Test des poêles à granulés Strauss

Les poêles à granulés Strauss sont distribués sur internet à des prix défiants toute concurrence. En contrepartie, c’est l’utilisateur qui devra se charger de l’installation et du suivi de son appareil. Retour d’expériences sur ces poêles à petits prix.

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/ ! \ Mise à jour / ! \ : Depuis la publication du test, Strauss a apporté des modifications significatives au produit que vous pouvez consulter sur l'article dédié aux poêles à granulés Strauss - Version 2. En voici un bref récapitulatif :

• Bougie céramique en remplacement de la bougie acier
• Mode « Silence » (possibilité d’arrêter la ventilation)
• Mode « Eco » (arrêt du poêle quand la consigne est atteinte)
• Pré équipement pour installer un thermostat externe
• Option Wifi (+ 115€) pour un pilotage par Smartphone

Caractéristiques techniques du poêle Strauss Jura

Tous les poêles à granulés Strauss fonctionnent de manière identique ce qui permet de les présenter dans un seul article. Le modèle testé in situ est le Strauss Jura :

• Poêle avec ventilation frontale
• Plage de puissance : 3 à 7.5 kW
• Réservoir : 17 kg
• Dimensions (cm) : 87 (hauteur), 46 (largeur), 54 (profondeur)
• Masse : 98 kg
• Prise d’air extérieure
• Installation en zone 1 uniquement

Achat du poêle Strauss Jura : Pas de mauvaise surprise

Conseils Thermiques a acheté le poêle sur le site internet de bricolage Mano Mano. 3 jours après la commande passée, nous recevons un courrier épais contenant la notice de l’appareil. Un bon point puisque l’utilisateur peut se renseigner à tête reposée sur le fonctionnement de l’appareil et éviter les erreurs d’une mise en marche précipitée. La notice compte une quarantaine de pages et est truffée de conseils pratiques. Elle s’accompagne d’un guide technique tout aussi complet pour aider l’utilisateur à résoudre les éventuels problèmes rencontrés. Les avertissements liés à l’achat d’un poêle sur internet sont clairement mentionnés. En voici un rappel car un achat d’un poêle à granulés sur internet n’est pas anodin :

• Les problèmes survenant suite à un bourrage de la vis sans fin ne sont pas couverts par la garantie.
• Des détecteurs de fumées doivent obligatoirement être placés et entretenus dans l’habitation.
• Il est vivement conseillé de faire appel à un professionnel de la fumisterie lors de l’installation.
• En cas d’installation non conforme, la garantie est nulle. Elle ne s’applique pas non plus en cas de défaut d’entretien.
• Le SAV s’effectue par l’utilisateur, Strauss n’intervenant pas à domicile. Une assistance avec échanges de photos est possible par mail (assistance@poeles-strauss.fr) avec un délai de réponse fixé à 48h maximum.
• En cas de pannes majeures, un retour à la station technique est possible. Frais de transport pour le SAV à la charge de Strauss (si problème dû à l’appareil) ou à la charge du client (si problème lié à une mauvais utilisation ou installation).

10 jours après la commande, le poêle est livré par un transporteur. Celui-ci aura pris soin de nous appeler pour confirmer notre disponibilité. Le poêle est vissé sur une palette en bois et bien protégé par un carton épais qui le protège des chocs.

Nous vous conseillons de contrôler l’état général du poêle en la présence du livreur. L’opération est très rapide puisqu’il suffit d’ôter le couvercle en carton qui maintient l’emballage par simple pression. Il faudra ensuite conserver la palette ainsi que les cartons de manière à pouvoir retourner le poêle à la station technique si nécessaire.

