Test des poêles à granulés Strauss

Les poêles à granulés Strauss sont distribués sur internet à des prix défiants toute concurrence. En contrepartie, c’est l’utilisateur qui devra se charger de l’installation et du suivi de son appareil. Retour d’expériences sur ces poêles à petits prix.



Caractéristiques techniques du poêle Strauss Jura

poêle granule strauss jura salonTous les poêles à granulés Strauss fonctionnent de manière identique ce qui permet de les présenter dans un seul article. Le modèle testé in situ est le Strauss Jura :

Achat du poêle Strauss Jura : Pas de mauvaise surprise

Conseils Thermiques a acheté le poêle sur le site internet de bricolage Mano Mano. 3 jours après la commande passée, nous recevons un courrier épais contenant la notice de l’appareil. Un bon point puisque l’utilisateur peut se renseigner à tête reposée sur le fonctionnement de l’appareil et éviter les erreurs d’une mise en marche précipitée. La notice compte une quarantaine de pages et est truffée de conseils pratiques. Elle s’accompagne d’un guide technique tout aussi complet pour aider l’utilisateur à résoudre les éventuels problèmes rencontrés. Les avertissements liés à l’achat d’un poêle sur internet sont clairement mentionnés. En voici un rappel car un achat d’un poêle à granulés sur internet n’est pas anodin :

réceeption poele granule strauss jura sur palette

10 jours après la commande, le poêle est livré par un transporteur. Celui-ci aura pris soin de nous appeler pour confirmer notre disponibilité. Le poêle est vissé sur une palette en bois et bien protégé par un carton épais qui le protège des chocs.

ampoule conseilNous vous conseillons de contrôler l’état général du poêle en la présence du livreur. L’opération est très rapide puisqu’il suffit d’ôter le couvercle en carton qui maintient l’emballage par simple pression. Il faudra ensuite conserver la palette ainsi que les cartons de manière à pouvoir retourner le poêle à la station technique si nécessaire.

Installation du poêle Strauss Jura : L’aide d’un pro est conseillée

Le poêle à granulés Strauss est installé au centre d’une maison bien isolée de 120m². On commence par visser le panneau de commande sur l’ossature puis on le connecte avec la fiche prévue. La présence de granulés dans le creuset montre que l’amorçage de la vis sans fin a été effectué et que le poêle a été vérifié avant expédition :

poele granule strauss installation panneau commande

Ensuite, la fumisterie étant déjà préexistante, il suffit de connecter le conduit d’évacuation des fumées et l’arrivée d’air sur le poêle. En cas de nouvelle fumisterie, le recours à un professionnel est vivement conseillé :

poele granule strauss jura raccordement fumisterie

Les premières mises en chauffe doivent se faire « en douceur » pour que les briques réfractaires du foyer s’ajustent en se dilatant. Ainsi, le poêle ne fonctionnera que 30 minutes la première fois, puis 1 heure, et enfin 2 heures avant d’être opérationnel. Durant ces premières utilisations, des odeurs de peintures et des petites fumées pourront apparaître ce qui est normal. Il faudra veiller à aérer correctement la pièce.

Fonctionnement du poêle à granulés Strauss Jura : Simple mais Limité

Le poêle Strauss possède 3 modes de fonctionnement principaux :

Mode Manuel : L’utilisateur allume et éteint manuellement son appareil grâce à une pression sur le panneau de commande. Il définit ensuite une puissance de fonctionnement sur une échelle de 1 à 5. Ce mode est recommandé pour le chauffage d’appoint ou quand l’utilisateur est présent au domicile.

fonctionnement poele granule strauss mode manuel

Mode Température : L’utilisateur allume et éteint toujours son appareil manuellement. Il définit ensuite une température de consigne (ex : 22°C) et le poêle utilise le meilleur réglage pour satisfaire la température demandée. Classiquement, quand le poêle est en dessous de la température de consigne, il chauffe à forte puissance puis quand la température désirée est atteinte, il bascule à puissance minimum. Attention, le poêle ne s’éteindra pas tout seul dans ce mode, même si la température de consigne est atteinte (il continuera donc de chauffer à puissance 1).

fonctionnement poele granule strauss mode temperature

ampoule conseilAstuce : En modes manuel et température, un appui sur le bouton « Minuteur » permettra de choisir la durée de chauffe sur une échelle allant de 1 heure à 7 heures. Cela permet donc de programmer un arrêt même si l’on est absent.

