Test du poêle à granulés Palazzetti Béatrice
Le poêle à granulés Palazzetti Béatrice propose un style original grâce à des lignes courbes, une porte concave et un revêtement en métal laqué. Pour un gain de place, l’appareil est doté d’un raccordement au conduit de fumées par le dessus. Le poêle est ventilé par le haut ce qui le rend particulièrement adapté à un positionnement central. Cette ventilation peut se couper totalement sur les premiers niveaux de puissance pour un meilleur confort acoustique. Voici un retour d’expériences sur ce modèle design après une saison de chauffe.
Caractéristiques Techniques du poêle à granulés Palazzetti Béatrice
- Plage de puissance de 2.2 à 9.1 kW (Existe en version 6 kW)
- Réservoir de 19 kg
- Ventilation par le haut
- Raccordement par le haut pour un gain de place
- Possibilité de couper la ventilation à puissance 1,2 et 3
- Sonde de températures filaire
- Dimensions (cm) : 112.6 (hauteur), 56.4 (largeur), 55.1 (profondeur)
- Prise d’air extérieure
- Compatible avec thermostat connecté de type Netatmo
- Installation possible en zones 1, 2 et 3 selon un avis technique du CSTB
Achat et Installation du poêle Palazzetti Béatrice
Le poêle est installé dans une maison neuve à étage de 123 m² très bien isolée (niveau passif : 50 cm de fibre de bois dans les murs et 50 cm de ouate de cellulose dans les combles) le long d’une cloison intérieure du salon. Le choix s’est porté sur ce modèle en raison de son design audacieux et du raccordement par le dessus qui apporte une plus-value esthétique. En effet, on voit le poêle de profil lorsque l’on rentre dans la maison. Ce raccordement se fait avec un conduit concentrique.
Principe de fonctionnement du poêle Palazzetti Béatrice
L’utilisateur paramètre une puissance de chauffe sur une échelle de 1 à 5 ainsi qu’une température de confort (pas de réglage de 1°C). Le poêle va alors chauffer à la puissance indiquée jusqu’à atteindre la température souhaitée. Une fois que la maison est chaude, le poêle continuera son fonctionnement à puissance minimale sans jamais s’arrêter :
Ce fonctionnement évite des cycles marche/arrêt trop rapprochés et préserve la bougie d’allumage tout en maintenant un bon confort thermique (température quasi constante). Si l’appareil adapte bien sa puissance lorsqu’il fait trop chaud (baisse de la puissance), on aurait aimé qu’il fasse la même chose lorsque en cas de grand froid. Ainsi, si l’utilisateur ne configure pas une puissance suffisante pour que la maison remonte en température, le poêle ne montera pas de lui-même sa puissance.
Des options indispensables pour plus de souplesse
Pour adapter l’appareil à chaque situation, il est possible d’ajuster le fonctionnement selon plusieurs options :
Mode Eco (recommandé) : En activant ce paramètre, le poêle va cette fois s’éteindre lorsque la température demandée est atteinte. Cependant, pour éviter les redémarrages trop fréquents, le poêle va chauffer jusqu’à 1.2°C au-dessus de la température de consigne en restant à puissance minimum. Il est ainsi sûr que la température ne chutera pas trop rapidement après extinction du poêle. Le poêle se rallumera ensuite lorsque la température de consigne ne sera plus satisfaite selon un seuil paramétrable de 0.5°C à 5°C (pas de réglage de 0.1°C). Ainsi, si on règle le seuil de rallumage à 1°C et pour une température de confort fixée à 20°C, le poêle va chauffer jusqu’à 21.2°C (20 + 1.2) puis redémarrera à 19°C (20-1). Chacun choisira donc le réglage le mieux adapté en fonction du confort thermique attendu.
Mode Timer (recommandé) : Ce mode permet de programmer les allumages et les extinctions de l’appareil pour un fonctionnement totalement automatisé. Il est ainsi possible de paramétrer 6 plages de fonctionnement par semaine en y associant une température de confort. Chaque jour de la semaine pourra ensuite être assigné à une plage horaire (dans la limite de 3 plages par jour maximum) ce qui devrait convenir à la plupart des emplois du temps. Voici un exemple :
| Numéro | Horaires | Besoin | Température | Jours associés |
| P1 | 4h – 7h | Départ travail | 20°C | Lundi au Jeudi |
| P2 | 17h – 22h | Retour du travail | 20°C | Lundi au Jeudi |
| P3 | 11h – 13h | Repas Maison | 20°C | Mardi Jeudi |
| P4 | 4h – 22h | Télétravail | 21°C | Vendredi |
| P5 | 12h – 21h30 | Travail le matin | 20°C | Mercredi |
| P6 | 5h – 22h | Maison | 21°C | Samedi Dimanche |
| Fonction Antigel activée à 17°C pour la nuit | ||||
Fonction Antigel : En dehors des heures programmées, il est possible d’assurer une température minimale de sorte que la maison ne descende pas trop en température. En cas d’absences prolongées, on pourra régler l’appareil sur une température assez basse (10°C). En cas de présence, on pourra configurer une température de réduit pour la nuit (17°C).
Limites : Ces options ne tiennent néanmoins pas compte des imprévus du quotidien. On aurait apprécié de pouvoir baisser temporairement la température de consigne pour une courte absence de manière à économiser les granulés. Exemple : mettre la température à 18°C au lieu de 20°C pendant 3 heures si l’on passe le samedi en dehors du domicile. De même, on regrette que l’on ne puisse pas programmer un retour de vacances de manière à retrouver sa maison chaude en rentrant. Exemple : rallumer l’appareil à 12h le jour du retour si l’on rentre à 17h.
Pilotage à distance : Néanmoins, ces oublis peuvent être corrigés par le recours à l’option Connection Box proposée au prix de 150€ HT qui permet un pilotage à distance de l’appareil (Wifi requis dans la maison). Il est aussi possible de brancher un thermostat connecté externe Netatmo pour le même usage (150€ TTC).
Panneau de commande Palazzetti : une semi-réussite
Le panneau de commande est placé sur le dessus de l’appareil et s’intègre plutôt bien à l’ensemble. Il se compose de touches à effleurement dont la fonction est vite identifiée. Des icônes de menus facilitent la navigation. De ce fait, les réglages les plus courants sont vraiment faciles d’accès, on modifiera aisément la puissance de chauffe ou la vitesse de ventilation.
En revanche, le menu « configuration » pour les réglages avancés n’est vraiment pas intuitif. C’est d’autant plus dommage que c’est ici que se configure la programmation hebdomadaire, indispensable pour réaliser des économies de granulés. En effet, la navigation se faire à l’aveugle avec des sous-menus numérotés dont le sens est indiqué dans la notice. Il faudra donc y recourir à chaque modification. L’écran qui n’affiche qu’une ligne d’informations ne facilite pas non plus la tâche. Voici par exemple à quoi ressemble l’expérience utilisateur pour définir une plage horaire :
- Aller dans le menu Configuration
- Entrer le mot de passe « 7 » (indiqué dans la notice uniquement)
Entrer le mot de passe « 2 » (indiqué dans la notice uniquement)- Entrer dans le programme désiré de P1 à P6. Ex : P1
- Configurer le paramètre « heure » pour le démarrage (une seule information sur l’écran) Ex : 5h
- Configurer le paramètre « minute » pour le démarrage. Ex : 30
- Configurer le paramètre « heure » pour l’extinction. Ex : 21h
- Configurer le paramètre « minute » pour l’extinction. Ex : 15
- Configurer le paramètre « température». Ex : 21°C
- Valider
Il restera ensuite à associer ce programme à un jour de la semaine avec un cheminement similaire. Heureusement, on ne modifie pas la programmation tous les jours et la notice reste assez explicite. On conseille d’en garder une version numérique dans son Smartphone et de demander au technicien de paramétrer la programmation hebdomadaire lors de l’installation. Ce défaut peut néanmoins être corrigé en optant pour l’application à distance de Palazzetti (voir chapitre suivant).
