, activation semaine ON et fin de semaine ON. Je viens juste de rajouter le OFF dans tous mes programmes ce détail pourrait il expliquer ce problème et le résoudre. Autre question quelqu'un a t'il déjà mis en place un thermostat Netatmo sur ce poêle car je pense passer par cet outil pour avoir une meilleure gestion de mon poêle à distance même si depuis une MAJ chez Efesto les problèmes de connexion au Poele ont disparu. D'avance merci pour vos réponses.

#481 - geronimo - 21 Octobre 2020

A #480 - Nonodu28

Merci pour ton partage ; j'espère effectivement que les problèmes vont s'arrêter !

De mon coté, installation fin 2017 : donc j'attaque mon 3 ème hiver
- zone 1
- poêle central avec un set de canalisation

J'utilise beaucoup la programmation (Stand-by et chrono combinés => j'ai mis du temps à bien comprendre comment faire - avec l'aide de 'Jolly Mec' sur le forum -; la doc est très mal faite sur ce point ! Dommage)
- puissance eco à P2/P3 (jamais plus)
- pellet norme Dyn+
- nettoyage en fonction de l'utilisation (mais ça peut être tous les 3/4 jours).
- 2 nettoyages + ramonages par an.
- environ 72 sacs de pellet / an (pour environ 100 m2) / chauffage électrique quasiment coupé.

Pour le moment, pas trop de problème :
- pates cassées de fixation des plaques sur le coté (j'ai mis des fixations sur les vis latérales hautes :-)
- plaques de vermiculite légèrement fissurée (mais la durée de vie de ces plaques est de quelques saisons seulement :-( Donc, rien à redire.
Et rien d'autre.

ps : j'ai une bougie d'avance au cas ou ...
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Bon, coté pellet, j'y regarderai de plus près à présent :-)

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Sinon, sur youtube, Libraco2 Ath partage pas mal de vidéos sur les poêles à pellet.
Donc celle-ci => https://youtu.be/mNxPuX_V2DI (Poêle à pellet CONSEIL À RETENIR)

Je conseille à tous les utilisateurs de la regarder.
C'est un professionnel qui partage ses conseils.

Le premier et plus important des conseils => Entretien ! Entretien ! Entretien !

Salutations
Geronimo

#480 - Nonodu28 - 21 Octobre 2020

geronimo,
je ne sais pas si c'est un défaut de fabrication, je dirais plutôt une mauvaise qualité de fonte (Chinoise, Italienne, pays de l'est ? tout est bon pour réduire les coûts). Mon chauffagiste m'à avoué en avoir remplacé 7, d'une série de poêle qu'il s'est approvisionné à la même période (Août 2018). Je n'en sais pas plus.
Les pellets sont tous fabriqués à partir de sciures de bois non valorisables, mais certains fabricants, pour réduire les coûts (leurs coûts, encore une fois, sans pour autant que cela ne se ressente sur le prix de vente!!!)), intègrent un certain pourcentage de sciures issues de bois feuillus (et même des écorces, ce qui est encore pire, d'où la couleur brun foncé de certains pellets, comparée à des 100% résineux), et qui contiennent moins de lignine que les résineux. La lignine, c'est ce qui sert à agglomérer les sciures entre elles (la colle en fait, mais naturelle) afin de former des granulés qui se tiennent. Et les résineux contiennent plus de lignine, et moins de minéraux que les feuillus.
En ce qui concerne mon Botero, j'ai aussi été obligé de recoller la plaque en verre du dessus du poêle, la colle n'avait pas résisté. La porte à aussi été changée, car le verre était imprégné par les résidus blanchâtres qui ne se nettoyaient plus, pourtant c'est soit disant du verre trempé?
Mon installateur m'à expliqué que ceci pouvait provenir du creuset, qu'il à donc changé (vous avez vu les photos), et le nouveau est différent, le déflecteur fait partie intégrante du creuset et ne se détache plus de celui-ci, et il aurait un angle différent, de façon à déporter les flammes davantage vers le fond du foyer, et ainsi moins chauffer le verre de la porte. Je verrais bien à l'usage. J'ai au moins l'avantage d'avoir une extension de garantie de la part de mon installateur de 3 ans (soit 5 ans au total) , à la condition que ce soit lui qui fasse l'entretien annuel (coût: 180€). Je pense que le deal n'est pas si mauvais....Bien sûr, ceci est formalisé sur la facture (pas bête la guêpe!)
Mais je trouve quand même que cela fait beaucoup, en 2 ans, ou plus exactement 12 mois d'utilisation!!
Quand on connait le prix d'achat... J'espère vivement que ça s'arrête là, car qu'en adviendra t'il lors du vieillissement de cet appareil?

#479 - geronimo - 20 Octobre 2020

A #478 - Nonodu28
Impressionantes les photos ! Le creuset est complètement détruit :-?
Oui, je vois que tu utilises le poêle de façon tout à fait raisonnable :-)

Donc, défaut de fabrication ?

Concernant le pellet, je prends du woodstock car dispo près de chez moi.
C'est à priori de la sciure (donc un peu de tout ?)
Je n'ai pas de problème particulier depuis que j'ai mis le paramètre à - Pellets: - 06%

Mais je pense que tu as raison, la qualité est moins bonne que du pur résineux.

J'ai contacté Breizh pellet, mais livraison à la palette et j'ai pas la place pour stocker une palette :-(

Pour les points, méfiance :-)
Je suis passé pas loin de la correctionnelle donc depuis, j'ai le pied léger ! (en moto)

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A #476 - Roro : oui, tubage parfait.
Tu peux essayer du pellet pur résineux ?

De mon coté, j'avais discuté avec jolly mec (sur le forum) et j'avais adapté la paramètre pellet pour réduire le machefer. Depuis, c'est mieux. Mais je nettoye le poêle tous les 5/6 jours en ce moment (pas encore très froide).

Salutations
Geronimo

#478 - Nonodu28 - 20 Octobre 2020

geronimo,
vous avez raison sur le point que le fait d'utiliser le poêle aux puissances maxi (au delà de P3, accélère son usure), mais c'est pourtant, je crois, à ces puissance là qu'il développe ses 10Kw (dans mon cas)? Je ne les utilise que pour réchauffer "rapidement" notre habitation. Pour info, en lisant l'historique mémoire, j'ai:
-P1: 299
-P2: 2217
-P3: 178
-P4: 22
-p5: 3
Vous pouvez-donc constater que je n'abuse pas des puissances au delà de P3, et pourtant, le creuset et la vermiculite ont été changés après 2 saisons de chauffe. En comparaison, j'ai 300Cv sous le capot de ma voiture et croyez moi, ils hennissent souvent, l'absence de points sur mon permis peut le confirmer.
Pourtant, après 3 années, ils sont toujours aussi vaillants, mais là n'est pas la question. Je vous mets ici quelques liens de photos, en espérant que vous pourrez les visionner, elles parlent d'elles mêmes.
https://zupimages.net/viewer.php?id=20/43/64su.jpg
https://zupimages.net/viewer.php?id=20/43/3x3z.jpg
https://zupimages.net/viewer.php?id=20/43/gjnu.jpg
https://zupimages.net/viewer.php?id=20/43/2on9.jpg

#477 - Nonodu28 - 20 Octobre 2020

Bsr Roro,
Votre tubage est idéal.
j'ai consulté le site web: https://www.woodstock-bois.fr/bois-granules/ afin de connaitre la composition de ceux-ci, mais rien n'est spécifié à ce sujet. Il est indiqué: 100% bois vierges, ce qui laisse à penser que les pellets ne contiennent pas que des sciures de résineux, et qu'il y à un pourcentage de bois feuillus (c'est moins cher!! pour le fabricant bien sûr)) qui y est ajouté. Ceci expliquerait le mâchefer que vous retrouvez dans votre creuset, en effet, les bois feuillus contiennent plus de minéraux (je crois) que les résineux, et ce sont eux qui provoquent le mâchefer. Normalement, les pellets Crépito sont 100% résineux, voir lien ci-après: https://www.crepito.fr/granules-de-bois/sacs.html.
Actuellement, j'utilise des pellets 100% résineux de la marque Q'lima (je les eu à un prix intéressant), et les réglages dans le menu "paramètres" sont:
- Pellets: +09%
- Fumées: 00%

Crdlt.

#476 - Roro - 20 Octobre 2020

A 468 nonodu28 et à 469 geronimo
Merci pour vos réponses et pour ces éclaircissements
J'ai un tubage droit qui sort en haut du toit au niveau de la cheminée
Je n'ai pas d'alarme tirage minimum
Je vais rester sur crepito ou woodstock en espérant faire un peu plus longtemps sans nettoyer le creuset
C'est surtout ce problème de machefer qui est embêtant
Je vais donc mettre granule à -6% et laisser 0 en fumée ou dois je tout laisser à 0 ?
Pour nonodu28 quels réglages avez vous avec les crepito ? Car 10 à 12 jours sans le nettoyer c'est génial
Encore merci pour ces échanges très constructifs

#475 - geronimo - 20 Octobre 2020

A #474 - Manon
Nettoyage au pinceau sec et vitre avec papier éponge légèrement humide (un peu de produit lave vaisselle suffit puis eau claire)

A #472 - Nonodu28
Exact, la VMC ne devrait pas influer sur le tirage d'un pôele étanche (sauf pb prise d'air ou joint de porte pourri :-)

Concernant l'utilisation ; effectivement le Botero 2 peut développer jusqu'à 10 kw.
Mais alors pourquoi ne pas le pousser dans ces limites ?
Vous prenez l'exemple de la voiture de course :
- la durée de vie d'une F1 est de 2 grand prix :-( (et encore, elle est bien préparée et entretenue)
- Utilisez vous votre voiture au maximum (200 km/h sur autoroute) ? Si oui, je pense que la durée de vie de votre véhicule sera sérieusement raccourcie !

Perso, je préfère utiliser mon poêle sur des puissances "moyenne"(jusqu'à P3) et allonger un peu le temps de chauffe (avec la programmation, c'est assez simple).
La "surchauffe" n'est jamais très bonne pour l'ensemble du poêle =>
- creuset qui de détériore
- bougie qui crame
- kit vermiculite qui se fissure (bien que ce soit ordinaire - durée de vie limitée)
- carte électronique détruite (elle n'apprécie pas beaucoup les températures élevées)
- habillage qui se décompose (couleur, fixations ...)
- risque d'incendie accru ?


Bref, vu de ma porte, je ne mettrai jamais mon poêle en puissance P4 ou P5 plusieurs heures d'affilé.
Donc comme vous dites : je limite à P3 max pour éviter tous ces problèmes.Ca ne veut pas dire que je n'aurai pas de problème, mais pour l'instant, pas de gros souci (je touche du bois).
===================================================================
Question : paramètre "Fumée" dans - Réglage Paramètres"
Est-ce que le réglage "Fumée" influerait sur le tirage ?
Je m'explique ; plusieurs personnes se plaignent de problème de "tirage minimum".
Est-ce qu'en augmentant ce paramètre "Fumée", l'aspiration d'air frais serait augmentée également ?

Ce qui pourrait régler (peut-être) certains problèmes de tirage minimum.

Salutations
Geronimo

#474 - Manon - 19 Octobre 2020

a #467 geronimo et #471 Nonodu28
Merci pour les réponses que vous m'avez apportés , une deuxième question me vient , pour nettoyer l'habillage du poele il dise de le faire avec un pinceau , mais celui ci doit être mouillée ou pas ?

#473 - Nonodu28 - 19 Octobre 2020

Bsr Paillard,
j'ai rencontré un peu le même problème avec mon JM Botero 2, creuset changé après 2 années d'utilisation. Remplacé sous garantie par un nouveau modèle, mon installateur m'à expliqué que certains avaient un souci de fonderie ??? Apparemment, cela pourrait aussi provenir des puissances de chauffes utilisées, à partir du niveau 3 (et au delà) la température atteinte dans le creuset serait trop importante et déformerait celui-ci (j'ai effectivement constaté à plusieurs reprises que le creuset était rouge vif, mais bon, il est en fonte) J'utilise en notre absence, ou le matin avant de nous lever, afin de réchauffer rapidement notre logement, les puissances 3 et 4. Le kit vermiculite à également été changé car fissuré, lui aussi sous garantie, pour les mêmes raisons. Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi le fabricant vend un poêle avec des puissances de chauffes allant jusqu'au niveau 5, et qui dit ensuite qu'au delà du niveau 3, cela dégrade les éléments du poêle. C'est comme si vous achetiez une voiture sportive qui ne peut pas dépasser les 100Km/heure!!!

#472 - Nonodu28 - 19 Octobre 2020

Geronimo,
vous précisez qu'une VMC trop puissante puisse inverser le tirage du poêle, ceci est impossible dans le cas d'un poêle étanche (prise d'air extérieure), et je crois que le modèle Cristel soit un poêle étanche. Mais je peux me tromper....
Allain, il est possible que ce soit le sonde de prise de température des fumées qui soit mal positionnée, pas assez enfoncée, parlez-en à votre installateur, car ce même souci m'est arrivé avec mon poêle JM Botero 2, et depuis, plus aucun problème. Il suffit de la renfoncer manuellement, elle tient avec un joint torique qui fait son étanchéité. Ne regrettez pas votre achat il faut juste identifier d'où vient le problème.

#471 - Nonodu28 - 19 Octobre 2020

Bsr Manon,
effectivement, enlever et remettre cette plaque pare-feu n'est pas évident. Je vous conseille de lire la notice constructeur qui explique ces manipulations, mais cela reste tout de même compliqué. Pour l'enlever, il faut attendre que le poêle soit bien froid (pas évident en période hivernale), afin que la plaque en métal ce soit dilatée. Il faut la soulever délicatement en la poussant en haut vers la gauche, puis l'incliner doucement en bas vers la droite et la faire descendre. Je vous conseille, une fois enlevée, de bien noter son sens. Il est aussi possible, ce que j'ai fait, de graver sur cette plaque, par exemple "dessus", afin de savoir dans quel sens la remettre, car je me trompais souvent. Pour le remontage, refaire la manip à l'envers, la glisser dans le poêle, inclinée vers le haut côté gauche, puis la positionner à l'horizontale. Perso, sur le conseils de mon installateur, j'ai limé tous les bords de cette plaque, afin d'en réduire ses dimensions, et depuis, la manipulation est beaucoup plus aisée.

#470 - geronimo - 19 Octobre 2020

A #467 - Manon

Voir avec votre installateur !
Sur le Botero2, il faut positionner la plaque "coupe-feu" en biais et venir la poser sur des encoches en haut et à l'arrière. Vérifier en poussant la plaque légèrement sur la partie avant pour vérifier qu'elle pivote bien.
C'est vrai que les premières fois, c'est compliqué ; mais ensuite, ça demande 10 secondes.

Salutations
Geronimo

#469 - geronimo - 19 Octobre 2020

A #466 - Roro

Installation zone 1 (tubage haut poujoulat)
Réglage paramètre :
- pellet = - 6%
- Fumée = 0 %

J'utilise le pellet woodstock :
- pas de machefer après 20 heures de fonctionnement (juste les trous latéraux légèrement obstrués)
- pas de problème d'allumage

A priori, vu votre installation (zone 1 - ce qui se fait de mieux), pas besoin de bouger le paramètre "fumée"
Vous ne devez pas avoir d'alarme "tirage minimum" ?

Je ne connais pas les autres marques de pellet !

Salutations
Geronimo

#468 - Nonodu28 - 19 Octobre 2020

Bsr Roro,
les meilleurs granulés sont ceux 100% résineux et certifiés, à vérifier sur les sacs. Ceux avec un dosage de bois feuillus ont plus tendance à faire du mâchefer dans le creuset, d'où des ratés à l'allumage quand le creuset est sale, et donc aussi plus d'intervention de nettoyage. La marque Crépito est un "haut de gamme", mais tout dépend aussi du mode de stockage, chez vous ou chez votre fournisseur, les granulés ne supportent pas l'humidité, et un stockage en lieu humide génère inévitablement des soucis tels que les vôtres. Il faut se méfier des offres promotionnelles. Le tubage que vous précisez est parfait, si je comprends bien, c'et un tubage concentrique, avec évacuation des fumées et aspiration de l'air frais, mais ou sort votre tubage, sur le dessus du toit? C'est l'idéal. Concernant le réglages dans "paramètres", vous pouvez effectivement agir sur l'alimentation des granulés, en + ou- ainsi que l'évacuation des fumées. Mais il n'est pas utile de régler ces paramètres en fonction de la météo ou du vent, votre poêle est programmé pour le faire de lui-même via un pressostat. Une fois ces paramètres réglés, surtout pour les résidus dans le creuset, plus besoin d'y toucher (bien sûr, avec toujours les mêmes granulés, ces réglages peuvent changer avec des marques différents). mais les réglages d'origine, "00" n'ont en général pas à être modifiés. Personnellement, mon Botero 2 fonctionne avec toujours les mêmes réglages, et j'utilise des pellets Crépito, Breitz-Pellets et Q'Lima. L'encrassement du creuset reste identique et je réalise un nettoyage environ tout les 10 à 12 jours, sans aucun soucis.
En espérant vous avoir éclairé,
Crdlt.

#467 - Manon - 19 Octobre 2020

bonjour , pouvez vous me dire comment remettre la plaque coupe feu correctement , je les enlever pour la nettoyer et j'ai eu énormément de mal a le remettre cela n'est ps accessible du tous ! Sur le bouquin il es conseillée de le nettoyer 1 fois par semaine mais cela va être compliquee pour moi si je met 2h a le remetrre a chaque fois ..
J'ai un poele a granule jolly mec globo.

#466 - Roro - 18 Octobre 2020

Bonjour
J'ai un botero 2 depuis 2 ans et j'habite dans le Nord près de Dunkerque
Je cherche le bon granulé de bois
J'avais du pellet total mais qui n'est pas totalement satisfaisant
J'essaie actuellement le crepito puis le cogra et le woodstock
Quel est le meilleur ?
Par contre j'ai toujours un peu de machefer dans le creuset souvent dans le coin gauche au bout d'un petit jour d'utilisation
J'ai changé les paramètres plusieurs fois selon le pellet
Par contre je n'ai que le tubage haut du poele pour l'arrivée d'air et l'évacuation
Qu'est-ce que vous en pensez ? Je pense que je n'ai pas assez d'arrivée d'air
En ce moment pas de vent dois je pousser les fumées à 9% ? Et par contre en cas de plus de vent surtout dans le nord dois je baisser ce paramètre ?
Merci de votre aide pour le choix du pellet selon le forum ce serait le woodstock et surtout pour ne plus avoir de machefer
Merci encore

#465 - geronimo - 18 Octobre 2020

A #464 - Allain & #463 - iona
Tout d'abord, quand on expose un problème, il faudrait décrire un minimum d'informations pour pouvoir y répondre au mieux !
- Type d'installation (zone1, zone2 ou zone3)
- L'alarme exacte
- Si le poêle est correctement nettoyé (régulièrement) et entretenu par le vendeur/installateur.

Ensuite, il y a une notice (même si elle st loin d'être parfaite) qui permet de faire un premier diagnostic.
Dans votre cas, (AL09 je suppose - tirage minimum -): ce qui veut dire que votre poêle n'est pas suffisamment alimenté en air (Plus précisément en oxygène, l'oxygène présent est aspiré et qui permet la combustion du pellet).
voir p. 24 du SM116 FR plusieurs causes possibles
==============================================================================
Et aussi => https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php
Tirage insuffisant :
Cause :
Paramètres physiques non satisfaits
(amenée d’air et extraction des fumées).

Solution :
Nettoyer le poêle.
Ramoner le conduit.
Vérifier les joints.
Augmenter la vitesse de l’extracteur.
==============================================================================

À quoi peut-il être dû ?
Un mauvais tirage peut avoir de multiples causes, dont les plus fréquentes sont :
- l'encrassement;
- une VMC trop forte qui "inverse" le tirage;
- un conduit trop coudé (mieux vaut éviter les coudes à 90°);
- un conduit trop étroit ou trop court;
- des conditions climatiques défavorables (le vent et la pluie, notamment, peuvent influencer le tirage du poêle);
- une inadéquation entre les dimensions du poêle et du conduit.
site : https://www.quelleenergie.fr/economies-energie/le-poele/tirage-du-poele-a-bois

Encrassement :
- veillez à bien nettoyer le creuset (les trous doivent être propres) et la trappe haute du poêle (l'installateur doit vous montrer comment faire pour la retirer et la remettre en place).
Voir p.29/30/31/32 de la notice SM117 FR ; nettoyage tous les 3/4 jours !!!
- entretien annuel complet du poêle par votre installateur

Installation :
L'installation peut également être défectueuse. : conduit avec coudes trop importan, conduit trop court ou trop étroit !
Voir avec votre installateur.

Salutations
Geronimo

#464 - Allain - 18 Octobre 2020

Mon poêle démarre bien au bout de 5mn l'alarme sonne,sur la télécommande y a marqué'Tirage minimum'mon installateur ne comprends pas dout ça vient
PS je regrette déjà cette achat qui nous a coûté cher(CRISTEL 6w)
Merci de répondre....
Cordialement
Alain

#463 - iona - 17 Octobre 2020

j ai mon feu a pellet qui s eteint tirage minimun c est le 2eme hiver qu il me fait ca en sachant que le service technique est deja venu l année passée pour la meme raison je suis vraiment decu un feu qui m a couté 4000 euros et qui ne fonctionne meme pas un hiver complet sans probleme

#462 - geronimo - 16 Octobre 2020

A #456 - PAILLARD et à #460 - Wito327

2 changements de creuset ?
Non, pas normal. Défaut de fabrication ?

Quels sont vos conditions d'utilisation ? (Puissances utilisées en général)
Fréquence de nettoyage du poêle ?
Y-a-t-il un dépôt dans le creuset lors du nettoyage ?
Quel pellet utilisez-vous ? (norme Dyn+) ?

Perso :
Botero2 10 kw installé fin 2017
- pb pates de fixation des plaques "vermiculite" cassées et remplacées par des crochets fixés sur les vis latérales
- plaques de vermiculites légèrement fissurées (durée de vie limitée => normal) - on peut en trouver sur internet => ex : https://www.condizionati.fr/kit-vermiculite-firex-600-ravelli/6685-kit-vermiculite-jolly-mec-botero.html) - je n'ai pas d'actions chez eux ! -
Sinon rien a signaler

Utilisation à des puissances Eco à P2
Nettoyage régulier (2 fois/semaine) du poêle (pas de scories dans le creuset en général)
Pellet "Woodstock" norme Dyn+Données :
Total heures = 3329 hEco = 883 hP1 = 2183 hP2 = 89 hP3 + P4 = 31 hStd-By = 7339 h

Salutations
Geronimo

#461 - Wito327 - 15 Octobre 2020

...et j oubliais les 2 crochets qui maintiennent les pierres laterales.