Installation du poêle Strauss Jura : L’aide d’un pro est conseillée

Le poêle à granulés Strauss est installé au centre d’une maison bien isolée de 120m². On commence par visser le panneau de commande sur l’ossature puis on le connecte avec la fiche prévue. La présence de granulés dans le creuset montre que l’amorçage de la vis sans fin a été effectué et que le poêle a été vérifié avant expédition :

Ensuite, la fumisterie étant déjà préexistante, il suffit de connecter le conduit d’évacuation des fumées et l’arrivée d’air sur le poêle. En cas de nouvelle fumisterie, le recours à un professionnel est vivement conseillé :

Les premières mises en chauffe doivent se faire « en douceur » pour que les briques réfractaires du foyer s’ajustent en se dilatant. Ainsi, le poêle ne fonctionnera que 30 minutes la première fois, puis 1 heure, et enfin 2 heures avant d’être opérationnel. Durant ces premières utilisations, des odeurs de peintures et des petites fumées pourront apparaître ce qui est normal. Il faudra veiller à aérer correctement la pièce.

Fonctionnement du poêle à granulés Strauss Jura : Simple mais Limité

Le poêle Strauss possède 3 modes de fonctionnement principaux :

Mode Manuel : L’utilisateur allume et éteint manuellement son appareil grâce à une pression sur le panneau de commande. Il définit ensuite une puissance de fonctionnement sur une échelle de 1 à 5. Ce mode est recommandé pour le chauffage d’appoint ou quand l’utilisateur est présent au domicile.

Mode Température : L’utilisateur allume et éteint toujours son appareil manuellement. Il définit ensuite une température de consigne (ex : 22°C) et le poêle utilise le meilleur réglage pour satisfaire la température demandée. Classiquement, quand le poêle est en dessous de la température de consigne, il chauffe à forte puissance puis quand la température désirée est atteinte, il bascule à puissance minimum. Attention, le poêle ne s’éteindra pas tout seul dans ce mode, même si la température de consigne est atteinte (il continuera donc de chauffer à puissance 1).

Astuce : En modes manuel et température, un appui sur le bouton « Minuteur » permettra de choisir la durée de chauffe sur une échelle allant de 1 heure à 7 heures. Cela permet donc de programmer un arrêt même si l’on est absent.

Mode Hebdo : Le poêle fonctionnement exactement de la même manière qu’en mode température sauf que l’utilisateur définit cette fois des plages horaires de chauffe. La programmation permet de configurer 4 plages par jour associées à 4 températures différentes ce qui est bien suffisant :

On apprécie de toujours pouvoir garder la main mise sur la température de consigne à tout moment. Par exemple, même si la température a été fixée à 22°C le lundi soir, il est possible de la changer ponctuellement à 23°C par une simple pression sur le panneau de commande (pas besoin de modifier la programmation).

Astuce : En mode Hebdo, un appui sur le bouton « Maintien » permettra de déroger à l’heure d’extinction prévue. Par exemple, vous allez vous coucher plus tard que 23h le samedi, il suffit d’appuyer sur le bouton maintien pour le poêle ne suive plus la programmation et continue de chauffer normalement. Un nouvel appui annulera cette dérogation.

Notons qu’il faut éviter les allumages trop fréquents car cela usera prématurément la bougie (prévue pour 2 000 allumages environ). On essayera donc de limiter les cycles à 2 ou 3 par jour.

Le fonctionnement général est donc facile à appréhender et les options « Minuteur » et « Maintien » apportent une souplesse bienvenue. Néanmoins, l’architecture électronique reste trop limitée sur les points suivants (classés par importance) :

Ventilation liée à la puissance : L’utilisateur n’a pas la possibilité de régler la soufflerie indépendamment de la puissance de chauffe. Le schéma est donc le suivant : Ventilation 1 = Puissance 1, V2 = P2, V3 = P3, V4 = P4 et V5 = P5. De ce fait, une forte puissance entrainera obligatoirement un fonctionnement bruyant (forte soufflerie) ce qui limite l’utilisation. La notice précise d’ailleurs qu’il vaut mieux laisser l’appareil tourner longtemps en puissance 1 (et ventilation 1). Néanmoins, en cas de grand froid, la puissance 1 ne pourra pas suffire à combler les déperditions de la maison. L’augmentation de la puissance se fera donc au détriment du confort acoustique. La quasi-totalité des modèles concurrents ne présentent pas cette limite.