Pilotage à distance : Une certaine plus-value au niveau du confort
Il est possible de piloter son appareil à distance si l’on choisit l’option Connection Box de Palazzetti proposé au prix raisonnable de 150€ HT (certains concurrents affichent 400€ HT pour la même prestation). L’intérêt est triple et mérite le léger surcoût.
D’une part, cela apporte une plus grande souplesse car il vous sera désormais possible de gérer vos absences de manière efficace pour économiser des granulés. Ainsi pour une absence courte (supérieure à 3 heures pour éviter des cycles marche/arrêts trop fréquents) ou pour une absence prolongée (vacances), vous pourrez éteindre votre appareil à votre départ et le rallumer avant votre arrivée de manière à retrouver une maison chaude.
D’autre part, vous pourrez piloter toutes les fonctions du poêle dont la programmation hebdomadaire depuis votre Smartphone ce qui apporte un certain confort d’utilisation.
Enfin, vous pourrez indiquer au poêle un haut niveau de ventilation quand vous êtes absent pour chauffer rapidement la maison. A votre retour, il suffira de baisser la ventilation ou de la couper pour avoir un meilleur confort acoustique. Consultez le test du Palazzetti Lia Option Wifi pour un retour d'expériences sur cette technologie.
Une autre option est d’utiliser un thermostat connecté du commerce de type Netatmo (150€ TTC). Cette régulation fonctionne très bien et intègre une fonction d’anticipation de la chauffe qui permet de démarrer le poêle au bon moment pour obtenir la température souhaitée à l’heure souhaitée. En contrepartie, la mise en place est plus complexe (raccordement sur la carte électronique contre un simple branchement USB pour l’application Palazzetti) et le poêle chauffera à puissance constante sans réduire sa puissance si la température de consigne est atteinte. Il faut donc peser le pour et le contre.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre test approfondi du thermostat Netatmo et à lire le témoignage d’un utilisateur sur un poêle Palazzetti Inès.
Températures obtenues avec le poêle Palazzetti Béatrice
Dans cette maison très bien isolée, le poêle est légèrement surdimensionné. Le modèle de 6 kW aurait été suffisant. De ce fait le poêle fonctionne la plupart du temps à faible puissance. En plein hiver (décembre janvier), le poêle chauffait en continu de manière à garder un bon confort thermique. La consommation était alors d’un sac par jour environ. En mi-saison, le mode Timer est activé 2 heures le matin et 2 heures le soir avec une température de 20°C. L’autonomie est alors de 5 à 6 jours avec le réservoir de 19 kg.
Au niveau des températures, le salon est chauffé à 21°C de façon homogène. La ventilation par le haut facilite la diffusion de la chaleur vers l’étage grâce à la trémie ouverte. On observe donc une faible différence de température (20°C dans l’espace bureau). Dans les chambres, l’écart est plus important (2 à 3°C) mais correspond aux températures habituellement mesurées avec un poêle à granulés. Pour un meilleur confort, l’utilisateur a placé des chauffages électriques en appoint dans ces pièces. Dans les salles de bain dont les portes restent fermées et qui ont besoin d’un chauffage réactif, des radiateurs électriques sont également présents.
Bruit du poêle à granulés Palazzetti Béatrice
Pour cette personne très sensible au bruit, le fait de pouvoir couper la ventilation était indispensable. L'utilisateur regrette que la fonction « Silence » soit limitée aux puissances 1, 2 et 3 (cette limite permet de prévenir toute surchauffe de l'appareil). Dans cette configuration, le sonomètre (placé horizontalement à mi-hauteur à 1 mètre de l’appareil) affiche environ 34 dB ce qui est très acceptable et n’occasionne aucune gêne au quotidien. Dans ce cas, le poêle pouvait fonctionner exclusivement par convection naturelle et à faible puissance.
Avec la ventilation, on constate logiquement un bruit continu qui pourra « fatiguer » les utilisateurs sensibles, même si les vitesses de ventilation sont plutôt bien dosées et restent correctes pour les 3 premiers niveaux (les plus utilisés). Voici des relevés sonores plus précis issu du test du Casatelli Tomasso qui présente strictement les mêmes caractéristiques techniques. N'hésitez pas non plus à consulter notre comparatif du bruit des poêles à granulés pour avoir des éléments de comparaison.
 | Puissance | Bruit (dB) | Puissance | Bruit (dB) |
| P1 - Silence | 33 | P4 – V1 | 44.5 | |
| P2 - Silence | 34 – 35 | P4 – V2 | 47 | |
| P3 - Silence | 36 – 38 | P4 – V3 | 48.5 | |
| P1 – V1 | 40.5 | P4 – V4 | 49.5 | |
| P2 – V1 | 42.5 | P5 – V2 | 48 | |
| P2 – V2 | 46 | P5 – V3 | 50 | |
| P3 –V1 | 44 | P5 – V4 | 51 | |
| P3 –V2 | 46.5 | P5 – V5 | 52 | |
| P3 –V3 | 48.5 | Eteint | 32 | |
| Allumage | 38 dB (2’) > 37 dB (1’) > 43 à 45 dB (3’) | |||
| Extinction | 20’ : selon le réglage de ventilation | |||
L’extinction du poêle est enfin jugé trop sonore par l’utilisateur. Pour éviter ce désagrément, il faudra programmer l’extinction (20 minutes environ) après le coucher.
Aspects Pratiques
Autonomie : Le réservoir de 19 kg constitue un standard (20 kg) pour cette puissance et permet de tenir 24 heures au cœur de l’hiver et quelques jours en mi-saison. L’utilisateur habitué aux chauffages électriques regrette cette fréquence de rechargement car la manutention des sacs de 15 kg est difficile. Il envisage donc d’installer une réserve à granulés à l’arrière du poêle pour augmenter significativement l’autonomie. Remarquons à ce titre qu’il existe désormais des conditionnements plus petits (10 kg) pour une adaptation à tous les publics (Piveteau ou EO2 par exemple) ou des pellets-box qui permettent de ne recueillir que la quantité de granulés souhaitée.
L’ouverture du réservoir n’est pas très large et nécessite d’être délicat lors du remplissage. Il arrive régulièrement que des granulés se coincent sous le joint en caoutchouc puis tombent sous le poêle, il faut alors les récupérer avec une règle plate ce qui n’est pas très pratique. Cette ouverture étroite est due au raccordement du conduit de fumées par le dessus qui prend de la place sur le haut de l’appareil. L’utilisateur apprécie en revanche ce gain de place (pas de tuyaux à l’arrière du poêle) qui rend l’installation plus esthétique et discrète.
Entretien : L’entretien régulier est tout à fait classique sur ce genre d’appareil et requiert un peu plus de 5 minutes. Au programme : aspiration des cendres dans le creuset pour permettre à l’air comburant de circuler, vidage du bac à cendres et nettoyage de la vitre avec un chiffon humide. L’utilisateur coutumier d’un chauffage sans entretien n’avait pas été informé de cet aspect et trouve ce travail pénible : temps nécessaire, aspirateur spécifique nécessaire, gants obligatoires, cendres sur le carrelage à chaque entretien.
