Test du poêle à granulés Rika Sumo

Le poêle à granulés Rika Sumo est un appareil haut de gamme très silencieux disposant d’une autonomie généreuse. Avis sur ce poêle à pellets presque parfait.

poele granule Rika SumoCaractéristiques Techniques du poêle Rika Sumo

Choix du poêle Rika Sumo

Contexte : L’habitation est une maison de plain-pied de 70 m² datant des années 1970. L’isolation a été entièrement refaite avec 40 cm d’isolants dans les combles, une isolation intérieure des murs et la pose de double vitrage. Une VMC Simple flux assure le renouvellement de l’air.

Pourquoi un poêle à granulés ? Avec le chauffage en tout électrique, la facture d’électricité annuelle grimpait à 2 000€ pour une température de 19 à 20°C. Le propriétaire recherchait donc une solution plus économique, plus confortable mais aussi très autonome et souple d'utilisation. Le côté pratique du poêle à pellets s’est alors imposé devant le poêle à bois.

photo poele granule Rika Sumo

Critères de choix et appels d’offres : Les critères de choix étaient nombreux, l’utilisateur désirait un poêle à la fois :

  1. Silencieux
  2. Autonome (grand réservoir)
  3. Haut de gamme (bougie céramique, décendrage automatique, vis sans fin continue, écran tactile, gestion intelligente de la puissance, garantie)
  4. Design

Un appel d’offres assez large a été réalisé avec entre autres Brisach, Edilkamin, Hoben et Rika. Après 1 mois de recherche (retours clients, lectures de tests, avis de Conseils Thermiques), c’est finalement la marque Autrichienne qui a été sélectionnée.

Installation du poêle Rika Sumo

L’appareil est installé dans un coin de la pièce. Le conduit des fumées débouche en zone 1 au-dessus du toit et la prise d’air se fait depuis l’extérieur avec une gaine flexible.

installation poele granule Rika Sumo

C’est l’entreprise Rika Pornic qui a assuré avec succès la pose du poêle à granulés pour un coût total de 6726€ TTC (hors aide). Le crédit d’impôt de 30% de l'Etat sur le prix du poêle (1357€) ramène le prix total de l’installation à 5 369€ TTC pour le particulier.

Rika PornicLe client est très satisfait de l’enseigne qui s’est montrée réactive pour l’entretien annuel et le SAV. En effet, lors des premières utilisations, il est arrivé que le poêle se coupe suite à de fortes rafales de vent : la sonde au niveau de la prise d’air externe détectait un volume d’air trop important. Un pare-vent a été monté sur le mur extérieur afin de protéger l’arrivée d’air ce qui a résolu le problème. En cas d’ouragan, il reste possible de déboiter le manchon d’arrivée d’air et de le boucher pour que le poêle fonctionne avec l’air intérieur.

Le patron de Rika Pornic qui a expertise technique a aussi confié au particulier que le poêle pouvait temporairement fonctionner hors secteur. En cas d’urgence, on peut l’utiliser avec une batterie de camping-car et un convertisseur 12 ou 24V / 220V.

Lors des premières flambées, une odeur est présente dans la maison due aux résidus de graisse. Celle-ci a disparu après un mois et demi d’utilisation et 4 à 5 sacs de granulés brûlés.

On note aussi des bruits de dilatation lors des premières chauffes quand le poêle monte rapidement en température, ils disparaissent par la suite.