#460 - Wito327 - 15 Octobre 2020

Bonjour,
De nombreux problemes rencontrés et je souhaiterai savoir si je suis un cas isolé.
Toutes les vitres deco se sont décollées
Les pierres refractaires fendues aux 2eme hiver.
Le creuset deformé dés le 1er hiver.
Le ventilateur qui vibre.
Et un degat des eaux mais ça compte pas
...et c est tout
Merci à vous

#459 - Geronimo - 15 Octobre 2020

A #458 - Aline
Je dirai problème de programmation !

Probablement que l'heure de fin n'est pas sur OFF (mode Chrono) ?
Effectivement, si l'heure de fin n'est pas sur OFF, le poêle s'allumera à tort (même pour quelques minutes ;-(
Comme j'utilise le web, la programmation est plus simple !

Voir menu "Réglage Chrono" :
Il faut configurer pour chaque plage horaire (il y en a quatre), l'heure de fin est sur OFF.
(voir page 16 du manuel SM116 FR)
exemple :
Heure début = 08h30
Heure fin = OFF

Heure début = 19h30
Heure fin = OFF

De cette façon, le mode chrono ajuste seulement la consigne à la valeur souhaité et c'est le mode "Stand By" qui gère le poêle en fonction de la consigne, du delta off et de la température ambiante notice p.26 (SM117 FR)
C'est vrai que c'est assez compliqué sur la télécommande.

Ou le mode "Stand by" n'est pas activé ?
Vérifier sur la télécommande que l'icone Zz est bien présente en haut à droite (près de la petite horloge - mode Chrono -)
Ou vérifier dans le menu "Réglage Stand By"
=> Stand by = Activé

Sinon, vérifier sur la télécommande, lors d'un changement de consigne à une heure précise, que c'est bien pris en compte ; exemple chez moi :
- à 19h30 la consigne passe de 20 °C à 21 °C (vous pouvez le vérifier sur la télécommande)
=> 19h25 : consigne = 20 °C
=> 19h35 : consigne = 21°C
Supposons que la T°C ambiante est de 19,5 °C à 19h25, à 19h30, le poêle va s'allumer car T° ambiante < Consigne - delta off (1 °c chez moi)

- à 21h30 la consigne passe de 21 °C à 17 °C
=> 21h25 : consigne = 21 °C
=> 21h35 : consigne = 17 °C.
Supposons que la T°C ambiante est de 20 °C à 21h25, à 21h30, le poêle va s'arrêter.

Bon courage
Geronimo

#458 - Aline - 15 Octobre 2020

Merci Geronimo
Tout les réglages sont fait comme vous mettez pourtant...
Je viens d'éteindre le poêle et changer les piles de la télécommande.

Toujours pas possible de gérer via le site pour moi

#457 - Mr Loubiat Joël - 15 Octobre 2020

je voudrais savoir combien de sociétés sur l'Allier (03) sont habilités pour entretenir et dépanner un poêle Jolly Mec type Botero de 8kw. Merci
Mr Loubiat Joël

#456 - PAILLARD - 15 Octobre 2020

Bonjour, je possède depuis deux ans un poele à granules JOLY MEC type botéro . le dit poele a été installé et la première mise en service ainsi que les réglages ont été effectués par un professionnel agrée , et depuis la premières utilisation depuis décembre 2018 j'ai changé deux fois le BRASERO . Le poele fonctionne entre 4et5 heures par jour . Je voudrais savoir si cela est normal ou non ? Dans l'attente de votre réponse , je vous présente mes salutations

#455 - geronimo - 15 Octobre 2020

Application Android :
J'ai eu confirmation que cette application ne fonctionne que pour les nouveaux poêles.
Pour les anciens, seule l'application web fonctionne, sauf à ajouter un nouveau module dans le poêle :-(

#454 - geronimo - 15 Octobre 2020

#453 - Aline

Et la température de consigne ?
C'est cette température qui est pivot !

Voir notice p.26 (SM117 FR)
Si tu as une consigne de 19 °C : (delta 2 retard 5')
- le poêle s'éteindra quand la température ambiante atteindra 21 °C pendant 5 minutes
- le poêle s'allumera quand la température ambiante atteindra 17 °c pendant 5 minutes
C'est donc cette consigne qu'il faut programmer selon tes besoins ! (voir ma programmation ci-dessous)

Perso : mode Stand-by actif et mode chrono actif ! il faut combiner les 2 modes
(delta 1 retard 5')
je programme de la façon suivante sur le web (http://jollymec.efesto.web2app.it) :
- de 04h20 à OFF => P1 et consigne à 21 °C (coup de chauffe pour le matin)
Dans cette période, le poêle s'allume en général car la température ambiante est inférieure à 20 °C

- de 08h30 à OFF => P2 et consigne à 20 °C (maintien de la température autour de 20 °C)
A 08h30, le mode chrono positionne la consigne à 20 °C et le mode Stand-by agit si besoin

-de 19h30 à OFF => P1 et consigne à 21 °C (coup de chauffe pour le soir)
A 19h30, le mode chrono positionne la consigne à 21 °C et le mode Stand-by agit si besoin

- de 21h30 à OFF => sil et consigne à 17 °C (poêle éteint sauf si température ambiante < 16°C)
Dans cette période, le poêle est pratiquement toujours éteint puisque j'ai mis une consigne très basse.

En fait, à 04h20, le poêle passe automatiquement la consigne de 17°C à 21°C jusqu'à 08h30 et ainsi de suite (tous les jours).

On peut programmer avec la télécommande, c'est un peu plus compliqué que sur le web.
Je le répète : il faut mettre "swith off" = OFF ; seule "Switch on" doit être renseigné.
De cette façon, le mode chrono régle la consigne à l'heure voulue et le mode "stand-by" démarre/arrête le poêle en fonction de la consigne , du delta off et de la température ambiante notice p.26 (SM117 FR)

A toi de programmer selon tes besoins ...
Salutations
Geronimo
nb: la notice de Jolly Mec est très médiocre sur ce point

#453 - Alone - 15 Octobre 2020

#445 Geronimo

Je parlais de la température de la télécommande qui n'est pas placé à proximité du poêle
Voici la programmation :
Allumage à 6h : 22° puissance 2 - Arret : OFF
Allumage à 23 : 20° puissance 2 - Arrêt : Off
Stand by : delta 2 retard 5'

Hier soir,il faisait 22° dans la maison et il s'est déclenché.
Pareil cette nuit, la télécommande affichait 21.5 et il s'est allumé...

#452 - Laurent - 14 Octobre 2020

Merci pour vos réponses.
J'utilise également le même lien que vous Geronimo c'est revenu ce soir le concernant.

#451 - geronimo - 14 Octobre 2020

Voilà l'adresse que j'utilise sur le web et qui fonctionne aujourd'hui : http://jollymec.efesto.web2app.it/fr/

Geronimo

#450 - geronimo - 14 Octobre 2020

A #446 - AD
Merci AD ; c'est un peu dommage :-(
Mon poêle supporte la wifi (module intégré) et je ne comprends pas pourquoi il faudrait ajouter un module !
Lors de la configuration, on peut indiquer d'ailleurs "module intégré" ... mais ça veut peut-être dire autre chose que module wifi ?

Je vais contacter mon installateur

Salutations

#449 - geronimo - 14 Octobre 2020

Réponse du 13/10/2020 de Service technique Jolly Mec (Francesca Angoli) :
Bonjour,

Le server Efesto n’est pas, malheureusement, contrôlé par nous.

Pendant cette semaine le site était sous attaque. Pour cette raison le gérant est en train d’effectuer une mise à jour complète qui terminera la semaine prochaine.

Jusqu'à ce point il peut avoir des disfonctionnement.

Cordialement

#448 - alex 33 - 14 Octobre 2020

merci Ad aussi de votre réponse, je pense qu'ils sont victimes de leur succès, mais c'est vrai que ça serait bien que ça fonctionne correctement. bonne journée à tous et toutes

#447 - alex33 - 14 Octobre 2020

merci beaucoup geronimo de vos conseils

#446 - AD - 14 Octobre 2020

#444
Effectivement j'ai réussi à avoir un technicien de Jolly Mec, il m'a dit que le serveur est à l'arrêt pour une maintenance.
Pour la nouvelle application, il m'a dit que cela concerne les nouveaux poêles qui sortent actuellement. Pour les anciens poêles, il faut rajouter un module et il m'a dit de me retourner vers mon revendeur pour avoir un prix. D'après lui, avec l'application ce sera plus stable (en même temps ce n'est pas compliqué par rapport à ce que l'on a aujourd'hui). A suivre.

#445 - geronimo - 13 Octobre 2020

A priori, l'accès via le web ne fonctionne plus :-( depuis peu
Ni http://jollymec.crédit.Web2app.it, ni http://jollymec.efesto.web2app.it/

Problème serveur !

A #442 - Aline
Quelles sont les valeurs :
- De la consigne
- du Delta off (réglage Stand-by)
D'autre part, il fait 21 ? est-ce la température sur la sonde (de la radiocommande) ou celle d'un thermomètre ?
Il faut placer la radiocommande dans un endroit stratégique de votre pièce !
Sinon, le poêle peut déclencher à tort (exemple : si vous mettez la sonde dehors :-)
ou si vous positionnez la sonde à proximité du poêle, il va s'arrêter trop vite !

Et il peut y avoir également un écart entre la température sonde et celle d'un thermomètre !
Chez moi, il y a un degré d'écart !
Quand la sonde détecte 21 °c, le thermomètre indique 20 °c ...
Bref, il faut regarder tous ces points avec attention pour avoir un fonctionnement efficient.

A #443 - alex33 => non, rien à faire si c'est une panne serveur :-( Attendre qu'il soit remis en service !

#444 - Laurent : exact , le fonctionnement est médiocre (voire merdique)
J'ai téléchargé l'application android et là, réponse : poêle inconnu
Grrr ...
J'ai envoyé un message à Matilde Milesi => export3@jolly-mec.it
Si tout le monde réclame des évolutions, peut-être aurons-nous gain de cause :-?
Alors envoyer leur vos doléances !

Salutations
Geronimo

#444 - Laurent - 13 Octobre 2020

Bonjour. Pouvez vous me dire si le lien Jolly mec fonctionne chez vous ?
http://jollymec.crédit.Web2app.it
Chez moi non et ce depuis plusieurs jours..
J'avoue que je suis assez agacé par cette marque qui n'a jamais fait quoi que ce soit pour améliorer la connectivité avec leurs poêles.
J'avais acheté ce poêle justement pour qu'il soit pilotable a distance mais cela a tjrs été une vraie galère ..
Merci

#443 - alex33 - 13 Octobre 2020

bonjour l'appli que le technicien m'a installé a du mal à fonctionner... avez vous une solution ? c'est un lien. la réponse est qu'il n'y a pas de réponse du serveur .. es ce qu'il faut tout déconnecter et rebrancher ?
merci

#442 - Aline - 13 Octobre 2020

Merci Geronimo pour ta réponse.
Bizarre cette nuit il s'est allumé alors que la consigne était qu'à partir de 23h, il s'allume en dessous de 20.. or il fait 21 et il s'est allumé..
J'ai téléchargé l'application Jolly MEc wifi mais je n'arrive pas rentrer les bons codes... il me mets toujours poêle introuvable

#441 - geronimo - 12 Octobre 2020

A #440 - Geoffrey
J'ai eu le même problème ; cette fixation est fragile :-(
Depuis, j'ai "fabriqué" une pâte de fixation qui vient se placer sur le coté de la plaque de vermiculite ; cette pâte est fixée avec la vis haute sur le coté (il y a 2 vis qui servent à fixer la plaque de fer située derrière la vermiculite).

Depuis, c'est ok :-)
Salutations
Geronimo

#440 - Geoffrey - 10 Octobre 2020

Bonjour,
Je possède le jollymec botero 2 depuis 3 ans. J'ai voulu faire le netoyage complet intérieur. En démontant j'ai cassé une "pate" en metal qui soutient en haut la plaques de vermiculites gauche.
Savez-vous si je peux retrouver cette plaque en metal ?
Sinon, comment le faire tenir ?

Merci

#439 - Frog - 10 Octobre 2020

Concerne #437 et #438
Le mode "eco" ne coupe pas le ventilateur d'ambiance, c'est aussi le cas quand on sélectionne le mode "silent" dans le réglage puissance. Il y a donc 2 ventilateurs que l'utilisateur ne peut pas eteindre celui d'ambiance (ou d'échange) et celui des fumees ce qui est rassurant pour ce dernier!
Pour info lors de l'extinction auto, c'est d'abord le ventilo d'ambiance qui s'éteint puis enfin le ventilo fumées qui se coupe lorsque la temperature des fumées passe sous les 56 degres.

#438 - geronimo - 10 Octobre 2020

A #437 - pericoulum
Non !
Lors de l'achat, le vendeur le précise ... C'est un critère "important".
Cependant, en mode "éco", le bruit généré par le ventilateur est tout à fait acceptable (sauf peut-être dans une chambre ?)

Salutations

#437 - pericoulum - 09 Octobre 2020

peut on eteindre complètement la ventilation sur le botero 2

#436 - nono08ard - 08 Octobre 2020

Désolé Geronimo (en plus sous garantie) erreur de ma part.
Je vous tiens au courant, car ils ne sont pas passé aujourd’hui pour la réparation

#435 - geronimo - 07 Octobre 2020

A #432 - nono08ard
Curieux ? Effectivement, le pellet doit être stocké au sec !
Si il a pris l'humidité, on le remarque rapidement :
le pellet sec : le diamètre des pellets oscille entre 6 et 8 mm et il mesure entre 15 et 25 mm de long.
S'il est humide, le pellet est gonflé et friable => inutilisable !
Je pense que c'est un produit très sensible à l'humidité, et pas certain que quelques jours ne suffisent pas à le dégradé ;-( Ca dépend du conditionnement : Sac papier ou plastique ?
J'ai regardé sur le site de Mr Pellet => normes respectées.


Plus sous garantie ? vous l'avez installé le 25.09.2020 ! yo no comprendo ?
Perso : j'utilise Woodstock et pas de problème :
- allumage parfait
- combustion parfaite
- très peu de cendre

Salutations
Geronimo

#434 - nono08ard - 07 Octobre 2020

Merci de votre réponse Geronimo
Le pellet vient de l'entreprise qui m'a monté le poêle, de la marque Mr Pellet,il me dit que le pellet a pris l'humidité en une semaine j'en doute et j'avais mis 5 sacs dans mon cellier, Il me ramène 3 sacs de chez lui. Je ne suis pas technicien et plus sous garantie, donc je n'y touche pas, je vous tiens tien au courant de l'évolution

#433 - geronimo - 07 Octobre 2020

A #432 - nono08ard
Un pellet qui coince la vis sans fin ... bizarre ? A moins d'utiliser un pellet "résistant" :-)
De plus, ça ne déclencherait pas cette alarme (mais AL06) => finit pellet !

Non, cette conclusion est vraisemblablement fausse.
C'est mon troisième hiver avec le Botero2, et j'ai déjà eu cette alarme. Le technicien est intervenu et à modifier (me semble-t-il) un paramètre (il ne m'a pas dit lequel :-(

La cause n'est pas évidente :-(
Selon la notice (p.24) :
1) vérifier la propreté du poêle ! A priori le votre est neuf donc propre.
2)vérifier l'efficacité du ventilateur échangeur :
Suggestion: il faudrait vérifier sur la télécommande dans "Etat poêle" :
- vitesse ventilateur fumée (lors de l'allumage) - voir si il tourne de l'ordre de 2000 rpm -

- vérifier les paramètres de charge Pellet (je ne sais pas pourquoi ?) - ce menu n'apparaît qu'en cas de manque pellet !
- Contrôler l'intégralité du thermostat de sécurité et les raccords électriques => voir avec le technicien
- il peut s'agir aussi d'une surchauffe du combustible (dans le réservoir "pellet") => thermostat de sécurité !
Pour réarmer, voir page 27 § 08.4
Questions :
- A quelle puissance se déclenche l'alarme ? Essayer avec des puissances 1 & 2
- Quel pellet utilisez-vous (il faut respecter les normes !)
- Combien d'allumages / jour ? (éviter plus de 5/6 allumages / jour)
- type de pause (zone 1, 2 ou 3) - voir
https://www.chauffage-bioenergie.fr/installation-d-un-poele-a-granules-en-ventouse
- Etes-vous en zone ventée ? Le poêle peut se mettre en sécurité en cas de fort vent et installation zone 3 (ventouse).

Chercher d'autres posts qui parlent du même sujet !

Perso :
- Installation Zone 1
- 2/3 allumages/jour
- Puissance 1 & 2 en général
- Pellet Dyn + (72 sacs / an)
- nettoyage tous les 3/4 joursen fonction de l'utilisation
- programmation combinée horaire et stand-by.

Votre poêle étant sous garantie, l'installateur doit intervenir tant qu'il y a dysfonctionnement !

Salutations
Geronimo

#432 - nono08ard - 06 Octobre 2020

Installation d'un poêle botero 2 le 25.09.2020 par une entreprise rge, le 2.10.2020 le poêle se en sécurité thermique, le 5.10 le technicien de cette passe et me dit qu'il y avait un pellet de coincé dans la vis sans fin, le 6.10 le rallume mon poêle et de nouveau sécurité thermique, avez vous une réponse au problème

#431 - Radrom - 05 Octobre 2020

c'est bon ! Quitte à passer pour un idiot, la sonde était tombée après avoir déplacé le poêle ! Merci

#430 - Radrom - 05 Octobre 2020

En effet, ils m'indiquent une température ambiante en valeur, voire même un peu plus (24°c), alors que le poêle est allumé. Il est possible de vérifier la sonde? Je la cherche

#429 - geronimo - 05 Octobre 2020

A #428 - Radrom
Au vu des "symptômes" évoqués, je dirai que probablement la sonde de température des fumées est défectueuse ?
A faire vérifier par votre installateur !
En effet, si la sonde ne fonctionne pas, l'allumage est raté.
Suggestion: il faudrait vérifier sur la télécommande dans "Etat poêle" :
- température fumée (lors de l'allumage) - voir si elle monte - environ 150 °C une fois démarré -
- vitesse ventilateur fumée (lors de l'allumage) - voir si il tourne de l'ordre de 2000 rpm -

Salutations
Geronimo

#428 - Radrom - 05 Octobre 2020

bonsoir,
Mon botero doit être mal paramétré, il effectue son cycle d'allumage parfaitement, la flamme est nickel, mais il se met en alarme (manque allumage), et s'éteind, au bout d'un certain temps, cependant tout est parfait!
Que faire?
Merci

#427 - geronimo - 05 Octobre 2020

Pour #426 - Aline
Je reprends le post #238 Avec la télécommande c'est un peu plus compliqué qu'avec la wifi (sur site jolly Mec).

Bien sûr, le mode standby doit être actif. Les 2 modes inter-agissent !
A vous de paramétrer selon vos souhaits (ce n'est qu'un exemple de programmation)

Comme déjà indiqué plusieurs fois (par Jolly Mec et moi-même), il faut mettre l'heure de fin sur OFF. C'est impératif !
Sinon, le poele passe OFF (dans votre cas à 16h50) et se rallume à 17h00 :-(

La bonne programmation est la suivante :
Sur la télécommande
Gestion chrono thermostat
-activer programmation
-jour (ou semaine, c'est plus rapide)
-programme 1
Puissance = Px
Consigne = 17 °C
Start = 8h10
Stop = OFF
-programme 1
Puissance = Px
Consigne = 19 °C
Start = 17h00
Stop = OFF

Activer également le mode Stand-by !

1 - A 8h10, le poele va prendre la consigne 17 °C jusqu'à 17h00. Si la température descend en dessous de cette consigne - 1 °C, il va s'allumer (mode stand-by) pour maintenir la température entre 16°C et 18°C (en gros).
2 - A 17h00, le poêle va prendre en compte la nouvelle consigne 19°C (vous pouvez vérifier sur la télécommande) et opérer comme dans le cas 1. Et ce, jusqu'à 8h10 le lendemain ... Le poele détectera la nouvelle consigne 17°C et nouveau cycle.

Vous avez 4 programmations possibles, profitez-en. Mais spécifier à chaque fois Stop = OFF

nb : il est vrai que la documentation Jolly Mec est médiocre sur ce point. J'ai fait pas mal d'essais avant d'arriver à cette programmation (et grâce à Jolly Mec qui m'a mis sur le bon chemin avec stop = OFF) ; et ça fonctionne parfaitement.
Vous pouvez même ajuster la consigne / puissance sur la télécommande si besoin dans la journée (sans que la programmation soit impactée).
J'ai juste remarqué que le mode Canalisation est inopérant (sur la télécommade) si la programmation est active. Bon, c'est pas rédhibitoire.
Si vous disposez de la wifi, la programmation est plus facile ; mais la programmation du set canalisable n'est pas développée :-(

J'espère avoir été assez clair ?

============================= application ==========================
Quelle application avez-vous téléchargé ?
====================================================================
Geronimo
nb : vous pourrez alors informer votre installateur une fois que vous aurez vérifié que ça fonctionne :-))

#426 - Aline - 05 Octobre 2020

Bonjour,

Nous venons de rallumer notre poêle et ne me souviens plus de la programmation à faire !
Nous souhaiterions que la journée la température soit de 22° et la nuit 19° ! Comment faire ? Tout en gardant le mode stand by !

De plus, j'ai téléchargé l'application mais il ne me reconnait pas, avez-vous eu ce problème ?