Design et Prix du poêle Palazzetti Béatrice
Un des points forts de l’appareil est son design très travaillé qui d’ailleurs été un argument fort lors de l’achat. L’aspect original vient la vitre à la forme concave. Les finitions sont quant à elles en métal laqué ce qui apporte un aspect brillant au poêle (coloris possibles parmi blanc, noir, moka, bordeaux). L’appareil existe également en version rehaussée avec un piédestal.
En termes de prix, le poêle Palazzetti Béatrice est affiché à 3 000€ HT ce qui reste raisonnable relativement au design travaillé. Dans ce cas, l’installation aura coûté environ 1 500€ HT (hors cheminée) :
| Prestation | Prix HT |
| Ecofire Béatrice (foyer + habillage) kW9 - Blanc | 2 950€ |
| Conduit fumée étanche POUJOULAT PGI avec raccordement noir | 891€ |
| Pose poêle à granulés | 640€ |
| TOTAL | 4 481€ |
Si vous envisagez l’achat d’un poêle à granulés, il faudra dans tous les cas mettre les entreprises en concurrence pour obtenir le meilleur prix.
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Avantages du poêle à granulés Palazzetti Béatrice
- Eligible aux aides financières en vigueur
- Tubage par le dessus pour un gain de place et une meilleure esthétique
- Niveau sonore bien dosé
- Possibilité d’exclure la ventilation sur les trois premiers niveaux de puissance
- Température de maintien (fonction Antigel) paramétrable en dehors des heures programmées
- Pilotage à distance grâce à un thermostat externe type Netatmo (150€ TTC)
- Pilotable à distance grâce à l’application Palazzetti (+150€ HT)
- Qualité de fabrication
- (Design réussi)
Inconvénients du poêle Palazzetti Béatrice
- Pas d’adaptation automatique de la puissance si le poêle ne parvient pas à chauffer la maison avec le réglage utilisateur
- Panneau de commande peu intuitif pour les réglages avancés (programmation notamment)*
- Peu de souplesse pour la gestion des absences : pas de mode vacances ou de dérogation temporaire de la température*
*Ces 2 derniers points peuvent se corriger avec l’application de pilotage à distance dont le surcoût reste faible
Conclusion : 16/20 : Performant et esthétique
| Prestation | Standard | Supérieure | Meilleure | |
 | Installation | Zone 1 uniquement | Zones 1, 2 ou 3 | |
| Sortie fumée | Arrière | Supérieure | Supérieure concentrique | |
| Bougie Allumage | Acier | Céramique | ||
| Puissance Max. | Gérée par l’utilisateur | Gérée automatiquement | ||
| Autonomie | Réservoir < 20 kg | Entre 20 et 30 kg | > 30 kg | |
| Garantie électronique | 2 ans | > 2 ans | ||
| Masse matériaux | < 80 kg | > 80 kg | ||
 | Bruit mini à P3 | Elevé | Acceptable | Silencieux |
| Rotation vis sans fin | Rapide (remarquable) | Lente (perceptible) | Continue (silence) | |
| Creuset | Acier (son résonnant) | Fonte (son mat) | ||
| Mode Silence | Trop limité | A puissance 1 | Jusqu’à puissance 3 | |
 | Gestion des absences | Non | Par wifi (Option) | Mode dérogation |
| Réglage prog. | Notice obligatoire | Apprentissage requis | Intuitif (Wifi) | |
| Wifi | Non | Oui (sans prog.) | Oui (avec prog.) | |
| Programmation | 4 plages hebdo | 6 plages hebdo | Gestion par jour (Wifi) | |
| Paramètres chauffe | Non modifiable | Mode installateur | Utilisateur | |
| Vision de la flamme | Vitre < 400 cm² | Entre 400 et 600 cm² | 600 cm² (feuille A4) | |
| Finitions | Classique | Travaillée | Design | |
| Prix | > 3 500€ (Elevé) | De 2 500€ à 3 500€ | ≤ 2 500€ HT (Faible) | |
Le poêle à granulés Palazzetti Béatrice est un appareil fiable pour un chauffage principal. Pour une diffusion optimale de la chaleur, on veillera à le placer au centre de la maison en raison de sa ventilation par le haut. On apprécie tout particulièrement l’esthétique réussie et la possibilité de raccorder l’appareil par le dessus avec un conduit concentrique pour un gain de place. Le tout tient dans un budget plutôt maîtrisé (3 000€ HT soit le prix moyen d’un poêle à granulés). On regrette principalement que le poêle n’ajuste pas automatiquement sa puissance par grand froid. Il faudra donc augmenter manuellement la puissance pour toujours atteindre la température de confort souhaité. Le pilotage à distance du poêle permet de gommer en grande partie les inconvénients liés au panneau de commande peu intuitif concernant la programmation et à la gestion des absences imprévues.
Pour aller plus loin, consultez un autre retour d’expériences sur ce modèle ainsi que l'avis sur le Jolly Mec Botero 2 qui présente des caractéristiques très proches. Le modèle Palazzetti Marianne avec une ventilation frontale devrait aussi vous intéresser.
Conseils Thermiques
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#80 - Xavier (admin) - 27 Novembre 2023
Bonjour Laure 10,
C'est possible que la sonde des fumées, logée dans l'extracteur des fumées, ait bougée un peu et ne soit plus bien enfoncée dans son logement. Du coup, elle capte une température trop basse et le poêle "pense" qu'il n'y a plus de granulés ou que le poêle n'est pas allumé. C'est aussi possible que cette sonde soit défectueuse.
Dans tous les cas, si votre poêle a moins de 2 ans. Vous pouvez envoyer un courrier avec accusé de réception à votre installateur. Il sera juridiquement contraint d'intervenir :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2958
Un exemple de lettre ici :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Modele-de-lettre-destinee-a-obtenir-le-benefice-de
A bientôt
#79 - Laure 10 - 25 Novembre 2023
Bonjour, j’ai un problème avec mon insert small 54 Palazzetti , les granules tombent , le poêle démarre( flamme) et au bout de 10 min le poêle s’arrête en disant qu’il n’y a plus de granules alors le tiroir est plein. Quand je regarde sur l’application de contrôle Palazzetti ça marque allumage pendant les 10 min de fonctionnement du poêle. Au début du démarrage les granules tombent bien et petit à petit ils ne tombent presque plus et finissent par s’arrêter. J’ai essayé plusieurs fois de le mettre en route mais c’est toujours la même chose.on a l’impression qu’après le démarrage le poêle ne se lance pas . je me suis fâchée avec Mon installateur car depuis le mois de Juillet qu’il doit venir et il ne vient pas du coup j’ai fait faire l’entretien par une autre entreprise mais qui ne connaît pas trop cette marque. Donc je suis toujours sans chauffage . Merci pour votre retour et pour la conduite à tenir . Cordialement
#78 - Willow6783 - 18 Octobre 2023
Bonjour,
nous disposons d'un poêle Palazetti Marianne installé en sept 2020, jusqu'à present RAS à part qql petits loupés d'allumages en 3 ans. Nous le faisons ramoné et réviser à même date tous les ans en septembre. Hier soir nous avons voulu faire une flambee pour réchauffer notre maison. Les pellets se sont enflammés dans un temps normal mais dès les premieres flammes une épaisse fumée blanche qui sentait le bois brulée est sortie par la grille devant la tremie pour les pellets.
Nous avons laissé 2 bonnes minutes tourner mais comme il y avait toujours autant de fumée nous l'avons éteint .