Mode Hebdo : Le poêle fonctionnement exactement de la même manière qu’en mode température sauf que l’utilisateur définit cette fois des plages horaires de chauffe. La programmation permet de configurer 4 plages par jour associées à 4 températures différentes ce qui est bien suffisant :

JourBesoinPlage 1Plage 2Plage 3Plage 4
Lundi, MardiTravail toute la journée5h-8h-22°C16h-22h-22°C--
MercrediTravail le matin5h-8h-22°C11h-22h-22°C--
Jeudi, VendrediTravail toute la journée
Repas du midi à la maison
5h-8h-22°C11h-13h-22°C16h-22h-22°C -
Samedi, DimancheMaison toute la journée7h-23h-23°C---

On apprécie de toujours pouvoir garder la main mise sur la température de consigne à tout moment. Par exemple, même si la température a été fixée à 22°C le lundi soir, il est possible de la changer ponctuellement à 23°C par une simple pression sur le panneau de commande (pas besoin de modifier la programmation).

ampoule conseilAstuce : En mode Hebdo, un appui sur le bouton « Maintien » permettra de déroger à l’heure d’extinction prévue. Par exemple, vous allez vous coucher plus tard que 23h le samedi, il suffit d’appuyer sur le bouton maintien pour le poêle ne suive plus la programmation et continue de chauffer normalement. Un nouvel appui annulera cette dérogation.

Notons qu’il faut éviter les allumages trop fréquents car cela usera prématurément la bougie (prévue pour 2 000 allumages environ). On essayera donc de limiter les cycles à 2 ou 3 par jour.

poele granule strauss jura en fonctionnement

Le fonctionnement général est donc facile à appréhender et les options « Minuteur » et « Maintien » apportent une souplesse bienvenue. Néanmoins, l’architecture électronique reste trop limitée sur les points suivants (classés par importance) :

Ventilation liée à la puissance : L’utilisateur n’a pas la possibilité de régler la soufflerie indépendamment de la puissance de chauffe. Le schéma est donc le suivant : Ventilation 1 = Puissance 1, V2 = P2, V3 = P3, V4 = P4 et V5 = P5. De ce fait, une forte puissance entrainera obligatoirement un fonctionnement bruyant (forte soufflerie) ce qui limite l’utilisation. La notice précise d’ailleurs qu’il vaut mieux laisser l’appareil tourner longtemps en puissance 1 (et ventilation 1). Néanmoins, en cas de grand froid, la puissance 1 ne pourra pas suffire à combler les déperditions de la maison. L’augmentation de la puissance se fera donc au détriment du confort acoustique. La quasi-totalité des modèles concurrents ne présentent pas cette limite.

Fonctionnement continu : Le second point particulièrement gênant est le fait que le poêle ne possède pas de Mode Eco. Il ne s’arrêtera jamais de lui-même si la température de consigne est atteinte. Cela va à l’encontre des économies de granulés, notamment dans le cas des maisons bien isolées et surtout en mi-saison. Par exemple, sur une plage définie de 7h à 22h, le poêle démarre automatiquement à l’heure prévue et ne s’arrêtera pas avant 22 heures sauf action de l’utilisateur. Sur les modèles concurrents, le poêle dispose d’un mode Eco qui permet au poêle d’optimiser la consommation de granulés en s’arrêtant quand la température de consigne est satisfaite pendant un certain temps.

poele granule strauss en fonctionnement

Le poêle ne s'arrêtera pas tout seul en cas de dépassement de la température de consigne

Bug « non intelligent » : Cette limite est corrélée à une intelligence limitée de l’appareil. En effet, le poêle Strauss respectera les ordres de mise en marche peu importe la température intérieure. Exemple : Un allumage est programmé à 15 heures avec 22°C pour rentrer du travail à 17h30. Ce jour-là le temps est doux et les apports solaires importants, il fait déjà 23°C dans la maison à 15 heures. Le poêle démarrera quand même ET continuera de tourner jusqu’à ce que l’utilisateur (ou la programmation) l’éteigne.

Pas de mode hors gel : Pas de température de sécurité qui éviterait une température trop basse la nuit par grand froid et une remontée en température assez lente.

Pas de mode vacances ou de pilotage à distance possible : Le poêle Strauss ne dispose pas de fonction pour la gestion des absences longues ou d’option de pilotage à distance. Néanmoins, pour un poêle à petit prix, ces options peuvent paraitre « gadget » et pas forcément attendues.

