Test du poêle à granulés MCZ Ego Maestro
Le poêle à granulés MCZ Ego est une valeur sûre du fabricant italien qui bénéficie d’un recul important depuis sa création. La 4ème génération baptisée Maestro promet notamment un pilotage par Smartphone grâce à un module Wifi intégré. Retour d’expérience.
- Caractéristiques techniques
- Installation
- Fonctionnement
- Interfaces
- Diffusion de la chaleur
- Niveau sonore
- Aspects pratiques
- Design et Prix
- Vidéo du poêle en fonctionnement
- Avantages et inconvénients
Caractéristiques techniques du poêle MCZ Ego Maestro
- Soufflerie frontale
- Puissance de 8 kW
- Existe en version 10 kW
(avec un second ventilateur canalisable jusqu’à 8 mètres) - Installation en zones 1, 2 ou 3 (avis technique CSTB)
- Raccordement sur le dessus (option)
- Mode silence à puissance 1
- Réservoir de 25 kg
- Dimensions (cm) : H = 104, L = 53, P = 53
- Masse : 127 kg
- Wifi local : pilotage depuis la maison via application
- Wifi global : pilotage à distance (box internet requise)
Installation du poêle à granulés MCZ Ego Maestro
Le poêle est raccordé de façon classique : à l’arrivée d’air comburant d’une part et au conduit d’évacuation des fumées d’autre part. Le tubage s’effectue par l’arrière grâce à un raccord en T. Notons que la version du produit baptisée « Up ! » permet de se raccorder sur le dessus pour gagner de la place (conduit simple paroi uniquement).
La sonde interne du poêle est par défaut située en position basse. Pour obtenir des températures plus précises, il est conseillé de la dérouler pour l’installer à mi-hauteur à l’arrière du poêle. Pour un rendu plus esthétique, une sonde Wifi est proposée avec une portée d’environ 5 mètres pour un prix abordable (48€ HT).
L’installation se poursuit par une configuration du logiciel car le poêle se pilote par défaut via Smartphone. Celle-ci est plutôt simple si tout fonctionne du premier coup. Il suffit de scanner un QR code placé au niveau du réservoir (connexion au Wifi « Home » local) puis de rentrer ses identifiants internet (connexion au Wifi « Remote » global). Le fabricant tient un tutoriel détaillé qui reprend les différentes étapes.
Toutefois, la configuration sur un second téléphone a été chaotique, même en suivant à la lettre les indications. Nous avons finalement réussi par hasard quand le Wifi de la box orange s’est coupé automatiquement pour la nuit. Il a alors été possible de connecter le téléphone au « Wifi Remote » du poêle et d’activer le pilotage à distance. Cette procédure a été répétée plusieurs fois et a toujours fonctionné du premier coup.
Il faut donc insister pour que les phases d’appairage soient réalisées par l’installateur et qu’il prenne le temps nécessaire pour vous guider dans l’application. Contactée à ce sujet, la marque MCZ confirme que cela fait bien partie des prérogatives du professionnel. Il pourra aussi vous proposer de garder vos identifiants de façon à vous accompagner à distance sur une demande de SAV.
Fonctionnement du poêle à granulés MCZ Ego Maestro
Mode Manuel : L’utilisateur définit une puissance de 1 à 5 et le poêle chauffe selon la valeur indiquée.
Mode Auto (Eco Off) : L’usager indique cette fois une température de consigne et le poêle gère tout seul sa puissance pour l’atteindre. Lorsque celle-ci est satisfaite, il passe à puissance minimum.
Mode Auto (Eco On) : Même fonctionnement, sauf que le poêle s’arrête une fois la température atteinte. Au minimum, l’hystérésis est de 2°C. Par exemple, pour une consigne de 23°C, le poêle s’allume à 21°C puis s’éteint à 23°C, après avoir maintenu la température pendant 5 minutes. La sensibilité du poêle est ajustable de 2 à 5 °C tout comme la temporisation d’extinction (jusqu’à 30 minutes).
Dans tous ses modes, on peut planifier une extinction automatique en indiquant une heure.
Timer (recommandé) : La fonction Timer est la plus intéressante car elle permet de chauffer au plus près des besoins grâce à une programmation complète. Le poêle se comporte comme dans le mode Auto (Eco On ou Off au choix). L’utilisateur définit 3 températures de consigne, par exemple :
- T1 = 19°C = température de maintien la nuit
- T2 = 22°C = température de confort
- T3 = 24°C = température de super confort
Chaque température est ensuite associée à une plage horaire par tranche de 30 minutes. Si aucune température n’est choisie, le poêle reste éteint. Chaque jour est géré de façon indépendante avec la possibilité de faire des copier-coller pour faciliter les opérations. La programmation est donc très complète. Pour les emplois du temps changeants, on aurait toutefois apprécié de paramétrer plusieurs programmes afin de jongler rapidement entre eux selon les besoins.
Interfaces du poêle à granulés MCZ Ego Maestro
Smartphone (de série) : Par défaut, le poêle se commande avec un Smartphone ce qui permet un pilotage depuis n’importe où. À noter que si vous n’avez pas de box internet, il reste possible d’utiliser le Wifi local délivré par le poêle (contrôle uniquement « à la maison » dans ce cas).
Globalement, le dispositif fonctionne bien et les erreurs de connexion sont rares. Le poêle se reconnecte bien le matin malgré la coupure Wifi de la nuit. On peut interagir à partir de plusieurs téléphones et la coordination entre les applications est rapide (maximum 5 secondes).
Toutefois, l’application n’est pas aussi intuitive qu’espéré et quelques détails d’ergonomie nous ont interpelés (classés par importance) :
- Trop de sous-menus : 3 écrans nécessaires pour accéder au réglage de la programmation, 2 écrans pour connaître l’état du poêle. Si on éteint l’écran du téléphone, la manière la plus rapide de se reconnecter est de fermer puis de rouvrir l’application (plutôt que de passer par les sous-menus).
- Impossible de changer temporairement une température de consigne sans modifier la programmation. Ou de rallumer /éteindre le poêle avant l’heure prévue, sans quitter la programmation. Une fonction de dérogation temporaire aurait été bien pratique.
- Mode « silence » proposé avec le mode Timer alors que cette fonction n’est pas disponible (il ne se passe rien).
- Bouton "précédent" d'Android qui quitte l'application (au lieu de simplement revenir à l'écran précédent).
- Pas de réglage au demi-degré prêt.
- Pas d’accès aux statistiques : courbes de température, nombre d'allumages...
- Quelques traductions un peu aléatoires et quelques textes non traduits.
Panneau de commande ou télécommande (+ 140€ HT) : Pour les utilisateurs qui préfèrent un pilotage plus classique, un panneau de commande est vendu en option. Il reprend toutes les fonctionnalités de l’application et est bien intégré à l’appareil grâce à un dispositif coulissant qui le rend invisible. Cette unité de commande locale peut être utile pour se prémunir des aléas du numérique (pertes de connexion, mise à jour…).
Le fabricant propose également une télécommande reliée au Wifi du poêle mais dans ce cas, autant acheter un Smartphone à bas prix.
Panneau de commande d’urgence : En cas de problème, il reste toujours possible d’utiliser le panneau arrière du poêle dont les fonctions sont très basiques : Puissance 1/Ventilation 1, P3/V3, P5/V5. Ce panneau permet aussi d’acquitter certaines alarmes qui nécessitent un contrôle physique.
Diffusion de la chaleur avec le poêle MCZ Ego Maestro
La ventilation frontale est bien adaptée à une position « dans un coin », le long d’un mur périphérique. La puissance de 8 kW est dimensionnée pour une surface à chauffer d’environ 80-90 m² en rénovation et au moins 120m² pour le neuf. Dans notre cas, voici la température relevée dans la pièce principale d’une maison neuve de 124 m² en mi-saison (cycle de 2 heures, mode Auto, ventilation Auto, 1.7°C à l’extérieur) :
La version « Comfort Air » dispose d’un ventilateur supplémentaire et d’une puissance augmentée à 10 kW pour chauffer une pièce supplémentaire (en contrepartie d’un niveau sonore plus important).
Chose particulièrement appréciable, la façade et la chambre de combustion en fonte associées à la large vitre font que le poêle rayonne vraiment très bien. On ressent la chaleur douce sur 3-4 mètres autour du poêle et il reste assez chaud après extinction (masse de 127 kg).
À la caméra thermique, on distingue clairement cette façade rayonnante avec des températures de surface de plus de 150°C. Cela chauffe donc très fort et une protection pour les enfants est impérative.
La flamme est également plus travaillée que sur la plupart des poêles ventilés et offre une belle vision du feu :
Bruit du poêle MCZ Ego Maestro
Réglage de la ventilation : Bon point, la ventilation (V) est dissociable du niveau de puissance (P) et peut se régler « Manuellement » sur 5 niveaux ou en « Auto ». Toutefois, pour toujours garantir un bon refroidissement du poêle, il existe les limitations de puissance suivantes :
| Ventilation « Manuelle » | Ventilation « Auto » |
| V1 = jusqu’à P2 | V1 = P1 |
| V2 = jusqu’à P4 | V2 = P2 |
| V3-V4-V5 = jusqu’à P5 | V3* = P3 à P5 |
*En ventilation Auto, le poêle ne dépasse jamais la ventilation 3 pour limiter le bruit.
Il est important de bien comprendre ce fonctionnement pour apprécier le niveau sonore de l’appareil :
| 32 à 36 | Très silencieux | 42 à 44 | Supportable > 1 heure |
| 36 à 38 | Silencieux | 44 à 46 | Supportable = 1 heure |
| 38 à 40 | Très acceptable | 46 à 49 | Supportable < 1 heure |
| 40 à 42 | Acceptable | > 49 | Urgence uniquement |
 | Puissance | Bruit (dB) | Puissance | Bruit (dB) |
| P1/V0 | 33.5 | P3/V3 | 46-46.5 | |
| P1/V1 | 35-36 | P4/V3 | 46.5 | |
| P2/V1 | 36.5-37 | P5/V3 | 46.5 | |
| P2/V2 | 39.5 | P4/V4 | 50.5 | |
| P3/V2 | 39.5-40 | P5/V5 | 51.5 | |
| P4/V2 | 40.5 | - | ||
| Allumage | 41 dB (3’) puis 45 à 47 dB (4’) | |||
| Extinction | 8’ à 42.5 dB puis 12’ à 35 dB | |||
On peut retenir que le premier niveau de ventilation est silencieux, mais limité à la puissance 2. Le second réglage est confortable et permet de travailler jusqu’à la puissance 4 en continu, ce qui suffira la plupart du temps. Au troisième niveau, la soufflerie occasionne une gêne sonore. Elle peut quand même être utilisée ponctuellement en présence des occupants sans limitation de puissance. Chacun devrait donc trouver un réglage qui lui correspond sans être incommodé par le bruit.
Dans notre cas, nous laissions la ventilation en « Auto » avec un redémarrage 2 heures avant le lever des utilisateurs. Le poêle avait ainsi le temps de réchauffer la maison avec une forte ventilation puis de baisser son régime avant l’arrivée des occupants. Si jamais ce n’était pas le cas, il suffisait de baisser le niveau de ventilation à 2.
Motoréducteur et mode silence : Le motoréducteur est parfaitement inaudible et il ne sera pas possible d’être dérangé par la rotation de la vis sans fin. Le mode « No air » (arrêt de la ventilation) est de ce fait totalement silencieux mais ne constituera malheureusement pas une vraie plus-value au produit. En effet, son utilisation trop limitée : il prend une dizaine de minutes pour s’activer, se limite à la puissance 1 et n’est pas disponible en mode Timer (le plus souvent utilisé). Ce n’est donc pas un réglage que l’on utilisera facilement au quotidien. Il peut toutefois s’avérer intéressant si vous souhaitez faire tourner le poêle la nuit pour maintenir une température minimale sans aucun bruit (on peut dormir à côté sans problème).
Interrogé sur ce point, le fabricant annonce que les prochains modèles bénéficieront d’un mode silence amélioré capable de gérer automatiquement la ventilation de 0 à 2 y compris en mode Timer.
Allumage : L’allumage se remarque mais cela reste acceptable car cette phase est brève. La flamme naît en 3 minutes environ grâce à une bougie en céramique et se stabilise totalement en 7 minutes. La soufflerie s’active ensuite au bout d’une dizaine de minutes. On remarque des claquements liés à la dilatation des matériaux pendant 5 minutes environ lors de la montée en température.
Extinction : L’extinction est plutôt bien gérée et reste possible même lorsque les occupants sont dans la pièce. Elle se compose de 2 phases : environ 8-10 minutes un peu bruyantes (42.5 dB) puis 10-12 minutes bien moins sonores (35 dB).
En bref : L’utilisateur aura le choix et devrait trouver un réglage qui lui correspond avec un bon confort acoustique. Le plus compliqué reste de bien comprendre les limitations de puissance.
Aspects pratiques du poêle MCZ Ego Maestro
Entretien : Pour garantir le bon fonctionnement de l’appareil, il faut aspirer le creuset au maximum tous les 2 jours pour laisser les orifices d’air comburant bien dégagés. La vitre est également à nettoyer régulièrement. Toutes les semaines environ, il faut vider le bac à cendres et dépoussiérer le filtre à air. On peut brosser la chambre de combustion plus ponctuellement.
Tous les ans, un entretien exceptionnel doit être effectué par un professionnel, il s'agit d'un nettoyage approfondi du canal des fumées et des échangeurs de chaleur. Les joints et le bon fonctionnement de la porte doivent être contrôlés. Toute la procédure est décrite dans la notice :
Porte : La porte s’ouvre et se ferme avec une poignée amovible. Elle peut paraître un peu « dure » car elle est munie d’un système de ressort capable d’absorber une éventuelle implosion dans le foyer (la vitre ne se brise pas car la pression s’échappe par le soulèvement de la porte sous l’effet du ressort).
Consommation électrique : La consommation électrique est plutôt faible et ne dépasse pas 50 W à pleine puissance et autour de 30 W en moyenne :
| Etat | Allumage | Veille | P1/V1 | P4/V2 | P5/V3 | P5/V5 |
| W | 350 (6’) | 4 | 25 | 36 | 43 | 49 |
Rechargement : Le réservoir de 25 kg offre au moins 1 journée et demie d’autonomie. La trémie est assez grande pour déverser un sac de granulés sans problème. Si besoin, le top en fonte peut se soulever pour récupérer les pellets en rêve d’évasion.
SAV : Une panne est survenue au tout début du test car le poêle n’était pas fourni avec la bonne version du logiciel. En effet, il n’était pas possible d’activer la ventilation sur l’application. De ce fait, le poêle s’est rapidement mis en « surchauffe » (refroidissement impossible). Le fabricant dispose heureusement d’un installateur référent dans chaque département ce qui apporte une sécurité supplémentaire si jamais le revendeur initial ferme ses portes.
L’enseigne L’Energie du Bois basée à Laval et Mayenne (53) est donc intervenue rapidement pour mettre à jour le logiciel ce qui a solutionné complètement le problème. L’enseigne assure le rôle de station technique pour les marques MCZ et Cadel dans ce département.
Design et prix du poêle MCZ Ego Maestro
La qualité de finition est vraiment un gros point fort du produit et l’ensemble fait de très bonne facture, en témoigne la masse généreuse de 127 kg : façade, top et chambre de combustion en fonte. La large vitre, le panneau de commande invisible et la sonde sans fil vont aussi dans le sens d’un produit bien étudié. Le design intemporel reste toutefois assez classique et ne plaira pas à tout le monde. Le poêle est disponible en différents coloris : inox, blanc, bordeaux, argent, noir.
Le poêle MCZ Ego Maestro est proposé à partir 2 400€ HT dans sa version « air » (celle du test) et à partir de 2 580€ HT dans sa version canalisable. Cela en fait un excellent rapport qualité prix au vu des prestations proposées et de la qualité du matériel. Il faudra compter environ 250€ HT de plus pour l’option Up (raccordement sur le dessus). Ce modèle est également disponible avec un habillage en céramique sous la référence « Star » à partir de 2 750€ HT :
Si vous envisagez l’achat d’un poêle à granulés, il faudra dans tous les cas mettre les entreprises en concurrence pour obtenir le meilleur prix.
Pour cela, Conseils Thermiques s'associe à plusieurs partenaires afin de vous mettre en relation avec des artisans locaux certifiés RGE. Vous pourrez ainsi étudier plusieurs propositions techniques et commerciales gratuitement et sans engagement.
Je souhaite rencontrer des entreprises >Ces travaux de rénovation énergétique donnent droit à des subventions (prime énergie). Si vous avez déjà un devis (non signé), vous pouvez encore y prétendre.