Fonctionnement continu : Le second point particulièrement gênant est le fait que le poêle ne possède pas de Mode Eco. Il ne s’arrêtera jamais de lui-même si la température de consigne est atteinte. Cela va à l’encontre des économies de granulés, notamment dans le cas des maisons bien isolées et surtout en mi-saison. Par exemple, sur une plage définie de 7h à 22h, le poêle démarre automatiquement à l’heure prévue et ne s’arrêtera pas avant 22 heures sauf action de l’utilisateur. Sur les modèles concurrents, le poêle dispose d’un mode Eco qui permet au poêle d’optimiser la consommation de granulés en s’arrêtant quand la température de consigne est satisfaite pendant un certain temps.

Bug « non intelligent » : Cette limite est corrélée à une intelligence limitée de l’appareil. En effet, le poêle Strauss respectera les ordres de mise en marche peu importe la température intérieure. Exemple : Un allumage est programmé à 15 heures avec 22°C pour rentrer du travail à 17h30. Ce jour-là le temps est doux et les apports solaires importants, il fait déjà 23°C dans la maison à 15 heures. Le poêle démarrera quand même ET continuera de tourner jusqu’à ce que l’utilisateur (ou la programmation) l’éteigne.

Pas de mode hors gel : Pas de température de sécurité qui éviterait une température trop basse la nuit par grand froid et une remontée en température assez lente.

Pas de mode vacances ou de pilotage à distance possible : Le poêle Strauss ne dispose pas de fonction pour la gestion des absences longues ou d’option de pilotage à distance. Néanmoins, pour un poêle à petit prix, ces options peuvent paraitre « gadget » et pas forcément attendues.

Mode installateur, des réglages fins pour les utilisateurs experts

Le panneau de commande laisse la possibilité de modifier des paramètres habituellement laissés à l’installateur et protégés par un mot de passe. Exemples :

Gestion de l’arrivée d’air et de l’extraction des fumées : Le moteur d’extraction des fumées pousse les fumées vers le conduit d’évacuation. Cette action entraine proportionnellement une dépression qui provoque l’arrivée d’air comburant. En cas de mauvaise combustion, il est possible de jouer sur la tension de ce moteur. On pourra par exemple augmenter la vitesse d’extraction des fumées si la vitre se noircit trop vite.

Gestion de l’arrivée d’air uniquement : En ajustant une tirette coulissante (nécessité d’ouvrir l’appareil), on ne peut agir de façon mécanique sur l’arrivée d’air comburant.

Gestion de la soufflerie : La soufflerie se charge de diffuser la chaleur en propulsant l’air chaud. Il est possible de l’augmenter ou de la diminuer selon le confort attendu (point détaillé dans la partie relative au bruit).

Réglage du niveau de granulés arrivant dans le foyer : En cas de problème comme la présence trop importante de granulés dans le foyer après plusieurs heures d’utilisation, il est possible d’ajuster l’alimentation en granulés (réduire l’arrivée dans ce cas).

Menu Diagnostique : Il permet de tester simplement et de manière indépendante chaque élément du poêle afin de cibler une panne éventuelle (bougie d’allumage, moteur d’extracteur des fumées, moteur de vis sans fin, soufflerie).

A tout moment, il est possible de revenir aux réglages d’usine par une procédure de reset.

Panneau de commande des poêles Strauss, facile à utiliser

Le panneau de commande du poêle Strauss est simple et efficace. Il se compose de quelques touches aux fonctions bien définies et d’un écran LCD pouvant afficher de nombreuses informations. Une fois les premiers réglages effectués, il ne sera plus utiles de revenir à la notice :

On regrette en revanche que la température de pièce ne soit pas indiquée sur l’appareil. Seule la température à proximité du poêle est mentionnée (ici 29°C), il n’y a d’ailleurs pas de sonde déportée (uniquement une sonde interne au poêle). La programmation hebdomadaire est également un peu fastidieuse à configurer au début car de nombreuses informations sont nécessaires et une simple erreur oblige à recommencer le réglage d’une plage horaire. Aussi, chaque pression sur le panneau de commande occasionnera un Bip assez sonore plutôt désagréable.