Fonctionnement du poêle Rika Sumo

Le poêle propose 3 modes de fonctionnement : Manuel, Automatique ou Confort. On ne retiendra que le mode Confort qui permet d’optimiser la consommation de granulés. Dans ce cas, l’utilisateur choisit une température (ex : 21°C) et le poêle adapte automatiquement sa puissance pour satisfaire cette consigne. Il s’éteint 1 °C au-dessus (ex : 22°C) et se rallume automatiquement 1°C en dessous (ex : 20°C). A noter que ce seuil est paramétrable de 0.5 à 1°C avec un pas de 0.1°C depuis la version 2.26 du logiciel.

panneau commande tactile poele granule Rika Sumo

En sus, il est possible de configurer 2 plages horaires de fonctionnement par jour de manière à faire fonctionner le poêle en présence des utilisateurs. Une troisième plage aurait été la bienvenue. En dehors de cette programmation, le poêle maintient une température de sécurité (ex : 16-17°C) de façon à ce que la maison ne se refroidisse pas trop.

Niveau interface, le poêle se pilote par un écran tactile couleur à la manière d’un Smartphone. L’utilisation est réellement intuitive ce qui est rarement le cas sur ce type de produit. En mode confort, seules 2 touches sont utilisées pour augmenter ou diminuer la température. L’appareil est également compatible avec l’option Rika Firenet qui permet de commander l’appareil à distance. Cette option, proposée au prix de 260€, a été jugée un peu chère par le particulier pour la plus-value apportée. Il n’y a donc pas souscrit.

Avis sur le poêle Rika Sumo

Températures obtenues : Le poêle est toujours utilisé en mode Confort sur une température entre 22 et 23°C. Dans ces conditions, on obtient environ 20.5 à 21°C dans la chambre 1 et 19.5 à 20.5°C dans la chambre 2 :

chaleur poele granule Rika Sumo

Cette répartition de la chaleur varie en fonction des températures extérieures. En mi saison (entre 7 et 11°C) avec un réglage du poêle à 21°C, le poêle s’arrête à 22°C mais avec l’inertie, on obtient temporairement 23°C dans le salon. Dans la chambre 1, il fait 21°C et 19.5°C dans la chambre 2. En plein hiver (-7°C), il faut régler le poêle à 23°C pour obtenir un peu plus de 19°C dans la chambre 2.

Le particulier est très satisfait de la chaleur ressentie et regrette même qu’il fasse parfois trop chaud. Les traces d’humidité dans la maison ont disparu.

Bruit du poêle à granulés Rika Sumo : Premier critère de choix, l’utilisateur est enchanté du niveau sonore de l’appareil et le recommanderait sans hésiter sur ce point. En effet, la diffusion de la chaleur par convection naturelle (pas de soufflerie) rend le poêle à granulés silencieux. En plus, le motoréducteur qui entraine la vis sans fin tourne en continu et est réellement inaudible (pas de bruit intermittent type « Vvvv » « Vvvv »). Le particulier n’est pas non plus gêné par la chute des granulés dans le creuset en fonte.

Au final, seules les phases de démarrage et d’extinction se remarquent mais restent acceptables car assez brèves. N’hésitez pas à consulter notre comparatif du bruit pour avoir une idée des produits concurrents.

Entretien : L’entretien ne représente pas une contrainte pour l’utilisateur, pourtant habitué aux chauffages électriques, qui y consacre environ 10 minutes par semaine. Il commence par actionner la bascule de la grille de décendrage pour faire tomber les cendres du creuset dans le tiroir en contrebas. Il aspire ensuite de chaque côté de cette grille ainsi qu’au niveau de la bougie d’allumage pendant 2 minutes. La vitre est ensuite nettoyée puis un dernier coup d’aspirateur est passé une fois la porte refermée, pour évacuer les cendres par terre.

entretien poele granule Rika Sumo

Consommation : En misant sur le confort (poêle en fonctionnement jour et nuit), le particulier a brûlé 1 400 kg de granulés de bois Piveteau à 4.1€ le sac, soit une facture d’environ 385€. Pour la saison suivante, il espère réduire sa consommation à 1 tonne en gérant mieux les cycles d’allumage.