Mode installateur, des réglages fins pour les utilisateurs experts

Le panneau de commande laisse la possibilité de modifier des paramètres habituellement laissés à l’installateur et protégés par un mot de passe. Exemples :

Gestion de l’arrivée d’air et de l’extraction des fumées : Le moteur d’extraction des fumées pousse les fumées vers le conduit d’évacuation. Cette action entraine proportionnellement une dépression qui provoque l’arrivée d’air comburant. En cas de mauvaise combustion, il est possible de jouer sur la tension de ce moteur. On pourra par exemple augmenter la vitesse d’extraction des fumées si la vitre se noircit trop vite.

Gestion de l’arrivée d’air uniquement : En ajustant une tirette coulissante (nécessité d’ouvrir l’appareil), on ne peut agir de façon mécanique sur l’arrivée d’air comburant.

Gestion de la soufflerie : La soufflerie se charge de diffuser la chaleur en propulsant l’air chaud. Il est possible de l’augmenter ou de la diminuer selon le confort attendu (point détaillé dans la partie relative au bruit).

menus poele granule strauss

Les possibilités offertes par le menu sont grandes.

Réglage du niveau de granulés arrivant dans le foyer : En cas de problème comme la présence trop importante de granulés dans le foyer après plusieurs heures d’utilisation, il est possible d’ajuster l’alimentation en granulés (réduire l’arrivée dans ce cas).

Menu Diagnostique : Il permet de tester simplement et de manière indépendante chaque élément du poêle afin de cibler une panne éventuelle (bougie d’allumage, moteur d’extracteur des fumées, moteur de vis sans fin, soufflerie).

flamme poele granule strauss

A tout moment, il est possible de revenir aux réglages d’usine par une procédure de reset.

Panneau de commande des poêles Strauss, facile à utiliser

Le panneau de commande du poêle Strauss est simple et efficace. Il se compose de quelques touches aux fonctions bien définies et d’un écran LCD pouvant afficher de nombreuses informations. Une fois les premiers réglages effectués, il ne sera plus utiles de revenir à la notice :

panneau commande poele granule strauss jura

On regrette en revanche que la température de pièce ne soit pas indiquée sur l’appareil. Seule la température à proximité du poêle est mentionnée (ici 29°C), il n’y a d’ailleurs pas de sonde déportée (uniquement une sonde interne au poêle). La programmation hebdomadaire est également un peu fastidieuse à configurer au début car de nombreuses informations sont nécessaires et une simple erreur oblige à recommencer le réglage d’une plage horaire. Aussi, chaque pression sur le panneau de commande occasionnera un Bip assez sonore plutôt désagréable.

télécommande poele granule strauss

Une programmation hebdomadaire convaincante, une télécommande anecdotique

Le poêle est aussi livré avec une télécommande infrarouge dont l’usage est vraiment anecdotique. La télécommande ne dispose pas d’écran (le « Bip » sur le poêle indique que l’info a bien été prise en compte) et la portée est très limitée (1m50).

Températures obtenues avec le poêle Strauss Jura

En ce qui concerne la capacité de chauffe, le poêle à granulés Strauss fait aussi bien que tous ses concurrents. Utilisé en mi-saison dans cette maison très bien isolée, la montée en température est rapide et les écarts mesurés entre les différents points de la maison sont tout à fait classiques (2-3°C) :

temperatures mesurées avec poele granule strauss

Cycle de chauffe de 2h30, Mode Manuel, Puissance 1 , Mi-saison

En mi-saison, il faudra impérativement utiliser le Mode Manuel pour gérer des allumages cohérents du poêle. Consultez nos différents relevés de températures obtenus avec des poêles à granulés dans différentes configurations pour en savoir plus.