#425 - Frog - 04 Octobre 2020

A GERONIMO
conerne pb allumage et extinction du poele inopérant depuis la telecommande alors que les autres fonctions / reglages marchent tres bien.
J'ai mis des piles neuves et cela marche! Les piles initiales ont ete mises lors de la livraison en avril...
A croire que les opérations de marche/arret demandent un regain d'énergie donc des piles au top, bizarre...
Cordialement

#424 - Frog - 04 Octobre 2020

A GERONIMO #420
Merci pour cette réponse, en effet pour allumer ou eteindre le poele je dois faire un appui long sur le bouton situé à l'arrière, pas tres pratique...
En fait l'appui sur la telecommande se traduit par des bips legers toutes les secondes sans aucun effet. J'ai fait une configuration de la telecommande via le cordon sans succes. Reste à changer les piles un peu faibles, avant appel du sav...
Cordialement

#423 - geronimo - 03 Octobre 2020

A #415 - Liliom : notice wifi dispo => https://jolly-mec.it/MaterialiAllegati/WiFi/AD125_FR.pdf
Côté Wi-Fi, il faut avouer que ca marche pas toujours bien :-( avez-vous la documentation pour connecter la wifi ? (Pas fournie initialement :-(
En premier, il faut indiquer au poêle le réseau wifi à utiliser. Pour celà, il faut se connecter au réseau wifi du poêle «JollyMec_Wifi_....» avec son mobile par exemple.
Ouvrir un navigateur er aller à l adresse http://192.168.1.1
La page d'installation s'affiche :
- choisir la langue
- choisir le réseau wifi sur lequel le poêle doit se connecter
- fournir le mot de passe de ce réseau
=> connecter
=> vérifier sur la télécommande -menu État du poêle- si la wifi est connectée :
Activ
Ch xy
Sig xxx %

Si c'est ok, aller sur le site jolly mec :
http://jollymec.crédit.Web2app.it/
Fournir votre id et mot de passe (ou créer un compte la première fois)
Vous pouvez alors programmer votre poêle.
A+
Geronimo

#422 - geronimo - 03 Octobre 2020

A #415 - Liliom - thème abordé n fois déjà !
1) Disposez-vous de la documentation "wifi" Jolly Mec ? (elle n'est pas toujours fournie !)
Sinon 2 posts à lire : # 229 et #100

D'autre part, il fut que votre poêle ne soit pas trop éloigné de la source ...
Mais il faut bien l'avouer, ce n'est pas très simple !

Tenez moi au courant (mais à distance, pas facile de voir ce qui se passe :-(
Plus de détail sur vos manipulations seraient les bienvenues :
- Recherche du réseau wifi local
- Connexion à ce réseau
- Etat wifi dans le menu "Etat poêle"

site pour gérer son poele sur la toile : http://jollymec.efesto.web2app.it/fr/

Bon courage

#421 - geronimo - 03 Octobre 2020

A #419 - Alexia :
Si vous avez commandé un 10 kw (voir bon de commande) et que le poêle livré est de 8 kw => votre installateur vous aurait dupé ? (vérifier - par acquis de conscience - dans le menu "Etat Poele", en page 5, on peut voir la puissance du poêle - 8 ou 10 kw). C'est la seule façon (que je connaisse) de vérifier si effectivement la carte électronique a été changée.
Si c'est vraiment un 8 kw, vous pouvez faire une réclamation auprès de votre installateur !
Bon courage

#420 - geronimo - 03 Octobre 2020

A #418 - Frog
Non, ce n'est pas normal.
Il faut utiliser la touche en bas de la télécommande (un appui long pour allumer/éteindre le poêle). Voir la notice.
Comment faites vous pour allumer et éteindre le poele ?
Avec les commandes à l'arrière du poêle ? - pas vraiment pratique - Je n'ai d'ailleurs jamais allumer mon poêle de cette façon.
Salutations

#419 - Alexia - 03 Octobre 2020

merci pour votre réponse mais sur la facture j'ai acheté un botéro 10kw et derrière le poêle il y a 8kw. Le vendeur m’affirme qu'il a modifié la carte électronique et que les 2 poêles chauffent pareil ?? Est-ce exact ? J’en doute.
Merci.

#418 - Frog - 02 Octobre 2020

Bonjour,
La telecommande du botero 2 ne permet pas d'allumer ni d'éteindre le poele acheté récemment. Pour les autres fonctions comme la puissance ou la consigne de température c'est ok. Est ce normal?

#417 - Xavier (admin) - 28 Septembre 2020

Bonjour,

@Alexia : Il est possible qu'un même corps de chauffe soit disponible en plusieurs puissances. Dans ce cas, le réglage de la carte électronique est différent. La quantité de granulés qui tombe dans le creuset aux puissances 1, 2, 3, 4, 5 change par exemple, de même que la vitesse d'extraction des fumées.

@Tristan : Lors des premiers allumages, une fumée blanchâtre et une odeur désagréable peuvent se dégager. Ceci est lié au séchage des peintures et dure une dizaine d'heures (variable selon les appareils). Il faut bien aérer la pièce. Votre installateur aurait dû vous alerter sur ce point, vous pouvez le contacter dans le doute.

A bientôt,

#416 - Tristan - 27 Septembre 2020

bonjour une odeur de fumée extrement présente et gênante pendant le fonctionnement de mon Botero 2 ( c'est la deuxième fois que je l'allume) Une idée ?
Cordialement

#415 - Liliom - 26 Septembre 2020

Bonjour je n'arrive pas à connecter mon smartphone au poêle.

#414 - Alexia - 24 Septembre 2020

Bonjour
Je voudrais savoir la différence au point de vue chauffage entre le Botero 2 (Joly Mec) 8kw et le 10kw. Le vendeur me dit qu’il est possible de les programmer pour qu’ils chauffent pareil !!
Merci de votre réponse.

#413 - Bamd - 31 Juillet 2020

Comment retirer le racleur cassé à l’intérieur du poêle Botero
La tige trop fine a cassée au moment de la changer
Merci pour votre reponse

#412 - jojo - 09 Juillet 2020

poêle de marque botero 2. A chaque fois qu il s allume après 10-15 minute il fait comme un gros de froissement de tôle .quand on regard la télé ou le matin a 6h30 on sur saute .j ai un copain qui a le même qui a fait mètre 15 jours après moi est il le fait pas du tout . ma question je pense que ses pas normale .merci

#411 - Rudy - 12 Juin 2020

Attention !! Problème tirage minimum , le feu ne démarre plus.
Après passage du technicien, il y a une plaque en dessous du bac à cendre. Il faut aspirer également à cet endroit.
Personne ne nous avait prévenu et rien dans la notice à la rubrique "entretien par le client"

#410 - JohnnyC - 11 Juin 2020

Bonjour, merci de votre réponse;
Nous avons un devis d'un revendeur installateur qui nous a présenté un devis pour un JM Botero2 couleur bronze, à 5031 euros HT (installation totale avec fumisterie PGI à 7800 TTC, ce qui me semble élevé.). Le Globo n'est pas au même prix, il est moins cher, sa finition n'est toutefois pas en verre/miroir comme le Botero2. Quand j'ai fait part de mon étonnement au revendeur, il m'a dit que les (ses...?) poêles JM étaient garantis 5 ans, contrairement aux jolly Mec qui ne l'étaient que de 2 ans. Je pense que le vendeur a intégré dans son tarif la garantie optionnelle de 3 ans supplémentaire sans nous demander notre avis. Pour avoir travaillé trente ans dans le commerce APV de l'automobile, je sais fort bien que ce genre de pratique est courante.... Bien Cordialement, JC

#409 - L'Hôme de la cheminée - 10 Juin 2020

Bonqoor JohnnyC. JM est la marque réservée aux revendeurs installateurs auant un point de vente et une exclusivité sur un secteur. Tandus que jolly mec peut etre vendu par les ramoneurs... n'ayant pas de point de vente et d'accueil des clients. D'autre part, plusieurs poêles sont techniquement similaires entre les 2 marques en dehors des finitions plus qualitatives chez JM. Le globo par exemple ne remplacera jamais un botero 2. Ce ne sont pas les mêmes produits. Il n'y a pas de différences de prix entre les deux marques.

#408 - JohnnyC - 09 Juin 2020

Bonjour, nous devons remplacer notre poêle Ravelli Monica qui a brûlé (tout un sketch avec experts et contre experts...), Le Botero 2 de JM nous plaît bien, il serait remplacé par le Globo. En quoi les marques Jolly Mec et JM se différencient-elles ? Seulement la présentation plus cossue chez JM ( avec un écart de prix sensible entre ces deux modèles) ou y-a-t-il des différences techniques ?
Merci de votre réponse. Bien cordialement, JC

#407 - Pandi - 02 Mai 2020

Il s'agit d'un botero 2 sortie tuyau fumées par dessus et installé cette semaine.

#406 - Pandi - 02 Mai 2020

Bonjour
Un bruit de transfo est très audible qq minutes après le demarrage et ne cesse plus ensuite. Ce bruit est gênant car il s'agit d'un bourdonnement à 100 hz , est ce normal?

#405 - doudou31 - 06 Avril 2020

Bonjour
Un gros gros nettoyage bien complet peut être ?

#404 - doc 13 2 avril 2020 - 02 Avril 2020

bonjour
mon poêle botero 2 10 kw depuis une semaine a l allumage il m' indique manque de dépression que doit - je faire pour éliminer ce problème
merci de votre réponse

#403 - Guigui - 02 Avril 2020

Bonjour,Le problème que je rencontre avec mon feu c'est qu'il se met en fonctionnement environ 20 mn et puis se met en stand bay et puis se rallume au bout de 1 h et s'éteint de nouveau au bout de 20 mn.
Que puis je faire?

#402 - karine - 11 Mars 2020

bonjour j'ai un feu jolly mec cult 8 kw
il fonctionne bien mais impossible de le faire fonctionner en wifi
un module est présent sur le feu mais la telecomande ne connait pas le wifi dans la section état poele ( la télécommande a été connecter au poêle par un câble)
le fournisseur est venu 2 fois je désespère a l'aide

#401 - geronimo - 20 Février 2020

A #400 - lucas

Bizarre ;-) ça ne doit pas trop gèner ?
Cependant, il faut nettoyer régulièrement le poêle : une à deux fois par semaine (en période hivernale)
Donc, vérifier que le poêle a été correctement entretenu !
=> ramonage
=> nettoyage approfondi du poêle

A+ & bonne journée

#400 - lucas - 19 Février 2020

A #399 Geronimo.

Merci de la réponse rapide.
L'ancien propriétaire (ou le technicien) avait donc mis le coupe-flamme à l'envers et le faisait reposer sur les plaques latérales. Je ne sais pas si ça change quelque chose mais depuis fin octobre et ma 1ère utilisation ça tournait comme ça !!
Merci encore et bonne journée.

#399 - geronimo - 18 Février 2020

A #397 - lucas
Le coupe-flamme doit pivoter librement quand tu le bascules en levant la partie arrière (une fois bien positioné). Voir la notice ...
Il repose sur les 2 petits appendices de la partie avant du coupe-flamme.
Il s'ajuste bien dans le passage mais pas toujours évident de le positionner au début.
A+

#398 - Alex - 18 Février 2020

Merci geronimo, les techniciens du revendeurs sont revenus pour la 4e fois depuis l installation, et le pb semble interne...peut être la carte mère....
Ils réussissent à le re enclencher derrière la console mais pas avec la méthode manuelle habituelle. En tout cas merci beaucoup de votre retour

#397 - lucas - 18 Février 2020

Bonsoir à tous,
J'ai acheté une maison équipée d'un poêle Botero et j'aurai aimé savoir si le coupe-flamme devait reposer sur les plaques latérales ou bien sur les deux appendices au dessus des plaques ?
Merci d'avance

#396 - geronimo - 16 Février 2020

A #395 - Moi
Question imprécise !
Etes-vous en limite de la rue (mur en limte de la chaussée) ?
A quelle hauteur souhaitez-vous mettre le conduit ?
Y-a-t-il un débord de toiture ?
Quartier classé ?
....
Le maire vous a probablement signifié un motif ?
A+

Quelques notes à lire :
Contexte réglementaire

Les conditions de débouché des dispositifs d’alimentation en air et d’évacuation des produits des combustions des appareils étanches sont traitées dans le guide thématique évacuation des produits de combustion valant présomption de conformité à l'article 10.3.4 de l'arrêté du 23 février 2018, et à la partie 4 § 6.2 du NF DTU 61.1.


Débouché à moins de 1,80 m du sol

Si les orifices d'évacuation sont situés à moins de 1,80 m au dessus du sol extérieur, ils devront être protégés efficacement contre toutes interventions extérieures susceptibles de nuire au fonctionnement normal de l'appareil. La pose d'une protection grillagée par exemple pourra répondre à cette exigence. De plus, les orifices débouchant à moins de 1,80m sur une circulation extérieure (rue, ruelle, passage privé…) devront comporter un déflecteur inamovible donnant aux gaz évacués une direction sensiblement parallèle au mur, sauf pour les appareils à condensation.

#395 - Moi - 16 Février 2020

La mairie peut elle refuser l autorisation de l installation du conduit sur l exterieur de ma facade donnant sur la rue ?

#394 - geronimo - 16 Février 2020

A #393 - Alex

1) vérifier que le 220 volts est bien rétabli sur la prise secteur de votre poêle
2) vérifier que le cable d'alimentation est bien branché sur le poêle (avec les vibrations, il peut être mal branché)
3) vérifier l'état des fusibles (voir page 22 de la notice de montage) => fusible 5x40 F4A 250 V
4) vérifier que le bouton Marche/Arrêt derrière le poêle est sur Marche
Une led verte indique si l'appareil est en marche (voir page 6 de la Radiocommande) ; cette led verte indique si le poêle est sous tension ou pas .. .
5) Vérifier si le thermostat de sécurité doit être réenclenché : page 27 de la notice

A+

#393 - Alex - 15 Février 2020

Bonjour
Suite à une coupure d électricité, mon botero 2 s est éteint mais je n arrive pas à la faire démarrer, ni par la télécommande qui ne se reconnecte pas au poêle, ni par le site effesto, ni avec le bouton situé sur la console. Y a t il une astuce qui m échappe ? Merci pour votre aide

#392 - geronimo - 13 Février 2020

A #386 - Allan

Le montage ventouse est problématique ; en effet, le poêle peut se mettre en sécurité et s'arrêter en cas de fort vent/tempête
La pose en ventouse horizontale est donc viable que dans certains cas. Elle n’est pas forcément réalisable chez tout le monde. Il faut voir avec votre installateur pour trouver une solution adaptée ; c'est de son ressort

En effet, il faut que le montage soit bien réalisé pour éviter tout problème.
Il y a une DTU très stricte pour ce montage.
La réglementation DTU 24.1(Documents Techniques Unifiés des conduits de fumée) est très stricte sur ce type de pose car elle peut présenter des risques pour votre santé et pour la sécurité de chacun.
https://www.poujoulat.fr/fr/energie-positive/reglementation/norme-nf-dtu-24-1-reglementation-des-conduits-de-fumee

A+

#391 - geronimo - 13 Février 2020

A #389 - YvesD

J'ai un 10 kWh dans une salle 30 M2 + cuisine 15 M2 ; je chauffe l'étage de l'habitation avec canalisation.
Et tout fonctionne parfaitement : température de 19°c à 21 °c
Le SAV vous raconte n'importe quoi. Le poêle est prévu pour fournir 2,9 Kw en régime éco (mini).
Imaginez un radiateur électrique pour chauffer plus de 60 m2 ; et bien il vous faut largement plus de 3 Kw

Non, votre poêle est mal réglé :
-en mode Stand-By :
=> vous devez régler la puissance sur Eco ou P1
=> mettre la consigne à 20 °C par exemple (le poêle s'arretera automatiquement vers 21 °C /21,5 °C)
Et il redémarrera vers 19 °C

Attention, mettre la télécommande dans un endroit judicieusement choisi (pas à proximité du poêle) ni dehors (bien sur :-)

Si votre consigne est bien réglée à 18 °C, vérifier bien que c'est la télécommande qui est prise en compte par le poêle !!!
Voir menu "Reglage Sonde" et choisir "Télécommande"

Vérifier également le réglage "Stand-by" :
Delta off compris entre 0 °C et 2 °C => cette donnée fournit la température de coupure et de démarrage du poêle :
Arrêt = consigne + delta Off (ex = 18 °c + 2 °c => arrêt à 20 °c)
Démarrage = consigne - Delta off (ex : 18 °c -2 °c => démarrage à 16 °c)
Retard : conseillé 10 mn

A+

#390 - geronimo - 13 Février 2020

A #388 - Flo276 & #387 - Wyoupi
Il peut y avoir plusieurs causes à un défaut d'allumage :
- creuset mal nettoyé ! vérifier que tous les trous sont propres - il faut que l'air passe bien lors de l'allumage.
- tube contenant la bougie rempli de scorie : aspirer (lors d'un nettoyage) la partie métallique qui contient la bougie. En effet, lors de l'allumage, la bougie est chauffée à quelques centaines de degré et de l'air est pulsée dans le tube pour allumer le pellet ; c'est l'air chaud qui embrase le pellet.
- bougie défectueuse
- arrivée d'air frais obstruée ; le montage peut influer sur ce point => particulièrement en zone 3 (montage ventouse) lors de coup de vent/tempête.
- pellet humide ! bien stocker le pellet au sec !!!

Vous pouvez peut-être essayer de jouer sur les paramètres "Pellet" et "Fumi" dans "Réglages paramètres" :
- pour diminuer la quantité de pellet
- augmenter la vitesse d'évacuation des fumées

A+

#389 - YvesD - 13 Février 2020

Bjr, poêle globo 8 kw installer depuis novembre 2019 . Dans la pièce où est installé le poêle y a-t-il une surface mini à respecter ? Le mien se situe dans la salle à manger de 33 m² et communiquant avec la cuisine de 30 m², j'ai une température de 28°dans la pièce avec une consigne de 18°avant interventions du SAV j'avais 35° avec même consigne. Le SAV me dit que la pièce est trop petite.

#388 - Flo276 - 12 Février 2020

Même problème qu'Allan. Les pellets sont très long à brûler et s'entassent dans le creuset. Et ça finit par boucher le creuset, et par déborder du creuset. Ce problème continue alors que le vent s'est calmé. Est-ce que ça pourrait venir des pellets? J'utilise des crepito depuis l'installation, mais les pellets me paraissent plus clairs. Merci pour votre aide

#387 - Wyoupi - 10 Février 2020

Satisfaite de notre poêle mais on le trouve assez bruyant, petit problème, quelques fois les granulés tombent et le poêle ne s allume pas, on est obligé de vider le creuset et de rallumer le poêle

#386 - Allan - 10 Février 2020

Bonjour , nous avons le poêle botero2 installé par sortie de fumée en ventouse, dès qu il y a du vent il ne fonctionne plu normalement, le pellet s entasse dans le foyer puis déborde, on est obligé de l arrêter, que doit on faire pour qu il fonctionne normalement , sachant que la ventouse est au Nord ou il n y presque pas de vent à venir , merci d avance

#385 - geronimo - 07 Février 2020

A #384 - Fabdu85
il faudrait déjà expliquer comment on rentre dans les paramètres sans prendre de risque !
Perso, j'ai un 10 Kw et je ne suis jamais rentré dans les paramètres.
Cependant, l'installateur dispose d'une connexion directe sur le poêle et doit être en mesure de réinitialiser les paramètres initiaux du poêle !

#384 - Fabdu85 - 30 Janvier 2020

Bonjour,
j'étais venu expliquer mes déboires (#244) en novembre dernier, modification malencontreuse des paramètres de mon poêle. Depuis j'ai contacté le sav Joly Mec sans succès, mon installateur qui n'a toujours pas de solution à me proposer, et pour finir un technicien Jolly Mec qui à reporté deux RDV, en décembre et janvier (Débordé)et qui a fini par me dire de trouver quelqu'un d'aurte, retour case départ.
J'ai depuis noté tous mes paramètres sur un tableau Excel et souhaiterai comparer mes réglages avec un autre utilisateur pour les restaurer.
Il est certainement préférable de ne pas diffuser ces paramètres sur le sites, je laisse donc un mail pour communiquer avec les plus expérimentés d'entre vous.
Merci pour votre aide.
sourisseau.fabrice@orange.fr
Poele 8kw IN1

#383 - jimsea - 30 Janvier 2020

j'ai un botero2 et je n'arrive pas a le connecter a la box il ne passe pas a l'etat actif

#382 - Tonybull72 - 25 Janvier 2020

Merci msieur!

#381 - geronimo - 24 Janvier 2020

#380 - Tonybull72
Il faut passer par le poseur. C'est à lui de faire le nécessaire.
De toute façon, JM vous renverra directement vers l'installateur (c'est son seul interlocuteur).
A+

#380 - Tonybull72 - 23 Janvier 2020

A voir avec mon poseur ou directement JM?

#379 - geronimo - 23 Janvier 2020

A #378 - Tonybull72
Oui, la garantie doit fonctionner
A+

#378 - Tonybull72 - 22 Janvier 2020

Bonsoir,
Depuis quelques semaines je n’arrive plus à avoir la vitre intérieur de mon poêle nickel. Je passe un coup d’éponge légèrement humide et j’ai toujours un film blanc qui revient. Problème connu sur le botero je crois.
Le SAV fonctionne la dessus? Sachant que l installation date de novembre 2019 .
Bonne soirée

#377 - geronimo - 22 Janvier 2020

#375 - pinkipou

Bonne question !
Je ne sais pas répondre avec certitude ... sauf que les réglages de base "Stand-By" ne le permettent pas (menu "Stand-by") sur la télécommande. C'est donc à priori, manuel.
Une façon d'automatiser un peu, c'est d'utiiser les 2 modes de façon combinés (comme déjà expliqué dans des posts précédents). En chronothermostat, on peut préciser la puissance.
Il y a 4 plages horaires donc on peut ajuster la puissance jusqu'à 4 fois/jour.

Voir post #238 pour la programmation Stand-By + Chronothermostat

A+

#376 - geronimo - 22 Janvier 2020

A #363 - Laurent

kit vermiculite
La maison https://www.granules-eco-developpement.fr/ propose le kit complet à 103 € TTC (port compris)
Il faut juste leur envoyer un message à l'adresse info@granules-eco-developpement.fr en spécifiant très clairement
le modèle de poêle que vous avez (BOTERO2 10 Kw par exemple)

A+

#375 - pinkipou - 21 Janvier 2020

Bonjour, le BOTERO 2 en mode stand by est il capable d'ajuster sa puissance automatiquement, ou quoi qu'il arrive, l'utilisateur doit il obligatoirement choisir une puissance ?
Merci par avance pour vos réponses !

#374 - geronimo - 19 Janvier 2020

A #373 - mf
C'est assez invraisemblable que le technicien ne vous ait pas montré les actions basiques !
Voir la notice jointe au poêle !!!