Je souhaite obtenir ma prime énergie >Vidéo du poêle MCZ Ego Maestro
Avantages du poêle MCZ Ego Maestro
- Éligible aux aides financières
- Très bon rapport qualité/prix
- Qualité matérielle
- Recul sur le produit : Ego > Ego 2 > Ego 2016 > Ego Maestro
- Wifi de série
- Niveau sonore jusqu’à Ventilation 2 / Puissance 4
- Fort rayonnement
- Large vitre et jolie flamme
- Stations techniques départementales (SAV)
Inconvénients du poêle MCZ Ego Maestro
- Appairage capricieux (uniquement la première fois)
- Ergonomie de l’application Maestro
- Limites de puissance à bien comprendre
- Mode silence trop limité
- (Design classique)
Conclusion : 17/20, un très bon rapport qualité/prix
| Prestation | Standard | Supérieure | Meilleure | |
 | Installation | Zone 1 uniquement | Zones 1, 2 ou 3 | |
| Sortie fumée | Arrière | Supérieure | Supérieure concentrique | |
| Bougie Allumage | Acier | Céramique | ||
| Puissance Max. | Gérée par l’utilisateur | Gérée automatiquement | ||
| Autonomie | Réservoir < 20 kg | Entre 20 et 30 kg | > 30 kg | |
| Garantie électronique | 2 ans | > 2 ans | ||
| Masse matériaux | < 80 kg | > 80 kg | ||
 | Bruit mini à P3 | Elevé | Acceptable | Silencieux |
| Rotation vis sans fin | Rapide (remarquable) | Lente (perceptible) | Continue (silence) | |
| Creuset | Acier (son résonnant) | Fonte (son mat) | ||
| Mode Silence | Trop limité | A puissance 1 | Jusqu’à puissance 3 | |
 | Gestion des absences | Non | Par wifi (Option) | Mode dérogation |
| Réglage prog. | Notice obligatoire | Apprentissage requis | Intuitif | |
| Wifi | Non | Oui (sans prog.) | Oui (avec prog.) | |
| Programmation | 4 plages hebdo | 6 plages hebdo | Gestion par jour | |
| Paramètres chauffe | Non modifiable | Mode installateur | Utilisateur | |
| Vision de la flamme | Vitre < 400 cm² | Entre 400 et 600 cm² | 600 cm² (feuille A4) | |
| Finitions | Classique | Travaillée | Design | |
| Prix | > 3 500€ (Elevé) | De 2 500€ à 3 500€ | ≤ 2 500€ HT (Faible) | |
Côté matériel, il n’y a pas grand-chose à redire. Le poêle est bien étudié et offre de très belles prestations pour son prix : paliers de ventilation bien dosés, wifi de série, motoréducteur continu, grande vitre, masse importante et SAV disponible dans chaque département. On reste toutefois un peu sur notre faim concernant l’application Maestro (ergonomie et appairage des appareils), même si tout est fonctionnel après un temps d’apprentissage. On regrette également un mode silence trop anecdotique qui mériterait d’être activable en toute situation et si possible, au-delà de la puissance 1. Pour aller plus loin, consultez deux autres retours sur les appareils MCZ Club Maestro et MCZ Halo Maestro.
Conseils Thermiques
Aucun robot n'a été maltraité pendant l'écriture de cet article. C’est bel et bien l’œuvre de deux humains passionnés ! Pour leur payer un café, vous pouvez faire un don à l’association. Merci ❤ 
Laisser un commentaire ou poser une question
#252 - bgallot - 12 Décembre 2024
Bonjour à toutes et à tous
J'ai testé 3 onduleurs de puissance différentes, max 1500va et 500w, soit bien au delà des consommations mesurées.
Aucun n'a pu faire démarrer le poêle, ils se sont mis en erreur et coupé l'alimentation.
Vos conseils me seraient précieus.
Merci.
#251 - Al - 16 Octobre 2024
Télécommande qui remplace la sonde wifi :
https://www.heiz24.de/Telecommande-MCZ-avec-fonction-de-thermostat-dambiance-pour-tous-les-appareils-Maestro-NOUVEAU?srsltid=AfmBOoowTzq1oPN9XfonpSk1Iq47IXftHa8RyIK7SwdmuCsvzt01ZG50FhU
#250 - Gwen - 04 Octobre 2024
Voici la réponse reçue par MCZ mais je n'ai pas de réponse pour un modèle et la marche à suivre.
merci de votre mail.
Si la sonde WIFI vous donnez des problèmes, nous vous conseillons de installer n’importe quel thermostat qui vous trouvez sur le marché , l’important est qu’il soit a contact sec.
Avec le thermostat vous pouvez avoir les infos souhaitées .
Des idées svp ?
#249 - Gwen - 01 Octobre 2024
Bonjour,
La sonde wifi est à mon sens un point faible de ce poêle que je possède depuis 6 ans : la consommation de pile est impressionnante et on sait tout de suite qu'il va falloir les changer car les températures deviennent imprécises avec des ecarts de plusieurs degrés.
La sonde de température ambiante à l'arrière du poêle n'est pas bien située même en tirant le fil.
Ma sonde ne fonctionne encore plus et j'ai cassé un des contacts en retirant une pile.
Y a t'il une alternative à cette sonde wifi ? Je ne trouve Pas de pièce disponible sur Internet et la télécommande/sonde coûte un bras pour une efficacité mitigée.
Peut on connecter un thermostat connecté sur un star up m1 maestro ?
Merci
#248 - Xavier (admin) - 04 Mars 2024
Bonjour XII,
Non, seuls les appareils estampillés "comfort air" sont canalisables. Cela débute à partir de 10 kW sur ce modèle.
A bientôt
#247 - XIII - 27 Février 2024
Est ce que le modèle 8kw est canalisable ?
#246 - Xavier (admin) - 29 Janvier 2024
Bonjour Matsboss,
Une récente étude de l'Ademe montre que les performances ont tendance à chuter à allure minimale et que les poêles sont plutôt optimiser pour la puissance intermédiaire (3/5).
"Parallèlement, l’observation de ces très faibles allures est également à relier au fait que la plupart des
poêles testés sont réglés pour fonctionner à puissance intermédiaire (~ 65 % de la puissance nominale)
dans les conditions usuelles d’utilisation, nécessitant peut être une réévaluation de l’allure nominale."
Voici le lien :
https://librairie.ademe.fr/cadic/7770/performances-reelles-poeles-granules-rapport-de-recommandations.pdf
Toutefois, ces observations ne sont pas valables pour tous les poêles. Ceux qui gèrent la combustion en temps réel grâce à une sonde (c'est le cas de MCZ) pourraient faire partie des meilleurs élèves par rapport à ceux qui ont des paramètres "figés" dans le logiciel. Mais il n'y a pas d'indications à ce sujet dans l'étude.
A bientôt
#245 - Matsboss - 28 Janvier 2024
Max, j'ai eu le même défaut que toi après 3 mois de chauffe et démarre 4 fois sur 5 niquel sinon l'alarme a21. Apparemment il y a deux types de branchement pour le pressostat sur le haut du réservoir et l'autre plus bas ( c'est celui là d'origine) et apparemment avec ce branchement le tuyau qui est relié au pressostat s'encrasse vite, j'ai fait intervenir la garantie , le gars a changer la position du tuyau il a rajouter un plus grand car il était trop court.
Moi j'ai une question à mon tour, sur quelle puissance est le meilleur ratio consommation/ et qui chauffe la pièce ?
#244 - Max - 23 Janvier 2024
Bonjour, bravo pour le site, je possède ce poêle ego up 8kw depuis 2 ans. Dernierement, Il se met régulièrement en défaut A21: défaut pressostat.
J'ai nettoyé creuset, joint porte et trappe pellet mais les démarrages sont capricieux... une idée de ce que j'ai oublié de nettoyer?
#243 - Xavier (admin) - 22 Janvier 2024
Bonjour Minou,
Oui, pensez à bien vérifier l'option Wifi (aui est normalement "de série").
Il vous faut un accès Wifi ou 4G depuis votre téléphone.
A bientôt
#242 - Minou - 21 Janvier 2024
Bonjour
Ce modèle de poêle est il programmable depuis un smartphone en dehors de la maison voire à plusieurs kms ?
Merci par avance de vos réponses bien cordialement.
#241 - Thibault - 24 Décembre 2023
Bonjour; j'ai fait installé il y a 3ans ce Poêle EGO Maestro canalisé en 10kW. Globalement très satisfait, que ça soit en vitesse de chauffe de ma pièce (55m2 + couloir de 11m2 pour la sortie canalisée). Très peu de cendres. Je pense que je dois vider le bac à cendres 3 à 4 fois maxi/ saison. Entretien très rapide (aspirateur + microfibre sur la vitre tous les 3/4 jours -> 5min). Concernant les soucis rencontrés et les inconvénients: Porte d'accès au bac à cendre qui s'est desserrée (au début, plus de soucis depuis). Application MCZ qui ne fonctionnait plus complètement au printemps 2023. Depuis une nouvelle application est sortie, mais ce n'est pas le point fort de la marque. Le plus gros point faible pour moi est le bruit à l'extinction, lorsque le poêle s'étaient le ventilateur d'extraction des fumées continue de fonctionner pendant 10/15min, je trouve le bruit très présent, surtout quand la maison est calme.
#240 - Xavier (admin) - 08 Décembre 2023
Bonjour Bajino,
Difficile de vous aider précisément car je n'ai plus le poêle sous la main. Installer un répéteur wifi peut être une piste pour une trentaine d'euros afin que vous utilisiez au mieux l'application.
Sinon, le poêle génère son propre Wifi (qui ne fonctionne qu'autour du poêle). Vous pourriez essayer d'y connecter un ancien Smartphone qui resterait à proximité.
Enfin, il faudrait joindre votre installateur dont c'est le travail de vous expliquer comment fonctionne votre appareil. Il pourra surement vous guider par téléphone.
Peut-être que les autres utilisateurs pourront aussi vous en dire plus.
A bientôt
#239 - mustang - 07 Décembre 2023
Bonjour,
Je fais part de mon expérience avec un poêle mcz ego posé en 2021. 3 mois d'utilisation plus tard carte mère HS, qui a été remplacé et de nouveau 24 mois plus moto-réducteur HS. Autant vous dire que je déconseille fortement cette marque. En plus leur sav n'est pas a la hauteur aucun geste commercial ni prise en considération des problemes clients. L'électronique est trop peu fiable pour un produit aussi récent.
#238 - Baijno - 07 Décembre 2023
Bonjour Xavier,
je rencontre un seul et unique problème, ne pas savoir programmer le poele. Il ne capte pas le wifi d'où il est. j'ai réussi à me connecter via le bluethoot. j'ai installé l'application et programmé un chrono pour la semaine. le soucis, c'est qu'il ne se met pas en route. j'ai voulu essayer manuellement en suivant le manuel d'utilisation et je n'arrive pas à retrouver les jours et les plages horaires. j'ai seulement accès à chrono (on/off) ou sleep (on/off)
Merci pour votre retour
#237 - Xavier (admin) - 24 Octobre 2023
Bonjour ggmb,
En dehors de la saison de chauffe, vous pouvez aussi déconnecter l'arrivée d'air et traiter les parties rouillées avec de l'huile de lin bouilli. Cela évite que le phénomène s'aggrave.
Pour les fixations, nous avons d'autres retours d'internautes sur d'autres modèles. Je vous renvoie par exemple au commentaire #1249 de Geronimo sur cette page. Je pense que vous y trouverez des infos utiles :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-jolly-mec-botero-2.php
Vous pouvez déjà demander à votre revendeur le prix de ces pièces pour voir si cela vaut le coup de "bricoler" ou non.
A bientôt
#236 - ggmb - 23 Octobre 2023
Bonjour Xavier!
Mon poêle à 3 ans et il commence à bien rouiller de partout alors que nous veillons à la saison chaude à l'aérer et à enlever les granulés.Nous sommes pas contents de cela.
Nous avons avec le technicien lors de l'entretien voulu enlever les plaques réfractaires, celles de coté s’enlèvent bien, par contre celle du fond il faut plier des tiges en partie haute et je pense qu'après deux ou trois démontages elles vont casser.
Qu'en pensez vous ?
Cordialement.
Gérard
#235 - doudou - 17 Mai 2023
J'avais aussi le poêle qui claque, tout simplement il chauffe de trop dans ce cas tu baisses le débit d'air si aspiration par le sous sol, tu vas dans recette code 1234 tu fais-1 et pour moi j'ai baissé le débit des granulés-2 en plus
#234 - Laurent - 03 Avril 2023
Bonjour, j'ai un poêle EGO AIR 8kw, ou plutôt j'en suis au 2éme, à chaque fois mes poêles ont le même défaut, dès que la température dépasse les 24 le poêle se met à "claquer" fortement, j'imagine bruit induit par la dilatation du matériel mais difficilement supportable, nous avons même essayé l'installation d'un aimant mais rien n'y fait, suis je le seul sur ce modèle ?
#233 - Xavier (admin) - 21 Février 2023
Bonjour Gérard,
Ouf, content que cela remarche !
Merci pour votre retour et bonne chauffe :-)
#232 - ggmb - 20 Février 2023
Bonsoir Xavier !
Passage du technicien, diagnostic, fonction active déréglée !
J'ai pas eu les valeurs car c'est dans le menu technique et il veut pas que j'y accède !
D'après lui active c'est déréglée suite surement à une coupure edf.il a remis la bonne valeur et maintenant il marche nickel !
Il ne sait pas ce que c'est le nettoyage hp !
Merci
Cordialement.
Gérard
#231 - Ludo - 20 Février 2023
Bonjour Xavier, je confirme qu'il est très compliqué d'utiliser les granulé de tournesol avec un poêle ne disposant pas d'un nettoyage automatique du creuset.
La production de cendre est énorme, il m'est arrivé que le poêle ne démarre pas le matin à cause de ca.
Ca implique donc une très très bonne gestion de son poêle en terme d'horaire de nettoyage
Sinon la combustion niquel, et effectivement le pouvoir calorifique semble meilleur.
#230 - ggmb - 19 Février 2023
Je n'ai trouvé aucune information sur la notice ou sur le net m'indiquant ce que c'est que ce programmme en fin de chauffe indiquant nettoyage haute pression !
#229 - ggmb - 19 Février 2023
Bonsoir Xavier !
J'ai toujours un problème de noircissement de vitres avec par moment une combustion de flamme pas optimum.
Mais ce soir, j'ai eu une autre anomalie.
La combustion était faible avec un apport minime de granulés par moment, température de consigne atteinte mais une information de programme nettoyage haute pression et le poele ne s'est pas arrété et est monté jusqu'a 2° de plus que la consigne pendant au moins 30 mn et j'ai du l'arréter par l'application sinon il continuait indéfiniment.
Le creuset à beaucoup de machefer en bas malgré le changement de granulés .
Je ne sais pas qu'est ce qui se passe.
Merci de vos infos !!!
Cordialement.
Gérard
#228 - Xavier (admin) - 03 Février 2023
Re Ludo,
Merci pour le retour. Le plus gros "risque" reste que le fabricant du poêle n'assurera pas sa garantie si vous avez brûlé des granulés non indiqués dans la notice.
Il faut aussi comparer le PCI (Pouvoir Calorifique Inférieur) qui représente la quantité de chaleur présente dans le combustible. On est autour de 4 600 à 5 100 kWh la tonne en granulés.
A bientôt
#227 - Ludo - 31 Janvier 2023
Je viens d'avoir la société, je vais leur prendre 2 ou 3 sac pour tester, effectivement les granule n'ont pas de certification DIN etc réservé au bois, mais une autre certification pour Bio Combustible.
Le vendeur a été assez transparent en me disant que cela générait environs 10 fois plus de cendre que du bois, mais que le temps de combustion etait plus long.
je ferais un retour ici.
Merci
#226 - Xavier (admin) - 30 Janvier 2023
Bonjour Ludo,
Il ne s'agit pas du même produit à priori ("100 % bois pour le premier contre 100% coque de tournesol sur le second). S'il n'y a pas le logo de la norme sur le sac, c'est que les granulés ne sont pas certifiés.
Il est possible de débrancher le poêle chaque jour. (Vous ne pourrez pas profiter de la programmation dans ce cas).
A bientôt
#225 - louis - 29 Janvier 2023
bonjour peut ton debrancher electriquement mon poelle chaque jour apres usage merci
#224 - Ludo - 27 Janvier 2023
Un grand merci pour votre analyse,
par contre je ne suis pas tombé sur le meme document que vous
j'ai trouvé celui ci
https://www.granules-bg.fr/granules-tournesol/pdf/FICHE%20TECHNIQUE%20PELLETS%20DE%20TOURNESOL.pdf
en tout cas je vais tester
Je vous remercie
#223 - Xavier (admin) - 25 Janvier 2023
Re Ludo,
Apparemment, ils ont bien une certification EN Plus A1 :
https://granules-bg.fr/pdf/Fiche%20technique%20Granul%C3%A9s%20de%20bois%20V2.pdf
Donc vous devriez pouvoir tester sans risque. L'étude Gramix montre que les cendres sont en effet plus denses avec des granulés mélangés mais que le volume est similaire. Seul un test pratique pourra vous dire.
De toute façon, il va falloir bruler des granulés issus de mélange "résineux/feuillus" car nous avons beaucoup de feuillus disponibles.
A bientôt
#222 - Ludo - 25 Janvier 2023
Bonjour Xavier, merci pour la réponse.
Je vais investiguer, la marque qui revient c'est Granules BG, mais sur leur site en ligne, aucune mention de normes.
J'ai aussi lu que cela générait plus (beaucoup ?) de cendre.
#221 - Xavier (admin) - 25 Janvier 2023
Bonjour,
@ggmb : C'est peut-être que le "timer" pour l'entretien (souvent 1 200 à 2 000h programmé dans la carte mère) a atteint sa limite. Il "demande" donc que l'entretien exceptionnel soit fait. Le pro doit normalement remettre ce compteur à 0 après son entretien annuel mais ce qui n'est pas toujours fait. Pour cela, il doit rentrer dans le menu technique. Sur les forums, on trouve les codes 0434 ou 1234... Idéalement, c'est au pro de faire la démarche.
@Ludo : Les granulés doivent obligatoirement avoir une de ces 3 normes sinon ils ne sont pas compatibles avec votre appareil :
- NF biocombustible
- Din Plus
- En Plus A1
D'une façon générale, vous avez beaucoup plus à perdre qu'à gagner en mettant des granulés non compatibles.