Pour infos le paquet de granules qui a été mis dedans est de très bonne qualité, n'était pas humide mais conservé au sec. Nous n 'avions pas mis en route l 'appareil depuis la révision de septembre, et le poele dans un coin de notre salon n'est pas poussiéreux.
Nous avons contacté la société qui nous a vendu l appareil et fait l'entretien le technicien me demande de le remettre en route 15-20 min pour voir si le phenomene se reproduit mais je vous cache pas que j 'ai un peu peur de l'intoxication, ou d'enfumer toute la maison. Y a t'il quelque chose que je puisse faire ou verifier?
Lorsqu'il a fait l'entretien il avait relever le tube pour decaler l'appareil du mur et avait eu du mal à remettre les manchons en place (car ils avaient un peu coincés) est ce possible que qqlch puisse s'être décalé à ce niveau?
Merci à vous pour votre retour et votre aide
#77 - Xavier (admin) - 02 Mars 2023
Bonjour thomas,
Avec plaisir :-)
A l'heure où l'énergie va devenir de plus en plus coûteuse, optimiser la régulation est clairement indispensable. Espérons que les installateurs seront vigilants sur ce point.
Bonne chauffe et à bientôt
#76 - thomas - 02 Mars 2023
bonjour
un retour d'expérience: j'ai sorti la sonde comme conseillé et l'ai mise à 1,5m du sol le plus soin possible du poêle. Depuis, en mettant le poêle sur ventalitaion automatique et puissance de chauffe max sur 4, la température est régulée impeccablement dans mon appartement, et particulièrement dans le séjour où la température mesurée à l'autre bout de la pièce est à + ou - 0.5 degré de la consigne (20°C) (au bout d'1 heure de chauffe en hiver).
Sortir la sonde n'a pas été pas facile car le poêle est installé près du mur, mais c'est faisable sans être un bon bricoleur.
Un grand bravo aux responsables de ce site
A bientôt
#75 - Fanny - 08 Décembre 2022
Bonjour
Nous venons de nous installer dans une maison où le poêle à granulé permet de chauffer l’eau des radiateurs en fonte cela fait une semaine que nous n’arrivons pas à mettre de la chaleur dans la maison les radiateurs ne chauffent pas et l’eau reste a 24 degrés. Nous ne comprenons plus rien et surtout nous ne savons pas régler notre poêle idro 220.
Pouvez vous m’éclairer ?
Merci à vous
#74 - Xavier (admin) - 14 Novembre 2022
Bonjour Nicolas,
Le module fabricant et le Netatmo n'ont pas le même usage. Netatmo peut juste indiquer au poêle une température de consigne. Vous bénéficier ainsi :
- d'une programmation exhaustive et sans limite
- d'une hystérésis assez à la carte
- d'une sonde déportée précise
- d'un suivi des température sous forme de courbe
Mais, vous ne pouvez pas modifier la puissance du poêle ou la ventilation à distance ce que peut faire le module fabricant.
Je pense "qu'en contact sec fermé" signifie que le thermostat ordonne au poêle de chauffer, il faut donc que la température réelle de la pièce soit inférieure à la température demandée.
A bientôt
#73 - Nicolas - 09 Novembre 2022
Merci beaucoup Xavier!
Pensez-vous que cette solution (netatmo) soit préférable à une utilisation avec la connexion box?
Par ailleurs, que signifie en état de demande contact sec fermé?
Je vous ai transmis une photo de la carte fumis pour être certain qu’il faille retirer 2 broches existantes pour les remplacer par celles du netatmo.
Merci.
#72 - Xavier (admin) - 08 Novembre 2022
Bonjour Nicolas,
Je vous transmets une doc pour la connexion du Palazzetti. A voir si vous retrouvez bien les éléments sur votre poêle.
Pour la fréquence des cycles, elle dépend de nombreux paramètres : position de la sonde, hystérésis choisie, puissance configurée, température extérieure, comportement de la maison. Il faut procéder par essai/erreur quand vous êtes là pour vous faire une idée.
Mais il faut toujours viser des cycles assez longs (> 1 heure) et limiter les allumages quotidien (à 3 max par exemple).
Je ne connais pas le dispositif mi-climate. J'ai l'impression en lisant la doc qu'il s'agit "juste" d'une sonde sans fil qui permet en effet de capter des températures plus justes et de mieux réguler le poêle. (Le prix parait élevé pour cet usage).
A bientôt
#71 - Nicolas - 07 Novembre 2022
Merci pour votre réponse Xavier.
J’ai défait le collier qui tenait la sonde et j’ai pu la décaler sur la droite du poêle à 50cm du sol. La température monte bien moins vite qu'auparavant. Par contre, j’aimerai savoir en mode Eco combien de fois il se déclenche par jours si je ne suis pas à la maison. C’est possible de voir ça sur l’app de la connexion box?
Par ailleurs, concernant l’ajout d’un thermostat type netatmo, je n’ai pas trouvé sur la carte de mon Nina ou le brancher. Je n’ai pas le port derrière le poêle, il semble que cela ne soit plus le cas pour les derniers modèles. Est-ce que le branchement en lieu et place de la sonde d’ambiance par défaut et passer le poêle en configuration 2 est la solution?
Enfin, dernière question concernant l’option myclimate de Palazzetti qui est un petit boîtier Bluetooth à connecter au poêle en bluetooth. Connaissez vous ce dispositif? Mon revendeur me dit que cela coûte 250€.
Merci beaucoup pour vos retours!
#70 - Xavier (admin) - 07 Novembre 2022
Bonjour Nicolas,
Idéalement, il faudrait essayer de positionner la sonde qui capte la température ambiante à mi-hauteur. Souvent, elle est en positionnée en bas (dans une espèce de tirebouchon). En coupant le collier de serrage à l'intérieur du poêle, il est possible de la sortir davantage.
Ensuite, vous pouvez augmenter le seuil de plusieurs degrés sans problème. Il me semble que le max est de 5°C.
A bientôt
#69 - Nicolas - 03 Novembre 2022
Bonjour, nous venons d’avoir un Nina de chez Palazzetti. Je l’ai défini en éco mode mais j’ai l’impression qu’il va s’allumer s’éteindre trop souvent. Le setpoint est de 24º car je souhaite 22 dans la pièce, le thermostat du poêle étant à l’arrière, la température de consigne est forcément plus vite atteinte au niveau du poêle qu’au centre de la pièce. C’est correct?
J’ai vu dans les réponses précédentes qu’on pouvait jouer avec l’hystéresis pour éviter qu’il ne s’allume s’éteigne trop souvent. Peut-on augmenter le seuil de plusieurs degrés?
Merci
#68 - Xavier (admin) - 05 Septembre 2022
Bonjour Léo,
Un poêle à granulés a un fonctionnement assez simple mais est équipé de nombreux dispositifs de sécurité électroniques ce qui le rend assez sensible (notamment si vous le nettoyez pas régulièrement). Vous pouvez prendre le temps de lire cet article pour en savoir plus :
https://conseils-thermiques.org/contenu/fonctionnement-poele-granule.php
Il est donc important d'avoir un pro local capable d'assurer le SAV localement. Je vous conseille en premier lieu de voir ce critère.
Palazzetti est un "gros" fabricant qui fabrique pour de nombreuses marques du marché. Casatelli par exemple en GSB mais aussi dans les gammes pro (Jotul, Turbo Fonte...). Les poêles sont donc quali, pas de doute là-dessus (la masse est un bon indicateur).