Bruit du poêle à granulés Strauss Jura, des réglages nécessaires

Le confort acoustique n’est pas souvent au rendez-vous sur les poêles à bas prix. Le poêle à granulés Strauss ne fait pas exception et les niveaux sonores mesurés au niveau de la soufflerie sont élevés. Mesures prises sonomètre horizontal, à mi-hauteur (90cm), et à un mètre devant l'appareil :

Echelle du bruit adaptée aux poêles à granulés (dB)
32 à 36 Très silencieux 42 à 44 Supportable > 1 heure
36 à 38 Silencieux 44 à 46 Supportable = 1 heure
38 à 40 Très acceptable 46 à 49 Supportable < 1 heure
40 à 42 Acceptable > 49 Urgence uniquement
Niveau sonore du poêle Strauss Jura – 1200€ TTC – (Réglages usine)
ModeTensionDébit (m/s)Bruit (dB)ModeBruit (dB)
Ventilation 1200 V3.148 - 49Allumage50
Ventilation 2205 V3.350 - 51Extinction 155 (15’)
Ventilation 3210 V3.552 – 52.5Extinction 248 (15’)
Ventilation 4215 V3.754.5 - 55Poêle arrêté31 - 32
Ventilation 5220 V3.955 – 55.5

On constate que le poêle est inconfortable quasiment dès le premier niveau de ventilation. L’extinction est également vraiment dérangeante.

Heureusement, le panneau de commande laisse la possibilité de réduire le débit de ventilation ce qui impacte directement le niveau sonore. Attention néanmoins, la notice précise bien de ne faire varier l’alimentation que par palier de 5 ou 10 V et de procéder par tâtonnement, les réglages sur la soufflerie pouvant occasionner une dégradation de la combustion. Il faudra aussi surveiller que le poêle puisse se refroidir correctement (température résiduelle < 40°C). Voici les niveaux sonores obtenus en réduisant la tension de tous les ventilateurs de 20V.

Niveau sonore du poêle Strauss Jura – Diminution de la soufflerie
ModeTensionDébit (m/s)Bruit (dB)ModeBruit (dB)
Ventilation 1180 V2.445.5 - 46Allumage50
Ventilation 2185 V2.6546 - 47Extinction 148 (15’)
Ventilation 3190 V2.7547 – 48Extinction 248 (15’)
Ventilation 4195 V2.948.5 - 49Poêle arrêté31 - 32
Ventilation 5200 V3.151

Avec ce nouveau réglage, sans être silencieux, le niveau sonore est nettement amélioré et reste supportable. Le poêle a pu fonctionner plusieurs heures sans que la température résiduelle n’augmente anormalement (< 31°C, poêle bien dégagé autour).

bruit poele granule strauss

La vitesse de la soufflerie a une influence sur le niveau sonore de l'appareil et sur la diffusion de la chaleur

A titre indicatif uniquement, voici les relevés sonores les plus bas mesurables en baissant au maximum la soufflerie selon les possibilités offertes par le panneau de commande :

Niveau sonore minimum du poêle Strauss Jura
ModeTensionBruit (dB)
Ventilation 1150 V44 - 45
Ventilation 2155 V45.5 - 46
Ventilation 3160 V46.5
Ventilation 4165 V47 - 48
Ventilation 5170 V48.5 - 49

On retiendra que l’allumage (5 minutes) et surtout l’extinction très longue (30 minutes) sont les phases les plus inconfortables. On les programmera donc en l’absence des utilisateurs.

Compte tenu du fait que la soufflerie est assez sonore, la vis sans fin ne se remarque pas vraiment. La chute des granulés dans le creuset en acier pourra se ressentir, notamment à l’allumage mais ne constituera pas la plus grande gêne. Consultez notre comparatif du bruit pour trouver des alternatives plus silencieuses (et plus coûteuses). Le test du modèle Interstoves Marina pourra également vous intéresser car le poêle est à la fois moins cher et plus silencieux.

Aspects pratiques du poêle à granulés Strauss Jura

Autonomie : Le réservoir de 17 kg constitue le minimum requis pour loger un sac de granulés (15 kg). Cela confère au poêle une autonomie de 24 heures environ en plein hiver. L’accès à la trémie est facile et l’ouverture suffisamment large.

Consommation de granulés : Dans cette maison bien isolée de 124m² chauffée quasi exclusivement avec un poêle à granulés, la consommation est d’environ 800 kg soit environ 240€.

Consommation électrique : Les consommations électriques sont légèrement supérieures à la moyenne notamment à l’allumage mais dans tous les cas, elles pèsent assez peu sur la facture d’électricité (30-40€ par an selon l’utilisation) :

ActivitéAllumageVentil. 1V.2V.3V.4V.5ExtinctionVeille
Conso.(W)490 (5’)3638.541.5455058.51.8

Onduleur : Placé sur une batterie externe, le poêle fonctionne en émettant un bruit anormal, le test n’a donc pas pu aboutir.