Le poêle est aussi livré avec une télécommande infrarouge dont l’usage est vraiment anecdotique. La télécommande ne dispose pas d’écran (le « Bip » sur le poêle indique que l’info a bien été prise en compte) et la portée est très limitée (1m50).

Températures obtenues avec le poêle Strauss Jura

En ce qui concerne la capacité de chauffe, le poêle à granulés Strauss fait aussi bien que tous ses concurrents. Utilisé en mi-saison dans cette maison très bien isolée, la montée en température est rapide et les écarts mesurés entre les différents points de la maison sont tout à fait classiques (2-3°C) :

En mi-saison, il faudra impérativement utiliser le Mode Manuel pour gérer des allumages cohérents du poêle. Consultez nos différents relevés de températures obtenus avec des poêles à granulés dans différentes configurations pour en savoir plus.

Bruit du poêle à granulés Strauss Jura, des réglages nécessaires

Le confort acoustique n’est pas souvent au rendez-vous sur les poêles à bas prix. Le poêle à granulés Strauss ne fait pas exception et les niveaux sonores mesurés au niveau de la soufflerie sont élevés. Mesures prises sonomètre horizontal, à mi-hauteur (90cm), et à un mètre devant l'appareil :

On constate que le poêle est inconfortable quasiment dès le premier niveau de ventilation. L’extinction est également vraiment dérangeante.

Heureusement, le panneau de commande laisse la possibilité de réduire le débit de ventilation ce qui impacte directement le niveau sonore. Attention néanmoins, la notice précise bien de ne faire varier l’alimentation que par palier de 5 ou 10 V et de procéder par tâtonnement, les réglages sur la soufflerie pouvant occasionner une surchauffe du poêle. Il faudra donc surveiller que le poêle puisse se refroidir correctement (température résiduelle < 40°C). Voici les niveaux sonores obtenus en réduisant la tension de tous les ventilateurs de 20V.

Avec ce nouveau réglage, sans être silencieux, le niveau sonore est nettement amélioré et reste supportable. Le poêle a pu fonctionner plusieurs heures sans que la température résiduelle n’augmente anormalement (< 31°C, poêle bien dégagé autour).

A titre indicatif uniquement, voici les relevés sonores les plus bas mesurables en baissant au maximum la soufflerie selon les possibilités offertes par le panneau de commande :

On retiendra que l’allumage (5 minutes) et surtout l’extinction très longue (30 minutes) sont les phases les plus inconfortables. On les programmera donc en l’absence des utilisateurs.

Compte tenu du fait que la soufflerie est assez sonore, la vis sans fin ne se remarque pas vraiment. La chute des granulés dans le creuset en acier pourra se ressentir, notamment à l’allumage mais ne constituera pas la plus grande gêne. Consultez notre comparatif du bruit pour trouver des alternatives plus silencieuses (et plus coûteuses). Le test du modèle Interstoves Marina pourra également vous intéresser car le poêle est à la fois moins cher et plus silencieux.

Aspects pratiques du poêle à granulés Strauss Jura

Autonomie : Le réservoir de 17 kg constitue le minimum requis pour loger un sac de granulés (15 kg). Cela confère au poêle une autonomie de 24 heures environ en plein hiver. L’accès à la trémie est facile et l’ouverture suffisamment large.

Consommation de granulés : Dans cette maison bien isolée de 124m² chauffée quasi exclusivement avec un poêle à granulés, la consommation est d’environ 800 kg soit environ 240€.

Consommation électrique : Les consommations électriques sont légèrement supérieures à la moyenne notamment à l’allumage mais dans tous les cas, elles pèsent assez peu sur la facture d’électricité (30-40€ par an selon l’utilisation) :

Onduleur : Placé sur une batterie externe, le poêle fonctionne en émettant un bruit anormal, le test n’a donc pas pu aboutir.