1) on peut appuyer sur la touche du bas de la télécommande pour passer le poêle à l'état OFF (qui s'affiche sur l'écran de la télécommande) ;
- procéder au nettoyage
- à état OFF, il faudra relancer le poêle en appuyant sur la même touche suite au nettoyage !

2) De mon coté, je procède différemment pour nettoyer mon poêle (fonction de votre programmation !!!) :
- je descends tout simplement la consigne à 15 ° C
- le poêle va passer en mode Stand-By (mode Stand-By actif)
- attendre qu'il soit suffisamment refroidi pour le nettoyer
- remettre la consigne à 20 °C (par exemple)
=> si il fait plus de 20 °C dans la pièce, le poêle reste en Stand-By
=> si il fait moins de 20 °C +/- 1 °C, le poêle va redémarrer

A+

#373 - mf - 19 Janvier 2020

nous sommes toujour en pane allons mettre la societe au tribinal et a julien courbe

#372 - Lavie - 18 Janvier 2020

Comment éteindre son poêle pour le nettoyage ?

#371 - geronimo - 18 Janvier 2020

A #368 - GUILLOU31
Voir la notice page 25 !
AL15 : Sécurité carte => température de la carte électronique dépasse 60 °C
Voir les solutions proposées dans la notice.

Avez-vous fait les entretiens habituels et annuels (ramonage + nettoyage complet du poêle) ?
Si oui, faites intervenir l'installateur - le poêle est encore sous garantie -
Si non, procéder au nettoyage complet du poêle + ramonage

Le point 2 est importantde AL15 P.25 : vérifier le bon fonctionnement du ventilateur d'échange ....
Vous pouvez aussi vérifier la température des fumées (de l'ordre de 166 °c / Botero2 - 10 Kw) sur la télécommande menu "Etat Poêle".

A+

#370 - geronimo - 18 Janvier 2020

A #369 - Romanne
1) Déjà, je ne vois pas à quoi sert cette opération ? => totalement inutile
2) manque allumage ?
=> si l'allumage rate, il faut vider le creuset avant de retenter un démarrage (le creuset doit être vide au démarrage)
=> si le problème persiste, regarder si vous voyez des étincelles en phase d'allumage (la bougie chauffe le pellet jusqu'à ce qu'il s'enflamme) ;
- si il y a des étincelles au bout de 1 à 2 minutes, ça devrait démarrer
- si pas d'étincelle, la bougie a probablement cramé => à changer par votre installateur :-(

nb : il est possible d'allumer le poêle avec des "allume-feu" pour se dépanner. Mais dans votre cas, faire intervenir votre installateur (le poêle est sous garantie).
A+

#369 - Romanne - 17 Janvier 2020

Bonjour je me suis fait installer le poêle botero 2 aujourd’hui 16/01, après installation on m’a dit de le laisser tourner 1h à 28Degres avec une puissance de 5 flammes après 1h de chauffe je l’es donc baisser à 21,5 Degrés et une heure après il c’est éteint en car la température était bien et depuis plus rien !! Nous essayer de l’allumer il fait sont cycle en mettant les granulés dans le brasier et aucune flamme rien et le boîtier écrie manque allumage que faire ?!

#368 - GUILLOU31 - 16 Janvier 2020

Bonjour

Je possède un botero2 installé depuis février 2019, depuis quelques jours j'ai message "Sécurité Card" qui apparait accompagné de bips. J’éteins et rallume le poêle, ç’a tiens quelques heures et ç’a recommence Quelqu'un a déjà eu ce problème?

Merci

#367 - geronimo - 15 Janvier 2020

A #363 - Laurent
Pour info : la maison Adlair propose :
Le kit complet est au tarif de 178 €.(+port).
La vermiculite posterieure est au tarif de 69 (+port)

Adlair Service
8,impasse des Myrtilles
29710 Plogastel Saint Germain.
France

#366 - Laurent - 14 Janvier 2020

Merci pour vos réponse Geronimo

#365 - geronimo - 14 Janvier 2020

A #363 - Laurent
Pour les plaques de vermiculites : il existe une Colle pour plaque en vermiculite (https://www.manomano.fr/p/colle-pour-plaque-en-vermiculite-5819388 ou https://www.poelesboisgranules.fr/entretien-ramonage/259-colle-silcadur-csmh-3660912025316.html). Ca vaut sans doute le coup de recoller les morceaux si c'est possible ?
On peut aussi trouver des panneaux de vermiculite à prix abordables : https://www.amazon.fr/Panneau-vermiculite-chamotte-rechange-cm/dp/B00JQAVL4E ;
Pour la découpe, le produit se découpe facilement à la scie égoïne à dents fines. Percage avec mèche à bois. A vos outils :-)

nb : La vermiculite est un matériau qui s’abime au fil du temps, il faut savoir que le renouvellement de cet isolant se fait en moyenne tous les 5 ans (https://www.aasgard.fr/)
C'est un point que les distributeurs n'indiquent pas en général :-(
A+

#364 - geronimo - 13 Janvier 2020

A #363 - Laurent
Coté connexion wifi : c'est vrai que ça marche pas très bien. Il faut s'y reprendre à plusieurs fois pour réussir à piloter le poêle à distance :-(
Oui, j'ai entedu dire que Jolly Mec devait reprendre la main pour améliorer les choses ... on attend toujours :-(

Coté plaque arrière : oui, j'ai le même problème après plus de 2 ans d'utlisation. Je viens de remarquer hier lors d'un nettoyage habituel : plaque arrière fissuré. Pour l'instant, je ne touche à rien.

Il ne s'agit absolument pas de bois compressé ! mais de vermiculite (Minéral argileux d'origine basaltique) => https://fr.wikipedia.org/wiki/Vermiculite ; c'est assez fragile !
Je pensais que ces éléments étaient garantis 2 ans ? à vérifier sur la commande ?
Pour moi, c'est cuit :-(
On peut trouver ces éléments peut-être sur internet ( http://poele-granules-bois.fr/reparationpoelejollymec.html) ou auprès de votre installateur. Je n'en connais pas le prix !

Cdlt

#363 - Laurent - 12 Janvier 2020

Bonsoir.
J'ai un Botero 2 depuis Mars 2018 donc bientôt deux ans et j'ai remarqué que le panneau situé a l'intérieur de loin poêle est fissuré. Le technicien de mon installeur que j'ai contacté m'a indiqué que ce n'était pas sous garantie. Il m'a dit également que ce n'était pas un élément en pierre mais en bois compressé.
Avez vous eu aussi cet problème ?
Sinon l'an dernier lors d'une maintenance ils m'ont changé mon creuset et la vitre en sav car elle blanchissait.
J'avais acheté ce poêle pour son côté connecté. Je suis dire que c'est une vrai galère de pouvoir le piloter à distance. Le site web étant toujours hs. J'ai a 80% du temps le message 'impossible de terminer l'opération'.
L'an dernier lors d'une opération de maintenance les deux techniciens m'avaient indiqué que Jolly mec allait règler le problème mais visiblement rien n'a été fait.
Avez vous aussi ce soucis.
Merci a vous.

#362 - geronimo - 08 Janvier 2020

A #349 - Aloux

Je m'interroge sur votre post !
1) soit il y a des problèmes de fabrication/Qualité chez Jolly Mec
2) soit vous avez une utilisation différente de la mienne
Je m''explique : celà fait plus de 2 ans que j'utilise le Botero2 - 10 Kw- et rien à signaler !
Comme déjà posté, je l'utilise sur des puissances basses => "Eco", "P1" et P2"
A ce jour, je suis à :
- 2556 h de fonctionnement et 2 tonnes de pellets
- Eco = 734 h
- P1 = 1600 h
- P2 = 83 h
- P3 = 26 h
- Sby = 5088 h
et 783 allumages
J'utilise les 2 modes "Chrono" et Standby en // comme déjà expliqué
Nettoyage régulier (1 à 2 fois / semaine)
Nettoyage approfondi + ramonage : 2 fois / an
J'ai utilisé différent pellet (Din+) sans noter de problème - actuellement Woodstock de Mr Bricolage)
Il est vrai qu'en puissance 3/4 et/ou avec le canalisable, le poêle est bruyant ...

Cdlt

#361 - geronimo - 08 Janvier 2020

A #350 - Jeannie
Avec la référence du cable ce sera mieux !
C.T.E Cablaggi SRL - 4 x 0.22 mm2 LIYY - CE - 0040022D
Vous pouvez tenter de contacter la société : https://www.cteelettronica.it/it/contatti/

#360 - Jeannie
En premier, il faut vérifier dans le menu "Etat Poele" de la télécommade, en page 5, on peut voir la puissance nominale du poêle - 8 ou 10 kw ; exemple sur mon poêle Botero2 configuré en 10 Kw, on peut lire dans "Etat poêle" : 10 kw IN2) ; voir la notice Radiocommande en page 20.

Si la puissance nominale est de 8 Kw alors à vous de voir si il faut aller plus loin et faire une nouvelle réclamation auprès de votre installateur (il a l'air très cinglant :-(

Pour ma part, jai pris le 10 kw car qui peut le plus peut le moins ; et donc je l'utilise plutôt sur les puissances "Eco", "P1" et "P2" qui sont les moins bruyantes.
J'ai vérifié sur mon poêle Botero2 10 w : sur l'étiquette à l'arrière du poêle, j'ai bien Puissance nominal= 10 kw !
La différence de prix étant d'une centaine d'euros entre le 8Kw et le 10 Kw (sur mes devis),il ne s'agit peut-être que d'un aspect configuration logicelle ?

Cdlt

#360 - Jeannie - 08 Janvier 2020

J'ai contacte mon installateur qui m'a répondu qu'il avait augmenté la puissance du 8kw en 10 kw !!!! En plus m'a dit que je ne comprenais rien

#359 - Momo - 06 Janvier 2020

Enfin il me semble ...

#358 - Momo - 06 Janvier 2020

#350 - Jeannie
Attention il y a le botero 1 et le 2 qui a suivi.
Si vous avez en logo sur le devant du poele le logo ecrit "Jolly mec" alors c 'est le botero 1 à 8kw (ancien modèle)
Si vous avez en logo sur le devant du poele le logo ecrit "JM" lors c 'est le botero 2 à 10 kw.

#357 - Momo - 06 Janvier 2020

A #354 - Johan

Ici j ai trouvé la telecommande Jolly mec. n hésitez pas à contacter le vendeur par téléphone.
https://www.condizionati.fr/telecommande-jolly-mec/5470-telecommande-jolly-mec.html

#356 - geronimo - 06 Janvier 2020

A #350 - Jeannie
Si vous avez commandé un 10 kw (voir bon de commande) et que le poêle livré est de 8 kw => votre installateur vous aurait dupé ? (vérifier - par acquis de conscience - dans le menu "Etat Poele", en page 5, on peut voir la puissance du poêle - 8 ou 10 kw). Si c'est vraiment un 8 kw, vous pouvez faire une réclamation auprès de votre installateur !
Concernant le cable : (à mon avis, il ne sert quasiment jamais ! sauf s'il y a des problèmes d'interférence entre la télécommande et d'autres appareils à proximité) => voir § 02.3 Pupitre auxiliaire

- contacter votre revendeur
- ou rechercher sur internet un produit similaire (on doit trouver beaucoup moins cher) ; j'ai trouvé quelque chose ici => https://www.nexans.fr/eservice/France-fr_FR/navigate_316741/LiYY.html#products_and_services
Il faudrait contacter contact.fr@nexans.com pour voir si la société a quelque chose qui colle !

Cdlt

#355 - Tonybull72 - 06 Janvier 2020

Jeannie biensur c’est pour cela que si j’étais vous je me retournerai vers le poseur .

#354 - Johan - 06 Janvier 2020

Bonjour je suis à la recherche d’une télécommande pour Botero deux là Marc jollly mec Je sais Pas comment faire pour avoir un devis en ligne

#353 - Jeannie - 06 Janvier 2020

Merci pr votre réponse même si la différence de prix n'est pas énorme le rendement n'est pas le même.

#352 - Tonybull72 - 05 Janvier 2020

Je voulais parler de la différence de prix entre un 8 et un 10kw.

#351 - Tonybull72 - 05 Janvier 2020

Bonsoir, si derrière il y a marqué 8kw c’est que c’est bien un 8kw.
Donc en gros votre poseur vous arnaque... la différence entre un 8kw et 10kw n’est pas si énorme que ça mais ce n’est pas une raison.
Concernant le câble , à mon avis vous pouvez le trouver sur internet sur le site d un fournisseur Jolly Mec.

#350 - Jeannie - 05 Janvier 2020

Bonjour, j'ai acheté un poele botero jolly mec sur ma facture il y a marqué 10 kwh mais derrière le poele 8 kw ???
D'autre part j'ai égaré le cable qui relie la télécommande au poele et le commerçant m'annonce un prix de 75 euros !!!
Quelqu'un peut-il me renseigner. Merci

#349 - Aloux - 31 Décembre 2019

Bonjour
Poêle acheté en septembre 2018 et pour ma part une expérience vraiment pas terrible du feu à granulés.
2 changement de bougies, la plaque en verre du dessus qui se décolle, la plaque de finition en verre blanc au-dessus de la vitre qui devient jaune beaucoup de problème tirage minimum lors des premiers mois et depuis hier " encoder vis sans fin ".
L'installateur me dit que c'est à cause des pellets, mais tout le groupe d'amis avec qui nous avons commandé en groupe ( même marque depuis plusieurs saisons ( van roje)) aucun soucis ....
Je suis franchement assez déçu vu le prix... et ça c est sans parler du bruit de fonctionnement assez conséquent...
Enfin bref ....

#348 - panorama - 30 Décembre 2019

à Momo et Géronimo,

De retour dans ma maison froide (!), je me suis repenché sur mon problème et bien lu et relu vos conseils et les modes d'emploi à ma disposition et décidé de reprendre l’installation à zéro, j'ai supprimé le poêle enregistré, je me suis ré-inscrit sur le site à partir de mon ordi portable en utilisant la même source wifi que le poêle avec une adresse mail différente et dès que j'ai validé mon inscription par mail retour à Jolly-mec j'ai eu accès au pilotage du poêle avec mon ordi puis j'ai vérifié avec mon smartphone et ça marche ! même si l'accès au site donc au poêle est parfois chaotique....
Je suis bien content que ça marche mais je ne sais pas pourquoi et comment j'y suis arrivé ni pourquoi je n'y arrivais pas précédement.

#347 - Fredo - 30 Décembre 2019

J’ai sur ma télécommande Jolly mec en haut au milieu le mode eco qui s’affiche ou flamme 1 ou flamme 2 et je voudrai supprimer cet info quelqu’un peut m’aider dans les programmes merci...!!!

#346 - panorama - 23 Décembre 2019

Merci Momo et Géronimo de votre réactivité, mais comme je le disais dans ma demande, je me suis absenté et ne pourrai mettre en œuvre vos conseils qu'à mon retour !!!
Je vous tiens au courant de mes "progrès" ou pas !

#345 - geronimo - 20 Décembre 2019

Pas de problème Momo,
C'est un point difficile à explique ... à distance
On fait ce qu'on peut :-)
Chacun apporte sa pierre à l'édifice !

j'espère que Panorama va s'en sortir
Kenavo et bon week-end

#344 - Momo - 20 Décembre 2019

Désolé Geronimo,
Mais j ai voulu vulgariser la chose pour ne pas noyer panorama.
Il peut être nécessaire de changer de fréquence du wifi sur le routeur.
Cdt

#343 - geronimo - 20 Décembre 2019

A #342 - Momo et à Panorama
Je ne vois pas comment vous pouvez arriver à cette conclusion au vu des éléments fournis par panorama ?
2.4 Ghz n'es pas une norme mais une bande wifi !
Les normes sont les suivantes : 802.11a/b/g/n/ac/ad/ax.

A priori, le Botero2 fonctionne sur la norme 802.11n (à minima / sur mon réseau wifi)

A Panorama , il faut :
- en premier connecter votre smartphone au réseau wifi “JollyMec-Wifi_xxxxxxxxxxxx”. Et suivre les instructions (voir la note jointe au format pdf : https://jolly-mec.it/MaterialiAllegati/WiFi/AD125_FR.pdf)
- Puis indiquer au poêle le réseau (SSID + Mot de Passe) sur lequel il doit se connecter.
- Vérifier sur le menu utilisateur de votre écran poêle ou télécommande radio, section ÉTAT WIFI, que l’état ACTIF soit présent à l’entrée ÉTAT WIFI (Module connecté)
...

C'est vrai que panorama peut également vérifier au niveau de sa box Orange - menu - "Wifi" :
- la bande wifi utilisée (perso : 2.4 Ghz)
- les normes supportées (perso : 802.11b, 802.11g, 802.11n)
- Vérifier également si le poêle est détecté et actif (on le retrouve grace à son adresse MAC - voir notice du poêle)

=> Modifier le canal wifi dans le menu avancé de la box (parfois le réseau wifi peut-être perturbé par un trop grand nombre d'émetteurs ou récepteurs wifi à proximité de l'installation)

Après tout dépend de la box utilisée : (mais en général, il y a compatibilité ascendante)
Vous pouvez rechercher celles concernant votre box sur internet ou en allant voir les paramètres de votre box.

Voilà les normes pour la Livebox.
Voici les différentes normes wifi compatibles avec votre Livebox 2 :
Elle est compatible avec le Wi-Fi 802.11n.

Voici les différentes normes wifi compatibles avec votre Livebox 3 :
Elle supporte les deux bandes de fréquences Wi-Fi (dual radio) :
2,4 GHz aux normes IEEE 802.11 b/g/n.
5 GHz aux normes IEEE 802.11 a/n.

Voici les différentes normes wifi compatibles avec votre Livebox 4 :
- 802.11 b / 2,4 GHz
- 802.11 g / 2,4 GHz
- 802.11 n / 2,4 GHz & 5 GHz
- 802.11 ac / 5 GHz


============= MANUEL DE CONFIGURATION MODULE WI-FI en français =====
AD125 FR REV03 2018_04 1 :
https://jolly-mec.it/MaterialiAllegati/WiFi/AD125_FR.pdf

Kenavo

#342 - Momo - 20 Décembre 2019

A #339 - panorama
Bonsoir,
Il doit s agir plus d un problème de protocole wifi. essayez une autre norme de wifi comme le 2.4ghz s il est proposé.
voir par ici : https://le-routeur-wifi.com/normes-wifi-802-11/
Cdt

#341 - geronimo - 20 Décembre 2019

A #331 - Jolly Mec

Premiers résultats après 6 jours :
- Pellet = 0
- Fumée = 0

Dernier nettoyage creuset = 14/12/2019
Semaine plutôt douce et couverte (nuit entre 5 et 8 °C) / peu de soleil et assez ventée !!
Journée : environ 10/12 °c

Après 6 jours :
- le creuset commence à salir (mais ça reste jouable) ; pas de machefer, juste des cendres et des résidus de pellet non brulés
- vitre : voile blanc léger
- ensemble : dépot de suie (normal me semble-t-il)
Voir photos dispo ici : https://flic.kr/s/aHsmK9nvy6

Heures de fonctionnement sur ces 6 jours :
- Eco = 15 h
- P1 = 32 H
- Total = 47h de chauffe (soit environ 8h / Jour)
- 18 allumages (3 allumages/ jour) : matin à 4h30 / vers 12h (consigne à 20 °c) / soirée vers 17/18h (consigne à 21 °c)
Consommation en Pellet :
-3 sacs en 6 jours (soir environ 8 kgs/jour) - ça va être dur de faire mieux !

Température du RdC : entre 19 °C et 20,5 °C dans la journée
Dans la nuit, perte de 2 à 3 °c entre 22h30 (arrêt - consigne à 17 °c) et 4h30 (remise en route - consigne à 21 °C) ==> Retour à 20°C vers 8h/8h30

========= Bougie ===============================
J'ai commandé une bougie chez Carré-Lutz.com (échanges sympa)
Code produit Description Quantité commandée Prix unitaire Prix total
703962 Bougie ou Résistance céramique radiante 250W de poêle à pellet 1 44,00 € 44,00 €
Total Marchandises € TTC 52,80 €
Total € TTC 57,60 €

Elle correspond parfaitement aux dimensions que tu m'avais fournies :-)

Kenavo

#340 - geronimo - 20 Décembre 2019

A#339 - panorama

Bottero2 serait-il compatible qu'avec "orange" ? => non, je suis chez Free et ça marche
(à priori, vous acez réussi la connexion du poêle sur votre réseau wifi)

1) après avoir connecté le poêle sur le réseau local wifi (votre réseau avec identifiant et mot de passe), sur la télécommande, menu "Etat Poêle", l'état wifi doit être = Actv (actif) / Signal = xy % / CHx
=> éventuellement faire un RESET si besoin
==> vérifier bien l'état = ACTV
============================= Sur votre navigateur préféré =============================
2) sur votre browser préféré, aller à l'adresse http://jollymec.efesto.web2app.it
3) S'inscrire + créer un compte (voir le mail de confirmation dans votre boite)
4)Vous connectez sur le site
5)Cliquer sur ajouter un poêle
6) entrer le code du poêle
7) entrer le numéro de lot
8) entrer l'adresse MAC (voir sur la notice)
9) entrer le nom du poêle (à votre convenance)
10) entrer les infos géographiques
11) Valider en cliquant sur "Ajouter"

Et voilà, vous pouvez utiliser l'interface pour régler votre poêle à distance

nb : vous pouvez, une fois que ça fonctionne, utiliser ce lien depuis votre mobile ou tablette (ne pas perdre le mot de passe !)

A+

#339 - panorama - 19 Décembre 2019

j'ai un bottero2 flambant neuf depuis peu et il marche à merveille, malgré mon grand âge (66) j'ai tout compris de la programmation des plages horaires...
Devant m'absenter quelques jours je me suis attelé à mettre en route le Wiffi... Mon installateur s'est gentiment déplacer pour m'aider dans cette tâche même s'il découvrait lui aussi cette fonction !!! Il a fait sans trop de difficulté l'ouverture du compte mais là où ça a commencé à se corser ça était pour réaliser la connexion entre le poêle et le modem.
Visiblement on ne peut tenter de rentrer en contact avec le poêle qu'avec "orange", le contact établi la télécommande affiche ch1... signal 68%, et le smartphone recherche un réseau disponible... sauf qu'au bout de dix minutes(à la louche) la télécommande affiche ch0 et signal 000%, le smartphone cherche toujours.
mon modem, quoique que reconnu, n'est pas "orange"...
cela expliquerait-il cela ?
Bottero2 serait-il compatible qu'avec "orange" ???