Entretien régulier : L’entretien quotidien comprend le nettoyage de la vitre et l’aspiration des cendres contenues dans le brasero. Celles-ci peuvent en effet boucher les orifices qui apportent l’air comburant jusqu’au foyer ce qui provoque des allumages ratés.

poele granule strauss jura

Plus ponctuellement, il faudra nettoyer les orifices d’extraction des fumées situés au-dessus des pierres réfractaires. On enlèvera également ces dernières pour enlever la poussière nichée derrière et on videra le bac à cendres.

brique réfractaire poele granule strauss

Attention lors de cette étape, il ne faut pas aspirer près de l’orifice du pressostat au risque de l’endommager.

tiroir cendre poele granule strauss

Entretien exceptionnel : Toutes les tonnes de granulés brûlées, on effectuera le nettoyage du circuit interne des fumées pour enlever les résidus de combustion. La procédure est très détaillée dans la notice d’utilisation. Remarquons qu’il pourra être nécessaire de refaire des joints avec du mastic réfractaire (à se procurer en grande surface de bricolage). Attention, l’absence d’entretien entraine la perte de garantie.

Pièces détachées : Il n’y a aucune ambiguïté sur les pièces détachées, elles sont bien disponibles en ligne avec le prix affiché. Conseils Thermiques vous recommande d’acheter une bougie supplémentaire lors de votre commande pour un changement rapide en cas de problème. Voici quelques exemples de pièces détachées pour le modèle Strauss Jura. Cliquez sur l’image pour accéder au site marchand :

panneau commande strauss brique réfractaire gauche strauss brique refractaire droite strauss brique réfractaire latérale strauss
Panneau commande – 88€Brique fond gauche – 38€Brique fond droit – 38€Briques latérales – 42€
soufflerie strauss joint de porte poele strauss creuset acier poele strauss faisceau électrique poêle strauss
Soufflerie – 86€Joint de porte – 24€Creuset – 49€Faisceau élec – 53€

SAV : Contacté par mail à l’adresse indiquée dans la notice « assistance@poeles-strauss.fr » et simulant une panne de la bougie d’allumage, le SAV a bien répondu présent en moins de 24 heures avec un message détaillé et des documents supports pour la résolution du problème. Au regard de la qualité de la notice et des infos fournies, il ne fait aucun doute que la société Strauss utilise ses appareils au quotidien, elle dispose d’ailleurs d’une station technique en France. La résolution de l’incident se fera néanmoins bien par l’utilisateur, il faut donc être un bricoleur averti.

Design et Prix des poêles à granulés Strauss

Petit prix oblige, le poêle ne bénéficie pas de matériaux très « nobles » (pierre, céramique…), d’effets esthétiques particuliers (miroir sur la vitre, laquage des façades…) ou d’une forme travaillée. L’aspect général fait donc un peu « plastique » et le poêle ne constituera probablement pas un élément de décoration dans votre intérieur. Cependant pour le prix, le poêle est bien fini, la vitre est large et les parements latéraux semblent solides (la peinture résiste à un marquage d’ongle).

design poele granule strauss jura

Le prix des poêles de la gamme Strauss oscille entre 1 200€ et 2 400€ TTC. Il faut avant tout définir ses besoins en termes de puissance avant de faire son choix :

ModèleP. Mini - kWP.Maxi - kWRéservoir - KgPrix TTCAcheter
poele granule strauss juraStrauss Jura37.5171 189€
poele granule strauss floreStrauss Flore3.49.4171 340€
poele granule strauss pureStrauss Pure4.310241 580€
poele granule strauss egraStrauss Egra5.511.6241 680€
poele granule strauss alpesStrauss Alpes3.38.8302 380€

Acheter un poêle sur internet, un choix à bien considérer

poele granule strauss vente internetVous l’aurez compris, acheter un poêle sur internet n’est pas anodin et est réservé aux bricoleurs avertis et rigoureux. Si le service proposé par Strauss semble cohérent : vraie connaissance des appareils, station technique en France, personnel français, bonne réactivité du SAV, notices et documents supports très détaillés, l’utilisateur restera responsable de l’installation et de l’entretien du poêle.

Pour cette raison, Conseils Thermiques vous recommande vivement de faire appel à un professionnel pour l’installation de la fumisterie. Aussi, rencontrer plusieurs artisans sera une bonne opportunité d’étudier des alternatives. En effet, les produits d’entrée de gamme des marques classiques (Palazzetti Lia, MCZ Ego, Cadel Sweet 3…) sont également peu coûteux et sont éligibles aux aides financières.