Côté silence, le mode "silence" jusqu'à puissance 3 est un vrai plus. Il vous permet de chauffer quand même la maison sans le bruit de la soufflerie. Avec la soufflerie, c'est logiquement plus bruyant dès la ventilation 2/5. En contrepartie, la soufflerie diffuse plus vite et plus loin la chaleur. A noter qu'une ventilation supérieure favorise la chaleur vers le haut (étage). Dans un plain-pied, une ventilation frontale sera probablement un plus.
Si ce critère du silence est déterminant pour vous, il faut regarder du côté des modèles à convection naturelle (sans soufflerie) type Rika, Nobis, Ravelli (gamme Flex).
A bientôt
#67 - Leo - 04 Septembre 2022
Bonjour,
Avec ma compagne nous aimerons investir dans un poêle à granule afin de faire des économies.
Notre installateur nous conseilles le poêle Béatrice de chez palezzetti. Ceci pour nous serai un investissement, bien entendu nous ne voulons pas faire d’erreur mais nous ne connaissons rien dans ce domaine. Pouvez-vous me dire si ce poêle est fiable sur le long termes ? Et si le bruit n’est pas trop important ? ( il serait placé dans notre pièce de vie)
En vous remerciant en cas de réponse,
Léo
#66 - Timbeurland - 28 Août 2021
Bonjour,
Sur mon poêle Béatrice 9kw je n’ai pas l’option ventilo : 1-2 ou Off »silence ».
Je n’ai que :
2 au minimum
5 au maximum
Hi
Auto
Quelqu’un aurait déjà rencontré cela ? Y a-t-il une option à débloquer ?
Merci
#65 - Diane - 06 Juillet 2021
Bonsoir,
Y-a-t'il une grande différence entre les modèles Béatrice et Cecile ?
#64 - Xavier (admin) - 18 Février 2021
Bonjour Peter,
Plus la ventilation est forte, plus elle diffuse loin l'air chaud mais plus elle est bruyante.
Pour ne pas être incommodé, je vous conseillerais de la mettre le plus fort possible quand vous n'êtes pas là puis de la laisser sur 1 ou 2 lorsque vous êtes présent (voire d'activer le mode silence = ventilation coupée).
A bientôt,
#63 - Peter - 18 Février 2021
Au niveau de la ventilation un peu bruyante, vaut-il mieux ce mettre en automatique ou sur une position 1,2 ou 3.qu'elle est la différence au niveau du bruit.
Merci pour votre reponse
#62 - gwen - 15 Février 2021
Bonjour, j'avais posé la question à palazzetti mais leur réponse était confuse , mon installateur ne savait pas et me conseillait un thermostat netatmo. Je vais creuser tout ça. Merci de votre réactivité en tout cas.
#61 - Xavier (admin) - 15 Février 2021
Bonjour Gwen,
Il faudrait demander confirmation à votre installateur mais à priori cela semble bien possible.
De notre côté, nous avions connecté une box Palazzetti sur un modèle Csatelli Tommaso (même fabricant comme pour Turbofonte).
A bientôt,
#60 - Gwen - 13 Février 2021
Bonjour , j'aimerai installer une box pazalletti sur un poêle turbofonte Vox 9 , savez vous si c'est possible? J'ai une prise RJ45 à l'arrière du poêle. Merci d'avance.
#59 - Xavier (admin) - 04 Février 2021
Bonjour Franky,
La ventilation fait logiquement du bruit. En mode silence, le poêle est assez silencieux. L'idéal est de mettre la ventilation en route quand vous n'êtes pas là et de la désactiver en votre présence.
Sinon, vous pouvez opter pour un poêle à convection naturelle de type Rika ou Nobis.
La marque Palazzetti n'est pas moins fiable qu'une autre mais vous aurez toujours des aléas possibles sur un poêle à granulés qui comporte de l'électronique :
https://conseils-thermiques.org/contenu/fonctionnement-poele-granule.php
A bientôt,
#58 - Franky - 04 Février 2021
Bonjour,
Ce modèle Béatrice de chez Palazzetti est-il judicieux de le choisir si on l’installe pas loin d’un canapé notamment niveau bruit
Palazzetti est-elle une marque fiable ?
Merci
#57 - Xavier (admin) - 10 Mars 2020
Bonjour chris21130,
Il s'agit probablement du compteur d'entretien qui n'a pas été mis à zéro (attention, l'entretien est bien indispensable).
Pour le remettre à zéro, vous pouvez suivre la vidéo intégrée dans ce lien :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php#8
A bientôt,
#56 - chris21130 - 10 Mars 2020
Bonjour
Après l'entretien de toutes les buses de ventilation ou extractions des fumées, j'ai sur l'écran de contrôle un outil rouge et un balai orange. Malgré une lecture approfondie de la documentation et de la liste des messages d'erreur, ces 2 voyants restent allumées. J'en ai informé l'installateur mais toujours pas de réponse…..
Comment faire ? Sinon le poêle fonctionne normalement. je le nettoie entièrement tous les 2 jours.
Merci de votre réponse.
#55 - Xavier (admin) - 04 Mars 2020
Bonjour Esmeralda,
Quand le mode Eco est enlevé, il poêle chauffe en permanence à puissance minimum lorsque la température est atteinte. Dans votre cas, la puissance minimum (autour de 3 kW) est supérieure aux déperditions de la pièce. La chaleur augmente donc mécaniquement. Il faut donc laisser le standby dans votre cas.
Voici quelques pistes pour réduire les cycles On et Off sans avoir trop chaud :
- Eteindre le poêle la nuit de 23h à 5h. La température devrait redescendre "naturellement" autour de 18°C. Le poêle Palazzetti dispose d'un mode Hors-gel qui rallumera le poêle s'il fait trop froid (vous pouvez le régler à 18°C).
- Augmenter la sensibilité du poêle afin qu'il ne se rallume pas trop vite. Par défaut, le poêle fait "ON : -1°C" et "OFF : +1.2°C". Il est possible d echanger le seuil ON. Vous pouvez le mettre à 2 par exemple (-2/+1.2°C) afin que les cycles de chauffe soient moins fréquents.
A bientôt,
#54 - Esmeralda - 21 Février 2020
Bonjour. Je ne vois pas de réponse à mon post d'il y a 3 semaines
#53 - Esmeralda - 03 Février 2020
Bonjour
J'utilise le poêle Béatrice depuis 3 ans.
J'ai lu vos réponses aux questions et notamment qu'il ne fallait pas qu'il y ait trop d'allumages pour préserver la bougie (c'est quand même dommage que ça ne soit pas écrit dans le manuel et que personne à l'installation ne me l'ait dit).
Bref j'ai donc décidé hier soir en me couchant, d'enlever la fonction ECO (car il y a beaucoup d'allumages par jour dès que la température passe en dessous de 19 degrés), j'ai laissé le timer (de 23h à 5h :18 degrés et de 5h à 23 h : 21 degrés), la ventilation est sur OFF, la puisance de fonctionnement est sur 1, la combustion est sur 2.
Je me suis réveillée en sueur à 4h00 du matin, et pour cause, le poêle affichait 25,2 degrés !! Au lieu des 18 degrés programmés pour cette plage horaire.
En fait la température n'avait fait que grimper depuis la veille au soir.
J'ai donc immédiatement diminué les températures d'assignation aux plages horaires : j'ai assigné 16 degrés de 23h à 5h et 19 degrés de 5h à 23h, dans l'espoir que cela fasse baisser dans la foulée la température.
Que nenni, elle a continué à augmenter jusqu'à 25,7 degrés!!