#338 - Marco - 18 Décembre 2019

A #334 - Steff j ai eu le meme souci que toi avec mon botero 2. Il etait marqué comme connecté sur ma box (livebox) mais sur le site impossible de le detecter. Je me suis dit tiens il ne doit pas être accessible depuis le net. J ai ajouté l ip du poêle à ma dmz et maintenant ça fonctionne.

#337 - Jolly Mec - 16 Décembre 2019

A#333-Belette,
le Botero 2 est prévu pour s'arrêter après une phase de chauffe à partir d'une consigne de température interne de 60°, réglée par le constructeur, qu'il n'est pas possible de modifier. Dans mon cas, le mien s'arrête après environ 40 à 55 minutes.
Comme vous l'à répondu Geronimo, ou est le problème?
Car pendant cette phase d'arrêt, votre poêle continue de ventiler et donc de distribuer de l'air chaud dans votre habitation, contrairement à un poêle qui s'arrête après 10 minutes. Une économie non négligeable, non?
Cordialement,

#336 - geronimo - 16 Décembre 2019

#331 - Jolly Mec
Je vais faire des essais ; en premier => pas de nettoyage sur une semaine (avec pelle woodstock)
Pour la semaine, je ne touche donc à rien et je note différents points :
- propreté du creuset
- propreté de la vitre
- consommation en heure de marche ...
La semaine suivante je ferai une modification (pellet = -6)
Et en fonction des résultats, j'aviserai
Pour que les mesures soient fiables, il faut des périodes de mesure assez longues !

#335 - geronimo - 16 Décembre 2019

A #334 - Steff -
1) Disposez-vous de la documentation "wifi" Jolly Mec ? (elle n'est pas toujours fournie !)
Sinon 2 posts à lire : # 229 et #100

D'autre part, il fut que votre poêle ne soit pas trop éloigné de la source ...
Mais il faut bien l'avouer, ce nest pas très simple !

Tenez moi au courant (mais à distance, pas facile de voir ce qui se passe :-(
Plus de détail sur vos manipulations seraient les bienvenues :
- Recherche du réseau wifi local
- Connexion à ce réseau
- Etat wifi dans le menu "Etat poêle"


A #333 - Belette
Je ne vois pas ou est le problème ?
Le Botero 2 met un certain temps à s'arrêter ... Est-ce un problème ?
A ma connaissance, pas de réglage sur ce point !
Chaque poêle a ses spécificités et donc inutile d'essayer de comparer.

Salutations

#334 - Steff - 16 Décembre 2019

Je n'arrive pas à établir la liaison wifi entre le poêle et mon ordinateur;
Un technicien est passé et a échoué dans la démarche.
SFR m'assure qu'il n'y a aucun problème de leur côté.
Peut-on me redonner la démarche et éventuellement me donner des solutions.
Merci

#333 - Belette - 16 Décembre 2019

Bonjour
Notre poêle mais plus de 1/2heures a s'éteindre. Ont a toujours
trouver bizarre. Maintenant beaucoup de connaissances on un poêle des commerce qui en 10mn est éteint. Donc pour nous s'est pas normal qu'a l'arrèt il face sont nettoyage presque 3/4heure. Comment le régler si s'est un problème de réglage, j'espère.

#332 - Jolly Mec - 14 Décembre 2019

A#325-bizulk,
il est évident que les déperditions sont fonctions de la différence de température avec l'extérieur, mais aussi du type de construction, de l'habitation, du type d''isolation de celle-ci, etc, etc....
Je ne suis pas du tout en accord avec ce que vous écrivez "Chauffer de 16 à 19 degrés vous coûtera moins cher que de maintenir à 19° minimum pendant 24H. Votre poêle est plus rentable en chauffant à puissance 3 à qu'a 1."
J'argumente:
- si votre habitation est mal isolée, quelle que soit la consigne de T° souhaitée, la déperdition de chaleur sera équivalente, c'est de la logique.
-j'ai fait des essais en conditions réelles:
1) en coupant le chauffage la nuit, avec T° extérieure négative, -2°, à partir de 21h30 et en remplissant le réservoir du poêle au maximum.
Redémarrage du poêle le lendemain à 6h00, avec consigne à 21°5, stand by réglé à +05, pendant 15 minutes. Au lever, à 8h00, le poêle était toujours en marche, en puissance 2, donc après 2h00 de chauffe. Il s'est mis en stand by à 8h55, soit 2h55 après son démarrage, et une fois en arrêt, j'ai rempli la trémie avec 8 kilos de pellets Breitz Pellets.
2) second test, avec T° extérieure de -3.°(le lendemain du premier test), le mode chrono-thermostat est réglé de façon à ce qu'à partir de 21h30, la T° ambiante soit à 19°, et redémarrage à 6h00 pour, toujours obtenir 21.5°. Au lever, le dimanche matin, le poêle est déjà en mode "Stand by", ce qui veut dire que la T° de consigne est atteinte depuis au moins 15 minutes. Une fois le poêle en arrêt, je rempli le réservoir de pellet, et je met exactement 8 doses de granulés, soit la même quantité que la veille, avec une T° extérieure plus basse.
Certes, je n'ai fais ce test qu'une seule fois, l'an dernier, en janvier.
Ce qui voudrais dire qu'en chauffant à une T°maintenue stable la nuit, par exemple (pourquoi pas le jour), le temps et la consommation de granulés pour remonter ensuite la T° ambiante serait moindre.
3) si vous regardez les données constructeur, le poêle BOTERO 2 est donné pour avoir le même rendement quelque soit la puissance, ce n'est pas moi qui le dit, mais le fabricant. Je ne fais que relater ses dires.
4) j'ai réalisé un autre test, évaluer le ratio de consommation de pellets dans les 2 cas suivants:
4-a) sur 24 heures de chauffe, avec consigne de T° de 6h00 à 21h30 à 21.5° puis de 21h30 à 6h00 à 19°, avec T° extérieure positive d'environ 6.7° en journée et 3.4° la nuit (données relevées sur ma station météo "OTIO", le poêle fonctionnait en puissance 2 maxi. La consommation de pellets au bout de 24 heures de test était de 18 kilos.
4-b) sur 24 heures de chauffe (le lendemain du test précédent), avec la même consigne de T° en journée (21.5°) , la T° extérieure en journée était similaire, 5.8°, et la nuit elle est descendue à 2.1°.Mais j'avais réglé la puissance du poêle au niveau 2 en permanence, j'avais désactivé le mode "Stand By", et n'avais pas modifié les réglages "chrono-thermostat" pour la nuit. Ce qui à eu pour incidence d'obtenir une T° ambiante en matinée d'environ 22.5° et de monter cette même T° ambiante à 23° l'après-midi. Après 24 h de chauffage dans cette configuration, j'ai fais l'appoint du réservoir de pellet le lendemain matin, et j'y ai mis exactement 18.5 kilos.
En résumé, avec le second mode de chauffage, j'ai obtenu une T° ambiante supérieure avec une consommation relativement égale +05 kilo, pour des T° extérieures "moins favorables".
Ce qui va à l'encontre, de vos affirmations.
Comme vous pouvez le constater, bizulk, j'ai réalisé de nombreux tests / essais, depuis la mise en service l'an dernier de mon Botero 2,et encore, je ne les ai pas tous cités ici et c'est à partir de ces constats que je me permet de donner des avis et ou informations, que j'ai pu tester, et ou constater, voir subir, afin d'aider les utilisateurs de ce forum.
PS: bizulk, je vous invite, afin de comprendre ce que j'ai décri dans mon post #323 et que vous considérez comme "incorrect" dans votre post "325", à faire le test suivant:
Éteignez votre poêle, en début de matinée, relevez sur votre télécommande ou un thermomètre la T° ambiante de votre habitation, puis ouvrez toutes les portes et fenêtres de votre habitation pendant 15 minutes( je vous conseille d'enfiler un vêtement chaud auparavant), puis refermez toutes les ouvertures, vérifiez la T° ambiante immédiatement après, puis après plusieurs dizaines de minutes, vous pourrez constater que celle-ci à augmenté, malgré votre poêle et tous modes de chauffages éteints, ce qui prouve bien que votre habitation (murs, sol, plafonds, ameublement, etc... restituent la chaleur emmagasinée auparavant, tel un poêle de masse . Ce qui irait dans le sens, que trop baisser la T°, en journée ou la nuit, ne favoriserait pas les économies de pellets.
Concernant votre post #312, l'idée d'un forum dédié au Botero 2 est alléchante, mais il vous faudra faire confiance dans les commentaires diffusés.....
Cordialement,

#331 - Jolly Mec - 14 Décembre 2019

A"330"-Geronimo,
merci de ta réponse. Peux-tu dans un premier temps, réduire, par exemple, dans le menu: "REGLAGE PARAMETRE", Pellet, qui pour toi est paramétré à "00", en le réglant à -06, soit environ -18 % du réglage initial, et constater sur une semaine ce qui se passe (durée de chauffe +/- longue, consommation de pellets différente, salissures de la vitre, encrassement du creuset, bref, tout ce que tu pourrais constater de différent par rapport à tes réglages d'origine. Puis, si tu le souhaites, avec ce même paramètre réglé à -09, soit -27% du réglage initial de l'apport en pellets. Il est important, pour pouvoir faire des comparatifs, de ne modifier que peu de paramètres à la fois.
Merci encore à toi;
Kenavo.

#330 - Geronimo - 14 Décembre 2019

A #329 - Jolly Mec
J'utilise le pellet Woodstock car le prix est intéressant (4,20 € /sac) et le distributeur est proche de la maison.
Concernant le nettoyage, effectivement, je nettoye régulièrement le poêle ... 2/3 jours et le creuset y passe :-) Mais, en général, un coup de pinceau suffit !

Ce matin, nettoyage après 5 jours de fonctionnement ... :
Dans le creuset, quelques résidus de pellet non brulés. Un coup de pinceau et le creuset est propre.
Coté vitre, un léger voile blanc qui se nettoye très aisément avec un papier "éponge" imbibé de produit vaisselle
Donc, rien d'alarmant ! En fait, je le nettoye par principe et parce que j'ai le temps ... Retraite oblige :-)

Que veux-tu que je modifie comme paramètres ?
Je peux également essayer de le nettoyer une fois par semaine et échanger des photos pour valider ou non l'intérêt de modifier les réglages.
Rappel :
COAX = OFF
Pellet et Fumée à 0

J'ai également essayer le Biocalor et BioForest (Magasin Vert) sans trouver de différence, sauf sur le prix :-(

A+

#329 - Jolly Mec - 13 Décembre 2019

A"322-Geronimo,
je vais acheter ce WE, 7 sacs de pellets Woodstock, et les utiliserais avec mes valeurs "REGLAGE PARAMETRE", afin de comparer sur une semaine, je ne manquerai pas de vous informer du résultat obtenu.
Cordialement,

#328 - Jolly Mec - 13 Décembre 2019

A"322- Geronimo,
j'ai lu que tu utilisais des pellets Woodstock, je connais cette marque qui est vendue chez nous par Brico-Marché, mais un peu cher le sac: 4€69. De ce que j'ai pu lire, ces pellets étaient auparavant 100% résineux, et maintenant 100% bois vierges (d'ailleurs leur couleur est assez foncée), en allant chercher un peu sur le net, j'ai vu que désormais il y avait un ajout de sciures de bois feuillus, mais je n'ai pas réussi à savoir le pourcentage, le connais-tu?
J'ai lu aussi que tu nettoyais ton creuset très régulièrement par rapport à moi ou à chabala, et que nous n'avons pas les mêmes valeurs dans le menu "REGLAGE PARAMETRE". Pourtant j'utilise désormais uniquement des pellets "Breitz Pellets", à 4€34 le sac, et qui contiennent 70% de résineux et 30% de feuillus, donc similaires (sur le papier) à tes pellets. Mais je n'ai aucun encrassement du creuset.
Serais-tu prêt à essayer de modifier tes valeurs "REGLAGE PARAMETRE" afin de comparer nos résultats?
Ce qui, avec ceux obtenus par chabala, permettrait un début de confirmation que ces paramètres sont à modifier, ou pas, en fonction des pellets utilisés.

Kenavo.

#327 - Tony72 - 13 Décembre 2019

Bonsoir,
Mon poêle fait un bruit parasite assez désagréable quand il est à la 3eme puissance de ventilation. Style un bruit de tremblement . J’ai pris une vidéo mais impossible de la poster ici dommage. Je pense que ça vient de l’intérieur sur l arrière à mon avis.
Auriez vous des idées?

#326 - Jolly Mec - 13 Décembre 2019

A#324-chabala,
ce que vous appelez "explosions", selon votre description, n'en sont pas, ouf !
Le fait de voir les pellets "bien rouges" "rebondir" dans le creuset est normal, ceux-ci sont en fin d'incandescence, donc moins denses (plus légers), et ils sont soulevés du fond du creuset par l'air pulsé pour la combustion (vous pouvez tenter de réduire, dans le menu REGLAGE PARAMETRES, la valeur des fumées), mais je serai tenté de vous le déconseiller, car vous dites aussi qu'un seul nettoyage du creuset vous est nécessaire par semaine, ce qui veut dire que vos paramètres sont très bien réglés et que vos pellets sont adaptés, vous pouvez toujours en essayer d'autres, mais si les résultats sont moins bons, revenez à cette marque. Quand aux "tout petits morceaux incandescents" qui volent dans le poêle, c'est tout à fait normal, ce sont les résidus de fin de combustion des pellets, qui vont retomber dans le cendrier et finir en cendres.
Donc soyez rassuré, tout à l'air normal, il est certain que c'est différent d'un poêle à bois, par exemple, mais c'est normal pour un poêle à pellets.
Cordialement,

#325 - bizulk - 13 Décembre 2019

#323 Jollymec

"Trop descendre la consigne de T° la nuit implique plus de temps pour la remonter le matin, donc sur-consommation. Ne pas oublier que lorsque l'on chauffe une habitation, on ne chauffe pas que l'air ambiant, mais aussi l'ameublement, les murs, etc."

Votre estimation de la consommation est incorrect. Les déperditions sont fonctions de la différence de température avec l'exéterieur. Chauffer de 16 à 19 degrés vous coutera moins cher que de maintenir à 19 minimum pendant 24H(d'ailleurs ce site a fait un article à ce sujet).
Votre poele est plus rentable en chauffant à puissance 3 à qu'a 1.

Les systèmes de chauffage intelligent aujourd'hui cherchent à couper au maximum le chauffage pour le lancer avant votre arrivée en mémorisant le temps nécessaire pour revenir à une température de consigne.

Avez vous essayez de le couper la nuit ?
Je le fais et je passe dans la nuit de 20,5 à 16,5 comme Chabala (maison de 1977 plein pied). Le poele se relance en puissance 2 le matin de 6h30 a 19h30, bien suffisant pour prendre le peti dej' et partir.
Le soir une relance à 18h30 suffit pour avoir déjà un 18-19° à 19h.
Je sais que c'est différent pour chacun, mais je pense que l'on peu compter sur son poele pour rapidement chauffer la maison, ça économise de plus la bougie.

#324 - chabala - 13 Décembre 2019

A #322 - Geronimo
je ne veux pas changer le réglage COAX seul, donc je ne sais te dire comment faire ni les impacts, c'était une question ouverte :-) à laquelle Joll Mec vient de répondre (#232). Et en effet, comme le dis Jolly Mec, ta consommation est plus qu'intéressante! pour les pellets, je vais en changer ce WE, jspr que cela apportera un plus!

A #323 - Jolly Mec
je vais vérifier le déflecteur en effet lors de mon prochain nettoyage, qui est nécessaire que 1 fois par semaine, ce qui me rassure sur le fonctionnement correct de mon poêle. Pour les explosions, d'après mon installateur c'est normal. En fait je vois les pellets rebondir dans le creuset en étant bien rouges ainsi que des morceaux incandescents (tout petits) qui volent dans le poêle (un peu comme des crépitements de feu de bois). Pas évident de voir si la flamme est jaune ou orange et surtout bleutée à la base!

#323 - Jolly Mec - 12 Décembre 2019

A#32 et "321,
Geronimo, ta consommation de pellets m'impressionne! Ainsi que le nombre d'allumage de ton poêle, tu me rends envieux!
Perso, j'ai un nombre d'allumage, après 1 an 1/2, à déjà à plus de 1600, (et déjà 2 bougies HS), soit entre 8 et 10 allumages par jour en période froide et 2 à 4 allumages en mi-saison et je n'arrive pas à faire moins. Certes, la météo est différente entre nos 2 régions, et certainement aussi nos habitations et modes de chauffages. Perso la consigne est de 22° (ben oui, pas question de cailler à la maison) de 6h00 du matin à 21h30. Entre les 2, elle est réglée à 19° (donc la nuit). Trop descendre la consigne de T° la nuit implique plus de temps pour la remonter le matin, donc sur-consommation. Ne pas oublier que lorsque l'on chauffe une habitation, on ne chauffe pas que l'air ambiant, mais aussi l'ameublement, les murs, etc. Avec ces réglages, nous obtenons entre 21°et 22° au rez de chaussée en journée, et environ 20/21° à l'étage, avec les portes des pièces de l' étage ouvertes, sauf notre chambre, ou la porte est fermée nuit et jour, afin d'avoir une T° d'environ 15/16°, ce qui est pour nous idéal pour dormir.
Bref, l'isolation, la disposition des pièces, le type de construction, la situation géographique, fait que chacun aura des résultats différents, tant en température qu'en consommation.

Chabala, en réponse à votre question sur le réglage des fumées, si vous avez réglé "Pellets" à -9, alors voyez comment est votre flamme (jaune/orangée ou plutôt jaune et bleutée à la base, ce qui est signe d'une combustion idéale) et surveillez l'encrassement de votre creuset, s'il s'encrasse trop vite, modifiez l'un ou l'autre des paramètres, afin d'obtenir un résultat satisfaisant (je dis et répète, que je nettoie le creuset de mon Botero une seule fois / semaine, et qu'il est parfaitement propre. Perso, d'origine, le mode COAX était réglé sur COAX, et cette année, je l'ai passé sur OFF. Voir un de mes précédent post pour y accéder(code réglages techniques, code A..., etc, etc...). Le constat que je peut faire, sans n'avoir rien modifié d'autre, est que ma consommation de pellets à (très) légèrement diminuée, reste à voir sur la saison. J'en ai bien sûr informé mon installateur qui m'à expliqué que si le mode COAX était activé, le poêle régulait en permanence l'arrivée d'air de combustion par rapport à un réglage prédéfini, ceci afin d'obtenir la meilleur combustion possible.Et qu'en rien cela ne pouvait nuire à son fonctionnement. Mais il faut bien tenir compte que tous les poêles ne fonctionneront pas avec le même mode de pose, ni au même endroit géographique, donc une pression atmosphérique différente, donc un fonctionnement différent, et entre autre, une consommation de pellets différente. Je pense personnellement, qu'en France, nous n'en sommes qu'aux débuts de l'utilisation des poêles à pellets, et que trop de gens en vendent, sans savoir les régler, et c'est bien là un des problèmes.
Pour les pellets qui rebondissent, pouvez-vous être plus explicite?
Avez-vous vérifié que le déflecteur, posé sur le dessus du creuset était bien à sa place, en effet, s'il ne l'était pas, cela pourrait engendrer une combustion différente.
Qu'entendez-vous par explosions, pouvez-vous nous les décrire plus précisément, merci.
Cordialement,

#322 - Geronimo - 12 Décembre 2019

#321 - chabala

Précision : mon installation est en zone 1 avec tube poujoulat
Réglages Paramètres : (chez moi) => je n'ai jamais modifié ces paramètres
- Pellet = 0
- Fumée = 0
Le pellet rebondi et beaucoup d'explosions ?
Peut-être un problème de pellet ! (j'utilise du pellet woodstock - Mr Bricolage -)
Facile d'en essayer une autre marque !
Tu peux essayer d'ajuster les paramètres progressivement pour vérifier les améliorations/dégradations :-?

Etat poêle : valeur de dépression (=> je n'ai jamais modifié ces paramètres depuis l'installation )
Dépression établie (OFF) = nn PA
Dépression IN = xx PA
nb : comme le fonctionnement du poêle est bon, je n'y touche pas ;-)
Je me souviens que j'avais eu une alarme AL07 au tout début ; l'installateur était venu et avait modifié des paramètres ; lesquels ? Mystère .... Ils ne sont pas très bavards ou alors très avares en conseils :-(

D'ailleurs, comment fais-tu ces modifications (COAX/AL/OFF) ? (merci)
Quelle est la définition de "AL" ?

Autre point : mon poêle fonctionne principalement en mode Eco/P1/P2 ; exceptionnellement au-dessus P3/P4/P5...
Et je ne constate pas de problème particulier dans ces régimes.
A+

#321 - chabala - 12 Décembre 2019

A #320 - Geronimo MERCI pour ta réactivité
Je vais changer le delta de 2 à 1°C comme conseillé. La sonde est idéalement placée et je l'ai étalonnée.
On travaille à la maison toute la journée, donc impossible de modifier la consigne de 20° qui est fort agréable. Sur les autres pièces, on est dans les normes que tu rappelles justement.
Le poêle et sa sortie en 2 sont sur un mur plein sud, peu exposé au vent. Les conditions météorologiques sont "classiques", un peu plus froides qu'en Bretagne. Pou info, à cette époque, je perds 4°C la nuit dans la maison si je coupe le poêle (de ~20.5 à 16.5).
Les points qui pourraient m'aider STP :
- j'a passé PELLETS à -9, que faut-il faire pour FUMÉE (-9 ou +9)?
- le mode COAX est sur AL, dois-je le faire mettre sur COAX justement ou carrément en OFF?
- les PELLETS rebondissent beaucoup dans le creuset, et j'ai beaucoup d'explosions je trouve, comment contrer ceci?
- est-ce possible que la cheminée ne fonctionne pas bien, ou tout autre soucis matériel ou d'installation?

Merci encore d'avance, mon installateur ne m'aide pas...