De ce fait, le prix d’une solution « entrée de gamme magasin» (avec aide) est comparable à celui d’une solution « internet » (sans aide), la responsabilité de l’installation et du suivi en moins. Pour comparer plusieurs offres et obtenir le meilleur prix, vous pouvez utiliser une application de devis en ligne, gratuite et sans engagement comme Enchantier :

Votre demande de devis a bien été enregistrée.
Nos entreprises partenaires (Enchantier, 123 Devis ou Travaux.com) prendront contact avec vous très prochainement par mail ou par téléphone pour plus de précisions sur votre projet et pour vous mettre en relation avec des artisans disponibles et proches de chez vous.
Pensez à vérifier que vous ne recevez pas les mails dans vos "spams".

  • Votre projet
  • Vos coordonnées
  • * *
  • Vous êtes
  • Votre situation *
  • *
  • de *
  • * *

logo QualiboisPensez à toujours vérifier la certification Qualibois du professionnel qui permet de bénéficier des aides financières en vigueur pour les logements de plus de 2 ans.

Avantages et Inconvénients des poêles Strauss


AvantagesInconvénients
Prix avantageuxNon éligible aux aides financières
Pas de mauvaise surprise à la commandeRéservé aux bricoleurs avertis
SAV français réactif et compétentRégulation limitée
Station technique en FrancePas de mode silence
Documents détaillésNiveau sonore tout juste correct
Panneau de commande intuitifBip sonore (panneau de commande)
Nombreux réglages possiblesAmbiguïté sur la pose en zone 2 et 3*

* L’étanchéité du poêle doit être attestée par un laboratoire indépendant. Ces documents ne sont pas communiqués par Strauss. Le poêle est donc présenté ici avec une installation en zone 1.

Conclusion: 11.5/20


Entrée de gamme Moyen de gamme Haut de gamme
REGULATION
comparatif poele granule puissance Modulation de la puissance Gestion binaire de la puissance Gestion de la puissance selon 5 paliers Gestion linéaire de la puissance en temps réel
comparatif poele granule temperature Températures de consigne Une seule température Températures libres
comparatif poele granule programmation Programmation 4 plages par semaine 6 plages par semaine Programmation unique pour chaque jour
comparatif poele granule reglage température Pas de réglage Tous les 1°C Tous les 0.5°C
NIVEAU SONORE
comparatif poele granule bruit Bruit à puissance 3 > 46 dB De 41 à 46 dB ≤ 40 dB
comparatif poele granule mode silence Mode Silence Non Uniquement à puissance 1 Au moins jusqu'à puissance 3
comparatif poele granule bruit ventilateur Ventilateurs Ventilation proportionnelle à la puissance Ventilation indépendante de la puissance
comparatif poele granule bruit vis sans fin Fonctionnement
Vis sans Fin
Intermittent, rotation rapide
(Bruit remarquable)
Intermittent, rotation lente
(Bruit perceptible)
En continu
(Silence)
comparatif poele granule bruit granulé Chute des granulés Creuset en acier
Son cristallin (qui résonne)
Creuset en fonte
Son mat (sans résonnance)
ADAPTATION AU QUOTIDIEN
comparatif poele granule absence courte Absences courtes Non Options Minuteur et Maintien Dérogation de températures
comparatif poele granule absence longue Absences longues Non En option, via Wifi Mode Vacances
comparatif poele granule pilotage distance Pilotage à distance Non Oui
(sans programmation)
Oui
(avec programmation)
ASPECTS PRATIQUES
comparatif poele granule autonomie Autonomie Réservoir < 20 kg Entre 20 et 30 kg > 30 kg
comparatif poele granule tubage Raccordement Par l’arrière uniquement Possible par le dessus (gain de place)
comparatif poele granule garantie électronique Garantie élec. 2 ans > 2 ans
comparatif poele granule garantie corps de chauffe Garantie méca. 2 ans De 2 à 5 ans > 5 ans
comparatif poele granule prix Prix HT > 3 500€ (élevé) De 2 500€ à 3 500€ (moyen) ≤ 2 500€ HT (faible)

Les poêles à granulés Strauss sont donc des poêles très basiques qui permettent bien de chauffer une maison à moindre frais. L’offre « internet » proposée semble cohérente et trouvera son public auprès des bricoleurs avertis. Toutefois, le concurrent Interstoves Marina fera mieux notamment au niveau du bruit et pour un peu moins cher.

