Avis sur le poêle à granulés Cogra Harman Accentra

#32 - Fabrice - 12 Mars 2020

je dispose d'un poêle accentra depuis deux saisons. l'émail se ronge à la base. j'ai trouvé le SAV COGRA peu voire pas du tout réactif malgré les photos présentant un défaut et non du à un choc comme ils le prétendent. mon revendeur me l'a également confirmé, ce ne peut etre qu'un défaut. attention ce poêle est de bonne qualité mais en cas de défaut avéré ne comptez surtout pas sur le SAV de COGRA non professionnel, adressez vous ailleurs ou simplement évitez les produits COGRA

#31 - Domiqueni - 09 Mars 2020

Bonsoir ce n'est pas une question, mais je voudrais dire que nous avons acheté ce poêle modèle accentra il y a 11 ans maintenant et nous n'avons eu aucun problème de fonctionnement il suffit de régler le thermostat à la bonne température, de bien installer la sonde à une bonne distance. Nous en somme hyper contents et nous avons installé ce poêle dans une pièce de 55 m2 avec une hauteur de 6.40m sous plafond, il nous chauffe aussi la cuisine qui est une pièce contiguë et les deux mezzanines. Nous le trouvons très silencieux, aucune vibration et même avec la ventilation le bruit est vraiment minime. Nous avons peut-être eu la chance qu'il soit très bien installé et réglé. Aujourd'hui cet achat serait à refaire, nous le referions immédiatement car rapport qualité prix il y a pas photo. C'est vrai qu'il est un peu cher à l'achat mais pour un poêle qui dure plus de vingt ans si il est bien entretenu soit pour nous une fois par mois tout simplement et rien d'autre à faire si ce n'est de gratter ou cela se consume tout les trois jours. Pour nous c'est bien la Rolls Royce du poêle.

#30 - CLAUDE - 12 Février 2020

Mon avis
très bon poêle pellets avec une bonne puissance mais un contrôle électronique obsolète .Réglage température aléatoire / pas de programmation jour /nuit / ventilation bruyante et gênante / prix des pièces détachées hors de prix . ( bougie de chauffe / carte électronique /moteur ventilateur)
Mon expérience : sur 3 poêles ADVANCE après 10 ans d'utilisation.
Avec un prix d'achat a plus de 4000 € j’espérais bien mieux
A l' époque 2010 la réputation était soit disant la ROLLS ROYCE du poêle
Apres 10 ans mon avis = 12/20 .

#29 - lLAGUNA21 - 01 Février 2020

BONJOUR
Pour Antho: Normalement les bougies d’allumage durent au mois 5 ans.
Il faut de temps en temps enlever la petite trappe devant la bougie, et aspirer tous les petits grains qui lui tombe dessus quand vous grattez le brasier, autrement ils s’accumule dessus et l'air ne refroidi pas la bougie et elle s’abîme prématurément. SALUT.

#28 - Denver - 22 Janvier 2020

Pour Antho: Pour votre recherche je peux vous suggérer de chercher dans les forums américains en utilisant ces mots clefs" How-long-does-your-igniter-harman-forum " on comprend aisément en s'aidant de translate google.Personnellement les forums américains m'ont été utiles pour mon projet d'achat d'un harman car en France j'ai trouvé peu de retour sur ces poeles.

#27 - Antho - 09 Janvier 2020

Bonjour,
Nous avons un poêle harman accentra depuis décembre 2012, au niveau utilisation et chaleur rien à dire.
Pour ce qui est entretien, 2 fois par an ( 165euros pour chaque fois), nous en sommes à la 4ème bougie d allumage dont 2 pris sous garantie et les 2 autres fois, factures de 300euros.
À savoir que personnellement, je fais un entretien hebdomadaire (grattage+ aspirateur).
Donc je voulais savoir si le problème de bougie est récurrent chez d'autres utilisateurs.
Merci

#26 - Xavier (admin) - 09 Janvier 2020

Bonjour Denver,

Merci de venir publier votre avis bien que vous n'ayez pas reçu de réponse.