#320 - Geronimo - 12 Décembre 2019

A #319 - chabala
Bonjour,
Je vais essayer de donner quelques pistes car il y a beaucoup de facteurs qui jouent :
- situation géographique
- exposition de la maison
- isolation
- emplacement du poêle
- Niveau de température exigée ... :-)

Perso, nous sommes au nord Bretagne, automne pluvieux (peu de soleil) cette année ; maison (65 m2 au RdC) exposée sud/Sud-ouest/Poêle central avec canalisation V2 pour l'étage
Consommation moyenne : moins de 7,5 kgs / jour depuis le redémarrage du poêle vers mi-octobre (précision : présence permanente de personnes dans le logement).
==================== Delta OFF ===================
Je pense qu'il faut en premier modifier le Delta OFF : 1 °C est suffisant ; en effet, avec une consigne à 20 °c, ça fait une oscillation entre 19 °C et 21 °C dans la pièce au lieu d'une oscillation entre 18°C et 22 °c.
Attention cependant à ne pas avoir un excès d'allumages / jour !!!
Il faut bien comprendre que chaque degré supplémentaire va couter cher !

- Mettre la sonde dans un endroit soigneusement choisi !

- Si vous êtes absent la journée, pourquoi ne pas descendre la consigne dans les heures d'abscence ?
Le poêle remonte rapidement la température => utiliser les 4 plages disponibles (Stand-By + chronothermostat)

=> mon expérience : la nuit, consigne à 17 °C (le poêle ne tourne quasiment jamais). La consigne est remontée à 21 °C à 4h00 du matin et à 8h00, il fait entre 19 et 20 °C suivant les conditions "météo". A 8h30, je repasse la consigne à 20 °C.
Et un petit coup de chauffe vers 19h00 pour la soirée.
nb : on peut ajuster la consigne manuellement si besoin dans la journée.

- le pellet ne doit pas avoir un impact très important (il faut prendre des pellets avec norme Din+)

- nettoyage régulier du poêle !

=============================== Après 2 ans d'utilisation =================================
Après 2 ans d'utilisation :
- 730 allumages
- Consommation = 1830 Kgs en à peu près 2 ans

============================== Rappel ================================================
Les températures recommandées pour chaque pièce
Tentant de concilier confort thermique et effort de réduction des dépenses énergétiques, l’Ademe préconise des températures pour chacune des pièces d’une maison ou d’un appartement. Les besoins ne sont pas les mêmes partout.
Une température de 19°C (à laquelle se réfère également le code de la Construction et de l’Habitation) convient aux pièces à vivre comme le salon, la salle à manger ou la cuisine.
Pour les chambres, la température idéale se situe entre 16 et 17°C. Sous la couette, le chauffage n’est pas une obligation et une trop forte chaleur peut nuire à la qualité du sommeil. Prévoyez tout de même deux degrés de plus dans la chambre d’un bébé.
L’entrée, les WC et les dégagements peuvent être chauffés à 17°C. Pour réaliser des économies sur votre facture énergétique, l’Ademe préconise 14°C pour les pièces inoccupées comme le sellier, et même de 12 à 14°C en cas d’absence de plus de 24h.
Pour la salle de bain, traditionnellement la pièce la plus chauffée, une plage de température ambiante allant de 19 à 22°C offrira le confort nécessaire.
Extrait : https://www.lenergietoutcompris.fr/actualites-et-informations/economies-energie/realisez-des-economies-d-energie-en-ajustant-la-temperature-de-chacune-des-piece-de-votre-maison-47487
voir aussi : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32563

Kenavo

#319 - chabala - 11 Décembre 2019

Merci à tous pour la qualité des échanges, cela m'a permis d'apprendre beaucoup.
J'ai un Botero2, en région Lyonnaise tempéré) , installation en Zone 2 depuis 1 semaine: j'ai activé le mode STANDBY (-2° & retard 10 min) + 2 programmes (un de "jour" à 20° + un de "nuit" à 18°), le tout fonctionne parfaitement.
Mon soucis : je consomme ~1.5 sacs par jour pour une piece principale de 80m², maison de 10 ans. Que puis-je faire pour optimiser? (j'ai des Pellets TOTAL Premimum fournis par mon installateur).
Merci d'avance

#318 - Jolly Mec - 10 Décembre 2019

A #317- Geronimo,
selon moi, les 2 sont conformes. L'origine de fabrication n'est pas précisée, et c'est bien dommage. Est-ce que le prix est synonyme de qualité, pas sûr? Perso, je te conseillerais d'en acquérir une, au choix, au moins, si l'actuelle te lâche, tu pourras toujours te dépanner rapidement. 20 balles de différence de prix, ce n'est pas négligeable, c'est toujours 5 sacs de pellets....
Kenavo,

#317 - Geronimo - 10 Décembre 2019

A#314 - Jolly Mec
Merci Jolly Mec pour tes précisions concernant la bougie.
J'ai contacté le site FKK mais ils ne vendent pas au particulier. Ils me renvoient vers :
https://poele-pas-cher.com/38-resistance-ceramique => rien trouvé à 250 W en 3/8 sur ce site !
https://www.pobes.de/?cat=c727_FUJI-CERAMIC-aus-Japan-Fuji-Ceramic-Gluehzuender-aus-Japan.html (en allemand :-(
Après quelques recherches, j'ai trouvé ce modéle qui semble correspondre aux dimensions :

ref 1CZZJ123N au prix de 52,80 €
https://carre-lutz.com/cgi-bin/sh000002.pl?WD=1czzj123n&PN=resistance%2dceramique%2d300w%2dde%2dpoele%2da%2dpellet%2d%2d703962%2ehtml#SID=1492

https://www.lacentraledupoele.com/324-bougies-en-ceramique => 74,52 €

Par contre, aucune indication sur l'origine de la fabrication.

A+

#316 - Jolly Mec - 09 Décembre 2019

A#312-bizulk,
voir post précédent, "315", avec les dimensions de la bougie d'origine.
Sur le Botero 2, la bougie étant en céramique d'origine, j'imagine qu'il faut la remplacer par un modèle similaire. (allumage plus rapide que les bougies acier).
Lors des allumages manuels, je n'ai jamais rencontré de phénomène d'implosion.
Je n'ai pas non plus eu de fumées en quantité, juste celles liées au démarrage de l'allume feu.
L'extinction de l'allume feu est liée à la précipitation, il faut prendre le temps qu'il s'enflamme correctement, parfois plusieurs minutes. Une fois l'allume feu enflammé, je le dépose délicatement dans le creuset, sur le lit de pellets, je repousse la porte sans la fermer afin qu'il y ai une arrivée d'air (poêle étanche) et attends que le tout soit bien enflammé, puis je verrouille la porte et démarre le poêle avec la télécommande, et le tour est joué.
PS: ne jamais utiliser d'allume feu d'origine pétrolier "blanc" et qui puent et fument à l'allumage, utilisez des allumes feux d'origine naturel et/ou écologiques, en paille ou laine de bois, ou en sciures de bois compressées, mais ceux décrits dans le post précédent (laine de bois) sont vraiment idéaux
Cordialement,

#315 - Jolly Mec - 09 Décembre 2019

A#314-Geronimo,
les dimensions sont celles-ci:
- diamètre de la partie céramique (chauffante:10.5 mm)
-longueur, à partir du filetage:65 mm
-longueur à partir de l'écrou: 73.5 mm
-le filetage est un pas de 3.8"
-il n'y à pas de connecteurs au bout des fils (nus)
-l'intérieur de la bougie est creux, contrairement à une bougie métallique.
-puissance: 250 watts
Le fait d'aspirer, lors du nettoyage, le tube contenant la bougie ne peut être que positif, en effet, cela évite les accumulations de suies, et ne peut qu'aider à un bon allumage, c'est aussi ce que je fais à chaque fois.
PS: mon installateur à remplacé à chaque fois le bougie HS par une bougie d'origine, fournie par Jolly Mec. Et c'est là que peut-être est le souci, qu'elle est la qualité de fabrication de ces bougies, "made in China" peut-être, sachant que c'est un élément assez coûteux. Ceci pourrait expliquer cela. Pour ma part, tant que le poêle est sous garantie, j'attends, ensuite peut-être que je me procurerais une autre marque.
J'ai des amis qui ont un poêle à granulé avec bougie standard, et qui ne l'on pas encore changée, depuis 5 ans!
Cordialement,

#314 - Geronimo - 09 Décembre 2019

A #309 - Jolly Mec
Avez-vous les dimensions exactes de la bougie ?
Diamètre et Longueur en mm (depuis l'écrou jusqu'au bout / comme indiqué sue ce site https://bougie-poele-pellet.fr/questions-frequentes/mesure-bougie-poele-granules)

Vu le fonctionnement d'une bougie, le fait d'aspirer les éventuels scories ne peut être que bénéfique !
https://bougie-poele-pellet.fr/questions-frequentes/bougie-poele-comment-ca-marche

Merci

#313 - Geronimo - 09 Décembre 2019

A #309 - Jolly Mec
Merci pour l'explication claire du remplacement de la bougie. Ca ne semble pas insurmontable :-)
Je crois que je vais anticiper et en acheter une d'avance.
Je vous tiens au courant ...
Cordialement

nb : quand je nettoye mon poêle, je passe un coup d'aspirateur sur le tube métallique qui contient la bougie pour aspirer les scories ; ça évite peut-être une surchauffe de la bougie ? Je ne suis qu'à 720 allumages (à suivre)

#312 - bizulk - 08 Décembre 2019

#310 - Jolly Mec

Bonjour, c'est intéressant je consultais justement ce billet et l'auteur décrit bien le phénomène d'implosion qui peut arriver ! Vous n'en avez jamais eu ?
Vous n'avez pas de fumée quand vous le faites, ni d'extinction du brasier ? Parce que c'est ça qui n'est pas très bon.

#309 - Jolly Mec
Merci pour l'explication, cela semble réalisable en effet. Le poele étant sous garantie j'espère un remplacement.
D'après ce site sur la bougie : https://www.lacentraledupoele.com/content/9-mesure-bougie
La durée de vie est de 5000 allumages pour l'acier et 10000 pour la céramique.

Sur france-bougie-granule.com il y a deux modèles pour Jollymec, les deux sont elles compatibles avec notre Botero ou uniquement la céramique ?

Enfin, je peux être tenté de monter un forum pour le botero si cela peut aider au partage d'info, avec photo et un regroupement d'info type faq. Si certains sont partants pour aider à l'alimentation du site.

#311 - Jolly Mec - 08 Décembre 2019

A#307-bisulk,
j'ai oublié de préciser, en mode d'allumage manuel suite à bougie HS, il est important de régler le mode "Stand By" sur OFF, afin que votre poêle ne s'éteigne pas une fois la consigne de température atteinte, il ne pourrait pas redémarrer. Pour ma part, j'avais réglé la consigne de puissance sur 1, ainsi le poêle chauffe en permanence,sans toutefois surchauffer la maison, c'est toujours plus agréable que d'attendre le chauffagiste en grelottant.☺☺
Cordialement,

#310 - Jolly Mec - 08 Décembre 2019

A#307-bizulk,
cela fait déjà 2 fois que j'allume mon poêle en mode manuel, suite à 2 bougies HS, sans soucis. Bien sûr, il ne faut pas faire n'importe comment, ni utiliser n'importe quoi pour l'allumer. Je vous invite à voir sur You tube certaines vidéos très bien expliquées, ou vous rendre sur ce site: https://www.chauffageaubois.eu/comment-allumer-mon-poele-a-granules-avec-une-bougie-defectueuse/
qui explique parfaitement comment faire, sans risque. Pour ma part, je mets le poêle en mode OFF, je dépose quelques granulés au fond du creuset, j'allume un allume feu (identique à celui utilisé sur le site décrit ci-dessus), j'attends qu'il s'enflamme bien, puis je referme la porte du poêle et avec la télécommande, je le mets sur ON. Le poêle effectuera donc sa procédure de démarrage, mais c'est l'allume feu qui remplacera la bougie, tout simplement. Je précise qu'il faut bien attendre que l'allume feu soit bien embrasé, sinon, lors du démarrage du poêle, il s'éteindra.

#309 - Jolly Mec - 08 Décembre 2019

A#306- Geronimo,
effectivement, 100 000 cycles peut paraître énorme, mais je me contenterai de la moitié ☺. Le modèle correspondant chez FKK serait: PSx-6-W (240 w-970°), vous pouvez aussi la trouvez à moins de 80 € sur le site: https://www.france-bougie-granule.com/marque-de-f-a-n/bougie-jolly-mec/
Le remplacement est très simple et très rapide, moins de 15 minutes, une clé plate de 17 et deux tournevis, un cruciforme pour démonter les 2 plaques arrière du poêle et un pour desserrer les connexions électriques.
Une fois votre poêle hors tension (très important), démontez les 2 volets latéraux qui tiennent avec 3 vis chacun, puis repérez les 2 fils d'alimentation de la bougie et débranchez les de la carte mère,(tout ça se passe côté droite, quand on est face au poêle), puis passez de l'autre côté, et à l'aide d'une clé plate de 17, dévissez la bougie et sortez la de son logement, réinsérez la neuve, la resserrer sans forcer trop, puis reconnecter les 2 fils sur la carte électronique (pas de sens de branchement), remonter les 2 volets, remettre le poêle sous tension, le redémarrer, et voilà, le tour est joué. Aucune gêne par le moto-réducteur à craindre, l'accès est assez aisé, il faut toutefois faire attention afin de n'endommager aucun éléments, la place est comptée.
Cordialement,

#308 - bizulk - 08 Décembre 2019

Voilà ma bougie est morte ce WE. Elle est d'origine (poele installé en juin 2018°).
Le technicien qui était venu il y a une semaine m'avait dit qu'avec 4 allumage par jour je pouvais espérer 3-4 ans d'utilisation ou 2000 allumages.
J'en suis loin : 600 environ !!

#307 - bizulk - 07 Décembre 2019

#298 - Jolly Mec
Vous allumez en manuel ? Faites attention le risque de backdraft est conséquent, avec explosion de la vitre. Vous n'avez pas de claquement quand vous faites ça ?
Pour illustrer mon propos : https://youtu.be/lgVHz2aq4cU?t=138

#287 - Jolly Mec
Vous mettiez en cause les plaques de parement alors qu'en réalité c'est la tôle à l'intérieur en cause. Pil poil ou j'ai mis le doigt le technicien fixé une vis de parement.

#306 - Geronimo - 06 Décembre 2019

A #298 - Jolly Mec
Ah merde, deuxième bougie en 2 ans :-(
Pour ma part, j'arrive à 700 allumages et je commence à m'interroger ;-)
100 000 allumages (source FKK) ? fichtre, ça me paraît énorme ! https://www.plug.fkk-corporation.com/ pour info
Mais il faut trouver le bon modèle chez FKK !
Savez-vous si c'est simple à changer la bougie sur ce poêle ? (je suis hors garantie)
D'après ce que je sais, il y 2 possibilités :
- soit la bougie se dévisse aisément et sort de son logement sans problème (il faut juste couper l'alimentation avant l'intervention) et la déconnecter de la carte mère (pas de sens sur le branchement)
- l'autre cas est plus ennuyeux, la bougie est bloquée par le motoréducteur :-(
Je n'ai pas pris le temps de regarder.

Bon week-end

#305 - Geronimo - 06 Décembre 2019

A #301 - JClaude
Voir post #304 précédent.
Comme déjà expliqué n fois, il est préférable de coupler les 2 modes Stand-by et Chrono si vous souhaitez modifier la consigne automatiquement. Voir post #238 et autres posts de Jolly Mec.
Sinon, le post #304 doit suffire :-)
Bon week-end

#304 - Geronimo - 06 Décembre 2019

#302 - Amelie
Bravo au technicien :-!
A mon avis, le poee est en mode Stand-by mais les réglages sont déréglés !
Comme dit Tony72, activer le mod Stand-By et vérifier que vous avez l'icone Z sur l'écran de la télécommande (en haut à droite)
- vérifier les réglages du mode Stand-by : Menu "Réglage Stand-By"
Delta OFF : en principe mettre 1 à 2 °c (chez moi = 1 °c) ; ce qui veut dire que le poêle va osciller entre la consigne +/- 1°c
Exemple : consigne = 20°c / le poêle démarre à 19°c (si Delta off = 1°c) et s'éteind à 21 °c (si Delta off = 1°c)
Delta OFF conseillé = 2°c dans la doc p.18
Retard : conseillé = 10 mn - temps de décalage avant l'arrêt -
- vérifier également la consigne ; si celle ci est à 30 degrés, le poêle ne s'arretera que lorsque la température aura atteint 30°c + 1°c (en gros), donc il fera chaud dans la maison ;-) => pour cela, appuyer sur la touche On/Off une fois et ensuite sur la Flèche vers le bas => la consigne apparait à l'écran
Si elle est trop élevée ou trop faible, ajuster là avec les touches -(flèche vers le bas) ou +(fléche vers le haut)
- D'autre part, éviter de mettre la télécommande dans un endroit froid (par exemple dehors :-), sinon le poêle fonctionnera en permanence. Bon, je plaisante ....

Pour désactiver le mode chrono (si actif, il y a l'icone sur l'écran à droite - une petite horloge -) voir p.14 & 15 du manuel "Radiocommande". Il faut aller jusque dans l'écran "Activation Chrono" ON/OFF

Mais normalement, votre technicien est là pour vous formez/informez sur les fonctionnements "basiques" ?

Bon week-end

#303 - Tony72 - 06 Décembre 2019

Bonjour,
Allez dans le menu « réglage stand-by » et activez le mode Stand-by en mettant sur « on ».
Si vous voulez enlever les plages de programmation allez dans « réglage chrono » et désactivez
Jour
Semaine
Fin de semaine
Et votre poêle marchera sur le mode stand By.
Geronimo et Jolly mec reprenez moi si je me trompe.

#302 - Amelie - 06 Décembre 2019

Bonjour
Mon poele tourne en continue comment le mettre en stand by alors qu'il y été bien avant ?
Un technicien est passer hier pour me régler la température avec la sonde et depuis il 'e s'éteint plus et j'en suis déjà à 3 sacs pour 1 journée 1/2?
Mercibde votre réponse

#301 - JClaude - 05 Décembre 2019

Bonsoir, es-que quelqu'un pourrait m'expliquer comment programmer le mode "stand by" impossible de faire une programmation avec le mode emploi qui lui parais simple mon programme fonctionne qu'a moitié il ne redémarre pas ? Merci
Jolly Mec Odette

#300 - Jolly Mec - 05 Décembre 2019

A#299-Manon,
merci beaucoup pour votre retour, c'est appréciable, et cela enrichi ce forum de connaitre les causes des pannes rencontrées.
Une carte mère, bourrée de composants électroniques n'est pas à l'abri d'une panne ou défaut, c'est votre cas.
Maintenant, profitez au mieux de votre Jolly Mec☺
Cordialement,

#299 - Manon - 05 Décembre 2019

A#290 Jolly Mec
Le technicien est finalement intervenu aujourd’hui. Verdict : la carte mère était défectueuse. Un peu étrange pour un appareil neuf mais bon... Encore merci pour vos conseils avisés

#298 - Jolly Mec - 05 Décembre 2019

Incident avec mon poêle ce matin, au réveil, la maison était froide, bizarre, bizarre. Un coup d’œil sur la télécommande, et indication "manque allumage". Vérification du creuset, celui-ci était rempli de pellets non brûlés. Vidange du creuset, relance de l'allumage, et là, après quelques dizaines de secondes, bip, bip, bip, alarme "manque allumage". Constat immédiat, la bougie d'allumage est HS !!! La température dans l'habitation est de 17°, et il fait -3° dehors. Donc allumage du poêle en manuel, avec allume feu (voir un de mes post précédents), réussi à la seconde tentative, je met ensuite le mode "STAND BY" sur OFF, ainsi le poêle ne s'éteindra pas, même si la consigne de T° est dépassée, je règle ensuite la puissance sur niveau 1, et je pars au boulot. Appel à mon chauffagiste, qui interviendra en fin d'après-midi, il change la bougie (sous garantie) qui après constat à éclaté!
Redémarrage du poêle après re-réglage des consignes "STAND BY" et puissance. Tout est rentré dans l'ordre.
Mais je suis inquiet, c'est la deuxième bougie qui lâche depuis la mise en service l'an dernier, en octobre. La première bougie à lâché après 834 allumages et celle-ci après seulement 802 allumages, alors qu'une bougie céramique est donnée pour environ 100 000 allumages (source FKK). Mon chauffagiste m'avoue que je suis le premier dans ce cas, mystère....Affaire à suivre.
Si certains d'entre vous ont connus ce souci, merci de me le faire savoir.
Cordialement,

#297 - Jolly Mec - 05 Décembre 2019

A#295-Geronimo,
merci pour cette info Geronimo, en effet, rien n'indique que la porte n'est pas correctement verrouillée. J'ai aussi connu un autre cas identique, j'avais oublié de refermer le couvercle de remplissage de la trémie de granulé, et lors du démarrage, le poêle s'était mis en alarme (je ne me souviens pas du code)? Ce qui dans mon cas est normal, au lieu d'aspirer l'air de combustion extérieure, il en aspirait une partie par la trémie, et le delta de dépression COAX l'avait décelé.
Cordialement,

#296 - Tony72 - 05 Décembre 2019

Merci beaucoup Geronimo, je me demandais juste si j’avais rien oublié. Merci beaucoup pour cette réponse en tous cas.

#295 - Geronimo - 05 Décembre 2019

Ce matin, après nettoyage du poêle, AL05 = Manque allumage !
Effectivement beaucup de fumée dans le poêle et allumage poussif ... E fait, j'avais oublié de verrouiller correctement la porte ;-( Il n'y a rien qui le signale
Conclusion : on peut ajouter cet incident dans la liste des causes possibles de l'alarme AL05 (p.23 de la notice d'utilisation)

#294 - Geronimo - 05 Décembre 2019

#293 - Tony72
Non, vous n'avez rien oublié !
Mais le Botero signale ce message après un certains nombre d'heures d'utilisation (il ne sait pas que vous avez nettoyer le poêle :-). Donc pas d'inquiétude, voir le post #292 - Jolly Mec - 04 Décembre 2019 qui indique comment supprimer ce "rappel".
Cdlt

#293 - Tony72 - 05 Décembre 2019

Bonjour,
Petite question, j’ai nettoyé mon poêle hier en fin d après midi comme tous les jours, j’aspire partout tous les jours (creusets, plaques céramiques,compartiment bougie, sous le bac à cendre et bas à vendre, j’enlève la plaque coupe feu du haut et j’aspire aussi) et ce matin il c’est mis en « service ordinaire » alors qu’il a à peine du consommer un demi sac de pellets.
Normal? Ou j’oublie des phases de nettoyage?