L’utilisateur apprécie la grande contenance du cendrier qui n’a été vidé qu’une petite dizaine de fois. Le réservoir de 45 kg permet une autonomie d’environ 3-4 jours en plein hiver ce qui est quasiment l’autonomie maximale sur le marché des poêles à granulés. Dans cette maison, la consommation moyenne journalière est de 7.7 kg de pellets sur l’ensemble de la saison (octobre à avril).

Design et Prix du poêle à granulés Rika Sumo

Le poêle est très bien fini. Il présente une forme droite avec des bords arrondis. Pour un gain de place, il est possible d’effectuer le raccordement des fumées sur le dessus (option RAO). Cela diminue néanmoins le réservoir de 45 à 30 kg. Au niveau de la façade, la vitre est joliment mise en valeur par un effet miroir. Sur les côtés, de nombreux parements sont disponibles pour s’adapter à tous les intérieurs :

design poele granule Rika Sumo

Le poêle Rika Sumo est affiché à partir de 4 400€ HT ce qui en fait un produit haut de gamme mais relativement accessible, avec un prix cohérent au regard des prestations. À titre de comparaison, la gamme Rika débute avec les modèles Livo (3 390€ HT) et Filo (3 800€ HT) et se termine avec le produit Domo (5 600€ HT). Si vous envisagez l'achat d'un poêle à granulés, il convient dans tous les cas de réaliser différents devis pour obtenir le meilleur prix.

Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.

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avantages poele granule Rika SumoAvantages du poêle à granulés Rika Sumo

Inconvénients du poêle à granulés Rika Sumo

Conclusion 17/20 : Un poêle « presque parfait » pour l’utilisateur

Entrée de gamme Moyen de gamme Haut de gamme
REGULATION
comparatif poele granule puissance Modulation de la puissance Gestion binaire de la puissance Gestion de la puissance selon 5 paliers Gestion linéaire de la puissance en temps réel
comparatif poele granule temperature Températures de consigne Une seule température Températures libres (Confort, Maintien, Hors-Gel)
comparatif poele granule programmation Programmation 4 plages par semaine 6 plages par semaine Programmation unique pour chaque jour
comparatif poele granule reglage température Pas de réglage Tous les 1°C Tous les 0.5°C
NIVEAU SONORE
comparatif poele granule bruit Bruit à puissance 3 > 46 dB De 41 à 46 dB ≤ 40 dB
comparatif poele granule mode silence Mode Silence Non Uniquement à puiss. 1 et 2 Convection naturelle
comparatif poele granule bruit vis sans fin Fonctionnement
Vis sans Fin		 Intermittent, rotation rapide
(Bruit remarquable)		 Intermittent, rotation lente
(Bruit perceptible)		 En continu
(Silence)
comparatif poele granule bruit granulé Chute des granulés Creuset en acier
Son cristallin (qui résonne)		 Creuset en fonte
Son mat (sans résonnance)
ADAPTATION AU QUOTIDIEN
comparatif poele granule absence courte Absences courtes Non En option, via Wifi Dérogation de températures
comparatif poele granule absence longue Absences longues Non En option, via Wifi Mode Vacances
comparatif poele granule pilotage distance Pilotage à distance Non Oui
(sans program.)		 Oui
(avec program.)
comparatif poele granule wifi Prix Option Wifi > 300€ (élevé) Entre 200 et 300€ (moyen) < 200€ (faible)
ASPECTS PRATIQUES
comparatif poele granule autonomie Autonomie Réservoir < 20 kg Entre 20 et 30 kg > 30 kg
comparatif poele granule tubage Raccordement Par l’arrière uniquement Par le dessus (Option RAO)
comparatif poele granule garantie électronique Garantie élec. 2 ans > 2 ans
comparatif poele granule garantie corps de chauffe Garantie méca. 2 ans De 2 à 5 ans > 5 ans
comparatif poele granule prix Prix HT > 3 500€ (élevé) De 2 500€ à 3 500€ (moyen) ≤ 2 500€ HT (faible)