A bientôt
#220 - Ludo - 23 Janvier 2023
Bonjour Xavier, je dispose d'un MCZ Tecla, assez proche de celui ci, et je me pose a la question suite à des recherches de savoir si ces poeles pourraient fonctionner correctement avec des granules de Tournesol ? je lis qu'il faut un poele polycombustible, ou installer un kit.
Est ce que vous avez un avis sur le sujet ?
Merci
#219 - ggmb - 23 Janvier 2023
Re bonjour Xavier !
Juste encore une petite question , peut être pouvez vous me renseigner ?
Hier en prenant la télécommande en fin de chauffe, j'ai vu l'indication nettoyage inscrit.
Je ne vois cela indiqué nulle part sur la doc ! par quel paramètre cela se lance t'il ? heures de fonctionnement ? ou autre ?
Merci de votre avis.
Bien cordialement.
Gérard
#218 - ggmb - 21 Janvier 2023
Bonjour Xavier !
Je vous remercie infiniment de prendre du temps pour me lire et me donner vos avis et informations.
Depuis le réglage à -3 de la recette des granulés et sans avoir changé le type de granulés et après un nettoyage approfondi suite à un encrassage important, depuis 3 jours il marche correctement avec une combustion correcte.
Est ce le fait d'avoir diminuer l'apport de granulés.
Je vous avoue que je ne sais pas ce qui à pu faire changer le fonctionnement.
On nettoie quand même tous les jours le creuset !
Merci encore à vous !
Cordialement.
Gérard
#217 - Xavier (admin) - 20 Janvier 2023
Bonjour ggmb,
De mon côté, je ne sais pas comment vous guider davantage et l'appel à l'installateur me parait nécessaire. Peut-être qu'une remise à zéro du soft permettra de retrouver un fonctionnement normal.
Sur des poêles "basiques", la quantité de granulés est définie dans la programmation. Exemple :
- Puissance 1 : La vis s'active pendant X secondes (quantité de granulés). L'extracteur des fumées est à Y tours/min (quantité d'air).
Mais sur ce modèle, je pense que le poêle se base sur la température de la flamme pour adapter en temps réel ces paramètres de combustion.
Bon courage et tenez-nous au courant
#216 - ggmb - 18 Janvier 2023
Bonjour Xavier !
Merci beaucoup de vos conseils!
apparemment la bougie fonctionne bien et flambe vite au démarrage et c'est en cours de fonctionnement qu'il se met à fumer et noircir tout.par alternance il fume beaucoup puis reprends une flamme claire
On dirait qu'il envoie trop de granulés dans le creuset et au bout de plusieurs chauffes, un amas se forme au fond du creuset.
J'ai réduit à -3 l'apport de granulés, nettoyer entièrement ventilo bas compris, mis du granulés de cette année.
Je commence à être au bout des recherches ! si il continue je vais être obligé d'appeler l'installateur.
avez vous une vue de principe de fonctionnement de la vis qui envoie les granulés. Comment est géré l'envoi par une tempo ? Et comment décide t'il d'en renvoyer en cours de chauffe.
L'installateur quand il est venu avait programmé un nettoyage de brasero, je ne retrouve pas ça dans la doc !
Merci encore pour vos réponses.
Cordialemnent.
Gérard
#215 - Xavier (admin) - 13 Janvier 2023
Re Ggmb,
Un allumage "fumeux" peut traduire une bougie qui commence à arriver en fin de vie et "peine" à enflammer rapidement le combustible. Ca collerait aussi avec le fait que tout se passe bien après la phase d'allumage.
(Cela pourrait aussi provenir de granulés un peu humide mais la combustion serait mauvaise tout le temps dans ce cas).
A voir avec les prochains allumages. Normalement, avec une bougie en céramique, vous devriez avoir une flamme en 3-4 minutes. Il faudrait observer cette phase sur plusieurs allumages.
A bientôt
#214 - ggmb - 13 Janvier 2023
Bonjour Xavier !
Merci de votre réponse.
Nettoyage complet hier, brique, tuyau supérieur , creuset, ventilateur bas, vitre.
Hier après midi, démarrage, flamme jaune claire correcte, vitre claire .
Ce matin démarrage, flamme orange fumeuse, vitre qui noircit et après 15 mn flamme claire et correcte.
A noter ramonage le 4 oct 2022 par l'installateur.
Granulés de qualité marque Piveteau 100 % résineux.
Cordialement.
Gérard
#213 - Xavier (admin) - 13 Janvier 2023
Bonjour ggmb,
Une moins bonne combustion peut venir d'un poêle à granulés encrassé (parcours des fumées et extracteur notamment). Si vous avez fait le nettoyage complet (pages 55 à 58 de la notice), cela peut avoir résolu le problème.
Pour le réglage de la recette pellet, cela devrait avoir moins d'impact et si le poêle fonctionnait correctement auparavant, ce paramètre n'a peut-être pas eu d'impact.
Bonne chauffe et à bientôt
#212 - ggmb - 09 Janvier 2023
Bonsoir Xavier !
Depuis une semaine notre poele MCZ Ego Comfort noircit.vitre, parois,partie supérieure.
Nous avons rien changé, ni les granulés ni les réglages ni le mode de chargement.
Aujourd’hui, aspiration de tout les granulés du reservoir, nettoyage complet, même le ventilo bas et réglage à -1 la recette pellets en cas de trop de granulés dans le creuset.
Allumage, chauffe 20 minutes pour atteindre la température , vitre et parois nickel.
A voir après plusieurs redémarrage.
Avez vous un avis.
Merci d'avance.
Cordialement.
gérard
#211 - Marius - 19 Décembre 2022
Bonjour et merci pour toutes ces précieuses informations. Ma question est que le wifi a bien marché 15 jours, installé par un professionnel et depuis une dizaine de, je n'ai plus accès au wifi qui clignote toutes les 30 secondes et reste 8 secondes à clignoter, après plus rien et se répète. actuelle position auto tout marche bien sauf la télécommande. Ego/star air 8 maestro.
#210 - Emma - 08 Décembre 2022
bonjour
j'ai un poele MCZ ego et je ne peux plus régler la température de consigne en mode auto. L'écran affiche "Toff" et je ne peux plus agir sur la température. Merci de m'aider
#209 - Xavier (admin) - 02 Décembre 2022
Bonjour Jamie,
Oui, c'est étonnant car c'est aussi précisé sur un autre produit de la même marque que "les performances maximales peuvent s’obtenir à la puissance de flamme et ventilation maximales.".
En pratique, la puissance maximale est dimensionnée sur une température de référence (ex : -7°C) qui n'arrive peut-être qu'une journée dans l'année (donc peu de risque d'abîmer l'appareil à cette fréquence).
Au quotidien, la puissance max sert souvent pour la relance (allumage le matin pour une remontée en température) et ne devrait pas excéder 4 heures. Le poêle module ensuite sa puissance (puissance 1) pour maintenir la consigne.
Au pire, si le poêle "surchauffe", des thermomètres passent le poêle en sécurité (sondes des fumées au niveau de l'extracteur, sonde collée au réservoir de granulés).
A bientôt
#208 - Jamie - 30 Novembre 2022
Bonjour,
Tout d'abord un grand merci pour votre site très accessible au commun des mortels comme moi !
J'aurais une question néanmoins, possesseur d'un mcz club depuis 2 mois, il est indiqué sur la notice que le fonctionnement aux hautes puissances (P4/P5) ne doit pas excéder 3-4 heures en continu, des contraintes thermiques s’exerçant alors sur les organes du poêle pouvant amener à une usure précoce de ces pièces. Il me semblait pourtant que c'était à ces puissances "nominales" que le rendement était le meilleur et que le matériel souffrait le moins, tout le contraire d'un fonctionnement aux basses puissances. Avez vous une explication ? Merci.
#207 - Xavier (admin) - 18 Novembre 2022
Bonjour Luigi34,
Il y a peut-être une temporisation (le poêle atteint 5 minutes par exemple avant de se lancer pour être sûr que la température n'a pas chuté à cause d'un courant d'air par exemple).
Il faut faire des essais en chronométrant. Si rien ne se passe, vous pouvez placer la sonde près du sol pour que la température mesurée baisse et voir à quelle température le poêle démarre. Vous pourrez ensuite ajuster l'hystérésis en conséquence.
A bientôt
#206 - Luigi34 - 14 Novembre 2022
Bonjour, je viens d’acquérir un poêle EGO AIR MAESTRO 8 kw, j’ai mis en place des plages de 06h à 20h avec température demandée 23 j’ai mis start and stop avec hysteresis négative et positive 2 , il fait 21.5 dans la pièce et le poêle se déclenche pas ? Auriez vous la solution ?
Merci
#205 - ggmb - 14 Novembre 2022
Bonjour Xavier !
Merci encore pour votre disponibilité et vos conseils et votre lien avec les photos!
Je vais voir à un démontage pour ces plaques en fonte.
Encore merci.
Cordialement.
Gérard
#204 - Xavier (admin) - 14 Novembre 2022
Bonjour,
@Poelodos : Il n'y a pas de contrindication à choisir un modèle PGI "sur le dessus" type XUP. C'est la même chose, c'est juste que la partie de la buse du poêle vers le haut est "cachée" dans le poêle. Voir cette photo sur un autre appareil :
https://conseils-thermiques.org/contenu/images/poele-granule-interstoves-sortie-superieure-concentrique.png
Un conduit PGI n'est jamais prévu pour fonctionner sans l'arrivée d'air couplé sur celui-ci car la lame d'air qui passe à l'extérieur du conduit contribue à son isolation. Voici un extrait de l'avis technique du CSTB sur les poses en ventouse :
(configuration séparée = arrivée d'air et tubage distincts)
"Les conduits isolés sont les seuls types de conduits visés par le présent CPT en configuration séparée. Les conduits concentriques, dont la « lame d’air » n’est pas connectée au poêle, ne sont pas visés compte tenu d’une résistance thermique insuffisante en l’absence de lame d’air dynamique."
@ggmb : S'il y a un peu de mâchefer (croute de cendres fondue), c'est normal de devoir piqueter car cette croute est très dure.
Je n'ai malheureusement pas de tuto pour le démontage de l'appareil (doc accessible aux pro). J'ai simplement quelques photos de l'entretien :
https://photos.app.goo.gl/QwhJgLf725sP13kE6
A bientôt
#203 - ggmb - 12 Novembre 2022
Bonjour Xavier!
J'aurai deux petites questions ?
Quand je nettoie le brasero, je suis obligé de piqueter avec un tournevis car il y a des morceaux très durs que je ne peux pas enlever autrement !!! à la brosse cela ne s’enlève pas !
Avez vous un tuto pour démonter les deux corps de fonte et l’arrière car on voudrait nettoyer derrière .
Merci d'avance.
Cordialement.
Gérard
#202 - poelodos - 08 Novembre 2022
Bonsoir,
merci beaucoup pour ces éléments!! Une dernière question : avec le système PGI déconseillez vous les modèles avec une sortie de conduit sur le dessus ? Il y aurait le modèle Ego air XUP qui serait compatible PGI...j'ai demandé un devis avec ce modèle XUP car cela nous permettrait de perdre moins d'espace (car avec le modèle Ego air "simple" il faudrait faire passer le conduit derrière le poele et comme c'est un diamètre 100/150 c'est assez volumineux et ça le décale pas mal dans la pièce). Après réflexion j'ai quand même peur qu'un conduit sur le dessus soit moins indiqué pour du PGI ? car on ne peut pas déconnecter/couper l'arrivée d'air manuellement (et que l'air soit pris dans la pièce), si ??
un grand merci d'avance :-)
#201 - Xavier (admin) - 31 Octobre 2022
Bonjour Poelodos,
Merci pour vos encouragements :-)
Voici quelques pistes de réponses :
1. Mode silence : Un poêle avec ventilation frontale parait bien adapté à votre configuration. Oui, sur un modèle de type MCZ, la convection naturelle ne peut se faire qu'à puissance 1. Il n'y a pas d'échangeurs de chaleur latéraux qui permettent au poêle de se refroidir sans ventilation. Mais sur ce modèle en particulier, ce n'est pas vraiment gênant car le poêle est silencieux jusqu'à sa puissance 4/5 (voir les relevés sonores).
2. Arrivée d'air : Il faut impérativement une arrivée d'air extérieure. Soit par un "trou" à proximité du poêle, soit par un conduit concentrique. Pour la première solution, vous trouverez le détail à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/installation-poele-granule.php#6
Pour le conduit concentrique, il faut que la hauteur ne soit pas trop importante. Il faut se référer à l'avis technique du CSTB du poêle concerné. Avec un poêle certifié étanche et un conduit PGI, il est possible de faire une installation en zone 2 (sans dépassement du faitage).
3. Poutres : Je ne sais pas vous conseiller sur le fait de couper des poutres. La distances de sécurité à respecter par rapport aux matériaux combustibles est indiqué sur les avis techniques des fabricants. Par exemple : 8 cm pour un conduit isolé, 10 cm pour un conduit concentrique. Le pro peut vous fournir les documents par rapport au matériel utilisé.
4. Coffrage : Oui, il en faut un si le conduit traverse un espace accessible. Souvent, les installateurs ont la compétence pour faire des cloisons mais ils peuvent déléguer à un prestataire si ce n'est pas le cas.
5. Mur arrière : Normalement, il n'est pas utile de refaire ce mur si on respecte les distances de sécurité par rapport au matériau combustible.
- Par rapport au poêle : données indiquées dans la notice, souvent autour de 20 cm.
- Par rapport au conduit :
selon avis technique : 8 cm si le conduit est isolé, 10 à 12 cm pour un conduit concentrique. Vous pouvez demander les avis techniques aux pro selon le matériel qu'ils utilisent.
selon norme : 3 fois le diamètre du conduit avec un mini de 37.5 cm si le conduit n'est pas isolé (il faut probablement mieux reprendre le mur dans ce dernier cas).
6. Traversée : Selon la nature du sol, il peut y avoir ou non une coquille isolante (qui permet d'assurer la continuité de l'isolation tout en assurant la sécurité). Cela peut changer le devis. Cet élément peut êtrre chiffré en option.
7. Poêle : Entre un Ego et un autre de la gamme MCZ/Brisach, les différences sont essentiellement liées au design. Donc si vous voulez le meilleur prix/performance, vous pouvez opter pour le plus "moche". Sinon, il faut mettre un peu plus cher. Sur les modèles ronds, j'aurais tendance vous déconseiller les modèles ronds s'ils ont une double vitre qui coupe beaucoup le rayonnement en façade. A noter qu'il y a un Ego M3 qui devrait sortir prochainement et qui aura une nouvelle technologie de combustion. J'aurais tendance à vous conseiller ce modèle au niveau qualité/prix.
8. Aide : Pour MPR, il faut faire une demande AVANT de signer le devis sur le site de maprimerénov. MPR vous donnera ensuite son accord de principe et vous pourrez signer le devis puis vous engager financièrement dans les travaux. Il faut aussi faire le dossier pour la prime CEE avant la signature.
A bientôt
#200 - poelodos - 22 Octobre 2022
ps : pour compléter mon long message précédent : je fais des recherches sur le conduit PGI sur internet. Chez nous il s'agirait a priori d'une sortie en zone 1 (près de l'arrête du toit). Et le conduit devrait sans doute faire à peu près 6 mètres - 6 mètres 50.
Le technicien qui parlait de PGI nous a soutenu "qu'avec le PGI pas besoin de monter à 40 cm au dessus du faitage même en zone 1"... (ce serait sans doute relativement important chez nous de ne pas avoir cette obligation car le faitage du voisin - mitoyen - est plus élevé que le notre et proche de la zone qui serait celle de la sortie du conduit, donc les 40 cm seraient non seulement par rapport à notre faitage mais sans doute aussi par rapport au sien...?) Sauf que quand je lis les documents de référence présents sur votre site (dont "poujoulat-pgi-avis-technique-cstb.pdf") je comprends, peut être à tord, qu'il faut bien respecter cette règle des 40 cm même avec un conduit PGI, non??
outre ce problème, je lis vite fait sur des forums que le système PGI fonctionne moins bien avec une hauteur importante, et que Rika limite même la hauteur possible à 4,5 m pour ses appareils (contre 8 mètres en gros pour les autres marques). Pensez-vous que 6,5 mètres de PGI ce soit trop pour un fonctionnement optimal du poele ? Je lis qu'il y a un risque que le poele se mette souvent "en sécurité" c'est vrai ?
Merci encore d'avance :-)
#199 - Poelodos - 22 Octobre 2022
Bonjour Xavier,
Un grand merci pour ce site merveilleux et vos réponses aux diverses interrogations de tous, c'est très aidant.
Ici nous sommes en pleine réflexion sur l'achat et l'installation d'un poele à granulés (avec création de conduit avec sortie sur le toit, il n'y a pas de conduit existant) dans une maison d'un peu moins de 90 m2 des années 70, chauffée au tout électrique, avec salon-cuisine ouverte de 40-50m2 (on mettrait le poele au milieu du salon le long d'un mur, en face de l'escalier qui est à 6m2 à peu près) chambres à l'étage, isolation moyenne avec double vitrage PVC, laine de roche projetée dans combles perdues et polystyrène d'origine dans les murs. Cette semaine j'ai fait venir 3 professionnels d'enseignes différentes, Rika m'a fait des devis soignés mais chers avec son modèle d'entrée de gamme Filo 8 KW (moche ? je n'ai pas vu de test sur votre site sur celui-là ?) chiffré à 4600 euros sans l'installation, une enseigne JollyMec/Extraflam ne m'a pas fait de chiffrage mais m'a parlé de poeles ventilés 7 KW (tout en me prônant la convection naturelle), et Brisach m'a présenté le MCZ Ego (3000 euros brut) ou le Nagano (Brisach) 8 kW (4000 euros brut).