#292 - Jolly Mec - 04 Décembre 2019

A#291-JClaude,la réponse à votre question à déjà été évoquée
dans des posts précédents, prenez le temps de les lire, vous y apprendrez en plus bien d'autres informations utiles.
Sinon, si vous êtes pressé, appuyez quelques secondes sur la touche "marche"de votre télécommande, environ 3 secondes, l'icône disparaîtra.
Si votre télécommande vous indique "OFF", alors il vous suffira d'appuyer à nouveau 5 secondes sur la même touche pour redémarre le poêle.
Cordialement,

#291 - JClaude - 04 Décembre 2019

Bonsoir, j'ai le petit pinceau sur la télécommande "Nettoyage Ordinaire" comment le restaurer à l’état normale en retirant le petit icone .Merci

#290 - Jolly Mec - 02 Décembre 2019

A#286-Manon,
sur la notice du constructeur, il est noté que l'alarme "Black Out" ou "AL 01" est liée à un problème de coupure d'alimentation électrique. Celle-ci pourrait-être liée à votre installation, avez vous essayé de brancher le poêle sur une source différente/ prise électrique différente (avec une rallonge électrique adaptée), sinon, ce pourrait aussi provenir d'une mauvaise connexion électrique d'un des éléments du poêle, vous pouvez vérifier si le cordon d'alimentation est bien enfiché dans la prise du poêle (à l'arrière de celui-ci). Vous pourriez aussi, après avoir débranché ou éteint votre poêle à l'aide de l'interrupteur situé à l'arrière de celui-ci, et en ouvrant le volet métallique de droite (3 vis cruciformes), vérifier que toutes les connexions électriques soient bien enfichées (cartes électroniques, etc...), mais ne vous lancez pas dans cette aventure, si vous n'êtes pas sûre de ce que vous faites (la fée électrique reste dangereuse !). Tenez nous au courant (sans mauvais jeu de mots),
cordialement,

#289 - Jolly Mec - 02 Décembre 2019

A#285-marie,
j'imagine que votre poêle vous indique, dans le cas que vous décrivez, une alarme ? Pouvez-vous nous la communiquer, car ce serait une indication importante pour comprendre le problème.
Si votre poêle charge les granulés mais qu'il ne s'enflamment pas, il se pourrait que ce soit la bougie d'allumage qui soit HS.
A vous lire,
cordialement,

#288 - Jolly Mec - 02 Décembre 2019

A #284-Tony72,
la contenance d'un réservoir de poêle à granulé ne devrait pas être exprimée en poids de pellets contenus, mais en volume, mais ce serait moins compréhensible pour les consommateurs, les pellets étant vendus par sacs au kilo (10kg, 15kg..). Selon la marque, et donc la qualité de fabrication (humidité, compression des sciures, mais je ne suis pas un expert de ces technologies), mais aussi les essences de bois utilisées, un sac de 15 kilos de granulés n'aura pas le même volume, par exemple, des granulés 100% résineux auront une masse volumique supérieure à des granulés avec un mélange de résineux et de feuillus, pour un poids identique. Je l'ai constaté entre les pellets de la marque CREPITO, 100% résineux, ceux de chez BREITZ PELLETS, 70% résineux et 30% feuillus (ceux que j'utilise en majorité) ou encore ceux de la marque PELLEX, 100% feuillus. Avec les CREPITO, un sac me rempli le réservoir quasi ras- bord, avec les BREITZ PELLETS, une fois le sac vidé dans le réservoir, il me reste encore de quoi en mettre quelques doses (litres) de plus. Donc soyez rassuré, le réservoir de votre poêle à la bonne contenance.
Cordialement,

#287 - Jolly Mec - 02 Décembre 2019

A #283-bisulk.
Concernant le bruit que vous décrivez (merci pour la vidéo), je vous avais déjà évoqué comment résoudre ce problème en janvier dernier, voir mon post #73, comme quoi, il faut parfois se répéter. ☺
Heureux que votre problème soit réglé,
cordialement.

#286 - Manon - 02 Décembre 2019

Bonjour,
Tout d’abord un grand merci à vous tous pour l’ensemble des explications et surtout le détail du fonctionnement des plages horaires et stand by. Nous avons acheté notre poêle cet été et venions (enfin!) de le maîtriser mais depuis 1 semaine nous avons l’alerte « Black out » qui s’active généralement au bout d’une heure de fonctionnement. Le poêle se met en sécurité et s’éteint. Nous avons changé les piles de la télécommande, puis l’avons branché en continu (sans les piles) mais rien n’y fait. Des fois il peut fonctionner 1 a 2 heures et parfois il n’arrive même pas à s’allumer. Comme si la connection ne se faisait pas entre le poêle et la télécommande. J’ai appelé notre installateur qui ne peut passer que la semaine prochaine... en attendant ils me disent qu’il faut dévisser une plaque derrière le bac de récupération, que la poussière pourrait endommager les fils et connecteurs...Nous l’utilisons depuis octobre avec nettoyage classique 2/3 fois par semaine mais nous ne dévissons pas la plaque arrière. Avez-vous deja eu ce type de problème? Pour des raisons de sécurité nous avons éteint l’appareil car il semble devenir incontrôlable quand le black out se met en route.
Merci par avance pour vos retours

#285 - marie - 30 Novembre 2019

Bonjour ,
Pouvez vous m'aider notre poelle charge en pelet mais ne fait pas de flamme mais continue à charger le pelet dans le brasier. Quel peut être le problème ? Merci

#284 - Tony72 - 30 Novembre 2019

Bonjour, à priori la notice donne 18kg de contenance pour le réservoir du botero.Or en ayant vide le réservoir pour le nettoyer je mets un sac de 15kg et il est quasi à raz bord. Des retours?

#283 - bizulk - 30 Novembre 2019

@ #259 - Jolly Mec

Merci pour votre retour. L'installateur est passé il n'a pas fait cette vérification il a juste paramétré une tolérance plus large. Je prends un pinceau comme vous, je vais vérifier pour être sûr vous avez éveillé ma curiosité.

Sinon pour le BRUIT AFFREUX : voila la réponse en vidéo. Je vous laisse apprécier.... Ca peut concerner tout le monde et tout le monde peut facilement vérifier de son côté.
lien : https://drive.google.com/file/d/1P4nNMQQ-GxO3qv8Il_tP8dCPGqinf8DL/view?usp=sharing

Je tiens à le préciser : c'est mon technicien en SAV qui a prit le temps de regarder et trouver. Heureusement que j'avais fait des enregistrements car sur le coup il ne s'est produit qu'en puissance 4 et augmentait que progressivement.

C'est dingue le technicien m'a placé deux vis sur la tôle et je vous garantie que le prix est quasiment supprimé en toute situation. Même tôt le matin à puissance 3 cela reste convenable.

#257 - Jolly Mec :
Je pense qu'il faut arrêter de répondre à ces questions là ,la réponse se trouve dans le manuel d'entretien. Il faut inviter à le lire (quitte à donner la page), il y a beaucoup de choses clairement expliquées. Ca pollue le fil de discussion qui n'est déjà pas très pratique. Je regrette que Jollymec ne propose pas une communauté animée par un forum (peut-être peut-on en faire une ?).

#282 - alain - 30 Novembre 2019

je voudrais remercier jolly mec de m avoir répondu
cordialement#265

#281 - Amandine - 29 Novembre 2019

Bonjour, merci pour votre retour, je vais essayer pour voir si cela fonctionne.

#280 - Geronimo - 28 Novembre 2019

A #277 - Amandine
Oui, vous pouvez essayer de diminuer la quantité de pellet introduite dans le creuset ;
=========== PELLET =======================
- pour diminuer, il faut utiliser la touche - (flèche vers le bas) et chaque unité correspond à 3%
Exemple : -5 => -15 % de pellet
Vous pouvez aller jusqu'à -9 (soit -27 % de pellet distribué)
=========== FUMEE =======================
Il faut peut-être augmenter la vitesse d'évacuation des fumées ? pour améliorer la combustion
Même système que le PELLET

Faites des essais progressivement (pas à pas) en notant les améliorations/dégradations
Cdlt

#279 - Jolly Mec - 28 Novembre 2019

A#275-lolo,
la bougie de mon Botero à aussi lâché après seulement 4 mois de fonctionnement, et seulement 864 allumages, mais elle à été prise en charge ainsi que l'intervention de dépannage par mon installateur. La durée de garantie fabricant n'est elle pas de 2 ans? Comme n'importe quel appareil électrique, la durée de vie peu varier. Le fabricant du poêle ne peut être tenu responsable, il ne fabrique pas ses bougies d'allumage. Insistez auprès de votre installateur en lui demandant un geste commercial, tentez de lui faire comprendre que s'il ne veut rien faire, il n'assurera plus l'entretien annuel, par exemple, si c'est lui qui le fait.
Cordialement,

#278 - Jolly Mec - 28 Novembre 2019

A #276- Seb,
merci de votre retour, et tant mieux si votre problème est réglé.
Profitez bien de votre Botero.
Cordialement,

#277 - Amandine - 28 Novembre 2019

Bonjour, j’ai un botero. Il fonctionne bien mais le creuset se remplit de Pellet non consumé très vite.8h en service et le creuser est plein malgré un nettoyage complet. Mon installateur a changé le joint de porte, c’est mieux mais pas top. Est ce que je peux changer les réglages pellets et cheminée qui sont à 0 actuellement? Et dans quels sens régler pour que les pellets tombent moins vite. Merci pour votre retour

#276 - Seb - 28 Novembre 2019

#272 Jolly Mec

Tout d’abord merci pour votre réponse et le temps que vous prenez.
J’ai en effet vérifiez la valeur IN et la valeur COAX il y avait un écart allant jusqu’à 1 donc c’est ok.
Mon installateur est venu, il a fait une mise à jour du poêle puis il a démonté le côté droit du poêle pour nettoyer la sonde du depressiometre ( un tube transparent) il était en effet un peu encrassé.
Suite à cela j’ai rallumé mon poêle 3h après (donc à froid) et il a démarré du premier coup donc le problème semble résolu, en tout cas je croise les doigts

#275 - lolo - 28 Novembre 2019

bonjour juste pour vous dire que je ne suis pas satisfait de ce poêle en effet bougie d allumage qui lache au bout d un an et bien sur pas pris en garantie c est une piece d usure et je ne vous dis meme pas le prix de cette bougie
merci jolly mec

#274 - kurt 30 - 28 Novembre 2019

Bonjour à tous,

200h d'utilisation de mon poele Meltemi et deja trois alertes:
"manque allumage" bon alors j'ai regardé sur la notice quoi verifier:
tous a l'air bon sauf : la quantité de pellets lors du demarrage que je ne peut pas verifier, car je ne reste pas le nez contre la vitre la nuit lors du redemarrage!!!!
une idée ??

Cordialement

#273 - Jolly Mec - 27 Novembre 2019

A"271-Seb,
vous pouvez aussi vérifier si le problème que vous citez est lié au "dépressiomètre", avec la télécommande, en allant dans le menu "ETAT POELE" accessible depuis votre télécommande, en regardant la valeur "IN" qui doit être proche ou égale à la valeur "COAX". Cette valeur ne doit pas être différente de 5 points de celle de la valeur COAX, sinon le poêle se met en alarme. Si c'est le cas, alors un nettoyage complet est obligatoire.
Merci de nous tenir informés.
Cordialement.

#272 - Jolly Mec - 27 Novembre 2019

A#271-Seb.
je pense réellement que dans votre cas, l'entretien annuel, du poêle et du conduit devrait être réalisé, même si votre appareil à été mis en service en 02/2019. La première raison est le fonctionnement de la garantie fabricant et installateur (garantie légale), la seconde est la prise en charge de votre assurance en cas d'incendie (aussi légale), la troisième est que l'entretien doit être réalisé une fois par an, et dans votre cas, même si vous ne l'avez que peu utilisé (toujours légal), et vous devez être dans la capacité d'en apporter la preuve, dans tous les cas. Avez-vous contacté votre installateur-chauffagiste, votre poêle est toujours sous garantie, non?
L'alarme que vous indiquez est AL08, et si vous lisez la doc fournie par le fabricant, elle indique que c'est lié à un déclenchement du dépressiomètre de sécurité. Plusieurs causes sont envisageables, dont la plus probable, celle que je vous ai décris plus haut, l'encrassement de votre conduit et de votre poêle (celui-ci contrôle en permanence la différence de dépression entre l'air admis et l'air "évacué" par les fumées, si le delta est différent des paramètres du fabricant, le poêle se met en sécurité.Donc à faire nettoyer en premier. Ensuite , une fois cette intervention effectuée, si l'alarme persiste, vérifiez, ou faites vérifier que le tube silicone du capteur de dépression ne soit pas déconnecté et/ou percé, pour cela, il faut ouvrir le volet droite, lorsque vous êtes face à votre poêle, après bien évidemment l'avoir mis à l'arrêt et hors tension, avec l'interrupteur situé à l'arrière ou en ayant débranché la prise électrique. Vérifiez alors que le tube en silicone situé tout en bas soit bien connecté des 2 côté et qu'il ne soit pas percé ou fendillé, mais votre poêle étant récent, je ne crois pas à cette éventualité. Troisième possibilité, le capteur de dépression est encrassé (lié au nettoyage annuel du poêle). pour le vérifier, après avoir éteint et mis hors tension votre appareil, ouvrez la porte, sortez le cendrier, et avec une clé pipe de 8, dévissez les 6 vis de la plaque qui se situe derrière le cendrier. ensuite, il faut enlever cette plaque en "U" à l'aide d'un outil, par exemple un tournevis plat, une fois cette plaque sortie, vous avez accès à l'extracteur de fumée, qui ressemble à un "ventilateur, et vous pourrez constater qu'il y à beaucoup de suies tout autour et derrière le carter que vous venez de démonter, aspirez toutes ces cendres, sans toutefois toucher aux ailettes de l'extracteur de fumée, vous pourriez le voiler et ensuite il émettrait un bruit anormal, celui-ci étant équilibré lors du montage en usine. Puis, vous verrez, à droite, une petite plaque métallique, derrière laquelle il, apparaît un petit orifice, c'est celui du capteur de dépressiomètre, nettoyez le en passant avec précautions l'aspirateur dessus.Une fois ces opérations de nettoyage effectuées, refixez le carter en "U", en remettant au mieux le joint plat en fibres qui se retrouve un peu dégradé du fait du démontage, mais ce n'est pas très grave, votre poêle étant "étanche". Si la cause était celle-ci, votre poêle devrait fonctionner à nouveau sans problème. Je me permet d'insister, mais l'intervention que je viens de décrire doit être réalisée lors du nettoyage annuel du poêle par votre installateur.
PS: le description de cette manipulation peut paraître longue et compliquée, en fait, il ne suffit que d'un quart d'heure au maximum, même pour un néophyte(un peu bricoleur).
Seb, après avoir effectué les opérations ci-dessus citées, merci de nous faire savoir si le problème est réglé ou non.
Cordialement.

#271 - Seb - 27 Novembre 2019

#266 Jolly Mec
Non je n’ai pas fait mon entretien annuel car j’ai commencé à utiliser mon poêle en février 2019. La plaque par-feu je la nettoie une fois par semaine elle à l’air bien en place
Je ne vois pas à quoi correspondent les modes de pose 1,2 et 3 mais mon poêle est relié à mon plafond comme dans le test en haut de la page. Je sais qu’il y a un « coude » pour que le conduit traverse les combles .
Merci pour votre réponse
Cordialement

#270 - Geronimo - 27 Novembre 2019

#267 - Jolly Mec
Salut Jolly Mec,
Oui, il faut se répéter car le fonctionnement n'est pas simple à expliquer avec des mots (et assez peu connu des installateurs).
J'ai du expérimenter avant de bien comprendre le mécanisme (et grâce à vous sur le STOP = "OFF" ... Oufff :-) ca marche parfaitement. Dommage que la doc Jolly Mec soit si médiocre sur ce point.
Je m'étais adressé au SAV Jolly Mec, mais ils ne répondent pas ou "adresser vous à l'installateur" ... Grrrr
C'est vraiment pas satisfaisant !
Et entre l'application web et la télécommande, il faut encore jongler !
L'application web est assez simple à programmer mais incomplète :
- on ne peut pas programmer le set canalisation V2 & V3 (quand on est équipé) => il faut passer par la télécommande pour programmer les horaires mais on ne peut pas programmer la puissance :-() - à faire manuellement -
- programmation au °c près alors que sur la télécommande, c'est au 1/2 °c près (je pinaille)
Bon, c'est pas rédhibitoire ... On s'en sort
Kenavo et merci à vous aussi pour vos réponses claires

#269 - Geronimo - 27 Novembre 2019

#268 - Ben
Eh oui, comme déjà dit plusieurs fois dans ce forum, le poêle à pellets nécessite une nettoyage régulier (2/3 fois/semaine) pour un fonctionnement optimal.
Vous éviterez :
- les désagréments que vous avez rencontrés (avec un risque sérieux de surchauffe)
- le rendement du poêle sera bien meilleur !
Kenavo

#268 - Ben - 26 Novembre 2019

#263 Geronimo
Les "explosions" se produisaient à chaque redémarrage après passage par le mode stand by et pas au démarrage initial.
Le problème venait en fait du creuset qui était obstrué. Un coup de nettoyage est tout est redevenu normal.
Merci

#267 - Jolly Mec - 26 Novembre 2019

A #263-Geronimo,
bonsoir Geronimo, je voulais vous féliciter pour votre patiente, je constate régulièrement que vous répétez, répétez encore et répétez toujours les mêmes conseils éclairés, bravo!
A tous les utilisateurs de ce forum, avant de poser votre question, prenez le temps de lire les différents posts, très souvent vous trouverez une réponse à votre problème.
D'avance merci à tous les nouveaux utilisateurs.
Trugarez Geronimo!

#266 - Jolly Mec - 26 Novembre 2019

A #261-Seb,
avez-vous réalisé l'entretien annuel du poêle et du conduit. L'alarme que vous indiquez pourrait correspondre à un conduit obstrué. Autre point, la plaque pare-feu, située à l'intérieur du poêle, en haut du foyer, est-elle parfaitement en place? Quel est le mode de pose de votre installation, 1,2, ou 3?
A vous lire,
Cordialement,

#265 - Jolly Mec - 26 Novembre 2019

A #260-alain,
vous dites que votre télécommande est dans l'entrée à 8 mètres du poêle,et que vous mesurez à l'aide d'un thermomètre la T° dans la pièce principale, ceci n'est pas très logique. Si vous souhaitez savoir si votre télécommande indique la bonne T°, alors placez un thermomètre juste à côté et vérifiez si les 2 températures sont identiques. Si ce n'est pas le cas, alors il est possible de modifier la valeur de la T° lue sur la télécommande. Pour cela, il vous faut aller dans le menu: REG. TECNIQUES, puis avec le code A09, aller dans: Réglage sonde à l'aide des touches +/-, appuyez plusieurs fois consécutives (3 fois) sur la touche: OK, jusqu'à obtenir le paramètre: Reg-Sonde Radio, vous pouvez alors lire la T° affichée par votre télécommande, et à l'aide des touches +/-, la régler à la valeur qui vous convient, ensuite validez avec la touche OK, puis 2 appuis sur la touche ESC afin de revenir au menu initial de la télécommande. ATTENTION!!! comme déjà expliqué dans mon précédent post #258, avec ce code d'accès aux réglages techniques, vous pouvez aisément modifier de nombreux paramètres et mettre votre poêle hors service, sans être capable de retrouver les réglages initiaux. Donc avant de modifier quelque paramètres qu'il soit, notez avant le paramètre d'origine afin d'être capable d'y revenir, sinon, c'est la panne assurée. a vous de voir si vous souhaitez prendre ce risque.
Si vous n'êtes pas sûr de vous, alors je vous conseille de simplement régler la T° de votre télécommande par rapport à ce que votre thermomètre vous indique, dans votre cas, il y à un delta de 3 degrés entre la télécommande et votre thermomètre, donc, réglez votre télécommande avec 3 degrés de moins, et le tour est joué, et pas de risques de dérégler d'autres paramètres du po^le.
Cordialement,

#264 - Kut73 - 26 Novembre 2019

Bonjour a tous?

J'ai un poele Meltemi canalisable tout neuf et, la temperature indiquée sur la telecommande est bien superieur a celle demandéé!
peut etre le poele 12Kw est il trop puissant meme en mode eco!
petit soucis:
poele arrivé avec deux fusibles grillés!
inter on/off qui reste sur on (ne coupe pas l 'alim)
moteur des gaines canalisable qui ne fonctionne pas.
a voir des que mon installateur reviendra........

#263 - Geronimo - 25 Novembre 2019

#262 - Ben
Je ne comprends pas "à chaque sortie du mode Stand By" ? Que voulez-vous dire par là ?
Une fois le mode Stand-by actif, il va gérer le poêle automatiquement et en fonction de la consigne T °c.
Le poêle va s'allumer quand la température de la pièce sera égale à Consigne - 1 °c (par exemple) et s'arrêter à Consigne + 1°c (en gros). On ne sort pas du mode Stand-by (on peut le désactiver). Sur la télécommande, il y a un Zzz quand le poêle est en veille (Stand-by).
A quel moment avez-vous le problème ?

A priori, vous avez également activé le mode chrono ? Pour régler la puissance depuis la télécommande :
- aller dans le menu "Réglage Chrono"
- quand vous êtes dans le menu "Activation" (en haut de l'écran) : appuyer sur la touche + pour :
- choisir le type de programmation "jour", "semaine" ou "fin de semaine"
- une fois sélectionné (ex "Semaine"), vous pouvez modifier la puissance (élément grisé) avec les touches +/- et bouton "ok" pour valider et passer à la consigne T °c (le fond devient grisé) ... et toujours valider avec "OK" pour passer à l'élément suivant.
C'est pas très convivial (mais la doc Jolly Mec est assez claire sur ce point).
Si vous avez activé les 2 modes (comme déjà expliqué), la consigne T°c sera ajustée aux heures "START" précisées (dans le mode chrono) et le mode Stand-by la prendra immédiatement en compte. Mettre l'heure STOP sur OFF !
Sur ce fonctionnement, la documentation Jolly Mec est nulle (je ne sais pas si ils ont amélioré ça depuis ?)

Vérifier également "Réglage Paramètres" : (chez moi) =>
- Pellet = 00
- Fumée = 00

#262 - Ben - 24 Novembre 2019

Bonjour à tous,

J'ai un Botero 2 depuis 2 mois (sans carte wifi).
Je viens de faire la programmation comme indiqué par Geronimo avec la fonction Stand By.
Sauf qu'à chaque sortie du mode Stand By, le poêle amène pas mal de pellet dans le creuset avec de la fumée blanche à l'intérieur et quand la flamme repart j'ai un gros clac, et une partie de la fumée qui sort par le dessus dans le salon....
Avez vous une idée s'il y a un autre réglage à faire ?