Bonne chauffe ,.

#25 - Denver - 08 Janvier 2020

J'avais posté ici le 6 septembre 2019 pour demander des avis. Hélas pas de réponse. Bref.... J'ai finalement fait installer un harman XXV en octobre 2019 et c'est une pure merveille. La chaleur est bien là. J'en suis très contente.

#24 - sophie - 17 Octobre 2019

bonjour, utilisatrice d'un accentra depuis 15 ans (le 1er en isère), je peux dire que globalement très satisfaite. Il est vrai que le bruit est un peu prononcé, mais en vitesse de croisière c'est largement supportable. Notre seul soucis a été l'automatisme qui n'a pas duré du coup on a abandonné et le mettons en manuel. L'autre petit bémol c'est de trouver un réparateur à moins d'une heure de trajet. Là notre vis sans n'est plus alimentée et nous galérons pour trouver un technicien. Si nous devons changer ce sera un Harman. C'est vraiment une qualité au top.

#23 - Bruno - 13 Octobre 2019

Bonjour, j'aimerais savoir les exigences pour faire fonctionner une poele Harman Accentra sur une batterie 12v "en cas de panne électrique". Est-ce que quelqu'un a déjà reussi a faire fonctionner un Accentra car moi je n'y arrive pas du tout…
Accentra 2013

#22 - denver - 06 Septembre 2019

Bonjour, je m'adresse aux proprio des poeles HARMAN, pensez vous que le harman XXV ou l'accentra pourrait chauffer une maison normande de 100 M2 RC + 100 M2 à l'étage, Merci de votre aide

#21 - Xavier (admin) - 05 Novembre 2018

Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour ce retour spontané qui devrait intéresser pas mal de monde car les retours sur cette marque sont assez rares!

Bonne chauffe et à bientôt,

#20 - Michel - 26 Octobre 2018

Bonjour, après 12 ans de bons et loyaux services, je remplace mon poêle Harman Advance par un Harman Accentra nouvelle génération, je vous tiendrai informé de mes sentiments dans quelques semaines en comparaison des 2 modèles dont j'ai et aurais fait l'expérience. A bientôt

#19 - Xavier (admin) - 02 Octobre 2018

Bonjour Emji,

Difficile de vous répondre avec précision car nous n'avons pas pu tester ce modèle ou un appareil récent de cette marque. Selon la fiche technique :

Points forts :
Qualité de fabrication (masse importante de 248 kg)
Pilotable à distance en option

Points faibles :
Puissance ralentie de 5.1 kW (= forte consommation de 1.1 kg par heure même à puisance mini). Mais si votre logement est faiblement isolé, cela peut correspondre
Raccordable uniquement par l'arrière

Pour le bruit, il faut vous renseigner en magasin pour savoir si la ventilation est dissociable de la puissance. Par exemple, un réglage P3/V1 ou P3/V2 est souvent plus confortable qu'un réglage P3/V3 parfois imposé.

Vous pouvez aussi vérifier que le creuset est bien en fonte (il paraitra "lourd" par rapport à sa taille) mais je crois que cette marque ne fait que ça.

Essayez aussi de manipuler la télécommande pour voir si l'usage est facile notamment au niveau de la programmation hebdomadaire.

A bientôt,

#18 - Emji - 01 Octobre 2018

Bonjour, j’aurais aimé connaître les atouts et aussi les points noirs d’un modèle de poêle : le edilkamin fata 13,2kw. Merci pour votre réponse

#17 - Greg - 17 Mars 2018

A priori seul cet appareil dit DDM : Diagnostic Display Module peut se raccorder sur les cartes de l'ancienne génération : https://pellet-stove-parts-4less.com/products/harman-diagnostic-display-module-is-used-on-most-models-3-20-05401#shopify-product-reviews
et ce n'est sans doute pas de l'USB vu "la technologie des années 1960"...