Entretien régulier : L’entretien quotidien comprend le nettoyage de la vitre et l’aspiration des cendres contenues dans le brasero. Celles-ci peuvent en effet boucher les orifices qui apportent l’air comburant jusqu’au foyer ce qui provoque des allumages ratés.

Plus ponctuellement, il faudra nettoyer les orifices d’extraction des fumées situés au-dessus des pierres réfractaires. On enlèvera également ces dernières pour enlever la poussière nichée derrière et on videra le bac à cendres.

Attention lors de cette étape, il ne faut pas aspirer près de l’orifice du pressostat au risque de l’endommager.

Entretien exceptionnel : Toutes les tonnes de granulés brûlées, on effectuera le nettoyage du circuit interne des fumées pour enlever les résidus de combustion. La procédure est très détaillée dans la notice d’utilisation. Remarquons qu’il pourra être nécessaire de refaire des joints avec du mastic réfractaire (à se procurer en grande surface de bricolage). Attention, l’absence d’entretien entraine la perte de garantie.

Pièces détachées : Il n’y a aucune ambiguïté sur les pièces détachées, elles sont bien disponibles en ligne avec le prix affiché. Conseils Thermiques vous recommande d’acheter une bougie supplémentaire lors de votre commande pour un changement rapide en cas de problème. Voici quelques exemples de pièces détachées pour le modèle Strauss Jura.

Panneau commande – 88€	Brique fond gauche – 38€	Brique fond droit – 38€	Briques latérales – 42€
Soufflerie – 86€	Joint de porte – 24€	Creuset – 49€	Faisceau élec – 53€

SAV : Contacté par mail à l’adresse indiquée dans la notice « assistance@poeles-strauss.fr » et simulant une panne de la bougie d’allumage, le SAV a bien répondu présent en moins de 24 heures avec un message détaillé et des documents supports pour la résolution du problème. Au regard de la qualité de la notice et des infos fournies, il ne fait aucun doute que la société Strauss utilise ses appareils au quotidien, elle dispose d’ailleurs d’une station technique en France. La résolution de l’incident se fera néanmoins bien par l’utilisateur, il faut donc être un bricoleur averti.

Design et Prix des poêles à granulés Strauss

Petit prix oblige, le poêle ne bénéficie pas de matériaux très « nobles » (pierre, céramique…), d’effets esthétiques particuliers (miroir sur la vitre, laquage des façades…) ou d’une forme travaillée. L’aspect général fait donc un peu « plastique » et le poêle ne constituera probablement pas un élément de décoration dans votre intérieur. Cependant pour le prix, le poêle est bien fini, la vitre est large et les parements latéraux semblent solides (la peinture résiste à un marquage d’ongle).

Le prix des poêles de la gamme Strauss oscille entre 1 200€ et 2 400€ TTC. Il faut avant tout définir ses besoins en termes de puissance avant de faire son choix :

	Modèle	P. Mini - kW	P.Maxi - kW	Réservoir - Kg	Prix TTC
	Strauss Jura	3	7.5	17	1 189€
	Strauss Flore	3.4	9.4	17	1 340€
	Strauss Alpes	3.3	8.8	30	1 420€
	Strauss Pure	4.3	10	24	1 580€
	Strauss Egra	5.5	11.6	24	1 680€

Acheter un poêle sur internet, un choix à bien considérer

Vous l’aurez compris, acheter un poêle sur internet n’est pas anodin et est réservé aux bricoleurs avertis et rigoureux. Si le service proposé par Strauss semble cohérent : vraie connaissance des appareils, station technique en France, personnel français, bonne réactivité du SAV, notices et documents supports très détaillés, l’utilisateur restera responsable de l’installation et de l’entretien du poêle.

Pour cette raison, Conseils Thermiques vous recommande vivement de faire appel à un professionnel pour l’installation de la fumisterie. Aussi, rencontrer plusieurs artisans sera une bonne opportunité d’étudier des alternatives. En effet, les produits d’entrée de gamme des marques classiques (Palazzetti Lia, MCZ Ego, Cadel Sweet 3…) sont également peu coûteux et sont éligibles aux aides financières.