Y'a juste la puissance que je n'arrive pas à programmer sur les tranches horaires via la télécommande.

Merci
Ben

#261 - Seb - 24 Novembre 2019

Bonjour, cela fait une semaine que mon poêle rate tout ses allumages il bip au bout de 30 secondes et me dit «  manque dépression »
Il faut que je le redémarre avec la telecomande et il démarre à coût sûr sauf si j’attends trop ... Avez vous déjà rencontré ce problème ?
Mon poêle à fait la moitié de l’hiver l’année dernière ça c’était bien passé ...

#260 - alain - 24 Novembre 2019

bonsoir j ai un poêle jollymec depuis 1 ans dejas mais je dois avoir un problème avec la télécommande car elle ai poser dans l entrée qui se trouve a 8 mètres du poêle est me donne en indication de température 24 degrés hors que j ai mis un thermomètre dans la pièces principale ou se trouve le poêle est j ai 21 degrés je ne trouve pas sa normal pouvez vous m aider j ai demander au technicien qui me la mis en route ma répondu que c était normal

#259 - Jolly Mec - 22 Novembre 2019

A #246 bizulk,
j'ai connu l'alarme "flux exclu" la saison dernière avec, lors du démarrage du poêle, vibrations et bruit anormal, ce qui pourrait correspondre à votre problème.
En fait, suite à nettoyage du poêle, que je réalise avec pinceau et aspirateur, après avoir enlevé la plaque pare-feu supérieure, j'avais bloqué lors du nettoyage le petit clapet qui se situe tout en haut du foyer, sous le pare-feu, en appuyant dessus, probablement en passant le pinceau lors du nettoyage des suies. J'ai mis un peu de temps à comprendre le problème. Vous pouvez vérifier ce clapet qui doit rester libre et en position basse, avec une lampe, et en appuyant dessus du bout du doigt,celui-ci doit bouger et retomber à sa position initiale.
En espérant avoir pu vous aider,
Cordialement,

#258 - Jolly Mec - 22 Novembre 2019

A #244 Fadbu85 et tous les utilisateurs de ce blog,
le code d'accès aux paramètres techniques des appareils JM circule sur différents forums. Si le fabricant à bloqué l'accès de ces paramètres par un code, c'est qu'il y à des raisons. En accédant à ces paramètres, il est très aisé, consciemment ou par erreur de modifier des paramètres qui mettrons votre poêle hors service, celui-ci vous indiquera alors certaines alarmes. Ce qui est le cas de Fadbu85. Mon conseil, si malgré tout vous souhaitez modifier certains de ces paramètres, notez ceux d'origine avant de les modifier, vous pourrez toujours revenir en arrière si le poêle réagit mal. ATTENTION, quand vous entrez dans ces menus, afin de ne pas modifier les paramètres par inadvertance, pour avancer dans les menus, il faut appuyer successivement sur la touche OK de la télécommande, celle-ci vous fait passer d'un paramètre à l'autre, sans le modifier, par contre, si vous appuyez sur les touches +/-, alors vous modifiez les valeurs d'origine, et si vous ne les avez pas mémorisées, panne quasi assurée!
Fadbu85, suivez le conseil de Géronimo, contactez le SAV JM, ils sauront vous aider.
Et pour finir, je citerai mon chauffagiste qui, à ma question concernant le code d'accès m'à répondu ,le code d'accès est le suivant: "touche pas à ça p'tit con" ☺ et j'ai suivi son conseil.
Cordialement,

#257 - Jolly Mec - 22 Novembre 2019

A #243- Ricou1628,
le message "entretien ordinaire" s'affiche après un nombre d'heures de fonctionnement prédéfini par le fabricant (100 heures je crois). Ce message n'impacte aucunement le fonctionnement du poêle, il s'affiche pour vous rappeler de nettoyer votre appareil. Pour supprimer ce message, j'éteins le poêle en appuyant plusieurs secondes sur la touche "marche/arrêt" de la télécommande, puis il suffit de remettre le poêle en marche en rappuyant quelques secondes sur cette même touche.
Cordialement,

#256 - Jolly Mec - 22 Novembre 2019

A #241-IB
sur les poêles JM de dernière génération (mais je ne sais pas exactement à partir de quand), la vis sans fin est entraînée par un moto-réducteur, ce qui élimine les bruits que vous entendez toutes les 3 secondes. C'est une évolution de la technologie. Votre poêle datant de 2015, peut-être n'en est-il pas équipé.
Cordialement.

#255 - Jolly Mec - 22 Novembre 2019

A #248- Coucou,
les claquements que vous entendez lors des phases d'allumage et extinction sont très certainement liés à la dilatation des matériaux. Le poêle est en majorité fabriqué en acier. Cela m'arrive assez régulièrement, et ne m'inquiète pas.
Cordialement,

#254 - Geronimo - 20 Novembre 2019

A #250 - Alain
Attention, si vous activez le mode Stand-by,
Si vous laissez le poele en standby (Zzz sur l'écran), il faut mettre une consigne très basse le temps de votre absence ! Sinon le poêle va s'allumer (action mode standby) avant la dare/heure choisies (programmation du mode chronothermostat) et consommer le pellet :-(
Autre méthode : vous pouvez (après avoir programmé le mode chrono) mettre le poêle en OFF. Il s'allumera à la date / heure programmées ; d'autre part, si le mode Stand-by est activé, il ne sera opérationnel qu'à partir de ce moment là.
Quand le poêle est OFF, le mode Stand-by n'est pas opérationnel.
J'espère avoir été assez clair .

#253 - Geronimo - 20 Novembre 2019

A Alain,
Attention, si vous activez le mode Stand-by,
Si vous laissez le poele en standby (Zzz sur l'écran) il faut mettre une consigne très basse le temps de votre absence ! Sinon le poêle va s'allumer (mode standby) avant la dare/heure choisis

#252 - Alain - 20 Novembre 2019

A#251 Geronimo
Je vous remercie beaucoup pour votre aide, je viens de faire un essai en suivant vos conseils et tout fonctionne.
Je vais pouvoir rentrer le dimanche soir et la maison sera chaude :)

#251 - Geronimo - 19 Novembre 2019

A #250 - Alain
Si ça ne dépasse pas une semaine, ça doit etre possible.
Il faut programmer le jour de redémarrage => voir post #238
Exemple :
Gestion chrono thermostat
-activer programmation
-jour = samedi
-programme 1
Puissance = Px
Consigne = 20 °C (pour l'exemple)
Start = 8h10
Stop = OFF (ou une heure de Stop)
En activant le mode Stand-by, ce sera mieux car le poele va se réguler sur la consigne +/- 1 °c automatiquement. Pour ça il faut Stop = OFF et activer le mode Stand-by

#250 - Alain - 19 Novembre 2019

Bonjour,
J’ai un botéro depuis le mois de février et j’aimerais savoir si c’est possible de le faire démarrer a une date et heure précise. Exemple : Retour d’une semaine de vacance démarrage le dimanche matin.
Je précise que je n’ai pas de carte wifi.
Merci

#249 - Geronimo - 19 Novembre 2019

A #242 - Catasa : Avez-vous déjà changé le joint de la porte ?

Extrait du doc : https://www.mybleurouge.fr/catalogue/fiches_techniques_ensemble/CE44045.pdf (page 12) :

Le joint de la porte feu est fondamental pour un fonctionnement correct du générateur de chaleur : en cas de fuite d’air, le générateur de chaleur change complètement son régime de fonctionnement vu que le capteur de l'air doit demander une plus grande quantité d’oxygène pour équilibrer la combustion. Pour contrôler l’étanchéité, se munir d’une feuille de papier à intercaler entre la structure et la porte feu. Fermer la porte feu et essayer de retirer la feuille de papier : si cette dernière sort facilement, il est nécessaire de régler ou de remplacer le joint ; si elle est coincée, cela veut dire que le joint est encore intègre ; il est possible à la place de régler la poignée

#248 - Coucou - 19 Novembre 2019

J’ai un bruit de claquement sur mon botero jolly mec i stalle depuis peu surtout à l’allumage et quand il s’éteint

#247 - bizulk - 18 Novembre 2019

Je lis aussi que l'application web/web mobile ne marche pas bien, je m'en sers beaucoup et effectivement j'ai beaucoup de "l'application n'a pu terminer l'opération".

Les techniciens me disent que Jollymec avait sous-traité le site web et son en train de refaire l'application.
Perso j'ai quelques réserves, c'est une une application "cloud" avec au moins un serveur pour gérer le parc des poeles, il faut donc avoir des compétences dédiées en interne. S'il n'ont pas tout ça ça risque de durer.

#246 - bizulk - 18 Novembre 2019

Bonjour,

J'ai un botero 2, c'est mon deuxième hiver.
Pour le problème " Alarme tirage minimum" que j'ai eu en permanence à l'entrée de l'hiver (2eme) : l'installateur est venu pour faire une mise à jour logicielle, visiblement le paramétrage rend le poele trop sensible.

Pour les messages d'entretien se référer au manuel. C'est pas pour être méchant mais ça vous rendra service de savoir comment traiter les défaut "utilisateur" et leur réinitialisation. Sachez que tous les défauts sont comptabillisés avec leur redémarrage et si un jour un vrai problème tombe cela pourra vous être reproché.

Moi maintenant j'ai une alerte flux exclu. Je peux rien y faire moi-même d'après la doc. Le poele se lance.
Souvent j'ai une pièce qui vibre de l'intérieur c'est juste affreux.

Je regrette cet achat perso : c'est un beau poêle mais des amis avec une sous marque de mcz 2x moins cher n'ont pas de problème.

#245 - Geronimo - 17 Novembre 2019

a #241 - IB
Non, sur mon Botero 2 (il a 2 ans), pas de bruit de la vis sans fin. Il faut peut-être voir avec le fournisseur ?
C'est une pièce d'usure, mais je n'en connais pas la durée de vie.

A #242 - Catasa : Il y a eu des évolutions entre le Botero1 & Botero2 ; c'est pour ça qu'on n'a pas les mêmes alarmes.
Cependant, ça ne résout pas ton problème ;-( Il est installé en quelle zone ?
--> ZONE 1 : débouché 40cm au dessus du faîtage selon l'arrêté du 22/10/1969.
--> ZONE 2 : terminal vertical en toiture
--> ZONE 3 : terminal horizontal en façade
Il faut peut-être modifier les paramètres "pellet" et "Fumée") ; Pour le réglage voir la doc (chaque unité = 3 % ; on peut donc faire varier le réglage pellet et fumée de - 27 % (-9) à + 27 % (+9)). Ca ne coute rien d'essayer le paramètre "Fumée" à +9. Par défaut, il est à zéro. Cà permet d'évacuer +/- les fumées.
Pas d'autre idée ;-( Contacter Jolly Mec (info@jolly-mec.it) / le support parle français ou l'installateur

A #243 - Ricou1628 : c'es juste un message pour vous inviter à nettoyer le poele ; pour le supprimer, il faut arrêter le poêle par un (ou deux) appui(s) long sur la télécommande.
Fini pellet : plus de pellet. Il faut suivre la procédure "Fini Pellet" sur la télécommande pour réamorcer le poêle.
Pour le noir sur la vitre, peut-être un pellet de mauvaise qualité ou humide ? (il faut stocker impérativement au sec).

A #244 - Fabdu85 : j'ai jamais mis le nez dedans et j'ai un Botero 2 (différent du Globo) ;-( Il y a sans doute un reset général pour retrouver les paramètres d'origine ? Voir avec Jolly Mec (info@jolly-mec.it) / le support parle français pour récupérer ces paramètres. Normalement, l'installateur devrait les avoir !

Geronimo

#244 - Fabdu85 - 17 Novembre 2019

Bonjour,
suite à l'achat d'une palette de pellets trop humide, je suis rentré dans les paramètre technique de mon poêle Globo 8kw Up via le code A9 car mon poêle était entièrement noir avec de la suie sur la vitre et du mâchefer dans le creuset. Après échange de la palette, il fonctionne un peu mieux, mais j'ai malencontreusement modifié les paramètre d'usine du réglage allumage, du réglage travail, réglage général. etc.J'ai depuis une Alarme tirage minimum et mon installateur ne maîtrise pas le sujet. L'un d'entre vous pourrait-il me communiquer ces réglages.
D'avance merci.

#243 - Ricou1628 - 17 Novembre 2019

Bonjour,
Que signifie le message entretien ordinaire et comment enlever se message.
Nous avons aussi beaucoup de noir sur la vitre et dans le foyer et nous avons eu un message fini pellet.
Mon poêle est un Globo

#242 - Catasa - 17 Novembre 2019

Bonjour geronimo
Mon poêle est nettoyé à chaque fois qu'il se met en alarme, de fond en comble, et le problème persiste. Il est ramoné et devrait fonctionner correctement.
C'est bien pour ça que je pose la question.
Cela fait 5 ans que nous l'avons. C'est un botero pas un 2, et il y a bien sur la notice : feu en panne, ce problème est réglé.

#241 - IB - 17 Novembre 2019

Bonjour
J'ai également un botero installé début 2015. En lisant vos posts, beaucoup parle du bruit de la ventilation, mais pas de la vis sans fin
Sur le miens j'entends la vis sans fin toutes les 3 sec qui tourne avec un bruit plus fort que la ventilation, avez vous ce cas ? Votre vis ne fait pas du tout de bruit ?

#240 - Geronimo - 16 Novembre 2019

A #233 - Catasa
J'ai regardé la doc "Jolly Mex" et l'alarme " feu en panne " n'existe pas ? (mon poêle a 2 ans).

Pour le tirage minimum, voir la doc "Jolly Mec" page 24. Plusieurs causes possibles !
- Entrée d'air frais bouchée (sortie de toit et/ou conduit de fumée sales)
- propreté du déflecteur (partie haute de la chambre de combustion)
- trous du brasier bouchés par du machefer ....

Un nettoyage régulier devrait régler le probléme. Je réalise un nettoyage tous les 2/3 jours (5 à 10 minutes)
Il faut nettoyer régulièrement le poêle (j'utilise un pinceau)
- nettoyer soigneusement le creuset pour déboucher les trous (si besoin)
- et principalement enlever le pare-flamme en haut (manipulation délicate)
- aspirer les cendres présentes dans le réceptacle du creuset (niveau bougie)
Faire un nettoyage complet 1 à 2 fois par an.

Geronimo

#239 - Geronimo - 16 Novembre 2019

A #234 - Roro
C'est normal d'avoir un peu de cendre/machefer dans le creuset.
Pour le réglage voir la doc (chaque unité = 3 % ; on peut donc faire varier le réglage pellet et fummé de - 27 % (-9) à + 27 % (+9)).
Cependant, j'ai le botero 2 depuis 2 ans et je n'ai jamais touché aux réglages paramètres (à zéro). Et j'ai utilisé différentes marques de pellet (aux normes Din+) sans problème. Actuellement : Woodstock (100 % résineux)
Il faut nettoyer régulièrement le poêle (j'utilise un pinceau)
- nettoyer soigneusement le creuset pour déboucher les trous (si besoin)
- et principalement enlever le pare-flamme en haut (manipulation délicate).
- aspirer les cendres présentes dans le réceptacle du creuset (niveau bougie)
Faire un nettoyage complet 1 à 2 fois par an.
A+
Geronimo

#238 - Geronimo - 16 Novembre 2019

A Tony72,
Comme déjà indiqué plusieurs fois (par Jolly Mec et moi-même), il faut mettre l'heure de fin sur OFF. C'est impératif !
Sinon, le poele passe OFF (dans votre cas à 16h50) et se rallume à 17h00 :-(

La bonne programmation est la suivante :
Sur la télécommande
Gestion chrono thermostat
-activer programmation
-jour (ou semaine, c'est plus rapide)
-programme 1
Puissance = Px
Consigne = 17 °C
Start = 8h10
Stop = OFF
-programme 1
Puissance = Px
Consigne = 19 °C
Start = 17h00
Stop = OFF

Activer également le mode Stand-by !

1 - A 8h10, le poele va prendre la consigne 17 °C jusqu'à 17h00. Si la température descend en dessous de cette consigne - 1 °C, il va s'allumer (mode stand-by) pour maintenir la température entre 16°C et 18°C (en gros).
2 - A 17h00, le poele va prendre en compte la nouvelle consigne 19°C (vous pouvez vérifier sur la télécommande) et opérer comme dans le cas 1. Et ce, jusqu'à 8h10 le lendemain ... Le poele détectera la nouvelle consigne 17°C et nouveau cycle.

Vous avez 4 programmations possibles, profitez-en. Mais spécifier à chaque fois Stop = OFF

nb : il est vrai que la documentation Jolly Mec est médiocre sur ce point. J'ai fait pas mal d'essais avant d'arriver à cette programmation (et grâce à Jolly Mec qui m'a mis sur le bon chemin avec stop = OFF) ; et ça fonctionne parfaitement.
Vous pouvez même ajuster la consigne / puissance sur la télécommande si besoin dans la journée (sans que la programmation soit impactée).
J'ai juste remarqué que le mode Canalisation est inopérant (sur la télécommade) si la programmation est active. Bon, c'est pas rédhibitoire.
Si vous disposez de la wifi, la programmation est plus facile ; mais la programmation du set canalisable n'est pas développée :-(

J'espère avoir été assez clair ?
Geronimo
nb : vous pourrez alors informer votre installateur une fois que vous aurez vérifié que ça fonctionne :-))

#237 - Tony72 - 12 Novembre 2019

L’installateur m’a donné la marche à suivre :
Sur la télécommande
Gestion chrono thermostat
-activer programmation
-jour
-programme 1 8h10>16h50 17degre
-programme 2 17h00>8h00 19 degré
Valider.
J’ai laissé standby sur ON aussi. Mais j’ai bien l’impression que ça n’est pas pris en compte.

#236 - Tony72 - 12 Novembre 2019

Bonjour, je viens d’installer un botero 2 en 10kw, je galère vraiment à le programmes, je suis là procédure de geronimo mais rien n’y fait l’écran reste toujours sur la température de confort 19 alors que j’ordonne à certains moments de la journée une température de 17.
Quelqu’un pour m’aider?
Bonne journée

#235 - Aty50220 - 11 Novembre 2019

Je sais pas si Un jour jolly Mec Va ce décidé à revoir sont application pour smartphone je trouve ça ça vraiment dommage même si j'arrive à le gérer à distance via le serveur web. En bref c'est pour ma part le gros point noir du poêle

#234 - Roro - 10 Novembre 2019

Bonjour
Comment regler les paramètres pellet et fumée selon les granulés ?
J ai changé de granule et J ai un peu de cendres dans le creuset
Merci

#233 - Catasa - 10 Novembre 2019

Bonjour pour faire suite au message précédent, nous avons bougé la sonde et du coup plus de message feu en panne. Mais par contre toujours celui tirage minimum. Il se met e en alarme entre 30 mn et 1h de fonctionnement c'est vraiment pénible.
Merci de nous dire quoi faire.

#232 - CATASA - 09 Novembre 2019

Bonjour j'ai un botero qui fonctionnait bien. Mais cela fait un moment que ce n'est plus le cas. Beaucoup d'erreurs tirage minimum. Apres avoir tout nettoyé de fond en comble cela remarchait. Mais cela fait 2 jours qu'un nouveau message nous indique feu en panne. On comprend pas ce que cela veut dire. Y a t'il un réglage prédéfini pour ne pas avoir d'erreurs ?
Merci pour votre réponse

#231 - Geronimo - 04 Novembre 2019

A Marie -post 223 -
Le mode Standby est simple à programmer. Avez-vous l'icône zZ sur l'afficheur de la télécommande ?
On peut aussi programmer le deltaoff et temps de retard.
Une fois le poêle programmé, il faut le mettre en marche en appuyant sur la touche du bas de la télécommande.
Sur l'écran, au centre, on doit passer de OFF à «zZZ».
C'est parti .... le mode Standby est actif
Geronimo

#230 - Geronimo - 04 Novembre 2019

A Marie -post 223 -
Le mode Standby est simple à programmer. Avez-vous l'icône De sur l'afficheur de la télécommande ?
On peut aussi programmer le deltaoff et temps de retard.
Une fois le poêle programmé, il faut le mettre en marche en appuyant sur la touche du bas de la télécommande.
Sur l'écran, au centre, on doit passer de OFF à «zZZ».
C'est parti .... le mode Standby est actif
Geronimo

#229 - Geronimo - 04 Novembre 2019

A cd (post 227) : côté Wi-Fi, il faut avouer que ca marche pas toujours bien :-( avez-vous la documentation pour connecter la wifi ? (Pas fournie initialement :-(
En premier, il faut indiquer au poêle le réseau wifi à utiliser. Pour celà, il faut se connecter au réseau wifi du poêle «JollyMec_Wifi_....» avec son mobile par exemple.
Ouvrir un navigateur er aller à l adresse http://192.168.1.1
La page d'installation s'affiche :
- choisir la langue
- choisir le réseau wifi sur lequel le poêle doit se connecter
- fournir le mot de passe de ce réseau
=> connecter
=> vérifier sur la télécommande -menu État du poêle- si la wifi est connectée :
Activ
Ch xy
Sig xxx %

Si c'est ok, aller sur le site jolly mec :
http://jollymec.crédit.Web2app.it/
Fournir votre id et mot de passe (ou créer un compte la première fois)
Vous pouvez alors programmer votre poêle.
A+
Geronimo

#228 - Franck 59 - 04 Novembre 2019

Bonjour joly mec je possède un feu réf globo depuis le mois de juin il a bien fonctionné jusque maintenant et depuis 1 semaine il se met à biper puis indique ( nettoyage final) et grosse soufflerie pendant des heures .. impossible de sortir de là sauf en arrêtant le feu du secteur, mais il reprend dès que je le rebranche..évidemment il est propre et bien entretenu ....AU SECOURS

#227 - cd - 01 Novembre 2019

Bonjour,
Je viens de lire tous vos posts et j'ai un souci sur mon botero2. Je n'arrive pas à le connecter au wifi. J'ai enlever tous les pare-feu de la box, rapprocher la box, le signal reste toujours à 000%. J'ai beau faire reset (et attendre une trentaine de secondes) rien n'y fait. Quelqu'un a eu ce genre de problème ?
Merci