J'ai plusieurs questions :
- d'abord sur les modèles, sur les présentations en ligne du MCZ Ego et du Nagano il est indiqué fonctionnement soit en convection naturelle soit en ventilation forcée, sauf qu'après avoir lu vos commentaires et fiches, j'ai l'impression qu'il ne s'agit pas vraiment de convection naturelle mais qu'il s'agit plutôt de couper les ventilateurs à puissance 1 c'est bien ça ? On chercherait un modèle silencieux mais qui fasse quand même monter au mieux la chaleur (l'escalier étant donc à 6 m), j'ai cru comprendre que par rapport à notre configuration un poele avec ventilation chaufferait mieux la maison qu'un poele à convection naturelle ?
- ensuite il n'y a pas de prise d'air directe possible (le mur ne donne pas dehors) l'une des enseignes me parle de conduit PGI, les deux autres enseignes ne m'en ont pas parlé...mais c'est ce qui serait le plus indiqué non ?? Quels sont les désavantages ou dangers du PGI ?
- concernant les combles ensuite, et l'armature/les poutres du toit : l'un des techniciens est monté voir les combles et il était un peu horrifié par la forêt de poutres (il y en a beaucoup, ça part dans tous les sens) et il n'était pas sûr de pouvoir faire passer un conduit, même en faisant un ou deux angles, il me disait qu'il avait peur que les distances avec les poutres bois inflammables ne soient pas trouvées... (bon on a parlé poele à bois aussi donc peut être qu'il pensait au poele à bois en disant ça). Ce que les deux autres techniciens ne m'ont pas dit du tout : pour eux on peut couper les poutres, ou en tout cas les poutrelles, sans souci... Est ce qu'il y a une norme technique par rapport à ca ? est ce que couper des arceaux pour faire passer le conduit ne fragiliserait pas la structure de la maison ?? L'idée de couper l'armature me fait peur...
- le conduit traverserait un étage habité, j'ai bien vu dans les autres posts que le coffrage est obligatoire, mais seul un technicien propose de me faire le coffrage compris dans l'installation/pose et création de conduit ! Les deux autres enseignes disent au client de trouver une entreprise extérieure pour faire le coffrage, est ce que c'est normal ? Idem pour le mur derrière le poele à granulés : j'ai précisé que le mur était vraisemblablement isolé au polystyrène, un technicien m'a précisé qu'il faudrait donc refaire le mur avec placo inifugé et laine de roche derrière le poele (et oralement il me dit que c'est compris dans l'installation), les deux autres m'ont dit qu'il n'y avait pas besoin de toucher au mur...savez vous ce qu'il en est ?
Enfin ils n'étaient pas d'accord sur la nature potentielle du sol/de la dalle de mon 1er étage (à traverser avec le conduit) qui pourrait être soit du bois soit du béton, la nature du sol change-t-il la nature de l'intervention technique et donc du devis ?
- concernant les poeles eux-mêmes : j'ai bien lu dans vos messages que MCZ avait un SAV un peu partout en France, du coup parmi les 3 modèles cités : MCZ Ego, Nagano de Brisach (qui est censé être la même technologie MCZ mais ne porte pas le nom de la marque, dommage car son design est très joli et nous plait plus que les autres, il est rond), et Rika Filo lequel conseilleriez vous ? On ne les a pas vus en fonctionnement (donc difficile de se rendre compte)
- enfin dernière question : par rapport au dossier à déposer pour obtenir Maprimerenov, les entreprises ont l'air d'avoir des pratiques un peu limites où on s'engage (et on paie un avoir) avant de savoir si on va bien obtenir l'aide ou pas, notamment parce que pour déposer le dossier complet, il faut leurs papiers de certifications RGE (qu'en gros ils ne passent au client que s'ils sont surs de bosser avec eux après), on est sur de notre côté d'être dans les critères d'obtention de la prime mais c'est bien marqué partout que cette prime n'est pas automatique... est ce qu'on cède quand même aux enseignes et on commande (avec avoir) sans savoir si on va bien avoir la prime ? Sachant qu'on va essayer de négocier les prix... je ne voudrais pas que ce point fasse tout capoter (en étant trop rigide) si en fait c'est une pratique courante...
Un grand merci d'avance pour tout élément de réponse et conseil ! Bon week-end
#198 - Xavier (admin) - 14 Octobre 2022
Bonjour ggmb,
C'est possible que cela suffise en effet. Seguin Duteriez (qui utilise une carte micronova) nous avait dit qu'un onduleur de ce type serait compatible avec ses appareils :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-piazzetta-p163T.php
Sur les onduleurs de votre sélection, il faut bien regarder la capacité de la batterie (qui n'est pas toujours indiquée de prime abord). Sur les références que j'avais regardées, la capacité de la batterie n'augmentait pas avec la puissance de l'onduleur. Et si l'onduleur pouvait être assez puissant pour faire démarrer le poêle, la batterie ne pouvait pas tenir sur la durée nécessaire.
A bientôt
#197 - ggmb - 13 Octobre 2022
Bonsoir Xavier ,
Pour le type d'onduleur,je m'interroge sur le besoin d'un online, je pense qu'un line interactive est suffisant car la commutation est rapide.
Cordialement.
Gérard
#196 - ggmb - 13 Octobre 2022
Bonjour Xavier !
Merci de vos infos.
J'ai eu un utilisateur qui a testé avec un wattmetre et pour une puissance de 400 w à l'allumage, il a mesuré entre 1000 et 1100 W .
ce qui ferait un onduleur d'environ 1500 VA.
Cordialement.
Gérard
#195 - Xavier (admin) - 13 Octobre 2022
Bonjour ggmb,
Heureux que cela fonctionne comme ça le devrait, il suffit de pas grand chose parfois.
Pour une solution de secours, je pense que vous pouvez regarder ces solutions qui auraient toutes les caractéristiques requises : signal électrique de bonne facture, capacité de batterie suffisante, puissance onduleur suffisante pour le démarrage.
Mais il faut leur demander avant d'acheter car l'investissement n'est pas anodin :
- BLUETTI EB55
- Orium IZYWATT 500
Bonne recherche
#194 - ggmb - 13 Octobre 2022
Bonjour Xavier!
Merci de votre réponse, j'ai donc hier regarder le ventilateur tangentiel en démontant le panneau latéral lors de l’arrêt du poêle et j'ai vu que le palier caoutchouc côté gauche du ventilo était légèrement de biais.
Je pense que c'est lors du soufflage par le technicien pour l'entretien !
Je l'ai remis et après test, j'ai bien une ventilation normale de sortie et un fonctionnement du poêle comme je l'ai jamais vu !!!
Par contre suite encore à des coupures intempestives d'Enedis, je recherche toujours les caractéristiques d'un onduleur.
mon installateur interrogé ne sait rien.
J'ai laissé un message au commercial de la marque qui m'a répondu de faire des essais de puissance d'onduleur car il n'avait pas de réponse.
A priori je pense qu'il me faudrait un 1500 W en on line.
Cordialement.
Gérard
#193 - Xavier (admin) - 13 Octobre 2022
Bonjour ggmb,
Il est possible de faire tourner le poêle sous surveillance avec un parement ouvert pour constater si le ventilateur tangentiel tourne ou pas.
Mais s'il tourne, vous devriez le constater facilement au niveau de la grille frontale sans avoir besoin de démonter quelque chose.
Si vous ne sentez rien, il faut voir si le ventilateur a reçu l'ordre de s'allumer. C'est le cas si :
- La température des fumées a atteint une certaine température. Il faut donc que le poêle soit allumé depuis au moins 20 minutes.
- Vous avez indiqué une vitesse de ventilation autre que "No air". Idéalement, mettez le à 3/5 (ou plus), vous n'aurez aucun doute possible, cela souffle suffisamment fort.
Sinon, votre pro doit pouvoir vous guider par téléphone dans le menu technique pour tester cette entrée sans avoir à allumer l'appareil.
A bientôt et tenez-nous au courant
#192 - ggmb - 12 Octobre 2022
Rebonjour Xavier !
J'ai localisé les ventilations ! la frontale est un ventilateur tangentielle mais après pour la tester ?
Je pense pas que tourner panneaux latéraux ouverts pour voir si elle tourne car je ne crois pas que le poêle va aimer ?
Merci de vos conseils !!!
Cordialement.
Gérard
#191 - ggmb - 12 Octobre 2022
Bonjour Xavier,
Merci de votre réponse, après appel passage technicien installateur,c'est bien la télécommande qui s'est déconnectée du poêle !
Cas rare d'après lui et il a du faire pas mal de manips pour la reconnectée !
arrêt alimentation poêle et il est rentré dans la doc technique de la télécde pour réinitialiser .
Ça marche de nouveau !!!!
Par contre pour la ventilation frontale même si je la mets à 5, je n'ai pas de bruit.
J'ai un doute sur son fonctionnement.
La canalisé marche bien.
J'ai contacté l'installateur pour des infos sur les données pour un onduleur !
J'attends sa réponse.
Merci encore .
Cordialement.
Gérard
#190 - Xavier (admin) - 12 Octobre 2022
Bonjour ggmb,
Malheureusement, je ne sais pas vous répondre sur la télécommande. Le plus probable d'après l'icone affichée est qu'il s'agisse d'un problème de communication et que la télécommande en elle-même est fonctionnelle.
Pour la ventilation, vous pouvez régler le flux d'air de chacun des deux ventilateurs :
Ventilateur ambiant (soufflerie frontale) : de la vitesse 1 (léger filet d'air et très peu de bruit voire pas du tout) à la vitesse 5 (vitesse maxi, puissant mais bruyant). En auto, la vitesse de ventilation s'adapte à la puissance du poêle sans jamais dépasser la vitesse 3 pour ne pas faire trop de bruit. "No air" signifie que la soufflerie est désactivée. Il faut un certain temps (10 minutes) avant que la ventilation ne s'arrête.
Canalisation 1 : Les mêmes réglages sont disponibles.
Attention, selon vos réglages de ventilation, la puissance du poêle peut être bridée. Cela s'explique car le poêle a besoin d'une certaine ventilation pour se refroidir. La formule est la suivante :
Puissance maxi possible = somme de V ambiance + V canalisation.
Exemple : Si vous avez choisi V ambiance = 2/5 et V canalisation = 1/5, le poêle ne pourra chauffer qu'à puissance 3/5 maxi.
A bientôt
#189 - ggmb - 11 Octobre 2022
Rebonjour Xavier !
J'ai une autre question, sur mon poêle qui est canalisé , ego comfort air 10 UP! M1, j'ai une soufflerie derrière que j'entends mais j'ai un doute sur la soufflerie avant ! Je pense qu'il y a deux ventilateurs
Si oui, Je ne suis pas sur qu'elle marche ! je ne sens pas vraiment d'air sortir
Si le ventilateur était HS, est ce qu'une alarme s'affiche ou a t'on la possibilité de le vérifier !
Merci à vous de vos réponses.
Cordialement.
Gérard
#188 - ggmb - 09 Octobre 2022
Bonjour Xavier,
J'ai depuis hier soir un problème et j'aimerais votre avis.
Je fonctionnais surtout avec la télécommande et l'appli en dernier recours.
Mais depuis hier, j'ai la télécommande qui n'agit plus.
J'ai bien la température d'ambiance mais si j'appuie sur une touche pour le fonctionnement, il apparait un cycle deux grandes parenthèses avec deux petites au milieu.
J'ai essayé de connecter à 20 cm du poêle comme indiqué sur la notice mais rien ni fait.
Les piles sont bonnes ! je ne vois pas à part un paramètre pour la connexion.
L'appli marche bien .
Merci encore de votre avis.
Cordialement.
Gérard
#187 - Antoine - 03 Octobre 2022
Bonjour
merci à Xavier (réponse 185 admini.)
On va essayer ça et on reviendra éventuellement
Cordialement antoine
#186 - Xavier (admin) - 03 Octobre 2022
Bonjour Laurent,
Peut-être que vous pouvez essayer de vous connecter "en direct" sans passer par l'appli. Il faut tenter de vous connecter au Wifi du poêle depuis votre téléphone. Puis ouvrir une page d'un navigateur et entrer l'adresse : 192.168.1.1.
A voir si vous pouvez aussi utiliser un autre téléphone si ça bloque dès la connexion au Wifi.
Bon courage
#185 - Xavier (admin) - 03 Octobre 2022
Bonjour Antoine,
Il faut activer le mode Eco ("Eco ON" sur l'appli) pour que le poêle s'arrête une fois la température demandée (+ une marge). Il se rallumera ensuite quand la température aura chuté.
Sinon, le poêle continu en effet de chauffer à sa puissance mini ce qui peut occasionner une surchauffe, surtout en mi-saison.
A bientôt
#184 - Laurent - 03 Octobre 2022
Bonjour, suite acquisition , j'ai un problème de connexion WIFI, en passant par l'application connexion WIFI la connexion réseau tourne en rond et ne se valide pas.... j'ai plusieurs fois relancé la box puis le poêle ...
#183 - Antoine - 01 Octobre 2022
Bonjour
Nous avons depuis l'année dernière un Poêle EGO Comfort Air 10 M2
Quand on demande par le boîtier , après démarrage en mode Auto, et après avoir passé en Mode Comfort une température à 19° (ont est mettons à 24°) la température continue de monter (23/24/25) après 1 heure de chauffe
Si vous avez une réponse, car l'installateur signe et persiste, en disant que ceci est normal?? Nous on trouve pas et on est sous garantie
Cordialement à vous Antoine
#182 - Xavier (admin) - 08 Septembre 2022
Bonjour ggmb,
Oui, je ne suis pas vraiment surpris. Pour ma part, j'ai demandé à un fabricant d'onduleur et ce n'est pas bien clair non plus.
Question : Je cherche un onduleur qui me permette de faire démarrer mon poêle à granulés et de chauffer environ 3 heures avec. L'objectif est de palier a une panne de courant.
- démarrage : 400 W pendant 10 minutes
- fonctionnement : 50 W
Pouvez-vous me conseiller un produit ?
Réponse : Afin de bénéficier d'une bonne protection il est nécessaire de ne pas dépasser 80% de la capacité de l'onduleur. D'ailleurs il faut savoir la consommation en watts de chaque équipement.
Nous pouvons juste vous suggérer un produit, amis nous avons besoin de la consommation totale en watts mais il est déconseillé d'utiliser une poêle, car ça peut abîmer le produit.
J'ai renvoyé des précisions. On croise les doigts :-) .
A bientôt
#181 - ggmb - 07 Septembre 2022
Bonjour Xavier !
Merci de votre réponse.
Je n'ai pas eu l'occasion de faire un test petite ou grande coupure car quand je suis revenu de courses, je ne sais pas quelle à été la durée de la coupure mais j'avais le poêle complétement encrassé et une odeur de fumée dans la maison.
J'ai fait un essai de test coupure il y a quelque temps avec un onduleur off line EATON 3S 550 VA et il s'est mis en alarme.
Que ce soit le revendeur ou l'installateur, personne n'est précis sur les caractéristiques de l'onduleur.
Comme j'ai dis précédemment, étant locataire dans une maison mal isolée et mon propriétaire ne veut rien faire, je suis obligé de laisser fonctionner le poêle 24/24 et donc la nuit si il y a une coupure, je vais avoir un problème.
Cordialement.
Gérard
#180 - Xavier (admin) - 05 Septembre 2022
Bonjour ggmb,
Il faudrait voir comment se comporte le poêle en cas de coupure de courant. Parfois, le comportement du poêle varie selon la durée de la coupure :
- petite coupure (moins de 5 minutes) : le poêle repart.
- grande coupure : le poêle s'arrête.
Pour le cycle d'extinction, la puissance devrait se situer autour de 50 W donc votre onduleur de 550 VA devrait suffire. Il faut rester sur une technologie Line-interactive ou Online. La capacité de la batterie devrait aussi suffire (50 W pendant 1 heure en prenant large soit 4.16 Ah avec une batterie de 12V).
Prenez confirmation auprès de votre revendeur.
A bientôt
#179 - ggmb - 02 Septembre 2022
Bonjour Xavier !
Merci de votre réponse et de vos informations.
Je précise que cet onduleur ne servira uniquement à lancer une séquence d’arrêt !
Car l'année dernière lors d'une absence suite à une coupure de courant alors que le poêle était en pleine combustion, nous nous sommes retrouvé avec une odeur de fumée dans la maison et le poêle dans un état de noirceur avec un échauffement des matériaux. Cordialement.
Gérard.
#178 - Xavier (admin) - 30 Août 2022
Bonjour ggmb,
Je ne saurais pas vous dire avec exactitude car cela reste théorique et il faut demander confirmation à votre installateur ou directement au fabricant de l'onduleur.
Technologie : A ma connaissance, vous pouvez ajouter un onduleur de type Line-interactive ou Online (mais pas Offline).
Puissance : Pour la puissance maxi du poêle, on peut partir sur 400 W maxi à l'allumage. Cela donnerait une puissance en VA de 400/0.66 (facteur de conversion) = 606 VA soit plutôt 700 VA dans le commerce.
Batterie : La capacité de la batterie varie selon les modèles. Si on considère une batterie en 12V avec une capacité de 9Ah, vous devriez pouvoir réaliser :
- un démarrage (400W pendant 10 minutes) :
besoin : 400W/12V = 33.3 A.
temps : 10 minutes ou 0.16 heure
calcul : 33.3*0.16 = 5.3 Ah (reste 3.7 Ah)
- un peu de fonctionnement (50W)
reste : 3.7 Ah
besoin : 50W/12V=4.16 A
calcul : 3.7Ah/4.16A = 0.89 heures soit 53 minutes
A bientôt
#177 - ggmb - 27 Août 2022
Bonjour Xavier !