Le poêle à granulés Rika Sumo remplace efficacement les chauffages électriques dans cette maison de 70m² en apportant à la fois plus d’économies et de confort. Le particulier apprécie particulièrement son fonctionnement très silencieux, sa grande autonomie et son côté pratique avec la grille de décendrage automatique. Il regrette simplement de ne pas pouvoir ajuster les seuils de démarrage (-1°C) et d’extinction (+1°C). Les poêles Rika Kapo, Corso ou Como devraient également vous intéresser. Si votre budget est serré, les gamme Haas + Sohn ou MCZ pourront être de bonnes alternatives. Dans tous les cas, n’hésitez pas à consulter l’ensemble des tests réalisés par la rédaction.

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#56 - Cc - 19 Janvier 2023

Dès l'instant où il y a de l'électronique, le pur sinus s'impose. La puissance max est prise par la bougie lors de l'allumage environ 150 watts, ensuite entre 35 et 15 watts selon le cycle. La bonne puissance de sortie du convertisseur doit-être de 250 pour être tranquille.
Cordialement.

#55 - Totoche - 04 Décembre 2022

Le patron de Rika Pornic a aussi confié au particulier que le poêle pouvait temporairement fonctionner hors secteur. En cas d’urgence, on peut l’utiliser avec une batterie de camping-car et un convertisseur 12 ou 24V / 220V.
Quelle puissance de sortie pour ce convertisseur ? Doit-il être impérativement en pur sinus ? Merci

#54 - Xavier (admin) - 30 Mai 2022

Bonjour FRED,

Le contexte de tensions autour des matières premières fait que les prix augmentent périodiquement en ce moment aussi bien sur les poêles que sur la fumisterie. Le tarif devrait se situer autour de 5 500€ probablement.

Dans tous les cas, il faut faire plusieurs devis pour comparer les prix.

A bientôt

#53 - FRED - 29 Mai 2022

BONJOUR QU ELLE EST LE TARIF D UN SUMO EN MAI 2022.

#52 - Didier - 09 Mai 2022

Sonde de température changée après 8 mois !
Et tout marche enfin correctement.
L'installateur attendait que je prouve ce que je disais !

La nouvelle sonde monte ou baisse sans paliers !

#51 - Malingrey69 - 23 Janvier 2022

Merci JB. Je n'y avais pas pensé (au W40). Je vais le faire et je vous dis. Sinon, 3 ans plus tard, toujours au top...hormis ce grincement quand la grille de décendrage "tourne" en début de cycle.

Merci encore Xavier.

#50 - Didier - 21 Décembre 2021

Bonjour,

La sonde de température de mon poêle Rika Sumo fonctionne par paliers :
elle bloque longtemps sur 0.4 ou 0.9 en montée comme en descente de température.
Exemple : 20°4 ... puis monte rapidement à 20°9 et reste longtemps sur 20°9...
Exemple :20°4 ... puis redescend rapidement à 19°9

Parfois, les paliers sont à 0.2 et 0.7 °C.
Exemple : bloqué sur 20°2 puis monte à 20°7

J'ai essayé plusieurs emplacements pour la sonde : même souci de paliers.
Pas de réponse de l'installateur.

Résultat : 4 °C entre les températures les plus basses et les plus hautes dans la même pièce centrale.
Avec hystérésis réglé sur 0.5

Avez-vous ce problème avec vos sondes de températures ?

Je fonctionne en mode manuel, la température est beaucoup plus stable qu'avec la sonde. Puissance entre 35% la nuit et de 50 à 80% le jour.
Région : Vosges.
Le poêle est au centre de la maison.

Je nettoie le creuset une fois par jour avec un pinceau. La vitre avec une éponge humide.

Je nettoie le dessus du poêle une fois par semaine (trappe sur charnière que j'enlève)

J'utilise entre 15 et 25 kg de pellets par jour pour 90 m2 chauffés.