Pour ceux qui recherchent un poêle à petit prix sans vouloir prendre la responsabilité de l’installation, il faut se tourner vers les entrées de gamme des fabricants (Palazzetti Lia, MCZ Ego, Cadel Sweet3…). La vente de ces poêles étant encadrée par un professionnel, ils sont éligibles aux aides financières ce qui les rend très compétitifs.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter tous nos tests de poêles à granulés.

Laisser un commentaire ou poser une question




#62 - Deems - 15 Décembre 2019

Toujours le même problème default basse température vérifier le creuset ... suivant l’email envoyer on a déduit que c’était la sonde de température des fumé sa na jamais rien changer et personne ne le
Contact comme dit sous 24h , très déçu ...

#61 - Juliette 7 - 12 Décembre 2019

Bonsoir à tout ce qui doivent acheter un poêle Strauss ne vous engager pas dans cette marque moi j ais acheter un egra est impossible de régler les réglages d arrivé de granulés le poêle ne chauffe pas j ais voulu avoir un technicien mes tout se fait par mail vachement pratique même mon poseur est incapable de savoir pourquoi très déçu de cette marque sa fait 1ans que je me prend la tête avec les réglages j'espère que la marque verra ma colère en verre eux bonne soirée a vous nicolas

#60 - Juliette 7 - 12 Décembre 2019

Bonjour Guillaume je voudrais savoir si vous pouvez m'aider pour le réglage de mon strauss egra car il a trop de granulet qui arrive si vous pouvez m appeler sa serait sympa au 06 20 84 79 36 je vous en remercie d'avance Nicolas bonne soirée

#59 - Xavier (admin) - 11 Décembre 2019

Bonjour nathalienath,

Je vous invite à regarder notre guide de dépannage où vous trouverez des infos sur les problèmes de démarrage.
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php#3

Si la bougie a été changée, elle n'est probablement pas en cause (sauf si elle est mal serrée ou si elle n'est pas bien centrée).

Le ventilateur des fumées (composant) ou l'arrivée d'air (problème d'installation "physique") peuvent être en cause. Il n'y a pas assez d'oxygène pour assurer la combustion.

Comme le poêle est neuf, il est probable que le défaut vienne de l'installation avant de venir du poêle.
https://conseils-thermiques.org/contenu/installation-poele-granule.php

A bientôt,

#58 - nathalienath - 10 Décembre 2019

bonjour
avez vous une réponse pour un poèle neuf (1 mois) avec déjà un changement de bougie ...la bougie devient rouge complète, les pellets en contact prennent feu mais au moment de la mise en route pas d'embrasement du pellet. donc pas d'allumage du poele.
merci
cordialement

#57 - Xavier (admin) - 05 Décembre 2019

Bonjour bruno,

Il faut identifier pourquoi la vis sans fin s'arrête. Cela peut être dû au pressostat ou à un contacteur de porte. Si le problème s'accompagne d'un bruit anormal, il y a un risque de bourrage de la vis sans fin (vider la trémie et enlever le "bouchon" au fond). Je vous invite à lire cet article pour plus de précisions :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php

Vous y trouverez notamment un guide sur les poêles Strauss qui pourra vous aider.
https://conseils-thermiques.org/contenu/documents/guide-depannage-strauss.pdf

A bientôt,

#56 - bruno - 05 Décembre 2019

bonjour;
que faire lorsque la visse sans fin s’arrête et ne fournie plus de pellet
merci d'avance

#55 - Xavier (admin) - 02 Décembre 2019

Bonjour,

Pour toute demande SAV, il faut adresser une demande à Strauss via son adresse mail : assistance@poeles-strauss.fr.

A bientôt,

#54 - denis - 29 Novembre 2019

poele jura alarme le poele s arrete panneau de commande indique contrôle reservoir gran controler le creuset
les granules n arrivent pas assez vite la visse sans fin s arrete
que dois je faire
cordialement

#53 - UBE - 12 Novembre 2019

une alarme retentie mon poéle strauss se coupe indication sur le tableau
haute température. La sonde peut elle etre defectueuse ou alors d,ou vient le problème? j ai le poele depuis 4 ans c est la premiére fois cette panne.