Je reviens vers vous avec mon onduleur pour permettre en cas de coupure au poêle MCZ Ego comfort Air 10 UP! M1 de lui permettre de faire si il est en plein démarrage, sa séquence d’arrêt. Mon poêle fonctionne nuit et jour en hiver et je me vois pas en cas de coupure en pleine nuit, sortir mon groupe électrogène.
J'ai vu qu'il consommait 350w au démarrage mais un essai avec un onduleur 550 VA il déclenchait en alarme surcharge .
on me dit aussi un pur sinus online mais quelle puissance choisir ?
Merci de vos conseils.
Cordialement.
Gérard
#176 - Fetia - 08 Mai 2022
Envoyer
#175 - Nath - 20 Mars 2022
Bonjour,
Bien que mon projet ne nécessite plus plus qu'un 8kw (chauffer le salon, la salle à manger et la cuisine), j'hésite entre le STAR air up 8 ou 10 pour les raisons suivantes :
- quid du bruit, a-t-on les mêmes possibilités de réduction du bruit "no air" sur les 2 modèles?
- a-t-on les mêmes possibilités de personnalisation de la programmation (en fonction de chaque jour) sur les 2 modèles?
De plus, je constate que le modèle EGO est de niveau M2 alors que le STAR est de niveau M1. J'ai choisi le STAR pour une question de couleur. Mais maintenant que je vois que le STAR a une technologie plus ancienne, j'hésite. Qu'apporte le M2?
Merci
#174 - Xavier (admin) - 15 Mars 2022
Bonjour Guillaume,
Chez RED, il s'agit bien d'une marque de MCZ un peu plus simple dans le design et dans l'électronique mais ce n'est pas une "sous-marque".
La qualité matérielle est équivalente ce qui devrait en faire un très bon rapport qualité prix. Le maillage des pro devrait être assez bon car MCZ a des stations techniques un peu partout.
Vous pouvez demander des précisions sur la sonde des températures pour voir s'il est possible de bien la positionner à mi-hauteur (elle est parfois très courte ce qui fait que le confort à la fin est difficile à avoir). Sinon, il devrait être possible d'envisager une sonde type Netatmo.
A bientôt
#173 - Guillaume - 14 Mars 2022
Bonjour, on me propose un poêle de la marque RED....le Camellia 8kw.
Je sais que c'est la même maison que le poêle ego.
J'aurais aimé savoir si cette marque à une qualité similaire ou bien si c'est la sous-marque de MCZ .
Merci
#172 - Xavier (admin) - 07 Mars 2022
Bonjour scaf,
Oui, la référence "UP" = conduit "normal" sur le dessus.
La référence "XUP" = conduit concentrique sur le dessus.
A bientôt
#171 - scaf - 05 Mars 2022
Bonjour j'ai vu que ce poêle pouvait avoir une évacuation sur le dessus en option,mais est-il aussi possible d'avoir un tuyau concentrique également sur le dessus .
Merci,cordialement
#170 - Jerome - 06 Février 2022
Pour information voici le dernier retour de MCZ concernant une éventuelle télécommande après que je leur ai rappelé que leur documentation y faisait référence:
>
Nous tenons à vous informer que nous sommes en train de faire vérifier les manuels d'utilisation afin de pouvoir vous donner une réponse.
Nous tenons à vous informer que nos revendeurs disposent d'autres moyens d'information et ne s'appuient pas sur les manuels d'utilisation.
<
Bref tout le monde se rejette la balle.
En attendant il faut fonctionner avec l'application sur téléphone qui fonctionne quand elle veut. Impossible de me connecter en Wifi à mon poêle depuis ce matin.
Les nouveaux clients servent de béta testeurs en ce moment.
Il vaut sans doute mieux attendre avant de s'équiper de ces références de poêles.
#169 - Xavier (admin) - 04 Février 2022
Bonjour,
@Gilles : J'ai parcouru la notice des derniers produits "M2", le mode silence semble identique à celui présenté dans ce test. Mais en pratique, ce mode n'est pas vraiment utile car le poêle est déjà silencieux.
@ggmb : Sur votre appareil comfort air, vous devriez avoir 3 ventilateurs.
- 1 qui pousse la chaleur vers dans la maison. Il brasse de l'air ambiant.
- 1 autre qui envoie de la chaleur à l'arrière du poêle ou dans une pièce adjacente.
- 1 extracteur des fumées qui pousse les fumées dans le conduit et crée une dépression qui emmène l'air comburant (de l'extérieur) au niveau du brûleur.
A bientôt
#168 - Gilles - 03 Février 2022
Il est écrit :"Interrogé sur ce point, le fabricant annonce que les prochains modèles bénéficieront d’un mode silence amélioré capable de gérer automatiquement la ventilation de 0 à 2..." De quand date cette assertion ? Dit autrement est-ce déjà le cas ou faudra-t-il attendre la version plus 1. Merci pour ce site de qualité
#167 - ggmb - 02 Février 2022
Bonjour Xavier !
Merci pour votre réponse rapide et pour cette vue.
Je l'avais, car trouvé sur le site de pièces détachées ou j'ai commandé.
On ne voit pas toutes les pièces surtout à l’arrière de l'appareil.
Lors du nettoyage annuel, le technicien démonte les panneaux latéraux qui sont assemblés avec des vis autoforeuses.
Pas judicieux du constructeur car après plusieurs démontages elles seront HS.
Pourquoi ne pas avoir mis des écrous prisonniers !!!
Quel est le principe du ventilateur situé en partie basse ?
Merci encore.
Cordialement.
Gérard
#166 - Xavier (admin) - 02 Février 2022
Bonjour ggmb,
Je trouve cette vue là sur internet mais pas sûr que ce soit suffisant pour bien voir :
https://conseils-thermiques.org/contenu/images/vue-eclatee-mcz-ego-m1.jpg
Sur des sites de pièces détachées, vous trouverez peut-être votre bonheur.
A bientôt
#165 - ggmb - 01 Février 2022
Bonjour Xavier !
Avez vous une vue détaillée éclatée de l'ensemble du poêle ego comfort Air 10UP!M1 ?
J'aimerai comprendre le fonctionnement du ventilateur en partie basse ainsi que de la tuyauterie qui se situe dans le compartiment bougie.
Merci d'avance.
Cordialement
Gérard
#164 - Xavier (admin) - 27 Janvier 2022
Bonjour Gwen,
Je pense qu'il faut activer le mode ECO. De cette façon, le poêle passera "en veille" à 11h si la température est déjà satisfaite.
Sans ce mode, il doit s'allumer malgré tout et chauffer à puissance mini.
Sinon, il faut supprimer cette plage horaire et ne mettre un programme qu'à 17h.
A bientôt
#163 - Gwen - 26 Janvier 2022
Bonjour Merci xavier
Il y a cependant quelque chose qui m échappé le chrono sert à programmer quand le poêle doit se mettre en route.
La en chrono à 11h par exemple je laisse à 16° (j ai un radiateur).
Cependant il se met en route alors qu il est programmé a 16 jusqu'à 17h ou il passe à 21.
Pourquoi se met il en route alors que le programmé ne le devrait pas ?
Merci à vous
#162 - Xavier (admin) - 26 Janvier 2022
Bonjour Gwen,
Les poêles ont une "sensibilité" (ou un delta) entre l'allumage et l'extinction. Cela évite que le poêle fasse le yoyo et que la bougie d'allumage soit rapidement hors d'usage. Il doit être de 2°C sur ce produit. Si vous voulez que le poêle s'arrête à 21°C, il faut le programmer à 19°C (19+2). Il devrait ainsi démarrer à 19°C pour s'éteindre à 21°C.
A bientôt
#161 - Gwen - 25 Janvier 2022
Bonjour
Mon poêle est réglé en mode eco on et chrono on pour 21°.
Cependant il s éteindre à 23°.
Je ne comprends pas
#160 - Grutt - 19 Janvier 2022
Bonjour Xavier
Merci pour votre retour.
J'espère qu'ils seront "clair" dans leur réponse.
A bientôt
#159 - Xavier (admin) - 18 Janvier 2022
Bonjour,
J'ai relancé aussi MCZ de mon côté ce jour.
La notice M2 indique bien qu'un thermostat externe est compatible (voir p.39 de la notice).
Je vous tiens au courant si j'ai des nouvelles.
A bientôt
#158 - Jérôme - 17 Janvier 2022
Un premier retour le part de MCZ (équipe en charge de l'application):
"Nous vous confirmons que le projet d'une télécommande est déjà à l'étude!
De que possible, nous allons la publicité."
Bref on n'est pas prêt d'avoir cette télécommande s'ils ne sont qu'à cette étape!
#157 - Grutt - 17 Janvier 2022
Bonjour Xavier et Jérôme,merci pour ce retour.
De mon côté la sonde est effectivement accroché je ne peux que la tirer de 10 cm en ce qui concerne le netatmo je suis allé voir mon éligibilité sur leur site et il n'est pas encore compatible avec le ego le m2.
Pour info, ils m'ont facturer la télécommande à 200 € donc le netatmo reviendrait moins cher mais il faudrait qu'on me l'installe.
Cordialement
#156 - Jérôme - 17 Janvier 2022
Bonjour Xavier,
J'ai effectivement suggéré cette solution de déplacer la sonde de température à mon installateur.
Ils sont passés en fin de semaine dernière car cette opération nécessitait d'ouvrir le poêle.
Le hic est que sur cette version le câble est super court : environ 50 cm.
Ceci permet de le placer plus haut mais la sonde reste très proche du poêle.
C'est mieux mais encore loin d'être optimal.
Au passage l'installateur a dû bouger un câble je pense sur la carte mère car la fonction permettant d'indiquer le niveau de pellets ne fonctionnent plus : le voyant clignote alors que le réservoir est plein.
#155 - Xavier (admin) - 17 Janvier 2022
Bonjour Grutt et Jérôme,
Merci pour le retour. Une solution "à minima" serait de regarder sur la sonde en position basse. Elle est peut-être maintenu par un collier de serrage qui peut se couper. Elle pourra ainsi se placer plus haut et capter des température justes.
Sinon, le Netatmo est une bonne option mais un peu plus coûteuse et technique à mettre en oeuvre.
A bientôt
#154 - Grutt - 15 Janvier 2022
Bonjour Jerome!
Je suis exactement dans le même cas que vous. Poêle M2 installé Mercredi 12. L'installateur m'a raconté n'importe quoi sur la télécommande comme elle ne fonctionnait pas le jour de l'installation. me disant que l'écran ne s'affiche plus avec la nouvelle version du poêle et que fallait ce servir de son smartphone, mais qu'elle continué à faire thermostat. J'ai essayé de bidouiller le reste de la journée sans que rien ce passe. Le lendemain après midi je me suis rendu au magasin avec la télécommande. Personne ne savait car j'étais le premier a avoir cette version chez eux. Une dame a passé quelques coup de fils et on m'a dit cela: Effectivement la télécommande n'est plus compatible avec le nouveau modèle, mais une autre télécommande est en cours développement pour le M2. Mcz a pris du retard sur ça fabrication, elle ne sera pas disponible avant Avril 2022 au mieux.
La sonde arrière ne me satisfait pas question réalité/température.
Je trouve que les réglages de la nouvelle application son plus basique que l'ancienne au vu du test du site.
J'utilise actuellement le mode comfort en start/stop avec une hérésie +1/-2 et programme hebdomadaire pour le programme de nuit.
Je suis en phase test pour trouver le bon réglages. J'aimerais consommé le moins d'électricité possible.
Cordialement.
#153 - ggmb - 12 Janvier 2022
Bonjour Jérome!
J'ai depuis deux hivers un poêle ego comfort air 10 up et pour la régulation le premier hiver pour 21 dans le séjour, on mettait 23 sur le smartphone.
Après avoir utilisé la télécommande, la régulation était trop aléatoire donc abandonné.
Maintenant avec un ventilateur à vitesse 3 devant, pour 23 sur le smartphone on a 22.5 dans la pièce .
Cordialement.
Gérard
#152 - Jerome - 11 Janvier 2022
Bonjour
On m'a installé récemment un Ego Air M2 (nouvelle version).
Pour le moment mon retour d'expérience est mitigé. Le poêle chauffe bien et est relativement silencieux, par contre le système de régulation automatique ne fonctionne pas correctement.
Le poêle dispose d'une sonde qui se trouve à l'arrière. La température demandée captée par la sonde est très vite atteinte car elle est très située sur le poêle.
Le vendeur a intégré une télécommande qui permet d'avoir un capteur de température déporté. Le hic c'est qu'il nous a annoncé ensuite que cette télécommande ne serait pas disponible avec la nouvelle version de ce poêle. Ils n'ont aucune visibilité sur quand une télécommande ou sonde déportée serait disponible avec cette nouvelle version du Ego.
Est-ce que d'autres utilisateurs ou futurs clients ont rencontré ce problème ?
#151 - Graser - 04 Janvier 2022
Merci Xavier pour votre retour rassurant.
Bonne année
#150 - Mehera - 04 Janvier 2022
Bonjour,
Le code pour entrer dans le menu technique pour MCZ Maestro EGO AIR 8KW est 0434 pour le reset des heures de service de poele, remise à zéro
#149 - Xavier (admin) - 04 Janvier 2022
Bonjour Graser,
Oui, votre projet semble cohérent. Une ventilation frontale favorise une diffuion de la chaleur en long et le poêle peut chauffer les espaces ouverts sur le salon. L'étage sera logiquement plus frais que le RDC (2 degrés probablement). Côté puissance, cela parait également cohérent mais seul une visite technique sur place pourra confirmer.
Bon courage et à bientôt
#148 - Graser - 17 Décembre 2021
Bonjour,
Bravo pour vos articles ... du coup je viens requerir votre avis aussi ;-)
Je vais certainement faire poser un MCZ ego air 8kw up. J'ai hésité avec le turbofonte Leonard qui délivre 9 kw, qui pour un prix semblable posé me plaisait un peu plus (rond) mais semble plus basique au niveau des caractéristiques.
Je compte chauffer un rdc séjour cuisine ouverte de 46m² et la moitié du 1er étage (cage escalier en u, palier et piece ouverte pour lire et ordi), car les portes de la chambre et la sdb seront fermées. la porte de la cage d'escalier du 1er menant au 2eme étage sous mansarde sera close aussi, car notre 2eme est autonome et ne sert qu'aux invités.
C'est une vieille maison Briarde (pierres, murs de 80 cm, plancher bois, double vitrage partout) qui a été rénovée mais sans isolation murale et très peu sous le toit (10-12 cm).
Le Ego sera posé au milieu d'une largeur, et je pense que sa ventilation faciale est un plus pour pousser la chaleur jusqu'à la cuisine (6,50m) et la cage d'escalier (sur le coté de la cuisine)
Pensez vous mon choix et mes réflexions sont adéquats ??
Merci beaucoup
#147 - jac - 16 Décembre 2021
Bonjour, comment enlever alarme a02, le bouton du display ne commande rien même après vingt secondes d'appui. Merci de votre conseil.
Type ego
#146 - Mehera - 11 Décembre 2021
Bonjour Monsieur,
J`ai un poele MCZ Maesrto Ego 8kw comment puis-je faire un reset de mettre le compteur à zero et dans le menu technique on me demande un mot de passe.
merci de votre réponse
#145 - david - 30 Novembre 2021
bonjour , j aimerai savoir sur le modème mcz ego confort air 10 KW le rendement énergétique de l équipement et également la concentration en monoxyde de carbone mesuré a 13% d O2
merci
#144 - Xavier (admin) - 26 Novembre 2021
Bonjour Samantha,
Merci pour vos encouragements !
D'après votre description, un poêle avec une ventilation frontale (et pas supérieure) est la solution la mieux adaptée. Une puissance de 6 kW devrait suffire d'autant plus si une isolation est prévue, à confirmer lors de la visite technique.
Le MCZ Ego est l'équivalent technique du Star (même produit, esthétique différente), il fait partie des poêles ventilés les plus silencieux que nous ayons eu l'occasion de tester. L'article sur le Club est un retour d'expérience et je n'ai pas de relevés sonores en stock sur cet appareil. Comme le bruit dépend en grande partie du ventilateur tangentiel (celui qui pousse la chaleur), il se peut qu'il tourne plus vite sur cet appareil (poêle plus puissant donc besoin de refroidissement supérieur donc vitesse du ventilateur supérieure).
Pour les enquêtes de Que Choisir, il faut bien regarder la date et le nom du produit. Celle de 2015 déclasse complètement le Ego 1er du nom pour un défaut de sécurité, celle de 2019 note le Ego 2016 (12.7/20). L'approche est différente de la nôtre : Que choisir a une démarche "de laboratoire" alors que nous nous focalisons sur "l'expérience utilisateur" d'où les différences de notation.
Un appareil de type Alyssa me paraitrait bien correspondre à votre attente. Mais il faut faire jouer la concurrence. Le Palazzetti Marianne pourrait aussi correspondre, le Hoben H5 aussi (mais plus cher).
Si vous avez un petit budget, le Invicta Nola 8 peut aussi convenir.