La production de cendres est variable selon les jours avec le même fournisseur de pellets (marque Bois d'Or)
Je vide le cendrier une fois par semaine, car je n'attends pas qu'il soit plein.

Le fonctionnement / contrôle sur internet fonctionne bien.
Le bruit est acceptable / faible, et on finit par s'y habituer.

Cordialement.

#49 - JB - 16 Décembre 2021

Bonjour,

Pour le bruit de la grille, mettez un coup de WD40 sur l'axe à gauche et à droite (en dessous de la grille au niveau de l'axe).

Je l'ai fait en avril dernier suite à des grincements et depuis RAS.

#48 - Alexis - 16 Décembre 2021

Bonjour,

J'ai investi également dans un poêle RIKA SUMO en novembre 2020.
Un bruit de grincement a commencé a apparaitre lors de la rotation de la grille de descendrage à la sortie du 1er hiver d'utilisation soit en avril 2021.
Et depuis le rallumage de cet nouvel hiver 2021/2022 soit fin octobre 2021 le bruit est de plus en plus important et systématique au point de réveiller toute l maison la nuit.
J'aspire le poêle tous les 2 jours car effectivement comme les autres utilisateurs les cendres ne tombent pas dans le tiroir et je m'assure systématiquement que du machefer ne s'acuumule pas sur les parois du foyer et malgré cela le bruit de grincement ne cesse pas.
J'en suis arrivé après moins d'un d'utilisation à regretter cet achat.
Pouvez-vous me renseigner sur ce problème?

Par avance merci.

#47 - Jeanine - 17 Novembre 2021

Bonjour ,j ai un poêle a granulé Taiga de brisach et quand je suis sur menu je n arrive plus a retrouver le changement de mode (room ,heat ,ect)il s est mis sur heat 35° et pas moyen d accéder a autre chose .Pouvez me renseigner sur ce problème..Merci par avance.

#46 - Delphine - 15 Novembre 2021

Bonjour
J ai un sumo depuis mars , nous avons programmé le mode confort a 21degre avec des plages horaires et un maintien à 19degre et mon ne s enclenche pas . Est ce que quelqu’un un a eu le même problème que nous
Merci par avance de votre aide

#45 - Xavier (admin) - 14 Octobre 2021

Bonjour Bruno,

A ma connaissance, ce procédé n'apparait pas dans les règles de recommandations professionnelles (voir.p.85) :
https://conseils-thermiques.org/contenu/documents/recommandation-professionelle-poele-granule-renovation.pdf

Et à priori, les notices chez Rika ne semblent pas dire autre chose.

Il faut échanger avec votre installateur sur ce point.

A bientôt

#44 - Bruno - 13 Octobre 2021

Bonjour, nous pensons installer un Rika Filo de 8kw, avec sortie latérale. L'installateur Rika me propose de passer le tubage dans le boisseau (normal à mon sens) mais aussi de prendre l'air frais au bas de ce boisseau car d'après lui "il a toujours de l'air dans le boisseau" . Et c'est là que je m'interroge. Est ce que ce procédé est autorisé ? Est ce sans risques ? Il m'a parlé du PGI de chez Poujilat mais pas nécessaire pour lui. Merci de votre aide

#43 - Xavier (admin) - 22 Février 2021

Bonjour Sonia,

Je ne peux pas répondre directement à votre question mais voici des éléments de réponse.

Le prix au kWh du granulés est deux fois moins cher que le prix au kWh électrique : 8 cts contre 16 cts. Cela coûte donc 2 fois moins cher d'utiliser le poêle plutôt que de l'électricité mais ce n'est pas pour ça que l'on va diviser sa facture par 2. Car il faut nuancer quelques points :

- Le poêle à granulés ne peut pas chauffer toute la maison de façon uniforme (donc les radiateurs électriques seront toujours utilisés en partie, notamment dans les chambres).
- Il y a des frais d'entretien exceptionnel (comptez 200€ par an pour l'entretien et le ramonage).