Ne sachant que faire dans l'immédiat, je viens donc de remettre la fonction ECO...
Que me conseillez vous?
Bien cordialement
#52 - Xavier (admin) - 27 Janvier 2020
Bonjour cadox,
Des allumages trop nombreux usent prématurément la bougie d'allumage et peuvent créer de l'inconfort (température en dent de scie). Le bon réglage est quand le poêle ne s'allume pas plus de 3 fois par jour.
Le moyen d'action le plus simple est de sortir la sonde de sa position basse (débrancher le poêle, retirer un parement, couper le collier de serrage pour la dérouler). Il suffit ensuite de placer la sonde à l'arrière à 1m50 de haut.
Sinon, il faut augmenter l'hystérésis depuis le panneau de commande. Il doit être à 1°C par défaut, il faudrait l'augmenter progressivement pour voir les résultats.
A bientôt,
#51 - cadox - 25 Janvier 2020
Bonjour Un poele plazzeti reference Beatrice installé en novembre 2018 qui sallume trop souvent ( pour 1056H de chauffe 1835 allumages ) que dois je faire ?quelles ont les consequences de ces allumages trop nombreux ?quels devrait etre la norme d allumage Merci
#50 - Xavier (admin) - 10 Janvier 2020
Bonjour Baloo,
Il semble que ce soit la référence "PALAZZETTI 895737720", il suffit de taper cela dans un moteur de recherches pour voir plusieurs marchands disponibles. N'hésitez pas à les contacter pour avoir confirmation.
A bientôt,
#49 - Baloo - 09 Janvier 2020
Bonjour, j ai un poêle Palazzetti Béatrice acheter en 2017,je voudrais savoir où acheter une bougie allumage et quelle référence car il y en a beaucoup sur internet.
#48 - Xavier (admin) - 08 Janvier 2020
Bonjour Chacha,
Vous pouvez prendre une vidéo de l'anomalie et la transmettre à votre installateur, il a peut-être déjà eu le cas. Sinon, il faut qu'il se déplace pour identifier l'origine de la vibration et resserrer la vis correspondante.
A bientôt,
#47 - Chacha - 08 Janvier 2020
Bonjour, nous avons un poêle à pellets palazzetti Béatrice depuis avril 2019.
Au départ, pas de bruit. A présent bruit de vibration tôle gênant surtout quand c'est en pleine nuit. C surtout à l'allumage. Dès qu'on met un doigt sur les tôles du côté, le bruit s'arrête. Que faire ?
Merci à vous. Cordialement
#46 - Xavier (admin) - 07 Janvier 2020
Bonjour Christophe,
Il s'agit effectivement d'une alarme de "service".
Vous trouverez une réponse à cette adresse :
https://conseils-thermiques.org/contenu/probleme-poele-granule.php#8
A bientôt,
#45 - Christophe - 06 Janvier 2020
Mon poêle sonne toutes les 2/3 heures ! Est ce que c est pour signaler qu il faut le faire réviser ? Et si oui connaissez vous des techniciens de cette marque ???
Merci !
#44 - Pepe - 25 Septembre 2019
Merci bien de votre réponse si rapide vous nous sauvez , on a failli acheter.... QUE CHOISIR raconte des bombards,
En PRÉCISANT à leur tests sur le poêle Malu 8 kw palazzetti,qu il n est pas bruyant en lui donnant la note 3 étoiles , mais sans donner les dB...
Cordialement .
#43 - Xavier (admin) - 23 Septembre 2019
Bonjour Pepe,
Mon avis serait de ne pas investir sur ce produit qui est l'équivalent du Lia, jugé bruyant lors de notre test :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-palazzetti-lia.php
A bientôt,
#42 - Pepe - 23 Septembre 2019
Votre avis , avant l' achat poêle à granulés Malu 8 kW Palazzetti.. Avantages et inconvénients . Nous vous serons très reconnaissants on a peur de nous tromper,
Pas le moment de perdre des sous...
Bien cordialement .
Pepe
#41 - Xavier (admin) - 26 Mars 2019
Bonjour Omar,
Cela ressemblerait au nettoyage obligatoire par un technicien au bout de 2000 heures de fonctionnement. Si vous avez réalisé cet entretien vous-même, il faut remettre le compteur à zéro. Vous trouverez des tutos sur internet en cherchant "Palazzetti remise à zéro" mais il vaut toujours mieux faire entretenir son appareil par le revendeur pour s'assurer de sa longévité.
Voici un article plus complet sur l'entretien (si c'est bien de cela dont il s'agit) :
https://conseils-thermiques.org/contenu/entretien-poele-granule.php
A bientôt,
#40 - Omar - 25 Mars 2019
J'ai un poêle Béatrice, l'icone orange nettoyage et la clé rouge clignotent, alors que le poêle est propre, le braséro nettoyé avec la brosse metallique. Le poêle s'allume, fonctionne mais ces icones continuent de clignoter. Je n'arrive pas à comprendre pourquoi. Si vous pouvez m'aider ? merci
#39 - Frederic - 16 Janvier 2019
Merci Xavier pour votre reponse.
en fait le choix de la "non ventilation" en facade de l'appareil etait une obligation car apres un test grandeur nature avec un poele mariane, celle ci aurait eu pour effet de pousser l'air vers la sortie de la piece...mais aussi vers nos visages car notre canape se trouve dans le meme axe et cette ventilation meme en position faible etait desagreable.
Pour la sonde elle est située un peu basse pour capter une temperature realiste il faudra effectivement que je suive vos conseils pour la rehausser un peu (actuelement en position std elle doit etre a un metre max du sol tout en etant coincée dans un angle de piece!)
Je continu de tester dans les semaines a venir et je rediscuterai avec mon installateur pour evaluer les possibilites qui me seront offertes pour ameliorer la rotation de l'air et sa sortie "naturelle" de la piece.
Bonne journée.
Frederic
#38 - Xavier (admin) - 08 Janvier 2019
Bonjour Frédéric,
D'après votre description, il semblerait que l'on vous ait orienté vers un modèle avec ventilation supérieure alors qu'il aurait mieux fallu une ventilation frontale (pour pousser la chaleur vers la petite porte). Le Palazzetti Marianne par exemple :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-palazzetti-marianne.php
Je ne sais pas si c'est possible mais il faudrait placer un ventilateur au dessus du poêle pour voir si la chaleur se diffuse mieux horizontalement ne pas le poser dessus car cela pourrait fondre!). Côté réglage, mettez le poêle en ventilation OFF et à la puissance 3 (vous n'aurez ainsi que l'effet de la ventilation horizontale).
Si cela fonctionne, votre installateur pourra peut-être vous proposer une solution durable en ce sens car je ne crois pas que l'on puisse canaliser de l'air sur cet appareil (en plus la gaine serait probablement trop longue).
La sonde est précise si elle est située à 1m5 de hauteur à l'arrière du poêle. Un thermostat Netatmo ne vous apportera rien de plus.
Tenez-nous au courant et à bientôt,
#37 - Frederic - 01 Janvier 2019
Bonjour
Nous venons de faire installer suite a la lecture de beaucoup de vos articles un poêle Palazzetti Beatrice dans notre séjour. celui ci fonctionne parfaitement après quelques jours d'utilisation. Notre maison est assez segmentée et notre séjour meme s'il est ouvert sur notre entree et son escalier vers l'étage, a son ouverture limitée a la surface d'une porte standard.
Néanmoins nous faisons face a un souci d'homogénéité des temperatures.