Dans tous les cas, il faut faire venir plusieurs pro et en choisir un "sérieux". Tous devraient avoir un produit adapté. Vous trouverez un article ici à ce sujet :
https://conseils-thermiques.org/contenu/installateur-poele-granule.php
A bientôt
#143 - Samantha - 26 Novembre 2021
Salut Xavier
Je ne connaissais pas le site si riche d informations et je vous en félicite
Je suis à la recherche d un poêle que je désire poser dans un coin pour chauffer 45 m2 salon séjour cuisine ouvert sur 2 chambres à l’autre extrémité
La surface de plein pied est de 75m2 (8,28x9,58) sur un niveau (le seul)
Je pensais au mcz ego bien noté chez vous mais beaucoup moins chez #quechoisir#
Apparemment l appareil trémie chauffe énormément souci de sécurité
De plus sur votre site d’une part pour le mcz club il est testé pas du tout silencieux et silencieux pour le mcz ego! Je ne comprends pas comme c’est la même technologie
Je suis perdu avec tout ça et plus quoi prendre
Mcz ego ou star ou loop ou autre si vous pouvez me renseigner au niveau différence
Ou une autre marque qui fonctionnera silencieusement premier critère de recherche en 6 ou 8 kw si vous pouvez me répondre
Moyennement isolé vois pas beaucoup mais le sera par isolation mur extérieur dans un an
Cordialement
#142 - Xavier (admin) - 12 Novembre 2021
Bonjour EloDeLu,
Merci beaucoup pour votre retour et heureux que votre poêle vous apporte satisfaction !
Bonne chauffe :-)
#141 - EloDeLu - 10 Novembre 2021
Bonjour Xavier,
Je suis venue poser des questions en début d'année au sujet des différents poêles... vous avez toujours été présent et je tenais à vous remercier !
Nous avons fait installé en septembre un Star up de chez MCZet nous ne regrettons pas notre choix. Le seul regret c'est que tout les boutiques s'alignent au niveaueau des tarif de pose profitant très certainement des différents primes.
Encore merci pour votre présence sur conseils thermiques.
Excellente journée.
#140 - Xavier (admin) - 09 Novembre 2021
Bonjour,
@Val : C'est possible que le poêle affiche la température ambiante (soit 21.5°C). En pratique, dès que le poêle va dépasser la température programmée (19°C pour vous), il va passer en puisance minimale ou s'éteindre (si vous avez activer la fonction ECO). Même à puissance minimale, il se peut que la température continue de grimper (puissance du poêle > déperditions de la maison). Il faut activer la fonction Standby dans ce cas.
@Bernard : C'est bien la sonde principale qui pilote toute l'installation. Si le poêle s'arrête car la température du salon est atteinte, les pièces annexes ne sont pas chauffées.
Tant que le poêle fonctionne, il est possible de "gérer" différemment les zones en jouant sur la vitesse de ventilation (réglages de 1 à 5 pour chaque ventilateur). Mais dans tous les cas, une pièce canalisée doit avoir une surface plus petite que la pièce principale (autour de 20 m²). Plus d'infos :
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-canalisable.php
A bientôt
#139 - Bernard - 08 Novembre 2021
Bonjour
Il m'est proposé un poêle MCZ STAR 10KW avec deux sorties canalisables, une au rez de chaussée et l'autre dans la pièce fermé située au dessus du salon.Ma question
Si la température du salon est atteint, le poêle s'arrête. Que se passe- t-il alors concernant les sorties canalisables.Le chauffage s'arr^te-t-il également pour ces sorties ou y a-t-il un moyen de gérer différemment chaleur dans le salon et chaleur dans les pièces chauffées par voix canalisables?
Merci pour votre réponse
Bernard
#138 - Val - 07 Novembre 2021
J'ai un poêle MCZ ego mon poêle est en chaleur ambiante il fait 21.5 je desire baisser la température donc je programme 19 mais il reste toujours à 21'5
Je comprends pas
Merci
#137 - Xavier (admin) - 12 Octobre 2021
Bonjour zia,
MCZ a deux gammes de produits : "Easy" (construite récemmment) et "normal". Les premiers appareils sont plus simples (électronique simplifiée, sonde filaire) et moins massifs mais moins chers. Mais ils feront quand même le job. Le Raam est dans la gamme Easy et le Loop dans la gamme traditionnelle.
Dans votre configuration, une ventilation frontale me parait plus adapté pour chauffer "en longueur". De plus, vous n'avez pas l'utilité (à priori) de la canalisation du Raam (et je ne sais pas si elle est optionnelle).
A bientôt
#136 - zia - 12 Octobre 2021
Bonjour, je reviens vers vous concernant les poêles à granulés. J'ai finalement opté pour un poêle MCZ et j'hésite entre le Raam up plutôt design et peu encombrant et le Loop. J'ai trouvé un artisan près de chez moi qui installe, entretient et dépanne seulement du MCZ depuis une quinzaine d'années. La pièce que je veux chauffer (40m²) est en longueur et s'ouvre sur un couloir qui mène à la chambre du RDC et à l'escalier qui porte à la chambre de l'étage. (surface totale de la maison 110m²). Pouvez-vous me dire s'il y a une différence de performance entre les deux et si un modèle vous semble mieux adapté à mes besoins. Merci encore pour votre travail. Bien cordialement
#135 - Xavier (admin) - 12 Octobre 2021
Bonjour Laurel,
Vous pourrez cumuler les aides privées (CEE) et publiques (MaPrimeRénov'). Vous trouverez tout le détail à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/aide-poele-granule-et-poele-bois.php
A bientôt
#134 - laurel - 11 Octobre 2021
bonjour je ne suis pas imposable comment faut-il faire pour avoir la prime de l'état si ont achète un poêle à granule cdlt
#133 - Xavier (admin) - 05 Octobre 2021
Bonjour Zout,
Heureux que vous ayez pu peser le pour et le contre avant de faire votre choix. :-)
Plus qu'à chauffer !
A bientôt
#132 - Zout - 05 Octobre 2021
Bonjour Xavier,
Grâce à vos conseils éclairés, nous avons fait notre choix entre différentes marques (MCZ, NOBIS, HOBEN et EXTRAFLAMME), nous avons signé un devis pour un poêle MCZ Ray (avec le revêtement en pierre bleue) d'une puissance de 8kW, nous avons longuement hésité avec le NOBIS (nettoyage automatique du creuset). Nous avons pu le voir directement dans l'agence de l'installateur et voir en fonctionnement un poêle équivalent pour se rendre compte du bruit (c'est vraiment un plus pour se rendre compte de son aspect et de son fonctionnement), nous avons eu à faire à du personnel très compétent et très agréable.
Une arrivée d'air se fera directement de l'extérieur via une gaine extraplate qui sera intégrée dans le cloison de Placo.
Nous avons du faire fabriquer une chaise métallique pour supporter le poids du conduit de cheminée, ce ne fut pas évident de trouver le bon interlocuteur et à un prix raisonnable.
Malheureusement, il y a actuellement des délais de fabrication, l'installation du poêle est prévue le 14 décembre. Vivement cette date pour pouvoir profiter d'une bonne chaleur.
Nous n'avons pas pris l'option de la télécommande déportée, j'espère que l'utilisation seule du téléphone sera suffisante.
Je n'hésitera pas à revenir vers vous pour un retour sur son fonctionnement.
Bonne journée.
#131 - Xavier (admin) - 28 Septembre 2021
Bonjour Mustang,
Non, ce n'est pas si compliqué que ça. Mais cette prestation fait partie des prérogatives "de base" de l'installateur et ce ne devrait pas être une option. je vous cite le point 7 de la charte Qualibois :
"Régler et mettre en service l’installation, puis procéder à la réception des travaux en présence du client. Lui remettre les notices techniques d’installation et d’utilisation en langue française et tous documents relatifs aux conditions de garantie et d’entretien/ maintenance de l’appareil. S’engager par ailleurs à informer le client de l’opportunité d’un service de maintenance de l’installation : intervention de nettoyage, ramonage, maintenance complète au démarrage de la saison de chauffe, intervention durant la saison, et une ou deux interventions forfaitaires de dépannage hors garantie sur appel de l’utilisateur."
A bientôt
#130 - Mustang - 28 Septembre 2021
Bonjour,
Suite à un devis il est proposé en option une mise en service et explications au bon fonctionnement du poêle pour 200€, est il si compliqué de faire seul la mise en service ?
Merci
#129 - Fanny - 09 Septembre 2021
Bonjour Xavier,
Votre site est une référence pour nous :-D
Merci beaucoup pour votre réponse, cela va nous aider à prendre notre décision.
Il nous a parlé de 200 euros moins cher.. Mais nous avons eu beaucoup de soucis avec eux. Nous avons dû finir des choses nous-mêmes alors que ça n'aurait pas dû être le cas et nous sommes restés sans nouvelles d'eux de longs mois.. Donc en plus du retard du poêle qui va nous faire changer de modèle, je pense que l'on va demander une petite remise ! :-)
Bonne journée à vous !
#128 - Xavier (admin) - 09 Septembre 2021
Bonjour Fanny,
Heureux de vous revoir sur le site ;-)
La masse de 140 kg du modèle Gio laisse penser que la qualité matérielle est bien au rendez-vous. Habituellement, les fabricants décline la même technologie fondamentale sur tous leurs modèles donc il y a toutes les chances pour que cet appareil soit bien équivalent au Ego (même si nous n'avons pas pu le tester).
Par contre, il devrait être moins cher au catalogue du fait de son électronique plus simple, de l'absence de raccordement supérieur et de sonde déportée. C'est un appareil davantage ciblé "qualité/prix". Donc si vous changez d'appareil, le prix doit être revu à la baisse (possiblement autour de 500€ si on en croit les sites marchands sur internet).
A bientôt
#127 - Fanny - 08 Septembre 2021
Bonjour Xavier,
J'avais déjà bénéficier de vos excellents conseils pour choisir notre poêle à granulés.
Nous avions choisi le EGO air up, mais nous venons d'apprendre que notre installateur n'aura pas notre poêle dans les temps.
Il nous propose donc un poêle qu'il a en stock, le GIO de MCZ, qui selon lui est semblable à l'EGO, mise à part la commande wifi.
Lorsque je regarde les fiches sur le site MCZ, il est difficile de vraiment savoir s'ils sont vraiment équivalents car peu de détails contrairement à vos tests.
Pour moi déjà, chez le GIO le réservoir à granulés est 1L moins grand, ils ne parlent pas de l'autonomie de nettoyage contrairement au EGO, j'ai l'impression qu'il consomme plus (?), pas de tuyau sur le haut pour réduire l'encombrement comme sur le EGO..
Auriez-vous eu des retours sur le GIO ? L'avez vous testez ou vu fonctionné ? Qu'en pensez-vous ?
A bientôt,
Fanny
#126 - Xavier (admin) - 09 Août 2021
Bonjour Gucci,
Je peux vous orienter en première intention sur les marques Nobis et Rika. La première sera plus accessible que la seconde mais les deux ont l'originalité de proposer des gaines canalisables totalement désactivables (grande souplesse dans la gestion du bruit).
A bientôt,
#125 - Gucci - 08 Août 2021
Bonjour pourriez-vous me conseiller un modèle pour que je puisse mettre des bouches dans plusieurs pièce svp
#124 - Marie - 14 Juin 2021
Bonjour Xavier,
Merci beaucoup pour votre réponse rapide. Oui, j'ai conscience que l'espace au dessus de la cuisine ne sera pas chauffé. Il y a des radiateurs si je devais avoir de la visite... La visite technique a déjà été faite et ils m'ont proposé le devis pour l'Ego canalisable ensuite. Je pense me tourner vers ce dernier, le Piazzeta étant moins souple en matière de réglage puissance chauffe/ventilation.Il possède une ventilation à l'avant du poêle également et peut fonctionner en convection naturelle. Je ferai un retour
sur l'Ego l'hiver prochain... Merci encore pour ce site.
#123 - Xavier (admin) - 14 Juin 2021
Bonjour Marie,
Dans votre configuration, il ne me parait pas possible de chauffer l'espace au dessus de la cuisine, même avec un poêle canalisable. Une puissance de 8 kW sera probablement suffisante au regard du volume à chauffer (mais seule une visite technique du pro peut le confirmer). Les vendeurs proposent effectivement ce qu'ils ont en stock. D'une façon générale, les poêles canalisables démarrent souvent à partir de 10 kW (besoin standard en rénovation).
Avec le Ego Maestro, vous aurez un peu plus de souplesse dans la gestion du bruit (plus de liberté dans le choix de la ventilation). Il faut cependant noter que la puissance maximale du poêle dépend quand même des niveaux de ventilation (donc on ne fait pas ce qu'on veut). Voir cette image :
https://conseils-thermiques.org/contenu/images/ventilation-poele-granule-canalisable-mcz.png
Le motoréducteur continu est aussi un plus du produit (pas de bruit au niveau de la vis sans fin).
Pour le Piazzetta, il faut confirmer avec le revendeur mais il me semble que vous n'avez qu'un seul ventilateur en tout. Cela signifie que si vous le canaliser, le salon sera chauffé par convection naturelle (cela peut suffire si vous n'avez pas besoin d'envoyer de la chaleur en longueur).
Pour le prix, ça me parait honnête pour un poêle canalisable avec une bonne longueur de fumisterie. Après, pour le prix du poêle en lui même chaque revendeur pratique le prix qu'il veut.
A bientôt
#122 - Marie - 11 Juin 2021
Bonjour,
J'occupe une maison ancienne de 86m2, bien isolée au niveau des combles, doubles vitrages (moyennement étanches), sans isolation des murs (épaisseur de près d'1m).Pour diverses raisons, trop compliqué d'isoler les murs. Le passage au rez de chaussée du salon à la cuisine est de 1m60 de long. Un escalier monte depuis le salon et dessert une chambre + salle de bain et un autre escalier part de la cuisine et dessert 2 petites chambre + 1 sdb (il s'agit en fait de 2 petites maisons rassemblées en une). Je souhaite donc faire installer un poêle canalisable dans le salon avec gaine vers la cuisine (cantou dans le salon, cuisine derrière le cantou). On me propose l'Ego comfort air up 10kw
avec gaine air chaud vers la cuisine. Un autre installateur me propose un Piazzetta P158T 8kw (avec le gros inconvénient que la puissance des ventilations est indexée sur la puissance de chauffe). Ma question est : en terme de puissance de chauffe, 10kw vous semble t-il adapté ou est-ce trop. J'ai l'impression que les revendeurs installateurs proposent en fait ce qu'ils ont quitte à ce que ce ne soit pas parfaitement adapté. Je précise que le devis pour l'Ego+installation est de 6555€ : poêle:3765 € ttc + 2790€ de fumisterie et de main d’œuvre (8 à 9m de gainage du conduit cheminée). Ca me semble bien plus cher que les quelques devis annoncés sur le site pour le même poêle. Merci pour votre conseil et pour ce site génial!
#121 - Kayukan - 28 Mai 2021
Après la saison de chauffe, le bilan pour une maison de 150 m2 BBC dans le 66.
Consommation : 645 kg de granulés
Heures de fonctionnement : 877 (dont 60% en puissance 1)
Nombre d’allumages : 315
Température de consigne 21°C
A l'hier prochain,
#120 - Xavier (admin) - 18 Mars 2021
Bonjour Sylvain 69210,
Les poêles à granulés nécessitent toujours un temps d'apprentissage. Il faut comprendre d'où vient cette erreur. Il peut s'agir d'un conduit bouché (mais ce serait étonnant vu l'âge du poêle !) ou d'une porte mal fermée (chambre de combustion ou trémie des granulés). Il faut voir si les contacteurs sont bien écrasés.
A bientôt,
#119 - Sylvain 69210 - 18 Mars 2021
Déjà une panne sur mon poêle installé hier, voici le message d’erreur AO5 obstruction alarme réinitialisation uniquement depuis le panneau situé sur le poêle et sur le poêle je ne trouve rien du coup plus de chauffage un peu déçu de mon achat !!!
#118 - Kayukan - 17 Mars 2021
Bonjour,
Désolé pour le retard. Concernant le bruit, nous démarrons vers 7h à la puissance maximale. C'est un peu bruyant mais nous ne sommes pas encore dans notre séjour. Quand nous sommes dans la pièce, nous limitons la ventilation à 1/5 ou 2/5 qui sont tout à fait supportables. Une fois la température de consigne atteinte, nous coupons complètement la ventilation, ce qui donne une flamme sympa et une chaleur agréable.
#117 - Rik - 14 Mars 2021
Merci , je vous souhaite une bonne soirée
#116 - zouzou - 14 Mars 2021
a Rik
bonjour
ventilation essentiellement frontale dans une moindre mesure au-dessus avec une sortie qui diffuse plus ou moins
#115 - Rik - 14 Mars 2021
Bonjour, est ce que le poele possède une ventilation au dessus ou frontale ? ou les 2 ? merci
#114 - Pélican - 13 Mars 2021
J'utilise ce poêle depuis 2 saisons... En sortie ventouse...
Je suis satisfait du fonctionnement, je n'ai eu aucun problème jusque là...
Nous ne sommes jamais dérangé par le bruit, effectivement il y a des moments plus bruyant que d'autre allumage/extinction.... Mais cela reste raisonnable....
Le rapport qualité prix est très intéressant....
#113 - Isabelle - 22 Février 2021
Kayukan,
Bonjour. Niveau sonore êtes-vous satisfait? Pas trop bruyant?
Merci de votre retour sur ce sujet.
Votre retour après 3 mois d'utilisation est très instructif. Merci encore.
#112 - Kayukan - 18 Février 2021
MCZ Ego Maestro 8kw. sortie fumées dessus (208€) , sonde déportée (48€) et commande rétractable (140€) à 2888€ HT
#111 - Xavier (admin) - 08 Février 2021
Bonjour Rudy,
En fait, certains fabricants font 2 lignes de facturation. Une pour la structure du poêle (qui ne change pas) et une pour l'habillage (dont le prix varie fortement d'une finition à l'autre). Le prix ne me parait pas exagéré mais seule une mise en concurrence avec d'autres installateurs pourra vous donner une indication fiable.