Mais dans tous les cas, vous êtes dans la situation "la plus rentable" (car l'électricité a un coût d'utilisation important).

Les travaux d'isolation restent dans tous les cas la priorité pour vous préserver durablement de l'augmentation du coût de l'énergie.

A bientôt,

#42 - Sonia - 21 Février 2021

J aimerai connaitre le tarif d électricité de cette personne depuis qu elle utilise ce type de chauffage. 2000€ a l année avant et maintenant ?
Je suis sûr le point de faire le meme achat pour les mêmes raisons et ca m interesse . J espère que vous saurez me repondre . Cordialement

#41 - Lieca - 17 Janvier 2021

Nous avons ce poele depuis presque deux ans mais .... nous avons énormément de poussières de pellets dans le foyer et presque rien au niveau du bac récupérateur. Ce n'est pas beau du tout et cela nous demande beaucoup de travail pour aspirer. Quand pensez-vous MERCI

#40 - Tcheuni - 08 Janvier 2021

Réponse à grun49
Les granulés à 4.10 € le sac sont des Woodstock qualité Din+ vendus par Leroy-Merlin. C'est le prix de vente à l'unité, on n'est même pas obligés d'acheter une tonne ! Mais il faut pouvoir aller les chercher.

#39 - grun49 - 08 Janvier 2021

1400 kgs de cosommation à 4,10 le sac????????? donnez moi le npm du fournisseur de pellets

#38 - Malingrey69 - 23 Décembre 2020

Nous avons, après de longs échanges avec XAVIER, opté pour un poêle SUMO en décembre 2019 en relève d’un poêle à bois MORSO. Alors certes, nous avons perdu en densité de chaleur, mais nous avons gagné en confort de vie : température régulière, régulation au top même si l’hysteresie de 1 degré est dure à supporter (nous vivons à 22 degré. A 21, c’est court), et le vidage automatique nous amène à aspirer seulement une fois par semaine.

Mais je rejoins l’avis de Sylvie. Oui,le décentrage automatique permet de moins agir sur le poêle mais je confirme que le poids des cendres est tellement peu élevé que la gravité ne suffit pas à tout faire tomber dans le cendrier. Alors oui, au bout d’une période de 8 à 15 jours, les cendres s’accrochent aux 4 coins du poêle et « attaquent » la vitre. Au début, j’ai cru à un dysfonctionnement. Et puis je suis allé voir le poêle du revendeur, un DOMO. Pareil. Alors je suis rentré rassuré. C’est juste que la gravité n’est pas suffisante.

Et le, je me félicite d’avoir prix un poêle à décendrage. Qu’est ce que cela serait s’il n’y en avait pas.

Alors oui, je ne peux pas être objectif quand j’ai dépensé plus de 6K€ pour un poêle (fourni / pose). Mais quand des amis et des collègues me parlent de leur poêle et du bruit qu’il fait , je me dis que OUI, RIKA a un coût. Mais le silence n’a pas de prix. Merci Xavier.

Pour ceux qui ont peur du bruit : le SUMO est un poêle en fonte. Le bruit de dilatation est légitime. Essayez un poêle à bois, vous comprendrez