#16 - CBO - 17 Mars 2018

Ou trouver le logiciel necessaire pour une connection a la carte electronique en USB .
Utilisateur de 3 poeles harman depuis 10 ans sur 3 habitations
les + : robuste sauf la bougie de chauffe
les - : pas de programmation possible pour réduire le coût.
Adaptation programmateur difficile sans importante connaissance en electronique . Déporter potentiomètre température sur programmateur JOUR/NUIT
Bruit ventilation au max gênant
Pas d'alarme cendrier plein
Prix élevé pour une technologie des années 1960

#15 - Greg - 11 Février 2018

Second conseil pour ceux qui sont en sortie murale "ventouse" : nettoyez régulièrement les passages de fumée extérieurs pour éviter l'obstruction => mauvaise combustion, encrassement, etc.

#14 - Greg - 29 Janvier 2018

Harman Accentra installé en 2008 en chauffage principal d'une maison mal isolée (1 sac par jour vers 0°C, 2 sacs par jour vers -10°C, entre 2 et 3 Tonnes par an), un petit conseil : toujours laisser la trappe de commande ouverte en période de chauffe (elle est en photo ci-dessus). Cela évite de surchauffer les composants et en particulier les potentiomètres !

#13 - David - 26 Décembre 2017

Je possède le modèle advanced depuis 2001.
Je suis entièrement satisfait de ce poil
Certes il est un peu bruyant mais en mettant au minimum la tubine c’est supportable.
En 16 ans d’utilisation Comme chauffage principal je n’ai eu qu’une panne, le moteur d’alimentation de la vis qui à rendu l’ame Mais étant pas loin de la Cogra sa a vite été réparé.
Je me fais l’entretien moi même, 2 fois dans l’hiver je le démonte et le nettoie intégralement sa me prend 1h30
Le jour où je changerais mon poil je reprendrais le nouveau modèle de Harman sans hésiter
De plus la Cogra est réactive en cas de problème ils sont là rapidement
David La Canourgue 750 m d’altitude

#12 - Xavier (admin) - 04 Décembre 2017

Bonjour Guylain,

De ce que vous évoquez, il semble que le poêle n'ait jamais fonctionné correctement et il est possible que l'installation (fumisterie, arrivée d'air...) soit défectueuse. Cela expliquerait pourquoi le changement de pièces n'a pas été satisfaisant. Quoi qu'il en soit, votre installateur a la responsabilité d'assurer le suivi de l'appareil dont il a assuré la pose. Je vous suggère de contacter l'Adil de votre département (service public gratuit) qui pourra vous aiguiller sur les procédures à engager :
https://www.anil.org/lanil-et-les-adil/votre-adil/

Sans entamer un procès, cela pourra décider le professionnel à vous dépanner efficacement.

A bientôt,


Bonjour mado02,

Nous n'avons pas les compétences pour gérer les problèmes SAV. L'installateur doit se redéplacer pour régler ce problème de bruit.

Bon courage,

#11 - favril guylain - 29 Novembre 2017

Bonjour vous avons un poele a granulé Harman depuis 3 ans et cela fais 3 ans que nous somme toujours en panne toute les pièces on était changé mais toujours en panné reste un hier sans feu obligé de ce chauffé au pétrole nous avons appelé pour qu'il viennes voir pour le réparé il refuse de ce déplace ne veux plus s occupé de nous il nous on meme dis qu'il fallait qu'on ce débrouille par nous mémé merci que faire

#10 - mado02 - 20 Novembre 2017

bonjour ; j ai un poele a granulé harman depuis 3 ans j ai fait entretien il y a 2 semaines depuis le poele jure car une voiture a arret que faire merci

#9 - alain d - 09 Octobre 2017

à l'attention de fdv
Je pense que le tableau de commande n'est pas équipé pour émettre un bip. Ce bip est peut être dû à un grincement mécanique soit de la vis sans fin, soit du boitier d'alimentation des granulés. Les 2 n'ayant pas fonctionné depuis plusieurs mois. Je laisserai tourner en enlevant les 2 protections arrières pour essayer de localiser précisément le bruit.
Personnellement, en 12 ans, je n'ai jamais graissé quoi que ce soit.
Amicalement