A bientôt,
#110 - Rudy - 05 Février 2021
Soit un total a 4900 euros environ
#109 - Rudy - 05 Février 2021
Prix du poêle seul 2545 TTC pose 190, conduit concentrique pour pose en ventouse 984 .. ce qui me dérange c'est qu'en dessous du prix du poêle j'ai option mcz 245 et finition métal blanc a 303 eu ! Ce qui fais monter le prix du poêle a 3100 euros pour info c'est le groupe Kbane...
#108 - Rudy - 05 Février 2021
Bonjour donc voilà le devis viens de tomber ! J'ai reçu un devis qui me paraît cher dites moi si je me trompe ? Pour un mcz ego maestro UP 8kw avec conduit concentrique sortie en ventouse et pose ils me demandent 4900 euros TTC !
#107 - Xavier (admin) - 25 Janvier 2021
Bonjour Felix,
Ce prix chez un revendeur me semble "normal", c'est en tout cas ceux que nous constatons généralement. Sur internet, vous trouverez des prix plus compétitifs et cela s'explique par des charges en moins (pas de visite sur place, pas de formation, pas de magasin, pas de SAV "physique"). En fait, vous achetez surtout un "service" auprès d'un revendeur spécialisé. Pour l'anecdote, nous avons aussi le cas "inverse". Des acheteurs qui ont pris leur modèle sur internet et qui ne trouvent aucun revendeur local pour les aider (entretien et dépannage). C'est "de bonne guerre" mais en gros, il faut retenir que les ventes par internet sont réservés aux bricoleurs qui peuvent "se débrouiller" en cas de problème.
Il faut faire jouer la concurrence pour essayer d'avoir un prix plus attractif.
Bonne recherche,
#106 - Felix - 24 Janvier 2021
Bonjour,
pour commencer un grand merci à conseils-thermiques.org pour toutes ses informations précieuses parce que ce n'est pas si facile de choisir son poêle à granule.
J'ai fait faire 2 devis et je vais surement me diriger vers un MCZ EGO COMFORT AIR 10kW. Mon dernier questionnement reste sur le prix de vente de ce MCZ, le prestataire veut me le facturer 3200€ TTC (poêle seul). Cependant en cherchant un peu sur internet je l'ai trouvé à des prix entre 2300€ et 2600€ TTC livraison comprise (sur chemineo, megapoele, ...).
Je sais bien que le prestataire doit se faire une marge mais je trouve la différence élevée.
C'est le seul prestataire autour de chez moi qui propose des MCZ donc si vous avez des conseils je suis preneur!
Merci
#105 - Xavier (admin) - 21 Janvier 2021
Bonjour Kayukan,
Merci beaucoup pour ce retour d'expériences :-)
Bonne chauffe,
#104 - Kayukan - 20 Janvier 2021
Désolé pour le tableau qui a perdu sa mise en forme.
#103 - Kayukan - 20 Janvier 2021
Bonjour,
Petit retour après 3 mois d’utilisation du MCZ Ego Air 8k dans le 66. Hiver plutôt doux sauf une semaine vers Noël.
Heures de fonctionnement et consommation
Puissance Heures Conso horaire (kg/h) Conso totale (kg)
1 308.5 0.6 185
2 40.75 0.9 37
3 8.75 1.2 11
4 37.75 1.5 57
5 36.00 1.8 65
Total 354
Les caractéristiques techniques du poêle donnent 0.6 kg/h pour la puissance 1 et 1.8 kg/h pour la puissance 5. J’ai interpolé les autres consommations. Notre consommation effective de granulés étant de 400 kg, on constate un écart de 12%.
Énergie fournie, ~1800 kWh (rendement 90%). Coût granulés : 130€. Coût équivalent en électricité : 270€.Sinon, poêle parfaitement fiable. Allumage et app MCZ fonctionnent sans problème. Achat très satisfaisant pour le moment.
#102 - Fabien1972 - 13 Janvier 2021
Merci Xavier pour votre retour et vos conseils. C'est un réel plaisir que de consulter votre site et les commentaires qui sont une réelle valeur ajoutée. Le partage des connaissances est un atout indéniable et précieux dans mes prises de décisions.
Bien à vous et à très bientôt.
Fabien
#101 - Xavier (admin) - 12 Janvier 2021
Bonjour Fabien1972,
Merci pour vos encouragements. Le dernier retour que l'on a pour un modèle 10 kW en version Up est plutôt à 3 300€.
Il faut voir si le poêle proposé à 2 500€ comporte bien l'habillage (qui est parfois facturé à part), l'option UP et surtout, si le pro est bien certifié Qualibois.
Après, les installateurs restent libres de pratiquer les prix qu'ils veulent. Vous pouvez consulter cet article sur le choix du pro pour voir si tout est "en règles" pour chaque intervenant :
https://conseils-thermiques.org/contenu/installateur-poele-granule.php
A bientôt,
#100 - Fabien1972 - 11 Janvier 2021
Bonjour à toutes et à tous. Un merci tout particulier à Xavier pour la qualité des tests proposés.
Les retours d’expériences et commentaires nous dirigent vers l’achat d'un MCZ EGO MAETRO 10KW up. Nous avons fait deux devis par des artisans locaux, un troisième devrait arriver sous peu. Les propositions tarifaires sont similaires pour la fourniture et la pose de tout ce qui concerne l'évacuation des fumées. A contrario, les tarifs pour le poêle varient entre 2500€ HT et 3300 € HT... La fourchette étant particulièrement importante, pourriez-vous me faire un retour sur les tarifs pratiqués pour le poêle uniquement.
En espérant vos retours nombreux.
A vous lire.
Fabien
#99 - ggmb - 05 Janvier 2021
Bonjour Xavier,
Merci de votre réponse.
pour le remplissage du granulés, nous n'avons pas la possibilité de le faire le soir car comme c'est un fonctionnement en chauffage principal nous ne l’arrêtons jamais.
Cordialement.
Gérard
#98 - Xavier (admin) - 05 Janvier 2021
Bonjour ggmb,
Habituellement, je recharge une fois par jour quand je fais l'entretien quotidien. Je prépare le poêle le soir quand il s'éteint avant son remédarrage le lendemain matin.
Pour le problème de coupure de courant, ça semble logique que la vitre soit noire car l'extracteur des fumées s'arrête. Donc, plus d'apport en air comburant = combustion affreuse = vitre noire.
Par contre, pour les fumées dans la maison, cela me semble anormal. Le poêle et la fumisterie devant être étanche, la fumée devrait s'évacuer par tirage naturel vers le toit. Il faudrait vérifier si les joints de fumisterie et celui de la porte sont bien étanches. Vous pouvez aussi discuter avec votre installateur d'un onduleur adapté. C'est dommage de devoir couper le poêle lorsque vous êtes absent.
A bientôt,
#97 - ggmb - 01 Janvier 2021
Installation poêle conduit double avec une aspiration air extérieur et évacuation fumées dans le même tuyau donc pas de prise d'air à l'intérieur.
Lors d'une coupure courant assez longue en pleine chauffe, fumées dans la maison et surchauffe du poêle et noircissement important de la vitre.
Anormal pour nous et pas pour l'installateur !!!
Donc à chaque absence on le coupe par sécurité.
Qu'en pensez vous?
Cordialement
Gérard
#96 - ggmb - 01 Janvier 2021
Bonjour à tous et Bonne Année !
Je m'interroge toujours du bon moment pour rajouter des granulés.
on l'a fait en fin de chauffe mais juste avant un rallumage et zut !!! granulés tombent sans discontinuer et remplissent complètement le creuset.obligé arrêter le poêle et vider le creuset !!!
Pas d'alarme d'avertissement.
Donc pas bon !!!!
Merci de vos réponses.
Cordialement.
Gérard
#95 - a7b - 01 Janvier 2021
Bonjour Momo,
Calculez le volume à chauffer. Il y a une page qui donne des conseils pour choix de la puissance selon surface et selon volume :
https://conseils-thermiques.org/contenu/puissance-poele-granule.php
Bonne année à toutes et tous !
#94 - momo - 30 Décembre 2020
bonjour
me conseillerez vous ce poele pour un salon de 32 m2 avec des hauteur de plafond de 3,30 m a 5,30 m (toit cathédrale)avec ouverture mezzanine donnant sur les chambres de l’étage il sera installe en face de cette ouverture
merci d’avance
#93 - Elisa C. - 27 Décembre 2020
Un grand merci à conseils-thermiques pour la qualité de vos conseils!! Grâce à vous j'ai beaucoup appris et me suis orientée vers ce poêle en étant parfaitement informée!
Très bonne continuation à vous :)
#92 - kalou - 22 Décembre 2020
bonjour AUDREY A7B,
J'ai le meme a la maison et on a en partie les memes interrogations.
fait attention de ne pas remplir à rabord le reservoir de granulé sinon le poele va se mettre en securité.
a+
#91 - Xavier (admin) - 15 Décembre 2020
Bonjour ggmb,
Nous avons des photos de l'entretien exceptionnel si cela vous intéresse :
https://photos.app.goo.gl/jsTwf3J61Adiocir8
Ainsi qu'une publication sur la nécessité de cet entretien :
https://conseils-thermiques.org/contenu/entretien-poele-granule.php
Pour chaque heure de fonctionnement, le poêle doit retirer un heure au compteur.
Pour une panne brève de courant, le poêle devrait faire un cycle d'extinction puis redémarrer automatiquement ensuite.
A bientôt,
#90 - ggmb - 14 Décembre 2020
Bonjour Kayukan,
Je me sers du poêle en chauffage principal donc constamment allumé !24/24
donc quel incidence sur le décompte heure de service ?
cordialement
Gérard
#89 - Kayukan - 14 Décembre 2020
Bonjour a7b,
L’Ego Air 8 kW Up ! (sortie par-dessus) a un réservoir de 33 litres (~20 à 22 kg de granulés) l’Ego Air 8 kW (sortie par derrière) a un réservoir de 39 litres (24 à 27 kg de granulés).
ON VIS SANS FIN a pour but d’amorcer le circuit de charge des pellets si le poêle s’éteint suite à l’épuisement du combustible.
Heures au service est un décompte jusqu’au prochain service. Si on le divise par le nombre d’heures de de fonctionnement quotidien, on a le nombre de jours jusqu’au prochain service. Normalement, on devrait pouvoir tenir pendant la saison de chauffe, le poêle ne fonctionne pas 24/24.
#88 - ggmb - 14 Décembre 2020
Bonjour !
Hier microcoupure secteur: heureusement poêle en stand by.
Cas d'une coupure de courant de 1 ou 2 minutes ou plus en pleine chauffe que ce passe t'il ?
Il reprend sa combustion et sa ventilation et s’arrête après ?
Ou il redémarre pas du tout et alors odeur de fumée plein la maison et poêle très encrassé, ce que l'on à vécu !!!!
Cordialement
Gérard
#87 - a7b - 14 Décembre 2020
Bonjour, merci pour toutes les infos que vous postez sur votre site. J'ai fait installer le MCZ ego maestro up le 08/12/20. Suite à quoi j'ai quelques questions :
- Tout d'abord, le revendeur m'a vendu un poêle qui a une capacité de stockage de 33kg. Perso quand je le remplis après une extinction par manque d'alimentation je ne peux mettre que 19,7kg (en remplissant à raz bord). Est-ce dû à un dysfonctionnement de la vis sans fin ou de la carte mère ou autre? NB : Pour moi la capacité faisait partie des critères de sélection...
PS : la temporisation sur ouverture du réservoir est bien d'environ 60s avec alarme au bout de 45s.
- dans les réglages, il y a un réglage "ON VIS SANS FIN", choix "off / on 120" ", savez-vous ce que cela veut dire? Genre arrêt de 120 secondes quand chargement ?
PS : je confirme que la télécommande n'est pas fiable pour effectuer des réglages.
- dans le menu info on voit "heures au service = 1891", à priori un décompte d'heures de fonctionnement qui part à 2000h, pour quoi faire ? 1 entretien au bout de 80 jours ?
Merci d'avance pour vos retours.
Cordialement
Audrey
#86 - Kayukan - 09 Décembre 2020
Bonjour,
Je pense que c'est une fonction des modèles qui produisent de l'eau chaude sanitaire (arrêt des radiateurs pendant l'été) et n'est pas applicable à l'Ego Air.
#85 - Lph - 09 Décembre 2020
Bonjour
Utilisateur depuis 2 mois de ce poele, je suis dans l'ensemble tres satisfait. Il faut un petit temps pour l'apprivoiser. Quelques soucis de connexion avec l'application. Sinon top !
Juste une question : mode ete / hiver quelqu'un peut-il m'expliquer son utilite ? Merci
#84 - ggmb - 07 Décembre 2020
Bonjour,
Pour le fonctionnement Eco stop marche bien avec la sonde dans le poele et une valeur de 21.5° pour avoir 20° dans le séjour. démarrage à 19.5° arret à 20.5°/hystérésis 2°/temps 5 minutes
c'est que l' A/M que je ne trouve pas clair !!!!
#83 - Kayukan - 07 Décembre 2020
Bonjour,
Chez nous aucune perte de connexion WiFi local ou distant depuis que nous utilisons le poêle tous les jours. A ce propos, il est extrêmement sympa de démarrer le chauffage à distance 1 heure avant d’arriver et trouver la maison chaude. Je ne suis pas sûr que tous les poêles aient cette fonction.
La sonde Wifi n’est pas très précise, en effet. J’ai configuré un offset (Menu->Reg. Usine->Configure sonde WiFi) à +1°C pour coller à la vraie température.
Le mode Eco stop fonctionne bien chez nous. J’ai configuré le délai d’activation à 10 minutes (c’est le délai pendant lequel la température configurée doit être satisfaite avant l’arrêt du chauffage) et l’hystérésis à 1°C. C’est-à-dire, pour une température configurée de 21°C le poêle s’arrête quand la sonde indique 21°C et reste en stand-by. Quand la température ambiante descend en dessous de 20°C il redémarre sans intervention de notre part.
#82 - ggmb - 07 Décembre 2020
Rebonjour !
D’accord avec Kayukan et encore merci pour votre site !!
Nous avons acheté la Télécommande en plus du smartphone car nous aussi nous avons des problèmes de pertes de connexion alors que nous sommes en wifi maison.
A part le réglage temp, le pilotage par la sonde de la télécommande n'est pas fiable
Par contre nous n'avons pas encore maitrisé l’Arrêt marche.
en éco on si on enclenche l’arrêt quelques fois il monte à sa valeur de consigne et ensuite il faut refaire un A/M pour qu'il reparte.
D'après l'installateur, il faut passer en manuel pour Arret.
Sauf que cet Arret ne s'indique nulle part si on est en fermeture.
Merci de vos réponses.
Cordialement
Gérard
#81 - Xavier (admin) - 07 Décembre 2020
Bonjour Kayukan,
Merci d'avoir pris le temps de publier ce premier retour d'expériences, c'est très instructif. :-)
N'hésitez pas à nous tenir au courant de la suite !
A bientôt,
#80 - Kayukan - 05 Décembre 2020
Bonjour,
Tout d’abord un grand merci à Xavier pour ce site extrêmement informatif.
Après avoir quitté notre maison de campagne où notre chauffage principal était un poêle à bûches, nous nous sommes installés dans une maison BBC de 2013 équipée d’une clim réversible.
Pour retrouver l’agrément du feu nous avons fait le tour des solutions (poêle à bûches, éthanol, granulés) et nous avons arrêté notre choix sur un MCZ Ego Maestro 8kW Up ! En effet, nous avons décidé d’utiliser ce poêle comme chauffage principal plutôt que comme un agrément ponctuel. Le choix a été grandement influencé par le test de ce site et le retour très positif.
Notre maison était équipée d’une cheminée mais pas de tubage. Le devis comprenant la fourniture du poêle et l’installation s’est élevé à 4500€ TTC avec 3050€ pour le poêle (avec panneau de commande et sonde WiFi), le reste pour le raccordement et la pose.
Commande passée en août et installation sans problème en octobre, sauf que nous avons dû bricoler une solution pour remplacer un joint manquant (fourni une semaine plus tard) et le panneau de commande qui ne voulait pas s’initialiser, mais dont on ne se sert pas vraiment puisqu’on pilote le poêle avec un smartphone.
A l’usage, le MCZ Ego est extrêmement efficace et versatile. En partant de 17 °C en fin de nuit, la température monte à 21 °C en moins d’une heure dans le séjour de 45m2 de notre maison de plain-pied de 150 m2. Comme pointé dans le test, il est dommage qu’on soit obligé de désactiver le mode Timer pour démarrer le poêle à la demande dans la journée.
Appairage sans problème sur iPhone, Galaxy et iPad avec le QR code. L’application nécessite un apprentissage relativement important pour exploiter à fond l’appareil. La navigation dans les menus est satisfaisante mais pourrait être plus intuitive. Le SAV n’est pas forcément au courant de toutes les subtilités de l’appareil. A noter qu’il est possible d’accéder à des statistiques via le menu technique et un code. Heures de fonctionnement totales, par puissance, nombre d’allumages, heures au service.
Le feu est très visible et le poêle peut être réglé pour être 100% silencieux.
Nous avons relevé deux petits soucis en 2 mois d’utilisation, une perte de connexion Wifi après plusieurs jours d’inactivité (réglée avec un redémarrage du poêle) et deux allumages ratés, alors que le poêle était pourtant nettoyé.
Le remplissage du réservoir est un peu physique. Il faut tenir le sac assez haut et l’ouverture est étroite à cause de la sortie des fumées sur le dessus. La capacité de la version Up ! est plus proche de 20 kg que des 25 kg indiqués par le test. Suffisant pour deux journées dans le 66.
Globalement très satisfaits à vérifier sur la durée.