De ce fait, le prix d’une solution « entrée de gamme magasin» (avec aide) est comparable à celui d’une solution « internet » (sans aide), la responsabilité de l’installation et du suivi en moins. Dans tous les cas, il faudra mettre les entreprises en concurrence pour obtenir le tarif le plus juste.

Pensez à toujours vérifier la certification Qualibois du professionnel qui permet de bénéficier des aides financières en vigueur pour les logements de plus de 2 ans.

Avantages et Inconvénients des poêles Strauss

* L’étanchéité du poêle doit être attestée par un laboratoire indépendant. Ces documents ne sont pas communiqués par Strauss. Le poêle est donc présenté ici avec une installation en zone 1.

Conclusion: 11.5/20

/ ! \ Mise à jour / ! \ : Depuis la publication du test, Strauss a apporté des modifications significatives au produit :

• Bougie céramique en remplacement de la bougie acier
• Mode « Silence » (possibilité d’arrêter la ventilation)
• Mode « Eco » (arrêt du poêle quand la consigne est atteinte)
• Pré équipement pour installer un thermostat externe
• Option Wifi (+ 115€) pour un pilotage par Smartphone

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		Entrée de gamme	Moyen de gamme	Haut de gamme
REGULATION
	Modulation de la puissance	Gestion binaire de la puissance	Gestion de la puissance selon 5 paliers	Gestion linéaire de la puissance en temps réel
	Températures de consigne	Une seule température	Températures libres
	Programmation	4 plages par semaine	6 plages par semaine	Programmation unique pour chaque jour
	Pas de réglage	Tous les 1°C		Tous les 0.5°C
NIVEAU SONORE
	Bruit à puissance 3	> 46 dB	De 41 à 46 dB	≤ 40 dB
	Mode Silence	Non	Uniquement à puissance 1	Au moins jusqu'à puissance 3
	Ventilateurs	Ventilation proportionnelle à la puissance	Ventilation indépendante de la puissance
	Fonctionnement Vis sans Fin	Intermittent, rotation rapide (Bruit remarquable)	Intermittent, rotation lente (Bruit perceptible)	En continu (Silence)
	Chute des granulés	Creuset en acier Son cristallin (qui résonne)	Creuset en fonte Son mat (sans résonnance)
ADAPTATION AU QUOTIDIEN
	Absences courtes	Non	Options Minuteur et Maintien	Dérogation de températures
	Absences longues	Non	En option, via Wifi	Mode Vacances
	Pilotage à distance	Non	Oui (sans programmation)	Oui (avec programmation)
ASPECTS PRATIQUES
	Autonomie	Réservoir < 20 kg	Entre 20 et 30 kg	> 30 kg
	Raccordement	Par l’arrière uniquement		Possible par le dessus (gain de place)
	Garantie élec.	2 ans		> 2 ans
	Garantie méca.	2 ans	De 2 à 5 ans	> 5 ans
	Prix HT	> 3 500€ (élevé)	De 2 500€ à 3 500€ (moyen)	≤ 2 500€ HT (faible)

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Les poêles à granulés Strauss sont donc des poêles très basiques qui permettent bien de chauffer une maison à moindre frais. L’offre « internet » proposée semble cohérente et trouvera son public auprès des bricoleurs avertis. Les concurrents type Interstoves Marina ou Etna Cayenne pourront aussi être étudiés. A noter que Strauss a mis à jour son produit. Consultez l'article dédié aux poêles à granulés Strauss - Version 2 pour plus de détails.

Pour ceux qui recherchent un poêle à petit prix sans vouloir prendre la responsabilité de l’installation, il faut se tourner vers les entrées de gamme des fabricants (Palazzetti Lia, MCZ Ego, Cadel Sweet3…). La vente de ces poêles étant encadrée par un professionnel, ils sont éligibles aux aides financières ce qui les rend très compétitifs.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter tous nos tests de poêles à granulés.

Conseils Thermiques