#37 - Micka33 - 19 Décembre 2020

Bonsoir, j'ai pour ma part un poêle Rika sumo depuis 2 ans et j'en suis fort ravi. Je viens de bénéficier de la mise à jour 2.26 et j'adore ce poêle. Déjà il est magnifique, relativement silencieux quand il fonctionne et profite d'une autonomie généreuse.
Après certes il fait quelques bruits de dilatation et aussi lors du nettoyage de la grille mais rien de bien gênant à mon sens à savoir qu'il se gère en mode confort h24 je ne l'entends pas même la Journée car il a la lourde tâche de chauffer une bonne partie de notre vieille maison de 180 m2 sur 2 étages.
Malgré cela j'ai divise mon budget chauffage par 3.
Le nettoyage je le fais un max une fois par semaine, avec un pinceau pour nettoyer les cendres qui s'accumulent sur les côtés, aspi pour finir et vitre avec un coup d'éponge et un petit coup de brosse métallique sur la grille pour éviter l'accumulation de machefer.
J'ai également pris l'option thermostat que j'ai disposé dans la trémie de l'escalier à l'étage et bien sur la gestion à distance avec la clé WiFi depuis le site Rika.
Je suis pas très objectif je ne regrette pas du tout mon achat et recommande cette marque et mon installateur qui prend le temps de temps de passer un petit coup de fil pour voir si tout va bien.
Bonne soirée
Michael (Gironde)

#36 - Alain72 - 03 Décembre 2020

Bonjour,
Tout à fait d'accord avec Sylvie. J'ai un Sumo depuis plus de deux ans. La grille basculante fonctionne notamment au démarrage. Mais le tiroir est toujours quasiment vide et les cendres se plaquent toujours aux parois du bol de combustion. (Pellets utilisés de marque Pivert recommandés par l’installateur.
Mon logiciel de commande à distance, très couteux à l'achat,n'a jamais correctement fonctionné. En novembre 2020 et pour une 3éme intervention l’installateur a réinstallé une nouvelle version.
Dans la nouvelle version 2.26 il est prévu de pouvoir régler la marge de température entre 0,5 et 1 degré. En vain car quelle que soit la marge demandée, par exemple 0,7, il revient systématiquement à 1. Pourquoi ?
Quand par exemple, la température programmée est de 20°, un poêle qui se rallume à 19° et s'éteint à 21°, est d'une source d'inconfort.
C'est la raison pour laquelle, ramener cette marge à + ou - 0,5° serait un progrès indéniable, à condition que ça marche !!!
L'installateur ne peut pas toujours tout.
Cordialement.

#35 - Xavier (admin) - 05 Novembre 2020

Bonjour Sylvie 62,

Sur ce modèle, vous diposez normalement d'une grille basculante au fond du creuset qui devrait faire tomber les cendres dans le cendrier. Elle doit s'activer notamment à chaque démarrage. Il faut voir si cela est bien le cas. Et dans tous les cas, c'est votre installateur qui a la responsabilité de votre installation et qui doit vous répondre.

Le nettoyage "normal" d'un poêle au niveau du creuset se fait tous les 1-2 jours (selon la qualité du pellet et la fréquence d'utilisation). Une grille basculante permet normalement d'espacer cette fréquence.

A bientôt,

#34 - Sylvie62 - 04 Novembre 2020

Bonjour,
Nous avons fait l'acquisition de 2 poêles Sumo de Rika pour chauffer notre longère.
Ils ont été installés à la sortie du premier confinement et nous constatons seulement maintenant qu'ils remplissent très bien cette mission.
Toutefois nous sommes devant un gros problème : presque rien dans le bac à cendres car tout reste dans le bol de combustion, et s'accumule jusqu'à monter sur les parois et la vitre...
Donc, aspiration tous les jours....
Je n'ai vu aucun commentaire sur ce problème et voudrais savoir si d'autres personnes l'ont rencontré. Quel recours avons-nous ?
Le commercial nous avait indiqué qu'il n'y avait que trèss peu d'entretien....
Merci par avance
Sylvie 62

#33 - Michel39 - 27 Septembre 2020

Bonjour,
J'ai également choisi un poêle SUMO de chez RIKA en 2016 qui correspond bien à mon besoin. Je vous confirme qu'il n'est pas possible de raccorder une gaine au SUMO pour chauffer une autre pièce. Par contre, j'avais vu, lors de mes recherches en 2016 que RIKA proposé un poêle qui permettait de chauffer plusieurs pièces avec un raccordement spécifique.
Cordialement
Michel39
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