#79 - ggmb - 02 Décembre 2020
Bonsoir Xavier !
Merci beaucoup des renseignements.
Cordialement.
Gerard
#78 - Xavier (admin) - 30 Novembre 2020
Bonjour ggmb,
Il y a bien une temporisation quand le réservoir est ouvert (car le poêle n'est pas censée prendre l'air dans le logement). Je ne sais plus exactement la durée mais je dirais soit 30'', soit 1 minute car il faut vraiment se dépêcher pour le remplir quand il est en fonctionnement.
Vous pouvez toujours "tricher" en appuyant sur le contacteur du couvercle des granulés pour faire "croire" au poêle que le réservoir est fermé.
Un voile blanc sur la vitre est le signe d'une bonne combustion.
A bientôt,
#77 - ggmb - 28 Novembre 2020
Bonsoir Xavier,
Savez vous lors du chargement de granulés en fonctionnement si il y a une marge de temps avant alarme.Mon installateur pense que c'est 1 mn40 !
Poussière de cendres blanches dans le corps de chauffe est ce le signe d'une bonne combustion ?
Merci de vos réponses.
Cordialement.
Gérard
#76 - Carnois - 28 Novembre 2020
Depuis la mise à jour que des problèmes de reconnaissances, wi-fi... pourtant 2 smartphones différents et mêmes affichage sur les 2. Donc, une nouvelle exclue le problème du téléphone. Sav incompétent et se permette de prendre la main à distance sur votre téléphone. Jusque où peuvent-ils aller ?
Panne programmée à distance ?
Pas très sérieux.
#75 - Xavier (admin) - 27 Novembre 2020
Bonjour YSNR36,
A ma connaissance, c'est MCZ qui fabrique la gamme "granulés" de Brisach, il se peut donc que le Huez soit exactement le même produit que le Ego Maestro. Je vous invite à demander des précisions en ce sens à votre installateur.
Le choix peut se faire sur la qualité de la prestation du revendeur. Plus d'infos à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/installateur-poele-granule.php
A bientôt,
#74 - YSNR36 - 26 Novembre 2020
Bonjour,
J'hésite entre ce modèle et le Huez de chez Brisach.
Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance pour votre aide précieuse.
#73 - Xavier (admin) - 26 Novembre 2020
Bonjour,
@Lou : Ce produit devrait être d'une très bonne qualité matérielle (190 kg !) et avec des prestations comparables à celles du Ego Maestro.
La différence vient du fait que le Aike est canalisable. Il peut donc chauffer une pièce adjacente (gaine maximale de 8 mètres). Mais cela signifie aussi qu'il sera plus bruyant.
@Manara35 : Nous suivons un produit EGO Maestro Comfort Air et le l'utilisateur annonce que le ventilateur secondaire est prédominant (fait plus de bruit) que le ventilateur principal mais que le niveau sonore général reste satisfaisant.
A bientôt,
#72 - Lou - 24 Novembre 2020
Bonsoir Xavier,
J’espère que vous allez bien, nous avions une question à vous poser concernant un poêle à granulé de marque MCZ Aike 8 kw pour savoir ce que vous en pensez?
Merci pour votre réponse.
Lou.
#71 - Piche - 05 Novembre 2020
Bonjour Vendi
En Manu le poele consomme beaucoup plus et il n est pas recommandé de le faire fonctionner au ralenti car il va s encrasser
Contacter votre installateur qui doit vous expliquer les différents modes de fonctionnement cela fait parti de l'installation
Ce poele a d énorme possibilité de fonctionnement le meilleur fonctionnement étant d utiliser la fonction chrono avec ou sans la fonction éco
#70 - stef53 - 05 Novembre 2020
Marc, j'ai le même problème régulièrement soi disant cela vient du téléphone ( j'ai 2 android et 1 iphone) cela me fait rire , il y a un bouton derrière le poile pour force la mise en marche ( bouton reset defaut ) il faut appuyé quelque seconde sur le bouton pour allumer et pareil pour l’éteindre ( voir notice ).
#69 - Marc - 05 Novembre 2020
Juste pour signaler que vendre un poele qui ne peut s'allumer que par un smart phone c'est se moquer du monde. Le logiciel ne fonctionne plus et cela fait 3 jours sans poele.mcz maestro .Cela ne préoccupe pas l'installateur qui me prose de poser un panneau à 140 €.En attendant il fait froid chez moi :méga déçu!
#68 - Xavier (admin) - 03 Novembre 2020
Bonjour Pauline,
Je ne sais pas vous répondre avec précisions, il faut demander les infos à votre revendeur. Par défaut, le panneau mural sert juste à piloter l'insert (qui est encastré) à proximité de son lieu d'installation.
Avec une télécommande, vous devriez avoir une portée plus importante (canapé).
(C'est possible que le panneau mural est cédé sa place à la télécommande lors d'une MAJ produit).
A bientôt,
#67 - Pauline - 02 Novembre 2020
Bonjour,
On vient de m'installer un Boxtherm 70 avec une télécommande Wifi maestro ainsi qu'une sonde wifi.
Or sur le bon de commande était précisé un panneau mural Maestro (qui n'a pas été installé). Pouvez vous m indiquer la différence entre la télécommande et le panneau mural? Le panneau mural ne fonctionne pas en wifi ?
Merci d'avance pour votre réponse
#66 - Xavier (admin) - 13 Octobre 2020
Bonjour Rom42,
A ma connaissance, il n'existe pas de matériel de ce type. Une solution serait de diminuer la tension du ventilateur canalisable afin qu'il tourne moins vite et fasse moins de bruit (et chauffe moins).
Il faudrait contacter votre installateur pour voir s'il accepte de vous donner la procédure pour entrer dans le menu technique (il peut éventuellement le faire avec vous à distance). Il faudra baisser la tension par palier de 10 V puis utiliser le poêle pour voir s'il continu de se refroidir correctement.
A bientôt,
#65 - Rom42 - 12 Octobre 2020
Bonjour,
Je suis très satisfait de mon poêle mais j'aurais aimé réduire le bruit du canalisable en mettant dans ce "tuyau" un "silencieux" ou du moins un produit qui me permettrait de réduire son bruit.
Existe-t-il cela ? Ou est ce qu'il existe des grilles silencieuses qui permettraient de résoudre mon problème ?
Merci pour votre aide.
#64 - stef53 - 11 Octobre 2020
Bonjour,
après 1 ans d'utilisation le produit fonctionne bien, consomme moins de 2 sac par semaine malgré une maison mal isolé .
Nettoyage de la vitre 1 fois par semaine et des cendres.
je recommande le produit et L’Energie du Bois en mayennes c'est très bon.
Par contre la moities des cendres tombent entre la parois et le bac a cendre.
je conseille aussi une commande filaire car via l'application qui ce connecte pas tout le temps et qui me demande empermanence ma localisation GPS.
#63 - Xavier (admin) - 08 Octobre 2020
Bonjour av,
A ma connaissance, le mode silence est toujours tel que décrit dans l'article (limité à puissance 1). Mais en pratique, le poêle est vraiment silencieux et il n'est pas vraiment utile d'activer ce mode.
Le bruit intermittent que vous décrivez est inhabituel et nécessite le recours de l'installateur.
A bientôt et tenez-nous au courant,
#62 - av - 08 Octobre 2020
bonjour , avez vous eu plus d infos sur l amelioration du mode silence. je possede un Reflex Comfort air 8 up m1 et lolrsque le poele est chaud il s ajoute au bruit de ventilateur un bruit sourd intermittent qui est desagreable . je commence les démarches aupres de mon installateur pour traiter ce pb .
#61 - Xavier (admin) - 28 Septembre 2020
Bonjour Yann,
Pour limiter la rouille, il est conseillé de déconnecter l'arrivée d'air pendant les périodes d'inactivité (été) pour éviter un apport d'humidité. De même, vous pouvez placer un bol de riz dans le creuset pour absorber les éventuelles traces.
L’acier nu présentera toujours à un moment donné des traces de rouille. Il reste possible de poncer les parties touchées pour éliminer la rouille et d’appliquer de la peinture pour limiter le phénomène, peinture qui brulera lors des premières chauffes (il n'existe pas de peinture qui résiste à la combustion). N'hésitez pas à solliciter votre installateur en ce sens.
A bientôt,
#60 - Yann - 22 Septembre 2020
Bonjour.
Voilà bientôt 1 ans que mon poêle est installé, j'ai passé un hiver au chaud.
Je viens de constater avant la remise en route pour cet hiver qu'il y a quelques points de rouille à l'intérieur du foyer ( sur les plaques verticales, grille et Creuset) avez vous déjà remarqué cela et avez vous une solution.
Merci
#59 - Xavier (admin) - 22 Juin 2020
Bonjour Val,
C'est assez commun que la structure du poêle et son habillage soient séparés (car le poêle existe en plusieurs finitions). Mais cela dépend des devis car parfois, le pro indique directement le prix global.
En tout cas, ce n'est pas "anormal".
A bientôt,
#58 - Val - 19 Juin 2020
Bonjour,
Je viens de faire réaliser un devis pour un poêle MCZ Ego Up UF 8 kw Maestro.
L’entreprise me facture l’habillage des parois latérales en plus du poêle. Vous ne parlez pas de ce détail dans votre test. Est-ce la façon dont le poêle est vendu ?
#57 - Lada - 20 Mai 2020
Bonjour Fabrice.
Merci pour ta réponse. Mon poêle MCZ n'est pas encore installé. J'espère qu'il me donnera satisfaction.
#56 - Xavier (admin) - 07 Mai 2020
Bonjour Zizou80,
Tous les poêles avec un avis technique du CSTB pourront convenir, le MCZ Ego Maestro sera un très bon choix par exemple. Vous trouverez des infos détaillées à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/poele-granule-ventouse.php
Concernant les devis, je vous redirige vers notre partenaire qui vous fera parvenir plusieurs propositions :
https://urlz.fr/cAZM
A bientôt,
#55 - Zizou80 - 06 Mai 2020
Bonsoir je recherche un poêle à granulés étanche pour un raccordement en ventouse. Qu avez-vous -vous à me proposer? Est-ce que vous faites la pose?
#54 - fabrice - 04 Mars 2020
Bonjour Lada,
Désolé du retard pour la réponse, j'en suis très satisfait, j'ai pris le module de commande escamotable au cas où, en ce qui concerne la ventilation principale, elle est vraiment conforme au test, pour ce qui est de la ventilation canalisée, je ne l'utilise que lorsque je ne suis pas dans la pièce, elle est bcp plus bruyante, c'est un fait mais le débit est important au niveau chauffe.
mon installation n'est pas encore terminée, car j'installe un VMC double flux Aldes couplé à un puis canadien hydraulique ce qui permettra une répartition de la chaleur dans la maison sans avoir à à utiliser le canalisable lorsque je suis dans la pièce de vie
Pour exemple, une fois la montée en température obtenue, avec une température extérieure de 0 à 2 degré, je le laisse en mode passif, et je dois quand même ouvrir la porte car il chauffe trop. pièce en L cuisine/salle à manger/ salon +- 40 M2.
une fois le système de VMC en place, l’excès de chaleur sera redistribué dans le reste de la maison.
pour résumer, ce pellet est vraiment bien que ce soit au niveau look, chauffe, réglage, nettoyage, mais la partie canalisable est assez bruyante.
#53 - Xavier (admin) - 02 Mars 2020
Bonjour lfon72,
Je ne saurais pas vous renseigner. Sur la génération précédente, les installateurs nous disaient que le poêle n'était pas compatible avec Netatmo.
Je pense que vous pourrez régler votre problème en laissant l'appareil sur la sonde interne mais en augmentant la sensibilité du poêle (de 2 à 4°C par exemple).
A bientôt,
#52 - Xavier (admin) - 02 Mars 2020
Bonjour Gabriel B.
J'ai bien lu les tests de Que Choisir de Avril 2019 (modèle MCZ Ego Air 2016 qui n'est pas tout à fait le même mais ça ne change pas grand chose). Les différences viennent du fait que nous avons une approche "en situation réelle" alors que Que Choisir est plus sur une méthode "en laboratoire".
Par exemple, nous accordons beaucoup plus d'importance au niveau sonore par exemple ou aux aspects pratiques (pour nous, le Ego est bien meilleur que le Palazzetti Malu/lia, pourtant mieux noté dans Que Choisir lors de cette étude) :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-palazzetti-lia.php
Toujours sur le bruit, nous faisons une différence entre un appareil Haas Sohn (noté 3/3 sur ce critère) qui a une vis sans fin intermittente moins discrète que Rika (aussi noté 3/3).
Nous n'évaluons par exemple par le rendement qui est propre à chaque installation (un poêle X pourra avoir un très bon rendement en laboratoire mais sera moins performant "en vrai" car les conditions sont moins idéales).
Chaque approche à sa pertinence et c'est la différence de points de vue qui explique les différents sons de cloche. D'un point de vue "utilisateur", le MCZ Ego Maestro est pour moi un très bon produit et vous ne trouverez pas mieux techniquement en mettant plus cher. Encore faut-il avoir un bon installateur (c'est toujours ça le plus important !).
A bientôt,
#51 - lfon72 - 24 Février 2020
Bonjour
Pour un thermostat externe type netatmo, où doit on brancher le contact sec du thermostat sur la carte mère ?
En lieu et place de la sonde actuelle, ou sur les bornes COM ou encore entre NO et C.
Merci de votre réponse
Lfon72
#50 - lfon72 - 24 Février 2020
Bonjour
Je suis propriétaire d'un ego maestro 10.
Je suis très satisfaisait du produit sur le confort de chauffe. Je n'ai aucun pb de connexion (Freebox)
En revanche je ne maîtrise pas le fonctionnement idéal de la régulation.
En mode sonde interne trop de rallumages. Je vais essayer la rallonge de la sonde.
En sonde wifi prise en option les écarts de température entre la température affichée et celle indiqués par un thermomètre d'ambiance ne sont pas linéaires.
Je voudrais bien essayer un thermostat externe type netatmo mais je ne sais sur quelles bornes de la carte mère le brancher.
Est-ce en lieu et place de la sonde interne, sur les bornes COM, en core sur les bornes NO et C.
Merci par avance de vos réponses
Cordialement
Lfon72
#49 - Gabriel B. - 14 Février 2020
Bonjour,
Je suis intéressé par ce poêle suite à votre test très positif mais je suis un peu perdu suite à la lecture récente du comparatif d'un très célèbre magazine de consommateur qui déconseille fortement son achat pour des raisons de sécurité (température excessive dans la trémie à combustible) et pour un rendement mesuré extrêmement bas par rapport au rendement annoncé. Avez-vous eu connaissance de ce test et qu'en pensez-vous?
Merci beaucoup.
#48 - Alberto - 11 Février 2020
Bonjour,
J'hésite entre ce poêle MCZ et 2 autres modèles qui ne sont pas dans la même gamme de prix :
- RIKA COMO 2
- Hoben H6
Pouvez-vous me dire ce qui justifie, notamment avec le poêle Hoben, une telle différence de prix ? Les matériaux semblent être à peu près les mêmes, MCZ a la connectique en plus.
Merci.
#47 - Lada - 27 Janvier 2020
Bonjour Fabrice.
Es-tu satisfait du fonctionnement de ton poêle MCZ? J'envisage un achat similaire.
Merci pour ta réponse.
#46 - Xavier (admin) - 20 Janvier 2020
Bonjour Dali90,
Oui, c'est très probable. Ces réglages sont destinés aux installateurs et ont des conséquences directes sur le fonctionnement du poêle. Je vous conseille de remettre tous les réglages par défaut.
A bientôt,
#45 - Dali90 - 19 Janvier 2020
Bonjour
Je possède depuis peu un ego maestro 8KW et celui ci me donne pour l'instant entière satisfaction.
Ceci dit j'ai voulu modifier la recette de granulés en mettant-2 et j'ai remarqué que le poêle avait eu des loupés à l'allumage.
Est ce du à la quantité inférieure de granulés ?
#44 - Fabrice - 07 Janvier 2020
Bonjour,
un grand merci pour ce site et au dévouement des admin, lundi prochain ils viennent installer un EGO COMFORT AIR MAESTRO 10 kw canalisable, je me suis basé sur le test et les avis de ce site pour choisir ce poêle
#43 - Xavier (admin) - 06 Janvier 2020
Bonjour Nini,
Il faut contacter votre installateur. Peut-être qu'un simple reset du logiciel suffira à résoudre le problème car la "panne" ne semble pas provenir d'un élément physique.
A bientôt,
#42 - Xavier (admin) - 06 Janvier 2020
Bonjour CenT,
Ce filtre à air est probablement caché dans le flexible d'arrivée d'air. Il faut déconnecter cette arrivée pour y avoir accès. Cela ressemble à un embout de micro (une demi-sphère grillagée de 6 cm de diamètre environ).
A bientôt,
#41 - Xavier (admin) - 06 Janvier 2020
Bonjour Lada,
Il faut opter pour une version "Comfort Air" chez MCZ pour avoir un appareil canalisable. Compte tenu de la forte différence de prix entre le Hoben et le MCZ, le produit italien me parait un meilleur compromis qualité/prix même s'il sera un peu plus bruyant (ça reste très satisfaisant).
Mais n'hésitez pas à faire jouer la concurrence pour comparer les prix.
A bientôt,
#40 - Nini - 02 Janvier 2020
J ai installé en avril 2019 un aigo Air 8 UP M1
Jusque là je le programme en mode éco stop mais depuis 2 jours sur le panneau d affichage il est bien noté eco stop mais au-delà de la température voulue il continue à brûler, ne s arrete plus ! Je ne sais pas quoi faire je regarde le manuel mais rien qui indique ce problème....merci de votre réponse