Nous cherchons une solution pour brasser l'air de la piece afin d'optimiser l'homogénéité des températures et aussi pour améliorer la sortie des calories vers les pieces d'a coté comme notre entrée.
Auriez vous des propositions a nous soumettre ( nous évaluons la possibilité d'ajouter un système de distribution d'air afin de forcer se flux d'air, mais est ce judicieux?).
Il semble que la temperature lue par la sonde de l'appareil soit quelque peu erronée par rapport aux réalités, nous allons sortir celle ci tel que vous le proposez sur un autre article!
Peut être que dans notre cas nous devrions opter pour un thermostat netnamo, qu'en pensez vous?
Merci d'avance et nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
#36 - Xavier (admin) - 19 Décembre 2018
Bonjour Raphaël 38,
En mode "fonctionnement continu", la bougie n'est pas sollicitée. Elle ne s'use qu'aux démarrages et donc plus en mode "Eco" (cycle On/Off qui peuvent être rapides).
Une température réglée à 18°C avec une température réelle de 24.5°C me laisse penser que la sonde ne capte pas les bonnes informations. C'est le cas si elle est située en position basse (dans une espèce de queue en tirebouchon à l'arrière du poêle). Cela expliquerait aussi pourquoi le mode Eco s'active de façon trop brève. Voir comment sortir la sonde sur notre test du Marianne :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-palazzetti-marianne.php
En sortant la sonde et en activant le mode Eco avec une température de 22°C, vous devriez obtenir de bons résultats.
A bientôt et tenez-nous au courant,
#35 - Raphael 38 - 18 Décembre 2018
Bonjour
Nous avons installé un Poele Palazzetti beatrice 9 Kw cet été
Au début nous étions en mode éco, et il s'arrêtait souvent puis redémarrait
Sur les conseils de notre revendeur nous avons supprimé le mode éco
Notre réglage actuel : Puissance de chauffe 1
Pas de ventilation
température demandée 18 °
il chauffe donc en continue
en fait nous avons trop chaud car il fait 24, 5 degré dans la pièce principale de 50 m2
et on chauffe la totalité de la maison ( 140 m2 de plain pied )
Nous somme dans la région de Grenoble ( la température la nuit est inférieur à Zéro degré dehors
Ma question: est ce que l'on peu encore réduire la puissance de chauffe sans que le poele s'arrète ( pour économiser la bougie entre autre ) et des granules biensur
Merci davance
#34 - Xavier (admin) - 14 Novembre 2018
Bonjour Sam51,
Dans un plain-pied, l'idéal est de positionner un poêle avec une ventilation frontale dans l'espace de vie et en face du couloir des chambres. Si ce n'est pas possible, un poêle central avec ventilation supérieure (ce qu'on vous propose) est le plus adapté. Je pense que vous aurez un gain quand même intéressant dans les chambres (au moins sur celles les plus proches de l'appareil).
Pour les modèles, on se situe sur la même gamme d'appareils : produit italien très bien implanté avec un bon rapport qualité/prix. La puissance me semble assez judicieuse si on considère environ 120m² à chauffer. Voici les éléments discriminants par ordre d'importance :
- Qualité de l'installateur qui prime sur tout le reste
- Mode silence jusqu'à puissance 3 chez Palazzetti (contre 1 pour MCZ)
- Raccordement dessus : Béatrice et Halo Up = OUI, Nina = NON
- Simple vitre chez MCZ (= meilleur rayonnement), double vitre chez Palazzetti (= vitre extérieure plus tiède)
- Panneau de commande moyennement ergonomique chez Palazzeti. Wifi de série chez MCZ (produit Maestro), en option chez Palazzetti (+150€ HT)
Le Nina est moins cher car pas étanche (installation en zone 1 obligatoire mais ce doit être votre cas) et pas de raccordement dessus. Sinon, vous ne devriez pas voir de différences au quotidien par rapport au Béatrice. Je vous invite à lire notre dernier test chez Palazzetti qui devrait vous éclairer :
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-palazzetti-marianne.php
Pour ma part, j'aurais une préférence pour Palazzetti car le mode silence (que j'utilise très souvent) est une réussite mais ça reste personnel.
A bientôt,
#33 - Sam51 - 13 Novembre 2018
Bonjour
Nous avons une maison de 2010 RT2005 et nous souhaitons passer au poêle à granulé pour chauffer pièce principale, entrée pour environ 80m2, et peut être que la chaleur ira jusqu’au chambre car c’est un plain pied de 135m2
Le poêle sera en position centrale de la maison
Nous venons de recevoir 3 devis et j’aurais aimé avoir votre avis entre
Un Palazzetti Béatrice 9kw posé pour 4600€
Un Palazzetti Nina 8kw posé pour 3700€
Un MCZ halo up air posé pour 4680€
Que dites vous de la puissance
Que dites vous des marques
Que dites vous des modèles
Merci d’avance pour vos retours
Samuel
#32 - Xavier (admin) - 05 Novembre 2018
Bonjour denis la malice et musico 21,
Désolé pour cette réponse tardive (congés).
Par défaut, le poêle fonctionne en permanence à forte puissance (jusqu'à atteindre la température de consigne) puis à puissance réduite.
En mode Eco, le poêle s'arrête à +1.2°C et redémarre à -1°C. Le seuil de redémarrage reste personnalisable (-2, -3°C).
Pour activer ce mode, il faut aller dans "paramètres" (roue crantée) > Choisir le chiffre 7 avec les touches "+" et valider > Choisir une nouvelle fois le sous-menu [7] avec les touches "+" et valider > Afficher ECO au lieu de OFF avec la touche "+" et valider.
Quand le poêle est "en veille" (éteint mais susceptible de se rallumer si la température baisse), le voyant de la flamme clignote.
Voici une notice générique (à conserver sur votre smartphone car les réglages sont peu intuitifs) :
http://conseils-thermiques.org/contenu/documents/notice-poele-granule-palazzetti-ines.pdf
A bientôt,
#31 - musico21 - 04 Novembre 2018
pourquoi le poêle ne redémarre pas après une baisse de régime
il s'éteint définitivement.
je pose cette question pour venir en aide à une amie
pas de notice technique pour la programation
#30 - denis la malice - 29 Octobre 2018
j ai fait installer un poêle Julie de votre gamme cette été . je viens de l allumé et je constat qu en mode éco il fonctionne en permanence . j ai n nettoyer le poile au cas ou mais en le rallumant et en le reprogramment en mode éco il continue .Que faire es ce normale?
#29 - Xavier (admin) - 10 Octobre 2018
Bonjour Franck,
Il semble que nous avons eu un cas assez similaire lors de l'installation du Marianne où la flamme vacillait régulièrement (à la même fréquence que le vrombissement). Le pb a été résolu rapidement en ajoutant un coude flexible au niveau de l'arrivée d'air du poêle mais je ne saurai pas vous en dire davantage. J'ai demandé des précisions à ce sujet à Palazzetti.
Dans tous les cas, contactez en premier lieu votre installateur qui interviendra sur l'installation.
A bientôt,
#28 - Franck - 08 Octobre 2018
Bonjour,
Le poêle est installé depuis quelques semaines, nous venons de le mettre en marche. Il démarre très bien, commence à chauffer, puissance 1 et ventilation 1. 3 à 4 minutes plus tard, il se met à vrombir, c'est vraiment très sourd comme bruits et en continu. Comme si un autre ventilo était en marche à l'arrière du poêle.
Merci de votre réponse.