#52 - patrick - 11 Novembre 2019

bonjour sur poele flore 9KW affiche sur panneau de commande 1/ controle reservoir gran 2/ controler le creuset .J ai nettoye et toujours en alerte .Oblige de l arreter que faire merci

#51 - Alain - 09 Novembre 2019

Bonjour ,que dois je faire car mon poêle à pellets m'indique en alarme. CHECK IF HOPPER IS OUT OF PELEETS. et en 2ieme CHECK BURN POT D'avance merci pour vôtre réponse

#50 - Droppy - 07 Novembre 2019

Bonjour
Même problème que #45et#48 je n'ai aucune info sur cette alerte basse température sur la notice ??sur un poêle Strauss egra

#49 - Xavier (admin) - 04 Novembre 2019

Bonjour,

Nous n'avons pas la compétence technique pour vous accompagner sur une demande de SAV, il faut contacter la hotline du fabricant qui promet une réponse sous 24 heures :
assistance@poeles-strauss.fr

A bientôt,

#48 - Rosiers - 30 Octobre 2019

même souci que #45 : pourrais je avoir aussi la réponse que vous lui avez sans doute adressée ? Merci

#47 - Deems - 29 Octobre 2019

Bonjour comme si dessous le meme soucis , alarme basse température , vérifier le creuset , vérifier le réservoir . Je cherche mais ne comprend pas la ...

#46 - Renard - 28 Octobre 2019

Ayant un strauss pur regle par défaut en menu 9 comment faire baisser la temp merci

#45 - mbeaud - 28 Octobre 2019

bonjour, j'ai un poele strauss flore et depuis quelques temps au démarrage, il se met en securité : temperature basse, controler creuset, controler reservoir... tout est parfait.. savez-vous de quoi peut-il s'agir svp?

#44 - Bertrand 62630 - 01 Octobre 2019

Moi j ai acheté le Strauss Alpes wf 9.5kw pose en ventouse côté vents dominants fonctionne très avec des réglages facile a faire vu la notice français inconvénient lors que le vent monte au-dessus de 80 km heure en marche mini le poêle ce mets en alarme sinon pour le prix faut pas ce plaindre

#43 - roland - 05 Septembre 2019

Question! que faire pour cette programmation fonctionne normalement?
Le panneau electronique est'il normal par apport a la doc?
Cela est une nouvelle version?
merci de me repondre
cordialement
roland hiribarne

#42 - Guillaume - 17 Mai 2019

Depuis 4 ans je chauffe avec un strauss flore en feu continue, j’ai moins même effectué des réglages interne de distribution de pellet ainsi que des aspirations des fumées.
Ayant le seul chauffage actuellement dans une maison bien isolé,(150m2)sur un plateau du nord de la Lorraine, nous chauffons de fin septembre à fin avril, en moyenne 3/4 à 1 sac maxi par jours ! Mon réglage 5 était le réglage 1 d’origine , environ 3tonnes/ans (700>800€) Très satisfait, je suis entrain de rajouter un Strauss hydro en 15kw !
Bien sûr se sont des Poêles pour bricoleur averti. Je suis tuyauteur dans la construction, ça aide !

#41 - Guillaume - 17 Mai 2019

Strauss flore , mon réglage top !
N3 : 5,2,8 extraction:145 venti:185
N4: 5.0/1.0. 145. 215
N5: 4,8/1,2. 150. 205
N6: 4.5/1.5. 155. 215
N7: 4.3/1/7. 155. 225
Dehors aujourd’hui j’ai moins 8 la nuit et moins 3 la journée, la journée je suis en vitesse 3 et la nuit en 1 ,
Température au plus loin dans les chambres 19 degrés!
N1&2 ne pas toucher , démarrage!
N3: 5,2/0,8 ! En dessous , le poêle pourrait s’eteIndre si changement de climat ou petit problème, et surtout en autonettoyage risque de ne plus repartir !!

#40 - Guillaume - 17 Mai 2019

Xavier !

Pourriez-vous faire un copier coller de mon poste avec les réglages minimum avec lequel mon Straussflore fonctionne!
Cordialement

#39 - MaxDu89 - 17 Mai 2019

Fabriqué en Chine (je viens d'en recevoir un)
Remonter

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies vous permettant d'accéder à des services et offres adaptées à vos centres d'intérêts et nous permettre de mesurer l'audience.
Pour en savoir plus et paramétrer les cookies, cliquez-ici.