#27 - Xavier (admin) - 15 Mai 2018
Bonjour Popo,
Vous pouvez bien couper la ventilation tout le temps en puissance 3 mais la chaleur se répartira un peu moins vite.
Normalement, si vous augmentez la puissance à 4 ou 5, la ventilation se réactive afin de refroidir correctement l'appareil.
Dans tous les cas, le seul "risque" est d'avoir une surchauffe de l'appareil qui dans ce cas se mettra en sécurité et s'arrêtera. Normalement ce cas ne doit pas arriver puisque le fabricant active toujours une ventilation minimale lorsque cela est nécessaire.
A bientôt,
#26 - Popo - 15 Mai 2018
La sonde es en haut sur la gauche elle es proche du mur qui es en pierre et souvent froid. J ai le poêle dans un angle je ne peux pas changer de place la sonde. Je trouve que le Béatrice fait beaucoup de bruit avec la ventilation. Il es sur la puissance 3 mais je peux la couper tout le temps où il faut la laisser quand même?
Merci de votre réponse.
#25 - Xavier (admin) - 14 Mai 2018
Bonjour Popo,
Il se peut que cette différence soit liée à la sonde en position basse (une sorte de queue de tire bouche en bas à l'arrière du poêle). Pour avoir des mesures plus précises, il faut sortir la sonde du carénage en démontant le parement latéral.
Concernant l'arrêt de la ventilation, le poêle est prévu pour toujours se refroidir correctement. A puissance 4 ou 5, il n'est pas possible de la couper par exemple.
A bientôt,
#24 - Popo - 09 Mai 2018
Bonjour. J'ai mis la température à 21°C sur le poêle mais il monte jusqu'à 26°C. Je voulait savoir si c'est normal et je voulait savoir si de couper la ventilation tout le temps il peux y avoir des conséquences? Merci de votre réponse.
#23 - SEHO - 22 Février 2018
Bonjour,
Je viens de faire installer un poêle Béatrice 9kW complété d'une Connection Box, et je dois dire que j'en suis très satisfait. Il est nécessaire de dompter la machine sur une à 2 semaines pour maîtriser les températures et la consommation de pellets, mais une fois en main c'est un chauffage efficace et souple... surtout avec l'accès via iPhone ou Android.
La question de la ventilation est en effet importante car je partage l'avis de bcp précisant que le bruit n'est pas confortable. Il existe toute fois une solution technique abordable pour réduire la vitesse de ventilation en niveau 1 et 2. Attention ne pas trop baisser pour éviter la surchauffe. Un blog très complet existe sur le Palazzetti Lola qui m'a bcp aidé. Le mode opératoire pour accéder aux paramètres Usine est dans ce blog.
A bientôt, Séb
#22 - Nico - 17 Février 2018
Bonjour
Ça y est le netnamo fonctionne depuis un mois,
C est beaucoup mieux comme ça
#21 - Xavier (admin) - 29 Janvier 2018
Bonjour Céline b,
Il faut recontacter votre installateur afin qu'il vienne constater le bruit anormal (c'est peut-être une contrainte mécanique plus qu'un bruit de dilatation pour que ce soit à ce point gênant). Si vous le pouvez, prenez une vidéo du moment où cela se produit.
A bientôt,
#20 - Céline b - 24 Janvier 2018
Merci de votre réponse
Mais ce bruit sur depuis plus de deux mois et devient inssuportable
Avez vous déjà eu ce problème ?
Car le bruit ne passe pas avec le temps
Merci bonne journée
#19 - Xavier (admin) - 24 Janvier 2018
Bonjour Celine b,
Ce bruit semble lié à la dilatation du métal qui émet un bruit lorsqu'il change brutalement de températures. Effectivement, ça arrive ponctuellement et ne dure pas longtemps mais ce bruit me parait normal.
A bientôt,
#18 - Celine b - 23 Janvier 2018
Bonjour nous avons fait installé ce poêle il y a deux mois et nous avons un soucis de claquements bruillant au démarrage ... claquement de tôle. ...pendant deux trois minutes qui nous réveille la nuit !,!
Qu en pensez vous ?
Merci de votre aide
#17 - Xavier (admin) - 22 Janvier 2018
Bonjour durouge,
Les distances de sécurité sont sous la responsabilité du constructeur. Pour ce modèle précis, il faut respecter une distance de 10 cm à l'arrière du poêle et sur les côtés vis à vis des matériaux combustibles (page 2) :
http://rvdistribution.be/wp-content/uploads/2016/06/beatrice.pdf
A bientôt,
#16 - durouge - 19 Janvier 2018
Bonjour, nous hésitons à installer ce poêle, car nous n'arrivons pas à savoir s'il faut une protection murale... Avez-vous des informations ? Merci.
#15 - Nico - 19 Janvier 2018
Merci Xavier,
C est mieux comme ça mon poêle respect la consigne de température en baissant la puissance , comme tu me l as conseillé et expliqué dans la présentation.
Vivement que mon installateur trouve le moyen de faire fonctionner le netnamo se sera mieux...
Merci encore pour ton aide j apprécie mieux mon poêle maintenant.
#14 - Xavier (admin) - 19 Janvier 2018
Bonjour Ray,
A faible puissance, le bruit qui peut déranger est clui du système à écluse qui s'active 1 seconde toute les 5 secondes environ ("Vvvvv", "Vvvvv", "Vvvvv"). Le bruit lié à la soufflerie (bruit de ventilateur) devrait être relativement faible.
Quel est le bruit que vous constatez?
A bientôt,
#13 - Xavier (admin) - 19 Janvier 2018
Bonjour Nico,
Quand le poêle "module", cela signifie qu'il passe en puissance 1. Si vous voulez que le poêle s'arrête une fois la température atteinte, il faut activer le mode ECO. Avec une température programmée à 21°C, le poêle s'allumera à 20°C puis chauffera jusqu'à 21°C à la puissance que vous lui avez indiquée. Ensuite, il chauffera en puissance 1 et s'il atteint 22.2°C dans ces conditions, il s'arrêtera.
Sans la fonction ECO, le poêle continue de chauffer à puissance 1 sans jamais s'arrêter.
A bientôt,
#12 - Ray - 18 Janvier 2018
Bjr
Le poêle est installé chez moi depuis 2 jours et même à vitesse 1, il est très bruyant ???
Merci pour votre réponse.
#11 - Nico - 18 Janvier 2018
Bonsoir j ai le même pb que Guillaume le poêle ne module pas à la température demandée par exemple 23C demandée il monte en température je le baisse à 21C rien à faire il reste toujours plus haut.
Mon poêle à 1 mois l installateur doit revenir car le thermostat netnamo n a jamais fonctionner l application sur téléphone et le récepteur communique entre eux mais aucune réaction du poêle malgré le paramétrage de la notice, j attend de voir car pour l instant je suis content du design mais pas de son fonctionnement si vous pouviez m aider merci d avance
#10 - Xavier (admin) - 08 Janvier 2018
Bonjour Guillaume,
Désolé pour le délai de réponse (vacances obligent!). Il se peut que la sonde intégrée (placée derrière en position basse) ne capte pas bien la température réelle de la pièce. Il est possible de la sortir (câble de 2 mètres) pour la positionner à mi-hauteur. Cela est moins esthétique mais la température affichée sera plus fiable. C'est ce que nous avons fait le modèle Lia et les relevés étaient bons :
http://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-palazzetti-lia.php
A l'inverse, sans cette manipulation, nous avons constaté des écarts lors de notre test sur le Lola :
http://conseils-thermiques.org/contenu/test-poele-granule-palazzetti-lola.php
A bientôt,